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護士長(cháng)管理心得體會(huì )
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的護士長(cháng)管理心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
護士長(cháng)管理心得體會(huì )1
首先，通過(guò)此次培訓學(xué)習，我們對xx手外科醫院的醫院文化，發(fā)展歷史，管理規章制度有了系統的了解，同時(shí)也學(xué)習了消防安全等有關(guān)知識，收獲很大;
其次，通過(guò)此次培訓學(xué)習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點(diǎn):
1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療，七分護理;
2.在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴格的在學(xué)習上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì);
4.在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范，還要崇尚學(xué)習，增強法律觀(guān)念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫療糾紛;
5.要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量!
除了上述之外，在這次的這次的培訓學(xué)習，讓我感觸最為深刻的`是護理的形象問(wèn)題.因為：護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫院整體形象的關(guān)鍵之一。
人們說(shuō)，看人先看臉，見(jiàn)臉如見(jiàn)心，面部表情是寫(xiě)在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不花費錢(qián)財，但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替
可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養，文雅美觀(guān)的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動(dòng)態(tài)美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養。
俗話(huà)說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立，”試問(wèn)現代社會(huì )哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫院憑什么得到社會(huì )的認可和病人滿(mǎn)意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會(huì )形象可樹(shù)立醫院行業(yè)口碑。
隨著(zhù)人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來(lái)的醫療競爭和社會(huì )需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏(yíng)得社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
最后，我想說(shuō)的是因為xx醫院良好的醫院文化，嚴謹的帶教老師和負責的領(lǐng)導班子，我愿意留在花東院，在院領(lǐng)導領(lǐng)導下，立足本職工作，遵守醫院各種規章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負醫院對我們的期望。
護士長(cháng)管理心得體會(huì )2
半年的培訓學(xué)習已結束了，很榮幸自己得到了這個(gè)難能可貴的學(xué)習機會(huì )， 通過(guò)此次10次課的培訓學(xué)習，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級安排的'此次學(xué)習活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學(xué)習，使自己的業(yè)務(wù)、修養等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會(huì )和收獲。
一、培訓是一種學(xué)習的方式，是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓與學(xué)習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過(guò)加強學(xué)習，才能取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負領(lǐng)導重望，完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
二、加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)科室進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
