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房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報告5篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報告1
如果說(shuō)通過(guò)競選可以讓我在職位得到提升,那么參加公司舉辦的“遠足”活動(dòng),則是在我意志力的一次考驗和超越。步行25公里是我人生中第一次的連續步行的最遠距離,在沒(méi)有走之前,我還在想我能走下來(lái)嗎?因為沒(méi)有走過(guò),所以不清楚。雖然我們曬著(zhù)太陽(yáng)、忍著(zhù)饑渴,不顧腳底的水泡,但事實(shí)證明我能走下來(lái),甚至還可以走的更遠。通過(guò)這次活動(dòng)我學(xué)到了兩點(diǎn):一、在做沒(méi)有做過(guò)的事情之前,很多人都想我能做到嗎!那該有多難呀!其實(shí)等我們做完了才發(fā)現原來(lái)是這么容易,這么簡(jiǎn)單,甚至我們還可以做的更好。恰恰印證了一句廣告詞:思想有多遠,才能走多遠。二、一個(gè)人和一個(gè)團隊。如果是一個(gè)人,很難有人能真正走完全程。而一個(gè)團隊相互幫助和攙扶,這樣每個(gè)人都會(huì )到達終點(diǎn),而且還增強了團隊的溝通和凝聚力。
(四)不足
1、未能完成8、9、10月份小組銷(xiāo)售任務(wù)。
2、市場(chǎng)監測不夠認真,對市場(chǎng)信息了解不夠深入和細化。
3、客戶(hù)分析過(guò)于主觀(guān)臆想化,不能準確客觀(guān)把握客戶(hù)需求意向。
二、改進(jìn)措施
(一)8、9、10三個(gè)月未完成任務(wù):
分析:把原因多歸結為天氣炎熱,客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量少,是沒(méi)有從自身著(zhù)手找原因。
改進(jìn)措施:天氣炎熱,來(lái)訪(fǎng)量是比以前少,但能我們能做到的'是增加電訪(fǎng)量和外出拜訪(fǎng)量,提升我們逼定的能力。
(二)市場(chǎng)監測數據的不夠準確化
分析:市場(chǎng)監測基礎數據的取得是從房管局和各個(gè)樓盤(pán)銷(xiāo)售部。房管局的數據是以實(shí)際網(wǎng)簽為準,可能存在著(zhù)一定的滯后性。而案場(chǎng)數據大多是負責該樓盤(pán)的置業(yè)顧問(wèn)電話(huà)調研出的數據,由于樓盤(pán)之間存在著(zhù)競爭,所以有很多數據不夠真實(shí)。
改進(jìn)措施:
1、普通住宅成交數據以房管局網(wǎng)簽為主,針對具體異常數據樓盤(pán),負責調研該樓盤(pán)的置業(yè)顧問(wèn)電話(huà)核實(shí)。
2、別墅市場(chǎng)成交數據,以負責該樓盤(pán)的置業(yè)顧問(wèn)電話(huà)調研為主,針對具體的異常數據樓盤(pán),可以通過(guò)我們合作的媒體和廣告公司來(lái)第三方調研核實(shí),以保證數據的科學(xué)合理性。
(三)客戶(hù)分析臆想化,判斷客戶(hù)不準確
分析:此種問(wèn)題多發(fā)生在老員工身上,大多是憑借自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗,對客戶(hù)意向房源和購買(mǎi)能力妄加揣測,而錯失掉意向客戶(hù)。
改進(jìn)錯失:針對此類(lèi)問(wèn)題,后期要在內部培訓上增加客戶(hù)意向判斷相關(guān)課題,還要在每周客戶(hù)分析上了解客戶(hù)首次來(lái)訪(fǎng)的真實(shí)情況,細節動(dòng)作等,只為了更加科學(xué)、理性的判斷客戶(hù)的真實(shí)意向,為后期逼定客戶(hù)做好鋪墊工作。
三、下年度(20xx年)業(yè)績(jì)指標及主要工作
(一)業(yè)績(jì)指標
1、計劃接電250組。接訪(fǎng)600組。
2、計劃小組簽約40套。簽約面積7000平米。完成簽約額7500萬(wàn),完成收房35套。
(二)如何完成年度銷(xiāo)售指標
1、歸零的心態(tài)。銷(xiāo)售最重要是心態(tài),心態(tài)的好壞是成功的一半,無(wú)論20xx年成敗與否,清空一切,一切從零開(kāi)始。
2、組員月初制定月度任務(wù)完成計劃(后期跟蹤指導)
3、提高團隊銷(xiāo)售技巧(針對性模擬演練及培訓)
4、做好老客戶(hù)維護(定期上門(mén)拜訪(fǎng)老客戶(hù))
5、調動(dòng)銷(xiāo)售積極性(運用公司銷(xiāo)售激勵制度)
6、提高銷(xiāo)售服務(wù)意識(建議月度評服務(wù)標兵,作為季度考核指標之一)
7、月底總結任務(wù)完成情況(完成者做經(jīng)驗分享,未完成者做原因分析)
