售后服務(wù)合同15篇
現今很多公民的維權意識在不斷增強，關(guān)于合同的利益糾紛越來(lái)越多，簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務(wù)。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何擬定合同呢？下面是小編為大家收集的售后服務(wù)合同，歡迎大家分享。
售后服務(wù)合同1
甲方：________________汽車(chē)有限公司住所地：________________法定代表人：________________電話(huà)：________________
乙方：________________住所地：________________法定代表人：________________電話(huà)：________________
鑒于：甲方現有汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)精品裝潢及汽車(chē)維修服務(wù)等三大類(lèi)業(yè)務(wù);乙方擁有品牌售后服務(wù)的豐富客戶(hù)資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗。
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就共同合作開(kāi)辦維修售后業(yè)務(wù)達成如下協(xié)議：
一、合作項目標的：
維修售后服務(wù)。
二、合作時(shí)間及地址：
________年________月________日至________年________月________日。
地址：(詳見(jiàn)附圖)，其中車(chē)間(________平方米)，鈑金、噴漆(________平方米)，接待室(________平方米)。
三、合作方式及雙方投入：
甲方以原有設備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣________萬(wàn)元及現金人民幣________萬(wàn)共________萬(wàn)元作為投資;乙方以設備折價(jià)萬(wàn)及現金萬(wàn)共出資________萬(wàn)元作為投資。
雙方約定：
�、匐p方實(shí)物投入和現金投入均由雙方書(shū)面確認后作為合作項目的共有財產(chǎn)。
�、谠O備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認后購置，作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設備折舊、攤銷(xiāo)的依據。
四、合作的經(jīng)營(yíng)管理模式：雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng)
汽車(chē)的汽車(chē)維修售后服務(wù)項目。原則上甲方委派財務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理，乙方委派財務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效個(gè)月內擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財務(wù)管理制度，共同確認后作為本協(xié)議的補充協(xié)議，并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式：
公司合作項目的資金往來(lái)設置雙方共同確認的資金帳戶(hù)(含轉帳帳戶(hù)及現金帳戶(hù))，合作項目經(jīng)營(yíng)收入扣除成本(場(chǎng)租分攤項目、工資、稅金及日常經(jīng)營(yíng)管理費用)后盈虧按甲方%、乙方%共同享有和承擔。
六、合作項目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地費用分攤：
鑒于甲方目前每年場(chǎng)地費為_(kāi)_______萬(wàn)元，合作項目專(zhuān)用帳戶(hù)須分攤甲方場(chǎng)地費每年________萬(wàn)元整，由甲方提供房屋租賃發(fā)票于每________年________月________日前入帳。從年度開(kāi)始，合作項目按每年________萬(wàn)元分攤場(chǎng)地費，于每________年________月________日前入帳。
七、設備折舊及攤銷(xiāo)：
從合作之日起，從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
八、雙方責任：
(一)、甲方：
�、倮^續開(kāi)發(fā)和擴大現有維修業(yè)務(wù)，并在合作期內承擔維修行業(yè)管理及_____、定損、交警支隊的公共關(guān)系處理。
�、趯⑺N(xiāo)售汽車(chē)客戶(hù)引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
(二)、乙方：
�、賹⒃械�'________、________客戶(hù)納入雙方合作項目中。
�、跒開(kāi)_______、________ _____維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓工作。
�、坶_(kāi)發(fā)客戶(hù)并介紹給甲方。
九、特別約定：
�、僭璤_______汽車(chē)場(chǎng)地系為爭取"4s"品牌而設置，故一旦甲方爭取到新的品牌，乙方有優(yōu)先參與權。
�、谠诒竞贤行趦热魏我环讲坏迷谑袇^(除外)內與第三方就本項目進(jìn)行合作。
�、圩院献鲄f(xié)議生效后，因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟損失由雙方共同承擔。
�、茈p方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。
�、莞鶕�(jīng)營(yíng)需要，甲方可以向乙方提出在市區內就合作項目增開(kāi)新店，乙方無(wú)正當理由不得拒絕。
�、谌魏我环骄捅竞献黜椖渴乱宋唇�(jīng)合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
�、廴魏我环綗o(wú)正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失，如損失難以計算的，損失賠償數額為萬(wàn)元/年乘以本合同未到期年度(不滿(mǎn)一年的按一年計)。
十、爭議解決方式：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。
十一、未盡事宜：雙方另行商定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十二、文本：本協(xié)議一式肆份，雙方各執貳份，于雙方簽字后生效。
甲方：________________乙方：________________
法定代表人：________________代理人：________________
售后服務(wù)合同2
甲方：
地址：
乙方：
地址：
依據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規，雙方本著(zhù)平等、自愿、誠實(shí)、信用的原則，通過(guò)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供網(wǎng)站運行服務(wù)及維護事宜達成一致，簽訂本合同。
一、合同內容
__公司網(wǎng)站（的運行維護及域名、空間、程序、版面的技術(shù)支持。
二、服務(wù)內容
1。乙方為甲方網(wǎng)站提供域名和足夠用的服務(wù)器空間，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內正常運行，及時(shí)解決出現的問(wèn)題。
2。乙方應根據甲方提出的要求，完成網(wǎng)站程序和網(wǎng)站頁(yè)面的更改，更改結果符合甲方的要求。
3。乙方應對甲方網(wǎng)站進(jìn)行程序優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布，使其能在網(wǎng)絡(luò )媒體上更多更好的被搜索到。
4。乙方應保證提供給甲方的網(wǎng)站后臺管理系統正常運行，教會(huì )甲方網(wǎng)站管理員正確有效的上傳信息。當甲方有要求時(shí)，乙方應對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)站后臺管理知識培訓。
5。乙方應采取相應的技術(shù)性措施或其他保障措施，嚴格保證甲方網(wǎng)站不受惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò )信息安全。
6。乙方應遵守甲方有關(guān)網(wǎng)站的規定，積極配合甲方的網(wǎng)站管理工作，及時(shí)就網(wǎng)站運行過(guò)程中的事宜進(jìn)行協(xié)調溝通。
三、費用及付款方式
1。網(wǎng)站服務(wù)費（域名費400元/年，空間費為800元/年）1200。00元（大寫(xiě)：壹仟貳佰元整）。
2。每年3月—5月，甲方以現金支付或支票支付的方式一次性交納服務(wù)費和網(wǎng)站改版費。
四、甲方的權利和義務(wù)
1。網(wǎng)站在運行過(guò)程中，出現不能正常訪(fǎng)問(wèn)、頁(yè)面失效、載入速度過(guò)慢等訪(fǎng)問(wèn)故障，甲方有權向乙方拒付相應的服務(wù)費。
2。若因乙方管理或維護不當，造成網(wǎng)站上登載的企業(yè)信息泄露，致使甲方利益受到損害，甲方有權向乙方索賠。
3。甲方若有網(wǎng)站更改需求，應提前告知乙方，并提供書(shū)面的更改要求和相應的資料。
4。甲方應按照合同要求，每年向乙方支付網(wǎng)站的域名和空間費用（服務(wù)費），費用標準以國家調控價(jià)為標準。
5。甲方應確保乙方所提供的網(wǎng)絡(luò )平臺的應用不違反國家法律法規的規定，且不會(huì )侵害任何第三方的權利。
五、乙方的權利和義務(wù)
1。若甲方提出的網(wǎng)站更改要求涉及功能性和結構性的更改，乙方將視具體工作量收取一定的更改費用。
2。乙方應保證提供給甲方的域名、空間和其他技術(shù)服務(wù)有效，并且符合相關(guān)法律法規的規定。
3。若甲方提出的要求不能實(shí)現或不能完成時(shí)，乙方應及時(shí)向甲方說(shuō)明情況，并得到甲方的確認。
4。合同執行過(guò)程中，若沒(méi)有國家或行業(yè)的強制性要求，乙方不得向甲方收取服務(wù)費和改版費以外的任何費用。
5。乙方應在甲方要求的時(shí)間內，完成網(wǎng)站的更改及其他服務(wù)工作，逾期未完成，視為違約。
六、保密條款
