給客戶(hù)的道歉信

給客戶(hù)的道歉信(集合15篇)

　　在日常生活和工作中，我們常常要運用到道歉信，我們通常在對別人表示賠禮道歉時(shí)會(huì )用到道歉信。那要怎么寫(xiě)好道歉信呢？以下是小編精心整理的給客戶(hù)的道歉信，歡迎閱讀與收藏。

給客戶(hù)的道歉信1

尊敬的xxx：

　　您好！

　　首先十分感謝您入住xxx酒店，同時(shí)我們也對(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉！

　　我已經(jīng)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà)，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉。

　　在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的.（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。

　　當然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當面對您表達歉意。如果您需要任何協(xié)助，請您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機號：xxxx。郵箱地址：xxxxxxxxxx.

　　此致，

敬禮！

　　xxx

給客戶(hù)的道歉信2

　　我最尊貴、最重要的朋友：

　　感謝您一直以來(lái)對狂亂邊緣的關(guān)注和支持，您的認可是狂亂邊緣TM全體成員的最高榮譽(yù)，我們一直珍視、珍藏。

　　我們始終堅持為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最完美的產(chǎn)品，為此我們不斷的對產(chǎn)品的品質(zhì)做升級改版，以期滿(mǎn)足您高品位的需求，最近一批貨由于改版升級，發(fā)貨量大，造成外包裝紙盒的內托生產(chǎn)量供應不足，為了不影響代理商和終端客戶(hù)的訂單，特別是雙十一的預售訂單，我們采取了應急補救措施，采用珍珠棉臨時(shí)替代紙盒內的EVA內托，這在產(chǎn)品包裝的整體美觀(guān)度上會(huì )有些許影響，但產(chǎn)品溶液的質(zhì)量是不變的'，盡管如此，我們依然感到萬(wàn)分抱歉，因為追求卓越是我們對用戶(hù)的承諾，我們一直不允許自己有絲毫的瑕疵，為表達這份歉意，特別增加了一份小禮品作為補償，希望它可以帶去我們的真誠心意.

　　狂亂邊緣TM將繼續秉持將用戶(hù)體驗做到極致的理念，以產(chǎn)品的差異化引領(lǐng)行業(yè)先導地位，愿我們一路同行，共同分享這份喜悅，愿您的生活美滿(mǎn)、如意！

給客戶(hù)的道歉信3

尊敬的客戶(hù)：

　　您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買(mǎi)我公司的產(chǎn)品！并對您遇到的問(wèn)題致以最誠摯的歉意！

　　關(guān)于您提到的我公司的`客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話(huà)錄音，所以請您告知員工編號或打進(jìn)的時(shí)間，方便我們查證。一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行嚴肅處理，并在三個(gè)工作日內給您答復！

　　關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問(wèn)題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書(shū)，可以向您提供復印件！如果您還是堅持自己的意見(jiàn)，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會(huì )在三個(gè)工作日內將貨款退還給您！

　　以上給您帶來(lái)的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨！

此致

敬禮

　　xxxxxx公司

　　20xx年月日

給客戶(hù)的道歉信4

尊敬的客戶(hù)：

　　我司新廠(chǎng)自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備尚在安裝、調試之中，加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自8月底開(kāi)始至今是持續銷(xiāo)售旺季，因此當前我司產(chǎn)能的增長(cháng)趕不上全國市場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)量的大幅度增長(cháng)，貨源供應不能充分滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的`需求。

　　導致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷(xiāo)售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！

　　為了解決當前貨源供需缺口問(wèn)題，我司現加大了生產(chǎn)工人招工力度，計劃新增添生產(chǎn)線(xiàn)2條，并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備安裝、調試進(jìn)度，預計不久的將來(lái)，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

　　感謝貴司給予我司的理解和大力支持！

此致

敬禮！

　　總經(jīng)理：方xx

　　湖北xx科工貿有限

給客戶(hù)的道歉信5

機械有限公司領(lǐng)導：

　　您好！

　　感謝您多年來(lái)對我公司的一貫信任和厚愛(ài)！正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來(lái)，以專(zhuān)業(yè)精神和高度負責的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。您知道，今年以來(lái)，到處都出現了嚴重的"用工荒"，我公司也不例外，春節過(guò)后，上工率嚴重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng )造條件，陸續招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的最佳水平。

　　我們是專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家，不僅制造設備要精良，員工的操作技術(shù)更要過(guò)硬，而對于新工，我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓，沒(méi)有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的`。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點(diǎn)。對此，想必您也認同。

