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辦公室人員工作心得體會(huì )
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的辦公室人員工作心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
辦公室人員工作心得體會(huì )1
x年工作中,辦公室作為局的綜合職能部門(mén)在局黨組的領(lǐng)導下,圍繞全局中心工作,把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),切實(shí)轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
一、加強政治學(xué)習,激發(fā)工作熱情。
一是根據市委、市x的統一安排,通過(guò)教育活動(dòng),增強了責任感、使命感,牢固樹(shù)立了黨員意識、服務(wù)意識,極大地調動(dòng)了工作積極性。二是組織開(kāi)展“和諧基礎建設年”活動(dòng),積極推評“先進(jìn)個(gè)人”“文明窗口”,在工作中營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、爭一流、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻的良好氛圍。組織參加了市局舉辦的“質(zhì)監為民”杯籃球賽并取得了好成績(jì)。三是倡導人人都有危機感、緊迫感,面臨新形勢,要不斷學(xué)習新知識,以“一專(zhuān)多能”的標準要求自己,在完成本職工作的同時(shí),自覺(jué)加強對局內其他業(yè)務(wù)工作的學(xué)習,熟悉技術(shù)監督的有關(guān)法律、法規。
二、建立健全規章制度強化內部管理
一是制定了《工作計劃、調度、考核制度》、《目標管理考核制度》、《黨風(fēng)廉政建設實(shí)施意見(jiàn)》、《發(fā)展經(jīng)濟軟環(huán)境建設實(shí)施意見(jiàn)》、《日常管理考核制度》,下發(fā)了禁止賭博及工作日中午飲酒的有關(guān)規定、保持通訊暢通的規定、行政接待有關(guān)規定、宣傳信息工作考核辦法等規章制度。二是狠抓規章制度的落實(shí)。對考勤、衛生、值班及黨風(fēng)廉正建設等制度采取日?己伺c不定期抽查相結合的方式,對出現的問(wèn)題及時(shí)與科所溝通,并對違規人員進(jìn)行通報及經(jīng)濟處罰,進(jìn)一步增強規章制度約束力,使職工遵章守紀觀(guān)念有較大增強。
三、規范辦文辦事程序提高工作效率
一是根據市局下發(fā)的《青島市質(zhì)檢系統公文處理辦法》,規范了公文處理程序,包括登記、借閱、傳閱、督辦、歸檔等環(huán)節,都能做到及時(shí)、準確,銜接有序。二是根據國家標準規定的公文格式,對黨政文件、材料的格式、種類(lèi)、用紙規格、字體、型號等進(jìn)行規范,使公文處理工作進(jìn)一步規范化、制度化。共收發(fā)各類(lèi)文件600余份,及時(shí)進(jìn)行歸檔。檔案管理工作基本實(shí)現了電子化。三是在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫。x日注意搜集工作中的亮點(diǎn)、焦點(diǎn)及百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,積累素材,不斷提高文稿的撰寫(xiě)水x。在繕印過(guò)程中嚴格把關(guān),使文稿質(zhì)量水x有了較大提高。起草的在全市民營(yíng)經(jīng)濟會(huì )議及全市食品加工業(yè)整治工作會(huì )議上的典型發(fā)言,受到市委、x領(lǐng)導的好評。四是辦會(huì )質(zhì)量有所提高。從會(huì )議的籌備、會(huì )場(chǎng)的布置到會(huì )議日程的安排,做到有條不紊。協(xié)助x辦籌備召開(kāi)食品加工業(yè)整治工作會(huì )議、市人大對消費者權益法實(shí)施情況的視察、調研及全局黨員先進(jìn)性教育各階段的.動(dòng)員布署、評議會(huì )議,以x辦名義下發(fā)文件,在各鎮處設立質(zhì)量監管員,組織召開(kāi)質(zhì)量監管員培訓班;聘請28名社會(huì )監督員并召開(kāi)座談會(huì );受市x委托,接受市人大對《產(chǎn)品質(zhì)量法》實(shí)施情況進(jìn)行調查,并向市人大常委會(huì )就《產(chǎn)品質(zhì)量法》貫徹實(shí)施情況進(jìn)行了匯報。五是接待服務(wù)方面。做到熱情服務(wù),禮貌待人,接聽(tīng)電話(huà)使用文明用語(yǔ)起到了單位的“窗口”作用。六是后勤管理。從辦公用品的配置、購置,到大型集體活動(dòng)人員、車(chē)輛的調配,堅持作到公正、合理,盡力滿(mǎn)足各科所業(yè)務(wù)工作需要;對辦公樓頂漏雨進(jìn)行修繕;對原辦公場(chǎng)所出租房屋租金進(jìn)行清交;對永安新村、新安苑宿舍物業(yè)管理方式進(jìn)行探討,改造費用作了預算。七是對局車(chē)輛管理進(jìn)行改革,降低車(chē)輛使用費用。
四、加大宣傳力度,創(chuàng )造良好的輿論氛圍
一是加強同電視臺、新聞中心等新聞單位合作,開(kāi)辦質(zhì)量技術(shù)監督專(zhuān)欄,重點(diǎn)圍繞“兩個(gè)安全”和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題宣傳法律、法規,曝光典型案例。二是利用“3·15”、“質(zhì)量月”、“世界計量日”,開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng),向群眾宣傳食品質(zhì)量準入、區域監管及識假辨假等方面的知識。與電視臺“未來(lái)之星”欄目合作制作質(zhì)量監管知識專(zhuān)題,提高青少年質(zhì)量法制意識。與《山東僑報》合作舉辦了《產(chǎn)品質(zhì)量法》知識競賽;I備了多次局長(cháng)答記者問(wèn)。三是積極向各新聞媒體投稿400多篇,被刊用335篇,其中青島市級以上127篇、省級51篇,23篇。
五、做好組織人事、行政報表及其他臨時(shí)性工作。
