餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2023-01-06 10:38:22 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案【熱門(mén)】

  為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案,歡迎閱讀與收藏。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案【熱門(mén)】

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案1

  一、目的.:

  為抓住每年一度的學(xué)生畢業(yè)時(shí)機,促進(jìn)客戶(hù)對企業(yè)的認知度,提高酒店營(yíng)業(yè)收入。制定本方案。

  二、范圍:

  xx四路店

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年7月1日——20xx年9月30日

  四、職責:

  1、總經(jīng)理對本方案負直接領(lǐng)導責任;

  2、各部門(mén)直接管理人員對本方案負執行領(lǐng)導責任;

  3、營(yíng)銷(xiāo)部對本方案負企宣責任;

  4、質(zhì)檢對本方案負檢查、督導責任。

  五、活動(dòng)細則:

  1、本酒店隆重推出謝師宴系列優(yōu)惠套餐活動(dòng),套餐如下:

  十年寒窗宴999元/8—10位贈:步步高升蔬果盤(pán)一份

  錦繡前程宴1099元/8—10位贈:魯燕白酒一瓶

  平步青云宴1299元/8—10位贈:六冠王白酒一瓶

  鵬程萬(wàn)里宴xx99元/8—10位贈:杯中情白酒一瓶

  金榜題名宴1799元/8—10位贈:精美紅酒一瓶

  狀元及第宴1999元/8—10位贈:御珍白酒一瓶

  2、酒店配備學(xué)士(博士)服一套,供來(lái)就餐的學(xué)子及家人、老師合影留念。

  六、需用物品:

  1、活動(dòng)宣傳易拉寶兩套;

  6、學(xué)士(博士)服一套。

  6、數碼相機一部

  七、激勵:

  1、活動(dòng)過(guò)程中因個(gè)人原因影響活動(dòng)進(jìn)展的,責任人給予100元負獎勵;

  2、因對活動(dòng)不了解,造成客人誤解投訴者,責任人給予100元負獎勵;

  3、活動(dòng)過(guò)程中服務(wù)、菜品因質(zhì)量問(wèn)題引起了人投訴者,責任人除賠償損失外,另執行50元負獎勵;

  4、活動(dòng)過(guò)程中積極主動(dòng)為客戶(hù)解決問(wèn)題、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到客戶(hù)表?yè)P者,獎勵20元;

  5、廚房部菜品得到客戶(hù)認可并提出表?yè)P者,菜品制作人給予獎勵20元;

  6、營(yíng)銷(xiāo)部主動(dòng)行動(dòng)介紹謝師宴單月超過(guò)5桌,責任人每桌獎勵10元。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案2

  開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說(shuō),因為準確的定位、合理的房?jì)r(jià)、良好的合作信譽(yù)都具備的同時(shí),信息輸出(宣傳促銷(xiāo))是最關(guān)鍵。酒店銷(xiāo)售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,即使有也是小范圍內在開(kāi)業(yè)初期,那么人員促銷(xiāo)是最主要的手段。所以定期回訪(fǎng)是最重要的。

  一、銷(xiāo)售部:

  1、旅行社客源

  (1)把價(jià)格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時(shí)追求高的出租率,吸引各社團隊。

  (2)穩住本島的主要大社、走出去尋訪(fǎng)廣東、上海、北京各地的旅行社和國內主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),主要以?xún)r(jià)格為杠桿,接待好各社的老總,保證節日用房,障礙基本不存在問(wèn)題,而價(jià)格是競爭對手最容易做到的`。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開(kāi)房率,那就必須對計調部人員進(jìn)行公關(guān)。

  (3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區旅行社團體客源。

  (4)推出“年價(jià)團隊房”(一年一個(gè)價(jià))。

  (5)為擴大餐飲消費,團隊要求含早餐、正餐。

  (6)加強日本團、韓國團、會(huì )議等促銷(xiāo)。

  2、會(huì )務(wù)客源促銷(xiāo)

  (1)促銷(xiāo)時(shí)間:上半年1至4月

  下半年10至12月

  (2)促銷(xiāo)對象:(a)政府各職能部門(mén)(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司

  (3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會(huì )務(wù)、散客。

  (4)建全代理制,組織省內外會(huì )務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類(lèi)的,學(xué)術(shù)研討,培訓班會(huì )議和事業(yè)單位的會(huì )議。

  3、散客客源

  散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng),要在有限的房數提高總量,散團比例的改變是根本途徑。在開(kāi)拓散客市場(chǎng),重點(diǎn)是?谑袌(chǎng),其次是島內其它縣市,從戰備方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)移向島外,廣東、上海和北京等地。

  1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩定現有客戶(hù),大力開(kāi)發(fā)新客戶(hù),本地市場(chǎng)客戶(hù)要逐一登門(mén)拜訪(fǎng)。

  2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷(xiāo)售,客戶(hù)在酒店住房,可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè )方面享受不同程度的優(yōu)惠。

  3、根據不同客人的需要,設計多種套餐(包價(jià)),含客房、餐飲、。

  4、大力發(fā)展長(cháng)住客戶(hù);制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。

  5、擴大司機拉客量,對出租車(chē)司機的促銷(xiāo)。建全中介差價(jià)規定和訂房差價(jià)提差方法。

  6、開(kāi)辟網(wǎng)上訂房,加強網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo),擴大網(wǎng)絡(luò )訂房中心的訂房,

  二、餐飲部

  (1)增加品種和特色菜,降低價(jià)格,提高質(zhì)量。

  (2)舉辦“美食節”,中西餐培訓班。

  (3)根據節慶推出相應的團圓宴、長(cháng)壽宴、婚慶宴等。

  (4)開(kāi)展有獎銷(xiāo)售活動(dòng),如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動(dòng)。

  (5)增加旅行社指定用餐、給導游折扣,增加團隊自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費。(每天前臺都給餐飲提供一份導游姓名和房號單,以便銷(xiāo)售部和餐飲部聯(lián)系。)

  三、內部消費鏈建立

  A、通過(guò)內外促銷(xiāo)宣傳鏈完成內部消費鏈

  1、外部宣傳和促銷(xiāo)

  (1)島內外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時(shí)抓住時(shí)機策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

  (2)交通工具上的宣傳:

  如:飛機上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù),?、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。

  (3)人員促銷(xiāo)、交易會(huì )促銷(xiāo)、信函促銷(xiāo),通過(guò)旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過(guò)以上方法和其它宣傳促銷(xiāo)宣傳網(wǎng),把客人吸引進(jìn)來(lái)。

  2、內部宣傳網(wǎng)

  客人進(jìn)店要促成每項消費,就必須把每項服務(wù)介紹給他們,這樣就需要建立內部宣傳網(wǎng)-----自走進(jìn)酒店的大廳開(kāi)始,就能了解酒店的基本設施情況(制作總體設施燈箱和圖片),走進(jìn)電梯,又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點(diǎn)介紹的項目外,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項設施的介紹圖片,計費方法、電視節目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪(fǎng)圖片資料及企業(yè)文化的內容等,。同時(shí)還有酒店位置圖。各項交通設施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應的地方風(fēng)土人情等。打開(kāi)電視應在整點(diǎn)插播酒店介紹專(zhuān)題片。

  3、內部消費鏈的促成

  通過(guò)內部交叉宣傳網(wǎng)將內部各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。

  四、提高回頭率

  通過(guò)促銷(xiāo),把客人引進(jìn)來(lái),留住客人,提高回頭率是最關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿(mǎn)意才能提高回頭率(當然指在準確的價(jià)格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會(huì )有存量的增加,才能保證相對穩定和較高的開(kāi)房率。留住客人的手段除了硬件配套外,還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營(yíng)業(yè)部門(mén)高標準的服務(wù)),同時(shí)還可以采用一些贈送和讓利----------推行“住房消費積分卡”:消費達到一定的金額或住房,享受贈送房,憑此卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數量后,憑卡可申請VIP金、銀卡,贈送娛樂(lè )消費。

  五、改變客源結構

  通過(guò)市場(chǎng)分析,除留住客人外,改變客源結構是提高效益的重要手段。首選改變團隊結構,再是改變團散比例。改變團隊結構,提高團隊房?jì)r(jià)。先增加合作旅行社(中小社),不求每社單量,當求積少成多(中小社因量相對較小,價(jià)格相對較高)第二個(gè)提高旅行社接團檔次,一是提高開(kāi)房客人檔次,減少對客房物品的損耗,增加入住后的潛在消費。采用交替更換的方法,達到提高團隊房?jì)r(jià)的目的。

  改變團散比例是指散客市場(chǎng)開(kāi)拓客源穩定增加的情況下,降低團隊接待量,力爭在一年內為能達到散團各占50%,這是除營(yíng)業(yè)指標外的另一個(gè)重要指標,也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。

  六、增收節流、強化管理

  1、建全團、散下單程序、復查程序,公開(kāi)旅游、車(chē)、票等代理價(jià)格,堵塞銷(xiāo)售漏洞。

  2、進(jìn)一步強化銷(xiāo)售員工培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

  3、調配部門(mén)層級設制,定崗定編,降低銷(xiāo)售成本。

  4、目標考核,制定內外激勵機制,調動(dòng)全部員工積極性。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案3

  餐飲行業(yè)在微信營(yíng)銷(xiāo)中面臨的問(wèn)題主要是展示和預定的需求。商家可通過(guò)搭建微網(wǎng)站、利用微活動(dòng)、微應用、微會(huì )員等與用戶(hù)互動(dòng)交流,提升商家客流,解決消費者到店率等問(wèn)題。

  微贏(yíng)盛世平臺推薦:

  一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門(mén)戶(hù)

  針對餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)建設,重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等,全方位展示,3G相冊等方便消費者查看并使消費者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引,直接促成消費。

  二、微活動(dòng)

  餐飲行業(yè)客流量大但顧客忠誠度低,這一點(diǎn)成為很多商家的困擾。微贏(yíng)盛世云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動(dòng)迅速吸引消費者關(guān)注,有趣的游戲和一定的店鋪折扣實(shí)惠大大提高顧客對品牌的`忠誠度。

  三、微應用

  1、預約訂座功能

  針對線(xiàn)下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,微贏(yíng)盛世云平臺推出微信端預約訂座功能,消費者在微信端提前預約,商家按指定時(shí)間安排就餐,消費者省去大量等待排隊的時(shí)間,也給商家流出提前準備菜品、安排座位的時(shí)間。商家服務(wù)更周到,消費者對商家的好感度和忠誠度提高。

