神經(jīng)內科工作計劃15篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,很快就要開(kāi)展新的工作了,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的神經(jīng)內科工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
神經(jīng)內科工作計劃1
20xx神經(jīng)內二病區護理工作圍繞醫院的發(fā)展規劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、兩班、節假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強重點(diǎn)病人的護理:如危重病人、老年病人,在晨會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的.重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,,每月召開(kāi)病陪人座談會(huì ),征求病人及
家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、每日晨間提問(wèn),內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
2、每季度進(jìn)行專(zhuān)科應急預案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、利用早晨會(huì )由責任護士搜集本科現用藥品說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項。
4、并提問(wèn)醫院核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
5、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示,提高護士應急能力。
五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。
1、設立專(zhuān)人做好健康宣教,出院隨訪(fǎng)工作。
2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復知識,家庭護理知識,提高病人生活質(zhì)量。
3、認真做好篩查及數據的統計工作。
神經(jīng)內科工作計劃2
在新的一年里,我們必須進(jìn)一步提高護理水平,完善護理質(zhì)量,計劃如下:
一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1.護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員.全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理.
2.護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理.隨時(shí)為病人著(zhù)想,主動(dòng)作好病人的心理護理.改善服務(wù)態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,達到滿(mǎn)意度95%以上.
3.利用晨會(huì )、護士例會(huì )、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動(dòng)服務(wù),熱情接待,主動(dòng)介紹情況.做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)我們親人般的'溫暖.
4.制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施.每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯事故的發(fā)生.
5.嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%.嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染.
6.急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合.
7.合理收費,遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費及損耗.專(zhuān)人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉.
二、加強護士修養,樹(shù)立“天使”形象
1.加強基礎知識專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)科技術(shù)培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術(shù).
2.護士長(cháng)提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,加強護理管理工作的科學(xué)化、規范化,切實(shí)提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量.
3.轉變服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度.任何人任何情況下都不得推諉.推廣“一對一全程服務(wù)”.
4.為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì ),通過(guò)院網(wǎng)絡(luò )聽(tīng)課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法,掌握護理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高護理能力和水平.
三、搞好護理教學(xué)
1.認真組織科內小講課,包括“三基”理論,操作訓練.熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展.調動(dòng)護士積極性,鼓勵開(kāi)展新技術(shù)、新方法,使今年開(kāi)展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量.
2.根據科室現有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學(xué)習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等.將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務(wù)講座、護士培訓學(xué)習內容之一.
神經(jīng)內科工作計劃3
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂XX年內科護理工作計劃
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的.發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
基礎護理合格率100%.
2.急救物品完好率達100%.
3.護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%.
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%.
