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銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文（精選8篇）
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文（精選8篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文（精選8篇）1
時(shí)間悄然走過(guò)，我踏入信貸工作崗位已將近7個(gè)月了，回首這半年多的信貸工作感觸頗深，當時(shí)第一筆放款時(shí)的情形至今還歷歷在目。通過(guò)信貸業(yè)務(wù)的培訓學(xué)習、領(lǐng)導和同事們對我的悉心指導，我逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，對信貸工作的體會(huì )主要有以下幾個(gè)方面：
一、積極轉變思想觀(guān)念，迎接新崗位的挑戰。
從一名前臺儲蓄柜員到信貸員，我是有點(diǎn)擔心的。以前做儲蓄柜員的時(shí)候，基本上是坐等客戶(hù)上門(mén)，而信貸工作更需要經(jīng)常跑到客戶(hù)家中，更需要與客戶(hù)交流，這對于不善言談的我更是一種挑戰。記得剛開(kāi)始信貸調查，我與另一名同事坐了將近一小時(shí)的車(chē)來(lái)到了泥溪鎮下面的鄉村。這位客戶(hù)是個(gè)農戶(hù)，有將近十多年的養魚(yú)歷史，對市場(chǎng)和養殖非常在行。當時(shí)在客戶(hù)家，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓時(shí)要求的調查順序逐項詢(xún)問(wèn)。由于業(yè)務(wù)不熟練，加上對養殖行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶(hù)就很不來(lái)煩便說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的�！蔽乙�(jiàn)狀，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農戶(hù)就是不再配合了。在回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事出現上述情況的原因。經(jīng)過(guò)分析，我終于找到了答案：?jiǎn)?wèn)題不在客戶(hù)，完全是自己根本不會(huì )跟客戶(hù)交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。此次過(guò)后，我下定決心平時(shí)周末閑暇逛街就與街上商戶(hù)們聊天，向他們宣傳介紹貸款業(yè)務(wù)。功夫不負有心人，通過(guò)一段時(shí)間的努力，我的`業(yè)務(wù)逐漸熟悉，調查技巧也越來(lái)越熟練，現在我的交流技巧有了很大提高。我的信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強學(xué)習，拓寬知識面和業(yè)務(wù)本領(lǐng)
信貸是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，我深知學(xué)習的重要性。自從工作后，我就向前輩和同事們請教，在業(yè)余時(shí)間我就及時(shí)報考銀行從業(yè)和會(huì )計從業(yè)等各門(mén)業(yè)考試。就連看電視時(shí)，我現在也時(shí)常關(guān)注中央２套的財經(jīng)欄目，通過(guò)一系列的學(xué)習，我的知識面和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大提高。三、迎難而上，克服困難，才能促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展
工商戶(hù)、養殖戶(hù)、種植戶(hù)等是郵儲小額貸款的主要客戶(hù)群體，特別是有些養殖戶(hù)和種植戶(hù)等群體大多在偏遠農村，交通不便，因此必須要有吃苦耐勞、迎難而上的精神。郵儲銀行是剛成立的銀行，新氣象、新希望，目前我們要認同我們郵儲社的企業(yè)文化，規范職業(yè)行為，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，面對困難和挫折，自強不息，永不言敗，努力向上，奮發(fā)進(jìn)取，為郵儲的美好未來(lái)而不懈追求，郵儲因我而精彩。
銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文（精選8篇）2
進(jìn)入郵儲銀行已經(jīng)半年時(shí)間了，我有幸的加入了信貸的隊伍，成為了信貸部門(mén)的一員，在這短短的半年里，學(xué)到了很多，認識到了要成為一個(gè)優(yōu)秀的信貸員還有很多需要學(xué)習。
首先，必須熟悉業(yè)務(wù)制度，熟練掌握業(yè)務(wù)流程。銀行是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位，只有熟悉了業(yè)務(wù)制度，熟練掌握了業(yè)務(wù)流程才能從源頭把握風(fēng)險，保護自己，保護公司資產(chǎn)。作為員工我們要嚴格執行業(yè)務(wù)管理辦法和操作流程，做到"制度執行不走樣，業(yè)務(wù)行為不走樣"，對制度和流程不敷衍了事、不打折扣、不夾帶個(gè)人感情，不附加條件。
