汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結(合集15篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如我們來(lái)制定一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編為大家收集的汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結1
20xx年xx月xx日我成為公司的試用員工,到今天x個(gè)月試用期已滿(mǎn),現申請轉為公司正式員工。
在崗試用期間,我在銷(xiāo)售部學(xué)習工作。汽車(chē)銷(xiāo)售是我以前未曾接觸過(guò)的,在銷(xiāo)售部領(lǐng)導的耐心指導和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車(chē)銷(xiāo)售的規范操作流程。
在銷(xiāo)售部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真做好日常工作;遇到不懂的問(wèn)題虛心向同事請教學(xué)習,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,剛進(jìn)入銷(xiāo)售部門(mén),業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售經(jīng)驗上難免會(huì )有些不足,在此,我要特地感謝銷(xiāo)售部的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這x個(gè)月學(xué)習,我現在已經(jīng)能夠獨立承擔一般車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力,爭做一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。
這x個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的'奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。
在此我申請轉正,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用飽滿(mǎn)的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng )造更大價(jià)值和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)!
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結2
盡管我成為銷(xiāo)售助理的時(shí)間只有數個(gè)月卻在經(jīng)理的培養下學(xué)到了許多管理方面的經(jīng)驗,這意味著(zhù)自己應當牢記銷(xiāo)售工作中的職責并為了團隊的利益而認真對待,也許是在銷(xiāo)售工作中的積累獲得了領(lǐng)導的重視從而得到了轉正的機會(huì ),盡管自己在工作中并不算特別優(yōu)秀卻會(huì )銘記領(lǐng)導給予的這份信任,現如今隨著(zhù)銷(xiāo)售任務(wù)的安排應當根據轉正前的工作情況進(jìn)行總結比較好。
在銷(xiāo)售工作中我能夠發(fā)揮好助理的特性從而協(xié)助經(jīng)理對團隊進(jìn)行管理,畢竟只有銷(xiāo)售員工得到綜合性的提升才能夠在業(yè)績(jì)方面有所成就,因此我在協(xié)助管理銷(xiāo)售團隊的時(shí)候注重新員工的培養以便于制定合理的計劃,為了讓銷(xiāo)售員更快地融入團隊中還教授他們如何去尋找客戶(hù)線(xiàn)索并甄別真正有意向的人選,由于轉正期間遇到的新員工基本上都具備著(zhù)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗從而減輕了自己不少壓力,然而正因為如此才可能導致團隊的整體效益想要在短時(shí)間內獲得巨大提升是比較困難的。
在協(xié)助經(jīng)理辦公的過(guò)程中我主要負責對遇到的難題進(jìn)行講解,在員工結束所在工位的銷(xiāo)售工作以后開(kāi)展部門(mén)例會(huì )并進(jìn)行具體的分析,通過(guò)平時(shí)收集的銷(xiāo)售員工錄音讓大家進(jìn)行對照從而認清自身的不足,然后再舉例當天在銷(xiāo)售工作中遇到的難題并進(jìn)行相互間的.探討,也許這種做法比較耗費時(shí)間卻能在實(shí)際生活中改善銷(xiāo)售員的工作方式以便于更好地與客戶(hù)進(jìn)行溝通,每當有員工成交訂單的時(shí)候我都會(huì )組織團隊成員開(kāi)展活動(dòng)并增強凝聚力,偶爾也會(huì )利用午間的時(shí)間組織小游戲從而緩解銷(xiāo)售員上午工作中的壓力。