1。乙方在服務(wù)提供過(guò)程中所獲知的甲方的.企業(yè)法人信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)質(zhì)量信息、人員身份信息和與甲方有關(guān)的其他信息負有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書(shū)面許可，乙方不得將信息泄露給第三方，否則承擔違約責任并賠償損失。
2。合同終止后，乙方仍需遵守本合同的保密條款，履行約定義務(wù)，直至甲方書(shū)面同意解除此項義務(wù)。
3。合同終止后，乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業(yè)活動(dòng)和有損于甲方利益的活動(dòng)，否則，甲方有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、服務(wù)期限
自20年3月10日起至20__年11月26日止。
八、合同的生效、終止及違約責任
1。本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效，合同中服務(wù)期限到期時(shí)，合同自然終止。
2。合同期內，任何一方違反本合同的約定，導致合同不能履行或不能完全履行，另一方有權終止合同，產(chǎn)生費用由違約方成承擔。
3。合同期內，任何一方違約給對方造成損失的，另一方有權終止合同，違約方應承擔因其違約給守約方造成的全部損失。
九、爭議解決
合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭議，雙方應通過(guò)友好協(xié)商的方式加以解決。不能協(xié)商解決的，向甲方所在地的人民法院提起訴訟，依法解決爭議糾紛。
十、其他
1。本合同未盡事宜，雙方應本著(zhù)友好協(xié)商的原則另行約定，并應以附件或補充協(xié)議等形式體現。
2。本合同一式兩份，具有同等法律效力。甲方一份，乙方一份。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后服務(wù)合同3
甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：甲方）
乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：乙方）
根據《中華人民共和國合同法》系法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎上，就電動(dòng)車(chē)維修保養事宜達成協(xié)議如下：
一、服務(wù)范圍
�。ㄒ唬╇妱�(dòng)車(chē)月保養
1、蓄電池的維護、保養
�、俳⒔∪ｐB車(chē)輛基本信息（詳見(jiàn)附件1）
�、谧龊眯铍姵乇砻媲鍧�，保持電解液的充足
�、蹤z驗液面的高度及電解液的密度
�、芙�(jīng)常檢查電池連線(xiàn)的緊固螺母有無(wú)松動(dòng)，以免引起火花或燒壞極柱。
�。ǘ┱�(chē)電路檢查
1、檢查接觸器觸點(diǎn)之間接觸是否良好，有無(wú)粘連，接觸點(diǎn)是否松懈卡死。
2、檢查加速器微動(dòng)開(kāi)關(guān)通斷、性能是否完好。
3、檢查電機、蓄電池以及控制器之間連接是否良好。
4、保持控制器箱內清潔，每月應用高壓氣泵吹一次接觸器觸頭將觸頭處灰塵吹干凈。
�。ㄈ╇妱�(dòng)車(chē)維修
1、實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)，并接受甲方的監督。
2、在接到甲方通知后迅速到達現場(chǎng)，提供3小時(shí)內響應，快速解決故障。
3、根據甲方實(shí)際情況，長(cháng)期配置各品牌電動(dòng)易損應急配件[電動(dòng)車(chē)配件（易損件）服務(wù)價(jià)格表，詳見(jiàn)附件2]。
二、甲方權利義務(wù)和責任
1、向乙方交付托修車(chē)輛時(shí)，應當自行取走車(chē)內可移動(dòng)貴重物品。
2、自備材料的，應先承擔原材料質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生相應責任。
3、應當根據乙方維修工作的需要積極履行協(xié)助義務(wù)。
4、應當按照合同約定驗收、結清維修費用。
三、乙方權利義務(wù)和責任
1、應當對甲方所有車(chē)輛進(jìn)行信息匯總，建立健全保養車(chē)輛基本信息，檢驗記錄單，每月至少兩次定點(diǎn)、定時(shí)保養。
2、應當妥善保管托修車(chē)輛及固定或遺落在托修車(chē)輛上的附件、設備及有關(guān)物品。
3、應當使用符合國家規定及雙方約定的維修材料，否則應當無(wú)條件更換。
4、維修過(guò)程中換下的配件，交車(chē)時(shí)應當交由甲方自行處理，但對環(huán)境有影響的廢棄物品，應當征得甲方同意后按照有關(guān)規定統一處理。
5、向甲方交付托修車(chē)輛時(shí)，應當出具符合規定的.結算發(fā)票，并附維修結算清單，清單中工時(shí)費與材料費應當分項列出。
6、嚴格履行各項服務(wù)承諾，接受甲方的監督、檢查。
7、根據對報修車(chē)輛進(jìn)行檢測，擬定維修方案和計劃未征得甲方同意和認可，不得擅自更換維修項目。報價(jià)應充分考慮車(chē)況、部位、安全經(jīng)費等因素，向甲方提出合理的報價(jià)及維修方案，由甲方確定。
8、乙方車(chē)維修過(guò)程中，發(fā)現其他故障需增加維修項目及延長(cháng)維修期限時(shí)，
乙方應及時(shí)以書(shū)面形式通知甲方，甲方必須在接到通知后三天內給予答復，否則視為同意。
四、費用結算
1、電動(dòng)車(chē)輛保養及維修費用以月度為結算周期，應在期限內全額支付。每周期維保費用為人民幣900元，。
2、車(chē)輛維修后，乙方提供維修結算清單，打印并經(jīng)甲方主管部門(mén)簽字確認，并出具合法發(fā)票。
3、付款方式：現金□轉賬□其他□
4、付款期限：。
五、合同期限
本合同有效期為起至。
六、爭議解決方式
本合同依《中華人民共和國合同法》簽訂，具有法律效力，雙方均不得單方擅自變更或解除，因故需要變更或解除合同的，可經(jīng)雙方友好協(xié)商，依法另立協(xié)議。
七、附則
1、本合同未盡事宜，按國家現行法律、法規和規章辦理。
2、本合同及附件一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方（公章）：
乙方（公章）：
法定代表人：
法定代表人：
聯(lián)系人：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話(huà)：
聯(lián)系電話(huà)：
____年____月____日
售后服務(wù)合同4
甲方：___________
乙方：___________
甲乙雙方根據《合同法》及有關(guān)規定，本著(zhù)平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開(kāi)拓市場(chǎng)，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：
一、甲方的責任與權利
1.負責為乙方 （培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用 .
4.對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務(wù)
1.必須設立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構，配備合格維修人員、設備及服務(wù)場(chǎng)地。
2.明確維修負責人和專(zhuān)職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢(xún)電話(huà)給甲方，若有變更應提前十天通知甲方。
3.乙方必須為經(jīng)銷(xiāo)區域內的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對于經(jīng)銷(xiāo)區域內非乙方銷(xiāo)售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對 于特殊情況應及時(shí)聯(lián)絡(luò )甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導與監督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時(shí)、詳細地記錄維修信息，并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算
1.甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的'季度專(zhuān)項維修費用，甲方每月統計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時(shí)，如乙方季度 實(shí)際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣 .
2.此費用專(zhuān)用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領(lǐng)用維修配件時(shí)，額度在其季度回款的____%內，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。
4.如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期限為產(chǎn)品銷(xiāo)售之日起一年內）仍然存續的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉給 甲方，同時(shí)雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1.為避免配件供應不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應計劃領(lǐng)用配件，常用配件應建立庫存。
2.乙方每月可填寫(xiě)《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件（如ems，火車(chē)快件、空運）所產(chǎn)生 的運輸差價(jià)由乙方承擔。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統計后與乙方核對。
五、退貨的規定和程序
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)（時(shí)間從產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客之日起計算），不提供退貨服務(wù)，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現 .
