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《細節決定成敗》讀書(shū)心得
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編整理的《細節決定成敗》讀書(shū)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得1
中國道家創(chuàng )始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開(kāi)始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每一天需要做的事，就是每一天重復著(zhù)所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰略，沒(méi)有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實(shí)�！疤┥讲痪芗毴�，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深�！彼�，大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。能夠毫不夸張的說(shuō)，此刻的市場(chǎng)競爭已經(jīng)到細節致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內部管理，還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)，細節問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節決定成敗》一書(shū)進(jìn)行了反復而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺(jué)得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。
細節來(lái)自于制度
現代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷(xiāo)不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了堅持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣(mài)不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經(jīng)過(guò)詳細的測算。所以走遍世界各個(gè)店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心境都會(huì )影響到菜品的質(zhì)量。更不用說(shuō)更換廚師，中國菜系僅有鹽、味精少許，沒(méi)有一種量化、細化的標準。
我以往聽(tīng)了這樣得一個(gè)故事，中國有個(gè)有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時(shí)候十分注重細節。哪個(gè)地方種什么樹(shù)、什么花；哪個(gè)地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時(shí)候，完全沒(méi)有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒(méi)有必要，于是建筑時(shí)隨心所欲，怎樣施工方便怎樣作，其結果可想而知。所以我認為要有好的`細節管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節來(lái)保障。
細節來(lái)自于用心
美國現任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細節的領(lǐng)導風(fēng)格也不無(wú)關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓?zhuān)笮胁活櫦氈�。身為領(lǐng)導人眼光要遠、注意大事、少管細節�？墒酋U爾卻要求領(lǐng)導人必須要注意細節，并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔任參謀首長(cháng)聯(lián)席會(huì )議主席時(shí)，期間數次鷹派想發(fā)動(dòng)戰爭，都因為他能夠提出詳實(shí)而精確的傷亡數字和代價(jià)而作罷。他認為如果能掌握細節，就會(huì )做出截然不一樣的決定。他說(shuō)主管必須要清楚部門(mén)的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領(lǐng)導人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節，用心一一做好，俗話(huà)說(shuō)：商場(chǎng)如戰場(chǎng)。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶(hù)部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起，每個(gè)細節，每個(gè)操作流程，都要規范細致，要讓客戶(hù)感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到扎實(shí)工作，用心服務(wù)，以客戶(hù)的滿(mǎn)意為首要目標�？蛻�(hù)在我們的服務(wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細節都做好，讓客戶(hù)從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì )到聯(lián)通的真誠。
細節來(lái)自于創(chuàng )新
著(zhù)名管理學(xué)家德魯克認為，現代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng )新。創(chuàng )新是知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續發(fā)展的靈魂，我以往看到過(guò)一個(gè)鮮活的報紙營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新案例，在某市有四種報紙（A晚報，B日報，C時(shí)報，D商報），在以往的競爭過(guò)程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張
又一張，價(jià)格能不漲就不漲，但都沒(méi)有在整個(gè)流程的終端——街頭報攤方面做文章，于無(wú)聲處是驚雷！競爭會(huì )帶來(lái)變化，A晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個(gè)喇叭發(fā)到每個(gè)路口的報攤上，播放人們熟知的《賣(mài)報歌》：賣(mài)報，賣(mài)報，新聞早明白！A晚報，今日新聞?wù)娌簧�，生活離不了。。交通、股市、時(shí)事我來(lái)報！A晚報，A晚報，老百姓的知心報……播放的樂(lè )曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車(chē)購買(mǎi)，A晚報銷(xiāo)量在四種報紙中突破重圍，銷(xiāo)量大增��！一個(gè)花費不多的營(yíng)銷(xiāo)策略，卻有著(zhù)出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到僅有不斷創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應市場(chǎng)需求的變化；僅有注重細節管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶(hù)供給一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實(shí)力，才能保障企業(yè)持續穩定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng )新項目的推出，也正是關(guān)注細節的具體體現。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶(hù)填寫(xiě)資料的麻煩，雖說(shuō)是件小事，卻能給客戶(hù)帶來(lái)人性化服務(wù)的溫馨感覺(jué)。
細節來(lái)自于習慣
一位名人說(shuō)得好：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識�！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓�，你必須研究5個(gè)細節，必須打7個(gè)電話(huà)；你的業(yè)務(wù)人員訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商，未開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前，必須做5件事；一個(gè)戒煙規定，要經(jīng)歷5個(gè)階段，做了一年的細節，順理成章地全部實(shí)現戒煙；……”這是說(shuō)書(shū)中的一些案例，這些案例充分說(shuō)明了當人做一件事情到達必須熟練程度后，就會(huì )變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都能夠分解成為無(wú)數個(gè)細節，無(wú)數個(gè)細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣，優(yōu)秀也是一種習慣！汪中求說(shuō)如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過(guò)格式化的模式，能夠到達必須默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進(jìn)入團隊以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規范的培訓，必須十分嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之構成我們的工作習慣。
一個(gè)個(gè)行之有效的細節和關(guān)注離不開(kāi)我們公司全體員工對自我工作的反饋和分析，僅有我們認真地剖析，增加我們工作細節關(guān)注的程度，提出合理的改革意見(jiàn)，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改善，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改善和創(chuàng )新正是源自我們對這些細節管理的深化，僅有這樣，才能真正做到我們工作執行過(guò)程的自我提高。例如：每個(gè)人的工作安排有量化嗎？下屬匯報有核實(shí)嗎？一線(xiàn)員工有情緒管理人員了解嗎？競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)了解幾位顧客的面部表情？客戶(hù)回訪(fǎng)人員的回訪(fǎng)記錄了起止時(shí)間了嗎？每一個(gè)電話(huà)都打的是座機嗎？通話(huà)時(shí)面帶微笑了嗎？通話(huà)時(shí)的身體坐得端正嗎？記錄的錯別字及時(shí)改正了嗎？記錄本十分整潔嗎？遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請教了嗎？同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎？……等等。做事就好比燒開(kāi)水，99℃就是99℃，如果不再持續加溫，是永遠不能成為滾燙的開(kāi)水的。所以我們僅有燒好每一個(gè)平凡的1℃，在細節上精益求精，才能真正到達沸騰的效果。小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學(xué)習時(shí)，學(xué)習別人的專(zhuān)業(yè)，要注意多多觀(guān)其中的細節；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng )造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細膩，從點(diǎn)滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小
事，以認真負責的心態(tài)對待每個(gè)細節．讓我們做事都＂燒好每一個(gè)平凡的１℃＂，最終到達成功的目的！
《細節決定成敗》讀書(shū)心得2
暑假里拜讀了汪中求先生寫(xiě)的《細節決定成敗》一書(shū)，讀罷此書(shū)，掩飾不住內心的那份激動(dòng)，讀一本好書(shū)猶如邂逅一位大師。正如有人說(shuō)，讀書(shū)是在書(shū)中發(fā)現自己、反思自己。的確，這本書(shū)猶如一面鏡子，讓我看到了自己的不足。同時(shí)，也為汪先生的良苦用心所感動(dòng)，一種責任感、使命感也油然而生�；仡櫲珪�(shū)，作者用極為詳盡真實(shí)的案例和一系列令人膽戰心驚的數據強有力地證明了細節的重要性。
《細節決定成敗》讀完后，我感受到書(shū)中所強調的細節問(wèn)題不僅僅是企業(yè)管理問(wèn)題，對于教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。
成也細節，敗也細節。細節問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。教育教學(xué)要想求得更大的發(fā)展，向細節要質(zhì)量，定是教師今后的必然選擇。海不擇細流，故能成其大;山不拒細壤，方能就其高。聯(lián)系到我們的教育教學(xué)工作，細節的寶貴價(jià)值更在于它是創(chuàng )造性的，獨一無(wú)二的，無(wú)法重復的。學(xué)校無(wú)小事，事事都育人，老師每個(gè)細小的動(dòng)作都是無(wú)聲的教育，遠比豪言壯語(yǔ)更行之有效。所以我們必須以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以強烈的責任心對待每個(gè)細節：從對孩子的每個(gè)微笑至換位思考為孩子著(zhù)想;從重視孩子每一次的提問(wèn)到放手讓孩子自己去處理“小事”……只有這樣，才有可能在平凡的崗位上創(chuàng )造出最大價(jià)值。作為一名教師，我在讀完這本書(shū)后對今后的教育教學(xué)工作也有了一點(diǎn)膚淺的想法。作者所強調的注重細節的理念對于我們的教育教學(xué)工作分明有著(zhù)十分重大的借鑒意義。那么，怎樣才能把這一理念運用到我們的工作中使它為我們的教育服務(wù)呢?