三、護理是一門(mén)精細藝術(shù)，管理就是決策。學(xué)習現代管理，要有高度的責任心，還要樹(shù)立自己的自信心，做好新形勢下本職工作的能力和信心。
總之，通過(guò)此次的學(xué)習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時(shí)，也認識到了自己在工作水平、思想觀(guān)念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習的機會(huì )，從一張白紙開(kāi)始，通過(guò)自己把它畫(huà)上最美的圖畫(huà)，使自己成為一名合格的管理者。
護士長(cháng)管理心得體會(huì )3
7月19日，我院護理部與南京中醫藥大學(xué)護理學(xué)院聯(lián)合舉辦了護理臨床師資培訓學(xué)習班。培訓班由護理部段培蓓主任主持，汪悅院長(cháng)、戴新娟主任、徐桂華院長(cháng)(護理學(xué)院)出席了培訓班的開(kāi)幕式并發(fā)表了重要講話(huà)，參加培訓的是全院的各病區護士長(cháng)及總帶教。
作為普外科一名總帶教，我非常榮幸的參加了培訓班的學(xué)習。本次培訓內容包括上午南京醫科大學(xué)護理學(xué)院院長(cháng)顧平講授的《臨床護理實(shí)習帶教》，護理部楊玲老師講授的《臨床護理帶教工作實(shí)施要求》，急診病區護士長(cháng)潘朝霞講授的《帶教路徑在護生臨床教學(xué)中的應用》等;下午是總帶教的優(yōu)秀代表為大家帶來(lái)的.精彩授課比賽。每一堂課都凝聚著(zhù)老師的心血和汗水，是老師的切身體會(huì )與智慧結晶，給我留下了深刻印象，同時(shí)也指導我更好的做好帶教工作。
通過(guò)參加本次培訓學(xué)習，我學(xué)習到許多有關(guān)帶教方面的知識，同時(shí)我也感到身為一名總帶教老師的責任與壓力，我陷入了深深的思考，如何做好本科室的帶教工作?如何與90后的孩子相處?如何實(shí)現實(shí)習護生由在校實(shí)習生到臨床護士的轉換?如何鍛煉臨床實(shí)習護生獨立思考和處理問(wèn)題的能力?……在通過(guò)此次培訓學(xué)習后，我有幾點(diǎn)心得體會(huì )與各位帶教老師分享：
1、作為一名帶教老師要“以學(xué)生為中心”，注意實(shí)習生的情緒、想法、感受，認真傾聽(tīng)她們的心聲，并及時(shí)給予回應。
2、應用正能量、賞識觀(guān)最大限度的激發(fā)實(shí)習生的學(xué)習興趣。
3、建立良好的師生關(guān)系，尊重實(shí)習生并及時(shí)溝通交流，不要讓實(shí)習生感到老師是高高在上的。
4、帶教老師要加強護理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，掌握護理專(zhuān)業(yè)新知識、新技術(shù)，不斷豐富完善自己，重視榜樣的力量。
5、嚴格要求實(shí)習生，針對實(shí)習生自身的特點(diǎn)，因人施教，根據臨床帶教計劃制定不同層次的臨床帶教路徑，運用靈活多樣的教學(xué)方法如講授法、演示法、情景模擬法、案例教學(xué)法等等，減少帶教過(guò)程中的隨意性和盲目性。
6、帶教老師要以身作則、言傳身教，盡量多指導，啟發(fā)實(shí)習生，結合自己實(shí)踐經(jīng)驗進(jìn)行理論指導，做到“放手不放眼”。既要大膽放手又要把好質(zhì)量關(guān)，提高實(shí)習生的認知能力、觀(guān)察能力，動(dòng)手能力。
7、帶教老師要提高實(shí)習生語(yǔ)言表達能力與患者的溝通技巧。評估實(shí)習生能力，讓實(shí)習生獨立分管病人并鼓勵實(shí)習生脫稿交班。鼓勵實(shí)習生應用非語(yǔ)言交流，多給術(shù)后患者一些安慰與關(guān)心，指導實(shí)習生如何向患者及家屬進(jìn)行健康宣教與出院指導。
在一天的培訓中，有的老師奮筆疾書(shū)，有的老師陷入了沉思。感謝護理部為我們提供了的這次難得的學(xué)習機會(huì )，在未來(lái)的日子里我會(huì )加強基礎學(xué)科和專(zhuān)科知識的學(xué)習，積極、認真做好實(shí)習生的帶教工作，為省中護理事業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的微薄之力。
護士長(cháng)管理心得體會(huì )4
十幾年前，在我選擇職業(yè)的時(shí)候，母親跟我說(shuō)："孩子，去當護士吧，那是一個(gè)崇高的職業(yè)"。十幾年過(guò)來(lái)了，我從沒(méi)后悔過(guò)自己的選擇。因為我時(shí)刻在用愛(ài)心守護著(zhù)患者的生命。
護理工作是在苦和累中描繪著(zhù)高尚、鑄造著(zhù)輝煌。雖然護理工作需要經(jīng)常加班加點(diǎn)、經(jīng)常遭受白眼，但是，每當患者用期盼的眼神把生命托付給我們的時(shí)候，在我們用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線(xiàn)上拉回來(lái)的時(shí)候，那些來(lái)之不易的歡笑，讓我感到無(wú)比的欣慰與無(wú)憾無(wú)悔。
要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理;
