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中國人壽保險實(shí)習總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編收集整理的中國人壽保險實(shí)習總結,歡迎大家分享。
中國人壽保險實(shí)習總結1
今天是5月5日,我完畢了在我國人壽xxxxxxxx分公司的最終一天實(shí)習。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習判定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個(gè)月實(shí)習期內僅有一次在六點(diǎn)鐘之前下班,想到這兒,實(shí)習期的一幕幕情景又浮如今眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自個(gè)是為何感動(dòng)仍是因何感慨,雙眼居然濕潤了。
我是3月5日抵達xxxxxxxx市,當天就到分公司簽到,休息了一個(gè)黑夜,第二天就被分配到個(gè)險城區第二經(jīng)營(yíng)區上班。xxxxxxxx國壽一共有七個(gè)經(jīng)營(yíng)區,其間兩個(gè)在城區,五個(gè)在鎮區!俺嵌睆拇俗兂稍蹅兛谥谐尸F頻率最高的一個(gè)詞,分到城二是我的僥幸,也是我的榮耀。這是真心話(huà)。
社會(huì )上都說(shuō)當今的大學(xué)生是“眼高手低”,曾經(jīng)在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這么的談?wù)撨不信服,乃至很生氣,真的到了作業(yè)中,才真實(shí)體會(huì )到這句話(huà)說(shuō)得正本沒(méi)錯。初到公司,關(guān)于穩妥行業(yè)知之甚少,關(guān)于作業(yè)內容一竅不通,關(guān)于組訓作業(yè)更是不知所謂,自個(gè)即是一張白紙擺在那里等候描畫(huà)。我充滿(mǎn)等候的實(shí)習就這么開(kāi)端了。
商品闡明會(huì )
3月初,新年往后,第一季度的最終一個(gè)月,關(guān)于穩妥公司來(lái)說(shuō)正是“開(kāi)門(mén)紅”期間,也是一季度事務(wù)沖刺的最終期間。為了達到事務(wù)方針,穩妥公司除了選用穩妥代理人(推廣員)出售辦法外,還會(huì )選用一種叫做“會(huì )議推廣”的出售途徑,這也即是咱們所說(shuō)的商品闡明會(huì )。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是把準客戶(hù)邀請到指定會(huì )場(chǎng),營(yíng)建一種愉悅的環(huán)境空氣,請講師做專(zhuān)題講座,最終事務(wù)員現場(chǎng)促單的一個(gè)進(jìn)程。
我參與的第一場(chǎng)商品闡明會(huì )是到城二簽到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉行的“榮耀xxxxxxxx,總裁峰會(huì )”,是由xxxxxxxx分公司個(gè)險出售部舉行的,也是使用分公司的資本和力氣為各經(jīng)營(yíng)區的成績(jì)沖刺供給的'一種支撐。但大多數時(shí)分,每個(gè)經(jīng)營(yíng)區為了達到季度和月度的成績(jì)使命,都要自個(gè)安排產(chǎn)說(shuō)會(huì ),這意味著(zhù)要由每個(gè)經(jīng)營(yíng)區自個(gè)承當場(chǎng)地費,酒水費,一同還要承當很大的風(fēng)險,由于一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )也許現場(chǎng)唱單幾十萬(wàn),也也許一張單沒(méi)有,那么關(guān)于香格里拉這么的高端場(chǎng)來(lái)說(shuō),就意味著(zhù)花四千塊請客戶(hù)吃一頓飯,或許喝個(gè)早茶,可是人走茶涼。
形象最深入的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì )所舉行的晚場(chǎng)闡明會(huì ),現場(chǎng)參與50個(gè)客戶(hù),開(kāi)了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮物展現和唱單掛號。跟著(zhù)闡明會(huì )的進(jìn)行,我的心跳不斷加快,由于現已到了散席的時(shí)刻,客戶(hù)陸陸續續離場(chǎng),可是,一張單也沒(méi)有。那一刻,我不知所措,不知道一瞬間給老總報告成績(jì)的短信如何編寫(xiě),大腦一片空白。最終,總算銀祥職場(chǎng)在咱們現已拾掇設備的時(shí)分,交了兩張單,在回去的路上又打電話(huà)加了一張單,那一次是我閱歷的最慘痛的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì ),現場(chǎng)唱單3件,保費總金額30630元。