客戶(hù)資料的采集以及檢驗工作雖然比較繁瑣卻著(zhù)實(shí)起到了很好的鍛煉效果,因此我在每天的銷(xiāo)售工作中都會(huì )為底下的員工分配客戶(hù)信息用以進(jìn)行聯(lián)系,盡管沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)源卻能夠通過(guò)撥打次數的篩選獲得些許訂單,為了防止聯(lián)系次數過(guò)多導致被投訴往往不會(huì )在短期內撥打同一個(gè)電話(huà),當然若想讓客戶(hù)感受到銷(xiāo)售員的誠意還是應當安排專(zhuān)門(mén)的人選進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)才行,為此還要準備相應的資料從而在為客戶(hù)展示的過(guò)程中讓對方感受到我們的專(zhuān)業(yè)性。
其實(shí)轉正以后的我在銷(xiāo)售知識方面仍有許多值得學(xué)習和探索的地方,盡管此時(shí)的職責以協(xié)助經(jīng)理管理銷(xiāo)售團隊為主卻也要盡快成長(cháng)起來(lái)才行,無(wú)論是為了更好地幫助銷(xiāo)售員處理難題還是幫經(jīng)理分擔壓力都應該以更加嚴格的標準要求自己。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結3
任職見(jiàn)習汽車(chē)銷(xiāo)售員,是我人生工作中一個(gè)重大考驗。我的信念,我的努力,我的勤奮使我在銷(xiāo)售工作中頗見(jiàn)成效。銷(xiāo)售工作中我積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都有所提高,現總結我這xx月的工作情況,申請轉為公司的正式員工。
一、在這xx月里的銷(xiāo)售工作如下
1。銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓:在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫,特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上多下功夫研究。
2。銷(xiāo)售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細節做好,這是完成任務(wù)的保障。
3。提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。結合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車(chē)的.認知度。
二、在對于顧客方面
1。對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,維系好關(guān)系也是工作的重點(diǎn)。在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3。加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
以上就是我工作的總結,往后工作中不管再遇到何種困難,我同樣會(huì )第一時(shí)間向領(lǐng)導請示,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻,在此,我申請轉正,懇請領(lǐng)導批準。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結4
銷(xiāo)售員的工作可以是一個(gè)高薪的工作,同樣他也可能是一個(gè)底薪的工作,這是所有銷(xiāo)售工作的一個(gè)特色,而汽車(chē)銷(xiāo)售員的工作更是符合這一點(diǎn)。汽車(chē)銷(xiāo)售工作相比如其他很多銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō),獲得的銷(xiāo)售提成會(huì )更多一點(diǎn),同時(shí)也是會(huì )比其他的銷(xiāo)售工作在銷(xiāo)售難度上也會(huì )更大一點(diǎn)。我在我們公司旗下的門(mén)店做轉正前的汽車(chē)銷(xiāo)售也已經(jīng)非常深刻的認識到了這一點(diǎn),在我轉正前的銷(xiāo)售工作中,我既嘗到了銷(xiāo)售工作中的甜頭,同樣我也同樣嘗到了汽車(chē)銷(xiāo)售工作中的酸楚。
在我轉正前的汽車(chē)銷(xiāo)售工作中,我對于來(lái)我們店面買(mǎi)車(chē)的客人都是誠心誠意。不僅銷(xiāo)售時(shí)接待他們是誠心誠意的,同時(shí)在給銷(xiāo)售過(guò)程中給他們提供的汽車(chē)相關(guān)信息也是同樣像我的服務(wù)一樣真實(shí)。我們店主在給我們進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售的崗前培訓時(shí),和我們說(shuō)過(guò)在銷(xiāo)售中對于有些信息可以向客人隱瞞,但是我卻不認同我們店主的這一點(diǎn),我也沒(méi)有將這個(gè)融入到我的汽車(chē)銷(xiāo)售工作中去。我始終相信只有對我們銷(xiāo)售對象抱有誠信誠意的銷(xiāo)售態(tài)度,才能讓客人真正感受到我們銷(xiāo)售工作的能力,我認為在銷(xiāo)售工作中這才是最能夠體現體現我們銷(xiāo)售水平的地方。在我轉正前的銷(xiāo)售工作中,客人對我的銷(xiāo)售工作有很不錯的評價(jià),我也靠著(zhù)這樣的銷(xiāo)售服務(wù)態(tài)度給來(lái)對待我們門(mén)店的客人,因為這個(gè)的緣故他們對我們門(mén)店的銷(xiāo)售很滿(mǎn)意。同樣我也因此在汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上也有著(zhù)不俗的表現,就算客人最后沒(méi)有買(mǎi)我推薦的車(chē)但是對我給他們的銷(xiāo)售態(tài)度讓他們也感到很舒心。
