手機市場(chǎng)調查報告匯編15篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，我們使用報告的情況越來(lái)越多，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編整理的手機市場(chǎng)調查報告，希望對大家有所幫助。
手機市場(chǎng)調查報告1
一、前言：
近年來(lái)中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng )造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時(shí)，國內手機生產(chǎn)廠(chǎng)商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過(guò)對現代手機消費者的調查，得出的數據和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場(chǎng)的基本狀況。根據從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機市場(chǎng)的數據，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內手機碰到的問(wèn)題和相應的建議。
二、市場(chǎng)調查的原因及背景：
中國是全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，截至20xx年底，國內手機用戶(hù)數已接近4。6億，穩居全球第一。我國用戶(hù)對移動(dòng)通信的有效需求持續加大，加上手機對固定電話(huà)替代性競爭加劇，手機用戶(hù)數增長(cháng)加快。
信息產(chǎn)業(yè)部統計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬(wàn)至500萬(wàn)戶(hù)的增長(cháng)規律，目前手機用戶(hù)數已逾4。6億戶(hù)。
隨著(zhù)市場(chǎng)的擴張，手機普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷(xiāo)售價(jià)格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
三、調查分析：
3。1。中國手機市場(chǎng)特點(diǎn)
3。1。1 核心技術(shù)缺乏
中國的手機企業(yè)在20xx年展現了強勁的發(fā)展勢頭。根據有關(guān)部門(mén)發(fā)布的數據，20xx年上半年國內市場(chǎng)累計銷(xiāo)售的4716。33萬(wàn)臺手機，其中國產(chǎn)品牌手機的份額第一次超過(guò)了國際品牌，達到55%。波導股份公司和TCL公司已經(jīng)進(jìn)入國內手機市場(chǎng)銷(xiāo)量前三名，波導半年銷(xiāo)售超過(guò)600萬(wàn)臺，以15。01%的市場(chǎng)份額領(lǐng)先于摩托羅拉（14。21%）;TCL銷(xiāo)售500萬(wàn)臺，市場(chǎng)份額11。60%，位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導致新產(chǎn)品推出的速度慢，產(chǎn)品間沒(méi)有明顯差異化和清晰的市場(chǎng)定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時(shí)，國內手機廠(chǎng)商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏，國內手機難以健全產(chǎn)品線(xiàn)，中高檔的市場(chǎng)定位受到技術(shù)的挑戰。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于MMS，彩屏和GPRS技術(shù)，而國內手機廠(chǎng)商一般每年僅能推出3—5款新產(chǎn)品。
3。1。2 重視手機外觀(guān)設計
在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門(mén)子則一直堅持著(zhù)直板的歐美風(fēng)格，而國產(chǎn)手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術(shù)一直是制約國產(chǎn)手機發(fā)展的一大障礙，國產(chǎn)廠(chǎng)商主要是從韓國引進(jìn)機型，貼牌生產(chǎn)，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產(chǎn)廠(chǎng)商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā)，包括手機的外觀(guān)、功能等，以此吸引消費者。
3。1。3 產(chǎn)品更新速度加快
快速將概念“市場(chǎng)化”是諾基亞手機成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場(chǎng)的速度之所以越來(lái)越重要，在于：
一是客戶(hù)需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機的市場(chǎng)生命周期平均不足五個(gè)月;
三是激烈的價(jià)格竟爭，速度可以減小價(jià)格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢，容易成為市場(chǎng)熱點(diǎn)，領(lǐng)導市場(chǎng)走向這是一個(gè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代。
3。1。4 營(yíng)銷(xiāo)競爭越來(lái)越激烈
在目標市場(chǎng)選擇上，國外品牌已經(jīng)開(kāi)始從大城市向小城市轉移，進(jìn)軍二三線(xiàn)市場(chǎng)，而國產(chǎn)品牌則在繼續鞏固現有市場(chǎng)的基礎上，開(kāi)始從農村向城市包圍�？傊�，共同的目標都是為了最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng)。在產(chǎn)品策略上，國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線(xiàn)進(jìn)攻，并在高端市場(chǎng)引領(lǐng)潮流的策略，而國產(chǎn)品牌則開(kāi)始了對低端產(chǎn)品的研發(fā)，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場(chǎng)容量更大，據估計至少占整個(gè)市場(chǎng)25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經(jīng)開(kāi)始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)
驗，采用包銷(xiāo)制。例如，摩托羅拉在華南地區就采取了省級包銷(xiāo)的模式。
3。2。消費者心理動(dòng)機分析
手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會(huì )化的商品，其使用往往反映出 社會(huì )范疇或社會(huì )經(jīng)濟群體的.差異，受社會(huì )經(jīng)濟基礎、社會(huì )結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶(hù)，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異;市場(chǎng)上針對女性設計、制造、營(yíng)銷(xiāo)，以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。
3。3。手機市場(chǎng)用戶(hù)關(guān)注分析
3。3。1 手機品牌關(guān)注分析
隨著(zhù)科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品，而手機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價(jià)值，這使得品牌競爭成為了手機市場(chǎng)上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴(lài)的公司形象。品牌帶來(lái)的是用戶(hù)的認同，在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，抓住老用戶(hù)有時(shí)候比拓展新用戶(hù)還重要。所以對各手機企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價(jià)值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品！
下面是網(wǎng)上查找的數據：
諾基亞以29。1%的用戶(hù)關(guān)注度名列第一，諾基亞在手機市場(chǎng)的實(shí)力由此可見(jiàn)一斑，說(shuō)明了這個(gè)國際手機生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20。3%排名第二。再就是三星，用戶(hù)關(guān)注度為9。。7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機的總和才25。8%，不得不為國產(chǎn)手機的命運擔憂(yōu)。
3。3。2手機外觀(guān)關(guān)注分析
經(jīng)過(guò)多年的努力，手機的功能設計基本可以滿(mǎn)足消費者的需要。隨著(zhù)手機的不斷普及，消費者的差異化越來(lái)越明顯，多層次的需求越來(lái)越強烈，對手機外觀(guān)設計的要求也越來(lái)越高。他們往往對外觀(guān)設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀(guān)設計特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創(chuàng )新外觀(guān)設計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場(chǎng)的巨大挑戰，手機的外觀(guān)設計就要迎難而上。手機的外觀(guān)設計在適應功能設計的前提下，把外觀(guān)設計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實(shí)現手機的進(jìn)一步時(shí)尚化、人性化、個(gè)性化和娛樂(lè )化，這是未來(lái)中國手機外觀(guān)設計的一個(gè)新趨勢。
下面是調查得出的手機用戶(hù)對手機的外觀(guān)偏好，包括板式和顏色。
手機市場(chǎng)調查報告2
一、調查目的：了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、調查對象：大學(xué)生
三、設計調查項目和調查表
四、調查時(shí)間：xx年10月01日~xx年10月25日
五、調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1.提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用asp平臺開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內簡(jiǎn)單突破1000人，最后到達了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法：
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷資料，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并透過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有必須普遍好處。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)推薦。
1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2.學(xué)生手機的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選取手機時(shí)，消費者思考的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的`不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會(huì )選取1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。
�、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為決定標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
�、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機能夠方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100D300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
�、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊�(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)信息。
在被訪(fǎng)者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于信息服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費潛力有限。
3.學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中能夠看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，個(gè)性是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度到達一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念，學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
手機市場(chǎng)調查報告3
1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預測
1）隨著(zhù)移動(dòng)通信的迅速發(fā)展，手機的消費需求也不斷增加，手機市場(chǎng)調查報告。20xx年中國手機用戶(hù)已達1、45億戶(hù)，成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國內地裝配手機8350萬(wàn)部，其中4390萬(wàn)部在國內市場(chǎng)出售。截止到20xx年6月底，中國的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數達到1、76億，累計新增用戶(hù)3135、7萬(wàn)，比去年同期增長(cháng)50、9%。中國早已成為擁有移動(dòng)用戶(hù)最多的國家，而且移動(dòng)用戶(hù)的數量保持快速增長(cháng)的勢頭，平均每月以500萬(wàn)戶(hù)左右的速度遞增（見(jiàn)圖1）。從用戶(hù)類(lèi)型上看，20xx年用戶(hù)的增長(cháng)繼續以中低端用戶(hù)為主，其中預付費用戶(hù)比例達到24、1%。
2）20xx年中國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的增長(cháng)可保持在6000萬(wàn)左右，未來(lái)3年內仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(cháng)；中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬(wàn)臺，到20xx年該數字將超過(guò)1億臺�！峨娮庸I(yè)展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機用戶(hù)將突破2、6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續將其部分生產(chǎn)外包給中國廠(chǎng)商，因此預計到20xx年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，20xx年只有20%。這意味著(zhù)屆時(shí)中國的手機年產(chǎn)量將高達1、4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3）賽迪顧問(wèn)調查表明，盡管首次購機的用戶(hù)占據主體地位（70、5%），手機市場(chǎng)的增長(cháng)依然主要來(lái)源于此，隨著(zhù)中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達到29、5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
2、市場(chǎng)份額
我國市場(chǎng)共有30多個(gè)手機品牌，生產(chǎn)廠(chǎng)商接近40家，其中GSM生產(chǎn)廠(chǎng)商12家，CDMA生產(chǎn)廠(chǎng)商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信、三星為主，國產(chǎn)品牌以波導、科健、TCL、康佳等為主。20xx年銷(xiāo)量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門(mén)子、波導、TCL、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場(chǎng)份額的80%以上，調查報告《手機市場(chǎng)調查報告》。20xx年，國產(chǎn)品牌手機取得了較好的業(yè)績(jì)，市場(chǎng)份額由20xx年的7%猛升到15%，增長(cháng)了一倍以上。20xx年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導手機都進(jìn)入了前10名，改變了過(guò)去洋品牌手機一統天下的局面。根據賽迪顧問(wèn)的統計數據，截止到20xx年4月底中國移動(dòng)電話(huà)設備市場(chǎng)銷(xiāo)量將近1600萬(wàn)臺。其中，國產(chǎn)品牌手機的市場(chǎng)份額達到18%以上。位于銷(xiāo)量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門(mén)子、波導、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強。國產(chǎn)手機的市場(chǎng)份額也已由1999年的2、5％提升到20xx年4月的20％。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(cháng)張琪日前介紹說(shuō)，今年前4月國產(chǎn)手機產(chǎn)銷(xiāo)量同比均增長(cháng)30％以上。尤其是TCL、波導、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長(cháng)345％，銷(xiāo)量增長(cháng)364％，出口624萬(wàn)臺，
