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行業(yè)管理工作總結(13篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家整理的行業(yè)管理工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行業(yè)管理工作總結1
今年以來(lái),我們緊緊圍繞國家郵政局和管局的中心工作,以維護信件專(zhuān)營(yíng)、整頓集郵市場(chǎng)、加強郵政用品用具監制為重點(diǎn),全面加大執法力度,為營(yíng)造有利于郵政事業(yè)發(fā)展的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境作出了努力。
結合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的要求,我們從實(shí)際出發(fā),加強和創(chuàng )新黨組織自身建設,堅持三會(huì )一課制度,落實(shí)民主生活會(huì )制度,做到充分發(fā)揮支部戰斗堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問(wèn)題,解決好在管理能力、服務(wù)基層、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)職工方面存在的不足;認真組織了對兩名積極分子的考察和入黨宣誓,至此完成了本處的組織發(fā)展計劃,達到處室全體成員都是黨員。
雖然今年行管工作面臨著(zhù)很多不確定因素,政策法律環(huán)境也有較大的變化,但行管處全面落實(shí)國家局和管局的精神,發(fā)揚了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性作用,帶動(dòng)各級行管部門(mén),克服困難,做到了思想不亂,隊伍不散,工作不斷。1-10月,全局共進(jìn)行執法檢查1763次,檢查單位2927個(gè),作出行政處罰決定305起,罰款金額38萬(wàn)余元,F將今年所作的主要工作匯總如下:
一、 求真務(wù)實(shí),扎扎扎實(shí)實(shí)做好先進(jìn)性教育活動(dòng)
按照管局提出的“提高黨員素質(zhì),加強基層組織,服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項工作”的目標要求,支部采取集中學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合、討論、組織答題、等方式,取得了很好的教育效果。還開(kāi)展了互相談心活動(dòng),組織了黨員先進(jìn)性標準的.大討論,并廣泛征求了國家局、工商局、管局處室各區局等部門(mén)對行管工作的意見(jiàn)和建議。召開(kāi)了民主生活會(huì ),對黨員的黨性及促進(jìn)處室工作方面進(jìn)行分析評議,提出了希望和建議。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng),全體黨員進(jìn)行了批評和自我批評,認真撰寫(xiě)了黨性分析材料,找準問(wèn)題,自我剖析,黨員意識和素質(zhì)進(jìn)一步得到了提高。
二、落實(shí)整改,全面加強通信市場(chǎng)的執法檢查工作
按照國家局的要求,管局執法大隊對總部在北京的國際貨代企業(yè)進(jìn)行了委托監管工作。配合公服處、速遞局,對已發(fā)放《郵政特快專(zhuān)遞經(jīng)營(yíng)資格證》的郵政代辦定期檢查并做好記錄,規范其經(jīng)營(yíng)。部署安排各區局落實(shí)對今年28套紀特郵票發(fā)行前后市場(chǎng)的檢查,檢查覆蓋率達到100%。
加強了國家信封新標準的宣傳和檢查工作,舉辦了兩期信封標準培訓班,對69個(gè)廠(chǎng)家進(jìn)行了培訓,到今年底已對符合要求的190個(gè)印刷廠(chǎng)家頒發(fā)了監制證書(shū),在全市普及宣傳了信封新標準。第三季度組織了各區局行管部門(mén)對信封銷(xiāo)售市場(chǎng)的集中檢查,查封了上萬(wàn)枚不符合國新標準的信封,對相關(guān)的文化用品批發(fā)市場(chǎng)及小賣(mài)部進(jìn)行了處罰,并宣傳了法規。對包裝箱、包裝單、ems封套及單據的銷(xiāo)售使用情況進(jìn)行了檢查,保證合格的產(chǎn)品進(jìn)入通信市場(chǎng)。加強了對全市住宅樓房信報箱生產(chǎn)安裝情況進(jìn)行了檢查,保證了“戶(hù)箱工程”正常有序的開(kāi)展。
三、加強指導,開(kāi)展有效的行政執法活動(dòng)
1、確立重點(diǎn)聯(lián)系人制度。由處室領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干分別對口聯(lián)系基層部門(mén),指導、推進(jìn)執法工作,組織集中、跨區執法活動(dòng)。管局執法大隊組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯(lián)合執法,推動(dòng)了全市尤其是郊區縣局郵政執法活動(dòng)的有效開(kāi)展。6月份組織各區局開(kāi)展了全局執法集中大檢查,僅當月就檢查了436個(gè)單位,作出處罰139次,罰款19萬(wàn)余元。7月份在全局開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng),切實(shí)做到學(xué)習教育和推動(dòng)工作兩不誤、兩促進(jìn)。
2、開(kāi)展聯(lián)合執法活動(dòng),加強打擊力度
分期陸續在每月的《行管工作動(dòng)態(tài)》上編發(fā)對郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場(chǎng)的檢查要點(diǎn),加強對基層的指導。在執法檢查工作中,行管人員與各基層一線(xiàn)保持密切的聯(lián)系,對特殊案件和違法經(jīng)營(yíng)現象嚴重的地區我們組織了與工商、公安部門(mén)的聯(lián)合執法,取得很好效果。7月份后隨著(zhù)速遞市場(chǎng)執法的法律依據的變化,我們調整了工作方法,組織了與全市工商部門(mén)的座談會(huì ),統一了思想,重點(diǎn)轉為以郵政檢查為主,對違法經(jīng)營(yíng)證據確鑿的移交工商部門(mén)查處,保證了對速遞市場(chǎng)監管的延續性。
加大了對制售假郵資憑證的管理和檢查力度,加強郵市的檢查和企業(yè)內部處理環(huán)節的檢查,組織開(kāi)展好協(xié)查工作。3月份我們與視察室、郵區中心局組成三十多人的聯(lián)合檢查行動(dòng)小組,在郵區中心局集中開(kāi)展查處假郵資憑證行動(dòng),查獲違法經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的公司,有效控制假郵票通過(guò)郵政渠道對外流通,維護了郵政企業(yè)的名譽(yù),為郵政企業(yè)挽回了經(jīng)濟損失。
四、加強宣傳和溝通,改善執法環(huán)境
進(jìn)一步加強了和各處室及與政府部門(mén)的溝通,與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊、市整規辦建立了信息渠道,加強了工作溝通。此外我們還充分利用中國郵政報、郵政周報等媒體擴大加深郵政行管的形象,針對“3.15消費者權益日”制作了郵政行業(yè)管理宣傳專(zhuān)版,針對信封新標準的實(shí)施編寫(xiě)了信封檢查專(zhuān)欄,曝光非法經(jīng)營(yíng)者,維護公民的通信權益,讓社會(huì )了解郵政,讓群體了解郵政,創(chuàng )造有利于郵政執法的環(huán)境。
五、落實(shí)培訓,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
倡導學(xué)習型團隊,組織了三次集中培訓,就依法行政、執法禮儀、郵票辨偽、郵政用品用具標準培訓及檢查等專(zhuān)題對行管專(zhuān)兼職人員進(jìn)行培訓講課,全面提高了執法人員的實(shí)際操作水平及執法案卷的制作質(zhì)量。在郵政改革的大形勢下,通過(guò)培訓,對全體行管人員貫徹了堅持執法不間斷的原則,保持了高昂的工作精神面貌。
良好的經(jīng)營(yíng)秩序需要大家共同建設,百年郵政品牌需要大家共同維護。要適應并且要能把握住行業(yè)管理工作的主動(dòng)權,我們就必須繼續堅持依法行政的原則,繼續加強與工商、公安、市政府等部門(mén)的執法溝通,不斷提高工作水平。從政治思想意識、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能、創(chuàng )新精神、廉潔自律五大方面落實(shí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求,增強先進(jìn)性意識,實(shí)踐先進(jìn)性要求,發(fā)揮先進(jìn)性作用,展示先進(jìn)性形象,推動(dòng)行管工作的開(kāi)展,打擊通信市場(chǎng)違法行為,維護企業(yè)合法權益和用戶(hù)通信權益。
行業(yè)管理工作總結2
我叫某,現在某工作。3年來(lái),在局、處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的關(guān)心、支持下,我與科里全體工作人員一道緊緊圍繞局、處工作目標,發(fā)揚知難而進(jìn),攻堅啃硬的拼搏精神;堅持科學(xué)嚴謹、創(chuàng )新創(chuàng )效的務(wù)實(shí)作風(fēng),增強抓住機遇、發(fā)奮圖強的進(jìn)取意識,堅定信心,迎接挑戰,扎實(shí)工作,戰勝困難,付出最大的努力,爭取最好的成果,較好地完成了上級下達的各項目標任務(wù),促進(jìn)了出租行業(yè)管理水平的提高,F就自己3年來(lái)的工作情況總結如下:
一、加強學(xué)習、努力踐行“三個(gè)代表”重要思想