6.常規器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.
神經(jīng)內科工作計劃4
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
神經(jīng)內科護理工作計劃
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
。ㄈ、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
。ㄒ唬、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
。ǘ、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的'能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
神經(jīng)內科工作計劃5
20xx年,神經(jīng)內科工作要在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下為把我院繼續發(fā)展大綜合、大專(zhuān)科醫院,認真做好以下各方面的工作。
一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務(wù)
20xx年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿(mǎn)意的醫療服務(wù),繼續實(shí)行住院費用一日清單,推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進(jìn)行健康教育等活動(dòng)。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫療服務(wù)外,享受到健康,保健服務(wù),尊重病人的權利。爭取為科室創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和良好的經(jīng)濟效益。
二、進(jìn)一步提高醫護質(zhì)量
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對醫院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿(mǎn)足病人對醫療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫療技術(shù)的'整體水平。通過(guò)科內自己舉辦專(zhuān)題講座,主任查房,院內外專(zhuān)家會(huì )診,病危、病重、疑難病例討論等形式,不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。要充分發(fā)揮每位醫生的作用,作出計劃,要求各個(gè)大夫輪流進(jìn)行有特色、有重點(diǎn)的專(zhuān)題講座,不走過(guò)場(chǎng),認真準備,內容涉及常見(jiàn)病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學(xué)科新進(jìn)展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國際國內的先進(jìn)理論及技術(shù),使全科整體醫療水平得以提高。在護理工作上,也要樹(shù)立新的護理理念,除嚴格執行各項護理操作技術(shù)外,要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起,如保持病房?jì)葴剀暗臍夥,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說(shuō)話(huà)必須請字當頭等。以人為本。強化以病人為中心的服務(wù)理念,加強醫德醫風(fēng)建設,建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫療糾紛預警機制,及時(shí)化解醫患矛盾,降低醫療糾紛,構建和諧的醫患關(guān)系,避免醫療事故的發(fā)生,逐步實(shí)現醫療服務(wù)零投訴,醫療質(zhì)量零缺陷的目標。
三、堅持不懈地抓好三好一滿(mǎn)意及兩高活動(dòng),切實(shí)加強對醫療質(zhì)量的管理
認真落實(shí)活動(dòng)各項指標,嚴格執行有關(guān)政策、制度和醫療操作規范,建立健全質(zhì)量監控體系,開(kāi)展素質(zhì)教育,提高醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和三基水平。一是要認真落實(shí)醫院管理13項核心制度,逐步完善內部管理機制,通過(guò)科學(xué)管理,提高醫療質(zhì)量和醫療安全;二是要切實(shí)加強病案質(zhì)量管理,從強化各級管理責任和醫護人員系統教育入手,制定各種可行措施,提高病案質(zhì)量水平;三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,努力減少病人費用。
四、增加醫護人員,加強醫護人員培訓
對現有的主治醫師在臨床醫療、科研、教學(xué)等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務(wù),加強他們在基礎理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論方面的學(xué)習,盡量選送他們外出接受專(zhuān)科進(jìn)修,參加短期的學(xué)術(shù)交流,以掌握國內外神經(jīng)內科的研究、發(fā)展動(dòng)態(tài),參加專(zhuān)項技術(shù)學(xué)習班,
選送一名主治醫師到xx、接受神內科培訓進(jìn)修,對于住院醫師的培養則立足于院內和科內,重點(diǎn)在于對他們臨床基本機能、醫學(xué)基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養,以加強平時(shí)考核,嚴格從上級醫師的教學(xué)查房及病例分析等入手,使他們在5年的住院醫師培養過(guò)程后,能成為一名合格的神內科主治醫師。護理人員的培訓以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護理專(zhuān)業(yè)的高等教育本科自學(xué)考試,或到醫學(xué)院校護理專(zhuān)業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學(xué)歷教育,選派優(yōu)秀人員到各著(zhù)名醫院神內科進(jìn)修。
五、引進(jìn)和推廣適宜新技術(shù)
予購置開(kāi)展動(dòng)態(tài)腦電圖檢查,將應用于臨床和科研。繼續推廣神經(jīng)康復,利用現代康復技術(shù)開(kāi)展運動(dòng)治療、作業(yè)治療、日常生活能力訓練、吞咽語(yǔ)言訓練;繼續開(kāi)展微創(chuàng )顱內血腫清除術(shù);高血壓腦出血因型施治,將高血壓、腦出血的治療系統化治療等等。繼續開(kāi)展腦血管造影,腦梗死溶栓治療等。
六、繼續狠抓十三項核心制度的落實(shí)
例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會(huì )診、重危病人及死亡病例討論制度,病例書(shū)寫(xiě)制度。
七、加強醫德醫風(fēng)教育
加強職工醫德醫風(fēng)教育,提高職工的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),全心全意為病人服務(wù)。
