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服裝行業(yè)調查報告(8篇)
在生活中，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編收集整理的服裝行業(yè)調查報告，歡迎閱讀與收藏。
服裝行業(yè)調查報告1
中國服裝憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著(zhù)進(jìn)口配額的取消，中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇�？梢灶A見(jiàn)，服裝貿易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。因此我們需加強以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現有市場(chǎng)，維護出口秩序；共享潛在市場(chǎng)；創(chuàng )新新的市場(chǎng)；實(shí)行標準化戰略。出口企業(yè)更應做好“后配額時(shí)代”的應對良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng )新能力；二是積極開(kāi)展實(shí)業(yè)化建設，促進(jìn)貿易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統的效益；三是積極實(shí)施品牌戰略，逐步開(kāi)發(fā)自有品牌；四是積極“走出去”、“請進(jìn)來(lái)”，主動(dòng)吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗，加快人才隊伍建設等。通過(guò)中國專(zhuān)業(yè)服裝項目市場(chǎng)調查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應、銷(xiāo)售方式、有效客戶(hù)和潛在客戶(hù)提供了詳實(shí)信息，為研究競爭對手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據。整個(gè)系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現代，也代表了品牌的風(fēng)格。此外，本季的重點(diǎn)主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈，在麥當娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章，表達了設計師對拉美人生活習慣極為有趣的致意，拉美人喜歡去教堂時(shí)奉上奉獻物或幸運飾物，代表個(gè)人祈愿。服裝、鞋、百貨市場(chǎng)是改革開(kāi)放以來(lái)最先形成的市場(chǎng)，它是一個(gè)門(mén)檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng)，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)。同時(shí)它顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場(chǎng)，大省會(huì )城市也有與它相匹配的規范的市場(chǎng)、商廈新一季的09早春系列，運用大量的金緞/花緞呈現出細腰狹裙、寬松外袍、以及夾克的款式剪裁。同時(shí)也融入自己獨有的「兼收并蓄的優(yōu)雅」特色，將許多絹紗質(zhì)地繡上繁復花紋，呈現抽象派印花的解構主義款式，大片如雨般的水漬印花，則是潑灑在老奶奶式復古的羊毛衫，風(fēng)格獨具相當有特色。
由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風(fēng)格獨具的09早春度假狩獵裝系列：包括了長(cháng)擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設計)—再配上別致泡迷你裙，既性感可愛(ài)又魅力無(wú)窮。
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁，運用許多抓皺褶擺飾邊，非常輪廓，對於長(cháng)期支持的主客群，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著(zhù)迷；值得一提的是，盡管明亮簡(jiǎn)單，像極了阿里巴巴才有的'中東味飾品盡是出現在全系列，增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來(lái)紀念圣羅蘭先生，色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。
現代社會(huì )，越來(lái)越多的人注重儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客觀(guān)因素的影響。據此，廈門(mén)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )為獲取更多服裝市場(chǎng)的信息，進(jìn)行了一次問(wèn)卷調研活動(dòng)。
從20xx年11月25日到12月5日，本協(xié)會(huì )共發(fā)出問(wèn)卷200份，回收有效問(wèn)卷192份。調查人群為大一、大二在校生，范圍涉及國貿、旅管、經(jīng)濟、高職等11個(gè)系，抽樣置信度為98%。其中男生89份，女生103份。
此次調研采取抽樣調查和實(shí)地調查的方法。實(shí)地調查采取由被調查者自行填寫(xiě)，調查者監督的方式。抽樣調查基本情況分析：
1、現代大學(xué)生在服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2、以款式為購買(mǎi)服裝的首選因素的男、女生各占33.59％和43.12％。質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠(chǎng)商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現代大學(xué)生著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。
3、價(jià)格是購買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數的購買(mǎi)者只愿接受50—100元/的服裝價(jià)位�？梢�(jiàn)，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4、就購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，58.06％的女生和47.37％的男生選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。而具體在廈門(mén)，均有超過(guò)半數的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
