關(guān)于軟件服務(wù)合同
在人們愈發(fā)重視契約的社會(huì )中，合同的法律效力與日俱增，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于軟件服務(wù)合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于軟件服務(wù)合同1
甲方： _________
乙方： _________
上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。
第一條 合同項目
甲方為乙方開(kāi)發(fā)。
第二條 軟件價(jià)格，付款方法
1.軟件價(jià)格： 甲方向乙方開(kāi)發(fā)的軟件定價(jià)為 _____元人民幣。
2.付款方法： 在本合同簽定的______天內，乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的_______的定金，即______元人民幣。軟件由甲方開(kāi)發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過(guò)后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開(kāi)發(fā)款項，即______元人民幣。
第三條 軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間
在本合同簽定當日起，甲方開(kāi)始軟件的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)時(shí)間為_(kāi)________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長(cháng)或縮短該期限。
第四條 軟件驗收標準
乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說(shuō)明書(shū)作為通過(guò)的'根據。
第五條 售后服務(wù)條款及時(shí)間
甲方為乙方免費培訓一定人數的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費軟件系統維護服務(wù)。包括數據整理，備份，問(wèn)題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗收通過(guò)之日開(kāi)始的一年。免費服務(wù)期滿(mǎn)后，另簽服務(wù)協(xié)議。
第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由乙方自行解決。甲方不會(huì )替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會(huì )為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。
第七條 其它
1.甲方只負責開(kāi)發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書(shū)不能取消。
3.如雙方在合同期內有任何爭議，應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構促裁。
第八條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
第九條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章)： _________
乙方(蓋章)： _________
_____年___月___日
關(guān)于軟件服務(wù)合同2
甲方：
乙方： ____市風(fēng)云廣告有限公司
隨著(zhù)全球氣候環(huán)境惡化，近年來(lái)各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā)，對社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調度、建筑施工等方面帶來(lái)的不利影響，____市氣象局針各行業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)展了更加專(zhuān)業(yè)化和精細化氣象信息服務(wù)。甲乙雙方本著(zhù)有效利用資源、合作共贏(yíng)的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下氣象信息服務(wù)合作意見(jiàn)（本協(xié)議中預報及實(shí)況范圍均為所轄區域內）：
乙方同意向甲方提供氣象信息服務(wù)，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據甲方需要向甲方提供有償專(zhuān)業(yè)氣象信息服務(wù)。
一、乙方為甲方提供的專(zhuān)業(yè)氣象信息服務(wù)內容
1.氣候可行性論證
3.精細化天氣預報服務(wù)
5.未來(lái)七天滾動(dòng)天氣預報服務(wù)
7.短期氣候預測
2.常規天氣預報服務(wù)
4.短時(shí)臨近預報服務(wù)
6.氣象災害預警服務(wù)
8.氣候評價(jià)
9.其他
二、乙方為甲方提供氣象信息服務(wù)的方式
1.電話(huà)
3.電子郵件
5.電子顯示屏發(fā)布
6.其它
三、服務(wù)費用
氣象信息服務(wù)費元____（大寫(xiě)： ____），甲方應在________年____月____日前將氣象服務(wù)費付給乙方，付費方式： 。
四、甲乙方雙方責任
甲方責任： 維護氣象資料的.安全，本合同所規定的服務(wù)項目和內容僅限于在甲方內部使用，未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用；
乙方責任： 保證氣象資料及時(shí)性、完整性；按時(shí)保質(zhì)保量地完成合同規定的任務(wù)，按照合同內容規定搜集各種氣象資料，及時(shí)制作、傳輸相關(guān)的各種服務(wù)產(chǎn)品；違約方承擔違約責任。
五、對本協(xié)議未約定或約定不明的事項，經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。
七、合同簽字：
甲方： 乙方
郵編： 郵編
電話(huà)： 電話(huà)：
法人代表（簽名）： 法人代表（簽名）：
蓋章： 蓋章：
代表人： （簽字）代表人： （簽字）
日期： 日期：
關(guān)于軟件服務(wù)合同3
甲方（委托人）：
乙方（承運人）：
沈陽(yáng)XX公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，就乙方向甲方提供承運服務(wù)事宜，達成合同如下：
1、甲方委托乙方承運快件，乙方的運單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時(shí)，甲方對所用乙方運單的全部?jì)热菥颜J真閱讀并同意接受，本合同沒(méi)有約定的，以運單為準，本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，應向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內件狀況；甲方應保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛生許可等相關(guān)規定；如因為上述原因導致乙方被相關(guān)部門(mén)處罰或對他人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔全部責任。
3、承運快遞價(jià)格________年標準淘寶價(jià)格請見(jiàn)附件。未涉及的價(jià)格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價(jià)格為準。返貨價(jià)格執行正向價(jià)格。
4、運費優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到一定的標準后，乙方給予甲方相應的`折扣優(yōu)惠，在當月帳單中體現，優(yōu)惠標準及折扣請見(jiàn)附件。
5、結算： 乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表，甲方應在____日內確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認后，甲方于當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應付款項的0.3%天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。
7、本合同簽訂后次月起若甲方連續兩個(gè)月運費均不足300元，則在第三個(gè)月起取消月結，改為發(fā)貨時(shí)現結，走淘寶網(wǎng)在線(xiàn)下單流程，價(jià)格按照乙方現行標準淘寶價(jià)格執行。
8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權享受____日以?xún)鹊膫}儲保管，過(guò)期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個(gè)工作日沒(méi)有處理的，乙方有權將此貨調回，調回費用由甲方承擔；調回快件甲方應及時(shí)取回，如超過(guò)____日，甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知，地址： ____，超過(guò)____日甲方?jīng)]有取回該快件，視為甲方主動(dòng)放棄對該快件的所有權并同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件，乙方應負責將快件無(wú)償送達甲方指定的收貨人。
10、委托人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務(wù)有異議的，應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出，逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務(wù)。
11、乙方的權利義務(wù)： 乙方應按照約定時(shí)間送達貨物，如因乙方過(guò)錯導致貨物晚點(diǎn)，每遲延24小時(shí)減去運費的10%，但最高減免額不超過(guò)該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。
12、保險及服務(wù)事故賠償：
�。�1）甲方委托乙方保險貨物發(fā)生事故，乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔，保險公司理賠的，乙方無(wú)須向甲方再做任何賠償。因甲方無(wú)法提供或不能及時(shí)提供相關(guān)保險資料造成無(wú)法理賠的損失由甲方承擔。