  2、一鍵導航功能

  消費者對選定的商家一鍵導航,快速定位自己地理位置之后,全程引導消費者到店就餐,避免了因無(wú)法快速找到商家位置而導致的用戶(hù)流失。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案4

  一、目的

  我們已經(jīng)知道打擊競爭對手的方略,通過(guò)打擊競爭品牌,我們在新近開(kāi)業(yè)的店中已占有非常好的優(yōu)勢,但對已經(jīng)成功運營(yíng)一段時(shí)間競爭對手,我們前期的打擊并不能直接影響到我們的營(yíng)業(yè)額,所以需要本篇補充方案,以便能搶奪,縮小些類(lèi)競爭對手的市場(chǎng),同時(shí)達到打擊競爭對手的目的。

  二、搶奪前的準備工作

  在任何活動(dòng)開(kāi)展的前,單店應在商圈內對競爭對手作前期調查,并分出主要競爭對手和次要競爭對手,主要競爭對手的調查包含:裝修定位檔次、菜品價(jià)格定位、竟爭對手賣(mài)點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、衛生等,營(yíng)運流程、營(yíng)業(yè)額、上座率、廣告策略、促銷(xiāo)策略等。依據此類(lèi)市場(chǎng)調查結果進(jìn)行分析,制定我們的搶奪計劃。

  三、搶奪略策

 。ㄒ唬﹩蔚甑难b修定位。

  1、單店的裝修風(fēng)格執行總部標準,即具有鮮明的個(gè)性,又能突出文化氛圍。(檔次高的店有匾、詩(shī)賦、字畫(huà)、浮雕等)

  2、在裝飾材料及施工工藝上不能過(guò)于粗糙。

  3、上規模、上檔次的單店相對競爭力大,單店的包間可以設一個(gè)貴賓房(器皿可考慮金器或銀器)以吸引既定客戶(hù),同時(shí)可以起到廣告效應,在行業(yè)中制造影響。

  4、800㎡以上的單店可考慮增設演奏臺:①民樂(lè )演奏(古箏、揚琴、二胡等);②時(shí)裝模特表演、歌手演唱,以增加氣氛、穩住客源。

 。ǘ﹥r(jià)格定位。

  價(jià)格是最敏感的調節杠桿,我們單店應視自身的情況進(jìn)行價(jià)格定位,我們的定價(jià)標準不參考次級競爭對手,主要參考同等檔次的主要競爭對手,價(jià)格略低于此類(lèi)競爭對手,決對不能高于競爭對手或者在主打產(chǎn)品上進(jìn)行特價(jià)銷(xiāo)售,(其它差價(jià)基本相同)在服務(wù)或優(yōu)惠措施上優(yōu)勝于對手。

 。ㄈ┓治龈偁帉κ值膬(yōu)勢、劣勢。

  商圈內的競爭對手優(yōu)勢、劣勢我們從重要因素和非重要因素兩個(gè)方面來(lái)分析,重要因素如:環(huán)境、衛生、菜品、服務(wù)等。非重要因素主要是指補充、輔助措施,如一些非重大的優(yōu)惠措施等;在眾多的重要因素中我們的競爭對手已經(jīng)具備(價(jià)格上的差異是我們的訴求點(diǎn)),因此我們的細則必須在非重要因素(輔助因素)中找到竟爭對手的不足,如競爭對手有無(wú)停車(chē)場(chǎng)、洗車(chē)服務(wù);小吃品種的多少,是否有兒童、婦女喜歡的食品;團體有無(wú)車(chē)輛接送;店堂內是否有綠色植物;服務(wù)的`延伸;是否有祝詞禮物贈送;小禮物的別出心裁等。

  為了使我們的單店經(jīng)理具備一種理念和實(shí)施思路,下面簡(jiǎn)單地介紹一種“象限分析模型”的理論,希望總部傳達的理論能給我們的單店經(jīng)理有啟示。

  修補區優(yōu)勢區優(yōu)勢區:(重要程度高)是單店優(yōu)點(diǎn),需要加以保持。

  機會(huì )區維持區修補區:(重要程度高)單店在這方面表現比較差,需要重點(diǎn)修補、改進(jìn)。

  機會(huì )區:(重要程度低)單店在這方面表現比較差,

  消費者和競爭對手包括我們的單店都忽略了,我們的單店可以挖掘這方面的機會(huì ),了解我們顧客群的滿(mǎn)意度,吸引潛在客戶(hù)。

  維持區:(重要程度低)單店在這方面表現比較好,對單店的實(shí)際意義不大,不需要花太大的功夫。

  下面針對以上理論做幾例應用舉例:

  1、用餐贈書(shū)或光碟活動(dòng)。

  細則:消費滿(mǎn)xx元,贈送xx元的書(shū)或光碟。

  這種方案對知識文化時(shí)代的人們會(huì )很有吸引力,無(wú)論在讀書(shū)或聽(tīng)光碟(印有紅門(mén)宣傳資料或祝詞等)時(shí)均能想到我們單店,并且在顧客和他們的朋友交流中會(huì )多次提到我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍。

  2、如果對方米飯收錢(qián)的話(huà),咱們的米飯就采用免費,如果竟爭對手的米飯不收錢(qián),那咱們單店的米飯則要用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口米做成,如泰國香米、東北大米等,突出自己的特點(diǎn)。

  3、店的小吃多樣化并適時(shí)添加新的特色品種,如果競爭對手每天只提供一種水果拼盤(pán),那我們單店則提供多種水果拼盤(pán)拱顧客選擇。

  4、可制作“收銀袋”,收銀袋上印刷我們單店的有關(guān)介紹和訂坐電話(huà),用于裝收銀臺找補給客人的零錢(qián),既衛生又方便,并且起到宣傳單店的作用。

  5、如果競爭對手就餐大廳或包間無(wú)娛樂(lè )設施或場(chǎng)地,那我們單店可以在大廳等合適位置開(kāi)辟一個(gè)演奏臺,拱顧客娛樂(lè )和節目主持之用。

  6、如果競爭對手開(kāi)餐前無(wú)開(kāi)胃菜或只有一種(泡菜、咸菜),那我們可考慮開(kāi)餐前送兩種或以上的開(kāi)胃菜(茴香豆、花生米、泡黃瓜、薺頭、蒜頭等)。

  7、包括我們前面說(shuō)的開(kāi)辟“豪華包間”也是機會(huì )區的一種創(chuàng )新。

  等等一系列方法來(lái)尋找打擊競爭對手的機會(huì )點(diǎn),前提必須是“修補區”的劣勢得到了根本的改觀(guān)。

 。ㄋ模﹩蔚甑男麄。

  單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽(yù)度,主要通過(guò)廣告宣傳的方式提高知曉度,如報紙、電視、廣播、路牌、短信等廣告途徑來(lái)加以實(shí)現。通過(guò)公益活動(dòng),如贊助、捐款、慰問(wèn)等方式來(lái)提高單店的美譽(yù)度。另外通過(guò)提高顧客的滿(mǎn)意度也可以達到提升單店品牌的作用。

 。ㄎ澹⿲ふ屹u(mài)點(diǎn)。

  賣(mài)點(diǎn)主要是能夠吸收顧客的細節,如果競爭對手的某個(gè)賣(mài)點(diǎn)收效很大,單店應立即進(jìn)行初步模仿,如果競爭對手不立即創(chuàng )新,那么他的賣(mài)點(diǎn)將被我們淡化,同時(shí)我們的單店在價(jià)格傳播途徑上下些功夫,反而成了競爭對手頭痛的賣(mài)點(diǎn),此方法是消極被動(dòng)的辦法,積極的方法是單店根據周邊環(huán)境的特點(diǎn)來(lái)尋找賣(mài)點(diǎn),如低價(jià)促銷(xiāo)酒水,創(chuàng )新菜品,創(chuàng )新服務(wù),客服配套措施等方法,此類(lèi)方法不斷更新,以免競爭對手跟風(fēng)。

 。┙I(yíng)銷(xiāo)隊伍,多渠道開(kāi)展行銷(xiāo)策略。

  1、建立營(yíng)銷(xiāo)隊伍。單店經(jīng)理也應是出色的營(yíng)銷(xiāo)員,是行銷(xiāo)隊伍的,全體員工都應是單店的行銷(xiāo)員,開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)。店經(jīng)理、樓面、執行經(jīng)理起主要作用,也是核心力量,內抓管理,外拓市場(chǎng)?偟甑臓I(yíng)銷(xiāo)方案在單店執行必須有單店營(yíng)銷(xiāo)團體的評估和預測,有必要的話(huà)需要進(jìn)行補充和創(chuàng )新。

  2、建立兼職營(yíng)銷(xiāo)隊伍。列名單、排名單:

  A、列出要好的、具有一定社會(huì )關(guān)系的朋友,通過(guò)他們經(jīng)!皫Э停ɑ蛲扑])消費”。

  B、可聯(lián)系娛樂(lè )、休閑場(chǎng)所的工作人員發(fā)邀請卡或優(yōu)惠卡,按實(shí)際的消費給予他們適當的提成或分紅。

  當然建立兼職營(yíng)銷(xiāo)隊伍的途徑不一而足,主要是單店根據當地的市場(chǎng)和店方的情況來(lái)選擇自己合適的方式。

  渠道營(yíng)銷(xiāo)不是新概念,單店通過(guò)的渠道也就是總部所提供的促銷(xiāo)方式和傳播途徑,使用立體宣傳和促銷(xiāo)來(lái)達到搶奪競爭對手市場(chǎng)的目的。

 。ㄆ撸┙(jīng)常促銷(xiāo)。

  某些競爭對手在玻璃幕墻上貼“吃100,送50”的鏤空及時(shí)貼,作為常年促銷(xiāo)手段和宣傳方式,這種促銷(xiāo)方式降低了店方優(yōu)惠措施在顧客心中的含金量,所以我們不建議采用此種方式,而是充分利用各節假日及其他活動(dòng)日來(lái)展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),打擊競爭對手,這方面我們的《企劃手冊》已做了比較全面的提示,當然不同民族地區的當地慶祝日和慶祝方式有不同的特色,店方可根據當地實(shí)際另外尋找新的促銷(xiāo)點(diǎn)。

 。ò耍┙⒖蛻(hù)檔案。

  總部提供的客戶(hù)檔案表,單店按表格內容詳細記錄顧客信息,并存檔,定期回訪(fǎng),請主要客戶(hù)參與店方的促銷(xiāo)活動(dòng),加強公關(guān)工作。

  四、總評

  無(wú)論哪種搶奪措施,必須作有效的評估,事后便于總結提高,每次打擊行動(dòng)不必面面俱到,但必須有重點(diǎn)、有策略。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案5