建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員基本情況信息庫,對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;組織職稱(chēng)外語(yǔ)和計算機考試;及時(shí)上報各種業(yè)務(wù)及行政報表;完成領(lǐng)導交辦其他臨時(shí)性工作。
總之,全年工作雖然取得了一些成績(jì),但也要正視存在的問(wèn)題和不足:
1、辦公室工作的前瞻性和預見(jiàn)性有待于提高;
2、服務(wù)工作的質(zhì)量和效率不高;
3、缺乏吃苦耐勞的精神。
在今后的工作中要立足現實(shí),圍繞全局中心工作,加強“四個(gè)方面”的能力建設,
1、提高參謀助手能力,更好地為領(lǐng)導決策服務(wù),主要體現在文稿起草、信息調研、督促檢查、提出決策性建議等工作。
2、提高綜合協(xié)調能力,搞好內部協(xié)調,作好上下聯(lián)系溝通,搞好與各科所之間的協(xié)調。
3、提高督促檢查能力,要圍繞全局工作中心,突出工作中心,切實(shí)加強督促檢查工作,為推動(dòng)決策、制度落實(shí)發(fā)揮作用。
4、提高信息輸送、輿論宣傳能力。要熟悉技術(shù)監督法律、法規及各科所業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),廣開(kāi)信息來(lái)源,提高信息“含金量”,多在綜合類(lèi),調研類(lèi)信息上下功夫。
要積極與各類(lèi)新聞媒體聯(lián)系,開(kāi)辦質(zhì)監宣傳欄目,提高宣傳工作有效性。
工作中要堅持做到以下幾點(diǎn):
1、要“想得到”工作中要多動(dòng)腦筋,想辦法,出注意,要勤于思考,增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。
2、要“做的細”工作中要細心、細致,從小事做起,對經(jīng)辦的工作要嚴謹細致,一絲不茍,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤。
3、要“講程序”工作要分清主次,分清輕重緩急。
4、要“抓的實(shí)”對每一件工作都要落到實(shí)處,作到事事有聲;要干實(shí)事,創(chuàng )實(shí)效,努力使辦公室工作躍上一個(gè)新臺階。
辦公室人員工作心得體會(huì )2
一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),現將這一年的整體工作情景總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作:
根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。及時(shí)的整理外來(lái)文件,做好文件登記、標注文號。
二、認真細致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員十分重視的工作,集團專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負責人對xxxxxx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習,并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi),按規定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規范化。及時(shí)對各部門(mén)上報的文件辦理交接手續,按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開(kāi)始的.生疏,到此刻的熟練,我嚴格的要求自我,做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買(mǎi)大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時(shí)完成證照年檢,保障各項工作正常運行
按照國家工商部門(mén)的規定,定期對xxxxxx和xxxxxxx的組織機構代碼證、營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對xxxxxxx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來(lái)整理資料,這期間由于我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,可是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫忙,最終圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期。
五、其他工作完成情景
1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動(dòng)和培訓,協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì )準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí),使用禮貌語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路:
在現有的工作基礎上加強學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強學(xué)習意識,根據形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自我,展現自我。
20xx年將是項目大干快上的一年,我會(huì )遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自我的信心和本事。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導做好各類(lèi)活動(dòng)的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領(lǐng)導的正確指導下,我將以更好的姿態(tài),迎接來(lái)年的挑戰。在此,再次感激各位領(lǐng)導對我的工作的支持,感激各位同事的傾心幫忙。完畢!多謝大家!