人生要有意義有價(jià)值，必需要有精神來(lái)支撐。護理工作需要的是奉獻的`精神。當我守候在一個(gè)個(gè)痛苦的患者身邊，不能按時(shí)下班、不能按時(shí)吃飯休息，在節假日不能陪伴在家人身邊的時(shí)候，強烈的使命感和責任感使驅動(dòng)著(zhù)自己，用愛(ài)心來(lái)守候、呵護生命，用行動(dòng)來(lái)詮釋選擇這個(gè)職業(yè)時(shí)所立下的誓言的時(shí)候，一定能得到的家人的支持與理解。
歲月荏苒。當我從一名普通的護士成長(cháng)為病區的護士長(cháng)，身上的擔子更重了。濃濃的愛(ài)心，讓我不吝自己的汗水，不吝自己的辛勞，我將團結每一位姐妹們，在取得守護生命的收獲時(shí)，讓每一個(gè)人都在平凡的崗位上綻放出最美麗的花朵！
護士長(cháng)管理心得體會(huì )5
經(jīng)過(guò)我的努力，終于在年初，我被任命為產(chǎn)科護士長(cháng)。眨眼間，8個(gè)月的時(shí)間在忙碌的工作中過(guò)去了，現在我針對從事護士長(cháng)的這段時(shí)間做一份個(gè)人工作心得。作為一名醫院新的中層干部，我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰。
剛上任的時(shí)候，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時(shí)候，不夠完美。記得一次，因為安排不了車(chē)子將一個(gè)病人上午送回家，而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單，所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道：“護士長(cháng)處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺(jué)不敢承擔，不想負責，希望院領(lǐng)導給予指導和批評�！笨赐�，我覺(jué)得挺委屈的，那天出院的人比較多，車(chē)子又有限，來(lái)回有一定的'時(shí)間，不是我能隨意安排的。后來(lái)，我想明白了，因為我是護士長(cháng)，所以她當然對我的要求更高了。
我馬上體會(huì )到了一名護士長(cháng)的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多�，F在，我突然發(fā)現，那些難應付的病人怎么會(huì )冒出來(lái)這么多？其實(shí)是因為，當了護士長(cháng)，就要去面對科室里所有難應付的病人。很多時(shí)候，病人對治療不滿(mǎn)意，對衛生不滿(mǎn)意，對環(huán)境不滿(mǎn)意，首先個(gè)挨罵的，往往是護士。工作越來(lái)越多年，經(jīng)歷的也越來(lái)越多，現在發(fā)現，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強了。當護士長(cháng)的半年時(shí)間很短，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務(wù)，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jì)。同時(shí)，也意識到了自身存在的一些不足之處：
1、處理一些護患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺；
2、對科室里的護理工作計劃不夠全面。
我知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長(cháng)還很遙遠。但是，我會(huì )去努力，讓自己一步一步成長(cháng)起來(lái)的。此時(shí)心中懷著(zhù)一顆感恩的心，我非常的感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝同事給予我的支持和幫助，謝謝！
護士長(cháng)管理心得體會(huì )6
首先感謝醫院給我們護士長(cháng)這個(gè)機會(huì )，使我們在輕松愉快的心境當中感悟到學(xué)習的樂(lè )趣，也體會(huì )到了醫院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養，短暫而緊張的學(xué)習使我們內心深受鼓舞、無(wú)比震撼，幾位院領(lǐng)導精彩的講說(shuō)讓我們對醫大四院的發(fā)展有了更進(jìn)一步的認識，對四院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來(lái)的成長(cháng)更加明確了方向。
書(shū)記論述的《團結包容與協(xié)作共榮》，教會(huì )了我們如何做人。上善若水，上德不德，人間正道，大愛(ài)無(wú)疆，讓我們看到了那博大的胸懷，體會(huì )到了那做人的最高境界。做人并非修身更應修心，因為我們是與人打交道的，善心、愛(ài)心、耐心、細心正是這種仁愛(ài)、博愛(ài)的具體體現，這也正是任福明書(shū)記所論述的也是聞院長(cháng)所倡導的親情化服務(wù)的真諦。論醫療技術(shù)，護理技能我們與醫大一院還存在一些距離，但服務(wù)是我們自身隨時(shí)捕捉的亮點(diǎn)，在醫大四院發(fā)展的今天，著(zhù)眼于服務(wù)，以親情化服務(wù)為挈基，更能展現我們與其他醫院的不同，況且只要我們具備以上“四心”，這項工作就會(huì )做好。任書(shū)記的講說(shuō)讓我們對親情化服務(wù)有了更深的理解。親情化服務(wù)就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我們的一言一行就是醫院的名片和聲譽(yù)，患者感激的目光就是護理工作質(zhì)量。
