銷(xiāo)售工作計劃

時(shí)間:2023-01-21 08:11:24 銷(xiāo)售 我要投稿

【熱】銷(xiāo)售工作計劃

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又邁入新的階段,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【熱】銷(xiāo)售工作計劃

銷(xiāo)售工作計劃1

  20xx年正徐徐的走來(lái),工作當中我一直是一個(gè)有規劃的人,不打無(wú)準備的仗,這是非常有道理的,我相信在這過(guò)去的一年我有很多東西值得我去細細體會(huì ),將要到來(lái)的20xx年雖然事情很多,但實(shí)際上還是有很多方面做的不好,當然在這個(gè)過(guò)程當中會(huì )有很多改變,但是能做的事情一定要做好,這是一定的,過(guò)去的一年已經(jīng)過(guò)去,在20xx年我相信自己依然是充滿(mǎn)動(dòng)力,這也是我就對自己有的信心,有一個(gè)工作的方向肯定是非常重要的,我也給自己規劃一番。

  一、做好市場(chǎng)調查

  作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售這是必然要做好的,結合現有的業(yè)務(wù)去做一些調查,銷(xiāo)售工作注定是非常難做的,在這個(gè)過(guò)程當中一定會(huì )有更多的事情在等著(zhù)我,做好市場(chǎng)調查非常簡(jiǎn)單的事情,但是一定要好好的去體會(huì ),當然有很多事情就是從細節入手然后去逐步的完善好的,通過(guò)市場(chǎng)七去了解現在的行情,這對于銷(xiāo)售工作有很大的幫助,過(guò)去的20xx年整體的行業(yè)狀況還是不錯的,當然這些都是一些很簡(jiǎn)單的東西,第一步做好的就是調查工作,當然不可急躁,在銷(xiāo)售工作當中養成一個(gè)好的工作習慣,這絕對是非常有必要的,我希望能夠在工作當中繼續努力去實(shí)現好這些,當然有很多事情都是需要這樣做的。

  二、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售,其實(shí)從另外一個(gè)角度來(lái)看也是一名服務(wù)者,需要為客戶(hù)用心的去解答問(wèn)題,把好的房源提供給客戶(hù),這個(gè)過(guò)程會(huì )非常的'有意義,作為一名的銷(xiāo)售人員無(wú)論是在細節上面,還是在個(gè)人的業(yè)務(wù)水平上面,這幾點(diǎn)都是非常有必要做好的,當然在這個(gè)過(guò)程當中一定會(huì )發(fā)生很多問(wèn)題,未來(lái)工作當中我一定好好的對待出現的問(wèn)題,把自身的業(yè)務(wù)水平提高了才能夠提供更好的銷(xiāo)售,作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員首先就是為客戶(hù)考慮,在談業(yè)務(wù)的時(shí)候一定是非常用心,細心的,我會(huì )加強這方面的能力,面對客戶(hù)一定要具備這幾點(diǎn)。

  三、態(tài)度端正,堅定信心

  工作當中不是一路順風(fēng),銷(xiāo)售工作一定是會(huì )遇到很多問(wèn)題,當然也會(huì )有挫敗感,但是要堅信這些都是工作當中的墊腳石,我會(huì )堅定不移的去做好自己,未來(lái)時(shí)間很長(cháng),我也會(huì )把這些好的東西發(fā)揚光大,把細節的上面的東西完善好,提高自己抗壓能力,不求進(jìn)度,發(fā)揮好自己的業(yè)務(wù)能力。

銷(xiāo)售工作計劃2

  經(jīng)過(guò)XX年兩個(gè)月的工作,我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實(shí)際情況,特做出具體的計劃。

  1、加強團體的力量

  在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長(cháng)的土壤。

  2、熟識項目

  銷(xiāo)售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現,讓我無(wú)法流利的回答顧客的`提問(wèn),主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調盤(pán),新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷(xiāo)售對象的信心,在不斷的學(xué)習中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。

  3、樹(shù)立自己的目標

  有目標才會(huì )有方向,有方向才會(huì )有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開(kāi)始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷(xiāo)售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷(xiāo)售目標,同時(shí)記錄下當天接待顧客中出現的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。

  銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同,但銷(xiāo)售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售,所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先,書(shū)籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結自己的實(shí)踐經(jīng)驗。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習,在演練中對項目加深印象,同時(shí)對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現問(wèn)題,在團隊的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀(guān)察他人的銷(xiāo)售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。

  最后,感謝公司所有的領(lǐng)導和同事,因為我個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。XX年我會(huì )不斷學(xué)習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造效益,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標!我會(huì )和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!

  在已過(guò)去的 XX年里,做為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員,我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù),這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷(xiāo)售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,銷(xiāo)售工作將充滿(mǎn)了機遇和挑戰,F制定XX年工作計劃。

  隨著(zhù)12月份的結束,也意味著(zhù)進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段;仡欉@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現狀,結合本人這一個(gè)多月來(lái)對“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟,特對12月工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃。

  本工作計劃包括宗旨、目標、工作開(kāi)展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。

  本計劃是,完成銷(xiāo)售指標100萬(wàn)和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實(shí)現目標。

  1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。

  2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。

  3. 鎖定有意向客戶(hù)30家。

  4. 力爭完成銷(xiāo)售指標

  眾所周知,現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。

  1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì ),做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。

  2.對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格,在此基礎上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。

  其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購買(mǎi)欲望.

  3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。

  4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。

  5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價(jià)等。了如指掌

  6..對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析,并向上級匯報,聽(tīng)取領(lǐng)導的看法?朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗。

  7.在總結和摸索中前進(jìn)。

  在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下年的工作開(kāi)展做準備。

銷(xiāo)售工作計劃3

  作為銷(xiāo)售總監,為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出20xx年工作計劃。

  一、綜述:

  作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏(yíng)利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,以目前家具市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看,銷(xiāo)售部必需升級,從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有科學(xué)計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。

  二、銷(xiāo)售隊伍的建設:

  用人所長(cháng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶(hù)熟悉、對本廠(chǎng)的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶(hù)的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

  三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能:

  1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作;

  2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據;

  3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷(xiāo)售統計數據;

  4、匯總市場(chǎng)信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

  5、把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);

  6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局;

  7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案,保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;

  8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護;

  9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);

  10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;

  四、關(guān)于品牌:

  “英**”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學(xué)習,還要超越。

  五、渠道管理:

  由原來(lái)的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶(hù)資料,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成,從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗,做深層次的溝通,自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì ),就會(huì )有發(fā)現它的人,問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。

  六、信息管理和利用:

  現在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經(jīng)濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。

  七、關(guān)于傳播:

