年終衛生工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編整理的年終衛生工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終衛生工作總結1
20xx年，我院在衛生局的正確領(lǐng)導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務(wù)規范》認真貫徹落實(shí)《晉中市基本公共衛生服務(wù)項目工作方案》以及衛生局各類(lèi)文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務(wù)項目工作，充分調動(dòng)全院職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務(wù)項目工作總結匯報
一、基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展落實(shí)情況
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案工作
根據《20xxx年基本公共衛生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在縣衛生局統一部署下，我院于今年3月份開(kāi)展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領(lǐng)導重視，搞好綜合協(xié)調。為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向鄉政府、村委會(huì )等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導親自組織召開(kāi)協(xié)調會(huì )，親自安排部署，使村委會(huì )對居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)轄區都安排專(zhuān)人負責協(xié)助建檔工作。
二是加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我站專(zhuān)門(mén)成立了由院長(cháng)任組長(cháng)的居民健康檔案工作領(lǐng)導小組，加強整個(gè)街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導，制定了操作性強、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專(zhuān)門(mén)建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶(hù)調查統一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識。為提高我轄區居民主動(dòng)參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類(lèi)宣傳材料讓每一名社區居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四要加強人員培訓，強化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的`本職工作和建檔程序。
截止20xx年12月底，我院共為18個(gè)村的居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案4068份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。
�。ǘ�、老年人中醫藥健康管理工作
根據《晉中市20xx年基本公共衛生服務(wù)老年人健康管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院開(kāi)展了老年人健康管理服務(wù)項目。
1、結合建立居民健康檔案對我鄉65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進(jìn)行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
2、開(kāi)展老年人健康干預。對發(fā)現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪(fǎng)，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費健康檢查。
截止20xx年12月，我院共登記管理65歲及以上老年510人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
�。ㄈ�、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《晉中市基本公共衛生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及縣衛生局要求，我院對我全鄉居民的高血壓、2型糖尿病、精神病等慢性病建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、2型糖尿病、精神病等慢性病的隨訪(fǎng)管理、康復指導工作，掌握我鄉居民高血壓、2型糖尿病、精神病等慢性病發(fā)病、死亡和現患情況。
年終衛生工作總結2
本年度以來(lái)，我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導和支持下，透過(guò)全院職工的共同發(fā)奮，建立健全和完善各項規章制度，院內業(yè)務(wù)大幅度提升，預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績(jì)，新農村合作工作有了較大的進(jìn)展，醫院狠抓管理，外樹(shù)形象，內強素質(zhì)，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體此刻以下幾方面：
一、院內管理方面：
建立健全各項規章制度，充分調動(dòng)職工的用心性和主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協(xié)作，各項事務(wù)落實(shí)到人，醫院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展，充分改善醫院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫院門(mén)診人次達1萬(wàn)伍千余人，比去年同期增長(cháng)了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長(cháng)36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬(wàn)元。醫院不斷購進(jìn)和更新硬件設施，爭取上級主管部門(mén)的'支持，確保醫院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
二、免疫規劃工作經(jīng)及婦幼衛生工作：
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開(kāi)防保例會(huì )，對轄區內村衛生人員進(jìn)行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮共有居民20561人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進(jìn)展，脊灰糖丸應種兒童699人，實(shí)種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實(shí)種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實(shí)種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實(shí)種622人，完成95%，麻苗應種634人，實(shí)種621人，完成97%，甲肝實(shí)種96人，流腦實(shí)種157人，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實(shí)項實(shí)項目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、公共衛生方面：
我院共有兩個(gè)衛生監督員，兩個(gè)監督員不定期向轄區中群眾食堂進(jìn)得檢查，公共場(chǎng)所，飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查，全年共進(jìn)行公共衛生監督6次，透過(guò)發(fā)奮，全鎮未發(fā)生一齊食物中毒事件和突發(fā)性公共衛生事件。
總之，透過(guò)全體職工的共同發(fā)奮，衛生院各項工作取得了較大進(jìn)展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會(huì )不斷加強管理，力爭將衛生院建設成為普安縣門(mén)大門(mén)上的一個(gè)明珠。
年終衛生工作總結3
作為一名醫院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢(xún)分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調，有電話(huà)隨訪(fǎng)，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線(xiàn)腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫院的好感和信任；做不好就會(huì )影響到患者對醫院服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫院的整體服務(wù)形象。
不過(guò)工作時(shí)間長(cháng)了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量，也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦，沒(méi)出息；另一方面，如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感，服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就象人類(lèi)失去了靈魂。
找到制約客服工作發(fā)展的最大問(wèn)題和差距后，我們著(zhù)力在創(chuàng )新理念和創(chuàng )新制度上做文章。
一、樹(shù)立新理念，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責任感
其實(shí)做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調、共情等各種能力，以及醫學(xué)、保健、營(yíng)銷(xiāo)等各種知識，最重要的是象護理學(xué)先驅南丁格爾一樣，勇于獻身事業(yè)，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。
1、為患者服務(wù)，就要做患者手中一把“金鑰匙”�！敖痂�匙”，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的最高榮譽(yù)，他意味著(zhù)無(wú)所不知、無(wú)所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的金標準，“金鑰匙”的擁有數量，也成為酒店服務(wù)水平的最好注解�？头藛T就猶如醫院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員；對帶孩子的，我們是保育員，對外來(lái)參觀(guān)的，我們是解說(shuō)員�？傊�，這把“金鑰匙”，就是要千方百計滿(mǎn)足患者需求，用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者的心門(mén)，贏(yíng)得患者的信任。
記得有一位邱先生，因單位有事，出院結賬后未及時(shí)取走ct片子，衛生員不了解情況，打掃時(shí)順手清理一空。時(shí)隔數日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表，體會(huì )到患者的心情和難處，我們進(jìn)行了積極聯(lián)系，后來(lái)在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿(mǎn)意。
2、為患者服務(wù)，就要做患者考不倒、問(wèn)不住的醫院“活字典”。作為醫院服務(wù)的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問(wèn)題形形色色，需求各不相同的人希望而來(lái)滿(mǎn)意而歸，是對客服人員耐心和智慧的最大考驗。我們不僅要熟知醫院的歷史、文化、特色技術(shù)及設備力量，還要熟悉科室的專(zhuān)業(yè)、診治范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)，甚至要了解省會(huì )其他醫院的醫療特色。當我們在非常短的時(shí)間內，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識，滿(mǎn)足了他們的需求，贏(yíng)得了他們的信任和認可，他們就會(huì )用自己就醫的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫院的橋梁，他們是對醫院信任和認可的。
記得我們接待一位椎管狹窄病人，因為是首診，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術(shù)治療，想到別的醫院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫科，最后病人選擇了按摩治療，一段時(shí)間后療效顯著(zhù)，病人十分滿(mǎn)意；還有一次，一位腎結石患者欲來(lái)我院碎石，雖然我院沒(méi)有碎石設備，但是我們根據患者的個(gè)人需求，向他分別介紹了市內名氣最大和離家最近的兩家醫院，患者十分認可我們這種認真求實(shí)的態(tài)度。
3、為患者服務(wù)，就要做溝通醫患感情的“連心橋”。由于醫療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和特殊性，以及醫患信息的不對稱(chēng)性，患者容易對醫護人員求全責備，醫護人員也會(huì )對患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒，這個(gè)客服人員能力。，沒(méi)有一個(gè)培訓客服人員的專(zhuān)門(mén)機構或課程，而客服培訓又與醫療、護理知識培訓要求存在一定區別，為了提高客服工作成效，我們從培訓內容、培訓時(shí)間、考核要求等方面做出了細化規定。
3、完善管理標準，提高客服工作成效。為了規范管理，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平，我們制定并實(shí)行了內部崗位輪換、交班和工作日志撰寫(xiě)等制度，雖然因為崗位不同，責任差異，帶來(lái)暫時(shí)的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難，但是我們相信暫時(shí)的'困難會(huì )帶來(lái)長(cháng)久的效益。
4、完善考核標準，提高客服工作激情。為打破干多干少干好干壞一個(gè)樣的狀態(tài)，在完善崗位職責、服務(wù)流程的基礎上，我們參考國際通用的平衡計分卡，制定了兼顧財務(wù)目標、客戶(hù)目標、管理目標及個(gè)人學(xué)習成長(cháng)目標四方面的考核辦法，目前正在試用階段。