�。�2）甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒(méi)有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒(méi)有理賠下來(lái)的貨物）發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故，乙方賠償甲方的實(shí)際損失，但最高賠償金額不超過(guò)所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤，造成快件延誤、無(wú)法送達或無(wú)法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理?yè)p耗或性質(zhì)變化導致的貨損，乙方免責。
�。�3）委托保險： 甲方委托乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。
�。�4）保價(jià)： 單票聲明價(jià)值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價(jià)費率為5‰，無(wú)免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。
13、本合同期限為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效，除橫線(xiàn)部分可補充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補充合同”的形式確定，否則修改部分無(wú)效。
14、甲方同意乙方授權旗下的39；子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務(wù)并進(jìn)行財務(wù)結算。
15、本合同附件： 乙方價(jià)格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營(yíng)業(yè)執照復印件。甲方營(yíng)業(yè)執照復印件、身份證復印件。
甲方： 乙方：
法人代表或委托人： 法人代表或委托人：
聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：
地址： 地址：
___年____月____日___年____月____日
關(guān)于軟件服務(wù)合同4
合同編號： _________
簽訂時(shí)間： _________
甲方： _________
乙方： _________
甲乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。
第一條合同性質(zhì)
本合同屬于軟件升級服務(wù)合同。
第二條合同內容
甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，乙方為甲方購買(mǎi)的“_________”軟件，進(jìn)行版本的升級。升級內容為：
1．徹底更換為現有的“_________”最新版本防病毒軟件，包括策略中心一個(gè)、服務(wù)器端_________個(gè)、和客戶(hù)端（_________）個(gè)，升級費用為_(kāi)________元整。
2．乙方為甲方提供一年的病毒升級服務(wù)。服務(wù)費為_(kāi)________元整。
3．乙方提供上門(mén)的安裝、調試。服務(wù)費為_(kāi)________元整。
第三條合同金額及付款方式
1．本合同總額為_(kāi)________元人民幣，大寫(xiě)： _________。
2．支付方式： 在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供軟件并抵達安裝現場(chǎng)，開(kāi)始調試安裝，為甲方提供正式國際授權序列號，以保證用戶(hù)得到網(wǎng)上升級服務(wù)，安裝完成后，支付乙方全部款項。
第四條合同執行期限
乙方應于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品；并于_________年_________月_________日前到甲方現場(chǎng)開(kāi)始安裝調試設備。
在甲方提供滿(mǎn)足本合同第六條要求的調試環(huán)境下，乙方應在_________個(gè)工作日內安裝調試完畢，并開(kāi)通。
第五條標的約定
乙方所購買(mǎi)軟件應保證為正版軟件，并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì)，須提供其代理該軟件的資格證明。
第六條乙方應在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規定的軟件。
第七條服務(wù)及培訓
1．乙方向_________公司免費提供遠程維護技術(shù)，通常系統故障，提供實(shí)時(shí)響應遠地解決。在遠程維護無(wú)法排除故障時(shí)，乙方提供48小時(shí)內到達現場(chǎng)服務(wù)。
2．在正常使用情況下，乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收（非終驗）合格日期算起，保修期內免收各種費用。
3．若非軟件本身質(zhì)量原因（如因甲方誤操作等原因）所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應及時(shí)提供技術(shù)支持。
4．乙方對系統提供終身技術(shù)支持。超過(guò)免費保修期，若軟件出現故障，乙方只收取成本費（含材料費、差旅費）。
5．由乙方對使用方操作人員進(jìn)行現場(chǎng)免費一周培訓。
6．乙方提供軟件終身免費升級，甲方要求新增加軟件模塊時(shí)，乙方可適當收費。
第八條乙方的違約責任
乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額_________％的違約金。
第九條甲方的違約責任
甲方逾期付款的，應按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的.規定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十一條爭議解決方式
1．在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決。
2．協(xié)商解決不成，雙方商定，采用以下第_________種方式解決。
a．申請仲裁委員會(huì )仲裁；
b．向人民法院起訴。
第十二條補充約定
1．簽約方確定以下內容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：
_________。
2．其他需要補充約定的內容：
_________。
第十三條合同生效
本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方（蓋章）： _________乙方（蓋章）： _________
法定代表人（簽字）： _________法定代表人（簽字）： _________
_________年____月____日_________年____月____日
關(guān)于軟件服務(wù)合同5
甲方：
乙方：
鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包方式，經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議：
一、合同期限
第一條本合同于20 年02月17日生效，期限壹年。
如雙方需要，可在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月協(xié)商續簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿(mǎn)，雙方不再續簽合同，可在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月進(jìn)行合同終止協(xié)商。
二、甲、乙雙方的義務(wù)和責任
第二條乙方同意根據甲方工作需要，承擔金蝶K3實(shí)施顧問(wèn)工作崗位（工種）工作。
第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定（詳見(jiàn)《崗位責任書(shū)》）的標準。
第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務(wù)。
第五條乙方應接受甲方的績(jì)效考核。
第六條甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古赤峰市。
第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。
三、勞務(wù)報酬
第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬，標準為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的標準執行。
1、因乙方的過(guò)失給甲方造成經(jīng)濟損失的；
2、雙方約定的其他內容
四、合同的終止與解除
第九條合同期滿(mǎn)如未續簽，則視為《北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同》自行終止，
第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
�。ㄒ唬┰谕獍陂g被證明達不到工作要求的.；
�。ǘ┌凑毡竞贤s定可以解除勞務(wù)合同的；
�。ㄈ﹪乐厥�，營(yíng)私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；
�。ㄋ模┍灰婪ㄗ肪啃淌仑熑蔚�。
五、雙方約定的其他內容
第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容：
�。ㄒ唬┮曳接辛x務(wù)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息與相關(guān)證明，否則甲方有權隨時(shí)解除本合同，并且不給予經(jīng)濟補償。
�。ǘ┮曳皆诤贤趦瘸袚募追焦こ添椖恐械墓ぷ骷柏熑蔚�，在該項目未結束前，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟影響的部分將由乙方承擔。
�。ㄈ┘追綄⒍ㄆ诨虿欢ㄆ趯σ曳竭M(jìn)行工作績(jì)效考核，考核不合格者，甲方有權解除或終止本合同。
第十三條本合同的附件如下：
第十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方（公章）： _________乙方（公章）： _________
法定代表人（簽字）： _________法定代表人（簽字）： _________
_________年____月____日 _________年____月____日
關(guān)于軟件服務(wù)合同6
甲方（委托方）：
