銷(xiāo)售工作月工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售工作月工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售工作月工作總結1
時(shí)刻依舊遵循亙古不變的規律延續著(zhù)，又一個(gè)月結束了。做一份xx銷(xiāo)售工作總結，國家對xx消費稅的調整，在業(yè)界引起了騷動(dòng)，隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來(lái)的喜悅和憂(yōu)傷、困惑和感動(dòng)、興奮和無(wú)奈……
一、個(gè)人的成長(cháng)和不足
做銷(xiāo)售的這一行需要公司領(lǐng)導的支持下，和同事之間的互相幫忙。這一年我無(wú)論是在組織協(xié)調、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了；
2、心態(tài)的自我調整潛質(zhì)增強了；
3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作潛質(zhì)有待提升；
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升；
5、學(xué)習潛質(zhì)、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力潛質(zhì)增強了。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
這一個(gè)月的業(yè)績(jì)還是很不錯的：
1、奠定了公司在xx，以xx為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作；
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù)；
3、月度總現金回款10萬(wàn)，超額完成公司規定的任務(wù)。
對于我取得的的'業(yè)績(jì)我分析為以下幾點(diǎn)：
1、我公司在xx已運作了整整三年，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)放在以xx為核心運作xx市場(chǎng)，透過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基矗；
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，俗話(huà)說(shuō)“選取比發(fā)奮重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送潛質(zhì)、配合度、投入意識”等，直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量；
3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù)，但距我自我制定的xx萬(wàn)的目標，相差甚遠。
主要原因有：
a、公司服務(wù)滯后，個(gè)性是發(fā)貨，嚴重影響了市場(chǎng)，和經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心；
b、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差；
c、重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定。
三、工作中的不足
這個(gè)月我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有10多個(gè)意向都很強烈，但正因在于后期跟蹤不到位，自我信心也不足，但最終落實(shí)很少，浪費了大好的資源！
對于xx市場(chǎng)，基礎還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差，這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn)：1、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找適宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充；2、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自我運作市場(chǎng)。
對于xx市場(chǎng)，雖然地方保護嚴重些，但我們透過(guò)關(guān)聯(lián)的協(xié)調，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是十分迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。
最終在xx銷(xiāo)售工作總結中，我作為一名xx銷(xiāo)售人員，我對公司的幾點(diǎn)推薦：1、注重品牌形象的塑造；2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性；3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)。
銷(xiāo)售工作月工作總結2
在商場(chǎng)上班到現在為止已經(jīng)整一個(gè)月了。2月的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現需要學(xué)習的知識太多太多。來(lái)水晶后我被分在鞋區，通過(guò)幾天的學(xué)習，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)總結我的學(xué)習情況和思想狀況。
1. 現場(chǎng)工作方面
來(lái)到鞋區，首先在現場(chǎng)站柜學(xué)習，了解鞋子的分類(lèi)，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價(jià)簽的整齊擺放，正確書(shū)寫(xiě)，檢查銷(xiāo)售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫(xiě)，做到最好的預防工作。最后，根據實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷(xiāo)售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，無(wú)數個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好：細節決定成敗。只有關(guān)注細節，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jì)。
2. 業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的`正確填寫(xiě)，導購員規章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標準，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì )制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習制度，去體會(huì )水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。
3. 工作中的心得與體會(huì )
在水晶工作的這幾天，因為鞋區是商場(chǎng)所有區域里售后最多的區域，所以除了現場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿(mǎn)意。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機會(huì )，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習，真正領(lǐng)會(huì )企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細節上認真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導能給予更多的指導。
銷(xiāo)售工作月工作總結3
一、銷(xiāo)售指標完成情況
根據銷(xiāo)售處計劃安排情況，10月份重慶市場(chǎng)部安排計劃26000噸，其中水泥16000噸，熟料10000噸，截止10月29日，已完成發(fā)運計劃23000噸，計劃完成率87.3%。另外，在港船只兩條，合計7750噸。
二、區域主要競爭對手及新增產(chǎn)能情況
1、拉法基瑞安重慶分公司
拉法基瑞安水泥有限公司于20xx年11月成立，它是世界建筑材料行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)拉法基集團和建筑地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)瑞安建業(yè)有限公司共同組建的合資公司。拉法基瑞安的總部設于北京，擁有20個(gè)水泥廠(chǎng)和10000多名員工。作為中國西南地區水泥行業(yè)的領(lǐng)先者，公司的水泥年生產(chǎn)能力達2400萬(wàn)噸，主要分布在重慶、四川、貴州和云南。此外，公司在北京還有兩個(gè)水泥廠(chǎng)（據拉法基網(wǎng)站）。
拉法基瑞安重慶分公司位于重慶市渝中區鄒容路131號世界貿易中心大廈46樓，下轄重慶南山水泥廠(chǎng)、重慶地維水泥廠(chǎng)、重慶特水水泥廠(chǎng)、重慶涪陵水泥廠(chǎng)共五個(gè)水泥企業(yè)。
策略制定：拉法基公司前期銷(xiāo)售政策制定均由重慶分公司進(jìn)行統一研討，并報北京總部進(jìn)行審批，但據了解，20xx年針對重慶、四川等競爭較為激烈、市場(chǎng)行情變化快的市場(chǎng)采取統一的部署和管理，北京總部下放一定的政策制定與審批權限，重慶總部可以在一定權限內
