稅務(wù)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，為此要我們寫(xiě)一份總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的稅務(wù)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
稅務(wù)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結1
為全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，適應新形勢下農村轉移勞動(dòng)力就業(yè)的新特點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)農村轉移勞動(dòng)力就業(yè)創(chuàng )業(yè)工作，更好地滿(mǎn)足20xx年春節后一段時(shí)期進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)需求和企業(yè)用工需求，按照《烏魯木齊市關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》（烏就培[20xx]5號）文件的要求，結合社區實(shí)際，定于20xx年2月至4月開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”。
一、活動(dòng)主題
搭建供需平臺促進(jìn)轉移就業(yè)
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年2月25日至4月25日。
三、服務(wù)對象
�。ㄒ唬┯修D移就業(yè)意愿的農村勞動(dòng)者；
�。ǘ┯袆�(chuàng )業(yè)愿望的農村勞動(dòng)者；
�。ㄈ┯姓衅感枨蟮母黝�(lèi)用人單位；
�。ㄋ模┢渌芯蜆I(yè)創(chuàng )業(yè)意愿的勞動(dòng)者。
四、活動(dòng)目標
�。ㄒ唬┳咴L(fǎng)到位。普遍走訪(fǎng)轄區內有轉移就業(yè)意愿的農村勞動(dòng)者和有招聘用人需求的重點(diǎn)企業(yè)，全面摸查農村勞動(dòng)者轉移就業(yè)需求和用人單位招聘用人需求，將需求摸查情況登記造冊，并納公共就業(yè)和人才服務(wù)信息平臺系統。
�。ǘ┬麄鞯轿�。有轉移就業(yè)意愿的農村勞動(dòng)者都能夠免費得到“春風(fēng)卡”等宣傳資料，有招聘用人需求的企業(yè)都能夠免費獲得用工指導和政策指引。
�。ㄈ┓⻊�(wù)到位。有轉移就業(yè)意愿的農村勞動(dòng)者都能夠獲得免費的公共就業(yè)和人才服務(wù)，有招聘用人需求的企業(yè)都能夠通過(guò)公共就業(yè)服務(wù)機構免費發(fā)布招聘信息，“用工規范誠信企業(yè)”都能夠優(yōu)先得到及時(shí)的用工推薦服務(wù)。
�。ㄋ模┱叩轿�。參加技能培訓和創(chuàng )業(yè)培訓的農村勞動(dòng)者都能夠按規定享受培訓補貼政策，符合條件的農村勞動(dòng)者都能夠按規定獲得小額擔保貸款和稅費減免等政策扶持，開(kāi)展新招錄農民工技能培訓的企業(yè)都能夠按規定享受職業(yè)培訓補貼相關(guān)政策。
�。ㄎ澹┚S權到位。有轉移就業(yè)意愿的農村勞動(dòng)者都能夠獲得勞動(dòng)維權信息，包括勞動(dòng)保障法律基本知識、勞動(dòng)保障監察機構地址和聯(lián)系方式，有維權需求的進(jìn)城務(wù)工人員都能夠獲得相應的政策指導、維權支持和法律援助，用工企業(yè)都能夠獲得招聘、合法用工等方面的政策指導。
五、活動(dòng)內容
社區結合轄區情況，組織開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”，為農業(yè)富余勞動(dòng)力提供政策咨詢(xún)、就業(yè)服務(wù)和維權支持，幫助進(jìn)城務(wù)工人員和就地就近轉移就業(yè)人員及早落實(shí)就業(yè)崗位�；顒�(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行。
�。ㄒ唬蕚潆A段（20xx年2月5日—2月17日）
社區結合實(shí)際，制定實(shí)施方案。
�。ǘ╅_(kāi)展需求普查，加大政策宣傳，落實(shí)就業(yè)政策，優(yōu)化就業(yè)環(huán)境階段（20xx年2月18日—4月20日）
1、開(kāi)展需求普查，加強動(dòng)態(tài)管理（2月18日至3月1日）。社區結合歷年開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)的經(jīng)驗，利用春節后的兩周時(shí)間，集中力量全面了解掌握春節前返鄉農民工和準備節后進(jìn)城務(wù)工人員的'就業(yè)需求，全面了解本地節后準備招工的重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項目的招聘需求，做到基礎臺賬明、動(dòng)態(tài)數據清、就業(yè)狀況準、招聘需求實(shí)，實(shí)現市場(chǎng)職業(yè)供求信息的動(dòng)態(tài)管理。
2、加強政策宣傳，做好就業(yè)引導（2月18日至3月15日）。社區加強對招工企業(yè)的宣傳活動(dòng)，讓企業(yè)及時(shí)了解春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)目的、就業(yè)政策內容和招聘用工規范要求，引導企業(yè)通過(guò)提高工資福利待遇、改善工作條件、拓展職業(yè)發(fā)展空間和維護勞動(dòng)者權益吸引更多的農村勞動(dòng)者，穩定工作崗位，促進(jìn)企業(yè)持續健康發(fā)展。同時(shí)，要及時(shí)了解掌握轄區人力資源市場(chǎng)職業(yè)供求情況，發(fā)布相關(guān)信息，正確引導社會(huì )認識職業(yè)供求形勢。
3、搭建信息平臺，做實(shí)對接服務(wù)（3月18日至4月20日）。社區及時(shí)掌握轄區內人力資源市場(chǎng)職業(yè)供求情況，充分利用信息網(wǎng)絡(luò )、平面媒體、移動(dòng)通訊等手段，廣泛發(fā)布招聘崗位信息、招聘會(huì )信息、市場(chǎng)工資指導價(jià)位信息和職業(yè)培訓信息。
4、落實(shí)就業(yè)政策，優(yōu)化就業(yè)環(huán)境（2月25日至4月25日）。社區結合經(jīng)濟結構調整、產(chǎn)業(yè)轉移和城鎮化進(jìn)程，突出工作重點(diǎn)，完善和落實(shí)就業(yè)扶持政策。要加強與企業(yè)的聯(lián)系，組織開(kāi)展定向、定單式職業(yè)技能培訓，落實(shí)培訓補貼政策，實(shí)現農村勞動(dòng)力技能水平與企業(yè)競爭力的雙提高；積極幫助符合條件的企業(yè)落實(shí)社保補貼等各項就業(yè)扶持政策，實(shí)現產(chǎn)業(yè)結構調整中農村勞動(dòng)者的平穩轉移就業(yè)。要根據轄區經(jīng)濟發(fā)展、重點(diǎn)項目以及新農村建設的用人需求，落實(shí)各項就業(yè)扶持政策，引導企業(yè)合法用工，提升就業(yè)質(zhì)量，促進(jìn)農村勞動(dòng)者就地就近就業(yè)；對返鄉農民工，要根據他們的創(chuàng )業(yè)要求，積極提供創(chuàng )業(yè)政策咨詢(xún)、創(chuàng )業(yè)培訓、創(chuàng )業(yè)項目推薦、創(chuàng )業(yè)場(chǎng)地等服務(wù)，幫助他們實(shí)現創(chuàng )業(yè)。
5、清理整頓市場(chǎng)，維護市場(chǎng)秩序（20xx年3月中旬）。以推薦誠信機構和打擊非法活動(dòng)為重點(diǎn)，維護人力資源市場(chǎng)秩序。清理整頓人力資源市場(chǎng)，在轄區開(kāi)展一次清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序專(zhuān)項活動(dòng)，對各類(lèi)職業(yè)中介機構和人力資源中介機構進(jìn)行檢查，為“春風(fēng)行動(dòng)”的開(kāi)展提供良好的用工市場(chǎng)環(huán)境。組織開(kāi)展農民工維權政策咨詢(xún)和法律援助行動(dòng)。
�。ㄈ⿲�(shí)施階段（20xx年2月25日—4月20日）。
1、積極開(kāi)展政策宣傳。社區制作板報宣傳農民工進(jìn)城的政策，社區擺放板報1塊，擺放時(shí)間持續到4月25日。
2、實(shí)施專(zhuān)項活動(dòng)，提高服務(wù)成效。組織開(kāi)展各種形式招聘會(huì )，根據需求普查情況，把合適的崗位信息直接送到村、送到戶(hù)、送到人。以社區為單位，組織開(kāi)展“農民工專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )”、“企業(yè)招聘面對面”、“創(chuàng )業(yè)項目推薦”、“創(chuàng )業(yè)培訓指導專(zhuān)場(chǎng)”等活動(dòng)，幫助農村勞動(dòng)者更加便利地實(shí)現就業(yè)創(chuàng )業(yè)。
�。�1）開(kāi)展“送崗位、送政策、送培訓”走村入戶(hù)活動(dòng)（20xx年3月中下旬）。以拓展暢通轉移就業(yè)渠道為目標，通過(guò)招聘會(huì )等形式提高服務(wù)成效。根據企業(yè)及求職者求職登記情況，街道將赴米東區參加招聘會(huì )，把適合的崗位信息直接送到村、送到戶(hù)、送到人。
�。�2）發(fā)放一批春風(fēng)卡。3月中旬社區對進(jìn)城務(wù)工人員發(fā)放“春風(fēng)卡”�！按猴L(fēng)卡”的內容主要是介紹進(jìn)城務(wù)工基本常識、公共職業(yè)介紹機構的聯(lián)系方式、誠信民辦人力資源中介機構名單、求職就業(yè)指南、維權注意事項、舉報電話(huà)、城鎮生活安全須知和勞動(dòng)力需求情況等內容。
�。�3）專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )（20xx年3月7日至4月中旬）。街道參加由水區人力資源和社會(huì )保障局在烏魯木齊市河南路人力資源市場(chǎng)舉辦的烏魯木齊市“20xx年春風(fēng)行動(dòng)”大型專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )以及20xx年“三八女性大型專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )”，屆時(shí)街道組織5家用工單位參加。
�。ㄋ模┗顒�(dòng)總結階段（20xx年4月10日—4月15日）
各社區在活動(dòng)結束后，要總結經(jīng)驗，為今后繼續做好此項活動(dòng)打下良好的基礎。
六、組織領(lǐng)導
此次活動(dòng)由新民路街道勞動(dòng)和社會(huì )保障事務(wù)所統一負責。成立“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)領(lǐng)導小組。
七、活動(dòng)要求
社區結合本地實(shí)際，針對農村勞動(dòng)者進(jìn)城求職就業(yè)存在的問(wèn)題和困難，創(chuàng )新就業(yè)服務(wù)形式，務(wù)求工作實(shí)效。
一是做好宣傳，突出“新”字。社區按照黨的十八大“實(shí)現更高質(zhì)量就業(yè)”的新要求，把宣傳重點(diǎn)放到轉變勞動(dòng)者就業(yè)觀(guān)念上，引導勞動(dòng)者由短期、季節性轉移向長(cháng)期、穩定性就業(yè)轉變，進(jìn)廠(chǎng)當工人、進(jìn)城當市民、創(chuàng )業(yè)當老板突出“新”字上下功夫。
二是強化對接，突出“實(shí)”字。對信譽(yù)好、需求大、管理規范的用工企業(yè)，可以把招聘現場(chǎng)安排到企業(yè)，讓勞動(dòng)者直接考察企業(yè)，提高簽約率；對交通不便的農村，要搜集適合當地勞動(dòng)者就業(yè)的崗位，積極組織“鄉企對接”、“送崗位下鄉”等活動(dòng)，確保每個(gè)村、每一戶(hù)都能獲得至少一次就業(yè)服務(wù)突出“實(shí)”字上來(lái)。
三是推動(dòng)創(chuàng )業(yè)，突出“幫”字。社區搞好創(chuàng )業(yè)培訓、推薦適合農村勞動(dòng)者創(chuàng )業(yè)的項目，還要協(xié)調金融、工商、稅務(wù)等職能部門(mén)落實(shí)政策，并及時(shí)跟蹤解決創(chuàng )業(yè)者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難，提高創(chuàng )業(yè)成功率上突出一個(gè)“幫”字上來(lái)。
四是加強組織領(lǐng)導。社區高度重視20xx年春風(fēng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導工作，結合轄區實(shí)際，制定工作方案，明確工作進(jìn)度，落實(shí)工作責任。
五是加強督促落實(shí)。社區加強對社區的指導，組織督促檢查，對活動(dòng)中出現的問(wèn)題要及時(shí)研究解決，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展。新民路街道勞動(dòng)和社會(huì )保障所將適時(shí)督導檢查“春風(fēng)行動(dòng)”開(kāi)展情況。
稅務(wù)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結2