一直以來(lái),我始終把實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想作為自己工作的根本,始終堅持認真學(xué)習理論,特別是鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。通過(guò)不斷學(xué)習,進(jìn)一步提高了自身思想政治素質(zhì),能夠正確看待和行使手中的權力,能夠正確看待個(gè)人得失,做到淡泊名利、樂(lè )于奉獻;進(jìn)一步加深了對“三個(gè)代表”重要思想的認識和理解,能夠時(shí)刻以“三個(gè)代表”重要思想指導和衡量出租客運管理工作。出租客運管理工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此在工作中我始終本著(zhù)群眾利益無(wú)小事的思想,將為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習邊總結邊提高。在端正認識態(tài)度的同時(shí),不斷加強對理論知識的學(xué)習,通過(guò)自學(xué)、參加培訓等多種方式不斷地樹(shù)立公正文明,執法為民思想,不斷地提高道德修養。
二、注重實(shí)效、認真履行職責,全力推進(jìn)工作
。ㄒ唬┎粩鄬W(xué)習,全力做好外勤稽查工作。
被調到出租科工作以前,我在稽查大隊外勤從事運政稽查工作。從事運政稽查工作期間,我積極向分隊長(cháng)和其他同事認真學(xué)習稽查工作方法和取證技巧;工作過(guò)程中,能夠做到堅持依法行政,秉公執法,認真做好每一宗違章的調查取證及后續處理工作。在做好日;楣ぷ魍瑫r(shí),能及時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù),工作取得了較好的成效,得到了領(lǐng)導和同事們的認可。
。ǘ┛朔щy,努力做好每年春運、黃金周、交易會(huì )等重大節假日和重要活動(dòng)的出租客運服務(wù)保障工作。
每年春運、五一、十一、交易會(huì )等重大節假日和重要活動(dòng)期間,我都嚴格按照局、處和科領(lǐng)導的部署,與其他同事一道下到企業(yè)、深入一線(xiàn),加強與企業(yè)的溝通協(xié)調,努力做好出租客運服務(wù)保障工作,確保廣大市民乘車(chē)安全、快捷。同時(shí),根據市民反映的在重大節假日和重要活動(dòng)期間“打的難”等問(wèn)題,設計制作了多個(gè)乘車(chē)標志牌,在重大節假日和重要活動(dòng)期間放置到主要的出租車(chē)上落點(diǎn)附近,對乘客加強引導,取得了良好效果。
。ㄈ┓e極務(wù)實(shí),不斷提高出租客運行業(yè)服務(wù)、管理水平。
一是配合科里其他同事積極應對燃油緊缺和價(jià)格上漲,維護行業(yè)穩定。積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調做好燃油供應保障工作及出臺燃油附加和相關(guān)減負政策,降低燃油價(jià)格上漲對出租行業(yè)的影響;二是擬定《創(chuàng )建廣州出租汽車(chē)行業(yè)文明工程方案》。按照以提升服務(wù)、維護穩定為主線(xiàn),以實(shí)現行業(yè)的.升級、換代,創(chuàng )建全國一流、世界領(lǐng)先的出租汽車(chē)行業(yè)為總體目標,先易后難、標本同治,實(shí)事求是地提出解決行業(yè)問(wèn)題的措施、方法的總體思路,與全科人員共同努力,擬定了《創(chuàng )建廣州出租汽車(chē)行業(yè)文明工程方案》,并嚴格按照委及局、處領(lǐng)導指示精神和方案部署認真組織實(shí)施,確保創(chuàng )建廣州出租汽車(chē)文明行業(yè)工作取得實(shí)效。三是組織推進(jìn)lpg、g工作。
。ㄋ模┳龊梅⻊(wù),協(xié)調解決出租車(chē)司機上落客?侩y和入廁難等問(wèn)題。
一是擬定了《建立出租車(chē)上落客點(diǎn)+g電召調度營(yíng)運模式工作方案》,并制定了上落客點(diǎn)設計指引及選取了6個(gè)試點(diǎn)點(diǎn)和255個(gè)擬建點(diǎn);二是擬定了《緩解出租車(chē)司機如廁難工作方案》,選取了55個(gè)有條件供車(chē)輛?康墓珟,并在公廁旁設置臨停點(diǎn)問(wèn)題與除公安部門(mén)以外的建委等其他相關(guān)部門(mén)達成共識。
三、廉潔自律,筑牢思想總體防線(xiàn),提高拒腐防變的能力
在廉政問(wèn)題上,我能夠認真執行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》,以及委和局、處提出的廉潔自律各項規定,始終樹(shù)立拒腐防變的牢固防線(xiàn),不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄,嚴格執行各項規章制度,始終保持廉潔自律,以身作則,做好表率。嚴格按照黨風(fēng)廉正責任制要求自己,沒(méi)有做違法亂紀的事,沒(méi)拿原則作交易,沒(méi)有以權謀私。
回顧3年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),也得到了領(lǐng)導和同事們的認可,但是我本人認為自己還有不少需要改進(jìn)的地方。一是日常工作做得不夠細,工作中一些細小的問(wèn)題考慮得不夠周全;二是對業(yè)務(wù)知識、理論知識學(xué)習不夠,在做好日常工作的同時(shí),有待于進(jìn)一步加強對業(yè)務(wù)知識、理論知識的學(xué)習。在今后的工作中,我將繼續發(fā)揚成績(jì)、克服不足,在工作中不斷加強學(xué)習,用學(xué)到的知識指導工作,進(jìn)一步使各項工作落到實(shí)處,做每一件事情想到細微之處。以恪守黨的各項紀律為原則,以廣州市信息化大交通事業(yè)為己任,以及時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成局、處及科領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)為目標,認真發(fā)揚務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅持廉潔自律的黨員作風(fēng)。
行業(yè)管理工作總結3
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,認真系統地學(xué)習了黨的基本知識,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎,增強了黨性觀(guān)念和思想道德素質(zhì),在平時(shí)的工作中,始終以黨員的標準嚴格要求自己,自覺(jué)遵守單位的各項規章制度。
認真學(xué)習有關(guān)法律知識,結合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),自覺(jué)加強了對《糧食流通治理條例》、《統計法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規的學(xué)習。進(jìn)一步增強法律意識和法律觀(guān)念,并參與起草了我局糧食執法的有關(guān)方案。
二、努力奮進(jìn),認真完成工作任務(wù)
基于幾年來(lái)工作經(jīng)驗的積累,我對行業(yè)治理科的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與把握,協(xié)助科長(cháng)搞好全市糧油工業(yè)的行業(yè)治理工作,把增加種糧農民收入和推動(dòng)糧食行業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建設各具特色的優(yōu)質(zhì)原料基地,發(fā)展精深加工主導產(chǎn)業(yè),為企業(yè)爭取技改資金,協(xié)助企業(yè)搞好技術(shù)改造、品牌建設,材料申報等工作,全市已有xx米業(yè)、xx糧油等4家企業(yè)被確定為省級農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè);積極配合市政府及有關(guān)部門(mén)組織相關(guān)企業(yè)參加全國、全省糧油產(chǎn)品精品展示交易會(huì ),使我市的糧油產(chǎn)品走向全省、全國甚至國際市場(chǎng);
我平時(shí)做好全市糧油加工業(yè)的.數據收集、整理及分析工作,為領(lǐng)導的決策及我局制訂“十一五”發(fā)展規劃提供有價(jià)值的參考依據;及時(shí)、準確地向市有關(guān)部門(mén)報送招商引資、出口創(chuàng )匯、糧油加工的各項經(jīng)濟指標等報表,較好地完成了各項工作任務(wù),多次被市財政局、市統計局、商務(wù)局評為先進(jìn)工作者。
三、存在的不足
回顧幾年來(lái)的工作,我雖然在思想上、學(xué)習上、工作上有所收獲,但也清醒地熟悉到自己的不足之處:
1、性格比較內向,導致工作中放不開(kāi)手腳;
2、在理論學(xué)習上不夠系統,尤其是將理論運用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;
3、工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入基層時(shí)間過(guò)少,給工作帶來(lái)一定的影響,也不利于個(gè)人成長(cháng);
4、在工作中向領(lǐng)導匯報、請示過(guò)多,相對來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導出謀劃策、想辦法較少。在今后的工作中,我一定要揚長(cháng)避短,克服不足,認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做得更好。
四、努力的方向
始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導、向內行請教。此次假如組織上安排我去任科技副鄉鎮長(cháng),我將把它作為鍛煉自己的絕好機會(huì )去那里工作和學(xué)習,為發(fā)展新項目、建設新農村、營(yíng)造新環(huán)境出一份力,為把xx建設成為xx城市圈中發(fā)展最快的中等城市作出積極的貢獻。假如組織上認為我條件不成熟,我將一如既往地做好本職工作,加強學(xué)習,克服缺點(diǎn)和不足,努力爭取更大的進(jìn)步。
行業(yè)管理工作總結4
自從畢業(yè)參加工作的時(shí)間也已經(jīng)不短了,在這些年里,我一直在不斷的努力,不斷的進(jìn)步,自己的社會(huì )經(jīng)驗和實(shí)踐能力都得到了很大的提高,當然自己的收獲和回報也是相當的豐厚,這都和自己一直不斷的努力分不開(kāi),相信自己一定能夠做的更好,這才是我一直以來(lái)對自己最滿(mǎn)意的地方。只要去做,就一定要做好,這才是我一直以來(lái)做好自己最好的見(jiàn)證!