通過(guò)“雙創(chuàng )雙樹(shù)”活動(dòng)的開(kāi)展，讓我們在總結工作的過(guò)程中找到了差距，在樹(shù)立坐標的思考中發(fā)現了價(jià)值，在創(chuàng )新工作的探索中得到了肯定，全面提升了服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界。
醫院客服人員年終個(gè)人工作總結的延伸內容：工作總結的結構形式是什么？它的內容又包括哪些？
年終總結（含綜合性總結）或專(zhuān)題總結，其標題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種，如《銅仁地區煙草專(zhuān)賣(mài)局20xx年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪(fǎng)送部的卷煙零售戶(hù)誠信等級管理專(zhuān)題總結：《客戶(hù)爭等級，誠信穩銷(xiāo)量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧 這是總結的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(cháng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評議。
2、經(jīng)驗體會(huì ) 這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標題分別闡明成績(jì)與問(wèn)題、做法與體會(huì )或者成績(jì)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的總結，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗。
3、今后打算 這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據已經(jīng)取得的成績(jì)和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績(jì)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標。
年終衛生工作總結4
高集衛生院健康教育工作在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，緊緊圍繞江蘇省健康教育工作體系信息化管理平臺中設置的資料為主線(xiàn)。開(kāi)展一系列系統工作。由院長(cháng)王成親自牽頭，廣開(kāi)渠道，大力宣傳疾病預防、老年人保健、婦女病防治等工作。透過(guò)全院醫務(wù)人員和村醫的共同努力。較好的完成了全年各項工作任務(wù)，現就衛生院健康教育工作總結如下：
一、我院由院長(cháng)親自統一部署，由防保站站長(cháng)籌劃安排在年初制定了醫院健康教育行動(dòng)規劃與方案，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項健康教育與健康促進(jìn)工作。醫院成立健康教育工作領(lǐng)導小組，加強健康教育宣傳力度，以提高轄區公眾衛生防病意識，養成良好的衛生習慣和健康行為為宗旨，利用自己所學(xué)的醫學(xué)知識，構成以醫院和鄉醫組成的健康教育網(wǎng)絡(luò )，充分發(fā)揮健康教育在疾病預防、醫療中的作用，并把我院健康教育工作納入科學(xué)化、正規化、制度化的`軌道。
二、我院20xx年開(kāi)展健康教育講座12次，中醫藥健康知識講座4次，受益公眾980余人。利用主題宣傳日組織醫務(wù)人員到街道人群密集地區開(kāi)展主題宣傳和個(gè)性化咨詢(xún)活動(dòng)X(jué)X次，每次活動(dòng)都圍繞“宣傳日”主題，每次編印制作5000份宣傳單和宣傳折頁(yè)，2個(gè)橫幅，2塊宣傳板、并設置咨詢(xún)臺和義診區，受益群眾3500余人。對本院職工以及鄉村醫生進(jìn)行了麻疹、結核病、肝病、狂犬病、艾滋病、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦保健以及心腦血管疾病等相關(guān)知識的培訓。不僅僅使醫務(wù)人員能充分掌握為全民服務(wù)，更有利于自己提高健康認知。門(mén)診大廳設置電子顯示屏，流動(dòng)播放各個(gè)宣傳日的宣傳主題和宣傳資料。全年衛生院更換健康教育宣傳欄24次；每村衛生室更換宣傳欄12次。對校園健康教育工作進(jìn)行督導4次，對轄區各個(gè)衛生室健康教育季宣傳欄更換進(jìn)行督導4次。
三、利用醫院輸液室、候診室、兒童預防接種留觀(guān)室分別播放健康教育疾病預防與治療宣傳片、《中國公民健康素養系列宣傳片》《基本公共衛生服務(wù)系列宣傳片》中醫藥計720余小時(shí)。大力開(kāi)展禁煙控煙活動(dòng)，提高群眾對吸煙危害的認識。在轄區范圍內開(kāi)展慢病、婦幼保健、預防接種等相關(guān)知識的健康教育講座、咨詢(xún)活動(dòng)。組織義診和健康咨詢(xún)，深刻貫徹落實(shí)居民健康體檢，尤其對重點(diǎn)兒人群進(jìn)行入戶(hù)隨訪(fǎng)，充分建立健全居民健康檔案，借此更深入指導人們健康的生活方式，真正到達健康教育和構成健康行為的有機結合，使之更好的為人民服務(wù)。
四、制定高集居民健康素養監測評估方案，成立健康素養項目工作班子和技術(shù)指導質(zhì)量控制小組，每項工作都留有工作計劃、小結、照片及時(shí)上傳健康教育信息平臺。全年完成健康素養網(wǎng)上學(xué)習系統527卷。
我院健康教育工作取得了必須的成績(jì)，但仍需在工作中改善不足之處，將本著(zhù)“服務(wù)于民”的宗旨，完善健康教育各目標任務(wù)，爭取健康教育工作在農村基本公共衛生服務(wù)中更上一層樓。
年終衛生工作總結5
衛生是學(xué)校管理工作的一面鏡子，廣大師生的衛生意識和習慣則是維護這面鏡子最主要的養分。學(xué)校除了強化和保持強有力的衛生檢查和監督力度之外，還對全校范圍每周進(jìn)行大掃除，并有檢查、有反饋，這也激發(fā)各班爭先創(chuàng )優(yōu)的.意識。
我班在活動(dòng)中緊抓衛生工作、培養衛生意識、開(kāi)展好衛生活動(dòng)及主題班會(huì )，還積極開(kāi)展環(huán)境衛生整治工作，按照劃定的衛生清潔區為責任范圍，清除雜草，清運垃圾，全天地保潔、凈化、美化校園。
在原有學(xué)校衛生領(lǐng)導班子的基礎上，我班建立班級清潔衛生工作監督崗，選拔個(gè)人衛生好、衛生習慣優(yōu)秀的同學(xué)擔任學(xué)校衛生檢查員，分區包干督促全體學(xué)生的衛生執行情況，配合學(xué)校開(kāi)展衛生檢查評比，愛(ài)護綠化，愛(ài)護校園整潔并及時(shí)做好信息反饋，及時(shí)掌握存在的問(wèn)題，及時(shí)解決，也減輕了學(xué)生在清潔工作中的負擔。
在每周大掃除中，我班采取小組分配工作的形式。小組成員責任清楚，分工明確，且工作中講究方法，注重實(shí)效性。其次，就是加大宣傳力度。為了更好地增強同學(xué)們的衛生意識和習慣，我班于本周一開(kāi)展了以“綠色環(huán)保，注重衛生”為主題的班會(huì )，其中有知識競答等環(huán)節，充分調動(dòng)了同學(xué)們的積極性，并使同學(xué)們對綠化校園環(huán)境及講究衛生的重要性有了一定的認識。
總的來(lái)說(shuō)，我班在這次活動(dòng)中表現得不錯，但也有不足的地方有待改善。成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，未來(lái)的起點(diǎn)永遠在“零”的位置上，在今后的衛生工作中我班還需進(jìn)一步努力，找出并解決存在問(wèn)題，在年級中、在學(xué)校里，積極參與，樹(shù)立先進(jìn)典型！
年終衛生工作總結6
一、加強愛(ài)國衛生管理體系建設
建立和完善市、鄉、村三級愛(ài)國衛生管理組織體系，調整市愛(ài)衛會(huì )成員，完善各成員單位愛(ài)衛工作職責，以鄉(鎮)、街道辦事處為單位(含松宜礦區、工業(yè)園區)成立愛(ài)國衛生運動(dòng)委員會(huì )，各村委會(huì )、社區均成立了愛(ài)國衛生領(lǐng)導小組�；鶎訍�(ài)衛管理組織職責明確，人員和工作經(jīng)費得到相應落實(shí)。全市愛(ài)國衛生專(zhuān)(兼)職管理人員達1038人。在加強愛(ài)國衛生網(wǎng)絡(luò )組織建設的同時(shí)，市愛(ài)衛會(huì )還成立了“市愛(ài)國衛生考評工作領(lǐng)導小組”，由市政府分管市長(cháng)、市愛(ài)衛會(huì )副主任嚴永梅同志任組長(cháng)，市政府辦公室、市愛(ài)衛辦、市衛生監督、市工商局、市城管局、市健教等相關(guān)單位的城市管理與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為成員。具體負責全市衛生村(社區)、衛生先進(jìn)單位、衛生示范旅游景區等愛(ài)國衛生創(chuàng )建活動(dòng)的領(lǐng)導與考核評比;負責全市愛(ài)國衛生狀況的監督檢查;加強對衛生鎮創(chuàng )建工作的指導和督查。
二、認真做好省級衛生城市迎檢復查工作
制定《市迎接省級衛生城市復查實(shí)施方案》，按照實(shí)施方案要求，認真做好各項迎檢備查工作。
(一)創(chuàng )衛工作宣傳發(fā)動(dòng)廣泛。8月6日，市委、市政府召開(kāi)全市迎接省級衛生城市復查動(dòng)員大會(huì )，對創(chuàng )衛工作進(jìn)行動(dòng)員和部署;衛生、住建、工商等10個(gè)責任單位一把手和市長(cháng)簽訂迎檢復查目標責任書(shū)，明確各責任單位的創(chuàng )衛工作職責;新聞單位開(kāi)辟“關(guān)注城市衛生、優(yōu)化人居環(huán)境”專(zhuān)欄，先后制作17期創(chuàng )衛節目，開(kāi)展創(chuàng )衛工作的宣傳和新聞督辦;各部門(mén)、各單位層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，大力宣傳鞏固和發(fā)展省級衛生城市創(chuàng )建成果的意義，形成了全民動(dòng)手、人人參與的局面，營(yíng)造了良好的迎檢復查氛圍。
(二)全面落實(shí)創(chuàng )衛工作責任責。全市成立了以市長(cháng)為組長(cháng)的省級衛生城市迎檢復查工作領(lǐng)導小組，為了實(shí)現省級衛生城市迎檢復查的各項工作目標，確保各項工作全面完成，全面硬化六大責任制:一是市級領(lǐng)導包街責任制;
二是領(lǐng)導干部連帶責任制;
三是責任單位專(zhuān)項工作落實(shí)責任制;
四是職能部門(mén)工作配合責任制;
五是單位“門(mén)前三包”責任制;
六是迎檢復查工作與年終評先一票否決制。通過(guò)各項責任制的落實(shí)，有效推動(dòng)了創(chuàng )衛工作的`有序進(jìn)行。
(三)突出重點(diǎn)抓整治。在省級衛生城市迎檢復查過(guò)程中，重點(diǎn)加強了以下幾個(gè)方面的建設與管理：
一是加強衛生基礎設施建設;
二是大力開(kāi)展市容環(huán)境衛生整治;
三是狠抓農貿市場(chǎng)的管理;
四是強化公共衛生監管和傳染病防治;
五是開(kāi)展秋季除害滅病活動(dòng)和單位、居民區衛生管理。
針對創(chuàng )衛工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、薄弱點(diǎn)，市政務(wù)督察室、市效能辦、市愛(ài)衛辦組織專(zhuān)門(mén)力量不定期開(kāi)展現場(chǎng)抽查、暗訪(fǎng)督辦、模擬檢查，先后下達“政務(wù)督查交示單”128份，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)予以督辦整改，在工作措施上消滅了衛生死角，消除了管理盲區，推動(dòng)了創(chuàng )衛工作的深入開(kāi)展。
11月16日，我市順利通過(guò)了市愛(ài)衛辦省級衛生城市考核鑒定組的考核復查，并對我市的創(chuàng )衛工作給予了高度評價(jià)。
三、大力開(kāi)展城鄉環(huán)境衛生整治活動(dòng)
根據省愛(ài)衛辦、市愛(ài)衛辦關(guān)于開(kāi)展城鄉環(huán)境衛生整治活動(dòng)的工作要求，我市制定了城鄉環(huán)境衛生整治活動(dòng)實(shí)施方案，成立城鄉環(huán)境衛生整治工作領(lǐng)導小組。8月6日，市委、市政府召開(kāi)全市環(huán)境衛生整治活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，對城鄉環(huán)境衛生整治活動(dòng)進(jìn)行了全面動(dòng)員和部署，衛生鎮創(chuàng )建單位一把手與市長(cháng)、衛生村創(chuàng )建單位主要負責人與各鄉(鎮、辦事處)一把手分別簽訂目標責任書(shū)，并實(shí)行保證金制度。在城鄉環(huán)境衛生整治活動(dòng)中，城鄉各地行動(dòng)迅速，成效顯著(zhù)。
(一)“創(chuàng )衛工程”實(shí)施有力。潘家灣鄉、松木坪鎮、枝城鎮為本年度市衛生鎮創(chuàng )建單位。通過(guò)創(chuàng )衛活動(dòng)的開(kāi)展，創(chuàng )衛地的基礎設施建設得到加強，居民衛生健康意識明顯增強，鎮容鎮貌明顯改善，環(huán)境保護工作明顯推進(jìn)，公共衛生管理和傳染病防控能力明顯提高。11月24日至26日，上述三個(gè)鄉(鎮)順利通過(guò)了市愛(ài)衛辦的考核評審，對各地的創(chuàng )衛工作給予了中肯評價(jià)。
(二)“新農村家園清潔工程”進(jìn)展順利。以衛生村創(chuàng )建為龍頭，實(shí)施“新農村家園清潔工程”，整體推進(jìn)了農村環(huán)境衛生整治工作。我市本年度申報評審的衛生村(社區)計31個(gè)，其中，省級1個(gè)，市級30個(gè)。通過(guò)衛生村創(chuàng )建活動(dòng)的引領(lǐng)，全市農村環(huán)境衛生面貌大為改觀(guān)：
一是環(huán)境設施得到加強，村容村貌整潔有序，鄉村“五亂”現象得到有效治理;
二是農村改水改廁工作步伐加快，農村生活飲用水水質(zhì)合格達標90%以上，衛生廁所普及率達95%以上，無(wú)害化衛生廁所普及率達到60%以上。
三是新農村環(huán)境衛生長(cháng)效管理機制正在逐步建立。農村三級保潔體系、日常衛生管理制度、農村環(huán)境經(jīng)費的籌集等制度建設在部分地區得到較好的落實(shí)。
(三)“牽手行動(dòng)”效果明顯。以“牽手行動(dòng)”為主要活動(dòng)方式的城鄉居民健康教育工作穩步推進(jìn)。農業(yè)、住建、文化、教育等部門(mén)聯(lián)手行動(dòng)，致力于做好大眾健康教育宣傳工作。今年以來(lái)，在車(chē)站、廣場(chǎng)、公共社會(huì )服務(wù)機構庭前等公共場(chǎng)所設置固定的健康教育宣傳畫(huà)廊、櫥窗21個(gè);在全市中小學(xué)普遍開(kāi)設了健康教育課程，健康知識知曉率達95%以上，健康行為形成率達85%;在農村以農家書(shū)屋、文化中心戶(hù)為陣地普及衛生健康知識。通過(guò)“大手牽小手、小手拉大手”活動(dòng)的開(kāi)展，積極傳播文明衛生知識，改變不良衛生行為，提高城鄉居民健康素養。
四、積極開(kāi)展環(huán)境衛生檢查評比
為加強對各單位和居民區環(huán)境衛生管理，推動(dòng)省級衛生城市迎檢復查工作和城鄉環(huán)境衛生整治活動(dòng)的順利進(jìn)行，今年8至11月，在全市范圍內廣泛開(kāi)展了環(huán)境衛生檢查評比活動(dòng)。此次受評單位310個(gè)，其中，被確定認為優(yōu)秀的70個(gè)，合格的226個(gè)，不合格的14個(gè)。將命名表彰一批本年度衛生先進(jìn)單位，并遴選出“十佳衛生先進(jìn)單”，以此進(jìn)一步推動(dòng)我市群眾性的愛(ài)國衛生運動(dòng)向縱深發(fā)展。