創(chuàng )業(yè)闡明會(huì )
如果把穩妥公司比作一自個(gè)的話(huà),“成績(jì)”和“人力”就相當于兩條腿,支撐著(zhù)人的整個(gè)身軀。但成績(jì)也是靠人力來(lái)達到和完結的,所以歸根到底,穩妥公司拼的即是“人力”。在這兒是最恰當的——人多好就事。所以三月“開(kāi)門(mén)紅”往后,即是“四五聯(lián)動(dòng)”大力搞增員,在沖刺成績(jì)的一同,又不斷地尋求新的血液寫(xiě)入到咱們的部隊中。創(chuàng )說(shuō)會(huì )正本就相當于咱們的學(xué)校宣講會(huì ),相同有人做專(zhuān)題,有人做共享,影響到你心中的隱痛,用動(dòng)之以情,曉之以理來(lái)感動(dòng)和壓服你,讓你對參加穩妥業(yè)充滿(mǎn)了等候,讓你對將來(lái)充滿(mǎn)信心。事實(shí)上,我覺(jué)得每自個(gè)心里都巴望成功,巴望過(guò)高質(zhì)量的日子,但有時(shí)分真的需求有人把你心里潛在的成功愿望喚醒,這也即是創(chuàng )說(shuō)會(huì )的效果,經(jīng)過(guò)創(chuàng )說(shuō)會(huì ),正本對日子和將來(lái)感到蒼茫和迷惑的準增員,就會(huì )有一部分人挑選穩妥業(yè),挑選這個(gè)賦有挑戰和相對自在的作業(yè)。
中國人壽保險實(shí)習總結2
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
我國人壽與中華人民共和國同齡,是國內最早運營(yíng)穩妥事務(wù)的公司之一,肩負我國壽險業(yè)探索者和開(kāi)拓者的重擔,走過(guò)了長(cháng)達半個(gè)多世紀的開(kāi)展進(jìn)程,深諳國內壽險商場(chǎng)運營(yíng)之道。
20xx年12月17日和18日,我國人壽穩妥股份有限公司分別在紐約和香港上市,并創(chuàng )造了當年全球最大規劃的IPO。20xx年1月9日,我國人壽穩妥股份有限公司回歸國內A股上市,自此公司變成國內首家“三地上市”的金融穩妥公司。
經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)刻的開(kāi)展和沉淀,我國人壽具有比肩全球的雄厚實(shí)力。截止20xx年,
我國人壽穩妥(集團)公司已連續八年當選《財富》“國際500強”。作為我國人壽穩妥(集團)公司的基地成員單位,截止20xx年12月31日,我國人壽穩妥股份有限公司以及其子公司總資產(chǎn)達人民幣14105.79億元,位居國內壽險行業(yè)第一。
如今,我國人壽致力于施行“資本配置合理,歸納優(yōu)勢顯著(zhù),主頁(yè)特強,適度多樣化,備受社會(huì )與業(yè)界尊敬的內含價(jià)值高,基地競賽力強,可持續開(kāi)展后勁足”的集團化戰略,奮力創(chuàng )造“實(shí)力雄厚、管制先遣、準則健全、內控緊密、技術(shù)搶先、部隊一流、效勞優(yōu)異、品牌超卓、開(kāi)展調和”的國際尖端金融穩妥集團。
二、實(shí)習意圖
三個(gè)月的實(shí)習是咱們大學(xué)期間的最終一門(mén)課程,不知不覺(jué)咱們的大學(xué)韶光就要完畢了,在這個(gè)時(shí)分咱們十分期望經(jīng)過(guò)這次實(shí)習實(shí)踐來(lái)查驗自個(gè)把握的常識的正確性。所以,我挑選了在我國人壽理財基地開(kāi)端我的實(shí)習生計。
三、實(shí)習內容及進(jìn)程
時(shí)刻總是在咱們不經(jīng)意間從指縫間流過(guò),在國壽現已作業(yè)了兩個(gè)多月了。起初的一個(gè)月都是理論練習。第一個(gè)星期是穩妥從業(yè)人員練習,天天都是上課,做習題,看書(shū)。有時(shí)分感受這么的緊迫感像是回到了高中高考那期間。第二個(gè)星期即是穩妥代理人資格考試。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的突擊練習和不斷的做習題,總算在星期一上午考完了,也過(guò)關(guān)了。
隔一天,又接到部分教師的告訴,去西苑山莊承受封閉式的三天練習。說(shuō)實(shí)話(huà),我國人壽真的重視人才的培育,咱們練習的環(huán)境份額來(lái)練習的環(huán)境要好許多,教師說(shuō)他們曾經(jīng)都是在部隊區練習的,那里的設備底子不及咱們這邊的西苑。為了不負公司的等候,咱們只要努力學(xué)習這三天的'課程。
完畢三天的課程,咱們就正式到城區理財基地上班了。天天都是開(kāi)早會(huì ),早會(huì )完畢后第一天是約客戶(hù)參與答謝會(huì ),第二天是舉行答謝會(huì ),第三天是客戶(hù)售后追尋訪(fǎng)問(wèn)。就這么三天一循環(huán),一直到如今都如此。