xxx論述了護士長(cháng)應具備什么樣的綜合素質(zhì)，一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng)除具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，分析創(chuàng )新能力，還應具備良好的溝通協(xié)調能力，并具有良好的心理素質(zhì)，并列舉了孔子、屈原等古人如何面對挫折，如何在逆境中振奮精神，寫(xiě)下了不朽的流傳千古的精典著(zhù)作，讓我們體會(huì )到了心理健康的重要性。
xx院長(cháng)淺談建立和諧醫護關(guān)系，說(shuō)是淺談但我感覺(jué)卻受益匪淺，他從四個(gè)方面論述了醫護關(guān)系由傳統的主導—從屬型，應逐步向交流—并列—互補型轉變，護士長(cháng)在管理過(guò)程中的藝術(shù)與技巧，如何協(xié)調醫護之間的關(guān)系給予相應的對策。通過(guò)學(xué)習，使我感受到了護士長(cháng)的`作用是橋梁，是樞紐，是調和劑。
xxx院長(cháng)特別就學(xué)科建設與護理工作做了進(jìn)一步細致認真的講解，李景林院長(cháng)論述了教學(xué)相長(cháng)中如何發(fā)展護理學(xué)科，使我們開(kāi)闊了眼界，增強了自信心。學(xué)科建設是醫院建設的核心，是醫院可持續發(fā)展的生命線(xiàn)，科研在于思維，思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上，也不是在體力上，而在于思維。護理部主任是學(xué)科帶頭人，每個(gè)護士長(cháng)都是學(xué)術(shù)的帶頭人，原來(lái)我們總是認為學(xué)術(shù)、科研對我們來(lái)說(shuō)很遙遠，但只要我們變換思維方式，持之以恒，跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)就一定能夠獲得成功。
此外，xxx院長(cháng)，xxx院長(cháng)分別在績(jì)效考核與后勤保障如何與護理和諧統一分別做了交流，使我們對功效掛鉤，后勤保障部門(mén)有了更深一步的認識。
最后x院長(cháng)做了總結性發(fā)言，并重點(diǎn)論述了如何提高戰略執行力，爭做優(yōu)秀護士長(cháng)，他強調在錯誤面前不要找任何借口，借口就是敷衍自己，原諒自己的擋箭牌。服從是一種美德，一個(gè)優(yōu)秀的下屬首先是懂得服從上級，全力支持上級計劃。說(shuō)到這，我覺(jué)得很慚愧，對護理部所要求的工作沒(méi)有完全的高效執行，以至于在護理工作中顯得很被動(dòng)，通過(guò)學(xué)習我們深知一個(gè)高效的執行者應加強道德修養，忠誠負責，誠信廉潔。善于讀書(shū)學(xué)習，善于動(dòng)腦思考。
通過(guò)以上幾位院領(lǐng)導的培訓，我感到自身很受觸動(dòng)，也更加有信心。只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項工作，不斷發(fā)揮潛力、開(kāi)拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護士長(cháng)，新時(shí)期智慧型的管理者。
短暫而愉快的培訓結束了，我們懷著(zhù)依依不舍的心情踏上了返程的客車(chē)，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿(mǎn)足生存需要，更在于能為平凡的生活增添價(jià)值和色彩。面對年輕充滿(mǎn)活力的護理隊伍，面對醫大四院快速發(fā)展的今天，我驕傲，因為我是醫大四院人！
護士長(cháng)管理心得體會(huì )7
隨著(zhù)醫院的發(fā)展，護士長(cháng)隊伍將越來(lái)越龐大。5月12日國際護士節到來(lái)之前，醫院進(jìn)行優(yōu)秀護士長(cháng)選舉，名額只得一個(gè),誰(shuí)是最優(yōu)秀？護士長(cháng)們各有各的特色，但歸根到底每一位護士長(cháng)都想發(fā)揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護理管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，在護士長(cháng)隊伍里，有的人善于溝通，有的人勤于思考，有的人默默無(wú)聞地做自己的管理……總之，大家要互相學(xué)習，取長(cháng)補短，管理水平才會(huì )更加出色。
護士長(cháng)在醫院是最基層的管理者，如何去發(fā)揮科室的最大潛能、采用什么樣的管理模式？實(shí)踐得出：必須抓住三點(diǎn)，即團隊、質(zhì)量和創(chuàng )新發(fā)展。
團隊是管理的基礎，也就是凝聚力。護士長(cháng)作為一個(gè)團隊的隊長(cháng)，要調動(dòng)大家的積極性，使管理工作處于主動(dòng)地位，否則科室會(huì )處于一個(gè)散、慢、差的狀態(tài)。
要抓好團隊需要管理者的自律和奉獻。管理者自身的表率作用是樹(shù)立威信和提高管理力度的有效措施。作為團隊隊長(cháng)必須去了解每一個(gè)隊員，并且要求別人做到的自己先做到。任何一個(gè)管理者的品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力不足，隊員們就會(huì )消極怠工，這樣的團隊永遠不能成為一支優(yōu)秀充滿(mǎn)朝氣的.團隊。