20xx年4月底中國手機市場(chǎng)份額排名前五名數據來(lái)源：賽迪顧問(wèn)20xx年5月
3、用戶(hù)分析：
1）用戶(hù)年齡分布
通過(guò)此次移動(dòng)電話(huà)消費行為的調查顯示30歲以下用戶(hù)的比例持續增長(cháng)，其中以21—25歲最為明顯，由xxxx年的15、8%上升到20xx年的23、4%而逐步成為一支重要的消費群；30以上的用戶(hù)比例均有下降，截止到此次調查為止下降到26、8%，31—35歲段的用戶(hù)群已讓位于26—30歲用戶(hù)群，但在高齡用戶(hù)群中仍占據絕對的優(yōu)勢；總的來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)呈年輕化趨勢。數據來(lái)源：CCID20xx，11
從移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的年齡層來(lái)看，21—25歲、26—30歲、31—35歲的消費者是移動(dòng)電話(huà)的三支重度消費群，1999年來(lái)一直分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是達到70%以上；這三支消費群中尤以21—25歲、26—30歲兩支消費群為主，其比例之和在20xx年已達到46%，占據整個(gè)消費群中最多的一部分；31—35歲段的用戶(hù)群雖有所下降，但不容忽視，從調查數據顯示仍占有20、6%的比例。20歲以下用戶(hù)群的比例三年來(lái)雖一直在增長(cháng)，但由于其所占的比例很小且增長(cháng)緩慢，在未來(lái)幾年仍將不可能成為明星用戶(hù)群。
追求時(shí)尚體現個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿(mǎn)足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導公司的產(chǎn)品在此次調查中獲得廣大消費者的好評，成為消費者滿(mǎn)意的知名品牌。手機市場(chǎng)網(wǎng)上調查報告3
調查時(shí)間：20xx年6月19號
調查地點(diǎn)：上海
調查項目：各品牌的競爭
我在南京路對幾個(gè)手機營(yíng)銷(xiāo)商店進(jìn)行了調查，發(fā)現在音樂(lè )手機的銷(xiāo)售過(guò)程中，唯有諾基亞與三星音樂(lè )機型達到20款及以上，手機市場(chǎng)調查報告，調查報告《手機市場(chǎng)調查報告》。索愛(ài)與國產(chǎn)廠(chǎng)商聯(lián)想持平，均有18款機型分布。但是二者在產(chǎn)品市場(chǎng)定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢在中低端市場(chǎng)，而索愛(ài)產(chǎn)品則主攻中高端市場(chǎng)。摩托羅拉以一款之差在索愛(ài)與聯(lián)想之后，此外，音樂(lè )手機數量超過(guò)10款的還有夏新與七喜，分別為13款和11款。在這些廠(chǎng)商當中，雖然不乏LG、飛利浦等品牌，但是國產(chǎn)廠(chǎng)商占據主要的位置。
而值得一提的當屬蘋(píng)果。其是剛進(jìn)入手機市場(chǎng)的品牌，雖然iPhone也同時(shí)是一款智能手機，但從蘋(píng)果介入手機市場(chǎng)的角度來(lái)看，對音樂(lè )手機市場(chǎng)的影響相對大一點(diǎn)。一線(xiàn)廠(chǎng)商諾基亞、三星、索愛(ài)、摩托羅拉在音樂(lè )手機市場(chǎng)上占據著(zhù)重要的市場(chǎng)份額。索愛(ài)主攻音樂(lè )手機路線(xiàn)，雖然聯(lián)想與其持平，但是相對于專(zhuān)攻一個(gè)市場(chǎng)的索愛(ài)來(lái)說(shuō)，聯(lián)想的劣勢還是比較突出的。
在查了各手機款式的資料后，發(fā)現索愛(ài)與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場(chǎng)用戶(hù)，二者產(chǎn)品差異性導致在音樂(lè )手機市場(chǎng)上正面沖突不是很突顯，但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線(xiàn)分布狀況，使得二者與諾基亞的對抗比較突出。在音樂(lè )手機市場(chǎng)上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚的狀態(tài)。索愛(ài)與摩托羅拉膠著(zhù)之勢較為突出，但是在整體上索愛(ài)占優(yōu)勢。三星在音樂(lè )手機市場(chǎng)上并不占優(yōu)勢，進(jìn)軍中低端市場(chǎng)的影響力還未得到充分的體現。
在人群中的調查發(fā)現，想要有一部諾基亞或是三星的人群居多，年輕人中索愛(ài)的也很多�？傮w而言，一線(xiàn)品牌都很占優(yōu)勢，人們都感覺(jué)到大品牌值得信任。手機市場(chǎng)網(wǎng)上調查報告4
一、調查方案
�。ㄒ唬┱{查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ┱{查對象：在校生
�。ㄈ┱{查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的.學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表；
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
�。�1）根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數；
�。�2）根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、調查分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
�。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚；
4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5）品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
�。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內涵也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
手機市場(chǎng)調查報告4
前景
小米20xx年4月成立，是一家專(zhuān)注于高端智能手機自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2。5億美元。20xx年底推出手機實(shí)名社區米聊，在推出半年內注冊用戶(hù)突破300萬(wàn)。此外，小米公司還推出手機操作系統MIUI，今年6月底MIUI社區活躍用戶(hù)達30萬(wàn)。20xx年8月16日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì )正式發(fā)布小米手機、米聊、MIUI、小米手機是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
一、小米手機的特點(diǎn)
1、手機特點(diǎn)：外觀(guān)：簡(jiǎn)約內斂，直板加圓潤的邊角讓其顯得簡(jiǎn)單清爽；屏幕：4英寸854×480分辨率，可兼顧上網(wǎng)、娛樂(lè )等多數人的握持感受；大電池：1930mAh電池，可聯(lián)網(wǎng)待機450小時(shí)，連續通話(huà)15個(gè)小時(shí)，播放歌曲45個(gè)小時(shí)，觀(guān)看視頻12小時(shí)，大型游戲6個(gè)小時(shí)；手機信號：支持GSM+WCDMA；支持美國GPS和俄羅斯GLONASS兩套衛星定位系統，支持A—GPS；支持WiFi和藍牙等；價(jià)格：與其他產(chǎn)品雙核CPU手機比，價(jià)格便宜20xx左右；系統：自主研發(fā)AndroidMIUI操作系統，優(yōu)化改進(jìn)功能近100處；應用：符合中國用戶(hù)的人性化應用；創(chuàng )新：專(zhuān)為手機玩家，手機發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶(hù)更高的自由度
2、服務(wù)保障政策：小米手機售后服務(wù)承諾：嚴格依據《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話(huà)機商品修理更換退費責任規定》實(shí)行售后三包服務(wù)，服務(wù)內容如下：自購買(mǎi)收貨后，在下列規定日期內出現《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測確定：
1、7日內，免費辦理退貨、換貨或者修理。
2、8日—15日內，可免費進(jìn)行換貨或者修理。
3、12個(gè)月內，可免費進(jìn)行修理。
4、電池、充電器、外接有線(xiàn)耳機、數據接口卡等手機附件，免費更換同品牌同型號同規格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費為您退貨。電池保修時(shí)間6個(gè)月、充電器保修時(shí)間1年，外接有線(xiàn)耳機保修期3個(gè)月。
5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí)，小米公司免費安排上門(mén)取貨。在不能安排上門(mén)取貨的地區，小米公司提供郵資報銷(xiāo)服務(wù)，最高限額15元/單。
二、小米手機營(yíng)銷(xiāo)策略解析
小米的營(yíng)銷(xiāo)模式具有以下特點(diǎn)或者創(chuàng )新：
�。ㄒ唬┟餍荂EO推廣
眾所周知，“小米”的老板雷軍在IT界可是一個(gè)響當當的人物，雷軍在微博上自我介紹為：小米創(chuàng )始人，以前曾參與創(chuàng )辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛(ài)好是天使投資。雷軍憑借其自身在IT界名氣和號召力，他的一舉一動(dòng)都是媒體追逐的對象，他每公開(kāi)說(shuō)一句話(huà)，都為媒體所爭相報道，這一切都是免費的！20xx年8月16日雷軍在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，正式發(fā)布小米手機，并首次公布小米手機細節，發(fā)布會(huì )上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機的風(fēng)采，其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機的新聞，一時(shí)間小米手機名聲大噪，響徹整個(gè)IT界，小米手機此后也遭到眾媒體和手機發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動(dòng)都在媒體和手機發(fā)燒友的關(guān)注之下！
除了正式公開(kāi)的媒體發(fā)布會(huì )，雷軍還不斷通過(guò)自己的微博來(lái)發(fā)布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對小米手機的持續關(guān)注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的.銷(xiāo)售時(shí)間：小米手機首批10月15日左右發(fā)貨！
如此以外，雷軍還通過(guò)微博等互聯(lián)網(wǎng)工具，制造媒體感興趣的熱點(diǎn)，吸引媒體的關(guān)注和炒作，如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎，被網(wǎng)友們戲稱(chēng)為“小三大戰”比如雷軍5月19日發(fā)微博：”既然某人想做手機就好好做：
1、不靠罵人、吵架做市場(chǎng)推廣，
2、不靠抄襲剽竊模式跟進(jìn)做產(chǎn)品，
3、不靠控制安全入口強推軟件竊取用戶(hù)信息，
4、放下AK47，不要沉醉于東方不敗的幻覺(jué)中。做一個(gè)正常商人，用產(chǎn)品說(shuō)話(huà)。如果產(chǎn)品真的過(guò)硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著(zhù)了！”頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米的曝光率。
優(yōu)點(diǎn)：巨人帶頭吸引群眾眼光。
缺點(diǎn)：一榮俱榮一損俱損。
�。ǘ囸I營(yíng)銷(xiāo)
小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的策略吸引了大量的客戶(hù)。所謂“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”，是指商品提供者有意調低產(chǎn)量，以期達到調控供求關(guān)系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于20xx年12月18日和20xx年1月4日兩次開(kāi)放購買(mǎi)，兩次均在不到4個(gè)小時(shí)內就銷(xiāo)售了10萬(wàn)臺銷(xiāo)售，這使得小米手機銷(xiāo)售量接近50萬(wàn)臺。
優(yōu)點(diǎn)：可以較大的提高銷(xiāo)量以及品牌知名度及品牌形象。缺點(diǎn)：時(shí)間較長(cháng)，在激烈的市場(chǎng)競爭中容易失去自己的市場(chǎng)。
從產(chǎn)品端來(lái)看：
a、精準定位
小米手機的成功，首先要歸功于雷軍對小米手機的精確定位。小米手機不是要針對所有的細分市場(chǎng)，并不是要藍領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃，而是一群特定的消費者，用雷軍的話(huà)來(lái)說(shuō)：“就是喜歡玩機的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機控”。詳細說(shuō)來(lái)，這些人的特征包括：
1、年齡在20—28歲之間，一般在20—25歲；
2、擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)學(xué)得是理工科，對技術(shù)特別是IT技術(shù)癡迷；
3、畢業(yè)不到5年，一般在2—3年，收入在20xx—6000元之間；
4、喜歡玩手機，喜歡上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線(xiàn)等IT網(wǎng)站；
5、有個(gè)人的消費主見(jiàn)，不喜歡隨大流；
6、喜歡網(wǎng)購，不喜歡逛街；
7、社會(huì )地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認同；
在定位了目標群體以后，，小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和營(yíng)銷(xiāo)策略。產(chǎn)品策略，做一部精品智能手機，配置要好，不然會(huì )被這幫人輕視，技術(shù)（包括平臺系統和產(chǎn)品本身）要有一定的復雜性，不然沒(méi)什么可玩的；營(yíng)銷(xiāo)策略：定價(jià)策略：20xx元以?xún)�，太貴了這確認消費不起，太低了顯得沒(méi)品位；營(yíng)銷(xiāo)策略：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這確認每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營(yíng)銷(xiāo)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的，微博、手機評測、論壇等。
b、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶(hù)參與的模式，這樣能夠跟蹤滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。從定價(jià)端來(lái)看：手機定價(jià)1999元。無(wú)論從成本角度還是對蘋(píng)果的膜拜角度，這個(gè)價(jià)格應該是沒(méi)有再降價(jià)的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋(píng)果，蘋(píng)果是有足夠強勢品牌的，也是從ipod開(kāi)始真正在大眾中樹(shù)立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會(huì )給自己一定回旋的空間。當然，廠(chǎng)商對自己的產(chǎn)品有足夠強的信心和市場(chǎng)分析，決策是有依據的。
從促銷(xiāo)推廣端來(lái)看：
采用蘋(píng)果的習慣套路。至于傳播手段，在兩周時(shí)間，小米手機在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”！關(guān)于小米手機的新聞、評測、拆機。
手機市場(chǎng)調查報告5
一、前言
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生.想也別想！但是20世紀的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著(zhù)是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái)，有得學(xué)生身上還有兩部手機呢，那更不用說(shuō)手機電話(huà)卡了.