五、組織落實(shí)“衛生先進(jìn)單位”申報
在電子政務(wù)信息平臺發(fā)布本年度“衛生先進(jìn)單位”申報信息，各地、各單位認真對照“衛生先進(jìn)單位標準”狠抓環(huán)境衛生日常管理、狠抓衛生制度建設、狠抓衛生管理獎懲措施的落實(shí)，積極開(kāi)展衛生先進(jìn)單位創(chuàng )建活動(dòng)。11月，向市愛(ài)衛辦推薦命名表彰“衛生先進(jìn)單位”77個(gè)，其中，“省衛生先進(jìn)單位”24個(gè)、“市衛生先進(jìn)單位”53個(gè)。我們始終把主動(dòng)申報與現場(chǎng)考核相結合、評比竟賽與規范引導相結合、考核督查與單位自律相結合，有力地促進(jìn)了單位衛生管理向規范化方向發(fā)展。
六、扎實(shí)開(kāi)展愛(ài)國衛生月活動(dòng)
今年4月，在全市開(kāi)展了以“整治環(huán)境、清潔家園”為主題的愛(ài)國衛生月活動(dòng)。在農村以治理“五亂”(柴草亂放、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、畜禽亂跑)為重點(diǎn)，在城區以市容環(huán)境衛生整治為重點(diǎn)，以治理臟、亂、差為突破口，在全市城鄉廣泛開(kāi)展了環(huán)境衛生集中整治活動(dòng)。城區組織全體黨政機關(guān)干部職工開(kāi)展“千人大動(dòng)員，萬(wàn)人大保潔”活動(dòng)�；顒�(dòng)中強化對農貿市場(chǎng)、城鄉結合部、背街小巷等衛生死角的治理和臨街單位門(mén)前“三包”責任制的落實(shí)，鏟除了四害孳生場(chǎng)所，使城鄉各地環(huán)境衛生得到了明顯改善。通過(guò)愛(ài)衛月活動(dòng)逐步建立起長(cháng)效管理機制，達到以月促年的目的。
七、持續開(kāi)展病媒生物防制工作
堅持經(jīng)常性開(kāi)展環(huán)境整治與藥物消殺相結合的原則，加強對四害孳生地改造和治理。有組織、有計劃地開(kāi)展除害滅活動(dòng)，掌握科學(xué)除“四害”方法，使“四害”密度得以有效控制。
一是加強衛生基礎設施建。新建了一批垃圾處理場(chǎng)，實(shí)現了城市生活垃圾全部無(wú)害化處理;新建、改造城區公廁，全部為水沖式。
二是加強重點(diǎn)區域整治。對農貿市場(chǎng)、城鄉結合部、背街小巷、河岸、溝渠、荒地等地徹底清除蚊蠅孳生地。
三是加強城區生活垃圾的管理。按標準配齊帶蓋垃圾容器，積極推行垃圾袋裝化，加大垃圾清運頻次，做到日產(chǎn)日清，確保無(wú)隔夜垃圾。四是加強對高危區域消剎工作。集中力量對農貿市場(chǎng)、公共廁所、垃圾處理場(chǎng)、垃圾中轉站、垃圾集并房、垃圾箱、垃圾運輸車(chē)、屠宰場(chǎng)等垃圾類(lèi)孳生地成蠅和幼蟲(chóng)的藥物殺滅，控制蠅類(lèi)孳生。五是強化重點(diǎn)場(chǎng)所蒼蠅密度控制。督促飯店，學(xué)生食堂、小飲食店及食品加工店等場(chǎng)所加強防蠅基礎設施建設，同時(shí)加大藥物滅剎力度。通過(guò)綜防制措施的落實(shí)有效地控制了“四害”密度。
年終衛生工作總結7
本學(xué)期衛生保健工作在園領(lǐng)導的關(guān)心支持下，牢固樹(shù)立健康第一，預防為主、防治結合、加強教育的思想，采取一系列的有效形式和措施，認真執行衛生保健工作計劃，通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全園教職工關(guān)心和支持幼兒園衛生保健工作的局面，從而確保了全園幼兒的健康成長(cháng)�，F將本學(xué)期衛生保健工作總結如下：
一、 健康檢查工作：
1、格執行健康體檢制度，本學(xué)期總共63名幼兒，新入園10名幼兒.抓好新入園幼兒的入園體檢工作，做好健康檔案建檔事項，中途返回的幼兒，也要求其重新體檢合格后才返園，入園體檢率達100%。本學(xué)期5月份市二院防�？漆t生對幼兒進(jìn)行體檢，在園體檢率達100%。
2、嚴格執行晨檢制度。晨檢時(shí)注重“看”、“摸”、“問(wèn)”，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。及時(shí)掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級，使帶班教師可以對生病的兒童進(jìn)行特殊護理，保育員及時(shí)反饋保健醫生幼兒的當日情況，以便做好全日觀(guān)察。
二、 防病措施：
本學(xué)期，我們嚴格執行衛生保健制度，堅持以預防為主的方針，根據季節的不同，對園內幼兒活動(dòng)和生活場(chǎng)所、物品進(jìn)行定期消毒。堅持開(kāi)窗通風(fēng)，每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在冬春季呼吸道疾病高發(fā)季節和防流感期間，尤其是在預防手足口和甲型h1n1流感工作方面，積極采取有效措施，加強流感疫情預防、控制工作，建立了缺勤監測、報告與管理制度，對缺席幼兒進(jìn)行家訪(fǎng)，了解缺席原因，對患感冒、發(fā)熱的幼兒作好觀(guān)察隔離工作，并主動(dòng)向家長(cháng)做好解釋工作，取得家長(cháng)的配合，同時(shí)增加了預防服藥，提高了消毒的密度與強度，同時(shí)每天向上級部門(mén)堅持零報告制度。配合防疫部門(mén)做好國家規定的計劃免疫工作，對幼兒的疫苗接種進(jìn)行登記管理，及時(shí)做好漏種幼兒的宣傳發(fā)動(dòng)工作，保證了每個(gè)適齡幼兒能按時(shí)得到接種，保證計劃內免疫接種率達到國家要求。
認真篩查體弱兒肥胖兒，對營(yíng)養不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進(jìn)行個(gè)案管理，一日活動(dòng)中從運動(dòng)、餐點(diǎn)等環(huán)節進(jìn)行有針對性的干預，并及時(shí)與家長(cháng)交流意見(jiàn)，使家長(cháng)能夠理解管理的意義，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理。對幼兒體檢中發(fā)現的疾病缺點(diǎn)及時(shí)與家長(cháng)進(jìn)行溝通進(jìn)行規范矯治，疾病矯治率達100%。
三、 營(yíng)養與膳食工作：
1、本學(xué)期重點(diǎn)抓炊事人員實(shí)際操作技能，提高食堂人員的專(zhuān)業(yè)知識水平;嚴把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，實(shí)行所有食品進(jìn)貨索證，餐具每餐做到清洗消毒無(wú)污染，生食品后門(mén)進(jìn)，熟食品前門(mén)出，確�；锓繜o(wú)外人進(jìn)出。嚴格按人定量，力求做到不剩飯。
2、培養幼兒養成良好的進(jìn)餐習慣：進(jìn)餐前，我們的'老師會(huì )結合當天菜肴進(jìn)行營(yíng)養小知識的教育，減少幼兒偏食的產(chǎn)生;進(jìn)餐時(shí)，要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等;進(jìn)餐后，要求能自己進(jìn)行桌面的清潔整理工作，碗筷輕輕放;并且培養幼兒飯后漱口、擦臉的好習慣。平時(shí)為幼兒提供水溫合適的開(kāi)水，保證了幼兒全日自由安全衛生飲水。
四、 衛生消毒工作
抓好幼兒園室內外環(huán)境求各班保育老師嚴格按照衛生保健制度，實(shí)行定人定點(diǎn)，分片包干，根據幼兒園的美化、凈化、綠化、兒化特點(diǎn)，一天一小掃，一周一大掃，保持園內外經(jīng)常性的清潔，定期檢查，后勤園長(cháng)主管進(jìn)行每月一檢查活動(dòng)，對檢查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出、督促改正，促進(jìn)幼兒園環(huán)境的整潔。
消毒工作是幼兒身體健康的保障。保健室經(jīng)常指導保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法，在分餐點(diǎn)時(shí)做到規范操作。幼兒的生活學(xué)習用品嚴格按照消毒規范進(jìn)行消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄。廁所每天用消毒水沖刷，做到無(wú)尿垢、無(wú)臭味。
食堂人員嚴格執行食品衛生規范操作，食物及用具按生、熟分開(kāi)處理和存放，有效避免了交差污染。嚴格消毒制度，堅持幼兒食具一餐一消毒，有效避免了幼兒通過(guò)食具引起的交差感染，確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入，保健室加強了飲食衛生管理，督促食堂人員注意個(gè)人衛生習慣，勤剪指甲，班前便后流動(dòng)水洗手，上班時(shí)穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂，保持經(jīng)常性的灶臺、食具、用具清潔，每周徹底大掃除，不定期進(jìn)行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛生安全。
五、 安全健康教育和檢查
六、 衛生宣傳與家長(cháng)聯(lián)系工作
根據季節變化和幼兒發(fā)育的健康情況進(jìn)行健康宣教，我們以一日活動(dòng)為陣地、從不同角度，適時(shí)宣傳安全衛生保健知識，本學(xué)期針對手足口和甲型h1n1流感高發(fā)情況，有針對性的進(jìn)行了有關(guān)預防流感的專(zhuān)題宣傳，有效提高了保教人員和家長(cháng)的安全衛生保健意識。
七、 其它工作：
認真鉆研，大膽創(chuàng )新，經(jīng)常向上級婦幼保健部門(mén)請教，虛心接受他們的指導。注重提高自身素質(zhì)，積極參加上級專(zhuān)業(yè)部門(mén)的衛生專(zhuān)題培訓，接受新的信息和新的要求，提高自己的業(yè)務(wù)水平，配合各衛生防治機構完成工作。按規范的要求完成兒保的各種臺帳簿卡的登記統計分析評價(jià)工作。確保幼兒園地的衛生安全工作有序進(jìn)行。
以上是我園這一年的工作總結，在這一年里，我深知還存在有許多問(wèn)題。例如：保育員的衛生常識還沒(méi)有過(guò)關(guān)，操作方法不到位……在以后的工作中我們會(huì )再接再厲，使衛生保健工作更上一層樓。
年終衛生工作總結8
市委、市政府十分重視農村垃圾治理工作，按照省政府《海南省鄉村環(huán)境衛生綜合整治實(shí)施方案》、《海南省深入開(kāi)展城鎮環(huán)境衛生綜合整治工作實(shí)施方案》和《海南省改善農村人居環(huán)境實(shí)施意見(jiàn)》的要求，以爭創(chuàng )全國文明城市、國家衛生城市和建設國際旅游島為總抓手，大力開(kāi)展農村生活垃圾治理工作，通過(guò)近兩年的努力，我市鎮、村生活垃圾無(wú)害化處理和環(huán)衛基礎設施建設等方面都取得了顯著(zhù)成績(jì)，農村人居環(huán)境得到了進(jìn)一步改善，有力促進(jìn)了城鄉環(huán)衛一體化建設的協(xié)調發(fā)展。
一、農村生活垃圾治理工作的主要成績(jì)
�。ㄒ唬╅_(kāi)展農村存量垃圾清理工作，農村人居環(huán)境得到進(jìn)一步改善。在開(kāi)展農村環(huán)境衛生綜合整治工作中,我市始終把農村生活垃圾治理作為首要工作任務(wù)來(lái)抓。近兩年來(lái)，各區、鎮政府共出動(dòng)近5萬(wàn)多人/次，車(chē)輛1400臺/次，投入經(jīng)費5000多萬(wàn)元，對農村存量垃圾進(jìn)行了全面清理。據統計，全市22個(gè)鎮，2153個(gè)自然村共清理積存生活垃圾4.8萬(wàn)噸，建筑垃圾6萬(wàn)多噸。通過(guò)存量垃圾的清理工作，農村積存多年的垃圾堆和衛生死角基本得到了清除，較好解決了垃圾圍村現象，農村人居環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。
�。ǘ⿲�(shí)施垃圾收運工程建設項目，農村生活垃圾收運體系初步建立。在開(kāi)展農村存量垃圾清理工作同時(shí)，20xx年我市開(kāi)始實(shí)施農村生活垃圾收運工程項目建設。這項工程項目共投入資金共8675.2萬(wàn)元，到目前為止，為鎮、村修建小型垃圾收集站30座，購置垃圾運輸車(chē)輛125臺，垃圾桶13719個(gè)等一批垃圾收集設備分發(fā)到各鎮、村，解決了農村生活垃圾收集、運輸難問(wèn)題，初步建立起了戶(hù)投、村集、鎮運、市處理的農村生活垃圾收運體系，農村生活垃圾清運率、無(wú)害化處理率達到了75%以上。
�。ㄈ┙⒘宿r村環(huán)境衛生長(cháng)效管理機制。建立農村環(huán)境衛生長(cháng)效管理機制，是我市農村環(huán)境綜合整治的基本目標。我市在解決農村生活垃圾收運問(wèn)題之后，著(zhù)手解決農村環(huán)境衛生保潔問(wèn)題。20xx年下半年以來(lái),各區人民政府按照市政府的要求，以每個(gè)行政村每500人口配1名保潔人員的標準配備保潔員人員。目前，我市農村共配備清掃保潔人員1996名，基本實(shí)現了村莊環(huán)境衛生清掃保潔全覆蓋。鎮有環(huán)衛隊伍，村有保潔人員的環(huán)衛長(cháng)效管理機制初步形成。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬└骷壵艳r村環(huán)境衛生綜合整治作為一項主要工作來(lái)抓。市政府制定了《XX市鎮村環(huán)境衛生綜合整治工作實(shí)施方案》，成立了由倪強市長(cháng)為組長(cháng)的農村環(huán)境衛生綜合整治工作領(lǐng)導小組,召開(kāi)了整治動(dòng)員大會(huì )和工作推進(jìn)會(huì )，不斷推進(jìn)農村環(huán)境衛生綜合整治工作步步引向深入。各區人民政府一把手親自抓整治工作，認真研究落實(shí)措施，細化分解任務(wù)，夯實(shí)工作責任，從而推動(dòng)整治工作的有序開(kāi)展。市政府還組織了各區政府和相關(guān)職能部門(mén)，到廣州、福建、成都、南寧、昆明、貴陽(yáng)等城市考察,學(xué)習外省、市的經(jīng)驗與做法。在整治工作中，各級政府機關(guān)、部隊、企業(yè)等單位，派出大量人員參與農村環(huán)境衛生整治工作。XX區政府開(kāi)展了以“美麗鄉村，潔凈家園”為主題的農村環(huán)境綜合整治活動(dòng)。XX區政府注重宣傳教育，廣泛動(dòng)員發(fā)動(dòng)村鎮和廣大群眾積極參與整治工作。XX區政府把整治工作作為民辦實(shí)事來(lái)抓，以?huà)禳c(diǎn)方式現場(chǎng)督導。XX區政府把整治任務(wù)細化，把職責分清，按照屬地管理原則開(kāi)展綜合整治工作，充分發(fā)揮了鎮、村的主體作用和調動(dòng)了群眾的積極性。
�。ǘ┳ブ攸c(diǎn)，求突破，緊緊圍繞建立垃圾收運體系和長(cháng)效管理機制開(kāi)展整治工作。在農村環(huán)境綜合整治工作中,我們著(zhù)重抓好三個(gè)方面重點(diǎn)工作：首先是開(kāi)展現存垃圾的清理，解決垃圾存量問(wèn)題。市政府把農村的存量垃圾標圖入庫，實(shí)行信息管理，加強存量垃圾清理工作的檢查監督。各區政府廣泛動(dòng)員，上下聯(lián)動(dòng)，按照“生活垃圾運輸進(jìn)廠(chǎng)無(wú)害化處理，建筑垃圾就地處理，恢復生態(tài)原貌”的`存量垃圾清理原則，開(kāi)展了農村存量垃圾的清理工作。在短短的半年時(shí)間，使垃圾圍村現象得到了有效遏制。其次是配套完善農村環(huán)衛設施設備，解決垃圾收得起運得走的問(wèn)題。我市實(shí)施的農村垃圾收運工程建設項目，為每個(gè)鎮修建了垃圾收集站，購置了垃圾運輸車(chē)，為每個(gè)村分發(fā)了垃圾投放桶和收集車(chē)等設備，初步建立起了農村生活垃圾收運體系，較好解決了農村生活垃圾收運問(wèn)題。三是配齊農村保潔人員，解決道路有人掃的問(wèn)題。各區、鎮按照各村莊人口情況和實(shí)際需要，以行政村為單位，以勞務(wù)報酬替代固定工資方式（每人每月500—600元），在全市247個(gè)行政村全部配上了保潔人員，農村長(cháng)效管理機制初步建成。