  報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒(méi)有做,浪費。另外,通過(guò)博客的推廣,有些家具類(lèi)報社近期有一些文章見(jiàn)報,對品牌的建設有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )上的傳播由于近段時(shí)間一直持續的做推廣,起到了較好的效果,**家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬(wàn)人次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺流量沒(méi)統計,總量當在二十萬(wàn)左右。當然,客戶(hù)看了不一定就能轉化成購買(mǎi),推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò )宣傳還是要加大力度。

  八、關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商:

  目前對經(jīng)銷(xiāo)商或專(zhuān)賣(mài)店基本沒(méi)有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法,經(jīng)銷(xiāo)商基本上處于獨自應戰的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店制定銷(xiāo)售(促銷(xiāo))計劃是廠(chǎng)家應做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家之間的感情,以后一定要完善起來(lái)。各地的促銷(xiāo)策略和廣告方法主要有:商場(chǎng)外:當地網(wǎng)絡(luò )平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區派發(fā)促銷(xiāo)資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場(chǎng)內:X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的吊旗、展架、海報、促銷(xiāo)標簽、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷(xiāo)售方案,旺季有旺季的促銷(xiāo)活動(dòng),不是所有的方案都要廠(chǎng)家出費用的,經(jīng)銷(xiāo)商想要的是一個(gè)可行的參考計劃,因為目前我們的經(jīng)銷(xiāo)商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶(hù)并不適合這些,但僅有的`幾家專(zhuān)賣(mài)店我們并沒(méi)有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷(xiāo)商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷(xiāo)商去我們現在的專(zhuān)賣(mài)店去考察,我們希望現有經(jīng)銷(xiāo)商怎么說(shuō)呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒(méi)做!)另一方面是為我們以后更大面積的開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店總結促銷(xiāo)、推廣的經(jīng)驗。

  九、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷(xiāo)售有關(guān)系嗎?

  關(guān)系太大了,因為銷(xiāo)售是窗口,直接面對客戶(hù),要建立建全系統的企業(yè)文化,統一對外宣傳口徑,給客戶(hù)的感覺(jué)是:公司管理是規范的,是一個(gè)團體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶(hù)信心。同時(shí),企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著(zhù)重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景,也沒(méi)有娛樂(lè )設施和學(xué)習的場(chǎng)所。他們不快樂(lè ),肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

  十、關(guān)于生產(chǎn):

  從來(lái)公司一年多的時(shí)間里,就存在的欠貨問(wèn)題,到目前,銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加,還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì )專(zhuān)賣(mài)店意向客戶(hù)無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因為我們做不出來(lái),那么參加展會(huì )的目的是什么呢?現在領(lǐng)導已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說(shuō)的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng),能做到世界第一,這方面可以學(xué)習。

  當然,沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的,沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷(xiāo)售期望(目標)、制定戰略方向,然后銷(xiāo)售總監、區域經(jīng)理要下市場(chǎng)調研,到各個(gè)區域市場(chǎng)跑客戶(hù)、走終端、看產(chǎn)品、查競品,了解行情,熟悉各個(gè)區域的差別,計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案

銷(xiāo)售工作計劃4

  一.超級市場(chǎng)定義:

  實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷(xiāo)售方式,以滿(mǎn)足消費者對基本生活用品一次性購足的需要,并普遍運用大工業(yè)的分工機理,實(shí)行對零售經(jīng)營(yíng)過(guò)程和工藝過(guò)程專(zhuān)業(yè)化和現代化的改造,普遍實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)方式的零售業(yè)態(tài)。

  二.超市的發(fā)展歷程:

  超級市場(chǎng)誕生在美國,并且是在經(jīng)濟危機席卷全球的條件下誕生的。1930年美國人邁克爾.庫倫開(kāi)設第一家超市—金庫倫聯(lián)合商店。

  目前全球零售業(yè)三大巨頭分別為:沃爾瑪,家樂(lè )福和麥德龍。

  在中國,超市最早源于80年代自選商場(chǎng)的誕生,91年上海聯(lián)華超市在一居民區開(kāi)設第一家真正意義上的超市。90年代中期超市發(fā)展熱席卷全國。武漢市的超市正是在此時(shí)開(kāi)始發(fā)展,目前遍布武漢三鎮的大小超市已達20xx余家。

  三.超級市場(chǎng)的劃分

  超市多樣化的驅動(dòng)力:更好的抓住顧客,滿(mǎn)足不同顧客

  的特定需要是零售也考慮的首要問(wèn)題。

  以超市的店鋪面積和經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)這兩個(gè)要素劃分,

  可劃分如下類(lèi)型:

  低價(jià)商品的商品種類(lèi)多品牌商店的

  商品種類(lèi)少

  限定商品的特賣(mài)專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的超低價(jià)銷(xiāo)售

  根據目標客戶(hù)不同可化為:

  1.傳統食品超市,功能與特點(diǎn):面積300—500平米,經(jīng)營(yíng)一般食品和日用品是超市的最初原始模式。

  2.標準食品超市,功能與特點(diǎn):面積1000平米,增加的

  生鮮食品達到營(yíng)業(yè)面積30%--60% 。

  3.大型綜合超市,功能與特點(diǎn):面積2500—5000平米,

  有相適應的停車(chē)場(chǎng),是標準食品超市與大眾用品商店的綜合體?蓾M(mǎn)足消費者基本生活需要的一次性購足。

  4.倉儲式商場(chǎng),功能與特點(diǎn):面積10000平米以上,有

  較大規模的停車(chē)場(chǎng),實(shí)行儲銷(xiāo)一體,低價(jià)銷(xiāo)售,提供有限服務(wù)并采取自我服務(wù)銷(xiāo)售方式的零售業(yè)態(tài),實(shí)現對法人和個(gè)人會(huì )員實(shí)行低價(jià)銷(xiāo)售。

  5.便利店,功能與特點(diǎn):面積80—100平米,具消費的

  即時(shí)性,小容量和應急性的特點(diǎn)。綜合銀行,郵電,書(shū)店,快印,快餐,藥店等功能,24小時(shí)營(yíng)業(yè)。

  四.超市商品策略1—商品定位與管理

  不同業(yè)態(tài)超市的商品定位:

  1.傳統食品超市的商品定位:以經(jīng)營(yíng)食品及日用雜品為主,食品占全部商品構成的70%以上。

  2.標準食品超市的定位:食品占全部商品構成的70%左右,但生鮮食品占全部食品構成的50%。

  3.大型綜合超市定位:在標準食品超市經(jīng)營(yíng)生鮮食品和一般食品日用品基礎上增加百貨類(lèi)商品(服

  裝,鞋帽,家電)而形成的超市業(yè)態(tài),食品與非食品各占商品構成50%左右。

  4.倉儲式商場(chǎng)的商品定位:與大型超市相比,其經(jīng)營(yíng)方式多采取批發(fā)配售方式。目標顧客多為中小業(yè)主,企事業(yè)單位,多實(shí)行會(huì )員制。