5、最后，通過(guò)此次調查調研我們發(fā)現學(xué)生們對系服的滿(mǎn)意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見(jiàn)調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。分析以及相應形式的成果發(fā)布，使業(yè)內人士能夠準確了解當前中國紡織服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的全貌，提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗和理念，讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習先進(jìn)的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷(xiāo)與管理方式。并且在實(shí)現指導市場(chǎng)發(fā)展、控制過(guò)度開(kāi)發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促進(jìn)國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。
服裝行業(yè)調查報告2
服裝的發(fā)展規劃及銷(xiāo)售趨向
中國服裝憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著(zhù)進(jìn)口配額的取消，中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇�？梢灶A見(jiàn)，服裝貿易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。
因此我調查了下幾方面：
服裝的流行
20xx整個(gè)系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現代，也代表了品牌的風(fēng)格。此外，本季的重點(diǎn)主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈，在麥當娜的影像前搖擺有致。
一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章，表達了設計師對拉美人生活習慣極為有趣的致意，拉美人喜歡去教堂時(shí)奉上奉獻物或幸運飾物，代表個(gè)人祈愿。服裝、鞋、百貨市場(chǎng)是改革開(kāi)放以來(lái)最先形成的市場(chǎng)，它是一個(gè)門(mén)檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng)，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)。
服裝的樣式及魅力
同時(shí)它顯示出，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場(chǎng)，大省會(huì )城市也有與它相匹配的規范的市場(chǎng)、商廈新一季的09早春系列，運用大量的金緞/花緞呈現出細腰狹裙、寬松外袍、以及夾克的款式剪裁。同時(shí)也融入自己獨有的`「兼收并蓄的優(yōu)雅」特色，將許多絹紗質(zhì)地繡上繁復花紋，呈現抽象派印花的解構主義款式，大片如雨般的水漬印花，則是潑灑在老奶奶式復古的羊毛衫，風(fēng)格獨具相當有特色。
由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風(fēng)格獨具的09早春度假狩獵裝系列：包括了長(cháng)擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設計)—再配上別致泡迷你裙，既性感可愛(ài)又魅力無(wú)窮。
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁，運用許多抓皺褶擺飾邊，非常輪廓，對於長(cháng)期支持的主客群，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著(zhù)迷；值得一提的是，盡管明亮簡(jiǎn)單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現在全系列，增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來(lái)紀念圣羅蘭先生，色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。
通過(guò)這次社會(huì )調查可以看出，在當前環(huán)境下，中國服裝行業(yè)的強大，也認識到服裝對我們的重要性。
服裝行業(yè)調查報告3
從整體來(lái)說(shuō)：服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著(zhù)進(jìn)口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。
因此我們需加強以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現有市場(chǎng)，維護出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng )新的市場(chǎng);實(shí)行標準化戰略。出口企業(yè)更應做好“后配額時(shí)代”的應對良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng )新能力;二是積極開(kāi)展實(shí)業(yè)化建設，促進(jìn)貿易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統的效益;三是積極實(shí)施品牌戰略，逐步開(kāi)發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進(jìn)來(lái)”，主動(dòng)吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗，加快人才隊伍建設等。通過(guò)中國專(zhuān)業(yè)服裝項目市場(chǎng)調查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應、銷(xiāo)售方式、有效客戶(hù)和潛在客戶(hù)提供了詳實(shí)信息，為研究競爭對手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據。20xx整個(gè)系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現代，也代表了品牌的風(fēng)格。