辦公室人員工作心得體會(huì )3
20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點(diǎn)工作,結合部門(mén)工作職責和工作,以招生、培訓工作為中心,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水x、服務(wù)水x,盡心盡職為我宮領(lǐng)導、為招生培訓、為廣大師生做好服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為保障我宮工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。
一、常規工作組織
協(xié)助安排好重大公益活動(dòng)、行政例會(huì )、宮務(wù)會(huì )、教師會(huì )等,保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展,并做好各類(lèi)會(huì )議記錄。立足全局,注重與培訓、活動(dòng)、財務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。
密切聯(lián)系群眾,廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議、呼聲和關(guān)切,忠實(shí)地向領(lǐng)導反饋信息,并對各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據,當好參謀助手,服務(wù)主任決策,并向教職工及時(shí)傳達貫徹單位決策,加強督辦檢查,促進(jìn)各項決策的落實(shí)。
做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查,組織教職工填寫(xiě)事業(yè)單位聘任合同書(shū)和簽定好安全責任書(shū)。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作,督促檢查上級和單位領(lǐng)導部署工作的落實(shí)情況,及時(shí)傳達領(lǐng)導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證上下政令暢通。
在宣傳工作上,堅持圍繞我宮的中心工作,從提升單位的知名度,推進(jìn)招生培訓的宗旨出發(fā),加強宣傳工作力度,取得了一定的成績(jì)。一年來(lái),加強與媒體溝通,配合各部門(mén)進(jìn)行宣傳,在《樂(lè )山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂(lè )山電視臺”宣傳報道12次。通過(guò)宣傳,擴大了影響,樹(shù)立了良好社會(huì )形象。加強了活動(dòng)信息的報送工作,在市教育城域網(wǎng)上掛信息近62條,在x宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條,在四川青少年活動(dòng)陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條(截止11月20日)。按照宮內的工作要求,做好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作,全年共出版簡(jiǎn)訊2期,每期4個(gè)版面,內容豐富,有工作的新舉措、工作動(dòng)態(tài)、大型的活動(dòng)、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動(dòng)等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導和兄弟單位及每個(gè)學(xué)員。及時(shí)報道我宮工作動(dòng)態(tài),加強與兄弟單位的交流與溝通,強化社會(huì )對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設,利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類(lèi)活動(dòng)開(kāi)展,宣傳單位辦學(xué)成果,營(yíng)造良好的校園氛圍。按照上級要求,完成了市教育年鑒所需的圖片和文字報送工作。
認真做好了上級領(lǐng)導、社會(huì )各界、單位交流以及職能部門(mén)同志的檢查、調研、來(lái)訪(fǎng)接待工作。
二、人事工作及時(shí)辦理法人年檢、驗資報告
一年一度的核編、每個(gè)教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作,高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作;制定了09年招聘、招考人員的資格認定條件,完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關(guān)材料;完成了1人的轉正定級的相關(guān)材料;辦理了1名教師的退休手續,沒(méi)有出現任何差錯。
按照上級要求,保質(zhì)保量地完成了專(zhuān)業(yè)技術(shù)結構比例表、20xx事業(yè)單位人員統計表、20xx招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂(lè )山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類(lèi)表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作,整理上報考核匯總表和結果登記表。
三、檔案、社區工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴格按照制度執行,必須領(lǐng)導批準,作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作,完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類(lèi)報刊訂閱任務(wù)。
3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作,為單位的目標考核提供有力的依據?记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準確無(wú)誤。
4、加強與社區聯(lián)系,按照要求年初與社區簽定好計劃生育、衛生、綜治等工作的'目標責任書(shū),制定好各類(lèi)計劃和年終寫(xiě)好各類(lèi)總結,及時(shí)向社區上報信息,盡職盡責地搞好了社區工作。
四、工作中的反思及努力方向
1、進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規范辦事程序,確保工作無(wú)差錯。
2、牢固樹(shù)立服務(wù)意識,大局意識,做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
3、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,積極為主任及決策層分憂(yōu)解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化、規范化。
辦公室將繼續在青少年宮領(lǐng)導的大力支持和全體教師的共同配合下,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識,繼續發(fā)揚奉獻精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓積極,為我宮的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
辦公室人員工作心得體會(huì )4
我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名即將畢業(yè)的學(xué)生,在響應學(xué)校的號召下,在我們學(xué)制的第三年里,我們走出校園開(kāi)始實(shí)習,告別了同學(xué)們,遠離生活了兩年的校園。在走出去后我明白大學(xué)生實(shí)習階段是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )意識的有效途徑。通過(guò)實(shí)習生活,有助于我們大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。將近一年的實(shí)習時(shí)間一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受用。實(shí)習的經(jīng)歷增進(jìn)了我于社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,價(jià)值觀(guān)得到了提升,世界觀(guān)得到了拓展,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司勞資這一職務(wù)具體工作內容,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為往后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。
任務(wù):主要是在這一年中開(kāi)始適應社會(huì )的生活,為以后能夠更好的開(kāi)展生活早些接觸實(shí)際的工作,提前做好踏進(jìn)社會(huì )的心理準備。
目的:能夠是自己在進(jìn)入社會(huì )后不膽怯,在開(kāi)始嘗試自己賺錢(qián)的時(shí)候能夠學(xué)到在學(xué)校里面不曾學(xué)過(guò)的東西,是自己更加成熟,和適應社會(huì )變化。
一、單位實(shí)際工作
在剛到單位的時(shí)候,我開(kāi)始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什么,都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我深刻的體會(huì )到這句話(huà)的意思,只有從頭開(kāi)始學(xué)習,從了解公司的歷史,具體的業(yè)務(wù)范圍,前半個(gè)月的時(shí)候一直是找不到方向的,等到開(kāi)始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。20xx年至20xx年間,我實(shí)習的.地點(diǎn)是安徽xx檢測有限公司,xx檢測有限公司是成立于20xx年9月,前身系安徽省xx檢測中心,是一個(gè)為社會(huì )提供無(wú)損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修及技術(shù)咨詢(xún)的服務(wù),公司的管理方針主要為一下幾點(diǎn),誠信、公正、準確、快捷,在質(zhì)量、環(huán)境管理職業(yè)健康方面有明確的目標。