從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機，而且越來(lái)約年輕化.特別是近兩年，隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機sim卡的出現，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具.
二、調查目的
這次調查主要是有針對性地就中學(xué)生手機市場(chǎng)以及校園實(shí)現手機普及這一社會(huì )現象的`正常與否和影響中學(xué)生購買(mǎi)決策的因素等.調查采用問(wèn)卷形式，抽樣調查，共發(fā)出調查問(wèn)卷100份，成功回收93份.在性別構成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%.經(jīng)過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計，其結果分析如下.
調查中發(fā)現，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué)，其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機.其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己.
三、調查分析
1、手機的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調查總數的55%.而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少，如國產(chǎn)王牌tcl、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌.中學(xué)生所購手機價(jià)格基本在xx——3000元之間，約占總數的76%，高于3000元和低于xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機則無(wú)人問(wèn)津.調查還發(fā)現決定中學(xué)生購買(mǎi)手機的主要因素是手機的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀(guān).
2、資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián)，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購買(mǎi)手機的現象.
四、調查結論
學(xué)生消費群特點(diǎn)：
�。�1）注重追求個(gè)性化產(chǎn)品.現代中學(xué)生比較注重突出個(gè)體，想要做真正的自己，發(fā)揚自己的個(gè)性和特點(diǎn)，愛(ài)美之心，人皆有之，這種思想我們可以充分理解.
�。�2）處于生理發(fā)育期階段，思想，身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時(shí)期，對事物的認知不夠透徹、深刻，也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì)，對手機的購買(mǎi)和消費有一些盲目追求.
�。�3）更新頻率較低.中學(xué)生使用手機的頻率不是很多，更新頻率低是正常的表現.
�。�4）對于新事物接受較快，現代青少年追求時(shí)尚、前衛，對新興事物接受能力非常強，也喜歡追趕時(shí)尚潮流，對于手機同樣也抱著(zhù)一種這樣的態(tài)度.
�。�5）對于手機性能方面要求較高.
�。�6）依賴(lài)性較強，資金來(lái)源基本源于父母.由于尚處于未成年階段，對于長(cháng)輩的依賴(lài)性較強，且沒(méi)有資金來(lái)源，所以手機購買(mǎi)的費用基本來(lái)自于父母.
手機市場(chǎng)調查報告6
一、調查方案
（一）調查目的：
通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
（二）調查對象：
在校生
（三）調查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表；
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
�。�1）根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的'均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數；
�。�2）根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
三、數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
（一）根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
（二）學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚；
3）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
4）品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
（三）學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
手機市場(chǎng)調查報告7
隨著(zhù)音樂(lè )手機的不斷發(fā)展，而今擁有一部音樂(lè )手機早已不再是奢求。內存變大、大屏幕、揚聲器等也已不再新鮮，由此音樂(lè )手機的全面發(fā)展迫在眉睫。
未來(lái)，我們的產(chǎn)品將不僅僅是一部音樂(lè )手機，更是一個(gè)功能全面的影音相結合的多媒體相結合的手機。音樂(lè )手機在普及，會(huì )逐漸面向低端市場(chǎng)，在低端市場(chǎng)中國際與國產(chǎn)品牌的競爭也會(huì )越加激烈。
綜上所述，音樂(lè )手機在市場(chǎng)中也將會(huì )被分成等級，高端上要求影音結合，低端上要求平衡經(jīng)營(yíng)，只有這樣，我們才能在未來(lái)功能化手機的發(fā)展上占有一席之地甚至更上一層樓。
OPPO手機市場(chǎng)規模和趨勢分析
OPPO手機作為國產(chǎn)手機的代表，在這幾年的'發(fā)展越來(lái)越好，逐漸成為國產(chǎn)手機的“”。其市場(chǎng)占有率也是比較高的，幾乎每一家手機賣(mài)場(chǎng)都會(huì )有OPPO手機的身影，并且OPPO在有的地方開(kāi)了專(zhuān)賣(mài)店，其銷(xiāo)售量也很不錯�，F在OPPO開(kāi)始做智能手機，努力提升品牌知名度，未來(lái)的將有很好的發(fā)展趨勢。
OPPO手機產(chǎn)業(yè)大背景狀況分析
隨著(zhù)現在人們愛(ài)國情操的不斷提高，人們對國產(chǎn)品牌的鐘愛(ài)程度也不斷的提高。在今后的日子里，購買(mǎi)國貨將會(huì )成為一種風(fēng)尚，一種愛(ài)國的表現，所以國產(chǎn)手機勢必會(huì )有很大的市場(chǎng)。OPPO手機在性能和外觀(guān)上面的不斷創(chuàng )新、不斷超越，加上OPPO公司大力投放廣告和宣傳，OPPO的產(chǎn)業(yè)狀況會(huì )越來(lái)越理想，技術(shù)會(huì )越來(lái)越成熟。
影響消費的環(huán)境分析
人口環(huán)境分析
中國的人口眾多，而從OPPO的市場(chǎng)定位來(lái)看，OPPO一直走青春、時(shí)尚的路線(xiàn)，其目標客戶(hù)群體就是時(shí)尚的都市青年人，所有產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售都圍繞著(zhù)具體的目標客戶(hù)群體展開(kāi)。
手機市場(chǎng)調查報告8
進(jìn)入20xx年以來(lái)，國內手機市場(chǎng)的競爭進(jìn)一步加劇。手機消費者的消費理念日漸向理性與個(gè)性化方向發(fā)展，使得各大手機品牌圍繞手機產(chǎn)品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場(chǎng)競爭中不陷入價(jià)格戰和同質(zhì)化的泥潭已成為手機廠(chǎng)商急需面對的問(wèn)題，而廣大消費者也要思考如何在紛繁的市場(chǎng)中購得滿(mǎn)足自己個(gè)性化需求的產(chǎn)品。 為了使消費者的消費需求得到真實(shí)的體現，為了使手機廠(chǎng)商能夠推出更加符合市場(chǎng)需求的新品，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）下屬賽迪數據公司于20xx年11月份率先在北京地區推出了大型手機調查活動(dòng)--"賽迪手機調查"。
本次調查是一次基于北京手機市場(chǎng)各品牌主推機型的調查。以手機消費者對各款市場(chǎng)主推手機的喜好程度為總指標，以手機的產(chǎn)品質(zhì)量（簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)量）、手機的產(chǎn)品外觀(guān)（簡(jiǎn)稱(chēng)外觀(guān)）、手機的產(chǎn)品價(jià)格（簡(jiǎn)稱(chēng)價(jià)格）以及手機的產(chǎn)品功能（簡(jiǎn)稱(chēng)功能）4個(gè)指標為調查的一級指標，而質(zhì)量、外觀(guān)、功能三項一級指標又分為多項二級指標。
本次調查先后在北京晨報上三次刊出，調查主頁(yè)面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接，共回收有效問(wèn)卷5077份。
經(jīng)過(guò)對上述問(wèn)卷的分析處理，我們評選出11月份北京手機市場(chǎng)的'8款精品手機與4款明星手機，并撰寫(xiě)出11月份北京手機市場(chǎng)調查報告。
手機是一個(gè)什么東西？
手機是一個(gè)什么東西？這似乎是一個(gè)無(wú)病呻吟的問(wèn)題，但本次手機調查的結果（如表一所示）卻使得這個(gè)問(wèn)號實(shí)實(shí)在在地成為一個(gè)問(wèn)題。
對于被眾多的俊男靚女所代言的手機而言，似乎沒(méi)有人懷疑手機已成為時(shí)尚生活的一部分，手機廠(chǎng)商們也費盡心機地在外觀(guān)方面做足文章。就象其他時(shí)尚的東西都有追星族一樣，各大品牌的手機也都有大量的手機"fans"。本次調查的結果卻對"手機是否時(shí)尚依然"打出了問(wèn)號。調查顯示，消費者對手機外觀(guān)的在意程度遠沒(méi)有人們想象的高，手機外觀(guān)的權重只有0.131，在4大一級指標中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調查結果，通過(guò)對問(wèn)卷進(jìn)行交叉分析即可得到答案：25歲以下的消費者給予外觀(guān)的權重得分較高，達到0.178，而25歲以上人群對手機外觀(guān)卻不太在意。由此可見(jiàn)，時(shí)至今日，當手機已象電話(huà)般普及之時(shí)，手機已經(jīng)走過(guò)時(shí)尚的藩籬，伴隨著(zhù)手機的日漸普及，"時(shí)尚手機"正悄然成為手機市場(chǎng)中的一個(gè)細分市場(chǎng)。
在國內市場(chǎng)，價(jià)格似乎是市場(chǎng)永遠的決定性指標，手機市場(chǎng)也不例外，在大量產(chǎn)品庫存的壓力下，眾多手機廠(chǎng)商都在忙不迭地上演著(zhù)手機價(jià)格的高臺跳水。但本次調查顯示，手機消費者對價(jià)格的關(guān)注度其實(shí)并不高，在4項指標中，價(jià)格的權重只有0.19，名列第三。對于這樣的調查結果，我們有理由對"價(jià)格決定論"打上問(wèn)號，但也不能據此認為消費者對價(jià)格無(wú)所謂。通過(guò)對本份精品手機的評選結果我們可以看出，這種對單純的手機價(jià)格不太在意的表面現象其實(shí)是北京手機市場(chǎng)消費者趨于理性，市場(chǎng)趨于成熟的一種表現。從根本意義上講，價(jià)格其實(shí)只是一個(gè)孤立的指標，離開(kāi)手機質(zhì)量、功能以及外觀(guān)的情況下談?wù)搩r(jià)格其實(shí)沒(méi)有太大意義。由此可見(jiàn)，在日漸成熟的手機市場(chǎng)，"唯價(jià)格論"將不再有市場(chǎng)。
應用是手機市場(chǎng)發(fā)展的下一個(gè)方向，而功能是實(shí)現應用的基礎。進(jìn)入20xx年以來(lái)，MMS、GPRS無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、JAVA、可拍照等功能概念如天女散花般在手機市場(chǎng)灑落。本次手機調查顯示，消費者尤其是高收入的消費者對手機的功能普遍較為在意，在4項指標中，功能的權重得分為0.217，僅次于人們對質(zhì)量的關(guān)注而居于第二位，而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達到0.253。由此可見(jiàn)，除了通訊的基本功能以外，手機正逐步地扮演起網(wǎng)絡(luò )時(shí)代應用終端的角色。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、可拍照等功能在今天的手機市場(chǎng)雖然只是高端手機的配置，但隨著(zhù)技術(shù)及市場(chǎng)的發(fā)展，完全有可能成為明天手機市場(chǎng)的標準配置。