1).服裝是改革開(kāi)放以來(lái)最先形成的'市場(chǎng)，它是一個(gè)門(mén)檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng)，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)同時(shí)它對區域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場(chǎng)，大省會(huì )城市也有與它相匹配的規范的市場(chǎng)
2).據調查,現代社會(huì )，越來(lái)越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客看因素的影響消費者的購買(mǎi)行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會(huì )發(fā)展水平等客觀(guān)條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀(guān)因素密切相關(guān)。
3).21世紀的消費迎合現代人著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。
結論：
c.價(jià)格是購買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數的購買(mǎi)者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d.就購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。
e.調查顯示，人們普遍認為，服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。
服裝行業(yè)調查報告4
必須毫不動(dòng)搖地鼓勵支持和引導非公有制經(jīng)濟發(fā)展。將包括民營(yíng)經(jīng)濟在內的非公有制經(jīng)濟提到了更加重要的位置，民營(yíng)經(jīng)濟迎來(lái)了發(fā)展的春天。近年來(lái)，xxx開(kāi)發(fā)區黨委非常重視培育和發(fā)展非公有制經(jīng)濟，加大對外招商力度，優(yōu)化投資環(huán)境，引進(jìn)外資，擴大內需，民營(yíng)經(jīng)濟得到了長(cháng)足發(fā)展，特別是以鴨鴨為龍頭的服裝企業(yè)，帶動(dòng)了一大批私營(yíng)服裝企業(yè)的崛起，形成了共青特色的服裝產(chǎn)業(yè)鏈。但是，由于xxx特殊的地理環(huán)境和嚴重缺乏的勞動(dòng)力資源，已越來(lái)越不能滿(mǎn)足共青企業(yè)的發(fā)展，特別是服裝行業(yè)，已面臨著(zhù)許多嚴重的情況和問(wèn)題，亟待加以研究和解決。
一、目前發(fā)展概況
服裝行業(yè)在我區經(jīng)濟建設和城市發(fā)展中起到了中堅作用。特別是私營(yíng)服裝企業(yè)已從當初的拾遺補缺，發(fā)展成為我區經(jīng)濟建設和財政收入的重要組成部分。僅去年服裝行業(yè)納稅就達861.7萬(wàn)元，占我區財政收入的33.15%，真是三分天下有其一。服裝行業(yè)的快速發(fā)展，促進(jìn)了共青城市化建設。
一是解決了就業(yè)，富裕了群眾。前幾年，因國有企業(yè)效益不景氣，許多企業(yè)倒閉，致使大量勞動(dòng)力失業(yè)，居民生活非常潔據，工人經(jīng)常因就業(yè)問(wèn)題到開(kāi)發(fā)區上訪(fǎng)�，F在個(gè)私經(jīng)濟發(fā)展起來(lái)了，特別是服裝行業(yè)的興起，拓寬了就業(yè)渠道，創(chuàng )造了大量的就業(yè)崗位，共青現有勞動(dòng)力已遠遠滿(mǎn)足不了企業(yè)的需要，因就業(yè)問(wèn)題上訪(fǎng)的事情也少了。
二是推動(dòng)了經(jīng)濟結構調整。近年來(lái)，服裝行業(yè)的快速發(fā)展，促進(jìn)了生產(chǎn)、流通和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化分工，加快了產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)品結構的調整。尤其是看到，我區在發(fā)展服裝行業(yè)上，使大量農村剩余勞動(dòng)力有了出路，有力地推動(dòng)了農村經(jīng)濟結構調整、小城鎮建設和城鄉協(xié)調發(fā)展。
二、當前面臨的突出問(wèn)題
近年來(lái)，我區服裝行業(yè)發(fā)展迅速，但是許多企業(yè)都是在國有企業(yè)改革和我區經(jīng)濟短缺的情況下發(fā)展起來(lái)的，普遍缺乏競爭意識，加入世貿后，國際競爭日趨激烈，知識經(jīng)濟對共青這種傳統產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊，導致我區服裝企業(yè)固有的問(wèn)題和缺陷越來(lái)越暴露出來(lái)。
(一)布局分散，檔次不高，難以發(fā)揮規模效應。
(二)大多實(shí)行家庭式管理，經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)較低，難以參與市場(chǎng)競爭。共青服裝企業(yè)80%以上屬于家族式管理模式，當企業(yè)發(fā)展到一定階段和規模后，其家庭式管理模式和有限地管理能力明顯滯后于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，最終導致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入困境。管理上的欠科學(xué)，實(shí)質(zhì)是管理人才的匱乏。全區78戶(hù)服裝企業(yè)，經(jīng)營(yíng)老板多為羽絨廠(chǎng)一線(xiàn)工人和銷(xiāo)售人員，文化水平不高，懂一些服裝技能但缺乏管理知識。經(jīng)調查，全區服裝企業(yè)擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷的職員占就業(yè)總人數不到5%，中高級職稱(chēng)管理人員廖廖無(wú)幾。應說(shuō)鴨鴨集團公司是擁有馳名商標的企業(yè)，產(chǎn)品為國家名牌產(chǎn)品，其技術(shù)人才、管理人才與應達到國家品牌產(chǎn)品企業(yè)的水準還有一定的差距。問(wèn)卷調查表明：我區民營(yíng)企業(yè)主要的決策也都是由老板或他的家人做的，拿到正規董事會(huì )或股東會(huì )上討論的不到10%。這樣的.治理結構，管理上容易出漏洞，決策上容易出偏差，不利于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