質(zhì)量是管理的核心。質(zhì)量在任何一個(gè)企業(yè)或單位可以說(shuō)是生命線(xiàn)，抓質(zhì)量的方法很多，但必須樹(shù)立以下幾個(gè)觀(guān)點(diǎn)：
一是要有不斷改進(jìn)的精神，因為質(zhì)量也會(huì )隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展需求而落伍。
二是質(zhì)量只講結果不講過(guò)程。無(wú)論你下了多少功夫，但沒(méi)有達到理想的結果，一切努力只能是零。
三是質(zhì)量管理要有超前意識，比如病區的管理，作為護士長(cháng)在抓好這項工作的同時(shí)，一定要想到怎樣去鞏固。
創(chuàng )新發(fā)展是管理的水平線(xiàn)，做管理如果沒(méi)有自己的特色，那就意味著(zhù)永遠跟在別人的后面走。
創(chuàng )新是根據自己的專(zhuān)業(yè)需要、工作中薄弱環(huán)節等進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng )新。有時(shí)候一個(gè)小小的創(chuàng )意會(huì )得到很大的成效，比如病人的宣教問(wèn)題，大家總說(shuō)沒(méi)有時(shí)間，其實(shí)只要我們會(huì )見(jiàn)縫插針，做有心人，在打針的兩三分鐘內，問(wèn)問(wèn)病人感覺(jué)好一點(diǎn)了嗎；告訴病人今天打的什么針，有什么副作用，要注意什么；速度不能打快了等等。這樣護士既做了宣教，又讓病人感覺(jué)非常溫暖。還有在病人住院期間我們留意一下他是否在這期間過(guò)生日，在病人生日那天我們可以給病人一個(gè)親切的祝賀或送一張小小生日卡片。當然任何創(chuàng )新都是在考慮質(zhì)量和人力資源的基礎上進(jìn)行的。做管理應該有創(chuàng )新，不斷有金點(diǎn)子，才能提高醫院整體護理質(zhì)量。
總之，護理管理是艱苦的，優(yōu)秀的管理者要善于抓住以上三點(diǎn)。管理者要樹(shù)立人性化的服務(wù)理念，并且看到自己管理上的缺陷，尋找改變現狀的辦法。改則進(jìn)，思則變，保持現狀就意味著(zhù)退步，社會(huì )競爭的大環(huán)境告訴我們，護理管理者只有不斷創(chuàng )新才能適應現今嚴峻的醫療環(huán)境，從而使自己立于不敗之地。
由于筆者未做過(guò)護士長(cháng)，以上所述觀(guān)點(diǎn)可能有所偏差，希望以此拋磚引玉，請有經(jīng)驗的護理管理者給予指教。
護士長(cháng)管理心得體會(huì )8
聆聽(tīng)了領(lǐng)導的教導和指點(diǎn)，經(jīng)過(guò)了這幾天的培訓。收益頗多，感觸頗多，深刻體會(huì )到醫務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的作為一名護理工作者，工作始終圍繞著(zhù)“以病人為中心，促進(jìn)病人的健康”護理理念。真正踐行這一護理理念，必須具備責任心、細心、扎實(shí)的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛(ài)心、良好的溝通技能和奉獻精神。
生命相托，責任心是每一位護理工作者必須具備的沒(méi)有責任心無(wú)以做任何事情。病人生死攸關(guān)。因此我責任重于泰山，每一件事情，每一個(gè)細節都容不得我馬虎，日常工作中我一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程序，時(shí)刻具備“慎獨”精神。
尤其是危重病人，細心在護理工作中也是必不可少的被稱(chēng)為“白衣天使”很大程度上正是由于我比別人多了一點(diǎn)細心。病情的變化。需要我時(shí)刻在觀(guān)察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發(fā)生。
雖然我讀書(shū)期間，專(zhuān)業(yè)理論知識和護理技能是賴(lài)以工作的基礎。具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的這就需要我多學(xué)習，多了解臨床護理新進(jìn)展。要善于總結歸納，靈活運用，理論與實(shí)踐相結合，不斷提高自己的'專(zhuān)業(yè)素養，與時(shí)俱進(jìn)，敢于創(chuàng )新。
對待每一位患者，作為一名護理人員。都要有愛(ài)心，一視同仁，每一位來(lái)院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我護理工作者諸多挑剔，言語(yǔ)沖突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我委屈和無(wú)奈，放平心態(tài)，做好各項護理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他康復盡自己最大的努力。
病人不僅只是獨立的個(gè)體，護理工作還要求我具備良好的溝通技能。還是一個(gè)社會(huì )人，患病期間，要滿(mǎn)足他生理需要的同時(shí)，也要考慮他情感的需要，愛(ài)與歸屬的需要，自尊的需要，自我實(shí)現價(jià)值的需要。工作中學(xué)會(huì )護患之間有效溝通，建立良好的護患關(guān)系。對病人實(shí)施護理操作過(guò)程中要避......