質(zhì)量是一個(gè)更為永恒和經(jīng)典的指標，只有質(zhì)量才是消費者"經(jīng)典"的愛(ài)。本次調查發(fā)現，在4大指標中，質(zhì)量以0.462的高分遙遙領(lǐng)先，在關(guān)于手機質(zhì)量的二級權重中，待機時(shí)間、通話(huà)質(zhì)量與穩定性的權重分別達到0.109、0.215與0.119。對于質(zhì)量指標的如此看重無(wú)疑是北京手機市場(chǎng)趨于成熟的又一力證。細觀(guān)如今的手機市場(chǎng)，手機不再是身份的象征，也不再是年輕時(shí)尚族的專(zhuān)利，手機已浮華褪盡成為一個(gè)地道的通訊工具。作為一個(gè)通訊工具，手機對于人們最大的意義和價(jià)值自然還是用來(lái)通話(huà)，而與此最為直接的通話(huà)質(zhì)量、穩定性等指標就理所當然地成為人們對手機關(guān)注的焦點(diǎn)。
手機是一個(gè)什么東西？這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題卻是如今手機市場(chǎng)的根本性問(wèn)題，正確地認識消費者對于這個(gè)問(wèn)題的答案有助于廠(chǎng)商對于市場(chǎng)的把握。通過(guò)本次調查我們認識到，手機已不再是時(shí)尚的風(fēng)標，廠(chǎng)商沒(méi)有必要在所有手機的外觀(guān)上費盡心思；手機雖然是一件日漸普及的產(chǎn)品，但手機消費正逐步趨于理性，"唯價(jià)格論"將失去市場(chǎng)；在今天，手機就是一個(gè)地道的通訊工具；在明天，它將是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的應用終端，因此，消費者更加關(guān)心的必然是通話(huà)質(zhì)量、通話(huà)時(shí)的穩定性等質(zhì)量指標以及短信、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)等功能指標。
手機市場(chǎng)調查報告9
一、課題的調查背景：
隨著(zhù)生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jì)。據國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著(zhù)20xx年第一季度我國再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機用戶(hù)，截止到3月底，中國手機用戶(hù)已達8.89億。根據該增長(cháng)率推算，我國的手機用戶(hù)總數在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，紛紛為兒女們買(mǎi)起手機，有的學(xué)生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、課題的調查目的：
隨著(zhù)工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構成中，純粹的制造環(huán)節所占的比重越來(lái)越低，而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護保養、物流與營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)所占比重越來(lái)越高，使得在價(jià)值鏈中，利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節向上下游服務(wù)環(huán)節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來(lái)越明顯。在家用電器專(zhuān)業(yè)連鎖銷(xiāo)售的企業(yè)中，有些具有一定規模的大企業(yè)，不僅把銷(xiāo)售作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，而且開(kāi)始把家用電器維修服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，通過(guò)股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，深入到維修服務(wù)市場(chǎng)，力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機，從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。閱讀更多：專(zhuān)項稅收執法監察情況調查報告中學(xué)生手機調查報告農合社發(fā)展狀況調查報告新農村建設公益設施使用狀況調查報告
積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )在人才服務(wù)中的作用。聯(lián)合勞動(dòng)保障部門(mén)成立全縣人才勞務(wù)中介機構行業(yè)協(xié)會(huì )，加強監督指導，發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調等方面的作用。加強人才市場(chǎng)與其他行業(yè)協(xié)會(huì )的溝通與合作，發(fā)揮各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì )在行業(yè)人才技能培訓、技術(shù)交流、信息收集以及消除行業(yè)無(wú)序競爭方面的積極作用，充實(shí)和完善人才市場(chǎng)的服務(wù)功能。
1、了解手機在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣(mài)手機所處階段。
營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏，營(yíng)銷(xiāo)手段相對落后。葡萄酒消費是需要長(cháng)時(shí)間培養和引導的，在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前，長(cháng)春市各葡萄酒廠(chǎng)商的銷(xiāo)售隊伍建設還有待提高，營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏和缺少葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識是葡萄酒市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和宣傳推廣方面普遍存在的問(wèn)題。促銷(xiāo)和宣傳也僅停留在傳統的的手段上，缺乏創(chuàng )新;在促銷(xiāo)上普遍采用的是搭贈、買(mǎi)贈、降價(jià)、堆頭、開(kāi)瓶費等手段;宣傳上除了地產(chǎn)的通化和長(cháng)白山經(jīng)常利用電視等媒體進(jìn)行廣告拉動(dòng)外，其它品牌鮮見(jiàn)。所有品牌對酒店服務(wù)員的培養上都欠缺，大多數品牌只注重給予酒店服務(wù)員開(kāi)瓶費促進(jìn)其銷(xiāo)售積極性，忽略了栽培、幫助、教育其學(xué)習葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識，比如葡萄酒種類(lèi)、飲用方法、如何開(kāi)酒等。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的`問(wèn)題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
在歐美市場(chǎng)上，由于當地企業(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競爭對手實(shí)力都是比較強的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對大客戶(hù)這一方面建立起差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取適合大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品設計。聯(lián)想的差異化戰略也是對IBM公司大客戶(hù)戰略的一種延續。聯(lián)想的差異化戰略還針對特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類(lèi)產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線(xiàn)、WiFi、“藍牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò )連接方式，可輕松實(shí)現“永遠在線(xiàn)”。通過(guò)穩固特殊消費群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰略使自身走向國際化。
三、調查對象和調查時(shí)間：
但是幼兒園的老師們也有滿(mǎn)肚子的苦水。據說(shuō)，如果孩子在幼兒園做游戲多了，認字識數少了，就會(huì )有家長(cháng)找上門(mén)來(lái)提意見(jiàn)，“我讓孩子到這里來(lái)是受教育的，不是來(lái)玩的”。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。
四、調查方式：
1、設計發(fā)放調查問(wèn)卷，組織訪(fǎng)談，訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見(jiàn)情況的看法等。調查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便于了解人們是否會(huì )購買(mǎi)自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準確的決策;了解手機的渠道，購買(mǎi)手機的場(chǎng)所，喜歡的貨架類(lèi)型，決定購買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調查地點(diǎn)：全日制大學(xué)。
六、調查的實(shí)施：
第一類(lèi)是果汁含量?jì)H為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營(yíng)內，以統一"鮮橙多"、康師傅"每日C"果汁和可口可樂(lè )"酷兒"為代表;另一類(lèi)是屈臣氏的"果汁先生"和養生堂推出的"農夫果園"，它們共同的特點(diǎn)都是復合果汁，一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調和，再制成30%濃度的果汁。
1、首先確定調查主題與調查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對每道題進(jìn)行分析，根據4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
隨著(zhù)這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國內首家家電維修技術(shù)培訓基地，長(cháng)期合作，培養3年制專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據了解，康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專(zhuān)院校的合作。
加強商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃，合理布局老年消費者購物場(chǎng)所。目前，我省絕大部分市州沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的老年人用品商店，個(gè)別市州僅有的老年人專(zhuān)用商店的商品品種單不齊全，激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難，建議合理布局老年人專(zhuān)用商店，同時(shí)在大超市內開(kāi)辟老年人用品專(zhuān)柜，滿(mǎn)足老年消費者購買(mǎi)吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不方便難題。
4、第一階段：?jiǎn)?wèn)卷開(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據學(xué)生對手機的價(jià)位，男生女生對手機需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機的原因，學(xué)生了解手機的渠道，學(xué)生對手機各個(gè)方面要求的主次，以及對未來(lái)手機市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調查) 第二階段：?jiǎn)?wèn)卷的整理和匯總。
加強供應，組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠(chǎng)家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點(diǎn)，針對老年人的需求，開(kāi)發(fā)適合老年人的商品供應市場(chǎng)。如穿的方面，針對老年人的體型、體質(zhì)和審美需求，開(kāi)發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年人對保健的需要，開(kāi)發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿(mǎn)足老年人健康長(cháng)壽的需要。用的方面，開(kāi)發(fā)功能簡(jiǎn)單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進(jìn)步的成果。商務(wù)部門(mén)應該加大對老年人專(zhuān)用商品的供應工作，確保老年人消費需求。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
手機市場(chǎng)調查報告10