  主題活動(dòng)內容

  消費者在20xx年10月1日--20xx年10月8日期間,只要購物滿(mǎn)56元即可加1元換取我們精心為消費者準備的15種商品中的任意一件。

  備注:

  1、單張小票不累計。

  2、前場(chǎng)聯(lián)營(yíng)、團購、煙草不參加此活動(dòng)

  贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動(dòng)商品。要求商品售價(jià)在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在8個(gè)商品以上。

  氣氛布置

  廣場(chǎng)氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門(mén)前廣場(chǎng)刀旗、免費購物班車(chē)車(chē)身貼;

  社區氣氛:社區條幅、社區海報;

  店內氣氛布置:入口展板、活動(dòng)現場(chǎng)的氣氛營(yíng)造、店內海報、廣播稿。

  活動(dòng)執行與分工

  企劃部:負責活動(dòng)宣傳、策劃、操作及跟進(jìn)。

  采購部:負責商品的組織、到位。

  財務(wù)部:負責資金的到位。

  門(mén)店店長(cháng):活動(dòng)操作的總負責人、負責督促各部門(mén)的工作。

  門(mén)店店辦:負責活動(dòng)方案的具體執行與工作協(xié)調,負責對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行統計、分析、總結。

  門(mén)店客服部:負責活動(dòng)商品發(fā)放和統計活動(dòng);顒(dòng)廣播、咨詢(xún)、解釋。

  門(mén)店美工:負責店內廣告及POP的宣傳,活動(dòng)氣氛布置。

  廣告氣球:門(mén)店前店內懸掛印有店標和廣告語(yǔ)的'小氣球,并在店門(mén)口大量派發(fā)。增加節日氣氛,吸引孩子進(jìn)入

  3

  六月夏日炎炎,六月父愛(ài)如山。6月的陽(yáng)光是一年之中最熾熱的,象征著(zhù)父親給予子女那火熱的愛(ài)。父愛(ài)如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的愛(ài)卻永恒,一年一度的父親節即將來(lái)臨。在這個(gè)屬于父親的節日,為了調動(dòng)起消費者的積極性,吸引更多的顧客,提升營(yíng)業(yè)額,經(jīng)管理公司研究決定擬父親節營(yíng)銷(xiāo)策劃方案如下:

  一、活動(dòng)時(shí)間:6月17日-6月18日

  二、活動(dòng)目的:

  1、通過(guò)活動(dòng)刺激親情消費,提升企業(yè)的良好品牌形象;

  2、拉動(dòng)消費量,競爭市場(chǎng)份額;

  3、加大E餐銷(xiāo)售量,提高各店的營(yíng)業(yè)創(chuàng )收。

  三、活動(dòng)主題:心系父親節,XX一家親。

  四、活動(dòng)地點(diǎn):XX

  五、活動(dòng)內容:

  1、活動(dòng)期間,各店迎賓人員對來(lái)店消費的中老年男性送上節日祝!澳,節日快樂(lè )”。

  2、活動(dòng)期間,各店增加播放《報答一生》《父親》這兩首曲目。

  3、活動(dòng)期間,訂xx餐均有好禮相送。

  凡電話(huà)訂餐消費滿(mǎn)688元免費贈送xx餐撲克牌4副,凡電話(huà)訂餐消費滿(mǎn)888元免費贈送XXE餐及時(shí)送VIP會(huì )員金卡一張,各店做好登記,財務(wù)備存。

  4、活動(dòng)期間各店廚政部推出幾款父親節愛(ài)心套餐,價(jià)格各店可根據自己的具體情況而定,菜式以健康,營(yíng)養為主,菜品名體現父愛(ài)(參考:感恩之愛(ài)、父愛(ài)如山、父愛(ài)似水、父子情深)。并且主推一道父親節特色菜品。

  5、活動(dòng)期間到店內消費的客人,單桌消費滿(mǎn)800元可獲贈免費全家福(10寸塑封)一張,各店做好登記,財務(wù)備存。

  6、企劃部統一利用短信平臺給客戶(hù)發(fā)送父親節祝福短信:“心系父親節,XX一家親,多款父親節愛(ài)心套餐溫情推出,XX餐飲祝天下所有父親節日快樂(lè )!”

  六、宣傳事宜:

  1、管理公司企劃部負責刻制父親節橫幅,每店一條,內容“心系父親節,XX一家親”,并與6月15日之前送至各店;

  2、管理公司企劃部于6月16日統一為各店客戶(hù)發(fā)送父親節祝福短信,“心系父親節,XX一家親,多款父親節愛(ài)心套餐溫情推出,XX餐飲祝天下所有父親節日快樂(lè )!”。

  七、注意事項:

  1、各店認真組織員工學(xué)習活動(dòng)方案,根據方案對員工進(jìn)行相關(guān)知識培訓;

  2、各店活動(dòng)期間充分做好拍照、洗照工作,增加創(chuàng )收點(diǎn);

  3、積分卡活動(dòng)、贈券活動(dòng)與此活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案6

  一活動(dòng)主題:“慶七天樂(lè ),優(yōu)惠、美味等你來(lái)”

  二活動(dòng)時(shí)間10月01日~10月07日

  三,活動(dòng)目的(提升客單價(jià),促進(jìn)銷(xiāo)售目標達成)

  四,主題活動(dòng)內容(消費者在10月01日~10月07日期間,只要消費滿(mǎn)66元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動(dòng)商品,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個(gè)商品以上

  五,介紹活動(dòng),活動(dòng)日期及商品活動(dòng)。

  六,氣氛布置。店內氣氛布置:入口展板,活動(dòng)現場(chǎng)的氣氛營(yíng)造,店內海報。

  七,活動(dòng)執行與分工:企劃部:負責活動(dòng)宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。采購部:負責商品的組織,到位。財務(wù)部:負責資金到位。店長(cháng):活動(dòng)操作的總負責人,負責督促各部門(mén)的工作。

  食品促銷(xiāo)內容

  1、菜式,餐廳促銷(xiāo),很多商家會(huì )推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇

  2、制作:讓消費者參與到整個(gè)制作過(guò)程中,更能滿(mǎn)足消費者的成就感與體驗的欲望

  3、觀(guān)賞:在消費者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無(wú)形招牌

  4、價(jià)格:通過(guò)價(jià)格來(lái)吸引消費者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌

  5、贈品:提供一些節日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費者,比如說(shuō)提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應。

  餐飲淡季促銷(xiāo)方法

  1、圍繞主營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行延伸開(kāi)發(fā),推出一系列適合當季消費的產(chǎn)品,比如,主營(yíng)產(chǎn)品是以活魚(yú)火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚(yú)為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;

  2、開(kāi)發(fā)適合當季消費的品種,制造賣(mài)點(diǎn)。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣(mài)點(diǎn)與宣傳點(diǎn),吸引更為廣泛的消費群體參與消費;

  3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺(jué)得實(shí)惠,從而帶動(dòng)人氣的上升;

  4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤(pán),甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷(xiāo)

  熱情服務(wù)促銷(xiāo)

  服務(wù)員的主動(dòng)招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿(mǎn)意也不會(huì )退出。當然,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會(huì )引起顧客反感,避而遠之。

  服務(wù)人員應對餐廳所經(jīng)營(yíng)的菜點(diǎn)和服務(wù)內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營(yíng)養成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項目等,以便向顧客作及時(shí)介紹,或當顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠作出滿(mǎn)意的答復。如果能事先了解市場(chǎng)和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

  服務(wù)技巧促銷(xiāo)

  服務(wù)員在接受顧客點(diǎn)菜時(shí)應主動(dòng)向顧客提供多種建議,促使顧客消費數量增多或消費價(jià)值更高的菜點(diǎn)、飲料,一般可采用以下辦法:

  形象解剖法

  服務(wù)員在顧客點(diǎn)菜時(shí),把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點(diǎn),用描述性的語(yǔ)言加以具體化,使顧客產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷(xiāo)的.目的。

  解釋技術(shù)法

  通過(guò)與消費者的友好辯論、解釋?zhuān)鋵Σ穗鹊囊闪x。

  加碼技術(shù)法

  對一些價(jià)格上有爭議的菜點(diǎn),服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特點(diǎn),給顧客以適當的優(yōu)惠。

  加法技術(shù)法

  把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強調,讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。

  除法技術(shù)法

  于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn)。有些顧客會(huì )產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應耐心解釋?zhuān)@樣會(huì )使顧客覺(jué)得不貴,從而產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。

  提供兩種可能法

  針對有些顧客求名貴或價(jià)廉的心理.為他們提供兩種不同價(jià)格的菜點(diǎn),供顧客挑選,由此滿(mǎn)足不同的需求。

  利用第三者意見(jiàn)法

  即借助社會(huì )上有地位的知名人士對某菜點(diǎn)的評價(jià),來(lái)證明其高質(zhì)量、價(jià)格合理,值得購買(mǎi)。

  代客下決心法

  當顧客想點(diǎn)菜,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說(shuō):先生,這道菜我會(huì )關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),保您滿(mǎn)意,等等。

  利用顧客之間矛盾法

  餐的二位顧客,其中一位想點(diǎn)這道菜,另一位卻不想點(diǎn),服務(wù)員就應利用想點(diǎn)的那位顧客的意見(jiàn),贊同他的觀(guān)點(diǎn),使另一位顧客改變觀(guān)點(diǎn).達到使顧客購買(mǎi)的目的。

  有很多餐飲企業(yè),對促銷(xiāo)時(shí)菜品的創(chuàng )新與開(kāi)發(fā)不太重視,或者說(shuō)投入不夠力度。認真研究客戶(hù)的需求,“特色菜”營(yíng)銷(xiāo)是一把出奇制勝的利劍,從客戶(hù)的口味出發(fā),從色、香、味、型、營(yíng)養等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青。

  其次是服務(wù),服務(wù)員的主動(dòng)招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿(mǎn)意也不會(huì )退出。當然,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會(huì )引起顧客反感,避而遠之。

  在顧客就餐時(shí),服務(wù)員要注意觀(guān)察顧客有什么需要,要主動(dòng)上前服務(wù)。比如有的顧客用完一杯葡萄酒后想再來(lái)一杯.而環(huán)顧四周卻沒(méi)有服務(wù)員主動(dòng)上前,顧客因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會(huì )、團體用餐、會(huì )議用餐的服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)員要隨時(shí)注意,看到顧客杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過(guò)程中會(huì )有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷(xiāo)售量。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案7