神經(jīng)內科工作計劃6
20xx年,神經(jīng)內科工作要在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,遵守“以病人為中心”的原則,為病人減少痛苦,重抓服務(wù)質(zhì)量。在院領(lǐng)導的大力支持及我院護理人員的緊密配合下,認真做好以下各方面的工作:
1、堅持以病人為中心,努力提供一流服務(wù)。20xx年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿(mǎn)意的醫療服務(wù),繼續實(shí)行住院費用一日清單,推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進(jìn)行健康教育等活動(dòng)。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫療服務(wù)外,享受到健康,保健服務(wù),尊重病人的權利。爭取為科室創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和良好的經(jīng)濟效益。
2、進(jìn)一步提高醫護質(zhì)量。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對醫院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿(mǎn)足病人對醫療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫療技術(shù)的整體水平。要充分發(fā)揮每位醫生的作用,作出計劃,要求各個(gè)大夫輪流進(jìn)行有特色、有重點(diǎn)的專(zhuān)題講座,不走過(guò)場(chǎng),認真準備,內容涉及常見(jiàn)病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學(xué)科新進(jìn)展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國際國內的先進(jìn)理論及技術(shù),使全科整體醫療水平得以提高。在護理工作上,也要樹(shù)立新的護理理念,除嚴格執行各項護理操作技術(shù)外,要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起,如保持病房?jì)葴剀暗臍夥,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說(shuō)話(huà)必須“請”字當頭等。以人為本。強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,加強醫德醫風(fēng)建設,建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫療糾紛預警機制,及時(shí)化解醫患矛盾,降低醫療糾紛,構建和諧的醫患關(guān)系,避免醫療事故的.發(fā)生,逐步實(shí)現醫療服務(wù)“零投訴”,醫療質(zhì)量“零缺陷”的目標。
3、提高醫療質(zhì)量和醫療安全;二是要切實(shí)加強病案質(zhì)量管理,從強化各級管理責任和醫護人員系統教育入手,制定各種可行措施,提高病案質(zhì)量水平;三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,努力減少病人費用。
4、增加醫護人員,加強醫護人員培訓
對現有的主治醫師在臨床醫療、科研、教學(xué)等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務(wù),加強他們在基礎理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論方面的學(xué)習,盡量選送他們外出接受專(zhuān)科進(jìn)修,參加短期的學(xué)術(shù)交流,以掌握國內外神經(jīng)內科的研究、發(fā)展動(dòng)態(tài),參加專(zhuān)項技術(shù)學(xué)習班,
對于住院醫師的培養則立足于院內和科內,重點(diǎn)在于對他們臨床基本機能、醫學(xué)基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養,以加強平時(shí)考核,嚴格從上級醫師的教學(xué)查房及病例分析等入手,使他們在5年的住院醫師培養過(guò)程后,能成為一名合格的神內科主治醫師。選派優(yōu)秀人員到各著(zhù)名醫院神內科進(jìn)修。
5、引進(jìn)和推廣適宜新技術(shù)。
予購置開(kāi)展動(dòng)態(tài)腦電圖檢查,將應用于臨床和科研。繼續開(kāi)展微創(chuàng )顱內血腫清除術(shù);高血壓腦出血因型施治,將高血壓、腦出血的治療系統化治療等等。
6、繼續狠抓十八項核心制度的落實(shí)例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會(huì )診、重危病人及死亡病例討論制度,病例書(shū)寫(xiě)制度。
7、加強醫德醫風(fēng)教育加強職工醫德醫風(fēng)教育,提高職工的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),全心全意為病人服務(wù)。
8、嚴格控制控制藥占比、基藥比,提高臨床路徑使用率。
9、繼續打造品牌科室。宣傳醫院,宣傳科室,多投稿件。
神經(jīng)內科工作計劃7
20xx神經(jīng)內科護理工作將環(huán)繞醫院的進(jìn)展規劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著(zhù)以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,以提升職業(yè)素養、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,提升服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,創(chuàng )新治理方式,別斷提高社會(huì )中意度。
一、加強護理安全治理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、別斷強化護理安全教育,將工作中的別安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新事情、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度降實(shí)到實(shí)處,定期和別定期檢查,監督到位。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險治理,如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,并且注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)治理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道治理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強重點(diǎn)病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的'風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)職員的治理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確惟獨在帶教老師的指導或監督下才干對病人實(shí)施護理。并且指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患。重視現時(shí)期護理文書(shū)存在咨詢(xún)題,記錄要客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整,幸免別規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改別清、前后矛盾、與大夫記錄別統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回憶性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人中意度,幸免護理糾紛。