�。ㄈ┘哟蟓h(huán)衛資金投入，為開(kāi)展環(huán)境綜合整治提供堅實(shí)的經(jīng)費保障。為使環(huán)境綜合整治工作扎實(shí)有效的開(kāi)展，市、區兩級政府采取多種渠道籌措經(jīng)費。據統計，20xx年市、區兩級級財政投入農村生活垃圾清運和保潔經(jīng)費是5300多萬(wàn)元，今年增加到了8000多萬(wàn)元，為整治工作給予強有力的支持和提供必需的經(jīng)費保障。
�。ㄋ模╅_(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，發(fā)揮村民的主體作用。在整治工作中，我們始終把思想發(fā)動(dòng)和宣傳工作貫穿到整個(gè)過(guò)程，采取印發(fā)宣傳小冊子、張貼海報和媒體宣傳等形式，引導廣大群眾改變觀(guān)念，摒棄陋習，激發(fā)村民群眾參與環(huán)境衛生整治工作的自覺(jué)性和積極性。20xx年就派出330多人次深入鎮、村開(kāi)展宣傳教育工作，張貼垃圾分類(lèi)彩圖5000多張，發(fā)放宣傳資料30000多份，受教育人數達到35200多人次。
�。ㄎ澹┘訌姳O督檢查，確保整治工作扎實(shí)有效。一是市環(huán)衛局成立監督檢查小組，對整治工作進(jìn)行檢查指導。在清理存量垃圾階段，我們把存量垃圾排查摸底情況登記造冊，上圖入庫，檢查小組下到鎮、村逐一核對清理情況，確保了存量垃圾按時(shí)按量完成。除此以外，我們還借助省里每季度檢查指出的問(wèn)題,通過(guò)督促落實(shí)整改，推進(jìn)整治工作扎實(shí)開(kāi)展。二是落實(shí)責任追究制度。各區人民政府對鎮、村環(huán)境衛生整治工作定時(shí)進(jìn)行考評，對整治工作推進(jìn)不力的有關(guān)單位和領(lǐng)導進(jìn)行問(wèn)責，有力地促進(jìn)了農村環(huán)境衛生整治工作健康發(fā)展。
三、存在的問(wèn)題和下步工作打算
�。ㄒ唬┐嬖诘膯�(wèn)題。
1.有的村保潔人員責任心不強, 衛生管理標準不高，垃圾收運不及時(shí),臟、亂、差現象依然存在。
2.經(jīng)費投入還不足，保潔員補貼標準低,制約了農村生活垃圾清運、清掃保潔工作質(zhì)量的提高。
3.農村生活垃圾分類(lèi)工作開(kāi)展不扎實(shí)，流于形式。
4.宣傳發(fā)動(dòng)工作還做得不夠,村民參與環(huán)境衛生整治積極性還不高,亂丟垃圾,焚燒垃圾現象還比較普遍。
�。ǘ┫乱徊焦ぷ鞔蛩�。
一是提高生活垃圾無(wú)害化處理率。對照省關(guān)于農村生活垃圾無(wú)害化處理率要達到80%的要求，我市目前只有75%。為此，我們將繼續抓好農村生活垃圾收運體系建設，完善配套設施設備，提高生活垃圾收運能力。同時(shí)增加財政經(jīng)費投入，確保生活垃圾收集、運輸有足夠的資金保障。
二是抓農村環(huán)境衛生保潔作業(yè)質(zhì)量管理。我市農村環(huán)境管理質(zhì)量整體還處在比較低的水平，環(huán)境臟、亂、差現象依然存在。其主要原因還是保潔人員不足和保潔人員責任心不強問(wèn)題。下一步我們將對保潔人員配備情況進(jìn)行排查，督促各區、鎮按照規定配足保潔人員，在財力允許的情況下，提高補貼標準，把目前保潔人員的兼職身份逐步過(guò)度為專(zhuān)職身份，調動(dòng)其工作積極性和增強工作責任心。同時(shí)，加強保潔制度落實(shí)和作業(yè)質(zhì)量標準的檢查考評，促使農村環(huán)境衛生管理水平整體提升。
三是扎實(shí)開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)工作。加強生活垃圾分類(lèi)工作的宣傳發(fā)動(dòng)，把生活垃圾分類(lèi)寫(xiě)入“村規民約”內容，按照省規定的 “a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)”三種分類(lèi)辦法，積極引導村民參與垃圾分類(lèi)工作，實(shí)現農村生活垃圾處理工作的資源化、減量化。
年終衛生工作總結9
學(xué)校的衛生工作是學(xué)校工作不可缺少的重要組成部分。衛生工作關(guān)系到每個(gè)人的健康，為了讓大家從思想上重視起來(lái)，宣傳教育必須是首位。為此，xx年度學(xué)校根據實(shí)際情況制定出學(xué)校年度衛生工作計劃，按照工作計劃結合實(shí)際情況開(kāi)展衛生工作�，F將本年度工作主要的抓的幾項工作作已總結。
1、5月份完成對全校學(xué)生進(jìn)行一次健康體檢，體檢項目按照規定進(jìn)行，12月完成學(xué)生糞檢工作。對查出陽(yáng)性體征學(xué)生及時(shí)做好反饋及復查工作，同時(shí)做好檢測分析與匯總。完成xx年學(xué)年度慢性疾病統計工作，全校共有14名學(xué)生分別患有哮喘、心臟病、胃潰瘍、糖尿病、慢性氣管炎。
2、做好常見(jiàn)病防治工作：利用多媒體、黑板報等宣傳工具每月及時(shí)提示學(xué)校衛生防病預防注意事項。并將指導材料上傳至學(xué)校網(wǎng)絡(luò )供班主任開(kāi)展健康教育，積極開(kāi)展無(wú)煙活動(dòng)宣傳。組織學(xué)生積極參加“學(xué)生拒吸第一支煙簽名”活動(dòng)。
3、傳染病防治工作：
(1)今年是甲流傳染病暴發(fā)年，衛生室每天堅持利用大廳電子顯示屏提示師生傳染病預防注意事項。
(2)做好每日安全、晨檢登記工作。對未到校學(xué)生做好排查及時(shí)掌握學(xué)生因病缺課原因。
(3)加強對各教室、樓層男女廁所的等專(zhuān)用教室的消毒以及通風(fēng)等監管工作。每天查看保暖桶清洗情況是否加蓋上鎖。確保師生安全飲水。
(4)做好查驗食堂6本臺帳記錄工作。
(5)完成新生入學(xué)預防接種卡上繳及保管工作。
(6)每天對食堂人員的身體狀況進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，預防食物中毒事件發(fā)生，并做好記錄。同時(shí)每月對食堂從業(yè)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓。以增強食堂人員抗病防毒意識，確保師生用餐安全。
(7)不定期對校的`環(huán)境衛生包括死角、食堂等安全衛生進(jìn)行檢查。
4、紅十字會(huì )工作：積極做好少兒住院互助基金和少兒醫療保障統計上繳理賠等工作，與大隊部攜手開(kāi)展救護包扎等活動(dòng)。
其他：
(1)做好城鎮居民基本醫療保險(學(xué)生)的統計上報等工作
(2)衛生資料統計上報工作。
(3)做好預防甲流疫苗和季節性流感疫苗的統計上報工作。按照上級要求，積極做好預種前的宣傳動(dòng)員工作。順利完成疫苗的接種工作，其間針對學(xué)生有頭痛，咽喉部適的現在，及時(shí)勸住其回家，避免傳染病在我校蔓延。
本年度由于全校師生的大力配合，衛生工作得已順利開(kāi)展，這里要感謝每月教職員工。希望在我們的共同努力下，我們的學(xué)校越辦越好。
年終衛生工作總結10
某某市第一醫院又稱(chēng)福州紅十字醫院，前身為1898年英國圣公會(huì )創(chuàng )辦的福州柴井基督醫院，是某某市屬唯一的三級甲等綜合性醫院、福建醫科大學(xué)非直屬附屬醫院、全國綜合醫院中醫藥工作示范單位。醫院是一所集醫療、教學(xué)、科研、預防、保健為一體的綜合性醫院，內設30個(gè)臨床科室、16個(gè)醫技科室、9個(gè)教研室，占地面積36722.2多平方米，建筑面積5萬(wàn)平方米，并領(lǐng)辦水部、鰲峰社區衛生服務(wù)中心，編制床位800張，人員編制1280人,擁有中級、高級職稱(chēng)335人，年門(mén)診量達百萬(wàn)人次。廣大醫務(wù)人員良好的醫德醫風(fēng)、嶄新的精神風(fēng)貌，贏(yíng)得了社會(huì )贊譽(yù)。醫院多次被某某市委、市政府授予某某市第九屆、第十屆、第十一屆、第十二屆“文明單位”稱(chēng)號，20xx年12月被省委、省政府授予20xx-2011年度“文明單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。
近兩年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市文明辦和市衛生局的指導下，醫院秉承病人至尊質(zhì)量至上重在服務(wù)貴在滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨竭誠為病人服務(wù)，堅持兩手抓，兩手都要硬，切實(shí)加強領(lǐng)導，狠抓落實(shí)，注重工作實(shí)效，進(jìn)一步深化文明建設工作內涵，提升文明單位創(chuàng )建質(zhì)量，促進(jìn)醫院工作邁上新臺階�，F將某某年度我院精神文明建設工作總結如下：
一、抓班子建設，深化文明單位創(chuàng )建
(一)醫院行政及黨委領(lǐng)導班子高度重視，機構責任落實(shí)。一是堅持“和諧發(fā)展，文明先行”，切實(shí)加強醫院文明建設工作，形成了黨政工齊抓共管、部門(mén)分工協(xié)作、干部職工深化文明單位創(chuàng )建的工作機制。二是將精神文明建設、創(chuàng )建工作列入單位年度工作計劃，納入年度綜合目標考核，并作為重點(diǎn)工作分解下達到各科室，明確到責任人，有序推進(jìn)了文明單位建設的開(kāi)展。
(二)領(lǐng)導班子堅持民主集中制原則和民主生活會(huì )制度，自覺(jué)接受黨內外群眾監督;認真執行黨政領(lǐng)導干部廉潔從政準則和黨風(fēng)廉政建設責任制，切實(shí)規范廉潔從政行為;堅持理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，堅持深入基層調查研究。從建立健全各項規章體系入手，以落實(shí)質(zhì)量管理與監督機制為著(zhù)眼點(diǎn)，堅持每周一次院長(cháng)行政查房，通過(guò)“查落實(shí)、找問(wèn)題、聽(tīng)反饋、幫整改”，提高行政后勤部門(mén)為臨床一線(xiàn)服務(wù)的意識，提升科主任及護士長(cháng)的管理水平;大力推行臨床科室綜合目標管理制度，實(shí)行院科兩級簽訂責任狀，明確、量化各項工作指標和考核目標，營(yíng)造比學(xué)趕超力爭創(chuàng )優(yōu)的良好格局;積極開(kāi)展臨床路徑管理工作，由原先的35個(gè)病種擴展到70個(gè)病種，完成病例2750例，覆蓋率達100%;加強病歷質(zhì)量監控，全年共抽查質(zhì)控病歷1000余本，處罰乙級病歷16本：六是加強醫院感染管理，實(shí)現院感零漏報率;在全院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作，結合醫院客服中心平臺，將護理工作由院內延伸到院外，豐富了護理服務(wù)內涵。某某年，我院七區病房獲得首批省級優(yōu)質(zhì)病房稱(chēng)號。
二、抓思想文化陣地建設，打造醫院特色文化
院黨委深入推進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)，堅持開(kāi)展創(chuàng )爭活動(dòng)，落實(shí)黨員公開(kāi)承諾，搞好民主評議，對創(chuàng )先爭優(yōu)先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵。并積極開(kāi)展基層組織年建設活動(dòng)，認真落實(shí)各項工作，落實(shí)黨組織晉位升級各項措施。積極開(kāi)展黨員志愿服務(wù)，提升機關(guān)干部學(xué)習意識、責任意識，激發(fā)工作熱情。同時(shí)，積極開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，以中心組擴大學(xué)習會(huì )、支部學(xué)習會(huì )為主，堅持集中學(xué)習制度，堅持以社會(huì )主義價(jià)值體系建設為核心，以政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓為重點(diǎn)，切實(shí)加強干部職工思想建設，全面提高干部職工整體素質(zhì)。深入開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型醫院活動(dòng)，營(yíng)造全員學(xué)習的良好氛圍。在職工中深入開(kāi)展職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)技術(shù)、社會(huì )主義榮辱觀(guān)等教育活動(dòng)，倡導樹(shù)立高尚的道德情操，轉變工作作風(fēng)。組織各科室觀(guān)看《防患未然》等警示電教片，并針對深圳醫腐案進(jìn)行專(zhuān)題討論和自查自糾。通過(guò)深入的宣傳動(dòng)員和教育學(xué)習，使我們的管理干部和醫務(wù)人員有了更清醒的認識，抵制不正之風(fēng)的自覺(jué)性進(jìn)一步得到加強。
醫院注重實(shí)踐培養鍛煉，積極為醫務(wù)人員創(chuàng )造外出學(xué)習和培訓機會(huì )，鼓勵醫務(wù)人員積極參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓和繼續教育，提高實(shí)際工作能力。全年派出31人次外出進(jìn)修，5人參加國外培訓和學(xué)術(shù)交流，有112人參加學(xué)歷教育，有1563人次參加三基操作考試、253人次參加三基理論考試，整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
三、抓創(chuàng )建深化，文明單位建設成效顯著(zhù)
1、積極參與文明城市建設工作。
根據文明城市建設總體部署和任務(wù)分工，嚴格按照文明城市創(chuàng )建標準，認真完成各項文明城市創(chuàng )建任務(wù)。廣泛動(dòng)員組織單位干部職工，積極參與市容市貌、交通秩序等文明城市創(chuàng )建專(zhuān)項整治活動(dòng)。主動(dòng)對接社區，積極開(kāi)展文明社區共創(chuàng )共建活動(dòng)。某某年5月，我院史晉閩書(shū)記因工作突出，被市委、市政府授予“創(chuàng )建全國文明城市工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號。
2、積極開(kāi)展道德建設實(shí)踐活動(dòng)。
�、欧e極開(kāi)展以“四德”建設道德實(shí)踐活動(dòng)，提高干部職工的文明素質(zhì);推進(jìn)道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項教育和治理活動(dòng)，推動(dòng)“道德講堂”建設;開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”、“我們的節日”、 “學(xué)習宣傳道德模范”、“我推薦、我評議身邊好人”等主題活動(dòng);開(kāi)展文明禮儀宣傳教育，開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)。出臺了《某某市第一醫院文明禮儀規范》，在院周會(huì )上專(zhuān)題傳達，并下發(fā)各科室學(xué)習、落實(shí)，糾正日常工作中常見(jiàn)的不當言行、著(zhù)裝等。
在全院開(kāi)展了“零投訴”獎、 “十佳員工”及“一先兩優(yōu)”評選活動(dòng)，各科室、支部積極推選先進(jìn)典型，積極宣傳優(yōu)秀醫護工作者救死扶傷的人道主義精神和愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的職業(yè)風(fēng)范，弘揚“對病人滿(mǎn)腔熱情，對工作認真負責，對技術(shù)精益求精”的行業(yè)作風(fēng)，倡導“愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻”的行業(yè)精神，并通過(guò)《市一院刊》、醫院網(wǎng)站刊登先進(jìn)事跡，努力營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍。
