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新入職公務(wù)員工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編幫大家整理的新入職公務(wù)員工作總結,希望對大家有所幫助。
新入職公務(wù)員工作總結1
轉眼間,我來(lái)xx地稅局工作已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉折,我步入了新的工作崗位,轉換了新的社會(huì )角色,從一名普通群眾成為一名為民服務(wù)的公務(wù)人員,一名光榮的稅務(wù)工作者。這三個(gè)月是我人生經(jīng)歷的重要階段,我收獲不小,感觸頗多。
我于8月3日到xx區地稅局報到上班,現分配到xx稅務(wù)所工作,目前主要協(xié)助稅務(wù)專(zhuān)管員從事稅收征管工作。來(lái)到新的工作環(huán)境和崗位,面對全新的業(yè)務(wù)知識和工作流程,我深知只有腳踏實(shí)地,虛心學(xué)習,點(diǎn)滴積累,才能適應和勝任崗位職責,成為一名合格的稅務(wù)工作者。
在這三個(gè)月中,我主要協(xié)助稅收管理員從事了稅收的日常征管和檢查、新報到企業(yè)資料的審核與錄入、兩處及以上取得收入的納稅人個(gè)稅補繳、三代手續費返還、企業(yè)殘保金的催繳、企業(yè)遷移、變更或稅務(wù)注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)工作。9月1日到26日,我還參加了由省地稅局組織的新進(jìn)人員初任培訓,對稅務(wù)工作流程和稅收政策法規有了初步的學(xué)習。這段時(shí)間的工作和學(xué)習經(jīng)歷,使我對稅務(wù)工作有了更深刻的認識和體會(huì ):首先,稅務(wù)工作,特別是基層稅務(wù)所工作,直接面對廣大納稅人,每天要接待大量的納稅群眾。作為窗口單位,我們的一言一行代表著(zhù)稅務(wù)機關(guān),代表著(zhù)政府形象。我深刻的體會(huì )到只有樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,真誠熱情的為納稅人服務(wù),耐心細致的解答他們的疑惑,為納稅人依法納稅提供便利,視納稅人為朋友,視群眾為親人,才能更好的做好稅收征管工作,才能代表稅務(wù)機關(guān)的良好形象,才能正在踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
其次,稅務(wù)工作是一項專(zhuān)業(yè)性和政策性很強的工作。這就要求我們不斷學(xué)習,熟悉和掌握有關(guān)稅收法律法規,有關(guān)的財務(wù)會(huì )計知識,各個(gè)稅種的納稅人、征稅對象和稅率計算,各種稅收的減免政策,稅務(wù)執法行為規范等。只有不斷學(xué)習稅收新知識和新政策,才能科學(xué)管稅、依法征稅,規范執法,做好各項稅收管理工作。
第三,稅務(wù)工作關(guān)系到廣大納稅人的切身利益,同時(shí),對稅務(wù)工作者來(lái)說(shuō),也面臨著(zhù)各種物質(zhì)利益的誘惑和考驗。如果沒(méi)有良好的`稅務(wù)職業(yè)道德,沒(méi)有樹(shù)立正確的權力觀(guān)和利益觀(guān),勢必經(jīng)受不住各種誘惑和考驗。因此,我們只有嚴于律己,學(xué)法守法,遵守各項廉政制度,強化責任意識,進(jìn)一步提高自身道德素養,堅決抵制了各種腐朽思想和物質(zhì)誘惑對自己的侵蝕,不為名利所惑,甘于清貧,才能真正做到依法征稅,公正執法,保持清正廉潔的良好形象,確保國家稅收不會(huì )少征漏征和納稅人的合法權益得到保障。
這三個(gè)月的工作中,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,通過(guò)自身的學(xué)習,我有了一定的進(jìn)步,逐漸適應工作崗位,但是還存在一些問(wèn)題與不足。首先,由于從事稅務(wù)工作不久,我對一些相對復雜的業(yè)務(wù)工作還不夠熟悉,還不具備完全獨立處理業(yè)務(wù)的能力,還需加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。其次,我對稅收法律法規了解還不深,對工作沒(méi)有形成系統的法制概念。第三,學(xué)習的主動(dòng)性不夠,工作中的創(chuàng )造性和創(chuàng )新性不夠,工作有時(shí)不夠細心,需要在以后的工作中加以克服。