1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每日聯(lián)系。
神經(jīng)內科工作計劃8
一、以?xún)?yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,深化細節服務(wù)
1、通過(guò)學(xué)習和教育,培養護理人員樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。樹(shù)立整體護理觀(guān)念,糾正和克服過(guò)去的病人頭痛醫頭,腳痛醫腳的護理做法,應全盤(pán)考慮,綜合計劃,綜合醫院、家庭、社會(huì )等各方面力量,對病室實(shí)施全身心、全方位,全過(guò)程、多渠道的系統護理。培養年輕護理人員道德價(jià)值觀(guān),提高慎獨能力。
2、有效溝通技巧,提高患者滿(mǎn)意度。加強患者以及陪護人員的溝通,學(xué)習溝通技巧,真正解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是要有非語(yǔ)言交流的能力,以適應對氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的交流。
3、嚴格責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋整改,發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報并進(jìn)行討論分析。
4、加強應急預案的學(xué)習,并組織演練,提高護士的應急能力,在應對患者的病情變化和突發(fā)狀況時(shí)能做到有條不紊。
5、加強護理管理,合理利用人力資源。實(shí)行彈性排班。制定彈性排班實(shí)施辦法,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù),減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,無(wú)需要時(shí)即休假。
二、護理安全是重點(diǎn)
護理安全工作是所有護理工作的'重點(diǎn),應長(cháng)抓不懈,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人安全。堅持搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
(1)護理人員的環(huán)節監控:對新調入、輪轉生、實(shí)習護士以及有思想情緒波動(dòng)的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
(3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。
(4)護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
三、為分科做好充分準備
1、為適應醫院發(fā)展的需要,同時(shí)為了更好的適應我縣人民群眾日益增長(cháng)的健康需求,促進(jìn)科室工作全面、協(xié)調、快速、健康發(fā)展,我科將分為神經(jīng)內科和神經(jīng)外科兩個(gè)病區,屆時(shí)護理人員會(huì )進(jìn)行相應的調整,充分做好護理人員的思想動(dòng)員工作是首要任務(wù),要求各位護理人員保持穩定的情緒和積極的工作態(tài)度。
2、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。神經(jīng)內/外科有“五多”,即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開(kāi)、精神異常和大小便失禁的病人多,“五多”使得我科護理工作量大和繁重,但我們的護理工作要做到忙而不亂、準確無(wú)誤、迅速有效,為此我們將繼續開(kāi)展了各類(lèi)風(fēng)險評價(jià)評估,以減少各類(lèi)并發(fā)癥的發(fā)生,及時(shí)觀(guān)察判斷病情,作到真正意義上的“以病人為中心”。
3、提高護理人員的專(zhuān)業(yè)知識,更好的為患者服務(wù)。利用晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的提問(wèn),提高護理人員的理論知識,檢查護理人員對分管患者的病情掌握情況。每周二下午組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,通過(guò)護理查房、護理會(huì )診、疑難病例討論等為患者提供更精準的護理。希望可以選派一名護士參加省重癥監護專(zhuān)科護士的培訓。
4、打造具有專(zhuān)科特色的重癥監護。分科后希望可以成立神經(jīng)外科專(zhuān)科重癥監護室,將神經(jīng)外科重癥患者集中管理,并借助現代化監護及搶救設備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監測、治療和護理。選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學(xué)的護理人員負責監護室的護理和管理。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,神經(jīng)內/外科的患者都呈現上升的態(tài)勢,重癥病人多且集中,也向神經(jīng)科的護理人員提出了新的挑戰。今后,我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經(jīng)內/外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使護理工作更加成熟,更加現代化,向著(zhù)有利于醫院發(fā)展和滿(mǎn)足病人需要的方向發(fā)展。
神經(jīng)內科工作計劃9
20xx神經(jīng)內一科護理工作將圍繞醫院的發(fā)展規劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著(zhù)以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,以三甲復審為契機,提升服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強重點(diǎn)病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的'反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。
考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。