�、平ê糜煤玫赖轮v堂，有固定場(chǎng)所和統一標識，按照規范流程和環(huán)節，每月至少開(kāi)展一次活動(dòng)。設置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌。采取各種溫馨提示方式，做好遵德守禮宣傳提示牌，宣傳思想道德先進(jìn)典型，宣傳文明禮儀知識，在單位內外營(yíng)造濃厚的道德文化氛圍，引導單位干部職工從身邊小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，崇尚道德，踐行文明禮儀。
�、欠e極開(kāi)展以“節儉惜福、文明用餐”為主題的文明餐桌行動(dòng)，以提示牌、宣傳欄、led等形式常態(tài)化宣傳普及餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導節約用餐行為，引導單位干部職工樹(shù)立“儉以養德、儉以養性、儉以養身”的生活理念。
3、積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
建立健全志愿服務(wù)領(lǐng)導體制和工作機制，進(jìn)一步壯大志愿者隊伍，建立有常態(tài)化的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊;廣泛開(kāi)展“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展文明交通勸導、網(wǎng)絡(luò )文明傳播、植樹(shù)護綠、無(wú)償獻血等志愿服務(wù)活動(dòng)，積極參與“慈善援助”、“結對幫扶”等社會(huì )公益活動(dòng)，形成常態(tài)化、制度化。把握學(xué)雷鋒日節點(diǎn)，積極開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。某某年1-12月，共組織開(kāi)展志愿服務(wù)(社區義診、無(wú)償獻血)10次。在“文明城市”復評期間，我院還組織志愿者駐點(diǎn)包干路段開(kāi)展“文明交通我參與”和斑馬線(xiàn)文明禮讓主題實(shí)踐活動(dòng)。此外，在門(mén)診導診臺設立“公共場(chǎng)所志愿服務(wù)站點(diǎn)”，與福建省衛生職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)系，由該院派出學(xué)生志愿者到我院開(kāi)展志愿者醫院服務(wù)，協(xié)助門(mén)診導診、引導就診、指導刷卡取藥、取檢驗報告單等服務(wù)。建立網(wǎng)絡(luò )文明傳播志愿服務(wù)小組，常態(tài)化開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )文明志愿服務(wù)活動(dòng)，傳播文明風(fēng)尚。目前，還面向社會(huì )公開(kāi)招募愛(ài)心人士到我院為患者提供力所能及的.志愿服務(wù)。
4、積極推進(jìn)文明窗口創(chuàng )建工作。
積極開(kāi)展“改善服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量，積極推行預約診療、節假日門(mén)診，開(kāi)展社會(huì )評議醫院”為主要內容的三改兩推一評議活動(dòng)，深化文明窗口創(chuàng )建工作：
�、�、在改善服務(wù)流程方面。醫院把改善服務(wù)流程納入院長(cháng)議事日程，成立運營(yíng)部負責流程改造工作。一是創(chuàng )新服務(wù)理念，堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，科學(xué)、合理設計醫療服務(wù)流程，引導病人合理流動(dòng)。鑒于門(mén)急診、出入院、專(zhuān)科與轉診流程存在不同程度的“肥胖”、不暢通等現象，醫院組織人員深入臨床一線(xiàn)，廣泛調研，制定實(shí)施了門(mén)急診、出入院、專(zhuān)科與轉診流程改造方案，使得醫院流程趨于有序、連貫、便捷，高效。如通過(guò)醫院信息管理系統實(shí)現病人掛號、就診一站式服務(wù)和繳費、排號、取藥一次性排隊等;二是優(yōu)化布局，實(shí)行分科、分層、分片候診和收費;三是實(shí)行“先診療，后結算”，且流程圖在一樓和二樓的led屏滾動(dòng)公告;急危重患者做到首診負責制，即先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后繳費，及時(shí)辦理住院手續的便捷、高效搶救流程;四是為了縮短出院辦理時(shí)間，醫院會(huì )同it開(kāi)發(fā)商，將原有出院流程：“病房——中心藥房辦理出院取藥——病房辦理出院——出院窗口結算——回家”改為現有出院流程：“病區辦理出院手續——中心藥房取藥——出院窗口結算——回家”，減少了中間環(huán)節和縮短辦理出院等待時(shí)間。積極創(chuàng )造條件提供無(wú)節假日和預約床邊出院結算服務(wù);五是積極推行省、市同級醫療機構醫學(xué)檢查、檢驗結果互認，提供方便、快捷的檢查結果查詢(xún)和打印服務(wù)，并保護病人隱私;六是在患者高峰期實(shí)行彈性上班制，門(mén)診收費5個(gè)窗口、化驗室2個(gè)窗口、藥房1個(gè)窗口提前30分鐘開(kāi)放。如有出現窗口排隊超過(guò)10人，客服人員立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)增開(kāi)備用窗口分流病人：七是建立門(mén)診與醫技科室之間的協(xié)調工作機制，做到普通醫技檢查當日出報告，方便病人就醫。
�、�、在改善服務(wù)環(huán)境方面。以人為本，美化環(huán)境，為客戶(hù)提供溫馨舒適的診療環(huán)境是我院今年工作的重頭戲。一是根據“三改兩推一評議”要求，結合我院實(shí)際情況，加強了后勤各項外包服務(wù)的監管工作，特別是內、外環(huán)境保潔及工程項目改造，以達到醫院環(huán)境、設施清潔、舒適、溫馨、地面干凈、無(wú)污物;二是改造裝修門(mén)診樓的內科與婦產(chǎn)科門(mén)診、急診科、中西藥房和病房樓的二、三、十六、十八層等醫療場(chǎng)所。病房樓五層、產(chǎn)房、兒科、nicu、icu、手術(shù)室及新規劃的醫院大門(mén)也在施工中。三是加強殘疾人無(wú)障礙設施建設，門(mén)診、病房設有殘疾人專(zhuān)用通道、衛生間等;四是積極開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)和無(wú)煙醫院活動(dòng)。醫院就診秩序良好，有咨詢(xún)臺、就診指南、建筑平面圖和規范的識別系統，易于患者識別。有適宜的就診者車(chē)輛停放的區域和暢通無(wú)障礙的救護車(chē)專(zhuān)用通道。五是積極改善門(mén)急診和住院服務(wù)設施，提供飲水、電話(huà)、健康教育服務(wù)。門(mén)診部按科室安裝叫號系統，改善了“圍擁在診室候診”的現象，逐步達到“一醫一患一診室“的候診模式;每個(gè)專(zhuān)家預留5個(gè)優(yōu)先號，為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務(wù);配備6部輪椅、3部推車(chē)(每天門(mén)診量約為3000人次)滿(mǎn)足不同病人需要。住院部病房配有舒適、安全達標的床單元設施(住院病房?jì)羰褂妹娣e為36.5平方米)，各病床之間設有分隔簾和知情告知場(chǎng)所;衛生洗浴設施、病人營(yíng)養食堂等后勤服務(wù)能充分滿(mǎn)足病人需要：六是積極開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)和醫院安全生產(chǎn)標準化建設，把安全隱患消除在萌芽之中。建立健全各項醫療糾紛處理制度，成立投訴辦，對病人投訴實(shí)行首訴負責制，并將處理結果在5個(gè)工作日內向投訴人反饋。某某年，我院無(wú)發(fā)生任何醫療安全事故;七是在公開(kāi)醫療場(chǎng)所設有價(jià)格公示欄、顯示屏、費用查詢(xún)機等形式向社會(huì )大眾做好院務(wù)信息公開(kāi)。
�、�、在改善服務(wù)質(zhì)量方面。一是按照相關(guān)標準配足配齊衛生技術(shù)人員，其中病床與病房護士之比達到l：0.4;二是完善醫院信息管理平臺，分別采取門(mén)診電子屏幕、客服熱線(xiàn)、導診宣傳、宣傳欄、海報、網(wǎng)站等形式向社會(huì )公開(kāi)醫務(wù)人員的出診時(shí)間和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，并定期做好信息更新。積極為患者提供導診、咨詢(xún)、叫號、打印和志愿者服務(wù)，幫助患者有效就診：三是積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)病房及推進(jìn)工作，加強以護理內涵建設為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，結合醫院客戶(hù)服務(wù)中心平臺，將護理工作由院內延伸到院外，提高了護理服務(wù)質(zhì)量。全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，覆蓋率達100%;四是積極推進(jìn)臨床路徑，有效縮短患者平均住院天數。醫院已開(kāi)展臨床路徑病種69個(gè)，實(shí)施路徑例數達2454個(gè);五是積極開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”和抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)。某某年11月份，我院在衛生部抗菌藥物專(zhuān)項督查中，成績(jì)優(yōu)異，受到專(zhuān)家組的一致好評：六是實(shí)行社�？ň驮\“一卡通”：七是設立便民服務(wù)中心，為病人提供隨手可得的就醫服務(wù)。
�、�、在推行預約門(mén)診方面。醫院認真貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于福建省實(shí)施全省統一的醫院預約診療服務(wù)工作方案》的精神，建立完善預約診療制度，設計科學(xué)合理、可操作的預約診療服務(wù)流程，實(shí)現預約號源動(dòng)態(tài)調配�！浅闪⒖头行�，免費提供預約掛號：二是借助12320、健康之路、東南快報等預約熱線(xiàn)，拓展門(mén)診預約量;三是在門(mén)診大廳導診臺、各科分診臺、醫生門(mén)診工作站增加現場(chǎng)預約服務(wù)功能;四是提供自助取號機，方便患者預約診療。今年1-12月份，我院本地患者復診預約率達50%，其中口腔科、產(chǎn)前篩查、術(shù)后病人復查等復診預約率在60%以上。
�、�、在推行節假日門(mén)診方面。醫院為了方便病人就診，實(shí)行無(wú)節假日門(mén)診。一是在保證開(kāi)放內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、醫學(xué)影像、醫學(xué)檢驗和藥劑等主要科室的基礎上，逐步擴大節假日門(mén)診的臨床科室開(kāi)放數量，提高節假日門(mén)診技術(shù)力量的配備;二是積極探索開(kāi)展延時(shí)門(mén)診、夜間門(mén)診、簡(jiǎn)易門(mén)診等醫療服務(wù)形式，方便群眾就醫需要。
�、�、在開(kāi)展社會(huì )評議醫院活動(dòng)方面。一是圍繞“三改二推”積極開(kāi)展社會(huì )評議活動(dòng)，把發(fā)言權、監督權、評議權交給人民群眾。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、明察暗訪(fǎng)、問(wèn)卷調查、電話(huà)回訪(fǎng)等多種形式，廣泛征求對醫院服務(wù)的意見(jiàn)和建議，查找存在問(wèn)題，提出切實(shí)可行的整改措施，落實(shí)整改效果，持續改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿(mǎn)意度;二是加強客服中心工作，開(kāi)設健康熱線(xiàn)，分別實(shí)行住院后24、72小時(shí)床邊隨訪(fǎng)和病人出院3天滿(mǎn)意度和凈推廣度調查。某某年1-12月，共計開(kāi)展入院床邊問(wèn)訪(fǎng)20962人次，出院電話(huà)回訪(fǎng)14281人次，收集意見(jiàn)建議1224條、表?yè)P622條，為醫院發(fā)展提供科學(xué)決策的依據�？头行牡馁N近百姓工作模式得到省衛生廳陳廳長(cháng)的批示：要求在全省學(xué)習推廣;三是堅持社會(huì )監督員制度，完善監督約束機制和投訴接待、受理機制;四是定時(shí)組織職能部門(mén)對醫院服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、預約診療和節假日門(mén)診開(kāi)展情況進(jìn)行檢查督導，檢查結果與科室、個(gè)人績(jì)效掛鉤。
醫院還積極開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng)。組織干部職工開(kāi)展“迎新文藝匯演”以及登山、乒乓球、拔河等活動(dòng)，豐富了干部職工文化生活，增強了凝聚力，營(yíng)造了團結和諧的良好氛圍。
20xx年，我院通過(guò)實(shí)施“加強醫院內涵建設、優(yōu)化醫療環(huán)境、提升服務(wù)品牌形象”三駕馬車(chē)齊頭并進(jìn)的發(fā)展戰略，和遵循“病人至尊，質(zhì)量至上，重在服務(wù)，貴在滿(mǎn)意”的辦院理念。通過(guò)深化文明單位建設和理念創(chuàng )新、管理創(chuàng )新來(lái)提升醫院的綜合管理水平，取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。全年共完成門(mén)診就診人次：909550，同比增長(cháng)23 .37%：出院人次：28675，同比增長(cháng)44.60%;總收入：42543.16萬(wàn)元，其中業(yè)務(wù)收入為40374.34萬(wàn)元，同比增長(cháng)29.25%;業(yè)務(wù)支出38905.04萬(wàn)元，同比增長(cháng)26.12%;結余：3500萬(wàn)元;藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例50.60%，較去年下降5.32%。
在新的一年里，我們將繼續鞏固深化文明單位創(chuàng )建工作，積極參與文明城市創(chuàng )建工作，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)健康發(fā)展，精神文明建設取得新業(yè)績(jì)、新成果。
年終衛生工作總結11
一、醫療工作
嚴抓醫療質(zhì)量、規范病歷書(shū)寫(xiě)各類(lèi)醫療文書(shū)能認真交接清楚。對特殊患者及危重癥患者，必須及患者家屬簽字同意后經(jīng)院領(lǐng)導簽字批準后方可治療。對心梗急性發(fā)作、腦出血及服毒等特殊患者，做好員前急救并及時(shí)轉診。我院成立了醫療安全領(lǐng)導小組把醫療安全隱患排除在萌芽狀態(tài)，避免醫療事故的發(fā)生。要求全院醫護人員認真理論知識和基礎技能操作規范提高自身診療水平。門(mén)診登記及時(shí)規范，認真執行35歲首診測血壓制度并有記錄。醫護人員要認真執行“三查七對”，嚴格執行無(wú)菌操作。對產(chǎn)生的醫療垃圾毀形焚燒并有記錄。對存放的各種急救藥品要及時(shí)查看避免有過(guò)期藥品存在，以延誤搶救患者。對每位臨床醫師用藥要求規范，尤其是激素和抗生素應用更加慎重不得濫用。
