市場(chǎng)調查報告

市場(chǎng)調查報告 (集合15篇)

　　在學(xué)習、工作生活中，報告十分的重要，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)調查報告 ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

市場(chǎng)調查報告 1

　　熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費者購買(mǎi)時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

　　熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場(chǎng)普及率達到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主，約占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規模，其中電熱水器的`發(fā)展比較穩定，其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場(chǎng)地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買(mǎi)群體不僅在農村，頂層住戶(hù)也購買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器，其市場(chǎng)份額也達到了7%，見(jiàn)圖3。

　　電熱水器市場(chǎng)的快速成長(cháng)，吸引了眾多民營(yíng)資本和國外品牌加入，國內一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣(mài)得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據了近85%的市場(chǎng)份額，兩大品牌的銷(xiāo)售基本是平分天下。

　　海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。

　　燃氣熱水器由于其發(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng )爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃氣熱水器品牌，該幾大品牌占據了市場(chǎng)75%的份額。

　　據商家統計，今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺左右，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(cháng)久的影響力和信譽(yù)占據了約28%的份額，其次為專(zhuān)營(yíng)店蘇寧、永樂(lè )、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場(chǎng)分食。

市場(chǎng)調查報告 2

　　一、市場(chǎng)基本信息

　　玉林建材市場(chǎng)，原名玉林建材家具市場(chǎng)，由玉林市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于19xx年5月投資興建，并負責管理。市場(chǎng)是集建材、摩托車(chē)銷(xiāo)售為一體的大型綜合性市場(chǎng)，是玉林市人民政府規劃建設的重點(diǎn)項目之一。

　　二、市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題經(jīng)全面調查，建材市場(chǎng)建設和管理存在四大突出問(wèn)題:

　　(一)市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不能滿(mǎn)足當前社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要。榆林作為中南地區的貿易集散中心，貿易歷史悠久，商業(yè)發(fā)展前景良好。然而，建筑材料市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認識的局限性，其發(fā)展戰略并不具有高度的導向性。表現在兩個(gè)方面:一是市場(chǎng)建設水平不高。雖然大部分建材經(jīng)銷(xiāo)商可以退市，但運營(yíng)模式還是停留在展位運營(yíng)，商品多為低檔次；二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣。目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品大部分在本地和周邊一些縣市銷(xiāo)售，知名度低，輻射范圍有限，銷(xiāo)量有限，影響力低。

　　(二)政策法規跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現為:一是行政指導不力，導致市場(chǎng)分散。目前，玉林市還有很多建材商店未能重返市場(chǎng)。如公園路的建筑涂料店等裝飾材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店、燈飾店，清寧路的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店等。市場(chǎng)的分散不利于市場(chǎng)的.管理，不利于市場(chǎng)的健康發(fā)展，不利于市場(chǎng)檔次的提升。二是征收政策過(guò)緊，各種征收過(guò)高。業(yè)內業(yè)主普遍反映，與廣東佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及該地區百色、欽州的同類(lèi)市場(chǎng)相比，同類(lèi)征收偏高，無(wú)疑會(huì )打擊業(yè)主的投資信心，在很大程度上阻礙市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　(三)市場(chǎng)設施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現在:一是店鋪(儲物空間)大小不同，不合適。業(yè)主普遍反映小戶(hù)不夠，大戶(hù)取之不盡。二是鋼材貨位場(chǎng)地未硬化，場(chǎng)地不平整，積水排水不暢，雨天泥濘，晴天灰蒙蒙。第三，沒(méi)有地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠遠不能滿(mǎn)足業(yè)主的需求。第五，航運團隊缺乏有效的管理。第六，生活設施不配套。

　　(四)地理位置已不適應城市發(fā)展要求。市場(chǎng)建成的時(shí)候，地理位置還是郊區。隨著(zhù)二環(huán)路的建成和市區的擴大，市場(chǎng)現在已經(jīng)進(jìn)入市區。運載建筑材料的重型(大型)貨運車(chē)輛將不再適合進(jìn)出城市市場(chǎng)。在城市地區建立建材市場(chǎng)，一方面是對自身發(fā)展的制約，另一方面也影響到城市居民的正常生活和城市的品位和檔次。

　　三、建設新型建材市場(chǎng)應考慮的幾個(gè)問(wèn)題

　　1.市場(chǎng)定位。新建市場(chǎng)應按照立足現在、著(zhù)眼未來(lái)的要求，建成榆林市唯一的綜合性建材商業(yè)場(chǎng)所，成為專(zhuān)業(yè)化、集中化、廣覆蓋、品種齊全、統一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的市場(chǎng)，成為充分發(fā)揮嶺南商貿城傳統區位優(yōu)勢魅力的專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)。進(jìn)一步建成以建材為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務(wù)于一體的粵桂中南建材貿易配送中心。

　　2.新市場(chǎng)的位置。建議設置在二環(huán)北流路口至秀水收費站之間的路段北側或靠近廟園路獅子嶺處。主要原因是建筑材料多為重量大、運輸條件要求高的產(chǎn)品，且該段鐵路公路交通便利，空地較多，施工使用方便，也能刺激該段經(jīng)濟繁榮和勞動(dòng)力就業(yè)。此外，靠近市場(chǎng)的新體育館的建設，對今后商品展示的組織也是非常有利的。

　　3.建設規模。新型建材市場(chǎng)占地面積15萬(wàn)平方米，其中營(yíng)業(yè)面積4.5萬(wàn)平方米，倉儲面積3萬(wàn)平方米。商廈設計為兩層，上層為辦公室和房屋，下層為商廈和單層倉庫。新市場(chǎng)有1500家店鋪，年銷(xiāo)售額5億元，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往桂南和粵西。

　　4.新市場(chǎng)投資。新市場(chǎng)預計總投資4500萬(wàn)元，其中征地費用約1100萬(wàn)元，建設費用約3400萬(wàn)元。建設基金可以由市場(chǎng)服務(wù)中心自主投資建設，也可以通過(guò)招商引資、實(shí)行股份制等方式進(jìn)行運營(yíng)。

　　5.市場(chǎng)管理和運營(yíng)。市場(chǎng)的管理可以保持原有模式，繼續由市場(chǎng)服務(wù)部負責，也可以實(shí)行股份制，由股東會(huì )負責經(jīng)營(yíng)管理。運營(yíng)模式采用先進(jìn)的開(kāi)放式超市運營(yíng)，產(chǎn)品齊全，基礎設施齊全，實(shí)現“一站式”采購，提供細致周到的售后服務(wù)。

市場(chǎng)調查報告 3

　　近年來(lái)，隨著(zhù)xxxx區農村勞務(wù)輸出人員的增多，留守農村的家庭婦女、兒童隊伍不斷壯大，已經(jīng)成為我區新農村建設中一個(gè)突出的問(wèn)題。應對這一就應個(gè)性關(guān)心愛(ài)護的新的群體，在區委區政府的高度重視下，我們充分履行職責、廣泛發(fā)動(dòng)各界力量，緊緊圍繞未成年人思想道德建設目標，廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng)，讓廣大留守兒童享受家的溫暖。

　　一、項目驅動(dòng)，搭建關(guān)愛(ài)留守兒童平臺

　　一是申報爭取“兒童歡樂(lè )家園”項目。為優(yōu)化留守兒童成長(cháng)環(huán)境，中國兒童少年基金會(huì )爭取中央專(zhuān)項彩票公益金支持，捐建“兒童歡樂(lè )家園”公益項目。我區申報爭取了4個(gè)項目點(diǎn)，分別是xx鎮xx社區、xx鎮xx村、xx鎮xx地村、xx鎮xx村，每個(gè)“兒童歡樂(lè )家園”捐助金額為10萬(wàn)元，主要資助形式為每個(gè)“兒童歡樂(lè )家園”統一一次性購買(mǎi)配置硬件設施，包括電腦、圖書(shū)、文體用品、體育用品、益智玩具等，由采購商或生產(chǎn)廠(chǎng)家統一配置到項目地區。目前物資正在采購階段，由省統一郵寄到村。用心廣泛動(dòng)員鎮、村企事業(yè)單位志愿者參與留守兒童關(guān)愛(ài)活動(dòng)，確保日常開(kāi)放、定期透過(guò)親子熱線(xiàn)和親子視頻與父母進(jìn)行溝通交流，組織親子課堂、親子讀書(shū)、兒童科普知識普及、兒童自護知識培訓、心理輔導與咨詢(xún)，家庭教育指導服務(wù)、困境兒童關(guān)愛(ài)救助、愛(ài)心媽媽結對幫扶等活動(dòng)。今年8月份，在4個(gè)兒童歡樂(lè )家園舉辦分別“守護童年·春蕾計劃護蕾行動(dòng)”培訓班，邀請消防、地震、衛生、心理等相關(guān)專(zhuān)家講解專(zhuān)業(yè)知識，600余名家長(cháng)、兒童、基層婦女工作者及志愿者參加培訓。培訓現場(chǎng)還向兒童和家長(cháng)們發(fā)放了《春蕾計劃·護蕾行動(dòng)兒童手冊》和《春蕾計劃·護蕾行動(dòng)家長(cháng)手冊》600余份。

　　二是申報“海生草”關(guān)愛(ài)困境兒童公益項目�！昂Ｉ�草”關(guān)愛(ài)困境兒童公益項目是由市婦聯(lián)、市教育局、市電視臺和省兒基會(huì )xx市代表處共同發(fā)起并組織實(shí)施。我區今年共爭取了6個(gè)“海生草”項目點(diǎn)，分別是xx鎮xx社區朗誦班、xx鎮xx村聲樂(lè )班、xx鎮xx地村繪畫(huà)板、xx鎮xx村布貼畫(huà)班，另外xx鎮羅陽(yáng)中心小學(xué)刻紙班和xx鎮中心小學(xué)書(shū)法班，是去年做得比較好的項目延續申報。每個(gè)項目點(diǎn)2萬(wàn)元的項目費，每個(gè)班30個(gè)孩子，該項目主要為困境兒童免費帶給“六個(gè)一”公益服務(wù)，即開(kāi)展一個(gè)特色科目的校外培訓，開(kāi)展一次素質(zhì)拓展訓練，組織一次才藝展示活動(dòng)，開(kāi)展一次讀書(shū)分享活動(dòng)，組織一次社會(huì )媽媽結對活動(dòng)、開(kāi)展一次城鄉兒童“手拉手”圓夢(mèng)活動(dòng)。目前全區6個(gè)班均已開(kāi)班并進(jìn)入正常運轉模式。

　　三是申報公益社工關(guān)愛(ài)項目。xx鎮申報童伴365——困境兒童成長(cháng)陪伴，項目以留守兒童、貧困家庭兒童、單親兒童、孤兒等困境兒童安全健康成長(cháng)和為增進(jìn)親子關(guān)系、提升家庭生活質(zhì)量切入點(diǎn)，增進(jìn)學(xué)校、家庭、社會(huì )、婦聯(lián)對困境兒童的關(guān)注，建立“四位一體”的格局，為孩子們成長(cháng)護航，讓孩子們能平安、健康、歡樂(lè )的成長(cháng)，促進(jìn)家庭和社會(huì )和諧。獲得省級項目經(jīng)費6萬(wàn)元；石橋鎮申報關(guān)愛(ài)同行—關(guān)愛(ài)兒童項目，透過(guò)開(kāi)展“安全教育”、心理輔導、團隊協(xié)助完成任務(wù)等方式，增強安全防騙知識，增進(jìn)交流，陽(yáng)關(guān)心態(tài)，提高學(xué)業(yè)成績(jì)。獲得省級項目經(jīng)費4萬(wàn)元；金山鎮申報“益心益翼”兒童關(guān)愛(ài)項目，建立兒童檔案，開(kāi)展豐富多樣的活動(dòng)，使兒童健康、歡樂(lè )的成長(cháng)，同時(shí)促使更多的人加入關(guān)愛(ài)兒童公益行列中來(lái)。獲得省級項目經(jīng)費3萬(wàn)元。