其次，要加強思想建設，杜絕道德風(fēng)險。我們必須每天從自己的`崗位做起，自覺(jué)遵守各項規章制度，自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為。認識到走后門(mén)、收紅包是違法的行為，一旦觸碰這條警戒線(xiàn)，將為之付出慘痛的教訓。所以我們應該加強思想建設，杜絕道德風(fēng)險，增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識，規范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
最后，我們要“以客戶(hù)為中心”�！耙钥蛻�(hù)為中心”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過(guò)激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏(yíng)境界的現實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎；細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶(hù)為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內心深處，又要深入到客戶(hù)內心世界中，真正把握客戶(hù)的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要"用心服務(wù)"，講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想，正確地理解客戶(hù)的需求，客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(cháng)期的理解和信任。
作為一名普遍員工，我應該在日常工作中將業(yè)務(wù)行為規范管理真正落到實(shí)處，自覺(jué)遵守業(yè)務(wù)行為規范經(jīng)營(yíng)，規范操作，踏踏實(shí)實(shí)地從每一項具體業(yè)務(wù)做起，真正將業(yè)務(wù)行為規范作為一種意識來(lái)培養，最終養成良好的工作習慣，為創(chuàng )造我們郵政儲蓄銀行更美好的明天貢獻我的一份力量！
銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文（精選8篇）3
為期一周的公司客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)外拓培訓拉下帷幕，雖然時(shí)間不長(cháng)，但是卻收獲頗多，受益匪淺。作為公司客戶(hù)經(jīng)理隊伍的一名新手，我通過(guò)這次和同事一起外拓營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習到很多。
在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，我們首先應該做的是傾聽(tīng)，聆聽(tīng)客戶(hù)的發(fā)展思路和對我們銀行的需求，然后站在客戶(hù)的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息，然后根據客戶(hù)提供的信息尋找我行匹配的產(chǎn)品，這就要求我必須對我行的產(chǎn)品有全面的了解。
在這次外拓培訓的第一天我就發(fā)現了自己在產(chǎn)品了解方面的不足。當時(shí)我和客戶(hù)經(jīng)理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪(fǎng)一位新客戶(hù)，剛開(kāi)始是公司財務(wù)負責人接待的我們。在交談過(guò)程中，如果客戶(hù)問(wèn)到我比較熟悉的貸款業(yè)務(wù)時(shí)，我還可以比較自信地回答，但由于客戶(hù)目前在其他銀行有授信，所以興趣并不是很大。
在我感覺(jué)這次營(yíng)銷(xiāo)就要這樣結束的'時(shí)候，陳家均突然向客戶(hù)問(wèn)了一句：“你們公司目前有上市的打算嗎？我們銀行現在有專(zhuān)業(yè)的團隊可以幫助企業(yè)上市”。
客戶(hù)聽(tīng)了以后就比較感興趣，向我們詢(xún)問(wèn)了很多信息。這時(shí)，企業(yè)老板李總在辦公室里聽(tīng)到我們的談話(huà)后也走出來(lái)和我們一起交流。在這過(guò)程中，李總侃侃而談，表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產(chǎn)品的了解說(shuō)服了客戶(hù)，贏(yíng)得了客戶(hù)的認同，敲定了下次進(jìn)一步溝通合作事宜的時(shí)間。
從公司出來(lái)以后，我最深的感觸是：還好今天有前輩在，如果我單獨一個(gè)人來(lái)，這個(gè)潛在客戶(hù)可能就發(fā)現不了了。