今年全球手機銷(xiāo)售量將達13.4億部，比去年增長(cháng)9%。ABI Research表示，該成長(cháng)速率可望持續維持至20xx年，屆時(shí)全球手機銷(xiāo)售量規模將達17億部，亞太地區的中國、印度與印尼，將是支持此一成長(cháng)率的最重要來(lái)源。ABI Research表示，亞太區已經(jīng)是全球手機最重要的區域性市場(chǎng)，去年亞太區手機銷(xiāo)售量貢獻度已達38%，中國雖然是亞太區中最重要市場(chǎng)，不過(guò)印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場(chǎng)為例，估計今年手機市場(chǎng)將達1.04億部，比去年8430萬(wàn)部成長(cháng)24%，遠逾全球平均成長(cháng)率。
一、手機消費者分析：
在手機的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中，國產(chǎn)手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中，西門(mén)子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳墓線(xiàn)之下。除了索愛(ài)(質(zhì)量因素排第二位)以外，用戶(hù)喜愛(ài)品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴(lài)"和"功能全"的因素也被排在前面，三星、西門(mén)子和索愛(ài)的手機的"外觀(guān)好"的因素排到了第三位。
用戶(hù)選擇國產(chǎn)手機一般是因為其價(jià)格低廉 ，而反對選擇國產(chǎn)手機的用戶(hù)則認為國產(chǎn)手機質(zhì)量不太好。新購機用戶(hù)一般是中低端的手機用戶(hù)。高端手機用戶(hù)主要從網(wǎng)站獲取手機信息，而中低端手機用戶(hù)主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶(hù)購買(mǎi)手機時(shí)偏向選擇手機一條街/通信專(zhuān)賣(mài)街和手機連鎖店。高端手機用戶(hù)選擇手機傾向于對手機功能的關(guān)注，而中低端手機用戶(hù)關(guān)注的是價(jià)格。短消息和手機上網(wǎng)是高端用戶(hù)使用最多的兩項業(yè)務(wù)。高端手機用戶(hù)功能驅動(dòng)而更換手機，中低端手機用戶(hù)更換款式是換購機的重要原因。
從消費者的用戶(hù)特征分析中表明，高端手機用戶(hù)一般為商務(wù)人士，而中低端手機用戶(hù)有一定比例的年輕人(包括學(xué)生)。
二、目前我國手機行業(yè)特征：
1)行業(yè)內廠(chǎng)商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機生產(chǎn)廠(chǎng)商。20xx年，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬(wàn)部手機，銷(xiāo)售量為1872萬(wàn)部，市場(chǎng)占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬(wàn)部，銷(xiāo)售1135萬(wàn)部，其市場(chǎng)占有率為17%;西門(mén)子生產(chǎn)了1155萬(wàn)部，有291萬(wàn)部出售，市場(chǎng)占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的，因此占有的市場(chǎng)份額也相當大。還有如韓國三星，其在20xx年進(jìn)入中國市場(chǎng)就吸引了很多的消費者，順利進(jìn)入總銷(xiāo)量的前十名。如此多的國外知名廠(chǎng)商與國內生產(chǎn)廠(chǎng)商形成了市場(chǎng)割據的局面。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國市場(chǎng)的特殊情況，可以認為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項收費移動(dòng)電話(huà)。 3G牌照發(fā)放時(shí)間繼續被推后，中國電信和網(wǎng)通為了增加移動(dòng)運營(yíng)經(jīng)驗，都繼續大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。20xx年，小靈通新增用戶(hù)達2800萬(wàn)戶(hù)，增長(cháng)幅度為40%，市場(chǎng)規模也達到了約3000萬(wàn)戶(hù)。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場(chǎng)份額，給一般手機生產(chǎn)廠(chǎng)商造成了一定的市場(chǎng)壓力。
三、我國手機行業(yè)宏觀(guān)環(huán)境因素分析：
1)政治—法律因素
具體說(shuō)來(lái)，有些政府行為對企業(yè)的活動(dòng)有限制性作用，但有些政府政策對企業(yè)有著(zhù)指導和積極的影響。按照中國加入世貿組織的承諾，20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域，股權和數量等方面的限制，從而使國內零售市場(chǎng)容量迅速擴大，各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經(jīng)濟因素
一般說(shuō)來(lái)，在宏觀(guān)經(jīng)濟大發(fā)展的情況下，市場(chǎng)擴大，需求增加，企業(yè)發(fā)展機會(huì )就多。從20xx年開(kāi)始，我國中央政府的宏觀(guān)調控目標主要集中在四個(gè)方面：1，國內生產(chǎn)總值的增長(cháng)數度2，物價(jià)總水平3，城鎮失業(yè)率或就業(yè)水平4，國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機普及率大約為13%，相比發(fā)達國家的30%還有很大的距離，但我國的手機用戶(hù)正在呈巨大的上升趨勢，對手機的需求也愈演愈烈。20xx年底，我國手機用戶(hù)規模已達3億戶(hù)。如此大的市場(chǎng)潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠(chǎng)商進(jìn)入手機行業(yè)。
3)技術(shù)因素
技術(shù)因素不但指那些引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)，新工藝，新材料的出現，發(fā)展趨勢及應用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機遇的同時(shí)，也對它構成了威脅。從去年年底多普達推出686并在市場(chǎng)上推廣成功后，國內手機生產(chǎn)廠(chǎng)商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質(zhì)量，并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠(chǎng)商所面臨的重大問(wèn)題。
4)社會(huì )因素
變化中的社會(huì )因素影響社會(huì )對企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求，也能改變企業(yè)的戰略選擇。隨著(zhù)消費者的價(jià)值觀(guān)的改變，對生活質(zhì)量的更高要求，消費者不僅在手機質(zhì)量上的注重，還要在手機的外觀(guān)，質(zhì)感的追求及娛樂(lè )上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
四、我國手機行業(yè)競爭分析：
目前我國手機產(chǎn)銷(xiāo)比已出現負增長(cháng)。手機產(chǎn)能供大于求的情況會(huì )持續。20xx年前十個(gè)月生產(chǎn)手機1.37億臺，同比增長(cháng)49%，而新增的手機用戶(hù)不到5000萬(wàn)�？備N(xiāo)量在前十名的手機廠(chǎng)商是諾基亞，摩托羅拉，西門(mén)子，波導，TCL，愛(ài)立信，三星，康佳，飛利浦和夏新。國內手機廠(chǎng)商由于技術(shù)，資金，規模上的局限性，沒(méi)有給國外手機廠(chǎng)商帶來(lái)局代的.沖擊，只有依靠其本土化，低價(jià)策略來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)份額。
1) 行業(yè)新加入者的威脅加大。市場(chǎng)中的品牌越來(lái)越多，國外品牌看中中國市場(chǎng)的巨大消費，紛紛在中國投資建廠(chǎng)。
2) 現有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質(zhì)量?jì)?yōu)勢占據巨大的市場(chǎng)份額，國產(chǎn)手機依據價(jià)格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。
3) 替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶(hù)數量的增加加劇了與手機用戶(hù)市場(chǎng)的競爭。
4) 購買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力加強。消費者對手機市場(chǎng)信息的充分了解提高了討價(jià)還價(jià)的能力。
5) 供應商討價(jià)還價(jià)的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應商的供貨質(zhì)量。
五、我國手機行業(yè)的優(yōu)勢分析：
1)國產(chǎn)手機在價(jià)格方面有著(zhù)巨大優(yōu)勢。以其低價(jià)格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。市場(chǎng)上沒(méi)有賣(mài)不出去的東西，只有定價(jià)不對的東西。手機廠(chǎng)商應在這一點(diǎn)下功夫。國產(chǎn)手機的價(jià)格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長(cháng)久性。國產(chǎn)手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來(lái)僅僅靠?jì)r(jià)格優(yōu)勢是不夠的。 2)國產(chǎn)手機廠(chǎng)商與國外廠(chǎng)商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價(jià)格是基礎，而服務(wù)就如同一個(gè)企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機從商家直接到店分銷(xiāo)模式是從家電的渠道銷(xiāo)售模式上演變過(guò)來(lái)的，而國外手機是層級分銷(xiāo)模式。這就使國產(chǎn)手機廠(chǎng)商有更大的利潤空間。
六、我國手機行業(yè)存在的主要問(wèn)題分析：
1) 高端技術(shù)風(fēng)險，對國內手機廠(chǎng)商而言，高端手機能否救局，能否再創(chuàng )輝煌，市場(chǎng)仍然充滿(mǎn)著(zhù)變數。
2) 庫存問(wèn)題，20xx年，國內需求僅為6000萬(wàn)部，加上出口總量，總數也不會(huì )超過(guò)2億部，而庫存已高達20xx萬(wàn)部。照這樣看來(lái)，國產(chǎn)手機庫存明顯偏高，產(chǎn)量過(guò)剩。
3) 出口限制，國產(chǎn)手機的出口存在很大的制約。雖然TCL，波導等國內手機生產(chǎn)廠(chǎng)商在積極地開(kāi)拓海外市場(chǎng)，但出口方面仍然很薄弱。
4) 渠道壓力，隨著(zhù)終端為王時(shí)代的來(lái)臨以及城鎮市場(chǎng)的凸顯，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)流程，調整模式已成為市場(chǎng)發(fā)展的必然選擇。
5) 信任危機，如何建立健全售前，售中，售后的服務(wù)體系，解決信任危機是目前國產(chǎn)手機產(chǎn)商需要處理的重要問(wèn)題。
七、我國手機行業(yè)存在的主要問(wèn)題的解決方案：
1) 手機生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3G時(shí)代，國產(chǎn)手機廠(chǎng)商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長(cháng)期競爭中獲勝。
2) 開(kāi)拓新興市場(chǎng)，農村市場(chǎng)的潛力不容忽視，開(kāi)拓農村新市場(chǎng)是削減庫存的重要手段。
3) 尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產(chǎn)手機廠(chǎng)商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的經(jīng)驗，采用差異化戰略，即通過(guò)差異化產(chǎn)品取勝。
4) 打造高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道，如“一站式”的服務(wù)，“扁平化”的營(yíng)銷(xiāo)模式。營(yíng)銷(xiāo)渠道建設的好，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質(zhì)量差異，有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強。