從對老師自身的要求來(lái)看，老師首先要嚴格要求自己，把教育教學(xué)過(guò)程中的一切細節問(wèn)題當作一件大事來(lái)做，花大力氣做，把小事做細，做全面，真正做到細致嚴謹。比如備課中的問(wèn)題設計，問(wèn)什么問(wèn)題怎樣問(wèn)何時(shí)問(wèn)甚至問(wèn)題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇，爭取使每個(gè)問(wèn)題都問(wèn)得有價(jià)值，有針對性。另外，也要十分注重自身修養的提高，因為老師在學(xué)生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學(xué)生的影響有著(zhù)舉足輕重的地位。所以老師應時(shí)刻注意自己的一言一行，向學(xué)生展現自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養，對學(xué)生施以正面影響。最后，老師還應本著(zhù)“以人為本”的原則來(lái)教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對象，才能對其進(jìn)行正確有效的教育和引導。這就要求教師在平時(shí)細心觀(guān)察學(xué)生的言行等細節上的表現，了解他們各自的.心理特點(diǎn)，因材施教。
教書(shū)育人的工作決不能等同于工廠(chǎng)制造產(chǎn)品，產(chǎn)品壞了可以報廢，而針對人的教育如果失敗了，損失卻是無(wú)法用數字來(lái)衡量的。這是我讀了《細節決定失敗》最大的感受，這也就更加堅定了自己的信念：把目光放在學(xué)生的長(cháng)遠發(fā)展上。
目光要關(guān)注學(xué)生的長(cháng)遠發(fā)展，首先關(guān)注的應是身邊小事，學(xué)生成長(cháng)的環(huán)節就是由這些小事構成的，學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對待，千萬(wàn)不可小視之。
從對學(xué)生的要求來(lái)看，我覺(jué)得老師也十分有必要將注重細節的理念傳達給學(xué)生。應該從日常學(xué)習生活中的細節抓起，嚴格要求學(xué)生養成注意細節，一絲不茍的好習慣，在習慣中積累功夫，培養素質(zhì)。良好的習慣一旦形成，將會(huì )成為他們一生受用的寶貴財富，因為習慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運。所以我認為，我們細心的工作決定的是教育的成敗，學(xué)生的成敗，只有把細節處理好了，教育才能取得全局性的成功。
“小事成就大事，細節成就完美”。我每天都在和一群稚氣未脫的小學(xué)生打交道，看起來(lái)都是些瑣碎的小事，讀完這本書(shū)后，我覺(jué)得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來(lái)。教師的工作說(shuō)大些，是承擔了百年樹(shù)人、培養接班人的重任。說(shuō)得明白些，就是既要教書(shū)又要育人，可是，體現在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時(shí)時(shí)刻刻圍繞著(zhù)我們，但我們不能因時(shí)間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，應注重細節、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起，從仔細批改每一本作業(yè)本做起，從認真對待每一個(gè)孩子的問(wèn)題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有殺雞用牛刀的精神，事無(wú)俱細，事必躬親，落實(shí)好對學(xué)生的養成教育、思想教育，孩子發(fā)展的過(guò)程，就是我們教師成長(cháng)完善的過(guò)程。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè)，我決心用自己的愛(ài)心、責任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個(gè)教育細節，從細處著(zhù)手，小事做起，把教育工作做細，做到最好。在平凡的教育崗位上做不平凡的事，最后走向成功!
《細節決定成敗》真的是一本好書(shū)，不僅對做好工作有幫助，對于我們如何為人處事更起到了啟迪作用。書(shū)中的許多話(huà)語(yǔ)如“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好”、“所為絕招，是用細節的功夫堆砌出來(lái)的”、“我強調細節的重要性。如果你經(jīng)營(yíng)出色，就必須使每一項最基本的工作都盡善盡美�！薄耙恍┎唤�(jīng)意中流露出來(lái)的‘小節’往往能反映一個(gè)人深層次的素質(zhì)”等。理解了這樣的道理，我留意了以往自己的一些細節，發(fā)現它們猶如一面鏡子，照出了我身上存在的種.種不足，給我指出了努力的方向，那就是：無(wú)論何時(shí)何地，面對何人何事，我一定要用心籌劃、用心去做，凡事未雨綢繆、考慮全面細致，凡事要強烈的責任感，要不斷提升自己的內在素養，成為一名優(yōu)秀的高素質(zhì)的教師。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得3
細節總是容易被人忽視，但只有做好看似簡(jiǎn)單的小事才能成就大事。
——題記
“又有作業(yè)不會(huì )了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時(shí)，我猛然想起，還有一道數學(xué)題沒(méi)做呢!
題目是：四個(gè)有理數3、-5、7、-13，通過(guò)什么算式讓結果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著(zhù)，然而這樣并不能得出什么結果。
我換了一種思路。也許有規律的算法更好找到答案。3×8、(-3)×(-8)、4×6、(-4)×(-6)、2×12、(-2)×(-12)，這些數相乘都等于24，看看怎么組合能算出這6個(gè)算式中其中一個(gè)的兩個(gè)因數。
我順著(zhù)思路，心中燃起了斗志。大腦展開(kāi)急速運算，快速將想到的算式寫(xiě)在紙上，可快寫(xiě)完一張紙了，仍然不能同時(shí)得出這樣的`兩個(gè)因數。我又嘗試著(zhù)換了種思路，既然這四個(gè)數的絕對值都是質(zhì)數，除法就派不上什么用場(chǎng)了。
乘法貌似也要點(diǎn)行不通了，無(wú)論幾乘幾，都沒(méi)辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛，如果兩個(gè)正數相乘，3×7無(wú)論怎么加都不可能等于24;如果一正一負相乘，結果是負的，那又哪來(lái)那么大的數讓它再加回24呢;如果兩個(gè)負數相乘，(-5)×(-13)都大到哪去了，根本沒(méi)辦法變小那么多。我想著(zhù)行不通，便沒(méi)再考慮用這種乘除法寫(xiě)了。
后來(lái)我又冥思苦想了半小時(shí)，用盡了各種辦法，想破了腦袋都沒(méi)有想出來(lái)，但花了這么久都沒(méi)做出來(lái)，我又不甘心。在好奇心的驅使下，我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(-5)×(-13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個(gè)負數相乘啊!還是要用到除法啊!哎，都怪我剛才太不細心了，隨便就放棄了一種辦法，導致多花了好多不必要的時(shí)間。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之�！奔毠澇删屯昝�，認真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事，成就大事的人，正是因為注重了細節。機會(huì )往往都藏在這些不起眼的細節中，只有看清了細節，才能把握住機會(huì )。不要因為1%的細節失誤而100%地失敗。
細節便是通往成功之門(mén)的關(guān)鍵。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得4
中國道家創(chuàng )始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開(kāi)始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復著(zhù)所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰略，沒(méi)有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實(shí)�！疤┥讲痪芗毴�，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深�！彼�，大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗�？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)，現在的市場(chǎng)競爭已經(jīng)到細節致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內部管理，還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)，細節問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節決定成敗》一書(shū)進(jìn)行了反復而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺(jué)得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。