在這期間,我真的改變了許多。曾經(jīng)遇見(jiàn)生疏人都很好說(shuō)話(huà)的,如今和生疏客戶(hù)能流通的攀談,現已改變了害臊的小毛病。國壽,真的讓我成長(cháng)了許多。
四、實(shí)習總結及體會(huì )
我懷著(zhù)夸姣的期盼來(lái)到了我國人壽穩妥股份有限公司無(wú)錫市分公司城區理財基地,在這兒,我改變了許多,也成長(cháng)了許多。我所學(xué)到的有些是書(shū)本上給予不了的,比如流通的洽談和開(kāi)暢的性情。
天天約客戶(hù),訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),盡管很辛苦,可是進(jìn)程我很享用。我并沒(méi)有把它當成實(shí)習來(lái)看待,而是看成了一份作業(yè)去奮斗。由于是新人,在一兩個(gè)月以?xún)群苌贂?huì )簽單也是很正常的,最主要的是一份心態(tài),一份積極向上的達觀(guān)心態(tài),這關(guān)于推廣人員來(lái)說(shuō)很主要。
人生有兩條路要走,一條是有必要要走的路,一條是想要走的路,只要把你有必要走的路走完,才干走你想走的路,而我,挑選國壽,是為了走我想走的路。我一直深信,日子是甜美的,將來(lái)是夸姣的。
中國人壽保險實(shí)習總結3
時(shí)間一晃而過(guò),到中國人壽實(shí)習已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里中國人壽領(lǐng)導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了中國人壽的“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念,遵循“誠信為本、穩健經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)宗旨,恪守“創(chuàng )新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻”的企業(yè)精神,把“與客戶(hù)同憂(yōu)樂(lè )”作為企業(yè)價(jià)值觀(guān),以“與時(shí)俱進(jìn)、爭創(chuàng )一流”的精神,也體會(huì )到了作為保險營(yíng)銷(xiāo)人的專(zhuān)業(yè)和辛勤,在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為中國人壽的一份子而驚喜萬(wàn)分。
一開(kāi)始的時(shí)候,由于自己習慣了晚起床,突然早起,搞得精神不太好,不過(guò)很快就習慣了。開(kāi)始時(shí),自己精神不夠集中和自己對著(zhù)別人會(huì )不好意思說(shuō),搞得頻繁出錯或通關(guān)不好。不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓練后,情況好多了。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,悅哥對我們工作學(xué)習進(jìn)度有著(zhù)細致的安排,一至二周主要學(xué)習如何做調查問(wèn)卷、打電話(huà)做回訪(fǎng)服務(wù)和填寫(xiě)個(gè)人短期保險專(zhuān)用投保單,三至四周開(kāi)始拜訪(fǎng)陌生人或熟人,最好能簽到一份個(gè)人短期保險。在中國人壽同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
由于要完成作業(yè),剛入司一個(gè)月幾乎每天下午做調查問(wèn)卷。我們本意為這份工作也很容易完成的啊,但是結果證明是我們低估了它,其實(shí)做調查問(wèn)卷很艱難啊,也許我們是大學(xué)生所以什么都沒(méi)有經(jīng)驗所以才遇到這么多問(wèn)題吧!不過(guò)辛苦的同時(shí)我覺(jué)得今天我也收獲很多,下面我來(lái)跟大家分享以下我們今天做問(wèn)卷調查的最真實(shí)的感受。何覀兏惺艿搅俗鰡(wèn)卷調查者的艱辛,很多路人不理睬我們,即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的,還是很多人沒(méi)有把回答我們的問(wèn)卷當一回事,甚至連看都不屑于。我個(gè)人覺(jué)得,只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)回答完一份關(guān)于調查問(wèn)卷也是值得的,但是現在基本上花費不了你一分鐘的時(shí)間,為什么那么多人就不愿意去做呢?這是我始終都沒(méi)有理解的。這一點(diǎn)是我們沒(méi)有想過(guò)會(huì )發(fā)生的,也許是學(xué)生的緣故我們一直都覺(jué)得我們現在是在做很有意義的事,所以路人一定會(huì )認同我們的,但事實(shí)使我們明白了以后想事情不要太天真!