　　二、豐富載體，開(kāi)展形式多樣的關(guān)愛(ài)活動(dòng)

　　“六一”前夕，區四套班子領(lǐng)導先后走訪(fǎng)xx鎮xx中心小學(xué)、xx鎮xx中心幼兒園、xx鎮中心小學(xué)、xx國際幼兒園，為每所學(xué)校送去慰問(wèn)金1萬(wàn)元，為40名貧困兒童送去每人400元共計1.6萬(wàn)元慰問(wèn)金，為每所幼兒園送去價(jià)值1萬(wàn)余元的益智玩具。組織中國銀行xx支行、中國移動(dòng)xx分公司、地稅局“愛(ài)心媽媽”到官河小學(xué)看望結對的10名貧困孩子。舉辦兩期暑期親子閱讀活動(dòng)，組織xx鎮留守兒童、家長(cháng)與華杰雙語(yǔ)學(xué)校的學(xué)生結成對子共同閱讀，由教師講解國學(xué)（論語(yǔ)），展示太極，每期30人，共60人次參加。組織護蕾行動(dòng)小分隊“迎八一進(jìn)軍營(yíng)”文藝演出活動(dòng)，還參觀(guān)了軍營(yíng)，學(xué)習防火、防中暑等暑期安全知識。動(dòng)員廣大婦女和家庭注冊成為“社會(huì )媽媽”和小小志愿者，與單個(gè)或多個(gè)留守兒童結對，從思想上、學(xué)習上、生活上開(kāi)展幫扶活動(dòng)。目前已報名社會(huì )媽媽570多名，幫扶留守兒童700多人次。

　　三、依托陣地，推進(jìn)留守兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)

　　透過(guò)區鎮婦女兒童活動(dòng)中心，村級婦女兒童之家、家長(cháng)學(xué)校等陣地，設置親情教育課程，開(kāi)設親情熱線(xiàn)，發(fā)揮家庭教育、親情互動(dòng)、成長(cháng)訓練等功能，為留守兒童帶給健康保健、心理輔導、經(jīng)濟扶助等家庭式助長(cháng)服務(wù)。聘請教師、大學(xué)生村官、巾幗志愿者等專(zhuān)業(yè)人員擔任“愛(ài)心家長(cháng)”，定期與孩子們談心交心，指導孩子與父母以信息、書(shū)信、電話(huà)、視頻 聊天等方式親情交流。組織留守兒童監護人參與家庭教育培訓，利用節假日家長(cháng)返鄉時(shí)間在江蘇先鋒頻道收看家庭教育講座。還邀請心理咨詢(xún)師、法律服務(wù)工作者等免費到鎮、村婦女兒童活動(dòng)陣地為留守兒童開(kāi)展心理疏導、法律咨詢(xún)服務(wù)。抓好“六一”、暑假等節點(diǎn)，開(kāi)展“六一”書(shū)畫(huà)評比、“百佳小公民”評選活動(dòng)，為留守兒童營(yíng)造用心陽(yáng)光的氛圍。組建“家庭教育志愿者”隊伍，透過(guò)巡回講座、上門(mén)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)溝通等形式，確保留守兒童家庭和諧平穩。

　　四、融合資源，爭取留守兒童關(guān)愛(ài)資金

　　做好省兒基會(huì )資助工作，5月份發(fā)放貧困孤兒款3萬(wàn)元，7月份發(fā)放往年申報487名音樂(lè )種子春蕾款194800元，上周發(fā)放今年新申報的185名音樂(lè )種子春蕾貧困學(xué)生資助款123600元。項目涉及13個(gè)鄉鎮，從20xx年項目申報至今，1000余名兒童受益。做好愛(ài)德基金會(huì )助學(xué)工作，發(fā)放孤兒助學(xué)資助款201700元，爭取蘇寧云商集團和愛(ài)德基金會(huì )“足球1+1”項目，獲得10萬(wàn)元物資用于硬件設施、球員裝備、教練補貼、參賽差旅費、比賽獎金，8月份已在南京參加足球比賽。今年新申報三個(gè)職教春蕾班，金山中專(zhuān)1個(gè)，xx中專(zhuān)2個(gè)。每班50個(gè)孩子，每個(gè)孩子每年1000元資助金。爭取50名貧困留守兒童資助金2.5萬(wàn)元，另有70名貧困留守兒童正在協(xié)調爭取市慈善總會(huì )資助。爭取省兒基會(huì )資助貧困大學(xué)生項目，為考上本一、本二的貧困高考生海頭鎮萬(wàn)淑婷、宋莊鎮宋路路、xx鎮徐瑤每人爭取3000元助學(xué)金。為xx鎮貧困優(yōu)秀中考生（考入贛中）的閆佳歡爭取助學(xué)金5000元。做好“愛(ài)心儲蓄罐”宣傳發(fā)動(dòng)工作，號召廣大家庭每一天捐出1元錢(qián)每年捐助365元，用于資助貧困留守兒童。目前已有多家機關(guān)單位愛(ài)心人士認領(lǐng)愛(ài)心儲蓄罐。

　　留守兒童現狀與問(wèn)題：

　　留守兒童極易在思想道德、心理健康，尤其是家庭教育等方面出現的嚴重斷層或缺位。由于父母的疏于照顧，使孩子失去應有的安全保障；留守兒童被拐賣(mài)、受到意外傷害、失學(xué)輟學(xué)等現象時(shí)有發(fā)生，他們在思想、行為和心理的成長(cháng)發(fā)育中也比較容易偏離正常軌道，留守兒童的生活、學(xué)習成了一個(gè)大難題，其中比較明顯存在的問(wèn)題有以下幾個(gè)：

　　一是家庭教育缺失。家庭是孩子最初的學(xué)校，家庭教育是學(xué)校教育、社會(huì )教育必不可少的補充和完善。留守兒童的父母與孩子的溝通少、交流少、疏于對孩子的關(guān)愛(ài)，無(wú)法關(guān)心到子女各方面的發(fā)展狀況。從調研結果看出，絕大多數留守兒童是隔代監護，這些長(cháng)輩平時(shí)對孩子物質(zhì)上給予的.多，精神上關(guān)注的少，難以與孩子進(jìn)行溝通，“代溝”問(wèn)題更加明顯。而流動(dòng)兒童雖然和父母在一齊生活，但父母往往忙于生計，也缺乏科學(xué)的家庭教育知識，真正能夠和子女進(jìn)行談心交流的父母較少，因而導致留守流動(dòng)兒童在家庭教育方面的缺失。

　　二是心理問(wèn)題突出。在人格發(fā)育過(guò)程中，兒童早期的環(huán)境和家庭教育被認為是十分重要的因素。家庭教育的斷裂或缺失導致留守兒童心理失衡、行為失范的問(wèn)題突出。與普通兒童相比，留守兒童個(gè)性是留守兒童在生理和心理上的需要得不到滿(mǎn)足，情緒消極，在性格上表現為任性、冷漠、內向和孤獨。甚至還有一部分孩子由于對不良社會(huì )行為和生活方式缺乏認知潛力，受外來(lái)不良社會(huì )因素影響成為了“問(wèn)題孩子”，有的甚至走上的違法犯罪道路。

　　三是意外傷害問(wèn)題嚴重。留守兒童因為父母不在家或忙于生計，缺乏家庭管護，他們思想單純，自我保護潛力差，很容易出現意外傷害事件。個(gè)性是留守兒童的家里往往僅有老人和孩子，老人防范、防護潛力弱，導致留守兒童受到意外傷害的幾率遠遠比普通家庭兒童大。

　　四是留守兒童學(xué)習狀況堪憂(yōu)。一方面，由于留守兒童的父母把有限的收入投入到孩子的教育中，使得他們對孩子的學(xué)習期望過(guò)高。另一方面，受文化水平和家教知識的制約，使得他們缺乏輔導孩子學(xué)習的潛力，教育引導往往不得法，個(gè)性是留守兒童的監護人文化水平普遍偏低，重養輕教，當孩子在學(xué)習上遇到困難時(shí)也無(wú)法給予有效的幫忙，致使留守兒童的學(xué)習得不到有效的督促和引導，學(xué)習成績(jì)不好，厭學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)的傾向比較明顯。

　　推薦和對策：

　　留守兒童問(wèn)題作為一個(gè)普遍存在的社會(huì )問(wèn)題，不應只是農村外出務(wù)工人員自我去解決的問(wèn)題，而就應由全社會(huì )共同努力，為留守兒童創(chuàng )造良好的環(huán)境和空間。

　　一要加強政府主導作用。把農村留守兒童工作納入各級黨委政府新農村建設和城鄉一體化發(fā)展規劃和工作計劃之中，盡快制定降低農民工和家屬進(jìn)入城市和在城市居住、就學(xué)等經(jīng)濟成本。發(fā)展本地經(jīng)濟，扶持本地創(chuàng )業(yè)。大力發(fā)展貼合本地實(shí)際的產(chǎn)業(yè)，增加農民本地就業(yè)機會(huì )，鼓勵外出務(wù)工農民回鄉創(chuàng )業(yè)，就地轉移農村剩余勞動(dòng)力。要開(kāi)展家教咨詢(xún)、指導活動(dòng)，減輕留守兒童難題。

　　二要加強對農民工以及留守兒童家長(cháng)的教育培訓。應透過(guò)對農民進(jìn)行教育，提高他們對子女教育重要性的認識，引導他們妥善處理提高經(jīng)濟收入、改善生活條件與子女教育之間輕重緩急的利弊關(guān)系，樹(shù)立家庭的“可持續發(fā)展”理念。同時(shí)，利用中秋、春節等重大節日或夏秋兩季農忙季節，許多外出務(wù)工人員返鄉時(shí)機，在農村中用心開(kāi)展對留守兒童家長(cháng)的教育培訓，幫忙他們樹(shù)立家庭教育的正確觀(guān)念，促使他們了解家庭教育的基本常識，與子女之間持續良好的溝通和交流，關(guān)心孩子的全面成長(cháng)。

　　三要用心整合社會(huì )力量，加大幫忙留守兒童的工作力度。政府部門(mén)應充分引導和發(fā)揮非政府組織的作用，加強協(xié)作，幫忙農村留守兒童。能夠把共青團、婦聯(lián)、村委會(huì )、學(xué)校等部門(mén)單位組織起來(lái)，構建農村留守兒童教育和監督、管理、保護體系，也能夠聘請離退休老教師、老干部以及青年自愿者參與其中，讓他們擔任留守兒童的代理家長(cháng)。