  5.便利店的商品定位:主要經(jīng)營(yíng)即食,即飲,即用商品,如碗面,飲料,香煙,雜志及便利服務(wù)項目。

  20商品(主力商品)的選擇與保證。

  1. 20-80原則

  2. 20商品目錄調整:因季節,供貨因素,消費需

  求變化而調整。

  3. 20商品保證:通過(guò)6優(yōu)先保證20商品發(fā)揮重

  要作用。即采購優(yōu)先,采購資金優(yōu)先,存儲庫位優(yōu)先,配送優(yōu)先,陳列優(yōu)先,促銷(xiāo)優(yōu)先。

  五.超市商品策略2—采購管理

  中央采購制度與分散采購的區別

  連鎖超市公司采購業(yè)務(wù)的組織機構:

  連鎖超市公司采購業(yè)務(wù)流程:

  采購業(yè)務(wù)談判的內容和合同履行

  1.談判內容:a.三項制約文件:商品采購計劃,商品促銷(xiāo)計劃,供應商文件。

  b.內容:商品,數量,送貨,退貨,促銷(xiāo),付款條件,價(jià)格及價(jià)格折扣優(yōu)惠。

  2.合同履行:a.訂單b.質(zhì)量監控c.付款()

  六.定價(jià)策略:

  統一的定價(jià)政策:

  1.統一的定價(jià)政策是連鎖經(jīng)營(yíng)的重要內容

  2.統一的定價(jià)政策不是“統一的價(jià)格)

  3.體現商品“總體經(jīng)營(yíng)”原則。

  定價(jià)方法:

  1.品種別定價(jià)法:一類(lèi)帶來(lái)利潤;另一類(lèi)是適應“一次性完成購買(mǎi)”條件的企業(yè)形象商品,該類(lèi)商品反映價(jià)廉,省時(shí),便利形象。

  2.高周轉率商品的定價(jià)方法:

  低于競爭對手的價(jià)格,在超市中有時(shí)現金流量貢獻率超過(guò)利潤貢獻率而成為企業(yè)第一位的利益目標。

  3.折扣定價(jià)法:

  分為:a.一次性折扣b.累計折扣c.季節折扣d.限時(shí)折扣等。

  七.促銷(xiāo)策略:

  促銷(xiāo)及其分類(lèi)和作用

  1.定義:超市促銷(xiāo)是指超市通過(guò)在賣(mài)場(chǎng)運用各種廣告媒體向顧客傳遞有關(guān)商品服務(wù)信息,引起買(mǎi)方行動(dòng)而實(shí)現銷(xiāo)售的活動(dòng)。

  2..分類(lèi):A從溝通方式劃分,可歸納為兩大類(lèi):?jiǎn)蜗驕贤ㄊ,如:特價(jià),優(yōu)惠券,贈品促銷(xiāo)等;雙向式溝通,如:意見(jiàn)征詢(xún),有獎答題等。

  B.從作用效果劃分:產(chǎn)品入市促銷(xiāo)和鞏固重復購買(mǎi)促銷(xiāo)。

  促銷(xiāo)對超市的作用:

  1.促銷(xiāo)是達成大份額銷(xiāo)售量的主要手段。

  2.促銷(xiāo)是開(kāi)展競爭的利器。(刺激購買(mǎi),消化庫存)。

  3.促銷(xiāo)是反映連鎖超市公司活力的顯示器。

  促銷(xiāo)的誤區:

  不適當的促銷(xiāo),特別是降價(jià)或變相降價(jià)是促銷(xiāo)的最大危害,是對品牌的.傷害,表現在:

  1.降低品牌的獲利能力。

  2.增強消費者的價(jià)格敏感度。

  八.營(yíng)銷(xiāo)控制

  采購控制

  由一個(gè)指標體系考核采購人員并對采購進(jìn)行細化控制包括如下指標:

  1.銷(xiāo)售額指標。

  2.商品結構指標(為了體現業(yè)態(tài)特征和滿(mǎn)足目標消費者需求度的指標)。

  3.毛利率指標。

  4商品周轉天數指標。

  5.通道利潤指標。

  6.新商品引進(jìn)率指標。

  7.商品淘汰率指標。

  核算本來(lái)就是一種控制手段。連鎖超市由于競爭的需要,要求建立一種適應頻繁價(jià)格變動(dòng)的核算制度。兩種核算制度的比較:

  由上可知單品進(jìn)價(jià)核算制度的利益所在:

  A.在日常運作中,商品的頻繁變價(jià),打折已成為商家促銷(xiāo)的主要手段,單品進(jìn)價(jià)核算可以省去商品變價(jià)的財務(wù)核算過(guò)程,適應市場(chǎng)競爭的需要。

  B.通過(guò)該核算制度可將資金運作情況及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及時(shí)反饋給決策者,是細化管理。

  付款的控制:

  1.付款期限的控制

  2.付款審核:

  在確定對供應商付款后,還需財務(wù)的付款審核:

  A.審核供應商的開(kāi)票價(jià)與合同價(jià)是否一致。

  B.審核發(fā)票是否規范

  C.審核發(fā)票價(jià)格

  D.審核廠(chǎng)商的費用是否預扣下來(lái)。

  E.審核廠(chǎng)商的退調商品是否得到退調。

銷(xiāo)售工作計劃5

  1、計劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團隊每月完成8~12個(gè)客戶(hù)入金,每周2~3個(gè)客戶(hù)、達成月薪3萬(wàn),沖量年薪30萬(wàn)以上的個(gè)人業(yè)績(jì)目標。每天至少打20個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]福州市區地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

  2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的邀約開(kāi)戶(hù)解決方案。

  3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶(hù)參考,并配合客戶(hù)在模擬操盤(pán)上的技術(shù)和模擬資金項目運作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  5、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據開(kāi)戶(hù)項目進(jìn)度:前期模擬盤(pán)跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤(pán)操作各階段工作。

  6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少三天回訪(fǎng)一次新開(kāi)戶(hù)客戶(hù),必要時(shí)配合客戶(hù)做模擬盤(pán)操盤(pán)的`工作,其他階段跟蹤的項目至少一周回訪(fǎng)一次?蛻(hù)開(kāi)模擬戶(hù)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

  7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與客戶(hù)模擬賬戶(hù)方案操作,為客戶(hù)解決xxx操盤(pán)本專(zhuān)業(yè)的基礎模擬設計操作工作。

  8、爭取早日與客戶(hù)簽訂開(kāi)戶(hù)入金合同,以最快的時(shí)間響應客戶(hù)進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作的需求,爭取早日進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作。

  三、正確對待客戶(hù)咨詢(xún)并及時(shí)、妥善解決。

  xxx銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶(hù)咨詢(xún)如xxx產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在xxx產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題自己不能解答時(shí),首先應認真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾,首先應認真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。

