員工工作總結報告個(gè)人15篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家整理的員工工作總結報告個(gè)人，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工工作總結報告個(gè)人1
一、自我態(tài)度的端正
從工作的經(jīng)驗中，我會(huì )很早就知道思想和工作之間存在著(zhù)緊密的聯(lián)系。為此，在培訓和工作的同時(shí)，我也時(shí)刻在保持著(zhù)對思想態(tài)度的要求，讓自己能在能力的進(jìn)步中，同時(shí)也帶動(dòng)思想的提升，讓自身能保持思想和能力的一致，不會(huì )在工作中魯莽，更不會(huì )松懈對自己的要求。
七月以來(lái)，面對半年來(lái)的工作轉變，我意識到這將會(huì )是我們下半年工作重要的開(kāi)始的！為此，更是在思想上嚴格的端正了自己，讓自身能對工作嚴陣以待。以空前的細心、耐心去做好自己的任務(wù)！取得更好的成績(jì)！
二、反思并改進(jìn)工作
在本月里，我通過(guò)對之前半年情況的分析，清楚了自己在上半年中工作的一些問(wèn)題和不足。為此，在七月的任務(wù)中，一直都在鞏固著(zhù)對自我的要求。
從基礎的紀律到對工作的'思考和細心，我一直都在對自己的不足進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。短短一個(gè)月的時(shí)間，并不足以讓我完全處理好自身的問(wèn)題。但從本月的成績(jì)和結果來(lái)看，我在工作中還算是取得了不錯的成長(cháng)和提升。
三、學(xué)習優(yōu)秀經(jīng)驗技巧
本月來(lái)，在工作上我也要感謝領(lǐng)導和其他的同事們。這個(gè)月來(lái)，通過(guò)和大家的交流和討論，我對于自己工作中的一些不足有了更多的了解。并對于下半年來(lái)的工作計劃和方向也認識的更加透徹。
我清楚，對比很多優(yōu)秀前輩而言，自己還有很多不足的地方。為此，我也會(huì )更加努力，在今后繼續奮斗！
四、今后的計劃
馬上就要開(kāi)始下個(gè)月的工作了，20xx年的時(shí)間也正在慢慢逼近尾聲。為此，在下個(gè)月里，我會(huì )更加嚴格的管理和要求自己，不僅僅是在工作上去努力，更要讓自己從細節上仔細的對待工作，取得全面、細致化的進(jìn)步！
希望在新的一個(gè)月里，我能更好的認識自我，找到更高的追求目標！
員工工作總結報告個(gè)人2
20xx這一年，公司跨出了穩健的一步，華麗轉身。雖然公司幾個(gè)項目都已在上半年順利開(kāi)展，但我還會(huì )經(jīng)�；匚镀疬@一年來(lái)大家一起努力一起奮斗的場(chǎng)景，很多前輩的教誨在現在還是音猶在耳。
很快一年的工作就即將結束，回顧一年來(lái)，自己在業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、展會(huì )專(zhuān)業(yè)知識等方面都有很大的進(jìn)步，當然也存在著(zhù)不足�，F在將一年來(lái)的工作以展前、展中及展后等幾個(gè)大方面總結如下，好為下年工作的開(kāi)展奠定較好的基礎，希望各位同事多加批評指正。
一、展前：
A,協(xié)助我們項目經(jīng)理準備各類(lèi)宣傳資料 像招展書(shū)、邀請函、廣告稿、行業(yè)快訊、指南等等，相對繁瑣。好在08年項目助理的工作比較多涉及的就是這部分，熟絡(luò )之后XX年協(xié)助起我們經(jīng)理來(lái)就自如很多了，基本能完成交代的各項資料準備任務(wù)。
體會(huì )：公文性質(zhì)的文稿可以多請教梁工，看似很簡(jiǎn)單的文件但實(shí)際上有很多小細節要多注意，幾次經(jīng)過(guò)梁工提醒現在我寫(xiě)的正式文件可以上得了臺面了。
B,媒體合作的維護和開(kāi)拓 大部分是跟進(jìn)08年已經(jīng)確定的26家媒體合作，及時(shí)更新展會(huì )各個(gè)月的網(wǎng)絡(luò )及平面廣告。再就是篩選并簽訂了18家20xx年的媒體合作，11月份這部分工作轉由同事負責。去年的工作中我體會(huì )到媒體的合作可以再深一步像論壇、培訓班合作等，現在我們20xx年的同期研討會(huì )中有一場(chǎng)就是通過(guò)媒體，開(kāi)拓了與中國儀器儀表學(xué)會(huì )的會(huì )議合作。
C,招展 這是XX年我工作當中很重要的部分，本非我本意但現在招展在我日常工作中占的比重越來(lái)越大。20xx年分析展我招展的總數是27家，目前為下年分析展已招展：9家，其中新的參展企業(yè)有3家，預留展位未簽合同的有7家。
關(guān)于招展體會(huì )有三：
一是提高洞察分析能力的重要性，有觀(guān)察，有分析，有了解之后我才能做到有針對性招展，從而更專(zhuān)業(yè)地向展商推薦。市場(chǎng)部的觀(guān)眾調研分析方式偷師過(guò)來(lái)應用到招展上，事實(shí)證明也實(shí)用；二是踏實(shí)，我本身面子心理很重尤其是剛畢業(yè)那會(huì )，所以一開(kāi)始讓我招展的時(shí)候我極度擔心。但還是堅持用自己的方式，踏踏實(shí)實(shí)協(xié)助項目做好宣傳推廣、觀(guān)眾組織等工作，也因為很踏實(shí)在做好每一件事所以可以很自信跟展商真誠溝通，慢慢消除他們對我們展會(huì )以往消極的認識，認可我們現在的努力和成果；三是勤奮，會(huì )展并不是我專(zhuān)業(yè)，想要做得更好就得多實(shí)踐多跟公司及行業(yè)的前輩學(xué)習，這方面我個(gè)人很受音響樂(lè )器展的影響，在辦公室里經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到項目人員打電話(huà)跟客戶(hù)溝通就很受鼓舞，每次看到他們努力的樣子我都會(huì )提醒自己：要想讓項目的業(yè)績(jì)往上提高一個(gè)層次，勤奮是硬道理。
關(guān)于招展我個(gè)人有兩個(gè)建議：
a，建議加大招展的力度，業(yè)務(wù)是項目生存的根本。一開(kāi)始接觸分析展，公司或行業(yè)的前輩都提醒這個(gè)展很難做大，廠(chǎng)商跟觀(guān)眾都很有限。但是跟展商溝通的結果及11月份去看過(guò)北京展的規模和人氣，我更相信這個(gè)行業(yè)的潛力不錯。所以建議適當加大招展的投入和力度及展會(huì )本身品牌的宣傳推廣。規模上不去這個(gè)展就只能一直是個(gè)小精品展而無(wú)法盈利。在這點(diǎn)上我會(huì )一直堅持跟另外兩個(gè)展多學(xué)習他們加大拓展力度的方式方法，見(jiàn)賢思齊。
b, 建議注重展商服務(wù)工作，以后發(fā)展規模上去了甚至可以將其單獨開(kāi)來(lái)成為客服部。 一是展商服務(wù)工作接觸展商較多，在很大程度上體現主辦方服務(wù)的態(tài)度和能力；二是在我招展的過(guò)程中，展商服務(wù)工作在很大程度上可以幫助招展，20xx年我負責的客戶(hù)中有15%左右的'展商是由已有的客戶(hù)推薦參展的。
招展接觸才一年，體會(huì )較淺就降到這里。
D,協(xié)助我們經(jīng)理配合觀(guān)眾組織工作，尤其是展商VIP觀(guān)眾邀請部分 這部分僅僅是10幾個(gè)VIP觀(guān)眾，但卻是我們項目服務(wù)工作進(jìn)步的一個(gè)標志之一，廠(chǎng)商對于我們新人的新態(tài)度、新做法還是很贊許的。
E,展商服務(wù)工作 我們項目參展商不多所以不難操作，按著(zhù)項目經(jīng)歷制定的時(shí)間表跟展商多溝通收集好他們的信息就可以了。這部分比較麻煩的事款項的問(wèn)題，我是用excel表每筆款項都做詳細的記錄，及時(shí)處理，一般每隔一個(gè)月就對一次帳避免出錯。體會(huì )有兩個(gè)：一是要及時(shí)處理，不要拖著(zhù)一拖就容易出問(wèn)題；二是不要怕麻煩，只要是為了他們有更好的參展效果展商不會(huì )真的煩我們經(jīng)常找他們，反而會(huì )覺(jué)得我們做事比較認真踏實(shí)。
這里得提一下，我們項目經(jīng)理和同事的不少新想法，像網(wǎng)上展品發(fā)布、展商VIP觀(guān)眾邀請、穿梭巴士、邀請展商參加醫藥科技大會(huì )等等，都給我很大的啟發(fā)。