　　四要逐步消除城鄉差距，進(jìn)而從根本上解決留守兒童問(wèn)題。農村留守兒童是農村富余勞動(dòng)力轉移帶來(lái)的現實(shí)問(wèn)題，一方面要加快農村的經(jīng)濟發(fā)展，讓更多的農村富余勞動(dòng)力就地轉移創(chuàng )業(yè)；另一方面要適當取消對進(jìn)城務(wù)工人員子女隨父母就讀的各種限制條件，讓這些兒童真正與當地兒童享受同等的待遇。

　　五要完善寄宿制學(xué)校管理制度，讓留守兒童融入學(xué)校大家庭。各地政府和教育部門(mén)應根據本地實(shí)際狀況，合理調整學(xué)校布局，加強農村寄宿制學(xué)校建設，進(jìn)一步完善管理制度，為雙親在外地或親友不能帶給良好成長(cháng)環(huán)境的農村留守兒童帶給方便，讓留守流動(dòng)兒童在學(xué)校這個(gè)大家庭中健康歡樂(lè )成長(cháng)，使孩子們切身感受到幸福和溫暖，實(shí)現德、智、體、美等各方面全面發(fā)展。

市場(chǎng)調查報告 4

　　一、前言

　　1、封面。通常包括以下4個(gè)方面的內容：1.標題，要盡可能提供有關(guān)報告的目的和內容;2.委托單位的名稱(chēng)，即為哪個(gè)單位或個(gè)人提供調研服務(wù);3.調查機構的名稱(chēng)(可以添加地址、電話(huà)、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式);4.呈送調查報告的日期。

　　2、授權書(shū)。是指在調研活動(dòng)開(kāi)始前委托客戶(hù)寫(xiě)給調研機構的信函，詳細說(shuō)明了對調研機構的要求。通常是由雙方訂立確定委托代理關(guān)系的合同文書(shū)。并非所有報告都要求有授權書(shū)。一份授權書(shū)通常包括以下內容：調研范圍與調研方法、付款條件、預算、人員配備、期限、臨時(shí)性報告、最終報告的要求。

　　3、目錄。即列示整個(gè)書(shū)面報告的內容目錄，幫助快速找到每一章節在報告中的相應位置。通常包括以下3個(gè)方面：1.章節標題，副標題及相應頁(yè)碼;2.圖表及數字清單標題及頁(yè)碼;3.附錄標題及頁(yè)碼(附錄、索引及相關(guān)資料)，以方便資料查詢(xún)。如果是電子文檔，要條件超鏈接跟蹤，以增強報告的閱讀性。

　　4、執行性摘要。此部分是對調研報告主體部分的高度概括和總結，是整個(gè)報告的必讀部分，為忙碌的管理者及委托單位提供了預覽條件，主要包括：調研目標、調研方法、調研結果的簡(jiǎn)單陳述：簡(jiǎn)述結論及建議;其他有關(guān)信息(如背景信息、局限性等)。

　　二、主體

　　1、引言。介紹實(shí)施調研的背景(如項目來(lái)歷、對企業(yè)及市場(chǎng)現狀和調研方法的簡(jiǎn)單描述等)、參與調研的人員和單位、向相關(guān)個(gè)人及單位致謝等，也可以對報告中每一個(gè)部分的內容及相關(guān)聯(lián)系進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。

　　2、分析與結果。此部分是調研報告的正文部分，也是最核心的部分。應按照一定的邏輯順序進(jìn)行陳述(通常包括項目的市場(chǎng)背景分析、原因分析、利弊分析和預測分析)，并配合文字、表格、圖表等展示分析的全過(guò)程，并得出調研結果。

　　3、結論及建議。此部分是調研報告的關(guān)鍵部分，也是最吸引人的地方。其中，結論是以調研分析結果為基礎得出的`結論或決策;建議是根據結論而提出工作及行動(dòng)建議，是今后行動(dòng)指南，是調研機構對整個(gè)調研項目的總結。

　　4、調研方法。主要介紹調研的研究類(lèi)型及研究目的;總體及樣本的界定;資料收集方法(文案法、訪(fǎng)談法、問(wèn)卷法等)和調查問(wèn)卷的一般性描述及特殊類(lèi)型問(wèn)題的討論，以及對特殊性問(wèn)題的考慮，一增強調研的可靠性。通常調研方法描述的篇幅不必過(guò)長(cháng)。

　　5、局限性。由于任何調研的難免受樣本界定誤差或隨機誤差的影響;同時(shí)又受時(shí)間、預算、資源或其他條件的約束和限制，使調研結果產(chǎn)生不同程度的誤差現象，因此應以客觀(guān)的態(tài)度對所調研項目的局限性進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明。

　　三、附錄

　　1、調查問(wèn)卷及說(shuō)明。將調查問(wèn)卷原稿附在正文后面，并對調研方法、抽樣調查方式以及問(wèn)卷調查中相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細說(shuō)明。

　　2、數據統計圖表及詳細計算與說(shuō)明。報告中涉及的圖表及其他視圖資料應進(jìn)行詳細說(shuō)明，對于數據的統計計算過(guò)程也應適當作詳細解釋。

　　3、參考文獻及資料來(lái)源索引。報告中所參考的文獻、學(xué)術(shù)期刊等資料需進(jìn)行說(shuō)明;同時(shí)需要對一手資料、二手資料的來(lái)源及聯(lián)系方式進(jìn)行詳細說(shuō)明。

　　4、其他支持性材料。除上述資料外的其他資料也應作相應的說(shuō)明。

市場(chǎng)調查報告 5

　　一、目前輪胎的現狀

　　隨著(zhù)全球工業(yè)進(jìn)程的加快，對輪胎的需求越來(lái)越大。中國輪胎工業(yè)發(fā)展到了高速發(fā)展時(shí)期，去年輪胎產(chǎn)量達到2.2億條。其中出口占了較大的比重，輪胎出口量超過(guò)9000萬(wàn)條。出口輪胎貨值以每年30%以上的速度遞增，僅20xx年出口就超過(guò)了5億美元。國內對輪胎的需求也是一樣，隨著(zhù)近幾年大批新車(chē)在使用兩三年后步入輪胎的替換期，中國的輪胎產(chǎn)量可能達到更大的增長(cháng)。相比全球十大輪胎公司在中國的迅速發(fā)展，中國本土的輪胎公司也毫不示弱，在中國輪胎的市場(chǎng)上，全鋼輪胎依舊由國產(chǎn)品牌占據主導地位，尤其是在近兩年，中國本土輪胎企業(yè)的出口得到了迅猛的發(fā)展。

　　我省的輪胎產(chǎn)業(yè)相當發(fā)達。據不完全統計生產(chǎn)各種輪胎的企業(yè)有30-40家，作為機動(dòng)車(chē)輛輪胎需要強制性認證(3C認證)的廠(chǎng)家有20家左右，包括轎車(chē)輪胎、載重車(chē)輪胎、摩托車(chē)輪胎等生產(chǎn)廠(chǎng)家。還有十幾家生產(chǎn)力車(chē)胎和自行車(chē)胎、劃板車(chē)胎、玩具輪胎等工業(yè)和民用輪胎的企業(yè)。

　　我省生產(chǎn)輪胎的企業(yè)水平比較好的有中策橡膠有限公司，是國內橡膠輪胎有影響的企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量名列前茅。在全球輪胎75強中排名第18位，20xx年公司再次進(jìn)入中國企業(yè)500強行列(位列454位)國內輪胎企業(yè)排名前10中的第二位，其中的產(chǎn)品曾獲得國優(yōu)，商標為中國馳名商標，朝陽(yáng)品牌是國家名牌產(chǎn)品。20xx年完成銷(xiāo)售收入75.8億元。實(shí)現利稅總額5.4億元。20xx年，公司產(chǎn)值將達到100億元生產(chǎn)規模。

　　二、我國輪胎行業(yè)發(fā)展的勢態(tài)和國外輪胎的差距

　　1、我國輪胎總產(chǎn)量中出口占的很大一部分。預計今年汽車(chē)輪胎產(chǎn)量將超過(guò)2.2億條，輪胎出口量將超過(guò)9000萬(wàn)條。我國的輪胎生產(chǎn)發(fā)展受到國際輪胎行業(yè)的影響很大，必須重視國際先進(jìn)國家橡膠行業(yè)的動(dòng)態(tài)。

　　20xx年度全球輪胎75強中中國大陸的企業(yè)有18家，與去年15家的相比有所增加。在這18家企業(yè)中，絕大部分廠(chǎng)商銷(xiāo)售額的增長(cháng)率都在20%以上。這除了國內市場(chǎng)不斷擴大的原因外，輪胎出口的顯著(zhù)增長(cháng)也是一項不可忽視的原因。

　　根據中國橡膠協(xié)會(huì )統計出來(lái)的數據顯示去年我國共出口輪胎6875萬(wàn)條，同比增長(cháng)50.6%，其中10大國內知名品牌及合資企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品占出口總額的71.6%。中國橡膠工業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)鞠洪振認為，名牌企業(yè)經(jīng)濟效益要明顯好于一般輪胎生產(chǎn)企業(yè)。其中國內的10大知名品牌輪胎企業(yè)創(chuàng )利稅29.2億元，而外資企業(yè)創(chuàng )利稅17.7億元，兩者創(chuàng )造的利稅總額占全行業(yè)的67.5%

　　2、美聯(lián)邦安全機構日前表示，20xx年，輪胎將達到更嚴格的標準，包括更強的高速行駛、耐久力和低壓等測試。

　　新的標準是自1967年以來(lái)首次修訂。自從20xx年凡士通輪胎事件后，美國國會(huì )就要求美國國家高速公路安全局出臺新的輪胎標準。美國國家高速公路安全局發(fā)言人表示：“毫無(wú)疑問(wèn)，新標準將提高輪胎的安全性�！�

　　據悉，輪胎廠(chǎng)商將從20xx年6月開(kāi)始執行新標準。屆時(shí)，輪胎廠(chǎng)商將花一筆費用改進(jìn)其現有輪胎以滿(mǎn)足新標準。美國國家高速公路安全局估計，屆時(shí)有大約11%的輪胎要作改進(jìn)以適應新要求，廠(chǎng)商的費用估計要達到3000萬(wàn)美元。不過(guò)，新標準實(shí)施后，每年至少可以減少4起死亡和102起受傷事故。新的標準內容：第一次要求輕卡包括皮卡、SUV和M?PV與乘用轎車(chē)一樣采用相同標準;新的低充氣標準要保證輪胎在20磅每平方英寸的充氣狀態(tài)下高速行駛90分鐘而不出問(wèn)題;輪胎每次必須在87、93和99英里每小時(shí)的速度下分別測試30分鐘，而目前的測試速度則為75、80和85英里每小時(shí)，測試后，輪胎沒(méi)有明顯的胎面剝離和傷痕;為了測試耐久性，輪胎必須以75英里每小時(shí)的速度在85%的負載下行駛4小時(shí)，以90%的負載行駛6小時(shí)，以100%的負載行駛24小時(shí)。

　　美國將從20xx年6月1日起實(shí)施新的輪胎測試標準FMVSS139。屆時(shí)，達不到新測試標準的輪胎將不能進(jìn)入美國市場(chǎng);已經(jīng)進(jìn)入美國市場(chǎng)的輪胎如果在抽檢中不合格，將面臨召回要求。這預示著(zhù)中國出口美國市場(chǎng)的輪胎將面臨新的準入門(mén)檻。