俗話(huà)說(shuō)：細節決定成敗，任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗。所以，我們在工作中要注重細節，善于抓住細節。營(yíng)銷(xiāo)中客戶(hù)不經(jīng)意中提到的信息可能就是他們最真實(shí)的想法，我們如果能善于抓住客戶(hù)所提供的信息，從細節入手，了解客戶(hù)的需求，定能打開(kāi)一片天地。
這次培訓我也收獲良多，我相信通過(guò)不斷地學(xué)習以及實(shí)踐，我一定能夠突破自我，在新的工作領(lǐng)域也能開(kāi)拓一片天地！
銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文（精選8篇）4
懷著(zhù)期待的心情，我有幸參加了本次支行組織的“對公客戶(hù)經(jīng)理外拓營(yíng)銷(xiāo)培訓”。培訓中，老師通過(guò)理論講解、現場(chǎng)示范以及吸取隊友營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗分享等方式，讓我對銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)工作又有了不一樣的感受。
此次培訓，我獲得最大的收獲是在客戶(hù)交流中角色的轉變。之前，面對新客戶(hù)時(shí)，我更多的扮演“推銷(xiāo)員”的角色，見(jiàn)客戶(hù)交就是直接推銷(xiāo)我行貸款、理財、保函、信用證等產(chǎn)品。而大多客戶(hù)對推銷(xiāo)人員都持排斥態(tài)度，所以如果客戶(hù)對我說(shuō)對我行產(chǎn)品無(wú)需求，而我往往就不了了之了。但是市場(chǎng)在變，時(shí)代在變，我們中國銀行作為國家金融系統最為重要的成員之一，我們中行客戶(hù)經(jīng)理拓展市場(chǎng)的手段定然不能淹沒(méi)于走馬觀(guān)花似的推銷(xiāo)之中
“聆聽(tīng)客戶(hù)、分析客戶(hù)、伺機切入”是我們需要做的事情。實(shí)戰培訓中，我們小分隊在拜訪(fǎng)廣懷集團的大門(mén)前，面對守衛森嚴的安保措施，我下意識先想到的就是直接簡(jiǎn)單的`推銷(xiāo)模式：“我們是中國銀行的，希望拜訪(fǎng)公司負責人談下合作的事�！钡桥嘤柪蠋焻s說(shuō)：“先不急，先了解客戶(hù)情況不遲”。隨后我們就在周邊詢(xún)問(wèn)公司外出辦事人員側面了解公司情況以及公司負責人情況，沒(méi)想到這些信息幫助我們實(shí)現了重要的一步——成功踏入了企業(yè)大門(mén)并面見(jiàn)了公司董事長(cháng)。
這一點(diǎn)從側面說(shuō)明了搜集并分析客戶(hù)情況的重要性。在面對廣懷集團負責人的時(shí)候，我們也是更多的聆聽(tīng)客戶(hù)介紹公司情況，并予以認可和贊揚。因此，客戶(hù)向我們透露了較多的信息，我們默默記下并進(jìn)行關(guān)注。這次拜訪(fǎng)中，在沒(méi)有明確需求點(diǎn)的情況下，我們并沒(méi)有立即推薦我行具體產(chǎn)品，因為那樣客戶(hù)馬上就會(huì )給出我們見(jiàn)面以來(lái)第一個(gè)“NO！”但我們在客戶(hù)面前建立了良好的第一印象，并建立了聯(lián)系。
通過(guò)這個(gè)案例，我認識到營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)持續的過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程是需要在建立聯(lián)系后持續的引導和感化客戶(hù)。與推銷(xiāo)相比，我認為營(yíng)銷(xiāo)才是適合我們銀行客戶(hù)經(jīng)理的市場(chǎng)拓展方式。
銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文（精選8篇）5
20xx年4月，聯(lián)社組織開(kāi)展“陽(yáng)光信貸”活動(dòng)，進(jìn)一步深入貫徹自治區農村信用社紀檢監察工作會(huì )議精神，落實(shí)自治區聯(lián)社開(kāi)展“陽(yáng)光信貸”整肅行風(fēng)行紀職業(yè)道德教育活動(dòng)方案。通過(guò)學(xué)習聯(lián)社安排的學(xué)習內容，我對開(kāi)展陽(yáng)光信貸有了一定的理解和認識，下面就是我在這一段時(shí)間的學(xué)習心得和體會(huì )。
作為一個(gè)剛工作不到一年的我，雖然對信用社的工作有了一定的了解，通過(guò)這次學(xué)習，使我逐漸認識到作為一個(gè)為三農服務(wù)的金融工作來(lái)說(shuō)，有著(zhù)很大意義，特別是從思想上有了一個(gè)很大的提高和認識，金融行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，你的一言一行，你的思想態(tài)度代表著(zhù)一個(gè)單位的形象，作為柜員來(lái)說(shuō)，我們服務(wù)的對象就是廣大的客戶(hù)，對信用社來(lái)說(shuō)，最大的客戶(hù)就是農民，而我們給他們提供服務(wù)的產(chǎn)品就是錢(qián)，存款、貸款、代理業(yè)務(wù)都會(huì )涉及到錢(qián)，但是我很清楚的知道，只有每個(gè)月發(fā)給你的工資是屬于你的，而其他的哪怕是一分錢(qián)都是客戶(hù)的，我們在這個(gè)單位工作不僅僅是要管好自己的錢(qián)箱子，更重要的要有一個(gè)正確對待錢(qián)的思想態(tài)度，我時(shí)刻牢記這一原則，自進(jìn)入信用社以來(lái)，從開(kāi)始實(shí)習再到正式臨柜，從同事們的教育和指點(diǎn)，再到自己對金融規章制度的認知，我收獲很多，再通過(guò)這次開(kāi)展陽(yáng)關(guān)信貸學(xué)習有關(guān)于廉潔從政的準則，根據準則中的規定，嚴以律己，端正思想態(tài)度，正確對待各項工作，管好自己的錢(qián)箱子，嚴格按照規定辦理業(yè)務(wù)，減少差錯的出現，努力提高業(yè)務(wù)能力。