其次,做問(wèn)卷調查需要的是有膽去問(wèn)人是否肯為我們做調查問(wèn)卷、誠實(shí)心和耐心。接著(zhù)我們做打電話(huà)做回訪(fǎng)服務(wù),由于不系當面對話(huà),心情放開(kāi)了不少,有時(shí)候自己語(yǔ)無(wú)倫次?头卦L(fǎng)工作帶給我寶貴的知識和滿(mǎn)足感,也鍛練出語(yǔ)言的溝通技巧,我們的職責是保持公司與客戶(hù)的一個(gè)橋梁,讓客戶(hù)能感受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中我們更應具備良好的心理素質(zhì),時(shí)刻保持熱誠的態(tài)度,聆聽(tīng)所至,真正理解客戶(hù)的心里。使我領(lǐng)悟到,要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)回訪(fǎng)人員,不但要具備良好的心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)的知識,還要細心、耐心、貼心、盡心,我會(huì )更加努力,而正因為我們的努力能為客戶(hù)帶來(lái)更大的滿(mǎn)意,客戶(hù)的滿(mǎn)意,就是我們的快樂(lè )!這也正是我們共同的心愿。
為了讓我們體驗一下保險營(yíng)銷(xiāo)員如何工作的,悅哥就教我們如何填寫(xiě)個(gè)人短期保險專(zhuān)用投保單。為了保護廣大客戶(hù)的合法權益,在填寫(xiě)投保單時(shí),一定先仔細閱讀相關(guān)內容,不懂的項目,需要向專(zhuān)業(yè)人員仔細詢(xún)問(wèn),待全部信息均了解后,正確填寫(xiě)!巴侗巍笔且豁棁烂C的法律文件,是締結保險合同的重要依據,也是保險公司核保時(shí)的重要參照,所以消費者一定要注意,投保單的填寫(xiě)過(guò)程是很關(guān)鍵的過(guò)程,在溝通確認好保險產(chǎn)品,填寫(xiě)投保單時(shí)一定要注意拿對投保單,填對合適的項目,以避免日后糾紛的產(chǎn)生。
友情提醒:
第一,不要在空白的投保單上面留下你的簽名;
第二,請根據自身的財務(wù)狀況選擇合適的保險金額及交費期限,以避免日后因無(wú)法繼續交付保險費而可能導致的保險合同效力的中止,以及一些不必要的糾紛。
第三,對投保單中以下內容在填寫(xiě)完投保單后應做最后確認:姓名、性別、通信地址、郵政編碼、身份證號碼、投保計劃、保險金額、繳費年限和保險費金額、健康告知、投保人和被保險人申明授權說(shuō)明。
保單填寫(xiě)的正確程序:
1、重視:那是一份嚴肅的法律文件
2、字跡:清晰、工整、不涂改、易辨別
3、閱讀:投保須知;告投保人書(shū)
4、告知:身體健康狀況據實(shí)說(shuō)明
5、隱私:既往病史填寫(xiě)后,密封交給保險公司
6、確認:最后逐一核對上述所填內容
7、提醒:不要隨便簽名!由于自己不太清楚如何填寫(xiě),第一次的時(shí)候就出錯了,還有大寫(xiě)不會(huì )填,搞得十分糟糕。不過(guò)經(jīng)過(guò)瑞姐的再指點(diǎn),很快就上手。
做調查問(wèn)卷、打電話(huà)做回訪(fǎng)服務(wù)和填寫(xiě)個(gè)人短期保險專(zhuān)用投保單都系為做拜訪(fǎng)和簽單做準備的。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,你如果沒(méi)有拜訪(fǎng)客戶(hù),就不可能了解市場(chǎng)、掌握客戶(hù)資料,以及了解客戶(hù)的需求,客戶(hù)拜訪(fǎng)是銷(xiāo)售工作的起點(diǎn)和基矗但是由于當前國民對保險作用的認同度不高問(wèn)題,使拜訪(fǎng)工作阻力重重,有的營(yíng)銷(xiāo)員經(jīng)常是“乘興而去,掃興而歸”,我也系如此。我跟主管見(jiàn)了二個(gè)客戶(hù),問(wèn)他們對保險作用的認同度,他們回答說(shuō)不高。他們見(jiàn)我系實(shí)習生,就問(wèn)我有關(guān)中國人壽對比其他保險公司有什么優(yōu)勢和它的資料。我于是就說(shuō):“公司秉持“成己為人,成人達己”的“雙成”理念,倡導“求真務(wù)實(shí)、規范嚴謹、令行禁止、艱苦奮斗、創(chuàng )新?tīng)幭取钡墓ぷ髯黠L(fēng),積極推進(jìn)“外塑形象、內樹(shù)精神”的文化建設工程,全面塑造“厚重誠信、自強致遠”的企業(yè)品格。相知多年,值得托付中國人壽保險股份有限公司是國內最大的壽險公司,總部位于北京。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏(yíng)得了社會(huì )最廣泛客戶(hù)的信賴(lài),始終占據國內保險市場(chǎng)領(lǐng)導者的地位,被譽(yù)為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
中國人壽的十大優(yōu)勢:
。ㄒ唬v史悠久
。ǘ┵Y金雄厚
。ㄈ┓⻊(wù)網(wǎng)點(diǎn)密布
。ㄋ模┛蛇\用資金雄厚
。ㄎ澹┵Y金運用靈活
。┦袌(chǎng)占有率最大
。ㄆ撸┫冗M(jìn)的科技技術(shù)
。ò耍┍kU產(chǎn)品齊全
。ň牛95519”服務(wù)到永久
。ㄊ┝己玫.企業(yè)文化。
他們都很認同我的說(shuō)法,于是問(wèn)我有什么關(guān)于健康好產(chǎn)品給他們。我大概講了一下康寧定期保險。他們問(wèn)這產(chǎn)品特點(diǎn),我說(shuō):“保費低廉、保障面廣!彼麄兙驼f(shuō)考慮一下。我覺(jué)得面對客戶(hù)時(shí)要誠實(shí)和友好,從跟客戶(hù)談家常來(lái)了解客戶(hù)的需求和資料。不要為推銷(xiāo)保險而來(lái)見(jiàn)客戶(hù),而當客戶(hù)系自己的老朋友一樣看待就行。其次就是自己的心態(tài)要放好,不要因為客戶(hù)一次拒絕而放棄。這一次不行,可能下一次客戶(hù)就答應。想簽到單的話(huà),最好拜訪(fǎng)多一點(diǎn)客戶(hù),讓客戶(hù)知道你的存在,讓他們多了解我們中國人壽的產(chǎn)品。他們覺(jué)得可以的話(huà),就會(huì )自動(dòng)買(mǎi)我們中國人壽的產(chǎn)品。
通過(guò)這次實(shí)訓,我們對保險有了更深刻的認識,做一名保險人員不但要有過(guò)硬的保險業(yè)務(wù),良好的心理素質(zhì),健康的體魄,扎實(shí)的保險知識,正所謂“上知天文,下知地理,前后各知五千年!弊鳛橐幻kU人員來(lái)說(shuō),必須有較高的口語(yǔ)水平,要把如何推銷(xiāo)保險作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓!
準備大二的我們,再過(guò)不到多久,就要畢業(yè)了,面臨是繼續深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們更應該把握住最后的一段時(shí)間,充實(shí)、完善自我,攻破自己的語(yǔ)言表達能力,即使沒(méi)有機會(huì )去做保險,也必須爭取做一名出色的推銷(xiāo)員!
總結以上工作內容,在這短短5個(gè)半月的時(shí)間里,我學(xué)到了保險人員的嚴于律己,推銷(xiāo)的一些手段,在以后的工作生涯中,應用怎樣的心態(tài)處理和面對變幻莫測、突如其來(lái)的工作。我相信我可以!就如做保險一定要用一種好的心態(tài)去做才能做好,我們要學(xué)會(huì )微笑,讓所有人都能感覺(jué)到慈祥。
我相信我以后我做保險營(yíng)銷(xiāo)員會(huì )道路會(huì )更平坦一點(diǎn),在這方面會(huì )更得心應手。
中國人壽保險實(shí)習總結4
基本情況:辦公實(shí)習
實(shí)習目的:通過(guò)辦公實(shí)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況,在此基礎上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間:20xx.3.10---20xx.4.20
實(shí)習地點(diǎn):中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實(shí)習報告:
我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習,在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F在我就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持,是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者;隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的.投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,08年躍居159位,堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
。3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。
。5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習報告,當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎,是我青春時(shí)期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我、教導過(guò)我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )!