在今年十月份我院重點(diǎn)工作是藥品零利潤銷(xiāo)售，嚴格把握進(jìn)貨渠道并及時(shí)還款。再新醫改執行2個(gè)月以來(lái)周?chē)习傩彰餍歉杏X(jué)到藥品費用明星下降、醫療費用明星降低極大的
減輕了農民治療費用，切實(shí)的從我們這里讓老百姓感到了實(shí)惠并收到了當地老百姓的極大贊成，讓國務(wù)院的惠民政策落實(shí)到了基層。
二、合作醫療
門(mén)診及住院患者做到報銷(xiāo)及時(shí)無(wú)拖欠現象單元費用無(wú)超標。門(mén)診統籌從3月開(kāi)始執行用藥規范，要求不得超范圍用藥。表簿卡冊填寫(xiě)準確及時(shí)，非現場(chǎng)報銷(xiāo)及時(shí)兌現。無(wú)一例上訪(fǎng)事件發(fā)生。并向個(gè)社張貼宣傳欄60余張，宣傳材料20xx余份。村衛生室由于無(wú)網(wǎng)絡(luò )暫時(shí)未能開(kāi)展合作醫療門(mén)診統籌報銷(xiāo)。今年合作醫療收費工作以圓滿(mǎn)完成。今年共參合10457人參合率得到了95%、較去年增加了136人。
三、財務(wù)工作
財務(wù)處理和票據統一規范，杜絕白條入賬。每月進(jìn)行一次財務(wù)公示。工資按時(shí)發(fā)放。一年來(lái)總收入1024972.7元其中：醫療收入311610.3元、藥品收入355981.4元、財政收入357381元（共衛經(jīng)費205711元）�？傊С�980713.02元其中：醫療支出525450.7元（工資245457元）藥品支出（藥品費327481.52元）共衛支出185026元（人員補助135026元）總診療10428人次其中：住院263人次。報表及時(shí)上報賬目清楚。
四、鄉村一體化管理
村衛生室由去年的7所增加到了今年的8所。有執業(yè)醫師證1人、7人持有鄉村醫師證并沒(méi)季度開(kāi)展一次例會(huì )。同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓內容有糖尿病、高血壓等常見(jiàn)病多發(fā)病的.診斷治療。規范激素和抗生素的應用并進(jìn)行了“三基”考試最高分90分最低分40分。邀請食品藥品監督所人員到我院進(jìn)行集中培訓學(xué)習各類(lèi)法律法規知識。
五、培訓工作
為鼓勵職工學(xué)習的積極性和依法執業(yè)的認識高度。特制定本制度凡參加大專(zhuān)以上自學(xué)考試和各類(lèi)執業(yè)考試經(jīng)考試合格者給予報銷(xiāo)一定的學(xué)習費用。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)在區衛生局及當地黨委、政府的領(lǐng)導關(guān)心下，工作取得了一定的成績(jì)。但也存在不足之處，我們決心在市衛生局和鄉黨委政府的正確領(lǐng)導下，明確工作目標，扎實(shí)工作，加強人才培訓，把全鄉衛生工作推上更高的一個(gè)臺階。
年終衛生工作總結12
xxxx年，我村衛生室嚴格按照各項法律法規執業(yè)，在各級有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和支持下，圓滿(mǎn)的完成了公共衛生服務(wù)工作，并保障了村民的基本醫療服務(wù)需求，做到小病不出村，獲得了村民的認可和好評，現將本年度的工作總結如下：
一、公共衛生服務(wù)
我是責任醫生工作，服務(wù)人口213人，并對其簽訂家庭醫生簽約服務(wù)協(xié)議，做好本村60歲以上的按季度隨訪(fǎng)工作，并做好高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪(fǎng)工作，指導他們用藥并對其行為生活方式進(jìn)行指導，協(xié)助做好疾控、婦保、兒保、衛生監督等各條線(xiàn)上的工作，為他們提供面對對的健康教育，把健康帶到每家每戶(hù)。
二、基本醫療服務(wù)
xxxx年度藥品的零差價(jià)銷(xiāo)售、上門(mén)服務(wù)，基本上解決了本村村民的基本醫療需求，把疾病盡早的控制在萌芽狀態(tài)，讓他們在家門(mén)口享受到優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)、便捷的醫療服務(wù)。
xxxx年已經(jīng)過(guò)去，在明年我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，更加積極的工作古態(tài)度，做好農村公共衛生服務(wù)工作和基本醫療工作，為創(chuàng )衛生強縣獻上自己一份微薄的力量！
xxxx年村衛生室年終工作總結
村衛生室是構建農村公共衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的基礎，在方便農民就醫，保障人民群眾身體健康方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。一年來(lái)，按照全市統一安排部署，制度建設、強化培訓、突出公共衛生職能等為主要內容的村衛生室規范化建設。促進(jìn)了農村衛生的改革與發(fā)展，切實(shí)保障了農民群眾的.身體健康。
一、主要做法
1、領(lǐng)導重視，措施有力，營(yíng)造村衛生室發(fā)展良好氛圍
農村衛生工作是衛生事業(yè)發(fā)展的重要部分，村衛生室是農村三級衛生服務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)底，村衛生室的規范化建設，關(guān)系到廣大農村群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題的有效解決，重點(diǎn)就農村衛生工作發(fā)展思路、人才培養等問(wèn)題作出指示，重要一項是鄉村衛生一體化管理，使村衛生室建設管理得到政策保證。衛生室明確了具體分管領(lǐng)導，負責村衛生室日常監督管理工作。
2、精心組織，強化培訓，提升村衛生室服務(wù)能流感防控知識、基層婦幼工作內容，培訓后考試全部合格，（鄉鎮）適宜技術(shù)培訓班，使村衛生室的公共衛生服務(wù)意識進(jìn)一步強化村醫生的服務(wù)能力。
3、規范行為，嚴格考核，強化村衛生室管理
在村衛生室的管理模式上，為“村辦院管”，對村衛生室嚴格實(shí)行“六統一”和“六有”的管理模式，即機構統一設置、人員統一調配、藥品統一進(jìn)購、財務(wù)統一監管、工作統一考核、制度統一上墻；
看病有登記、發(fā)藥有處方、收費有依據、進(jìn)藥有憑證、收支有明細、傳染病有報告。為確保村衛生室規范管理措施落到實(shí)處，一是重點(diǎn)督促落實(shí)公共衛生服務(wù)各項工作。今年在麻疹強化免疫、乙肝查漏補種工作中，村衛生室的鄉村醫生都發(fā)揮了重要作用，圓滿(mǎn)完成上級要求，另外在結核病、血吸蟲(chóng)防治、農村聚餐信息報告、孕產(chǎn)婦的管理、死亡病例報告、送醫送藥下鄉組織等相關(guān)通知和健教資料的發(fā)放等方面做了大量工作。使政府出錢(qián)購買(mǎi)的公共衛生服務(wù)得到落實(shí)，體現了服務(wù)的可及性和公平性。同時(shí)，今年由區衛生局統一印制管理制度和村衛生室藥品與醫療服務(wù)價(jià)格標準上墻進(jìn)行公示，各鄉村醫生認真執行各項醫療操作規范，認真為村民開(kāi)展基本醫療服務(wù)，到目前為止，村衛生室沒(méi)有出現較大的醫療糾紛和醫療事故。
二是健全落實(shí)了村衛生室各項管理制度。做到了鄉村醫生聘任與職能履行掛鉤、任務(wù)下達與質(zhì)量評價(jià)掛鉤、考核結果與勞務(wù)報酬掛鉤，形成了以行政管理為保證、以村衛生室服務(wù)管理一體化為手段、以質(zhì)量控制為重點(diǎn)的管理模式，不斷強化村衛生室管理，規范鄉村醫生從業(yè)行為。
4、“全面推行”，建檔建冊，拓展村衛生室職能
今年在全區全面開(kāi)展了建立農民健康檔案試點(diǎn)工作，全村共建立了近3000余份個(gè)人健康檔案，開(kāi)展婦幼保健、老年病、慢性病管理和健康教育咨詢(xún)等服務(wù)，全面掌握農民健康基本情況，并上門(mén)為農民測量血壓、體重，宣傳衛生知識等，讓本村農民切實(shí)感受到實(shí)惠，
促進(jìn)了農民自我保健意識的提高，并為村衛生室逐步轉型為社區衛生服務(wù)機構積累經(jīng)驗。
二、存在的問(wèn)題
一是建設工作不平衡，村衛生室只停留在低層次的達標驗收上。
三、明年工作計劃
完善各項規章制度，重點(diǎn)落實(shí)傳染病預防和控制、婦幼衛生、農村食品安全管理、健康教育等公共衛生職能，提高鄉村醫生的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，提高農民群眾健康保障水平。
二是充分發(fā)揮鎮衛生院的樞紐功能。嚴格執行鎮衛生院對村衛生，進(jìn)一步促進(jìn)村衛生室建設，不斷強化鎮衛生院的管理職能，充分發(fā)揮其在區域內的中心地位和樞紐作用，逐步推行鎮衛生院村衛生室的基本用藥配送制度制度，把住藥品的入口關(guān)，凈化農村藥品市場(chǎng)，保障農民群眾的用藥安全。
四是規范醫療，保護廣大農民群眾的健康權益。
年終衛生工作總結13
縣衛健委的`相關(guān)安排部署，進(jìn)一步深化我鄉醫療衛生體制改革，加快推進(jìn)我鄉醫療衛生服務(wù)一體化建設，緊扣醫改“�；�、強基層、建機制”的要求，有效進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫療資源下沉，快速提升基層醫療服務(wù)能力水平，解決“有人看病”的問(wèn)題，于20xx年9月2日決定在我鄉衛生院全面啟動(dòng)千名醫師下沉幫扶千村的強基層行動(dòng)，已被分到我院千名醫生下沉干部中醫醫院1名，生命醫院1名，我院3名已經(jīng)開(kāi)展千名醫生幫扶工作，現制定工作總結如下：
1、給全民群眾開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。
2、催衛生院體檢兒童，發(fā)放營(yíng)養包。
3、村衛生室坐診看病，測血壓，血糖等，其中測血壓，開(kāi)藥處方xxx人，給農民健康咨詢(xún)xxx人。
4、在村衛生室服藥肺結核病人。
5、隨訪(fǎng)慢病管理人其中高血壓人，糖尿病。
6、慢性病患者進(jìn)行健康知識教育，宣傳他們積極辦理慢病卡的好處，家庭醫生簽約服務(wù)對象及內容，催他們人民醫院住院治療。
年終衛生工作總結14
20xx年，xx鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務(wù)實(shí)，以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，用心開(kāi)展了醫德醫風(fēng)、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績(jì)�，F總結匯報如下：
一、醫療衛生工作成效顯著(zhù)
(一)狠抓醫德醫風(fēng)、全面提升我院整體形象。
在全院深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，進(jìn)一步轉變了工作作風(fēng)，提高了醫療服務(wù)理念和競爭意識，將醫德醫風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定、行風(fēng)評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風(fēng)建設工作得到了科學(xué)化、制度化管理，構成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)承諾服務(wù)，我院在社會(huì )各界廣泛開(kāi)展了征求群眾意見(jiàn)和推薦活動(dòng)，設立了舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，發(fā)放征求意見(jiàn)卡向社會(huì )問(wèn)卷調查，為使意見(jiàn)和推薦落到實(shí)處，我們嚴格按查處制度處理，透過(guò)整治，一年來(lái)，未接到一齊因服務(wù)不周而引起群眾不滿(mǎn)現象;未發(fā)現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀(guān)，整體形象明顯提升，群眾的滿(mǎn)意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛生工作有序推進(jìn)。
1、著(zhù)力應對突發(fā)公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立了發(fā)熱門(mén)診、設立了留觀(guān)室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉村醫生，層層篩查，做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份，透過(guò)嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時(shí)轉診和治療，全年沒(méi)有發(fā)生醫療差錯與糾紛。
2、扎實(shí)做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會(huì )制度，今年共召開(kāi)鄉村醫生例會(huì )16次，并透過(guò)以會(huì )代培方式對14名鄉醫進(jìn)行了衛生法規、規章制度、計免知識的學(xué)習和培訓;同時(shí)用心組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專(zhuān)業(yè)知識培訓和學(xué)習教育，完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜，同時(shí)，實(shí)施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網(wǎng)建設得到進(jìn)一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類(lèi)群體xx人次。其中：(1)全鎮0x7歲兒童xx人，今年出生xx人，實(shí)建xx人，建卡率xx%，乙肝及時(shí)接種率xx%，8x15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種xx人，實(shí)接種xx人，接種率達xx%。(2)四苗單項接種率xx%，強化免疫率xx%。(3)出血熱疫苗接種xx人次，接種率xx%。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。一是用心開(kāi)展了婦女病普查診治工作，同時(shí)建立了診治檔案，對全鎮范圍內35歲xx59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出炎xx人，乳腺增生xx人，其它疾病xx人，未發(fā)現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時(shí)兌現，無(wú)虛報漏報現象，圓滿(mǎn)完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢xx人，5歲以下xx人，3歲以下xx人。