自行進(jìn)行政策制定與實(shí)施，并報北京進(jìn)行備案，重慶分公司設銷(xiāo)售總監負責整個(gè)重慶區域市場(chǎng)銷(xiāo)售和市場(chǎng)管理。同時(shí)，重慶下屬的5個(gè)企業(yè)，統一進(jìn)行合同簽訂，采取就近和最強競爭原則進(jìn)行貨物調配，最強整體競爭力。各工廠(chǎng)設有銷(xiāo)售處，銷(xiāo)售處在設各銷(xiāo)售區域經(jīng)理負責區域市場(chǎng)開(kāi)拓和銷(xiāo)售服務(wù)。拉法基注重對市場(chǎng)宏觀(guān)情況和具體區域分析，具體銷(xiāo)售業(yè)務(wù)操作和市場(chǎng)策略分析分開(kāi)，由單獨部門(mén)操作。成本構成：拉法基熟料成本預測原材料采購地石灰石自由礦山煤炭供電四川/電熟料成本：16+（99-115.5）+27.5=142.5-159元/噸拉法基熟料成本預測原材料脫硫石膏采購地到位價(jià)預測成本四川120xx0比例單位成本5%12%32%/622-2325-2618采購方式自產(chǎn)外購外購+余熱發(fā)27.527.527.5到位價(jià)預測成本單位成本161616600-700600-70099-115.5混合材42.5周邊190-195190-195混合材32.5周邊其他
80-83/80-8318/
PO42.5級散裝總成本：（142.5-159）*83%+6+（22-23）+18=（164.28-178.97）PC32.5級散裝總成本：(142.5-159）*63+6+20+（25-26）+15=(155.78-167.17)激勵機制：拉法基公司所有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員采取銷(xiāo)售提成的激勵措施，業(yè)務(wù)人員主動(dòng)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，針對新市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)，提成較高，在1.5-2元/噸；針對老客戶(hù)和工程維護服務(wù)內容，提出較開(kāi)發(fā)市場(chǎng)低，約0.5元/噸。同時(shí)由于銷(xiāo)售人員較為固定且調動(dòng)較少，業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷(xiāo)商較熟悉，在加上重點(diǎn)客戶(hù)簽訂合同有一定的優(yōu)惠，導致銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷(xiāo)商合作進(jìn)行銷(xiāo)售，銷(xiāo)售員替經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售一定的銷(xiāo)量，經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)量增加，以得到更大的優(yōu)惠，一方面導致小經(jīng)銷(xiāo)商基本消失，拉法基業(yè)務(wù)員也在進(jìn)行自己的業(yè)務(wù)操作，有一定的經(jīng)銷(xiāo)商性質(zhì)。2、重慶小南海水泥廠(chǎng)
該廠(chǎng)屬于采取地區老牌水泥企業(yè)，前身為小型地產(chǎn)立窯企業(yè)，前幾年投資新建干法旋窯，目前具有2條1200噸和1條3200噸生產(chǎn)線(xiàn)，同時(shí)配備相應余熱發(fā)電系統，年產(chǎn)能在200萬(wàn)噸左右。該企業(yè)為民營(yíng)企業(yè)，在公司策略制定、實(shí)施等方面較為靈活，同時(shí)在采取、四川等地具有較高的品牌知名度和影響力，競爭實(shí)力較強。
策略制定：該廠(chǎng)屬于歷史較為悠久的老牌民營(yíng)企業(yè)，公司整體管理較為靈活，在銷(xiāo)售政策制定與實(shí)施方面具體應變能力強、調整速度快、針對性強等特點(diǎn)，能夠在市場(chǎng)行情變化的較短時(shí)間內及時(shí)調整，迅速搶占市場(chǎng)先機，具有較強的經(jīng)營(yíng)實(shí)力。同時(shí)，該廠(chǎng)自投產(chǎn)新型干
法線(xiàn)以來(lái)，前幾年西部地區水泥市場(chǎng)行情較好，獲得了豐厚的回報，而且生產(chǎn)及管理成本日益成熟，得以降低，同時(shí)品牌知名度較高，具有很強的競爭實(shí)力。3、新線(xiàn)建設情況
合川臺泥新線(xiàn)建設進(jìn)展情況
臺泥（昌興）位于重慶市合川區鹽井鎮。項目規劃建設3X4600T/D新型干法水泥熟料生產(chǎn)線(xiàn)，配套建設水泥粉磨系統及余熱發(fā)電系統，水泥年產(chǎn)600萬(wàn)噸。
據現場(chǎng)調研情況，目前一期工程1×4600T/D線(xiàn)繼續外購礦石，開(kāi)始熟料生產(chǎn)，窯處于半負荷生產(chǎn)試運行狀態(tài)，日產(chǎn)熟料3000噸，熟料庫存已達3萬(wàn)噸左右，已于近期開(kāi)始熟料銷(xiāo)售工作。水泥磨機安裝接近尾聲，預計11月中旬開(kāi)始生產(chǎn)運行。公司自備礦山距廠(chǎng)區3.8公里，礦山進(jìn)廠(chǎng)皮帶處于調試期，下月中旬開(kāi)始使用皮帶運輸礦石。隨著(zhù)一期工程結束，二期場(chǎng)地已平整完畢，設備基本運達廠(chǎng)區，開(kāi)工建設隨即開(kāi)始。
合川臺泥地理位置與金九水泥廠(chǎng)毗鄰，水泥市場(chǎng)輻射范圍包括合川、北碚、潼南、銅梁以及四川南充等地。屆時(shí)，金九與臺泥將會(huì )出現明顯的市場(chǎng)重疊現象。由于汽運至重慶市區不具優(yōu)勢，其水泥銷(xiāo)售對我司在主城區域的市場(chǎng)拓展不會(huì )構成較大威脅。但要保證該廠(chǎng)產(chǎn)能的充分發(fā)揮，勢必加大對周邊粉磨站企業(yè)的熟料市場(chǎng)拓展，對后期我司熟料進(jìn)入大足、榮昌等市場(chǎng)將構成較大威脅。合川冀東建設情況
冀東水泥重慶合川水泥有限責任公司由唐山冀東水泥股份有限公司在重慶建設的現代化大型水泥生產(chǎn)企業(yè)，規劃建設兩條4600t/d熟料帶純低溫余熱發(fā)電水泥生產(chǎn)線(xiàn)，占地面積400余畝，總投資15億元。一期項目建設一條4600t/d熟料水泥生產(chǎn)線(xiàn)，配套水泥粉磨系統及余熱發(fā)電，規劃建設周期12個(gè)月，于20xx年5月底動(dòng)工興建。整體上磨系統建設快于窯系統，但據現場(chǎng)情況了解，磨系統最快預計在今年年底投產(chǎn)，窯系統投產(chǎn)預計在20xx年初。壁山冀東新線(xiàn)建設情況
壁山冀東水泥有限責任公司一期投資8億元，建設一條帶10mw純低溫余熱發(fā)電的4500噸每天熟料水泥生產(chǎn)線(xiàn)，計劃年產(chǎn)熟料140萬(wàn)噸，年產(chǎn)水泥195萬(wàn)噸，其中po42.5水泥78萬(wàn)噸，pc32.5水泥117萬(wàn)噸，年發(fā)電量7720*104kwh。
礦山距主廠(chǎng)區7.5公里，沿程共三個(gè)隧道，其中一號隧道于10年10月7日打通，二三號隧道將于11月、12月完成貫通任務(wù)。
從廠(chǎng)區現場(chǎng)施工情況了解，目前窯預熱器已裝置五級筒，兩臺水泥磨機正在安裝中，原料堆場(chǎng)鋼架結構基本建設完成，堆場(chǎng)未封頂，袋裝水泥發(fā)運棧臺仍處于建設中。從現場(chǎng)施工總體情況及相關(guān)施工人員獲悉，窯磨正式運行還需要三個(gè)月左右時(shí)間。
目前，壁山冀東已成立銷(xiāo)售處，同時(shí)開(kāi)始在重慶主城區域進(jìn)行布點(diǎn)，進(jìn)行銷(xiāo)售前期的市場(chǎng)調研和客戶(hù)接觸。隨著(zhù)壁山至大學(xué)城隧道的開(kāi)通，屆時(shí)，壁山與主城的距離將縮短半小時(shí)，壁山也將迎來(lái)一個(gè)華麗轉身，開(kāi)始真正融入大學(xué)城，融入主城，交通的便利勢必將主城
作為其水泥銷(xiāo)售一大主市場(chǎng)之一，使后期主城區域的水泥市場(chǎng)競爭變得愈加激烈。
三、后期銷(xiāo)售工作建議
1、加強區域競爭對手信息搜集、分析，推進(jìn)市場(chǎng)競合、提升公司運營(yíng)質(zhì)量。積極加強與競爭交流、洽談，把握市場(chǎng)形勢變化趨勢，研判區域市場(chǎng)銷(xiāo)售走勢，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，提升銷(xiāo)售份額；積極開(kāi)展競爭對手調研，密切關(guān)注競爭對手的銷(xiāo)量、銷(xiāo)價(jià)、成本、價(jià)格、策略等變化情況，重點(diǎn)搜集在競爭對手成本、品質(zhì)質(zhì)量，強化對信息搜集的分析力度，為公司銷(xiāo)售決策提供參考依據。
2、加大對終端客戶(hù)的跑動(dòng)，特別是攪拌站、社會(huì )粉磨企業(yè)，宣傳海螺的質(zhì)量水平及保供優(yōu)勢。加強對通終端客戶(hù)的拜訪(fǎng)，建立同攪拌站企業(yè)形成定期的水泥品質(zhì)溝通機制，掌握攪拌站客戶(hù)對水泥使用過(guò)程中出現的問(wèn)題，提升銷(xiāo)售服務(wù)的品質(zhì)，積極的宣貫海螺品牌及保供優(yōu)勢，努力構建品牌在區域的優(yōu)勢；針對粉磨企業(yè)動(dòng)態(tài)的掌握其產(chǎn)銷(xiāo)存及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，積極的宣傳公司在產(chǎn)能及區域市場(chǎng)的'優(yōu)勢，引導粉磨企業(yè)，促成合作。
3、繼續做好銷(xiāo)量和銷(xiāo)價(jià)之間的平衡，確保公司產(chǎn)品利潤。市場(chǎng)部人員繼續發(fā)揚積極的市場(chǎng)開(kāi)拓精神，收集把握市場(chǎng)行情變化信息情況，科學(xué)分析預測市場(chǎng)形勢，及時(shí)反饋信息，為公司領(lǐng)導超前決策提供依據，以便提前調整產(chǎn)品價(jià)格，把握好產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)頻次和調整幅度。