2.乙方在收到貨物后的七日內，應及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行驗收，發(fā)現非運輸過(guò)程中造成的損壞（不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等）或存在質(zhì)量問(wèn)題的 ，屬開(kāi)箱不良。開(kāi)箱不良的產(chǎn)品乙方應先進(jìn)行維修（維修費用由甲方承擔），維修不了的，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔。
3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客后的十五日內（銷(xiāo)售日期以產(chǎn)品回執單和銷(xiāo)售發(fā)票為準），產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題的，屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良 的產(chǎn)品， 乙方應先進(jìn)行維修（維修費用由甲方承擔），維修不了的，經(jīng)甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方承擔。
4.除上述開(kāi)箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專(zhuān)項維 修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專(zhuān)項維修費用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí)，乙方應先向甲方書(shū)面申請并附上詳細清單，經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨（含返修） ，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7.乙方所有返甲方的貨物，應包裝完整，并保持貨物的整潔；對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時(shí)，退貨數量按甲方實(shí)收數為準。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿(mǎn)另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門(mén)市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執壹份，從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位（章）________ 乙方單位（章）______
代表人：________________ 代表人：______________
日期：__________________ 日期：________________
售后服務(wù)合同5
甲 方：
地 址：
乙 方：
地 址：
依據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規，雙方本著(zhù)平等、自愿、誠實(shí)、信用的原則，通過(guò)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供網(wǎng)站運行服務(wù)及維護事宜達成一致，簽訂本合同。
一、合同內容
**********公司網(wǎng)站（www.*****.com.cn）的運行維護及域名、空間、程序、版面的技術(shù)支持。
二、服務(wù)內容
1.乙方為甲方網(wǎng)站提供域名和足夠用的服務(wù)器空間，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內正常運行，及時(shí)解決出現的問(wèn)題。
2.乙方應根據甲方提出的要求，完成網(wǎng)站程序和網(wǎng)站頁(yè)面的更改，更改結果符合甲方的要求。
3.乙方應對甲方網(wǎng)站進(jìn)行程序優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布，使其能在網(wǎng)絡(luò )媒體上更多更好的被搜索到。
4.乙方應保證提供給甲方的網(wǎng)站后臺管理系統正常運行，教會(huì )甲方網(wǎng)站管理員正確有效的上傳信息。當甲方有要求時(shí)，乙方應對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)站后臺管理知識培訓。
5.乙方應采取相應的技術(shù)性措施或其他保障措施，嚴格保證甲方網(wǎng)站不受惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò )信息安全。
6.乙方應遵守甲方有關(guān)網(wǎng)站的規定，積極配合甲方的網(wǎng)站管理工作，及時(shí)就網(wǎng)站運行過(guò)程中的事宜進(jìn)行協(xié)調溝通。
三、費用及付款方式
1.網(wǎng)站服務(wù)費（域名費400元/年，空間費為800元/年）1200.00元（大寫(xiě)：壹仟貳佰元整）。
2.每年3月-5月，甲方以現金支付或支票支付的方式一次性交納服務(wù)費和網(wǎng)站改版費。
四、甲方的權利和義務(wù)
1.網(wǎng)站在運行過(guò)程中，出現不能正常訪(fǎng)問(wèn)、頁(yè)面失效、載入速度過(guò)慢等訪(fǎng)問(wèn)故障，甲方有權向乙方拒付相應的服務(wù)費。
2.若因乙方管理或維護不當，造成網(wǎng)站上登載的企業(yè)信息泄露，致使甲方利益受到損害，甲方有權向乙方索賠。
3.甲方若有網(wǎng)站更改需求，應提前告知乙方，并提供書(shū)面的更改要求和相應的資料。
4.甲方應按照合同要求，每年向乙方支付網(wǎng)站的域名和空間費用（服務(wù)費），費用標準以國家調控價(jià)為標準。
5.甲方應確保乙方所提供的網(wǎng)絡(luò )平臺的應用不違反國家法律法規的規定，且不會(huì )侵害任何第三方的權利。
五、乙方的權利和義務(wù)
1.若甲方提出的網(wǎng)站更改要求涉及功能性和結構性的更改，乙方將視具體工作量收取一定的更改費用。
2.乙方應保證提供給甲方的域名、空間和其他技術(shù)服務(wù)有效，并且符合相關(guān)法律法規的規定。
3.若甲方提出的要求不能實(shí)現或不能完成時(shí)，乙方應及時(shí)向甲方說(shuō)明情況，并得到甲方的確認。
4.合同執行過(guò)程中，若沒(méi)有國家或行業(yè)的強制性要求，乙方不得向甲方收取服務(wù)費和改版費以外的任何費用。
5.乙方應在甲方要求的時(shí)間內，完成網(wǎng)站的更改及其他服務(wù)工作，逾期未完成，視為違約。
六、保密條款
1.乙方在服務(wù)提供過(guò)程中所獲知的甲方的企業(yè)法人信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)質(zhì)量信息、人員身份信息和與甲方有關(guān)的'其他信息負有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書(shū)面許可，乙方不得將信息泄露給第三方，否則承擔違約責任并賠償損失。
2.合同終止后，乙方仍需遵守本合同的保密條款，履行約定義務(wù)，直至甲方書(shū)面同意解除此項義務(wù)。
3.合同終止后，乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業(yè)活動(dòng)和有損于甲方利益的活動(dòng)，否則，甲方有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、服務(wù)期限
自20年3月10日起至20年11月26日止。
八、合同的生效、終止及違約責任
1.本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效，合同中服務(wù)期限到期時(shí)，合同自然終止。
2.合同期內，任何一方違反本合同的約定，導致合同不能履行或不能完全履行，另一方有權終止合同，產(chǎn)生費用由違約方成承擔。
3.合同期內，任何一方違約給對方造成損失的，另一方有權終止合同，違約方應承擔因其違約給守約方造成的全部損失。
九、爭議解決
合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭議，雙方應通過(guò)友好協(xié)商的方式加以解決。不能協(xié)商解決的，向甲方所在地的人民法院提起訴訟，依法解決爭議糾紛。
十、其他
1.本合同未盡事宜，雙方應本著(zhù)友好協(xié)商的原則另行約定，并應以附件或補充協(xié)議等形式體現。
2.本合同一式兩份，具有同等法律效力。甲方一份，乙方一份。
甲方授權代表簽字： 乙方授權代表簽字：
蓋章： 蓋章：
日期： 日期：
售后服務(wù)合同6
托運方：____
承：____
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方機械設備運輸事項達成合同條款如下：____責任和義務(wù)：____
托運方負責裝卸，承予以協(xié)助。貨物上車(chē)就位后，承負責核實(shí)貨物數量及重量。承按時(shí)安全將貨物送至托運方指定地點(diǎn)。運送時(shí)間由托運方提前一天通知承到現場(chǎng)裝貨，當天裝貨須當天發(fā)車(chē)直接開(kāi)往目的地。承必須出示身份證原件、行車(chē)執照原件，由托運方確認后，復印存檔。違約責任：____
承應在托運方約定的時(shí)間________年____月____日至________年____月____日時(shí)內將上述貨物安全無(wú)誤地運至目的地，如未按時(shí)將貨物送到目的`地，每延期一天，乙方賠償甲方______元。運輸途中如有損壞或丟失貨物，由承負責全額賠償。在運輸中出現的一切問(wèn)題由承負責。
運輸地點(diǎn)和價(jià)格：____
付款方式：____
等全部貨物運抵目的地后，由收貨人按發(fā)貨清單驗收合格(數量及質(zhì)量)后付款。法律責任：____
承必須遵照國家有關(guān)法律執行本合同，如運輸過(guò)程中違反相關(guān)法律，一切責任由承負責。
本合同在執行中發(fā)生糾紛，由當事人雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由____市法院管轄。
本合同執行期內，甲、乙雙方均不得隨意變更或解除合同，合同如有未盡事宜，須經(jīng)雙方共同協(xié)商，作出補充規定，補充規定與本合同具有同等效力。本合同正本壹式貳份，甲、乙雙方各執壹份，簽字蓋章后生效，本合同復印件有效。
甲方聯(lián)系人：____聯(lián)系電話(huà)：____
乙方聯(lián)系人：____聯(lián)系電話(huà)：____
駕駛證號：____車(chē)牌號：____
甲方：____乙方：____
委托代理人：____委托代理人：____
________年____月____日
售后服務(wù)合同7
甲方：___________
乙方：___________
根據甲乙方友好協(xié)商，乙方從甲方購買(mǎi)的平板電腦，甲方根據國家有關(guān)部門(mén)發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責任規定》提供產(chǎn)品售后服務(wù)，為了維護雙方共同經(jīng)營(yíng)利益，達成如下協(xié)議：
一、乙方購銷(xiāo)產(chǎn)品
詳見(jiàn)甲方與乙方簽署的銷(xiāo)售合同訂購內容，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品”。
二、產(chǎn)品保修與超保協(xié)議
1、保修期限：甲方對乙方購買(mǎi)的產(chǎn)品提供的保修時(shí)間為自乙方從甲方提貨之日(以甲乙兩方確認的提貨單據所標注________日期為準)起__________個(gè)月內(其中_____個(gè)月為公司向廣大會(huì )員用戶(hù)承諾的保修周期，另_____個(gè)月月視為乙方產(chǎn)品銷(xiāo)售庫存周轉時(shí)間)，正常使用出現的性能故障機器：
乙方在產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)需向消費者提供的服務(wù)履行甲方統一對外服務(wù)承諾規定——即：產(chǎn)品自購機之日起(顧客購機發(fā)票顯示________日期)，三個(gè)月內包換，一年保修(會(huì )員兩年保修)，全國聯(lián)保!