5) 加強服務(wù)體系建設，對于自行營(yíng)銷(xiāo)的手機產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，應該建立完善的服務(wù)體系，以售后服務(wù)為基礎，增值服務(wù)為補充，并配備專(zhuān)業(yè)人才，才能鞏固客戶(hù)群。
八、我國手機行業(yè)發(fā)展新方向：
差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠(chǎng)商應追求內“憂(yōu)”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買(mǎi)斷、包銷(xiāo)的力度，也豐富了產(chǎn)品的結構;同時(shí)，促進(jìn)了門(mén)店服務(wù)水準和服務(wù)質(zhì)量的提升，令企業(yè)與消費者的距離拉得更近，產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者需求�！安町惢偁帯钡年P(guān)鍵是細分市場(chǎng)，針對一定的消費群體采取特定的營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著(zhù)手機市場(chǎng)競爭的加劇，單個(gè)企業(yè)銷(xiāo)量逐漸走低的情況下，價(jià)格戰愈演愈烈，手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下，必須創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，走“差異化”競爭之路才能贏(yíng)得新的利潤空間，這是大勢所趨。如果繼續一味降價(jià)，損害的不僅是整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認為，進(jìn)入20xx年，3G的步伐越來(lái)越近，手機渠道出現明顯的轉型。幾大運營(yíng)商與廠(chǎng)家合作采取的捆綁銷(xiāo)售模式逐漸流行，而單純的銷(xiāo)售模式已經(jīng)無(wú)法適應新的市場(chǎng)環(huán)境。如果不積極主動(dòng)地調整營(yíng)銷(xiāo)策略，就必然會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。在這一市場(chǎng)環(huán)境下，專(zhuān)業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時(shí)創(chuàng )新，尋找到適合自身發(fā)展的新模式，才能持續發(fā)展下去。而調整自身資源，充分利用外部資源，推行“差異化競爭”，細分市場(chǎng)，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者需求，無(wú)疑是最好的出路。
手機市場(chǎng)調查報告11
前言
手機作為現代最方便的通訊工具,已經(jīng)在人們生活中起著(zhù)越來(lái)越重要的作用。
手機行業(yè)在今天也是如日中天，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)達和人們生活標準的提高，幾
乎每個(gè)人都能擁有一部或多部手機。手機行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率在不斷提
高。人們對手機的需求量和功能要求也越來(lái)越高。手機市場(chǎng)仍具廣闊發(fā)展空
間。
一調查目的
1.詳細了解手機市場(chǎng)各方面狀況，并制定市場(chǎng)調查方案，從而了解公司需求，
提升知名度，并能預測未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展行情。
2明確市場(chǎng)調查問(wèn)題，競爭對手情況。
3確定調查目標，了解消費者對中國電信及手機的認知度和評價(jià)。
二調查方案
1.調查背景：公司成立初期，知名度不高，受理業(yè)務(wù)和產(chǎn)品消費情況不容
樂(lè )觀(guān)，
2.調查內容：①通過(guò)問(wèn)卷式調查了解中國電信及智能手機等在大學(xué)生群體中
的發(fā)展情況。
�、诹私飧偁帉κ衷谶@個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式及市場(chǎng)狀況，以及他
們的'優(yōu)勢所在，找出自己的不足并加以改進(jìn)，揚長(cháng)避短。
�、哿私庀M者的購買(mǎi)形態(tài)（包括品牌、購買(mǎi)地點(diǎn)、選購標準
等）。
�、芰私庀M者對智能機各個(gè)品牌的認知程度（包括功能、特
點(diǎn)、價(jià)格等）
�、菡{查并統計消費者平均月開(kāi)支及消費比例。
�、蘖私庀M者對理想手機的整體描述。
3．調查對象：
商丘職院各年級學(xué)生包括大一大二大三各年級學(xué)生。
4.調查方法：?jiǎn)?wèn)卷式調查。
A.校園內設點(diǎn)隨機抽樣式，及時(shí)發(fā)放和回收問(wèn)卷。
B.深入班級自由式調查，每做一份問(wèn)卷送一份小禮品。
C.宿舍內宣傳式調查，有選擇性的針對大一大二大三各男女
寢室抽樣調查。
5.調查意義：了解消費者對中國電信及手機的認知度和客觀(guān)評價(jià)，并通過(guò)
此次調查了解消費者發(fā)展需求及市場(chǎng)發(fā)展前景。
制定市場(chǎng)調查方案、設計調查問(wèn)卷。
6.實(shí)施步驟：實(shí)施調查宣傳。
資料整理分析，撰寫(xiě)調研報告，
手機市場(chǎng)調查報告12
前景
小米XX年4月成立，是一家專(zhuān)注于高端智能手機自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。XX年底推出手機實(shí)名社區米聊，在推出半年內注冊用戶(hù)突破300萬(wàn)。此外，小米公司還推出手機操作系統miui，今年6月底miui社區活躍用戶(hù)達30萬(wàn)。XX年8月16日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì )正式發(fā)布小米手機、米聊、miui、小米手機是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
一、小米手機的特點(diǎn)
1、手機特點(diǎn)：外觀(guān)：簡(jiǎn)約內斂，直板加圓潤的邊角讓其顯得簡(jiǎn)單清爽；屏幕：4英寸854×480分辨率，可兼顧上網(wǎng)、娛樂(lè )等多數人的握持感受；大電池：1930mah電池，可聯(lián)網(wǎng)待機450小時(shí)，連續通話(huà)15個(gè)小時(shí)，播放歌曲45個(gè)小時(shí)，觀(guān)看視頻12小時(shí)，大型游戲6個(gè)小時(shí)；手機信號：支持gsm+wcdma；支持美國gps和俄羅斯glonass兩套衛星定位系統，支持a—gps；支持wifi和藍牙等；價(jià)格：與其他產(chǎn)品雙核cpu手機比，價(jià)格便宜XX左右；系統：自主研發(fā)androidmiui操作系統，優(yōu)化改進(jìn)功能近100處；應用：符合中國用戶(hù)的人性化應用；創(chuàng )新：專(zhuān)為手機玩家，手機發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶(hù)更高的自由度
2、服務(wù)保障政策：小米手機售后服務(wù)承諾：嚴格依據《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話(huà)機商品修理更換退費責任規定》實(shí)行售后三包服務(wù)，服務(wù)內容如下：自購買(mǎi)收貨后，在下列規定日期內出現《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測確定：
1、7日內，免費辦理退貨、換貨或者修理。
2、8日—15日內，可免費進(jìn)行換貨或者修理。
3、12個(gè)月內，可免費進(jìn)行修理。
4、電池、充電器、外接有線(xiàn)耳機、數據接口卡等手機附件，免費更換同品牌同型號同規格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費為您退貨。電池保修時(shí)間6個(gè)月、充電器保修時(shí)間1年，外接有線(xiàn)耳機保修期3個(gè)月。
5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí)，小米公司免費安排上門(mén)取貨。在不能安排上門(mén)取貨的地區，小米公司提供郵資報銷(xiāo)服務(wù)，最高限額15元/單。
二、小米手機營(yíng)銷(xiāo)策略解析。
小米的營(yíng)銷(xiāo)模式具有以下特點(diǎn)或者創(chuàng )新：
一、明星ceo推廣
眾所周知，“小米”的老板雷軍在it界可是一個(gè)響當當的人物，雷軍在微博上自我介紹為：小米創(chuàng )始人，以前曾參與創(chuàng )辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛(ài)好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號召力，他的一舉一動(dòng)都是媒體追逐的對象，他每公開(kāi)說(shuō)一句話(huà)，都為媒體所爭相報道，這一切都是免費的！XX年8月16日雷軍在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，正式發(fā)布小米手機，并首次公布小米手機細節，發(fā)布會(huì )上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機的風(fēng)采，其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機的新聞，一時(shí)間小米手機名聲大噪，響徹整個(gè)it界，小米手機此后也遭到眾媒體和手機發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動(dòng)都在媒體和手機發(fā)燒友的關(guān)注之下！
除了正式公開(kāi)的媒體發(fā)布會(huì )，雷軍還不斷通過(guò)自己的微博來(lái)發(fā)布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對小米手機的持續關(guān)注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷(xiāo)售時(shí)間：小米手機首批10月15日左右發(fā)貨！
如此以外，雷軍還通過(guò)微博等互聯(lián)網(wǎng)工具，制造媒體感興趣的熱點(diǎn)，吸引媒體的關(guān)注和炒作，如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎，被網(wǎng)友們戲稱(chēng)為“小三大戰”比如雷軍5月19日發(fā)微博：”既然某人想做手機就好好做：
一、不靠罵人、吵架做市場(chǎng)推廣。
二、不靠抄襲剽竊模式跟進(jìn)做產(chǎn)品。
三、不靠控制安全入口強推軟件竊取用戶(hù)信息。
四、放下ak47，不要沉醉于東方不敗的幻覺(jué)中。做一個(gè)正常商人，用產(chǎn)品說(shuō)話(huà)。如果產(chǎn)品真的過(guò)硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著(zhù)了！”頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米的曝光率
優(yōu)點(diǎn)：巨人帶頭吸引群眾眼光。
缺點(diǎn)：一榮俱榮一損俱損。
二、饑餓營(yíng)銷(xiāo)
小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的策略吸引了大量的客戶(hù)。所謂“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”，是指商品提供者有意調低產(chǎn)量，以期達到調控供求關(guān)系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于XX年12月18日和XX年1月4日兩次開(kāi)放購買(mǎi)，兩次均在不到4個(gè)小時(shí)內就銷(xiāo)售了10萬(wàn)臺銷(xiāo)售，這使得小米手機銷(xiāo)售量接近50萬(wàn)臺。
優(yōu)點(diǎn)：可以較大的提高銷(xiāo)量以及品牌知名度及品牌形象。
缺點(diǎn)：時(shí)間較長(cháng)，在激烈的市場(chǎng)競爭中容易失去自己的市場(chǎng)。
從產(chǎn)品端來(lái)看：
1、精準定位
小米手機的成功，首先要歸功于雷軍對小米手機的精確定位。小米手機不是要針對所有的細分市場(chǎng)，并不是要藍領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃，而是一群特定的消費者，用雷軍的話(huà)來(lái)說(shuō)："就是喜歡玩機的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機控"。詳細說(shuō)來(lái)，這些人的特征包括：
1、年齡在20—28歲之間，一般在20—25歲；
2、擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)學(xué)得是理工科，對技術(shù)特別是it技術(shù)癡迷；
3、畢業(yè)不到5年，一般在2—3年，收入在XX—6000元之間；
4、喜歡玩手機，喜歡上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線(xiàn)等it網(wǎng)站；
5、有個(gè)人的消費主見(jiàn)，不喜歡隨大流；
6、喜歡網(wǎng)購，不喜歡逛街；
