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保險業(yè)務(wù)檔案管理工作內容
企業(yè)退休人員保險業(yè)務(wù)檔案的管理是企業(yè)退休人員檔案管理中心的一項重要的基礎性工作。它貫穿于企業(yè)退休人員保險業(yè)務(wù)辦理的整個(gè)過(guò)程，維護保險業(yè)務(wù)檔案真實(shí)、完整和安全，發(fā)揮檔案的服務(wù)作用，完整反映對參保單位和職工權益的真實(shí)情況，檔案管理是保障保險業(yè)務(wù)健康穩定進(jìn)行的重要環(huán)節。加強檔案管理，充分發(fā)揮其服務(wù)的作用逐步成為保險工作研究的重要課題。下面是小編整理的保險業(yè)務(wù)檔案管理工作內容，歡迎來(lái)參考！
保險業(yè)務(wù)檔案是檔案管理中心的核心工作，它詳細記錄參保單位及個(gè)人繳納各種費用的具體情況，是我國公民能享受?chē)姨峁┥鐣?huì )保障的依據，是個(gè)人退休后強有力的生活保障。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，國家制定的法律、法規也越來(lái)越完善，保障制度越來(lái)越健全，保險的范圍越來(lái)越廣，個(gè)人希望參加保險的意愿越來(lái)越強烈，加強保險業(yè)務(wù)檔案日常管理是與人民生活息息相關(guān)的工作。做好保險業(yè)務(wù)檔案日常管理工作，加強保險業(yè)務(wù)檔案管理已成為社保部門(mén)的首要任務(wù)。
1 加強保險檔案管理的重要性
隨著(zhù)保險業(yè)務(wù)的逐步發(fā)展壯大，保險檔案管理越來(lái)越體現其價(jià)值所在，對維護社會(huì )穩定、構建和諧社會(huì )也發(fā)揮重要作用。如果保險業(yè)務(wù)檔案缺失，必然給參保人員及參保單位造成不便，甚至影響到企業(yè)退休人的正常退休，情況嚴重的會(huì )導致群體上訪(fǎng)，不利于社會(huì )穩定。
保險業(yè)務(wù)檔案也是國家檔案系統資源的重要組成部分，國家的有關(guān)保險政策修訂、制定等也要參考保險業(yè)務(wù)檔案中的基礎數據，做詳細的調查研究后，逐步出臺合理的政策，最大限度的保障參保單位及參保個(gè)人的利益。保險職工的工作調轉、患病報銷(xiāo)醫藥費、繳納保險費、個(gè)人賬戶(hù)資料維護等業(yè)務(wù)都需要完整、真實(shí)、準確的保險業(yè)務(wù)檔案。保險業(yè)務(wù)檔案管理的好壞，直接影響到參保人的切身利益。
2 保險業(yè)務(wù)檔案管理現狀
保險業(yè)務(wù)檔案管理人員積極主動(dòng)性意識差，個(gè)別領(lǐng)導重視業(yè)務(wù)工作，忽視保險業(yè)務(wù)檔案管理工作。保險業(yè)務(wù)檔案管理的場(chǎng)所小，不能完全滿(mǎn)足辦理保險業(yè)務(wù)需要。社保經(jīng)辦人員科班出身的少，學(xué)歷比較低，他們對社會(huì )保險業(yè)務(wù)檔案管理知識和有關(guān)國家政策、方針、文件知之甚少。該歸檔的保險業(yè)務(wù)檔案沒(méi)有及時(shí)歸檔，業(yè)務(wù)檔案隨意保存、丟失的情況比較嚴重，不能認真執行保險業(yè)務(wù)檔案管理、使用的具體操作規范，社會(huì )保險業(yè)務(wù)檔案保管制度執行徹底，容易發(fā)生檔案丟失、或者泄密現象，給國家或者個(gè)人造成不必要的損失。部分保險業(yè)務(wù)管理人員也存在概念不清，認識水平不高的問(wèn)題，積極參與管理的主管能動(dòng)性差。個(gè)別檔案管理人員是兼職人員，他不能把工作重心完全放在保險業(yè)務(wù)檔案日常管理上，另外人的精力是有限的，這樣的管理只能是泛泛的做些表面工作，將管理的紙質(zhì)材料放入檔案盒，電子文檔直接拷貝入電腦，不能做詳細的分類(lèi)歸檔。
保險業(yè)務(wù)檔案沒(méi)有按照具體的業(yè)務(wù)需要進(jìn)行分類(lèi)匯總，存檔建立的目錄非常簡(jiǎn)單，內容不具體，日常管理起來(lái)非�；靵y，查詢(xún)、更新非常困難，容易造成事倍功半的現象。主管領(lǐng)導和上級監管部門(mén)對檔案的日常管理檢查、督導力度不夠，造成具體的工作人員在工作中得過(guò)且過(guò)，他們對保險業(yè)務(wù)檔案的管理不積極主動(dòng)想辦法提高工作效率，對檔案的日常管理有很大的害處。
隨著(zhù)人們的生活水平提高，大家對保險的需求也越來(lái)越多，服務(wù)標準也更加精細化，服務(wù)水平也更高，參與保險業(yè)務(wù)的服務(wù)部門(mén)也變得多了，業(yè)務(wù)區分也更加具體了，在任何一個(gè)單獨的部門(mén)不能查詢(xún)到一個(gè)完整的保險業(yè)務(wù)檔案，辦理業(yè)務(wù)效率低下�；ハ嗤普�、扯皮的現象時(shí)有發(fā)生，各部門(mén)之間不能互相補臺，損害國家利益、參保單位和參保的人的利益，人為的造成社會(huì )不穩定。