在我轉正前的汽車(chē)銷(xiāo)售工作中,我經(jīng)常為我們門(mén)店的汽車(chē)進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售和打電話(huà)銷(xiāo)售。在這個(gè)方面上,我做的沒(méi)有在比門(mén)店的銷(xiāo)售工作好。對于這個(gè)銷(xiāo)售問(wèn)題不是找不到失敗的原因的',第一,顧客對我們汽車(chē)的上門(mén)銷(xiāo)售和打電話(huà)銷(xiāo)售的行為有很大的警惕性,這讓我們銷(xiāo)售的第一步開(kāi)始就很難做到,也有很多客人一開(kāi)始就回絕了我們。第二,顧客沒(méi)有想買(mǎi)汽車(chē)的購買(mǎi)欲望,來(lái)我們店面的人員是有購買(mǎi)汽車(chē)的欲望的,但是我們這次銷(xiāo)售的對象卻不是都有購買(mǎi)欲望,這樣也就讓我們整個(gè)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作變得已成艱難。雖然在上門(mén)銷(xiāo)售和電話(huà)線(xiàn)上銷(xiāo)售中遇到了很多的阻礙,但是我在這次艱難的銷(xiāo)售過(guò)程中國磨練了自己的銷(xiāo)售意志,我在此期間學(xué)習到的汽車(chē)銷(xiāo)售知識也比門(mén)店時(shí)多的多。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結5
首先感謝公司給我提供汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)一職的工作鍛煉機會(huì ),感謝這x個(gè)月以來(lái)公司領(lǐng)導及同事在工作和生活上對我關(guān)心和照顧。通過(guò)這次機會(huì )我對自己所學(xué)的一些專(zhuān)業(yè)知識有了更深刻的理解,使我感覺(jué)到自己所學(xué)的強弱所在。經(jīng)過(guò)x個(gè)多月的學(xué)習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結,同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作,請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
20xx年x月x日我成為公司的試用員工,到今天x個(gè)月試用期已滿(mǎn),在崗試用期間,我在銷(xiāo)售部學(xué)習工作。汽車(chē)銷(xiāo)售是我以前未曾接觸過(guò)的,在銷(xiāo)售部領(lǐng)導的'耐心指導和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車(chē)銷(xiāo)售的規范操作流程。其中我掌握了各車(chē)型的報價(jià)組成,汽車(chē)銷(xiāo)售的流程、了解汽車(chē)行業(yè)相應的政策、法規、制度。
在銷(xiāo)售部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真做好日常工作;遇到不懂的問(wèn)題虛心向同事請教學(xué)習,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,剛進(jìn)入銷(xiāo)售部門(mén),業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售經(jīng)驗上難免會(huì )有些不足,在此,我要特地感謝銷(xiāo)售部的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這x個(gè)月學(xué)習,我現在已經(jīng)能夠獨立承擔一般車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力,爭做一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。
在此我申請轉正,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用飽滿(mǎn)的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng )造更大價(jià)值和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)!