4、醫療衛生服務(wù)工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡(jiǎn)陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同發(fā)奮，共理解門(mén)診患者xx人次，平均日門(mén)診xx余人。開(kāi)放病床使用率10張，住院xx人，實(shí)院病床使用率xx%;開(kāi)展外傷手術(shù)xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在xx%以?xún)?處方、病歷書(shū)寫(xiě)規范率達100%;急危重病人搶救成功率達xx%，實(shí)現醫療總收入xx萬(wàn)余元，藥品收入xx萬(wàn)元，其它收入xx萬(wàn)元;總支出xx萬(wàn)元，收支結余xx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時(shí)刻，集中人力、物力和財力，對全鎮729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，實(shí)際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮xx戶(hù)居民開(kāi)展了全民家庭健康檔案信息采集工作，透過(guò)逐人逐戶(hù)調查，共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿(mǎn)完成了目標任務(wù)。
(三)新農合工作穩步發(fā)展。
隨著(zhù)新型農村合作醫療實(shí)施方案的不斷完善和改善，在新的形勢下，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫療衛生服務(wù)”目標的全面實(shí)現，院領(lǐng)導親自?huà)鞄�，用心投入到新農合工作中去，取得了必須成效。其主要做法：
1、加強管理，嚴肅報銷(xiāo)制度。為方便群眾就診報銷(xiāo)，我院成立了新型農村合作醫療工作領(lǐng)導小組，由專(zhuān)職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的.門(mén)診日志登記，規范了開(kāi)處方、醫囑和各種護理記錄單。同時(shí)，對住院病人在要求報銷(xiāo)合作醫療費用時(shí)嚴格把關(guān)，按照帶給《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶(hù)口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進(jìn)行醫療活動(dòng)，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，按標準對來(lái)我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一齊不合理報銷(xiāo)病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發(fā)生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農合服務(wù)作為醫院工作的重中之重來(lái)抓，一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí)，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)刻，深入17個(gè)村屯，在千家萬(wàn)戶(hù)開(kāi)展了門(mén)診小額補償會(huì )戰工作，實(shí)施了送醫送藥進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員帶給了便利條件。二是經(jīng)全院職工的用心發(fā)奮以及各部門(mén)的協(xié)調配合，2010年，我院新農合工作一步一個(gè)腳印，健康有序的運行。經(jīng)統計，全鎮應參合人數xx人，已參合人員xx人，參保率達xx%，同比增長(cháng)xx%。在報免工作中，今年共為參合人員實(shí)施各類(lèi)補償xx人次，補償金額xx元，直接減免xx元。其中：補償住院xx人次，補償金額xx元，門(mén)診小額補償xx人次，金額xx元，使農民真正得到了實(shí)惠，并為下年新農合醫療的順利實(shí)施打下了堅實(shí)基礎。同時(shí)，醫院也取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了必須成績(jì)，但存在著(zhù)諸多差距，主要體此刻：
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有必須差距。
2、我院衛生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱(chēng)的衛技人員比例不足，門(mén)診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無(wú)后備力量。村醫綜合素質(zhì)不高，短時(shí)刻內難以實(shí)現鄉村一體化管理目標。
3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款xx萬(wàn)元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫療救護中心，轄區輻射原新興、小木河兩個(gè)鄉鎮和漁場(chǎng)、林場(chǎng)、良種場(chǎng)、奶牛場(chǎng)，無(wú)交通工具，無(wú)法應對突發(fā)的公共衛生事件以及急重患者。
20xx年在衛生局和鄉黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務(wù)，積極應對突發(fā)公共衛生事件，借新型農村合作醫療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動(dòng)、樹(shù)新風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )人民滿(mǎn)意衛生院是我院發(fā)展目標，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議，設立舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，制作宣傳標語(yǔ)，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫師名片，打回訪(fǎng)電話(huà)，發(fā)征求意見(jiàn)卡和社會(huì )問(wèn)卷調查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處，嚴格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開(kāi)展衛生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng )和創(chuàng )省級衛生鄉鎮活動(dòng)。結合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院，落實(shí)“門(mén)前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進(jìn)行衛生大掃除，并進(jìn)行檢查評比，做到室內外衛生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。為配合創(chuàng )建省級衛生鄉鎮活動(dòng)，我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門(mén)，制作防蠅門(mén)簾及窗網(wǎng)，對衛生院花壇內的花、草、樹(shù)進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
1、通過(guò)前幾年大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓學(xué)習，和醫療設備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質(zhì)量管理，嚴格醫療文件書(shū)寫(xiě)，門(mén)診日志要求項目齊全，處方書(shū)寫(xiě)規范，用藥合理安全，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)規范，護理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長(cháng)深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，全年沒(méi)有發(fā)生醫務(wù)差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習，參加業(yè)務(wù)培訓。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱(chēng)，使我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過(guò)全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門(mén)診量較去年有所提高，恢復到年門(mén)診水平。
三、切實(shí)做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實(shí)施兩年來(lái)，深受廣大農民歡迎，但在年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《年告廣大參合農民政策說(shuō)明書(shū)》發(fā)放到鄉、村干部和農民手中，出動(dòng)宣傳車(chē)5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點(diǎn)鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動(dòng)當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了20xx年參合信息檔案;
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來(lái)我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點(diǎn)鄉醫上報的門(mén)診小額補助我院及時(shí)先行墊付;
3、為廣大參合農民提供一個(gè)監督平臺，在門(mén)診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農合補償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報電話(huà)，接受社會(huì )各界監督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著(zhù)力應對突發(fā)公共衛生事件
1、20xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀(guān)進(jìn)行整修，順利通過(guò)了上級這兩項考核檢查驗收;
2、村衛生室建設項目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視，及時(shí)制定選址方案，加快工程進(jìn)度，我鄉5個(gè)項目村在第一次驗收通過(guò)3個(gè)，還有2將在12月中旬建成;
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立發(fā)熱、專(zhuān)科門(mén)診、設隔離病房?jì)砷g，發(fā)動(dòng)鄉村醫生，層層篩查，及時(shí)轉診，同時(shí)做好疫情調查上報、監測工作。在應對問(wèn)題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時(shí)運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
五、按照目標，扎實(shí)做好防保工作
1、堅持例會(huì )制度，每月召開(kāi)一次鄉村醫生例會(huì )，并以會(huì )代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學(xué)習和培訓。全年共召開(kāi)鄉村醫會(huì )議19次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專(zhuān)業(yè)知識培訓和學(xué)習教育，完成全鄉44所村衛生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網(wǎng)建設進(jìn)一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡人，接種“五苗”人，并對流動(dòng)兒童的接種對象進(jìn)行了轉出，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監測和被動(dòng)監測任務(wù)，開(kāi)展死因調查，嚴格規范院內門(mén)診日志管理，及時(shí)填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò )直報。全年共上報傳染病事件16例，無(wú)遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門(mén)做好相關(guān)工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場(chǎng)的檢查和監測，從業(yè)人員體檢工作，共體驗人、家，并做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開(kāi)展乙腦疫苗接種，共種人;8月開(kāi)展腸道驅蟲(chóng)人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開(kāi)展流腦ac疫苗接種共種人。由于組織得力，嚴格實(shí)行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉查、村醫報等措施，及時(shí)發(fā)現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實(shí)施有力推動(dòng)，加強孕產(chǎn)婦保健，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積極開(kāi)展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡人份，住院分娩人次，住院分娩率達，書(shū)寫(xiě)規范化產(chǎn)科歷書(shū)人次，對全鄉范圍內進(jìn)行一次婦女病普查，對520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時(shí)準確“降消”項目補償工作及時(shí)兌現，無(wú)克扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六、存在的不足
雖然，20xx年我們取得了一些成績(jì)，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿(mǎn)，醫務(wù)人員知識結構不合理，部分專(zhuān)技術(shù)人員未取得專(zhuān)業(yè)證，給醫療質(zhì)量帶來(lái)隱患，農合工作任務(wù)繁多，衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過(guò)重，財力投入大無(wú)著(zhù)落，這還需要今后工作中加以解決。
年終衛生工作總結15
10月14——xx日，第十一屆全國運動(dòng)會(huì )女子藝術(shù)體操和男子籃球（9～名）比賽在德州舉行。按照十一運會(huì )組委會(huì )的要求和省衛生廳及監督所的有關(guān)文件精神，德州市衛生局衛生監督所對德州賽區的比賽場(chǎng)館及接待酒店進(jìn)行了衛生監督保障。保證了比賽場(chǎng)館，食宿賓館的衛生及食品安全，有力的保障了運動(dòng)員、裁判員的健康與安全。圓滿(mǎn)的完成了十一運會(huì )的衛生監督保障任務(wù)。
一、德州賽區基本情況