安廈社區在市人力資源保障局和社會(huì )保障局部署下，及街道勞動(dòng)保障所站指導下。在社區范圍內開(kāi)展以20xx“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)援助為主題，積極為轄區內下崗、失業(yè)人員提供送崗位送服務(wù)送政策的就業(yè)援助工作�，F將活動(dòng)情況總結如下：
一、大力宣傳營(yíng)造氛圍
在2月中旬結合20xx“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)的契機，我們社區通過(guò)小喇叭、張貼通知等宣傳新一輪的就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，補貼政策以及公共就業(yè)服務(wù)機構為下崗、失業(yè)人員提供免費就業(yè)服務(wù)的承諾和措施，搭建就業(yè)平臺，組織社區就業(yè)困難人員參加了區就業(yè)局、市就業(yè)局舉辦的.就業(yè)援助及專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，通過(guò)參加招聘會(huì )，有10余人找到了適合自己的工作崗位。使他們重新回到了工作崗位。
二、拓寬崗位渠道加強信息引導
2月下旬，安廈社區針對下崗、失業(yè)人員年齡大沒(méi)有一定技能的特點(diǎn)，開(kāi)展再就業(yè)技能培訓。深入轄區內用工單位進(jìn)行摸底調查，掌握崗位信息，加強信息引導，為失業(yè)人員免費提供用工信息、職業(yè)指導、職業(yè)介紹和政策咨詢(xún)等服務(wù)。為下崗、失業(yè)人員再就業(yè)打下了良好的基礎。
三、強化措施完善服務(wù)
為全面推進(jìn)人本服務(wù)，提高勞動(dòng)平臺服務(wù)質(zhì)量和效率，在服務(wù)站做到“六心”，即接待求職者要熱心、解答問(wèn)題要耐心、辦事處事要細心、幫助求職者要盡心、提供援助要貼心和服務(wù)要充滿(mǎn)愛(ài)心。我們還開(kāi)展了：
1、為下崗失業(yè)人員入戶(hù)走訪(fǎng)了解就業(yè)情況。
2、為就業(yè)困難人員入戶(hù)送崗位活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展送政策、送崗位、送信息、送服務(wù)等活動(dòng)。轉變了他們就業(yè)觀(guān)念，為社區的穩定就業(yè)奠定了基礎。
今年，我們安廈社區決心以這次活動(dòng)為契機，進(jìn)一步強化人本服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，完善和落實(shí)促進(jìn)再就業(yè)的各項政策措施，形成“春風(fēng)行動(dòng)”制度化，建立促進(jìn)就業(yè)的成效機制。
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為進(jìn)一步提升納稅“滿(mǎn)意度”和稅法遵從度，切實(shí)使“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”出亮點(diǎn)、有特色，萬(wàn)源市國稅局在已有良好成效工作的基礎上，加快春風(fēng)行動(dòng)開(kāi)展進(jìn)度，高起點(diǎn)、高標準奮力推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，確保達州市國稅系統唯一被省局確定為“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”示范點(diǎn)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
一是思想認識再提高。召開(kāi)全局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”工作推進(jìn)會(huì )，局領(lǐng)導詳細通報前期全局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”開(kāi)展情況，總結經(jīng)驗成效，分析查找原因，提出解決辦法，并從“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”開(kāi)展的背景、內容、目的和做好我局春風(fēng)行動(dòng)的關(guān)鍵、激勵措施等方面再次進(jìn)行了詳細講解和宣傳動(dòng)員，從根本上解決了春風(fēng)行動(dòng)不是一陣風(fēng)、做形式、擺樣子的問(wèn)題，干部職工的頭腦受到更深洗禮，進(jìn)一步激發(fā)了大家?jiàn)^力完成“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”示范點(diǎn)工作的信心和決心。
二是方案內容再細化。按照省、市局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”示范點(diǎn)工作要求，及時(shí)對春風(fēng)行動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行了修訂和完善，將“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”示范點(diǎn)建設納入方案進(jìn)行重點(diǎn)推進(jìn)，并在春風(fēng)行動(dòng)宣傳形式、內容、創(chuàng )新和全員全面大走訪(fǎng)對象、“稅收業(yè)務(wù)操作指南”制作、辦稅服務(wù)廳軟硬件建設、影音資料歸集、時(shí)間任務(wù)要求等方面進(jìn)行細化和明確，確保春風(fēng)行動(dòng)遞進(jìn)連發(fā)、落地生根。
三是走訪(fǎng)行動(dòng)再深入。為在較短時(shí)間內完成轄區內所有納稅人的.走訪(fǎng)任務(wù)，使春風(fēng)行動(dòng)更加接地氣、更加有成效，局領(lǐng)導、各稅收業(yè)務(wù)部門(mén)和后勤保障服務(wù)科室主動(dòng)深入到納稅人家中開(kāi)展實(shí)地大走訪(fǎng)，向納稅人再次講清講明走訪(fǎng)的目的意義，全面了解納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)需求和意見(jiàn)建議，盡力幫助納稅人解決一些見(jiàn)效快、看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的具體問(wèn)題和困難，切實(shí)做到真情向納稅人問(wèn)需求、真誠讓納稅人找問(wèn)題、真心為納稅人服務(wù)，確保春風(fēng)行動(dòng)取得更大成效。
四是改進(jìn)舉措再確切。針對前期便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)收集到的178個(gè)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行梳理歸類(lèi)，對不同的問(wèn)題采取不同的改進(jìn)措施，使后期“補課”更便捷、更有針對性和實(shí)效性。如某企業(yè)建議國稅部門(mén)多為他們舉行涉農稅收政策方面培訓問(wèn)題，在走訪(fǎng)后的第三天，市局就組織法規、征管和稅源管理單位精干人員深入該企業(yè)為其負責人、財務(wù)主管、管理人員現場(chǎng)舉行涉農稅收專(zhuān)門(mén)培訓，并將編印的涉農稅收宣傳資料發(fā)到每個(gè)人手中，企業(yè)老總十分感激地說(shuō)：“真沒(méi)想到國稅局這么快，服務(wù)這么周到，我們一定要誠信經(jīng)營(yíng)，依法納稅”。
五是監督檢查再?lài)栏�。積極開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)“回頭看”活動(dòng)，從5月初開(kāi)始抽調專(zhuān)人對各單位“大走訪(fǎng)”、“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”開(kāi)展情況進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，定期公布暗訪(fǎng)結果，并將春風(fēng)行動(dòng)納入各單位年度績(jì)效內容進(jìn)行管理，對“大走訪(fǎng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”工作走過(guò)場(chǎng)、做形式、開(kāi)展不得力、措施不到位的單位和個(gè)人堅決追責，對影響全局納稅“滿(mǎn)意度”測評的實(shí)行一票否決，確保便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)示范點(diǎn)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
稅務(wù)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結4
保持黨團員的先進(jìn)性，發(fā)揮黨團員的模范帶頭作用，積極鍛煉和提高自身素質(zhì)，增強社會(huì )責任感，將愛(ài)祖國愛(ài)人民精神具體化，發(fā)揚干部職工的愛(ài)心以及為社會(huì )做貢獻的精神，我鄉積極開(kāi)展了以“情暖災區，共建家園”為主題的愛(ài)心捐資互助活動(dòng)�，F將活動(dòng)開(kāi)展的情況匯報如下：
一、提高認識，領(lǐng)導重視
愛(ài)心捐資互助活動(dòng)受到了鄉黨委和政府領(lǐng)導的高度重視，我鄉工會(huì )為積極爭取黨政領(lǐng)導的重視和支持，將這項工作抓實(shí)抓好，抓出成效，以黨委、政府牽頭制定了捐資互助目標，明確了責任，要求機關(guān)每位干部職工結對幫扶。為加強對互幫互助活動(dòng)的領(lǐng)導，我鄉成立開(kāi)展鄉鎮基層黨組織互幫互助共建活動(dòng)領(lǐng)導小組，由鄉黨委書(shū)記向林東任組長(cháng)，鄉長(cháng)袁剛任副組長(cháng)，副鄉長(cháng)眭躍榮、郭曉麗、楊俊、曹均凱及各辦主任為領(lǐng)導小組成員，并于12月22日召開(kāi)機關(guān)干部職工動(dòng)員大會(huì )，號召全體黨團員通過(guò)互幫互助捐資共建活動(dòng)，積極奉獻愛(ài)心，倡導友愛(ài)互助文明和諧新風(fēng)尚。
二、加強宣傳，認真組織，廣泛開(kāi)展捐資互助送溫暖活動(dòng)
我鄉的各村（社區）、各企事業(yè)單位為積極響應也成立了相應機構，指定專(zhuān)人負責宣傳，工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等部門(mén)積極配合，切實(shí)加強部門(mén)間的協(xié)調與合作。充分利用有限電視、鄉村廣播、張貼標語(yǔ)、墻報等多種宣傳媒體，大力宣傳“送溫暖、獻愛(ài)心、慈善一日捐”活動(dòng)，同時(shí)領(lǐng)導小組走村入戶(hù)進(jìn)社區入企業(yè)，大力倡導“捐一日收入，獻一份愛(ài)心”。每到一處，大家熱情很高，都踴躍參與社會(huì )捐贈。截止12月30日，我鄉共收到社會(huì )各界捐款410元。
三、深入企事業(yè)單位，面對職工，增強送溫暖活動(dòng)的社會(huì )效果
鄉黨委和政府領(lǐng)導在工會(huì )領(lǐng)導陪同下于20xx年1月6日帶著(zhù)水果等生活用品慰問(wèn)貧困職工。黨委書(shū)記向林東要求我鄉工會(huì )組織要加強對為我鄉經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻的貧困職工，以實(shí)際行動(dòng)為貧困職工排憂(yōu)解難，切實(shí)關(guān)心他們的工作和生活。
通過(guò)這次活動(dòng)，黨員干部受到了一次深刻的教育，同時(shí)也感受富民強鄉的.責任�？吹搅它h和政府在人民群眾心中的價(jià)值地位，看到了群眾對黨的期盼。大家認為，作為一名機關(guān)黨員干部，就是要時(shí)刻牢記黨員身份，堅持以人為本的理念，要在自己的本職崗位上，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，情為民所系、利為民所謀，努力工作，作出貢獻。
稅務(wù)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結5
為培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，弘揚共同理想、凝聚精神力量、建設道德風(fēng)尚，根據《關(guān)于開(kāi)展“學(xué)習雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀(guān)”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區集中行動(dòng)的通知》（縣文明辦〔20xx〕5號）精神，海安國稅六分局按照縣局要求，深入開(kāi)展了“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”系列活動(dòng)，現將活動(dòng)開(kāi)展情況小結如下：
一、領(lǐng)導重視，精心組織活動(dòng)安排。
分局成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組，組長(cháng)由葛乃毅分局長(cháng)親自擔任，成員副分局長(cháng)和各股股長(cháng)，領(lǐng)導小組負責活動(dòng)的計劃制定、組織實(shí)施、檢查驗收、資料收集、匯總上報等。同時(shí)，成立了“海安國稅志愿者”服務(wù)隊。
二、豐富內涵、突出主題
分局注重豐富活動(dòng)內涵，采取多種形式進(jìn)行便民服務(wù)。
