【薦】文員試用期工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的文員試用期工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文員試用期工作總結1
三個(gè)月的試用期恍恍惚惚中就過(guò)去了，這三個(gè)月，對于我這個(gè)初入職場(chǎng)的小白來(lái)說(shuō)，是成長(cháng)非常迅速的三個(gè)月，也是進(jìn)步很大的一個(gè)階段。這三個(gè)月的試用期要真正的結束了，在這里，我想把過(guò)去的工作詳細的總結一下，為了接下來(lái)的這一段路，也是為了給自己的未來(lái)做好一個(gè)不錯的鋪墊。
一、保持學(xué)習，端正態(tài)度
每一個(gè)剛進(jìn)入陌生領(lǐng)域的人，其實(shí)都是有一些害怕的。我也很害怕這份工作，因為在此之前，我并沒(méi)有接觸過(guò)這類(lèi)的知識和工作。除了能夠掌握正常的辦公軟件之外，其他的一切我都是陌生的。所以進(jìn)入崗位之后，我就一直都在學(xué)習，在幾個(gè)月的試用期，是我學(xué)習最為勤奮的一段時(shí)間，這比我在學(xué)校要更忙碌，對自己的要求也要更高。我知道自己的壓力有多重，所以我的動(dòng)力就有多強大。端正好自己的態(tài)度，努力上進(jìn)、堅持學(xué)習，這是我試用期間保持的很完整的一件事情，也是我自己很滿(mǎn)意的一個(gè)部分。
二、敢于好學(xué)，積極借鑒
學(xué)習不只是自己默默的去學(xué)習，更應該積極地去向他人請教，這段時(shí)間里，我一直都保持著(zhù)一個(gè)非常積極的態(tài)度，積極的和同事們處理好關(guān)系，維護好良好的辦公環(huán)境，勤奮好學(xué)，向各位有經(jīng)驗的前輩請教學(xué)習，這讓我在原本緩慢的學(xué)習道路上提速了不少。在工作當中，我積極的去借鑒、去汲取，在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現其實(shí)每個(gè)人都是一個(gè)可以不斷吸納的個(gè)體，我們可以無(wú)限的容納知識，并且可以自我選擇，有最大的權力去做出任何改變。這也提醒我，今后的工作，我需要自我改變的地方仍然是有的，我會(huì )端正好自己的學(xué)習態(tài)度，繼續保持這股學(xué)習的動(dòng)力。
三、彌補不足，提升自我
在這三個(gè)月的`試用期里，我不足的地方還是有的。比如說(shuō)做事不算很細心，在處理事情的時(shí)候考慮的也不夠全面。雖然是在文員這個(gè)崗位上，工作難度確實(shí)不算高，但是這份工作要求是很高的。我們需要嚴謹的去面對每一件事情，不管大小，都應該要有所準備，以至于可以從容的去面對每一次突發(fā)情況。這也是鍛煉我個(gè)人能力的機會(huì )了，我會(huì )盡己所能去面對這一切的困難，盡量讓自己在這樣的磨礪當中快速的成長(cháng)起來(lái)。
試用期結束了，我另一個(gè)階段的工作也即將開(kāi)啟，我已經(jīng)做好了準備，也已經(jīng)下定了決心，我會(huì )在今后的道路中，勇敢的去做自己，提升自己，成就自己，努力追尋下一個(gè)明天，追尋更遙遠的未來(lái)。
文員試用期工作總結2
說(shuō)起行政文員，我對這個(gè)職位最開(kāi)始的印象就是在辦公室每天整理資料，是一份再簡(jiǎn)單不過(guò)的工作。但是通過(guò)公司這段時(shí)期的行政文員工作，我發(fā)現自己對這個(gè)工作抱有太大的誤解了，而且工作性質(zhì)和我之前想象的完全不一樣。但是當我剛剛發(fā)現這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我反悔不干這個(gè)工作已經(jīng)是來(lái)不及了，所以我還不如就把行政文員這份工作做的相當出色。在通過(guò)試用期間時(shí)對行政文員這份工作的不斷學(xué)習，我在這份工作中已經(jīng)能勉強合格了。但是我知道我在行政文員這份工作中需要學(xué)習的東西還有很多狠多，現在的工作能力可能并不會(huì )很好的適應以后轉正后的文員工作，但是請公司相信我，我一定會(huì )在最短時(shí)間里將自己的文員工作做到得心應手。
行政文員這份工作要求我們有一個(gè)良好的記憶能力和時(shí)間組織能力。我們在行政文員工作，每天和接受的資料和材料是有很多的，有很多需要注意的項目以及有很多郵件需要我們去發(fā)放，在這些工作中我們要記住的東西很多，一個(gè)好記憶力是特別重要的，我雖然在記憶上可能會(huì )差了一點(diǎn)，但是我平時(shí)勤于用便簽和筆記來(lái)提醒自己的工作進(jìn)程和注意事項，我認為這個(gè)方法很適合我的行政文員秘書(shū)工作。而良好的時(shí)間組織能力幫助我們能有一個(gè)很好的辦事效率，只有在行政文員的'工作中，把合理的時(shí)間分配給合理的事情，這樣才能幫助我們在工作中節約時(shí)間，讓我們每天可以做更多的文員工作。因為我們行政文員的工作是又多又雜，而對時(shí)間的組織和分配能力，卻能幫助我們節約更多時(shí)間，保證我們每天的行政工作有效率又準時(shí)的完成。
在試用期的行政文員工作中，我的工作還存在一點(diǎn)很大的不足，這對我平時(shí)的文員工作影響很大。我對各類(lèi)辦公軟件還不是特別熟練，我們行政文員的大多時(shí)間都是在和電腦打交道，學(xué)會(huì )熟練使用各類(lèi)辦公軟件是我們行政文員的必要工作技能之一，因為我們辦公離不開(kāi)這些軟件。為了保證自己以后的行政文員的工作不被這個(gè)所拖累，我會(huì )在之后的時(shí)間里多花時(shí)間學(xué)習辦公軟件的使用，并在其他時(shí)間里對辦公軟件也會(huì )多多練習，熟練掌握好這個(gè)基本的技能點(diǎn)，讓自己的文員工作也不輸給其他的正式員工。