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結6
自20xx年xx月x日來(lái)公司至今近x個(gè)月時(shí)間,在這兩個(gè)月的時(shí)間里主要做了幾項工作:客車(chē)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、電話(huà)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)的洽談與走訪(fǎng)以及公司的日常工作。
在這近兩個(gè)月試用期的時(shí)間里,我經(jīng)歷了對客車(chē)這個(gè)行業(yè)從不知到了解到熟知這樣的一個(gè)過(guò)程,對公司品牌客車(chē)常賣(mài)車(chē)型達到熟知的程度,并對部分競爭品牌也有一些了解,在和客戶(hù)談起其他競爭品牌時(shí)可以用客戶(hù)可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車(chē)。
現xx省主要的公用,民用客車(chē)有xxx、xxx、xxxx等等。各個(gè)品牌都有著(zhù)自己的運營(yíng)模式和與其他品牌競爭的優(yōu)點(diǎn),也正因此,其眾多品牌都在這同一個(gè)市場(chǎng)長(cháng)期存活著(zhù)。
對我們xx而言,在眾多的競爭對手中我們的優(yōu)點(diǎn)就在于老品牌值得信賴(lài)、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)人所共知。但針對現今的市場(chǎng)我們也有很多的不足,如價(jià)位略高,貸款等政策支持不夠,售后服務(wù)跟不上等。所以我們應該結合我們的優(yōu)勢和略式針對不同的行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行差異化銷(xiāo)售。
客車(chē)的主要市場(chǎng)主要有城市客運、旅游業(yè)、企事業(yè)通勤(包括大中院校通勤)、送子業(yè)等。不同的行業(yè)用車(chē)都有著(zhù)各自的特點(diǎn),如:城市客運是客車(chē)需求量的行業(yè)之一,每次均為批量購車(chē),而且數量巨大。但也正因此,該行業(yè)也是運作最困難的行業(yè)。其運作周期長(cháng)、運作前期投入大、運作涉及事很多等等。相對于城市客運而言,旅游業(yè)、企事業(yè)通勤等行業(yè)有其不同的優(yōu)勢。旅游業(yè)與xx也有其很多的共同點(diǎn),均為私人運營(yíng)、對車(chē)輛的需求量大、車(chē)輛更新速度快等。但運營(yíng)旅游和xx的個(gè)人對客車(chē)行業(yè)都是很了解的,所以賣(mài)給他們車(chē)的利潤會(huì )很低。企事業(yè)單位通勤相對其他幾個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有著(zhù)自身很大的優(yōu)點(diǎn),客車(chē)需求量大,客車(chē)價(jià)格不透明等對我們客車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)都是很好的事情,但是也有著(zhù)一點(diǎn)小的困難,就是存在企事業(yè)買(mǎi)車(chē)找不對人,客車(chē)行業(yè)賣(mài)車(chē)也找不到負責人的問(wèn)題,只有我們投入大量的精力去進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),找到人,找對人從而達到成交的目的。
分析了以上幾個(gè)行業(yè)客車(chē)的銷(xiāo)售情況,我認為我們的客車(chē)銷(xiāo)售應該把重心放在企事業(yè)通勤上,將旅游業(yè)和送子業(yè)一起抓,適當的進(jìn)行城市客運的關(guān)系網(wǎng)疏通。
現公司共有24個(gè)車(chē)型(不包括臥鋪車(chē)和公交車(chē)),針對不同的行業(yè),不同的需求我們也要有針對性的推薦銷(xiāo)售。
在這兩個(gè)多月里經(jīng)歷了幾次與客戶(hù)正面的洽談,但結果不夠理想,主要原因有兩點(diǎn):①最初專(zhuān)業(yè)知識不是很嫻熟,對可戶(hù)的問(wèn)題不能夠很信服的回答從而讓客戶(hù)滿(mǎn)意;②沒(méi)接觸過(guò)客車(chē)這樣高價(jià)位產(chǎn)品,對自己產(chǎn)品的價(jià)格沒(méi)信心,不能大膽的正常要價(jià),從而不能有更好的價(jià)格洽談空間。但經(jīng)歷過(guò)才會(huì )成長(cháng),在今后的工作里我已經(jīng)吸取了以往的'教訓,會(huì )努力的提高自己的洽談水平。
與客戶(hù)正面接觸是能達到成交的一個(gè)先決條件,也就是說(shuō)電話(huà)談的再好也不如當面聊的好。在工作的這段時(shí)間里我有針對性的走訪(fǎng)過(guò)一些客戶(hù),成功少,失敗多。我感覺(jué)客戶(hù)的走訪(fǎng)與電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)實(shí)質(zhì)是一樣的,而且是同等的重要,二者應該同時(shí)進(jìn)行,電話(huà)開(kāi)發(fā)不行就進(jìn)行走訪(fǎng),走訪(fǎng)效果不好就繼續電話(huà)開(kāi)發(fā)。
兩個(gè)多月的工作中使我自己從一個(gè)門(mén)外漢已經(jīng)踏進(jìn)了客車(chē)行業(yè)的大門(mén),有成功有失敗,有開(kāi)心也有苦悶,但二個(gè)多月里收獲坡為豐富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點(diǎn),發(fā)揮自己的長(cháng)處。希望能早日創(chuàng )造出好的成績(jì)。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結7
20xx年即將過(guò)去,在今年的汽車(chē)銷(xiāo)售期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是20xx年*月*日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現存的缺點(diǎn):對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的`解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗。
市場(chǎng)分析:我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車(chē),價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠比從天津短的多,所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款。廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單,F在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車(chē),銀川主要從天津,蘭州要車(chē),而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢了。
從20xx年*月*日到20xx年*月*日我的總銷(xiāo)量是3臺,越野車(chē)一臺,轎車(chē)一臺,跑車(chē)一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車(chē)利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷(xiāo)量達到80臺,利潤達到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標去努力的。我有信心!