護士長(cháng)管理心得體會(huì )9
隨著(zhù)護理事業(yè)的發(fā)展和醫院人事制度改革的不斷深入，護士長(cháng)競聘上崗已成為醫院選拔管理者的一項重要舉措。我院自20xx年底以來(lái)通過(guò)公開(kāi)、公正、公平的競聘活動(dòng)，使6名較優(yōu)秀的護士走上了護理管理崗位，她們年齡最大37歲，最小29歲，從事臨床護理工作13~16年，專(zhuān)科工作均在6年以上，大專(zhuān)學(xué)歷3名，在讀大專(zhuān)2名，中專(zhuān)1名，德、智、能、績(jì)四方面的測評均較優(yōu)秀。從一個(gè)普通護士成為護士長(cháng)，缺乏必要的管理知識方法和工作經(jīng)驗，為使她們盡快成熟，帶領(lǐng)好科室一班人搞好護理工作，適應社會(huì )發(fā)展及滿(mǎn)足病人的服務(wù)需求，護理部對她們進(jìn)行重點(diǎn)培養與管理，控制薄弱環(huán)節，調動(dòng)她們的主觀(guān)能動(dòng)性，樹(shù)立管理意識、質(zhì)量意識、競爭意識，掌握科學(xué)的'管理方法，增強了信心，保證了護理質(zhì)量，通過(guò)兩年多的工作實(shí)踐，這批護士長(cháng)已逐漸成熟�，F將體會(huì )介紹如下。
1、競聘護士長(cháng)先培訓后上崗
競聘護士長(cháng)多為護理骨干，具備良好的職業(yè)道德及較全面的專(zhuān)業(yè)知識，上進(jìn)心強，但缺乏管理經(jīng)驗及護理管理理論知識，缺乏風(fēng)險評估意識，預見(jiàn)能力差，承受挫折能力差。因此，崗前培訓時(shí)，應用壓力與適應角色理論等，幫助她們適應角色轉換，了解必要的管理知識及方法。對法律法規的學(xué)習不僅增強她們的法律觀(guān)念，還了解了護士行為與法律的關(guān)系，控制護理工作中風(fēng)險因素等。通過(guò)培訓，提高了管理者應具備的綜合素質(zhì)及管理能力，使其信心十足地走上護理管理工作崗位。
2 、多鼓勵，給予關(guān)心和支持
競聘護士長(cháng)普遍年輕，她們熱情、自信、自強、勇于奉獻，因此，要維護她們的自尊心，給予熱情關(guān)心、積極支持，幫助她們解決困難，協(xié)助她們處理好人際關(guān)系，協(xié)調好與科主任、醫護人員、職能科室上下級之間的關(guān)系，既要肯定和鼓勵，也要嚴格要求，對缺點(diǎn)錯誤不能姑息適就，樹(shù)立她們以身作則、一絲不茍、嚴謹的工作作風(fēng)。
3、 督促、檢查、實(shí)行嚴格的考核考評制，把好護理質(zhì)量關(guān)
3.1 制定護理質(zhì)量考核細則 包括基礎護理合格率、危重病人與一級護理病人的護理合格率、護理操作合格率、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率、消毒滅菌物品合格率、急救物品管理合格率、院感控制等。護理部下科巡查時(shí)，有計劃地逐項或重點(diǎn)抽查，發(fā)現問(wèn)題，幫助查找原因，找出解決問(wèn)題的方法，并進(jìn)行討論、總結［1］。每月進(jìn)行一次全面綜合檢查評比，找出差距，搞好質(zhì)控。
3.2 護理服務(wù)方面 護士長(cháng)要帶頭轉變護理觀(guān)念，提高素質(zhì)，平時(shí)不僅要加強護理理論和新知識的學(xué)習，還要努力學(xué)習護理心理學(xué)、護理美學(xué)、護理倫理學(xué)等知識，加強文學(xué)修養，使護理學(xué)知識與人文知識相互滲透，促進(jìn)護理觀(guān)念的轉變，滿(mǎn)足廣大病人日益增加的護理需求。對護理服務(wù)的效果可以通過(guò)以下兩方面來(lái)考核：一是通過(guò)醫生、護士、病人綜合評價(jià)對護士長(cháng)工作的滿(mǎn)意度；二是深入病人中間切實(shí)了解服務(wù)態(tài)度，技術(shù)質(zhì)量，工作及時(shí)性、主動(dòng)性，健康教育等的病人滿(mǎn)意度情況，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.3 完成指令性工作方面