自1993年6月至今在xxx工作,xx年6月通過(guò)自修學(xué)習畢業(yè)于武漢大學(xué)行政管理學(xué)專(zhuān)業(yè),取得本科文憑,xx年7月入黨,現任局行業(yè)管理科科員。自到局機關(guān)工作以來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,“謙虛”、“謹慎”、“律己”,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,得到了領(lǐng)導和群眾的肯定,F將近6年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要匯報
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,認真系統地學(xué)習了黨的基本知識,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎,增強了黨性觀(guān)念和思想道德素質(zhì),在平時(shí)的工作中,始終以黨員的標準嚴格要求自己,自覺(jué)遵守單位的各項規章制度。
認真學(xué)習有關(guān)法律知識,結合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),自覺(jué)加強了對《糧食流通管理條例》、《統計法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規的學(xué)習。進(jìn)一步增強法律意識和法律觀(guān)念,并參與起草了我局糧食執法的有關(guān)方案。
二、努力奮進(jìn),認真完成工作任務(wù)
基于幾年來(lái)工作經(jīng)驗的積累,我對行業(yè)管理科的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握,協(xié)助科長(cháng)搞好全市糧油工業(yè)的行業(yè)管理工作,把增加種糧農民收入和推動(dòng)糧食行業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建設各具特色的優(yōu)質(zhì)原料基地,發(fā)展精深加工主導產(chǎn)業(yè),為企業(yè)爭取技改資金,協(xié)助企業(yè)搞好技術(shù)改造、品牌建設,材料申報等工作,全市已有xx米業(yè)、xx糧油等4家企業(yè)被確定為省級農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè);積極配合市政府及有關(guān)部門(mén)組織相關(guān)企業(yè)參加全國、全省糧油產(chǎn)品精品展示交易會(huì ),使我市的糧油產(chǎn)品走向全省、全國甚至國際市場(chǎng);
我平時(shí)做好全市糧油加工業(yè)的數據收集、整理及分析工作,為領(lǐng)導的決策及我局制訂“十一五”發(fā)展規劃提供有價(jià)值的參考依據;及時(shí)、準確地向市有關(guān)部門(mén)報送招商引資、出口創(chuàng )匯、糧油加工的各項經(jīng)濟指標等報表,較好地完成了各項工作任務(wù),多次被市財政局、市統計局、商務(wù)局評為先進(jìn)工作者。
三、存在的不足
回顧幾年來(lái)的工作,我雖然在思想上、學(xué)習上、工作上有所收獲,但也清醒地認識到自己的不足之處:
1、性格比較內向,導致工作中放不開(kāi)手腳;
2、在理論學(xué)習上不夠系統,尤其是將理論運用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;
3、工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入基層時(shí)間過(guò)少,給工作帶來(lái)一定的影響,也不利于個(gè)人成長(cháng);
4、在工作中向領(lǐng)導匯報、請示過(guò)多,相對來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導出謀劃策、想辦法較少。
在今后的工作中,我一定要揚長(cháng)避短,克服不足,認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做得更好。
四、努力的方向
始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導、向內行請教。此次如果組織上安排我去任科技副鄉鎮長(cháng),我將把它作為鍛煉自己的`絕好機會(huì )去那里工作和學(xué)習,為發(fā)展新項目、建設新農村、營(yíng)造新環(huán)境出一份力,為把xx建設成為武漢城市圈中發(fā)展最快的中等城市作出積極的貢獻。如果組織上認為我條件不成熟,我將一如既往地做好本職工作,加強學(xué)習,克服缺點(diǎn)和不足,努力爭取更大的進(jìn)步。
今后我的工作將還會(huì )繼續,我想說(shuō)的是,很多的現實(shí)情況下,我還是會(huì )有的努力,F在的工作環(huán)境下,我需要的努力,逆水行舟,不進(jìn)則退,我現在的工作就是這樣的,所以我會(huì )將自己全部的精力用在學(xué)習上的,我希望自己能夠做的更好。當然自己還是有很多的不足之處,這是需要我一直不斷的努力的,我會(huì )一直不斷的努力下去的,相信自己一定能夠做的更好!
行業(yè)管理工作總結5
20xx年10月16日,中山市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )第一屆第一次會(huì )員大會(huì )召開(kāi),會(huì )議選舉產(chǎn)生了協(xié)會(huì )理事會(huì )、會(huì )長(cháng)、執行會(huì )長(cháng)、監事等領(lǐng)導層,這次大會(huì )宣告了市“物協(xié)”正式成立。
市“物協(xié)”成立兩個(gè)多月來(lái),在中山市住建局、民政局的指導和支持下,在協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、執行會(huì )長(cháng)的領(lǐng)導下,秘書(shū)處開(kāi)展了一系列服務(wù)會(huì )員、發(fā)展行業(yè)的工作,取得了較顯著(zhù)的成效,F將市“物協(xié)”成立以來(lái)的工作總結如下:
一、完成社團登記等手續,協(xié)會(huì )服務(wù)工作迅速走上正軌。
市“物協(xié)”成立后,隨即到市民政局辦理社團登記手續,并陸續辦好了協(xié)會(huì )公章、驗資、代碼證、稅務(wù)登記、銀行帳戶(hù)、會(huì )費發(fā)票等一系列手續。10月31日市民政局批復同意市“物協(xié)”成立,11月3日發(fā)放社團登記證書(shū):社證字第526號,市“物協(xié)”領(lǐng)回社團登記證。
10月27日,協(xié)會(huì )秘書(shū)處搬到剛裝修好的市“物協(xié)”辦公室辦公。11月10日,趙藝鳴會(huì )長(cháng)、譚志平、賀國平執行會(huì )長(cháng)和歐書(shū)勤監事到“物協(xié)”秘書(shū)處舉行了簡(jiǎn)樸的揭牌儀式,至此,中山市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )的常設機構秘書(shū)處正式對外辦公,開(kāi)始逐步正常運作。
根據市住建局對市“物協(xié)”的工作要求和部署,在會(huì )長(cháng)、執行會(huì )長(cháng)的領(lǐng)導下,市“物協(xié)”秘書(shū)處于10月24日召開(kāi)了秘書(shū)處負責人會(huì )議,會(huì )上研究、明確了秘書(shū)處負責人的工作分工,研究安排了當前秘書(shū)處的工作。會(huì )后,根據工作需要,秘書(shū)處充實(shí)、增補了工作人員,從11月的5人到12月開(kāi)始工作人員總計6人,承擔起住建局、協(xié)會(huì )理事會(huì )交給的各項工作。
11月19日,市住建局下發(fā)了《中山市住房和城鄉建設局關(guān)于委托中山市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )承接事項的通知》(中建通[20xx]202號),該文件委托市“物協(xié)”承接指導小區業(yè)主大會(huì )和業(yè)委會(huì )成立,協(xié)助住建局調處各類(lèi)物業(yè)投訴和糾紛;建立和管理物管專(zhuān)家庫,組織和指導評標等五項工作事項,此后,市“物協(xié)”按照住建局的要求,有計劃地開(kāi)展協(xié)會(huì )的各項工作。
二、服務(wù)會(huì )員與行業(yè),當好政府的助手,切實(shí)有效地開(kāi)展協(xié)會(huì )的日常工作。
(一) 認真做好指導小區業(yè)主大會(huì )和業(yè)委會(huì )成立,協(xié)助住建局調處各類(lèi)物業(yè)投訴和糾紛的工作。
我國住宅小區的業(yè)主自治管理需要一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程。目前,全國各地建立業(yè)委會(huì )的住宅小區才占總數的20%左右,中山約占30%。因此,指導小區業(yè)主大會(huì )和業(yè)委會(huì )成立是一項繁重的工作任務(wù)。自今年10月市“物協(xié)”成立以來(lái),秘書(shū)處分工專(zhuān)人負責這項工作。11月以來(lái),已先后指導17 個(gè)小區業(yè)主大會(huì )召開(kāi)和業(yè)委會(huì )成立。
同時(shí),由于種種原因,部分業(yè)主與業(yè)委會(huì )之間、部分小區的業(yè)主、業(yè)委會(huì )與物業(yè)公司之間也時(shí)有不協(xié)調的事發(fā)生。因此,市“物協(xié)”為協(xié)調解決這些矛盾糾紛,自10月以來(lái),協(xié)助市住建局房地產(chǎn)科做了大量的接訪(fǎng)和調處投訴、糾紛的工作,先后調處了 25 宗投訴,其中重大投訴8宗,為促進(jìn)社區和社會(huì )和諧做了大量工作。
(二) 建立和完善物業(yè)管理評標專(zhuān)家庫,依法做好組織和指導物業(yè)管理招投標的評標工作。
做好“物管專(zhuān)家庫的建立和管理,組織和指導物業(yè)管理評標工作”,是市住建局委托我們“物協(xié)”的第二項主要工作。秘書(shū)處十分重視這一工作。自11月以來(lái),已先后受理和組織了 12 個(gè)項目物管招投標的評標工作。在組織和指導評標工作中,我們依法辦事,發(fā)揮物管專(zhuān)家庫的作用,認真、合理做好物管評標工作。
為進(jìn)一步完善管理,發(fā)揮物管專(zhuān)家庫的作用,做好物管評標工作,根據市住建局的要求,市“物協(xié)”正在起草“中山物業(yè)管理專(zhuān)家庫管理辦法”,促進(jìn)我市物管專(zhuān)家庫更專(zhuān)業(yè)化、現范化運作。
(三)做好組織、指導中山市物業(yè)管理工作示范項目創(chuàng )建工作,順利完成20xx年市級示范小區的考評。