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結8
xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司是我們xx工業(yè)區這邊一個(gè)比較大的公司,我是一名4s店的汽車(chē)銷(xiāo)售,自三月份來(lái)到這邊工作,我對這邊的行情已經(jīng)有一個(gè)全面的了解,在汽車(chē)銷(xiāo)售這一塊方面由于之前做過(guò)這個(gè),所以我是有一定的行業(yè)經(jīng)驗,來(lái)到xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司我才知道人還是需要不斷的去提高自己,一味的埋頭苦干是在浪費時(shí)間,還是要去不斷的接觸新的東西,才能擴大自己的視野,在xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司這里,這短短幾個(gè)月工作,試用期的工作,我一直在學(xué)習的路上,如今試用期過(guò)去,這三個(gè)月的汽車(chē)銷(xiāo)售工作結束迎來(lái)轉正的機會(huì ),這也是我三個(gè)月來(lái)工作上的一個(gè)證明吧:
一、工作情況
其實(shí)我覺(jué)得所有人對銷(xiāo)售行業(yè)有一個(gè)行業(yè)上的誤解,大家都總是認為只要能說(shuō)口才好就行了,其實(shí)不然的,那只是一部分銷(xiāo)售技巧,自己總是要去學(xué)習追求更完美的自己,在xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司這里我一直在對自己強調這一點(diǎn)。
我們公司在xx市區有兩個(gè)4s店,我的日常工作就是每天來(lái)回跑,每天發(fā)展客戶(hù),打出自己門(mén)面的名氣,這些只是我的日常工作,在自己接待客戶(hù)的時(shí)候才是展示我的機會(huì ),具備一定的專(zhuān)業(yè)知識這是很重要,有的客戶(hù)非常懂汽車(chē)這個(gè)時(shí)候作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售要表現的更加專(zhuān)業(yè),在剛進(jìn)入公司的時(shí)候對我們培訓的知識這方面就占據了很多,自然自己以前做過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售,但是時(shí)代在進(jìn)步,這不得不承認,行業(yè)也在進(jìn)步,我們還是要不斷的去接觸新的知識才行。
在日常的工作中有的客戶(hù)上來(lái)就是要銷(xiāo)售人員進(jìn)行一個(gè)介紹,性能,內飾,排量這些專(zhuān)業(yè)的東西平時(shí)自然要做去多加積累才行,現在這個(gè)競爭激烈的條件下,在這個(gè)現在行業(yè)越來(lái)越景氣的情形下,我們xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司做到保持自己的初衷已經(jīng)很不容易了。
在這種情況下同行競爭每天在發(fā)生,在試用期間我一直在拉攏我們市區的有效客戶(hù),大力培養線(xiàn)下客戶(hù),配合公司發(fā)展代理人員,這期間我一直在爭取做一名xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司的精英分子,不斷的.發(fā)展客戶(hù),在一次次的磨練中,增強自己銷(xiāo)售能力,這是一個(gè)質(zhì)的飛越,短短的試用期我也談攏了幾筆生意,經(jīng)過(guò)我的努力,還是賣(mài)出了幾輛汽車(chē)。
二、存在的問(wèn)題
由于我太急于完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)了,這不是一個(gè)好的習慣,有時(shí)候其實(shí)會(huì )適得其反,在工作中不斷的暴露自己這是一名銷(xiāo)售工作者最失敗的表現,也是由于這些問(wèn)題的出現,在第一個(gè)月中我便沒(méi)有完成好銷(xiāo)售業(yè)績(jì),是這很糟糕的一個(gè)問(wèn)題,也讓我不得不正視自己這種心態(tài),在今后我一定調整自己這種急于求成的心態(tài),好好的向公司的銷(xiāo)售精英學(xué)習。
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汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結9
我于20xx年x月x日開(kāi)始到上班,從來(lái)的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到的團隊中。時(shí)間飛逝,現在我在不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步,F將我的工作情況作如下匯報:
來(lái)以前,離開(kāi)大學(xué)后的我對自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著(zhù)清醒的認識,因此對未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx投資有限,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺。