(四)相互拆臺，惡性競爭在抬頭。由于受歷史、社會(huì )、資歷多方面的因素影響，我區服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)者總體素質(zhì)不高，在政治覺(jué)悟、知識水平、管理能力、人格素質(zhì)、法律意識和道德修養等方面還存在許多問(wèn)題和不足。
在創(chuàng )業(yè)初期靠膽大闖打天下，用的是一股子蠻勁，而當企業(yè)發(fā)展到一定程度，明顯的表現出個(gè)人素質(zhì)上的不適應。一個(gè)很明顯的事情，也是我區當前面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。廠(chǎng)家多了，訂單來(lái)源自然會(huì )是個(gè)問(wèn)題，可是共青的某些老板，不顧別人的利益，也不顧整體大局，為了搶人家的訂單，竟相降低價(jià)格。在調查中反映這么一件事情，我們有一位老板以14元/件的加工費接下了幾萬(wàn)件單子，可不到半天，我們的另一位老板得知此事后，晚上找到發(fā)單老板住處，竟以9元/件拿走此單，真是笑死了外人，氣死了自己人，白白丟掉幾十萬(wàn)元。由于自己人的這種不正當競爭，導致了我區服裝企業(yè)利潤甚微，甚至虧損。而致使這一問(wèn)題產(chǎn)生的另一原因是一部分家庭小作坊，逃避各種稅費，低價(jià)接單，破壞了正常的市場(chǎng)秩序。
調查表明：1-5月份，我區78家服裝企業(yè)中有60%在明顯虧損或潛在虧損。服裝行業(yè)發(fā)展情況調查報告范文由提供!
三、今后健康發(fā)展的對策
(一)、加大宏觀(guān)調控力度，實(shí)現由分散性向集中型轉移，一般型向重點(diǎn)型轉移，來(lái)料加工型向自產(chǎn)品牌型轉移。針對我區企業(yè)布局的分散，開(kāi)發(fā)區在城市規劃中應統一企業(yè)發(fā)展格局，特別是在征地、出售土地中，政府合理規劃，經(jīng)營(yíng)者要明確用地目的，建議今后發(fā)展布局為：生產(chǎn)型外貿型批零型三線(xiàn)格局。在經(jīng)營(yíng)規模上，要引導企業(yè)上臺階、上檔次，向重點(diǎn)型轉移，對具備一定規模的服裝企業(yè)，鼓勵通過(guò)向社會(huì )募股、向企業(yè)員工轉讓部分股權以及企業(yè)兼并、聯(lián)合、互相參股等形式，引導向產(chǎn)業(yè)化、規�；较虬l(fā)展，增強市場(chǎng)競爭能力。再是對于一般加工型企業(yè)，引導向專(zhuān)業(yè)化協(xié)作和社會(huì )化大生產(chǎn)方向發(fā)展，增強生產(chǎn)能力，提高經(jīng)濟效益。對于有一定產(chǎn)品優(yōu)勢和科技優(yōu)勢、實(shí)力較強的企業(yè)，應該以產(chǎn)品、資本為紐帶，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，打造新品牌，逐步實(shí)現由來(lái)料加工型向自產(chǎn)品牌型轉移，加速我區服裝企業(yè)的壯大進(jìn)程。
(二)加大教育培訓力度，著(zhù)力提高經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)，引進(jìn)人才，打破家長(cháng)制管理，完善公司法人治理結構。
目前，我區企業(yè)家族式管理已成為民營(yíng)經(jīng)濟躍上新臺階的障礙。經(jīng)調查，全區服裝企業(yè)中有80%是實(shí)行家族式管理，企業(yè)管理層中有40%左右的人員屬于家族成員或親屬，而企業(yè)財務(wù)管理權90%左右控制在家族成員手中。隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大，這種管理方式的弊端日趨明顯。對于目前正處于由創(chuàng )業(yè)型向規范型轉變的服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，當務(wù)之急就是要加大教育培訓力度，了解和掌握現代企業(yè)管理知識和市場(chǎng)運行規則，打破一人包打天下的家庭式管理的樊籬，實(shí)現所有權與經(jīng)營(yíng)權的分離，按照建立現代企業(yè)制度的要求，建立決策層、經(jīng)營(yíng)層和管理層三權分立的治理結構。
其次，要強化人才觀(guān)念，市場(chǎng)競爭本質(zhì)上是人才的競爭。江蘇康博集團公司生產(chǎn)的波司登羽絨服品牌形象之所以超之鴨鴨，主要一點(diǎn)是他們非常注重科技創(chuàng )新和人才的培養，他們老總對人才的觀(guān)點(diǎn)是：欲創(chuàng )名牌產(chǎn)品必須先塑造名牌員工，名牌產(chǎn)品是企業(yè)綜合優(yōu)勢的集中體現，而塑造名牌員工，是當今企業(yè)放眼未來(lái)、超越品牌競爭時(shí)空的資源工程。人才是名牌之魂，人才聚，而名牌生。我區要發(fā)展，要提高市場(chǎng)競爭能力，只有大量引進(jìn)人才，重視人才的培養，強化企業(yè)管理，提高科技含量。要建立健全人才引進(jìn)機制，要打破家族的狹隘眼界，必須面向社會(huì )招聘和選用人才，充實(shí)管理和技術(shù)崗位;建立有效地競爭機制和激勵機制，使企業(yè)的管理人員和技術(shù)人員的報酬和他們的能力水平與實(shí)際貢獻相適應，以充分調動(dòng)他們的積極性。
(三)加大勞動(dòng)用工管理力度，盡快全面推行勞動(dòng)合同制，并大量引進(jìn)人力資源。當前，解決我區勞動(dòng)力市場(chǎng)無(wú)序競爭狀態(tài)，關(guān)鍵在于統一規范。一是結合《勞動(dòng)法》，實(shí)施勞動(dòng)合同制，政府要形成統一的勞動(dòng)合同文本;要明確統一的工時(shí)標準和工資支付標準;要在勞動(dòng)監管人員監制下由用人單位與工人簽訂合同，然后由勞動(dòng)監管部門(mén)頒發(fā)《勞務(wù)證》，記入電腦實(shí)施日常監管。在雙方履行合同期間，對無(wú)故離崗人員且未經(jīng)用人單位同意擅自離崗的人員，其他用人單位不得接收，否則接受勞動(dòng)監管部門(mén)處罰。用人單位要及時(shí)向服裝協(xié)會(huì )報告用工情況，如實(shí)做好用工月報表。
