汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(18篇)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
1）負責汽車(chē)二級網(wǎng)絡(luò )（加盟商、經(jīng)銷(xiāo)商等）渠道的拓展和開(kāi)發(fā)
2）負責在售汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)的`拓展
3）負責在售汽車(chē)品牌的裸車(chē)業(yè)務(wù)及融資租賃業(yè)務(wù)的開(kāi)展
5）負責日�？蛻�(hù)的接待與洽談，執行銷(xiāo)售流程，完成銷(xiāo)售任務(wù)
6）辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項手續
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
1、參與制訂公司的年度銷(xiāo)售計劃，制定每月銷(xiāo)售計劃。
2、負責優(yōu)化銷(xiāo)售流程、組織實(shí)施銷(xiāo)售流程并進(jìn)行實(shí)時(shí)的監督。
3、負責展廳秩序管理，牽頭重大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，維護和拓展業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
4、配合銷(xiāo)售總監負責制定、監督銷(xiāo)售價(jià)格，并及時(shí)做出相應的`調整。
5、負責處理客訴，并按公司規定的流程進(jìn)行反饋，提出改進(jìn)方案并實(shí)施。
6、參與制訂銷(xiāo)售顧問(wèn)的考核計劃和方案。
7、對直接下屬進(jìn)行選拔、培訓、指導和評估，并承擔管理責任。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
1.組織管理銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)團隊和人才梯隊建設。
2.負責監督銷(xiāo)售計劃和各項績(jì)效KPI指標、銷(xiāo)售顧問(wèn)考核方案的實(shí)施。并能提出改進(jìn)方案。
3.負責公司銷(xiāo)售年度、季度、月度各項考評，完成銷(xiāo)售目標。
4.負責廠(chǎng)家各類(lèi)銷(xiāo)售商務(wù)政策研究、分析，并有效運用。
5.落實(shí)本公司銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及組織管理工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
1、對想從事專(zhuān)車(chē)或快車(chē)的客戶(hù)做出職業(yè)規劃，挖掘客戶(hù)需求向客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品
2、市場(chǎng)信息的反饋，收集和總結，了解市場(chǎng)及競爭對手的情況
3、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，客戶(hù)進(jìn)度表的分析與跟蹤
4、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表
5、接待好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并進(jìn)行政策解讀和車(chē)輛介紹
6、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續及告知客戶(hù)提車(chē)流程和注意事項
7、和客戶(hù)保持良好的`關(guān)系，盡量提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
8、及時(shí)，禮貌地回復來(lái)電，努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn)，并完成顧客記錄
9、對出現的客戶(hù)投訴等問(wèn)題要及時(shí)反饋到銷(xiāo)售經(jīng)理，不能推諉顧客
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
1.服務(wù)公司客戶(hù)，為客戶(hù)提供全方面汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)、汽車(chē)貸款等咨詢(xún)方案和服務(wù)。
2.通過(guò)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的購車(chē)、換車(chē)和財務(wù)方面存在的各方面的缺口，并提供建議方案。
3.定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握客戶(hù)需求。根據客戶(hù)需求，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)金融理財方案和建議。
4.建立和維護已有的客戶(hù)關(guān)系，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
5.維護VIP客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成，并參與合同的談判與簽訂。
6.向客戶(hù)提供完善的'售后服務(wù)，定期完成對老客戶(hù)的回訪(fǎng)工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
1、協(xié)助上級領(lǐng)導制定銷(xiāo)售目標，開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、完成銷(xiāo)售目標；
2、協(xié)助上級領(lǐng)導完成展廳管理及部門(mén)人員的管理；
3、管理、監督、分析展廳銷(xiāo)售活動(dòng)及數據，向上級領(lǐng)導提供必要的.信息支持；