7、社會(huì )地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認同；
在定位了目標群體以后，，小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和營(yíng)銷(xiāo)策略。產(chǎn)品策略，做一部精品智能手機，配置要好，不然會(huì )被這幫人輕視，技術(shù)（包括平臺系統和產(chǎn)品本身）要有一定的復雜性，不然沒(méi)什么可玩的；營(yíng)銷(xiāo)策略：定價(jià)策略：XX元以?xún)�，太貴了這確認消費不起，太低了顯得沒(méi)品位；營(yíng)銷(xiāo)策略：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這確認每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營(yíng)銷(xiāo)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的，微博、手機評測、論壇等。
2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶(hù)參與的模式，這樣能夠跟蹤滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。從定價(jià)端來(lái)看：手機定價(jià)1999元。無(wú)論從成本角度還是對蘋(píng)果的膜拜角度，這個(gè)價(jià)格應該是沒(méi)有再降價(jià)的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋(píng)果，蘋(píng)果是有足夠強勢品牌的，也是從ipod開(kāi)始真正在大眾中樹(shù)立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會(huì )給自己一定回旋的空間。當然，廠(chǎng)商對自己的產(chǎn)品有足夠強的信心和市場(chǎng)分析，決策是有依據的。
從促銷(xiāo)推廣端來(lái)看：
1、采用蘋(píng)果的習慣套路。至于傳播手段，在兩周時(shí)間，小米手機在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”！關(guān)于小米手機的新聞、評測、拆機等等報道層出不窮。小米手機的營(yíng)銷(xiāo)策略能否媲美蘋(píng)果的饑餓營(yíng)銷(xiāo)？這里筆者作了一些分析：
�。�1）高調發(fā)布。小米手機的創(chuàng )始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力和一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機發(fā)布會(huì )于8月16日在中國北京召開(kāi)。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè)，小米是第一個(gè)！不可否認，小米手機這招高調宣傳發(fā)布會(huì )取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注；
�。�2）工程機先發(fā)實(shí)屬第一例。小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機采用秒殺的形式出售，8月29——8月31日三天，每天200臺限量600臺，比正式版手機優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購買(mǎi)小米手機的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò )。每個(gè)人需8月16日之前在小米論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng)，這項規則想看究竟的“門(mén)外漢”擠在了外面，銷(xiāo)售之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機的發(fā)燒友們，客戶(hù)精準率非常高，且讓人有種想買(mǎi)買(mǎi)不到的心情。小米手機這一規則的限制，讓更多的人對小米手機充滿(mǎn)了好奇，越來(lái)越多的人想買(mǎi)一臺，貌似擁有一臺小米手機就是身份的象征似的；
�。�3）制造媒體炒作的話(huà)題。近來(lái)，小米手機是偷來(lái)的這一傳聞一直出現，如果小米手機的一些創(chuàng )意真的是偷來(lái)的，估計大家的熱度會(huì )有所下降，可如果小米手機不是偷來(lái)的，會(huì )給小米手機加分。對于這個(gè)傳聞，至今小米方面也沒(méi)有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰，這樣小米又出現在網(wǎng)民的視線(xiàn)之內，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩；
�。�4）消息半遮半露，讓人猜測。號的預定。而且規定9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無(wú)，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯過(guò)了工程機，如果再預定不到正式版，估計會(huì )有大多米粉要吐血了。
2、微博論壇推廣
論壇營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)社區營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)不算是小米的新發(fā)明，而是中國的另一個(gè)智能手機行家魅族最先采用的，在魅族的官網(wǎng)上有一個(gè)魅族論壇，那里每天活躍著(zhù)上萬(wàn)智能手機發(fā)燒友，通過(guò)論壇，魅族公司和手機發(fā)燒友（煤油）之間建立了一個(gè)直接的溝通渠道，魅族公司通過(guò)論壇來(lái)交接客戶(hù)的需求、解決客戶(hù)們在玩手機過(guò)程中越到的問(wèn)題、發(fā)布與魅族手機相關(guān)的訊息。魅族的老總黃章以j。wgong的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，并成為論壇中當仁不讓的意見(jiàn)領(lǐng)袖。
小米手機在品牌營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中并未采用傳統的電視或網(wǎng)頁(yè)廣告的形式，而是針對自己的定位的消費群體，采取互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，利用論壇、微博和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站評測，向目標消費群體精確傳播。
從渠道端來(lái)看
1、電子商務(wù)銷(xiāo)售：
小米完全拋棄了傳統的手機銷(xiāo)售模式，沒(méi)有國包、省包之類(lèi)的經(jīng)銷(xiāo)商，也沒(méi)有專(zhuān)賣(mài)店、形象店，在一些手機大賣(mài)場(chǎng)也沒(méi)有專(zhuān)柜，更沒(méi)有請導購員，小米手機的銷(xiāo)售，主要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站和運營(yíng)商，尤其是前者。小米的網(wǎng)站設計的非常簡(jiǎn)約，沒(méi)有多余的信息，首頁(yè)就是產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊即可進(jìn)入購買(mǎi)流程，購買(mǎi)流程也很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單注冊即可，完全是一個(gè)“成交型”電子商務(wù)網(wǎng)站，比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀(guān)，比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡(jiǎn)約、高效。在跟運營(yíng)商合作以前，普通消費者都是通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站來(lái)預約、購買(mǎi)甚至是搶購！大大加強了小米手機對顧客的.吸引力。
2、線(xiàn)下活動(dòng)：
線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)結合，多渠道營(yíng)銷(xiāo)相結合。為了能夠通過(guò)論壇的形式發(fā)展用戶(hù)，除此以外，小米會(huì )經(jīng)常舉辦一些線(xiàn)下的活動(dòng)，比如“XX小米手機爆米花全國行活動(dòng)”，就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會(huì )”，通過(guò)這種線(xiàn)下活動(dòng)來(lái)跟消費者互動(dòng)，靠活動(dòng)來(lái)吸引人，靠氣氛來(lái)留住人”可以說(shuō)是一個(gè)真實(shí)的寫(xiě)照。
三、小米營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險
一、過(guò)低的利潤率將導致小米在之后的市場(chǎng)運轉中沒(méi)有太多的回旋余地，無(wú)法支撐太多層次的渠道銷(xiāo)售，更無(wú)法承擔手機一旦出現問(wèn)題所產(chǎn)生的大規模維修，更不用說(shuō)召回了；
二、過(guò)于富有競爭力的價(jià)格，將導致整個(gè)手機市場(chǎng)的動(dòng)蕩，并鮮明地將自己擺在大多數手機廠(chǎng)商的對立面
三、過(guò)低的擁有門(mén)檻，將吸引大批對智能手機不了解、甚至從未用過(guò)智能手機的用戶(hù)，這樣的用戶(hù)如果占據主體，很多智能手機相對傳統手機所共有的問(wèn)題——如系統不穩定、后臺占據內存過(guò)大、安全問(wèn)題，都會(huì )被他們歸結到小米的服務(wù)不到位上，這將使得小米在實(shí)質(zhì)上要承擔整個(gè)市場(chǎng)教育者的身份，負擔很大。
四、饑餓營(yíng)銷(xiāo)的模式下，如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機廠(chǎng)商的激烈競爭下面，小米很可能錯失良機，失去大量用戶(hù)。
四、小米手機swot分析
外部環(huán)境
潛在外部威脅
潛在外部機會(huì )
競爭壓力大
市場(chǎng)增長(cháng)緩慢
新的競爭者進(jìn)入通訊行業(yè)
技術(shù)革新快，淘汰率高
手機屏幕質(zhì)量消費者擔憂(yōu)
消費者對小米手機散熱和電池問(wèn)題質(zhì)疑
物流方式不完善
競爭對手自身內部出現一定問(wèn)題
營(yíng)銷(xiāo)渠道
技術(shù)具有一定優(yōu)勢
能夠爭取新的顧客群
與競爭對手比有價(jià)格優(yōu)勢
內部環(huán)境
潛在內部?jì)?yōu)勢
潛在內部劣勢
高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員
成本優(yōu)勢，手機上市價(jià)格高配低價(jià)
產(chǎn)品創(chuàng )新
良好的融資能力和財務(wù)資源
目前看正確的營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)水平低于同行
競爭劣勢
硬件技術(shù)落后
生產(chǎn)線(xiàn)落后
銷(xiāo)售方式單一
五、總結
目前小米還是個(gè)初生者，未來(lái)還有很大的發(fā)展空間，但從目前來(lái)看小米的策略無(wú)疑是成功的。在日益激烈的市場(chǎng)中小米能不能在激流中打出一片天地呢？讓我們試目以待。
手機市場(chǎng)調查報告13
一、調查方案
(一) 調查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二) 調查對象:在校生
(三) 調查程序:
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的.學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下:
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好:
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查.，將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎?( )
a.有
b.沒(méi)有
2、您的手機牌子是什么?
a、諾基亞 b、摩托羅拉 c、三星 d、索尼愛(ài)立信 e、cect f、夏新 g、其他( )
3、您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是?
a、商場(chǎng)
b、專(zhuān)賣(mài)店
c、網(wǎng)上訂購
d、其他()
4、您喜歡的手機牌子是什么?
a、諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5、購買(mǎi)手機， 您認為合適的價(jià)位是多少?
a、500—1000元 b、1000—1500元 c、1500—--元 d、.--元以上
6、您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么?
a、發(fā)短信
b、打電話(huà)
c、打游戲
d、其他
7、您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是?