汪先生是一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和企業(yè)管理者。在書(shū)中他沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的，或正面或反面的例子，講明了細節在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用，讓人看了不禁嘖嘖稱(chēng)贊。
正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書(shū)所說(shuō)的：蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調的'事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。在現實(shí)生活中，細節往往被我們忽視。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì )分工越來(lái)越細，也要求人們做事認真，精細，否則會(huì )影響整個(gè)社會(huì )體系的正常運轉。對一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此，單位要成功，就得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細節。就我們培訓中心而言，如果管理人員沒(méi)有做好每一個(gè)細節，中心的總體工作的正常運行就不能得到保證；教研培訓人員沒(méi)有做好每一個(gè)細節，就不可能保證教研培訓工作的質(zhì)量。美國質(zhì)量管理專(zhuān)家菲利普·克勞斯比說(shuō)：一個(gè)由數以百萬(wàn)計的個(gè)人行動(dòng)所構成的公司行為經(jīng)不起其中1%或2%的行動(dòng)偏離正軌。如我國前些年澳星發(fā)射失敗導致澳星爆炸，正所謂失之毫厘，謬以千里。所以一個(gè)單位若想成功，就必須把單位每個(gè)員工做的每個(gè)細節有機地聯(lián)系，協(xié)調起來(lái)，形成一個(gè)統一的整體，才能使單位發(fā)展壯大。所以，無(wú)論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。
看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節，注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會(huì )，從而使自己走上成功之路。對照自己的工作，確實(shí)存在著(zhù)許多不足之處，在今后的工作中急待提高，在細節上多下功夫，使自己不斷進(jìn)步提高。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得5
《細節決定成敗》粗一看這題目，似乎覺(jué)得有點(diǎn)小題大做了，可是仔細一讀這本書(shū)，卻是深有感觸，作者在書(shū)中，不斷強調，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節把小事做細，做透，揭示了"細中見(jiàn)精"，"小中見(jiàn)大"，寓偉大于平凡的真理。"泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。
所以，大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類(lèi)管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……"，這段話(huà)指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
一個(gè)細節的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個(gè)細節的講究，可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的認真精神時(shí)曾說(shuō):"如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次，日本員工會(huì )不折不扣地執行，每天都會(huì )堅持擦六次�？墒侨绻屢粋�(gè)中國員工去做，那么他在第一天可能會(huì )擦六遍，第二天可能也會(huì )擦六遍，但到了第三天，可能就只會(huì )擦五次，四次，三次，到后來(lái)，就不了了之。"有鑒于此，他表示，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書(shū)所說(shuō)的:"蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。
"在現實(shí)生活中，細節往往被我們忽視。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì )分工越來(lái)越細，也要求人們做事認真，精細，否則會(huì )影響整個(gè)社會(huì )體系的正常運轉。對一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此，單位要成功，就得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細節。就我們培訓中心而言，如果管理人員沒(méi)有做好每一個(gè)細節，中心的總體工作的.正常運行就不能得到保證;教研培訓人員沒(méi)有做好每一個(gè)細節，就不可能保證教研培訓工作的質(zhì)量。美國質(zhì)量管理專(zhuān)家菲利普·克勞斯比說(shuō):"一個(gè)由數以百萬(wàn)計的個(gè)人行動(dòng)所構成的公司行為經(jīng)不起其中1%或2%的行動(dòng)偏離正軌"。
如我國前些年澳星發(fā)射失敗導致澳星爆炸，正所謂"失之毫厘，謬以千里"。所以一個(gè)單位若想成功，就必須把單位每個(gè)員工做的每個(gè)細節有機地聯(lián)系，協(xié)調起來(lái)，形成一個(gè)統一的整體，才能使單位發(fā)展壯大。所以，無(wú)論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。古人有云:"天下大事，必作于細;天下難事，必成于易"。已故總理周恩來(lái)就一貫提倡注重細節，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。的確，細節在我們生活中表現出來(lái)的魅力是無(wú)予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會(huì )，從而體現了自身的價(jià)值，修復了自己的人生，完善了自己的品格。品味細節，從生活中的小事做起，你會(huì )更強大，因為成績(jì)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的。沒(méi)有小的成功，哪來(lái)大的收獲。細節的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的，相反，對細節有一定的認知，能用細節來(lái)塑造自己的人，是既聰明又成功的人。他們了解細節之美，能靈活運用細節給他們帶來(lái)的財富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細節是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn)，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節，結果不但沒(méi)有提升自己，反而更加失敗。
因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì )而成，茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成，驕人的戰績(jì)更是無(wú)數細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節，醞釀過(guò)程中的細節之美。只有這樣，你才會(huì )取得不斷的成功�？床坏郊毠�，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。
而考慮到細節，注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會(huì )，從而使自己走上成功之路。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得6
讀了《細節決定成敗》這本書(shū)，使我感觸頗深。書(shū)中精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個(gè)細節，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者。決不缺少各類(lèi)管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行者。從始至終貫穿一宗旨——細節決定成敗。
老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細微之處入手。世間上不論什么事，從最根本的角度來(lái)說(shuō)，都是由一些細節構成的，在今天激烈的社會(huì )競爭中，決定成敗的必將是微若沙礫的細節。隨著(zhù)社會(huì )分工的越來(lái)越細和專(zhuān)業(yè)化程度的越來(lái)越高，一個(gè)要求精細化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。真所謂成也細節，敗也細節，一心渴望偉大，偉大卻了無(wú)蹤影；甘于平淡，認真做好每個(gè)細節，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力。
“細節是一種精神”，一種用專(zhuān)業(yè)去敬業(yè)的精神！
不注重細節的人大致上有兩種原因：一是沒(méi)有用行動(dòng)來(lái)體現；二是根本就沒(méi)有意識到注重細節的重要性，就是所謂的不敬業(yè)的態(tài)度。所以，注重細節是一種態(tài)度，一種在工作中責任心和積極性的態(tài)度。