2、服務(wù)提供方：
a、產(chǎn)品保修/聯(lián)保服務(wù)：由甲方客戶(hù)服務(wù)部或甲方授權給乙方的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)受理;b、產(chǎn)品退/換服務(wù)：由對應銷(xiāo)售場(chǎng)所負責受理;
3、不屬于保修范圍的項目明細(即超保明細);
a、產(chǎn)品外殼、包材;
b、超過(guò)保修期限;
c、私自開(kāi)機，保修封條損壞;
d、未按操作手冊使用或未保持說(shuō)明書(shū)規定環(huán)境而造成的故障;
e、使用不當或使用不合格物品對產(chǎn)品造成的部件損壞;
f、其他人為損壞的故障;
g、因不可抗力的因素(如地震、火災、水災等)引起的機器故障;
h、憑證上的.內容與商品實(shí)物標識不符或者涂改的。
4、維修收費規定：
a、對于符合保修條件的產(chǎn)品進(jìn)行的維修，甲方或乙方不得向顧客收取任何的維修費用;
b、對于不符合保修條件的產(chǎn)品，甲方根據附件1《超保維修費用標準表》收取材料費用與“________元/臺”的人工維修費用。
c、若產(chǎn)品送修到甲方時(shí)，已超出甲方銷(xiāo)售乙方的_____個(gè)月，而送修顧客購機發(fā)票與保修憑證還處在：“保修周期”內，其產(chǎn)生的維修費用由乙方負責。
三、產(chǎn)品維修服務(wù)
1、產(chǎn)品送修：當產(chǎn)品出現故障時(shí)，由顧客送到乙方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，乙方首先需對顧客反映的不良現象進(jìn)行檢測，確定不良情況;
若產(chǎn)品在包換期時(shí)，顧客正常使用，機器出現的性能故障要求換機時(shí)，乙方需支持給予更換(主機故障更換主機)，更換后的不良產(chǎn)品與“產(chǎn)品保修憑證”原件、“顧客購機發(fā)票”復印件一起寄回公司更換或維修、主機翻新處理。
若產(chǎn)品已超過(guò)包換期，原則上僅提供產(chǎn)品的維修服務(wù)，當顧客要求換機時(shí)，顧客需承擔0.1%的折舊費(即：購機天數0.1%銷(xiāo)售價(jià))與(外殼、包裝材料等)翻新費用，由乙方負責收取費用后，乙方可向甲方客戶(hù)服務(wù)部申購材料自行維修、翻新，也可將不良品發(fā)回甲方維修、翻新，產(chǎn)品的外觀(guān)翻新費用由乙方負責。
產(chǎn)品在保修期間，經(jīng)兩次維修(維修記錄上體現)仍不能正常使用，顧客要求換機時(shí)，乙方需向顧客更換同型號機器(主機故障更換主機);
產(chǎn)品保修/聯(lián)保：乙方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對保修范圍內機器的維修，不向顧客收取任何費用，需填寫(xiě)《保修服務(wù)工作單》(工作單需完整填寫(xiě)，由顧客簽名確定，反之視為無(wú)效工作單)，統一在每月________日之前與保修使用材料、顧客保修憑證(復印件有效)或者按照主機機身號(顯示的出廠(chǎng)日期推算仍在三包有效期內)一起發(fā)回甲方顧客服務(wù)部，甲方客戶(hù)服務(wù)部對工作單進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，確定工作單的真實(shí)性后，甲方支付乙方“________元/臺”的勞務(wù)費，同時(shí)對乙方返回的保修材料辦理返廠(chǎng)沖賬，相關(guān)費用將從乙方向甲方訂購材料的費用中直接扣減;
若產(chǎn)品超出保修范圍，乙方可按公司發(fā)下的《超保費用標準表》向顧客實(shí)施收費維修。
2、產(chǎn)品返廠(chǎng)維修次數：乙方采取集中送修計劃，每星期產(chǎn)品返廠(chǎng)次數不超過(guò)1次;
3、如乙方單次送修不良機器數量累計達到10臺(含)以上，乙方在產(chǎn)品返廠(chǎng)前需先以書(shū)面形式向甲方提供附件2《不良品處理申請》，傳真到________________，甲方自收到申請之日起2個(gè)工作日內給予回復，乙方收到甲方回復的確定提示將產(chǎn)品送到甲方維修點(diǎn)進(jìn)行維修;沒(méi)有提交申請的返廠(chǎng)產(chǎn)品，甲方有權拒絕收貨或不給予保障正常的維修周期。
4、產(chǎn)品送修時(shí)的注意事項：
產(chǎn)品出現故障送修時(shí)，乙方需自行做好文件和數據的備份，避免維修過(guò)程中文件和數據的丟失，甲方對在維修過(guò)程中發(fā)生的文件及數據丟失不承擔任何責任;
若產(chǎn)品屬于使用不當造成的嚴重損壞(如斷裂、燒毀、嚴重變形等)，甲方無(wú)法進(jìn)行修復時(shí)，不良品將返還乙方，甲方不承擔相關(guān)責任。
甲方________________________
乙方________________________
________年________月_______日
售后服務(wù)合同8
甲方：xx電動(dòng)車(chē)有限公司
乙方：xx電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店
為做好xx電動(dòng)車(chē)在 xx 市場(chǎng)的品牌形象及市場(chǎng)推廣工作，支持有意向在所轄片區建立xx電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商更好的開(kāi)展工作，增強xx電動(dòng)車(chē)在該地區的競爭優(yōu)勢，提升xx品牌知名度，提高市場(chǎng)占有率，xx電動(dòng)車(chē)有限公司特此制定如下專(zhuān)賣(mài)店協(xié)議，其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責任和義務(wù)明確規定如下：
一、 甲方的責任和義務(wù)：
1、 甲方保證對專(zhuān)賣(mài)店及時(shí)、優(yōu)先供貨，并不斷推出新品，以保證乙方在市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢并求得較好的商業(yè)利潤。如遇特殊情況甲方將及時(shí)通知乙方，并協(xié)調處理。
2、 甲方保證對專(zhuān)賣(mài)店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對乙方導購和售后服務(wù)人員定期進(jìn)行培訓。
3、 甲方維護乙方在本協(xié)議期間所轄區域內的獨家經(jīng)營(yíng)權、售后服務(wù)權、市場(chǎng)管理權，并保證在此區域不設第二（或三）家零售客戶(hù)。
4、 如乙方違反甲方的市場(chǎng)管理制度，跨區域竄貨銷(xiāo)售，甲方有權按照300元/輛的標準對乙方所進(jìn)同批次全部進(jìn)貨進(jìn)行處罰。
5、 甲方支持乙方開(kāi)發(fā)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )，如遇乙方無(wú)力開(kāi)發(fā)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )或者開(kāi)發(fā)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )無(wú)力的（三個(gè)月未開(kāi)發(fā)成功）的情況，甲方可以自行開(kāi)展鄉鎮網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)工作，所開(kāi)發(fā)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )直接和甲方進(jìn)行合作，不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、 乙方的責任和義務(wù)：
1、 為保證xx公司產(chǎn)品在所轄區域得到充分展示和銷(xiāo)售，乙方必須保證經(jīng)營(yíng)店面為xx電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店，并承諾展示xx公司70%以上的車(chē)型，同時(shí)保持展示整車(chē)的整潔和完好。
2、 xx專(zhuān)賣(mài)店內不得展示和銷(xiāo)售除xx電動(dòng)車(chē)外的其他任何品牌電動(dòng)車(chē)，否則xx公司有權對其違規行為按照1000元/輛的標準做出處罰。
3、 乙方以現款方式結算，款到發(fā)貨，并享受甲方批準執行的銷(xiāo)售政策。
4、 乙方有建立和維護所轄地區xx品牌形象的義務(wù)，并應具有與之相適應的自行處理售
前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問(wèn)題的能力，以保證及時(shí)有效的幫助消費者解決問(wèn)題， 維護甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)形象，并在所轄區內創(chuàng )出自己的聲譽(yù)。
5、 乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務(wù)量確定并且不得二個(gè)月連續低于月平均銷(xiāo)量。
三、 銷(xiāo)售政策：
乙方按照甲方規定的出廠(chǎng)價(jià)提貨（所有特價(jià)車(chē)除外），可享受甲方20xx年xx公司銷(xiāo)售獎勵政策，否則不享受甲方20xx年任何銷(xiāo)售獎勵政策。
�。ㄒ唬�、甲方鼓勵乙方20xx年在當地市場(chǎng)建設新的xx電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店，新建專(zhuān)賣(mài)店享受甲方《關(guān)于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)核銷(xiāo)xx專(zhuān)賣(mài)店建設費用的管理辦法》所規定之政策；