乙方（受托方）：
甲方委托乙方，為甲方的用戶(hù)提供在線(xiàn)咨詢(xún)和電話(huà)外呼服務(wù)，并向乙方支付相應的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過(guò)平等
協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。
第一條 合作內容
由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在 平臺運營(yíng)的 商家提供在線(xiàn)咨詢(xún)和電話(huà)外呼服務(wù)。主要包括： 對應商品的在線(xiàn)咨詢(xún)解答、售前咨詢(xún)導購、電話(huà)訂單催付、貨到付款確認及售后問(wèn)題處理等各項業(yè)務(wù)。
第二條 合作期限
一般時(shí)間是________年，具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務(wù)標準
3.1 服務(wù)時(shí)間
乙方為甲方提供 715 在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：
乙方為甲方提供 79 電話(huà)外呼服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：
3.2 服務(wù)指標 看甲方需求選擇，
在線(xiàn)接起率：
滿(mǎn)意度：
第四條 合同價(jià)款、結算方式及支付期限
4.1 甲方應向乙方支付如下信息咨詢(xún)服務(wù)費：
咨詢(xún)服務(wù)費分為基礎服務(wù)費與增值服務(wù)費。
每位在線(xiàn)客服每月基礎服務(wù)費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷(xiāo)售額扣點(diǎn)系數。根據甲方需求，乙方每月為甲方提供人數按每月實(shí)際人數計算，扣點(diǎn)系數由雙方溝通后確認。
4.2 支付期限： 在該合同期限內，甲方需要支付乙方的費用的時(shí)間以季度為結點(diǎn)，由乙方在每季結束后 X內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季，根據甲方需求
4.3支付條件：
4.3.1 乙方在每季度結束后 X內將《項目結算單》交付甲方 ，甲方收到結算單后，在15個(gè)工作日內確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付。
4.3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費用后，在15個(gè)工作日內開(kāi)具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內容： 信息服務(wù)費）給甲方。發(fā)票內容和類(lèi)型可根據甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶(hù)
賬戶(hù)名：
開(kāi)戶(hù)行：
賬 號：
第五條雙方權利義務(wù)
5.1 甲方權利義務(wù)
5.1.1 每月客服的預計承接人數由雙方溝通后啟動(dòng)運營(yíng)。在大促或任何商家活動(dòng)期間，若甲方在預計人數上需要增加，請在活動(dòng)開(kāi)始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數進(jìn)行運營(yíng)。若因為未告知增加人數導致運營(yíng)指標未達標，乙方不承擔責任。
5.1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過(guò)培訓并得到甲方確認培訓通過(guò)后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在 X內更換。
5.1.3 甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓及培訓資料，培訓內容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數、商家基本信息、系統操作方法及相關(guān)信息等，甲方應保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實(shí)、完整、合法、有效；
5.1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數、商家基本信息等內容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供咨詢(xún)服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權隨時(shí)解除合同。
5.2 乙方權利義務(wù)
5.2.1 乙方應按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標準提供咨詢(xún)服務(wù)，如不能按照服務(wù)標準提供服務(wù)，則乙方應在 X內整改以達到合同約定服務(wù)標準；如服務(wù)標準未能整改成功，懲罰措施結合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.2.2 乙方需提供話(huà)務(wù)職場(chǎng)、辦公耗材，自行承擔水電物業(yè)費用和其他日常運營(yíng)費用；
5.2.3 乙方應履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標準；
5.2.4 乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告，并與甲方就服務(wù)情況進(jìn)行電話(huà)會(huì )議溝通；
5.2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務(wù)系統的用戶(hù)名及自設的密碼信息，不得擅自轉讓或授權乙方員工以外的他人使用。
5.2.6 乙方根據甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任， 并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權隨時(shí)解除合同；
5.2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應提前一個(gè)月以書(shū)面形式（乙方通過(guò)E方式將通知書(shū)郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責任
6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內合同總金額的0.5%的違約金，乙方收取的服務(wù)費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時(shí)乙方可解除本合同；
6.2 甲乙雙方不得無(wú)故中止、解除本合同，否則應承擔給對方造成的經(jīng)濟損失，并向對方支付違約金，違約金為本合同約定期內合同總金額的'0.5 %；
6.3 因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金，甲方應在該賠償事項、違約行為發(fā)生后 X內將相應款項支付至乙方；
6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時(shí)間內支付違約金的，乙方有權自其應當支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權追償；
6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時(shí)間內不得無(wú)故解除或終止合同。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對在合同履行過(guò)程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔保密義務(wù)，不向第三方披露；
7.2 除非乙方書(shū)面同意甲方提前免除保密義務(wù)，本協(xié)議項下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時(shí)終止；
7.3 若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的，應當承擔全部的賠償責任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；
7.4 乙方獲得的甲方客戶(hù)資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔。
7.4 本合同規定的上述保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應當在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內及時(shí)通知另一方，并且在不可抗力事件結束后的3個(gè)工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責任。
第九條 通知
一方向另一方發(fā)出的書(shū)面通知，應按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應及時(shí)書(shū)面通知對方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應向合同簽訂地（____市____區）有管轄權的人民法院提起訴訟；
10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書(shū)面補充協(xié)議；
10.3 本合同一式肆份，甲方執貳份，乙方執貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方：
授權代表人（簽章）：
甲方地址：
日期：
乙方：
授權代表人（簽章）：
乙方地址：
日期：
關(guān)于軟件服務(wù)合同7
軟件服務(wù)合同
甲方：
乙方：大慶英辰創(chuàng )新科技有限公司
為確保甲乙雙方權利和義務(wù)的履行，加強雙方責任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達成如下協(xié)議：
1、 保密問(wèn)題
雙方同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》，規定雙方在數據安全方面的責任和義務(wù)，軟件服務(wù)合同。
2． 使用權限 禁止出售、轉售或復制、開(kāi)發(fā)使用權限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務(wù)或其內容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。
甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內使用服務(wù)，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲(chóng)的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3． 責任 甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問(wèn)題。
4． 賬號信息及數據 甲方對輸入數據的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。 5 知識產(chǎn)權 乙方完全擁有***沖印店管理系統軟件的全部知識產(chǎn)權，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng )新科技有限公司的商標，未經(jīng)授權不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務(wù)時(shí)錄入數據和資料（包括但不限于：客戶(hù)資料、聯(lián)系人等信息）的所有權，乙方不得使用甲方的數據。 6 第三方產(chǎn)品說(shuō)明 在甲方使用乙方服務(wù)的時(shí)候，乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務(wù)，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過(guò)程中向甲方發(fā)出的各種活動(dòng)、廣告等均與乙方無(wú)關(guān)。乙方對第三方的`產(chǎn)品沒(méi)有任何責任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個(gè)鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù)，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。 7． 付款 甲方須根據協(xié)議，及時(shí)足額的按月、季或年來(lái)支付使用費用。
1)服務(wù)的價(jià)格，參見(jiàn)乙方的（）。雙方同時(shí)簽訂《***沖印店管理系統軟件服務(wù)訂單》約定價(jià)格和使用時(shí)間。
2)甲方在使用已有的賬號的過(guò)程中，如需添加授權正式賬號（增加用戶(hù)數），添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。 8． 超量付費 乙方對甲方的用戶(hù)帳號提供100M數據空間。如果超出這個(gè)限度，乙方將會(huì )通知甲方并向甲方收取超出部分的費用（每100M空間每月加收�。�30.00使用費）。僅系統***賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量，合同范本《軟件服務(wù)合同》。
9． 付費與續費
甲方使用租用服務(wù)時(shí)，須提前付費。需要續繳時(shí)，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續費。
10． 延期支付和重新開(kāi)通服務(wù)
乙方除了享有本協(xié)議中規定的其他權利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時(shí)加上所欠金額的費用。
在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時(shí)，乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶(hù)，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶(hù)數據，如果甲方超過(guò)60日沒(méi)有支付相關(guān)費用，這些客戶(hù)數據有可能被永久刪除，乙方對此不承擔任何責任。
在甲方所支付的服務(wù)費用到期，服務(wù)會(huì )自動(dòng)中止，但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后，雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內需要重新開(kāi)通服務(wù)，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務(wù)費用，和期間的滯納金，并支付重新開(kāi)通服務(wù)的費用。重新開(kāi)通的費用為200元。
11． 期滿(mǎn)終止和減少許可用戶(hù)數量
在甲方確定使用乙方的服務(wù)時(shí)，服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費的時(shí)間（按月、季、年的方式）。這個(gè)初始使用期是雙方認可的時(shí)間段，自付費之日算起。初始使用期期滿(mǎn)后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶(hù)數量。但在初始使用期間不能減少許可數量（授權用戶(hù)數量）。
如果協(xié)議被終止（除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外），并且甲方此時(shí)有這項要求的話(huà)，乙方可應甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內，向甲方提供一個(gè)關(guān)于客戶(hù)數據信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統自動(dòng)刪除甲方使用給系統錄入的數據信息。
12．條件終止
不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權使用乙方的技術(shù)或服務(wù)，都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶(hù)將自動(dòng)中止。 13．保證條款 此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協(xié)議。合同對應的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。 14．責任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：
1）使用“服務(wù)”的，及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統或數據結合時(shí)的，安全性、及時(shí)性、不受干擾或不發(fā)生錯誤；
2）“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗；
3）缺陷將會(huì )被更正；
4）對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。
15．Internet延遲
乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問(wèn)題。乙方對因這些問(wèn)題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。
16．責任限制
如任何事件導致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責任均不應超過(guò)甲方在該事件發(fā)生前12個(gè)月已支付的服務(wù)費用。
17．通知
乙方可以通過(guò)在“服務(wù)”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書(shū)面郵件，或電話(huà)聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(shí)（如以書(shū)面郵件方式發(fā)送），或發(fā)出后12小時(shí)（如電子郵件方式發(fā)送）即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時(shí)候通知（該通知在乙方收到后視為已送達給乙方）乙方：傳真至：04596046358；書(shū)面郵遞至：大慶市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區服務(wù)外包園D2座318室，大慶英辰創(chuàng )新科技有限公司，郵政編碼：163316。
18．附件《***沖印店管理系統軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》
甲方蓋章：
法人或代表人：
日期：
地址： 乙方蓋章：
法人或代表人：
日期：
編輯
關(guān)于軟件服務(wù)合同8
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護服務(wù)達成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護服務(wù)內容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執行本服務(wù)合同所約定的責任，以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條： 維護服務(wù)內容
甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
乙方向甲方提供系統的運行維護服務(wù)(客戶(hù)其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應服務(wù)及提供服務(wù)期內軟件升級的咨詢(xún)服務(wù)。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進(jìn)行和改動(dòng)。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條： 服務(wù)期限：
____年____月____日至____年____月____日。合同有效期為壹年，合同滿(mǎn)后，如甲方有運行維護服務(wù)要求，必須另行簽定運行維護服務(wù)合同。
第三條： 合同金額及付款方式：
3.1合同總金額： 年服務(wù)費為(軟件價(jià)值的15%)，人民幣￥： 整(大寫(xiě)： )。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式： 甲方應于本合同生效之日起的個(gè)工作日內，向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條： 維護服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術(shù)支持和維護服務(wù)。具體維護內容和方式如下：
4.1技術(shù)支持咨詢(xún)
乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢(xún)聯(lián)系辦法，在合同維護服務(wù)期內，甲方系統管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)，乙方將第一時(shí)間給予甲方答復。
4.2及時(shí)響應
乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日，每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應服務(wù)。
4.3遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問(wèn)題，乙方的支持工程師可以通過(guò)遠程登錄到甲方設備上來(lái)查看問(wèn)題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場(chǎng)支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問(wèn)題，一般通訊手段的咨詢(xún)和遠程聯(lián)機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場(chǎng)解決問(wèn)題。對于通過(guò)遠程方式無(wú)法解決的，乙方應在72小時(shí)內安排工程師到達用戶(hù)現場(chǎng)第一時(shí)間內對系統進(jìn)行處理，使系統重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶(hù)系統的運行情況，結合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統改進(jìn)建議，供用戶(hù)參考。
4.4.4以上若干種維護服務(wù)內容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場(chǎng)維護服務(wù)所涉及的全部費用不包括在本合同總價(jià)款之內，甲方需根據實(shí)際費用另外支付。
第五條： 責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的`軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定，乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障等導致許可軟件無(wú)法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
第六條： 不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行，則合同應延期執行，延期時(shí)間應與事件的持續時(shí)間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內開(kāi)具書(shū)面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時(shí)停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時(shí)間超過(guò)三個(gè)月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。
第七條： 保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數據，包括合同本身。
7.2對于來(lái)自甲方或用戶(hù)的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條： 爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。
第九條： 其它
9.1本合同一式四份，雙方各執兩份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
日期： 日期：
關(guān)于軟件服務(wù)合同9
甲方：_________ 乙方：_________ 經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，甲方聘請乙方為_(kāi)________網(wǎng)“_________專(zhuān)家組”成員并根據以下協(xié)議各自履行義務(wù)：
一、甲方服務(wù) _________網(wǎng)為入網(wǎng)專(zhuān)家提供如下服務(wù)：
1．提供《_________網(wǎng)》數據庫資訊產(chǎn)品；
2．在《_________網(wǎng)》發(fā)表具有入網(wǎng)專(zhuān)家自主版權的文章，并根據入網(wǎng)專(zhuān)家要求提供相關(guān)反饋信息；
3．在《_________網(wǎng)》發(fā)布具有入網(wǎng)專(zhuān)家自主知識產(chǎn)權的成果或專(zhuān)利信息；
4．為入網(wǎng)專(zhuān)家提供的包括網(wǎng)絡(luò )電子郵件，手機短信等手段，為《_________網(wǎng)》會(huì )員提供有償咨詢(xún)服務(wù)可獲得相應報酬；
5．甲方代理入網(wǎng)專(zhuān)家具有自主知識產(chǎn)權的論文，著(zhù)作及分析報告等信息產(chǎn)品的銷(xiāo)售，銷(xiāo)售收入與入網(wǎng)專(zhuān)家按比例分成，具體比例可另外簽署協(xié)議；
6．推薦入網(wǎng)專(zhuān)家參加由甲方主辦的各項培訓，論壇及其他交流活動(dòng)，如活動(dòng)為贏(yíng)利性項目，甲方將向乙方支付報酬；
7．甲方無(wú)償通過(guò)《_________網(wǎng)》專(zhuān)家頻道及相關(guān)行業(yè)頻道采用專(zhuān)訪(fǎng)，名人殿堂等方式對入網(wǎng)專(zhuān)家進(jìn)行宣傳報道；
8．乙方可使用《_________網(wǎng)》行業(yè)專(zhuān)家名義發(fā)表評論性文章或著(zhù)作，經(jīng)編輯修改后可在相關(guān)行業(yè)報進(jìn)行轉載；
9．乙方將安排國內外專(zhuān)家進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)術(shù)交流和熱點(diǎn)問(wèn)題討論，或開(kāi)展某個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的研討會(huì )之類(lèi)的.學(xué)術(shù)活動(dòng)，并在適當時(shí)候，組織專(zhuān)家團出國考察或邀請外國專(zhuān)家與國內專(zhuān)家進(jìn)行交流。
二、乙方義務(wù) 入網(wǎng)專(zhuān)家需向《_________網(wǎng)》提供個(gè)人簡(jiǎn)歷，并根據_________網(wǎng)的邀請提供相關(guān)的論著(zhù)及文章； 入網(wǎng)專(zhuān)家在《_________網(wǎng)》所發(fā)表的論文，報告及言論需不違反中華人民共和國相關(guān)法律規定； 入網(wǎng)專(zhuān)家積極向《_________網(wǎng)》提出意見(jiàn)和建議，并督促《_________網(wǎng)》限時(shí)改正。
三、甲方義務(wù) 《_________網(wǎng)》應根據雙方約定向入網(wǎng)專(zhuān)家提供相關(guān)服務(wù)； 《_________網(wǎng)》應根據雙方約定向入網(wǎng)專(zhuān)家結算其有償服務(wù)的報酬并提供結算清單； 《_________網(wǎng)》邀請入網(wǎng)專(zhuān)家撰寫(xiě)相關(guān)稿件應至少提前 發(fā)出書(shū)面約稿通知； 《_________網(wǎng)》邀請入網(wǎng)專(zhuān)家參加專(zhuān)訪(fǎng)等活動(dòng)應提前 發(fā)出邀請。
四、保密條款 在雙方合作期間及合作終止后，協(xié)議雙方未經(jīng)對方書(shū)面認可，任何一方包括其雇員和代理人，不得將涉及本協(xié)議的信息、資料（包括協(xié)議內的條件及條款）及其他商業(yè)秘密透露給第三方，否則，透露方將承擔侵犯對方商業(yè)秘密的法律責任。
五、違約責任。 由于自然災害，國家政策等不可抗力事件，或者由于甲乙任何一方的經(jīng)營(yíng)狀況或機制的變化，導使公司無(wú)法正常運營(yíng)，使得甲乙雙方的合作無(wú)法進(jìn)行下去，任何一方在履行通知義務(wù)后可以終止本合同。
六、爭議的解決。 本協(xié)議受中華人民共和國的法律管轄，并依其進(jìn)行解釋。 與本協(xié)議有關(guān)的所有爭議，雙方應盡量通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，向甲方所在地法院提起訴訟。
七、本協(xié)議有效期為_(kāi)_______年。
八、協(xié)議生效及其他。 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。 本協(xié)議自雙方簽字，蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
________年____月____日 ________年____月____日
關(guān)于軟件服務(wù)合同10
甲方： __________________
乙方： __________________
甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。
第一條 協(xié)議期限 因公司業(yè)務(wù)所需，甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協(xié)議有效期為兩個(gè)月，于________年____月____日生效，至________年____月____日終止。
第二條 勞務(wù)報酬 甲方將支付乙方勞務(wù)費人民幣_________元月，并依法代為扣繳個(gè)人所得稅。
第三條 社會(huì )保險 甲方將不負責乙方相關(guān)社會(huì )保險金的交納。
第四條 乙方須遵守甲方的各項規章制度，并負有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。
第五條 協(xié)議的終止 發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：
一、本協(xié)議期滿(mǎn)的；
二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的；
三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。
第六條 協(xié)議的'解除 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，僅需提前一周通知另一方即可。