F,協(xié)助會(huì )刊制作 一是會(huì )刊內容收集：包括目錄、展商和媒體廣告彩頁(yè)、中英文簡(jiǎn)介、同期會(huì )議介紹、現場(chǎng)指引圖等等，二是會(huì )刊內容的整理和協(xié)助校對。在這里真的要謝謝廣告部同事的理解和支持，我們的資料要改動(dòng)的次數比較多加上分析展的招展工作一直到5月底才結束所以很多資料較晚才能收集齊，真的辛苦他們的配合�，F在還記得很多廣告術(shù)語(yǔ)就是那會(huì )鐘經(jīng)理他們教會(huì )的。
二、展中：
除了協(xié)助做好現場(chǎng)指示，現場(chǎng)的物質(zhì)管理、現場(chǎng)展商服務(wù)及同期食品研討會(huì )協(xié)助是XX年分析展現場(chǎng)我主要負責的部分，壓力很大但很充實(shí)�？粗�(zhù)項目開(kāi)展會(huì )有一種莫名的成就感。盡管現場(chǎng)還是會(huì )有問(wèn)題、有矛盾、有不盡人意的地方、有展商的投訴、也有委屈掉眼淚的時(shí)候，但心里很坦然，因為我和在座的同事一樣已經(jīng)盡了我最大的努力。
這里我只想提個(gè)建議：建議項目及市場(chǎng)部加深我們的觀(guān)眾服務(wù)工作
XX年協(xié)助觀(guān)眾工作中我認識并在現場(chǎng)接待了�；瘷z測中心的人員，從認識到認可，再到談及合作，之后在廖總和我們經(jīng)理的努力下和他們達成了合作。所以，我始終相信觀(guān)眾服務(wù)工作可以再深入再細致一些，那里有著(zhù)不少的潛在合作空間。
三、展后：
A，資料錄入，主要是XX參展商信息的錄入及XX現場(chǎng)國外觀(guān)眾的錄入
B，XX年觀(guān)眾及展商回訪(fǎng) 負責其中100份的回訪(fǎng)工作，之后由市場(chǎng)部匯總，為20xx年選定展會(huì )地址及時(shí)間提供參考。
C，對外展后報告撰寫(xiě)及發(fā)布
D, 新的活動(dòng)合作的拓展 主要是我前面有提及的與中國儀器儀表學(xué)會(huì )及�；瘷z測中心的合作
四、外事接待
XX很榮幸也很開(kāi)心跟晶晶一起協(xié)助XX年口腔展東盟會(huì )長(cháng)接待及音響樂(lè )器展國外采購商接待工作，一是鍛煉自身的外事接待能力；二是更多跟這兩個(gè)項目學(xué)習國外拓展的方式方法，也可以多聽(tīng)聽(tīng)國外人士的想法，對做好自身項目的工作也有很大的啟發(fā)。怎么發(fā)揮自己的英語(yǔ)特長(cháng)促進(jìn)分析展的國外推廣是現在很困擾我的問(wèn)題，所以希望以后能有更多的機會(huì )多跟另外兩個(gè)項目的同事多交流學(xué)習。
五、其他活動(dòng)
積極參加公司及中心的各項活動(dòng)，像云南旅游、中心的河源黨員活動(dòng)
建議：在公司內部挑幾個(gè)文筆較好員工兼當通訊員，負責公司各個(gè)活動(dòng)相關(guān)的活動(dòng)報道，活躍公司的文化氛圍。
XX這一年看著(zhù)公司一個(gè)個(gè)展會(huì )相繼開(kāi)展，尤其是分析展的順利舉辦，心里有很多說(shuō)不出的感動(dòng)和快樂(lè )。當然這個(gè)過(guò)程也顯露出自身在會(huì )展行業(yè)中的一些生疏和不足，非常非常感謝公司各級領(lǐng)導及同事的指導、包容、鼓勵和信任，秋端閱歷淺有些事情處理欠妥當的還希望大家多多諒解，也希望大家對我的工作多提建議，共同進(jìn)步。
員工工作總結報告個(gè)人3
一：我的激光下料情況嚴格按照李經(jīng)理所給的計劃下料，養成了有多少訂單就下多少料的習慣。
對生產(chǎn)上出現的問(wèn)題，及時(shí)得以解決，有必要時(shí)會(huì )跟部門(mén)領(lǐng)導及時(shí)反映，并形成生產(chǎn)質(zhì)量會(huì )議紀要，按會(huì )議要求快速落實(shí)生產(chǎn)計劃任務(wù)。安全生產(chǎn)得到高度重視，防范措施得力，本年終我組無(wú)員工發(fā)生工傷事故，并做到每天做好班前會(huì )記錄，做到班前提醒、班中巡查、班后總結。
二：加強了車(chē)間安全及文明生產(chǎn)現場(chǎng)管理，現場(chǎng)管理基本上按照“5S”標準規定操作。改進(jìn)工作作風(fēng)，與上司和職工同舟共濟、努力工作，并提高自身素質(zhì)。
三：廢物利用，充分利用企業(yè)里現有的邊角料鋼板、報廢品進(jìn)行合理地整頓、使用，為企業(yè)節省成本，增加效益。
本年終我無(wú)質(zhì)量扣款，唯一的一次是：做562-4H時(shí)有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報廢，原因是機床壓腳松動(dòng)導致，屬于機械故障，而當班操作工也及時(shí)發(fā)現了這情況，并及時(shí)將報廢的板材挑出而沒(méi)有直接留到下一道工序，最后我用這報廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。
根據今年的總結，我想為公司提出一個(gè)建議，那就是：機加工部門(mén)的機床操作工都應該有一個(gè)的'合格的上崗證，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時(shí)間，但還不能自己處理機床上的一些問(wèn)題，一些機床參數不太會(huì )調試，即使是一些小問(wèn)題有時(shí)候都不能自己解決，所以我覺(jué)得公司應該經(jīng)常有些專(zhuān)業(yè)知識考試，對考試合格的員工發(fā)上崗證，這樣能提高員工的整體素質(zhì)和水平。
20____年我的目標是：努力做好自己的本質(zhì)工作并配合各部門(mén)所需的工裝，模板和新品試制的激光下料，并繼續保持無(wú)質(zhì)量扣款。最后提前祝公司里所有的員工及董事長(cháng)新年快樂(lè )，身體健康，謝謝!
員工工作總結報告個(gè)人4
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責
認真履行本職工作，明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成，工作中自己時(shí)刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應進(jìn)的職責，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
二、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù)，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴，如用戶(hù)投訴的業(yè)務(wù)是有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)也必須慎重處理。在業(yè)務(wù)員自己為用戶(hù)介紹，解釋業(yè)務(wù)的過(guò)程中，要嚴格按照國家標準和公司活動(dòng)服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，自己處理不好的，應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
三、學(xué)無(wú)止境
注重自身的職業(yè)發(fā)展，多學(xué)習。關(guān)注職業(yè)知識。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續，重要的是將學(xué)習到的`理論知識和職業(yè)技術(shù)知識靈活運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
四、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn)，以提高工作效率
我工作的很大一部分內容，與聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識運用和業(yè)務(wù)操作能力有關(guān)，本來(lái)以為這是這里的工作做起來(lái)簡(jiǎn)單。易懂，其實(shí)，并不是象，想象中的那么簡(jiǎn)單，我發(fā)現再這里我學(xué)到的知識和技能繁多，更加培養了我的交際能力。當然，隨著(zhù)工作的深入，還有更多新的內容等待我去學(xué)習，去思索。
當然，我在工作中還存在著(zhù)一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
員工工作總結報告個(gè)人5
一、工作總體情況
�。ㄒ唬﹪烙诼杉�，真誠待人