面對自己的進(jìn)步與不足,我清醒地認識到自己還有很多地方需要努力和改進(jìn)。
第一,加強政治學(xué)習,不斷提高自身思想政治素質(zhì)。我作為一名青年黨員,首先,要加強思想政治學(xué)習,特別是對黨的方針政策的學(xué)習,努力提高自身思想政治素質(zhì)和政策理論水平。比如剛剛召開(kāi)的黨的十八屆三中全會(huì ),對我國今后一段時(shí)間的改革和發(fā)展提出了綱領(lǐng)性的目標和規劃,是指導我們今后工作的總方針。我要認真學(xué)習,深刻領(lǐng)會(huì )。特別是全會(huì )提出的有關(guān)財稅制度改革的內容,與我們工作息息相關(guān),更應該結合工作實(shí)際,學(xué)深學(xué)透,使其成為指導我工作的總綱領(lǐng)。
第二,加強業(yè)務(wù)知識和稅法的學(xué)習,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和執法水平。在日常工作中,加強稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,虛心向同事請教,加強交流溝通,不斷充實(shí)自己,豐富自己,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程,努力提高自身業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習稅收法律法規和稅收政策,以法律法規為指導,增強工作的規范性和準確性,真正做到科學(xué)管稅,依法征稅。
第三,加強廉政學(xué)習,做到依法征稅,公正執法。要深刻認識到廉潔是對每一位稅務(wù)工作者的基本要求。在稅收管理工作中,我要加強廉政學(xué)習,遵守法律法規,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),自覺(jué)抵制各種利益誘惑和腐朽思想的侵蝕,努力提高自身稅務(wù)工作職業(yè)道德,真正做到廉潔從政,依法征稅,公正執法。
第四,踏實(shí)工作,增強為納稅人服務(wù)的意識。作為一名稅務(wù)工作者,作為一名青年黨員,在今后的工作中,我要腳踏實(shí)地,甘于平凡,樂(lè )于奉獻,認真做好自己的本質(zhì)工作。我要增強服務(wù)意識,在工作中努力為納稅人依法納稅提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立和諧的征納關(guān)系。
作為一名地稅工作的新成員,我要在以后的工作中繼續加強學(xué)習,不斷充實(shí)自己,努力提升業(yè)務(wù)水平和工作能力,認真做好本職工作,積極追求進(jìn)步,努力為xx地稅事業(yè)貢獻我的一份力量。
新入職公務(wù)員工作總結2
工作感想
簡(jiǎn)單的概括下我這一個(gè)月來(lái)的工作感想:
1、工作不比學(xué)校生活,它要的是認真負責,吃苦耐勞,更注重合作!
2、工作中把理論知識與現實(shí)中的施工結合起來(lái)需要自己的一套理解方法。
3、工作中需要處理好各級關(guān)系,不要自視孤傲。
4、工作后遠離家人,沒(méi)有那許多自由,有的是對工作充滿(mǎn)熱情。
時(shí)間說(shuō)快它快,說(shuō)慢它也慢。兩個(gè)月前,最后一次走出校門(mén),未褪去學(xué)生的青澀,而現在已是工作一個(gè)月的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)。來(lái)分公司報道的第二天,我便得知我被分配到太原恒大山水城二期項目部。沒(méi)有過(guò)多的想法,因為我深知土建這一行,必須要從基層做起,需要扎實(shí)的工作經(jīng)驗,才能為以后的發(fā)展打下良好基礎!
初到項目部,感覺(jué)自己是幸運的,工程剛開(kāi)工,從現在開(kāi)始學(xué)習,應該能學(xué)到不少東西!在項目部,領(lǐng)導和同事都很關(guān)照我,有他們的“保駕護航’,我想我能很好的完成角色轉換,學(xué)到更多的東西,在我工作的早期有一個(gè)良好的開(kāi)端!