  一、國慶節餐廳的氣氛

  在餐廳消費,很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務(wù),而不僅僅是食品,因此,國慶節促銷(xiāo),在整個(gè)餐廳的氣氛上要做好相應的布置。

  1、餐臺

  在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費者的食欲。

  2、音響

  餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂(lè ),如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。

  3、燈光

  餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有著(zhù)重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費欲望,又可以使消費者樂(lè )于在視覺(jué)舒適的餐廳環(huán)境中就餐。寫(xiě)作模板

  4、色調

  不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境,產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務(wù)員的情緒調節、預防沖突都將具有重要意義。

  5、布局

  餐廳的整體氛圍是消費者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據餐廳主題和餐飲市場(chǎng)定位的消費者心理進(jìn)行設計,必將受到顧客的'青睞。

  二、國慶節餐廳的服務(wù)

  促銷(xiāo)活動(dòng)中人的因素是很重要的,它體現了一個(gè)餐廳的態(tài)度,人們消費更喜歡服務(wù)周到人性化的地方。所以在促銷(xiāo)之前,要做好人員的基本服務(wù)培訓,促銷(xiāo)特色培訓,態(tài)度意識的培訓等等,這樣可以讓促銷(xiāo)活動(dòng)更好的發(fā)揮它的效果。而國慶節餐廳促銷(xiāo),工作人員還要做好國慶節所涉及到的一些必備知識,尤其是與本餐廳促銷(xiāo)相關(guān)的服務(wù)內容,以活躍促銷(xiāo)氣氛。

  三、國慶節餐廳的食品促銷(xiāo)

  餐廳里食品的促銷(xiāo)方法有很多,下面為大家列舉常見(jiàn)的一些食品促銷(xiāo)內容:

  1、菜式

  國慶節餐廳促銷(xiāo),很多商家會(huì )推出相應的國慶套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。

  2、制作

  讓消費者參與到整個(gè)制作過(guò)程中,更能滿(mǎn)足消費者的成就感與體驗的欲望。

  3、觀(guān)賞

  在消費者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無(wú)形招牌。

  4、價(jià)格

  通過(guò)價(jià)格來(lái)吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低了餐廳的品牌。

  5、贈品

  提供一些節日相關(guān)的贈品可以拉動(dòng)一定的消費者。比如說(shuō)提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風(fēng)格相應。

  四、20xx年北京著(zhù)名餐廳國慶節促銷(xiāo)活動(dòng)

  1、臺灣飯店官府菜餐廳國慶免15%服務(wù)費

  活動(dòng)時(shí)間:9月29日至10月10日位于王府井大街的臺灣飯店官府菜餐廳,推出精品套餐4款,并有禮品贈送。9月29日至10月10日期間用餐可免15%服務(wù)費。

  2、加勒比海西餐廳國慶節促銷(xiāo)

  活動(dòng)時(shí)間:十一黃金周期間加勒比海西餐廳在十一黃金周期間舉辦西班牙美食推廣周,推出包括湯、沙拉、特色小吃、主菜和甜點(diǎn)等30種菜品的西班牙風(fēng)味美食自助午餐。每位78元,需要預訂。

  3、黑暗餐廳國慶節期間優(yōu)惠促銷(xiāo)

  活動(dòng)時(shí)間:即日起至xx月xx日黑暗餐廳在國慶節期間舉辦二周年店慶活動(dòng),自即日起至xx月xx日,每天11:00-16:00六折優(yōu)惠,17:00-22:00的第一桌客人將將享受單人名單優(yōu)惠。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案8

  改革開(kāi)放30年來(lái),我國餐飲業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了起步階段、數量型發(fā)展階段、規;l(fā)展階段和品牌建設階段,初步形成了投資主體多元化、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多樣化、經(jīng)營(yíng)方式連鎖化、品牌建設特色化、市場(chǎng)需求大眾化、從傳統產(chǎn)業(yè)向現代產(chǎn)業(yè)轉型的發(fā)展新格局。20xx年,受金融危機影響,我國餐飲行業(yè)出現了大規模的結構調整,高端餐飲企業(yè)開(kāi)始走親民路線(xiàn),而中低端餐飲企業(yè)則更多地走進(jìn)了社區,連鎖企業(yè)配送中心、社區早餐服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、主食廚房等在大眾化餐飲服務(wù)企業(yè)蓬勃發(fā)展,更多趨向于本色化經(jīng)營(yíng),而且更加注重飲食本身的健康、營(yíng)養和搭配。

  1.1中國餐飲行業(yè)的競爭情況和趨勢

  中國的餐飲市場(chǎng)經(jīng)過(guò)二十多年的改革與發(fā)展,已進(jìn)入了一個(gè)新的階段,市場(chǎng)競爭的形勢也發(fā)生了一些新的變化。中國加入世貿組織后,形勢還會(huì )進(jìn)一步變化。把握這種變化趨勢,研究制定正確的對策,對餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。中國從改革開(kāi)放初期相比,全國餐飲市場(chǎng)競爭的態(tài)勢出現四大變化:

  一) 從競爭內容看,重點(diǎn)由單純的價(jià)格競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭、發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌

  的競爭、文化品味的競爭。在改革初期,餐飲企業(yè)之間主要是打價(jià)格戰、打品牌、服務(wù)、裝修戰;現在情況發(fā)生了變化,消費者用餐既要滿(mǎn)足生理需求、又要滿(mǎn)足心理需求,因此,越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者把注意力轉向打造自己的品牌,提高企業(yè)的文化品味。這是一種更高水平的競爭。當然,在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,價(jià)格的競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭、永遠是重要的競爭手段,但競爭的手段是多元的,競爭的重點(diǎn)是變化的,一個(gè)高明的經(jīng)營(yíng)者,不僅要善于運用傳統的常規的競爭手段,還要善于隨時(shí)根據市場(chǎng)情況的變化而調整競爭策略,運用新的更高層次的競爭手段。

  二) 從競爭規?,重點(diǎn)由單店競爭、單一業(yè)態(tài)競爭、發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團化、

  大規模的競爭。隨著(zhù)餐飲市場(chǎng)的擴大,餐飲也的業(yè)態(tài)已由過(guò)去少數比較高檔的飯莊酒樓和比較簡(jiǎn)陋的攤點(diǎn)小館,發(fā)展到具有能夠滿(mǎn)足不同層次消費群體需要的高檔餐廳與大型酒樓、環(huán)境較好的家常風(fēng)味餐館、快餐店、地方風(fēng)味濃厚的小吃店和小吃街、購物、餐飲結合的超市食府,休閑、娛樂(lè )、餐飲于一體的休閑餐廳與文化廣場(chǎng)、異國風(fēng)情的專(zhuān)營(yíng)店、方便居民的社區餐館、以及送餐上門(mén)的外賣(mài)店等等眾多的業(yè)態(tài)。與此同時(shí),餐飲企業(yè)的規模也在不斷擴大,在向集團化,連鎖化,大賣(mài)場(chǎng)發(fā)展。據20xx年統計,營(yíng)業(yè)額居全國前100家的餐飲企業(yè),差不多都是集團公司和連鎖公司,尤以連鎖店的比重最大,其營(yíng)業(yè)額占到100強的85.6%。在許多城市,不少千座以上的大店拔地而起。這種態(tài)勢加劇了市場(chǎng)競爭的復雜性與激烈程度。

  三) 從競爭地域看,由于本地發(fā)展走向外地發(fā)展、由小城市向大中城市發(fā)展、由東部沿

  海向中西部地區發(fā)展;也有的是由大城市向中小城市延伸、由西部向東部延伸?v觀(guān)幾年來(lái)涌現出的一批大的餐飲公司與連鎖企業(yè),一個(gè)共同的特點(diǎn)是它們都尋求向外地擴張、立足和占據外地市場(chǎng)、甚至打進(jìn)中心城市和國際性大都市。如今,地域的概念已經(jīng)淡化,餐飲企業(yè)競爭的市場(chǎng)半徑大大延長(cháng)。

  四) 從競爭對象看,由民營(yíng)企業(yè)與國有企業(yè)競爭為主,發(fā)展到民營(yíng)企業(yè)之間的競爭為主,

  進(jìn)而發(fā)展到國有企業(yè)與外資企業(yè)的競爭加劇。餐飲業(yè)是改革開(kāi)放比較早的一個(gè)行業(yè),個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)先于其他行業(yè)發(fā)展起來(lái),餐飲市場(chǎng)也比較早地向外資開(kāi)放。目前全國的餐飲企業(yè),98%以上屬于非國有性質(zhì)。20xx營(yíng)業(yè)額排行前100家的餐飲企業(yè),國有獨資企業(yè)僅15家,其營(yíng)業(yè)額只占8.7%。今后,國有性質(zhì)的餐飲企業(yè)的數量只會(huì )進(jìn)一步減少,

  非國有性質(zhì)的餐飲企業(yè)占的比重必將進(jìn)一步擴大。進(jìn)入我國的外資餐飲企業(yè)現在雖不算多,但其營(yíng)業(yè)額很大,在中國餐飲市場(chǎng)上,百勝(中國)投資有限公司(肯德基)的營(yíng)業(yè)額傲居榜首,達到54.9億元,占前100名企業(yè)營(yíng)業(yè)額的20.3%。中國加入世貿組織后,外資特別是一些國際品牌企業(yè)將進(jìn)一步涌進(jìn)中國餐飲市場(chǎng),競爭也將進(jìn)一步激化。

  1.2餐飲業(yè)的市場(chǎng)定位

  隨著(zhù)餐飲市場(chǎng)的競爭升級,餐飲業(yè)對這個(gè)為產(chǎn)品和服務(wù)找顧客的“定位理論”,給予了越來(lái)越多的關(guān)注,因此有必要對這個(gè)理論的部分關(guān)鍵環(huán)節在餐飲業(yè)中的解釋進(jìn)行一些探討。

  什么是市場(chǎng)定位

  所有的產(chǎn)品和服務(wù),都要竭盡全力地去尋找那些能夠接受它們的顧客群,尋找那些能使它們生存并發(fā)展下去的市場(chǎng)。物化到餐飲經(jīng)營(yíng)的實(shí)際工作中,就是經(jīng)過(guò)各種調查、論證、實(shí)驗、分析后,設定一個(gè)顧客群體,把從產(chǎn)品、服務(wù)中提煉出來(lái)的諸如美味、營(yíng)養、綠色、健康、享受、創(chuàng )新等一系列概念轉化為信息,通過(guò)各種戰略的、戰術(shù)的傳播與溝通手段,傳達給這些顧客,引導,或者說(shuō)是誘導、鼓勵他們,將這些產(chǎn)品和服務(wù)的位置確定在頭腦里,進(jìn)入思想意識中,認可它、接受它。如果找到了這個(gè)顧客群體,而且還用恰當的方式獲得了他們的支持,就說(shuō)明市場(chǎng)定位成功,反之則是失敗。