我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作范圍是貫徹實(shí)施檢測公司管理方針,管理目標,管理體系文件和各項管理標準,確保管理體系有效的運行。負責檢測實(shí)驗人員的教育培訓和組織實(shí)施并對實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制;負責技術(shù)人員檔案,員工勞動(dòng)合作、工資等管理;負責體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負責檢測公司日常工作所用技術(shù)標準的有效版本收集、文件管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程序,以確保所有與管理體系運行有關(guān)的重要崗位的人員都具有相應的能力,都能勝任該崗位。職責;各部門(mén)負責制定本部門(mén)人員的培訓計劃。綜合辦公室匯總各部門(mén)的培訓計劃后制定出檢測公司的培訓計劃。負責組織培訓計劃的實(shí)施和記錄,盡力檢測公司技術(shù)人員檔案并妥善保管。
在實(shí)習中我了解到了該部門(mén)對人員的能力、意識和培訓的具體要求;我們根據公司的管理方針、目標和業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定人員長(cháng)期培訓計劃,經(jīng)理和總工程師根據培訓規劃結合檢測公司當前的和預計的任務(wù)提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內容完整的,可實(shí)施的人員培訓計劃,經(jīng)總工程師的批準后負責組織實(shí)施。對于員工的崗前培訓共走也是由綜合辦來(lái)進(jìn)行的,凡是新進(jìn)的員工,要先了解公司的管理體系和有關(guān)的法律、法規。在掌握操作技能經(jīng)檢驗合格后上崗。我從一開(kāi)始的摸不著(zhù)頭腦到后來(lái)的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習積累,這期間是一個(gè)很難熬也有些痛苦的過(guò)程,也曾懷疑過(guò)自己的能力,不過(guò)在有這些負面情緒的時(shí)候就不斷的告誡自己,這是必要的過(guò)程,等過(guò)幾個(gè)月后就不是這個(gè)摸樣,人們總要有一個(gè)適應的過(guò)程,最主要的是要調整好自己的心態(tài),和看事請的角度。
二、對于自己的專(zhuān)業(yè)和工作的感悟。
其實(shí)我也是很幸運的能夠在自己所學(xué)的范圍里找到工作,能夠學(xué)以致用,我的專(zhuān)業(yè)是人力資源管理,我的工作是勞資,也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后,我的主要工作就是每個(gè)月根據傳回來(lái)的數據信息,計算好每個(gè)人的應得的工資,個(gè)稅,保險,把做好的數據交給財務(wù)核算,最后由財務(wù)發(fā)給每人工資,由于工作有特殊性,我們每月還要在公司系統里上報工資讓公司來(lái)進(jìn)行審批,在外面點(diǎn)工作的人員的工資也是由勞資來(lái)做好,這就要跟每一個(gè)項目點(diǎn)的項目隊長(cháng)進(jìn)行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯,畢竟是關(guān)乎于一個(gè)月工資的事情,無(wú)論如何都要認真仔細。在經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作后,真的發(fā)現工作上的東西跟書(shū)本上的是有一定的差距,真的同大家說(shuō)的學(xué)校學(xué)到的不一定在以后工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現出來(lái),不能直接上手的工作在一開(kāi)始始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會(huì )因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學(xué)倒是有沒(méi)有用,在后來(lái)的工作中也認識到,以前學(xué)的是堅實(shí)的基礎,沒(méi)有這種鋪墊,現在也無(wú)法達到這個(gè)的高度。在認識到這種差距后,調整自己的態(tài)度是很重要的方面,轉換自己的角色,從學(xué)生到社會(huì )工,這種轉換自己要坦然的面對,虛心向他人學(xué)習。在日常的工作中培養出熱愛(ài)自己工作的心態(tài),這樣就不會(huì )說(shuō)自己天天做著(zhù)同樣的事情而感到無(wú)聊,因為熱愛(ài)才會(huì )有所堅持,才會(huì )有所專(zhuān)研,有所領(lǐng)悟。
三、我在實(shí)踐中得到了很多感悟
1、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很觸的一點(diǎn)就是人際交往方面,大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開(kāi)始大家自然是不熟悉的,當到一個(gè)圈子就要仔細的觀(guān)察,唯一能夠很快的融進(jìn)生活圈的方法就是交談,根據一個(gè)話(huà)題切入其中,這樣的交流才會(huì )增加彼此的了解,放低自己的心態(tài),尊重他人,積極參加大家的活動(dòng),增進(jìn)友誼。
2、關(guān)于自立
俗話(huà)說(shuō)在家千日好,出門(mén)辦難,難意思就是說(shuō):在家的時(shí)候有自己的父母照顧,關(guān)心呵護!一旦到外面后,所有的一切都要由自己來(lái)解決,與人之間的關(guān)系,金錢(qián)的支配,工作順利與否,以前不曾自己來(lái)解決的事情都要自己來(lái)做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來(lái)面對在外的艱苦,有時(shí)候遇到什么事情也沒(méi)有個(gè)人來(lái)傾聽(tīng)心事,所以這些對一個(gè)人的成長(cháng)鍛煉的作用是很大的。
3、人識于實(shí)踐
一切認識都于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性。但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。自身實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)自我認識能力的發(fā)展。而這一次的實(shí)習生活恰恰就是一種實(shí)踐,只有自己知道自己該干什么的時(shí)候,人生的意義才會(huì )體現出來(lái),人生的價(jià)值才會(huì )最大化。有時(shí)候同學(xué)可能不理解,為什么要在最后的時(shí)間安排我們去實(shí)習,我們也可以在畢業(yè)了以后再去的,但后來(lái)明白了,資源就要在最需要的地方用,年輕就算失敗了也可以重新來(lái)。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的等于零。理論應該與實(shí)踐相結合,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,思想和思維方式上因為環(huán)境的不同,接觸的人于是不同就有所轉變了,因為從中學(xué)的東西就不一樣,接受到的信息開(kāi)始印象一些觀(guān)念。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
4、自學(xué)能力
在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是勞資一職,雖然跟自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有關(guān),但并不是所有的都能運用到工作中來(lái)。
由于自己是實(shí)習生,所以我會(huì )盡早的去公司,然后打掃一下衛生,做一些看起來(lái)很小的事情,古話(huà)說(shuō)一屋不掃何以?huà)咛煜,勿以善小而不為看似很小的事情往往能夠折射出一個(gè)人的品質(zhì),所以虛心去工作的人不放過(guò)每一個(gè)鍛煉自己的機會(huì )。
雖說(shuō)是實(shí)習但也要嚴于律己,在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。但工作就要改掉這些惡習。每日的工作其實(shí)也差不多,長(cháng)時(shí)間下來(lái)難免的產(chǎn)生厭煩的情緒,所以如何調整自己的心態(tài)也是需要自己慢慢地領(lǐng)悟跟釋然,但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
5、理財能力
一直以來(lái),花的都是父母的錢(qián),沒(méi)有了便伸手和父母要,過(guò)著(zhù)衣食考試吧的日子?墒枪ぷ饕院,才體會(huì )父母掙錢(qián)有多么不易。所以我們要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水x普遍不高,每月的錢(qián)都是到我們自己手里,花錢(qián)也沒(méi)有人管制一下,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會(huì )合理支配我們手中的錢(qián),做好打算和計劃,不能想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么,要三思而后行。
我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對人資基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)人資管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
通過(guò)在職的著(zhù)幾個(gè)月里,我深感自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!