初上工地,一切覺(jué)得新奇,想看看我學(xué)的知識是如何在現實(shí)得以應用的。一圈工地轉下來(lái),你發(fā)現你有好多沒(méi)整明白,感覺(jué)理論與實(shí)際的結合不是那么的完美。就拿打混凝土時(shí)做的`試塊來(lái)說(shuō),我們學(xué)的是150mm×150mm×150mm,而在現場(chǎng)看到的是100mm×100mm×100mm的,后來(lái)問(wèn)過(guò)才知道這是地方標準。在前期主體結構放線(xiàn)、墻梁板柱的鋼筋綁扎、混凝土后期的養護等等方面都與理論多多少少存在差距,所以說(shuō),我需要將自己的理論知識與施工實(shí)際相結合起來(lái),還得需要自己的一套方法,這才能更好的做好自己的工作。
來(lái)工地第三天便參與了放線(xiàn)工作,艷陽(yáng)下忙了整整一天,終于將一段車(chē)庫和主樓的線(xiàn)放完。放線(xiàn)過(guò)程中,自我感覺(jué)還是不難的,但要達到他們的速度還是需要一定的經(jīng)驗的!線(xiàn)放完后,便開(kāi)始了墻梁板柱鋼筋的檢查,對照著(zhù)圖紙一跨一跨的校驗,不懂的地方就像師傅請教,慢慢的也熟悉了這方面的知識。會(huì )的東西多了,每天的工作生活都是充實(shí)的!
工作中偶爾有自己的想法,但也很難在實(shí)際中得以實(shí)現,因為自己想法太過(guò)于理想化,未能細致的考慮到施工時(shí)有可能遇到的問(wèn)題。所以說(shuō),有自己的想法可以跟師傅,前輩們請教,以完善自己的想法,爭取能讓自己好的想法應用到施工實(shí)際中去,能夠提高效率! 通過(guò)一個(gè)月的工作學(xué)習,我發(fā)現自己要學(xué)習的知識和經(jīng)驗還有很多,建筑這個(gè)行業(yè)是處于變化中的,新的規范可能會(huì )有相應的工法產(chǎn)生,真是學(xué)無(wú)止境。
最后,作為一個(gè)蘇中人,我有義務(wù)為公司貢獻我的熱情,全身心的投入到日常工作中去。為公司,也為自己負起每一份責任!
新入職公務(wù)員工作總結3
工作體會(huì )已經(jīng)工作一周時(shí)間了,感覺(jué)自己受益匪淺,下面講講我的心得感受。懷著(zhù)緊張和興奮的心情踏上了新的工作崗位,緊張的是作為一名剛踏入政府的工作人員,必須時(shí)刻樹(shù)立嚴謹的工作作風(fēng)和工作態(tài)度,擺正自己的位置。興奮的是工作崗位不僅能夠磨練人的意志,提升工作能力,更能豐富人生經(jīng)驗與閱歷。告別了大學(xué)的象牙塔,走上工作崗位,首先就是適應環(huán)境,擺正自己的位置和心態(tài),做力所能及的工作。報道的第一天,張主任就告誡我們過(guò)去的成績(jì)都是過(guò)眼云煙,重要的是著(zhù)眼于當前,加強學(xué)習,不斷適應新的崗位工作需要。到崗的第一天同事把一些已經(jīng)定稿的有關(guān)平時(shí)工作材料給我拷貝了一份,材料包含了領(lǐng)導講話(huà)、匯報提綱以及傳達的政策文件,初讀材料時(shí)使我了解了政府文件的語(yǔ)言風(fēng)格及文體與我們平時(shí)學(xué)校課堂寫(xiě)的作文內容及格式有很大不同,讓我對即將要涉及的工作有了一個(gè)初步的認識,對上要服務(wù)好領(lǐng)導做好領(lǐng)導的助手,對下則要準確傳達政策文件的精神,我也從網(wǎng)上了解了一些有關(guān)政府政研室工作的材料和前輩的工作匯報,對初步的工作環(huán)境和任務(wù)量有了大致的了解。我認為適應環(huán)境不僅僅是簡(jiǎn)單的融入新的集體,更重要的則代表了克服和進(jìn)步。許多工作和環(huán)境,也許初試的時(shí)候,會(huì )覺(jué)得困難重重、辛苦無(wú)比,但是只要咬緊牙關(guān)的撐下來(lái),不久后我相信就能應付自如。擺正自己的位置和心態(tài)是必須牢記在心的,作為剛到工作崗位的新人,我很有幸能夠和三位有經(jīng)驗的“老”同志在同一辦公室共事,領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助讓我緊張的心情感覺(jué)陣陣溫暖。我最大的感受是自己基礎沉淀不夠,需要學(xué)習的`東西很多,期間,我做了一些簡(jiǎn)要的xx信息的整合匯總,認識到了編寫(xiě)信息的簡(jiǎn)要格式及語(yǔ)言風(fēng)格,總是覺(jué)得時(shí)間不夠用,單位工作效率快,我追趕的步子也要快,都說(shuō)環(huán)境能夠影響人,我希望能夠在政研室這種磨練人鍛煉人的工作氛圍中沉淀自己,使自己能夠受用一生。