本年度，個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度，認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領(lǐng)導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習，學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
�。ǘ┝⒆惚韭�，做好工作
目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務(wù)管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xx塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題100次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進(jìn)行認真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面個(gè)人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平。另一方面，結合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí)。在內務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬⿲W(xué)習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習存在放松的現象，在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的`現實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
�。ㄈ┕ぷ鞯慕y籌計劃性需加強
在工作中，個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會(huì )因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
�。ㄒ唬┳W(xué)習，提內涵。
在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
�。ǘ┲亟y籌，提效率。
不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率。同時(shí)，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
�。ㄈ┓e極完成好各項工作任務(wù)。
在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
員工工作總結報告個(gè)人6
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于20xx年xx月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程。
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源在工作的過(guò)程中，由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性在工作過(guò)程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄作為一個(gè)現代化人才，他應該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對其它專(zhuān)業(yè)的基本認識都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、目標計劃
1、加強自身學(xué)習，結合實(shí)際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習，全方位提高自己的工作能力。3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)交流臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的'東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在以后的道路上越走越好。
3、忙忙碌碌間，一年時(shí)間匆匆而過(guò)，對我個(gè)人而言，這也是我“轉型”的一年。作為一名剛入職的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周?chē)囊磺卸际悄吧�，但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去做好這一工作。下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習進(jìn)行下回顧和總結報告。
一、虛心請教、努力學(xué)習作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主，所以來(lái)到部門(mén)后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排嚴格遵守公司的規章制度，在這段時(shí)間內從未出現遲到早退現象。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，對于自己不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新，展望未來(lái)通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門(mén)同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20，除了一如既往地聽(tīng)從各級領(lǐng)導安排，虛心向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習外，還應該加強與其他部門(mén)同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，我對20充滿(mǎn)了期望，新年新氣象，希望在20年里，大家相互共勉，共同打造美好的明天。
員工工作總結報告個(gè)人7
鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區域主導地位，加快了本溪移動(dòng)的發(fā)展，提高了大客戶(hù)服務(wù)的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩步增長(cháng)的良好發(fā)展態(tài)勢，各項工作取得了可喜的成績(jì)。
一、個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì )員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。xxxx年度我中心本著(zhù)溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶(hù)的利益出發(fā)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶(hù)積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到最好。
結合x(chóng)x移動(dòng)公司的各項工作指標，本著(zhù)服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)行了針對大客戶(hù)、重要客戶(hù)的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶(hù)經(jīng)理耐心解答客戶(hù)關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)在使用移動(dòng)電話(huà)方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)�？蛻�(hù)經(jīng)理會(huì )定期與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )，同時(shí)，客戶(hù)也可以通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)等方式與客戶(hù)經(jīng)理保持聯(lián)系�？蛻�(hù)還可以向提供服務(wù)的大客戶(hù)經(jīng)理預約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內容包括：業(yè)務(wù)受理、設置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話(huà)費等。