中國人壽保險實(shí)習總結5
今天是5月5日,我結束了在中國人壽xxxxxxxx分公司的最后一天實(shí)習。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個(gè)月實(shí)習期內唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班,想到這里,實(shí)習期的一幕幕情景又浮現在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達xxxxxxxx市,當天就到分公司報到,休息了一個(gè)晚上,第二天就被分配到個(gè)險城區第二營(yíng)業(yè)區上班。xxxxxxxx國壽一共有七個(gè)營(yíng)業(yè)區,其中兩個(gè)在城區,五個(gè)在鎮區!俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F頻率最高的一個(gè)詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話(huà)。
社會(huì )上都說(shuō)當今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會(huì )到這句話(huà)說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內容一無(wú)所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充滿(mǎn)期待的實(shí)習就這樣開(kāi)始了。
產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )
3月初,春節過(guò)后,第一季度的最后一個(gè)月,對于保險公司來(lái)說(shuō)正是“開(kāi)門(mén)紅”時(shí)期,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達成業(yè)務(wù)目標,保險公司除了采用保險代理人(營(yíng)銷(xiāo)員)銷(xiāo)售方法外,還會(huì )采用一種叫做“會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)”的銷(xiāo)售渠道,這也就是我們所說(shuō)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是把準客戶(hù)邀請到指定會(huì )場(chǎng),營(yíng)造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請講師做專(zhuān)題講座,最后業(yè)務(wù)員現場(chǎng)促單的一個(gè)過(guò)程。
我參加的第一場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )是到城二報到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀xxxxxxxx,總裁峰會(huì )”,是由xxxxxxxx分公司個(gè)險銷(xiāo)售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營(yíng)業(yè)區的業(yè)績(jì)沖刺提供的一種支持。但大多數時(shí)候,每個(gè)營(yíng)業(yè)區為了達成季度和月度的業(yè)績(jì)任務(wù),都要自己組織產(chǎn)說(shuō)會(huì ),這意味著(zhù)要由每個(gè)營(yíng)業(yè)區自己承擔場(chǎng)地費,酒水費,同時(shí)還要承擔很大的風(fēng)險,因為一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )可能現場(chǎng)唱單幾十萬(wàn),也可能一張單沒(méi)有,那么對于香格里拉這樣的高端場(chǎng)來(lái)說(shuō),就意味著(zhù)花四千塊請客戶(hù)吃一頓飯,或者喝個(gè)早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì )所舉辦的晚場(chǎng)說(shuō)明會(huì ),現場(chǎng)到場(chǎng)50個(gè)客戶(hù),開(kāi)了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著(zhù)說(shuō)明會(huì )的進(jìn)行,我的心跳不斷加速,因為已經(jīng)到了散席的時(shí)刻,客戶(hù)陸陸續續離場(chǎng),但是,一張單也沒(méi)有。那一刻,我手足無(wú)措,不知道一會(huì )兒給老總匯報業(yè)績(jì)的短信怎樣編寫(xiě),大腦一片空白。最后,終于銀祥職場(chǎng)在我們已經(jīng)收拾設備的時(shí)候,交了兩張單,在回去的路上又打電話(huà)加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì ),現場(chǎng)唱單3件,保費總金額30630元。