a、外形
b、功能
c、價(jià)格
d、品牌
e、其他
8、若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機
手機市場(chǎng)調查報告14
一、調查背景
1976年4月1日，蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng )立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng )新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著(zhù)新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費者帶來(lái)了新的電子科技的體驗。
蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領(lǐng)域的消費高潮，隨后陸續推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能望見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋(píng)果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機，這掀起了世界范圍內的iPhone購買(mǎi)潮，無(wú)數人不惜排長(cháng)隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋(píng)果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內消費者展開(kāi)調查。
二、調查目的
根據目前蘋(píng)果公司iPhone用戶(hù)迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：
1、蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競爭對手狀況
2、消費者行為及原因，消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略
三、調查資料
四、調查方式和方法
1、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查
數據收集方法：為了滿(mǎn)足真實(shí)性和可比性，將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星上，透過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷，以便了解消費者信息。
2、人員發(fā)放問(wèn)卷調查
數據收集方法：針對校園人員發(fā)放調查問(wèn)卷，了解北京高校校內學(xué)生蘋(píng)果消費者行為狀況。
五、調查區域、對象
研究區域：北京地區
被訪(fǎng)者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內隨機抽取
2、北京地區透過(guò)QQ查找出北京地區各個(gè)區域的部分QQ號碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結果代表性就越好，在思考時(shí)間和費用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：
校內發(fā)放問(wèn)卷30份，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計共100份。
七、調查數據統計與分析
1、調查人數中蘋(píng)果用戶(hù)所占比
分析:調查結果顯示蘋(píng)果用戶(hù)人數比非蘋(píng)果用戶(hù)人數多說(shuō)明在被調查地區蘋(píng)果手機與同等產(chǎn)品相比市場(chǎng)占有率較高并且從數據上看蘋(píng)果手機的普及率也比較高。
2、被訪(fǎng)問(wèn)者性別比例與年齡分布
分析：從圖中能夠看出北京地區蘋(píng)果用戶(hù)中女性所占比例更高必須程度說(shuō)明女性偏愛(ài)蘋(píng)果手機一些，而且從年齡分布看蘋(píng)果手機更受年輕青睞是蘋(píng)果手機消費的主力軍，其他年齡段則用戶(hù)數則較少些。
3、被訪(fǎng)者了解蘋(píng)果手機的渠道
分析：從圖中能夠看出消費者多數是透過(guò)體驗店了解到蘋(píng)果手機透過(guò)其他渠道了解相對較少，因此能夠說(shuō)網(wǎng)絡(luò )等渠道還有待開(kāi)發(fā)
4、蘋(píng)果手機在被訪(fǎng)者心中的品牌形象。(）（多選）
分析：圖上證明多數用戶(hù)認為蘋(píng)果手機品牌高端時(shí)尚、科技智能、奢侈昂貴，說(shuō)明在用戶(hù)心中蘋(píng)果手機品牌形象較好，但有點(diǎn)昂、貴
5、被訪(fǎng)者的購買(mǎi)動(dòng)機
分析：結果證明，追求時(shí)尚玩游戲是消費者的主要購買(mǎi)動(dòng)機。[)對于蘋(píng)果其他功能并不是有很強的欲望。
6、被訪(fǎng)者購買(mǎi)渠道
分析：圖上證明蘋(píng)果手機用戶(hù)主要是在體驗店、網(wǎng)上購買(mǎi)手機，或者是透過(guò)海外代購。其他渠道所占比例較少，有待開(kāi)發(fā)。
7、被訪(fǎng)者購機所遇到的問(wèn)題
分析：從中能夠看出蘋(píng)果目前的銷(xiāo)售方面有供應、質(zhì)量、物流配送、價(jià)格等等一些方面問(wèn)題，都需要進(jìn)行改善
8、蘋(píng)果手機與被訪(fǎng)者之前所購其他手機相比的優(yōu)勢（多選）
分析：蘋(píng)果與其他手機相比優(yōu)勢在于外觀(guān)時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理
9、被訪(fǎng)者使用蘋(píng)果手機最常用的功能
分析：從上可知在被訪(fǎng)者中蘋(píng)果手機基本被用來(lái)玩游戲以及拍照通訊。()
10、手機出現問(wèn)題被訪(fǎng)者解決辦法
分析：被訪(fǎng)者基本都是透過(guò)專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋(píng)果手機
分析：多數人會(huì )或者以后會(huì )向親朋好友推薦蘋(píng)果手機
12、被訪(fǎng)者對未來(lái)蘋(píng)果的期盼（開(kāi)放問(wèn)題）
調查問(wèn)卷2(不是蘋(píng)果用戶(hù)詳情見(jiàn)附件)
1、被訪(fǎng)者的親朋好友使用蘋(píng)果手機的人數
2、訪(fǎng)者以前或此刻使用的品牌（多選）
分析：從圖中能夠看出蘋(píng)果的最主要的競爭者是三星
3、被訪(fǎng)者使用過(guò)的最合心意的手機產(chǎn)品、原因
分析：從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶(hù)較多而原因也是主要因為價(jià)
格實(shí)惠操作便捷、側面的反映出蘋(píng)果在這兩方面有所缺陷
4、被訪(fǎng)者親朋好友使用的手機品牌
5、被訪(fǎng)者對蘋(píng)果手機的了解
6、被訪(fǎng)者不購買(mǎi)蘋(píng)果手機的原因
分析：消費者不購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋(píng)果手機價(jià)格過(guò)高、不喜歡
7、調查結果分析、推薦
從兩個(gè)調查問(wèn)卷結果能夠發(fā)現。就市場(chǎng)份額看，蘋(píng)果手機的市場(chǎng)在各款手機里所占的比例還是比較大的，但市場(chǎng)競爭狀況依然不容樂(lè )觀(guān)形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋(píng)果威脅很大。如三星，在不是蘋(píng)果用戶(hù)里頭大概有百分之30多的比例被訪(fǎng)者選取的三星與蘋(píng)果進(jìn)有力的競爭。問(wèn)卷結果顯示購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的客戶(hù)主要是覺(jué)得蘋(píng)果品牌高端形象好，時(shí)尚美觀(guān)，但蘋(píng)果的價(jià)格高這導致了許多客戶(hù)沒(méi)有選取蘋(píng)果手機，而且蘋(píng)果手機的購買(mǎi)渠道比較單一很多在體驗店買(mǎi)、沒(méi)有挖掘開(kāi)發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷(xiāo)作用。因此我們推薦適當的降價(jià)一些可能能起到一些促銷(xiāo)作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的'。改善售后服務(wù)，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
8、調查問(wèn)題反思
透過(guò)這次調查我們將許多書(shū)本上的理論知識運用到了實(shí)踐不再空洞，這些平時(shí)覺(jué)得可有可無(wú)的東西真到了實(shí)踐當中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì )加深我們對市場(chǎng)調研的認識，更體會(huì )到了作為一個(gè)市場(chǎng)調研人員應當具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準備不充分沒(méi)有設計好一個(gè)完善的問(wèn)卷方案，并且調查問(wèn)卷的發(fā)放數量有限區域范圍較小直接導致調研的結果不是很客觀(guān)、比較片面。
7、調查分工
主要調查人：趙鶴鳴
項目負責人（人工）：萬(wàn)朋寧項目調查人（網(wǎng)絡(luò )）：崔金調查活動(dòng)分工狀況：
方案設計和制定：章國強萬(wàn)朋寧
方案執行：人工發(fā)放和回收問(wèn)卷：張海寶網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查發(fā)放和回收：崔金數據回收：趙鶴鳴
數據分析：萬(wàn)朋寧張海寶章國強數據匯總：崔金
附件：
請問(wèn)您是蘋(píng)果手機的用戶(hù)嗎？是
1、您的性別＿＿
2、您的年齡＿＿
3、你是透過(guò)哪些渠道了解蘋(píng)果手機的？
A、網(wǎng)絡(luò )B、體驗店C、報刊雜志D、電視報道E、親友推薦F、其他
4、你認為蘋(píng)果是一個(gè)怎樣的品牌【可多選】
A、高端時(shí)尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡(jiǎn)樸大眾E、其他
A一個(gè)月以?xún)菳一個(gè)月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上
5、您購買(mǎi)蘋(píng)果手機的期望是什么【】
A僅僅是通訊B玩APP的游戲C看視頻方便D追求時(shí)尚E拍照F其他
6、您是透過(guò)怎樣的方式購得蘋(píng)果手機的？【】
A網(wǎng)上購買(mǎi)B蘋(píng)果實(shí)體體驗店購買(mǎi)C透過(guò)朋友海外購買(mǎi)D透過(guò)充話(huà)費送手機行動(dòng)獲得
E其他7、您購機時(shí)遇到了什么問(wèn)題【】
A產(chǎn)品供應不足B產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題C物流配送不及時(shí)D價(jià)格上讓人有些無(wú)法理解
E其他8、您認為蘋(píng)果手機與您之前的手機相比有哪些優(yōu)點(diǎn)？
A、外觀(guān)時(shí)尚美觀(guān)B、功能實(shí)用合理C、操作便捷流暢
D、應用豐富搞笑E、待機時(shí)間充裕F、其他
9、您使用蘋(píng)果之后會(huì )經(jīng)常使用什么功能？
A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的游戲D、看視頻E、使用facetimeF、其他
10、當你的蘋(píng)果手機出現問(wèn)題你是怎樣解決的【】
A、去專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳B、自己修理C、去周邊的維修店
D、不要了E、其他
11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋(píng)果手機【】
A是B否
12、您的親朋好友中沒(méi)有購買(mǎi)蘋(píng)果手機的原因有（可多選，請排序）
【】
A價(jià)格過(guò)高B不喜歡蘋(píng)果產(chǎn)品C操作不方便D性?xún)r(jià)比低
E其他13、您期望蘋(píng)果手機未來(lái)在哪方面能夠有所改善？
手機市場(chǎng)調查報告15
一、調查方案
(一)調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象：在校生
(三)調查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的.不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
三、數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
三.競爭者分析
(一)品牌狀況分析
1、品牌發(fā)展過(guò)程
1987年，在廣東正式開(kāi)通了蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，從此我國開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代，也標志著(zhù)一個(gè)龐大的移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的開(kāi)放。
“城頭變幻大王旗”，隨著(zhù)手機市場(chǎng)消費需求的不斷擴大和市場(chǎng)競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化，從其發(fā)展情況來(lái)看，主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：
第一階段，摩托羅拉一支獨秀。
1994、1995年之前，摩托羅拉借助在中國尋呼機市場(chǎng)的影響力，率先進(jìn)入中國手機市場(chǎng)，在當時(shí)，中國引進(jìn)的移動(dòng)通訊設備幾乎都是摩托羅拉的設備，這一時(shí)期，摩托羅拉在中國市場(chǎng)獨領(lǐng)風(fēng)騷，市場(chǎng)份額高達80%以上關(guān)于手機市場(chǎng)調查報告關(guān)于手機市場(chǎng)調查報告。摩托羅拉在當時(shí)主要以“專(zhuān)業(yè)、高科技”形象出現，其推廣訴求點(diǎn)側重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來(lái)的生活便利性，企圖建立行業(yè)標準，并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段，摩托羅拉、愛(ài)立信和諾基亞三國演義。
1996年至20xx年之間，手機市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場(chǎng)之初，由于當時(shí)摩托羅拉占據市場(chǎng)主導，也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開(kāi)了技術(shù)方面的競爭。愛(ài)立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機型
如諾基亞5110，在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價(jià)格，創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà)，市場(chǎng)份額急劇上升，最終在1998-20xx年之間后來(lái)居上，成為中國手機市場(chǎng)的大哥大。
這一階段手機品牌的競爭主要體現為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭奪戰，所占市場(chǎng)份額高達80%以上，至于飛利浦、西門(mén)子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機市場(chǎng)，但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額關(guān)于手機市場(chǎng)調查報告工作報告。在這一階段末期，進(jìn)入新千年，愛(ài)立信開(kāi)始出現危機，市場(chǎng)地位急速下滑，使得“三國演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱幇浴薄?/p>
值得注意的是，1998年開(kāi)始，國產(chǎn)品牌開(kāi)始登上中國手機市場(chǎng)競爭舞臺，進(jìn)入市場(chǎng)短，品牌影響力微弱，產(chǎn)品本身也沒(méi)有什么競爭力，在當時(shí)幾乎沒(méi)有什么市場(chǎng)地位。國產(chǎn)手機在當時(shí)還處于學(xué)習、積累的階段。
第三階段：國外/國產(chǎn)手機群雄并起
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