　　今年以來(lái)，當地政府進(jìn)一步加大節能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區域仍然隔一天一供電，已經(jīng)存續很長(cháng)時(shí)間；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線(xiàn)供應商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來(lái)不得不壓縮的生產(chǎn)計劃，常常難以完成。對此，我們萬(wàn)分焦急！值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過(guò)數月培訓，已經(jīng)陸續合格上崗；我們的發(fā)電機也已經(jīng)調試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對于上線(xiàn)供應商，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來(lái)的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復到去年最好水平。

　　尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶(hù)，多年來(lái)，給了我們極大的支持和厚愛(ài)，我們理應以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報。但今年以來(lái)，由于我們的無(wú)奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾！接下來(lái)，隨著(zhù)我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶(hù)，按質(zhì)、按量，準時(shí)交貨，通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng)，表達我們誠摯的歉意！

　　希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！再次感謝！

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

給客戶(hù)的道歉信6

尊敬的上海會(huì )員朋友：

　　您好!XX集團自20xx年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見(jiàn)證著(zhù)成長(cháng)和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的'感謝!

　　20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區各級領(lǐng)導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制，未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受"絕不含農藥化肥"的新鮮與健康，我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴TZ農場(chǎng)參觀(guān)考察。

　　上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

　　道歉人：

　　時(shí)間：X年XX月XX日

給客戶(hù)的道歉信7

親愛(ài)的客人：

　　您好！首先請允許我對您遇到的預定沒(méi)有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠的道歉。由于近來(lái)客人較多，客房緊張，導致有些客人無(wú)法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì )在第一時(shí)間通知您并免費接您回來(lái)，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過(guò)得愉快！

　　客戶(hù)部 皮皮

　　由于某些原因，酒店不能為客人提供房間，為了避免客人投訴和造成客人不便，盡力為客人安排其它住處。

　　程序：“婉拒”有以下四種情況，因此處理的方式上也有一些區別：

　　1. 無(wú)預訂客人的“婉拒”

　　定義：無(wú)預訂的臨時(shí)投宿客人。

　　處理程序：介紹客人到同檔次酒店住。如果客人愿意，可以將姓名和入住酒店名稱(chēng)留在前臺。

　　2. 聲稱(chēng)有預訂客人的“婉拒”

　　定義：客人入住時(shí)聲稱(chēng)有預訂但計算機內找不到，而酒店此時(shí)已經(jīng)客滿(mǎn)。

　　程序：和上面基本相同。需填寫(xiě)“預訂聲明表格”并盡力查找預訂。如果客人的預訂最終找到， 詢(xún)問(wèn)客人是否愿意以后幾天繼續回喜來(lái)登酒店居住，酒店將為客人報銷(xiāo)一天房費，盡一切努力 說(shuō)服客人回本店繼續居住。

　　3. 延遲入住客人的`“婉拒”

　　定義：客人有一個(gè)指定時(shí)間的保留預訂并且客人過(guò)時(shí)未到。盡力幫助客人多保留一個(gè)小時(shí)的房間。

　　程序：將客人安排在同檔次酒店，并由本酒店代付交通費。將客人姓名留在前臺，并盡量安排第二天將客人接回本酒店，如果客人愿意回本飯店，應于客人抵達前提前準備好房間并按照貴賓接待。

　　4. 有擔保和確認預訂客人的“婉拒”

　　定義：客人用個(gè)人信用卡或公司擔保的預訂，或者客人比指定的時(shí)間早到，而酒店無(wú)法提供房間。

　　程序：安排客人在同檔次的酒店入住并由本酒店負擔一天的房費和交通費。如果客人要求，可 以免費打長(cháng)途電話(huà)(最長(cháng)不超過(guò)3分鐘)。第二天優(yōu)先安排房間和車(chē)輛接客人回本酒店。

　　將客人的信息輸入計算機以便查詢(xún)。如果客人愿意回本酒店，應由前廳部經(jīng)理或賓客服務(wù)經(jīng)理引領(lǐng)至房間內登記�？腿税凑召F賓接待并由總經(jīng)理簽發(fā)道歉信。

　　5. 經(jīng)驗常識：

　　- 第二天必須接客人回本酒店繼續入住。

　　- 在處理第三和第四種情況時(shí)，要將“婉拒記錄表格”打印時(shí)間并復印必要材料給相關(guān)部門(mén)。 - 在處理第四種情況時(shí)，要發(fā)放本酒店付費的確認信給客人，或直接傳送到相關(guān)酒店。- “婉拒”的情況要由前廳部經(jīng)理，賓客服務(wù)經(jīng)理或當班主管負責，以便嚴格執行酒店的規定。

給客戶(hù)的道歉信8

尊敬的x先生：

　　您好!

