服裝質(zhì)量工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編精心整理的服裝質(zhì)量工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服裝質(zhì)量工作總結1
作為一名服裝店的店長(cháng)我深感到責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō),
一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;
二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
一、具體歸納為以下幾點(diǎn)
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸,員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的.離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
二、明年的工作
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對公司高度忠誠,,顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦;
4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團隊。
服裝質(zhì)量工作總結2
時(shí)間像是離弦的箭,轉眼間,我到公司已經(jīng)一年了,這一年中我完成了從一名懵懂的大學(xué)生向一名合格的檢驗工的蛻變。這一年,我學(xué)到了很多,那是在大學(xué)中不曾學(xué)到的`。作為一名優(yōu)秀的質(zhì)量檢驗員,不僅要認真學(xué)習公司質(zhì)量管理控制流程,還應根據崗位職責的要求注意一下幾點(diǎn):
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按車(chē)間管理要求,做到不漏取,不少取。對生產(chǎn)現場(chǎng)原輔材料的嚴格把關(guān),防止錯牌、混牌的發(fā)生。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過(guò)程!凹毠潧Q定成敗”,在現場(chǎng)抽樣檢驗的過(guò)程中我本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度,按時(shí)完成每次抽檢,防止漏檢、少檢和錯檢確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
3、數據處理
在記錄數據時(shí)我本著(zhù)“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個(gè)實(shí)驗數據進(jìn)行記錄、總結以及上報。做到無(wú)誤報、謊報。
總之,在今后的工作中一定要一絲不茍,仔細認真。工作之余還要經(jīng)?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。勤于思考,崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。不斷學(xué)習,要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì )使我的工作更加得心應手。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
服裝質(zhì)量工作總結3
今年以來(lái),本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下,品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù),現將20xx年的各項工作總結如下,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái),本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了一年的各項任務(wù):
采用日志,對當天的工作進(jìn)行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。我主要做跟綜工應商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足
總結—年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,有時(shí)統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的'時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報情況不夠及時(shí)。
四、20xx年工作計劃
—是我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,對XX年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內容、時(shí)限和需要達到的目標,加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹。細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
服裝質(zhì)量工作總結4
20__以來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作,F將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)工作總結范文,請批評指證。
一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程
今年品管部人員狀況是:品管部人力:現有8人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設,品管部同時(shí)也加強了檢驗人員的內部培訓,同時(shí)加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理,必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下:
1。采用日報表對當天的工作進(jìn)行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2。對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗和判定標準不統一,檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準則。廠(chǎng)部份文件清單具體如下:
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運作:
20__年初步展開(kāi)并實(shí)現以下項目:
1。為確保體系的正常運作,于12月23號iso9001:__版質(zhì)量管理體系,第三方年度監審順利通過(guò)。