利用現有公司銷(xiāo)售政策，繼續和客戶(hù)進(jìn)行溝通，宣貫我公司目前的銷(xiāo)售政策及后期市場(chǎng)形勢，堅定客戶(hù)合作信心，盡可能依靠現有政策穩定住客戶(hù)和市場(chǎng)，為后期我司產(chǎn)品大量進(jìn)入重慶市場(chǎng)奠定基礎。
4、穩定現有水泥中轉渠道及搶奪新建中轉庫的水泥供應權。隨著(zhù)其他水路競爭對手的投產(chǎn)以及保證其產(chǎn)能的充分發(fā)揮，勢必利用各種方式加大進(jìn)入重慶主城市場(chǎng)的決心，我司在積極宣傳公司政策拓展上岸碼頭的同時(shí)，要進(jìn)一步加強現有中轉渠道的穩定工作，致力于與區域忠實(shí)的中轉企業(yè)建立長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。
銷(xiāo)售工作月工作總結4
一、xx年xx月工作情況：
主要工作內容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項目的總數12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xxxx市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場(chǎng)工程、xxxx區少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè)，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項目數量，風(fēng)管面積XX0平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶(hù)資源。并去xxxx成功開(kāi)發(fā)代理商1家，當月代理商就在xxxx跟進(jìn)亞運會(huì )的場(chǎng)管項目。另在拜訪(fǎng)客戶(hù)的前期，有些資源客戶(hù)一但開(kāi)工，(例如：xxxx豐田汽車(chē)廠(chǎng)房擴能工程)，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于20xx年亞運會(huì )的市政必建項目，其中大多數已開(kāi)工，但有些定于20xx年2月份開(kāi)工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪(fǎng)客戶(hù)前遇到的難題是：有些客戶(hù)如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面，因此12月份會(huì )將經(jīng)歷放在亞運會(huì )前必建的項目上。
另在20xx年xxxx亞運會(huì )的場(chǎng)管項目上已確人找到甲方代建局肖局長(cháng)，在跟進(jìn)中，預計在20xx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進(jìn)和提高。
本月的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì )出現變化，臨時(shí)變固的'占大多數，雖不影響信心，但會(huì )影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會(huì )相信設計院的推薦，如少數是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì )自己選擇風(fēng)管。
銷(xiāo)售工作月工作總結5
售樓銷(xiāo)售工作如逆水行舟，不進(jìn)那么退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷(xiāo)售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗，學(xué)習到了更多理論知識，同時(shí)，也在工作中創(chuàng )造了自身的一些缺乏。這是充實(shí)的一年，具體的工作總結如下。
一、本部銷(xiāo)售事跡統計及分析
(一)事跡統計：
11月份公司履行目標義務(wù)制，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書(shū)。今年本部的銷(xiāo)售指標是1-5期(含xx園)必達目標4400萬(wàn)元，爭取目標4700萬(wàn)元，考核時(shí)間20xx年1月20xx年xx月。
根據x年1月12月27日統計，本部共實(shí)現銷(xiāo)售額4304萬(wàn)元，其中1-5期實(shí)現銷(xiāo)售額3632萬(wàn)元，xx園實(shí)現銷(xiāo)售額672萬(wàn)元。
事跡分析：
由事跡統計可見(jiàn)，1至7月份，銷(xiāo)售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續在很理想的程度上。而由8月份至年底，那么有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來(lái)對此進(jìn)行分析。
1、影響本部事跡的正面因素：
�、偕习肽暌�3期門(mén)面銷(xiāo)售為主力，市場(chǎng)反響良好。截至20xx年6月，三期門(mén)面已清盤(pán)。
�、谛麄骱鸵痪�(xiàn)銷(xiāo)售有效溝通，拿出一系列合理化方案并得以實(shí)行。這包含：
A。一期xx的10套，采用“比同區域房?jì)r(jià)每平方米低300元〞的宣傳策略(已清盤(pán));
B。三期小戶(hù)型“小戶(hù)型精裝修〞運動(dòng);
C。四期xx花園車(chē)庫及門(mén)面，首次采用“分類(lèi)廣告〞的情勢，到達明顯效果;
D。六期“青年人購房月：首付二萬(wàn)月供一元〞運動(dòng);
E。五期“公務(wù)員購房月：買(mǎi)四房送8888〞運動(dòng);
F。裝飾建材大市場(chǎng)，8萬(wàn)12萬(wàn)“零風(fēng)險〞產(chǎn)權商鋪。
�、垆N(xiāo)售履行目標義務(wù)制，使目標逐級分解。銷(xiāo)售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻重視自我年度任務(wù)的完成狀況，能夠主動(dòng)調劑，有效的進(jìn)步了工作效率。
�、芄舅⿷匿N(xiāo)售人員保底薪，進(jìn)步一線(xiàn)人員提成比例以及對老客戶(hù)帶新客戶(hù)給予嘉獎的“經(jīng)濟〞手段，極大的調動(dòng)了銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的用心性，也是促成事跡的重要因素之一。
�、莩闪⑹酆笮诓�，專(zhuān)門(mén)負責招待解決前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題。一方面提升了公司的效勞品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷(xiāo)售人員從遺留問(wèn)題中擺脫出來(lái)，能夠專(zhuān)注于創(chuàng )造新事跡。
2、影響本部事跡的負面因素：
�、�?lài)液暧^(guān)政策使購置客戶(hù)群體產(chǎn)生變更，7月開(kāi)端，客戶(hù)量急劇減少。
�、诠痉�?jì)r(jià)高過(guò)區域蒙受范疇。
�、鄯吭礇Q定客源，客戶(hù)群體產(chǎn)生轉變，銷(xiāo)售人員的心態(tài)存在波動(dòng)，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
�、芮捌诋a(chǎn)品遺留問(wèn)題較多，無(wú)法產(chǎn)生“連鎖效應〞開(kāi)掘老客戶(hù)資源。
�、荼静抠Y源分流，這也是造本錢(qián)部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A。市區售樓部在市區、現場(chǎng)都有設點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢〞已經(jīng)微乎其微。
B。在本部以外增設了另2個(gè)售樓部，分辨在“xx園〞、“xx園〞的現場(chǎng)。于是本部不僅僅在市區無(wú)銷(xiāo)售點(diǎn)，而且本來(lái)的xx市場(chǎng)資源也被分流。
二、團隊的建設事跡及總結
(一)本部團隊建設事跡：
1、透過(guò)事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷(xiāo)售人員。目前，本部有售樓人員：xx等五人。其中20xx年年度目標達xx萬(wàn)以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：xx。
2、本部銷(xiāo)使從無(wú)到有。目前比擬穩固的銷(xiāo)使有5名，周六周日兼職銷(xiāo)使5名。
3、銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性加強。具體體此刻主動(dòng)追擊客戶(hù)等方面。
4、團隊的履行力有所加強，合理的方案一經(jīng)采用立刻就能得到實(shí)行。
(二)團隊建設總結：
1、采用每日早會(huì )、晚會(huì )的方法，準確把握銷(xiāo)售人員每人每日的客戶(hù)狀況。
2、匯湊群眾聰明，充分調動(dòng)本部人員的用心性。
20xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度工作總結性。每周擬定目標房源，針對目標房源提出銷(xiāo)售措施，并將方案與籌劃部商討履行，進(jìn)步了方案的可行性，也加強了銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性。
3、在客戶(hù)減少的狀況下，轉變坐銷(xiāo)模式，組織部門(mén)人員走出售樓部，到各大單位及寫(xiě)字樓上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)。