(三)案場(chǎng)監督和管理
1、正確傳達領(lǐng)導下達指示及任務(wù)
2、銜接各部門(mén)(及A組)之間關(guān)系。
3、科學(xué)統計小組每天、周、月來(lái)電量、來(lái)訪(fǎng)量、回訪(fǎng)量、成交量等數據。
4、監督組內員工跟單速度及跟單質(zhì)量,提高成交率。
5、了解意向客戶(hù)追訪(fǎng)情況及問(wèn)題處理。
(四)內部培訓
1、組織銷(xiāo)售員對房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,分享案例并分析
2、定期做競爭樓盤(pán)市調并進(jìn)行PPT分享。
3、提倡銷(xiāo)售員或小組間互幫互助。
4、老銷(xiāo)售主動(dòng)幫助新銷(xiāo)售,實(shí)行一帶一制。
(五)投訴問(wèn)題及處理
1、了解事件所有細節,分析問(wèn)題所在,協(xié)助銷(xiāo)售與客戶(hù)間進(jìn)行溝通
2、綜合考慮客戶(hù)價(jià)值,理性解決客戶(hù)問(wèn)題
3、事態(tài)嚴重時(shí)以書(shū)面或郵件形式,及時(shí)進(jìn)行上報與領(lǐng)導共同協(xié)商解決辦法
4、提倡銷(xiāo)售內部消化投訴事件,事后上報并制成案例進(jìn)行培訓。
四、對公司管理的意見(jiàn)、建議
20xx希望XXXX公司可以給予我們更多的關(guān)心和支持。例如:銷(xiāo)售主管提升性培訓、去其他項目考察交流學(xué)習等。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報告2
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是來(lái)自富甲天下?ろ椖康闹脴I(yè)顧問(wèn),我叫,很榮幸能有一次這樣機會(huì )與各位領(lǐng)導分享我在?さ墓ぷ鳉v程。
我是20xx年9月21日進(jìn)入到頤中公司的,到現在已經(jīng)300天了,時(shí)間過(guò)的真快;仡欉@近10個(gè)月的工作經(jīng)歷,作為頤中公司的一名員工,我深深感到受到我們頤中公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進(jìn)入到?ろ椖康臅r(shí)候自己在這還是一個(gè)新人,從沙盤(pán)說(shuō)辭到戶(hù)型到整套銷(xiāo)售流程都是重新學(xué)習整理一遍。經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的幫助,終于讓自己在各個(gè)方面有了一定的進(jìn)步。剛開(kāi)始工作的兩個(gè)月其實(shí)自身是特別的不適應,從普宅項目到高端項目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了,后來(lái)在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵下終于有所突破,找到了方法知道應該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉眼新的一年來(lái)了我們又有了新的銷(xiāo)售任務(wù),但是由于當時(shí)開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)直接的一些誤會(huì )沒(méi)有洽談成功,導致很多已購房的業(yè)主情緒特別激動(dòng),并且做了很多的過(guò)激行為。以至于對銷(xiāo)售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來(lái)給予我們問(wèn)候,和安慰。心理即感激又溫暖,有這樣的一位好的領(lǐng)導人我堅信,以后一定會(huì )非常的美好,問(wèn)題都可以解決,所以我們不會(huì )放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行,我們的業(yè)績(jì)不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個(gè)季度的時(shí)候大家終于擺脫了環(huán)境的影響,可以正常接待客戶(hù)了,大家很高興,都在互相扶持,努力拼搏著(zhù)。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶(hù)的其他手續。一干就是一個(gè)月,說(shuō)實(shí)話(huà)真的很累,每一天一個(gè)人要干好幾個(gè)人的活,有時(shí)客戶(hù)到售樓處不明分說(shuō)的就是對我一頓吼,那時(shí)心理是滿(mǎn)心的委屈,有些堅持不住了。但是我一想到領(lǐng)導給予我的信任,伙伴們寄予我的期望,我必須要堅持住。每當受委屈累的時(shí)候我都會(huì )想起我們頤中公司的九大精神,有一句話(huà)說(shuō)的特別好,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我,