銷(xiāo)售工作計劃6

  1、xx品牌的戰略定位:細分市場(chǎng)一線(xiàn)品牌、大飲料行業(yè)二線(xiàn)品牌。

  2、20xx年市場(chǎng)目標:開(kāi)辟城市區域市場(chǎng)120個(gè);年銷(xiāo)售額5000萬(wàn)元以上。

  3、按照xx品牌的戰略定位和20xx年市場(chǎng)目標,結合現有的資源狀況,我們確立了一種混合營(yíng)銷(xiāo)模式:試銷(xiāo)+區域樣板市場(chǎng)+區域獨家經(jīng)銷(xiāo)。

  4、省外市場(chǎng)以省級經(jīng)理為責任單位,省內市場(chǎng)以片區經(jīng)理為責任單位,省內市場(chǎng)片區經(jīng)理等同于省外市場(chǎng)的省級經(jīng)理。下同。省內市場(chǎng)的'直供渠道歸xx招商部管理。

  5、公司要求每位省級經(jīng)理都必須成為經(jīng)銷(xiāo)商的投資顧問(wèn)。因此,幫助經(jīng)銷(xiāo)商成功做好試銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)和區域樣板市場(chǎng)的啟動(dòng)和銷(xiāo)售工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商首批進(jìn)貨額的成功銷(xiāo)售,是每位經(jīng)理的職責所在。

  6、本方案內容分為兩個(gè)部分,市場(chǎng)費用控制和產(chǎn)品策略等內容為指令性規定,市場(chǎng)運作模式為指導性意見(jiàn)。本方案自公布之日起執行。

  7、本案附件為《xx區域市場(chǎng)費用使用規范》、《xx產(chǎn)品知識》、《xx區域市場(chǎng)促銷(xiāo)方案》、《xx終端廣告工具》、《xx區域市場(chǎng)管理表格》等。

銷(xiāo)售工作計劃7

  1.每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。

  2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。

  3.多渠道搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

  4.記錄每天工作,并標注重要未辦理事項。

  5.填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

  6.前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

  7.前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。

  8.投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9.投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙。

  10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的.供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。

  11.貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。

  12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。

銷(xiāo)售工作計劃8

  在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下:

  下面是公司x年總的銷(xiāo)售情況:

  從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,x產(chǎn)品品牌眾多,x天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),x產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

  客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現:

  1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有x個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè),八個(gè)月x天的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量x個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

  2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

  3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的`狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  市場(chǎng)分析

  現在河南x(chóng)市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù),面對小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對采購數量比較多時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

  在鄭州區域,因為x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上,那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。

  市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。

銷(xiāo)售工作計劃9

  一、行業(yè)競爭概況

  目前溫州地區內衣行業(yè)形成以曼妮芬、嘉莉詩(shī)、美思、水中花、依之妮等為代表的品牌格局。但是伴隨以黛安芬、安利芳為代表的國外洋品牌進(jìn)入中國,日趨了解消費者的習性,已從培育市場(chǎng)到引導市場(chǎng)的轉變,培養了一批忠實(shí)的消費群,占據著(zhù)高端消費市場(chǎng)的大量市場(chǎng)份額。但沒(méi)有哪一品牌市占率在10以上。

  二、企業(yè)概況

  奧莉服飾有限公司是一家由外銷(xiāo)轉型為內銷(xiāo)的服裝企業(yè),公司主導服裝品牌是奧麗儂,該品牌是一、二線(xiàn)之間的中高檔品牌,主要目標消費者群體為收入較高的白領(lǐng)階層。奧莉服飾是典型的研發(fā)、設計、營(yíng)銷(xiāo)型的公司。

  公司在溫州地區主要優(yōu)勢是消費者品牌認知度較高,銷(xiāo)售團隊管理相對完善,劣勢主要是服裝庫存積壓?jiǎn)?wèn)題較為突出。

  三、銷(xiāo)售目標

  基于對市場(chǎng)的分析與預測,制定了溫州地區奧麗儂服飾銷(xiāo)售目標的各項指標:

  1、品牌浙江地區年度銷(xiāo)售總額計劃達成200萬(wàn)元;

  2、銷(xiāo)售額增長(cháng)率預計為21.6%;同比增長(cháng)29%;

  3、品牌預計實(shí)現毛利率32%,達成毛利潤64萬(wàn)元;

  4、從目前的市場(chǎng)占有率看,從目前的3.5%增長(cháng)到6.5%;

  5、品牌渠道覆蓋率的各項指標:全市縣級以上品牌代理商達到10家以上,品牌加盟店達20家以上(包括網(wǎng)絡(luò )店鋪和銷(xiāo)售公司),自營(yíng)終端店增加到10家;

  四、銷(xiāo)售配額分配

  按照公司區域劃分慣例分配不同銷(xiāo)售區域的年度銷(xiāo)售配額:

  甌海、龍灣、鹿城三區統一規劃,預計下半年實(shí)現銷(xiāo)售收入100萬(wàn)元;

  樂(lè )清、永嘉等縣級地區統一規劃,預計下半年實(shí)現銷(xiāo)售收入50萬(wàn)元;

  瑞安、蒼南等縣市市場(chǎng)統一規劃,預計下半年實(shí)現銷(xiāo)售收入50萬(wàn)元。

  五、銷(xiāo)售策略重點(diǎn)

  年度銷(xiāo)售計劃除最終銷(xiāo)售額作為業(yè)績(jì)以外,還要考慮以下重點(diǎn):

  1、品牌市場(chǎng)建設的一大重點(diǎn)是探索并形成成熟的渠道管理模式,提高渠道運營(yíng)效率,尋求本企業(yè)解決降低服裝庫存積壓的有效方法。

  2、通過(guò)擴大廣告覆蓋,提高品牌宣傳的精準度來(lái)建立穩定的品牌形象。

  3、加大電子商務(wù)方面的投入,重點(diǎn)拓展網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道,與網(wǎng)絡(luò )代理商建立穩定的合作關(guān)系。

  六、銷(xiāo)售渠道建設

  公司在發(fā)展前期尤為重視從區域重點(diǎn)是市場(chǎng)開(kāi)始操作,以點(diǎn)帶面,以強帶弱,而溫州地區也是如此,市區為重點(diǎn)市場(chǎng),周邊縣市為關(guān)注市場(chǎng),而關(guān)注市場(chǎng)中分出潛力市場(chǎng),以樂(lè )清和瑞安兩縣級市為代表。

  此年度渠道建設的總路線(xiàn)依然是繼承以往路線(xiàn),循序漸進(jìn),穩打穩扎,但更加總是網(wǎng)絡(luò )渠道的開(kāi)發(fā)。

  1、延續傳統渠道模式:商家----縣區代理-----終端

  地區團隊應繼續不遺余力的開(kāi)發(fā)區域內重點(diǎn)市場(chǎng),尋找可靠、有潛力的縣區代理商。同時(shí)深入了解代理商的資信水平,嚴格控制代理商的信用和資金風(fēng)險。