文員試用期工作總結3
時(shí)光飛逝，轉眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉變，思想上、學(xué)習上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿(mǎn)濃濃的感念，是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵了我的成長(cháng)，這種在人生轉軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門(mén)，我的內心是茫然的，這呈現在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領(lǐng)導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專(zhuān)業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它？干一行愛(ài)一行，領(lǐng)導是這么教誨我的，師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著(zhù)，不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰斗者的姿態(tài)，迎接著(zhù)這種全新的挑戰。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái)，總廠(chǎng)各種總結、匯報以及先進(jìn)事跡材料不計其數，我把工作的壓力下當成是領(lǐng)導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領(lǐng)導的要求反復修改，直到領(lǐng)導滿(mǎn)意為止。為了宣傳總廠(chǎng)的先進(jìn)事跡，樹(shù)立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應手了。
此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠(chǎng)人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯。為此，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習，并向有經(jīng)驗的人請教，將理論實(shí)際緊密結合，認真做好各項勞資醫療報銷(xiāo)和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷(xiāo)等工作，及時(shí)編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿(mǎn)完成了每一筆報銷(xiāo)、統計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風(fēng)贏(yíng)得了職工的好評，大家稱(chēng)我是信得過(guò)的好管家。
我積極參與工會(huì )的各項工作，包括準備工會(huì )建家基礎材料、慰問(wèn)困難職工等，并積極參加總公司及區公司工會(huì )組織的各項活動(dòng)，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時(shí)，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò )方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話(huà)通知領(lǐng)取，受到了大家的好評，這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂(lè )趣。
回首往日，我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí)，我收獲了成果，收獲了成長(cháng)，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長(cháng)的源泉。
在收獲的基礎上，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動(dòng)力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性，感受到黨組織的戰斗堡壘作用是我們戰勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí)，鄭重地遞交了入黨申請。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習，嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時(shí)上交思想匯報和學(xué)習感想，在總廠(chǎng)黨支部的`領(lǐng)導下，在總廠(chǎng)黨員同志們先鋒模范作用的帶動(dòng)下，我的思想覺(jué)悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱(chēng)號為黨組織增光添彩。