4、治理實(shí)踐中，應用建立部門(mén)銷(xiāo)售明星等手段，不斷地進(jìn)步銷(xiāo)售人員工作危機感和使命感，從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷加強。銷(xiāo)售如逆水行舟，不進(jìn)那么退，“居安思危〞的心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
三、存在的問(wèn)題及推薦
(一)銷(xiāo)售治理電子化
銷(xiāo)售治理需要大批數據的.支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤敊z討成果，以便于不斷調劑而盡量到達目標正確度。
然而目前公司的銷(xiāo)售數據治理還靠秘書(shū)用紙、筆來(lái)統計，沒(méi)有實(shí)現電子化。銷(xiāo)售數據與財務(wù)部門(mén)的回款也只能一個(gè)月一對接。效率低下，勞命傷財，容錯率也極低。
我認為正確地治理應當是每半個(gè)月，財務(wù)部門(mén)應當向銷(xiāo)售部門(mén)供應詳盡的數據，幫助銷(xiāo)售治理的判定和調劑。同時(shí)，應當配備相應的治理程序，能讓銷(xiāo)售秘書(shū)方便的將客戶(hù)資源及時(shí)輸入電腦，這不僅僅能極大的進(jìn)步現時(shí)工作效率，也能作為公司的儲藏資料，便于今后各期工程資源共享，有利于開(kāi)掘老客戶(hù)資源。
(二)銷(xiāo)售團隊的精簡(jiǎn)化
隨著(zhù)公司工程標增多，銷(xiāo)售隊伍也越來(lái)越宏大，銷(xiāo)售部編制峰到達了42人。而我們平均每月1000萬(wàn)的銷(xiāo)售額是否與這樣的團隊相適應呢?從銷(xiāo)售本錢(qián)方面思考，我認為在不影響銷(xiāo)售的根底上我們的隊伍需要有效整合。
(三)銷(xiāo)售產(chǎn)品改進(jìn)化
公司1-5期工程，有些產(chǎn)品面積過(guò)大，總價(jià)過(guò)高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷(xiāo)售條件，這些產(chǎn)品要在20xx年進(jìn)行銷(xiāo)售就務(wù)必進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)，或采用一些有效的促銷(xiāo)手段。具體有：
(1)街11-22號小戶(hù)型：12套，平均每套60多平方米，140多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前沒(méi)有上下樓梯、沒(méi)有進(jìn)戶(hù)門(mén)、沒(méi)有上下水、沒(méi)有隔墻，無(wú)法銷(xiāo)售。
(2)公司11層主樓住宅：31套，平均每套170多平方米，1200多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是沒(méi)有小區，面積過(guò)大，房型不標準，總價(jià)過(guò)高，無(wú)法銷(xiāo)售。
(3)一期建材大市場(chǎng)主樓門(mén)面：1套，996平方米，620多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是單套門(mén)面總價(jià)到達600多萬(wàn)，這樣的客戶(hù)群極少，已待售2年還未售出。推薦公司將其分割為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)鋪面銷(xiāo)售，或先對外招租，以租帶售。
(4)xx園復式樓：59套，平均每套220多平方米，2300多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是面積過(guò)大，銷(xiāo)售部推薦將其改革為：露臺復式樓或改為兩層進(jìn)行銷(xiāo)售。由于涉及產(chǎn)權、工程造價(jià)等問(wèn)題，因此20xx年一向沒(méi)進(jìn)行改革。假設方案透過(guò)，20xx年進(jìn)行銷(xiāo)售，那么需加快改革進(jìn)度。
以上是我對20xx年度工作的總結。應對年即將來(lái)臨的時(shí)機與挑釁，我會(huì )更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，加強理論學(xué)習，勇于實(shí)踐，使自我的業(yè)務(wù)程度，治理程度全面進(jìn)步，為公司開(kāi)展奉獻自身全部的能量。用開(kāi)展、用效益往返報公司，實(shí)現自身的人生價(jià)值。
銷(xiāo)售工作月工作總結6
一轉眼，來(lái)應屆畢業(yè)生網(wǎng)已經(jīng)過(guò)了大一個(gè)月了�；仡欉@個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養。感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過(guò)一個(gè)月來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這個(gè)月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面：
一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識方面
1）產(chǎn)品知識方面：加強熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規格型號。了解產(chǎn)品的使用方法。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠(chǎng)家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3）客戶(hù)需要方面：了解客戶(hù)的購買(mǎi)心理、購買(mǎi)層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4）市場(chǎng)知識方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區域市場(chǎng)分析。
5）專(zhuān)業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一個(gè)月里的思維的轉變，以便更好的合作。
6）服務(wù)知識方面：了解接待和會(huì )客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶(hù)狀況。有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷(xiāo)售能力方面
1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺，通過(guò)和大家一起工作的機會(huì )，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長(cháng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2）職業(yè)心態(tài)的調整。銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。
3）客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
4）自己工作中的不足。通過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作積累，整體上對自己的`業(yè)績(jì)是很不滿(mǎn)意，主要表現在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己現有的市場(chǎng)區域表現的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
九月份的展望及規劃：
在新的一個(gè)月來(lái)臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待會(huì )有更好的表現。公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二，意識上：無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上級、朋友、同事更加融洽的相處。最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規劃好自己的市場(chǎng)區域，了解本區域內客戶(hù)的特性及目標。通過(guò)了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶(hù)。
其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣。利潤空間相對更高。
再次，把握好重點(diǎn)客戶(hù)與次要客戶(hù)的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢及要面臨的問(wèn)題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。
最后，在這新的一個(gè)月來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成！
銷(xiāo)售工作月工作總結7
五月悄然離去，結合過(guò)去的這一個(gè)月我看到了一個(gè)嶄新的自己，五月是比較順利的一個(gè)月，但是這個(gè)月的順利也要很多的付出，作為服裝銷(xiāo)售這個(gè)月的銷(xiāo)售額我真滿(mǎn)意，這個(gè)月的成績(jì)也是非�？捎^(guān)的，盡管一個(gè)月下來(lái)很疲憊，但是樂(lè )在其中，這樣的付出總是有了回報，在工作中我感受到了那種緊張感，特別是這個(gè)月以來(lái)我覺(jué)得自己的工作很緊張，但是也得到了很大的突破，也得到了了很大的鍛煉，這是讓我最欣慰的，五月已經(jīng)過(guò)去，我覺(jué)得自己這個(gè)月來(lái)的工作是一個(gè)充滿(mǎn)激情的過(guò)程，現在一堆自己總結一翻：