有人說(shuō)：“態(tài)度決定一切！”是的，一個(gè)技術(shù)很專(zhuān)業(yè)的人一定是非常的注重細節的人，否則他就不可能稱(chēng)為專(zhuān)業(yè)�？烤ぜ毣疃劽谑啦⒔�(jīng)久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要經(jīng)過(guò)嚴格的測驗與考核；建造復雜而神秘的古埃及金字塔，每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合，叫現代人嘆為觀(guān)止；這無(wú)一不體現著(zhù)制造者的.專(zhuān)業(yè)與敬業(yè)。
因此，一個(gè)不注重細節的人，一定是一個(gè)專(zhuān)業(yè)不合格，敬業(yè)精神不足的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍首，正如西方的一句諺語(yǔ)“魔鬼在細節中”。有專(zhuān)業(yè)技能的人憑借他的敬業(yè)精神就會(huì )把這些細節中的魔鬼各個(gè)殲滅，從而使整體完美。
“天下大事，必做于細”。我們的時(shí)代是一個(gè)細節的時(shí)代，各行各業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高，時(shí)代市場(chǎng)的需求也越來(lái)越大，人們對產(chǎn)品及社會(huì )服務(wù)的要求越來(lái)越高。就拿我們所從事得教育事業(yè)來(lái)說(shuō)，更是充滿(mǎn)著(zhù)細節。學(xué)生的一舉一動(dòng)，教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都需要我們傾注無(wú)比的耐心與細心。
“千里之行，始于足下；千里之堤，毀于蟻穴”，細節決定成敗給以我們啟迪，但愿我們能夠真正進(jìn)入“細節時(shí)代”，在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，實(shí)現自我，讓時(shí)代因細節而精彩！
最后，我將引用汪中求先生的一句話(huà)：生活的一切原本都是由細節構成的，如果一切都歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節，細節的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對于工作中的細節決不能僅僅說(shuō)在嘴上，寫(xiě)在紙上，而應在實(shí)際的工作中養成一個(gè)良好的工作習慣，履行自己的職責，做好每件屬于自己的簡(jiǎn)單、平凡的工作，成功才會(huì )光顧我們。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得7
從起初不以為然為完成任務(wù)的看，到翻了幾頁(yè)之后的肅然起敬，猶如一杯甘露澆在了干渴的心靈上，于是不顧一切地把這本書(shū)看完了。汪中求先生是一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和企業(yè)管理者。在書(shū)中他沒(méi)有羅列一大堆難懂的道理，而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的，或正面或反面的例子，講明了細節在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用，讓我看了不禁嘖嘖稱(chēng)贊。雖然汪先生是做生意的，而我是搞教育的。俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山。但我想在這本書(shū)的字里行間體現出的“注重細節，力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是使用教育。
俗話(huà)說(shuō)“一句話(huà)使人笑，也能使人跳”，這一句話(huà)不正是細節所在之處嗎?反思一下，我們作為教師不應該吝嗇自己的一句鼓勵的話(huà)，一點(diǎn)甜美的微笑，一點(diǎn)熱忱的關(guān)懷。
細細品味《細節決定成敗》，不由聯(lián)想起自己經(jīng)歷的片段:
學(xué)生甲，是個(gè)靦腆的小男孩，長(cháng)得很“帥”，說(shuō)話(huà)時(shí)聲音柔柔的，兩個(gè)眼睛忽閃忽閃的.。上學(xué)期開(kāi)學(xué)就跟他對上了，那天他在走廊上跟他外公犟，不愿進(jìn)教室，理由是教室里沒(méi)有他的朋友，沒(méi)人跟他玩。外公被他整得沒(méi)辦法，我上前跟他說(shuō):為什么不愿進(jìn)教室。他眼睛盯著(zhù)我說(shuō):教室里沒(méi)有他的朋友，沒(méi)勁!“我陪你一起去，小朋友喜歡你的�！薄安蝗�，我跟你進(jìn)你的辦公室好了!”“好啊!”我想穩住他就答應了他。進(jìn)辦公室后，他很老練地跟我聊天，臉上也有了笑意。二十分鐘后我送他去了教室，雖然有些不情愿，但還是一步一停地去了。沒(méi)想到的是一節課后他又來(lái)我辦公室了，說(shuō)來(lái)看看我，坐了一會(huì )才離開(kāi)。從那天起的此后半個(gè)多月里，小甲始終找各種借口來(lái)辦公室“看”我，如果我值班他就跟著(zhù)我去各個(gè)班“轉悠”，不知就里的家長(cháng)還以為小家伙是我“兒子”。我覺(jué)得這種日子不能再繼續了，我應該“疏遠”他了，應當讓他親近他的同學(xué)，他的老師。所以，當他再跟我時(shí)，我有意帶他轉到他的班級，把他介紹給同學(xué)，在同學(xué)面前說(shuō)他的“好”，有時(shí)也回避他，讓他有更多時(shí)間與班主任多接觸。慢慢地他喜歡他的班主任，喜歡他的同學(xué)了�，F在，他在路上見(jiàn)我先莞爾一笑，招招手就過(guò)去，再不會(huì )“纏”我了。
學(xué)生小乙。是個(gè)特別聰明的學(xué)生。說(shuō)她聰明，是源于她的“研究性學(xué)習”。每每看到她趴在草地上，兩手撥弄著(zhù)草皮細細地找尋著(zhù)什么，專(zhuān)心致志。如果不打斷她，她可以“定”在那里做她的事，渾然不覺(jué)身邊的動(dòng)靜，哪怕同學(xué)們在她身邊嬉戲、追逐，恍若置身世外。當然她的研究范圍不止在草地，有時(shí)她也會(huì )出現在體育場(chǎng)邊的茶花旁，細心收集掉落下來(lái)的花瓣，用紙包好放進(jìn)口袋里，爾后帶著(zhù)滿(mǎn)足又匍匐在另一棵茶花邊。她是個(gè)“怪人”，每當同學(xué)們去大課間了，她卻“我行我素”，獨自跑向她的草地，虔誠地撲向它，不使點(diǎn)招數她是不會(huì )加入到團隊里來(lái)的�，F在，在班主任老師的耐心教育下，小乙“集體”了許多，但還是在吃飯班時(shí)獨自跑向室外，有時(shí)甚至不吃飯。老師們對她加以特別照顧，不過(guò)一不留神她就在你眼前消失了，搞得大家很被動(dòng)。一次與她交談，我注意到她很“摳門(mén)”，于是在她又一次溜出教室不愿就餐時(shí)，我跟她說(shuō):乙，你不在學(xué)校吃飯，大家都怕你餓著(zhù)，所以同學(xué)們決定晚上去你家陪你吃飯，你得招待我們吃飯啊!乙聽(tīng)說(shuō)要上她家吃飯，馬上立起來(lái)，拼命搖頭說(shuō):不行!我家里沒(méi)錢(qián)的。我去吃飯還不行嗎!說(shuō)完就奔回教室，老老實(shí)實(shí)吃飯去了�，F在她看到我，就自覺(jué)回教室就餐了。用這樣的方法“逼迫”她就餐很滑稽，但卻是讓她自覺(jué)就餐的不二法門(mén)。
教師這個(gè)職業(yè)是注定一輩子做“小事”的。特別是我們小學(xué)教師，天天與小學(xué)生打交道，天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“學(xué)校無(wú)小事，事事皆教育”。以上兩件事都是小事，但處理小事也要注意細節，并處理好細節。歐洲有句諺語(yǔ)說(shuō)“魔鬼藏在細節里”，做得好不好，想不想做好，都反映在細節里。處理好細節，學(xué)生心理穩定了，心情愉快了，習慣好了，學(xué)業(yè)進(jìn)步了，學(xué)生成長(cháng)了。反之，細節處理不當，師生容易疏遠，甚至對立，于教育不利。
作為一名教育工作者，我們天天干著(zhù)這些看來(lái)不起眼的事，如果我們能關(guān)注教育上的細節，那么我們的孩子就能形成他們的思想、形成他們的行為習慣，也能成就社會(huì )的進(jìn)步與發(fā)展，成就祖國的未來(lái)。為此，我們應該在在日常工作中注意教育的細節，把“小事”做細、做實(shí)、做好。這正是我從這本書(shū)中所學(xué)到的。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得8
汪中求先生的《細節決定成敗》一書(shū)盡管并非專(zhuān)門(mén)論述教育教學(xué)的書(shū)籍，但讀了該書(shū)，很受觸動(dòng)，從中受益也頗多�，F簡(jiǎn)要談?wù)勛晕业囊稽c(diǎn)體會(huì )。
課堂是開(kāi)啟和展示智慧學(xué)生也是教師的智慧的場(chǎng)所。同時(shí)課堂也是復雜多樣，充滿(mǎn)挑戰的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱，有期望也有無(wú)奈，有奮進(jìn)也有退縮……十幾年的教學(xué)生涯讓我置身于這一充滿(mǎn)智慧，又濃縮五味人生的場(chǎng)所，使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時(shí)，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激發(fā)孩子的領(lǐng)悟興趣？身處信息以幾何速度遞增和更新的21世紀，如何找尋和把握學(xué)生生活中瞬息變幻的咨詢(xún)和信息量已顯不足甚至稍顯過(guò)時(shí)的教材的整合點(diǎn)？在經(jīng)過(guò)幾年的教學(xué)后，模式化出現端倪時(shí)，如何在自我的教學(xué)上找尋突破點(diǎn)？有人說(shuō)現代社會(huì )每3年即產(chǎn)生一個(gè)代溝，學(xué)生對生活有有別于教師的不一樣的感受，在生活的體驗中，他們也有自我獨特的情感積淀。應對個(gè)性越來(lái)越凸顯的現代學(xué)生，如何更好地與他們溝通，從而到達比較理想的教育效果？汪中求先生的《細節決定成敗》一書(shū)給了我很大的啟迪——注重教育教學(xué)中的每一個(gè)細節！其實(shí)，在咱們的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似簡(jiǎn)單的小事，只要咱們認真去做了，我想也能夠說(shuō)是做了件大事。只要咱們認真對待小事中每一細節的處理，那么咱們的工作也將會(huì )做得更完美。