四、加強三基培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、每日晨間提問(wèn),內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
2、每季度進(jìn)行專(zhuān)科應急預案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、利用早晨會(huì )由責任護士搜集本科現用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項。
4、并提問(wèn)醫院核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
5、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示,提高護士應急能力。
五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。
1、設立專(zhuān)人做好健康宣教,出院隨訪(fǎng)工作。
2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復知識,家庭護理知識,提高病人生活質(zhì)量。
神經(jīng)內科工作計劃10
20xx年是我科成立第二年。經(jīng)過(guò)上年度的努力,各項工作逐步步入正軌,本年度重點(diǎn)是將各項工作進(jìn)一步量化、規范化、程序化,實(shí)施PDCA循環(huán)管理。提高科室醫護人員素質(zhì)及業(yè)務(wù)技術(shù)水平,開(kāi)展新業(yè)務(wù)新技術(shù),強化醫德醫風(fēng)建設,醫患溝通互動(dòng)。注重醫療安全,防范醫療風(fēng)險。全科人員將在院班子的正確領(lǐng)導下,努力以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層服務(wù),打造出具有專(zhuān)科特色、一流品牌的人性化的臨床科室。具體分述如下
一、年度目標
1、二級機構驗收中軟件系統不失分。
2、打造品牌科室,爭取在醫療考核指標上和患者口碑上達到全縣先進(jìn)水平。
3、向醫院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位,爭取年收入達到或超過(guò)300萬(wàn),醫藥比達50%,床位使用率達92以上,病床周轉次數7—10天,診斷符合率達98%以上,病案甲級率達98%,院感達到醫院要求標準。
二、加強學(xué)科及學(xué)術(shù)建設
1、向醫院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位、建議購買(mǎi)腦電圖監護、肌電圖等設備。
2、開(kāi)展專(zhuān)科專(zhuān)病建設討論制定專(zhuān)病診療可行性計劃和方案。重點(diǎn)考慮“癲癇、睡眠障礙等”。
3、完善卒中組織化規范化治療。
4、在卒中后抑郁、腦小血管病、植物神經(jīng)與睡眠、冠心病等相關(guān)性研究。
5、開(kāi)展臨床路徑至少一個(gè)病種。
6、發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇以上。
三、二級醫院等級復審
1、繼續在該項工作的基礎上加強,強調科室全體人員的積極主動(dòng)參與,熟悉應知應會(huì )及各項流程。
2、完善本科室人員的檔案資料。20xx年各種統計數據。學(xué)習會(huì )議記錄?咕幬飸、知情告知、醫療安全、院內感染等各項資料。相關(guān)制度人員職責診療常規及其他資料。
3、并在評審結束后將該項工作常態(tài)化,貫穿于今后日常工作及醫療活動(dòng)中,使得科室各項工作持續不斷改進(jìn)。
四、核心制度執行與拓展
1、嚴格15項核心制度執行。
2、三級查房嚴格執行,主任醫師查房、主治查房或互查記錄要有新突破,除了常規記錄外,對重點(diǎn)疾病新進(jìn)展、或統計資料進(jìn)行分析記錄。
3、各種討論記錄每月一次以上,討論除了對疾病診療預后討論外,要對疾病發(fā)生發(fā)展過(guò)程進(jìn)行分析,對國內外各種觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習分析。請兄弟科室人員參加討論,開(kāi)拓知識面。
4、新技術(shù)準入及相關(guān)文件的`申請,方案制定。
五、三基訓練繼續教育
1、學(xué)習神經(jīng)系統解剖知識及生理病理知識,學(xué)習神經(jīng)內科學(xué)課本,爭取1年內復習一遍。
2、繼續學(xué)習中國腦血管病診療指南、學(xué)習癲癇病、肌病等診療指南。
3、參加年會(huì )學(xué)習新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、學(xué)習并開(kāi)展臨床路徑等相關(guān)知識。
5、復習各種技能操作,氣管插管必須熟練操作。
六、質(zhì)量管理與持續改進(jìn)
1、制定表格式量化式質(zhì)量管理標準。
2、每月針對醫院和科室檢查結果進(jìn)行分析并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3、密切醫患溝通,至少把患者當朋友看待,關(guān)懷關(guān)心,并及時(shí)進(jìn)行各項診療的溝通。出院患者,每月一次電話(huà)溝通,必要時(shí)按行程路徑到加隨訪(fǎng)。
以上是神經(jīng)內科的主要工作計劃,希望全體醫護人員密切配合,同心協(xié)力,在院領(lǐng)導支持下及所有科室人員的共同努力下,打造出具有專(zhuān)科特色、一流品牌的人性化的臨床科室!
神經(jīng)內科工作計劃11
20xx年,內科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,并結合護理部工作計劃,努力做好以下幾方面的工作,強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效.
一、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系
尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量.
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制
護士長(cháng)經(jīng)常檢查、督促、考評.考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施.
三、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)
從細節上抓起,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn).并將護理記錄納入年度持續質(zhì)量改進(jìn)的.研究項目.組建持續質(zhì)量改進(jìn)小組,研究和討論護理記錄書(shū)寫(xiě)規范,通過(guò)每月一例復雜病例的學(xué)習與考試,使護理記錄得到有效的提高.
四、加強護理過(guò)程中的安全管理
加強護理安全監控管理,每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施20xx年將是接受挑戰的一年,20xx年業(yè)務(wù)完成達137%,如何在這個(gè)基礎上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護理所要突破的瓶頸.雖然護士只是陪襯,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室帶來(lái)一定的效益.