  2、加強“公司----終端”模式

  對潛力市場(chǎng)以及市區重點(diǎn)市場(chǎng)的部分商場(chǎng)發(fā)展單店或連鎖加盟商。前提是嚴格執行公司既定的連鎖加盟商資格審核標準,規范加盟程序。

  同時(shí)銷(xiāo)售團隊協(xié)助公司營(yíng)銷(xiāo)團隊做好連鎖加盟店的溝通及合作工作,協(xié)助公司對加盟商的業(yè)務(wù)聯(lián)系以及經(jīng)營(yíng)指導等工作。

  3、加強自營(yíng)終端

  在品牌建設發(fā)力階段擁有直營(yíng)終端,有利于樹(shù)立品牌形象,掌握最直接的顧客需求與聯(lián)系客戶(hù)的紐帶,并及時(shí)調整產(chǎn)品方向和行銷(xiāo)策略。直營(yíng)終端不要求數量多,但一定要精,要有代表性,能符合自己產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,能反饋出自己品牌特性出來(lái)。

  4、加快網(wǎng)絡(luò )渠道開(kāi)發(fā)

  為充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢以支持企業(yè)發(fā)展,溫州區要保證對網(wǎng)絡(luò )渠道的重視和投入,支持和引導實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商建立網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售店鋪,積極與成功電商銷(xiāo)售公司合作。

  銷(xiāo)售團隊負責拓展網(wǎng)絡(luò )代理商,定期舉辦網(wǎng)絡(luò )代理商的交流會(huì )并對網(wǎng)商銷(xiāo)售貢獻做評估和分析。

  七、招商政策

  在公司招商政策規定的自主性范圍內制定溫州地區招商政策,下面為新增部分:

  1、低折扣

  行內許多二線(xiàn)品牌一般是3.2---3.8折,專(zhuān)賣(mài)4.5折,奧麗儂應該以3.0折招商、代理商可以4.2折招商,保證對專(zhuān)賣(mài)加盟店吸引力和市場(chǎng)的競爭力。

  2、大額的廣告支持及高返利

  行內許多二線(xiàn)品牌一般的廣告支持為廠(chǎng)商各半且廣告費以貨品折錢(qián)而且力度不夠。

  A.首批進(jìn)貨達20萬(wàn)元者給與4萬(wàn)元的廣告支持(廣告形式的選擇與發(fā)布由公司負責)。

  B.年銷(xiāo)售完成80萬(wàn)者返利7%等。

  3、高換貨率

  一般的品牌換貨率為45天內沒(méi)有補貨的產(chǎn)品可以100%調換,凡補單產(chǎn)品不與調換。銷(xiāo)售團隊可以規定重點(diǎn)市場(chǎng)內的客戶(hù)在100天內不管有沒(méi)有補貨100%換貨但凡特價(jià)產(chǎn)品不與調換。

  八、廣告宣傳

  廣告宣傳不再只追求覆蓋面,將更加重視傳播的精準度。

  1、專(zhuān)賣(mài)店的形象建設

  統一的、高質(zhì)量的專(zhuān)賣(mài)店形象,給能消費者帶來(lái)強烈的視覺(jué)沖擊力,以及產(chǎn)生深刻的記憶提高品牌附加值。這方面要求自己專(zhuān)賣(mài)店形象的設計上嚴格把關(guān)。

  2.巡回演出(內衣秀)

  以巡回演出(內衣秀)吸引媒體與消費者的眼球。奧麗儂要展示自己品牌的時(shí)尚性,宣揚內衣時(shí)尚的趨勢,這對于自己品牌的塑造與招商起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用,同時(shí)會(huì )吸引區內傳統媒體與網(wǎng)絡(luò )媒體的爭相報道。

  3、參

  與服裝交易會(huì )

  九、前期準備

  前期準備是市場(chǎng)開(kāi)拓的先決條件這要求公司為業(yè)務(wù)人員提供高質(zhì)量的招商資料與行動(dòng)目標。

  1.招商手冊的完成。

  2.招商政策(詳細的、合理的省、市級代理合同、專(zhuān)賣(mài)合同)

  3.高質(zhì)量的圖冊。

  4.業(yè)務(wù)人員的培訓(團隊凝聚力、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、談判技巧)

  十、后期維護

  市場(chǎng)維護包括開(kāi)拓期的維護與穩定轉型期的維護。要求對奧麗儂重點(diǎn)市場(chǎng)客戶(hù)要有選擇性,而且要求代理商一定要嚴格執行公司的政策,對終端一定要嚴格要求特別是縣級級以上地區自己品牌專(zhuān)賣(mài)店形象的設計上等要嚴格把關(guān),包括:店面位置、營(yíng)業(yè)面積、門(mén)頭招牌、形象墻的設計、POP的布置、產(chǎn)品的陳列、開(kāi)業(yè)宣傳、員工素質(zhì)及自己品牌產(chǎn)品的比列等。

  1協(xié)助代理商完成招商計劃,督促代理商實(shí)施宣傳工作。

  2.督促代理商經(jīng)常的補充貨品增加銷(xiāo)售,積極協(xié)助其處理不良產(chǎn)品最大限度的減少換貨率減少公司庫存壓力。

  3.公司業(yè)務(wù)員的定期巡場(chǎng),特別是終端的詳細資料(以備公司后期接管防止資源流失)及競爭品牌的動(dòng)向等。

  4.季度的全國性的促銷(xiāo)計劃與實(shí)施等。

  十一、營(yíng)銷(xiāo)團隊建設

  根據溫州區域的銷(xiāo)售目標,團隊成員總計12人,其中2名負責加盟連鎖店,2名負責大賣(mài)場(chǎng),2名負責網(wǎng)絡(luò )渠道開(kāi)發(fā),2人負責業(yè)績(jì)考核。

  十二、規章制度建設

  在品牌創(chuàng )立并趨于成熟的階段,溫州地區銷(xiāo)售團隊要在公司下列規章條例基礎上細化、完善。

  A、銷(xiāo)售人員管理條例

  B、加盟店管理條例

  C、營(yíng)業(yè)員管理條例

  D、銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售政策的制定。諸如退換貨的條件,返利,獎勵,懲罰政策,銷(xiāo)售渠道的價(jià)格管理。

  具體細則,可先制定出草案,在實(shí)施過(guò)程中總結完善,并應密切注意業(yè)界領(lǐng)先者、競爭對手、追隨者的動(dòng)向,采取相應的'對策,也要隨時(shí)觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),消費者動(dòng)態(tài),隨時(shí)修正不合時(shí)宜的計劃。