回憶一下自我的學(xué)校生活，和工作以來(lái)的教學(xué)教育工作中，腦中閃現的并不必須是那些轟轟烈烈的盛大場(chǎng)面，反到是那些絲絲縷縷的細節，諸如當年自我老師的一抹鼓勵的微笑、一個(gè)鄙夷的眼神，自我學(xué)生的.一次臉紅、一回調皮、一個(gè)意見(jiàn)，卻都至今鮮活如初。因此，作為一名教育工作者，咱們要反省自我。多關(guān)注一些細節。正因咱們的一些細微舉動(dòng)或者無(wú)意之語(yǔ)給學(xué)生造成的影響能夠是波瀾不驚的，也可能是鐫刻一輩子的�！凹毠澴尳逃利悺辈徽詈玫卦忈屃送粝壬睦碚搯�？只要咱們敏銳地抓住細節，深入地挖掘它，在細節上做文章，于細微處用精神，悉心地傾聽(tīng)，耐心地詢(xún)問(wèn)，真誠地喚醒，熱情地點(diǎn)燃，就能夠“潤物細無(wú)聲”。這樣，教育才能更好地走進(jìn)學(xué)生的內心，才能更好地豐潤學(xué)生的靈魂。有時(shí)是一個(gè)稍縱即逝的眼神；有時(shí)是教師不自覺(jué)的一番話(huà)語(yǔ)；有時(shí)是一次發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�；有時(shí)是一次教育突發(fā)事件后的應景式反應；有時(shí)又是師生對話(huà)、互動(dòng)中的靈光一現。一個(gè)充滿(mǎn)期望的眼神，一個(gè)贊許的點(diǎn)頭，一個(gè)鼓勵的微笑，拍一拍學(xué)生的肩膀，甚至充滿(mǎn)善意的幽默，都不僅僅僅傳達了一種關(guān)愛(ài)，還表達了一種尊重，信任和鼓勵，這種潤物細無(wú)聲的評價(jià)方式更具有親和力，更能產(chǎn)生心與心的互動(dòng)，其作用有時(shí)遠遠大于隨意的，
揚……只要細細品察，你都會(huì )有所發(fā)現，有所啟悟。同時(shí)，老師也要從自身做起，給孩子們樹(shù)立良好的楷模。投入到細節教育工作中，每個(gè)孩子都有他們的特點(diǎn)，關(guān)注每一個(gè)孩子，溫暖每一顆心靈，重視他們的感受，了解他們的需要，掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽(tīng)他們的聲音，開(kāi)展人性化的教育。
在工作中我體會(huì )到認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果每個(gè)人鐘愛(ài)自已的工作，每一天就會(huì )盡自我所潛質(zhì)求完美。而如果咱們關(guān)注了細節，就能夠把握了創(chuàng )新之源，也就為成功奠定了必須的基礎。甘于平談，認真做好每個(gè)細節，偉大總將不期而至。這就是細節的魅力，是水到渠成后的驚喜。我將以此來(lái)鞭策自我在以后的工作中，在細節中求發(fā)展，在細節中求完美
《細節決定成敗》讀書(shū)心得9
近來(lái)管理類(lèi)書(shū)籍開(kāi)始鋪天蓋地，反映了國內政府、國企、民企們對管理的認識加強，最初的一本轟動(dòng)全國的書(shū)叫《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》，此書(shū)一出，網(wǎng)上到處都是奶酪類(lèi)副產(chǎn)品，什么《誰(shuí)能動(dòng)你的奶酪》，《你能動(dòng)誰(shuí)的奶酪》，大有將奶酪進(jìn)行到底的氣勢。從此以后，出版業(yè)發(fā)現了新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，通俗類(lèi)管理書(shū)籍開(kāi)始充斥各大書(shū)店的書(shū)架，彷佛全民開(kāi)始學(xué)習管理，人人都要精通老板和手下之間的推手拳術(shù)。
汪中求的《細節決定成敗》一書(shū)是在這樣的心情下閱讀的，起先很不以為然，但待讀完幾天后細想，還是很符合中國國情的一本書(shū)，不禁為汪中求的良苦用心所感，遂成此文。
中國人的性格是隨意，老子說(shuō)，道法自然，又說(shuō)無(wú)為而治。于是，“隨意”成為一種風(fēng)范，大有白衣飄飄，仙風(fēng)道骨之意。
中國人還崇尚“含蓄”，喜歡點(diǎn)到為止，喜歡“讓你猜”，記得馬三立先生的《逗你玩》名段子里面，一個(gè)小孩子把他媽媽氣得七竅生煙，估計最后著(zhù)實(shí)挨了幾下板子。但在成人的世界，“讓你猜”不僅不會(huì )挨板子，相反會(huì )得到崇敬和敬畏。
寫(xiě)到這里，你也許會(huì )說(shuō)，這和《細節決定成敗》有什么關(guān)系呢?其實(shí)太有關(guān)系。汪中求先生想來(lái)是對中國人的隨意、含蓄深有體會(huì )，這才以“細節”為藥引，下了一劑“良藥”。
在我看來(lái)，全書(shū)的關(guān)鍵有兩點(diǎn)。
第一是制度的建立。
第二是制度的執行。
沒(méi)有規矩，不成方圓。自從漢武帝時(shí)代董仲舒獨尊儒術(shù)以來(lái)，孔孟之學(xué)便被改造成了中規中矩的儒家學(xué)說(shuō)。而五四新文化運動(dòng)以來(lái)，人們認為儒術(shù)成為纏住歷史車(chē)輪，阻礙前進(jìn)的破布，便毫不留情地摒棄了它。期間，更是將孔孟之學(xué)視為牛鬼蛇神加以。80年代以后，經(jīng)濟要發(fā)展，要變革，人們的思路要解放，再解放一些。于是，一個(gè)錯誤的觀(guān)點(diǎn)誕生了，嚴謹的作風(fēng)被摒棄。項目上馬拍腦袋，還是“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”的行事作風(fēng)。經(jīng)營(yíng)管理“以人為本”，以“個(gè)別人的思路”為本。因此，回頭想想，魯迅先生的拿來(lái)主義中講究取舍，我們舍棄傳統迂腐文化的同時(shí)是否也斟酌過(guò)了得失呢?
人無(wú)完人，但我們可以用健全完備的制度去約束人們無(wú)度的思想，彌補少數人的失誤、大意帶來(lái)的惡果，避免個(gè)人的錯誤成為全盤(pán)皆輸的誘因。
良好的制度在現今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個(gè)有生命力的制度必定是在不斷變化的，是在漸進(jìn)趨向企業(yè)發(fā)展需要的。
制度的建立需要對細節的認識和把握。
而制度的執行更需要關(guān)注細節。
制度由誰(shuí)來(lái)執行，由誰(shuí)來(lái)監督，拿什么來(lái)評判是制度錯了，還是執行者出了問(wèn)題?
汪中求的書(shū)中舉了大量的例子，有因細節而成功，有因細節而失敗�？墒窃谶@些表象的背后，除去機會(huì )和巧合，拂弄的命運之手上刻著(zhù)兩個(gè)字：“制度”。
一個(gè)兩個(gè)例成功或失敗的例子說(shuō)明不了什么，如果一個(gè)企業(yè)重視制度的建立和修正，并且同樣重視制度的執行和監督的話(huà)。相信從大趨勢上說(shuō)，企業(yè)是成功的。
太多的管理書(shū)籍將人們引入歧途，沃而瑪的成功決不僅在于山姆。沃爾頓以身作則，省下每一張紙，每一截包裝繩。這些企業(yè)成功的背后都有著(zhù)很好的'開(kāi)局理念，要把企業(yè)做大做精做好，就要建立強健的、實(shí)際、可行的制度。并且，背后有著(zhù)非常順暢的監督體系和靈活的制度變更流程。
人都是有弱點(diǎn)的，有私念，有目光短淺的時(shí)候。成功企業(yè)的員工們未必個(gè)個(gè)對企業(yè)絕對忠誠，也未必持有“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”的主人翁意識，最終不過(guò)是雇主和雇員的關(guān)系。
但制度可以彌補這些人性的弱點(diǎn)，和事實(shí)上不可掩飾的“員工和企業(yè)之間的距離”。
制度的執行需要不折不扣，監督體系需要剛正不阿，需要透明直接。中國畫(huà)的“留白”在這里不能算做是優(yōu)點(diǎn)。
而細節，只是制度的建立和制度的執行中應該重點(diǎn)強調的因素罷了。
但是，制度本身沒(méi)有太多東西要說(shuō)。汪中求先生太明白這點(diǎn)了，因此，另辟蹊徑，走“細節”路線(xiàn)，制造出了又一部成功的通俗管理暢銷(xiāo)書(shū)。
本人尚未而立，才疏學(xué)淺，走的路沒(méi)有前輩們橋多，斗膽胡言亂語(yǔ)，妄加評說(shuō)，慚愧慚愧。
注：本文寫(xiě)作的起因是單位要求每人寫(xiě)此一篇讀后感，但應制而做的文章寫(xiě)起來(lái)總沒(méi)有隨性揮灑來(lái)得愜意，所以，先涂鴉一篇給自己看的東西出來(lái)，一吐胸臆為快。
單位要的東西還得老實(shí)規矩地去寫(xiě)。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得10
對于我們來(lái)說(shuō)，細節是我們不得不加以重視的。工作要細，吃透各各環(huán)節，才能合理布置。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對細節的用心。對于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。因此，要積極倡導：花大力氣做好小事情，把小事做細。如果你熱愛(ài)你的工作，你每天就會(huì )盡自己所能力求完美，而不久你周?chē)拿恳粋�(gè)人也會(huì )從你這里感染這種熱情。
小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學(xué)習時(shí)，學(xué)習別人的專(zhuān)業(yè)，要注意多多觀(guān)察其中的細節;當我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng )造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細膩，從點(diǎn)滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的.心態(tài)對待每個(gè)細節.讓我們做事都“燒好每一個(gè)平凡的1℃”，最終達到成功的目的!