  誰(shuí)來(lái)定位

  定位理論強調在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,只有一種真正有力的定位,那就是消費者定位。消費者通過(guò)自己的分析判斷,考察體驗,最終決定是否接受和支持經(jīng)營(yíng)者為產(chǎn)品或服務(wù)的定位。顯然,決策權實(shí)際上還是掌握在消費者手中。

  由于餐飲產(chǎn)品本身具有一定的特殊性,在定位時(shí),就更加不能把經(jīng)營(yíng)者放在被關(guān)注的核心地位,而應在保證企業(yè)盈利的前提下,主要站在顧客的位置上,盡量以他們的視角和思維去審視、感悟市場(chǎng),充分考慮他們的感受,才能科學(xué)地找到定位點(diǎn)。而僅憑著(zhù)企業(yè)現有的資源,再加上經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗和想像力,推算出來(lái)的市場(chǎng)定位,往往是一相情愿的產(chǎn)物。 為誰(shuí)定位

  不管是以品質(zhì)還是以品位定位,也不管是以服務(wù)還是以成本定位,總而言之,定位策略一旦出臺,企業(yè)都希望會(huì )對預測中的一種或幾種類(lèi)型的'消費者產(chǎn)生吸引力,企業(yè)之所以努力精確市場(chǎng)定位,就是為了爭取這部分人,也就是確定所有企業(yè)的資源都是有限的,只能盡量?jì)?yōu)化使用,因此也就決定了經(jīng)營(yíng)中必須選擇適當的消費群體,有針對性地為他們制定餐飲產(chǎn)品的內容、檔次、價(jià)格、服務(wù)。否則就會(huì )看到這兩種情形看到偶爾出現的非目標顧客不滿(mǎn)意,因為這個(gè)市場(chǎng)策略從根本上就不適合于他,也就很難將其變成目標顧客;而經(jīng)常光顧的目標顧客群則會(huì )由于這種無(wú)選擇經(jīng)營(yíng),感到整體消費環(huán)境被破壞了,應該得到的東西難以到位,從而大大降低了滿(mǎn)足感,時(shí)間一長(cháng)就會(huì )影響客源的數量和質(zhì)量,顯然得不償失。 企業(yè)必須明確自己的目標公眾,不能為所有的人服務(wù)。

  均衡定位

  定位理論重視經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的問(wèn)題,也關(guān)注消費者認為重要的問(wèn)題,并將二者聯(lián)系起來(lái)考慮。作為潛在消費者,在未進(jìn)入可能的購買(mǎi)狀態(tài)之前,都會(huì )依據從各種渠道獲取的信息,為企業(yè)描畫(huà)出一個(gè)以自己的認識為坐標系的期望形象,這其中包括了他個(gè)人的利益、需求和愿望。而定位主要就是反映企業(yè)為顧客創(chuàng )造價(jià)值的方式,可見(jiàn)二者并不矛盾。

  那么,當消費者得到了自己認為應該得到的東西時(shí),就會(huì )覺(jué)得企業(yè)的現實(shí)形象與自己頭腦中的期望相吻合,也就自然地證明了企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位的正確性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標、消費者的需求、產(chǎn)品的表現,三者如達到和諧均衡,就是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)定位的完美狀態(tài)。

  價(jià)格定位

  價(jià)格競爭永遠是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,餐飲行業(yè)的主要競爭形式之一。當產(chǎn)品、服務(wù)具有可比性時(shí),價(jià)格定位是否合理,往往會(huì )對餐飲市場(chǎng)份額產(chǎn)生決定性的作用。

  要想使自己能在價(jià)格定位上占有較大優(yōu)勢,就必須在經(jīng)營(yíng)上獲得相對的成本優(yōu)勢;而降低成本的方法除了規模經(jīng)營(yíng)、環(huán)節控制之外,現代餐飲管理強調關(guān)鍵是建立健康的成本結構,并不斷探索一些特殊的環(huán)節成本管理,力爭使他人難以模仿,形成自己獨特的成本控制體系與模式,從而降低餐飲業(yè)管理的同質(zhì)化程度。

  價(jià)格定位,既要看自己所處的餐飲市場(chǎng)的成長(cháng)空間,又要看其價(jià)值空間的大小,還要對同等條件的餐飲企業(yè)分布及競爭能力有一個(gè)客觀(guān)的評價(jià),同時(shí)考慮本地整體市場(chǎng)消費狀況和變化趨勢等因素對餐飲產(chǎn)品價(jià)格的影響。相對餐飲業(yè)其他方面而言,經(jīng)營(yíng)者應更加科學(xué)、理性的對待價(jià)格定位,因為這是決定企業(yè)能否具有生存空間和發(fā)展空間的核心問(wèn)題。改變定位

  餐飲經(jīng)營(yíng)改變市場(chǎng)定位一般有兩種,一種是“啟動(dòng)”定位,就是完全放棄原來(lái)的市場(chǎng)定位,放棄已有的顧客群體,徹底改變經(jīng)營(yíng)策略,為企業(yè)重新找一個(gè)新的定位點(diǎn);另一種就是“過(guò)渡”定位,既在已有的風(fēng)格基礎上,盡量保住原有顧客,對原來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行適當的調整,逐漸向新的定位靠攏,并在一定時(shí)限內完成。

  在實(shí)踐中,哪一種改變都能找出成功與失敗的案例,所以說(shuō),改變市場(chǎng)定位本身不能成為經(jīng)濟效益上升或下滑的理由,關(guān)鍵是新的定位是否如前面所說(shuō)的那樣,達到了既使企 業(yè)盈利,又讓你最有價(jià)值的那部分顧客能夠滿(mǎn)意,這樣一個(gè)平衡狀態(tài)。因為無(wú)論如何改變,只有使企業(yè)與顧客得到的利益都比原來(lái)的定位更多了,才能說(shuō)明改變定位方案是合理的。 綜上所述,餐飲市場(chǎng)定位的成功與否,最終只能歸結為在一定的市場(chǎng)背景條件下,企業(yè)與顧客兩者之間,對市場(chǎng)定位的諸要素是不是具有較大的共識。經(jīng)營(yíng)者清楚地知道自己在銷(xiāo)售什么,包括知道銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)中哪些是要滿(mǎn)足顧客的物質(zhì)需求;哪些是為了滿(mǎn)足其精神需求,哪些用于解決消費者生活中的實(shí)際問(wèn)題;哪些則是要在他們的潛意識里種下企業(yè)所要宣傳的概念,并且還較為深入地了解可能接受這些的大體是哪些人;一般分布在什么階層;支付能力如何;目前能分流這些客源的對手情況等等。企業(yè)至少以這些為基礎,才能把經(jīng)營(yíng)者心目中理想的市場(chǎng)定位,移植到目標公眾的頭腦中去,從而獲得成功的市場(chǎng)定位。

  1.3中國餐飲企業(yè)競爭對策分析

  一)充分開(kāi)發(fā)和利用具有競爭優(yōu)勢的潛在資源

  確定自己的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),并集中企業(yè)的資源在此領(lǐng)域內奮力開(kāi)拓,保持領(lǐng)先和特色。按照企業(yè)資源觀(guān)的分析,有價(jià)值且稀有的資源和能力可以成為競爭優(yōu)勢的來(lái)源,我國的餐飲企業(yè)應該集中精力開(kāi)發(fā)這種具有競爭優(yōu)勢的潛在資源,它可以是餐飲企業(yè)的核心產(chǎn)品和技術(shù)或技能,也可以是企業(yè)在長(cháng)期運作中形成的具有企業(yè)特色的品牌、營(yíng)銷(xiāo)方式和組織形式等能力。

  在眾多資源中,核心技術(shù)和核心產(chǎn)品是首要的、能使企業(yè)保持領(lǐng)先地位的資源。因為餐飲企業(yè)的核心競爭力首先是以核心產(chǎn)品這個(gè)載體體現出來(lái)的;其次,產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng )新和延伸也能夠增強競爭優(yōu)勢。創(chuàng )新是一種無(wú)形資源,包括創(chuàng )意、科研能力和創(chuàng )新能力。創(chuàng )新可以對進(jìn)行模仿的企業(yè)形成壁壘,使得他們的模仿成本增加,同時(shí),技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng )新也會(huì )吸引更多的顧客,開(kāi)拓新的市場(chǎng)。提出新穎的消費理念更是讓企業(yè)引導一種消費潮流,走在行業(yè)和市場(chǎng)的前端,企業(yè)的競爭力也從而大大提升。20xx年8月,肯德基在中國16個(gè)城市開(kāi)展了“新快餐”運動(dòng),強調要為中國消費者提供更加健康營(yíng)養的快餐食品?系禄阎袊慕(jīng)驗歸納、反思和升華,給大家提出了一個(gè)重大的和共同關(guān)心的課題,也是對“傳統洋快餐”的一場(chǎng)新的

  革命,不僅在中國,甚至在全球都將具有深遠的影響和意義。

  充分利用企業(yè)的品牌和文化。品牌和文化是企業(yè)的無(wú)形資源,是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的源泉。品牌作為無(wú)形資源,不僅是稀缺的能產(chǎn)生價(jià)值的資源,也是難以模仿的資源。它是根植于消費者心中的概念,是有生命的形象烙印。

  從某種角度來(lái)說(shuō),企業(yè)的品牌彌補了中餐無(wú)法批量生產(chǎn)和標準化困難這一劣勢,因為顧客可能更看重的是企業(yè)的價(jià)值所在和消費體驗。就中國十大餐飲連鎖著(zhù)名品牌——“江蘇大娘水餃有限公司”來(lái)看,在產(chǎn)品標準化上是個(gè)典范,但是即便是制作餃子的工序的標準化再細致,也還是會(huì )存在質(zhì)量控制無(wú)法量化的問(wèn)題,比如,面的軟硬和勁道程度,煲的湯濃度等。盡管如此,“大娘水餃”目前仍是中國國內直營(yíng)連鎖店最多、跨地域最廣的中式快餐連鎖企業(yè)。