創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )
如果把保險公司比作一個(gè)人的話(huà),“業(yè)績(jì)”和“人力”就相當于兩條腿,支撐著(zhù)人的整個(gè)身軀。但業(yè)績(jì)也是靠人力來(lái)達成和實(shí)現的,所以歸根結底,保險公司拼的'就是“人力”。在這里是最貼切話(huà)——人多好辦事。所以三月“開(kāi)門(mén)紅”過(guò)后,就是“四五聯(lián)動(dòng)”大力搞增員,在沖刺業(yè)績(jì)的同時(shí),又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。創(chuàng )說(shuō)會(huì )其實(shí)就相當于我們的校園宣講會(huì ),同樣有人做專(zhuān)題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動(dòng)之以情,曉之以理來(lái)打動(dòng)和說(shuō)服你,讓你對加入保險業(yè)充滿(mǎn)了期待,讓你對未來(lái)充滿(mǎn)信心。事實(shí)上,我覺(jué)得每個(gè)人心里都渴望成功,渴望過(guò)高品質(zhì)的生活,但有時(shí)候真的需要有人把你內心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng )說(shuō)會(huì )的作用,通過(guò)創(chuàng )說(shuō)會(huì ),本來(lái)對生活和未來(lái)感到迷茫和困惑的準增員,就會(huì )有一部分人選擇保險業(yè),選擇這個(gè)富有挑戰和相對自由的職業(yè)。
中國人壽保險實(shí)習總結6
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
我國人壽穩妥股份有限公司是國內最大的壽險公司,總部坐落北京。作為《財富》國際500強和國際品牌500強公司--我國人壽穩妥(集團)公司的基地成員,公司以悠長(cháng)的前史、雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)搶先的競賽優(yōu)勢及國際聞名的品牌贏(yíng)得了社會(huì )最廣泛客戶(hù)的信任,一直占有國內穩妥商場(chǎng)領(lǐng)導者的位置,被譽(yù)為我國穩妥業(yè)的“國家棟梁”。
20xx年x月x日,我國人壽穩妥股份有限公司回歸國內A股上市,自此公司變成國內首家“三地上市”的金融穩妥公司。
我國人壽在壽險行業(yè)一直堅持專(zhuān)業(yè)搶先的競賽優(yōu)勢。公司具有強大的商品研制與立異才干,不斷豐富穩妥商品和效勞的內在。公司的出資運作高度專(zhuān)業(yè)化,是國內最大的安排出資者之一。公司厚積薄發(fā)的競賽優(yōu)勢在商場(chǎng)上占有先機,商場(chǎng)份額比年第
我國人壽向自個(gè)及集體供給人壽、意外和健康穩妥商品,包括生計、養老、疾病、醫療、身故、殘疾等多種保證規模,全部滿(mǎn)意客戶(hù)在人身穩妥范疇的穩妥保證和出資理財需求。公司長(cháng)時(shí)刻堆集的壽險閱歷及高手薈萃的專(zhuān)業(yè)精算部隊,使得我國人壽在商品研制和立異方面一直走在商場(chǎng)的前列,許多立異商品填補了國內商場(chǎng)的空白,深化了穩妥商品的內在。
公司致力于構建新一代信息技術(shù)系統,經(jīng)過(guò)北京、上海兩地建造國際搶先的研制基地和數據基地,創(chuàng )造公司基地競賽才干,依托先進(jìn)IT技術(shù)培育公司一流的運營(yíng)管理才干、風(fēng)險管控才干和客戶(hù)效勞才干。公司重視品牌內在的豐富與多樣化,重視效勞范疇的品牌建造,在穩妥業(yè)率先推出“國壽1+N”效勞品牌,并向廣大客戶(hù)發(fā)放“國壽鶴卡”,執行以客戶(hù)為導向的運營(yíng)戰略。
我國人壽秉持“專(zhuān)業(yè)、真摯、感動(dòng)、逾越”的效勞理念,依托掩蓋全國城鄉的效勞網(wǎng)絡(luò ),致力于為社會(huì )最廣泛的群眾供給優(yōu)異的穩妥商品和效勞。
二、實(shí)習崗位及實(shí)習進(jìn)程
20xx年x月12號我進(jìn)入我國人壽股份有限公司武漢分公司實(shí)習,崗位是經(jīng)營(yíng)員,主要是跟著(zhù)長(cháng)輩一同學(xué)習如何出售穩妥。盡管平常也有過(guò)兼職閱歷,但這是首次在這么正式的公司崗位作業(yè)。不管是公司準則仍是職工準則關(guān)于我來(lái)說(shuō)都是生疏的,書(shū)本上學(xué)習到的僅僅是些理論常識,專(zhuān)業(yè)常識的把握不行使我關(guān)于這份作業(yè)愈加無(wú)措。后來(lái)在長(cháng)輩們的帶領(lǐng)下漸漸了解公司事務(wù)流程,天天關(guān)于人壽穩妥事務(wù)都有新的知道,曾經(jīng)在書(shū)本上看到的事務(wù)流程覺(jué)得簡(jiǎn)略的做起來(lái)卻并不簡(jiǎn)單,體會(huì )到了現今社會(huì )上實(shí)踐的主要性。