2。統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計,現已形成品質(zhì)周報和月報統計,能直觀(guān)的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,以便于各責任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3。完善公司質(zhì)量目標指標,制定了統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評審會(huì )議,對公司質(zhì)量目標,于《__年上半年部門(mén)質(zhì)量目標》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進(jìn)行真實(shí)的統計,直觀(guān)的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進(jìn)行跟蹤,要求責任單位改善,確保目標指標的達成。
20__年初步計劃完成項目。
1。擬制不良品及次品再利用,需規范對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
2。繼續強化產(chǎn)品的`入庫控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;
3。設定20__年公司整體目標,階段目標,部門(mén)目標
4。對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對對策的跟進(jìn)效果或對策的合理性沒(méi)有根本落實(shí)驗證。
三、嚴格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:
1。進(jìn)料品質(zhì)控制:
1)。修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件,規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2)。嚴格進(jìn)料檢驗,9月份開(kāi)始統計檢驗物料301批,發(fā)現8批不合格。
2。成品質(zhì)量控制:
1)。擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2)。加強了制程質(zhì)量控制,設計了制程質(zhì)量統計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗結果來(lái)看,制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2。2%,提升了近7。8個(gè)百分點(diǎn)。
四、20__年整體工作小結
1;仡欉^(guò)去的一年,在全體品管人員的努力下,實(shí)現了品管部:作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實(shí)現質(zhì)量目標。
2。另一方面,從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析,也體現了現有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問(wèn)題,能真正杜絕問(wèn)重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
服裝質(zhì)量工作總結5
20xx年已接近尾聲,這一年我們項目部承建了xxxx程。作為項目部的質(zhì)檢員,我的工作可以分為兩塊:一塊是對建筑材料半成品構件的初步質(zhì)檢;另外一塊是對工程施工質(zhì)量的檢驗。在公司企業(yè)文化的良好氛圍下,結合實(shí)際,遇到問(wèn)題及時(shí)反思總結,我們取得了收獲和進(jìn)步,現將這一年的工作總結如下:
一、工程質(zhì)量管理
作為工程質(zhì)量檢查人員,不但要用到大量的專(zhuān)業(yè)知識,還需一定的現場(chǎng)經(jīng)驗和必要的業(yè)務(wù)能力來(lái)支配和協(xié)調班組。所以這一年施工現場(chǎng)的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。
做好事前控制工作,預防及消除施工隱患存在。在工程開(kāi)工前,全面熟悉施工圖紙,參加設計院的圖紙會(huì )審活動(dòng),結合工程實(shí)際、國家質(zhì)量驗收規范的要求參與編制專(zhuān)項施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底,嚴肅、認真的指導班組工人作業(yè)。
做好現場(chǎng)監督工作,發(fā)現及糾正施工中存在的問(wèn)題。配合施工員對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。在基礎接地焊接時(shí),會(huì )經(jīng)常出現未按設計要求焊接,或整體不貫通、錯焊、漏焊、焊面不夠或焊渣不清理的問(wèn)題,我們應在施工前對施工班組進(jìn)行詳細的'技術(shù)交底,一般按最外圈的鋼筋,在底筋處焊接,為防止中途焊接錯位,應沿著(zhù)鋼筋方向徒步標記,注意雙面焊接,搭接面不小于6D,若單面焊接,搭接面不小于12D,扁鋼、角鋼、圓鋼等的符合標準圖集,在交底時(shí)可附圖集。室外的接地電阻測試的端子未按要求施工,在設計無(wú)要求的情況下,在每個(gè)建筑物外設不少于兩處,預留100接線(xiàn)盒,采用打眼的鍍鋅扁鋼一側與主筋連接,一側預留在盒內,在竣工時(shí),盒外安裝白色面板貼紅色接地標志。
二、工程材料的進(jìn)場(chǎng)管理
1、每一批材料計劃進(jìn)場(chǎng)時(shí),我們對其進(jìn)行數量、外觀(guān)的檢查,觀(guān)察材料是否在運輸過(guò)程中有損壞,必要時(shí)對閥門(mén)、散熱器等設備進(jìn)行水壓試驗,以確保其滿(mǎn)足使用要求。
2、我們必須在監理工程師旁站下對原材料按規定頻率和方法取樣檢驗,監理工程師也應同時(shí)進(jìn)行取樣抽檢。施工單位檢驗合格后按照規定向監理工程師上報該批材料的進(jìn)場(chǎng)申請資料(附該批材料的材質(zhì)單和試驗檢測資料),監理工程師要對申請資料認真審查核對,并根據監理抽檢試驗結果決定該批材料能否進(jìn)場(chǎng)使用。
3、對進(jìn)場(chǎng)檢驗不合格的材料一律退回廠(chǎng)家或供貨單位,各種材料進(jìn)場(chǎng)后,必須合理堆放,妥善保管。對不同規格、牌號及檢驗和未檢驗材料要做好標志、防止混用。對由于各種原因而發(fā)生變質(zhì)和損壞的材料,經(jīng)設計單位認為可以降級使用的,必須得到監理單位和項目工程部的認可,否則嚴禁使用。項目工程部在現場(chǎng)施工管理中需對這些材料加強跟蹤檢驗。材料的場(chǎng)內運輸需制定合理計劃并應作為施工組織設計的一部分統一考慮,現場(chǎng)施工必須按照計劃執行。
三、總結與展望
在一年的工作中,嚴格控制每道工序的施工質(zhì)量,比方說(shuō):要看鋼筋間距,綁扎,接頭,數量,模板要看水平度,垂直度,平整度,模板斷面尺寸控制包括上口邊緣和下部和中間部位,接縫部位,還有砼、墻體、門(mén)窗、等所有建筑包含項目的細節部位。本人也深深地體會(huì )到個(gè)人的不足:現場(chǎng)經(jīng)驗不足、管理協(xié)調手段不夠強硬、在外交方面缺乏主動(dòng)性等等。為此,在未來(lái)的工程管理工作中,我將繼續認真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習,提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識及技術(shù)。