  十三、銷(xiāo)售人員培訓

 。ㄒ唬┡嘤柲繕

  1、提高銷(xiāo)售效率:經(jīng)過(guò)培訓可提高銷(xiāo)售效率,同時(shí)降低銷(xiāo)售成本。

  2、加強自我管理:銷(xiāo)售人員必須組織和分配時(shí)間以取得銷(xiāo)售的成功。

  3、增強士氣:目標不明是士氣低落的重要原因,因此,銷(xiāo)售培訓計劃必須要讓受訓者明確他們在企業(yè)和社會(huì )的目標。

  4、促進(jìn)溝通:培訓能使銷(xiāo)售人員明確為企業(yè)提供顧客和市場(chǎng)信息的重要性,并且了解這些信息是如何影響企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的。

  5、改善顧客關(guān)系:能幫助受訓者明確建立與保持良好顧客關(guān)系的重要性。

 。ǘ┡嘤杻热

  銷(xiāo)售人員培訓計劃中的主要問(wèn)題應隨銷(xiāo)售人員的構成、行業(yè)類(lèi)型和相關(guān)的環(huán)境因素而變化。針對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的培訓一般應集中在以下幾方面:

  1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓:包括推銷(xiāo)能力、談判技巧,如重點(diǎn)客戶(hù)識別、潛在客戶(hù)識別、接近客戶(hù)的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等客戶(hù)異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。

  2、產(chǎn)品知識:具體內容包括:本企業(yè)所有的品牌、產(chǎn)品屬性、可變性、品牌理念等方面的知識。

  3、競爭知識:具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶(hù)政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

  4、企業(yè)知識:具體包括:企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、企業(yè)規定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。

 。ㄈ┡嘤柗绞

  培訓方式力求多樣化并追求投入與收益的相對最優(yōu)。主要通過(guò)課堂培訓、現場(chǎng)培訓、個(gè)案研討法、角色扮演法、戶(hù)外活動(dòng)訓練法等展開(kāi)。

 。ㄋ模⿴熧Y配備

  1、企業(yè)內部培訓專(zhuān)家:企業(yè)內部專(zhuān)職的培訓人員,他們負責管理和協(xié)調企業(yè)的銷(xiāo)售管理部門(mén)以及建立銷(xiāo)售機構的培訓和開(kāi)發(fā)計劃。

  2、企業(yè)銷(xiāo)售人員:一般選擇企業(yè)高級銷(xiāo)售代表。

  3、銷(xiāo)售經(jīng)理:了解銷(xiāo)售人員的弱點(diǎn)并非常了解行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn),效果較好。

  4、外部培訓專(zhuān)家:可以是銷(xiāo)售培訓的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn),也可以是著(zhù)名商學(xué)院銷(xiāo)售學(xué)科方面的資深講師。

  十四、報酬與激勵

  以下三點(diǎn)作溫州銷(xiāo)售團隊薪酬激勵體系的補充:

  1、績(jì)效工資占員工標準工資的50%?(jì)效工資與員工的績(jì)效考核成績(jì)掛鉤,用來(lái)考核員工銷(xiāo)售任務(wù)計劃內的銷(xiāo)售任務(wù)、貨款回籠、銷(xiāo)售費用控制、產(chǎn)品品種結構、信息收集工作的完成情況。

  績(jì)效工資分為月度績(jì)效工資和年度績(jì)效工資,月度績(jì)效工資占考核工資的20%,年度績(jì)效工資占考核工資總額的80%。

  2、公司同時(shí)通過(guò)直接激勵政策控制員工的銷(xiāo)售費用使用,對于超標部分的費用,公司將在年終核算時(shí)將相應數額在員工的績(jì)效工資和獎金中扣除;

  3、對于員工節約的費用,公司將提取員工費用節約額的70%作為費用節約獎金發(fā)放給該員工。

  十五、費用預算

  團隊年度各項費用以銷(xiāo)售預算為基礎,力求實(shí)現銷(xiāo)售費用的最有效使用。費用預算也是團隊評價(jià)營(yíng)銷(xiāo)人員工作績(jì)效的標準和依據,

  細化為項目費用,包括銷(xiāo)售過(guò)程中的廣告費用、人員推銷(xiāo)費用、促銷(xiāo)費用、、物流管理費用等。

  總費用:150萬(wàn)元

  項目費用:銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設70萬(wàn)元;

  廣告策劃活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)30萬(wàn)元;

  銷(xiāo)售團隊建設30萬(wàn)元;

  物流管理費用10萬(wàn)元;

  其他10萬(wàn)元

  十六、總結

  當然,好的計劃只是市場(chǎng)拓展的第一步,重要的還是計劃的執行,市場(chǎng)拓展的效率80%來(lái)自執行力。市場(chǎng)拓展不是孤立存在的它依賴(lài)于企業(yè)的管理水平、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的凝聚力、營(yíng)銷(xiāo)人員的溝通能力、產(chǎn)品質(zhì)量、設計水平等企業(yè)成功的諸多因素。因此,加強內部的管理才能使自己品牌騰飛。

銷(xiāo)售工作計劃10

  我公司成立新的部門(mén),我很榮幸擔任新部門(mén)其中一個(gè)團隊的負責人,以下為本團隊的組建及工作計劃。

  一、團隊建設:

  本團隊剛剛成立所需人員無(wú)需過(guò)多,前期計劃人數在5人。其中必需人員1人,需要有一定的分析和講解能力。本團隊人員需要有一定的素養和知識,為打造一個(gè)高端團隊打下一個(gè)堅實(shí)的基矗我想團隊在10月31日前將人員配備完畢。在人員配備完畢后,要有一個(gè)團隊磨合期,暫定時(shí)間為一個(gè)月,在這一個(gè)月的時(shí)間里,我會(huì )通過(guò)隊員的業(yè)務(wù)實(shí)踐和業(yè)務(wù)討論對每名隊員有一個(gè)更加深入的了解,對以后的工作作出針對每位隊員特點(diǎn)的準確定位。

  二、團隊工作計劃與工作方向:

  我團隊的工作方向,立志于大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護、渠道的開(kāi)發(fā)與維護、分公司的開(kāi)發(fā)與建立。

  1、大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護:大客戶(hù)開(kāi)發(fā)我們通過(guò)團隊的自身關(guān)系,外界拓展,網(wǎng)絡(luò )搜索等收集大客戶(hù)資料。資料收集完畢后,對于所收集的'資料開(kāi)專(zhuān)項客戶(hù)開(kāi)發(fā)會(huì )議,會(huì )議中對進(jìn)行資料的篩癬定位,并定制進(jìn)一步專(zhuān)項的開(kāi)發(fā)方案。大客戶(hù)的維護,對于已經(jīng)投資的大客戶(hù)我團隊要做到專(zhuān)人專(zhuān)管,時(shí)時(shí)跟進(jìn)了解,確?蛻(hù)的交易量與收益。如發(fā)展良好,希望打造一間VIP貴賓大戶(hù)室,提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境,吸納客戶(hù)進(jìn)入,讓客戶(hù)了解到我公司的雄厚實(shí)力與優(yōu)質(zhì)服務(wù),達到以一帶N的發(fā)展效果。