　　據了解，美國是中國輪胎最大的出口市場(chǎng)。20xx年，中國對美國出口輪胎以38%的速度增長(cháng)，汽車(chē)輪胎出口量達2288.5萬(wàn)條，占出口輪胎總量的33%。其中，機動(dòng)小客車(chē)輪胎出口美國1162.9萬(wàn)條，占出口美國輪胎總量的51%。因此，新的測試標準雖然在美國實(shí)施，但對中國輪胎影響將很大。出口已經(jīng)成為拉動(dòng)中國輪胎工業(yè)增長(cháng)的重要因素，能否通過(guò)美國新的FMVSS139測試標準，將直接影響中國輪胎工業(yè)發(fā)展和出口前景。

　　該標準適用于所有額定總質(zhì)量低于或等于4.5噸的車(chē)輛輪胎(摩托車(chē)和低速車(chē)輛除外)。其最大特點(diǎn)是安全參數比現行的FMVSS1109標準更加嚴格。如將對輪胎在低氣壓狀態(tài)下進(jìn)行高速試驗，試驗速度由每小時(shí)121千米、129千米、137千米增加到140千米、150千米、160千米;耐久性試驗里程達到4080千米，增加了1.5倍;同時(shí)還包括輪胎脫圈、老化、透氣性及道路危險性試驗等。根據美國市場(chǎng)輪胎使用現狀及性能表現，預計屆時(shí)將有約11%的輪胎不能通過(guò)新標準。其中，約有2%-3%的.輪胎不能滿(mǎn)足新的高速試驗，2%-3.5%的輪胎不能滿(mǎn)足新的耐久性試驗，6%以下的輪胎不能滿(mǎn)足新的壓力試驗。

　　據業(yè)內專(zhuān)家介紹，新的測試標準將對中國出口美國的乘用胎、部分輕卡胎影響較大，尤其在高速性能要求方面對出口斜交胎影響更大。中國出口美國的輪胎一方面要滿(mǎn)足新標準中的高速、耐久性等要求，另一方面更要增加輪胎質(zhì)量的穩定、均一性，否則，新標準將使中國輪胎面臨被要求召回的可能。

　　面對國際市場(chǎng)規則的新變化，中國橡膠工業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)鞠洪振提醒中國輪胎企業(yè)，美國即將實(shí)施的新標準及輪胎召回制度，不會(huì )對中國輪胎網(wǎng)開(kāi)一面，必須在思想上和行動(dòng)上給予足夠重視。

　　據了解，在普利司通/費爾斯通輪胎召回事件的背景下，美國國會(huì )于20xx年11月1日頒布了TREAD法(運輸業(yè)召回改進(jìn)、責任追究和文件記錄法規)。根據TREAD法，美國聯(lián)邦公路交通安全管理局于20xx年6月23日公布了FMVSS139新的輪胎測試標準。屆時(shí)，中國輪胎要進(jìn)入美國，首先必須自己先按FMVSS139標準檢測合格，然后做出檢測報告提供給美國有關(guān)機構，在美國相關(guān)機構檢測合格后，才有資格進(jìn)入美國市場(chǎng);進(jìn)入美國市場(chǎng)的輪胎，如果在美國相關(guān)部門(mén)的抽檢中不合格，則將在5個(gè)工作日內上報美國政府有關(guān)部門(mén)，決定是否召回。據估計，對輪胎制造商而言，每個(gè)輪胎模型的測試費用將高達76.4美元。

　　按照這樣的勢態(tài)，國內的輪胎標準和檢驗機構任務(wù)是比較重的，不僅要跟上國外的標準要求，而且要符合標準的的檢驗方法和檢驗設備，輪胎的質(zhì)量管理機構對輪胎的監控任務(wù)也比較重。

　　3、高端市場(chǎng)被國外輪胎企業(yè)掌控。目前市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的品牌大都是認知度比較高的國際品牌。如法國的米其林，美國的固特異的普利司通，韓國的錦湖和韓泰在市場(chǎng)上的銷(xiāo)量也不錯，其它品牌如佳通、橫濱的銷(xiāo)量也要好于國內的一些品牌。半鋼輪胎市場(chǎng)的份額幾乎全被國外知名品牌占據。

　　根據20xx年全球輪胎75強排行榜的資料顯示，去年全球輪胎銷(xiāo)售收入達到920億美元，銷(xiāo)售超過(guò)10億美元的企業(yè)有12家，這12家企業(yè)的總銷(xiāo)售收入占全球輪胎銷(xiāo)售總收入的近81%，而這12家企業(yè)或合資或并購，紛紛打入中國的市場(chǎng)。

　　中國橡膠工業(yè)協(xié)會(huì )的瓊偉華對記者表示，國外品牌的輪胎在中國市場(chǎng)上占據著(zhù)很大份額，除了價(jià)格和技術(shù)上的因素，很大一部分是由于大量合資汽車(chē)公司涌入中國，與之相對應配套的輪胎廠(chǎng)也就自然而然的進(jìn)入中國。而在中國占據絕大份額的重卡市場(chǎng)上，大部分使用的還是國產(chǎn)輪胎。

　　根據一份對汽車(chē)輪胎品牌的認知度的調查報告中顯示，國外知名品牌的輪胎的使用率在80%以上，而使用國產(chǎn)品牌的使用率僅占8.5%，米其林、普利司通、固特異這三個(gè)品牌在中國的使用率就占據了60%的份額。

　　4、跨國巨頭擴張提速。早在19xx年，米其林就來(lái)到中國。1995年，米其林在沈陽(yáng)建立了中國首家合資廠(chǎng)，米其林控股85%，到現在為止，米其林沈陽(yáng)輪胎的總投資額為1.5億美元;20xx年4月，米其林集團投資2億美元與上海輪胎橡膠股份有限公司建立上海米其林回力輪胎股份有限公司，米其林控股70%。緊接著(zhù)，米其林在北京成立了中國銷(xiāo)售公司，并在南方設廠(chǎng)……今年上半年，米其林集團在華凈收入同比增長(cháng)5.5%，達到3.859億歐元。

　　普利司通也不差。目前，普利司通在中國擁有三個(gè)輪胎廠(chǎng)。普利司通(沈陽(yáng))輪胎有限公司于xxx年開(kāi)業(yè)，每日生產(chǎn)載重子午線(xiàn)輪胎3000條，銷(xiāo)售額可達25億元。20xx年普利司通(天津)有限公司開(kāi)業(yè)，每日可生產(chǎn)乘用車(chē)用子午線(xiàn)輪胎1.4萬(wàn)條。普利司通(無(wú)錫)輪胎有限公司已于20xx年9月開(kāi)業(yè)，計劃日產(chǎn)能達到8000條乘用車(chē)用子午線(xiàn)輪胎。除此之外，普利司通還與廣東大亞灣經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區簽訂了小汽車(chē)輪胎項目合作協(xié)議，總投資1.4億美元。普利司通中國總代表小田切宏通曾表示，普利司通到20xx年將搶占中國20%的輪胎市場(chǎng)。

　　1994年9月，美國固特異輪胎與橡膠公司捷足先登，率先來(lái)華投資建廠(chǎng)，創(chuàng )建了大連固特異輪胎有限公司?目前年產(chǎn)量已達190萬(wàn)條。目前固特異美國總部已決定將再投資1.2億美元將大連工廠(chǎng)的產(chǎn)能擴大到年產(chǎn)530萬(wàn)條，此目標預計在20xx年第一季度實(shí)現。搶占中國市場(chǎng)比較早還有韓國的韓泰和錦湖，這兩家公司在中國已經(jīng)取得了不錯的占有率;美國庫珀輪胎橡膠公司計劃5年內年在華銷(xiāo)售收入突破10億美元，最終占有中國輪胎市場(chǎng)15%至17%的份額;而xxx的東洋輪胎公司、xxx輪胎公司的橫濱橡膠公司等也都紛紛搶灘中國市場(chǎng)。

　　世界排名分列四到五位的德國大陸公司和意大利的倍耐力公司也于20xx年春和今年10月分別與青島雙星輪胎有限公司、風(fēng)神輪胎公司達成合作意向。至此，全球10大輪胎廠(chǎng)商全部入駐中國，未來(lái)的輪胎市場(chǎng)競爭也會(huì )更加激烈。

　　5、目前國內汽車(chē)銷(xiāo)量迅猛增加，隨著(zhù)近幾年大批新車(chē)在使用兩三年后步入輪胎的替換期，中國的輪胎產(chǎn)業(yè)可能能達到更高的增長(cháng)。

　　三、本公司開(kāi)拓輪胎檢測業(yè)務(wù)設想

　　1、根據以上調查研究，今后輪胎生產(chǎn)發(fā)展空間十分寬廣，隨之輪胎的檢測任務(wù)也十分寬廣，尤其是占國產(chǎn)輪胎產(chǎn)量很大比重的出口輪胎，對輪胎的質(zhì)量要求較高，檢測任務(wù)會(huì )很大。歐美國家尤其是美國最近對輪胎質(zhì)量安全通用性能要求大大提高，要實(shí)施新的輪胎檢測標準。我國目前的輪胎質(zhì)量水平比較低，斜交輪胎還是占很大的比例，提高輪胎質(zhì)量是當前重要的任務(wù)，載重汽車(chē)，摩托車(chē)、轎車(chē)輪胎是強制性認證產(chǎn)品，檢測量會(huì )很大，民用汽車(chē)逐年大幅提高，輪胎使用包括舊胎的更換，也將大幅增加，檢測任務(wù)也會(huì )大大增加。

　　2、對籌建輪胎檢測中心設想。

　　現有的省輪胎檢測中心設在杭州中策橡膠有限公司內，輪胎檢測中心沒(méi)有獨立法人資格，且該公司的檢驗、研發(fā)任務(wù)較重，對外沒(méi)有精力開(kāi)展檢測業(yè)務(wù)，目前檢測中心也沒(méi)有申請獨立法人資格的打算。

　　國內對外開(kāi)展輪胎的檢測中心不多，僅只有北京、廣州、青島廣州等少量幾個(gè)檢測中心。而檢測任務(wù)量大且檢驗要求提高。

　　省內除汽車(chē)輪胎、摩托車(chē)輪胎外、還有許多如電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、力車(chē)胎、滑板車(chē)胎、工具車(chē)胎、玩具車(chē)胎等也要檢測，目前省內對外開(kāi)展檢測的機構還不多，且不能保證及時(shí)檢測。

　　輪胎的檢測項目比較多。常規出廠(chǎng)檢驗及質(zhì)量強制性認證(3C)檢測的項目有輪胎強度、耐久性試驗、高速性能試驗，輪胎脫圈阻力試驗(無(wú)內胎)。這幾臺試驗機約需要180萬(wàn)人民幣，如果是進(jìn)口試驗機則還要翻幾倍。如果再配置輪胎均衡性試驗機、輪胎緩沖試驗機、輪胎動(dòng)性能試驗機、激光無(wú)損探測儀、牽引試驗設備、輪胎變形及應力應變測試設備、簾線(xiàn)疲勞試驗機、綜合加工性能試驗機、抗濕滑性能試驗機以及化學(xué)物理設備估計需要上千萬(wàn)元。杭州中策橡膠有限公司是國內有實(shí)力的輪胎生產(chǎn)廠(chǎng)家，試驗設備齊全。如果能和中策橡膠檢測中心聯(lián)合，能提高資源的利用率，建議和杭州中策橡膠有限公司高層商談，如何共同建立檢測中心。