辦公室人員工作心得體會(huì )5
今年對我來(lái)說(shuō)意義非凡,因為這是我出生的一年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我非常珍惜,并努力適應這個(gè)崗位。經(jīng)過(guò)一年的不斷學(xué)習,在同事和領(lǐng)導的幫助下,我已經(jīng)完全融入了XXXX,此時(shí)此刻,我將總結XXX的工作場(chǎng)景:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應辦公室工作的特點(diǎn)
辦公室是公司運營(yíng)中一個(gè)重要的樞紐部門(mén),它與公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調和溝通,從而給出信息,這就決定了辦公室工作的復雜特點(diǎn)。每天除了自己的工作之外,往往還有其他的事情需要臨時(shí)處理,而且一般都比較緊急,所以手頭的工作還是先解決了我才放心。所以這些臨時(shí)的事情占用了我很多的工作時(shí)間,往往忙了一天之后,就沒(méi)有做自己該做的事情。
但是,手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳,明天還有其他工作要處理。所以我經(jīng)常利用休息時(shí)間“補課”,把一些寫(xiě)作的工作帶回家寫(xiě)。
辦公室人手不足,工作量大。例外的是公司的會(huì )議工作比較多,需要部門(mén)員工的團結協(xié)作。這一年在遇到各種活動(dòng)和會(huì )議的時(shí)候,積極配合做好會(huì )議事務(wù),和部門(mén)的同事在一個(gè)地方思考,在一個(gè)地方努力。我并不在乎多做少做,只期待活動(dòng)順利完成。
今年是公司效益服務(wù)年,辦公室是服務(wù)部門(mén),所以我認真做好各項服務(wù)工作,保證工作正常開(kāi)展。當其他同事來(lái)部門(mén)間查閱或查閱電子文檔時(shí),我會(huì )及時(shí)完成;下屬機構來(lái)咨詢(xún)或求助,我會(huì )解答解決相關(guān)問(wèn)題。真心為大家服務(wù)。
二、認真做好自己的工作
1.文書(shū)工作很?chē)栏?/p>
文件輪換和歸檔及時(shí)。文件的'傳閱和閱讀嚴格按照公司的規章制度和ISO標準化流程的要求進(jìn)行,保證各類(lèi)文件準備和傳閱的及時(shí)性,及時(shí)向各基層組織傳達上級文件的精神,保證政令暢通。負責文件閱讀后的歸檔、保管和查閱。
簽發(fā)官方文件,不得有誤。做好分公司的發(fā)文工作,負責復印修改文件、掃描附件、分發(fā)發(fā)送紅皮書(shū)、發(fā)送電子郵件,協(xié)助各部門(mén)對發(fā)文文稿進(jìn)行審核。公司發(fā)文量大,有時(shí)一天要發(fā)的文件很多。我總是一個(gè)一個(gè)地認真檢查稿件,保證發(fā)文質(zhì)量,過(guò)去一年也有發(fā)文紅色。同時(shí)負責辦公室文件的起草,各種活動(dòng)的會(huì )議通知的起草。
準備辦公室會(huì )議材料,整理會(huì )議紀要。每月月底,檢查各部門(mén)月度計劃的實(shí)施情況,收集各部門(mén)月度總結和計劃,起草當月工作回顧,將辦公室會(huì )議材料匯編成冊,供總經(jīng)理辦公室參考。辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議紀要,經(jīng)總經(jīng)理修改后,送各部門(mén)輪崗。
2.監督工作的力度
監督是保證公司政令暢通的有效手段。作為監察隊伍的主要執行者,在修訂完善監察工作規則,將監察工作以紅筆形式制度化后,通過(guò)口頭和書(shū)面形式強化監察工作。特別注意公司領(lǐng)導交辦和批準的事項,基層單位貫徹上級公司精神的落實(shí)情況和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作,并定期反饋給總經(jīng)理辦公室。
3.對內對外宣傳的效果
宣傳工作是公司在系統內外樹(shù)立社會(huì )形象的重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,主要計劃寫(xiě)分公司的簡(jiǎn)報,做好《xx報》的組稿工作,協(xié)助編寫(xiě)發(fā)行黑板報。對外宣傳方面,我完成了更名分公司的廣告,慶祝公司的廣告,元旦和元旦的廣告。
4.秘書(shū)工作。
秘書(shū)這個(gè)職位是一個(gè)強調責任的職位。各部門(mén)的許多要求和工作報告都是通過(guò)我的手交給總經(jīng)理辦公室的,其中有些需要保密,這就要求我在工作中要細心和耐心。一年來(lái),各部門(mén)、各機構向總經(jīng)理辦公室報送的各類(lèi)文件及時(shí)報送,總經(jīng)理辦公室交辦的各類(lèi)工作及時(shí)完成,向總經(jīng)理辦公室及相關(guān)部門(mén)負責。
因為這個(gè)崗位的特殊性,為了更好的服務(wù)領(lǐng)導,保證日常工作,我基本上每天6點(diǎn)下班。有時(shí)候遇到臨時(shí)任務(wù),需要加班的時(shí)候,我會(huì )兢兢業(yè)業(yè),毫無(wú)怨言地完成工作。
5.企業(yè)參與企業(yè)文化活動(dòng)
一年來(lái),他積極參與了思清拓展訓練、員工家庭協(xié)會(huì )、省運會(huì )、中秋登山活動(dòng)、比較大賽等多項活動(dòng)的策劃和組織,為的企業(yè)文化建設和凝聚力工程做出了貢獻。
一年來(lái),無(wú)論是思想認識還是技能都有了很大的提高,但是差距和不足依然存在:比如工作的整體思路不清晰,還處于簡(jiǎn)單的一件一件的應付事情的狀態(tài),對自己的工作光鉆是不夠的,腦子不怎么動(dòng),不先思考,先做;工作熱情和主動(dòng)性不夠。有些領(lǐng)導解釋后,并沒(méi)有主動(dòng)投入太多。
辦公室人員工作心得體會(huì )6
十分感激您們在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報告,我此刻的職位是xxx的文員,真的感激我的部門(mén)領(lǐng)導和同事對我的指導和關(guān)心。
由于自我沒(méi)有經(jīng)驗,以及對業(yè)務(wù)工作的不熟悉,給領(lǐng)導和同事們帶來(lái)了一些不必要的麻煩,在此我深感愧疚,可是我相信,我的不斷成長(cháng)以及對業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉,是給你們最大的回報,現我將我的試用期述職報告如下:
一、工作資料
我每日的.工作流程大致分為以下幾點(diǎn):