  另外,文化在餐飲業(yè)中也有特殊的利用價(jià)值。對于餐飲行業(yè),特別是中、高檔的餐廳來(lái)說(shuō),如今消費者的需求已從以前單純追求“產(chǎn)品本身”轉向追求“全方位需求”了。在全方位需求中,文化是附加值最高的部分。例如,全聚德前門(mén)店的烤鴨技術(shù)還是承襲百年前的模式,使用傳統烤鴨爐,用果木烤制,烤鴨師傅手持烤桿,在熱氣撲面的明火前操作。這樣的制作過(guò)程是烤鴨文化的核心、是歷史,其意義是為了保持“產(chǎn)品的全面性”,如果將“傳統制作工藝”這塊文化特色刪去,雖然“最終產(chǎn)品”并未有太多變化,但卻會(huì )喪失全聚德產(chǎn)品的文化內涵。

  企業(yè)可以圍繞自身的品牌和文化特點(diǎn)制定出相應的策略以吸引顧客。比如,設計出與企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色相匹配的飲食氛圍,盡可能使光顧的客人能成為忠實(shí)的顧客,成為企業(yè)的義務(wù)宣傳員?傊,作為經(jīng)營(yíng)管理者,應努力創(chuàng )造和諧的內部動(dòng)作機制,這樣,才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

  二)提升連鎖擴張的經(jīng)營(yíng)能力

  經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,連鎖經(jīng)營(yíng)已成為餐飲業(yè)普遍應用的經(jīng)營(yíng)方式和組織形式,并顯示出強大的生命力和發(fā)展潛力。近年來(lái),在中國涌現了一大批多業(yè)態(tài)的餐館、快餐連鎖企業(yè)。在國家統計局和中國飯店協(xié)會(huì )公布的中國餐飲“20xx年度中國餐飲百強”中,實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)有79家,營(yíng)業(yè)額占百強的85.6%?梢(jiàn),連鎖經(jīng)營(yíng)對餐飲業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展起著(zhù)戰略性的作用。

  連鎖經(jīng)營(yíng)的核心是實(shí)行統一經(jīng)營(yíng),統一管理。其競爭優(yōu)勢表現在改變傳統單店進(jìn)貨的特點(diǎn),壓低價(jià)格,降低原材料的采購成本,降低各項費用,有利于實(shí)現餐飲管理的規范化;連鎖店在統一的經(jīng)營(yíng)管理模式下,加速資金周轉,實(shí)現菜品的統一配送,外加對烹飪技藝和對顧客服務(wù)的標準化和操作程序規范化,從而實(shí)現餐飲管理的競爭優(yōu)勢;低成本的運營(yíng)讓顧客得到更多的實(shí)惠,在顧客中樹(shù)立良好的形象,提高顧客對企業(yè)的忠誠度;通過(guò)規模經(jīng)濟、資源的優(yōu)化配置提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭能力。

  對于“麥當勞”、“肯德基”的連鎖經(jīng)營(yíng)模式我們可以借鑒,但是,如前文所述,作為包含了文化和人文因素的中國餐飲行業(yè),應該充分利用這一獨特的文化特色優(yōu)勢,我們可以更多地嘗試在特色方面做文章,而不是一味地學(xué)“麥當勞”、“肯德基”,用制度化和標準化來(lái)發(fā)展連鎖業(yè)。譬如,各中餐連鎖店可以根據其所在地區的文化特色做出相應調整,更加密切地融入甚至引導當地的文化取向和大眾口味,從而形成各色各樣的連鎖店——統一,但是仍然各有特色。

  1.4 傳統餐飲文化與餐飲企業(yè)競爭策略分析

  一)、我國傳統餐飲文化的主要特點(diǎn)

  1.餐飲觀(guān)念:“以味為本、至味為上”

  “以味為本、至味為上”,即把保持烹飪原料的自然風(fēng)味或經(jīng)過(guò)烹飪使食物達到盡善盡美的境地(至味),作為烹飪的根本目的和最高要求。眾所周知,西方人的飲食更加強調營(yíng)養,在他們看來(lái),進(jìn)食猶如為一臺生物機器添加燃料,所以特別講究食物的營(yíng)養成分,講究蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物、維生素等各種無(wú)機元素的含量是否搭配得合適,卡路里的供給是否恰到好處,以及這些營(yíng)養成分是否能為進(jìn)食者充分吸收,有無(wú)其他副作用等,而菜肴的色、香、味如何則是次一等的要求。對于這一點(diǎn)我們從肯德基的宣傳手冊中即可了解。我國餐飲文化則完全不同,它以追求美味為第一要求。中國人品評菜肴時(shí)總是“味”字掛帥,中國人贊美一道好菜時(shí)會(huì )異口同聲地說(shuō):“味道好極了!”中國人請客時(shí)常會(huì )自謙地說(shuō):“菜燒得不好,不一定合你的口味!彼麤Q不會(huì )說(shuō):“菜的營(yíng)養價(jià)值不高,卡路里不夠!

  中國人對飲食美性的最高追求是達到一種難以言傳的“意境”,這也只有借助無(wú)形的“色、香、味、形、器”等“境界”載體,而單憑營(yíng)養成分和結構是難以擔當此重任的。

  1.5 餐飲內容:原料多樣,菜品繁盛

  我國幅員遼闊,復雜、多樣的自然環(huán)境提供了多樣的動(dòng)植物原料品種。據西方某植物學(xué)家的調查,中國人吃的菜蔬有600多種,比西方多6倍。

  常言道:“飲食一道如方言,各處不同!蔽覈穗雀鞯夭煌,風(fēng)味多樣。20世紀五六十年代興起“菜系”之說(shuō),又有了川、魯、蘇、粵“四大菜系”;70年代以后,又先后出現了“五大菜系”、“八大菜系”、“十大菜系”、“十二大菜系”等等。而每個(gè)“菜系”下往往還有許多亞系或分支,如粵菜還有廣州菜、潮州菜、東江菜、海南菜等亞系。中國菜系之多真可謂令人目不暇接、眼花繚亂。

  1.6 餐飲工藝:綜合與藝術(shù)

  在中餐菜肴制作中,雖有整魚(yú)、整雞或整羊等,但基本上是以絲、丁、片、塊、條等為主的料物形狀。上火前,它們是獨立的個(gè)體形式,但放到圓底鍋翻炒后便按照廚師的構想進(jìn)行交合出餐,裝入盤(pán)的是一個(gè)色、香、味、形俱佳的整體。因此中餐菜肴的制作,從“個(gè)體”到“整體”的轉變,體現了中國傳統文化中“合”的哲學(xué)思想。

  在中國,烹調是一種藝術(shù),它以極強烈的趣味性,甚至還帶有一定的游戲性。烹調之于中國,簡(jiǎn)直與音樂(lè )、舞蹈、詩(shī)歌、繪畫(huà)一樣,擁有提高人生境界的偉大意義。中國的烹飪不講求精確到秒與克的規范化,反而特別強調隨意性,在菜肴制作時(shí)側重知覺(jué)的感悟,強調憑經(jīng)驗對結果進(jìn)行把握。中國烹飪在刀工、火候等方面具有特強的技藝性,其中絕大部分技藝為機械所不能代替,有的技藝也為科學(xué)所不能解釋?zhuān)踔劣行榻^技、絕招,這些技藝或散布于民間,或出入于宮廷,爭奇斗艷、層出不窮、變化曼妙,令人有無(wú)窮無(wú)盡的享受,更是機械所永遠無(wú)法取代的。

  1.7 就餐方式:合餐制

  中國飲食推崇“群享”方式,實(shí)行合餐制。廚師將菜品準備好后并不事先分盤(pán),而是將其端到餐桌上,供圍坐在桌旁的進(jìn)餐人根據自身的喜好各自選取菜品及菜量,餐桌上的任何一

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案9

  供應商是我們供應鏈中的一個(gè)重要環(huán)節。

  我們購買(mǎi)的所有材料和服務(wù)既是機會(huì )也是風(fēng)險。

  在采購時(shí)可貨比三家時(shí),機會(huì )出現。

  在無(wú)法了解或掌控供應商規避瑕疵(功能性和相關(guān)安全性)的能力導致在最糟情況下要進(jìn)行產(chǎn)品召回時(shí),風(fēng)險出現。

  因而,我們需要仔細選擇和管理我們的供應商。

  我們還需讓供應商從財務(wù)上負責其不合格產(chǎn)品(供應商承擔產(chǎn)品缺陷的財務(wù)后果) 我們旨在通過(guò)這種方式推動(dòng)我們的供應商不斷改進(jìn)所交貨物的質(zhì)量。

  2.流程

  通則:

  采購部負責研究和預選可能的供應商,并通知供應商評估小組開(kāi)始質(zhì)量評估和批準程序。

  供應商評估小組對現有供應商進(jìn)行追蹤,以及新的潛在供應商的正式的質(zhì)量評估。

  與生產(chǎn)有關(guān)的新的物品只能向董事長(cháng)核準的供應商購買(mǎi)。

  解釋流程:

  2.1. 由于瑕疵風(fēng)險和問(wèn)題通常難以預測,因此,作為一項標準,我們的公司政策是旨在向可靠的供應商購買(mǎi)可靠的材料。 按照本流程中的解釋?zhuān)▍⒁?jiàn)附錄),實(shí)現這一目的的途徑被解釋為一個(gè)循環(huán)。

  2.2. 《材料入廠(chǎng)檢驗標準》和GB18581/GB18582/GB18583是評估“可靠的供應商購買(mǎi)可靠的材料”的重要文件,是采購合同附件的.重要組成部分。

  2.3.與我們產(chǎn)品有關(guān)的各材料種類(lèi)必須都有材料入廠(chǎng)檢驗標準。

  2.4.采購合同附件由下列要素組成:

  材料種類(lèi)上普遍適用的法律要求,尤其是遵守國家重要的質(zhì)量安全立法。

  一般條件: 所需性能和功能的明顯要素,批次、可追溯性、衛生條件、運輸條件(如防火、防爆運輸等)

  《材料入廠(chǎng)檢驗標準》

  參考分析方法

  包裝的瑕疵種類(lèi)說(shuō)明和合格質(zhì)量標準(如標識、保質(zhì)期)。

  包裝的規格說(shuō)明(如槽車(chē)運輸)。

  出現不合格情況時(shí)所執行的規程。

  ......

  以上這篇關(guān)于酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案為您介紹到這里,希望它對您有幫助。更多內容請下載后查看。如果您對我們的資料感到滿(mǎn)意,請關(guān)注,謝謝支持!