1、 德州賽區比賽項目。德州賽區有二項賽事：一是女子藝術(shù)體操比賽，于10月14～21日舉行。有來(lái)自全國15支省市區代表隊參加，共有隊員教練員380人。產(chǎn)生團體和個(gè)人全能等3枚金牌；二是男子籃球（9～名）比賽，于10月25～28日舉行，有來(lái)自全國4支省市區代表隊參加，共有隊員教練員等80人。新聞?dòng)浾叩?0人。德州賽區共接待十一運隊員和教練員等530人
2、德州賽區接待酒店及場(chǎng)館。德州賽區涉及使用比賽場(chǎng)館一座，接待運動(dòng)員教練員及新聞?dòng)浾哔e館7家，其中接待賓館a級單位4家。4星級賓館2家，3星級賓館3家。
3、參與衛生監督隊伍。為保障十一運會(huì )衛生安全，德州市衛生監督所集中力量，集中人員，全力以赴保障十一運會(huì )的衛生安全。并抽調德城區衛生監督所人員充實(shí)衛生監督隊伍。全市共出動(dòng)監督員80人，抽調車(chē)輛18部，專(zhuān)門(mén)用于全運會(huì )的衛生監督保障。
二、衛生監督保障開(kāi)展情況
�。ㄒ唬�、提前介入，全面監管，保證十一運德州賽區的衛生安全全面達標
1、加強領(lǐng)導，高度重視，建立健全衛生監督保障組織和制度。為做好十一運衛生監督保障工作，我所加強領(lǐng)導、高度重視，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行部署。2月26日市衛生局衛生監督所《全市衛生監督業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)》（德衛監1號）中對做好十一運衛生監督保障工作進(jìn)行了安排部署。6月20日，市所制定印發(fā)《第十一屆全國運動(dòng)會(huì )德州賽區賽事公共衛生監督保障工作方案》（德衛監綜函9號）、《第十一屆全國運動(dòng)會(huì )德州賽區賽事突發(fā)公共衛生事件衛生監督應急處置預案》（德衛監綜函10號）。成立了衛生監督保障專(zhuān)家組，下設食品衛生組、公共場(chǎng)所衛生組、生活飲用水衛生組、化學(xué)中毒處置組、放射衛生組5個(gè)小組；成立了衛生監督應急處置隊，以所長(cháng)任總隊長(cháng)，下設食品衛生應急處置一隊、食品衛生應急處置二隊、公共場(chǎng)所衛生應急處置隊、生活飲用水衛生應急處置隊、化學(xué)中毒應急處置隊、放射衛生應急處置隊6個(gè)小隊。我們及時(shí)修訂完善了食物中毒等突發(fā)公共衛生事件應急預案等，制定了應急演練方案和操作手冊。
2、全面檢查，重點(diǎn)整治，全面提升十一運會(huì )公共衛生水平。自上半年開(kāi)始，結合我市創(chuàng )建國家衛生城和省專(zhuān)項整治、健康產(chǎn)品抽檢活動(dòng)等工作。在城區開(kāi)展了一系列的衛生監督檢查活動(dòng)。3月中下旬，市所分三批召開(kāi)了餐飲單位及五小行業(yè)創(chuàng )建國家衛生城市培訓工作會(huì )議，計270余家市管餐飲單位及五小行業(yè)的310余名負責人參加了會(huì )議，有關(guān)餐飲單位及五小行業(yè)積極簽訂了《創(chuàng )建國家衛生城市衛生安全責任承諾書(shū)》260余份。市所根據餐飲單位及五小行業(yè)特點(diǎn)，印制了《餐飲單位創(chuàng )建國家衛生城市食品衛生安全要求》等8種明白紙，計8000余份免費發(fā)放給相關(guān)業(yè)戶(hù)。進(jìn)一步加大對餐飲業(yè)及五小行業(yè)督導檢查力度，嚴格依照創(chuàng )衛標準和衛生要求，共出動(dòng)衛生監督員528人次、車(chē)輛298臺次，檢查餐飲業(yè)及五小行業(yè)848家，抽檢食品、生活飲用水46份，開(kāi)展公共場(chǎng)所監測20家。針對存在問(wèn)題的單位下達《衛生監督意見(jiàn)書(shū)》提出限期整改意見(jiàn)，并進(jìn)行了驗收。
按照十一運會(huì )的衛生監督保障要求，結合省的統一部署，我所強化了食品添加劑、保健食品、學(xué)校衛生美容美發(fā)等專(zhuān)項衛生整治和健康相關(guān)產(chǎn)品抽檢。出動(dòng)衛生監督人員2600余人次，車(chē)輛656臺次，重點(diǎn)整治德城區、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區和運河經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區3個(gè)區域，檢查單位1546余家，給予行政處罰15家，責令改正90家，警告146家。沒(méi)收不合格食品33公斤。抽檢各類(lèi)樣品159份。同時(shí)，以定點(diǎn)醫院為重點(diǎn)對市區進(jìn)行了一次全面的放射防護監督檢查。并對十一運會(huì )場(chǎng)館、定點(diǎn)賓館及其周邊加強了病媒生物監測。
3、針對定點(diǎn)接待賓館和場(chǎng)館進(jìn)行重點(diǎn)監督檢查：自5月開(kāi)始，我們組織開(kāi)展了十一運會(huì )專(zhuān)項食品安全專(zhuān)項監督檢查，督促接待單位、賽區周邊食品單位嚴格落實(shí)食品、原輔料、用品用具進(jìn)貨驗收、臺帳備查和企業(yè)自檢制度，對大宗食品、原輔料、用品用具實(shí)行定點(diǎn)供應，強化接待服務(wù)單位第一責任人意識，確保公共衛生安全。美麗華大酒店等4家十一運會(huì )接待單位安裝了食品安全管理軟件系統，實(shí)現了衛生監督機構對餐飲單位的網(wǎng)上監管。我市于9月27日起實(shí)行每日衛生監督保障工作情況動(dòng)態(tài)上報，實(shí)現了工作隨時(shí)掌握、問(wèn)題及時(shí)糾正的效果。9月份，十一運德州賽區組委會(huì )、市衛生局及市衛生監督所多次組織有關(guān)領(lǐng)導和專(zhuān)家對美麗美麗華等7家十一運接待單位和場(chǎng)館進(jìn)行監督檢查。針對存在的無(wú)熱力消毒設施、電子臺帳填報不及時(shí)、飲用水防護設施不完備、樓層消毒間無(wú)消毒柜、豬羊牛肉制品等無(wú)瘦肉精檢測合格證明、留樣冰箱冰柜不足、客房蟑螂密度大等問(wèn)題，下達《衛生監督意見(jiàn)書(shū)》提出限期整改意見(jiàn)，進(jìn)行限期整改。并和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了協(xié)調，保證了問(wèn)題的圓滿(mǎn)解決。
通過(guò)以上工作，全運會(huì )前期，經(jīng)過(guò)一系列的監督檢查和專(zhuān)項治理整頓，德州市區餐飲及公共場(chǎng)所衛生狀況得到了根本的改善。特別是十一運定點(diǎn)接待酒店和比賽場(chǎng)館全部達到了有關(guān)衛生要求。比賽場(chǎng)館和接待酒店領(lǐng)導對十一運接待高度重視，其許可證件齊全，衛生管理組織制度健全，服務(wù)人員責任明確，酒店基本衛生條件良好，從原料進(jìn)貨到食品加工過(guò)程衛生管理完善，全面達到了十一運接待標準。
�。ǘ�、嚴格把關(guān)，確保比賽期間食品衛生安全萬(wàn)無(wú)一失
比賽期間，我所對7個(gè)接待賓館和比賽場(chǎng)館分別派出2名監督員進(jìn)駐，進(jìn)行全天候的衛生監督檢查和指導。同時(shí)市監督所成立了以分管所長(cháng)為組長(cháng)的督導檢查組在比賽期間每天到各單位進(jìn)行巡回檢查。主要開(kāi)展了以下工作：
1、每天對所進(jìn)原料及索證情況進(jìn)行檢查。共檢查進(jìn)貨原料4700多種。其中對豬、牛、羊肉及制品進(jìn)行重點(diǎn)檢查并采樣封存。要求進(jìn)貨原料檢測報告和動(dòng)檢證明等索證資料齊全。對豬、牛、羊肉及肉制品的檢測報告要求必須有瘦肉精檢測項目。防止發(fā)生食源性興奮劑污染事件。對查出的驢肉等17種原料無(wú)檢測報告或檢測項目不全的原料全部退回供應商，不得使用。駐會(huì )監督員每天對酒店的臺賬記錄情況進(jìn)行核實(shí)檢查。所有的進(jìn)貨原料全部建立了臺賬。美麗華等4家酒店同時(shí)填報了電子臺賬。均填報齊全及時(shí)。
2、每天對菜食譜進(jìn)行嚴格審查。酒店提前一天向監督員提供運動(dòng)員及教練員菜食譜，監督員對菜食逐項審查。對禁用或慎用的菜品不得審批，對涼菜要求酒店嚴格制作過(guò)程。菜譜審查合格后并由店方和監督員簽字各保存一份。菜譜不得更改，如需變動(dòng)必須經(jīng)監督員審查批準后方可更換。如國際風(fēng)都酒店有一次擅自為運動(dòng)員添加地方特產(chǎn)驢肉，監督員發(fā)現后全部予以撤席，并對酒店進(jìn)行了警告處罰。比賽期間，對每餐菜品和面食進(jìn)行48小時(shí)留樣，留樣冰箱有監督員管理。共審查菜品10800份，留樣9500份。
3、加強接待酒店生鮮原料及食品加工過(guò)程監測。比賽期間，監督員每天對蔬菜、肉類(lèi)等進(jìn)行快速監測。共監測蔬菜、肉類(lèi)農藥殘留和亞硝酸鹽800份，均合格。食品工具和從業(yè)人員手表面等潔凈度監測420份，均合格。對冰柜和冰箱表面溫度測定150件，全部合格。
4、做好酒店餐具及就餐場(chǎng)所的消毒管理。6家接待酒店全部使用熱力消毒，對餐具及用品進(jìn)行消毒，每天有詳細的消毒記錄。監督員每天對消毒情況進(jìn)行采樣，并及時(shí)送實(shí)驗室檢測。共采樣監測700份，合格率100%。同時(shí)，清潔工每餐后對就餐場(chǎng)所進(jìn)行清掃和消毒，保證就餐場(chǎng)所衛生干凈，保持空氣流通。
5、加強客房及水源等公共場(chǎng)所衛生管理。比賽期間，按《公共場(chǎng)所衛生管理條例》對6家接待酒店嚴格管理，要求客房保持整潔衛生，床單、枕巾等用品一天一換一消毒，室內空氣保持新鮮流通，客房上水果嚴格清洗消毒制度。監督員每天對客房用品消毒情況進(jìn)行采樣，采樣檢測860份，合格率100%。加強了供水的管理，要求酒店派專(zhuān)人管理供水系統，嚴防水源受污染或投毒等突發(fā)公共衛生事件的發(fā)生。每天對水質(zhì)進(jìn)行快速檢測，共檢測90份，合格率100%。同時(shí)我們加強了酒店內洗浴、美容美發(fā)等公共場(chǎng)所的衛生監督管理。
6 、嚴格比賽場(chǎng)館衛生管理。德州賽區比賽場(chǎng)館是新投入使用，為此，監督員對場(chǎng)館的微小氣候和水源每天進(jìn)行監測。微小氣候檢測項目包括：甲醛、溫濕度、風(fēng)速、二氧化碳等衛生指標等，共檢測40點(diǎn)，合格率100%。水源檢測項目包括：ph值、菌落總數、硬度、余氯含量、亞硝酸鹽含量等，共檢測35份，合格率100%。
7、十一運期間，德州賽區未發(fā)生食物中毒和客人投訴情況，也未發(fā)現其他疾病。
三、經(jīng)驗體會(huì )及發(fā)現的問(wèn)題
十一運德州賽區雖然時(shí)間短，賽事少。但我們在衛生監督保障過(guò)程中始終高度重視，統一領(lǐng)導，集中精力，圓滿(mǎn)的完成了各項衛生監督保障任務(wù)。為開(kāi)展大型衛生監督活動(dòng)積累了一定的經(jīng)驗。并發(fā)現了一些問(wèn)題。
1、領(lǐng)導重視，責任明確。自明確十一運德州賽區任務(wù)后，我市即把衛生監督保障工作作為頭等大事來(lái)抓。上到市委市府領(lǐng)導下到市監督所領(lǐng)導都認真對待，高度重視。把這次衛生監督保障當作一次政治任務(wù)來(lái)抓。德州賽區組委會(huì )成立了專(zhuān)門(mén)的衛生監督保障組。市衛生局、監督所成立了專(zhuān)門(mén)的衛生監督保障領(lǐng)導小組和工作小組。并印發(fā)制定了各項工作制度和組織紀律制度。明確了領(lǐng)導人的管理職責和監督員職能責任。市所和各接待酒店簽訂了責任狀，各監督員向市所簽訂了衛生監督保障責任保證書(shū)。市衛生局、監督所主要領(lǐng)導人各階段都組織召開(kāi)監督人員會(huì )議協(xié)調和部署任務(wù)，并多次到現場(chǎng)指導檢查衛生監督工作。市所在財政困難的情況下拿出50萬(wàn)元配備了三套快速檢測和實(shí)驗設備儀器，保障接待酒店的的現場(chǎng)檢測。
2、監督員高度的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)能力是十一運衛生安全保障的基礎。為保證德州賽區衛生監督保障工作，每2名監督員承擔1所賓館或場(chǎng)館的衛生監督保障。監督員向市所簽訂了責任承諾書(shū)，監督員又與酒店或場(chǎng)館簽訂責任書(shū)。這就明確了監督員的責任，大大提高了監督員的.責任心和工作熱情。監督員在賽區對負責的酒店按食品安全法和公共場(chǎng)所衛生管理條例逐項檢查，對發(fā)現的問(wèn)題下達《監督意見(jiàn)書(shū)》，幫助指導酒店逐項逐項的整改，監督員在業(yè)務(wù)技術(shù)指導上下功夫，保證了酒店在比賽前全面達標。比賽期間，監督員白天黑夜住在酒店，按監督程序進(jìn)行監督檢查，任務(wù)重，工作量。監督員大膽負責，不放過(guò)任何蛛絲馬跡，排除任何衛生安全隱患。在這次衛生監督保障過(guò)程中，從早期的準備到結束時(shí)間長(cháng)，任務(wù)重，責任大。監督員心理壓力非常大，有不少監督員生病仍工作在現場(chǎng)，監督員駐會(huì )期間10多天不能回家，克服了好多生活和家庭中的困難，監督員付出了辛勤勞動(dòng)和汗水，但監督員無(wú)怨無(wú)悔。保證了德州賽區衛生監督工作的圓滿(mǎn)完成。體現了德州市衛生監督隊伍過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和高度的責任心。
3、衛生監督隊伍在食品安全監管中的地位尤為重要，但繼續執法餐飲業(yè)衛生監督管理不理直氣壯。在十一運衛生監督保障過(guò)程中，涉及到食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和餐飲監督管理中的不少問(wèn)題，出現了衛生安全監管空白或監管不到位現象。例如酒店進(jìn)豬、牛、羊、肉及其制品均索不到含瘦肉精檢測項目的檢測報告。從產(chǎn)品出廠(chǎng)到銷(xiāo)售環(huán)節均未有含瘦肉精檢測項目的檢測報告書(shū)。這個(gè)問(wèn)題有關(guān)監管部門(mén)意識不到，或根本沒(méi)有管理過(guò)。按《食品安全法》規定監管部門(mén)都蔬于管理，或各個(gè)監管銜接不完善。甚至出現個(gè)別部門(mén)推脫責任現象。同時(shí)也暴露出有關(guān)監管部門(mén)對業(yè)務(wù)不熟悉的現象。
在十一運衛生監督保障過(guò)程中，對餐飲單位的監督違法行為的處罰格外慎重�！妒称钒踩ā分忻鞔_規定了執法主體。酒店方也知道衛生部門(mén)沒(méi)有執法權。目前，衛生部門(mén)臨時(shí)性代管，執行處罰不能理直氣壯。同時(shí)，監督員還抱著(zhù)多一事不如少一事的思想，不愿意多惹麻煩。由此看來(lái)，《食品安全法》的實(shí)施是一個(gè)漫長(cháng)而艱難的過(guò)程。
4、公共場(chǎng)所衛生監督任重道遠。在十一運會(huì )衛生監督保障過(guò)程中，我們對接待酒店內的住宿、美容美發(fā)、洗浴和生活飲用水進(jìn)行了監督管理。隨著(zhù)《食品安全法》的出臺，衛生監督職能的調整，以往靠食品衛生監督帶動(dòng)公共場(chǎng)所管理的執法方式隨之消失。酒店與衛生監督部門(mén)的配合有待實(shí)踐檢驗�，F行的《公共場(chǎng)所衛生管理條例》使用起來(lái)有些滯后，不能滿(mǎn)足目前的管理范圍和職能，處罰力度尚不足。對于五小行業(yè)衛生管理更將困難。因此，今后開(kāi)展對公共場(chǎng)所衛生監督管理將是一項非常困難的任務(wù)。
【年終衛生工作總結】相關(guān)文章：
村衛生年終工作總結01-19
衛生所年終工作總結04-21
公司職業(yè)衛生年終工作總結04-28
鄉鎮衛生院年終工作總結05-15
衛生年終工作總結模板范文06-13
公司職業(yè)衛生年終工作總結3篇01-04
公司職業(yè)衛生年終工作總結(3篇)01-04
公共衛生年終個(gè)人工作總結01-19
公司職業(yè)衛生年終工作總結2篇03-31