�。ǘ�、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場(chǎng)銷(xiāo)售指標為20xx輛，為了確保實(shí)現20xx年銷(xiāo)量指標，甲方和乙方共同投資在當地市場(chǎng)開(kāi)展一系列如下活動(dòng)：電視角標品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車(chē)體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節假日促銷(xiāo)獎勵活動(dòng)等擴大xx品牌及專(zhuān)賣(mài)店的市場(chǎng)知名度。
按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則，甲乙雙方按照1：1的比例共同出資進(jìn)行市場(chǎng)投資，建設和推廣xx品牌。以下為xx公司投資額度，乙方必須根據實(shí)際銷(xiāo)量，進(jìn)行等額投資。
說(shuō)明：xx公司品牌建設投資支付方式：
1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認下月或下季度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，可依據對下月或下季度的銷(xiāo)量預期計算出廠(chǎng)商共同進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)投資額度。
單獨一方投資額度）找公司結算公司應投入的'經(jīng)費。如乙方本期未能有效組織開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)投資，或不能提供能證明有效開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的憑證，公司將不能按照公司承諾的市場(chǎng)營(yíng)
銷(xiāo)投資方案予以結算且過(guò)期不再支付。
所有品牌推廣費取消，由公司統籌投入。
�。ㄈ�、年終獎勵政策：
勵。同時(shí)乙方在現有經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)賣(mài)店的基礎上20xx年每新增加建設一個(gè)xx電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店，其店內當年所銷(xiāo)售的xx電動(dòng)車(chē)，甲方均給予3元/輛新專(zhuān)賣(mài)店特別獎勵；
下：（持續經(jīng)營(yíng)時(shí)間在三個(gè)月以上的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )認定為有效網(wǎng)絡(luò )）
關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò )認定說(shuō)明：乙方需將有效網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)檔案如實(shí)上報公司，經(jīng)甲方核實(shí)無(wú)誤后方可認定為有效網(wǎng)絡(luò )。
四、 甲方的供貨：
甲方從天津xx、上海xx為乙方供貨,運費由乙方負擔。
五、 協(xié)議期間如發(fā)生爭議解決地在甲方所在地法院（天津）。
六、 此協(xié)議書(shū)雙方簽字后，其中甲方需經(jīng)xx公司總經(jīng)理批準后生效，本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各一份。
本協(xié)議起止時(shí)間為生效之日至 20xx 年7 月1日。
七、此協(xié)議為機密文件，須嚴格保密，如果此協(xié)議中的政策被他人獲悉并影響了xx公司整體管理工作，則此協(xié)議中的政策將被取消。此項由xx公司總經(jīng)理掌握執行。
甲方： 乙方：
責任人（簽字）： 責任人（簽字）：
日期： 日期：
售后服務(wù)合同9
供貨方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
購買(mǎi)方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
結合本交易的具體情況，經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下條款，共同履行。本售后服務(wù)合同書(shū)在甲乙雙方簽定項目售后服務(wù)合同后，方可正式生效。在本合同中，甲乙雙方如有任何一方對此合同條款不滿(mǎn)，可再次約定協(xié)商合同條款內容。
1.甲方對乙方項目合同內所有設備實(shí)行半年質(zhì)量保修服務(wù)。在半年保修期內，甲方與乙方的交易合同內的設備將享有免維修保修服務(wù)。
2.甲方在保修期內，將負責乙方與甲方合同期內所有設備保修和維護。
3.如在保修期內發(fā)生如雷擊，蟲(chóng)害，水災等非設備質(zhì)量因素，導致設備損壞，甲方不收取人工費用。
4.乙方如不滿(mǎn)意甲方的服務(wù)，甲方需在24小時(shí)內將結果反饋給乙方。
5.甲方與乙方的服務(wù)合同為期半年，合同期滿(mǎn)后，如乙方要求甲方繼續進(jìn)行設備保修，日常維護，甲方應提供優(yōu)惠服務(wù)。
6.所有貨物免費運送到乙方手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養的常識，直至對方滿(mǎn)意為止。
7.所有貨物安裝調試完畢后，由乙方查看、驗收后方可離開(kāi)現場(chǎng)。
8.產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的'說(shuō)明。
9.用戶(hù)在正常使用的情況下出現質(zhì)量問(wèn)題，甲方應及時(shí)的維修和更換。
10.其他未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
本合同一式三份，自甲乙雙方簽署之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后服務(wù)合同10
甲方：_________________法人：_________________
乙方：_________________法人：_________________
甲、乙雙方本著(zhù)平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：
一、合作內容：_________________甲方所代理汽車(chē)品牌的售后服務(wù)工作全權委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責任與義務(wù)：_________________
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地，用于建設維修地溝，建設費用由乙方負責承擔。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房?jì)砷g，乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動(dòng)保護乙方負責，甲方不承擔任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應，導致客戶(hù)投訴等，所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
5.乙方必須嚴格按照廠(chǎng)家要求標準建設配件庫，由專(zhuān)人負責采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專(zhuān)用維修工具，并由專(zhuān)人負責保管。
7.乙方必須按時(shí)參加廠(chǎng)家的售后服務(wù)工作會(huì )議，不得借故缺席，必須配備專(zhuān)用的救援車(chē)輛，以滿(mǎn)足售后服務(wù)工作的需要。
8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔，甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。
9.乙方必須認真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛生工作。
10.乙方去售后服務(wù)過(guò)程中，因技師技術(shù)原因，工作責任心，態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的'經(jīng)濟損失，法律后果均由乙方負責。
11.甲乙雙方合作期屆滿(mǎn)后，如不能續簽協(xié)議，乙方在合作期內購置原廠(chǎng)完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、售后相關(guān)費用收取的規定：_________________
四、別的規定：_________________
1、甲乙方雙在合過(guò)作程，中涉及稅務(wù)所廠(chǎng)家、均以榆林興源汽貿司公面出涉及行，業(yè)檢、查管均理以乙出面方。
2、甲方在銷(xiāo)售程過(guò)程中經(jīng)所品營(yíng)牌或總銷(xiāo)售的量到2達00時(shí)臺甲方向乙，以方后售利潤總的10進(jìn)行%提，成財由務(wù)人員核后對按進(jìn)行結算。
六、合本一式兩份，甲乙份雙方執各份一簽字之日起生效。
甲方：_________________
乙方：_________________
法人：_________________法人：_________________
______年______月______日
售后服務(wù)合同11
甲方：英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司（河南分公司）
乙方：（家電維修商）
為了進(jìn)一步拓展保險服務(wù)領(lǐng)域，提高保險理賠服務(wù)水平，根據《中華人民共和國保險法》等國家有關(guān)法律、法規和英大泰和財險保險股份有限公司理賠服務(wù)管理有關(guān)規定，本著(zhù)平等、誠信、互惠互利的原則，甲方對被保險人供電單位所承保的供電責任險項下用戶(hù)受損電器維修業(yè)務(wù)同乙方進(jìn)行合作，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。
第一章 甲方的權利與義務(wù)
第一條 維修業(yè)務(wù)費用標準以甲乙雙方認可的《家電維修費價(jià)目表》（見(jiàn)附件一）為準，《家電維修費價(jià)目表》上沒(méi)有的項目須經(jīng)甲方同意后。