另外，結合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標，始終堅持“創(chuàng )無(wú)限通信世界做信息社會(huì )棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶(hù)保有率
在當前激烈的市場(chǎng)競爭中，中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場(chǎng)目標。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達的任務(wù)。
三、全球通客戶(hù)目標市場(chǎng)占有率
四、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目標客戶(hù)群選取針對性強，以及服務(wù)口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，XX年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場(chǎng)調查.社會(huì )調查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶(hù)時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著(zhù)我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標及各項業(yè)務(wù)，規范服務(wù)用語(yǔ)，應答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶(hù)。
是直接連接客戶(hù)和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶(hù)外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
五、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持服務(wù)持續領(lǐng)先，大客戶(hù)中心在XX年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶(hù)投訴快速響應機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐，設立投訴熱線(xiàn)，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴格控制集團客戶(hù)短信群發(fā)。再次，重要和重復投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達到投訴滿(mǎn)意度100%。
員工工作總結報告個(gè)人8
一、配合車(chē)間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)工作計劃，負責制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的分料工作，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄。
2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準現場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。
二、配合GMP的認證
1、配合做好了各車(chē)間GMP認證所需大量的調帳工作。
2、完成了倉庫GMP認證期間的`大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場(chǎng)整潔，達到了帳、卡、物一致。
3、配合化驗中心做好現場(chǎng)核準工作。
三、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作。
2、每個(gè)星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作。
員工工作總結報告個(gè)人9
一、會(huì )計基礎工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，我們在遵守財務(wù)制度的前提下，認真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì )計工作的重要性�？偨Y各方面工作的特點(diǎn)，制定財務(wù)工作計劃，扎實(shí)地做好財務(wù)基礎工作，年初以來(lái)，我們把會(huì )計基礎學(xué)習及集團下達的各項計劃、制度相結合，真實(shí)有效地把會(huì )計核算、會(huì )計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來(lái)，并按照每月份工作計劃，組織本部門(mén)人員按月對會(huì )計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會(huì )計基礎工作達標的要求，認真登記各類(lèi)賬簿及臺帳，部門(mén)內部、部門(mén)之間及時(shí)對帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、會(huì )計管理方面
1、資產(chǎn)管理：我們在按會(huì )計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內部資產(chǎn)調撥程序。認真設置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設置備查登記，要求各部門(mén)建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責任落實(shí)到個(gè)人，堅持每月盤(pán)點(diǎn)制度，在人員辦理辭職手續時(shí)，認真對其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬(wàn)無(wú)一失。
2、債權債務(wù)管理：對酒店債權債務(wù)認真清理，每月及時(shí)催促營(yíng)銷(xiāo)部收回各項應收款項。
3、監督職能：加大監控力度，主要表現在如下幾個(gè)方面：
�。�1）財務(wù)監控從第一環(huán)節做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節緊密銜接，相互監控，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)上報。
�。�2）對日常采購價(jià)格進(jìn)行監督，制定了每月原材料采購及定價(jià)制度（菜價(jià)、肉價(jià)、干調、冰鮮），酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對供應商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴格控制，同時(shí)加強采購的審批報帳環(huán)節及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。
�。�3）加強客房部成本控制：要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺帳。
4、貨幣資金管理：財務(wù)部嚴格遵守集團財務(wù)規定，由會(huì )計人員監督，定期對出納庫存現金進(jìn)行抽盤(pán)，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進(jìn)行抽盤(pán)，現金收支能?chē)栏褡袷刎攧?wù)制度，做到現金管理無(wú)差錯。
三、對內、對外協(xié)調方面
