銷(xiāo)售人員主要的崗位職責(15篇)
在生活中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售人員主要的崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售人員主要的崗位職責1
1、負責所轄區域內的銷(xiāo)售工作
2、負責區域用戶(hù)走訪(fǎng)和市場(chǎng)調研工作，及時(shí)跟蹤反饋客戶(hù)需求及市場(chǎng)信息
3、負責所轄區域的用戶(hù)投訴處理和反饋
4、負責享受貸款催款及回款工作
5、負責新品調研和新用戶(hù)開(kāi)拓，協(xié)助完成縱橫向立項任務(wù)
6、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司策略，產(chǎn)品改進(jìn)，售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)
7、完成領(lǐng)導委派的其他工作
銷(xiāo)售人員主要的`崗位職責2
1、認真貫徹執行公司采購管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。
2、按時(shí)按量按質(zhì)完成采購供應計劃指標，積極開(kāi)辟貨源市場(chǎng)，貨（價(jià)）比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，完成降低采購成本的‘責任’指標。
3、負責與客戶(hù)簽訂采購合同，催促合同正常如期的履行，并催討所欠退貨或索賠款項。
4、嚴把采購質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導審核定樣，對購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書(shū)或當場(chǎng)（委托）檢驗。協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中呈現的`問(wèn)題。
5、負責辦理物料驗收運輸入庫清點(diǎn)交接等手續。
6、收集一線(xiàn)商品供貨信息，對公司采購策略產(chǎn)品原料結構調整改進(jìn)，對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出參考意見(jiàn)。
7、填寫(xiě)有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上繳公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。
9、完成采購部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售人員主要的崗位職責3
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識及房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧，詳細熟練的回答客戶(hù)問(wèn)題，做好客戶(hù)的置業(yè)顧問(wèn)。
2、詳細掌握項目銷(xiāo)售信息，為客戶(hù)提供準確信息。
3、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶(hù)建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象。
4、負責公司開(kāi)發(fā)項目銷(xiāo)售執行工作：填寫(xiě)客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)記錄、銷(xiāo)售接待、客戶(hù)回訪(fǎng)、款項催收、合同簽訂、違約客戶(hù)處理、客戶(hù)資料收集等工作，完成公司制定的`銷(xiāo)售任務(wù)。?
5、負責填寫(xiě)審核認購書(shū)、購房合同并及時(shí)將合同上交銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售部長(cháng)審核，銷(xiāo)售總監簽字后執行。
6、負責反饋一線(xiàn)銷(xiāo)售信息，指導策劃推廣工作。
7、負責發(fā)現項目存在的各項問(wèn)題并及時(shí)反饋上報。
8、負責客戶(hù)資源的維護工作，做好客戶(hù)的各項服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶(hù)資源的保蜜工作。
9、協(xié)助辦理客戶(hù)按揭貸款工作，負責違約客戶(hù)款項催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
銷(xiāo)售人員主要的崗位職責4
1、負責客戶(hù)信息溝通、傳達，并制定解決方案。
2、負責開(kāi)發(fā)客戶(hù)，根據客戶(hù)要求提供及時(shí)的服務(wù)。
3、負責維護客戶(hù)關(guān)系，建立客戶(hù)滿(mǎn)意度調査并分析評比。
4、負責客戶(hù)反饋信息傳遞，跟蹤并反饋問(wèn)題處理過(guò)程。
5、負責收集產(chǎn)品市場(chǎng)信息，制定并完善產(chǎn)品銷(xiāo)售策略。
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銷(xiāo)售人員主要的崗位職責6
崗位職責：
1、推廣鳳凰茶業(yè)公司茶葉產(chǎn)品：烏龍茶、紅茶、花茶；
2、協(xié)助公司組織品鑒會(huì )、推廣會(huì )；
3、協(xié)助鳳凰茶業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)、推廣茶葉產(chǎn)品；
4、發(fā)展密云龍臻品商城會(huì )員；
任職要求：
1、具備基本的茶葉知識；
2、熱愛(ài)茶葉，喜歡與人溝通，氣質(zhì)形象佳；
3、具備茶藝師或評茶師資格者優(yōu)先考慮；
4、在茶圈有一定的人脈和影響力。
銷(xiāo)售人員主要的'崗位職責7
工作職責：
1.開(kāi)發(fā)并鞏固大型優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，包括開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)，維護VIP客戶(hù)客情關(guān)系，建立完善所大型優(yōu)質(zhì)商旅客戶(hù)市場(chǎng)的客戶(hù)管理體系等，引導并深度挖掘大客戶(hù)商旅產(chǎn)品的'消費。
2.掌握商旅行業(yè)市場(chǎng)狀況，時(shí)刻了解競爭對手優(yōu)劣勢，產(chǎn)品價(jià)格及種類(lèi)，航空資源等。
職位要求：
1.三年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗，大專(zhuān)以上學(xué)歷，有客戶(hù)者優(yōu)先考慮，有大客戶(hù)資源（或潛在資源）者尤佳！
2.工作積極主動(dòng)，開(kāi)拓能力強，具有較強的心理承受及抗壓能力
3.優(yōu)秀的溝通和說(shuō)服能力