　　我是空調銷(xiāo)售公司的配貨專(zhuān)員，我叫xxx。關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的'派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通�，F在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達，我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。

給客戶(hù)的道歉信9

親愛(ài)的客戶(hù)：

　　您好！對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的.歉意，如果還有機會(huì )的話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。謝謝！

此致

敬禮！

　　xxx

年月日

給客戶(hù)的道歉信10

親愛(ài)的上海會(huì )員和朋友們：

　　您好！自20xx年集團落戶(hù)上海以來(lái)，一直深受其成員和朋友的喜愛(ài)。在過(guò)去的八年里，我非常榮幸和感激有你陪著(zhù)我，一起見(jiàn)證成長(cháng)和發(fā)展。我想對你表示衷心的感謝！

　　20xx年7月26日，第二大有機農場(chǎng)TZ農場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)，屆時(shí)，

　　TZ市和高崗區各級領(lǐng)導，以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、SGS標準檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的'專(zhuān)家將出席開(kāi)幕式。上海、TZ和全國的許多權威媒體也會(huì )對開(kāi)幕式進(jìn)行深入報道，你可以通過(guò)電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、廣播等渠道了解開(kāi)幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開(kāi)幕當天場(chǎng)地的限制，我們無(wú)法邀請您親自體驗這一盛會(huì )。我們對此深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好地體驗第二大有機農場(chǎng)TZ農場(chǎng)的5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)有機種植水平，充分感受農藥和化肥的新鮮和健康，我們將安排會(huì )員和朋友在公園開(kāi)放后陸續參觀(guān)TZ農場(chǎng)。

　　上海非常感謝你的支持！祝你和家人身體健康！

　　上海集團

時(shí)間：

給客戶(hù)的道歉信11

親愛(ài)的顧客朋友：

　　原本定于本月26日楊柳灣店游泳館的試營(yíng)業(yè)現因一系列原因需推遲營(yíng)業(yè)，在此我們點(diǎn)點(diǎn)兒童用品超市的全體員工很鄭重的向長(cháng)期以來(lái)一直追隨并支持我們的顧客朋友說(shuō)一聲：“對不起”。非常感謝大家一路上對我們點(diǎn)點(diǎn)兒童用品超市的信任、支持與幫助，因為有你們，我們才能在成長(cháng)的路上一步步前行，也正是因為這樣，所以我們必須要對所有顧客朋友負責。因楊柳灣店剛剛裝修完工，且游泳館主要是針對嬰幼兒開(kāi)放，我們必須把寶寶的安全放在第一位，因此后期我們必須做好除味、消毒工作，在此對所有顧客朋友再次說(shuō)一聲“對不起”，希望顧客朋友們能給予一定的理解，謝謝!

　　除味、消毒期間，我們會(huì )對轉發(fā)朋友圈的`顧客朋友進(jìn)行登記(轉發(fā)朋友圈7天并積贊58個(gè)的顧客朋友可以到我們楊柳灣店進(jìn)行登記)，后期我們店員會(huì )逐一進(jìn)行電話(huà)邀約，承諾給朋友們的優(yōu)惠會(huì )照常進(jìn)行，讓你們用最低的價(jià)格享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　另：8月26日楊柳灣店的食品用品、服裝區會(huì )按照原計劃進(jìn)行試營(yíng)業(yè)，歡迎顧客朋友的光臨!

　　致歉人：

　　點(diǎn)點(diǎn)兒童用品超市全體員工

　　20xx年8月23日

給客戶(hù)的道歉信12

尊敬的郭小姐：

　　您好！

　　我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷，對此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對此進(jìn)行了深入的探討，正在關(guān)注和調查此事。

　　我們作為一個(gè)國際品牌的酒店，十分注重本地客源，深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的意見(jiàn)，我們也會(huì )在將來(lái)的管理培訓中提高并加強相應的業(yè)務(wù)流程。

　　在此，請接受我誠摯的道歉，借此機會(huì )，真誠的邀請您和您的家人、朋友來(lái)我們酒店用餐或聚會(huì )，給我們一個(gè)充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務(wù)標準的機會(huì )，我的`辦公室直線(xiàn)是021—（此處隱去電話(huà)號碼），歡迎您的批評指正，衷心期待著(zhù)您的再次蒞臨。同時(shí)祝愿您和您的家人身體安康，萬(wàn)事順意。

此致

敬禮

　　xxx總經(jīng)理

上海金茂君悅大酒店

　　20xx年xx月xx日

給客戶(hù)的道歉信13

尊敬的和xxx客戶(hù):

　　您們好!