1、對內：協(xié)助領(lǐng)導班子控制成本費用開(kāi)支，一是編制費用預算，為各部門(mén)確定費用使用上限，督促各部門(mén)從一點(diǎn)一滴節省費用開(kāi)支。二是合理制定經(jīng)營(yíng)部門(mén)收入、成本、毛利率各項經(jīng)營(yíng)指標，及時(shí)準確地向各級領(lǐng)導提供所需要的經(jīng)營(yíng)數據資料，為領(lǐng)導決策提供了依據。對本部門(mén)所屬的`收銀員認真教育，督促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部門(mén)的工作。
2、對外：及時(shí)了解稅收及各項法規新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢(xún)稅收疑難問(wèn)題。
3、及時(shí)填制酒店的納稅申報表，按時(shí)申報納稅，遇到問(wèn)題及時(shí)與集團財資管理處進(jìn)行溝通并解決。
4、按時(shí)參加集團召開(kāi)的季度例會(huì )，根據集團財資管理處召開(kāi)的財務(wù)工作會(huì )議的工作布署，及時(shí)安排對往來(lái)的清理及固定資產(chǎn)的管理工作。
5、積極配合集團財資管理處及法規審核處的聯(lián)合檢查工作，做好各項解釋工作。
6、對收據及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認真復核管理。
7、參加集團組織的會(huì )計人員繼續教育的培訓，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。
四、20xx年的工作計劃
20xx年是也是酒店發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們將已嶄新的面貌迎接一年的工作，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，結合三星標準，圍繞“竭盡全力為酒店前勤服務(wù)，保證酒店正常運轉”的宗旨，齊心協(xié)力，團結一致，為酒店的美好明天共同努力。在20xx年，財務(wù)部將：
1、20xx年財務(wù)預算計劃工作。根據集團公司及酒店領(lǐng)導班子的工作要求，結合市場(chǎng)情況，在反復研究歷史資料的基礎上，綜合平衡，統籌兼顧，本著(zhù)計劃指標積極開(kāi)拓穩妥的原則，編制酒店20xx年財務(wù)預算。并且，根據集團公司下達的20xx年任務(wù)指標，層層分解落實(shí)，下達到各部門(mén)。同時(shí)，為了保證任務(wù)指標的順利完成，財務(wù)部對各部門(mén)的計劃任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析，及時(shí)發(fā)現各部門(mén)計劃任務(wù)指標執行中存在的問(wèn)題，為公司領(lǐng)導制定經(jīng)營(yíng)決策提供重要依據。
2、20xx年財務(wù)決算工作。財務(wù)部將根據會(huì )計決算工作的要求，高標準、嚴要求、齊心協(xié)力，認真保質(zhì)保量地完成會(huì )計決算幾十個(gè)報表的編制及上報工作，并對會(huì )計報表編寫(xiě)詳細的報表說(shuō)明，認真完成會(huì )計決算工作任務(wù)。
3、做好20xx年收入、費用計劃及經(jīng)營(yíng)計劃。
4、組織財會(huì )人員繼續學(xué)習新會(huì )計準則，提高財會(huì )人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、進(jìn)一步搞好財務(wù)部財會(huì )量化工作管理。
第十、進(jìn)一步辦理學(xué)院歷史遺留的財務(wù)事項，完成好領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。
員工工作總結報告個(gè)人10
四季輪回。不知不覺(jué)，本人已在調度這個(gè)新的工作崗位上度過(guò)了平凡但卻充實(shí)的第一年。20xx年二月末，本人從昌化操作站至調度所，從事調度與監控工作。這是領(lǐng)導對本人的信任與培養。我也十分珍惜這個(gè)機會(huì )，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來(lái)的總結：
就積極投入到新的工作崗位中去，積極向各位老師傅們學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習大量調度業(yè)務(wù)技術(shù)書(shū)籍及有關(guān)規章制度。調度班張班長(cháng)是位能干、熱情、細致的女班長(cháng)。她十分重視對對新進(jìn)調度員的業(yè)務(wù)培養工作。為我三個(gè)月后的調度副值業(yè)務(wù)考試以及以后業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展，制定了詳細周全、循序漸進(jìn)地學(xué)習計劃。六月份，本人順利通過(guò)調度副值考試，并正式擔任調度副值。
本人在跟班學(xué)習的同時(shí)，盡已所能，完成所領(lǐng)導交與的調度所內聯(lián)網(wǎng)建設等工作；根據所及班組工作計劃、創(chuàng )一流工作計劃及工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)完成上級布置的工作。積極配合班長(cháng)完成班組部份管理工作，起草了監控崗位責任制，監控交接班制度、監控值班等制度，完成一些資料整理工作。進(jìn)入調度所工作時(shí)，正值局創(chuàng )一流供電企業(yè)活動(dòng)最后攻堅階段。本人積極主動(dòng)參與，完成班、所布置的無(wú)論份內或份外的工作。特別是在局MIS系統“調度管理”模塊及“監控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調試改進(jìn)，等等。整理和規范了班組臺賬資料，制作了統一的臺賬標簽。在日常工作中，本人及時(shí)根據設備變更情況，完成相應的資料登記整理工作。
在進(jìn)調度所工作后不久，調度所為了加強對電網(wǎng)的調度管理，加強對無(wú)人值班變電所設備的監控，理順關(guān)系，確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟運行，成立了監控站。根據工作安排，本人被安排于監控站工作。監控站成立前，電壓及功率因數兩市局對我局的`考核指標完成情況很不盡如人意。從20xx年3月份，我局A類(lèi)電壓合格率及功率因數呈現逐月上升的好趨勢，其中電壓合格率5月份達到99.26％，創(chuàng )歷史最好記錄。其中包含了調度班全體人員的辛勤勞動(dòng)。本人也為摸索10kV電壓變化規律，多次后半夜起床監控電壓變化情況，為電壓的調節控制積累了很好的經(jīng)驗。本人的工作也受到了許局長(cháng)的點(diǎn)名表?yè)P。
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，作為生產(chǎn)一線(xiàn)的一名電力工人，深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，在企業(yè)、部門(mén)中立足。社會(huì )生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步，需要人們掌握更新更好的技術(shù)，滿(mǎn)足社會(huì )生產(chǎn)發(fā)展的需要。當代社會(huì )，已進(jìn)入高速發(fā)展的信息時(shí)代，新技術(shù)，新科技不斷出現，電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作，可以說(shuō)，絕大部份是在電腦上完成。作為監控的重要工作之一：電壓和無(wú)功調節、負荷控制，就是在調度自動(dòng)化系統上完成；另外，值班的日常工作都在MIS中進(jìn)行。掌握先進(jìn)的生產(chǎn)、管理工具是適應現代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人，本人堅持立足本崗，努力學(xué)習，刻苦專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技能；積極學(xué)習先進(jìn)科學(xué)文化知識，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