來(lái)到后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當務(wù)之急。我在的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復印傳真,往來(lái)銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內適應了的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的'提醒和指正。初入職場(chǎng),在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面,F在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習,以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中,無(wú)論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開(kāi)展具體工作中,常常表現生澀,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足,我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習,專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導和展開(kāi)實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為作出更大的貢獻。
3、尋找客戶(hù)資源,以擴大利益為基礎和中心點(diǎn),展開(kāi)全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結10
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正述職報告:xx公司20xx年銷(xiāo)售xx臺。其中xx銷(xiāo)售xx臺。xx銷(xiāo)量xx臺較去年增長(cháng)xx(去年私家車(chē)銷(xiāo)售xx臺)。
一、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí),把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。20xx年本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng),通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年x月正式提升任命xx為xx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間xx每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責,為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻。
二、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系公司日后對本公司的`審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年xx月任命xx為信息報表員,進(jìn)行對公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時(shí)準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻。
三、檔案管理
20xx年為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報公司等,工作期間按照公司規定,圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20xx年各項工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結11
任職見(jiàn)習汽車(chē)銷(xiāo)售員,是我人生工作中一個(gè)重大考驗。我的信念,我的努力,我的勤奮使我在銷(xiāo)售工作中頗見(jiàn)成效。銷(xiāo)售工作中我積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都有所提高,現總結我這xx月的工作情況,申請轉為公司的正式員工。
一、在這xx月里的銷(xiāo)售工作如下
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓:在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫,特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上多下功夫研究。
2、銷(xiāo)售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細節做好,這是完成任務(wù)的保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。結合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車(chē)的.認知度。
二、在對于顧客方面
1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,維系好關(guān)系也是工作的重點(diǎn)。在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