一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節假日為納稅人宣傳稅法知識，告知納稅人稅收咨詢(xún)和救濟途徑96888745，特別是耐心講解小微企業(yè)優(yōu)惠、營(yíng)改增政策，向納稅人介紹免填單服務(wù)、預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等各類(lèi)便民措施。
二是積極推廣自助辦稅。志愿者們向納稅人介紹自助辦稅的便利性，免費發(fā)放的門(mén)禁識別卡和自助辦稅系統操作指南，逐一演示操作步驟，引導納稅人從選擇窗口辦稅向網(wǎng)上辦稅、自助柜員機辦稅轉變。志愿者們自行成立維護小組，輪流值班，確保自助辦稅設備24小時(shí)正常運行。
三是引導無(wú)紙化辦公。自助區增設外網(wǎng)電腦，現場(chǎng)教學(xué)，積極引導和鼓勵納稅人使用網(wǎng)上申請功能，特別是小規模納稅人（含非營(yíng)改增試點(diǎn)納稅人）和個(gè)體建賬戶(hù)使用網(wǎng)上辦稅系統開(kāi)發(fā)票申請功能，盡可能減少納稅人在窗口的停留時(shí)間，切實(shí)提高辦稅效率。
四是落實(shí)便民服務(wù)制度。對納稅人申請的`事宜，急納稅人所急，根據需要主動(dòng)延長(cháng)服務(wù)時(shí)間，實(shí)行延時(shí)服務(wù)；工作日下班時(shí)間納稅人仍未辦完有關(guān)涉稅事宜的，工作人員必須為其辦理完畢后方能下班，不以任何理由催促納稅人離開(kāi)，更不拒絕為納稅人辦理有關(guān)涉稅事宜。另外，根據納稅人的規模、特點(diǎn)、不同需求和特殊情況，實(shí)行全程服務(wù)、預約服務(wù)等，完善對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源和弱勢群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務(wù)措施，急事即辦，特事特辦，以實(shí)際行動(dòng)讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
三、積極總結、鞏固成效
本次活動(dòng)的深入開(kāi)展，達到了預期效果。分局將借此機會(huì )，制定“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”長(cháng)期規劃，確�！皩W(xué)習雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀(guān)”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區集中行動(dòng)常態(tài)化、制度化，使之成為國稅六分局為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑，為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務(wù)。
稅務(wù)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結6
為促進(jìn)農村勞動(dòng)者轉移就業(yè)，滿(mǎn)足企業(yè)和各類(lèi)單位用人需求，做好城鎮就業(yè)困難人員幫扶工作，更好地滿(mǎn)足20xx年春節前后進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)需求和企業(yè)用功需要，根據《關(guān)于開(kāi)展xx區20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》文件要求，社區結合實(shí)際，開(kāi)展了以“搭建供需平臺促進(jìn)轉移就業(yè)”為主題的“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項活動(dòng)，現將昌泰里社區開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)情況總結如下：
一、注重宣傳，擴大影響。
為了營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍，能讓轄區富余勞動(dòng)力了解到就業(yè)服務(wù)政策、知道求職門(mén)路、掌握務(wù)工常識，提高富余勞動(dòng)力參加就業(yè)的積極性，社區勞動(dòng)保障所在轄區范圍內大力開(kāi)展了“春風(fēng)行動(dòng)”宣傳工作。
一是通過(guò)短信群發(fā)、QQ、微信等平臺宣傳金川區的就業(yè)再就業(yè)扶持政策，特別是有關(guān)就業(yè)創(chuàng )業(yè)和職業(yè)培訓以及公共就業(yè)服務(wù)機構為失業(yè)人員提供免費培訓的政策，廣泛發(fā)放宣傳資料，通過(guò)強有力的宣傳促進(jìn)就業(yè)優(yōu)惠政策。
二是利用張貼通知、宣傳欄、懸掛橫幅、入戶(hù)宣傳政策等多種有效形式強化宣傳力度。
三是3月17日上午，昌泰里社區利用發(fā)放紀念品為契機，在社區舉辦了“春風(fēng)行動(dòng)”宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)過(guò)程中，工作人員耐心的.回答了居民提出的相關(guān)問(wèn)題，并發(fā)放宣傳資料300余份。為“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)的全面展開(kāi)營(yíng)造了良好的氛圍，產(chǎn)生了良好的社會(huì )效應。
二、搭建平臺，拓展渠道。
為了引導轄區富余勞動(dòng)力有序轉移就業(yè)，加快城鄉統籌就業(yè)步伐，社區社會(huì )勞動(dòng)保障事務(wù)所對本轄區內用工單位春季用工情況進(jìn)行摸底入戶(hù)調查，掌握崗位信息，加強信息引導。并舉辦招聘會(huì )，為轄區失業(yè)人員搭建就業(yè)平臺，免費提供用工信息、職業(yè)指導、職業(yè)介紹和政策咨詢(xún)等服務(wù)。參加本次活動(dòng)的轄區用工單位共有10家，提供用工崗位信息40條，簽訂職業(yè)技能培訓意向15人，發(fā)放“春風(fēng)行動(dòng)”一冊通、“春風(fēng)行動(dòng)”用工信息等宣傳資料200余份。
三、強化措施，完善服務(wù)。
就業(yè)是民生之本�；仡櫋按猴L(fēng)行動(dòng)”就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項活動(dòng)的開(kāi)展，我們將不斷總結經(jīng)驗，努力探索就業(yè)和促進(jìn)就業(yè)的有效途徑。希望通過(guò)舉辦專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，開(kāi)展送政策、送崗位、送信息、送服務(wù)活動(dòng)，及免費信息咨詢(xún)、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導和職業(yè)培訓，為農民工、城鎮下崗失業(yè)人員、大中專(zhuān)技校畢業(yè)生再就業(yè)提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。
今年，昌泰里社區決心以這次活動(dòng)為契機，進(jìn)一步強化人本服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，完善和落實(shí)促進(jìn)再就業(yè)的各項政策措施，形成“春風(fēng)行動(dòng)”制度化，建立促進(jìn)就業(yè)的成效機制。
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為深入貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會(huì )精神，全力推動(dòng)省委省政府“三深化三提升”活動(dòng)落地見(jiàn)效，以深化“雙創(chuàng )雙服”活動(dòng)、提升工作效能和營(yíng)商環(huán)境為重點(diǎn)，深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，我局從服務(wù)大局、績(jì)效考評、提升站位三個(gè)維度深刻認識營(yíng)商環(huán)境和納稅人滿(mǎn)意度工作的重大意義，從簡(jiǎn)政放權、強化征管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)角度落實(shí)營(yíng)商環(huán)境和納稅人滿(mǎn)意度工作，從部門(mén)聯(lián)動(dòng)、務(wù)實(shí)重行、懲戒機制三個(gè)層面壓實(shí)營(yíng)商環(huán)境和滿(mǎn)意度工作責任，著(zhù)力構建良好營(yíng)商環(huán)境。下面我對我局在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和提升納稅人滿(mǎn)意度方面的工作做簡(jiǎn)要介紹：
一、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面
�。ㄒ唬┲贫ā堕_(kāi)展20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案》，全力抓好落實(shí)。明確20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導小組及辦公室主要職責和人員組成，確定20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”工作內容分工與時(shí)間進(jìn)度安排表，全力抓好落實(shí)。
�。ǘ┥壏⻊�(wù)平臺，全面推行自主辦稅。以納稅人學(xué)堂為依托，對最新的稅收政策、《辦稅事項“最多跑一次”清單》、《推行新辦納稅人“套餐式”服務(wù)》、匯算清繳及熱點(diǎn)、重點(diǎn)稅收政策等內容進(jìn)行了培訓，廣泛宣傳網(wǎng)上辦稅和自助辦稅，大力引導納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局、自助終端辦稅，真正實(shí)現讓納稅人多走“網(wǎng)路”、少走“馬路”。20xx年以來(lái)我局共組織納稅人宣傳培訓活動(dòng)17期，參加人次約5000余人次，取得了良好反響。
�。ㄈ﹥�(yōu)化辦稅服務(wù)廳的各項服務(wù)制度，穩步提升納稅服務(wù)質(zhì)效。我局充分發(fā)揮預約辦稅服務(wù)的作用，減少納稅人在辦稅服務(wù)廳的等候時(shí)間。統計顯示，預約辦稅業(yè)務(wù)量占全市業(yè)務(wù)量的73%，并位列全省第三名，在省市局的通報中，我局沒(méi)有出現一項逾期任務(wù)。稅服務(wù)廳導稅服務(wù)臺配備2名導稅人員，做到納稅人進(jìn)廳有人管有人問(wèn)。加快推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、稅收“一窗受理”工作，推進(jìn)“一門(mén)”辦稅。積極與地方政府協(xié)商房地產(chǎn)交易、車(chē)輛購置稅征收進(jìn)駐服務(wù)中心事宜。
�。ㄋ模┱髟�(xún)納稅人需求，回應納稅人關(guān)切。組織召開(kāi)18家重點(diǎn)企業(yè)參加的座談會(huì )，共謀機構改革后優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境良策。通過(guò)此次座談會(huì )，進(jìn)一步了解了納稅人的訴求，解決了納稅人關(guān)系的熱點(diǎn)問(wèn)題，密切了稅企之間的關(guān)系，對提升納稅服務(wù)水平、推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設工作起到了積極的作用。
�。ㄎ澹┘訌娂{稅投訴管理工作。建立納稅人訴求和意見(jiàn)受理快速反應機制、協(xié)調溝通機制、問(wèn)責機制。20xx年以來(lái)共接收12366熱線(xiàn)轉來(lái)的工單36個(gè)，建立投訴管理臺賬，經(jīng)回訪(fǎng)納稅人對處理結果表示滿(mǎn)意。圍繞納稅人關(guān)注熱點(diǎn)和投訴反映突出的問(wèn)題，積極做好各項工作，拓展征納溝通渠道，增進(jìn)征納理解互信，有效減少因政策理解不一致、信息不對稱(chēng)等原因造成的納稅服務(wù)投訴。
�。┥罨熬�(xiàn)上銀稅互動(dòng)”合作機制，推動(dòng)稅務(wù)、銀行信息互通。20xx年1月25日，我局聯(lián)合霸州建行在霸州市政府舉辦“銀稅互聯(lián)、助力民企”對接會(huì )，對接會(huì )上，我局與建行簽訂普惠金融貸款授信1億元以上、對納稅A、B級企業(yè)進(jìn)行“惠懂你”認證500戶(hù)以上的《戰略合作協(xié)議》。100余家重點(diǎn)企業(yè)負責人參加。同時(shí)在煎茶鋪、南孟稅務(wù)分局設立分會(huì )場(chǎng)，更好解決小微企業(yè)融資難、融資貴的問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展，實(shí)現精準幫扶，促進(jìn)區域經(jīng)濟發(fā)展。
�。ㄆ撸┮幏渡娑悓�(zhuān)業(yè)服務(wù)監管。嚴格落實(shí)涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)實(shí)名制，實(shí)施信用評價(jià)與信用積分管理，加大涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)信息公告力度，建立涉稅專(zhuān)業(yè)機構管理微信群，及時(shí)將涉稅服務(wù)機構相關(guān)政策宣傳到位，并加強管理，同時(shí)將納入稅務(wù)機關(guān)實(shí)名制管理的涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構名單在大廳公告欄公告。