神經(jīng)內科工作計劃12
20xx年是積極上進(jìn)的一年,也是評審二級甲等醫院的一年,在這一段時(shí)間里,神經(jīng)內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度,加強醫療質(zhì)量安全管理,努力進(jìn)步醫護職員質(zhì)量,以安全,優(yōu)良,高效的全層服務(wù),打造一流品牌人性化的臨床科室,F將工作計劃列表以下:
—、繼續強化本科室醫療質(zhì)量安全管理,不斷進(jìn)步醫療隊伍的素質(zhì)。認真落實(shí)總住院醫師制度,把三級醫師查房制度落實(shí)到實(shí)處。切實(shí)抓好醫療安全工作,進(jìn)步安全意識,從醫療活動(dòng)的每一個(gè)具體環(huán)節上,防范醫療風(fēng)險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,結果應達標。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、平常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每個(gè)月進(jìn)行嚴格的消毒隔離培訓,加強無(wú)菌觀(guān)念,護士長(cháng)等人做好監督工作。
二、繼續進(jìn)步神經(jīng)內科職員醫療技術(shù)水平和素質(zhì),繼續展開(kāi)優(yōu)良護理服務(wù),進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿(mǎn)意為條件。定期進(jìn)行考核,通過(guò)目標管理促使醫護職員觀(guān)念轉變,增強奉獻意識,主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使醫療質(zhì)量進(jìn)步。
三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習每周1次,每個(gè)月在科室內舉行醫護新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓。計劃派出1-2名醫師外出進(jìn)修學(xué)習新技術(shù),新療法,不斷進(jìn)步全科醫療水平。做好醫療文件書(shū)寫(xiě),杜盡醫療過(guò)失出現。
四、繼續抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設,增進(jìn)醫療質(zhì)量的進(jìn)步。醫療質(zhì)量及服務(wù)意識的進(jìn)步,關(guān)鍵在于全體醫務(wù)職員的職業(yè)道德水平的進(jìn)步,而職業(yè)道德意識的進(jìn)步,必須有賴(lài)于常常性的.、規范性的思想教育。大力宏揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設,嚴格貫徹衛生部關(guān)于加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設的八個(gè)“不準”,建立良好的醫風(fēng)醫德,發(fā)揚治病救人,治病救人的良好傳統。這是我們的基本要求。
五、繼續展開(kāi)新技術(shù)新項目,在神經(jīng)參與方面爭取更好的成績(jì),進(jìn)步神經(jīng)參與診治水平,建立初步的康復醫治體系,增加康復醫治項目,增進(jìn)腦血管病醫治水平提升。
六、加強學(xué)科科研建設,申請高水平科研項目,進(jìn)步省級論文、國家級論文發(fā)表的數目與質(zhì)量。
神經(jīng)內科工作計劃13
20xx年,神經(jīng)內科工作要在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下為把我院繼續發(fā)展大綜合、大專(zhuān)科醫院,認真做好以下各方面的工作。
1、堅持以病人為中心,努力提供一流服務(wù)。20xx年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿(mǎn)意的醫療服務(wù),繼續實(shí)行住院費用一日清單,,推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進(jìn)行健康教育等活動(dòng)。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫療服務(wù)外,享受到健康,保健服務(wù),尊重病人的權利。爭取為科室創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和良好的經(jīng)濟效益。
2、進(jìn)一步提高醫護質(zhì)量。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對醫院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿(mǎn)足病人對醫療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫療技術(shù)的整體水平。通過(guò)科內自己舉辦專(zhuān)題講座,主任查房,院內外專(zhuān)家會(huì )診,病危、病重、疑難病例討論等形式,不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。要充分發(fā)揮每位醫生的作用,作出計劃,要求各個(gè)大夫輪流進(jìn)行有特色、有重點(diǎn)的專(zhuān)題講座,不走過(guò)場(chǎng),認真準備,內容涉及常見(jiàn)病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學(xué)科新進(jìn)展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國際國內的先進(jìn)理論及技術(shù),使全科整體醫療水平得以提高。在護理工作上,也要樹(shù)立新的護理理念,除嚴格執行各項護理操作技術(shù)外,要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起,如保持病房?jì)葴剀暗臍夥,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說(shuō)話(huà)必須“請”字當頭等。以人為本。強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,加強醫德醫風(fēng)建設,建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫療糾紛預警機制,及時(shí)化解醫患矛盾,降低醫療糾紛,構建和諧的醫患關(guān)系,避免醫療事故的發(fā)生,逐步實(shí)現醫療服務(wù)“零投訴”,醫療質(zhì)量“零缺陷”的目標。
3、堅持不懈地抓好“三好一滿(mǎn)意”及“兩高”活動(dòng),切實(shí)加強對醫療質(zhì)量的管理,認真落實(shí)活動(dòng)各項指標,嚴格執行有關(guān)政策、制度和醫療操作規范,建立健全質(zhì)量監控體系,開(kāi)展素質(zhì)教育,提高醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和“三基”水平。一是要認真落實(shí)醫院管理13項核心制度,逐步完善內部管理機制,通過(guò)科學(xué)管理,提高醫療質(zhì)量和醫療安全;二是要切實(shí)加強病案質(zhì)量管理,從強化各級管理責任和醫護人員系統教育入手,制定各種可行措施,提高病案質(zhì)量水平;三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,努力減少病人費用