1、負責請驗留樣樣品的穩定性考察。
2、負責穩定性考察室、冰柜、物料庫等溫濕度的記錄。
3、負責倉庫物料的發(fā)放、物料的登記以及物料庫標簽的更新。
4、負責辦公用品、物料庫和檔案柜等資料,領(lǐng)用或借閱的管理。
5、負責定期使用erm軟件提報采購計劃并及時(shí)登記督查工作,定期領(lǐng)用物料等。
6、負責辦公室的文件傳遞。
7、負責周一例會(huì )的會(huì )議紀要,并經(jīng)領(lǐng)導審閱后發(fā)至指定的郵箱。
對于一個(gè)非藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō),這份工作我剛開(kāi)始做的很吃力,什么都是陌生的,都不明白從哪入手開(kāi)始做起,連最基本的藥名我都叫不順,更何況是了解其他,可是部門(mén)的領(lǐng)導和同事沒(méi)有因為我不是專(zhuān)業(yè)的人員而看不起我,也沒(méi)有冷眼旁觀(guān),更沒(méi)有在我做的不好時(shí)打擊我的自信心,他們耐心的指導我,并幫忙我樹(shù)立自信心,這讓我感覺(jué)沒(méi)有壓力,就像在一個(gè)大家庭里一樣,這樣的氛圍讓我對這份陌生的工作沒(méi)有排斥的心里,在這樣的氛圍里工作我很開(kāi)心。
二、工作收獲
1、工作要有熱情,要有創(chuàng )新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài),才有克服困難的勇氣,才能激發(fā)靈感,供給創(chuàng )新的動(dòng)力。
2、適應環(huán)境,深入實(shí)踐,以認真嚴謹的工作態(tài)度融入到我的工作環(huán)境中。
3、對制劑研究院現有的研發(fā)項目有了個(gè)大概的了解。
4、對erm辦公軟件能熟練的應用。
三、現存在的不足
1、對公司各部門(mén)的職責以及人員了解的不夠透徹,這樣就直接導致溝通的困難,需要改善。
2、物料庫原、輔料的整理與管理不仔細。
3、工作的計劃性不強,有時(shí)候有遺漏的現象,需要改善。
4、缺乏創(chuàng )新精神,工作思路陳舊。
四、我以后的工作計劃
1、積極學(xué)習,熟練應用辦公軟件,對我的本職工作要做到精細。
2、及時(shí)有效的溝通,提高自我的溝通技巧,讓對方能正確的了解到我要表達的資料。
3、對物料熟悉掌握,以便方便以后的領(lǐng)用和提報。
以上就是我在xx工作這半年的一個(gè)總結,再次感激我的領(lǐng)導和同事們,多謝你們能讓我在這么溫馨的環(huán)境里工作,我想在這半年里學(xué)到的東西我將一生受益,真的慶幸我應聘來(lái)xx工作。
辦公室人員工作心得體會(huì )7
根據老師的安排,我做了相應的實(shí)習計劃。注意進(jìn)一步鞏固和提高實(shí)習階段所學(xué)的文秘理論知識,以期根據理論知識指導日常工作實(shí)踐。取得了良好的效果。主要實(shí)習情況報告如下:
不同的辦公室有不同的工作,不同的責任。廠(chǎng)長(cháng)辦公室作為企業(yè),是由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導的綜合性部門(mén),工作范圍大,任務(wù)復雜。實(shí)習期間,我的主要工作是秘書(shū)工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主要工作,沒(méi)有秘書(shū)人員的協(xié)助,領(lǐng)導是無(wú)法科學(xué)決策的。一方面,秘書(shū)處理大量的日常事務(wù),使領(lǐng)導能夠集中精力思考大問(wèn)題。此外,他們可以充分發(fā)揮自己了解全局、掌握各種信息的優(yōu)勢,協(xié)助領(lǐng)導決策,帶來(lái)合理的建議。秘書(shū)線(xiàn)索多,任務(wù)重,但必須特別注意以下幾個(gè)方面:
一是主動(dòng)做好領(lǐng)導與部門(mén)的協(xié)調工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地做好各項工作,做到忙而不亂。而從過(guò)去,重點(diǎn)放在通過(guò)寫(xiě)作做事,到通過(guò)寫(xiě)作做事,提出建議。
二、開(kāi)展調查研究,了解基層的學(xué)習、思想、工作和生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,提出合理建議。一些急需解決的問(wèn)題,要及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三,檢查監督各項行政法規和本單位決議、制度、辦法、規章的執行情況,核實(shí)決策是否科學(xué)合理,是否切實(shí)可行。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導匯報,防止和糾正偏差。
第四,組織起草本單位的、報告、總結、計劃、決議和規章制度,擬上報和下發(fā)文稿的政策和文本。
第五,上級的來(lái)文和下級部門(mén)的報告,要及時(shí)轉有關(guān)領(lǐng)導。根據領(lǐng)導的指示,組織者和負責人要具體落實(shí),并負責催辦,按期上報結果。除了以上人員的基本要求外,文秘人員還應具備自身的專(zhuān)門(mén)知識修養、技能修養、道德修養和作風(fēng)修養。因此,文秘人員要有意識地全面加強這四方面的修養,努力把自己培養成德才兼備、合格稱(chēng)職的工作人員。
作為一名公司辦公室文員,我不僅需要提高自己,還需要了解一些辦公室的日常工作。
一、辦公室的日常管理。
俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山。剛來(lái)我們公司的時(shí)候,因為行業(yè)不同,工作性質(zhì)不同,很茫然。幸運的是,在同事的幫助下,我盡快熟悉了辦公室的工作。我很清楚,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是內外溝通和全方位聯(lián)系的樞紐。辦公室的工作種類(lèi)很多,包括文件處理、檔案管理、收發(fā)傳真、采購必需品、招待客人、后勤管理等。在處理復雜瑣碎的工作中,我本著(zhù)對工作負責的精神,秉承多問(wèn)多問(wèn)的理念,逐漸掌握了辦公業(yè)務(wù)流程
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。牢記領(lǐng)導的指示和批評,并付諸實(shí)踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真細致,認真核對上報給領(lǐng)導的材料,并及時(shí)記錄和匯報日常工作;待人接物要有禮貌,與同事相處要坦誠寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作材料無(wú)關(guān)的.事情。