《細節決定成敗》內容豐富、資料翔實(shí)。這本書(shū)強調，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細節，把小事做細、做透，揭示了“細中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理，也體現了“求真務(wù)實(shí)”的精神，是有效促進(jìn)工作效率再上新臺階的法寶。
我讀了汪中求所著(zhù)的《細節決定成敗》后，感覺(jué)到在充滿(mǎn)競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細節，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復來(lái)”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。其實(shí)“細節”散落于我們生活著(zhù)的各個(gè)角落。俗話(huà)說(shuō)“成也細節，敗也細節�！庇纱丝梢�(jiàn)，細節問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得11
我讀了汪中求所著(zhù)的《細節決定成敗》后，感覺(jué)到在充滿(mǎn)競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)"小"字。細節實(shí)質(zhì)是什么？細節實(shí)際上是一種長(cháng)期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，你才能注意到問(wèn)題的細節，你才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節，才不會(huì )為了細節而細節。否則，再注重細節也是精心導演了一幕讓領(lǐng)導過(guò)得去的演戲。在物理學(xué)上可以細分到粒子，醫學(xué)上可分到細胞，數學(xué)可以從0到無(wú)窮大，讓我們從0做起，1就是1,2就是2,心中有一萬(wàn)，著(zhù)眼1+1,才能創(chuàng )造出人生財富和價(jià)值。細節不是空喊出來(lái)的。
書(shū)中眾多的例子從正反兩面說(shuō)明了細節能夠表現整體的完美，同樣也會(huì )影響和破壞整體的完美。細節在創(chuàng )造成功者與失敗者之間究竟有多大差別？人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個(gè)人能做，另外的人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定著(zhù)完成的質(zhì)量�？床坏郊毠�，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會(huì )，從而使自己走上成功之路。
校長(cháng)"細節決定成敗"心得體會(huì )
汪中求先生在《細節決定成敗》一書(shū)中說(shuō)"蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事、單調的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮、但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎".
細節是什么呢？我們理解為一種有長(cháng)期準備的、積淀的，從而獲得的機遇，細節是一種習慣，是一種眼光，更是一種智慧，對于辦學(xué)者，細節關(guān)系著(zhù)學(xué)校的方方面面，林林總總。
一、學(xué)校的管理
學(xué)校的管理，一個(gè)學(xué)校在做，另外的學(xué)校也在做，只是做出來(lái)的效果不一樣，這是為什么呢？首先，搞好學(xué)校管理，校長(cháng)一定要有思想、有理念，學(xué)校管理才有特色、有成績(jì)，一個(gè)沒(méi)有思想、缺乏理念尤其是先進(jìn)理念的校長(cháng)顯然是不可能有良好管理效果的。其次，要強調制度管理，在此基礎上逐步升華到科學(xué)管理、文化管理的高級層次上。制度管理是保證基本規范、規則和規矩落實(shí)到位的基本手段。只有良好制度管理的學(xué)校才有科學(xué)、文化管理的發(fā)展。再次，要以"人文關(guān)懷"為靈魂，"潛心服務(wù)"為核心，落實(shí)""嚴細管理".歸根結底，學(xué)校的管理基本大同小異，關(guān)鍵在于細節的落實(shí)問(wèn)題上，什么是抓大放��？學(xué)校的事是沒(méi)大沒(méi)小的。田莊中學(xué)在辦學(xué)條件上、文化立校理念上，教學(xué)質(zhì)量上三大困難面前，從解決領(lǐng)導班子的作風(fēng)開(kāi)始，關(guān)注教師發(fā)展、改善辦公條件、逐步實(shí)現數字化校園，實(shí)現管理的高效和辦學(xué)質(zhì)量的大幅提高，始終注重抓細節、抓落實(shí)。
"什么是管理？管理就是帶頭干實(shí)事"."管理就是要把握宏觀(guān)，觀(guān)察微觀(guān)，直面難關(guān)".管理也好，特色也好，不難看出，就是細節落實(shí)得好。沒(méi)有哪一所學(xué)校的辦學(xué)和管理能夠離開(kāi)細節的落實(shí)到位。細節上的功夫，決定著(zhù)完成的質(zhì)量�？床坏郊毠澋膶W(xué)校管理者，往往是不會(huì )成功的，而只能成為夸夸其談的說(shuō)教者。無(wú)疑，作為學(xué)校工作領(lǐng)導者、管理者、服務(wù)者的校長(cháng)，更要有管理上細中見(jiàn)精的功夫，小中見(jiàn)大的智慧，偉大與平凡的辯證胸懷，樹(shù)立凡事無(wú)小事的思想，簡(jiǎn)單不等于容易的觀(guān)念。工作中既要有高贍遠矚的眼光，更要有細枝末節的心眼，密切關(guān)注和思考細節的落實(shí)。只有這樣，才能把工作做好、做強、真正做出成績(jì)來(lái)。
二、教師發(fā)展
學(xué)校管理的目的是什么？是質(zhì)量？是規范？是效益？我們認為學(xué)校管理的落腳點(diǎn)是發(fā)展，是師生和學(xué)校的發(fā)展，沒(méi)有了人的發(fā)展（師生）和學(xué)校的發(fā)展談什么都是無(wú)意義的。在學(xué)校，尤其是教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展對于學(xué)生，學(xué)校的發(fā)展上著(zhù)十分重要的作用。南開(kāi)區教育局的一些培訓模式與我區的大同小異，無(wú)高低之分，但有特色之別。
1、培訓模式的多樣化："名校長(cháng)"、"名教師"、"崗前培訓"、"優(yōu)秀中青年教師評比"、"一把手研討會(huì )"、"青年教師定期學(xué)習會(huì )"等。樹(shù)立"今天的教育，是明天的.素質(zhì)"的長(cháng)遠思想和先進(jìn)理念，培養教師干部的能力，人品、人氣、大胸懷，大氣度，大境界，把多元化的培訓模式制度化、常規化、形成了一套比較完整的干部教師培訓體系。
2、培訓方式的主題化：幾乎所有的學(xué)校，在教師隊伍的建設中，都以"課程改革，實(shí)施素質(zhì)教育"為主題培養、培訓教師的綜合素質(zhì)，促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展。"以課帶研、以研帶訓、研訓結合"的培訓主題，堅持開(kāi)展教師專(zhuān)業(yè)化培訓的"三格"課：即年青教師的"合格"成長(cháng)課、中青年教師的"升格"實(shí)踐課和骨干教師的"風(fēng)格"展示課。
3、培訓內容的校本化：教師的發(fā)展，就其實(shí)質(zhì)是綜合素質(zhì)的提升、專(zhuān)業(yè)水平的提高、工作能力的增強。校本化的教師隊伍培訓，可以依據各學(xué)校的實(shí)際情況針對性地進(jìn)行，有利于增強培訓的實(shí)效性。開(kāi)展"遇事培訓"模式，我認為有時(shí)候遇到事培訓更有效。如對領(lǐng)導班子的培訓就以"待人用心用情、處事一碗水端平"為主題，重塑領(lǐng)導班子形象。對教師的校本培訓他們就以"感動(dòng)田中的人物"為主題每期給教師布置作業(yè)，從而增強教師的責任心和使命感，增強學(xué)校教師的情感意識。
樹(shù)立先進(jìn)的辦學(xué)理念，掌握科學(xué)的管理手段，落實(shí)規范的辦學(xué)行為，推動(dòng)學(xué)校的全面工作向前發(fā)展才是我們的主要目的。盡管辦學(xué)和管理過(guò)程中存在許許多多的問(wèn)題和困惑，但我們始終堅信一個(gè)真理：辦法總比困難多。
三、今后做法：
1、理清思路，輕裝上陣
明確學(xué)校的辦學(xué)思想，辦學(xué)理念，把它變成全校教職工的共同思想，在有共同理想的基礎上團結一心，在有目標明確的前提下苦于實(shí)干。放下思想的包袱，注重行動(dòng)的細節，用心做好事。
2、別忘了自己是誰(shuí)？校長(cháng)是什么？校長(cháng)是領(lǐng)導者，管理者，引領(lǐng)者，更是服務(wù)者，隨時(shí)隨地記住自己肩上的職責，承擔的責任，為師生服務(wù)，為事業(yè)奉獻。
3、別以為自己是誰(shuí)？校長(cháng)要低下身來(lái)靠近師生，多了解他們的需求，疾苦和意見(jiàn)，弄清楚校長(cháng)不是官，而是師生中的一員、一個(gè)能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。
4、凝心靜氣做教育：凝心靜氣才能沉下心來(lái)，思考教育，體味教育的規律，凝心靜氣才能少一些浮燥和功利，才能把教育當成事業(yè)來(lái)做。
5、心平氣和干工作：凡事冷靜、三思而后行，工作中難免有這樣或那樣的困難和問(wèn)題，切莫生氣浮燥，對人對事要有大氣度、大胸懷、高境界和長(cháng)眼光，工作中有竟爭而不惟競爭。
6、關(guān)注細節，注重落實(shí)：同樣的工作，一個(gè)人在做，另外的人也在做，但做的效果卻千差萬(wàn)別，那是因為我們很多時(shí)候忽略了細節上的問(wèn)題，或者在細節上沒(méi)有落實(shí)到位。辦學(xué)和管理的關(guān)鍵就在這里，誰(shuí)是細節的關(guān)注者和實(shí)踐者，誰(shuí)就會(huì )收獲成功。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得12