我感到，身為辦公室的工作人員，要積極發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用，充分體諒領(lǐng)導的難處，盡最大努力為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，使領(lǐng)導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷(xiāo)供暖費的工作中，我從容面對接踵而來(lái)的供暖公司，能擋則擋，為領(lǐng)導分憂(yōu)
此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習、不斷積累，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習，在學(xué)習中不斷豐富自己、提高自己，隨時(shí)準備在企業(yè)需要時(shí)貢獻自己的才智。
工作以來(lái)我感觸最深的，就是總廠(chǎng)的工作氛圍。領(lǐng)導平易近人，如同長(cháng)輩一樣和藹可親；同事們善良樸實(shí)，無(wú)微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我很幸運，我溶入了這樣一個(gè)團結戰斗的集體，溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵我進(jìn)步，激勵我成長(cháng)，并無(wú)時(shí)不刻地提醒著(zhù)我，這種團結一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器！
回首過(guò)去，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長(cháng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會(huì )。人生的道路剛剛開(kāi)始，這工作第一年所給予我的啟示將會(huì )成為我不斷前行的堅實(shí)動(dòng)力！我會(huì )不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為總廠(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，書(shū)寫(xiě)我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)！
總結：xx年辦公室文員試用期個(gè)人工作總結到這里就全部結束了。
文員試用期工作總結4
前臺文員是一份很考驗語(yǔ)言技巧以及接待能力的工作，在前臺文員工作的這段時(shí)間里，我已經(jīng)充分的體驗和感受到了這些，前臺文員是顧客了解公司的一個(gè)重要的窗口。在公司的前臺文員這個(gè)崗位上，我用自己的實(shí)力和能力證明了我有資格繼續在這個(gè)崗位工作下去。為了以后我的工作也會(huì )像試用期這段時(shí)間里這樣的為工作費心，我要對一小段時(shí)間里的工作進(jìn)行一個(gè)有價(jià)值的工作總結，希望以后也會(huì )在前臺這個(gè)崗位上繼續散發(fā)自己的光與熱。
前臺文員是一個(gè)很考驗心理承受力的工作。作為一名前臺文員我們必須放正自己的心態(tài)，提高自己的心理承受力。在前臺作為一名文員，我們不僅要在第一時(shí)間里給來(lái)公司資詢(xún)的顧客提供咨詢(xún)的相關(guān)信息，這是我們面對客人是不能太緊張，要從容談定為顧客的`疑難進(jìn)行解答，如果這個(gè)時(shí)候緊張的話(huà)，不僅會(huì )讓顧客質(zhì)疑我們的工作能力和接待水平，這就等于是在質(zhì)疑我們公司的能力，還會(huì )有可能給客人提供的信息出現錯誤，給客人提供錯誤的資訊信息，這樣會(huì )給客人帶來(lái)相應的麻煩，從而降低我們公司在顧客心中的信任度。
其次在前臺我們經(jīng)常會(huì )做一些客戶(hù)投訴的事情，或則接聽(tīng)客人投訴的電話(huà)。這時(shí)客人會(huì )把我們當成他們情緒的垃圾桶，語(yǔ)氣態(tài)度不會(huì )很好。但是作為公司的前臺文員，卻不能流露出對顧客的不滿(mǎn)，因為待人親和一直是我們前臺文員服務(wù)的標準，這也很考驗自己的心理承受能力。然而這個(gè)時(shí)候作為前臺文員最重要的是將這些消極負面情緒消化掉，不能讓讓這些不好的情緒影響我們的工作中以及平常的生活，這一點(diǎn)是很難做到的，我也是在前臺文員中對自己的心理干預了很久一段時(shí)間，才逐漸適應這種情況，并且現在做的很好。不僅能夠及時(shí)解決客人投訴的問(wèn)題，也不會(huì )因為這個(gè)而影響到自己工作狀態(tài)。
當然在前臺文員的工作中，我以前的工作中還存在著(zhù)一些可以做的更好的地方。比如我不會(huì )特別注意前臺接待處的整理工作，在前臺工作時(shí)，有些文件或者資料總是要找一段時(shí)間，沒(méi)有很好對其進(jìn)行整理歸納，這樣在工作中會(huì )耽誤我們的工作，不僅浪費了時(shí)間，也會(huì )給顧客留下壞影響。在此，我也不會(huì )注意前臺接待處物品的擺放，經(jīng)常給別人一種雜亂的感覺(jué)，前臺是公司的臉面，是公司整體形象的重要體現處之一。
在前臺文員的工作中，工作能力是很重要的，但是比它更重要的是一個(gè)不斷對自己工作進(jìn)行總結，不斷進(jìn)步的工作態(tài)度。
文員試用期工作總結5
xx年的十月，有幸來(lái)到公司上班，不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。深切感受到的是領(lǐng)導的耐心教導以及同事給予的幫助;和諧的工作氛圍、認真務(wù)實(shí)的'工作作風(fēng)、團結奮發(fā)的干勁，這些對我適應新工作受益匪淺�，F在將這段時(shí)間的工作情況作簡(jiǎn)單總結。