二、滿(mǎn)意度調查方面
為迎接20xx年度全國納稅人滿(mǎn)意度調查，按照總局、省局、市局對納稅人滿(mǎn)意度調查基礎數據質(zhì)量考核的有關(guān)要求，我局及早動(dòng)手，在提升服務(wù)質(zhì)效的同時(shí)，切實(shí)做好納稅人聯(lián)系信息等基礎數據的更新維護工作，有效提升信息準確率和調查訪(fǎng)問(wèn)成功率。
�。ㄒ唬┱匍_(kāi)20xx年度滿(mǎn)意度整改及20xx年度滿(mǎn)意度調查部署會(huì )議。根據分析20xx年度納稅人滿(mǎn)意度調查報告，制定《關(guān)于納稅人滿(mǎn)意度調查整改方案》，對于涉及我單位工作的6項指標，進(jìn)行具體化、細化整改。同時(shí)會(huì )議要求開(kāi)展多種形式的走訪(fǎng)納稅人活動(dòng)，以納稅人需求為導向，進(jìn)一步收集納稅人對納稅服務(wù)、稅務(wù)管理、稅收政策和稅收執法等方面的意見(jiàn)建議，積極向納稅人宣傳國稅地稅機構合并后新推出的套餐服務(wù)和最多跑一次等便民服務(wù)措施給納稅人帶來(lái)的便利，持續提高納稅服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)納稅人。
�。ǘ⿲⑻嵘{稅人滿(mǎn)意度列為“一把手”“一號工程”，舉全局之力，聚全員之智，合力攻堅，務(wù)求實(shí)效。轉變“納稅服務(wù)是納稅服務(wù)部門(mén)或辦稅服務(wù)廳的事情”的片面認識，擺脫“納稅服務(wù)就是稅法宣傳、政策咨詢(xún)、受理投訴等事務(wù)”的陳舊觀(guān)念，推動(dòng)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，由注重形式向追求效果轉變，把納稅服務(wù)融入稅收工作的各個(gè)環(huán)節，融入每個(gè)稅務(wù)干部的工作職責。一把手要靠前指揮，親自部署，抓好統籌協(xié)調和組織領(lǐng)導，將滿(mǎn)意度調查工作作為關(guān)乎政治任務(wù)的一項重點(diǎn)工作，確保盡好責，抓到位。我先后召開(kāi)3次分局長(cháng)會(huì )議，研究部署滿(mǎn)意度調查工作，同時(shí)其他班子成員齊抓共管，協(xié)同配合，增強合力，對滿(mǎn)意度調查暴露的薄弱環(huán)節和納稅人反映的突出問(wèn)題，積極認領(lǐng)，細化分工部署，從實(shí)處著(zhù)眼、以實(shí)干著(zhù)手、促實(shí)效落地。
�。ㄈ┳龊眯麄饕龑Чぷ�，使納稅人充分理解調查的目的和意義，做到眾所周知，深入人心。通過(guò)納稅人學(xué)堂、入戶(hù)走訪(fǎng)、座談會(huì )、發(fā)放宣傳冊、微信群等多種形式普及滿(mǎn)意度調查相關(guān)知識，使廣大納稅人充分理解調查的目的和意義，引導納稅人積極配合調查，客觀(guān)公正回答問(wèn)題。組織納稅人對征管信息系統中企業(yè)辦稅人員、財務(wù)負責人、法定代表人和個(gè)體工商戶(hù)法定代表人相關(guān)聯(lián)系信息進(jìn)行檢查確認，同時(shí)引導納稅人在相關(guān)信息變更后及時(shí)進(jìn)行更新。印制《滿(mǎn)意度調查溫馨提示》在征收大廳、管理分局張貼并發(fā)放，同時(shí)將電子版發(fā)到財務(wù)人員微信群中進(jìn)行宣傳，做到一戶(hù)納稅人不落下，一條信息不錯誤，引導納稅人積極接聽(tīng)調查機構撥打的訪(fǎng)問(wèn)電話(huà)，客觀(guān)公正回答問(wèn)題，積極配合完成調查工作。
�。ㄋ模┘袝r(shí)間和人力，深入開(kāi)展納稅人基礎信息維護攻堅行動(dòng)，各分局全員行動(dòng)，責任到人，不留死角。對管轄范圍內納稅人的`基礎數據進(jìn)行全面核實(shí)，主要核實(shí)辦稅人員、財務(wù)負責人電話(huà)信息，同時(shí)簡(jiǎn)要宣傳我局服務(wù)措施，征求納稅人意見(jiàn)建議，確保數據的質(zhì)量。協(xié)調第一分局取得信息修改權限，分局可以及時(shí)修改納稅人信息數據，有效提升信息準確率和調查訪(fǎng)問(wèn)成功率。對我市納稅前5000名企業(yè)和前200名個(gè)體納稅人的信息進(jìn)行重點(diǎn)維護。截止到5月24日，這部分納稅人的信息已經(jīng)全部維護完畢，納稅服務(wù)股隨時(shí)抽查各分局納稅人信息，每分局抽查戶(hù)不少于20戶(hù)，并將抽查結果納入績(jì)效考評。
�。ㄎ澹┮蟾鞣志置恐芪逑掳嗲皩⒈局芑A數據維護戶(hù)數及詳細名單統計成表，并經(jīng)由分局長(cháng)簽字蓋章報送納稅服務(wù)股，對沒(méi)有及時(shí)上報的分局進(jìn)行通報批評。要求各分局長(cháng)對轄區滿(mǎn)意度調查基礎數據更新維護工作做到全覆蓋，正確引導納稅人支持配合滿(mǎn)意度調查評價(jià)工作。把滿(mǎn)意度調查工作納入績(jì)效管理，嚴格考核。
�。﹥�(yōu)化辦稅服務(wù)方面，補充人員數量，提高稅務(wù)人員綜合素質(zhì)。隨著(zhù)辦稅服務(wù)廳職責范圍的擴大和執法考核的深入，各項工作對窗口辦稅人員的要求越來(lái)越高，不僅要保證在數量上完成任務(wù)，而且要保證質(zhì)量和效率，許多窗口人員長(cháng)期處于疲憊狀態(tài)，從心理素質(zhì)和身體素質(zhì)上均難以?xún)?yōu)化納稅服務(wù)高要求。定期進(jìn)行崗位之間有規律輪換，提高辦稅廳人員的能力和素質(zhì)。同時(shí)，我局納稅服務(wù)股聯(lián)合稅政一股二股，利用下班時(shí)間對一分局人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，確保一線(xiàn)稅務(wù)人員在最短時(shí)間內掌握新業(yè)務(wù)、新政策，全面提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)效。組織相關(guān)股室和分局召開(kāi)征管協(xié)調會(huì )，明確了容易發(fā)生職責不清的工作流程及責任單位，涉及到罰款、退稅等7方面工作，有效地解決了納稅人兩頭跑、多頭跑的問(wèn)題，切實(shí)提升了納稅人滿(mǎn)意度。
�。ㄆ撸┘訌妼Ф愄岣咝�。辦稅服務(wù)廳加強導稅力度，主動(dòng)咨詢(xún)了解納稅人進(jìn)廳辦理的事項，引導或幫助納稅人正確取號辦理。輔導納稅人填寫(xiě)資料和自助辦理稅費事項，協(xié)助納稅人核對資料和表單填寫(xiě)的完整性，解答納稅人辦理稅費事項咨詢(xún)，宣傳稅費法律法規政策，維護辦稅服務(wù)廳秩序。在一定程度上緩解前臺的工作壓力，使業(yè)務(wù)前置有效分流。按照壓縮新辦納稅人辦理稅收業(yè)務(wù)時(shí)間、“最多跑一次”服務(wù)要求，積極推行簡(jiǎn)事快辦服務(wù)，增加簡(jiǎn)事快辦通道，在辦稅服務(wù)廳公示欄公開(kāi)簡(jiǎn)事快辦服務(wù)承諾，將承諾范圍內的事項向納稅人公開(kāi)。
�。ㄆ撸﹪栏衤鋵�(shí)領(lǐng)導帶班制度。辦稅服務(wù)廳在大廳醒目位置標明領(lǐng)導值班工作臺和值班標牌，明確值班領(lǐng)導和值班人員工作職責，協(xié)調處理申報高峰期發(fā)生的突發(fā)事件，領(lǐng)導班子第一時(shí)間掌握納稅服務(wù)焦點(diǎn)熱點(diǎn)、納稅人需求、納稅訴求動(dòng)態(tài)，不斷加強效能建設，提高辦稅服務(wù)廳對突發(fā)事件的應急處置能力。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升納稅人滿(mǎn)意度是一項全局性、綜合性工作，相輔相成，密不可分，涵蓋稅收工作的方方面面，涉及各級各部門(mén)，納稅人滿(mǎn)意度考評是對各級稅務(wù)局整體工作的考評。接下來(lái)，我局將在及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面持續發(fā)力，結合便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)列活動(dòng)，用內容更多、覆蓋面更廣、力度更大的密集性舉措，切實(shí)提升納稅人滿(mǎn)意度，著(zhù)力營(yíng)造穩定公平透明得良好營(yíng)商環(huán)境。突出關(guān)鍵環(huán)節，提高服務(wù)水平，堅持改革創(chuàng )新，探索長(cháng)效機制，使優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的過(guò)程成為改革良性互動(dòng)的過(guò)程，確保各項措施真正落到實(shí)處、取得成效。
稅務(wù)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結8
按照人力資源和社會(huì )保障部、中華全國總工會(huì )、中華全國婦女聯(lián)合會(huì )《關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》（人社部函[20xx]13號）要求，結合實(shí)際，制定了工作方案專(zhuān)題部署了工作�；顒�(dòng)中，聯(lián)合各級工會(huì )、婦聯(lián)等充分發(fā)揮各級就業(yè)服務(wù)機構和職業(yè)技能培訓機構的作用，積極開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)服務(wù)活動(dòng)，并緊緊圍繞“服務(wù)進(jìn)城務(wù)工，幫助就近就地就業(yè)，扶持創(chuàng )業(yè)”這個(gè)主題，針對進(jìn)城務(wù)工人員的求職渠道、崗位信息、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、工資保障、權利維護等最直接、最關(guān)心、最現實(shí)的問(wèn)題，開(kāi)展就業(yè)服務(wù)工作，取得了明顯成效。
一、基本情況
在“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)中，印制春風(fēng)卡等宣傳材料50萬(wàn)份（其中，春風(fēng)卡10萬(wàn)份），連同部里發(fā)行的20xx版進(jìn)城務(wù)工須知撲克牌2萬(wàn)幅一起免費向進(jìn)城務(wù)工人員發(fā)放，舉辦農村勞動(dòng)力免費招聘專(zhuān)場(chǎng)447場(chǎng)次，進(jìn)場(chǎng)用人單位1、6萬(wàn)家，提供就業(yè)崗位9、6萬(wàn)個(gè)，進(jìn)場(chǎng)應聘人員16、06萬(wàn)人次，其中，達成意向4、83萬(wàn)人，介紹成功3、53萬(wàn)人。另外，充分發(fā)揮各級公共就業(yè)服務(wù)窗口的作用，為進(jìn)城務(wù)工的求職人員提供職介服務(wù)12、6萬(wàn)人次，其中，介紹成功3、4萬(wàn)人。
二、主要做法
�。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導，推動(dòng)“春風(fēng)行動(dòng)”順利實(shí)施
一是落實(shí)責任，密切配合。為進(jìn)城務(wù)工者搭建服務(wù)平臺，做好“春風(fēng)行動(dòng)”工作，成立了由市人力資源社會(huì )保障局、市總工會(huì )、市婦聯(lián)等組成的“春風(fēng)行動(dòng)”工作領(lǐng)導小組，組織推動(dòng)全市活動(dòng)的開(kāi)展。 16個(gè)區縣、九個(gè)經(jīng)濟功能區和241個(gè)街道（鄉鎮）也相應成立了領(lǐng)導小組，負責區域活動(dòng)的開(kāi)展，形成了全市上下貫通的領(lǐng)導體系，為“春風(fēng)行動(dòng)”提供了有力的組織保證。
二是突出重點(diǎn)，明確活動(dòng)內容。為推動(dòng)“春風(fēng)行動(dòng)”順利實(shí)施，制定并印發(fā)了《xx市20xx年“春風(fēng)行動(dòng)”工作方案》，旨在具體指導全市活動(dòng)的開(kāi)展，突出了以農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)、企業(yè)用工需求為重點(diǎn)，為供求雙方提供有效對接。明確了宣傳、服務(wù)、政策、維權四到位的工作目標任務(wù)和要求，為活動(dòng)的全面開(kāi)展提供了基本保證。
三是安排專(zhuān)項資金，保障活動(dòng)的開(kāi)展。新的就業(yè)政策的實(shí)施，是對搞好進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)服務(wù)的有力支撐。以“春風(fēng)行動(dòng)”作為落實(shí)政策的切入點(diǎn)，在就業(yè)資金中安排專(zhuān)項資金20xx萬(wàn)元，用于宣傳、職業(yè)介紹和引導性培訓等補貼。有力地保障了活動(dòng)的.開(kāi)展，使進(jìn)城務(wù)工人員享受到良好的就業(yè)服務(wù)。
�。ǘ�、加大宣傳力度，營(yíng)造“春風(fēng)行動(dòng)”的良好氛圍
充分發(fā)揮媒體的宣傳作用，在新聞媒體開(kāi)辟了“春風(fēng)行動(dòng)”專(zhuān)欄，連續對就業(yè)政策和崗位信息進(jìn)行報道，并選拔業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)“直播間”，有針對性地開(kāi)展宣傳工作，答疑解惑。充分利用公益性手機短信服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)信息平臺服務(wù)，廣泛發(fā)布就業(yè)政策信息和就業(yè)服務(wù)活動(dòng)等相關(guān)信息。各區縣都利用有線(xiàn)電視臺對崗位信息等“春風(fēng)行動(dòng)”的內容進(jìn)行滾動(dòng)播報。全市形成了人人關(guān)心進(jìn)城務(wù)工人員、平等對待進(jìn)城務(wù)工人員的良好社會(huì )氛圍。