最近，我讀了一本汪中求的《細節決定成敗》一書(shū)，感受十分深刻，與大家分享如下：作者在書(shū)中，不斷強調，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節把小事做細、做透，揭示了細中見(jiàn)精，小中見(jiàn)大，寓偉大于平凡的真理。想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;咱們不缺少雄韜偉略的方法家，缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類(lèi)管理規章制度，缺少的.是規章條款不折不扣的執行。咱們務(wù)必改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……“。這段話(huà)指出了咱們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都務(wù)必從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個(gè)細節的忽略往往能夠鑄成人生大錯，能夠造成事業(yè)顛峰之危。
在工作中，在生活中，無(wú)論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。古語(yǔ)有云：天下大事，必作于細;天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自我高人一等，勝人一籌，從而忽視小節，結果不但沒(méi)有提升自我，反而更加失敗。正因他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì )而成，茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成，驕人的戰績(jì)更是無(wú)數細小的成功凝聚而成。讓咱們把握性命中的細節，醞釀過(guò)程中的細節之美。只有這樣，你才會(huì )取得不斷的成功�？床坏郊毠�，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而思考到細節，注重細節的人，不僅僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會(huì )，從而使自我走上成功之路。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得13
汪中求先生所著(zhù)的《細節決定成敗》一書(shū)，在幾年前就拜讀過(guò)，收益頗多，前段時(shí)刻在劉田老師的培訓中聽(tīng)到他多次提及此書(shū)，并引以此書(shū)中的事例來(lái)闡述自已的論點(diǎn)后，又勾起了我再讀這本書(shū)的強烈愿望。這次讀的較慢，好幾天才學(xué)完，但讀后心里久久不能平靜，一連幾天腦海中不斷浮現書(shū)中的名言警句。的確，該書(shū)的理念應作為我們做好每項工作的座右銘，而且此書(shū)的理念更能夠滲透到人們的思想中讓我們能夠更好的作好每一件事。正因，細節決定成敗。
細節決定成敗，細節是什么？細節是一種創(chuàng )造；細節是一種動(dòng)力；細節表現修養；細節體現藝術(shù)；細節隱藏機會(huì )；細節凝結效率；細節產(chǎn)生效益。細節實(shí)質(zhì)是什么？細節實(shí)際上是一種長(cháng)期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有持續這樣的工作標準，我們才能注意到問(wèn)題的細節，才能做到為使工作到達預期的目標而思考細節，才不會(huì )為了細節而細節。細節不是空喊出來(lái)的。細節就是一種積累的經(jīng)驗和習慣，關(guān)聯(lián)著(zhù)我們工作的方方面面。因此，我們沒(méi)有理由不重視細節。
《細節決定成敗》一書(shū)深刻地揭示了“細中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”的真理。無(wú)論是做人、做事，還是做管理，處處都體現了細節的重要性。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧，是一種長(cháng)期的準備。在工作和生活中，如果我們關(guān)注了細節，就能夠獲得一些機遇，也就為成功奠定了必須的基礎。這本書(shū)引起了我無(wú)數的思考。雖然汪先生是做生意的，俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山。但我想在這本書(shū)的字里行間體現出的."注重細節，力爭把每一件事做透"這一思想對我們也是同樣適用的。
汪中求先生在書(shū)中用眾多的事例，從正反兩面說(shuō)明了細節能夠表現整體的完美，同樣也會(huì )影響和破壞整體的完美。很多小事，一個(gè)人能做，另外的人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定著(zhù)完成的質(zhì)量�？床坏郊毠�，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。而思考到細節、注重細節的人，不僅僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會(huì )，從而使自己走上成功之路。
臺灣首富王永慶就是從細節中找到成功機會(huì )的人。王永慶成功的例子說(shuō)明“細節”是一種創(chuàng )造，由此能夠創(chuàng )造就不必須得轟轟烈烈，驚天動(dòng)地。工作中的小改小革，細節調整同樣是一種創(chuàng )造�！凹氈碌近c(diǎn)”，從細節中找到創(chuàng )新的機會(huì )――這就是王永慶成功的秘密。海爾總裁張瑞敏說(shuō)：什么是不簡(jiǎn)單？把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。小事成就大事，細節成就完美。，細節既能創(chuàng )造正效益，也會(huì )產(chǎn)生負效益。細節，絕非小事，它關(guān)聯(lián)一個(gè)人的成敗，它關(guān)聯(lián)一個(gè)企業(yè)的興衰。
《細節決定成敗》這本書(shū)，對我的啟發(fā)很大，對我的工作更有很大幫忙，對于像我營(yíng)銷(xiāo)策劃這個(gè)工作崗位，所應對的是動(dòng)輒數億投資的房地產(chǎn)項目，從項目的前期策劃、規劃設計、市場(chǎng)推廣到開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，是個(gè)系統的工程，每個(gè)環(huán)節都是至關(guān)重要的，每一個(gè)環(huán)節都要要求做到細，若是一環(huán)出了問(wèn)題那就會(huì )引起一連串的反應，項目銷(xiāo)售、企業(yè)形象都將受到影響。因此，要從細小的事情上注意細節，把每一件小事做好，把每個(gè)環(huán)節都做好、做足，做精。
為者常成，行者常至。細節決定成敗，于公于私，道理皆然。因此無(wú)論做人做事，我們都要從小事情做起，從細微處入手，誠實(shí)對人，嚴謹做事，成為一個(gè)認真做事的人，一個(gè)值得信賴(lài)的人，一個(gè)有價(jià)值的人，一個(gè)有理想的人。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得14
無(wú)意間，我讀了《細節決定成敗》這本書(shū)，讀后深受啟發(fā)，認為這本書(shū)是自我教育的好材料。書(shū)中引用的事例告訴我們：只有具備勤奮、忠誠、敬業(yè)思想品質(zhì)的人，才是值得信賴(lài)的人、值得尊敬的人。
透過(guò)對這本書(shū)的'學(xué)習，我有深刻的體會(huì )，“一樹(shù)一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由細節構成，而細節往往最容易被人忽視，殊不知這不起眼的細節，看在眼里便是風(fēng)景，握在掌心便是花朵，揣在懷里便是陽(yáng)光。細小的事情往往發(fā)揮著(zhù)重大的作用。
不論對待什么工作，那怕很平常、很單調，很渺小，也決不能當兒戲，我都要做到細致入微，盡善盡美。端正思想、作風(fēng)嚴謹，無(wú)論自己所做事情的大小，都務(wù)必勤勤懇懇的一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái)，一個(gè)小細節，就可能影響整個(gè)事情的發(fā)展，如果一個(gè)會(huì )計師在填寫(xiě)數字20萬(wàn)錯寫(xiě)成了2萬(wàn)，那么無(wú)疑對企業(yè)來(lái)說(shuō)將是一個(gè)損失。
讀了這本書(shū)以后，結合平時(shí)的生活和工作，感覺(jué)到在競爭日益激烈的這天，我務(wù)必清醒的認識到機會(huì )的來(lái)之不易，細節的完整重要性，無(wú)論是在什么工作崗位上都就應做到全心全意、盡職盡責，培養自己嚴謹的做事風(fēng)格，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，明確工作職責和任務(wù)，掌握各項規章制度和政策法規，每一天工作中要有所收獲，不好做一天和尚撞一天鐘，要有強烈的職責心，知道100—1=0的道理，落實(shí)好每一個(gè)制度，管理好每一個(gè)細節，提高自身工作主動(dòng)性和自我的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得15
很多悲劇也通常發(fā)生在細節上。在細節管理上，有一個(gè)詞是最致命的：習以為常。其實(shí)這個(gè)詞和另一個(gè)詞一般會(huì )被同時(shí)提起，那就是“不怕一萬(wàn)，只怕萬(wàn)一”。萬(wàn)分之一真的不算大，一但忽略了它，可能，回報的將是上萬(wàn)、上億的損失，如“三株口服液”忽視了管理渠道，造成《8支三株口服液喝倒老漢》報道轟動(dòng)全國，三年實(shí)現銷(xiāo)售80億的基業(yè)一夜坍塌;同時(shí)忽略了它災亂也是致命的，如美國哥倫比亞號，因為二萬(wàn)余隔熱瓦中的一片脫落，導致升空80秒墜毀，七名宇航員全部喪生。道理誰(shuí)都懂，關(guān)鍵在于去不去一絲不茍執行細節。11月14日，享有中國“江南一枝花”美譽(yù)的國有煤礦江西豐城礦務(wù)局建新煤礦，發(fā)生特大瓦斯爆炸，造成49位礦工遇難，2人重傷、5人輕傷的特大安全事故。原因：一是思想麻痹;二是現場(chǎng)管理工作不力，有關(guān)領(lǐng)導在事發(fā)前幾天的檢查如瓦斯和一氧化碳泄漏情況沒(méi)有引起足夠重視。當一個(gè)個(gè)礦難發(fā)生，礦工們用生命的代價(jià)使人們發(fā)現了所有可能引發(fā)事故的因素：監控不力、官員失職、管理不到位、礦主缺乏安全意識。沒(méi)有人拒絕完美，“行百步者半九十”，當你完成一件事情的萬(wàn)分之九千九百九十九的時(shí)候，為什么不去錦上添花加上那最后的萬(wàn)分之一呢?