一、服裝銷(xiāo)售情況
五月份是非常重要的一個(gè)月份，這個(gè)月的過(guò)去，馬上就要迎來(lái)熱天了，在這個(gè)時(shí)候必須轉變一下工作方針，開(kāi)始就已經(jīng)感到了危機感，因為看一下倉庫還是有很多季度的衣服沒(méi)有賣(mài)出去，這是很?chē)乐氐拇尕浨闆r，馬山轉季節了，這樣的衣服賣(mài)不出去的話(huà)，會(huì )虧損很多錢(qián)，這樣的情況讓我有了很重的壓力，但是事情總是需要解決的，不管有多難，多要一步一步的去完成好，服裝就是這樣的，每當這個(gè)時(shí)候就越是不能夠慌，冷靜下來(lái)，我制定了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，把價(jià)格降低了很多，這次的促銷(xiāo)活動(dòng)準備工作我是做的很足，我在這次活動(dòng)開(kāi)始事前就一直在宣傳，把準備工作，宣傳工作做好，這樣在工作中才能夠，更加有計劃的執行起來(lái)。
這次的促銷(xiāo)服裝是中老年服裝，這個(gè)月來(lái)前半個(gè)月一直在做宣傳工作，不管是在網(wǎng)絡(luò )宣傳還是在現實(shí)發(fā)傳單海報，我都是針對中老年顧客做一個(gè)大的宣傳，這次的促銷(xiāo)活動(dòng)一共是賣(mài)出xxx件衣服，把倉庫的存貨賣(mài)出了三分之二，這樣的一個(gè)數據讓我很滿(mǎn)意，這個(gè)月的服裝銷(xiāo)售工作，我不僅僅限于，甩賣(mài)存貨，我一直在發(fā)展心得顧客，一直在為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，端正態(tài)度，不斷的跟進(jìn)行業(yè)，學(xué)習好的.銷(xiāo)售知識，自己在這個(gè)月中也進(jìn)步了很多，我覺(jué)得這是一種很高的提升。
二、收獲與不足
五月份的工作讓我對自己今后的工作更加的明確，這個(gè)月的工作讓我看到了自身的一個(gè)不足，很細微的東西，但是我還是感受到了這樣的不足給我帶來(lái)的影響，那就是有一點(diǎn)急于求成，在工作當中有一點(diǎn)著(zhù)急了，就像五月份的促銷(xiāo)活動(dòng)我就很急，我總是擔心衣服賣(mài)不出去，在工作中太過(guò)于急躁，打亂了原本的計劃，這也影響到了自己的工作進(jìn)度，在今后我一定不再這么毛躁，養成一個(gè)好的心態(tài)。
銷(xiāo)售工作月工作總結8
這段時(shí)間過(guò)的很慢，因為各種影響，導致在近期的工作情況一直算不上好！作為銷(xiāo)售員，不能直面顧客，這給我們帶來(lái)的打擊是非常大的。為此，給我這個(gè)月業(yè)績(jì)的影響也非常的巨大。
和上個(gè)月一樣，在工作中沒(méi)有太大的收獲，但是相較之下已經(jīng)有不少的進(jìn)步了。為了讓今后的工作更加的順利，我對這個(gè)月的工作情況做總結如下：
一、個(gè)人的情況
因為目前的狀況，工作中反而多出了不少的空閑時(shí)間。為此，我積極地使用了這些空閑的時(shí)間，在工作中努力的提升個(gè)人的能力和素質(zhì)。這段時(shí)間里，我從思想和工作技巧方面都學(xué)習和很多。尤其是在銷(xiāo)售的技巧上，還和同事們討論了不少，這讓我在工作中又有了許多的收獲。當然，通過(guò)努力，我也開(kāi)始適應現在的狀態(tài)，在工作中開(kāi)始針對性的挑選客戶(hù)，提高自己的效力和質(zhì)量。
此外，我還在思想上有了不少的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)自己的'一段時(shí)間對自己的過(guò)去工作情況的思考。我認識到自己的在工作上有許多的問(wèn)題有待解決。其中，自己面對工作的思想狀態(tài)也需要好好的提升！盡管我對自己在這方面的問(wèn)題也很迷茫，但是我在嘗試在在工作中主動(dòng)的改變自己，讓自己能更加的熱情，更加的為團隊和客戶(hù)著(zhù)想。
二、工作情況
這個(gè)月的工作情況并不是太理想，但是我也在努力的完成自己的工作目標。目前自己的銷(xiāo)售方式主要是通過(guò)電話(huà)的方式完成銷(xiāo)售。盡管有些不便，但是在工作中我也已經(jīng)漸漸的習慣了這樣的情況，并且，也讓我對工作有了全新的體驗。相信在努力之后，自己也能有一定的提升。
三、個(gè)人的不足
業(yè)績(jì)不怎么好和自己個(gè)人的問(wèn)題是分不開(kāi)的，因為自己在工作中的問(wèn)題，導致出現了很多的偏差。其中，自己的經(jīng)驗不足還是占主要的問(wèn)題！面對突然的改變，盡管大部分的同事都出現了這樣的情況，但是不去改變是不行的！
總之，面對現在的情況，我自己的也非常的頭疼。但是我不會(huì )讓自己繼續這樣下去，盡管困難，但是我也會(huì )努力的去適應現在的情況，努力的完成好自己的工作，讓自己能繼續為公司的進(jìn)步和發(fā)展貢獻力量！希望在未來(lái)，我能有更出色的表現！
銷(xiāo)售工作月工作總結9
六月可以說(shuō)是我們銷(xiāo)售人員全年里最辛苦的一個(gè)月份，頭上不僅要頂著(zhù)一份也許完不成的任務(wù)量，還要頂著(zhù)一個(gè)火辣辣的太陽(yáng)，使得在外面跑來(lái)跑去的我們都期待起風(fēng)吹雨淋了。不過(guò)，工作總歸是工作，即使是在酷暑里暈倒，那也得要面對。好在本人有著(zhù)頑強的心和健康的體魄，六月份的工作依舊還是保質(zhì)保量完成了�，F就將六月份的個(gè)人工作，總結如下：
一、任務(wù)目標全部完成
六月份既是炎熱的月份，也是銷(xiāo)售量容易突破的月份，本人在這個(gè)月沒(méi)敢偷懶，頂著(zhù)大太陽(yáng)也依然每日出去跑業(yè)務(wù)，在月末時(shí)將月初計劃的任務(wù)目標全部完成了。月初本人制定的任務(wù)目標是xx，這個(gè)數字是巨大的，甚至是不一定能夠完成的，但最后本人還是將其完成了，這不得不說(shuō)是一個(gè)巨大的進(jìn)步！雖然這完成過(guò)程令人無(wú)比辛酸難忘，但在完成之時(shí)得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉化為了美好的回憶了。本月計劃目標全部完成，是一個(gè)完美的六月！
二、客戶(hù)積累新的進(jìn)展
做銷(xiāo)售的，除了銷(xiāo)售量需要不斷提升外，還需要不斷地培育新的客戶(hù)。在這個(gè)六月里，本人通過(guò)一些線(xiàn)上與線(xiàn)下的促銷(xiāo)活動(dòng)，積累了許多新的`客戶(hù)，這些客戶(hù)還都是一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，是我們公司推出了什么新的活動(dòng)，他們都能夠有時(shí)間有精力也有能力參加與購買(mǎi)的客戶(hù)。本人打算在接下來(lái)的時(shí)間里，將用心發(fā)展這群客戶(hù)對我的信任，以保證未來(lái)我有什么推薦的時(shí)候，他們都能夠“付諸行動(dòng)”。另外，本月積累到客戶(hù)的那些活動(dòng)也是本人花費了苦心策劃出來(lái)的，在效果上比以往的活動(dòng)要新，要有趣一些。
三、對七月有新的規劃
整個(gè)六月，本人按照月初的計劃進(jìn)行了三場(chǎng)大型活動(dòng)，按效果來(lái)看，這三場(chǎng)活動(dòng)都做得不錯，既保證了銷(xiāo)售量，也積累了客戶(hù)，按照這樣的模式繼續發(fā)展下去的話(huà)，公司的效益就會(huì )越來(lái)越好了。為了確保在下一個(gè)更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份七月里有更好的收益，本人打算針對七月制定新的規劃，這個(gè)規劃第一要保證銷(xiāo)售量不能低于六月，第二要保證客戶(hù)量能夠有更大的突破，尤其是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的數量，需要有一個(gè)質(zhì)的飛躍，第三是要有新的活動(dòng)形式，以保證客戶(hù)都會(huì )因為活動(dòng)關(guān)注上我們的品牌。
銷(xiāo)售工作月工作總結10
2月份對于xx汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶(hù)上門(mén)的幾率相對較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷(xiāo)售司理王司理“山不過(guò)來(lái)，我們曩昔”的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)端實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)拓市潮的戰略方針，作為一名銷(xiāo)售參謀，我們在做好參謀式的銷(xiāo)售方法的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)辦事、宣傳兩不誤，作為分擔日照市東港區的銷(xiāo)售參謀，現將汽車(chē)銷(xiāo)售二月份工作總結如下：
1、目標：經(jīng)由月初剖析總結，鎖定斯巴魯森林人的目標客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)別戶(hù)、國度公事員、年夜型企業(yè)高層治理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)別戶(hù)展開(kāi)了攻勢，通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶(hù)試乘試駕等。