從而達到勞務(wù)人員持證上崗，合同上崗。二是統一生活補貼標準。對此，可參照省政府最低生活保障標準或協(xié)會(huì )會(huì )員大會(huì )討論確定標準，統一標準后，用人單位不得自行更改發(fā)放標準，否則按規定處罰。三是大量引進(jìn)外來(lái)勞務(wù)人員。行業(yè)協(xié)會(huì )要發(fā)揮協(xié)調作用，主動(dòng)了解企業(yè)用工情況，及時(shí)向企業(yè)輸送急需人員。同時(shí)加強經(jīng)常性與外界的聯(lián)系，按需招納和培訓外來(lái)勞務(wù)人員。
(四)規范服裝加工市場(chǎng)，遏制不正當競爭。我區服裝企業(yè)，大部分為加工企業(yè)，互相搶接訂單問(wèn)題比較嚴重。要遏制這一問(wèn)題，關(guān)鍵在于制訂有效地監督制約機制，形成互相監督、相互制約，違背規則必應受罰的有序競爭環(huán)境。
再是在企業(yè)中開(kāi)展誠信教育和誠信評比活動(dòng)，教育企業(yè)要以誠經(jīng)商、以誠待客，形成企業(yè)與企業(yè)之間互通信息、相互支持的良好氛圍。對社會(huì )反映好的企業(yè)頒發(fā)誠信證書(shū)，并在電視臺或網(wǎng)站上公開(kāi)予以表?yè)P，對破壞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，造成不良影響的企業(yè)要予以曝光或實(shí)施行政處罰。另外，開(kāi)發(fā)區要建立政府與企業(yè)的聯(lián)絡(luò )員制度，做好企業(yè)的跟蹤服務(wù)，隨時(shí)幫助企業(yè)處理解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中遇到的問(wèn)題。
政府職能部門(mén)之間積極主動(dòng)、協(xié)調配合，辦事熱情周到，手續簡(jiǎn)便，不推倭、不扯皮、廉潔高效。服裝行業(yè)協(xié)會(huì )要發(fā)揮引導、協(xié)調、管理、服務(wù)及自律的職能，協(xié)調企業(yè)之間出現的各種矛盾，達到為服裝企業(yè)在對國家法律的遵循、產(chǎn)品質(zhì)量的監督、社會(huì )交易糾紛的處理、企業(yè)管理和技術(shù)水平的改進(jìn)和勞動(dòng)力市場(chǎng)的調節等方面起到溝通、協(xié)調、自律、自我服務(wù)的作用。同時(shí)要加大宣傳力度，通過(guò)舉辦服裝節或展銷(xiāo)會(huì )的形式，或者是利用服裝行業(yè)網(wǎng)站全方位包裝和推銷(xiāo)企業(yè)，把我們的企業(yè)推向市場(chǎng)，提高知名度，從而達到搶占更多的市場(chǎng)份額......。
服裝行業(yè)調查報告5
前言：
縱觀(guān)中西服裝發(fā)展的歷史,體現古今中外人類(lèi)服飾文化的精髓,是現代服飾文化中不可缺少的一部分。通過(guò)中外服裝史,了解不同民族的服飾在不同的歷史時(shí)期、不同的歷史條件下發(fā)揮的歷史性作用,理解其深刻的內涵。讓民族精神融入世界精神,讓古代精神融于未來(lái)精神,把東西方不同的美學(xué)與哲學(xué)觀(guān)念下所表現的不同神氣與韻味互補地強化和體現在現代服飾設計中。 為了解服裝市場(chǎng)行情、環(huán)境，中國企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展出口方向，為幫助企業(yè)把握服裝市場(chǎng)的現狀和趨勢，增強中國服裝在各國市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中的應變、競爭和拓展能力，從而有效的促進(jìn)服裝銷(xiāo)售水平的提高。
目 錄
一、調查目的----------------------------------------------------------------------------------------------------3
二、調查對象---------------------------------------------------------------------------------------------------3
三、研究方法---------------------------------------------------------------------------------------------------3
四、調研情況---------------------------------------------------------------------------------------------------3
五、基本情況---------------------------------------------------------------------------------------------------3
1.國內市場(chǎng)情況--------------------------------------------------------------------------------------------3
2.國際市場(chǎng)情況--------------------------------------------------------------------------------------------4
3.服裝出口情況分析--------------------------------------------------------------------------------------4
(1) 中國服裝出口世界近年來(lái)的數據-----------------------------------------4
(2)中國服裝出口美國近年來(lái)的數據------------------------------------------4
(3) 中國服裝20xx年出口各國近年來(lái)的數據----------------------------------5
六、結論與建議------------------------------------------------------------------------------------------------5
—、調查目的 為了了解中國服裝出口市場(chǎng)的.主要情況
二、調查對象 世界服裝市場(chǎng)
三、研究的方法
一）通過(guò)上網(wǎng)查閱相關(guān)資料了解中國服裝的品種及其分類(lèi)
二）對國內市場(chǎng)進(jìn)行調研，獲取國外消費者對服裝的需求情況和市場(chǎng)主要賣(mài)點(diǎn)。主要通過(guò)以下幾個(gè)渠道獲得：
1、通過(guò)上網(wǎng)收集相關(guān)資料，了解國外服裝市場(chǎng)行情，獲取相關(guān)數據。
2、通過(guò)查閱有關(guān)書(shū)籍、報刊，詳細了解情況
3、通過(guò)調查問(wèn)卷，了解消費者情況
三）詳細了解我國服裝的出口現狀及出口目標市場(chǎng)，主要渠道：