�。�1）護理部指令性工作包括科室業(yè)務(wù)工作、護理查房、工休座談會(huì )、專(zhuān)科理論學(xué)習、操作考核等。
�。�2）醫院指令性工作包括參加各種會(huì )議、完成通知傳達、落實(shí)行政指令、體檢、衛生宣教、科技扶貧、突發(fā)性公共衛生事件的處理等［2］，通過(guò)翻閱查房記錄、調查了解、參加科室會(huì )議等進(jìn)行檢查評比。
4 、綜合考評護士長(cháng)的工作能力
包括護士長(cháng)的決策能力、協(xié)調能力、護理風(fēng)險評估能力、人際交流技巧等。了解她們解決具體問(wèn)題的方法、效果，適時(shí)地給予幫助、指導，使她們揚長(cháng)避短，不斷總結經(jīng)驗教訓，達到完善和提高。
5 、重視繼續教育
�。�1）積極支持在讀大專(zhuān)的護士長(cháng)完成學(xué)業(yè)，并送往四川大學(xué)華西醫院實(shí)習。
�。�2）護理部有計劃地完成管理理論體系，護理管理知識，法律法規等繼續教育內容。
�。�3）每年組織外出進(jìn)修、學(xué)習、參觀(guān)，讓她們接受現代管理的科學(xué)方法及現代服務(wù)理念，學(xué)習掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，開(kāi)拓眼界。
�。�4）指導她們撰寫(xiě)護理論文，每人每年完成1~2篇，近兩年來(lái)，已有十余篇護理論文在省級刊物上發(fā)表。
我院嘗試了護士長(cháng)競聘上崗以來(lái)，護理人員的精神面貌發(fā)生了較大變化，這項改革激發(fā)了她們愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作、刻苦學(xué)習的熱情，兩年來(lái)護理工作取得了較大成績(jì)，20xx年護理質(zhì)量評比獲全市衛生系統第一，護士長(cháng)考評滿(mǎn)意度達94%。因此，我們認為護士長(cháng)競聘上崗值得推廣，只要加強管理，必將能促進(jìn)醫院護理事業(yè)的發(fā)展。
護士長(cháng)管理心得體會(huì )10
作為護士長(cháng)，在臨床帶教這一方面，首先能配合護理部從臨床教學(xué)的角度，針對學(xué)生的特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的帶教計劃，安排好本科室綜合素質(zhì)過(guò)硬、經(jīng)驗豐富、理論扎實(shí)的老師進(jìn)行一對一的帶教。
對每批進(jìn)入本科室實(shí)習的護生，能堅持親自進(jìn)行入科培訓，向她們介紹病房的環(huán)境，本科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，有關(guān)規章制度，物品、設備的位置，醫務(wù)人員的情況及有關(guān)醫療安全知識及要求，使護生盡快熟悉工作環(huán)境，增加實(shí)習的`自信心。
平時(shí)能以自身扎實(shí)的理論基礎和嫻熟的護理技術(shù)進(jìn)行言傳身教，嚴格要求。如對護生進(jìn)行專(zhuān)科知識講座，疾病查房，晨間提問(wèn)及不定期地針對護生工作中碰到的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，促使護生不斷進(jìn)行理論學(xué)習，并與實(shí)踐相結合，能有針對性、啟發(fā)性地將護理的新技術(shù)新進(jìn)展傳授給護生。
能加強實(shí)習生管理，強化醫療安全意識，在放手不放眼的情況下，讓護生大膽操作，掌握各項護理操作技術(shù)。平時(shí)在生活上關(guān)心、幫助護生，能經(jīng)常征求病人對護生的意見(jiàn)，并及時(shí)反饋給護生。對表現優(yōu)秀的護生予表?yè)P和鼓勵，培養和加強護生與病人的溝通能力，對學(xué)生提出的要求和建議能予及時(shí)解決，調動(dòng)了護生的積極性和主動(dòng)性，受到護生的好評。
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