集團公司的人性化管理,注重員工技能的培養,以及員工之間的相互關(guān)心,良好的企業(yè)氛圍。工程管理是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程及產(chǎn)品本身都是企業(yè)最好的對外展示的窗口,對樹(shù)立企業(yè)品牌有著(zhù)至關(guān)重要的作用,安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障,關(guān)系到社會(huì )和諧和員工的家庭幸福,公司應進(jìn)一步加大對質(zhì)量和安全的監管力度,定期組織各分公司質(zhì)量、安全管理人員對各項目進(jìn)行質(zhì)量安全評比,鼓舞前進(jìn),鞭策相對薄弱的分公司,讓各分公司共同發(fā)展。
服裝質(zhì)量工作總結6
20xx年即將接近尾聲,回顧這一年來(lái)從事的質(zhì)檢員工作,有頗多的感受和心得,結合20xx年的工作實(shí)際,先將自己的工作作如下淺談:
作為一名合格的質(zhì)檢員,首先要正確認識自己的崗位職責熟讀規范圖集以此來(lái)指導自己,日常質(zhì)檢工作中,應做到:
1、按設計圖紙、圖集、施工規范保證施工質(zhì)量,指導各工種作業(yè)人員按技術(shù)交底的要求進(jìn)行操作,糾正一切過(guò)程中的質(zhì)量缺陷,以及質(zhì)量隱患。并督促整改,整改合格后方可進(jìn)入下道工序。
2、熟悉公司的各項質(zhì)量政策,嚴格把好每道工序的質(zhì)量關(guān),認真按質(zhì)量管理規定和檢查程序對每道工序進(jìn)行檢查。
3、按規定作好本工程的質(zhì)量情況記錄,定期和不定期匯報施工質(zhì)量情況,指出存在的問(wèn)題;
4、跟蹤檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn),并如實(shí)報告。
5、協(xié)調監理進(jìn)行各工序驗收工作。
6、對今年的工作分工為思源37#地塊,5棟高層,結構期間的檢查中就考慮到以后的分戶(hù)驗收要點(diǎn),需滿(mǎn)足凈空凈高。在砌體施工階段及時(shí)測量數據,數據上墻,及時(shí)能發(fā)現問(wèn)題,以及偏差是否在可控范圍。
7、提前插入分戶(hù)驗收的工作,總體問(wèn)題在可控范圍。
8、工作上的難點(diǎn),目前快進(jìn)入收尾修補階段,各勞務(wù)公司間存在推諉、扯皮問(wèn)題,整改問(wèn)題不能及時(shí)落實(shí),如玻璃不能及時(shí)安裝,導致護窗欄桿不能安裝,就導致土建不能收口。外墻作業(yè)班組需整改為外墻陽(yáng)臺交接處,整改的`點(diǎn)多量小,導致分戶(hù)驗收能檢查的項目少之又少。
9、20xx年的工作重點(diǎn)將是全面的進(jìn)行分戶(hù)驗收,和問(wèn)題整改。檢查驗收中如果一個(gè)小問(wèn)題沒(méi)及時(shí)發(fā)現就有可能產(chǎn)生巨大的結果,所以時(shí)刻提醒自己,細心和細節。
質(zhì)檢員本身以及自身職責舉足輕重,我們每一個(gè)質(zhì)檢工作者都深有體會(huì ),技術(shù)的不斷創(chuàng )新,施工工藝的不斷進(jìn)步時(shí)刻提醒著(zhù)我們,需要不斷的學(xué)習,去體驗,去認識,去掌握的東西遠遠不夠,為此,我們應該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍。同時(shí),配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
服裝質(zhì)量工作總結7
在公司的這一年里,本人工作認真、細心且具有較強的責任心和,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,能完成領(lǐng)導交付的工作。和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦,配合部門(mén)領(lǐng)導完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在本部門(mén)的工作中,工作積極性高,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的.差錯和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。為更好地做好今后工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,做如下總結:
一、作為一名合格的檢驗員,首先要正確認識自己的崗位職責,以此來(lái)指導自己,促使檢驗工作順利進(jìn)行。
1、對所負責產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,并對產(chǎn)品最終質(zhì)量狀況給予判定。
2、根據檢驗情況對不合格品進(jìn)行分類(lèi)總結,并出具不合格品處置單。
3、負責對零件檢驗報告的填寫(xiě)、自檢記錄填寫(xiě)。
4、對負責的檢驗區5S工作進(jìn)行清理。
二、要認真加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,盡快適應環(huán)境,更好的開(kāi)展工作,本人努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識:
一方面,虛心向同事請教,通過(guò)他們對工作的熱情和積極性來(lái)規范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學(xué)習部門(mén)的各種檢驗規范等,如不合格品控制制度、部品檢驗控制要領(lǐng)(部品檢驗流程)、部品進(jìn)貨抽樣檢驗規定、檢驗和試驗狀態(tài)控制規定、常用量具使用及維護、結構焊接件外觀(guān)檢驗標準、鍍鋅質(zhì)量檢驗規范、樣品試制品檢查要領(lǐng)等。從中汲取營(yíng)養,努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專(zhuān)業(yè)知識,在最短的時(shí)間內把自己塑造成為一名合格的質(zhì)量檢查員
三、結合一年來(lái)的工作感受談?wù)勗趺床拍茏龊脵z驗員
1、檢驗員必須要有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
2、檢驗員必須要有較高的質(zhì)量意識
3、檢驗員應養成好學(xué)的習慣,善于分析總結,持續改進(jìn)
4、檢驗員要具備現場(chǎng)發(fā)現你問(wèn)題的敏銳眼力
5、檢驗員必須要有認真的工作態(tài)度、很強的執行力
6、檢驗員要堅持原則,要有勤懇的共作態(tài)度
7、檢驗員要善于團結同志,處理好人際關(guān)系
最后我想就這一年以來(lái)談?wù)勛约旱母邢牒腕w會(huì )
1、態(tài)度決定一切工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。
服裝質(zhì)量工作總結8
隨著(zhù)工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄(gè)上半年,我學(xué)會(huì )了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學(xué)會(huì )了思考和總結;在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去維護;在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。
現將一年工作總結作如下匯報:
一、工作方面
做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;
做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品;