同時(shí)，組織開(kāi)展了送政策送宣傳品“進(jìn)車(chē)站、進(jìn)工地、進(jìn)社區、進(jìn)住戶(hù)”的“四進(jìn)”活動(dòng)。充分利用外來(lái)務(wù)工人員返城高峰的有利時(shí)機，聯(lián)合工會(huì )、婦聯(lián)，組織人員，分別在火車(chē)站、汽車(chē)站設立政策咨詢(xún)點(diǎn)，發(fā)放春風(fēng)卡、宣傳畫(huà)、就業(yè)服務(wù)指南、進(jìn)城務(wù)工須知等宣傳品。各區縣勞動(dòng)保障部門(mén)組織人員深入建筑工地和外來(lái)務(wù)工人員比較多的企業(yè)，集中分發(fā)宣傳資料。各街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心依托社區，設立了1000多個(gè)政策咨詢(xún)宣傳點(diǎn)。5000名社區勞動(dòng)保障協(xié)管員帶隊組成萬(wàn)人宣傳隊伍，走街串巷，登門(mén)入戶(hù)，將政策和宣傳品送到進(jìn)城務(wù)工人員手中。
�。ㄈ┩晟品⻊�(wù)功能，建立“春風(fēng)行動(dòng)”長(cháng)效機制
一是構建了農民工就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。隨著(zhù)天津城鄉一體化建設進(jìn)程的加快，統籌城鄉就業(yè)、取消外來(lái)務(wù)工人員就業(yè)限制性政策規定，創(chuàng )造平等就業(yè)環(huán)境，形成統一開(kāi)放的勞動(dòng)力市場(chǎng)擺上重要的工作日程。xx市專(zhuān)門(mén)成立了外來(lái)務(wù)工人員就業(yè)服務(wù)中心，專(zhuān)門(mén)為外來(lái)務(wù)工人員提供從求職登記、職業(yè)指導、就業(yè)培訓、職業(yè)介紹到訂立勞動(dòng)合同、繳納社會(huì )保險、勞動(dòng)保障事務(wù)代理等一條龍服務(wù)。
二是開(kāi)展了“五免、兩承諾”服務(wù)。全市各級各類(lèi)公共就業(yè)服務(wù)機構全部開(kāi)設了外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)窗口，實(shí)行了“五免、兩承諾”服務(wù)�！拔迕狻�，就是免費提供信息咨詢(xún)、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導和引導性培訓�！皟沙兄Z”，就是承諾無(wú)虛假信息，無(wú)欺詐行為。今年“春風(fēng)行動(dòng)”中，各級勞動(dòng)保障行政部門(mén)加大市場(chǎng)監管力度，督促落實(shí)“五免、兩承諾”。到目前，全市就業(yè)服務(wù)機構未發(fā)生一起違規行為。廣大外來(lái)務(wù)工人員普遍認為，公共就業(yè)服務(wù)機構充滿(mǎn)溫馨感、安全感、誠信感。
三是大力發(fā)展外來(lái)務(wù)工人員勞務(wù)派遣組織。在外來(lái)務(wù)工人員中，除成建制的建筑隊之外，其他外來(lái)務(wù)工人員大多是分散就業(yè)，不僅給統籌城鄉就業(yè)工作帶來(lái)困難，而且個(gè)人合法權益一旦受到侵害，沒(méi)有組織，沒(méi)有依托。針對這個(gè)問(wèn)題，積極組建勞務(wù)派遣組織，不僅面向本市勞動(dòng)者，而且對外來(lái)務(wù)工人員提供平等的服務(wù)。勞務(wù)派遣組織履行用人單位的職責，與外來(lái)務(wù)工人員簽訂勞動(dòng)合同、代發(fā)放工資、代繳社會(huì )保險、協(xié)調處理勞動(dòng)爭議，變分散就業(yè)為組織起來(lái)就業(yè)。全市新建農民工勞務(wù)派遣組織28家，派遣外來(lái)務(wù)工人員10萬(wàn)人。
同時(shí)，積極探索建立外來(lái)務(wù)工人員就業(yè)保障機制。中國天津人力資源服務(wù)中心、市外來(lái)勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)中心等組建的勞務(wù)派遣組織，建立規模5000萬(wàn)元的勞動(dòng)擔保資金，一旦用人單位因資金周轉不暢拖欠工資，由擔保資金先行墊付，事后協(xié)調解決。使外來(lái)務(wù)工人員合法權益得到有效保障，勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩定。
�。ㄋ模┘哟缶S權力度，提高“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)質(zhì)量
主要是建立一個(gè)中心，完善兩個(gè)制度，開(kāi)展三項監察活動(dòng)。
一個(gè)中心，就是與市建委聯(lián)合建立工程款及農民工工資清欠中心，專(zhuān)門(mén)為清欠工程款和外來(lái)務(wù)工人員解決拖欠工資問(wèn)題。按職責分工，屬拖欠工程款項的，由市建委負責清欠；屬拖欠工資的，由市勞動(dòng)保障監察總隊負責進(jìn)行監察追欠。
兩個(gè)制度，一個(gè)是完善工資支付制度，用人單位必須在與外來(lái)務(wù)工人員簽訂的勞動(dòng)合同中明確，支付工資不得低于xx市最低工資標準，并要按時(shí)足額支付，不得拖欠或克扣。另一個(gè)是建立欠薪保障機制，凡是招用外來(lái)務(wù)工人員的用人單位，必須在相關(guān)金融機構開(kāi)設工資預留戶(hù)，將一定比例的工程款存入預留戶(hù)，作為欠薪保障金，以此承擔欠薪責任，維護外來(lái)務(wù)工人員獲得勞動(dòng)報酬的權利。
三項監察活動(dòng)。一是對職介服務(wù)機構進(jìn)行專(zhuān)項監察。全市人力社保、公安、工商等部門(mén)抽調執法人員585人次，其中，人力資源社會(huì )保障部門(mén)329人次，公安機關(guān)88人次，工商行政管理部門(mén)85人次，其他有關(guān)部門(mén)83人次。對從事職業(yè)介紹活動(dòng)的280家的機構、組織和個(gè)人進(jìn)行了專(zhuān)項監察，涉及求職者1、7萬(wàn)人。取締“黑職介”56家，責令41家限期整改，實(shí)施行政處罰7家，退賠求職者求職費用2、05萬(wàn)元。二是對簽訂勞動(dòng)合同進(jìn)行專(zhuān)項監察。在“春風(fēng)行動(dòng)”中，采取抽查的方式，對10個(gè)行業(yè)的80家招用外來(lái)務(wù)工人員較為集中的企業(yè)進(jìn)行了簽訂勞動(dòng)合同專(zhuān)項監察，涉及員工3、2萬(wàn)人，其中進(jìn)城務(wù)工人員1、9萬(wàn)人。有41家企業(yè)與外來(lái)務(wù)工人員全部簽訂勞動(dòng)合同，22家企業(yè)與部分外來(lái)務(wù)工人員簽訂勞動(dòng)合同，17家企業(yè)未與外來(lái)務(wù)工人員簽訂勞動(dòng)合同。通過(guò)限期整改，為9001名未簽訂勞動(dòng)合同的外來(lái)務(wù)工人員全部補簽了勞動(dòng)合同。三是對工資支付和繳納社會(huì )保險進(jìn)行專(zhuān)項監察。在抽查的80家企業(yè)中，有16家企業(yè)900名外來(lái)務(wù)工人員月工資低于xx市最低工資標準（920元/月）；有8家企業(yè)拖欠1256人的工資376萬(wàn)元。通過(guò)監察，對低于最低工資標準的全部進(jìn)行糾正，補發(fā)工資8、1萬(wàn)元。對于有還欠能力的欠薪企業(yè)于日前為870人補發(fā)欠薪263萬(wàn)元，暫時(shí)沒(méi)有還欠能力的，已制定還欠計劃，限期償還。對未參加或欠繳社會(huì )保險費的19家企業(yè)，實(shí)行限期改正，為2178人補繳社會(huì )保險費253萬(wàn)元。有力地維護了進(jìn)城務(wù)工人員的合法權益，規范了勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序。
三、下一步工作
一是建立健全農村勞動(dòng)力資源摸底調查統計制度。涉農區縣人力資源社會(huì )保障（勞動(dòng)保障）部門(mén)，建立村勞動(dòng)力資源庫，健全轄區內農村勞動(dòng)力資源現狀臺帳和外來(lái)農民工就業(yè)狀況臺帳，為進(jìn)一步調整充實(shí)農民工就業(yè)相關(guān)政策提供可靠依據；增強農民工就業(yè)服務(wù)和就業(yè)援助工作的針對性。
二是完善拓展勞動(dòng)力市場(chǎng)服務(wù)內容和功能。在繼續實(shí)施“五免、兩承諾”的基礎上，探索為外來(lái)務(wù)工人員派遣就業(yè)、勞動(dòng)擔保、訴求代理等新的服務(wù)內容。
三是實(shí)施農民工素質(zhì)工程。在區縣全部建立外來(lái)務(wù)工人員培訓基地，整合社會(huì )培訓資源，加大培訓力度，提高農民工市場(chǎng)就業(yè)能力。
稅務(wù)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結9
為了更好地滿(mǎn)足企業(yè)招聘用工和求職人員就業(yè)的需求，九臺區就業(yè)服務(wù)局按照《關(guān)于吉林省開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》（吉人社聯(lián)字【20xx】4號）要求，結合本區實(shí)際情況，全面開(kāi)展以“搭建供需平臺，促進(jìn)轉移就業(yè)”為主題的20xx年九臺區“春風(fēng)行動(dòng)”系列活動(dòng)，現總結如下：
一、活動(dòng)成效
20xx年共開(kāi)展以“春風(fēng)行動(dòng)”為主題的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )活動(dòng)6場(chǎng)，82家企業(yè)積極參加活動(dòng)，提供招聘崗位2310個(gè)，接待求職人員4586人，現場(chǎng)達成就業(yè)意向1503人，發(fā)放春風(fēng)卡、勞動(dòng)用工合同等宣傳資料13522份，較好地滿(mǎn)足了20xx年春節后企業(yè)用工需要和求職人員就業(yè)需求。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，認真安排部署
一是成立工作小組，確�；顒�(dòng)實(shí)效。為切實(shí)做好“春風(fēng)行動(dòng)”工作，我們成立了工作小組，確定工作人員分工，按照市委市政府統一要求，制定了“春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案，對整體活動(dòng)的工作內容、時(shí)間進(jìn)度和安全保障措施均做了詳盡的安排和部署，為開(kāi)展好“春風(fēng)行動(dòng)”工作提供了有力的措施保證。
二是與長(cháng)春聯(lián)動(dòng)，積極開(kāi)展活動(dòng)。3月6日九臺區積極響應號召，與長(cháng)春聯(lián)動(dòng)，在九臺民生大廈一樓就業(yè)局大廳舉辦了農民工專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，會(huì )場(chǎng)人頭攢動(dòng)，擠滿(mǎn)了前來(lái)求職的農民工700多人，我們共組織72家企業(yè)前來(lái)參加，共提供用工崗位1300個(gè)，最后有258人與企業(yè)達成了意向性的協(xié)議。3月13日，在經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區大學(xué)生創(chuàng )業(yè)園舉辦了了用工企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，會(huì )場(chǎng)1000多名農民工參加，效果十分顯著(zhù)，共組織42家企業(yè)，提供2100個(gè)用工崗位，最后有346人與企業(yè)達成了意向性協(xié)議，從而切實(shí)有效地促進(jìn)了“春風(fēng)行動(dòng)”的'效果。
�。ǘ⿵娀顒�(dòng)宣傳，積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍
為了使春風(fēng)行動(dòng)達到實(shí)效，九臺區加大宣傳力度，使宣傳達到了實(shí)效。
一方面通過(guò)電視、電臺、網(wǎng)絡(luò )、張貼海報等形式加大宣傳力度，使招聘等惠民服務(wù)信息送到求職者的手中，同時(shí)，還在沿街懸掛橫幅等措施，為“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)的全面開(kāi)展營(yíng)造了良好的氛圍，切實(shí)做好企業(yè)參會(huì )預登記和求職人員的宣傳工作。
另一方面發(fā)揮微信平臺作用，提供人性化服務(wù)。九臺區就業(yè)服務(wù)局不斷創(chuàng )新工作思路，開(kāi)辟微信平臺服務(wù)，只要求職者掃一下二維碼，就業(yè)局就免費幫您找到理想的工作。
�。ㄈ╅_(kāi)展用工調查，摸清企業(yè)需求
為了了解企業(yè)在服務(wù)和用工方面的需求，我們強化了企業(yè)調查工作，“春風(fēng)行動(dòng)”前期開(kāi)展了20xx年企業(yè)用工情況調查，了解企業(yè)用工需求，為“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)做好準備�；顒�(dòng)期間，工作人員通過(guò)走訪(fǎng)、電話(huà)訪(fǎng)談等形式不定期地對企業(yè)的用工情況進(jìn)行持續調查，掌握企業(yè)招聘的整體招聘情況和服務(wù)需求，從而為有針對性地開(kāi)展招聘活動(dòng)打下基礎。