第二,加強學(xué)習,迎接新的挑戰,發(fā)揚不怕苦不畏難的吃苦精神。在競爭日益激烈的當今社會(huì ),知識是自己立身的唯一資本,學(xué)習是塑造自身品格的奠基石,作為縣委辦的一份子,我深刻的認識到自己的不足,經(jīng)驗少,文字功底差,對重大時(shí)事關(guān)注少理解不透徹都是短板。在周三領(lǐng)導臨時(shí)交給我一份抄寫(xiě)民主生活會(huì )議記錄的任務(wù),時(shí)間緊任務(wù)量大鞭策著(zhù)我提高工作效率,當晚我抄寫(xiě)到八點(diǎn),第二天早起繼續抄寫(xiě),通過(guò)完成這次的工作任務(wù)讓我更加理解政研室工作的責任和困難,加班加點(diǎn)是經(jīng)常地事情,我對此已經(jīng)做好了心理準備,工作累點(diǎn)苦點(diǎn)意味著(zhù)有事可做,要想實(shí)現自己的價(jià)值就是要發(fā)揚不怕苦不畏難的精神,現在我只是剛剛起步的一名新人,領(lǐng)導和同事都是我學(xué)習的榜樣和影響我工作的力量,雖然現在能力有限只能做一些力所能及的工作,但是只有不斷的積累,一步一個(gè)腳印踏實(shí)做好我份內的工作才能夠提升自己的能力,工作苦累我不怕,我會(huì )爭取把工作當成一種享受激勵自己不斷進(jìn)步。說(shuō)實(shí)話(huà),我平時(shí)很少關(guān)注新聞與時(shí)事,但是這份工作性質(zhì)決定了必須要了解中央、省市縣委的有關(guān)精神及工作指導,而且需要有超前意識,這樣才能順利的開(kāi)展本職工作,我盡可能的抽取時(shí)間關(guān)注新聞及時(shí)事,為自己充電,既然自己有哪方面不足,就要在哪補足。既然干了這份工作,就得拿出干事的樣子,做好事,服好務(wù)。勤勤懇懇做事,實(shí)實(shí)在在做人,始終嚴格要求自己不斷進(jìn)取,不斷拓寬自己的學(xué)習范圍,這樣才能取得更大的進(jìn)步。俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有耕耘的辛勞,就沒(méi)有收獲的興奮。但是收獲之后,還得耕耘,所以在達到目標之后,還要繼續向著(zhù)更大的目標前進(jìn),這樣才能取得更多的成績(jì)。第三,磨練心智,做事先做人,積極融入政研室的集體氛圍。良好的人際關(guān)系也是單位順利開(kāi)展工作的保障,單位和諧的工作氛圍以及領(lǐng)導與同事待人接物的處世態(tài)度給我印象很深,潛移默化的影響著(zhù)我感染著(zhù)我也讓我看到了自身的差距,從學(xué)校走到了工作崗位,就不能再把以前不好的習慣和態(tài)度帶到工作氛圍中,這就要求我不斷的改進(jìn)一切過(guò)去不成熟的思想和作風(fēng),磨練自己的心智與堅忍不拔的毅力,不斷改進(jìn)自己工作中的不足,以昂揚的工作態(tài)度,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做務(wù)實(shí)進(jìn)取之人。以上就是我這一周的心得感受,言語(yǔ)有不妥之處,還請領(lǐng)導多批評指正。
新入職公務(wù)員工作總結4
轉眼到法院工作已滿(mǎn)一年,這一年時(shí)間,在單位領(lǐng)導、同事們的關(guān)心幫助下,我努力做到愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,嚴要求、輕得失、重素質(zhì),力爭成為一名合格的國家公務(wù)員。通過(guò)一年來(lái)的努力,本人在德、能、勤、績(jì)、廉五方面都得到了提高,現將一年來(lái)的情況總結如下:
一、注重思想,嚴格要求。
不斷加強個(gè)人的道德修養一年以來(lái),我樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān),用科學(xué)地思想武裝自己的頭腦,牢記全心全意為人民服務(wù)地宗旨,真正做到權為民所有用,情為民所系,利為民所謀。加強思想品質(zhì)學(xué)習,學(xué)習清正廉潔、克己奉公、滿(mǎn)腔熱情、忘我工作的無(wú)私奉獻精神。同時(shí)用良好的道德修養去規范自己的言行舉止。在工作面前,體現出的是實(shí)事求是的優(yōu)秀品質(zhì),客觀(guān)公正地處理每一件事情,謙虛謹慎地講每一句言語(yǔ),準確無(wú)誤地調查每一個(gè)數據,堅持真理,修正錯誤。在生活面前,體現出地是嚴以律已的自省精神,時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己,理解別人,同事間相互幫助、相互關(guān)心,嚴以律己,寬以待人。