  2、渠道開(kāi)發(fā):以銀行渠道,各種商會(huì )團體等渠道為開(kāi)展工作的重點(diǎn)方向。

  打造銀行渠道,要以交通銀行、光大銀行、農業(yè)銀行三家與天通金合作銀行為主。通過(guò)各種關(guān)系渠道與沈陽(yáng)市內各銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行接觸協(xié)商,以黃金大講堂的宣傳模式進(jìn)入,定期與銀行合作開(kāi)展投資理財客戶(hù)說(shuō)明會(huì )開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

銷(xiāo)售工作計劃11

  在市局領(lǐng)導和董事會(huì )的關(guān)心支持幫助下,xxxx大酒店從x月xx日正式開(kāi)業(yè)以來(lái),走過(guò)了八個(gè)多月不平凡的創(chuàng )業(yè)歷程;仡20xx年,酒店全體員工克服了剛剛起步,經(jīng)驗不足等方方面面的困難,經(jīng)歷了各種大型會(huì )議和重要vip客人的接待工作的考驗,逐漸由創(chuàng )業(yè)走上了成熟,也取得了可喜成績(jì),在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現了由探索經(jīng)營(yíng)向專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)的轉變,在管理機制上實(shí)現了由人管人向制度管人的轉變,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現了由規模效益向利潤效益的轉變。在八個(gè)多月的時(shí)間里共接待客人人次,創(chuàng )營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,實(shí)現凈利潤萬(wàn)元不含對外承包收入。為此酒店做出了大量的工作,對于新的一年,我們將進(jìn)行一下的工作計劃:

  一、認真作好各項準備工作,切實(shí)保障酒店的按時(shí)開(kāi)業(yè)

  從20xx年x月xxx日市局黨組確定籌建酒店至x月xx日正式開(kāi)業(yè),其間只有短短的40多天時(shí)間,在酒店一無(wú)所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗,可以說(shuō)是時(shí)間緊,任務(wù)重,人員少。能否按時(shí)開(kāi)業(yè),像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導的心上,但又毫不猶豫的達成了共識,市局黨組的決定就是命令,時(shí)間再緊,任務(wù)再重,一定要堅決按時(shí)完成。為此飯店將會(huì )領(lǐng)導一班人積極動(dòng)腦筋想辦法,認真研究領(lǐng)會(huì )籌備方案。

  首先成立籌建領(lǐng)導小組,召開(kāi)小組會(huì )議,研究制定了籌建工作方案研究制定了采購物品計劃研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓方案制定了臨時(shí)用工人員的工資標準制定了當前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表,逐日抓落實(shí),保障酒店的按時(shí)開(kāi)業(yè)。

  二是成立物品采購領(lǐng)導小組,具體負責物品采購方案的落實(shí)。在董事會(huì )的支持幫助下,會(huì )同機關(guān)監察、計財等有關(guān)科室同志一起對十三大類(lèi)兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購,按照廉政規定的要求,對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品,嚴格按照規定實(shí)行招標采購,并組織人員及時(shí)組織到位。

  三是按時(shí)完成人員招聘工作,人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,能否招到較高素質(zhì)的.人員并及時(shí)到位,是酒店能否按時(shí)開(kāi)業(yè)的關(guān)鍵,也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此,我們需要認真作以下工作:

  1、充分利用報紙、廣播和電視進(jìn)行廣告宣傳,盡可能讓更多的人知道開(kāi)來(lái)大酒店的招聘事宜。

  2、成立招聘工作小組,認真了解應聘人員的基本情況,按照酒店要求嚴格把關(guān)。

  3、組織體檢,確保受聘人員身體健康,避免了傳染病人的進(jìn)。

  4、對新近招聘的人員進(jìn)行軍訓,此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀(guān)念和組織紀律性。

  5、組織新聘人員到省開(kāi)來(lái)酒店進(jìn)行正規化的崗前業(yè)務(wù)培訓。

  二、制訂各項規章制度,逐步健全內部管理

  規章制度是加強酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項工作,及時(shí)制定各部門(mén)的崗位職責、工作服務(wù)流程等一系列規章制度。開(kāi)業(yè)之初由于酒店專(zhuān)業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏,個(gè)別部門(mén)的規章制度不很切合實(shí)際,有工作漏洞,還有的部門(mén)規章制度一直不健全,酒店需要在工作運行中結合實(shí)際情況,不斷的進(jìn)行調整。酒店財務(wù)部門(mén)需要制定出一套切實(shí)可行的財務(wù)制度,健全并完善了酒店財務(wù)部門(mén)各崗位人員的崗位工作職責,使整個(gè)酒店的財務(wù)、供應、保管、領(lǐng)用等各項工作開(kāi)展的有條不紊、井然有序。他目前,酒店已制定下發(fā)了各類(lèi)職責、規定、辦法、流程等規章制度40余個(gè),對每一個(gè)人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個(gè)工作環(huán)節都有章可循,有規可依。

  三、加強人員的素質(zhì)培訓,努力提高服務(wù)質(zhì)量

  培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎性工作。酒店剛成立時(shí),首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒(méi)有從事酒店工作的經(jīng)驗,高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個(gè)人員流動(dòng)性較強的行業(yè),尤其是餐飲服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿(mǎn)足酒店上層次的需要,在實(shí)踐中酒店領(lǐng)導意識到,加強人員的培養與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。

銷(xiāo)售工作計劃12

  時(shí)光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過(guò)去的一年經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì),F將20xx年年初的計劃如下:

  一、顧客和貨品方面方面

  1、根據公司領(lǐng)導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。

  2、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。

  3、做好會(huì )員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內的會(huì )員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。

  4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。

  二、銷(xiāo)售技巧方面

  店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運用下列方法:

  1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

  2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦適合的服裝。

  3、配合手勢向顧客推薦。

  4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不同特征。

  5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

  6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

  其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的'時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。

  重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:

  1、從4W上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間When、穿著(zhù)場(chǎng)合Where、穿著(zhù)對象Who、穿著(zhù)目的Why方面做好購買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。

  2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

  3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

  4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。

  三、地理位置方面

  我們某店的地理位置較偏,周?chē)鷽](méi)有更多的商圈,除了今年新開(kāi)了一個(gè)某購物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節假日帶來(lái)的客流,或更多的是靠萬(wàn)達搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。

  也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重,所以做好節假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷(xiāo)售。

  我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達到四面開(kāi)花的景象。

  另外,現階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。

  具體計劃:

  1、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感感;完成其它工作。

  2、明確任務(wù),主動(dòng)積極:積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

  3、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,認真向領(lǐng)導學(xué)習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認真的計劃、學(xué)習知識、提高銷(xiāo)售技能,用工作的實(shí)戰來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

  感謝公司給予我機會(huì )與信任,在20xx年我一定會(huì )積極主動(dòng),從滿(mǎn)熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。