開(kāi)展陽(yáng)關(guān)信貸學(xué)習，不僅僅是指在思想要認識到，更重要的事在實(shí)際的工作中也要時(shí)刻提醒自己，嚴格按照規章制度辦理業(yè)務(wù)，不是自己的錢(qián)不拿，違反操作規定的業(yè)務(wù)不辦，不論業(yè)務(wù)大小，平等對待客戶(hù)，不論客戶(hù)怎么吵，耐心向客戶(hù)講解，不斷學(xué)習，向同事們虛心請教，努力提高自己的服務(wù)本領(lǐng)。
作為剛進(jìn)社年輕的我們來(lái)說(shuō)，信用社的工作有很多值得我們去學(xué)習的地方，我們學(xué)習的`不僅僅是業(yè)務(wù)上的，工作上的，在平時(shí)的生活中，也要按照廉潔自律，勤儉節約的要求來(lái)要求自己，在工作之余，提倡開(kāi)展體育活動(dòng)和文藝活動(dòng)，絕不參加賭博等違法違紀的活動(dòng)，按照聯(lián)社下方的員工八小時(shí)外自律來(lái)要求自己，在平時(shí)生活中，講究勤儉節約，不鋪張浪費，合理使用錢(qián)物，養成一個(gè)良好的理財習慣。
通過(guò)這次學(xué)習，雖然時(shí)間短，但是我會(huì )把這次學(xué)習陽(yáng)光信貸當做一個(gè)長(cháng)期的學(xué)習計劃，不斷學(xué)習各項規章制度，提高自身的思想道德修養，努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，嚴格要求自己，不斷學(xué)習，開(kāi)展批評與自我批評，從中發(fā)現自己的不足，學(xué)習別人的有點(diǎn)和長(cháng)處，改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的信合員工，為信用社的發(fā)展奉獻自己的力量。
銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文（精選8篇）6
20xx年5月7日在聯(lián)社開(kāi)展的 “陽(yáng)光信貸”整肅行風(fēng)行紀職業(yè)道德教育活動(dòng)動(dòng)員上講話(huà)中，揭示了市農村信用社廣大干部職工普遍存在的問(wèn)題及問(wèn)題的背后對信用社未來(lái)造成的不良影響，使我深刻認識到“陽(yáng)光信貸”的教育活動(dòng)給我帶來(lái)的教育性、警示性和重要性。也認識到現在的自己工作中的不足及思想上的落后。
就“陽(yáng)光信貸”教育活動(dòng)中認識的問(wèn)題，歸納為以下幾點(diǎn)，在以后工作生活中加強業(yè)務(wù)學(xué)習、改正態(tài)度，并積極做好日�？偨Y。
一、端正思想認識，打牢思想基礎
充分認識“陽(yáng)光信貸”教育活動(dòng)的緊迫性，充分認清“陽(yáng)光信貸”教育活動(dòng)的重要性，充分認清“陽(yáng)光信貸”教育活動(dòng)的必要性。入社以來(lái)，在思想上有時(shí)產(chǎn)生自滿(mǎn)情緒，安于現狀，失去了銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新的動(dòng)力。在服務(wù)客戶(hù)時(shí)服務(wù)質(zhì)量不高、方法簡(jiǎn)單等問(wèn)題，因此，要借這次教育活動(dòng)的契機，認真聽(tīng)取客戶(hù)對我工作的意見(jiàn)和建議，本著(zhù)聞過(guò)則喜、聞過(guò)則改的宗旨，認真查找工作中存在的問(wèn)題和不足，改進(jìn)工作，切實(shí)將工作的壓力轉化為前進(jìn)的動(dòng)力。
二、明確方法步驟，扎實(shí)做好道德工作
為維護農村信用社為民服務(wù)的良好聲譽(yù)和社會(huì )形象，促進(jìn)全市農村信用社穩健發(fā)展，更好地為烏蘇市社會(huì )經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供金融服務(wù)。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，接受監督，認真遵守各項規章制度和文明服務(wù)。一、要端正整改態(tài)度。按照“問(wèn)題不解決不放過(guò)、群眾不滿(mǎn)意不通過(guò)，的要求，本著(zhù)“有則改之、無(wú)則加勉，舉一反三、改進(jìn)工作”的態(tài)度，對反映出來(lái)的問(wèn)題逐條整改。二、講究和創(chuàng )新整改的方法。要明確整改的.事項、方式、標準、時(shí)限和整改責任。三要注重長(cháng)效機制建設。要問(wèn)題的整改與制度結合起來(lái)，逐步提升自身素質(zhì)。