4、分析市場(chǎng)行情，合理規劃線(xiàn)下業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)團隊提高整體運營(yíng)效率；
5、完成上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
1、負責系列房車(chē)、商務(wù)車(chē)及特種車(chē)的銷(xiāo)售、渠道開(kāi)發(fā)
2、完成協(xié)定的銷(xiāo)售任務(wù)。
3、主動(dòng)尋找潛在代理商，并跟進(jìn)接觸，轉化為成交用戶(hù)。
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報用戶(hù)信息。
5、收集市場(chǎng)資料。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8
1、負責制定并實(shí)施月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃以及配套的價(jià)格政策、拷車(chē)計劃、績(jì)效考核方案；
2、收集市場(chǎng)信息、預測市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，致力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，提升經(jīng)銷(xiāo)商的區域市占率；
3、維護、利用客戶(hù)資源，及時(shí)處理客戶(hù)抱怨與投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和老客戶(hù)轉介紹率；
4、組織部門(mén)員工實(shí)施銷(xiāo)售計劃，做好周、月、季、年度的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)展情況分析與總結；
5、做好新車(chē)批售與庫存管理工作，降低長(cháng)庫齡車(chē)占比、降低部門(mén)運營(yíng)的.財務(wù)費用；
6、負責與主機廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)的對接，維護好與主機廠(chǎng)關(guān)系；
7、負責部門(mén)員工的培訓與考核工作，對部門(mén)員工參與各項培訓的合格率負責；
8、建立良好的部門(mén)工作關(guān)系，對部門(mén)員工流失率、員工滿(mǎn)意度負責。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9
1、負責制定銷(xiāo)售目標，制定銷(xiāo)售方案并完成業(yè)績(jì)考核。
2、負責收集客戶(hù)信息，挖掘客戶(hù)需求，實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售。
3、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)。
4、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及客戶(hù)維護工作。
5、負責完成領(lǐng)導交代的其他事宜。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10
1、配合區域發(fā)展戰略規劃推進(jìn)實(shí)施以完成當期銷(xiāo)售指標；
2、負責渠道建設和相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，積極開(kāi)發(fā)客戶(hù)，推進(jìn)汽車(chē)金融產(chǎn)品的.銷(xiāo)售；
3、負責從客戶(hù)意向確立、方案設計、資信初評、資料收集開(kāi)始，到風(fēng)險評估信用審查論證后的合同簽訂整個(gè)過(guò)程的管理和推進(jìn)；
4、負責區域供應廠(chǎng)商、代理商等其他合作伙伴的銷(xiāo)售人員的培訓和協(xié)調工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11
1、根據銷(xiāo)售中心整體計劃制定本部門(mén)銷(xiāo)售工作計劃，并組織實(shí)施。
2、負責組織本銷(xiāo)售小組完成公司下達的.銷(xiāo)售任務(wù)。
3、執行具體銷(xiāo)售工作包括與客戶(hù)談判、釋疑、簽約、催收銷(xiāo)售款項等。
4、依照公司的管理制度，負責本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓。
5、負責本人及本部門(mén)銷(xiāo)售目標的完成。
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判。
7、團隊人員日常工作的輔導與管理。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12
1、制定合理的銷(xiāo)售目標，監督指導銷(xiāo)售顧問(wèn)完成目標。
2、負責管理公司一系列汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
3、負責公司銷(xiāo)售信息的分析工作。
4、負責銷(xiāo)售展廳的日常管理。
5、控制合理的`庫存，控制庫齡。
6、嚴格落實(shí)和實(shí)施廠(chǎng)家的銷(xiāo)售政策。
7、依據顧客滿(mǎn)意度，采取相應的改進(jìn)措施，滿(mǎn)足顧客的合理要求。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13
1、組織管理銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)團隊和人才梯隊建設；
2、負責監督銷(xiāo)售計劃和各項績(jì)效KPI指標、銷(xiāo)售顧問(wèn)考核方案的實(shí)施；并能提出改進(jìn)方案。
3、負責公司銷(xiāo)售年度、季度、月度各項考評，完成銷(xiāo)售目標；
4、負責廠(chǎng)家各類(lèi)銷(xiāo)售商務(wù)政策研究、分析，并有效運用；