隨著(zhù)臨安經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )用電量的不斷提高，臨安電網(wǎng)結線(xiàn)也日趨復雜與龐大。作為一名調度員，就必須時(shí)刻集中精力，了解和掌握電網(wǎng)的最新情況，分析電網(wǎng)運行情況，分析系統負荷、潮流、電壓、無(wú)功，分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對電網(wǎng)運行高度掌握的情況下，才能發(fā)現其可能存在的問(wèn)題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無(wú)患；才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶(hù)停電時(shí)間，真正貫徹落實(shí)李局長(cháng)在行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大會(huì )上所提出的：“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”，“客戶(hù)至上”的要求！沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，一切都是空談，“客戶(hù)至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任心，對待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運行方式。
為進(jìn)一步提高調度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年11月份，調度所領(lǐng)導又安排本人到杭州電力學(xué)校進(jìn)行為期17天的調度業(yè)務(wù)培訓。本人也十分珍惜這次機會(huì )。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的培訓，本人感觸頗深。深感這次培訓的及時(shí)性和重要作用。此次培訓涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產(chǎn)銷(xiāo)售的全部過(guò)程，包括發(fā)電廠(chǎng)的鍋爐、汽機、電氣，供電中的輸電線(xiàn)路，繼電保護，DTS仿真機培訓；還對《電力法》，《電力供應和使用條例》等電力法律法規進(jìn)行了系統的學(xué)習。通過(guò)這次培訓不但使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高，也從學(xué)校老師哪里了解到了世界電力未來(lái)的發(fā)展趨勢；電力技術(shù)發(fā)展的前沿科學(xué)；認識到信息技術(shù)對電業(yè)技術(shù)發(fā)展的非凡影響。
員工工作總結報告個(gè)人11
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫（原輔料區。陰涼庫）、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄。
2、責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車(chē)間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計劃，負責制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的分料工作，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的'記錄。
2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準現場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車(chē)間GMP認證所需大量的調帳工作。
2、完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場(chǎng)整潔，達到了帳、卡、物一致。
3、配合化驗中心做好現場(chǎng)核準工作。
四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作。
2、每個(gè)星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作。
4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
2、負責生命能在我廠(chǎng)合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
4、配合化驗中心的取樣工作。
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結，請領(lǐng)導批評指正。
員工工作總結報告個(gè)人12
一、注重自我提升，把握機會(huì )
雖然現在的我是一名普普通通的員工，但是我的內心是非常有上進(jìn)心的。從基層做起，從最基本的事情開(kāi)始做起，慢慢的發(fā)展到一個(gè)更好的自己，這條路的確是有一些艱難的。但是我也不會(huì )放棄，更不會(huì )去半途而廢。這段時(shí)間里，我抓緊每一次機會(huì )，努力的提升自己，完善自己的'能力，珍惜每一次可以鍛煉到自己的'機會(huì )，讓自己在工作中可以去實(shí)現一個(gè)更好的自己，體現更多的價(jià)值。
二、改善工作態(tài)度，提高效率
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我認識到一個(gè)人的工作效率是跟工作狀態(tài)相結合的。如果我們工作的時(shí)候狀態(tài)不是很好，那么我們的效率也會(huì )變得低下，從而會(huì )影響到我們整份工作，極有可能會(huì )出現一些沒(méi)必要的危機。因此改善自己的工作狀態(tài)是一件很重要的事情，這不僅會(huì )幫助到我們自己的成長(cháng)，也會(huì )幫助到我們個(gè)人的工作，以及整個(gè)集體的進(jìn)步。所以維持好一個(gè)狀態(tài)不僅是對自己工作的盡責，更是對整個(gè)部門(mén)以及集體的負責。
三、發(fā)現不足問(wèn)題，盡快改良
這段時(shí)間里，我也出現過(guò)一些不必要出現的問(wèn)題。比如說(shuō)粗心，在一些細節上犯錯。這樣的問(wèn)題對于我這個(gè)工作一年了的員工而言，完全是不應該的。所以這樣的問(wèn)題暴露了我工作的效率和狀態(tài)。我發(fā)現之后，盡快的將這些問(wèn)題改正了過(guò)來(lái)，更重視自己的工作狀態(tài)，也提高了自己的態(tài)度和認真。
時(shí)間真的很快，每個(gè)人都在快速的往前走，往前進(jìn)�；蛟S我應該更加敬重的面對這一切了。認真的對待時(shí)間，認真的對待工作，認真的對待自己。慢慢的認真起來(lái)，慢慢的提高自己，這一切都會(huì )慢慢的變好的。我期待著(zhù)一個(gè)更好的未來(lái)，也期待和一個(gè)更加光明的明天相擁。我會(huì )努力努力再努力，朝著(zhù)那個(gè)遠大目標出發(fā)、前進(jìn)！
員工工作總結報告個(gè)人13
一、取得的主要成績(jì)：
1、住院分娩率為92.77%。在去年的基礎上，提高了4.47%；
2、孕產(chǎn)婦死亡率為34.60/10萬(wàn)。比去年下降了34.35%，比州定目標下降了35.93%；
3、新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0；
4、孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率96.67%，比州定標準提高了7.4%；
5、高危孕產(chǎn)婦檢出率30.96%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率98.82%，比州定標準分別提高了72%、0.84%；
6、7歲以下兒童保健覆蓋率85.40%，比州定目標提高了6.75%。
二、主要做法
在工作中，我們以實(shí)施“降消”項目為契機，把維護婦女、兒童健康權益作為我們的大事來(lái)抓，加大了婦產(chǎn)兒科規范化建設，暢通產(chǎn)科綠色通道，提高了母嬰保健技術(shù)服務(wù)能力和質(zhì)量，降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，贏(yíng)得了市場(chǎng)和社會(huì )的信賴(lài)。 推薦閱讀：20xx年個(gè)人工作總結
�。ㄒ唬┘訌妺D幼保健管理，完善基層婦幼保健網(wǎng)絡(luò )?