�。ㄋ模┚慕M織，多樣化搭建供需平臺
今年我們創(chuàng )新招聘形式，把招聘會(huì )直接開(kāi)到企業(yè)和求職者有需求的地方，抓住用工高峰時(shí)期，把招聘會(huì )直接開(kāi)到企業(yè)、鄉鎮、村、屯當中，截止目前共舉辦6場(chǎng)招聘會(huì )，共組織82家企業(yè)，最后共有1503人與企業(yè)達成協(xié)議。
下一步，我們將以“春風(fēng)行動(dòng)”為契機，繼續強化以人為本的服務(wù)理念，不斷提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足企業(yè)招聘和求職人員的就業(yè)需求。
稅務(wù)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結10
從20xx年3月起，國家稅務(wù)總局開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，通過(guò)“三個(gè)三”主題要求、50條措施，以及后續的一系列便民措施，將納稅服務(wù)工作引向了不斷深入的層次。自活動(dòng)伊始，第二直屬分局就高度重視此項工作，結合第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，按照市局整體部署，結合本局特色，將便民工作落到實(shí)處。
一、高度重視，全面學(xué)習和研究“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”精神
按照總局要求，于3月份成立直屬二分局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導小組，由鄧遠軍局長(cháng)任組長(cháng)，李宗來(lái)副局長(cháng)、曹啟魏副局長(cháng)、侯哲義副局長(cháng)、劉芬副局長(cháng)、孔丹陽(yáng)副局長(cháng)任副組長(cháng)，辦公室、人事教育科科、機關(guān)黨委辦公室、監察室、信息管理科、納稅服務(wù)科、辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科、稅源管理二科、反避稅一科、反避稅二科、反避稅三科、反避稅四科主要負責人任領(lǐng)導小組成員。領(lǐng)導小組辦公室設在辦稅服務(wù)廳，負責便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)的具體組織和協(xié)調工作。
結合正開(kāi)展的第二批群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，領(lǐng)導小組積極研究相關(guān)舉措，落實(shí)“三個(gè)三”主題要求，以“六提速、三減負、一首問(wèn)”為宗旨，結合工作實(shí)際，深入落實(shí)作風(fēng)行風(fēng)建設，全心全意服務(wù)納稅人，從納稅人的角度出發(fā)，不斷推出各項惠民、便民措施，提升納稅服務(wù)水平，提升納稅人的辦稅滿(mǎn)意度和稅法遵從度，貫徹總局解學(xué)智副局長(cháng)強調并部署的“春風(fēng)行動(dòng)”重要工作任務(wù)。
二、結合實(shí)際，配合市局步驟開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”
根據市局每一階段的工作安排，以及新推出的各項措施，二分局結合本局實(shí)際情況和納稅人的訴求，及時(shí)研究制定落實(shí)方案，以確保緊跟市局各項相關(guān)工作進(jìn)度，與其協(xié)調一致。目前，我局已經(jīng)開(kāi)展以下工作：
�。ㄒ唬┥钊肫髽I(yè)調研。3月，為充分了解納稅人的訴求，獲得第一手的真實(shí)資料，在鄧遠軍局長(cháng)的帶領(lǐng)下，各位主管副局長(cháng)分別走訪(fǎng)了中國（美國）商會(huì )、荷盧比商會(huì )等多戶(hù)納稅人，面對面的與企業(yè)管理人員和財務(wù)人員交流和溝通，針對其特有的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行研討，實(shí)現一對一的服務(wù)，現場(chǎng)解答了納稅人在辦稅業(yè)務(wù)中存在的疑難問(wèn)題。
�。ǘ┓e極聽(tīng)取意見(jiàn)。3月、4月期間，結合群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)合，召開(kāi)外國企業(yè)駐京代表處納稅人座談會(huì )，把納稅人代表請進(jìn)來(lái)，局領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門(mén)在會(huì )上征詢(xún)了納稅人在服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的需求和建議，能夠當場(chǎng)解決的當場(chǎng)解決，不能當場(chǎng)解決的，會(huì )后及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)單位解決。座談會(huì )得到了納稅人的.支持和稱(chēng)贊，收到了良好效果。
�。ㄈ╅_(kāi)展特色服務(wù)。為落實(shí)總局“六提速”、“三個(gè)三”的要求，我局辦稅服務(wù)廳在原有服務(wù)項目的基礎上，局領(lǐng)導親自撰寫(xiě)了“辦稅服務(wù)工作三字經(jīng)”，并由本局干部翻譯成英文，制作成中英文對照展板，立在辦稅服務(wù)廳內。此外，進(jìn)一步提高宣傳咨詢(xún)、多元辦稅的效率，針對外國企業(yè)駐京代表處外國人員多、財務(wù)知識欠缺的特點(diǎn)，尤其重視開(kāi)展雙語(yǔ)服務(wù)、綠色通道、善意提醒、延時(shí)服務(wù)、導稅服務(wù)等，對納稅人進(jìn)行耐心細致的各類(lèi)輔導。同時(shí)，在辦稅服務(wù)廳，設置便民箱，準備常用藥物和生活用品，供納稅人使用。
�。ㄋ模┣袑�(shí)執行“三減負”。針對總局提出的“三減負”，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)與主管局領(lǐng)導商討，研究制定減負方案，對業(yè)務(wù)受理內容進(jìn)行梳理，對納稅人需要報送的資料進(jìn)行整理和精簡(jiǎn)。研究決定，在上級政策允許的范圍內，以系統里能夠查到的數據不再要求納稅人報送紙質(zhì)材料為原則，對退稅、注銷(xiāo)手續減少資料報送，同時(shí)簡(jiǎn)化內部流程，以切實(shí)減輕納稅人的資料報送負擔。同時(shí)，5月1日起，按照總局和市局的文件精神，對發(fā)票領(lǐng)購、紅票開(kāi)具等環(huán)節提交的資料進(jìn)行簡(jiǎn)并，縮短辦稅時(shí)間。6月1日起，將普通發(fā)票的審批工作于放到大廳辦理，進(jìn)一步方便了納稅人。
�。ㄎ澹┩菩惺讍�(wèn)責任制。針對總局下發(fā)的有關(guān)首問(wèn)責任制的文件精神，在局通報會(huì )專(zhuān)門(mén)通報傳達，并按照要求將首問(wèn)責任的范圍由辦稅服務(wù)場(chǎng)所延伸至全局、全體干部，要求全局上下在接到納稅人電話(huà)或其尋求幫助時(shí)，必須負責辦理或指引，無(wú)故不得推諉、指引其到辦稅服務(wù)廳或撥打12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)咨詢(xún)。同時(shí)，加強對12366咨詢(xún)電話(huà)的管理，確保及時(shí)回復電話(huà)和處理工單。
�。﹥�(yōu)化納稅服務(wù)。為方便納稅人辦理各項業(yè)務(wù)，在辦稅服務(wù)廳原有設施的基礎上，增添了打印、復印、傳真一體機，以及網(wǎng)上申報機，方便有需要的納稅人使用；結合我局稅戶(hù)特點(diǎn)，對工位布置進(jìn)行了微調，制作細節標識牌，明確告知納稅人“網(wǎng)上申報”、“發(fā)票管理”、“遠程坐席”、“應急窗口”的位置，使其能夠一目了然的了解窗口設置。5月初，還推出辦稅服務(wù)承諾“十個(gè)一”的首個(gè)系列，從“一個(gè)微笑、一句問(wèn)候”等十個(gè)方面，向納稅人承諾我們的服務(wù)內容，同時(shí)請納稅人監督。
三、不斷提升，籌備“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”下一階段工作
目前，“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”已取得了明顯成效，我們一如既往的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也得到了納稅人的廣泛好評。5月，辦稅服務(wù)廳收到納稅人送來(lái)的錦旗兩面，稅源管理科收到納稅人的表?yè)P信一封，許多納稅人也都稱(chēng)贊“你們這個(gè)辦稅服務(wù)廳是我們見(jiàn)過(guò)的服務(wù)態(tài)度最好的大廳”，這都是對我們納稅服務(wù)工作的肯定和鼓勵。
按照原定計劃，我局本將在5月推出便民辦稅手冊和公開(kāi)辦稅事項清單。手冊主要是針對我局稅戶(hù)的特點(diǎn)，將外國企業(yè)駐京代表處的日常業(yè)務(wù)辦理方法、攜帶資料、辦稅流程、納稅須知、特別提示等事項整理成冊，印制成手冊向納稅人發(fā)放，以便于他們使用。清單則是將辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科的日常業(yè)務(wù)辦理事項進(jìn)行梳理，在辦稅服務(wù)廳以展板或宣傳畫(huà)的形式進(jìn)行公開(kāi)，便于納稅人查閱知悉。由于總局和市局在近階段不斷推出新的便民措施和政策，簡(jiǎn)并報送資料，轉變工作流程，整體事項前移，因此這兩項工作將略微延后，手冊和清單內容也隨時(shí)根據上級文件進(jìn)行更改和完善，待業(yè)務(wù)和政策相對穩定后，再行制作。
第二直屬局將嚴格按照市局整體部署開(kāi)展工作，在接下來(lái)的工作中，繼續把“春風(fēng)”精神實(shí)質(zhì)貫穿于各項工作的始終，切實(shí)落實(shí)“六提速、三減負、一首問(wèn)”、“三個(gè)三”的要求，為納稅人辦好稅、服好務(wù)。
稅務(wù)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結11
為了進(jìn)一步改善農民進(jìn)城就業(yè)環(huán)境，加強對進(jìn)城求職農村勞動(dòng)者的就業(yè)服務(wù)，按照勞動(dòng)和社會(huì )保障部《關(guān)于開(kāi)展20xx年再就業(yè)援助月活動(dòng)和春風(fēng)行動(dòng)的通知》（勞社部函〔20xx〕224號）的統一安排，陜西省從20xx年元月至4月深入開(kāi)展了以“進(jìn)城求職、幫您解難”為主題，以“進(jìn)城務(wù)工農村勞動(dòng)者和其他需要轉移的城鎮勞動(dòng)者”為重點(diǎn)，以“送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)”為內容的“春風(fēng)行動(dòng)20xx”專(zhuān)項活動(dòng)，經(jīng)過(guò)精心組織和認真實(shí)施，專(zhuān)項活動(dòng)取得了良好的成效。
一、基本情況
截止目前，全省免費發(fā)放“春風(fēng)卡”等宣傳材料140萬(wàn)份，召開(kāi)各種規模招聘洽談會(huì )189場(chǎng)次，發(fā)布用工信息4、7萬(wàn)條，提供就業(yè)崗位22、5萬(wàn)個(gè)，約50萬(wàn)求職者參加各種招聘會(huì )，達成就業(yè)意向15、9萬(wàn)人，成功就業(yè)5、1萬(wàn)人，接受政策咨詢(xún)人數約70萬(wàn)人次，全省公共職介機構為38萬(wàn)多名農村勞動(dòng)者提供了免費職介服務(wù)。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，確保工作順利進(jìn)行
為切實(shí)開(kāi)展好“春風(fēng)行動(dòng)”，使進(jìn)城求職農村勞動(dòng)者得到及時(shí)有效的就業(yè)服務(wù)，省勞動(dòng)保障廳下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年再就業(yè)援助月活動(dòng)和春風(fēng)行動(dòng)的通知》（陜勞社發(fā)［20xx］147號），對開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”的主旨、主要內容、時(shí)間安排都作出了明確的安排部署和要求。全省11個(gè)市（區）勞動(dòng)和社會(huì )保障局在接到通知后，都及時(shí)向當地黨委、政府進(jìn)行了匯報，研究制定并印發(fā)了實(shí)施方案，下發(fā)到各縣（區）以及各職業(yè)中介機構。省廳成立了以陳國強副廳長(cháng)為組長(cháng)，相關(guān)處室為成員的“春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導小組。各市、縣也建立了相應的領(lǐng)導機構，完善了工作制度，設立了舉報電話(huà)，做到了組織落實(shí)，任務(wù)明確，措施具體，確保各項工作落到實(shí)處。全省形成了上下聯(lián)動(dòng)、分工明確、相互配合，齊抓共管的良好格局。