三、長(cháng)久深入學(xué)習，認真總結體會(huì )
“陽(yáng)光信貸”的責任重大、意義深遠。我們的工作做得到底如何?離黨和政府、人民群眾的要求和愿望還有多大差距?以前工作中的問(wèn)題再次遇到該怎么解決？以后的新問(wèn)題又該怎么解決？這次的學(xué)習給了我新的定位及新的目標，為未來(lái)的工作指明了方向，也時(shí)刻都在提醒自己，督促自己能在以后的工作中保持清醒的頭腦和優(yōu)質(zhì)的態(tài)度。應時(shí)常學(xué)習每次作出總結，歸納心得體會(huì )。
銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文（精選8篇）7
踏入信貸工作崗位已將近半年了，通過(guò)對信貸業(yè)務(wù)培訓學(xué)習和同事們的業(yè)務(wù)指導，逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深，主要有以下幾個(gè)方面：
一、積極轉變觀(guān)念，敢于面對新崗位的挑戰。
面對一個(gè)全新的崗位，如何開(kāi)展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問(wèn)題。儲蓄柜員基本上是柜面營(yíng)銷(xiāo)，而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳，到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力。根據新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲：及時(shí)學(xué)習掌握信貸信息；分析目標客戶(hù)群；對篩選出的目標客戶(hù)及時(shí)上門(mén)宣傳；做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作；確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過(guò)一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的，客戶(hù)群體也越來(lái)越多，信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強學(xué)習，努力提高個(gè)人素質(zhì)。
我深知學(xué)習的重要性。自從工作后，在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報考銀行從業(yè)的各門(mén)業(yè)考試。在自我的學(xué)習提高的.同時(shí)，也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，耐心的輔導，從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。
三、克服困難，敢于吃苦，才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲小額貸款如何融入當地經(jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶(hù)、養殖戶(hù)、種植戶(hù)是我們信貸的主要客戶(hù)群體，特別是養殖戶(hù)和種植戶(hù)這一群體大多在偏遠農村，交通不便，有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí)，有的地方環(huán)境很差，腳磨破了、腿走不動(dòng)了，我們咬咬牙都堅持過(guò)來(lái)了。
四、遵守各項制度，才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會(huì )時(shí)認為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶(hù)才能真正信賴(lài)你，也才能更好地規避風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會(huì )遇到客戶(hù)的請客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶(hù)的服務(wù)工作是我們的使命，誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，客戶(hù)群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績(jì)，但深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持；我深信，在我們全體信貸員的共同努力下，我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展，創(chuàng )出輝煌！
銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文（精選8篇）8