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解我國服裝的主要出口國對象及其出口特征
2、根據其出口特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)方案
四、調研情況介紹
服裝的分類(lèi)是根據現在人們對服裝的需求進(jìn)行劃分的，現在很多的人對時(shí)尚服裝很感興趣，買(mǎi)衣服時(shí)都是買(mǎi)那些潮流的，也有很多的人買(mǎi)那些復古的，很別出心裁的那種，也有很多的人還是買(mǎi)那些保守的，所以服裝大致可分為時(shí)尚的，保守的，經(jīng)典的，非主流的。這些服裝的種類(lèi)主要集中在不同的人群中，想很多的青少年就不會(huì )去買(mǎi)那些較保守的，很傳統的，而買(mǎi)這些衣服的一般都是那些中老年的人群，所以這些衣服也是有很大的市場(chǎng)的，雖然現在從市場(chǎng)上來(lái)看一些時(shí)尚服裝很受歡迎，但實(shí)際上并不是這樣的，因為現在的年輕人都很有活力，都喜歡展現自己，所以在很多地方都能看到那些時(shí)尚的服裝，而一些傳統的服裝卻不會(huì )像那些時(shí)尚女裝一樣能到處展現給別人看，但市場(chǎng)也是相當大的，不過(guò)在網(wǎng)上的銷(xiāo)量卻遠遠不如那些時(shí)尚服裝，大家都知道現在很少的中老年人會(huì )用網(wǎng)絡(luò )購物，都是一群青年人在網(wǎng)上購買(mǎi)，所以時(shí)尚服裝在網(wǎng)上的銷(xiāo)售空間要大的多，潛力也是非常大的。
五、基本情況
國內市場(chǎng)情況 2.國際市場(chǎng)情況
2.1世界主要服裝強國：中國、韓國等
2.2其中中國是世界第一大服裝生產(chǎn)強國
3.服裝出口市場(chǎng)情況分析
�。�1）中國服裝出口世界近年來(lái)的數據
分析：由以上表格數據來(lái)看，中國服裝出口服裝量20xx年-20xx年大致呈下降趨勢，20xx年的服裝量最高，貿易最大，而20xx年，受全球金融風(fēng)暴的影響，我們服裝出口世界的總體情況呈最低狀態(tài)。
(2) 中國服裝20xx年出口各國近年來(lái)的數據
分析：由以上表格數據來(lái)看，我國服裝出口國家眾多，其中，主要出口國家為美國、韓國、日本、俄羅斯、英國等100多個(gè)國家。在這些國家中，美國占第一位。
�。�3）中國服裝出口美國近年來(lái)的數據
分析：由以上表格數據來(lái)看，中國服裝出口美國數量呈上升趨勢，其中，1999年我國出口美國的服裝量呈最低狀態(tài)，從20xx年-20xx年，服裝貿易數量和貿-易總額上升趨勢顯著(zhù)。20xx年-20xx年，服裝貿易情況呈下降趨勢，并且情況比較明顯。但總體呈上升趨勢。
六、結論與建議
近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰之年，從“世界工廠(chǎng)”“中國制造”，逐漸向“中國設計”轉變,中國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常，但充滿(mǎn)機遇的20年。在經(jīng)歷了產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)和資源經(jīng)營(yíng)四個(gè)階段之后，已經(jīng)或正在實(shí)現由家庭作坊向工廠(chǎng)式管理、由工廠(chǎng)式管理向集團化管理、由集團化管理向股份制管理的跨躍，形成了大規模生產(chǎn)能力。 這當中，競爭和產(chǎn)業(yè)整合的力量對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來(lái)越關(guān)鍵，中國服裝業(yè)品牌價(jià)值的彰顯首先表現在整合的態(tài)勢上，整合包括制造企業(yè)整合，也包括終端和中間渠道。
總結我們的以上調查，我國服裝出口從20xx年-20xx年來(lái)看還是總體呈發(fā)展上升的趨勢，雖然其中有下降和波動(dòng)，但隨著(zhù)我國經(jīng)濟政策的不斷改動(dòng)和發(fā)展模式的不斷革新，我國服裝出口也越來(lái)越在世界各國進(jìn)出口占了重要密不可分的地位。 但中國服裝出口也正面臨著(zhù)越來(lái)越高的挑戰，各種新型貿易保護和發(fā)達國家綠色標準門(mén)檻的提高，使中國服裝產(chǎn)業(yè)繼續走粗放型老路的利潤空間越來(lái)越小。與此同時(shí)，我國周邊發(fā)展中國家的勞動(dòng)力成本比我國更低，產(chǎn)品結構又與我國大體相同，目前有一些粗加工產(chǎn)品的競爭力已經(jīng)超過(guò)了我國。
因此，我們需要深刻了解各國的服裝消費情況以及各國國情，然后做出改進(jìn)與革新，服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展包含兩個(gè)方面：一是服裝的加工與生產(chǎn)；二是服裝的營(yíng)銷(xiāo)。因此生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)將直接決定行業(yè)的興衰。我國服裝產(chǎn)業(yè)入世后面臨的挑戰主要有技術(shù)挑戰、人才挑戰、企業(yè)競爭力挑戰、行業(yè)綜合競爭力挑戰。因此，全面提高企業(yè)的競爭力是我國服裝行業(yè)應對入世最重要的對策。
服裝行業(yè)調查報告6
服裝行業(yè)調查問(wèn)卷
1、您每天平均上網(wǎng)時(shí)間
A、1小時(shí)以?xún)菳、2—6小時(shí)C、 6小時(shí)以上D、不喜歡上網(wǎng)
2、您是否有網(wǎng)絡(luò )查找信息的習慣
A、肯定會(huì )B、有可能C、不確定D、沒(méi)有
3、您以前是否通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)服裝信息
A、信息渠道基本來(lái)源網(wǎng)絡(luò )B、經(jīng)常查詢(xún)
C、很少使用 D、從來(lái)沒(méi)有
4、您對網(wǎng)絡(luò )的認可和信任度
A、網(wǎng)絡(luò )信息很豐富 B、不太相信
C、認為網(wǎng)絡(luò )不真實(shí)D、其他
5、您從事服裝行業(yè)時(shí)間
A、10年以上B、5—10年C、1—5年D 1年以下
6、您是否愿意做服裝品牌代理
A、非常愿意B、愿意做C、一般D、不同意
7、您更傾向做哪類(lèi)品牌代理
A、國外知名品牌B、國外普通服裝銷(xiāo)售
C、國內知名品牌D、國內普通服裝銷(xiāo)售
8、阻礙您做品牌代理的原因是什么？
A、加盟費太高B、服裝款式C、連續渠道D、地區限制E、普通牌子易做F、其他
9、主要進(jìn)貨渠道有哪些
A、去批發(fā)市場(chǎng)B、代理商提供 C、朋友順帶D、網(wǎng)絡(luò )訂購