20xx年1月18日，省、市兩級聯(lián)席會(huì )議辦公室聯(lián)合在西安市新城廣場(chǎng)舉行了20xx再就業(yè)援助月暨政策宣傳周主題日和“春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式。省政府洪峰副省長(cháng)、省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳鬲向前廳長(cháng)、陳國強副廳長(cháng)、西安市勞動(dòng)和社會(huì )保障局張平均局長(cháng)及省再就業(yè)聯(lián)席會(huì )議和省勞務(wù)輸出聯(lián)席會(huì )議成員單位負責人參加了啟動(dòng)儀式活動(dòng)。啟動(dòng)儀式活動(dòng)還邀請了西安市部分企業(yè)負責人、西安市部分下崗失業(yè)創(chuàng )業(yè)明星以及部分企業(yè)下崗職工參加。
啟動(dòng)儀式上，省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳鬲向前廳長(cháng)對全省開(kāi)展“再就業(yè)援助月”和“春風(fēng)行動(dòng)”工作進(jìn)行了安排部署，提出了具體要求。西安市勞動(dòng)和社會(huì )保障局張平均局長(cháng)就全市勞動(dòng)保障系統開(kāi)展“再就業(yè)援助月”和“春風(fēng)行動(dòng)”工作作了表態(tài)講話(huà)。
�。ǘ┘訌娸浾撔麄�，引導正確就業(yè)
全省各級勞動(dòng)保障部門(mén)采用各種不同手段，加大宣傳引導工作力度，向進(jìn)城求職農村勞動(dòng)者提供政策咨詢(xún)及其相關(guān)信息。
一是各市將“春風(fēng)卡”作為加強宣傳的有效載體，在各勞動(dòng)力市場(chǎng)、招聘會(huì )現場(chǎng)、交通要道等進(jìn)城務(wù)工人員相對較為集中的場(chǎng)所免費發(fā)放，讓進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者及時(shí)獲得進(jìn)城務(wù)工知識和工作崗位信息，引導他們順利地、正確地求職就業(yè)。
二是各市勞動(dòng)保障部門(mén)在宣傳工作中，積極組織勞動(dòng)監察、勞動(dòng)仲裁、就業(yè)服務(wù)、養老、失業(yè)、醫療、工傷等業(yè)務(wù)部門(mén)設置宣傳咨詢(xún)點(diǎn)，宣傳就業(yè)和社會(huì )保障政策，為過(guò)往群眾、下崗失業(yè)人員和進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者發(fā)放各種宣傳資料，解答各類(lèi)問(wèn)題。并免費發(fā)放“農民進(jìn)城就業(yè)指南”“農民進(jìn)城就業(yè)宣傳畫(huà)”、“農村勞動(dòng)力培訓100問(wèn)”以及印有相關(guān)政策與求職注意事項的撲克牌。寶雞、安康、渭南、漢中、榆林等市和楊凌示范區，多次出動(dòng)宣傳車(chē)輛，上街設點(diǎn)咨詢(xún)宣傳和下鄉到村進(jìn)行巡回宣講。銅川市勞動(dòng)保障部門(mén)和就業(yè)服務(wù)機構抽調40名工作人員，組成8個(gè)宣傳服務(wù)隊，深入24個(gè)鄉鎮和38個(gè)較為封閑的自然村，開(kāi)展了為期一周的送信息、送政策、送崗位、送服務(wù)的宣傳活動(dòng)。
三是借助報紙、電視、廣播等新聞媒體，集中宣傳“春風(fēng)行動(dòng)”的內容和成效，宣傳務(wù)工者的成功事例和先進(jìn)典型。咸陽(yáng)、安康還與當地電視臺開(kāi)設了政策宣傳欄，堅持做到每天都有為農民工提高服務(wù)的內容。
�。ㄈ╅_(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，幫助實(shí)現就業(yè)
在開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”期間，各級勞動(dòng)保障部門(mén)在及時(shí)掌握本地企業(yè)春節后一段時(shí)期的用工增減意向、規模和崗位技能要求的基礎上，結合進(jìn)城求職農村勞動(dòng)者的實(shí)際特點(diǎn)，集中采集一批合適的就業(yè)崗位，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的專(zhuān)場(chǎng)招聘洽談活動(dòng)，為進(jìn)城求職的農村勞動(dòng)者提供一批有針對性的就業(yè)崗位，幫助他們盡快實(shí)現就業(yè)。2月18日，全省11個(gè)市、縣（區）在同一時(shí)間成功舉辦了“春風(fēng)行動(dòng)”統一招聘洽談會(huì )。據統計，各會(huì )場(chǎng)當日到會(huì )的用工單位合計達2365家（其中省內1535家用工單位，省外830家用工單位），提供就業(yè)崗位16、48萬(wàn)個(gè)，接待的各類(lèi)到會(huì )求職人員達25、7萬(wàn)人（其中：進(jìn)城務(wù)工農村勞動(dòng)者15、72萬(wàn)人，下崗失業(yè)人員3、7萬(wàn)人，技校、大中專(zhuān)畢業(yè)生5、5萬(wàn)人），達成就業(yè)意向10、45萬(wàn)人，現場(chǎng)洽談成功3、8萬(wàn)人，有238家免費培訓機構參加了當天的.招聘會(huì )，報名參加技術(shù)培訓的有3萬(wàn)多人，會(huì )上免費發(fā)放各種宣傳資料64、3萬(wàn)份（冊）。僅西安市就組織了182家省內外知名企業(yè)和10家培訓機構參會(huì )，提供就業(yè)崗位1、1萬(wàn)個(gè)，涉及20多個(gè)行業(yè)，近60個(gè)專(zhuān)業(yè)工種。在成功舉辦統一招聘洽談會(huì )的基礎上，各市、縣（區）還舉辦了形式多樣的各種招聘洽談會(huì )，有些會(huì )場(chǎng)出現了比較火爆的場(chǎng)面，為農民工進(jìn)城就業(yè)開(kāi)辟了一條綠色通道。
近日，陜西省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳、陜西省總工會(huì )聯(lián)合下發(fā)文件，定于4月22日全省勞動(dòng)保障和工會(huì )部門(mén)攜手，同一天開(kāi)始在全省10個(gè)市開(kāi)展“全省20xx年春季大型免費招聘洽談會(huì )”，省上設主會(huì )場(chǎng)，各市設分會(huì )場(chǎng)。主會(huì )場(chǎng)將預設展位300余個(gè)，進(jìn)場(chǎng)求職的下崗失業(yè)人員、未就業(yè)大學(xué)生、各類(lèi)技能型人才、進(jìn)城求職的農民工人數約2萬(wàn)余人。此項活動(dòng)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。
�。ㄋ模┳鰧�(shí)服務(wù)內容，強化人本服務(wù)
各級勞動(dòng)保障部門(mén)以進(jìn)城務(wù)工農村勞動(dòng)者和其他需要就業(yè)的城鎮勞動(dòng)者為重點(diǎn)，強化以人為本的服務(wù)意識，在免費提供政策咨詢(xún)、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、崗位推薦的基礎上，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為他們送去黨和政府的關(guān)懷和春風(fēng)。
西安市新城區勞動(dòng)保障局與西安圣和醫院聯(lián)合開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)農民工健康”活動(dòng)，200多名農民工每人免費領(lǐng)取了一張價(jià)值500元的體檢卡。雁塔區勞動(dòng)保障部門(mén)也聯(lián)合西安同仁健康檢查中心為40多名農村勞動(dòng)者進(jìn)行了優(yōu)惠體檢。許多農民工激動(dòng)地說(shuō)：“在西安打工多年，這還是第一次參加體檢，感受好極了！”
銅川市各級公共職業(yè)介紹機構在服務(wù)大廳開(kāi)設了“幫您解難春風(fēng)行動(dòng)服務(wù)臺”，還增設了引導培訓服務(wù)區和權益保護咨詢(xún)服務(wù)區，隨時(shí)幫助有困難的進(jìn)城務(wù)工者解決問(wèn)題。
商洛市在城鄉分別設立了外出務(wù)工人員接待服務(wù)站，開(kāi)展返鄉（或外出）民工信息咨詢(xún)、務(wù)工合同糾紛和拖欠民工工資情況登記、預訂車(chē)票或包車(chē)服務(wù)以及提供茶水等服務(wù)。在本次活動(dòng)中，共為務(wù)工人員購買(mǎi)團體車(chē)票10000多張，最大限度地減少農民工在城區滯留時(shí)間和途中費用，受到廣大群眾和社會(huì )各界的廣泛好評。
�。ㄎ澹┐驌舴欠毥�，維護合法權益
陜西省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳會(huì )同公安、工商、人事等部門(mén)，成立了清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)領(lǐng)導小組，并由省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳牽頭，召開(kāi)了成員單位協(xié)調會(huì )，研究清理整頓實(shí)施方案，安排部署清理整頓工作。省廳及時(shí)下發(fā)了清理整頓通知，要求全省各市在規定的時(shí)間、按規定要求實(shí)施勞動(dòng)力市場(chǎng)的清理整頓工作。各市也都及時(shí)成立了治理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組，抽調人員組成專(zhuān)項檢查組，對各職業(yè)中介機構和用人單位開(kāi)展執法檢查。各地勞動(dòng)保障、公安、工商、人事等部門(mén)密切配合，精心組織，取得了明顯成效。據統計，這次專(zhuān)項行動(dòng)中全省各級部門(mén)共檢查各類(lèi)職業(yè)介紹機構789戶(hù)，其中未取得營(yíng)業(yè)執照或者許可證的組織或者個(gè)人從事職業(yè)中介活動(dòng)的162家（人），用人單位用工情況1521戶(hù)，涉及各種違法案件173起，責令不規范經(jīng)營(yíng)職業(yè)中介機構限期改正38家，責令退賠求職者求職費用5、21萬(wàn)元，對違法行為處罰6起，罰款3、05萬(wàn)元，取締嚴重違法機構80家，吊銷(xiāo)職業(yè)介紹許可證和營(yíng)業(yè)執照14家。
稅務(wù)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結12
2月23日英山縣“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì )在縣政府廣場(chǎng)隆重舉行。此次活動(dòng)由縣委、縣政府主辦，縣勞動(dòng)保障局承人。啟動(dòng)儀式由縣委常委、常務(wù)副縣長(cháng)鄭道良主持，縣委副書(shū)記段麗芬致歡迎辭，縣四大家領(lǐng)導到場(chǎng)�？h勞動(dòng)保障部門(mén)組織縣內外招聘企業(yè)65家，提供就業(yè)崗位10571個(gè)，供求職者選擇。當天進(jìn)場(chǎng)參加招聘人數達11120人，達成就業(yè)意向人員5180人，成功應聘3280人，其中縣內19家參加招聘企業(yè)現場(chǎng)招錄員工1610人�；顒�(dòng)成功舉辦，有力緩解了我縣用工難和就業(yè)難的矛盾，現就活動(dòng)主要作法總結如下：
一、領(lǐng)導重視，分工明確
縣委、縣政府高度重視全縣農村富余勞動(dòng)力轉移、就業(yè)工作，縣委書(shū)記楊良鋒、縣長(cháng)張樹(shù)林親自聽(tīng)匯報，進(jìn)行部署和安排。2月上旬，縣委常委、常務(wù)副縣長(cháng)鄭道良主持召開(kāi)了各鄉鎮分管領(lǐng)導、鄉鎮勞動(dòng)保障所所長(cháng)及縣直相關(guān)單位負責人會(huì )議，就如何開(kāi)展好“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)作了部署和安排，要求大家思想要高度重視，活動(dòng)要精心組織，部門(mén)要全力支持配合，確保整個(gè)春風(fēng)行動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功。會(huì )后各鄉鎮都召開(kāi)了村支書(shū)專(zhuān)題會(huì )議，要求各村作好統計，組織好當天人員進(jìn)場(chǎng)�？h領(lǐng)導親自多次到勞動(dòng)保障局督辦活動(dòng)籌備進(jìn)展情況，縣勞動(dòng)保障系統召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )，明確責任、明確分工，要求舉全系統之力保證活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。每個(gè)活動(dòng)組有一名黨組成員負責，配備相關(guān)工作人員。就業(yè)局負責整個(gè)活動(dòng)的組織、實(shí)施，其它二級單位協(xié)調配合。
二、精心組織，措施得力
為了保證有更多企業(yè)參加招聘，提供更多好的就業(yè)崗位，縣人力資源服務(wù)中心從元月起分別向縣外的新老用工單位介紹我縣活動(dòng)情況，發(fā)出邀請函，請他們。對縣內67家規模以上企業(yè)逐家上門(mén)了解缺工情況，并對近百家報名參加招聘企業(yè)進(jìn)行了資格審查、認定和篩選，最后確定縣內19家、縣外46家信譽(yù)好、待遇高、管理規范的企業(yè)參加招聘會(huì )。為了保證廣大返鄉農民工、城鎮失業(yè)人員知曉此次招聘會(huì )詳細信息，按時(shí)參加招聘活動(dòng)，電視臺在2月8日—22日連續播放招聘會(huì )活動(dòng)公告，就業(yè)局在2月19日—22日出動(dòng)宣傳車(chē)3臺，印發(fā)宣傳資料10000份，分赴全縣各鄉鎮、村，將招聘企業(yè)信息發(fā)放到廣大求職者手中。各鄉鎮勞動(dòng)保障所牽頭組織車(chē)輛安排參加應聘人員按時(shí)到達招聘會(huì )現場(chǎng)。各職業(yè)培訓機構以學(xué)校為單位，組織有就業(yè)愿望的結業(yè)學(xué)員按時(shí)到達招聘會(huì )現場(chǎng)參加應聘。