第七條 本協(xié)議終止、解除后，乙方應在一周內將有關(guān)工作向甲方移交完畢，并附書(shū)面說(shuō)明，如給甲方造成損失、應予賠償。
第八條 乙方同意醫療費用自理，醫療期內甲方不支付勞務(wù)費。
第九條 依據本協(xié)議
第六條、
第七條約定終止或解除本協(xié)議，雙方互不支付違約金。
第十條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均提請_______仲裁委員會(huì )按照該會(huì )仲裁規則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
第十一條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方： （公章）____
日期： ________年____月____日
乙方： （簽字）____
日期： ________年____月____日
關(guān)于軟件服務(wù)合同11
甲方（用戶(hù)方）：
乙方（服務(wù)方）：
一、本協(xié)議適用于購買(mǎi)用友軟件產(chǎn)品的用戶(hù)，服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費；
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔用友軟件實(shí)施及技術(shù)維護工作。
三、責任與權益：
�。ㄒ唬�、乙方責任：
1、 乙方自協(xié)議生效起，指導甲方年度過(guò)賬，負責對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護，并在服務(wù)過(guò)程中提供技術(shù)上的指導與支持；
2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書(shū)面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；
3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問(wèn)題，乙方負責在規定時(shí)間內解決；
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務(wù)現場(chǎng)；其他人力不可抗拒的因素除外；
5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應用“用友”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，并提供相應的技術(shù)指導；
6、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送、記錄；
7、 乙方承諾24小時(shí)為甲方免費提供電話(huà)、信函或傳真服務(wù)。
�。ǘ�、甲方責任：
1、 甲方應及時(shí)向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護時(shí)所必要的技術(shù)數據、計算機設備，或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類(lèi)數據、材料以及信息的`內容、準確性、完整性和統一性負責；
2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實(shí)施工作，以確保項目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量；
3、 甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管；
4、 甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷；
5、 甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
�。ㄈ�、雙方權益：
1、 甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門(mén)投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責任的權利；
2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規定之外的服務(wù)請求的權利；
3、 乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任；
四、本服務(wù)合同金額為3000元整（大寫(xiě)： 叁仟元整）；
五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；
七、本協(xié)議有效期自 年1 月 1日至 年12月31日；
八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著(zhù)友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。
甲方（簽章）：
乙方（簽章）：
代表人：
代表人：
日期：
日期：
關(guān)于軟件服務(wù)合同12
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國合同法》等現行法律法規，本著(zhù)自愿、平等、誠實(shí)信用的原則，雙方就________________________技術(shù)服務(wù)項目事宜，協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務(wù)內容及方式
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)內容： 乙方為甲方提供________________________軟件一套。
�。ǘ┓⻊�(wù)方式
1、現場(chǎng)技術(shù)支持。
2、電話(huà)技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持。
3、系統運行驗收合格之日起______年內軟件免費升級。
4、網(wǎng)絡(luò )遠程技術(shù)支持。
�。ㄈ┘夹g(shù)服務(wù)達到的技術(shù)要求及考核驗收指標/標準： 按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
二、服務(wù)期限、地點(diǎn)
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)期限： 自本合同簽訂后______個(gè)工作日內。
�。ǘ┓⻊�(wù)地點(diǎn)： ________________________。
三、資料的提供
�。ㄒ唬┘追綉蛞曳教峁┑募夹g(shù)資料、數據。
�。ǘ┮曳綉蚣追教峁┑馁Y料： ________________________軟件一套。
四、驗收時(shí)間、地點(diǎn)和方式
�。ㄒ唬┘追皆谝曳椒⻊�(wù)時(shí)間內安裝調試結束后，驗收當天的試運行（雙方無(wú)修改意見(jiàn)后），當天在乙方公司進(jìn)行驗收項目成果，驗收根據按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
�。ǘ┘追津炇蘸蟪鼍唑炇請蟾�，作為驗收結果的書(shū)面材料。
�。ㄈ┍竞贤⻊�(wù)項目的保證期為_(kāi)_____年，自項目通過(guò)最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現服務(wù)質(zhì)量有缺陷的，乙方應負責無(wú)償修正、返工。
五、費用及支付
�。ㄒ唬┍卷椖考夹g(shù)服務(wù)費為： ______萬(wàn)元人民幣（大寫(xiě)： ______元整）。本項目技術(shù)服務(wù)費由甲方承擔，依本合同約定支付給乙方。
�。ǘ┖贤炗喓�，甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬(wàn)元（大寫(xiě)： ______元整）。
六、權利和義務(wù)
�。ㄒ唬┘追綑嗬�
1、有權要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果。
2、有權隨時(shí)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監督檢查。
3、有權要求乙方對其服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
4、有權要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導。
�。ǘ┘追搅x務(wù)
1、在合同生效后______日內向乙方提供本合同中列明的技術(shù)資料、數據材料，未及時(shí)提供所造成的損失由甲方負責。
2、向乙方提供以下工作條件： 認證通過(guò)的公眾號、已經(jīng)備案過(guò)的域名及服務(wù)器；提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。
3、在接到乙方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數據材料的通知后______天內，及時(shí)做出答復，未及時(shí)答復所造成的損失由甲方負責。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收項目成果。
�。ㄈ┮曳綑嗬�
1、接受甲方提供的技術(shù)資料、數據材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。
3、發(fā)現甲方提供的技術(shù)資料、數據材料或工作條件不符合合同約定時(shí)，有權在接到上述資料或開(kāi)始工作的______天內，通知甲方改進(jìn)或者更換。超過(guò)上述期限不提出改進(jìn)或更換要求的，視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
�。ㄋ模┮曳降牧x務(wù)
1、乙方應按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作，未經(jīng)甲方書(shū)面同意擅自轉委托給第三方的，甲方有權拒付報酬并單方解除本合同。
2、乙方應按合同規定時(shí)間內將系統程序交付甲方。
3、項目驗收后，向甲方提供相關(guān)的`技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導。
七、不可抗力
�。ㄒ唬┫铝惺录烧J為是不可抗力事件： 戰爭、動(dòng)亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。
�。ǘ┯捎诓豢煽沽κ录率挂环疆斒氯瞬荒苈男斜竞贤�，受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人，采取積極措施減少不可抗力造成的損失，并在不可抗力發(fā)生后______日內向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