作業(yè)流程:
深化的了解人身穩妥及其他穩妥品種,并把握必定的出售竅門(mén)。人身穩妥是以人的生命或身體為穩妥方針的,穩妥人對被穩妥人的生命或身體因遭受事端、意外損傷、疾病、變老等因素致使的逝世、殘疾、損失作業(yè)才干或許年邁退休職責給付穩妥金的一種穩妥方法。而作為一個(gè)穩妥經(jīng)營(yíng)員,咱們進(jìn)行穩妥出售的最主要的即是要為客戶(hù)介紹穩妥商品,引導客戶(hù)發(fā)現需求,激發(fā)客戶(hù)完結需求。穩妥出售作業(yè)是一個(gè)穩妥公
司的賴(lài)以生計的條件。
首先是在顧客采購之前,出售人員應依據客戶(hù)的需求,協(xié)助其規劃穩妥計劃,挑選恰當的`險種;其次在顧客采購以后,依據客戶(hù)穩妥需求的改變和新險種的呈現,協(xié)助顧客調整穩妥計劃,保證其財政安穩;再次當穩妥事端發(fā)作或期限屆滿(mǎn)時(shí),自動(dòng)協(xié)助客戶(hù)索賠或供給這方面的咨詢(xún)效勞。
三實(shí)習總結和體會(huì )
這次實(shí)習,與我而言是收成頗豐的,它使我知道到自個(gè)的缺點(diǎn)地點(diǎn)及以后的奮斗方針,而且知道了只要在實(shí)踐作業(yè)中,咱們才干十分好的把理論常識與實(shí)踐相結合。關(guān)于如何處理作業(yè)中的人際關(guān)系,我覺(jué)得溝通是最主要的。在穩妥公司部分與部分之間,自個(gè)和自個(gè)之間都是分工協(xié)作關(guān)系,盡管他們的獨立作業(yè)才干都很強,但他們的協(xié)作精力卻處處體現,印證了分工的一同需求溝通,否則就無(wú)法完結既定方針,無(wú)法讓作業(yè)完結得更超卓。而咱們作為新人就要做到虛心討教,勤勞好問(wèn),要自動(dòng)去學(xué)習。
別的,對作業(yè)堅持謹慎和誠篤的情緒也是有必要。做事情都要全神貫注,哪怕作業(yè)量很大,自個(gè)許多時(shí)分無(wú)從下手,都要謹慎的對待,虛心向長(cháng)輩們討教,耐性的完結自個(gè)的作業(yè)。要從小事做起,然后你會(huì )發(fā)現就算是一件小事你也會(huì )從中學(xué)到許多。實(shí)習是咱們從講堂走向社會(huì )的第一步。借助實(shí)習,咱們進(jìn)步了作業(yè)素質(zhì)、養成了必定的作業(yè)習氣,進(jìn)步了與生疏人打交道才干,一同也培育了咱們團隊協(xié)作的精力。
四、對實(shí)習單位的主張
經(jīng)過(guò)實(shí)習我發(fā)現我國人壽股份有限公司武漢分公司存在以下幾個(gè)疑問(wèn):
1、保費較高,險種少。經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調查,問(wèn)詢(xún)大多數居民的年收入狀況以及對人壽穩妥的需求、對人壽穩妥的知道,較多居民反映保費有點(diǎn)偏高,穩妥險種有些單調。
2、宣揚不行,花費誤區多,居民穩妥知道淡漠。穩妥業(yè)的不重視宣揚,然后致使穩妥根底常識很少人懂,再加上居民的思維觀(guān)念疑問(wèn),對穩妥的花費誤區很深,這請求穩妥宣揚作業(yè)多從免除穩妥花費誤區、多宣揚穩妥根底常識做起。
對此,我提出了我的有關(guān)主張和對策:
1、加強公司職工的專(zhuān)業(yè)練習,全部進(jìn)步職工的本質(zhì)。加強職作業(yè)業(yè)道德,培育職工熱忱、擔任、崇高的涵養,以及誠篤守信、效勞至上的作業(yè)道德;練習職工具有廣泛精深的專(zhuān)業(yè)常識、嫻熟高明的效勞技術(shù)。
2、規劃習氣各客戶(hù)集體的穩妥商品,滿(mǎn)意不一樣客戶(hù)的需求。如今的穩妥商品不是徹底商場(chǎng)化的商品,穩妥商品單一,與大家的需求相差甚遠,在商場(chǎng)上尤其是低收入集體占有必定的份額,這些人抵擋各種風(fēng)險的才干很弱,因而要推出適用于各階層客戶(hù)的穩妥商品。
3、加強穩妥宣揚,強化穩妥知道。要對穩妥常識普及教學(xué)和大力宣揚,以進(jìn)步居民穩妥知道,讓居民從底子上走出對穩妥了解的誤區。然后發(fā)起鼓舞更多的優(yōu)異穩妥專(zhuān)業(yè)結業(yè)生到穩妥行業(yè)作業(yè)。
五、稱(chēng)謝
實(shí)習完畢了,首先要感謝我國人壽股份有限公司武漢分公司,給了我一個(gè)能實(shí)踐理論的好機會(huì ),在即是感謝各位在我實(shí)習期間輔導我的長(cháng)輩們,特別是嚴科長(cháng)。經(jīng)過(guò)這次讓我知道了書(shū)本上學(xué)習到的理論常識是遠遠不行的,要把理論與實(shí)踐相結合。再次謝謝公司的長(cháng)輩們和領(lǐng)導對我的輔導!
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