銷(xiāo)售工作計劃13

  一、省內行情分析

  同類(lèi)競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾

  二、公司現有的店面

  公司現有加盟商30家,5月份新開(kāi)2家,黔西、錦屏;其中遵義有3家店,仁懷2個(gè)店;直營(yíng)店7家;會(huì )員店10家

  三、季度目標:550萬(wàn)折扣是3。5折

  計算方式:550萬(wàn)/105元=52380件現有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件

  四、任務(wù)分配

  本季度總目標550萬(wàn),按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬(wàn);第二擊180萬(wàn);第三擊90萬(wàn),公司現有加盟商、直營(yíng)店、會(huì )員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營(yíng)店、會(huì )員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標進(jìn)度。

  五、人員分配

  將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時(shí)候,組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。

  作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。

  六、市場(chǎng)的拓展

 。ㄒ唬┙ㄔO良好的企業(yè)管理平臺

 。1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;

 。2)建立完善的薪酬制度;

 。3)建立完善的人事制度、管理制度;

 。4)建立獨立、透明的財務(wù)制度。

 。ǘ┦袌(chǎng)拓展和品牌運作方式

  目前服裝市場(chǎng)開(kāi)拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪(fǎng)+招商會(huì )訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:

  1。廣告宣傳,擴大區域的品牌知名度

  2。渠道創(chuàng )新,培養扎實(shí)的經(jīng)銷(xiāo)商隊伍

  3;顒(dòng)創(chuàng )新,體現品牌特征

  4。服務(wù)客戶(hù),擴大占有率

  七、市場(chǎng)督導的工作職責

  1、跟進(jìn)每日所轄終端數據上報的'準確性、及時(shí)性。

  2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。

  3、對每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數據進(jìn)行對比分析,對升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。

  4、掌握所轄終端每日銷(xiāo)售、下單配貨情況,并核實(shí)其配貨數量與其銷(xiāo)售、庫存是否合理,進(jìn)行銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)管理。

  5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解終端情況。

  八、經(jīng)營(yíng)管理

  1。加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

  2。利用節假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿(mǎn)額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會(huì )員的優(yōu)待政策,如入會(huì )有贈品等,我們會(huì )緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì )員。

  3。積極抓住大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。

  4。為了保障完成目標所指定的內部管理制度:

  1)店鋪員工要做到積極維護賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;

  2)工作時(shí)間電話(huà)必須靜音,且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘;

  3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。

  4)加盟商的銷(xiāo)售回款管理制度(見(jiàn)附表一)

  5。為了完成目標業(yè)績(jì)需上級領(lǐng)導給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。

  6。如何VIP客群:

銷(xiāo)售工作計劃14

  上海xx實(shí)業(yè)公司主要經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業(yè)務(wù)。公司在上海擁有三個(gè)大型石材加工基地和直銷(xiāo)部,并在北京、宜興、西安、成都、杭州等地設有銷(xiāo)售基地,銷(xiāo)售網(wǎng)路遍布全國。

  在采購渠道上,公司與江西xx礦業(yè)有限公司、北京xxxx有限公司、上海xxxx有限公司、上海xxxx有限公司、等企業(yè)建立了長(cháng)期合作關(guān)系,采購渠道可靠、穩定,有保證,產(chǎn)品質(zhì)量符合國家規范要求。

  在銷(xiāo)售途徑上,公司既致力與大企業(yè)、大項目的營(yíng)銷(xiāo)合作,又與小客戶(hù)保持密切聯(lián)系,小客戶(hù)數量和質(zhì)量上都逐月增長(cháng),取得了優(yōu)良的效果,公司先后與上海xxxx有限公司、上海xxxx有限公司、上海xxxx有限公司等企業(yè)建立良好的銷(xiāo)售關(guān)系,公司的營(yíng)業(yè)額逐年遞增,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,工業(yè)、房地產(chǎn)、建筑等行業(yè)用鋼材,石材的需求越來(lái)越大,公司的業(yè)務(wù)量會(huì )逐漸增大,銷(xiāo)售訂單也會(huì )逐漸增加。

  現在公司已形成規模,為國內市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟,xx公司在國內都已留下重大的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(cháng)、客戶(hù)數額月月增加、市場(chǎng)的占有率已逐漸增加,xx產(chǎn)品銷(xiāo)售在國內信譽(yù)大大提高,為xx公司在國內的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊,創(chuàng )新求實(shí)、開(kāi)拓國內市場(chǎng)。根據去年的基礎,xx公司對國內市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品。因此,xx公司針對國內市場(chǎng)的特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)請人給公司作銷(xiāo)售形象設計,提高xx公司在中國市場(chǎng)的統一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高xx公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

  根據銷(xiāo)售總目標5.25億,分區域下指標,責任明確,落實(shí)到人,績(jì)效掛鉤:

  1。劃分銷(xiāo)售區域。全國分區域,每個(gè)區域下達指標,用考核的`方式與實(shí)績(jì)掛鉤,獎罰分明。

  2。依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開(kāi)辟省級城市的銷(xiāo)售代理商。

  3。銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制。

  4。加強內部管理,提高經(jīng)濟效益。

 、儇攧(wù)銷(xiāo)售成本:核算是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷(xiāo)售年度達標5.25億,成本下降10.5%。

 、谌肆Y源管理:根據公司要求,結合x(chóng)x公司工作實(shí)際配置各崗相應人員。用科學(xué)激勵機制考核,人盡其才,愛(ài)崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值。

  公司還有很多工作需努力開(kāi)展,還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),結合公司實(shí)際,在20xx年度中承擔應負的責任,為公司的戰略目標實(shí)現作出應有的貢獻!

銷(xiāo)售工作計劃15

  一、切實(shí)落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責,認真履行本職工作。

  作為xxxx貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司xxx行業(yè)銷(xiāo)售,自己的崗位職責是:

  1、、堅定信心,積極發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)團隊,拓展兼職居間人千方百計完成行業(yè)銷(xiāo)售目標;

  2、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的合理要求,爭取客戶(hù)信任,提供完成可靠的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)、入資流程及實(shí)盤(pán)資金操作等解決方案;

  3、深入了解并嚴格執行xxx銷(xiāo)售的流程和手續;

  4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報,以供團隊分析決策;

  5、隨時(shí)關(guān)注xxx行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢,爭取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機,在金融行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住xxx產(chǎn)品優(yōu)勢;

  6、培養培訓營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對市場(chǎng)研究能力,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者;

  7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

  8、嚴格遵守公司各項規章制度,完成上級領(lǐng)導交辦的工作,避免積壓和拖沓。

  崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的`標準,自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間,期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業(yè)銷(xiāo)售培訓,現以對公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過(guò)。為積極配合整體團隊銷(xiāo)售,不但自己計劃設想還要努力學(xué)習。在管理上多學(xué)習,在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí),計劃設想認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

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