第二條 配件價(jià)格在現行市場(chǎng)價(jià)格標準基礎上由甲乙雙方協(xié)商確定后，甲方授權乙方處理。
第三條 對于修復的受損電器，乙方負責的質(zhì)量保證期限為維修后一年。在保修期內的維修費用，甲方不負責承擔。
第四條 對報廢的電器須經(jīng)甲方確認，并交由甲方處理。
第五條 對于更換下的配件，收歸甲方處理。
第六條 對于維修配件費用100元以上的受損電器，乙方應及時(shí)和甲方溝通，甲方有權確定如何作進(jìn)一步處理。
第七條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專(zhuān)遞方
式按時(shí)送交甲方，經(jīng)甲方審核無(wú)誤后，通知乙方向甲方提供維修費發(fā)票。
第八條 乙方每月5日（遇節假日順延）前將上月維修結案明細表報送甲方，甲方在確認無(wú)誤后，在收到維修費發(fā)票后5個(gè)工作日內支付上月維修費用。特殊情況下，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，可調整結算時(shí)間。
第九條 甲方每月依據保險合同向被保險人結算，乙方定期到被保險人處進(jìn)行維修款項結算。
第十條 本協(xié)議執行期間，乙方如果出現違約行為，甲方有權解除本協(xié)議，對違約產(chǎn)生的修理費用及其他費用不予支付，情節嚴重的乙方承擔相應的法律責任。
第十一條 乙方不得將甲方委托的電器維修業(yè)務(wù)轉委托第三方，乙方如果出現轉委托行為，甲方有權解除本協(xié)議，對違約產(chǎn)生的修理費用及其他費用不予支付，情節嚴重的追究乙方相應的法律責任。
第十二條 乙方在維修現場(chǎng)工作時(shí)應嚴格遵守甲方有關(guān)標準和規定，自覺(jué)維護甲方利益，對受損用戶(hù)做工作應和顏悅色、細致耐心。如因維修人員單方面服務(wù)態(tài)度惡劣遭致用戶(hù)投訴，影響到甲方形象的，一經(jīng)核實(shí)，甲方有權立即終止合作。
第二章 乙方的權利與義務(wù)
第十三條 供電責任項下電器損壞案件發(fā)生后，乙方接甲方轉報案，代為查勘、取證、檢驗并對受損電器進(jìn)行維修。
第十四條 乙方通知供電單位提供甲方所需要的索賠
資料（單證由甲方提供），并負責資料收集和送達甲方。一般情況下，索賠資料包括但不限于《出險通知書(shū)》（須有乙方簽章）、《現場(chǎng)查勘報告》（須有乙方與供電單位簽章）、《供電方責任引起的損失統計表》（須有乙方、供電單位及其代表的簽字或簽章、受損用戶(hù)簽字，即三方簽章）、《受損客戶(hù)信息表》、《權益轉讓書(shū)》、《委托付款通知書(shū)》等單證。
第十五條 甲、乙雙方在合作中應保證及時(shí)溝通和協(xié)調，遇到案件進(jìn)展過(guò)程中的`重大事項，乙方應及時(shí)向甲方報告，積極進(jìn)行溝通，并在取得甲方認可的前提下進(jìn)行進(jìn)一步處理。
第十六條 電器維修業(yè)務(wù)合作區域為（）。發(fā)生維修案件時(shí)，乙方維修人員應在接到派工通知五分鐘與供電單位聯(lián)系，并在如下時(shí)間內趕到現場(chǎng)與被保險人一起查勘：
發(fā)生在分支機構所在地市城區內的案件，應在接到甲方通知2小時(shí)內趕到現場(chǎng)；
發(fā)生在分支機構所在地市周邊地區縣或村鎮的，應在接到甲方通知后4小時(shí)內趕到現場(chǎng)。
若現場(chǎng)未開(kāi)放或根據有關(guān)方面意見(jiàn)暫不能進(jìn)入現場(chǎng)時(shí)，乙方須將情況及時(shí)反饋給甲方。如遇雨雪天氣或其他特殊原因，乙方也可在與甲方及被保險人商定的時(shí)限內到達。
第十七條 乙方維修人員應對事故現場(chǎng)應進(jìn)行拍照取證，拍照標準如下：
�。ㄒ唬┦軗p用戶(hù)的身份證件照片一張；
�。ǘ┦軗p電器正面照片一張（將受損用戶(hù)身份證件置
于電器之上）；
�。ㄈ┦軗p電器銘牌照片和發(fā)票照片各一張（僅在電器無(wú)法修復或全損，需要折價(jià)賠償或更換時(shí)拍攝）；
�。ㄋ模┦軗p配件與新更換配件置于一起拍攝一張。 第十八條 乙方維修人員到達現場(chǎng)后，應按戶(hù)對受損電器進(jìn)行登記，填制《供電方責任引起的損失統計表》，并由乙方、受損用戶(hù)簽字確認；受損電器修復后，應及時(shí)送還用戶(hù)，并由其在《供電方責任引起的損失統計表》上簽字確認電器修復。
第十九條 對于維修配件費用在100元以下（含）的受損電器，乙方在甲方授權下自行處理；對于維修配件費用100元以上的受損電器，乙方應及時(shí)和甲方溝通，按照甲方處理決定和授權進(jìn)行處理。
第二十條 乙方在與甲方合作過(guò)程中，對可能涉及的甲方商業(yè)秘密應嚴格保守。
第二十一條 未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承諾。
第二十二條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專(zhuān)遞方式按時(shí)送交甲方，經(jīng)甲方審核無(wú)誤后，乙方向甲方提供維修費發(fā)票。
第二十三條 乙方每月5日（遇節假日順延）前將上月《結案明細表》報送甲方。
第二十四條 乙方應本著(zhù)對甲方和供電單位負責任的態(tài)度，確保誠信、及時(shí)、保質(zhì)保量的完成維修業(yè)務(wù)，維護甲
方合法權益，不與任何第三方串通，損害甲方和供電單位利益。
第二十五條 乙方在協(xié)議有效期內如發(fā)生下列行為，丙方應承擔法律責任：
�。ㄒ唬┨搱�、虛列相關(guān)維修及其他費用；
�。ǘ┐ū槐ｋU人、受益人或第三方等欺詐甲方；
�。ㄈ┳璧K被保險人如實(shí)告知、引誘被保險人不如實(shí)告知、故意隱瞞或虛構賠案信息，造成甲方較大損失；
�。ㄋ模┢渌`法違規、重大過(guò)失行為。
第三章 附則
第二十六條 如在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第二十七條 本協(xié)議期限 個(gè)月，自 年 月 日起至 年 月 日止。
第二十八條 本協(xié)議如有其他未盡事宜，由雙方另行修改或簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
第二十九條 本協(xié)議一式六份，雙方各執三份。
甲方：英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司河南分公司 （蓋章）
法定代表人或授權代理人（簽字）
簽訂日期：年 月 日
售后服務(wù)合同12
合同編號：_____________
甲方：___________________ 乙方：___________________
法定代表人：_____________ 法定代表人：_____________
聯(lián)系電話(huà)：_______________ 聯(lián)系電話(huà)：_______________
本著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營(yíng)理念，為共同開(kāi)拓市場(chǎng)做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹(shù)立。經(jīng)雙方協(xié)商，就__________在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)簽訂以下合同：
一、甲方的責任和權力
1.積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作及執行國家新三包的有關(guān)規定。
2.負責為乙方培訓維修人員經(jīng)考核后，統一發(fā)放維修員證，培訓期最長(cháng)為_(kāi)_____天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關(guān)標準)。
3.向乙方及時(shí)、準確、動(dòng)態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)管理部應定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執行情況進(jìn)行檢查。
二、乙方的責任和權力
1.必須設立__________售后服務(wù)機構，隨銷(xiāo)售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。
2.明確專(zhuān)職維修人員，并通報甲方，如有變動(dòng)，應及時(shí)通知甲方。
3.乙方必須在所經(jīng)銷(xiāo)區域內為_(kāi)_________提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
三、保修范圍。
1.____________________________________。
2.____________________________________。
3.____________________________________。
4.____________________________________。
四、服務(wù)要求
1.乙方必須執行甲方制定的服務(wù)規范。
2.乙方必須將電機、電池的使用保養細則告之用戶(hù)，若因違反細則相關(guān)條款而造成事故，公司不負任何責任。
3.乙方每次維修后，必須認真填寫(xiě)《維修記錄表》，月底分析總結填寫(xiě)《維修月報表》及《每月零件更換清單》。
4.乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿(mǎn)意度調查，調查結果要進(jìn)行分析統計，并填寫(xiě)《顧客滿(mǎn)意度調查統計表》及《顧客意見(jiàn)統計表》。
5.乙方每月的銷(xiāo)售額要進(jìn)行嚴格登記，并填寫(xiě)《每月銷(xiāo)售統計表》。
6.乙方必須通知各用戶(hù)要將保修卡中最后一頁(yè)《保修回執卡》在購車(chē)后的一個(gè)月內寄回各經(jīng)銷(xiāo)處，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權利。