市場(chǎng)調查報告 6

　　調查時(shí)間：20xx年6月22號

　　調查地點(diǎn)：蘇州

　　調查項目：空調在蘇州的銷(xiāo)售情況

　　蘇州觀(guān)前街是蘇州經(jīng)濟文化中心，數百個(gè)中外商家毗鄰而設，商品種類(lèi)豐富，消費層次鮮明，空調市場(chǎng)調查報告。老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀(guān)前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節假日高峰時(shí)竟達35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25％的增幅快速增長(cháng)。

　　隨著(zhù)永樂(lè )、蘇寧、五星等家電專(zhuān)營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷(xiāo)售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統大型百貨商店長(cháng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據統治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長(cháng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地，另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷(xiāo)售方式及相關(guān)渠道也占有相當的一些市場(chǎng)份額。

　　據統計數字表明，空調在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調市場(chǎng)容量近6億多，可見(jiàn)蘇州空調市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。

　　今年蘇州整個(gè)空調市場(chǎng)呈現出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)�？照{銷(xiāo)售市場(chǎng)受到家電專(zhuān)營(yíng)店的一些沖擊，專(zhuān)營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè )和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國際商城見(jiàn)長(cháng)。蘇寧空調的銷(xiāo)量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專(zhuān)營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。

　　蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著(zhù)質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調銷(xiāo)售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據了蘇州空調市場(chǎng)的60%左右的份額。據各大專(zhuān)營(yíng)店和商廈銷(xiāo)售數據顯示，海爾在蘇州空調市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷(xiāo)量尚可，占據了5%的市場(chǎng)份額。

　　另外，蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯，但由于三星空調起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時(shí)，我們在調研中也發(fā)現，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷(xiāo)量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關(guān)。服裝市場(chǎng)調查報告建材市場(chǎng)調查報告市場(chǎng)調查報告

　　餐飲業(yè)市場(chǎng)調查報告

　　調查目標、設計及組織策劃

　　（一）調查目標

　　總目標：通過(guò)深入細致的調查浙師大各代表性學(xué)生樣本的北門(mén)餐飲消費結構現狀、需求特點(diǎn)、顧客滿(mǎn)意度等，以及走訪(fǎng)現有經(jīng)營(yíng)商家，了解日常經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、顧客消費偏好、競爭狀況等，綜合分析浙師大北門(mén)餐飲業(yè)市場(chǎng)的總體格局與需求趨勢，為之后經(jīng)營(yíng)一家小資再現主題餐廳制定全力開(kāi)拓市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略提供信息支持。

　　分目標：

　　1．全面搜索北門(mén)餐飲業(yè)消費需求現狀

　　2．開(kāi)展全校各代表性的學(xué)生消費者對北門(mén)餐飲業(yè)的滿(mǎn)意度的調查

　　3．適量走訪(fǎng)食堂經(jīng)理和北門(mén)現有經(jīng)營(yíng)商家了解經(jīng)營(yíng)現狀和需解決的'問(wèn)題

　　4．分析北門(mén)餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及需解決的問(wèn)題

　　5．為小資再現主題餐廳開(kāi)拓北門(mén)市場(chǎng)找出如何符合消費者認知利益的結合點(diǎn)，提出初步的營(yíng)銷(xiāo)建議

　　（二）調查對象及形式

　　根據對浙師大餐飲經(jīng)濟的總體分析及對北門(mén)餐飲業(yè)的整體把握，結合小資再現主題餐廳的經(jīng)營(yíng)戰略和品牌特點(diǎn)，本次調查以在校大學(xué)生及經(jīng)營(yíng)商家為重點(diǎn)調查對象，以消費者需求現狀與趨勢為重點(diǎn)調查方向。采取區域分組調查的形式，集中3天左右的時(shí)間進(jìn)行顧客深度調研和市場(chǎng)掃描及分析，調查方式以問(wèn)卷調查為主，訪(fǎng)問(wèn)調查及市場(chǎng)觀(guān)察為輔，間或幽靈實(shí)驗調查，并收集相關(guān)經(jīng)濟與市場(chǎng)的第二手資料進(jìn)行統計分析。

　　調查對象抽樣：

　　1)在校大學(xué)生消費者抽取樣本150個(gè)，抽取不同學(xué)院、不同專(zhuān)業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。

　　2)校食堂工作人員抽取樣本20個(gè)，其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。

　　3)北門(mén)現有經(jīng)營(yíng)商家抽取樣本20個(gè)，其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點(diǎn)店等各占一定比例。

　　調查方式：1）問(wèn)卷調查2)訪(fǎng)問(wèn)調查3）市場(chǎng)觀(guān)察4）電話(huà)網(wǎng)絡(luò )調查5）幽靈實(shí)驗調查等。

　　調研的主要內容：

　　1)在校大學(xué)生消費者調查主要內容：現有市場(chǎng)消費品牌及顧客滿(mǎn)意度，市場(chǎng)消費數量及層次，消費者對現有品牌的認知與評價(jià)，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素，餐飲消費的新需求等。

　　2)校食堂工作者調查的主要內容：從食堂原料的采購體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛生的把關(guān)，再到銷(xiāo)售的菜色價(jià)格，最后到食堂的服務(wù)情況，進(jìn)行大概的了解，并分析其優(yōu)勢、劣勢和現面臨的問(wèn)題。

　　3)現有經(jīng)營(yíng)商家調查的主要內容：經(jīng)營(yíng)的餐館類(lèi)型、風(fēng)味，產(chǎn)品的渠道體系，主要經(jīng)營(yíng)支撐點(diǎn)，主導產(chǎn)品的促銷(xiāo)手段，為顧客服務(wù)的原則，經(jīng)營(yíng)者現實(shí)滿(mǎn)意程度，經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)心理，經(jīng)營(yíng)者的期望值與要求等。

　　4)訪(fǎng)談?wù){查內容：主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價(jià)、建議，以及對他們的偏好進(jìn)一步掌握。

　　5)幽靈實(shí)驗調查內容：切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味，就餐環(huán)境，服務(wù)水平，衛生狀況等，然后分析評價(jià)，去粗取精。

　　（三）調查組織實(shí)施過(guò)程

　　調查組共有3人，進(jìn)行為期7天的浙師大北門(mén)餐飲業(yè)市場(chǎng)調查。

市場(chǎng)調查報告 7

　　調查時(shí)間：

　　20xx年12月16日

　　調查地點(diǎn)：

　　重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院各個(gè)商店

　　調查對象：

　　全院學(xué)生

　　調查方法：

　　抽樣調查

　　調查人：

　　覃亮、李慶林、黃英杰、唐成佳、陶靜、陳思穎、楊秀蓮

　　調查分工：

　　陶靜負責照相。其他人都進(jìn)行面

　　一．調查目的

　　本次市場(chǎng)調查的目的是為重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生關(guān)于晚上在校飲食情況問(wèn)題提供市場(chǎng)分析基本資料，以幫助該校學(xué)生調整飲食習慣方面做出正確抉擇。

　　本次調查的時(shí)間我們選的是星期5晚上8.20以后，我們調查小組的人員在8點(diǎn)15全部到位。針對學(xué)校的小賣(mài)部、水果店、面包店、以及學(xué)校的燒烤店進(jìn)行調查。在調查的進(jìn)行中，大的問(wèn)題到是沒(méi)有出現，同學(xué)們都還是比較配合，然后就是有的同學(xué)太過(guò)于隨意，以至于勾畫(huà)的選項都不是太清楚.然后對于問(wèn)卷方面有的選項還不是很徹底，有些問(wèn)題同學(xué)都不好回答！調查時(shí)間大概在1個(gè)小時(shí)以?xún)�，在寢室也作了了調查。

　　二.調查問(wèn)卷分析

　　本次一下問(wèn)卷是100份，進(jìn)行的是抽樣調查，可以顯示出我們學(xué)校大多數同學(xué)的選擇性，以下是問(wèn)卷的分析情況。

　　1.你的性別是？

　　這個(gè)問(wèn)題得數據顯示是男生52%，女生48%，很明顯的看得出男女同學(xué)比例是相當的，不會(huì )偏差過(guò)大。我們?yōu)榱瞬粏我换�，因為了解到我們學(xué)校女生是男生幾倍，為什么保證調查的平衡性，所以我們在男生寢室的調查就多于女生寢室，下面是分析圖。

　　2.請問(wèn)你是哪個(gè)年級的學(xué)生？

　　我們?yōu)槭裁磿?huì )設計出這樣的問(wèn)題呢？主要是因為我們想從不同年級，不同的在校時(shí)間，對于加餐的調查。數據顯示出大1為31%，大2為56%，大3為13%。大一才來(lái)學(xué)校1學(xué)期對于加餐可能還不適應，然后大3又要出去實(shí)習。所以數據多半是存在大二這個(gè)階段的。

　　3.你平時(shí)是否有加餐的習慣？

　　這個(gè)問(wèn)題是數據是28%有、35%無(wú)、37%看情況，很清楚的`表明了同學(xué)加餐都還是沒(méi)有規律的，選擇加餐就看自己是否需要，是出現得那種情況。

　　4.你是否有把零食代替正餐的習慣？

　　這個(gè)一問(wèn)題得設計只要看同學(xué)們是否有健康的飲食習慣，62%的同學(xué)只是偶爾會(huì )這樣做，可能出于多種原因也是可以理解的，也反映出我院學(xué)生做得比較樂(lè )觀(guān)。

　　5.你平時(shí)不加餐的原因是什么？

　　面對這個(gè)問(wèn)題，深入調查到了同學(xué)加餐的原因。20%的同學(xué)擔心自己發(fā)胖所以控制自己加餐，36%的同學(xué)表示沒(méi)有這個(gè)習慣，35%是選擇路程太遠的這一個(gè)因素，9%是經(jīng)濟原因。這個(gè)數據顯示面對想要加餐的群體，那么最大的原因是路程太遠，如果這個(gè)得到改善，加餐的情況肯定會(huì )大幅增加。

　　6.你選擇什么類(lèi)的食品加餐？

　　這個(gè)問(wèn)題很明顯，直接可以看出選擇充饑類(lèi)的站39%，還是有36%同學(xué)會(huì )選可口類(lèi)的，有25%的同學(xué)選擇的是營(yíng)養類(lèi)。當然加餐地點(diǎn)宿舍是占36%，因為同學(xué)們都比較喜歡方便一點(diǎn)。其他題目是比較開(kāi)放性，我也不做分析了。

　　三.總結

　　針對這整個(gè)任務(wù)，我們小組都還是做出了比較完善的計劃，在每一個(gè)步驟都完成的較好，當然也會(huì )又不足的地方，我們小組的成員都比較的賣(mài)力�？赡軐τ趩�(wèn)卷設計這個(gè)方面是我們這組最不好的地方，面對這個(gè)調查結果，我們對我們學(xué)校同學(xué)加餐情況也多少有點(diǎn)了解，既然我們做的是抽樣調查，那么肯定不會(huì )是全面性的�？吹秸{查數據顯示，我覺(jué)得我們同學(xué)應該想一想，到底是什么原因讓自己有這樣的習慣，加餐的主要原因是不是同學(xué)晚上都睡得比較晚，然后有的同學(xué)買(mǎi)著(zhù)泡面是不是等到晚上玩電腦玩到深夜用來(lái)充饑？這一系列得加餐問(wèn)題都還是值得同學(xué)們好好思考一下，當然我只是說(shuō)的是少數的同學(xué)。