信貸培訓已經(jīng)結束，回想起來(lái)仍歷歷在目。首先感謝縣聯(lián)社和磨坪信用社給了我這次培訓的機會(huì )，而我也非常珍惜這次的培訓機會(huì )，這些都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當中不可或缺的財富。心得體會(huì )如下：
1、“態(tài)度決定一切”是我在整個(gè)培訓過(guò)程中感受最深的一點(diǎn)。西南財大講師說(shuō)在給我們“洗腦”。我卻更愿意說(shuō)是這兩天的培訓在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美�！昂侠淼囊笫清憻�，不合理的要求是磨練”，正是這樣的學(xué)習態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識，真正的充實(shí)自己。對于我而言，這些沙礫是敢于展現自我的勇氣，是理論觀(guān)念的補充，是積累實(shí)戰經(jīng)驗的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是面臨挑戰的堅定信念�！凹毠潧Q定成敗”、“唯一不變的就是變”、“情商決定成敗”、“做不到第一就做唯一”、“團隊給予我們的永遠勝過(guò)我們給予團隊的”等等這一切，感受從未如此深刻過(guò)。做事先做人，要創(chuàng )造卓越，專(zhuān)業(yè)知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件，從“秀才的夢(mèng)”故事當中感受積極的心態(tài)決定積極的人生，態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。
2、“什么是感恩”?有人說(shuō)，感恩是鞋，穿上它，我們才能在人生的道路上健步如飛。而我覺(jué)得，感恩更像是生命中那一朵朵不謝的花，因為感恩，所以我們的生命變得五彩斑斕。作為一名信合員工，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不感受到世人對此職業(yè)的尊重;無(wú)時(shí)無(wú)刻不在心底充滿(mǎn)著(zhù)擁有神圣職業(yè)的那種自豪。而在自豪的同時(shí)，我也深知，自己所擁有的神圣，所擁有的光環(huán)，所受到的尊重，無(wú)一不來(lái)自信合和社會(huì )的關(guān)懷，來(lái)自領(lǐng)導的信任，來(lái)自親人的期待，來(lái)自廣大儲戶(hù)默默的支持。感謝信用社溫暖博大的懷抱，讓我沐浴在“服務(wù)三農”的陽(yáng)光下,健康成長(cháng)。是信用社把我培養成為一名光榮的信合人，使我實(shí)現自己的人生價(jià)值。社會(huì )各界齊心協(xié)力支持支農事業(yè)，黨和政府給予信用社及信用工作無(wú)限關(guān)懷。這支持，這關(guān)懷似一股股暖流，涌動(dòng)在教育工作者心田，時(shí)刻激勵我們不辜負黨和政府以及社會(huì )各界對我們的期望。上了禮儀課，我明白了許多為人處世的道理，這是我在培訓過(guò)程中的另一大收獲。通過(guò)培訓，尤其是自我介紹之后，增強了營(yíng)銷(xiāo)理念,我清楚地知道自己應該如何去面對客戶(hù)，具體到每一個(gè)環(huán)節。更重要的是我因此而獲取的面對挑戰的勇氣和自信.將營(yíng)銷(xiāo)知識與我們信用社的特殊營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品相結合，感悟最深刻的是“客戶(hù)的滿(mǎn)意不包括無(wú)理的要求”，因為顧客的期望會(huì )提高，我們變的越快,客戶(hù)的口味就變的越高,我們無(wú)法滿(mǎn)足。不能太在乎顧客一定要得到什么樣的服務(wù),改變以前信用社的“客戶(hù)就是上帝”的想法，在客戶(hù)面前我們也要維護自己的尊嚴，不應該像以前要求的員工要做到“罵不還口，打不還手”，那樣既得不到社會(huì )的尊重，也傷了員工的工作熱情，無(wú)法體現信用社“以人為本”的管理模式，信用社的地位也會(huì )因此下降。自己的合法權益得不到保護就是損失。只要是合理的就要堅持自己的觀(guān)點(diǎn)。這就需要恰當的.感情溝通處理，也就是感情營(yíng)銷(xiāo)。
3、“要做百事通”，優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理要熟悉信貸產(chǎn)品，加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，不斷推出新產(chǎn)品，以適應市場(chǎng)的需求。一位老銀行家有句名言“任何一個(gè)傻瓜都能把錢(qián)放出去，而收回它卻需要相當大的本事”。信貸資金的安全性最重要，如果一筆貸款不安全，多么高的利率也彌補不了本金的損失。所以說(shuō)信貸部門(mén)應是各行業(yè)專(zhuān)家集聚的地方。要了解各行業(yè)的情況。通過(guò)法律課的培訓使我感到作為一名信用社的客戶(hù)經(jīng)理壓力很大，法律對信貸資金的安全起到關(guān)鍵的重要，因為我們不懂法律會(huì )因一個(gè)小小的失誤就導致信貸資金損失成百上千萬(wàn)，后果是嚴重的，損失是巨大的。特別是要熟悉《物權法》、《合同法》、《抵押擔保法》。
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