以上就是我工作的總結,往后工作中不管再遇到何種困難,我同樣會(huì )第一時(shí)間向領(lǐng)導請示,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻,在此,我申請轉正,懇請領(lǐng)導批準。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結12
六個(gè)月的試用期時(shí)光稍縱即逝,一恍然,我就站到了半年的末尾里。驀然回首,這半年銷(xiāo)售助理的工作經(jīng)驗已經(jīng)印在了我的腦海里,刻在了我的記憶里。我從這段經(jīng)歷中學(xué)習到知識和收獲到的東西,將會(huì )讓我一生受用。而對于我未來(lái)職業(yè)的規劃,我也已經(jīng)有一個(gè)明確的奮斗目標和做出了一份詳細的職業(yè)規劃表,當然這些目標和規劃都是圍繞公司的銷(xiāo)售工作而展開(kāi)的。以下是我為了向領(lǐng)導表達我強烈想要留下來(lái)工作的心而作出的轉正工作總結。
在試用期里,作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售助理,雖然沒(méi)有正式的銷(xiāo)售員壓力大,但是多多少少也還是會(huì )有點(diǎn)壓力的。更何況我還是第一次接觸到這種銷(xiāo)售類(lèi)的工作,所以不免在試用的前期還是會(huì )帶有一點(diǎn)緊張的情緒。但是通過(guò)在這段工作中的不斷嘗試,和在同事的鼓勵和幫助下,我慢慢的調整了自己的情緒和心態(tài)。用一顆平常心來(lái)對待這份極具挑戰性的工作,用一顆平和的心態(tài)來(lái)對待客戶(hù),對待工作中遇到的困難和委屈。
因為我是一位女生,對汽車(chē)的了解并沒(méi)有男生懂得多,所以,在試用期里,我要比其他新來(lái)的員工多付出一倍的`努力來(lái)記這些汽車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)售知識,包括各種產(chǎn)品型號,包括各種汽車(chē)組裝的零配件,包括各個(gè)車(chē)型的優(yōu)缺點(diǎn),等等我都要全面掌握,并且熟記于心。除了記這些,我還要去學(xué)習銷(xiāo)售的各種技能,提高自己的銷(xiāo)售口才。起先,我只是跟著(zhù)我帶我的同事學(xué)習,他接待客戶(hù)的時(shí)候,我就在一旁觀(guān)摩和學(xué)習他銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程。發(fā)現在我們跟顧客推銷(xiāo)的時(shí)候,耐心服務(wù)是一個(gè)很重要的點(diǎn)。而且我們無(wú)論是對待那個(gè)顧客,不管他穿著(zhù)打扮的有沒(méi)有錢(qián),不管他的態(tài)度怎么樣,我們都要做到一視同仁的服務(wù),做到耐心且熱情的服務(wù)。
因為在我試用期的時(shí)候,我接待了一個(gè)客戶(hù),一開(kāi)始那個(gè)客戶(hù)進(jìn)我們店看車(chē)的時(shí)候,只是穿了一雙拖鞋,包都沒(méi)有拿,看樣子是買(mǎi)不起車(chē)的人。但是我并沒(méi)有對他區別對待,而是同樣的以熱情和誠心的態(tài)度來(lái)為他服務(wù)。最后,當他毫不猶豫的在當場(chǎng)就買(mǎi)下了兩輛價(jià)值一百萬(wàn)的汽車(chē)后,我都不敢相信這是自己創(chuàng )下的業(yè)績(jì)。
所以通過(guò)在這段試用期里的工作和經(jīng)驗,我不僅收獲豐富的報酬,我還收獲到了很多關(guān)于銷(xiāo)售方面的技能和要點(diǎn)。如果我能通過(guò)此次試用期轉正的考核,我相信我一定會(huì )加倍努力的工作,加倍努力的提高自己的銷(xiāo)售技能,來(lái)為公司創(chuàng )下豐厚的業(yè)績(jì)。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結13
在此試用期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是xx月xx來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現存的缺點(diǎn):對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗。
市場(chǎng)分析:我所負責的區域為xx、xx、xx周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。xx區域現在主要從xx要車(chē),價(jià)格和xx差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠比從xx短的多,所以客戶(hù)就不回從xx直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款。xx的汽車(chē)的.總經(jīng)銷(xiāo)商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單,F在xx政府招標要求250000以下,排氣量在2、5以下,這樣對于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
從xx月xx日到xx月xx日我的總銷(xiāo)量是3臺,越野車(chē)一臺,轎車(chē)一臺,跑車(chē)一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車(chē)利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,今年的年銷(xiāo)量達到80臺,利潤達到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標去努力的。我有信心!