二、加強學(xué)習,勤于實(shí)踐。
不斷提高自身的工作能力剛來(lái)到法院,這里的一切對于我來(lái)說(shuō)都是陌生的,為了盡快適應新環(huán)境,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,迅速進(jìn)入崗位角色,打開(kāi)工作局面,我認真學(xué)習,虛心求教,刻苦鉆研,求真務(wù)實(shí),從以下幾個(gè)方面不斷提高自己的能力,較好地完成了公務(wù)員角色的轉變。
1、加強學(xué)習,不斷提高自身的理論政策水平和業(yè)務(wù)知識水平
要做好工作,必須與時(shí)俱進(jìn);要與時(shí)俱進(jìn),必須不斷學(xué)習。當今是知識經(jīng)濟時(shí)代,知識的更新日新時(shí)異,如果不及時(shí)加強學(xué)習,隨時(shí)便會(huì )落后于時(shí)代的潮流。一年來(lái)在繁忙的工作之余,本人加強學(xué)習,學(xué)習能力和知識水平得到一定程度的提高。一是加強政治理論學(xué)習。把優(yōu)秀的政治理論運用到具體工作中,既提升自身政治理論水平,又推進(jìn)工作。二是加強法律業(yè)務(wù)學(xué)習。三是加強新聞業(yè)務(wù)學(xué)習。在辦公室除加強政治理論和法律業(yè)務(wù)學(xué)習外,還得加強新聞業(yè)務(wù)學(xué)習。
2、勤于實(shí)踐,善于總結,不斷提高解決問(wèn)題的能力只有把學(xué)習到的理論知識迅速與實(shí)踐結合起來(lái),才能不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。因此我特別注重加強實(shí)踐,認真的對待每一項工作,并且根據工作的實(shí)際特點(diǎn),不斷探索,不斷總結,發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的新觀(guān)點(diǎn)、新方法、新途徑,不斷提高自身的工作效率、工作能力。
3、團結同志,虛心請教,不斷提高合作干事的能力
對于一名新任公務(wù)員來(lái)說(shuō),剛到單位,對環(huán)境,對工作,對業(yè)務(wù)都還不是很熟悉,在工作中難免會(huì )遇到這樣那樣的困難,每當這時(shí),我都會(huì )主動(dòng)地向工作經(jīng)驗的老同志請教,對他們提出的意見(jiàn)、建設甚至批評,我都會(huì )虛心接受、認真反思。同時(shí)因為自己年輕,每天我都會(huì )提早上班,主動(dòng)的打掃辦公室,整理文件,并自學(xué)承擔一些力所能及的日常事務(wù)。堅決服從集體領(lǐng)導,注意加強溝通,與同事們相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合,不斷提高合作干事的能力。
三、腳踏實(shí)地,埋頭苦干,認真做好本職工作。
在法院辦公室工作期間,我始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實(shí)工作的態(tài)度,具有強烈的事業(yè)心和責任感,堅持實(shí)事求是的'原則。做到了“四個(gè)好”,即自己份內的工作主動(dòng)干好、上級機關(guān)安排的工作必須做好、領(lǐng)導交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力幫好。一是在分管領(lǐng)導的安排下積極做好法院各部門(mén)內部協(xié)調工作。做到了及時(shí)匯報(向上級機關(guān)和領(lǐng)導)、及時(shí)反饋(種類(lèi)情況和信息)、及時(shí)通知(各種會(huì )議和活動(dòng)),為有效地促進(jìn)法院以審判為主的各項工作的順利開(kāi)展作出了自己的貢獻。二是從嚴要求自己,認真對待每一項工作,發(fā)揮好領(lǐng)導的參謀助手作用。一年來(lái),所負責的印章管理、外事接待工作沒(méi)有出現任何問(wèn)題。三是做好新聞外宣工作。全年撰寫(xiě)新聞信息稿件篇,被中國法院網(wǎng)、廣西法院網(wǎng)、廣西人民廣播電臺等各媒體采用篇,投稿被采用率100%。四是做好其他辦公室工作。