2、經(jīng)由：個(gè)別戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場(chǎng)個(gè)別戶(hù)，20xx年的房地產(chǎn)飛速成長(cháng)，因此帶動(dòng)并且引爆本地的建材市場(chǎng)，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢(qián)需要改良原有的生活，原來(lái)不懂消費，不會(huì )消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的斯巴魯汽車(chē)，給準客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，然則在我溝通的歷程中，也清楚地認識到，xx-xx年底帶來(lái)的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷僻，現在更多的個(gè)別老板選擇持幣待購，靜不雅其變。
3、總結：雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了艱苦時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，比及經(jīng)濟好轉的時(shí)候，我的努力也就不會(huì )白白的支付了，無(wú)論是樓市，照樣車(chē)市，總有經(jīng)濟蘇醒的一天，現在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶(hù)曉，經(jīng)濟好轉的時(shí)候，總會(huì )有人來(lái)買(mǎi)車(chē)！
綜上所述：我小我認為3月份的照樣以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴年夜宣傳范圍，通過(guò)各類(lèi)不合的.宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購買(mǎi)擁有斯巴魯！xx年已過(guò)，在此實(shí)習期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把往后的工作做到更好。
銷(xiāo)售工作月工作總結11
隨著(zhù)時(shí)間的流失，我在公司待的時(shí)間也越來(lái)越久了，來(lái)xx辦事處也快半年了，感覺(jué)自己沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的利益，但是自己學(xué)到了很多，能看見(jiàn)自己成長(cháng)了，各方面都成熟了，遇到事情不會(huì )像以前那樣不知所措，也能很好的解決，最后和客戶(hù)達成妥協(xié)，保護公司的利益，在此我用行動(dòng)向公司保證，我會(huì )在公司得領(lǐng)導之下努力工作，發(fā)揮我最大的能力。
從五月下旬到現在我一直都在維護老市場(chǎng)，基本沒(méi)有去開(kāi)發(fā)，在維護老市場(chǎng)的過(guò)程中，我遇到了大大小小以前沒(méi)有碰到的很多問(wèn)題，有一段時(shí)間這些問(wèn)題讓我很郁悶，心態(tài)得不到調整，導致維護工作效果不是很明顯，因為客戶(hù)怨言較多，我有時(shí)候沒(méi)有辦法解決，或是解決的方案客戶(hù)不滿(mǎn)意等等。綜合我碰到的所有問(wèn)題，我把這個(gè)月的工作作如下總結：
在維護的過(guò)程中，聆聽(tīng)客戶(hù)的怨言是必不可少的工作，面對業(yè)務(wù)員以前為了開(kāi)發(fā)客戶(hù)而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解決并很好的穩住客戶(hù)能讓客戶(hù)理解我們?yōu)槭裁醋霾坏剿岬囊�，說(shuō)實(shí)在的，xx的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度大，一些老客戶(hù)維護難度更大，總是會(huì )提出一些不可能做到的要求，這讓我在維護過(guò)程中很是為難。
我知道自己的弱點(diǎn)在哪，那就是我不能很好的調節自己的心態(tài)，碰到難纏的客戶(hù)，會(huì )讓我連續幾天提不起精神，從而工作沒(méi)有效果，我不知道怎么樣來(lái)調節心態(tài)，可能我還不夠成熟吧，當我與客戶(hù)發(fā)生爭執或客戶(hù)對我不滿(mǎn)意的.時(shí)候，我沒(méi)有辦法不去想，我從心底過(guò)不去那一關(guān)，回辦事處了領(lǐng)導讓我不要去想那些事，我也試著(zhù)不去想，但是我總感覺(jué)自己不把事情處理好就是不負責任，這也許是在對與錯之間存在的一個(gè)誤區吧，這也是我容易把個(gè)人情緒總帶到工作中的主要原因，我一直在努力試著(zhù)改變或避免這樣的事情發(fā)生。
回頭想想，客戶(hù)為什么有怨言呢？是客戶(hù)說(shuō)的沒(méi)有道理嗎？客戶(hù)對公司的要求是無(wú)止境的這是一個(gè)原因，但其實(shí)有些客戶(hù)說(shuō)的話(huà)也是在理的，只是我們站在公司的角度上在誤導客戶(hù)，或說(shuō)夸張一點(diǎn)叫做給客戶(hù)洗腦。但是與其我們冒險給客戶(hù)灌輸一些對我們公司有利的思想，倒不如讓我們的客戶(hù)沒(méi)有怨言，我知道要作到這樣是不容易的，對次我也想了很多方法，比如我給客戶(hù)寫(xiě)的怎么介紹__太陽(yáng)能的一些資料和如何跟上門(mén)看太陽(yáng)能的意向用戶(hù)進(jìn)行導購的一些資料，雖然寫(xiě)的不怎么樣，但是經(jīng)過(guò)我們上門(mén)對著(zhù)資料跟他們講解，給他們培訓，大部分客戶(hù)對此都能很好的認真的學(xué)習，對我的資料都覺(jué)得是很好的東西，這樣就算有些我們以前承諾的東西沒(méi)有做到，他們也不會(huì )再有過(guò)多的怨言，因為他們之所以要這個(gè)要那個(gè)，是因為我們的價(jià)格高，而且是新牌子，他們不好賣(mài)，所造成的怨言。
所以要想我們的客戶(hù)減少對我們的怨言，我有以下幾點(diǎn)建議：
1、我們可以在剛開(kāi)發(fā)的客戶(hù)那里搞小型的活動(dòng)我們做點(diǎn)宣傳單頁(yè)，帶上x(chóng)-x個(gè)xx，橫幅廣告衫等，讓經(jīng)銷(xiāo)商找組織一個(gè)摩托車(chē)隊穿上公司的宣傳服，到各個(gè)鄉鎮各個(gè)村里進(jìn)行車(chē)隊宣傳，以增強品牌知名度，這樣就是沒(méi)有效果，客戶(hù)也不會(huì )怪我們，也總比我們什么都不做要強。
2、給客戶(hù)當場(chǎng)培訓公司寫(xiě)一份培訓資料（怎樣讓鄉鎮經(jīng)銷(xiāo)商向用戶(hù)介紹xx太陽(yáng)能，通俗易懂型的）讓業(yè)務(wù)員帶上當場(chǎng)給客戶(hù)或意向客戶(hù)培訓，目的是讓客戶(hù)或沒(méi)有簽合同的客戶(hù)相信我們太陽(yáng)能和別的太陽(yáng)能不一樣，在農村好賣(mài)，有賣(mài)點(diǎn)，有特色，促成合同。
以上是我五月份的工作總結和想法，如有不當之處請公司領(lǐng)導批評指正，我在以后的工作中定會(huì )努力挖出自己的潛能，爭取給公司帶來(lái)更大的利益。
銷(xiāo)售工作月工作總結12
在繁忙的工作中不知不覺(jué)20xx年已經(jīng)過(guò)去了一小半，回顧四月份工作歷程，作為XX的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jì)，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現雙贏(yíng)，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系，特此做以下工作總結：
在xx各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎。
做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰勝客戶(hù)的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當的向客戶(hù)說(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西�？傉f(shuō)自己的.產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì )全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
關(guān)于銷(xiāo)售情況的分析：
四月份的新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手�，F在就是重點(diǎn)的培養有潛力的客戶(hù)，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)。 “不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在問(wèn)題：
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。
下月工作目標：
接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區域劃分，基本上包括XXX，XXX還有XXX這幾個(gè)區的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jì)。通過(guò)公司的區域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，我們要互相學(xué)習，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著(zhù)。希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。
銷(xiāo)售工作月工作總結13
回顧4月份的工作歷程，我慢慢融入公司，成為公司大家庭的一份子。我常常暗示自己，在工作中一定要堅持自己的選擇，不變初心，時(shí)刻反省總結，才能不改變初心，堅持自己的選擇，堅持最初的夢(mèng)想。接著(zhù)，為了實(shí)現最初的夢(mèng)想而戰，為了明天的成功而戰。下面我將四月的工作總結如下。