1、縣衛生局領(lǐng)導高度重視，親自督查督辦。降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率已納入為民辦實(shí)事內容，衛生局非常重視，將此項工作列入了重要議事日程，共召開(kāi)6次專(zhuān)題會(huì )議，研究婦幼保健工作，組織召開(kāi)2次婦幼衛生工作會(huì )議及培訓班，分管婦幼的xxx副局長(cháng)自始自終到會(huì )，并作了重要發(fā)言。業(yè)務(wù)股人員經(jīng)常同婦幼保健基層人員深入基層，及時(shí)解決基層的難題。這種主要領(lǐng)導親自督，分管領(lǐng)導主要抓的工作格局，為婦幼保健工作營(yíng)造了良好的氛圍，保證了婦幼保健工作正常運行。
2、縣婦幼保健所保健人員到位，工作扎實(shí)。我所在人員十分緊缺的情況下，仍然抽出8名業(yè)務(wù)骨干從事基層保健工作，保障基層保健工作的需要。全年，他們深入基層，共完成30鄉鎮106村的督查與指導，深入基層達95天，人均達105天，掌握了全縣婦幼衛生工作狀況，及時(shí)為基層解決了工作中存在的問(wèn)題與困難。
3、充分發(fā)揮鄉村級婦幼保健隊伍，做好網(wǎng)底工作。為了穩定鄉村級婦幼保健隊伍，確保鄉村級婦幼信息資料的真實(shí)、準確，我們積極向領(lǐng)導匯報，確保鄉鎮婦幼保健人員的工資到位，專(zhuān)干專(zhuān)職從事婦幼衛生工作，改變了以往“專(zhuān)而不干、干而不專(zhuān)”的狀況，同時(shí)，根據人員的分工，對部分鄉鎮進(jìn)行了調整，做到了無(wú)空白鄉。村級保健員職責由村衛生室兼代，報酬由州、縣財政解決。
4、國債項目正緊鑼密鼓地進(jìn)行。按照國債項目建設要求，縣發(fā)改局以永發(fā)改字[20xx]107號文件，下達了縣婦幼保健業(yè)務(wù)用房建設計劃，目前，已給相關(guān)領(lǐng)導部門(mén)匯好報，建設方案、施工圖紙已完成，施工的前期工作準備就序。
�。ǘ┮浴赌笅氡＝》ā窞橐劳�，規范母嬰保健服務(wù)
1、規范產(chǎn)科建設。提高產(chǎn)科質(zhì)量，是保障醫療安全，降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑。為此，我們按照縣鄉兩級不同的標準，制定了學(xué)習計劃，有目的分期分批進(jìn)行學(xué)習�？h急救中心，成立了孕產(chǎn)婦急救小組，制定了急救方案，健全了搶救工作日程和相關(guān)制度，保證隨時(shí)處于應戰狀態(tài)，并向全縣公布了急救電話(huà)。鄉級主要針對平產(chǎn)和一般難產(chǎn)進(jìn)行了培訓，并組織鄉級婦幼保健人員到縣級醫院臨床進(jìn)修。全年婦產(chǎn)人員進(jìn)修達9人，舉辦兩期業(yè)務(wù)培訓班，參訓率分別為100%、97.5 %。?
2、加強出生醫學(xué)證明發(fā)放管理工作。與公安部門(mén)配合，堅持持《出生醫學(xué)證明》入戶(hù)，提高了《出生醫學(xué)證明》發(fā)放率，全年共發(fā)放出生醫學(xué)證明7000張。
3、全面啟動(dòng)免費農村婦女病普查工作。通過(guò)縣政府，衛生局和縣婦幼保健所積極爭取，經(jīng)國家初�；饡�(huì )的同意，我縣20xx年廣泛開(kāi)展了婦女病免費普查，優(yōu)費治療項目，到目前為止完成了11個(gè)鄉鎮婦女病普查普治，共檢查了12012人，沒(méi)有婦科疾患的.僅有1820人，占檢查人數的15.15%，患各種婦科疾病10732人，占檢查人數的84.85%。檢出婦女疾病的主要有：宮頸疾患6342例次，陰道疾患4844例次，乳腺疾患20xx例次，子宮肌瘤317例次。治療人數達10285人，其中海極星治療達1307人，子宮次全切除術(shù)25例，摘除息肉196例。?