人都是要在不同環(huán)境,不同的事情中不斷的'磨練自己才能成長(cháng)。這是對于我的一次鍛煉的機會(huì ),我得好好把握讓自己快速的成長(cháng)起來(lái)。
20xx年9月21日到12月個(gè)人銷(xiāo)售3套,20xx年1月到7月份個(gè)人銷(xiāo)售洋房13套,共計:16套?備N(xiāo)售額10291581元,回款:7619136元。我知道這還遠遠不夠,以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說(shuō)由于你的表現公司毛總決定給予你提升的機會(huì )。我內心特別的激動(dòng),我特別感謝王楠總在我來(lái)的這段時(shí)間每當我迷茫的時(shí)候,她都在她繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)幫助和開(kāi)導我,讓我很快能擺脫煩惱,努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機會(huì ),在以后的工作中除了把成交客戶(hù)的催款和善后工作做好,還要協(xié)助好高經(jīng)理工作,把前臺管理好,以下是我的工作方案。
1、嚴格遵守并執行公司各項規章制度,起到以身作則的帶頭作用。
2、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表。
3、自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助經(jīng)理搞好考勤,考核制度,嚴禁遲到,早退現象發(fā)生。
4、嚴格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài),儀表,言談,舉止,熱情禮貌對待客戶(hù),提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立公司形象。
5、愛(ài)護公物,帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。
6、統計日常的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)量,晚會(huì )分析當天接待客戶(hù)情況,找出客戶(hù)問(wèn)題所在并解決,盡可能促進(jìn)成交。
7、培養集體協(xié)作精神和工作默契,其他銷(xiāo)售員接待客戶(hù)時(shí)應積主動(dòng)給予配合,對于不能成交的原因,進(jìn)行分析,總結,及時(shí)的給予配合,把握機會(huì )達成成交。
8、對于新加入的成員準備項目資料,給予培訓,考核,考核合格者正式上崗接待客戶(hù)。
9、對于已成交的客戶(hù)要跟蹤客戶(hù)的補定,首付,簽合同,幫助客戶(hù)辦理好貸款以及進(jìn)戶(hù)的相關(guān)手續。
10、要了解周邊競品項目的情況,信息隨時(shí)更新,讓銷(xiāo)售人員掌握。
銷(xiāo)售主管的責任是要起到帶頭作用,要多配合經(jīng)理和公司的安排工作,要團結銷(xiāo)售人員,要有凝聚力,執行力,創(chuàng )新力,組織能力和指揮能力,從今天開(kāi)始要更嚴格的要求自己,認真做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。我的成長(cháng)離不開(kāi)領(lǐng)導的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績(jì),不斷的提高自我。
銷(xiāo)售主管是一段新的工作歷程,是一個(gè)新的平臺。充滿(mǎn)了全新的機遇和挑戰,堅持與努力會(huì )讓我學(xué)習到更多專(zhuān)業(yè)技能。我會(huì )充滿(mǎn)責任感的去工作,懷著(zhù)感恩的心去面對接下來(lái)的日常生活。無(wú)論是從工作方面,還是為人處事,都將學(xué)習的更加成熟。
最后我想說(shuō)作為頤中公司的一名員工我感到無(wú)比的驕傲和自豪。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報告3
回顧20xx,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀(guān),現將這段時(shí)間的工作狀況和個(gè)人體會(huì )總結如下:
20xx年的主要工作分為部門(mén)管理、銷(xiāo)售培訓、價(jià)格與銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售物料、本案產(chǎn)品分析與分銷(xiāo)處建議、經(jīng)濟適用房、市場(chǎng)調研、銷(xiāo)售收入預算共計8個(gè)模塊。 一個(gè)科學(xué)、系統而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要,為了組建打造優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊,我部門(mén)從績(jì)效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲、銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題等因素出發(fā),制定了《銷(xiāo)售部管理制度手冊》。 結合20xx年項目進(jìn)程,為吸引優(yōu)秀人才加入公司并為之盡心盡力工作,通過(guò)廣泛細致的市場(chǎng)調查比較,整理編制出《銷(xiāo)售部構架及薪資建議稿》,并完成《銷(xiāo)售人員招聘及培訓計劃執行方案》與20xx年銷(xiāo)售人員招聘前的.全部籌備工作,使得明年的人員招聘及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)展工作能夠有條不紊的順利進(jìn)行。
一個(gè)地產(chǎn)項目的成功與否,離不開(kāi)硬件建設(地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售),作為軟件環(huán)節中直接面對客戶(hù)的先鋒,銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,我們在引進(jìn)優(yōu)秀員工的同時(shí)要塑造一流的銷(xiāo)售團隊,制作了《銷(xiāo)售部培訓資料手冊》,此手冊涵蓋市場(chǎng)調研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項,實(shí)景模擬制作出《銷(xiāo)售人員培訓計劃日程表》,以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓方法歷練出適合本案的銷(xiāo)售精英房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部主管述職報告模板房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部主管述職報告模板。
20xx年的經(jīng)濟危機、房地產(chǎn)市場(chǎng)蕭條帶給我們極大的銷(xiāo)售壓力,如何完成超越20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)是我們階段所面臨的第一難題,項目?jì)r(jià)格和銷(xiāo)售策略成為重中之重,通過(guò)市場(chǎng)調研分析,我們在客觀(guān)務(wù)實(shí)的基礎上,制定出《項目整案定價(jià)策略及A地塊房源定價(jià)方案》、《項目A地塊房源的推案策略與銷(xiāo)售計劃方案》,并結合本地市場(chǎng)狀況完成了行之有效的《項目活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案》。 為最大地展現項目賣(mài)點(diǎn)和促進(jìn)銷(xiāo)售,我們從模型基調、城市關(guān)系、模型建筑、模型景觀(guān)、項目配套及其他因素出發(fā)制定了《項目模型制作任務(wù)書(shū)》,并進(jìn)行模型制作公司邀標,協(xié)同總師辦確定模型制作公司并完成發(fā)包制作工作為更好的促進(jìn)銷(xiāo)售,銷(xiāo)售部協(xié)同策劃完成全案SOWT再分析及銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)、抗性深度梳理,并通過(guò)項目客戶(hù)重點(diǎn)樣本購房需求調研,完成了項目A地塊房源全部戶(hù)型的研討總結,并結合20xx年的銷(xiāo)售策略,完成了市南區分銷(xiāo)據點(diǎn)的考察及建議方案。 20xx年共計推售1010套經(jīng)濟適用房,鑒于20xx年下半年周邊經(jīng)濟適用房項目銷(xiāo)售不佳現象,我們進(jìn)行了青島市經(jīng)濟適用房相關(guān)政策實(shí)地調研及重點(diǎn)信息整理,撰寫(xiě)了《青島市保障性住房最新市場(chǎng)形勢調研報告》,分析了經(jīng)濟適用房的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )和威脅,制定出《項目經(jīng)濟適用房推盤(pán)計劃方案》; 并協(xié)同策劃制定經(jīng)濟適用房二期的推盤(pán)計劃及銷(xiāo)售收入預算; 了解市場(chǎng)信息并做出正確分析建議是編制銷(xiāo)售策略計劃的根據,一年來(lái)我們進(jìn)行30多次市場(chǎng)調研,并編寫(xiě)了相關(guān)市調報告,及時(shí)為公司領(lǐng)導提供了第一手信息,并制定了行之有效的系列營(yíng)銷(xiāo)方案。