目前全球企業(yè)實(shí)施ISO認證、產(chǎn)品及服務(wù)標準化已成為一種不可逆轉的趨勢，(ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標準、ISO14000環(huán)境管理系列標準)，實(shí)施標準化，就是對一切細節實(shí)施標準化。根據ISO標準形成的文件，包括ISO體系標準中所有適用的要素，闡明管理、執行、驗證或評審影響工作的人員的職責、權限和相互關(guān)系，說(shuō)明完成各種不同活動(dòng)的方式、采用的文件及實(shí)施的控制。所以說(shuō)，標準化就是細化、細化、再細化。
高科技日新月異、經(jīng)濟全球化飛速發(fā)展的形勢下，伴隨著(zhù)社會(huì )分工的越來(lái)越細和專(zhuān)業(yè)化程度的越來(lái)越高，一個(gè)要求精細化管理的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，模糊、粗放型的管理模式將徹底被淘汰。細節成為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的有力表現形式。所謂“針尖上打擂，拼的就是細節”企業(yè)只有細致入微地審視自己的產(chǎn)品或服務(wù)，注意細節、精益求精才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美，在競爭中取勝。同樣，如何處理好細節，從企業(yè)領(lǐng)導方面看，是領(lǐng)導能力與水平的藝術(shù)體現;從企業(yè)作風(fēng)上看，是企業(yè)認真負責精神的體現;從企業(yè)發(fā)展上看，是企業(yè)實(shí)現目標的途徑。
具體到項目開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售中，營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)“營(yíng)銷(xiāo)是賣(mài)的藝術(shù)，是滿(mǎn)足他人的策略，是提高性?xún)r(jià)比的智慧”中的“叫賣(mài)藝術(shù)”、“滿(mǎn)足”、“提高性?xún)r(jià)比”都是細節的制定和執行策略，我們房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，在產(chǎn)品上的某一細節上的優(yōu)化和改進(jìn)，也許只給業(yè)主增加了1%的方便和舒適，然而在銷(xiāo)售中，這1%的細節會(huì )引出幾倍的業(yè)績(jì)和數十倍的回報。業(yè)主傾其畢生積蓄購房，都很謹慎、理性，他們對樓盤(pán)做比較時(shí)，相同的'功能和賣(mài)點(diǎn)都被抵消，對決策起作用的就是那1%的細節。也即1%的細節優(yōu)勢決定了100%的購買(mǎi)行為。因此，我們的項目要想取得成功并獲佳績(jì)，就必須在每一個(gè)環(huán)節上都做到盡善盡美，真正做到“過(guò)程精品”，否則就會(huì )象麥當勞創(chuàng )始人克洛克所說(shuō)的那樣“100-1=0”。
老子病危時(shí)召集弟子“滿(mǎn)齒不存，舌頭猶在”現身說(shuō)法的形象比喻，也恰好說(shuō)明了在產(chǎn)品和服務(wù)日趨同質(zhì)化的大趨勢下，軟性的東西更能夠顯示企業(yè)的生命力。
這里，首先值得反省的是我們自己。作為一名專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)的策劃人，由于職業(yè)習慣，在思想上會(huì )比普通人對于細節的關(guān)注更多一些。因為我們知道，策劃的每一個(gè)細節或創(chuàng )意給項目造成的影響可以是波瀾不驚的，也可能是決定成敗的。所以我們會(huì )有意無(wú)意的多關(guān)注一些細節，對項目從立項、開(kāi)發(fā)、建設到銷(xiāo)售、管理、服務(wù)，尤其是活動(dòng)策劃，每一個(gè)環(huán)節也是從細節做起。我們的員工，凡事都要從小事做起、“海不擇細流，故能成其大;山不拒細壤，故能就其高”、“一家不治，何以治天下”、古今中外大大小小的道理于培訓、會(huì )議上提了許多，可是效果如何呢?能有多少人真正做到了?撇開(kāi)社會(huì )大環(huán)境、員工素質(zhì)良莠不齊等不談，要讓員工學(xué)會(huì )“天下難事必做于易，天下大事必做于細”、“做事不貪大，做人不計小”、“簡(jiǎn)單招式煉到極致就是絕招”、“平凡崗位創(chuàng )造不平凡的偉績(jì)”、“成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節”。而從細節做起，我們的管理者首先也要從自身做起，給員工樹(shù)立良好的楷模。投入到“細微末節”的工作中，以“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”為思想主導，更好落實(shí)到日常的工作之中。
其次，要縱觀(guān)社會(huì )。長(cháng)久以來(lái)，國人確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病，社會(huì )上“差不多”先生比比皆是，好像、可能、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用詞。對自己、對別人都是如此。就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，生產(chǎn)線(xiàn)上的次品出來(lái)了;礦山上的事故頻頻發(fā)生著(zhù);社會(huì )上違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。而全世界每年因為“差一點(diǎn)點(diǎn)”而造成數以萬(wàn)計的損失不計其數。這樣的局面都不是人們希望發(fā)生的，但總是一再發(fā)生。
就像書(shū)中所說(shuō)的“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎”。如果人們忽視了這些細節，那么往往他們就做不成大事。
細節我們經(jīng)�？吹玫�，但是我們不一定想得到，我們想得到細節通常是在教訓后的經(jīng)驗中，首先好了傷疤不能忘了疼，然后傷在別人身上也應該知道疼，最后沒(méi)人受傷也應該知道受傷的疼。想成就大事的人，不妨每晚睡覺(jué)前先捫心自問(wèn)“今天我做了哪些細事?”
細節成就完美，細節鑄就輝煌!希望通過(guò)這次的學(xué)習和交流活動(dòng)，理解公司領(lǐng)導的良苦用心，從細節做起，重視細節，不斷提高自身素養，在各自平凡的崗位中務(wù)實(shí)工作，與公司一起成長(cháng)、共創(chuàng )輝煌!
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