　　我覺(jué)得我們學(xué)校的加餐環(huán)境得到改變的話(huà)，我想同學(xué)加餐情況也會(huì )得到很到的改觀(guān)，然后我也希望我院的同學(xué)們能正確飲食，正常飲食，這樣才能讓我們的身體好起來(lái)。然后我對我院同學(xué)，針對我們調查的結果，給幾點(diǎn)建議：

　　1.盡量選擇不加餐，因為晚上吃了對睡眠不好。

　　2.加餐的同時(shí)應該主要一下?tīng)I養，身體是自己的，要合理搭配飲食。

　　3.晚上不要熬夜，不要吃太多的方便面，吃晚飯盡量吃飽一點(diǎn)。

市場(chǎng)調查報告 8

　　隨著(zhù)整車(chē)利潤進(jìn)入微利期，售后服務(wù)日益顯山露水，發(fā)展汽車(chē)售后市場(chǎng)顯然是更好的選擇。來(lái)自中國售后服務(wù)市場(chǎng)的巨大誘惑幾乎令所有的著(zhù)名外資汽車(chē)售后巨頭躍躍欲試，面對外資巨頭對中國售后服務(wù)市場(chǎng)的追捧，業(yè)內人士建議，國內商家應馬上行動(dòng)起來(lái)，搶占先機。日前，就中國汽車(chē)后市場(chǎng)的一次深度論壇上，與會(huì )的各方專(zhuān)家各抒己見(jiàn)，共同探討分析了中國汽車(chē)市場(chǎng)目前存在的問(wèn)題和未來(lái)的發(fā)展趨勢。

　　4S店不會(huì )獨霸天下

　　張興業(yè)（中國汽車(chē)工程學(xué)會(huì )會(huì )長(cháng)）

　　國外廠(chǎng)商早就推出菱形的概念，美國在上世紀80年代汽車(chē)修理市場(chǎng)就開(kāi)始萎縮，汽車(chē)修理人員轉入汽車(chē)保養和裝飾，看來(lái)這個(gè)也可能是我國的發(fā)展方向。

　　低成本，特別是在技術(shù)發(fā)展非�？斓那闆r下，一些專(zhuān)業(yè)的修理店將在診斷設備利用率和高級技術(shù)的工作效率方面超過(guò)4S店。大部分客戶(hù)將會(huì )在保修期內去特約維修站，但保修期過(guò)后，他可能就不去了，維修配件的銷(xiāo)售量今后在這些方面有可能得到進(jìn)一步發(fā)展。

　　由于汽車(chē)銷(xiāo)售和維修保養的本地化，需要相應社會(huì )力量長(cháng)期存在，如能提高服務(wù)意識，改善維修配件的質(zhì)量和維修質(zhì)量，實(shí)行規范管理和明碼標價(jià)，降低修理成本，那么它將與專(zhuān)賣(mài)店形成相互競爭共同發(fā)展的態(tài)勢。

　　美國有五百多家連鎖維修配件公司，其中20多家公司維修配件的銷(xiāo)售量就占美國汽車(chē)配件銷(xiāo)售的70%至80%，還發(fā)展了汽車(chē)研發(fā)中心，打破了汽車(chē)制造商的壟斷，形成了高質(zhì)量、低成本的民間采購和供應網(wǎng)。

　　在價(jià)格透明的基礎上，為汽車(chē)提供保養、維修、美容、裝飾、配件供應一條龍的服務(wù)，全國各地的汽配城應該向這個(gè)方向發(fā)展。我們新建的汽車(chē)大型市場(chǎng)也應該包含這樣的功能。

　　從汽車(chē)后市場(chǎng)涵蓋的內容可以看出，汽車(chē)用品行業(yè)是汽車(chē)后市場(chǎng)的重要組成部分。隨著(zhù)汽車(chē)用品需求的個(gè)性化，汽車(chē)用品的內容早已遠遠超出維修服務(wù)的范圍，成為汽車(chē)及其擁有者的必需品。我認為，目前有很多商家服務(wù)觀(guān)念的淡薄仍然是比較普遍的問(wèn)題。

　　規�；�品牌化企業(yè)將勝出

　　張化波（原交通部公路司司長(cháng)、中國汽車(chē)保修設備行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)，從事汽車(chē)保修設備行業(yè)20多年）

　　汽車(chē)用品行業(yè)是不是我們期待的那座金礦，我個(gè)人認為不應該盲目樂(lè )觀(guān)，我用四個(gè)詞總結現在中國汽車(chē)用品服務(wù)行業(yè)的狀況：“市場(chǎng)廣闊、發(fā)展迅速、內功不足、潛力很大�！�

　　市場(chǎng)繁榮的主要原因我們分析有幾個(gè)因素。

　　第一，汽車(chē)工業(yè)的飛速發(fā)展，給汽車(chē)用品行業(yè)留下巨大的市場(chǎng)空間。

　　第二，豐厚的利潤和較低的準入門(mén)檻吸引大量的淘金者，許多汽車(chē)用品商都想進(jìn)來(lái)賺大錢(qián)。

　　第三，國外發(fā)展的成熟模式成為我們效仿的對象。

　　第四，大量國外企業(yè)的.進(jìn)入對中國汽車(chē)用品行業(yè)的拉動(dòng)。我們的汽車(chē)用品行業(yè)還屬于成長(cháng)初期，市場(chǎng)秩序混亂，質(zhì)量良莠不齊，企業(yè)規模較小，流通渠道不暢，局部還經(jīng)常出現惡性競爭等諸多問(wèn)題。整個(gè)行業(yè)不成熟，還沒(méi)有進(jìn)入規范良性的發(fā)展軌道。中小企業(yè)都比較脆弱，很難抵擋外來(lái)的競爭。

　　但是近兩年，隨著(zhù)整車(chē)銷(xiāo)售速度的放緩，整車(chē)銷(xiāo)售利潤越來(lái)越薄，更多企業(yè)的目光開(kāi)始關(guān)注利潤豐厚而開(kāi)發(fā)不足的汽車(chē)用品市場(chǎng)。

　　中國的汽車(chē)市場(chǎng)開(kāi)始從車(chē)前向車(chē)后轉移，汽車(chē)用品市場(chǎng)的競爭也愈演愈烈，許多著(zhù)名的外資汽車(chē)售后服務(wù)商也紛紛開(kāi)始籌劃中國的戰略，如“AC德科”計劃在華東地區發(fā)展200家以上的快修連鎖�！安┦馈庇媱澪迥陻U張到1000家的維修網(wǎng)絡(luò )�！包S帽子”計劃在未來(lái)五年內把連鎖店發(fā)展到100家�！皧W林巴克斯”計劃投資10億日元在中國開(kāi)100家連鎖店。上汽與殼牌推出安吉捷飛連鎖店已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)，可以預想在汽車(chē)用品領(lǐng)域一場(chǎng)激烈的競爭在所難免。

　　什么樣的汽車(chē)服務(wù)企業(yè)能夠在中國得以發(fā)展，我個(gè)人的看法是，首先，適應我國國情和人們消費習慣的企業(yè)，將在競爭中占有優(yōu)勢；而規�；�、品牌化、國際化的企業(yè)將會(huì )成為競爭中的勝者；科技含量將決定汽車(chē)電子、影音、安全防盜、養護等產(chǎn)品的發(fā)展方向；專(zhuān)業(yè)化服務(wù)將是汽車(chē)美容、養護、快修店制勝的法寶；連鎖服務(wù)將成為汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)的一個(gè)發(fā)展主流；專(zhuān)業(yè)化人才競爭將成為各家汽車(chē)用品企業(yè)競爭的核心；實(shí)用、時(shí)尚、個(gè)性化、人性化將成為汽車(chē)裝飾、汽車(chē)改裝的發(fā)展潮流；安全環(huán)�？萍紝⒊蔀檠邪l(fā)的主要課題。

市場(chǎng)調查報告 9

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況，特進(jìn)行此次調查。調查由本市某大學(xué)承擔，調查時(shí)間是20xx年7月至8月，調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶(hù)。各項調查工作結束后，該大學(xué)將調查內容予以總結，其調查報告如下：

　　一、調查對象的基本情況

　　(一)樣品類(lèi)屬情況。在有效樣本戶(hù)中，工人320戶(hù)，占總數比例18.2%;農民130戶(hù)，占總數比例7.4%;教師200戶(hù)，占總數比例11.4%;機關(guān)干部190戶(hù)，占總數比例10.8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù)，占總數比例12.5%;經(jīng)理150戶(hù)，占總數比例8.52%;科研人員50戶(hù)，占總數比例2.84%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù)，占總數比例5.1%;醫生20戶(hù)，占總數比例1.14%;其他260戶(hù)，占總數比例14.77%。

　　(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來(lái)看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

　　二、專(zhuān)門(mén)調查部分

　　(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情況

　　1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

　　2、白酒消費多元化。

　　(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費者用來(lái)自己消費，約27.84%的消費者用來(lái)送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

　　買(mǎi)酒用于自己消費的消費者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張裕、山楂酒為主。

　　送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的消費情況來(lái)看，消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。

　　(2)購買(mǎi)因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　(3)顧客忠誠度調查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　　(4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。

　　(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情況

　　本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調查表明，消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

　　消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的.消費水平是相適應的，現將幾個(gè)主要酒店比較如下：

　　泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì )議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會(huì )選擇云天賓館。

　　2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)�，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

　　3、消費者追求時(shí)尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。

　　4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。

　　三、結論

　　1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒(méi)有達到小康水平。

　　2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個(gè)人消費的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

　　3、消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

　　4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。

　　(一)市場(chǎng)調查報告——以科學(xué)的市場(chǎng)調查方法為基礎

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟中，參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營(yíng)決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場(chǎng)調查方法為基礎。因此，要善于運用詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法、資料查閱法、實(shí)驗法以及問(wèn)卷調查等方法，適時(shí)捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化情況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說(shuō)服力的商情材料。在此基礎上所撰寫(xiě)出來(lái)的市場(chǎng)調查報告，就必然具有科學(xué)性和針對性。

　　(二)市場(chǎng)調查報告——以真實(shí)準確的數據材料為依據

　　由于市場(chǎng)調查報告是對市場(chǎng)的供求關(guān)系、購銷(xiāo)狀況以及消費情況等所進(jìn)行的調查行為的書(shū)面反映，因此它往往離不開(kāi)各種各樣的數據材料。這些數據材料是定性定量的依據，在撰寫(xiě)時(shí)要善于運用統計數據來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，以增強市場(chǎng)調查報告的說(shuō)服力。關(guān)于這點(diǎn)，我們從上述市場(chǎng)調查報告范文中也可略見(jiàn)一斑。

　　(三)市場(chǎng)調查報告——以充分有力地分析論證為杠桿

　　撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告，必須以大量的事實(shí)材料作基礎，包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現實(shí)的等等，可以說(shuō)錯綜復雜，豐富充實(shí)，但寫(xiě)進(jìn)市場(chǎng)調查報告中的內容決不是這些事實(shí)材料的簡(jiǎn)單羅列和堆積，而必須運用科學(xué)的方法對其進(jìn)行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場(chǎng)調查報告所作的市場(chǎng)預測及所提出的對策與建議才會(huì )獲得堅實(shí)的支撐。