2、做好公司的文檔工作。檔案中的文件應按順序和分類(lèi)排列,檔案中的文件名稱(chēng)應清楚地寫(xiě)在檔案袋上,以便管理和參考。對于一些人事和公司文件,應該加密后放好。正確及時(shí)地打印各種文件和資料,做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、發(fā)放、打印和監督工作;公司的所有文件、批準表格和協(xié)議應歸檔成冊,資料應歸檔好。在制定各項的基礎上,配合領(lǐng)導進(jìn)一步補充完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司相關(guān)會(huì )議精神、文件和指示。
3、管理和維護辦公室設備,如電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等。準確登記使用情況,及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作。不漏一個(gè),及時(shí)收賬,如實(shí)登記所有抄現客戶(hù),及時(shí)報送財務(wù)部。
5、按時(shí)登記復印費、傳真費、水電費等費用,備查;每月報告一次辦公用品的庫存狀況。
6、做好對員工的物流服務(wù)。確保每個(gè)人都全力以赴。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水x。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,要牢牢把握“理論聯(lián)系實(shí)際”的主線(xiàn),努力將知識運用到工作實(shí)踐中,豐富經(jīng)驗,拓展視野,使自己盡快適應工作,成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動(dòng),認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和文章,堅持每天寫(xiě)工作日志,認真記錄每天的工作材料,大大提高了自身素質(zhì),為各項任務(wù)的自我發(fā)展帶來(lái)強大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后的努力。
在這一年里,我能夠兢兢業(yè)業(yè)地工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。
辦公室人員工作心得體會(huì )8
辦公室是一個(gè)單位的“心臟”和“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”,辦公室在推進(jìn)單位工作的過(guò)程中,具有特殊的地位和作用。
面對新形勢,辦公室人員一定要履職盡責,嚴格要求,精心服務(wù),緊跟發(fā)展步伐,以與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)拓精神,主動(dòng)適應工作的需要和發(fā)展的需要。
一、突出重點(diǎn),強化職能優(yōu)服務(wù)辦公室工作千頭萬(wàn)緒,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪(fǎng)、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)鍵,從大處著(zhù)眼、從細處著(zhù)力、分項求突破、整體上臺階。1、綜合協(xié)調謀全局。加強綜合協(xié)調,是維護單位一盤(pán)棋高效運轉的現實(shí)需要。協(xié)調工作抓得好,辦公室各項工作就會(huì )“左右逢源”;協(xié)調工作抓得差,就會(huì )影響辦公室正常運轉。因此,綜合協(xié)調作用非同小可。辦公室要在職能范圍內立足全局抓大事、把握細節抓小事、想方設法抓難事,統一籌劃工作,提升機關(guān)效能;要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊涂,又機動(dòng)靈活,該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見(jiàn),在領(lǐng)導和同事之間,在內部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉、齊心共抓、和衷共濟的生動(dòng)局面。2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng )新上下功夫,參在點(diǎn)子上,謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線(xiàn)、方針、政策和黨委、政府的中心工作,準確、全面地反映本地本部門(mén)的工作思路、主要措施和實(shí)際效果,及時(shí)發(fā)現和宣傳典型。報送信息,要變“粗放型”為“集約型”,抓好宏觀(guān)性、預測性、典型性信息;變“通用型”為“特色型”,發(fā)表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統型”,產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。
二要突出重點(diǎn)抓調研。始終抓住黨委工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調查研究,積極為領(lǐng)導提供決策依據,歸納總結實(shí)踐經(jīng)驗,不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。3、督促檢查重實(shí)效。督查工作是增強執行力、確保政令暢通的重要抓手,是推動(dòng)各項工作落實(shí)的有力舉措。辦公室人員要牢固樹(shù)立抓落實(shí)的意識,始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實(shí)抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去,不能走馬觀(guān)花,擺空架子,更不能虎頭蛇尾,不看結果;要堅持原則,逗硬督查,切實(shí)增強督查實(shí)效。要做到縱向到底、橫向到邊,不留死角、不留空白,一查到底、務(wù)求實(shí)效,確保決策部署落到實(shí)處。二、精益求精,優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng )品牌辦公室工作沒(méi)有最好,只有更好,干好辦公室工作,關(guān)鍵是要樹(shù)立爭一流、創(chuàng )品牌的目標,精益求精、規范高效,努力在出手的每件事中體現自己的最高水平1、開(kāi)拓創(chuàng )新出精品。