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結14
在崗試用期間,我在銷(xiāo)售部學(xué)習工作。汽車(chē)銷(xiāo)售是我以前未曾接觸過(guò)的,在銷(xiāo)售部領(lǐng)導的耐心指導和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車(chē)銷(xiāo)售的規范操作流程。
在銷(xiāo)售部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真做好日常工作;遇到不懂的.問(wèn)題虛心向同事請教學(xué)習,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,剛進(jìn)入銷(xiāo)售部門(mén),業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售經(jīng)驗上難免會(huì )有些不足,在此,我要特地感謝銷(xiāo)售部的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月學(xué)習,我現在已經(jīng)能夠獨立承擔一般車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力,爭做一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。
這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結15
來(lái)到xx4S店已經(jīng)快三個(gè)月了,即將過(guò)完試用期,作為一名汽車(chē)的銷(xiāo)售人員,這三個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)習到了很多,也在工作中有了一些業(yè)績(jì),在與客人溝通交流中,我也找到了自己要繼續改進(jìn)的地方,就在這即將轉正之際,我就我的工作總結一下。
一、學(xué)習
在來(lái)到我們店里工作之前,我是沒(méi)有做過(guò)汽車(chē)的銷(xiāo)售這個(gè)工作的,所以很多汽車(chē)方面的東西都是不清楚也不明白的。入職之后,領(lǐng)導給我安排了一位老員工做我的師傅,帶領(lǐng)我,告訴我如何銷(xiāo)售,認識店里面的車(chē)型,有哪些型號,什么價(jià)位,適合的人群,等等相關(guān)的知識。
店里的車(chē)雖然看起來(lái)不多,但是其實(shí)記憶起來(lái)還是有一些困難,一開(kāi)始的時(shí)候,我拿著(zhù)資料,聽(tīng)著(zhù)師傅跟客戶(hù)溝通,隨口說(shuō)出來(lái)的數據,參數,車(chē)子的性能,以及一些保養的方面,我雖然都知道,但是如果有客戶(hù)問(wèn)我,我卻是說(shuō)不出口。但經(jīng)過(guò)三個(gè)月的熟悉,我也可以流利的和客戶(hù)溝通,讓他們相信我是專(zhuān)業(yè)的,在我的推薦下,購買(mǎi)的汽車(chē)是合適他們的。
二、業(yè)績(jì)
一開(kāi)始的時(shí)候,我跟著(zhù)師傅學(xué)習了差不多一個(gè)月,后來(lái)我就開(kāi)始獨立的迎接客戶(hù),和客戶(hù)溝通了,我主要負責的是代步車(chē)那一塊的業(yè)務(wù),而這一塊的業(yè)務(wù)雖然提成較低,但是來(lái)店里的客戶(hù)量確是比較大的,我都會(huì )認真對待每一位來(lái)看車(chē)的客戶(hù),一些有意向買(mǎi)但卻不著(zhù)急現在就購置的,我都是盡量能拿到客戶(hù)的電話(huà),好做下一步的.跟進(jìn),一些只是隨便看看的客戶(hù),我也認真介紹,讓他們感覺(jué)我們店鋪是很專(zhuān)業(yè)的,即使現在不購買(mǎi),以后可能想到的時(shí)候能想到我們店鋪。而對于那些有意向,并有些猶豫的客戶(hù),我都是使用師傅交給我的技巧,盡量促成下單。三個(gè)月下來(lái),我雖然只是成交了幾單,和同事相比,遠遠不夠,但是我作為一名新人,還是感到很自豪。師傅也說(shuō),剛接觸銷(xiāo)售的我,能有這個(gè)業(yè)績(jì),不錯了。
三、不足
在銷(xiāo)售溝通之中,我也發(fā)現,我對優(yōu)惠力度的把控不是很大,領(lǐng)導給了我們銷(xiāo)售議價(jià)的空間,但是我卻是往往很容易就暴露了我的底線(xiàn)價(jià)格,處于被動(dòng)的局面,雖然也成交了,但是利潤空間卻沒(méi)有了。當然作為客戶(hù)來(lái)說(shuō),是很喜歡我這種銷(xiāo)售,但是我卻并不滿(mǎn)意,畢竟沒(méi)了利潤,我的提成也沒(méi)有了,公司的利潤也降低了。這方面有我自己急切想成交的心態(tài)問(wèn)題,也有我銷(xiāo)售經(jīng)驗不足的問(wèn)題。
在今后的工作之中,我要繼續反思總結我的問(wèn)題,訂單一個(gè)一個(gè)來(lái),不要太著(zhù)急,反而把自己的底線(xiàn)給暴露了出來(lái)。多和同事和師傅探討銷(xiāo)售的經(jīng)驗,爭取早日把缺點(diǎn)改過(guò)來(lái),為公司做更多的銷(xiāo)售額。
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