經(jīng)過(guò)一年時(shí)間,在各位領(lǐng)導、各位同仁的大力幫助與支持下,我學(xué)到了不少的新知識,使自己的視野得到了顯著(zhù)擴大,自身素質(zhì)得以不斷的提高。所有成績(jì)的取得都是大家鼎力相助的結果,我衷心地感謝每一位幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同仁。然而,在工作中我也還存在一些不足和問(wèn)題。諸如學(xué)習還欠深入,知識不夠全面;有時(shí)工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬,缺乏敢做敢為的創(chuàng )新意識等等。這些問(wèn)題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改正,爭做一名讓領(lǐng)導肯定、讓同事認可、讓群眾滿(mǎn)意、讓組織放心的優(yōu)秀公務(wù)員。
新入職公務(wù)員工作總結5
轉眼之間,我來(lái)到公司已經(jīng)一年了。在這一年中我學(xué)習了很多新知識。剛到人力資源的時(shí)候,對一切工作都感到新奇,因為我學(xué)的并不是人力資源專(zhuān)業(yè),之前也沒(méi)有做過(guò)這方面的工作,所以對人力資源工作知道的也有限。但是在段總和同事的盡心指導下,我逐漸了解了工作內容,并且受益頗多。
在未在公司工作之前,我從未接觸過(guò)物業(yè)管理行業(yè),僅僅知道有物業(yè)公司,但對于公司業(yè)務(wù)并不熟悉。通過(guò)接觸公司的人和事,使我明白了自己的不足!叭诵,必有我師”,公司的每一位同事都是我的老師,在他們的身上我學(xué)到了很多以前都未曾接觸過(guò)的知識。他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō),就是一筆寶貴的財富。
來(lái)到物業(yè)公司以后才知道,物業(yè)管理是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作,但它和眾多服務(wù)性行業(yè)一樣,每個(gè)公司都需要樹(shù)立自己的形象,為業(yè)主提供實(shí)實(shí)在在地服務(wù),只有業(yè)主滿(mǎn)意了才會(huì )認可我們的服務(wù)。業(yè)主滿(mǎn)意了在言談舉止中就會(huì )流露出對物業(yè)公司的認可,長(cháng)此以往,物業(yè)公司就在人們心中樹(shù)立一個(gè)美好的形象。而物業(yè)公司的從業(yè)人員就是接觸業(yè)主最多的人,在工作中員工的形象就是企業(yè)的形象,員工的'過(guò)失對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)就是企業(yè)的過(guò)失,所以提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識對一個(gè)公司甚至一個(gè)行業(yè)來(lái)講尤為重要。
介于以上種種原因,在xx年11月我幸在段總的指導下組織了雙橋區物業(yè)從業(yè)人員的培訓。雖然在以前的也曾組織過(guò)員工培訓,但與此次相比,規模相差甚遠。為此,在培訓之前我也做了大量的心理準備以應對隨時(shí)發(fā)生的臨時(shí)狀況,幸好有段總的細心教誨,使我們在培訓之前做足了準備,并沒(méi)有發(fā)生難以應付的事情。
但在培訓中我們也遇到了一些問(wèn)題,由于部分物業(yè)公司負責人的不重視,導致培訓人員不齊,資料上交不齊,影響了下一步的辦證工作,而且在辦證之前還有一次考試。單從培訓來(lái)看人員出席并不理想,不知道考試的時(shí)候參加過(guò)培訓的人員是否能夠全體參加考試。雖然有困難,但我們相信在段總的領(lǐng)導、協(xié)調下我們會(huì )圓滿(mǎn)的完成xx年度的培訓工作。
雖然我來(lái)公司只有短短的一年,但領(lǐng)導和同事都給予我很大的照顧,在以后的日子里我會(huì )盡我最大的能力做好本職工作,為公司的發(fā)展盡一份力。
對于20xx年的工作我做了如下安排:
1、加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,提高自己的工作能力;
2、遵照公司規章制度,做好本職工作;
3、在做好本職工作的同時(shí),認真完成領(lǐng)導臨時(shí)交付的各項任務(wù);
4、積極配合公司其他部門(mén)、各管理處的工作;
5、做好培訓前的各項準備工作,包括與主管部門(mén)以及培訓單位的及時(shí)溝通,任課教師的詳細情況,場(chǎng)地的安排等。
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