主要調研報告如下: 嶗山區房地產(chǎn)市場(chǎng)調研報告; 嶗山區孫家莊地塊產(chǎn)品定位及規劃方向建議; 嶗山區南姜戈莊地塊產(chǎn)品定位及規劃方向方案建議; 區中路板塊主要個(gè)案系統調研;
協(xié)同策劃編制完成營(yíng)銷(xiāo)部20xx年收入支出的財務(wù)預算; 協(xié)同策劃制定20xx 20xx年營(yíng)銷(xiāo)部資金預算及編制說(shuō)明; 溝通是走向成功的橋梁,同時(shí)也是提高工作效率和工作質(zhì)量的基石。一個(gè)公司是由諸多部門(mén)組成的,每個(gè)部門(mén)有不同的職責范圍和分工,有部門(mén)就必然存在部門(mén)利益、小團體利益,那么就會(huì )有這么幾種情況:
一、可能導致職能部門(mén)未能統一公司目標而各自為政,例如如部門(mén)甲在某件事情上做出讓步,對乙部門(mén)有利、對組織整體也有利,但對甲部門(mén)不利,則產(chǎn)生部門(mén)間的矛盾;
二、由于部門(mén)不同,大家在認知上難免有差異,缺乏溝通生成的信息不對等、不能及時(shí)反饋等因素,會(huì )導致目的或結果預期的不同房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部主管述職報告模板工作報告。
三、公司所倡導和形成的文化氛圍及員工的互動(dòng)方式,決定了溝通效率的差別。 那么如何有效的溝通? 根據自己實(shí)際的工作經(jīng)驗總結了以下幾種方法:
(一)有效整合部門(mén)目標,促使各部門(mén)目標與組織的總目標同心;
二)換位思考;
(三)注重非正式溝通,日常的溝通往往比正式溝通更為有效;
(四)堅持部門(mén)之間的溝通跟進(jìn);
(五)倡導良好溝通文化和方式,可以由行政部牽頭組織。
以上是自己不成熟的觀(guān)點(diǎn),希望拋磚引玉帶給公司領(lǐng)導一些啟示,使公司的發(fā)展更加健康高效。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報告4
5月份競選B組銷(xiāo)售主管,是我第一次真正意義通過(guò)公平競爭取得升職機會(huì )。曾經(jīng)我以為作為一位好員工就是不斷提升自己工作技能,不斷的為公司創(chuàng )造更多地利益,這些就已經(jīng)足夠了。通過(guò)這次競選活動(dòng),讓我明白一位好的員工,不光是自己為公司創(chuàng )造更多的利益,而是一個(gè)人的能力越強就應該承擔更多的責任,所以真正的一個(gè)好員工,就是能幫助更多的人成長(cháng),帶領(lǐng)一個(gè)團隊,來(lái)為公司創(chuàng )造更多更大的'的企業(yè)價(jià)值。通過(guò)這次競選不光讓我得到了升職,讓我更加清楚曾經(jīng)背后有那么多人在支持著(zhù)我,讓我更加自信的一路走下去。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報告5
繁忙的工作中不知不覺(jué)20xx又將近尾聲;仡欉@一年的工作歷程,作為XX地產(chǎn)一名普通員工,我深深感受到我們XX地產(chǎn)蓬勃發(fā)展的朝氣和XX人拼搏的精神。作為銷(xiāo)售部一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn),我深深感覺(jué)到自己身肩重任,自己的一言一行不光是體現自我的素質(zhì),更是代表XX地產(chǎn)企業(yè)的`形象。所以我更要提高自身的修養,高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,不斷總結管理經(jīng)驗,提升管理能力。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近兩年置業(yè)顧問(wèn)崗位的磨練,在今年5月通過(guò)競聘,從一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員成長(cháng)為一名合格的銷(xiāo)售主管,并且在努力做好自己的本職工作同時(shí),通過(guò)內部培訓,能夠幫助更多的同事共同成長(cháng)。當然我認為要想成長(cháng)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售主管,光做到這些還遠遠不夠。下面就是我對今年所做具體工作的總結和下年工作的改進(jìn)。