7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿(mǎn)意度調查統計表》、《顧客意見(jiàn)統計表》、《每月銷(xiāo)售統計表》、《保修回執卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶(hù)服務(wù)部。
8.乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中，若發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，應及時(shí)填寫(xiě)《信息反饋單》當天傳真給甲方客戶(hù)服務(wù)部，甲方將在三天內將信息反饋的.處理結果通知乙方。
注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫(xiě)的內容必須屬實(shí)。
乙方服務(wù)一定要完全做到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放
1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買(mǎi)，費用由乙方承擔。
2.乙方購買(mǎi)的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發(fā)貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無(wú)誤后才能發(fā)貨(核對結果要通知乙方)。
注：
1.所有配件發(fā)放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。
2.所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當天通知乙方。
3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。
4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。
六、退貨的規定和處理
1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，均不能退回甲方，如出現成批質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后，可換貨處理。
2.如果在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后，可換貨處理。
七、維修費用標準：
1.甲方所有的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實(shí)際銷(xiāo)售量(包括乙方分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售量)______元。
注：實(shí)際銷(xiāo)售量以乙方返回甲方的《保修回執卡》的數量為準。
2.特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準后，方可執行。
八、維修費用的有關(guān)規定：
1.維修費用甲方與乙方每個(gè)季度結算一次。
2.若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：
2.1乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。
2.2乙方單方面違反此合同的條款。
3.甲方每個(gè)月對乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核，每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。
第九條法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同各方當事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí)，應通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當和解或調解不成時(shí)，選擇下列第種方式解決：
(1)將爭議提交仲裁委員會(huì )仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
十、補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書(shū)面補充協(xié)議。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
十一、合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_(kāi)________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。
甲方(蓋章)：_____________ 乙方(蓋章)________________
授權代理人(簽字)：_______ 授權代理人(簽字)：________
住址：_____________________ 住址：______________________
聯(lián)系電話(huà)：_________________ 聯(lián)系電話(huà)：__________________
開(kāi)戶(hù)銀行：_________________ 開(kāi)戶(hù)銀行：__________________
賬號：_____________________ 賬號：______________________
_________年____月____日 _________年______月____日
簽訂地點(diǎn)：__________________ 簽訂地點(diǎn)：_________________
售后服務(wù)合同13
甲方名稱(chēng)：
電話(huà)：
地址：
傳真：
乙方名稱(chēng)：
地址：
聯(lián)系電話(huà)：
開(kāi)戶(hù)行：
銀行帳號：
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商達成以下協(xié)議：
一、合同內容：網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護整體的維護
二、服務(wù)內容：
1、乙方為甲方提供域名: (在乙方的管理權限內)正常續費和足用的虛擬主機，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內正常運行，隨時(shí)解決出現的問(wèn)題。
2、乙方不限次數的為甲方提供網(wǎng)站方面的內容的更新，內容由甲提供，網(wǎng)站內容涉及何法律問(wèn)題，由甲方全部承擔，與乙方無(wú)關(guān)。
3、對甲方網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布，使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站。
4、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )知識、后臺管理培訓，使貴單位能自行管理網(wǎng)站。
5、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動(dòng)，在網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布，提高網(wǎng)站的利用率。
6、根據客戶(hù)需要，隨時(shí)更新網(wǎng)站中的`圖片和文字資料，增加新的欄目活欄目調整，并協(xié)助客戶(hù)做好其他推廣活動(dòng)，網(wǎng)站流量統計，檢查已經(jīng)做推廣的排名，網(wǎng)站空間500M、1個(gè)企業(yè)郵箱，網(wǎng)站備份，SEO優(yōu)化，季度性網(wǎng)站綜合分析報告，在不包含頁(yè)面風(fēng)格和模版的改動(dòng)下，每年的改版次數為1次，設計的頁(yè)面不超過(guò)是10個(gè)、每天網(wǎng)站巡視，超鏈接檢查。
三、雙方義務(wù)
1、甲方應及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應尊重乙方的勞動(dòng)成果，對于界面設計，甲方應在設計之前，明確網(wǎng)站基本色調和網(wǎng)站風(fēng)格，對網(wǎng)站內容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況，乙方應告知服務(wù)項目進(jìn)度，及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收，甲方應在接到乙方通知后兩個(gè)工作日(兩日)內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個(gè)工作日(三日)內驗收乙方的工
四、保密協(xié)議
1、本協(xié)議任何一方對在合作過(guò)程中所獲知的對方未向社會(huì )公開(kāi)的技術(shù)情報和商業(yè)秘密均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書(shū)面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失。
2、在本協(xié)議終止之后，各方在本協(xié)議項下的義務(wù)并不隨之終止，各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)，或事實(shí)上不會(huì )因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時(shí)為止。
五、費用及付款方式
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用元(人民幣，小寫(xiě))，(人民幣，
六、服務(wù)期限服務(wù)期具體日期年月日至年月
七、協(xié)議的變更、解除及違約責任
1、本協(xié)議執行期間，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規定，導致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四(14)日內仍未改正的，另一方有權終止執行本協(xié)議，已發(fā)生的費用由違約方承擔。