�。ㄈ┯捎诓豢煽咕艿脑�，致使合同無(wú)法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù)，或任一方未積極采取減損措施，致使損失擴大的，該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除后，如本合同目的仍可實(shí)現，雙方應立即繼續履行合同義務(wù)，合同有效期或合同有關(guān)執行期間應相應延長(cháng)。
八、違約責任
�。ㄒ唬┘追竭`約責任
1、甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數據、樣品和工作條件，導致乙方無(wú)法按約定標準完成服務(wù)項目的，應當承擔合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項目報酬的超過(guò)______個(gè)工作日的，每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定： ______________________________。
�。ǘ┮曳竭`約責任
1、乙方不能完成服務(wù)項目，應當承擔合同金額______%的違約金，并賠償給甲方造成的直接損失，同時(shí)甲方有權單獨解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的，每逾期______日應當承擔合同金額______%的違約金，同時(shí)乙方應繼續履行，逾期______日仍未完成工作的，甲方有權單方解除合同，乙方應返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費用。
3、乙方未按約定標準完成服務(wù)項目的，乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內，乙方有義務(wù)繼續履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務(wù)，或甲方不同意給予乙方補救期的，甲方有權在補救期到期后或合同履行期到期后，單方解除合同，乙方應返還甲方已支付的服務(wù)費用。雖經(jīng)乙方補救完成工作，但已構成逾期交付的，乙方應按本合同規定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務(wù)期間，發(fā)現甲方提供的技術(shù)資料、數據或工作條件等不符合合同規定，未按本合同約定期限書(shū)面通知甲方，造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的，應承擔合同金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議時(shí)，甲乙雙方應及時(shí)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
�。ㄒ唬┍竞贤幢M事項，由甲乙雙方根據國家法律、法規及有關(guān)規定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議，雙方共同遵照執行。
�。ǘ┍竞贤疽皇絖_____份，甲方執______份，乙方執______份。執行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件，均以書(shū)面形式有效并以書(shū)面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話(huà)：
聯(lián)系地址：
簽署時(shí)間： ______年______月______日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話(huà)：
聯(lián)系地址：
簽署時(shí)間： ______年______月______日
關(guān)于軟件服務(wù)合同13
供應方： （甲方）
購買(mǎi)方： （乙方）
許可軟件清單、許可費及許可范圍
許可軟件清單
根據本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專(zhuān)有的、不可轉讓的使用許可。
產(chǎn)品名稱(chēng) 版本號 版本類(lèi)型 數量 許可費/套 金額（元）
支付方式：
總計（人民幣）大寫(xiě)： 小寫(xiě)： 元
說(shuō)明： 以上價(jià)格僅限于上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方將酌情另外收取定制費用，也可通過(guò)簽訂補充條款確定。
一、 軟件許可限制
未經(jīng)甲方事先書(shū)面許可，乙方不得實(shí)施以下行為：
1、將許可軟件向第三方提供、銷(xiāo)售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )傳播或以其他形式供他人利用。
2、對許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為，或在許可軟件的基礎上書(shū)寫(xiě)或開(kāi)發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。
3、限制、破壞或繞過(guò)許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。
4、將許可軟件用于除乙方內部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數據處理服務(wù)、應用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著(zhù)作權或商權的標志。
二、 相關(guān)服務(wù)
甲方為乙方免費提供以下相關(guān)服務(wù)：
1、上述許可軟件的安裝調試；
2、自本合同生效之日起一年免費服務(wù)；
3、軟件專(zhuān)業(yè)電話(huà)咨詢(xún)；
4、許可軟件培訓；乙方為甲方提供 人/次的免費業(yè)務(wù)操作和系統維護培訓。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費用。（參照附件服務(wù)規定）
三、許可軟件升級
甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務(wù)。具 公司的規定辦法執行。
四、產(chǎn)品保證
1、甲方保證交付的軟件均符合說(shuō)明書(shū)和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說(shuō)明書(shū)和使用手冊所述功能的決定性證據。
但本保證不適用于：
�。�1） 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改；
�。�2） 乙方未按許可軟件所附文檔的規定使用軟件；
�。�3） 由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障等使軟件無(wú)法正常運行。
如果許可軟件未能按照說(shuō)明書(shū)和使用手冊的功能運行，甲方應負責對許可軟件進(jìn)行修正或者在修正不能的情況下，免費為乙方更換符合規定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，乙方有權終止許可軟件不符合規定部分的使用許可，并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費。
2、自許可軟件交付之日起一年內，許可軟件的載體（磁盤(pán)或光盤(pán)）、加密附件出現物理?yè)p壞，甲方可根據乙方的書(shū)面要求給予免費修正或更換。
五、產(chǎn)品驗收
1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議，應在收到該許可軟件之日內以書(shū)面形式提出。
2、合同生效之日起 日內，在乙方指定場(chǎng)所完成許可軟件的安裝和調試工作，并與甲方一起按許可軟件的說(shuō)明書(shū)及使用手冊規定的技術(shù)指標和參數對該軟件進(jìn)行驗收測試，驗收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書(shū)上簽字，乙方同時(shí)加蓋公章。
六、免責條款
1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限于數據丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機會(huì )等均不承擔賠償責任。
2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。
七、軟件著(zhù)作權
甲方售出的 產(chǎn)品，版權屬 公司所有，并受《中華人民共和國著(zhù)作權法》和其他有關(guān)法律的保護；
乙方違反本合同約定的'許可軟件使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，并有權要求乙方支付數額為許可軟件使用許可費總額30％的違約金。
八、第三方軟件
甲方依據乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的 產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標及相關(guān)服務(wù)，乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶(hù)的許可使用協(xié)議和用戶(hù)手冊為準或與第三方單獨制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對該軟件承擔任何責任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任
本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決
凡由本合同引起的或與解釋、執行本合同有關(guān)的任何爭議，各方應首先通過(guò)友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成，雙方同意采取下列第 種方式解決：
1、向 市仲裁委員會(huì )申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會(huì )當時(shí)的仲裁規則進(jìn)行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
�。�、 市有管轄權的人民法院起訴。
十一、文本
本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲 方（蓋章） 乙 方（蓋章）
授權代表： 授權代表：
地 址： 地 址：
日期： 日期：
關(guān)于軟件服務(wù)合同14