20xx年,時(shí)代·白朗峰、遠洋城天驕花園、孫中山故居紀念館、錦繡國際花城、錦繡海灣城、匯泰都城、豪逸半島等9個(gè)住宅小區申報創(chuàng )建市級示范項目,市物協(xié)多次組織深入到這些小區進(jìn)行檢查和指導,淘汰了2個(gè)未能達到示范標準的項目。在今年12月初,由市住建局房產(chǎn)科、市“物協(xié)”組成考評小組,對符合條件的 7個(gè)小區進(jìn)行了考評驗收,全部順利通過(guò)考評驗收,這7個(gè)小區榮獲20xx年中山市住宅小區示范單位。通過(guò)市級示范項目創(chuàng )建,推動(dòng)物業(yè)公司加強隊伍建設,提高了物業(yè)服務(wù)水平,提升了業(yè)主滿(mǎn)意度,促進(jìn)了住宅小區的文明和和諧。
(四)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員繼續教育培訓,不斷提高物管隊伍的綜合素質(zhì)。
根據市住建局的工作委托事項,為促進(jìn)物業(yè)公司轉型升級,提高我市物業(yè)行業(yè)從業(yè)隊伍的綜合素質(zhì),市“物協(xié)”成立剛兩個(gè)月,秘書(shū)處就發(fā)出通知,在12月20、21日兩天舉辦物管專(zhuān)業(yè)人員繼續教育的'培訓班。培訓班計劃分幾批舉辦,首期招收學(xué)員216人,租用市委黨校會(huì )堂辦班。在開(kāi)班時(shí),秘書(shū)處派出領(lǐng)導作了簡(jiǎn)短的學(xué)習動(dòng)員培訓,學(xué)習內容均為物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理的各項業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)和法律法規等。通過(guò)培訓學(xué)習和考試,引導和鼓勵從業(yè)人員不斷加強思想和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)意識和綜合素質(zhì)。
(五)注意聽(tīng)取會(huì )員單位反映的意見(jiàn),做好為行業(yè)、會(huì )員和企業(yè)維權的工作。近來(lái),接會(huì )員單位反映,市質(zhì)監部門(mén)尚未停止對小區電梯檢驗檢測收費。故秘書(shū)處協(xié)助物業(yè)公司與省、市發(fā)改部門(mén)聯(lián)系,悉省、市發(fā)改部門(mén)已明確答復對此電梯檢驗檢測費從今年5月1日開(kāi)始免征。目前,協(xié)會(huì )正跟蹤此事,致函市發(fā)改局,申報要求把已收此費辦理退還手續。
三、加強內部管理,加強協(xié)會(huì )工作人員能力建設,提高服務(wù)會(huì )員、服務(wù)行業(yè)的工作效能。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的發(fā)展和完善,協(xié)會(huì )已經(jīng)成為市場(chǎng)的三大主體之一。政府部門(mén)、企業(yè)、協(xié)會(huì )這三大市場(chǎng)主體相互影響、緊密聯(lián)系,在市場(chǎng)經(jīng)濟中扮演不同的角色,發(fā)揮著(zhù)各自不同的重要作用。物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì ),作為行業(yè)聯(lián)系政府的橋梁,要較好地發(fā)揮服務(wù)會(huì )員、振興行業(yè)的作用,必須加強內部管理,加強協(xié)會(huì )工作人員的能力建設,不斷提高工作效能。
(一)加強學(xué)習和調研,著(zhù)力提高協(xié)會(huì )工作人員尤其是新員工的思想水平和業(yè)務(wù)能力。
市“物協(xié)”秘書(shū)處6名工作人員,一半是新手、是年輕人。秘書(shū)處建立以來(lái),我們十分重視加強學(xué)習和調研,鼓勵大家認真學(xué)習黨的方針和政策、學(xué)習社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、學(xué)習物業(yè)管理的法律法規、學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,并通過(guò)到物業(yè)企業(yè)調研,了解行情、企情和會(huì )情,提高為會(huì )員、為企業(yè)服務(wù)的工作能力。通過(guò)加強學(xué)習和以老帶新,幾位年青人在業(yè)務(wù)骨干的帶動(dòng)下,有了較快的成長(cháng)進(jìn)步,較快適應工作發(fā)展的需要。
(二)加強內部管理,不斷提高協(xié)會(huì )秘書(shū)處的工作效能。
管理出效益、出效能。協(xié)會(huì )秘書(shū)處建立以來(lái),注重建立規章制度,加強內部管理。比如,建立“業(yè)主大會(huì )、業(yè)委會(huì )成立情況登記表”、“物業(yè)管理信訪(fǎng)情況登記表”和上述兩樣的月報表等,做好協(xié)會(huì )的基礎工作,并逐步建立秘書(shū)處工作周會(huì )、學(xué)習制度等等。同時(shí),為方便小區業(yè)主咨詢(xún)有關(guān)召開(kāi)業(yè)主大會(huì )、成立業(yè)委會(huì )的問(wèn)題,我們還制訂出“召開(kāi)業(yè)主大會(huì )選舉業(yè)主委會(huì )的簡(jiǎn)易流程”。通過(guò)加強制度建設來(lái)規范工作要求和協(xié)會(huì )的運作,提高服務(wù)會(huì )員、服務(wù)行業(yè)的工作效能。
新的一年,我們相信,在市住建局、民政局的指導和支持下,在協(xié)會(huì )理事會(huì )、會(huì )長(cháng)、執行會(huì )長(cháng)和監事的領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體會(huì )員和秘書(shū)處的共同努力,我市物協(xié)的工作一定能夠不負行業(yè)所望,做得越來(lái)越好。
行業(yè)管理工作總結6
一、全面貫徹實(shí)施駕校資格條件“雙國標”工作
1.加強貫徹實(shí)施“雙國標”工作的組織領(lǐng)導。成立由運管所長(cháng)為組長(cháng)、分管駕培的副所長(cháng)為副組長(cháng)、抽調駕培、執法大隊人員為成員的領(lǐng)導小組。全程參與和指導我縣駕!半p國標”的.實(shí)施工作。
2.開(kāi)展貫徹實(shí)施“雙國標”工作的學(xué)習教育活動(dòng)。一是下達貫徹實(shí)施“雙國標”工作的文件;二是組織所有駕校校長(cháng)參加省局培訓班學(xué)習;三是組織各個(gè)駕校的其他管理人員集中進(jìn)行1次學(xué)習和討論活動(dòng),統一駕培行業(yè)全體人員的思想,確!半p國標”的順利實(shí)施。
3.對全縣3所二級駕校下發(fā)改造通知。先由各駕校對照檢查,召開(kāi)股東會(huì ),再向我所提交改造目標。目前,全縣駕校還在醞釀改造標準,我所將聯(lián)合交警大隊全程對各駕校改造工作進(jìn)行全程監督實(shí)施。
二、做好駕校IC卡計時(shí)管理系統平臺監管和使用工作
1.抓好IC卡報名系統的管理,指導駕校工作人員做好學(xué)員報名指紋采錄工作。
2.狠抓教練IC卡的現場(chǎng)管理,F場(chǎng)指導教練員正常使用IC卡教學(xué),現場(chǎng)監督培訓學(xué)員IC卡使用情況保證學(xué)員學(xué)習時(shí)間。全縣駕培使用IC卡管理系統報名學(xué)員1876人次,培訓結業(yè)學(xué)員1500余人。
3.抓好IC卡管理系統的維護協(xié)調工作,保障該系統實(shí)施能夠正常使用。
三、進(jìn)一步做好駕校日常監督管理工作
1.督促檢查和落實(shí)駕校安全管理工作,簽訂安全責任狀,定期檢查安全生產(chǎn)和設施設備情況,責成駕校完善各種安全設施,共出動(dòng)執法人員50余人次,配合局進(jìn)行安全大檢查3次,日常檢查7次,查出安全隱患5次,下發(fā)整改3次,排除隱患2起,確保了駕校培訓安全。
2. 切實(shí)落實(shí)“五條禁令”,抓好駕校教練員教學(xué)行為管理督促教練員隨車(chē)執教,查處培訓中單車(chē)超額配備學(xué)員,確保培訓質(zhì)量。
3.督促教練車(chē)日常維護和綜合性能檢測個(gè)工作。全縣70余輛教練車(chē)全部按時(shí)進(jìn)行二級維護,并進(jìn)行了一次綜合性能檢測。
4.嚴厲打擊“黑駕!焙汀昂诮叹氒(chē)”非法從事駕駛員培訓的行為,共出動(dòng)執法人員30余人次,對群眾舉報、路檢路查中檢查發(fā)現的違法行為進(jìn)行查處,查扣處罰非法從事駕駛員培訓的“黑教練”車(chē)2輛,確保了我縣駕培市場(chǎng)穩定。
四、抓好對20xx年度質(zhì)量信譽(yù)考核工作
做好駕校20xx年度質(zhì)量信譽(yù)考核工作,對駕培機構的資格條件、經(jīng)營(yíng)行為、教學(xué)管理、培訓質(zhì)量、誠信服務(wù)等五個(gè)方面進(jìn)行了現場(chǎng)勘查和初步考評,全縣2所參加考評的駕校均獲得2A考核結果。
行業(yè)管理工作總結7
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
在本月份的工作當中,我處所遇到的幾點(diǎn)工作困難及情況如下:
(一)郵政問(wèn)題
在現下?tīng)I業(yè)當中的其中有一家(金X豐郵政)業(yè)主:酒房廖某、營(yíng)業(yè)執照是白局長(cháng)所批,當時(shí)白局長(cháng)安排的是五千稅收照常繳收,現已營(yíng)業(yè)數月,一直以收入低為由不曾交稅,在上月份說(shuō)要暫停營(yíng)業(yè),直到本月份還在營(yíng)業(yè)當中,稅收一直未曾交上,與廖某合伙營(yíng)業(yè)股東一直讓我處工作人員找廖某,原因是廖某向公司保證,一切稅收問(wèn)題由廖某處理,而長(cháng)時(shí)間以來(lái),廖某對我處工作人員的答復都是說(shuō)會(huì )向白局長(cháng)講其困難,然而時(shí)隔已久,白局長(cháng)一直沒(méi)有安排過(guò)不收稅的安排。
第二家(金X郵政)主店位于錦江片區,有營(yíng)業(yè)執照,而現新開(kāi)了一家分店,地址位于錦X步行街內,因無(wú)分店營(yíng)業(yè)執照,所以我處無(wú)法進(jìn)行納稅。
(二)當鋪問(wèn)題
在上月份新開(kāi)的一家,金X豐當鋪,業(yè)主也是廖某,在我處工作人員到店鋪通知辦其營(yíng)業(yè)執照時(shí),店鋪股東說(shuō)是此當鋪由廖某擔保,一切營(yíng)業(yè)執照、稅收問(wèn)題,都由廖某處理,而此店鋪實(shí)則是無(wú)證營(yíng)業(yè),所以我處也是無(wú)法進(jìn)行納稅。
(三)字畫(huà)問(wèn)題
在七月份局上安排我處對老街市內所有娛樂(lè )公司以外的.字畫(huà)進(jìn)行處理以后,現出現兩家違規營(yíng)業(yè)字畫(huà),一家在東城紅葉賓館斜對面,名為“吉利”字畫(huà),一家在老街字第五巷路中段名為“撣邦”字畫(huà),其兩家字畫(huà)老板都是同一個(gè)人,此人名為“金X軍”,邊防營(yíng)某連連長(cháng),我處兩次通知下來(lái),此兩家都是關(guān)一兩天又再繼續經(jīng)營(yíng)!后我處又與XX警衛隊溝通處理此事,然而時(shí)隔多日仍不見(jiàn)回應。
以上是我處本月份所遇到的工作問(wèn)題及困難,望局領(lǐng)導給予后續處理及安排!