2、本合同未盡事宜，雙方應本著(zhù)友好協(xié)商的原則另行約定，并應以附件或補充協(xié)議等形式體現。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約，違約責任由違約方承擔。
4、因甲方自身原因(如自購服務(wù)器問(wèn)題、自行添加活甲方提供的網(wǎng)站內容合法性問(wèn)題)導致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后維護工作，后果有甲方自行承擔;
5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷無(wú)法解決、技術(shù)人員遲遲無(wú)法響應等)導致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后工作，導致甲方的損失，后果由乙方承擔。
6、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方均有權向當地人民法院起訴。
八、爭議解決
雙方因本協(xié)議的訂立、效力、履行和解釋等發(fā)生的任何爭議，應通過(guò)友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決的，任何一方有權向具有管轄權的人民法院提起訴訟，依法解決爭議糾紛
九、知識產(chǎn)權的保護
1、甲方付清應付乙方的合同款項后，甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權和使用權。
2、如因乙方原因出現第三方指控與站點(diǎn)頁(yè)面有關(guān)的知識侵權事件，應由乙方負責并保證甲方權利不受損失。
十、規則
1、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
2、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,附附件一份。本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力，雙方授權代表簽字、蓋章后生效
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
售后服務(wù)合同14
甲方：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
通訊地址：
電話(huà)：傳真：
電子信箱：
乙方：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
通訊地址：
電話(huà)：傳真：
電子信箱：
根據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買(mǎi)乙方的《×××××××××》達成以下條款，以求共同恪守：
一、合同概要：
甲方向乙方購買(mǎi)乙方的一套《××××××××××》使用權（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“××”），來(lái)為甲方的提供服務(wù)。
二、甲方的權利和責任：
1、甲方同意向乙方購買(mǎi)一套“××”使用權，來(lái)為甲方的提供服務(wù)。
2、甲方同意不得轉賣(mài)“××”的使用權；
3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用“×××”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內移除“××”代碼；
4、甲方不得將購買(mǎi)的“××”使用權以任何的形式轉讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；
三、乙方的權利和責任：
1、乙方擁有“××”的所有版權及相關(guān)知識產(chǎn)權；
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù)；
3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調試“××”；
4、在甲方付清軟件購買(mǎi)款項后，乙方為甲方開(kāi)通“××”約定的使用功能。
四、版本和功能：
甲方向乙方購買(mǎi)一套“××”使用權。功能約定如下：
1、最大同時(shí)在線(xiàn)的管理人員數量為人；
2、免費升級；
3、使用期限：從年月日至年月日；
4、甲方在使用“××”的`過(guò)程中的產(chǎn)生的數據在服務(wù)器上僅保留365天。
五、費用：
甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見(jiàn)合同簽訂附頁(yè)。
六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義：
1、乙方保障“××”服務(wù)器的正常工作。
2、如出現以下情況，甲方不得追究乙方的責任：
A、“××”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故；
B、“××”升級過(guò)程中導致服務(wù)中斷；
C、“××”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護時(shí)服務(wù)中斷；
如因以上問(wèn)題導致客戶(hù)8小時(shí)以上無(wú)法使用“××”（非客戶(hù)自身原因），乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理（順延時(shí)間與本次無(wú)法使用的時(shí)間一致）
3、因軟件服務(wù)中斷導致軟件用戶(hù)自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失，乙方不承擔任何責任。
七、保密條款
1、合同任何一方對在合作過(guò)程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書(shū)面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失；
2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。
八、法律效力：
1、變更本協(xié)議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書(shū)面文件。
2、甲方在使用“××”使用期限期滿(mǎn)后，本合同自行終止，到期后可以續簽。
3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后服務(wù)合同15
甲方： 乙方：
電話(huà)： 電話(huà)：
傳真： 身份證號：
為保障甲、乙雙方的共同權益，本著(zhù)平等互利、共同發(fā)展的原則，雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：
1、 軟件名稱(chēng)為
2、 軟件數量套,合同總金額￥。
3、 每套軟件包括：應用程序安裝光盤(pán)壹張，加密鎖壹只。
4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能，并完全達到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標準和軟件操作規范。
5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級的權利。乙方操作人員使用軟件時(shí)，如果對產(chǎn)品升級后的新增功能或基本操作說(shuō)明書(shū)中未表明的某些功能，存在技術(shù)疑問(wèn)時(shí)，應及時(shí)向甲方技術(shù)部門(mén)咨詢(xún)并獲得相關(guān)技術(shù)指導，否則由乙方自已承擔責任。
6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品，甲方擁有100%的.版權。該產(chǎn)品受《中華人民共和國著(zhù)作權法》保護，乙方不得對甲方產(chǎn)品進(jìn)行逆向工程、反編譯等侵害甲方權益的行為。否則，甲方將依法提起訴訟。
7、自合同生效之日起，甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費升級服務(wù)。
8、自合同生效之日起，甲方為乙方產(chǎn)品免費提供電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )等遠程技術(shù)支持。
9、本軟件所涉及的技術(shù)參數較多，乙方操作人員在使用過(guò)程中應確保輸入的數據完全符合甲方軟件的要求，并對軟件輸出結果進(jìn)行反復認真審核。乙方人員如對軟件輸出結果有異議時(shí)，應及時(shí)致電甲方技術(shù)部門(mén)要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數據不正確、未對軟件輸出結果進(jìn)行審核、未向甲方技術(shù)部門(mén)提出書(shū)面技術(shù)支持請求的，由乙方承擔相應責任。
10、軟件安裝后，由于乙方電腦硬件損壞、操作系統不穩定、電腦病毒等原因導致軟件不能正常運行時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商后，甲方可以給予有償技術(shù)支持。(免費的遠程支持和200元/次的上門(mén)服務(wù))。
11、乙方在軟件使用過(guò)程中，如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時(shí)，則視為軟件丟失，乙方需重新購買(mǎi)該軟件。
12、本合同一式二份，雙方各持一份，均具同等法律效力。
13、本合同手寫(xiě)附加條款無(wú)效。
14、合同未盡事宜，雙方應本著(zhù)互讓互諒的原則協(xié)商解決，如協(xié)商未成，由甲方注冊地的仲裁機關(guān)進(jìn)行裁決，裁決總金額不能超過(guò)本合同第2條規定的合同總金額。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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