這次婦女病普查普治得到了廣大群眾的稱(chēng)贊。來(lái)檢查的婦女中，年齡最大的有89歲，有的甚至一次都沒(méi)檢查過(guò)。對我們這種送檢查、送治療上門(mén)的做法，老百姓非常滿(mǎn)意。通過(guò)這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫務(wù)人員進(jìn)一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。
員工工作總結報告個(gè)人14
轉眼間半年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@半年來(lái)的工作表現與工作態(tài)度，自己認為較往年還是有相當大的改觀(guān)的。不過(guò)仍然還會(huì )有些不足的地方，自己主觀(guān)情緒總是會(huì )不由自主的支配自己的神經(jīng)系統，會(huì )偶爾表現在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認識到自己的不足，我會(huì )認真努力的克制，力求做到更好！
我來(lái)公司雖然已將近四年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀(guān)情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問(wèn)題一直在反復交替的支配著(zhù)自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個(gè)，但我相信我的這番話(huà)也是部分人心中的話(huà)。雖然大多是同鄉，但還是感覺(jué)有多堵無(wú)形的墻阻礙著(zhù)大家的交流�？偢杏X(jué)公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時(shí)間，大家在一起說(shuō)話(huà)也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來(lái)不敢做真實(shí)的自己，只是機械般的聽(tīng)從上面的安排做著(zhù)各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀(guān)能力性為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯的同事，但大都從樂(lè )觀(guān)、積極向上，對工作充滿(mǎn)幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無(wú)聲的類(lèi)型了，對于此點(diǎn)，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開(kāi)，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關(guān)系，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中，隊伍不壯大，沒(méi)有人才加入公司，公司發(fā)展也會(huì )是非常緩慢的。
去年年終總結的時(shí)候，我聽(tīng)著(zhù)公司領(lǐng)導在會(huì )議上對公司xx年的規劃與展望的時(shí)候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完xx年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團結，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現有許多東西都是一成不變的，公司并沒(méi)有新的活力元素滲透進(jìn)來(lái)，不覺(jué)得讓人多少有點(diǎn)失望。我想每一個(gè)員工都希望自己的公司越來(lái)越好,越來(lái)越棒的,這樣不僅公司成長(cháng)了，自己也能隨著(zhù)成長(cháng)。與公司共同進(jìn)步的感覺(jué)應該是很有成就感的`事吧。
今年上半年，已經(jīng)把供應商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢(xún)價(jià)的時(shí)候也會(huì )在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時(shí)候運行非常緩慢，所以有時(shí)候也不愿意去打開(kāi)登陸它，導致有些單子登陸的不完善，以后一定改進(jìn)。對于供應商報價(jià)文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以后會(huì )加強完善。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過(guò)去，我希望xx年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會(huì )努力完善供應商資料與供應商報價(jià)文檔，對于同事的詢(xún)價(jià)單會(huì )竭盡全力衣時(shí)的給予支持與回復，對于工作態(tài)度我會(huì )調整到最佳狀態(tài)。其實(shí)自從公司領(lǐng)導說(shuō)我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認同，有一種很疲憊的感覺(jué)。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢(xún)價(jià)單處理，自己一直疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒(méi)有進(jìn)行后期跟進(jìn)，今年下半年會(huì )努力改進(jìn)。
員工工作總結報告個(gè)人15
驀然回首，發(fā)現已經(jīng)在公司工作了半年多，最大的一個(gè)感受便是發(fā)現自己每天都在和時(shí)間賽跑。從一大早上班忙到天黑下班，從月初忙到月末，時(shí)間在飛速的流逝，腦袋在飛速的運轉，在忙忙碌碌的工作中，發(fā)現工作很辛苦同時(shí)也很充實(shí)。以下，是我的個(gè)人工作總結報告：
我從學(xué)習裝訂第一本憑證到學(xué)習根據原始憑證手寫(xiě)會(huì )計科目，從學(xué)習做現金銀行賬到學(xué)習自己做成本，做好xx年上半年會(huì )計工作總結及計劃，從學(xué)習申報增值稅，營(yíng)業(yè)稅，個(gè)稅到做所得稅匯算清繳，在這短短3個(gè)多月的時(shí)間里，我的會(huì )計實(shí)務(wù)能力在以一種我意想不到的速度飛速地提升。同時(shí)也讓我深刻地明白了會(huì )計理論與會(huì )計實(shí)務(wù)的區別，理論學(xué)得好的人并不一定能把賬做漂亮了，做帳的學(xué)問(wèn)在帳外而不是理論本身，但是想要在財務(wù)上有所突破的話(huà)扎實(shí)的理論知識卻是必要條件。
第二個(gè)感受便是發(fā)現自己遇見(jiàn)了一個(gè)非常優(yōu)秀和出色的老師，在過(guò)去的100多個(gè)日子里，每天都在飛速的成長(cháng)，這全都歸功于老師的悉心指導，教一個(gè)會(huì )計實(shí)務(wù)零基礎的學(xué)生應該是一件很辛苦的事情，在此表示深深地感謝，除了佩服你的會(huì )計實(shí)務(wù)知識以外，更佩服你個(gè)人的做人做事原則，雖然從來(lái)不公開(kāi)叫一聲老師，但在我心中你永遠是我會(huì )計實(shí)務(wù)的啟蒙老師，在以后的'日子里一定會(huì )更加努力的學(xué)習，不給你丟臉。
第三個(gè)感受便是發(fā)現自己還遠遠不夠優(yōu)秀，特別是作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)顧問(wèn)，無(wú)論是在帳務(wù)的處理上，還是在與客戶(hù)的溝通上，都還需極大改進(jìn)與提高。同時(shí)得到一個(gè)重要的感悟，不管是做事還是做人，責任心很重要。做每一件事情的時(shí)候，都必須認真想想我們要對誰(shuí)負責，除了客戶(hù)，我們更需對公司對自己負責，這樣才能更好的完成每一項工作。
以上是我的20xx年上半年工作總結，也是對自己工作的階段總結，同時(shí)，我也會(huì )做好xx年下半年工作計劃， 并希望在以后的日子里能繼續與公司一起飛速成長(cháng)。
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