　　(四)市場(chǎng)調查報告的結尾

　　結尾是市場(chǎng)調查報告的重要組成部分，要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要，短小有力。一般是對全文內容進(jìn)行總括，以突出觀(guān)點(diǎn)，強調意義;或是展望未來(lái)，以充滿(mǎn)希望的筆調作結。視實(shí)際情況，有時(shí)也可省略這部分，以使行文更趨簡(jiǎn)煉。

市場(chǎng)調查報告 10

　　一．市場(chǎng)調研細則

　　1.市場(chǎng)調查時(shí)間：每月8-9日一次；22-23日一次

　　2.市場(chǎng)調查方式：

　　a.公司外聘人員現金回購

　　b.分銷(xiāo)商委派人員現金回購

　　3.市場(chǎng)調查人員：

　　a.公司工程部人員

　　b.公司外聘人員

　　c.分銷(xiāo)商委派人員

　　4.市場(chǎng)調查費用：

　　a.外聘市調人員每人每一天100元

　　b.回購產(chǎn)品資金。

　　5.市場(chǎng)調查分析方法：采用SWOT分析法

　　二．市場(chǎng)調研要求

　�。ㄒ唬┦姓{人員選�。�

　　1.零售價(jià)格調查人員選取

　　a.對水管行業(yè)完全不熟悉者

　　b.對水管行業(yè)相比較較熟悉者

　　2.批發(fā)價(jià)格調查人員選�。�

　　a.小區建材店老板

　　b.項目經(jīng)理

　�。ǘ�）市調人員培訓

　　1.對水管行業(yè)完全陌生者:主要培訓相關(guān)產(chǎn)品知識，市場(chǎng)上的大概價(jià)位，市調分銷(xiāo)商的基本狀況。這部分市調人員主要參與零售價(jià)格的市調。

　　2.對水管行業(yè)比較熟悉者：主要培訓行業(yè)產(chǎn)品的批發(fā)折扣，市調分銷(xiāo)商的基本狀況。這部分市調人員主要參與批發(fā)價(jià)格的市調。

　　三．市調信息收集與分析

　　1.參與市調人員務(wù)必在市調當天下午下班前將所有收集到的市調信息上交給周天兵。

　　2.周天兵于市調結束的第二天將收集到得信息篩選，鑒別出有用信息并加以分析總結寫(xiě)出《市場(chǎng)調研分析報告》。

　　3.《市場(chǎng)調研分析報告》應于市調結束三個(gè)工作日內上交至上級主管。

　　四．市調信息反饋與處理

　　1.市調反饋信息的.發(fā)布

　　市調信息地反饋應在市調結束三個(gè)工作日內隨《市場(chǎng)調研分析報告》一齊披露，并交由各區域業(yè)務(wù)員通知到戶(hù)。

　　2.市調處理推薦

　　對市調中出現的違背公司控價(jià)協(xié)議資料的分銷(xiāo)商

市場(chǎng)調查報告 11

　　一、調查目的

　　當今礦泉水是一個(gè)大眾消費品，有市場(chǎng)潛力大，競爭者眾多等特點(diǎn)。面對中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開(kāi)拓新市場(chǎng)，挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng)，使本企業(yè)在這一新的細分市場(chǎng)中搶占先機，博取消費者好感，抽樣調查針對在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統的調查研究。

　　二、調查對象及內容

　�、� 調查時(shí)間：

　�、� 調查工作時(shí)間：

　�、� 調查地點(diǎn)：成都理工大學(xué)

　�、� 調查對象：學(xué)生

　�、� 教育程度：大學(xué)

　�、� 調查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專(zhuān)業(yè)不限。

　　本次調查主要內容有：消費者通過(guò)何種方式去了解產(chǎn)品;消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷(xiāo);并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。

　　三、調查方法

　　針對在校大學(xué)生的特征、習慣和市場(chǎng)上常用的調查方式，本小組選擇市場(chǎng)調查問(wèn)卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式，對在校大學(xué)生進(jìn)行調查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內進(jìn)行問(wèn)卷調查，并走訪(fǎng)了本院校的`超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢(xún)問(wèn)調查，了解情況。調查從問(wèn)卷的設計、調查到后期數據處理及技術(shù)分析報告都由我們第三小組完成。問(wèn)卷調查日期為20xx年11月中的5個(gè)工作日，共14個(gè)問(wèn)題，其中13條選擇題，1條問(wèn)答題。整體上，調查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水，是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過(guò)什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對礦泉水的消費差別不大，所以我們選擇男女各半來(lái)調查。由于受條件及時(shí)間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對的進(jìn)行了調查。為保證調查結果的真實(shí)性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調查問(wèn)卷回收后，我們抽取了一定比例的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗調查結果，并將不合格的問(wèn)卷全部廢除。

　　四、調查數據分析與判斷

　　中國礦泉水行業(yè)結構變化：

　　80年代-90年代初—→自來(lái)水(白開(kāi)水)

　　90年代初期到今—→瓶裝水

市場(chǎng)調查報告 12

　　1.生產(chǎn)狀況

　　據調查，國內以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數不多，大約30多家。20xx年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬(wàn)臺。其中年產(chǎn)量超過(guò)xx萬(wàn)臺的主要有廣東美的家電廠(chǎng)、寧波天工實(shí)業(yè)公司。八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約2xx.53萬(wàn)臺，占國內電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數字見(jiàn)表一(略)

　　以上狀況證明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都十分高。個(gè)性是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠(chǎng)，其產(chǎn)量超過(guò)國內總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。

　　2.銷(xiāo)售狀況

　　據對北京、大連、沈陽(yáng)、濟南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場(chǎng)的調查，20xx年總銷(xiāo)量約為7xx00臺。其中，銷(xiāo)量超過(guò)5000臺的有大連商場(chǎng)、大連百貨大樓。五家商場(chǎng)，年銷(xiāo)售總量約44447臺，占27家銷(xiāo)售總量的62.2%。具體數字見(jiàn)表二(略)

　　以上狀況證明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類(lèi)似，電暖器銷(xiāo)售的集中程度也十分高。這種現象一方面反映了電暖器市場(chǎng)正處于開(kāi)發(fā)階段，大部分商場(chǎng)都把電暖器作為試銷(xiāo)商品經(jīng)營(yíng)，把電暖器作為主要商品經(jīng)營(yíng)的為數甚少;另一方面，雖然經(jīng)銷(xiāo)電暖器獲得成功的商場(chǎng)數量不多，但這些成功者的事實(shí)至少說(shuō)明，電暖器極具市場(chǎng)潛力，具有良好的發(fā)展前景。

　　3.各種品牌的競爭

　　4.市場(chǎng)分析與展望

　　產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售狀況的分析(略)

　　5.幾點(diǎn)推薦

　　產(chǎn)品調查是市場(chǎng)調查的'主要資料之一。產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告的行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)技術(shù)性很強。其資料一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費，及對產(chǎn)品的評價(jià)、意見(jiàn)、要求、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售、市場(chǎng)展望等。上述市場(chǎng)調查報告范文側重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、品牌等狀況的介紹，運用數字分析、比較、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷(xiāo)售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析，并進(jìn)行預測，使文章更有力度，在此基礎上所提出的對策和推薦，必然顯得理?yè)�充�?shí)，說(shuō)服力強。

　　(四)市場(chǎng)調查報告的結尾

　　結尾是市場(chǎng)調查報告的重要組成部分，要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要，短小有力。一般是對全文資料進(jìn)行總括，以突出觀(guān)點(diǎn)，強調好處;或是展望未來(lái)，以充滿(mǎn)期望的筆調作結。視實(shí)際狀況，有時(shí)也可省略這部分，以使行文更趨簡(jiǎn)煉。

　　三、市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)作要點(diǎn)

　　(一)市場(chǎng)調查報告——以科學(xué)的市場(chǎng)調查方法為基礎

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟中，參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營(yíng)決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又務(wù)必以科學(xué)的市場(chǎng)調查方法為基礎。因此，要善于運用詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法、資料查閱法、實(shí)驗法以及問(wèn)卷調查等方法，適時(shí)捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化狀況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說(shuō)服力的商情材料。在此基礎上所撰寫(xiě)出來(lái)的市場(chǎng)調查報告，就必然具有科學(xué)性和針對性。

　　(二)市場(chǎng)調查報告——以真實(shí)準確的數據材料為依據

　　由于市場(chǎng)調查報告是對市場(chǎng)的供求關(guān)系、購銷(xiāo)狀況以及消費狀況等所進(jìn)行的調查行為的書(shū)面反映，因此它往往離不開(kāi)各種各樣的數據材料。這些數據材料是定性定量的依據，在撰寫(xiě)時(shí)要善于運用統計數據來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，以增強市場(chǎng)調查報告的說(shuō)服力。關(guān)于這點(diǎn)，我們從上述市場(chǎng)調查報告范文中也可略見(jiàn)一斑。

　　(三)市場(chǎng)調查報告——以充分有力地分析論證為杠桿

　　撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告，務(wù)必以超多的事實(shí)材料作基礎，包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現實(shí)的等等，能夠說(shuō)錯綜復雜，豐富充實(shí)，但寫(xiě)進(jìn)市場(chǎng)調查報告中的資料決不是這些事實(shí)材料的簡(jiǎn)單羅列和堆積，而務(wù)必運用科學(xué)的方法對其進(jìn)行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場(chǎng)調查報告所作的市場(chǎng)預測及所提出的對策與推薦才會(huì )獲得堅實(shí)的支撐。

市場(chǎng)調查報告 13

　　油煙機、灶具的普及率在蘇州市區基本上占到了92%。但隨著(zhù)蘇州市區的整體改造，大批老城區的居民住進(jìn)了新房，這也迎來(lái)了一次新房裝修的'大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買(mǎi)上也比較舍得花錢(qián)，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀(guān)，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

　　目前蘇州油煙機、灶具市場(chǎng)上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機領(lǐng)域時(shí)間早，市場(chǎng)占有的份額較大，兩者占據了約43%的市場(chǎng)份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色，各自占據了16%和11%的市場(chǎng)份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場(chǎng)定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費者的歡迎，占據了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場(chǎng)的強勁之師，這幾大品牌共同占據了15%的市場(chǎng)。

市場(chǎng)調查報告 14

　　根據加管字[20xx]1號文件精神，片區接到通知后，立即組織成立零售市場(chǎng)調查組，片區領(lǐng)導十分重視本次調查工作，親自組織開(kāi)展加油站競爭對手市場(chǎng)調查。

　　一、林西片區內主要競爭對手的情況

　　片區所屬范圍內無(wú)中石化加油站，但社會(huì )加油站憑借其地理位置和價(jià)格差異的優(yōu)勢對我系統內加油站銷(xiāo)量沖擊比較嚴重。全縣共有社會(huì )加油站共計12座，20xx年銷(xiāo)售總量8000噸，占林西銷(xiāo)售總量的18。6%�，F有的主要競爭對手有以下幾個(gè)：

　　1、東環(huán)路加油站

　　東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越，地處林西鎮內東環(huán)路東南角，距離林西片區南出口加油站1公里，距離林西片區第九加油站3公里，20xx年1月已經(jīng)開(kāi)業(yè)，汽柴油銷(xiāo)售價(jià)格低于我系統0。2元/升，嚴重沖擊林西片區鎮內加油站的油品銷(xiāo)量。