4增加醫護人員,加強醫護人員培訓,對現有的'主治醫師在臨床醫療、科研、教學(xué)等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務(wù),加強他們在基礎理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論方面的學(xué)習,盡量選送他們外出接受專(zhuān)科進(jìn)修,參加短期的學(xué)術(shù)交流,以掌握國內外神經(jīng)內科的研究、發(fā)展動(dòng)態(tài),參加專(zhuān)項技術(shù)學(xué)習班,選送一名主治醫師到濟南、接受神內科培訓進(jìn)修,對于住院醫師的培養則立足于院內和科內,重點(diǎn)在于對他們臨床基本機能、醫學(xué)基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養,以加強平時(shí)考核,嚴格從上級醫師的教學(xué)查房及病例分析等入手,使他們在5年的住院醫師培養過(guò)程后,能成為一名合格的神內科主治醫師。護理人員的培訓以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護理專(zhuān)業(yè)的高等教育本科自學(xué)考試,或到醫學(xué)院校護理專(zhuān)業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學(xué)歷教育,選派優(yōu)秀人員到各著(zhù)名醫院神內科進(jìn)修。
5、引進(jìn)和推廣適宜新技術(shù)。予購置開(kāi)展動(dòng)態(tài)腦電圖檢查,將應用于臨床和科研。繼續推廣神經(jīng)康復,利用現代康復技術(shù)開(kāi)展運動(dòng)治療、作業(yè)治療、日常生活能力訓練、吞咽語(yǔ)言訓練;繼續開(kāi)展微創(chuàng )顱內血腫清除術(shù);高血壓腦出血因型施治,將高血壓、腦出血的治療系統化治療等等。繼續開(kāi)展腦血管造影,腦梗死溶栓治療等。
6、繼續狠抓十三項核心制度的落實(shí)例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會(huì )診、重危病人及死亡病例討論制度,病例書(shū)寫(xiě)制度。
7、加強醫德醫風(fēng)教育加強職工醫德醫風(fēng)教育,提高職工的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),全心全意為病人服務(wù)。
8、繼續打造品牌科室。宣傳醫院,宣傳科室,多投稿件。
神經(jīng)內科工作計劃14
xx年神經(jīng)內科護理工作將圍繞醫院的發(fā)展規劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)
1。不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2。將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督到位。
3。加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4。加強重點(diǎn)管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。
5。加強重點(diǎn)病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6。對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7。進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8。完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛
1。責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2。加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的`理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3。建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度、護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評
考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
1。每日晨間提問(wèn),內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
2。每季度進(jìn)行專(zhuān)科應急預案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3。利用早晨會(huì )由責任護士搜集本科現用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項。
4。并提問(wèn)醫院核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
5。經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案,提高護士應急能力。
五、按醫院的要求積極做好各項護理工作
1。設立專(zhuān)人做好健康宣教,出院隨訪(fǎng)工作。
2。不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復知識,家庭護理知識,提高病人生活質(zhì)量。
3。認真做好篩查及數據的統計工作
神經(jīng)內科工作計劃15
正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。每天向著(zhù)目標前進(jìn),工作會(huì )更有充實(shí)感。作為社會(huì )大家庭的一員,我們每個(gè)人都肩負著(zhù)神圣而艱巨的使命。下面是神經(jīng)內科護士長(cháng)工作計劃。
各位領(lǐng)導、同事:
大家好,在這**年的新時(shí)刻,我就擔任神經(jīng)內科護士長(cháng),做如下計劃:
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情況,并及時(shí)總結講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的`組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能的培訓,定期提問(wèn)或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無(wú)菌操作,按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達護理部的工作要求,督促、指導產(chǎn)房各項工作,主持晨會(huì ),了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專(zhuān)人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統計工作,準確填寫(xiě)和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問(wèn)題,應及時(shí)分析、鑒定、總結,提出有效的防范措施。
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