貨款回籠,與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處,做好開(kāi)票的事項,最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
維護老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計,上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面?蛻(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的,如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠(chǎng),只會(huì )讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應該及時(shí)有效地去挽回損失和客戶(hù)對我們的信任,拿出我們的'誠意尋找并承認自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。
在緊張的工作中會(huì )經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀(guān)的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面,當一件事情的責任被多個(gè)人分擔后,沒(méi)有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì )去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團體的位置里,因為這里沒(méi)有我只有我們。
四、20xx年規劃
維護老客戶(hù):主要是訂單跟蹤,確保大貨能夠準時(shí)出廠(chǎng),做好秋季打樣工作。
做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現在開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼,俗話(huà)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認才行。
對于新客戶(hù),一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。
堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我這一年的工作總結,不足之處還請領(lǐng)導多多指點(diǎn)和批評.
服裝質(zhì)量工作總結9
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去20xx到來(lái),借此機會(huì )祝愿公司領(lǐng)導和全體同仁:新年愉快!工作順利!回想過(guò)去的一年,擔任品質(zhì)主管一職,雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中,學(xué)習到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),同事對我的支持和協(xié)助,令我感到在唐巨龍公司的溫情無(wú)處不在,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
在公司領(lǐng)導及各部門(mén)同事的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,品質(zhì)質(zhì)量檢驗員年終總結的質(zhì)量方針、宗旨和目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,主要開(kāi)展以下工作:
1、嚴格按照《進(jìn)料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作,并配合好采購部對供應商原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤。對原材料及時(shí)檢驗試驗,發(fā)現不符合要求予以退貨并開(kāi)出《原材料品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò )單》,同時(shí)要求供應商分析不亮原因及改善品質(zhì),滿(mǎn)足我司的供貨要求。
2、做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調和溝通,配合車(chē)間做好品質(zhì)工作,并針對發(fā)生的不良情況,通知當班負責人及時(shí)調整并跟蹤驗證,直到問(wèn)題最終得到解決。認真做好客戶(hù)反饋的'質(zhì)量信息和退貨統計工作,做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。
3、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業(yè)要求,從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
4、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題還是存在很多的因素,主要是生產(chǎn)部及品質(zhì)部人員的自檢能力不足,致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患。
5、加強對生產(chǎn)及品質(zhì)人員相關(guān)知識、操作技能的培訓,早會(huì )的督導以及客戶(hù)投訴的分析,提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平,打造一個(gè)工作經(jīng)驗豐富,工作熱情高漲的團隊。
作為品質(zhì)部主管,我感到壓力、責任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命,要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉流程外,還需要負責具體的工作,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
20xx年工作重點(diǎn):
1、做好對原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤,確保來(lái)料合格,也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作,吸取客戶(hù)投訴及退貨教訓。
2、貫徹品質(zhì)理念,提升品質(zhì)意識,我們采取加大培訓的力度,內容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導。
品質(zhì)部工作的困擾:
1、供應商來(lái)料不及時(shí),不能滿(mǎn)足生產(chǎn),經(jīng)過(guò)溝通后還總是三番五次出問(wèn)題,有時(shí)好不容易送來(lái)了,但檢驗有問(wèn)題,產(chǎn)線(xiàn)急等著(zhù)要用,不得不要耗費人工進(jìn)行挑選或再加工,這就違背了品質(zhì)原則,使品管人員心里好痛苦。
2。、員工隨意性強,沒(méi)有強化作業(yè)操作要領(lǐng),不良品多導致返工,后續檢驗測試沒(méi)有充分的時(shí)間進(jìn)行。
3、供應商拖欠物料,導致無(wú)法生產(chǎn),將計劃交期延后,給后段品質(zhì)檢驗造成時(shí)間恐慌,沒(méi)有足夠的時(shí)間進(jìn)行某些可靠性測試,總是急急慌慌在出貨。
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