　　2、統布永興加油站和二鐘加油站

　　永興加油站、二鐘加油站進(jìn)貨渠道廣泛，自己有油罐車(chē)，有一定運輸能力，進(jìn)貨比較方便，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫購進(jìn)低價(jià)柴、汽油，在資源寬松時(shí)，其銷(xiāo)售價(jià)格低于林西經(jīng)營(yíng)部0。14元/升左右，嚴重沖擊林西片區所屬統布、大水加油站的油品銷(xiāo)量。

　　3、新城子亨通加油站

　　亨通加油站地理位置優(yōu)越，處在省道S204線(xiàn)道邊，其進(jìn)貨渠道比較廣泛，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購進(jìn)低價(jià)柴汽油，在資源寬松時(shí)，其銷(xiāo)售價(jià)格低于林西片區系統內加油站0。2元/升，嚴重影響林西片區雙井、古城加油站的銷(xiāo)售。

　　4、鑫安、大青牧場(chǎng)加油站

　　鑫安加油站、大青牧場(chǎng)加油站規模較小，進(jìn)貨渠道少，年銷(xiāo)售量較少，其油品銷(xiāo)售價(jià)格與我系統加油站基本一致，對我加油站的影響較小。

　　二、下一步具體的競爭策略

　　1、深入開(kāi)展市場(chǎng)調研分析，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據

　　進(jìn)入20xx年，根據林西市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，為做到從容應對市場(chǎng)，牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng)權和市場(chǎng)信息。從1月份開(kāi)始，我公司將組織人員對成品油市場(chǎng)進(jìn)行全面調研。主要走訪(fǎng)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)用戶(hù)，對林西32戶(hù)規模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行全面走訪(fǎng)，對重點(diǎn)工程項目已經(jīng)開(kāi)工14家進(jìn)行全面調研。布置做好重點(diǎn)用戶(hù)走訪(fǎng)調研工作、要求加油站掌握好所轄區域全部用戶(hù)資料，摸清本加油站車(chē)流量情況，競爭對手情況，周邊系統外價(jià)格情況，通過(guò)調研分析為銷(xiāo)售工作奠定基礎。

　　2、做好農用柴油銷(xiāo)售，實(shí)施好農業(yè)項目供應工作

　　首先開(kāi)展農業(yè)用油大戶(hù)全面走訪(fǎng)，摸清農機具數量，提前做好春耕柴油銷(xiāo)售庫存儲備工作，要求各加油站積極走訪(fǎng)鄉鎮春耕生產(chǎn)用油需求數量，掌握第一手數據，確保春耕生產(chǎn)用油的平穩供應。

　　二是對農業(yè)項目和新農村建設及重點(diǎn)農機大戶(hù)進(jìn)行分片拉網(wǎng)式走訪(fǎng)，組織開(kāi)展送油下鄉活動(dòng)，根據需求，啟用小油罐車(chē)將油品送到田間地頭，為農業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務(wù)。

　　3、做好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，加強客戶(hù)分析維系工作

　　根據分公司制定并下發(fā)了客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維系責任方案，我們將全縣所有的客戶(hù)全部進(jìn)行登統造冊，并分布到各加油站，逐一落實(shí)責任人，經(jīng)營(yíng)部正副經(jīng)理、行政股室負責人以及庫站經(jīng)理，都要承擔客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維系責任。每個(gè)人都有明確的開(kāi)發(fā)和維系對象，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標。加大銷(xiāo)售和效益與薪酬掛鉤的力度，多勞多得。隨著(zhù)生產(chǎn)恢復和新項目的開(kāi)工建設，落實(shí)客戶(hù)開(kāi)發(fā)責任，將全縣所有項目100%的分解落實(shí)到每個(gè)人，充分調動(dòng)了全員促銷(xiāo)積極性。

　　4、密切關(guān)注市場(chǎng)變化，準確掌握競爭對手情況

　　林西地區現有加油站28座，其中社會(huì )加油站12座，在市場(chǎng)競爭逐漸激烈的情況下，我們密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，準確掌握競爭對手情況，如實(shí)掌握社會(huì )加油站的`資源情況、進(jìn)貨渠道、購銷(xiāo)價(jià)格和促銷(xiāo)措施。經(jīng)營(yíng)部要求周邊加油站密切關(guān)注競爭對手情況，建立好競爭對手檔案，及時(shí)匯報經(jīng)營(yíng)部，有針對性地調整營(yíng)銷(xiāo)策略，

　　5、落實(shí)規范、強化服務(wù)、樹(shù)立中油品牌形象，努力擴大零售銷(xiāo)售。

　　加大加油站工作的考核和績(jì)效工資的執行力度，調動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性。

　　一是以抓住客戶(hù)管理為核心，以站為單位，對供應區內的顧客需求進(jìn)行詳細調查，全面掌握重點(diǎn)客戶(hù)的基本情況，保住老客戶(hù)、抓住機動(dòng)客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

　　二是加強加油站現場(chǎng)管理，要從小事作起，關(guān)注細節，使加油站每個(gè)管理細節做好、做細、做精。

　　三是做好規范服務(wù)，以規范的服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的加油站，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的油品、準確的計量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務(wù)和顧客交朋友，拉近與顧客距離，提高車(chē)輛進(jìn)站率和顧客回頭率及油箱加滿(mǎn)率，保證銷(xiāo)售持續增長(cháng)。

市場(chǎng)調查報告 15

　　隨著(zhù)近幾年資本瘋狂涌入，手機市場(chǎng)逐漸成熟。廠(chǎng)商之間的競爭已經(jīng)白熱化,對于消費者而言，面對這些不同的手機該如何選擇，手機廠(chǎng)商如何做出一款成功的手機?如何在當下競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出?

　　本次暑期實(shí)踐的第一階段便是為了探究這些問(wèn)題，在兩天的調查中，團隊來(lái)到西華門(mén)、小寨等地的大中小手機賣(mài)場(chǎng)和各個(gè)品牌專(zhuān)賣(mài)店，做了大量的調查分析，與多位資深銷(xiāo)售人員進(jìn)行交流，他們向我們分享了手機銷(xiāo)售的方法和心得以及自己對目前市場(chǎng)的看法。

　　與此同時(shí)，我們在這些地區進(jìn)行了大量的實(shí)地問(wèn)卷調查，問(wèn)卷主要收集消費者對手機和手機市場(chǎng)的看法，我們的目的是更好的了解消費者對于手機最直接的需求以及國產(chǎn)機在消費者心目中的地位。問(wèn)卷調查也以同樣的形式在網(wǎng)上展開(kāi)。截至目前，共受到六百七十份。

　　我們從問(wèn)卷中逐項分析，從受訪(fǎng)者性別來(lái)看，男性居多，占到百分之五十九。從年齡分布上來(lái)看，三十歲以下的年輕人是本次調查的受訪(fǎng)主體。從受訪(fǎng)人群持有的手機來(lái)看，大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時(shí)發(fā)現用iphone的主要是因為iphone美觀(guān)耐用系統不卡而且品牌高端，用三星的主要是因為其品牌和性能及外觀(guān)，而用國產(chǎn)手機的(例如魅族，小米，中興，華為等)則主要是因為其好看的外觀(guān)的.和較高的性?xún)r(jià)比，還有部分消費者非常不喜歡發(fā)生“撞機”所以選擇了主打差異化的小眾品牌。

　　在談及購買(mǎi)手機時(shí)的考慮，很多受訪(fǎng)者都說(shuō)到外觀(guān)這一因素，那么外觀(guān)究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出，外觀(guān)占比最高為58.99%，質(zhì)量為49.44%，操作方便為47.19%。

　　所以我們可以看到，消費者除了關(guān)注手機的外觀(guān)，質(zhì)量和耐用性也是他們考慮的重點(diǎn)。

　　我們同樣也調查了受訪(fǎng)者對國產(chǎn)手機品牌的熟知度，結果顯示，華為、小米，聯(lián)想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實(shí)上，近幾年國產(chǎn)手機無(wú)論在品質(zhì)還是銷(xiāo)量上都突飛猛進(jìn)，目前國產(chǎn)手機銷(xiāo)量占手機總銷(xiāo)量的百分之七十以上，其中以華為，小米，oppo等品牌為主，但國產(chǎn)手機的價(jià)格大都在XX以下，暫時(shí)還不具備與蘋(píng)果三星等品牌分庭抗禮的實(shí)力。

　　雖然每個(gè)季度都有新手機問(wèn)世，但消費者一般選擇的是一年以上才會(huì )去換手機。而如果換手機的話(huà)，消費者一般更喜歡選擇蘋(píng)果三星或一些性?xún)r(jià)比高的手機。

　　我們還對受訪(fǎng)者買(mǎi)手機的渠道進(jìn)行了調查，結果令人意外，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，我們認為網(wǎng)購手機的人會(huì )更多，但調查結果表明消費者還是更傾向于在專(zhuān)賣(mài)店和賣(mài)場(chǎng)購機。我們分析這種情況是因為平時(shí)在學(xué)校接觸到的人群沒(méi)有足夠的代表性，誤導我們做出錯誤的判斷，事實(shí)上，當下手機消費主要還是在實(shí)體店進(jìn)行。購機時(shí)選擇1000-3000價(jià)位手機的消費者最多，而選擇5000以上和1000一下的消費者最少，查找資料得知千元以下手機占市場(chǎng)百分之四十的份額，這與我們的調查有很大出入，分析推論，千元機的主要銷(xiāo)售渠道還是在三四線(xiàn)城市。

　　調查顯示，購買(mǎi)手機時(shí)消費者會(huì )主要關(guān)注手機的拍照效果、音質(zhì)和待機時(shí)間，這與我們平時(shí)的感受是相仿的，事實(shí)上，這三點(diǎn)也是市場(chǎng)上熱門(mén)機型的主打賣(mài)點(diǎn)。從調查來(lái)看消費者購買(mǎi)手機前大多數會(huì )在網(wǎng)絡(luò )上了解市場(chǎng)行情，但也有不少消費者會(huì )選擇在商場(chǎng)導購的推薦下直接購買(mǎi)手機。

　　被調查者普遍認為國產(chǎn)手機的優(yōu)勢在于其價(jià)格便宜，但對國產(chǎn)手機的質(zhì)量，系統設計，外觀(guān)等方面并不認同，且認為國產(chǎn)手機的宣傳過(guò)于浮夸，違背事實(shí)，可見(jiàn)國產(chǎn)手機想要提升品牌認同感，獲得消費者青睞，應該把更多的精力放在品控和研發(fā)上。

　　總體來(lái)說(shuō)，在功能配置相近的前提下，對價(jià)格更加敏感的中國消費者傾向于選擇較為便宜的國產(chǎn)機，國產(chǎn)手機的優(yōu)點(diǎn)是在制造水平逐漸提高的情況下保持較好的性?xún)r(jià)比。但缺點(diǎn)也很明顯;調查顯示，小米在所有品牌中返修率最高，而排返修率前幾的也都是各大國產(chǎn)品牌。這說(shuō)明國產(chǎn)手機的品控做得不夠好，還需要廠(chǎng)商在手機質(zhì)量上多下功夫。創(chuàng )新能力不足是國產(chǎn)手機的另一個(gè)問(wèn)題，擁有海處理器的華為在創(chuàng )新上表現最好，相應地其品牌認同和銷(xiāo)量都處于第一梯隊，而其他技術(shù)儲備不足的國產(chǎn)品牌這方面表現則比較差。