10、主要進(jìn)貨地點(diǎn)：
A、江蘇浙江B、本地C、廣州D北京E上海F其他
11、您主要通過(guò)什么了解各地服裝潮流信息的（）
A、電視B、雜志C、出差查看D、網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)
E、服裝展F、朋友介紹
12、獲得服裝代理的主要途徑是什么（）
A、電視廣告B、服裝雜志、報紙
C、網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)D、朋友介紹
13、能接受的服裝代理費用（）
A、5000以?xún)菳、1萬(wàn)以?xún)菴、5萬(wàn)以?xún)菵、更高
14、您的您營(yíng)業(yè)額在多少（）
A、2萬(wàn)以?xún)菳、3-5萬(wàn)C、6-10萬(wàn)D、10萬(wàn)以上
15、您通過(guò)什么知道華衣網(wǎng)的？（）
A、電視廣告B、網(wǎng)絡(luò )搜索C、服裝展銷(xiāo)活動(dòng)D、朋友介紹
16.您的年齡？
A.18歲以下B.19～30歲C.30歲以上
17.您的.性別？
男女
18.您的職業(yè)？
A.服裝廠(chǎng)家B.服裝經(jīng)銷(xiāo)商C.個(gè)人D.公務(wù)員
E.商業(yè)F.企事業(yè)管理人員G.服務(wù)人員H.信息產(chǎn)業(yè)人員I.教育/傳媒人員J.公共服務(wù)人員K.金融業(yè)L.衛生醫療人員M.軍人N.保險人員O.文藝娛樂(lè )人員P.無(wú)業(yè)人員
Q.其他
二、問(wèn)答題
19.您在從事服裝過(guò)程中主要遇到的問(wèn)題是什么？
20.您現在最需要得到什么樣的幫助？
21、您希望華衣網(wǎng)為您提供哪些信息？
22、您對華衣網(wǎng)的意見(jiàn)和建議！
23、注：華衣網(wǎng)正在全國開(kāi)展手拉手做服裝活動(dòng)，如果您希望通過(guò)我們找到合適的服裝品牌，找到投資合伙人，那就在下面填上您的相關(guān)信息，我們會(huì )在最短的時(shí)間把相關(guān)信息送到您的手中！
服裝行業(yè)調查報告7
為了進(jìn)一步了解服裝行業(yè)的發(fā)展現狀，了解相關(guān)企業(yè)的就業(yè)需求，把握服裝專(zhuān)業(yè)人才的培養方向，辦好我校服裝生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，我們對全國服裝行業(yè)以及該專(zhuān)業(yè)的人才需求和培養目標進(jìn)行了大量的調研。
一、專(zhuān)業(yè)行業(yè)背景
服裝業(yè)在我國國民經(jīng)濟和出口貿易中占有舉足輕重的地位，出口1440億美元，同比增長(cháng)25.2%，占全國貨物貿易出口額的14.9%；
中國紡織服裝出口總額1712億美元，占中國出口貿易總額的15.4%，繼續位居中國各行業(yè)出口收入第一，出口總額也位居世界第一。
加入世貿組織后，中國逐漸成為一個(gè)世界制造中心。為了增強世界競爭力，先進(jìn)的服裝技術(shù)已經(jīng)廣泛應用于服裝行業(yè)。隨著(zhù)新設備、新技術(shù)、新材料在服裝行業(yè)的廣泛應用，對服裝專(zhuān)業(yè)人才的需求越來(lái)越大。雖然服裝行業(yè)深受全球金融危機影響，行業(yè)發(fā)展和出口萎縮，行業(yè)內大量員工失業(yè)，但對技術(shù)含量高的技術(shù)工人和崗位人才的需求仍然相當旺盛，培養服裝設計和技術(shù)人才具有廣闊的市場(chǎng)需求前景。中國服裝業(yè)正處于重大產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)區域調整的關(guān)鍵時(shí)期，從經(jīng)濟發(fā)達的東部沿海地區向經(jīng)濟落后的中西部地區轉移。懂設計，精生產(chǎn)，好管理，好營(yíng)銷(xiāo)的職校畢業(yè)生還是大有用處的。
二、專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的需要
調查顯示，近年來(lái)，隨著(zhù)民營(yíng)經(jīng)濟的快速發(fā)展、企業(yè)升級改造、經(jīng)濟結構調整和大規模產(chǎn)業(yè)轉移，大量新工藝、新材料和新設備投入使用。為了提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，服裝設備和技術(shù)升級是大勢所趨，服裝行業(yè)對實(shí)用技能型人才的需求會(huì )更大。服裝設計與工藝專(zhuān)業(yè)主要面向服裝設計、服裝加工、服裝結構制圖、結構設計、質(zhì)檢、服裝紙樣推送、服裝企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等崗位或工種。，而服裝縫紉、排版制版、裁剪、熨燙、質(zhì)檢、設備維修等崗位需求最大。
第三，就業(yè)市場(chǎng)的需求
目前，中國的服裝設計和工藝水平與歐美等先進(jìn)國家有很大差距。有影響力的服裝設計師和工匠占總就業(yè)人數不到3%，比例僅為發(fā)達工業(yè)國家的十分之一�，F有的許多服裝機械設備沒(méi)有得到充分利用，服裝專(zhuān)業(yè)人才的缺乏是主要原因之一。據有關(guān)部門(mén)統計，廣東近年來(lái)服裝設計與工藝行業(yè)技能型人才短缺40萬(wàn)人，從產(chǎn)品設計到產(chǎn)品生產(chǎn)加工等各個(gè)層次都急需大量的技術(shù)型人才，尤其是中專(zhuān)層次的一線(xiàn)機器操作技能型人才。
四、根據企業(yè)對技能型人才的需求確定崗位
根據就業(yè)市場(chǎng)的'需求，專(zhuān)業(yè)崗位的目標崗位如下:①服裝制作師，②服裝面糊，③裁縫師，④樣品服裝制作師，⑤跟單員，⑥質(zhì)檢員，⑦成本會(huì )計，⑧基層管理人員，⑨其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位。培養能從事現代服裝設計、生產(chǎn)、管理的中級實(shí)用技能人才。
根據就業(yè)崗位的要求，分解各崗位所需的知識、能力和素質(zhì)，確定專(zhuān)業(yè)人才的培養規格如下:
�、倭己玫娜穗H溝通能力、團隊合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識。
�、诹己玫馁|(zhì)量效益意識和產(chǎn)品檢測評估能力。
�、圻\用服裝設計和工藝的基礎知識，合理選擇服裝設備和服裝加工相關(guān)要素的能力。
�、芰私夥b裝備和服裝技術(shù)的發(fā)展方向，有繼續學(xué)習和適應職業(yè)變化的能力。
�、輈ad繪圖(設計、繪圖、建模、自動(dòng)編程)、初、中級服裝設計定制工、服裝制作工、服裝設備操作(縫紉機、包縫機、扣眼縫紉機、熨平機)等技能。