4.肯鉆研進(jìn)取，有強烈的進(jìn)取心、事業(yè)心和責任心
銷(xiāo)售人員主要的崗位職責8
1.銷(xiāo)售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監督檢查工作，同時(shí)要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，站在主管的位置考慮問(wèn)題，培養和提高獨立工作能力。
2.負責部門(mén)的資料管理（詳細內容見(jiàn)《銷(xiāo)售部的資料管理》）。
3.辦理新客戶(hù)申請及新藥布點(diǎn)等相關(guān)手續，負責與信息部的銜接，隨時(shí)為銷(xiāo)售部提供準確的新客戶(hù)名單，并及時(shí)準確地將銷(xiāo)售情況反映在“銷(xiāo)售狀況一覽表”。
4.每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶(hù)的意見(jiàn)匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理。
5．負責6個(gè)月內近效期商品的電腦數據篩選及銷(xiāo)售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。
6.每一月作一次有關(guān)銷(xiāo)售量、退單量、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量、客戶(hù)定單量、未定單客戶(hù)量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶(hù)名單、貨款回收量等相關(guān)數據的統計，交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。（情況特殊時(shí)每周可作一次）
7.協(xié)助信息部將新客戶(hù)資料準確錄入電腦；同時(shí)還應與財務(wù)室做好銜接工作，使銷(xiāo)售部及時(shí)掌握客戶(hù)的.應交、已交款情況后及時(shí)催款。
8.將所有客戶(hù)已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規范整理并妥善保管。
9.作好銷(xiāo)售所需資料的入庫登記，避免資料重復印刷造成浪費。
10.完成銷(xiāo)售方案實(shí)施前的所有準備工作，如：價(jià)格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。
11.作好商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員的輪休安排。
銷(xiāo)售人員主要的崗位職責9
1、具有把控客戶(hù)項目費用的能力，引導客戶(hù)項目預算，提供公司項目預算報價(jià)和投標報價(jià)建議；
2、負責合同簽訂過(guò)程中的談判工作；
3、完成主管及公司交給的其它任務(wù)；
4、組織各項市場(chǎng)推廣展會(huì )工作；
5、協(xié)助項目實(shí)施和收款工作。
銷(xiāo)售人員主要的`崗位職責10
1. 提供顧客賓至如歸的服務(wù) 為顧客提供良好的服務(wù)；
2. 負責專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)的`接待，產(chǎn)品介紹，并完成簽單等工作；
3. 能夠技巧的讓顧客成為朋友，留下聯(lián)系方式保持良好互動(dòng) ；
4. 定期維護顧客；并主動(dòng)與客戶(hù)交流當季最新流行元素及款式；
5. 負責店鋪清潔和安全，減少店鋪損失；
6. 保持銷(xiāo)售區域商品整潔美觀(guān)。
銷(xiāo)售人員主要的崗位職責11
1、在OTC管理員的指導下抓好產(chǎn)品的銷(xiāo)售促進(jìn)工作。
2、認真學(xué)習相關(guān)法律法規及產(chǎn)品知識，給顧客提供良好的'產(chǎn)品服務(wù)咨詢(xún)。
3、認真執行產(chǎn)品的促銷(xiāo)政策。嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕將問(wèn)題產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客。
4、在銷(xiāo)售過(guò)程中要告知客戶(hù)售后服務(wù)的.相關(guān)事項。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn)、聯(lián)系方式、注意事項等信息。
5、接待客戶(hù)熱情、細心，注意自身素質(zhì)的培養，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極配合開(kāi)展市場(chǎng)調查和市場(chǎng)信息的收集工作，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向。
7、對終端客戶(hù)的貨物日常管理工f^負責，每日詳細登記各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)、銷(xiāo)、存和產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄。
8、按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售人員主要的崗位職責12
1、利用公司優(yōu)勢廣告資源，不斷開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)；
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷(xiāo)模式，了解市場(chǎng)與客戶(hù)需求，具有優(yōu)秀的客戶(hù)與需求服務(wù)能力；
3、在銷(xiāo)售Leader的領(lǐng)導下，根據銷(xiāo)售團隊所制定的銷(xiāo)售目標開(kāi)發(fā)新的`銷(xiāo)售渠道、配合完成整個(gè)部門(mén)的，完成公司下達的業(yè)績(jì)目標；
4、重點(diǎn)開(kāi)拓、快消、金融、網(wǎng)服、家電行業(yè)新客戶(hù)，并對老客戶(hù)進(jìn)行維護和管理，提高客戶(hù)的忠誠度；
5、根據客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化，策劃客戶(hù)合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的執行。
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銷(xiāo)售客服崗位職責
一名銷(xiāo)售客服的具體工作職責是什么呢?現在，一起來(lái)看看由我為大家精心整理的“銷(xiāo)售客服崗位職責”，歡迎大家閱讀，供您參考。
銷(xiāo)售客服崗位職責(1)1.負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3.負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。