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餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案10

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo):

  現在隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的快速發(fā)展,人們對于網(wǎng)絡(luò )的關(guān)注度很高,所以作為餐飲服務(wù)行業(yè),合理利用網(wǎng)絡(luò )的宣傳和推廣,借助網(wǎng)絡(luò )平臺宣傳自己是非常重要的。比如可以采用新媒體宣傳、網(wǎng)站推廣、行業(yè)論壇等模式,還可以借助加盟網(wǎng)站宣傳品牌,這些都是非?尚械。

  線(xiàn)下推廣:

  可以借助線(xiàn)下廣告宣傳等方式,在項目經(jīng)營(yíng)的'一定范圍內,投入廣告,推廣品牌項目;旧峡梢园凑疹(lèi)別、區域選擇、消費層次、顧客種類(lèi)等信息進(jìn)行宣傳,經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售和推廣可以幫助品牌項目吸引更多附近關(guān)注。

  短視頻營(yíng)銷(xiāo):

  現在短視頻行業(yè)非;,借助這樣的號平臺去宣傳餐飲項目也是非?扇〉?梢酝ㄟ^(guò)拍攝品牌美食制作過(guò)程、產(chǎn)品形態(tài)、店面環(huán)境等形式進(jìn)行產(chǎn)品展示,讓色香味俱全的美味產(chǎn)品呈現在消費者面前,對于宣傳項目,推廣品牌非常有用。

  外賣(mài)平臺:

  現在餐飲行業(yè)可以與外賣(mài)平臺合作,幫助品牌項目開(kāi)拓更多的銷(xiāo)售渠道,借助平臺流量,吸引客源,幫助項目發(fā)展。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案11

  顧客是最好的老師,餐飲營(yíng)銷(xiāo)者要不斷地主動(dòng)收集顧客的意見(jiàn)或建議,因為一般情況下,顧客是不會(huì )主動(dòng)訴說(shuō)的,顧客往往只有在十分滿(mǎn)意或十分氣憤的情況下,才會(huì )表?yè)P或投訴餐飲。所以,營(yíng)銷(xiāo)管理者要設法通過(guò)多種渠道,調查和預測顧客的需求,獲取顧客的反饋。

  目前還有相當一部分餐飲的營(yíng)銷(xiāo)管理停留在簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)或低級的削價(jià)手段上。餐飲若缺乏正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念作為經(jīng)營(yíng)指導,就很難在競爭激烈的市場(chǎng)中取得勝利。餐飲所面對的餐飲市場(chǎng),細分為若干個(gè)小部分,餐飲只對其中的一個(gè)或幾個(gè)小市場(chǎng)發(fā)動(dòng)攻擊,用有限的資源,圖謀長(cháng)期形成自己的勢力范圍,F代餐飲市場(chǎng)競爭,包打天下的餐飲企業(yè)已經(jīng)失去立足的根本,要想生存下去,必須有目的的屏蔽市場(chǎng),劃分勢力范圍,建立自己的根據地。小企業(yè)是這樣,大企業(yè)同樣是這樣。因為選錯目標市場(chǎng)導致餐飲企業(yè)一敗涂地的`例子,不勝枚舉。

  分享推薦的營(yíng)銷(xiāo)

  隨著(zhù)社交媒體、SNS社區、020的出現,以“粉絲”、“會(huì )員”、“達人”分享和朋友之間的推薦的營(yíng)銷(xiāo)模式逐漸形成,因為餐廳受地址的限制,餐廳的地域性就形成了,所以餐廳適合微信、微博等社會(huì )化的營(yíng)銷(xiāo)模式。

  主動(dòng)推送信息

  餐廳在自己的公眾賬號上推送餐廳動(dòng)態(tài)、美食、服務(wù)信息或打折優(yōu)惠信息,就像餐廳的海報,通過(guò)微信與用戶(hù)溝通交流最新訊息,方便快捷、成本低。因為餐廳是高接觸度和體驗度相當高的行業(yè),如果能花時(shí)間跟粉絲聊聊天,拉近餐廳與用戶(hù)的距離,當然更好。

  微信漂流瓶營(yíng)銷(xiāo)

  娛樂(lè )餐飲是未來(lái)餐廳發(fā)展的一個(gè)趨勢。利用“漂流瓶”本身可以發(fā)送不同的文字內容,甚至是語(yǔ)音、小游戲等,讓顧客還沒(méi)有進(jìn)入餐廳就開(kāi)始體驗餐廳帶來(lái)的快樂(lè ),并能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或微信方式聯(lián)系對接上目標客戶(hù),將關(guān)鍵字拼成宣傳語(yǔ),實(shí)現餐廳對消費者的消費引導。

  LBS+信息推送

  餐廳首先要申請微信認證賬號提高賬號的權威性和可信度,然后在個(gè)性簽名中輸入餐廳信息、打折優(yōu)惠或能夠吸引用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入餐廳微信主頁(yè)的簡(jiǎn)短話(huà)語(yǔ)等,(如:菜系特色菜優(yōu)惠劵等)在用戶(hù)查看“附近的人”時(shí)第一時(shí)間引起他們的注意。反之的投放實(shí)現精準投放。

  美食微信分享

  分享與鏈接是互聯(lián)網(wǎng)傳媒的重要通路,更是人之本性使然。應用開(kāi)發(fā)者可通過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方應用,可以將餐廳的logo放入微信附件欄中,讓微信用戶(hù)方便地調用第三方應用進(jìn)行內容選擇與分享。利用微信與朋友分享吃到的美食,分享餐廳優(yōu)惠等等。

  餐廳朋友圈互動(dòng)

  餐廳可以通過(guò)運營(yíng)人員的微信平臺,將餐廳的精彩信息介紹、優(yōu)惠活動(dòng)或餐飲品牌推廣軟文分享到朋友圈中,推廣內容支持網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開(kāi)。餐廳通過(guò)及時(shí)更新和分享用戶(hù)希望了解的信息,或是能夠取得用戶(hù)好感的相關(guān)內容,既可以贏(yíng)得品牌口碑,吸引新用戶(hù)關(guān)注餐廳和產(chǎn)品,又可以增強忠實(shí)用戶(hù)的粘性,減少用戶(hù)流失數。微信用戶(hù)在沒(méi)有關(guān)注該餐飲品牌或餐廳公眾賬號的時(shí)候,仍然能夠通過(guò)朋友圈看到該餐廳最新信息的鏈接,從而為餐廳贏(yíng)得新用戶(hù)提供有效的通路。

  餐廳掃一掃加會(huì )員

  微信掃一掃是鏈接餐廳官方微信和用戶(hù)的便捷通路。用戶(hù)只需用手機微信中的“掃一掃”功能掃描餐廳獨有的二維碼,就能獲得一張存儲于微信中的電子會(huì )員卡,可享受餐廳提供的會(huì )員折扣、餐品信息、活動(dòng)介紹和服務(wù)。

  餐廳微信代言人

  微信信息以訂閱模式出現,意味著(zhù)用戶(hù)希望在這里獲得比自己更專(zhuān)業(yè)、更全面的視角、觀(guān)點(diǎn),原始事實(shí)要經(jīng)過(guò)整合再輸出。餐廳可以根據自身特點(diǎn),推出專(zhuān)家級個(gè)人賬號,該賬號發(fā)送與餐廳相關(guān)信息(美食信息、服務(wù)特色、餐飲亮點(diǎn)等內容),不直接推送品牌信息,做成隱性廣告模式,不會(huì )讓用戶(hù)產(chǎn)生反感,卻能更好宣傳品牌,增強用戶(hù)粘度。

  餐廳微信—微博—SNS社區互動(dòng)

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段越來(lái)越多元化,微博、微信、SNS社區、傳統媒體等都是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主戰場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道的整合是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)大趨勢。餐廳(特別是連鎖性質(zhì)的餐飲)用好微博、微信、SNS社區三種營(yíng)銷(xiāo)渠道,相互結合、互動(dòng),移動(dòng)端和PC端產(chǎn)生良性結合,不僅可以提升用戶(hù)體驗,還可以增加自身品牌的知名度和美譽(yù)度。

  餐廳微信營(yíng)銷(xiāo)矩陣模式

  微信營(yíng)銷(xiāo)矩陣模式其實(shí)就是其一,“以客戶(hù)為中心”;其二,是立體營(yíng)銷(xiāo)。餐廳根據自己的特色、價(jià)位、地點(diǎn)、品牌等諸多因素,在微信公眾賬號輸入“餐飲信息”后會(huì )出現餐廳圈子、微刊等相應產(chǎn)品的微信賬號,用戶(hù)可以根據自己的需要選取。

  餐廳微信O2O模式

  線(xiàn)上線(xiàn)下整合營(yíng)銷(xiāo),微信的成功在于能夠非常細心地把握住現代消費人群的心理。他們是生活在現實(shí)世界的互聯(lián)網(wǎng)使用者,“現實(shí)世界”和“虛擬世界”這兩個(gè)元素將他們一網(wǎng)打盡。餐廳通過(guò)微信平臺與顧客在線(xiàn)上交流,同時(shí)這些意見(jiàn)在線(xiàn)下的實(shí)體店消費中將得到體現。

  總結

  顧客滿(mǎn)意是餐飲賴(lài)以生存的基礎,營(yíng)銷(xiāo)管理者要統計顧客滿(mǎn)意情況,測算顧客滿(mǎn)意率,同時(shí)要將本餐飲的顧客滿(mǎn)意率與競爭對手相比較。只有保持較高的顧客滿(mǎn)意率,餐飲才能獲得滿(mǎn)意的收益,才能保持長(cháng)期發(fā)展的后勁。微信的出現是更好地實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現餐廳對顧客的一對對服務(wù)。實(shí)現微信020讓更多的分析從消費者變成回頭客,從回頭客變成常來(lái)客,從常來(lái)客變成忠誠的粉絲,忠誠的粉絲通過(guò)自己的實(shí)際體驗,向朋友推薦,實(shí)現口碑營(yíng)銷(xiāo)。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案12

  活動(dòng)主題:中秋同歡喜,好禮送不停

  一、活動(dòng)目的

  中秋佳節歷來(lái)是餐廳做促銷(xiāo)的大好時(shí)節,也是刺激消費者,拉動(dòng)消費的最好機會(huì ),此次活動(dòng)

  一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的'印

  象。

  二、活動(dòng)主題:“中秋同歡喜,好禮送不!