我國參加世貿組織后，與國際之間的交流也更加廣泛，群眾保險意識逐漸增強，保險業(yè)務(wù)是越來(lái)越多。為了更好的與世界接軌，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )管理保險業(yè)務(wù)檔案，保險業(yè)務(wù)也逐步實(shí)施了檔案日常管理信息化，但由于軟、硬件的管理人才少，跟不上社會(huì )保險制度改革的快節奏，進(jìn)而未能發(fā)揮出應有的效能。
3 加強保險業(yè)務(wù)檔案管理的建議
人力資源社會(huì )保障部和國家檔案局制定保險業(yè)務(wù)檔案管理具體要求，對檔案的日常管理的規章制度、經(jīng)辦人員的操作章程、業(yè)務(wù)管理的具體執行部門(mén)做詳盡的規定。上級管理部門(mén)加強保險業(yè)務(wù)檔案的日常管理，將保險檔案工作納入規范化管理、形成制度，并把此項作為考核該部門(mén)領(lǐng)導的一項指標。利用電視、網(wǎng)絡(luò )等宣傳媒介，提高加強保險業(yè)務(wù)檔案工作力度，廣泛宣傳加強社會(huì )保險檔案管理工作強保險檔案工作的重要性。各級社會(huì )保險的經(jīng)辦機構加強了部門(mén)領(lǐng)導，組織專(zhuān)門(mén)人員負責保險業(yè)務(wù)檔案管理，提供必要的工作場(chǎng)所，滿(mǎn)足辦理保險業(yè)務(wù)需要，確保保險業(yè)務(wù)檔案的安全、可靠。提供適應檔案日常管理要求的設施、設備，最大限度的改善工作人員工作條件，增加對保險業(yè)務(wù)檔案管理工作的投入。提高保險業(yè)務(wù)檔案管理部門(mén)管理資金預算，提高待遇，吸引高水平、知識面廣的人才加入工作團隊，解決社會(huì )保險檔案工作中高級管理人員少，能力和水平低的問(wèn)題，為社會(huì )保險檔案工作的日益壯大創(chuàng )造良好氛圍、提供有利條件。
通過(guò)走出去、請進(jìn)來(lái)的辦法，加強現有檔案管理人員的教育培訓。盡可能的創(chuàng )造機會(huì )，提供便利條件，鼓勵檔案管理人員參加繼續教育培訓，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。組織管理人員學(xué)習兄弟單位的先進(jìn)的管理經(jīng)驗，有針對性的開(kāi)展崗位練兵，培養一批高水平、業(yè)務(wù)能力突出的復合型人才。工會(huì )組織保險業(yè)務(wù)檔案管理人員參加爭優(yōu)創(chuàng )先的評比活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)的典型，提高職工熱愛(ài)保險業(yè)務(wù)檔案管理工作崗位、鉆研業(yè)務(wù)的積極性，提高自身素質(zhì)和共走能力，適應社會(huì )的不斷發(fā)展，滿(mǎn)足社保檔案管理工作的需要。通過(guò)典型示范引領(lǐng)，加強檔案管理人員的思想教育工作打造階梯形管理人才隊伍，保證檔案管理工作有穩定的工作團隊，造就業(yè)務(wù)水平高、管理能力強、有親和力的保險業(yè)務(wù)檔案管理隊伍。
請專(zhuān)家和知名學(xué)者作報告，組織檔案工作管理人員學(xué)習專(zhuān)業(yè)的檔案知識，提高職工科學(xué)管理檔案積極性，強化職工按照法律、法規管理檔案的操作規范，增強他們做好檔案管理工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性。工作中按照檔案管理工作要求，統籌安排，認真做好檔案的分類(lèi)、整理、編制目錄工作。主要領(lǐng)導親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導具體負責，各科室配合協(xié)作，組織全體檔案管理工作人員做好檔案工作。
工作中形成的文字材料、業(yè)務(wù)報表等及時(shí)歸檔，按照集中統一管理的工作要求登記造冊。加強保險業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、交流、合作，避免各個(gè)職能部門(mén)間重復勞動(dòng)，實(shí)現保險檔案的統一集中管理，做到資源共享，提高業(yè)務(wù)部門(mén)辦事效率。
檔案管理部門(mén)購買(mǎi)實(shí)用性強的辦公設備，安排專(zhuān)門(mén)人員錄入保險業(yè)務(wù)檔案數據，建立保險業(yè)務(wù)檔案數據庫，實(shí)現保險業(yè)務(wù)檔案信息資源的科學(xué)整合和有效利用。根據具體的工作需要著(zhù)力進(jìn)行檔案管理的軟件開(kāi)發(fā)工作，做到檔案的自動(dòng)日常管理、信息的自動(dòng)檢索、檔案資料的統計，以便對保險業(yè)務(wù)檔案的信息全面了解掌握。
4 結束語(yǔ)
和諧穩定的社會(huì )需要健康向上社會(huì )保障體系，這就需要廣大檔案管理人員付出辛苦，加強保險業(yè)務(wù)檔案的管理，有救地遏制了社會(huì )保險基金的流失，提高保險工作效率。加強保險業(yè)務(wù)檔案管理也為領(lǐng)導工作方針制定、工作考查、企業(yè)改制等方面決策起到指導作用，推進(jìn)了社會(huì )保險事業(yè)的健康穩定發(fā)展。