4.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。
5.負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。 6.協(xié)助部長(cháng)做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密。
8.完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 銷(xiāo)售客服崗位職責(2)1.接聽(tīng)呼叫中心熱線(xiàn)，幫助用戶(hù)實(shí)現購買(mǎi)及支付全過(guò)程。2.負責自有用戶(hù)使用端機的日常維護，以及信息的反饋。3.根據市場(chǎng)部的階段性方案，進(jìn)行信息發(fā)布和電話(huà)溝通。4.受理用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)以及回訪(fǎng)工作。
5.了解公司的運作模式，有效使用電話(huà)、郵件等溝通方式解答客戶(hù)疑問(wèn)并能解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程，可以獨立完成商戶(hù)對賬工作。 銷(xiāo)售客服崗位職責(3)1、建立客戶(hù)資料管理檔案，根據客戶(hù)狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;2、完成負責區域的客戶(hù)資料收集、匯總以及客戶(hù)檔案的管理
3、與客戶(hù)保持良好的溝通，跟蹤客戶(hù)需求及回饋意見(jiàn)，根據客戶(hù)狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶(hù)投訴事件或者與客戶(hù)協(xié)商突發(fā)事件的處理; 銷(xiāo)售客服崗位職責(4)1、及時(shí)跟蹤客戶(hù)的銷(xiāo)售情況及物流情況，了解客戶(hù)對產(chǎn)品的'反饋意見(jiàn)，幫助客戶(hù)解決銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題
2、與其他部門(mén)保持良好的溝通，及時(shí)反饋信息; 3、負責應收賬款的催收，發(fā)現異常及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報;4、完成上級交辦的事項。
銷(xiāo)售人員主要的崗位職責14
1.認真貫徹執行公司采購管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。
2.按時(shí)、按量、按質(zhì)完成采購供應計劃指標，積極開(kāi)拓貨源市場(chǎng)，貨(價(jià))比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，完成降低采購成本的責任指標。
3.負責與客戶(hù)簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。
4.嚴把采購質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導審核定樣，對購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書(shū)或當場(chǎng)(委托)檢驗。協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中出現的'問(wèn)題。
5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點(diǎn)交接等手續。
6.收集一線(xiàn)商品供貨信息，對公司采購策略、產(chǎn)品原料結構調整改進(jìn)，對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出參考意見(jiàn)。
7.填寫(xiě)有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結報告。
8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上繳公司，遵守國家法律，不構成犯罪。
9.完成采購部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售人員主要的崗位職責15
1、執行公司制定的直營(yíng)銷(xiāo)售計劃，并分解到各銷(xiāo)售直營(yíng)/托管終端，定期匯報直營(yíng)片區銷(xiāo)售情況；
2、對各直營(yíng)/托管零售銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)成果負責， 跟進(jìn)店鋪銷(xiāo)售進(jìn)度，促進(jìn)店鋪每月高質(zhì)量完成銷(xiāo)售任務(wù)，巡查店鋪營(yíng)造店鋪良好的賣(mài)場(chǎng)氛圍，執行和跟進(jìn)店鋪陳列工作；
3、負責各管轄區域專(zhuān)柜的貨品陳列情況與監督指導終端銷(xiāo)售維護工作，提交銷(xiāo)售報表并對直營(yíng)片區銷(xiāo)售提出合理建議；
4、負責所轄店柜營(yíng)業(yè)人員的'招募、選拔、培訓、考核與管理，重點(diǎn)培訓和培養高效店長(cháng)；
5、對接直營(yíng)/托管商場(chǎng)的日常維護與結算工作，同時(shí)協(xié)助辦理各類(lèi)商場(chǎng)審批手續；
6、審核店鋪的排班表、工資表，報銷(xiāo)店鋪的相關(guān)費用，落實(shí)和指導專(zhuān)柜的產(chǎn)品陳列等終端形象工作；
7、監督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會(huì )、清潔衛生等日常事務(wù)情況；協(xié)助做好移柜、撤柜、進(jìn)柜等工作并協(xié)助調撥貨品；
8、定期召開(kāi)店長(cháng)例會(huì )，總結、分析、溝通店鋪中存在的問(wèn)題尋求解決方法，并跟進(jìn)整改情況；負責收集各類(lèi)銷(xiāo)售數據和競爭品牌信息；
9、負責終端店鋪的培訓工作，輔導店鋪運作、貨品管理、促銷(xiāo)管理、提升零售業(yè)績(jì)；
11、店鋪各項費用的控制(包括人員費用、水電費、辦公費等)；
10、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應，分析和總結所轄店柜的進(jìn).銷(xiāo).存狀況，維持各店柜合理的存銷(xiāo)比，組織各店柜作好盤(pán)點(diǎn)工作；
11、跟蹤所轄各店每日銷(xiāo)售營(yíng)運情況，進(jìn)行歷史同期對比分析，對升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析，找出原因并制定優(yōu)化方案.
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