下面匯報一下本月份的各項收入情況:
本月字畫(huà)管理費收入:29000元;
本月臺面管理費收入:34000元;
合計收入:63000元。
匯報完畢!
行業(yè)管理工作總結8
回顧20xx年,上半年比較奔波,7月份開(kāi)始加入xxx這個(gè)大家庭,新的城市,新的boss,新的伙伴,新的客戶(hù),一切都是新的,我就這樣開(kāi)始了新的工作。
在美容行業(yè)摸爬滾打了近十年,自認為經(jīng)驗豐富,但面對新的一切,還是有些焦頭爛額,這也讓我意識到了人要不斷的總結才會(huì )進(jìn)步,也需要不斷的學(xué)習才會(huì )增值。
來(lái)xxx的第一個(gè)月(7月),店里做了兩場(chǎng)活動(dòng),對店里的一切都是陌生的,匆匆忙忙做完胡老師的微雕活動(dòng),就又開(kāi)始忙奧斯汀的活動(dòng),一個(gè)月下來(lái)業(yè)績(jì)還不錯,信心倍增。
8月份,感覺(jué)這個(gè)時(shí)候才開(kāi)始著(zhù)手店里內部的情況,同時(shí)做了拓客的活動(dòng),整體的效果自我感覺(jué)不是很理想,店內的情況讓我開(kāi)始頭痛,哪里都是亂七八糟的,我開(kāi)始意識到了這是個(gè)急不來(lái)的大工程,我必須靜靜下心來(lái)理清思路,一樣一樣的來(lái)完善,也需要極大的耐心和耐力去完成。業(yè)績(jì)超級不理想。
9月份,其中一個(gè)顧問(wèn)由于懷孕不能工作,柴姐開(kāi)始來(lái)店里幫忙做顧問(wèn)的工作,剛開(kāi)始覺(jué)得不是很合適,但隨著(zhù)業(yè)績(jì)的增長(cháng),柴姐幫我分擔了很多,漸漸的感覺(jué)壓力好像沒(méi)有那么大了。她的魄力讓所有的員工都鼓足了勁。美麗天使卡的新客陸續到店,讓店內業(yè)績(jì)提高很多,讓我深刻的意識到新客的重要性。
10月份,柴姐去山東引進(jìn)了減肥的項目,中下旬試行階段,同時(shí)也跟平安保險和招商銀行合作,吸引新客人。平安的人來(lái)的比較多,成交率不高,但還是有個(gè)別成交的,讓我們的員工對保險也有了一定的意識,招行沒(méi)有什么人到店,十一的假期有點(diǎn)長(cháng),這個(gè)月業(yè)績(jì)一般般。還有一件很倒霉的事情,讓我超級討厭星辰急便,我覺(jué)得它不配叫星辰急便,應該叫“星辰大便”,太惡心,太不負責了。一時(shí)間我也很想不明白,難道我做錯了嗎,是不是不去調這個(gè)貨就不會(huì )出現這個(gè)情況了,但我知道我是這個(gè)店的負責人,不管是什么原因出了問(wèn)題,都要去承擔。
11月份,減肥的顧客陸續增多,店內頓時(shí)熱鬧許多,員工在柴姐的.帶領(lǐng)下對銷(xiāo)售的意識增強了,員工之間的配合也默契了許多。努力邀約牛翠霞的會(huì )議到會(huì )人數。
12月份,xx的會(huì )議開(kāi)的不是很理想,本以為牛博士是個(gè)很有感染力的人,也不過(guò)如此,會(huì )場(chǎng)出現的小插曲也導致幾個(gè)意向顧客未成交,因此,這個(gè)會(huì )議是我們的第一場(chǎng)微雕美容會(huì )議,不是很理想,但至少對顧客來(lái)講一種教育,方便我們后期跟單。跟柴姐去參加了好木成林的年終論壇會(huì ),突然讓我意識到自己工作中的不足,不知道從什么時(shí)候開(kāi)始思路不再清晰,甚至不知道自己該做些什么,好像有種順其自然的心態(tài),我意識到了自己身上出了問(wèn)題,但我也清楚有問(wèn)題的不只我一個(gè)人,一時(shí)間心里不能接受,甚至有些抱怨,好想逃離到一個(gè)沒(méi)有人的地方什么都不想想,但我知道自己已經(jīng)不屬于自己了,不能由著(zhù)自己的性子去做事情,所以我痛苦了2天,努力的調整自己,終于可以用一顆平常心去面對工作,我要好好理一理,做好計劃,接下來(lái)要好好的計劃20xx年的工作安排。
總結:自從來(lái)了xxx后,感覺(jué)好像跟過(guò)去的生活告別了一樣,朋友的聚會(huì )看不到我了,聊天群里聊天全部屏蔽了,也不記得多久沒(méi)看過(guò)電影、沒(méi)喝過(guò)早茶、沒(méi)逛過(guò)街了,群的活動(dòng)也逐漸消失了我的身影,我的生活中只有工作。每個(gè)月最快樂(lè )的就是老公來(lái)看我的那兩天,有排骨吃;非常感謝老公對我工作的支持,每次來(lái)看我都是在家睡覺(jué)等我下班,給我做好吃的,好感動(dòng)!