甲方(客戶(hù)方)： ___________________
乙方(服務(wù)方)： ___________________
一、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔甲方使用的用友軟件相關(guān)服務(wù)。
二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開(kāi)發(fā)的正版軟件，甲方(合法用戶(hù)卡)或(用戶(hù)登記卡)號為： _________________
三、收費辦法及合同期限
1、購買(mǎi)用友軟件的年服務(wù)費為： ____________元，大寫(xiě)： __________________。
2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。
3、合同期滿(mǎn)后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
四、責任與權益
(一)乙方責任：
1、乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友服務(wù)的請求后，必須在_____小時(shí)之內給予響應并提供服務(wù);
2、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，必須得到甲方對服務(wù)情況進(jìn)行的檢查和文字確認;
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規定的'服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方人員在使用用友軟件過(guò)程中出現技術(shù)問(wèn)題提供指導，以提高甲方人員的應用水平。
4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送。
(二)、甲方責任：
1、甲方應確保有專(zhuān)業(yè)人對用友軟件的使用和管理負責;
2、甲方應建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障;
3、甲方定期(每月兩次)做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管;
4、甲方在應用過(guò)程中出現異常，務(wù)必做好詳細記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時(shí)解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護檔案;
5、甲方應負責乙方派出的現場(chǎng)服務(wù)人員的食宿費用。
(二)雙方權益
1、甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務(wù)管理部投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責任的權利。
2、乙方有權拒絕甲方提出協(xié)議規定之外的不合理服務(wù)請求;
3、乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。
(三)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。
甲方乙方(簽字)
代表人： 代表人：
日期： 日期：
關(guān)于軟件服務(wù)合同15
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護服務(wù)達成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護服務(wù)內容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執行本服務(wù)合同所約定的責任，以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條：維護服務(wù)內容
甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
乙方向甲方提供系統的運行維護服務(wù)（客戶(hù)其它應用軟件不含在內）。乙方負責向甲方提供對上述系統問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應服務(wù)及提供服務(wù)期內軟件升級的咨詢(xún)服務(wù)。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進(jìn)行和改動(dòng)。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條：服務(wù)期限：
年 月 日至 年 月 日。合同有效期為壹年，合同滿(mǎn)后，如甲方有運行維護服務(wù)要求，必須另行簽定運行維護服務(wù)合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3。1合同總金額：年服務(wù)費為�。ㄜ浖䞍r(jià)值的15%），人民幣�。ふù髮�(xiě)：�。�。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3。2付款方式：甲方應于本合同生效之日起的個(gè)工作日內，向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條：維護服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術(shù)支持和維護服務(wù)。具體維護內容和方式如下：
4。1技術(shù)支持咨詢(xún)
乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢(xún)聯(lián)系辦法，在合同維護服務(wù)期內，甲方系統管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)，乙方將第一時(shí)間給予甲方答復。
4。2及時(shí)響應
乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日，每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應服務(wù)。
4。3遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問(wèn)題，乙方的支持工程師可以通過(guò)遠程登錄到甲方設備上來(lái)查看問(wèn)題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4。4現場(chǎng)支持
4。4。1如果甲方遇到較為復雜的問(wèn)題，一般通訊手段的咨詢(xún)和遠程聯(lián)機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場(chǎng)解決問(wèn)題。對于通過(guò)遠程方式無(wú)法解決的，乙方應在72小時(shí)內安排工程師到達用戶(hù)現場(chǎng)第一時(shí)間內對系統進(jìn)行處理，使系統重新恢復運行。
4。4。2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓和輔導。
4。4。3針對用戶(hù)系統的運行情況，結合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統改進(jìn)建議，供用戶(hù)參考。
4。4。4以上若干種維護服務(wù)內容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場(chǎng)維護服務(wù)所涉及的全部費用不包括在本合同總價(jià)款之內，甲方需根據實(shí)際費用另外支付。
第五條：責任限制及有限保證
5。1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5。2除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護：乙方及乙方代理人之外的`任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件；甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件；甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5。3除本合同后其附件另有約定，乙方提供的運行維護不包括以下情況：甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障等導致許可軟件無(wú)法正常運行；甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
第六條：不可抗力
6。1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行，則合同應延期執行，延期時(shí)間應與事件的持續時(shí)間相同。
6。2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內開(kāi)具書(shū)面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
6。3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續履行合同職責。
6。4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時(shí)停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時(shí)間超過(guò)三個(gè)月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。
第七條：保密
7。1甲乙雙方應履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數據，包括合同本身。
7。2對于來(lái)自甲方或用戶(hù)的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7。3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7。4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。
第九條：其它
9。1本合同一式四份，雙方各執兩份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9。2對本合同的任何修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
簽署
甲方：乙方：
代表：代表：
日期： 年 月 日日期： 年 月 日
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