　　由于有機散養雞蛋供應商__的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴重問(wèn)題，致使和__在6月7日及6月11日配送的雞蛋中，有一部分有嚴重的質(zhì)量問(wèn)題。對此，我們非常的痛心，也在此謹向您致以最誠懇的歉意!

　　對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶(hù)，無(wú)論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問(wèn)題，我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋，全數免費贈送補償您所訂購的雞蛋。

　　我們也已就此事件進(jìn)行了深刻的檢討與反省。和__過(guò)去僅對部分雞蛋進(jìn)行抽檢。從現在開(kāi)始，我們將在督促供應商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎上，也會(huì )對所有雞蛋全數進(jìn)行和__質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也歡迎您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監督和建議!

　　再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的'一貫的理解及支持。我們全體和__同仁將更加嚴格把好質(zhì)量關(guān)，將最優(yōu)品質(zhì)的有機產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力，建立起誠信的服務(wù)，可靠的品質(zhì)，可持續發(fā)展的有機產(chǎn)業(yè)，以及和諧、快樂(lè )和健康的生活品質(zhì)!

此致

敬禮!

xxx

　　20xx年x月x日

給客戶(hù)的道歉信14

尊敬的張先生：

　　您好，我是空調銷(xiāo)售公司1002號經(jīng)銷(xiāo)專(zhuān)員。我叫宋。大概這個(gè)時(shí)候，你在我們公司購買(mǎi)了一臺Olivier S623柜中央空調，之前約定的發(fā)貨時(shí)間是三天以?xún)�。我們公司在發(fā)單子的時(shí)候，考慮到Olifes S623機柜中央空調發(fā)貨困難，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司。但是經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)搬運公司，終于聯(lián)系上了，耽誤了送貨時(shí)間，把送貨到你家的'時(shí)間推遲到了第五天。

　　你已經(jīng)說(shuō)得很清楚了，三天內發(fā)貨。你跟我說(shuō)三天后要出差，家里沒(méi)人。事實(shí)上，這發(fā)生在我們發(fā)貨的時(shí)候，然后我們通過(guò)電話(huà)與您溝通�，F在，這個(gè)Olifes S623機柜的中央空調暫時(shí)存放在我們公司。我們會(huì )替你好好保管的。你放心吧。交貨不及時(shí)確實(shí)是我們公司的工作失誤造成的。為此，我們感到非常抱歉。為了彌補我們的工作失誤，我們公司的發(fā)貨部門(mén)決定在空調的購買(mǎi)價(jià)格上給你適當的折扣，并退還你3%的購買(mǎi)價(jià)格。當你有時(shí)間呆在家里的時(shí)候，請聯(lián)系我們，我們會(huì )盡快發(fā)貨。我向你保證不會(huì )再有錯誤了。

　　_______公司

　　20____年____月___日

給客戶(hù)的道歉信15

尊敬的廣大顧客:

　　由于我公司法律觀(guān)念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島xx通科技有限公司”的名稱(chēng)替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島xx通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島xx通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無(wú)知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補已經(jīng)造成的損失：

　　1.發(fā)布道歉信，向秦皇島xx通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白秦皇島xx通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷(xiāo)商之一，并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

　　2.在海生活公司為推廣旅游年票而設立的網(wǎng)站的.顯要位置對致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。

　　3.在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實(shí)樣板(標注有秦皇島xx通科技有限公司名稱(chēng))。

　　4.收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。

　　5.新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島xx通科技有限公司認可才可印制。 我們再次為自己的無(wú)知道歉，并自愿承擔因此對秦皇島xx通科技有限公司造成的損失。

　　道歉人：

　　日期：

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客戶(hù)的道歉信01-29

客戶(hù)道歉信01-22

怎樣給客戶(hù)道歉信12-01

關(guān)于給客戶(hù)道歉信01-10

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公司給客戶(hù)道歉信11-03

寫(xiě)道歉信給客戶(hù)11-08