我一度覺(jué)得自己快成了“管家婆”或者是“婦女主任”,每天不停的重復在開(kāi)導員工,擔心哪個(gè)員工又有情緒了,哪個(gè)員工心情又不好了,哪個(gè)員工又再抱怨和牢騷,哪個(gè)員工衛生又沒(méi)搞好,哪個(gè)業(yè)績(jì)分的又不公平了……崩潰、糾結、我再想我為什么不是圣人?很多事情處理的不夠漂亮,也讓員工有些意見(jiàn),經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到原來(lái)的經(jīng)理是怎樣怎樣的話(huà)語(yǔ),誰(shuí)聽(tīng)了都會(huì )有些不舒服吧,但我不想去關(guān)注這些,每個(gè)人都有她的閃光點(diǎn),我只想關(guān)注自己如何去改進(jìn),如何能把工作開(kāi)展的更好。
我主要是原則性太強,缺乏彈性,導致在員工的問(wèn)題上處理的不夠妥當,脾氣比較急躁,說(shuō)話(huà)直接,欠考慮。有時(shí)候也會(huì )受情緒的影響,導致工作進(jìn)展速度過(guò)慢。工作上在統籌、規劃方面要多加強。多學(xué)習管理和銷(xiāo)售方面的知識。
在這里,內心深處最想感謝的是boss給予的信任和指導,也要感謝每一位員工給予的理解,還有阿姨對我工作的支持,與人相處難免有摩擦,畢竟都是女孩子,畢竟年齡都還小,畢竟大家是在一起朝夕相處……多一點(diǎn)理解、多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)包容、多一點(diǎn)謙讓、我們會(huì )更快樂(lè ),跟和諧!希望在新的一年里,在大家的共同努力下,能夠把xxx打造成五星級美容養生會(huì )所的標準,從而獲得我們每一位成員所追求的收獲。
行業(yè)管理工作總結9
第一部分:20xx年工作部分。
膠南分公司工作
一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤(pán)、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
1、做好銷(xiāo)售管理基礎工作。包含市場(chǎng)調查、售樓現場(chǎng)管理、銀行貸款、報表管理、銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略和銷(xiāo)售例會(huì )等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢(xún)價(jià);廣告方案的執行工作;
4、做好促銷(xiāo)活動(dòng)。年初執行“20萬(wàn)20套的清盤(pán)促銷(xiāo)”、年中執行“凱華8周年,交2萬(wàn)抵8萬(wàn)”的活動(dòng),年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎上,執行漲價(jià)策略。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì )”三大工作職責,充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調服務(wù)”三個(gè)作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書(shū)、文件和檔案管理、日?记、請銷(xiāo)假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設工作。包含日常規章制度的“上墻、上書(shū)、上身”;日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類(lèi)報表、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報表;向公司機關(guān)上報月度計劃和總結等等。
4、做好與當地政府部門(mén)的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產(chǎn)管理中心、財政局、統計局和開(kāi)發(fā)區管委會(huì )等等部門(mén)的對接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書(shū)記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調研的準備工作;11月份,在開(kāi)發(fā)區管委會(huì )的`指導下,組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)基地。
三、工委工作
做好新時(shí)期的工委工作,必須樹(shù)立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習;比如在七一建黨節期間組織學(xué)習在七一期間的講話(huà);組織多次學(xué)習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類(lèi)文件精神。
2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余,組織一系列活動(dòng),豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶(hù)。
四、其他工作
在做好本職工作的同時(shí),盡量幫助和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當做自己家里的事情,切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類(lèi)工作,比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專(zhuān)項調查工作。
青島中鐵凱華公司工作
一、學(xué)習
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃準備工作
1、做好市場(chǎng)調研工作。在前期產(chǎn)品調研的基礎上,分三個(gè)版塊(北區新區、中區區域、南部區域)對萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)做更加全面的調查。同時(shí),做好客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)工作,掌握客戶(hù)的消費特征,期望值等等,達到知己知彼的目的。
2、做好項目環(huán)境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot 分析進(jìn)行分析。
3、做好中國人居金牌試點(diǎn)項目的活動(dòng)方案。公司與中國房地產(chǎn)研究會(huì )人居環(huán)境委員會(huì )合作,希望借他們的力量,通過(guò)“高舉高打”的方式,占領(lǐng)項目推廣的制高點(diǎn)。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽,希望借政府之手大力支持南城區域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。
5、銷(xiāo)售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷(xiāo)售道具準備和物業(yè)公司等等事宜。
三、項目報批報建工作
1、配合做好東側地塊的前期證件辦理工作
第二部分:個(gè)人工作感受
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度,把握不同階段的核心工作。
2、注重對細節的控制。比如在廣告合作上,對于稿件控制不到位,最后導致無(wú)效電話(huà)特別多。
3、持續學(xué)習。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎上,盡量學(xué)習一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策,包含土地、金融、稅收、規劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法,結合實(shí)際情況,加以運用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周?chē)囊磺,看到別人的優(yōu)點(diǎn),謙虛謹慎地向別人學(xué)習;互通有無(wú),自己的長(cháng)處應該與同事分享,達到大家共同成長(cháng)的目的。
第三部分:20xx年工作計劃。
1、做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學(xué)習各方面的知識和鍛煉各方面的能力。
展望未來(lái),任重道遠。我一定會(huì )以“火熱的激情、專(zhuān)業(yè)的水平、高度的誠實(shí)、負責的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習,為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來(lái)之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬(wàn)里;祝福大家身體康健、合家幸福。
行業(yè)管理工作總結10
今年以來(lái),我們緊緊圍繞國家郵政局和管局的中心工作,以維護信件專(zhuān)營(yíng)、整頓集郵市場(chǎng)、加強郵政用品用具監制為重點(diǎn),全面加大執法力度,為營(yíng)造有利于郵政事業(yè)發(fā)展的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境作出了努力。
結合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的要求,我們從實(shí)際出發(fā),加強和創(chuàng )新黨組織自身建設,堅持三會(huì )一課制度,落實(shí)民主生活會(huì )制度,做到充分發(fā)揮支部戰斗堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問(wèn)題,解決好在管理能力、服務(wù)基層、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)職工方面存在的不足;認真組織了對兩名積極分子的考察和入黨宣誓,至此完成了本處的組織發(fā)展計劃,達到處室全體成員都是黨員。
一、 求真務(wù)實(shí),扎扎扎實(shí)實(shí)做好先進(jìn)性教育活動(dòng)
按照管局提出的“提高黨員素質(zhì),加強基層組織,服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項工作”的目標要求,支部采取集中學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合、討論、組織答題、等方式,取得了很好的教育效果。還開(kāi)展了互相談心活動(dòng),組織了黨員先進(jìn)性標準的大討論,并廣泛征求了國家局、工商局、管局處室各區局等部門(mén)對行管工作的意見(jiàn)和建議。召開(kāi)了民主生活會(huì ),對黨員的黨性及促進(jìn)處室工作方面進(jìn)行分析評議,提出了希望和建議。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng),全體黨員進(jìn)行了批評和自我批評,認真撰寫(xiě)了黨性分析材料,找準問(wèn)題,自我剖析,黨員意識和素質(zhì)進(jìn)一步得到了提高。
二、落實(shí)整改,全面加強通信市場(chǎng)的執法檢查工作
按照國家局的要求,管局執法大隊對總部在北京的國際貨代企業(yè)進(jìn)行了委托監管工作。配合公服處、速遞局,對已發(fā)放《郵政特快專(zhuān)遞經(jīng)營(yíng)資格證》的郵政代辦定期檢查并做好記錄,規范其經(jīng)營(yíng)。部署安排各區局落實(shí)對今年28套紀特郵票發(fā)行前后市場(chǎng)的檢查,檢查覆蓋率達到100%。
加強了國家信封新標準的宣傳和檢查工作,舉辦了兩期信封標準培訓班,對69個(gè)廠(chǎng)家進(jìn)行了培訓,到今年底已對符合要求的190個(gè)印刷廠(chǎng)家頒發(fā)了監制證書(shū),在全市普及宣傳了信封新標準。第三季度組織了各區局行管部門(mén)對信封銷(xiāo)售市場(chǎng)的集中檢查,查封了上萬(wàn)枚不符合國新標準的信封,對相關(guān)的文化用品批發(fā)市場(chǎng)及小賣(mài)部進(jìn)行了處罰,并宣傳了法規。對包裝箱、包裝單、ems封套及單據的銷(xiāo)售使用情況進(jìn)行了檢查,保證合格的產(chǎn)品進(jìn)入通信市場(chǎng)。加強了對全市住宅樓房信報箱生產(chǎn)安裝情況進(jìn)行了檢查,保證了“戶(hù)箱工程”正常有序的開(kāi)展。
三、加強指導,開(kāi)展有效的行政執法活動(dòng)
1、確立重點(diǎn)聯(lián)系人制度。由處室領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干分別對口聯(lián)系基層部門(mén),指導、推進(jìn)執法工作,組織集中、跨區執法活動(dòng)。管局執法大隊組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯(lián)合執法,推動(dòng)了全市尤其是郊區縣局郵政執法活動(dòng)的有效開(kāi)展。6月份組織各區局開(kāi)展了全局執法集中大檢查,僅當月就檢查了436個(gè)單位,作出處罰139次,罰款19萬(wàn)余元。7月份在全局開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng),切實(shí)做到學(xué)習教育和推動(dòng)工作兩不誤、兩促進(jìn)。
2、開(kāi)展聯(lián)合執法活動(dòng),加強打擊力度