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新,在不同的時(shí)期要根據不同的“譜”,定不同的“調”,唱不同的“歌”。如果我們“老調重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問(wèn)題、做工作,就參不到點(diǎn)子上,謀不到要害處,我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數一數二的精品為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數”、“新品牌”。2、超前運籌求主動(dòng)。凡事預則立,不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前,F在的領(lǐng)導節奏越來(lái)越快、標準越來(lái)越高、要求越來(lái)越嚴,如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動(dòng),就很難跟上領(lǐng)導的節奏,就不可能搞好服務(wù),就會(huì )出現掉鏈子的'現象!斑\籌帷幄、決勝千里”,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識,服務(wù)搶在前、調研搶在前、預案搶在前、協(xié)調搶在前;要圍繞“公轉”抓“自轉”,在被動(dòng)中尋求主動(dòng)、在被動(dòng)中爭取主動(dòng),在被動(dòng)中創(chuàng )造主動(dòng),善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來(lái),想領(lǐng)導之所想,想領(lǐng)導未曾想,主動(dòng)為領(lǐng)導提供超前服務(wù)。3、規范運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏,都可能產(chǎn)生嚴重的后果。因此,辦公室工作一定要嚴字當頭,在細節上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹(shù)立“細節決定成敗”的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時(shí)時(shí)細心、事事精心,特別是公文的處理,要嚴格按規轉。
三、立足根本,提升素質(zhì)樹(shù)形象辦公室是機關(guān)面向社會(huì )的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。1、堅持從整頓入手,加強作風(fēng)建設。要切實(shí)加強辦公室干部隊伍作風(fēng)建設,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過(guò)硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,落實(shí)首問(wèn)責任,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。2、堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實(shí)際,立足當前、著(zhù)眼長(cháng)遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實(shí)現制度化、規范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習制度、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運行規范等制度的建設,不斷完善工作規程,強化內部管理,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。3、堅持從學(xué)習入手,加強業(yè)務(wù)建設。要進(jìn)一步增強學(xué)習的自覺(jué)性和緊迫感,牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,克服為學(xué)習而學(xué)習的思想傾向,既要精學(xué),又要博學(xué);既要現在“實(shí)用”,又要今后“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構,全面提高業(yè)務(wù)能力。
辦公室人員工作心得體會(huì )9
回顧20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,三個(gè)月來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將上半年的學(xué)習、工作情景總結如下:
一、工作匯報
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用禮貌語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情景,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步提高,不能?chē)栏褚笞晕,工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的`工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責心,只是自我在工作中偶爾會(huì )出現手忙腳亂的情景,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡(jiǎn)單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細心,時(shí)有粗心大意,做事草率地情景。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事學(xué)習,積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水x。
2、必須提高工作質(zhì)量,具備強烈的職責感,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結,善于自我反省。
3、注意培養自我的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,以便為公司的明天奉獻自我的力量,為本職工作做出更大的貢獻。
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