  三、活動(dòng)對象:針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),有效的照應不同的人群。

  四、活動(dòng)時(shí)間:9月12日——9月22日

  五、活動(dòng)形式:打折;贈送;抽獎

  六、活動(dòng)具體內容

  1、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。 2、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。

  3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費得到快照一

  餐飲連鎖加盟招商代理領(lǐng)域權威誠信品牌:吃網(wǎng)餐飲加盟

  七、活動(dòng)廣告宣傳

  1、人流量集中的地方,火車(chē)站,公交車(chē)站等,做戶(hù)外廣告。

  2、報紙、當地電視臺也要進(jìn)行宣傳。

  3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。

  八、其它相關(guān)策略

  人員調動(dòng)、餐廳布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結,為促銷(xiāo)評估做準備

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案13

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負責對外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)得職能部,是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象得一個(gè)重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手得作用,它對酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益起到重要促進(jìn)作用。

  針對營(yíng)銷(xiāo)部得工作職能,我們制訂啦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年工作思路,現在向大家作一個(gè)匯報:

  一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)

  今年重點(diǎn)工作之一建立完善得客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力得客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)得所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)得業(yè)務(wù)聯(lián)系,為啦鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除啦日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)得生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們得祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)得感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

  二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活得激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源

  今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新得營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表得工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員得積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)得二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)啦解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

  強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表得工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極得工作團體。

  三、熱情接待,服務(wù)周到

  接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客得精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),啦解客戶(hù)得需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

  四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

  經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,啦解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)得信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)得信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活得推銷(xiāo)方案。

  五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調

  與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客得需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。

  加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位得關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。

  ×年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導得正確領(lǐng)導下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部得新形象、新境界。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案14

  企業(yè)實(shí)施會(huì )員制的目的在于通過(guò)提高顧客忠誠的計劃將產(chǎn)品、服務(wù)、利益、溝通、情感等因素進(jìn)行整合,為會(huì )員顧客提供獨一無(wú)二的具有較高認知價(jià)值的產(chǎn)品服務(wù)組合,從而與顧客建立起基于感情和信任的長(cháng)久關(guān)系。餐飲企業(yè)會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“20/80法則”的最好體現:餐飲企業(yè)20%的消費顧客創(chuàng )造了企業(yè)的80%利潤。

  正是因為看到了餐飲企業(yè)實(shí)施會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的巨大優(yōu)勢,很多餐飲企業(yè)在開(kāi)展會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)。然而,實(shí)際的情況是很多餐飲企業(yè)實(shí)施的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)僅僅停留在表面,90%的會(huì )員制是建立在特價(jià)優(yōu)惠、打折、積分折扣等活動(dòng)的基礎上,這樣的“會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)”嚴格說(shuō)來(lái)只能算作是變相降價(jià),只是一種很簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)手段而已,缺乏會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的深度和內容的豐富性,無(wú)法與顧客建立長(cháng)久的信任關(guān)系,不能真正的起到維持顧客忠誠度的效果,不是名副其實(shí)的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)。

  針對餐飲企業(yè)實(shí)施會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)存在的以上問(wèn)題,我們就來(lái)一同探討餐飲企業(yè)到底應當如何開(kāi)展會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo),在開(kāi)展會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中餐飲企業(yè)又有哪些注意事項呢?

  一、餐飲企業(yè)實(shí)施會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的巨大優(yōu)勢

  1、餐飲企業(yè)可以借助會(huì )員制建立長(cháng)期穩定的消費市場(chǎng);

  2、會(huì )員制能夠培養大批餐飲企業(yè)的品牌忠誠顧客;

  3、實(shí)施會(huì )員制可以加強餐飲企業(yè)與會(huì )員顧客之間的互動(dòng)交流;

  4、餐飲企業(yè)可以通過(guò)了解會(huì )員顧客的相關(guān)反饋,發(fā)現和引導顧客的消費需求;

  5、會(huì )員制能夠提高餐飲的菜品創(chuàng )新開(kāi)發(fā)能力和水平;

  6、餐飲企業(yè)可以通過(guò)掌握會(huì )員的信息直接獲得餐飲市場(chǎng)消費的第一手;

  7、會(huì )員制策略能夠維護老顧客、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、留住回頭客。

  二、餐飲企業(yè)實(shí)施會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的必要性

  餐飲企業(yè)對會(huì )員顧客的管理是餐飲企業(yè)實(shí)施會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的最關(guān)鍵,具體包括餐飲企業(yè)會(huì )員資料庫建立、會(huì )員數據分析及挖掘、分類(lèi)及實(shí)時(shí)更新,積分發(fā)行會(huì )員卡及兌換會(huì )員積分,非同行企業(yè)、甚至是同行企業(yè)間實(shí)現會(huì )員交換、共享,會(huì )員二次營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)。

  1、顧客的忠誠度不僅可以為餐飲企業(yè)帶來(lái)高額利潤,而且還可以降低餐飲企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo);

  2、保持一個(gè)消費者的營(yíng)銷(xiāo)費用僅是吸引一個(gè)新消費者的1/5;

  3、餐飲企業(yè)向會(huì )員顧客銷(xiāo)售新菜品陳宮的機率是50%,而向一個(gè)新顧客銷(xiāo)售新菜品的機率僅有15%;

  4、客戶(hù)忠誠度下降5%,餐飲企業(yè)利潤下降25%;

  5、如果餐飲企業(yè)將每年的顧客關(guān)系保持率增加5個(gè)百分點(diǎn),可能使餐飲企業(yè)的利潤增長(cháng)65%;

  6、餐飲企業(yè)40%的新顧客來(lái)自會(huì )員顧客(老顧客)的推薦。

  三、餐飲企業(yè)實(shí)施會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的具體步驟

  餐飲企業(yè)實(shí)施會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo),需要加強對會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的認識和理解,特別是決策者要有會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的認識,同時(shí)要先設計好較完善的.會(huì )員管理體系,然后有效的、持續的實(shí)施和執行。

  1、設計適合自己餐飲企業(yè)的會(huì )員制顧客管理體系;

  2、開(kāi)發(fā)會(huì )員顧客,并記錄會(huì )員顧客的消費記錄;

  3、通過(guò)相關(guān)軟件分析會(huì )員顧客的消費數據,對會(huì )員顧客進(jìn)行分類(lèi),開(kāi)展不同類(lèi)別的會(huì )員顧客開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

  4、對會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比進(jìn)行分析,改進(jìn)會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的不足。

  四、餐飲企業(yè)實(shí)施會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的注意事項

  餐飲企業(yè)實(shí)施會(huì )員制的目的在于通過(guò)提高顧客忠誠的計劃將產(chǎn)品、服務(wù)、利益、溝通、情感等因素進(jìn)行整合,為會(huì )員顧客提供獨一無(wú)二的具有較高認知價(jià)值的產(chǎn)品服務(wù)組合,從而與顧客建立起基于感情和信任的長(cháng)久關(guān)系。然而很多餐飲企業(yè)的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)僅停留在表面,90%的會(huì )員制是建立在特價(jià)優(yōu)惠、打折、積分折扣等活動(dòng)的基礎上,這樣的“會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)”嚴格說(shuō)來(lái)只能算作是變相降價(jià),只是一種很簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)手段而已,缺乏會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的深度和內容的豐富性,無(wú)法與顧客建立長(cháng)久的信任關(guān)系,不能真正的起到維持顧客忠誠度的效果,不是名副其實(shí)的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)。故此,餐飲企業(yè)在實(shí)施會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)時(shí)還應注意以下幾個(gè)方面:

  1、對會(huì )員顧客的消費信息數據進(jìn)行的分析,以此來(lái)了解不同會(huì )員顧客的消費偏好,為企業(yè)的個(gè)性化和人性化服務(wù)打好基礎;

  2、注意定期同餐廳會(huì )員顧客溝通感情,例如每月一次的電話(huà)問(wèn)候、會(huì )員顧客的生日邀請、節日小禮品的贈送等;

  3、對會(huì )員顧客反饋的信息要絕對重視,及時(shí)給予處理,體現餐飲企業(yè)對會(huì )員顧客的絕對重視;

  4、會(huì )員顧客是餐飲企業(yè)品牌形象最好的傳播者,故此,餐飲企業(yè)要特別注意對會(huì )員顧客的產(chǎn)品與服務(wù);

  5、會(huì )員制顧客營(yíng)銷(xiāo)也是一種差異化營(yíng)銷(xiāo)策略,要讓會(huì )員顧客感受到自己同普通顧客的享受的價(jià)值差異,進(jìn)而提升其忠誠度。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案15

  9月10日,中成偉業(yè)酒店為感謝辛勤的園丁――"世界上最光榮的職業(yè)人"而準備了特別的禮物。在中成咖啡廳推出以海鮮為主題的"教師節自助晚餐";偉業(yè)樓的姝茵咖啡廳則推出特別增加中式美食的東南亞主題"教師節自助晚餐"。當天,兩個(gè)咖啡廳都專(zhuān)門(mén)為來(lái)用餐的園丁們增加圣廷苑特有的另類(lèi)甜品,如奧利奧芝士蛋糕、榴蓮慕斯等,給教師們一個(gè)甜蜜難忘的'浪漫味覺(jué)體驗。教師們憑教師證用餐可享受8.5折優(yōu)惠。

  餐廳教師節促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案參考二

  為迎接教師節的到來(lái),自9月9日至11日,中成偉業(yè)大酒店特推出教師節系列優(yōu)惠活動(dòng),與全市教師學(xué)生共度佳節。具體內容如下:

  1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。

  2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)

  3、教師就餐每桌贈送"群英薈萃"一份,"桃李滿(mǎn)天下"精美蛋糕一份。

  4、當天舉行感恩抽獎活動(dòng)。

  酒店餐廳教師節促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案參考三

  桃李滿(mǎn)天下,師恩如海深。

  為迎接教師節的到來(lái),自9月9日至11日,偉業(yè)中成大酒店特推出教師節系列優(yōu)惠活動(dòng),與全市教師學(xué)生共度佳節。具體內容如下:

  1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。

  2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)

  3、教師就餐每桌贈送"群英薈萃"一份,"桃李滿(mǎn)天下"精美蛋糕一份。

  4、當天舉行感恩抽獎活動(dòng)。

  本次活動(dòng)僅限中成偉業(yè)集團北京王府井店,最終解釋權歸中成偉業(yè)大酒店所有。

  酒店餐廳教師節促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案參考四

  教師——如太陽(yáng)般溫暖如春風(fēng)般和煦如清泉般甘甜

  比父愛(ài)更嚴峻比母愛(ài)更細膩比友愛(ài)更純潔

  在教師節來(lái)臨之際中成偉業(yè)大酒店祝全體教師節日快樂(lè ),并在此期間推出教師節特惠活動(dòng),活動(dòng)內容如下:

  9月10日——9月17日期間,憑教師證在酒店內入住可享受門(mén)市價(jià)4.5折優(yōu)惠(周末除外),在酒店餐廳用餐可享受9.5折優(yōu)惠(煙酒、海鮮及特價(jià)菜除外)。

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