�、逌蕚浞b加工工藝文件。
�、唛喿x服裝文獻的技巧。
�、喟踩秒娭R和服裝設備維護技能。
�、嵊辛己玫奈幕摒B。
服裝行業(yè)調查報告8
摘要:本次調查主服裝行業(yè)的調查要研究情況，主要采用的是問(wèn)卷的調查方式。調查包括了在服裝行業(yè)各種品牌服裝對客戶(hù)關(guān)系的處理以及如何增進(jìn)與客戶(hù)的交流的方式等。通過(guò)研究我們會(huì )進(jìn)一步對結果進(jìn)行分析，希望此次調查能夠真實(shí)地反映摘要：本次調查主要研究各種服裝行業(yè)對于處理客戶(hù)管理管理的方式調查。
關(guān)鍵詞:服裝行業(yè)；客戶(hù)關(guān)系；統計分析
經(jīng)常聽(tīng)到顧客就是上帝這樣的話(huà)語(yǔ)，由此可見(jiàn)維護客戶(hù)關(guān)系時(shí)如此的重要。雖然很多的銷(xiāo)售門(mén)店都知道顧客的重要，但是在維護客戶(hù)關(guān)系以及發(fā)展忠誠客戶(hù)的上面沒(méi)有采取非常完善的措施，也可以說(shuō)是明知道重要，但沒(méi)有采取一定的行動(dòng)。因此，要想有良好的客戶(hù)關(guān)系和忠誠的顧客，應該了解維護好客戶(hù)關(guān)系的基本情況，并提高重視程度，采取一定的措施，培養更多的忠誠顧客。
一、調查內容與目的
調查時(shí)間：20xx年10月8日—20xx年10月31日
調查地點(diǎn)：重慶沙坪壩區各大服裝店
調查目的：為了了解重慶沙坪壩地區服裝行業(yè)的這些店對于留住客戶(hù)這一塊所做的具體情況的一個(gè)了解以及了解服裝行業(yè)的基本信息，怎樣留住客戶(hù)和對客戶(hù)關(guān)系管理未來(lái)的期望。
二、調查對象與方法
本次調查對象是重慶沙坪壩地區各大服裝行業(yè)的商店
這項調查主要采用的是問(wèn)卷調查法。在設計問(wèn)卷調查時(shí)遵循了以下的原則：第一是多樣性原則。盡可能地窮盡選擇項，并增添了“其它”選項，盡可能接近被調查者的真實(shí)清況。第二是簡(jiǎn)便性原則。整個(gè)調查問(wèn)卷全都采取選擇題的方式，盡量減少被試的時(shí)間。
三、調查結果與統計
本次調查報告共發(fā)出200份問(wèn)卷，收回180份，扣除無(wú)效問(wèn)卷20份，有效問(wèn)卷180。受訪(fǎng)者全部是服裝行業(yè)的銷(xiāo)售人員。性別比例差別大，兩者相差120人，男生人數40(20%)，女生人數160(80%)。
調查結果表明：總的來(lái)看，調查對象用于維護客戶(hù)關(guān)系的方式較少，利用網(wǎng)絡(luò )的時(shí)間較多;大部分的銷(xiāo)售門(mén)店對維護客戶(hù)關(guān)系的重要性存在誤區，沒(méi)能足夠的重視；影響維護客戶(hù)關(guān)系的因素較多，但我們認為主要是不夠重視造成的。
對調查結果的統計如下：
關(guān)于服裝行業(yè)的調查問(wèn)卷的分析
品牌代言人影響消費者購買(mǎi)，大多數的公司銷(xiāo)售人員的工資不高，很多產(chǎn)品服裝銷(xiāo)售主要集中在新品上市;一般公司都是在節假日優(yōu)惠來(lái)增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系；銷(xiāo)售人員覺(jué)得衣服質(zhì)量是影響消費者的主要元素；有72.2%的.服裝店鋪都有自己特定的消費群體；銷(xiāo)售人員幾乎一致認為銷(xiāo)售人員的搭配對消費者有作用；銷(xiāo)售方式在滿(mǎn)多少返現金使用較多；銷(xiāo)售門(mén)店最吸引顧客的地方時(shí)服務(wù)態(tài)度好和信用好評高；門(mén)店吸引顧客的方式是發(fā)放傳單和人員推銷(xiāo)；挽留顧客的方式是推薦其他款
式；在維護客戶(hù)關(guān)系時(shí)都贊成提高客戶(hù)的重復購買(mǎi)率。
四、對調查結果的思考
五、幾點(diǎn)建議
附：關(guān)于服裝行業(yè)的調查問(wèn)卷
關(guān)于服裝行業(yè)的調查問(wèn)卷
尊敬的先生/女士：
您好！我是重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院11級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班給力小組的調查員。這是一份關(guān)于服裝行業(yè)的調查問(wèn)卷，希望您能耽誤兩分鐘填寫(xiě)，非常感謝您的參與，謝謝！
給力小組成員：
羅延鴻劉婭妮
許秋霞譚云川
陳曉霞邵燕
20xx年10月18日
1.是否支持走品牌戰略( ) A支持B不支持
2．您覺(jué)得品牌代言人影響消費者購買(mǎi)服裝的( )
A是B不是C說(shuō)不定
3.請問(wèn)您公司的銷(xiāo)售員的每個(gè)月工資有多( )
A 1000元以下B 1000—1500元C 20xx—3000元D 3000元以上4.您認為貴公司的產(chǎn)品服裝銷(xiāo)售量主要集中( )
A新品上市B法定節假日C開(kāi)學(xué)前后D換季打折E其他
5.對您公司實(shí)行衣服打折處理品，您會(huì )有何看法（）
A肯定虧了B薄利多銷(xiāo)C有賺的D無(wú)所謂
6．您公司是怎么增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系的（）
A VIP B生日回饋 C節假日優(yōu)惠
7.在服裝的幾大元素里面您覺(jué)得影響消費者( )
A款式B品牌C購物環(huán)境D質(zhì)量E價(jià)格
8.您的店鋪服裝是否有特定的消費群體( )
A有B沒(méi)有C不清楚
9.您覺(jué)得銷(xiāo)售人員的服飾搭配有沒(méi)有作用？( )
A有B一般C沒(méi)有D不知道
10.有與眾不同的銷(xiāo)售方式是( )
A送贈品B店主的貼心小紙條C買(mǎi)満多少返現金D會(huì )員打折
11.請問(wèn)您覺(jué)得您的銷(xiāo)售門(mén)店最吸引顧客的地方是（）（多選）
A裝修風(fēng)格B照片美觀(guān)C服務(wù)態(tài)度好D信用好評高E服裝貨品款式齊全F售后服務(wù)好
12.您的門(mén)店吸引顧客的方式有（）（多選）A發(fā)放傳單B人員推銷(xiāo)C張貼海報D抽獎E其他
13.您的門(mén)店挽留顧客的方式有（）（多選）
A詢(xún)問(wèn)顧客放棄購買(mǎi)的原因
B推薦其他款式
C詢(xún)問(wèn)顧客對本店服務(wù)的意見(jiàn)
D 其他
14.您公司是怎樣維護客戶(hù)關(guān)系（）（多選）
A讓客戶(hù)更便利B對客戶(hù)更親切C提高客戶(hù)的重復購買(mǎi)頻率和效率
再次感謝您的參與
店鋪名稱(chēng)：
地址：
電話(huà)：
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