三、服務(wù)到位，效果顯著(zhù)
為確保招聘會(huì )安全圓滿(mǎn)成功，當天公安部門(mén)出動(dòng)了18名干警，衛生部門(mén)派出3名醫護工作者，維持會(huì )場(chǎng)秩序，規定行車(chē)路線(xiàn)，處理突發(fā)事故并制定了應急預案。為活躍現場(chǎng)氣氛，縣文化活動(dòng)中心在啟動(dòng)儀式之前還組織演出了一臺90分鐘的文藝節目。招聘會(huì )現場(chǎng)設有崗位招聘、職業(yè)培訓、政策咨詢(xún)、創(chuàng )業(yè)指導等攤位76個(gè)�？h人力資源服務(wù)中心組織65家縣內外用工單位進(jìn)場(chǎng)招聘其中：縣內企業(yè)19家，提供就業(yè)崗位2437個(gè)；省內市直企業(yè)16家，提供就業(yè)崗位1654個(gè)；省外企業(yè)30家，提供就業(yè)崗位6480個(gè)，共計提供就業(yè)崗位10571個(gè)。當天進(jìn)場(chǎng)參加應聘人數達11120人，達成就業(yè)意向5180人，成功應聘3280人，其中縣內19家參加招聘企業(yè)現場(chǎng)招錄員工1610人�；顒�(dòng)當天縣電視臺派出了強大記者陣容，進(jìn)行了全程報導，并現場(chǎng)分別采訪(fǎng)了縣勞動(dòng)保障局局長(cháng)、就業(yè)局局長(cháng)、招聘企業(yè)代表、求職者代表�；顒�(dòng)結束后，英山電視臺分別以四條新聞和一個(gè)專(zhuān)題節目，全面報道了此次活動(dòng)情況，并將節目?jì)热萆蟼鞯近S岡電視臺、黃岡人民電視臺播出；湖北電視臺也調走了英山電視臺的新聞資料，于2月28日分別在綜合頻道和公共頻道播出，縣勞動(dòng)保障局、就業(yè)局也分別將活動(dòng)的文字和圖片資料上傳到省、市縣勞動(dòng)保障網(wǎng)和相關(guān)報刊。
此次“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì )取得了圓滿(mǎn)成功，是得益于縣委縣政府的高度重視，縣勞動(dòng)保障部門(mén)的精心組織，各相關(guān)部門(mén)的大力配合，各鄉鎮黨委、政府的'大力支持，為各招聘企業(yè)和求職者提供了一個(gè)相互推介、相互選擇的公正、公平的平臺，充公發(fā)揮了政府引導就業(yè)、市場(chǎng)調節就業(yè)、勞動(dòng)者自主就業(yè)的積極作用，有力緩解了我縣用工難和就業(yè)難的矛盾，為我縣經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展發(fā)揮了較好的促進(jìn)作用。
稅務(wù)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結13
20xx年二季度,太和縣稅務(wù)局發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，積極投身便民春風(fēng)行動(dòng)，大力夯實(shí)基礎，持續錘煉隊伍，實(shí)現了政策措施穩妥推行、基礎業(yè)務(wù)日趨規范、團隊素質(zhì)明顯提升的三大目標。所得稅組織開(kāi)展匯算清繳網(wǎng)絡(luò )直播培訓活動(dòng)、嘗試利用新興媒體資源，錄制稅收知識小視頻、宣傳短片、電子宣傳相冊等、開(kāi)展精準服務(wù)，舉辦“減稅降費”專(zhuān)題沙龍，均取得納稅人的一致好評。
一、積極作為，認真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策
一是優(yōu)化政策宣傳輔導。通過(guò)納稅服務(wù)股，結合企業(yè)所得稅匯算清繳，舉辦匯算清繳暨減稅降費內部培訓4場(chǎng)，培訓稅務(wù)人員1200人次；開(kāi)展減稅降費專(zhuān)題培訓4場(chǎng)，匯算清繳外部培訓9場(chǎng)，累計培訓企業(yè)2千戶(hù)次。認真落實(shí)減稅降費包保責任制，謀劃開(kāi)展“減稅降費”專(zhuān)題沙龍，講政策、送資料、問(wèn)需求、幫享受，確保每一位包保對象都有實(shí)實(shí)在在的減稅降費獲得感。二是強化政策落實(shí)監管。對省局下發(fā)的小微企業(yè)優(yōu)惠SQL語(yǔ)句查詢(xún)腳本，在納稅申報期間，安排專(zhuān)人按日查詢(xún)，確保系統監控的優(yōu)惠事項享受面100%。關(guān)注政策享受的關(guān)聯(lián)性和連貫性，建立基礎數據臺帳和工作日志，抓好固定資產(chǎn)加速折舊、高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠、研發(fā)費用加計扣除等優(yōu)惠政策的事前、事中、事后監控管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，防止政策落實(shí)出現“斷檔”享受現象。三是深化政策效應分析。配合市局“減稅辦”做好減稅降費數據統計分析工作，及時(shí)審核、調整相關(guān)數據，全面提升所得稅減稅項目統計數據的質(zhì)量和實(shí)效。組織開(kāi)展減稅降費實(shí)施效果調研評估，采取走訪(fǎng)座談、問(wèn)卷調查等方式，積極做好專(zhuān)項政策研討和執行效應分析，全面了解小微企業(yè)、投資初創(chuàng )科技型企業(yè)等所得稅具體減稅項目的落實(shí)情況，明確政策執行重點(diǎn)和難點(diǎn)，積極制定下一步工作計劃，確保減稅降費政策生根發(fā)芽。
二、依法征稅，積極組織稅收收入
一是嚴明收入紀律。堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過(guò)頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，增強組織收入的主動(dòng)性和預見(jiàn)性。二是強化收入分析。落實(shí)收入分析制度，提高收入分析的典型性和精準性，做好月(季)度收入分析和專(zhuān)題收入分析工作，增強收入分析的時(shí)效性和針對性。加強與收入核算等部門(mén)溝通協(xié)調，做好科學(xué)調控。三是加強稅源控管。采取有效措施，提高預繳稅款占當年企業(yè)所得稅入庫稅款比例，增強納稅申報的確定性，保持企業(yè)所得稅持續穩定增長(cháng)。加強工資薪金所得源泉扣繳，加強高收入、高資產(chǎn)凈值群體和特定行業(yè)監控，強化財產(chǎn)轉讓、股利紅利、股權轉讓等非勞動(dòng)性收入個(gè)稅征收管理，保證個(gè)人所得稅收入應收盡收。加強外部合作，積極獲取第三方信息，提高核查質(zhì)量，組織開(kāi)展反避稅調查，努力提升非居民稅收規模，改變我縣非居民稅收收入總量偏低、與經(jīng)濟發(fā)展不相匹配狀況。
三、多措并舉，逐步強化企業(yè)所得稅管理
一是規范基礎數據。統一監控全縣范圍內未及時(shí)鑒定企業(yè)所得稅稅種的新辦企業(yè)，明確主管單位、責任部門(mén)和具辦人員，及時(shí)清分疑點(diǎn)數據，及時(shí)進(jìn)行信息補充錄入。同時(shí)，嚴格控制企業(yè)所得稅核定征收（特別是核定定額征收），嚴格控制企業(yè)所得稅按月預繳，依托“金三”系統、SQL語(yǔ)句對征收方式、預繳期限進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，發(fā)現并糾正相關(guān)問(wèn)題數據13條，有效避免了超范圍核定、不應核定或按月預繳等問(wèn)題的發(fā)生。匯算清繳期間，組織基礎數據整改專(zhuān)題集中辦公，對“金三”并庫后系統存在的差異戶(hù)、差錯戶(hù)等問(wèn)題數據進(jìn)行集中梳理、整改，形成了“應匯繳總戶(hù)”、“非正常戶(hù)”和“注銷(xiāo)戶(hù)”等3張基礎信息表和稅源管理臺賬。二是加強申報管理。逐步深化企業(yè)所得稅季度預繳與匯算清繳的比對分析，重點(diǎn)關(guān)注季度預繳稅款比例是否低于70%，季度申報收入累計數和年度申報收入數、增值稅收入數與所得稅收入數是否一致。定崗定責，專(zhuān)人負責匯總納稅企業(yè)的企業(yè)所得稅納稅申報工作，分步完成總機構、二級分支機構以及三級及三級以下分支機構的匯總納稅信息備案，確保匯總納稅企業(yè)按程序規范開(kāi)展企業(yè)所得稅季度預繳和年度匯繳工作。同時(shí)，積極強化投資初創(chuàng )科技型企業(yè)管理，認真開(kāi)展摸底工作，準確掌握企業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)上報省局。三是扎實(shí)開(kāi)展20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。堅持分級、分類(lèi)培訓原則，依托各種媒體、平臺，組織巡回式、分類(lèi)式匯繳培訓，切實(shí)加大內外部培訓輔導力度；以“匯算清繳對話(huà)12366”為主題，創(chuàng )新開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )直播培訓，逐步提升匯繳培訓的覆蓋面和影響力。組織專(zhuān)項業(yè)務(wù)集中辦公，密切關(guān)注非正常戶(hù)解除、注銷(xiāo)戶(hù)清算等問(wèn)題的處理情況，嚴控應匯繳而未匯繳情況的'發(fā)生。依托績(jì)效，加強督促考核，適時(shí)開(kāi)展工作督導，定期通報工作情況，及時(shí)組織經(jīng)驗交流。深化數據審核，提高匯繳面，降低差錯率，降低全零申報面和虧損面，加大收入項目、扣除項目和優(yōu)惠項目審核力度。截至目前，20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作已全面完成。
四、精心組織，深入落實(shí)個(gè)人所得稅工作
一是深入推進(jìn)個(gè)人所得稅改革。細化工作方案，以任務(wù)分解表的形式明確工作任務(wù)和時(shí)間，確保各項任務(wù)有目標、有期限、有反饋、有結果，確保工作責任到人，扎實(shí)有序推進(jìn)。舉辦專(zhuān)場(chǎng)培訓會(huì )、印發(fā)宣傳材料、播放個(gè)稅改革宣傳視頻開(kāi)展個(gè)稅新政深層次宣傳，積極解答納稅人的電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)和當面咨詢(xún)。全面推廣應用新版扣繳客戶(hù)端，確保自然人身份信息準確。對有未通過(guò)身份驗證員工的單位，及時(shí)通知相應扣繳義務(wù)人進(jìn)行修正并重新報送，確保個(gè)人所得稅順利征收。二是扎實(shí)開(kāi)展個(gè)人所得稅明細申報。全面推進(jìn)個(gè)人所得稅全員全額扣繳明細申報，加強征期內監控，確保實(shí)現每月個(gè)人明細申報率和申報準確率全部達到100%。征期結束前幾天，電話(huà)提醒未申報企業(yè)盡快申報。征期結束后，各分局按日通報個(gè)人所得稅未申報情況。對逾期申報的，及時(shí)通知企業(yè)補申報。三是積極開(kāi)展個(gè)人所得稅冒用行為舉報處理。通過(guò)審查企業(yè)個(gè)人所得稅申報明細、企業(yè)工資單、企業(yè)銀行流水等材料，核實(shí)舉報的真實(shí)性；對企業(yè)故意冒用的，督促企業(yè)更正個(gè)人所得稅申報表，確保在規定的時(shí)間內按要求做好個(gè)人所得稅冒用行為舉報核查工作。四是認真做好重點(diǎn)清冊核查。根據金三系統重點(diǎn)核實(shí)清冊，逐項核對優(yōu)惠享受情況是否正確，確保納稅人準確享受到個(gè)稅各項改革紅利。
五、腳踏實(shí)地，穩步開(kāi)展國際稅收業(yè)務(wù)
一是加強非居民稅收監管。重點(diǎn)抓好非居民承包工程作業(yè)、提供勞務(wù)管理，加強與人行、外管、海關(guān)等部門(mén)的溝通聯(lián)系，從第三方信息中篩查非居民零散稅源。認真開(kāi)展對外支付備案和外匯信息核查，規范核查內容、方式和流程，明確境外提供境內消費勞務(wù)的增值稅扣繳政策。加強協(xié)定待遇后續管理，增強跨境納稅人適用稅收協(xié)定的意識和能力。二是深化“走出去”企業(yè)管理。圍繞“走出去”企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、遇到的稅務(wù)問(wèn)題和迫切的服務(wù)需求等內容事項，規范信息采集模板和管理要求，逐步完善分戶(hù)檔案。持續搜集梳理“走出去”涉及的主要國家和地區與我國簽訂的稅收協(xié)定，主動(dòng)為企業(yè)提供稅務(wù)咨詢(xún)，做好《中稅務(wù)收居民身份證明》開(kāi)具工作。三是加強反避稅監管。依托企業(yè)所得稅匯算清繳，謀劃開(kāi)展關(guān)聯(lián)申報審核和同期資料管理工作，逐步加強對企業(yè)的日常監控管理，重點(diǎn)關(guān)注外關(guān)聯(lián)企業(yè)的利潤水平變化，對異常情況及時(shí)按規定啟動(dòng)避稅風(fēng)險應對或督促企業(yè)自行調整。
太和縣稅務(wù)局將堅持示范引領(lǐng)，確保各項政策措施落到實(shí)處，在讓廣大納稅人切實(shí)感受改革春風(fēng)的同時(shí)，盡顯太和稅務(wù)新機構的新風(fēng)貌。
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