分期陸續在每月的《行管工作動(dòng)態(tài)》上編發(fā)對郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場(chǎng)的檢查要點(diǎn),加強對基層的指導。在執法檢查工作中,行管人員與各基層一線(xiàn)保持密切的聯(lián)系,對特殊案件和違法經(jīng)營(yíng)現象嚴重的地區我們組織了與工商、公安部門(mén)的聯(lián)合執法,取得很好效果。7月份后隨著(zhù)速遞市場(chǎng)執法的法律依據的變化,我們調整了工作方法,組織了與全市工商部門(mén)的.座談會(huì ),統一了思想,重點(diǎn)轉為以郵政檢查為主,對違法經(jīng)營(yíng)證據確鑿的移交工商部門(mén)查處,保證了對速遞市場(chǎng)監管的延續性。
加大了對制售假郵資憑證的管理和檢查力度,加強郵市的檢查和企業(yè)內部處理環(huán)節的檢查,組織開(kāi)展好協(xié)查工作。3月份我們與視察室、郵區中心局組成三十多人的聯(lián)合檢查行動(dòng)小組,在郵區中心局集中開(kāi)展查處假郵資憑證行動(dòng),查獲違法經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的公司,有效控制假郵票通過(guò)郵政渠道對外流通,維護了郵政企業(yè)的名譽(yù),為郵政企業(yè)挽回了經(jīng)濟損失。
四、加強宣傳和溝通,改善執法環(huán)境
進(jìn)一步加強了和各處室及與政府部門(mén)的溝通,與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊、市整規辦建立了信息渠道,加強了工作溝通。此外我們還充分利用中國郵政報、郵政周報等媒體擴大加深郵政行管的形象,針對“3.15消費者權益日”制作了郵政行業(yè)管理宣傳專(zhuān)版,針對信封新標準的實(shí)施編寫(xiě)了信封檢查專(zhuān)欄,曝光非法經(jīng)營(yíng)者,維護公民的通信權益,讓社會(huì )了解郵政,讓群體了解郵政,創(chuàng )造有利于郵政執法的環(huán)境。
五、落實(shí)培訓,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
倡導學(xué)習型團隊,組織了三次集中培訓,就依法行政、執法禮儀、郵票辨偽、郵政用品用具標準培訓及檢查等專(zhuān)題對行管專(zhuān)兼職人員進(jìn)行培訓講課,全面提高了執法人員的實(shí)際操作水平及執法案卷的制作質(zhì)量。在郵政改革的大形勢下,通過(guò)培訓,對全體行管人員貫徹了堅持執法不間斷的原則,保持了高昂的工作精神面貌。
良好的經(jīng)營(yíng)秩序需要大家共同建設,百年郵政品牌需要大家共同維護。要適應并且要能把握住行業(yè)管理工作的主動(dòng)權,我們就必須繼續堅持依法行政的原則,繼續加強與工商、公安、市政府等部門(mén)的執法溝通,不斷提高工作水平。從政治思想意識、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能、創(chuàng )新精神、廉潔自律五大方面落實(shí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求,增強先進(jìn)性意識,實(shí)踐先進(jìn)性要求,發(fā)揮先進(jìn)性作用,展示先進(jìn)性形象,推動(dòng)行管工作的開(kāi)展,打擊通信市場(chǎng)違法行為,維護企業(yè)合法權益和用戶(hù)通信權益。
行業(yè)管理工作總結11
×年,郵政行業(yè)管理工作在上級主管部門(mén)和郵政局的正確領(lǐng)導下,在各級領(lǐng)導和其他部門(mén)的配合和支持下,認真貫徹落實(shí)全區郵政行業(yè)管理工作會(huì )議和阿盟郵政工作會(huì )議精神,經(jīng)過(guò)本部門(mén)工作人員的共同努力,在各項工作中都取得了較好的成績(jì),特別是在行業(yè)執法檢查和法律、法規的宣傳教育方面有了新的起色,依法行政為郵政行業(yè)各項工作創(chuàng )造了一個(gè)良好的內外部環(huán)境,為郵政企業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作起到了積極的維護作用。
一、大力宣傳郵政行業(yè)管理
、庇牲c(diǎn)到面的宣傳方式,由淺到深的宣傳方法,力爭家喻戶(hù)曉的宣傳效果,是我們一年來(lái)行業(yè)管理工作的主導思想。一年來(lái),共組織執法人員到企事業(yè)單位及各大中小學(xué)校登門(mén)面對面宣傳多次,特別是中小學(xué)校,通過(guò)發(fā)放宣傳材料、致同學(xué)們的公開(kāi)信,宣傳“信函的內容范圍”、“無(wú)效郵票的范圍”等,在學(xué)生班務(wù)會(huì )上為他們講解正確使用標準信封和郵票的規定要求,并將各學(xué)校作為宣傳窗口向社會(huì )進(jìn)行宣傳。
、苍诹x務(wù)兵免費信件的使用范圍上,我們采取了自動(dòng)上門(mén)、面對面地與各軍事單位開(kāi)展宣傳活動(dòng),并發(fā)放了宣傳材料,通過(guò)部隊新聞版報及班會(huì )進(jìn)行宣傳,特別是“義務(wù)兵免費郵件”的戳記管理等,使每位官兵都能夠依法行使自己的合法權益,通過(guò)宣傳,亂使用義務(wù)兵免費戳記的數量有了明顯的下降。
、碁樨瀼貙(shí)施《信封》,做好新老標準信封的銜接工作,我們到黨政軍以及各企事業(yè)單位和各大中小學(xué)張貼《信封》通告進(jìn)行宣傳,并且通過(guò)郵政營(yíng)業(yè)臺出售標準信封對用戶(hù)進(jìn)行宣傳,到生產(chǎn)標準信封的印刷廠(chǎng)進(jìn)行宣傳不得繼續按原標準生產(chǎn)信封等活動(dòng),來(lái)對阿盟地區進(jìn)行宣傳。
二、加大郵政行業(yè)管理的檢查力度,規范郵政市場(chǎng)
、睘檫M(jìn)一步規范郵政市場(chǎng),加大對郵政市場(chǎng)的監管力度。今年共檢查市場(chǎng)次,其中與公安、工商部門(mén)聯(lián)合執法次,對阿盟印刷廠(chǎng)《信封生產(chǎn)監制證》到期不復檢繼續生產(chǎn)信封的行為給予元的罰款,并吊銷(xiāo)其生產(chǎn)監制的處罰,對阿左旗吉蘭太鎮一文具商店沒(méi)收郵票枚,并給予警告。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步加大對市場(chǎng)的檢查力度,使我盟的郵政市場(chǎng)得到了規范。
、搽S著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷深化,一些不規范行為前幾年在我盟郵政市場(chǎng)時(shí)有發(fā)生,如跨界傾銷(xiāo)和低面值出售郵票,今年我們在加大檢查力度的'同時(shí),與當地黨政軍和企事業(yè)單位簽訂了用郵使用協(xié)議,從銷(xiāo)售渠道上切斷了銷(xiāo)路,有效地扼制了低面值出售郵票的現象在我盟發(fā)生。
、臣訌妰炔凯h(huán)節的檢查,防止違規函件出口。我們在加大對外執法檢查力度的同時(shí),加強了內部處理環(huán)節的檢查,定時(shí)、不定時(shí)地從營(yíng)業(yè)窗口和分揀封發(fā)把關(guān)檢查,堅決杜絕違規信件的出口,并對查處的不規則信封、舊版信封、涂膠郵票、違規義務(wù)兵免費信件做了及時(shí)的改退,并根據在封發(fā)室檢查發(fā)現的違規線(xiàn)索,從內向外查處有關(guān)違規現象。
×年,我們在上級部門(mén)和本局領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在行業(yè)管理工作中取得了些成績(jì),但是還存在著(zhù)很多不足之處,如在了解掌握市場(chǎng)上下功夫不夠,執法檢查經(jīng)驗不足,取證技巧差,執法隊伍素質(zhì)還有待提高等。在新的一年里,我們要加強理論學(xué)習,通過(guò)學(xué)習不斷提高執法隊伍的政策水平,熟知國家的方針政策、行業(yè)管理的各項法規及相關(guān)法律知識,不斷提高郵政業(yè)務(wù)知識和行政執法能力,在行業(yè)管理中,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,為郵政事業(yè)的健康有序的發(fā)展營(yíng)造良好環(huán)境。
行業(yè)管理工作總結12
自從畢業(yè)參加工作的時(shí)間也已經(jīng)不短了,在這些年里,我一直在不斷的努力,不斷的進(jìn)步,自己的社會(huì )經(jīng)驗和實(shí)踐能力都得到了很大的提高,當然自己的收獲和回報也是相當的豐厚,這都和自己一直不斷的努力分不開(kāi),相信自己一定能夠做的更好,這才是我一直以來(lái)對自己最滿(mǎn)意的地方。只要去做,就一定要做好,這才是我一直以來(lái)做好自己最好的見(jiàn)證!
自1993年6月至今在xxx工作,xx年6月通過(guò)自修學(xué)習畢業(yè)于武漢大學(xué)行政管理學(xué)專(zhuān)業(yè),取得本科文憑,xx年7月入黨,現任局行業(yè)管理科科員。自到局機關(guān)工作以來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,“謙虛”、“謹慎”、“律己”,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,得到了領(lǐng)導和群眾的肯定,F將近6年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要匯報如下:
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,認真系統地學(xué)習了黨的基本知識,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎,增強了黨性觀(guān)念和思想道德素質(zhì),在平時(shí)的工作中,始終以黨員的標準嚴格要求自己,自覺(jué)遵守單位的各項規章制度。
認真學(xué)習有關(guān)法律知識,結合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),自覺(jué)加強了對《糧食流通管理條例》、《統計法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規的學(xué)習。進(jìn)一步增強法律意識和法律觀(guān)念,并參與起草了我局糧食執法的有關(guān)方案。
二、努力奮進(jìn),認真完成工作任務(wù)
基于幾年來(lái)工作經(jīng)驗的積累,我對行業(yè)管理科的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握,協(xié)助科長(cháng)搞好全市糧油工業(yè)的行業(yè)管理工作,把增加種糧農民收入和推動(dòng)糧食行業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建設各具特色的優(yōu)質(zhì)原料基地,發(fā)展精深加工主導產(chǎn)業(yè),為企業(yè)爭取技改資金,協(xié)助企業(yè)搞好技術(shù)改造、品牌建設,材料申報等工作,全市已有xxx米業(yè)、xxx糧油等4家企業(yè)被確定為省級農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè);積極配合市政府及有關(guān)部門(mén)組織相關(guān)企業(yè)參加全國、全省糧油產(chǎn)品精品展示交易會(huì ),使我市的糧油產(chǎn)品走向全省、全國甚至國際市場(chǎng);
我平時(shí)做好全市糧油加工業(yè)的數據收集、整理及分析工作,為領(lǐng)導的決策及我局制訂“十一五”發(fā)展規劃提供有價(jià)值的參考依據;及時(shí)、準確地向市有關(guān)部門(mén)報送招商引資、出口創(chuàng )匯、糧油加工的.各項經(jīng)濟指標等報表,較好地完成了各項工作任務(wù),多次被市財政局、市統計局、商務(wù)局評為先進(jìn)工作者。
三、存在的不足
回顧幾年來(lái)的工作,我雖然在思想上、學(xué)習上、工作上有所收獲,但也清醒地認識到自己的不足之處:
1、性格比較內向,導致工作中放不開(kāi)手腳;
2、在理論學(xué)習上不夠系統,尤其是將理論運用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;
3、工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入基層時(shí)間過(guò)少,給工作帶來(lái)一定的影響,也不利于個(gè)人成長(cháng);
4、在工作中向領(lǐng)導匯報、請示過(guò)多,相對來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導出謀劃策、想辦法較少。在今后的工作中,我一定要揚長(cháng)避短,克服不足,認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做得更好。
四、努力的方向
始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導、向內行請教。此次如果組織上安排我去任科技副鄉鎮長(cháng),我將把它作為鍛煉自己的絕好機會(huì )去那里工作和學(xué)習,為發(fā)展新項目、建設新農村、營(yíng)造新環(huán)境出一份力,為把xxx建設成為武漢城市圈中發(fā)展最快的中等城市作出積極的貢獻。如果組織上認為我條件不成熟,我將一如既往地做好本職工作,加強學(xué)習,克服缺點(diǎn)和不足,努力爭取更大的進(jìn)步。
今后我的工作將還會(huì )繼續,我想說(shuō)的是,很多的現實(shí)情況下,我還是會(huì )有更多的努力,F在的工作環(huán)境下,我需要更多的努力,逆水行舟,不進(jìn)則退,我現在的工作就是這樣的,所以我會(huì )將自己全部的精力用在學(xué)習上的,我希望自己能夠做的更好。當然自己還是有很多的不足之處,這是需要我一直不斷的努力的,我會(huì )一直不斷的努力下去的,相信自己一定能夠做的更好!