工作回顧。本月我參加了公司的員工培訓，首先深入學(xué)習我們公司的企業(yè)文化、紅色教育營(yíng)銷(xiāo)、旅游規劃、成功人士經(jīng)驗分享。其次，也能讓我及時(shí)調整自己的心態(tài)，更好的完成新員工的角色轉變。接著(zhù)，我們還學(xué)習了互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)習微信社群和抖音直播的商業(yè)實(shí)戰。最后，我相信自己會(huì )將學(xué)到的理論運用到實(shí)際工作中來(lái)，將學(xué)到的理論知識指導我今后的工作，是工作能得到進(jìn)一步的發(fā)展。
承蒙領(lǐng)導的厚愛(ài)和信任，將“桃源小鎮”商業(yè)街招商洽談會(huì )的講解工作和對接沙盤(pán)公司的工作交給我，我反復聯(lián)系演講稿為了圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交給我的工作任務(wù)；努力學(xué)習溝通技巧避免在與第三方公司溝通的過(guò)程中出錯。通過(guò)一個(gè)月的工作我接觸了很多以前自己從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的工作，我想這是一次很好的學(xué)習機會(huì )，對我工作上的進(jìn)步起著(zhù)巨大作用。
工作中存在的.不足。對景區“桃源小鎮”的思考不足，只停留在對其概況的了解上，在接下來(lái)的工作中我更應該多加思考深入了解“桃源小鎮”，不應該只停留在表面上。沒(méi)有演講技巧和溝通技巧，演講過(guò)程比較生硬，同時(shí)，與人交流時(shí)會(huì )怯場(chǎng)。針對這兩個(gè)方面，我需要繼續學(xué)習演講和溝通技巧，改掉不好的部分，強化優(yōu)勢點(diǎn)。領(lǐng)導下發(fā)的任務(wù)和工作事項跟進(jìn)反饋不及時(shí)，在接下來(lái)的工作中更應該改掉這種問(wèn)題，提高工作效率，及時(shí)反饋工作進(jìn)度、情況。
工作計劃。首先是總結上月的經(jīng)驗和教訓，積極思考問(wèn)題，加強溝通，鍛煉我的溝通能力；學(xué)習演講技巧，多多練習，熟能生巧；提高工作效率，工作中多與同事和領(lǐng)導溝通。其次，我應該不斷提高自己的個(gè)人能力，提高工作能力。在公司的培訓中，應認真學(xué)習，培養自己的工作技能；訓后認真反總結，吸收培訓的內容及知識。最后，針對我個(gè)人的工作和生活習慣方面，我認為良好的生活習慣才能有更多的精力去完成工作任務(wù)，提高工作效率。
通過(guò)將近兩個(gè)月的實(shí)習工作我相信只有在工作中不斷的剖析自己，總結自己的工作情況，發(fā)現自己工作中的不足，并在日常的工作中加以規范。在提升自己工作能力的同時(shí)加以學(xué)習，才能使自己的工作能力得到巨大的提升，我相信我的進(jìn)步肯定也會(huì )在下個(gè)月工作中得到很好的體現。
銷(xiāo)售工作月工作總結14
轉眼間六月份就過(guò)去了，今天能夠站在這個(gè)講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導，各位同事，是大家給我人生中為數不多的一次機遇！同時(shí)我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷(xiāo)售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導不斷的幫助我也教會(huì )了我在這個(gè)崗位上應該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導的檢閱。
我叫，今年XX歲，XX年XX月我加入這個(gè)大家庭，從事銷(xiāo)售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷(xiāo)售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導各位同事隨著(zhù)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國內進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)近幾年也是被消費者認同的一類(lèi)車(chē)系，據官方統計20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售共計39萬(wàn)臺，同比增長(cháng)33。7%，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷(xiāo)售共計932.52萬(wàn)輛，同比增長(cháng)3.35%。從數據上可以看出進(jìn)口車(chē)在國內有著(zhù)更為寬闊的市場(chǎng)前景，對于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷(xiāo)量是去年全年銷(xiāo)量的一倍。證明在是有著(zhù)較好市場(chǎng)基礎的，但是客戶(hù)群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷(xiāo)量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷(xiāo)售經(jīng)理應當具備以下幾個(gè)方面。
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)
作為部門(mén)經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學(xué)習公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系。認真落實(shí)公司要求，實(shí)行公開(kāi)、管理。在工作中，積極向領(lǐng)導反映員工的意見(jiàn)和建議。關(guān)心下屬。
三、積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力
很多銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候，不是積極地面對，而是會(huì )有大量的抱怨出來(lái)：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了，市場(chǎng)容量小了，消費者不接受了，公司的促銷(xiāo)力度沒(méi)有競爭對手大了，各部門(mén)之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場(chǎng)了等等�？墒鞘氩恢�，這樣的抱怨，往往會(huì )給自己本人和下屬帶來(lái)很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無(wú)法開(kāi)展。所以說(shuō)，在任何時(shí)候，銷(xiāo)售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿(mǎn)的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對工作中的困難，面對問(wèn)題，同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。
四、學(xué)會(huì )利用資源
資源？有的人說(shuō)了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。其實(shí)在做區域市場(chǎng)時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理所擁有的資源很多的：高品質(zhì)的產(chǎn)品；強大的品牌號召力；比較完善的層級銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；專(zhuān)業(yè)級的經(jīng)銷(xiāo)商；銷(xiāo)售隊伍良好地執行力；
客戶(hù)對公司及品牌的忠誠度；銷(xiāo)售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系；工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了，銷(xiāo)售經(jīng)理就如虎添翼了，當然在工作的時(shí)候也會(huì )事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20xx年七月份里我的工作計劃安排如下：
1、認真落實(shí)廠(chǎng)家下達的任務(wù)目標。同時(shí)，切實(shí)的做到任務(wù)合理分解，車(chē)型明確細分，認真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調研，從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的'銷(xiāo)售，有想法的銷(xiāo)售，不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷(xiāo)售，要有創(chuàng )新思維，相信隨著(zhù)新年的來(lái)臨，新車(chē)型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn)，和奇跡。