20xx年主要工作
置業(yè)顧問(wèn)崗位(1-4月份):
(一)接電共計30組。
(二)接訪(fǎng)共計65組。
(三)共簽約5套,簽約總面積:1000.28平米,簽約總金額:7945055元。
(四)電訪(fǎng)客戶(hù)3650組。
(五)參加公司舉辦的合肥、上海、南京、銅陵推廣巡展。
(六)認真做好接電接訪(fǎng)工作,并做好客戶(hù)信息及時(shí)完整的CRM系統錄入。
(七)完成元宵節客戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng),贈送湯圓53組。
(八)按照項目公司要求輪流做好二月份第4周、四月份第4周XX市場(chǎng)監測報告。
B組銷(xiāo)售主管(5月-至今):
(一)接電:共計119組。
(二)接訪(fǎng):共計262組。
(三)簽約:34套,總面積6952.97平米,總金額6XX46320元。
(四)收房:66套。
(五)老客戶(hù)維護
1、端午節拜訪(fǎng)客戶(hù),贈送粽子X(jué)X2組。
2、贈送老客戶(hù)生日禮物66組。
3、中秋節邀約拍攝老客戶(hù)全家福45組及贈送月餅87組。
(六)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)客戶(hù)邀約
1、4周“XX季”活動(dòng)。
2、跆拳道比賽。
3、第二屆啤酒節。
4、蛋糕DIY。
5、冰激凌DIY。
6、百大及歙縣微信推廣。
7、留學(xué)講座。
8、老客戶(hù)王立偉中秋私人燒烤宴。
9、徽行答謝宴。
10、中行答謝宴。
11、月餅DIY等。
(七)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)
XX國際房展會(huì )、XXX地產(chǎn)展示交易會(huì )、XXX房博會(huì )。
(八)XX對接
1、完成5-XX月份考勤統計及月度值班表。
2、完成5-XX月份培訓計劃和總結。
3、完成5-XX月份成交客戶(hù)回訪(fǎng)調查表。
(九)客戶(hù)分析
1、完成5-XX月份小組每周意向客戶(hù)每周追訪(fǎng)情況。
2、完成端午節來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析。
3、完成“五一”來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析。
4、完成國慶節來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析。
5、完成中秋節來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析。
6、完成XX房展會(huì )接訪(fǎng)客戶(hù)分析表。
7、完成收房后客戶(hù)房屋質(zhì)量問(wèn)題反饋及后期維護分析。
(十)市場(chǎng)調研
1、完成XX、XX、XXX華府等個(gè)案調研。
2、完成16周市場(chǎng)監測報告。
(十一)內部培訓
1、完成《老客戶(hù)維護技巧》、《意向客戶(hù)逼定技巧》、《案場(chǎng)接電及電訪(fǎng)技巧》培訓材料。
2、完成5-XX月份日常晨訓組織和晚例會(huì )組織工作。
3、完成每周六日銷(xiāo)售部?jì)炔颗嘤柟ぷ鳌?/p>
4、完成對新老員工每月銷(xiāo)售技能提升培訓和考核工作。
(十二)合同簽署
1、完成9月份以來(lái)的所有網(wǎng)簽合同,共計10套。
2、完成5-XX月份所有已簽合同的審查工作。
(十三)其他工作
1、完成領(lǐng)導交代的日常工作。
2、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)完成客戶(hù)談判、簽約、收房及相關(guān)問(wèn)題的處理工作。
一、感恩、成長(cháng)與不足
(一)感恩
首先感謝XX地產(chǎn)和XX公司給了展現自我的平臺,讓我實(shí)現了很多夢(mèng)想。沒(méi)有XX我就不會(huì )站在20xxXXXX的年會(huì )上領(lǐng)取優(yōu)秀員工的鼓勵。沒(méi)有XX公司就不會(huì )有我站在20xxXX公司年會(huì )上史總為我親自頒發(fā)銷(xiāo)冠的榮譽(yù)。其次感謝曾經(jīng)言語(yǔ)誠懇的訓斥和教導過(guò)我的領(lǐng)導們,是他們讓我慢慢融入到XX這個(gè)大家庭,不斷的前進(jìn)和成長(cháng)。最后要感謝我的組員和同事,是他們這一年不斷幫助和支持我,也是他們讓我更加有信心不斷的前進(jìn),迎接一次又一次的新挑戰。
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