5、落實(shí)本公司銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及組織管理工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14
1、汽車(chē)新產(chǎn)品上市（要求對新產(chǎn)品定位人員培訓上市計劃）
2、主持銷(xiāo)售部工作的全面開(kāi)展與管理工作；
3、負責對銷(xiāo)售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓；
4、部門(mén)制度及工作標準的制定和完善；
5、負責市場(chǎng)信息的收集、整理和分析，評估預測市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定銷(xiāo)售計劃和策略；
6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
7、負責部門(mén)員工的招聘面試、管理、監督和考核；
8、每月制定銷(xiāo)售分析報告；
9、對銷(xiāo)售部的.進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理；
10、負責處理客戶(hù)抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
11、傳達公司各新政策，并嚴格督促執行，保證各項工作順力無(wú)誤展開(kāi)；
12、完成職能部門(mén)及上級領(lǐng)導安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù)；
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15
1、在相關(guān)加油站點(diǎn)駐點(diǎn)值班，接受客戶(hù)咨詢(xún)。根據客戶(hù)需求解答及匹配適合的產(chǎn)品(包括汽車(chē)、金融、保險、車(chē)輛收購)。
2、有效執行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略;
3、開(kāi)發(fā)潛在目標客戶(hù)，按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標;
4、按規范流程接待客戶(hù)，并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的`售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等;
5、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續;
6、積極上報并解決售車(chē)過(guò)程中出現的問(wèn)題;
7、負責對已成交客戶(hù)進(jìn)行汽車(chē)使用情況的跟蹤服務(wù);
8、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿(mǎn)意度。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責16
1、根據公司銷(xiāo)售任務(wù)，分解并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售任務(wù)，確保整車(chē)銷(xiāo)售、精品銷(xiāo)售、二手車(chē)置換、新車(chē)上險率、上牌服務(wù)費、延保及養護品銷(xiāo)售等各項指標完成落實(shí)與達成率跟蹤
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓及素質(zhì)提升，員工績(jì)效考核工作及新員工培訓考核工作
3、負責解決一般用戶(hù)投訴;配合解決重大客戶(hù)投訴
4、展廳報表數據準確、按時(shí)提報
5、對展廳客流量、銷(xiāo)售前臺客戶(hù)信息登記督促與落實(shí)，客戶(hù)留檔率達成100%展廳邀約率達成15%
6、推進(jìn)試乘試駕工作開(kāi)展，提高試乘試駕率，試乘試駕率達成70%
7、負責監督銷(xiāo)售顧問(wèn)在銷(xiāo)售工作中的流程監督工作
8、確保展示車(chē)輛整潔、確保銷(xiāo)售顧問(wèn)形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂(lè )管理落實(shí)
10、配合完成神秘客季度綜合成績(jì)考核中銷(xiāo)售顧問(wèn)流程的`監控與執行
11、按DSA要求準備相應檢查文件，確保DSA順利進(jìn)行
12、根據VGIC的CSS考核標準，進(jìn)行日�，F場(chǎng)管理，提高顧客滿(mǎn)意度，提升公司形象
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責17
1、制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的.政策和制度。
2、應變能力強，能承受較強的工作壓力。
3、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估。
4、建立和管理銷(xiāo)售隊伍，完成銷(xiāo)售目標。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責18
1、在單店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下定期完成量化的`工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；
2、協(xié)助總經(jīng)理管理團隊，完成銷(xiāo)售目標；
3、簽定銷(xiāo)售合同，指導、協(xié)調、審核與銷(xiāo)售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄，協(xié)調運輸等事務(wù)；
4、解決客戶(hù)就銷(xiāo)售和服務(wù)提出的投訴；
5、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
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