2、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行，進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售不同于合資品牌，作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，不但要有著(zhù)較好的素質(zhì)同時(shí)，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶(hù)交流中要主動(dòng)尋找話(huà)題，所培訓也是中重點(diǎn)工作之一，不但要培訓業(yè)務(wù)知識，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓，當然培訓的模式是以一個(gè)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行的，但是我認為應當打破常規分配給每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，讓每一個(gè)人都能站在講臺上總結自己所學(xué)習的知識，這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力，同時(shí)學(xué)習起來(lái)也會(huì )更有效果。
3、個(gè)人的力量是有限的，團隊的力量是無(wú)窮盡的，帶好團隊就是提高銷(xiāo)量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發(fā)揮銷(xiāo)售團隊中每一個(gè)人的作用，而要使每一個(gè)銷(xiāo)售發(fā)揮自身價(jià)值，首先要建立團隊文化。對于一個(gè)銷(xiāo)售團隊中不同的銷(xiāo)售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法，建立在一個(gè)團隊精神之上，這一精神又影響著(zhù)銷(xiāo)售人員的態(tài)度。"要讓銷(xiāo)售人員有共同的奮斗目標，銷(xiāo)售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念，"其身正，不令則行；其身不正，雖令則不行。"
20xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體銷(xiāo)售人員的共同努力，銷(xiāo)售工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，銷(xiāo)售一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞"服務(wù)管理"這個(gè)主旨，將"品牌營(yíng)銷(xiāo)"、"服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)"和"文化營(yíng)銷(xiāo)"三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
銷(xiāo)售工作月工作總結15
今年，敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領(lǐng)導下，在市金融辦的指導下，緊緊圍繞政府中心工作，很好地履行了職能，卓有成效地開(kāi)展了工作，使敖漢旗金融運行呈現平穩健康發(fā)展態(tài)勢，銀行業(yè)金融機構各項存款有所提升，保險業(yè)市場(chǎng)競爭明顯，服務(wù)范圍逐步拓展，地方信用體系建設和擔保服務(wù)體系建設工作持續深入開(kāi)展，金融結構進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)水平進(jìn)一步提升，促進(jìn)了敖漢經(jīng)濟社會(huì )平穩持續發(fā)展。
一、XX年金融工作開(kāi)展情況
(一)信貸投放力度加大
為進(jìn)一步調動(dòng)全旗金融機構支持地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，制訂了《敖漢旗金融機構支持地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展考核獎勵辦法》，由于政策對路，使金融投放大幅增加。截止xx月末，全旗銀行業(yè)金融機構存款余額xx.xx億元，同比增長(cháng)了xx.xx%;各項貸款余額xx.xx億元，同比增長(cháng)了xx.xx%。人險保費收入xx萬(wàn)元，各項理賠支出xx萬(wàn)元;財險保費收入xx萬(wàn)元，理賠支出xx萬(wàn)元。各金融機構進(jìn)一步加大了對“三農”、農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金的扶植力度，基本滿(mǎn)足了中小企業(yè)、農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化的資金需求。中小企業(yè)貸款余額3.xx億元，比年初增加xx億元，增長(cháng)xx%，農牧業(yè)貸款余額xx.xx億元，比年初增加xx億元，較年初增長(cháng)了xx.xx%。兩家小貸公司累計發(fā)放支農貸款xx萬(wàn)元，期末貸款余額xx萬(wàn)元。
(二)融資功能進(jìn)一步增強
投資公司、擔保公司四個(gè)平臺共同發(fā)揮作用，增強了政府項目、中小企業(yè)、“三農”融資能力。投資公司為新惠第六中學(xué)融國家開(kāi)發(fā)銀行貸款xx萬(wàn)元，年初進(jìn)入放款程序，至xx月底已申請到位資金xx萬(wàn)元，是金融辦成立以來(lái)融入的第一筆資金，同時(shí)也實(shí)現了開(kāi)行貸款在敖漢“零”的突破。另外利用赤峰恒德?lián)Ｆ脚_為谷豐糧貿、黃羊洼草業(yè)、新洲中藥飲片有限公司等小企業(yè)融資萬(wàn)元。
(三)大力實(shí)施“引進(jìn)銀行”工程
今年在引入包商銀行的基礎上，成功地恢復了建設銀行，同時(shí)與元寶山區農村合作銀行聯(lián)系在敖漢旗建設一家村鎮銀行。預計村鎮銀行年內即可營(yíng)業(yè)，包行、建行在XX年可投入運營(yíng)。通過(guò)“引進(jìn)銀行”工程進(jìn)一步健全了全旗金融體系，活化了敖漢的金融市場(chǎng)，有效地形成良性競爭，使全旗金融形成多元競爭、健康發(fā)展的格局，真正惠及民生、造福百姓。
(四)有力地營(yíng)造誠信環(huán)境
敖漢旗旗委、旗政府切實(shí)加強對金融工作的協(xié)調指導，采取了一系列舉措：成立了政府旗長(cháng)任組長(cháng)的金融工作協(xié)調領(lǐng)導小組，出臺了金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展的意見(jiàn)，使金融工作納入了地方政府的宏觀(guān)協(xié)調管理范疇;金融辦積極推動(dòng)政銀企合作，上半年召開(kāi)金融工作座談會(huì )，向金融機構推介重點(diǎn)項目xx項，召開(kāi)銀企座談會(huì )溝通信貸信息，促進(jìn)銀企合作。加強信用體系建設改善金融生態(tài)環(huán)境，在引進(jìn)銀行完善金融體系建設的同時(shí)著(zhù)力打造誠信敖漢，牽頭組織敖漢旗信用社xx多萬(wàn)逾期貸款清收工作，以引進(jìn)大棚養滑子菇為著(zhù)力點(diǎn)，解決設施農業(yè)發(fā)展難題，化解貸款風(fēng)險，即促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又有助于貸款回收，還能凈化金融生態(tài)環(huán)境，可謂一舉多得。
(五)加快了產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程
農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農村牧區快速發(fā)展的必由之路，支持產(chǎn)業(yè)化建設和小企業(yè)發(fā)展是旗域經(jīng)濟的重點(diǎn)，是信貸投放的著(zhù)力點(diǎn)，是研究破解產(chǎn)業(yè)化和小企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關(guān)鄉鎮進(jìn)就農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)行了調研，組建農牧民信用互助協(xié)會(huì )，加大對農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、農牧業(yè)龍頭企業(yè)培植等方面的信貸支持，有效解決農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資難的問(wèn)題。
(六)組建了鄉鎮金融機構
根據年初金融工作座談會(huì )會(huì )議精神，各鄉鎮蘇木成立了金融工作領(lǐng)導組織，明確了分管領(lǐng)導，確定了一名工作人員具體負責金融工作，打開(kāi)了金融工作上下聯(lián)動(dòng)的局面。
二、存在的問(wèn)題和不足
敖漢旗金融工作取得了一定的成績(jì)，但看到成績(jì)的'同時(shí)我們也要正視存在的問(wèn)題，從橫向和縱向的對比上發(fā)現我們還有很多不足。主要有以下幾方面：
(一)信貸規模較小，存貸差過(guò)大，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理,融資渠道單一。
(二)小企業(yè)融資艱難。由于縣域商業(yè)銀行貸款權限上收，發(fā)放貸款需要層層審批，貸款周期較長(cháng)。銀企信息不對稱(chēng)也是主要因素，企業(yè)對銀行的貸款政策了解極其有限，銀行對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、還款能力以及信用程度沒(méi)有準確的把握。雙方掌握信息的不對稱(chēng)，制約了銀企之間的合作，是形成企業(yè)“貸款難”、銀行“難貸款”矛盾的重要原因。
(三)敖漢鑫匯投資有限責任公司作為政府投融資平臺，承擔著(zhù)大量的公益性項目融資任務(wù)，目前由于公司剛剛運營(yíng)，公司沒(méi)有現金流，資產(chǎn)規模相對較小，資產(chǎn)質(zhì)量欠佳，尤其是xx萬(wàn)元現金資本由于財政局借回，致使公司在各家銀行驗資準入環(huán)節遇到了一定的阻力，這既影響準入條件，又勢必影響后期的抵押擔保規模。
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