行業(yè)管理工作總結13
我們緊緊圍繞國家郵政局和管局的中心工作,以維護信件專(zhuān)營(yíng)、整頓集郵市場(chǎng)、加強郵政用品用具監制為重點(diǎn),全面加大執法力度,為營(yíng)造有利于郵政事業(yè)發(fā)展的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境作出了努力。
結合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的要求,我們從實(shí)際出發(fā),加強和創(chuàng )新黨組織自身建設,堅持三會(huì )一課制度,落實(shí)民主生活會(huì )制度,做到充分發(fā)揮支部戰斗堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問(wèn)題,解決好在管理能力、服務(wù)基層、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)職工方面存在的不足;認真組織了對兩名積極分子的考察和入黨宣誓,至此完成了本處的組織發(fā)展計劃,達到處室全體成員都是黨員。
雖然今年行管工作面臨著(zhù)很多不確定因素,政策法律環(huán)境也有較大的變化,但行管處全面落實(shí)國家局和管局的精神,發(fā)揚了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性作用,帶動(dòng)各級行管部門(mén),克服困難,做到了思想不亂,隊伍不散,工作不斷。1-10月,全局共進(jìn)行執法檢查1763次,檢查單位2927個(gè),作出行政處罰決定305起,罰款金額38萬(wàn)余元,F將今年所作的主要工作匯總
一、 求真務(wù)實(shí),扎扎扎實(shí)實(shí)做好先進(jìn)性教育活動(dòng)
按照管局提出的“提高黨員素質(zhì),加強基層組織,服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項工作”的目標要求,支部采取集中學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合、討論、組織答題、等方式,取得了很好的教育效果。還開(kāi)展了互相談心活動(dòng),組織了黨員先進(jìn)性標準的大討論,并廣泛征求了國家局、工商局、管局處室各區局等部門(mén)對行管工作的意見(jiàn)和建議。召開(kāi)了民主生活會(huì ),對黨員的黨性及促進(jìn)處室工作方面進(jìn)行分析評議,提出了希望和建議。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng),全體黨員進(jìn)行了批評和自我批評,認真撰寫(xiě)了黨性分析材料,找準問(wèn)題,自我剖析,黨員意識和素質(zhì)進(jìn)一步得到了提高。
二、落實(shí)整改,全面加強通信市場(chǎng)的執法檢查工作
按照國家局的要求,管局執法大隊對總部在北京的國際貨代企業(yè)進(jìn)行了委托監管工作。配合公服處、速遞局,對已發(fā)放《郵政特快專(zhuān)遞經(jīng)營(yíng)資格證》的郵政代辦定期檢查并做好記錄,規范其經(jīng)營(yíng)。部署安排各區局落實(shí)對今年28套紀特郵票發(fā)行前后市場(chǎng)的檢查,檢查覆蓋率達到100%。
加強了國家信封新標準的宣傳和檢查工作,舉辦了兩期信封標準培訓班,對69個(gè)廠(chǎng)家進(jìn)行了培訓,到今年底已對符合要求的190個(gè)印刷廠(chǎng)家頒發(fā)了監制證書(shū),在全市普及宣傳了信封新標準。第三季度組織了各區局行管部門(mén)對信封銷(xiāo)售市場(chǎng)的集中檢查,查封了上萬(wàn)枚不符合國新標準的信封,對相關(guān)的文化用品批發(fā)市場(chǎng)及小賣(mài)部進(jìn)行了處罰,并宣傳了法規。對包裝箱、包裝單、ems封套及單據的銷(xiāo)售使用情況進(jìn)行了檢查,保證合格的產(chǎn)品進(jìn)入通信市場(chǎng)。加強了對全市住宅樓房信報箱生產(chǎn)安裝情況進(jìn)行了檢查,保證了“戶(hù)箱工程”正常有序的開(kāi)展。
三、加強指導,開(kāi)展有效的行政執法活動(dòng)
1、確立重點(diǎn)聯(lián)系人制度。由處室領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干分別對口聯(lián)系基層部門(mén),指導、推進(jìn)執法工作,組織集中、跨區執法活動(dòng)。管局執法大隊組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯(lián)合執法,推動(dòng)了全市尤其是郊區縣局郵政執法活動(dòng)的有效開(kāi)展。6月份組織各區局開(kāi)展了全局執法集中大檢查,僅當月就檢查了436個(gè)單位,作出處罰139次,罰款19萬(wàn)余元。7月份在全局開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng),切實(shí)做到學(xué)習教育和推動(dòng)工作兩不誤、兩促進(jìn)。
2、開(kāi)展聯(lián)合執法活動(dòng),加強打擊力度
分期陸續在每月的《行管工作動(dòng)態(tài)》上編發(fā)對郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場(chǎng)的檢查要點(diǎn),加強對基層的指導。在執法檢查工作中,行管人員與各基層一線(xiàn)保持密切的'聯(lián)系,對特殊案件和違法經(jīng)營(yíng)現象嚴重的地區我們組織了與工商、公安部門(mén)的聯(lián)合執法,取得很好效果。7月份后隨著(zhù)速遞市場(chǎng)執法的法律依據的變化,我們調整了工作方法,組織了與全市工商部門(mén)的座談會(huì ),統一了思想,重點(diǎn)轉為以郵政檢查為主,對違法經(jīng)營(yíng)證據確鑿的移交工商部門(mén)查處,保證了對速遞市場(chǎng)監管的延續性。
加大了對制售假郵資憑證的管理和檢查力度,加強郵市的檢查和企業(yè)內部處理環(huán)節的檢查,組織開(kāi)展好協(xié)查工作。3月份我們與視察室、郵區中心局組成三十多人的聯(lián)合檢查行動(dòng)小組,在郵區中心局集中開(kāi)展查處假郵資憑證行動(dòng),查獲違法經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的公司,有效控制假郵票通過(guò)郵政渠道對外流通,維護了郵政企業(yè)的名譽(yù),為郵政企業(yè)挽回了經(jīng)濟損失。
四、加強宣傳和溝通,改善執法環(huán)境
進(jìn)一步加強了和各處室及與政府部門(mén)的溝通,與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊、市整規辦建立了信息渠道,加強了工作溝通。此外我們還充分利用中國郵政報、郵政周報等媒體擴大加深郵政行管的形象,針對“3.15消費者權益日”制作了郵政行業(yè)管理宣傳專(zhuān)版,針對信封新標準的實(shí)施編寫(xiě)了信封檢查專(zhuān)欄,曝光非法經(jīng)營(yíng)者,維護公民的通信權益,讓社會(huì )了解郵政,讓群體了解郵政,創(chuàng )造有利于郵政執法的環(huán)境。
五、落實(shí)培訓,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
倡導學(xué)習型團隊,組織了三次集中培訓,就依法行政、執法禮儀、郵票辨偽、郵政用品用具標準培訓及檢查等專(zhuān)題對行管專(zhuān)兼職人員進(jìn)行培訓講課,全面提高了執法人員的實(shí)際操作水平及執法案卷的制作質(zhì)量。在郵政改革的大形勢下,通過(guò)培訓,對全體行管人員貫徹了堅持執法不間斷的原則,保持了高昂的工作精神面貌。
良好的經(jīng)營(yíng)秩序需要大家共同建設,百年郵政品牌需要大家共同維護。要適應并且要能把握住行業(yè)管理工作的主動(dòng)權,我們就必須繼續堅持依法行政的原則,繼續加強與工商、公安、市政府等部門(mén)的執法溝通,不斷提高工作水平。從政治思想意識、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能、創(chuàng )新精神、廉潔自律五大方面落實(shí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求,增強先進(jìn)性意識,實(shí)踐先進(jìn)性要求,發(fā)揮先進(jìn)性作用,展示先進(jìn)性形象,推動(dòng)行管工作的開(kāi)展,打擊通信市場(chǎng)違法行為,維護企業(yè)合法權益和用戶(hù)通信權益。
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