在思想上，我深刻地認識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作之初，就了解了公司的業(yè)務(wù)情況以及辦公室工作的重要性，它是溝通內外的樞紐，現在我的日常事務(wù)主要是制作驗貨報告以及翻譯制單。在工作過(guò)程中也意識到自身很多不足，特別是服裝工藝的短板尤為明顯，后面的工作還是要加強專(zhuān)業(yè)知識的主動(dòng)學(xué)習，更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個(gè)月來(lái)工作的總結，說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。
文員試用期工作總結6
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范管家服務(wù)
自公司初辦伊始推出"一對一管家式服務(wù)"以來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據記錄統計，在"一對一管家式服務(wù)"落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類(lèi)培訓。主要針對《客戶(hù)服務(wù)規范》、《交房接待人員服務(wù)規范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》等進(jìn)行培訓。培訓后還進(jìn)行了現場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如"微笑、問(wèn)候、規范"等。我們根據平時(shí)成績(jì)到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的廣泛認可。
二、規范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀，而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。
在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建露臺、搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現我們馬上發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平
專(zhuān)業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習，學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內容有：
1、搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減
一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)"你好"，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
2、搞好專(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合法律、法規、學(xué)習相關(guān)法律知識。
從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學(xué)到的.不僅僅是工作上的一些知識，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè)，對我而言工作經(jīng)驗無(wú)疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機會(huì )，讓我學(xué)習讓我成長(cháng)。3個(gè)月以來(lái)，在行政前臺這一崗位上，我完成了多項工作，現將工作總結如下：
一、前臺行政事務(wù)方面工作
1、轉接總機電話(huà)，收發(fā)傳真、信件和報刊。
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通報相關(guān)部門(mén)。
3、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機、傳真機、復印機等辦公器材的檢查。
4、打印、復印文件和管理各種表格文件。
5、監督員工考勤和外出登記。
6、公司通訊錄的定時(shí)更新。
7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。
8、及時(shí)填充小會(huì )議室里面食品。
9、維持前臺工作區域和公司大廳的整潔和有序。
10、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報銷(xiāo)及月底賬目方面工作
1、平時(shí)做好日常的零散報銷(xiāo)。以電子版格式，每月分類(lèi)備份保存，以備隨時(shí)查詢(xún)賬目金額。
2、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結費用，及時(shí)更新并與供應商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時(shí)準確向財務(wù)報賬、報銷(xiāo)、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據，需要報銷(xiāo)的發(fā)票以留存復印件的形式保存，以備日后查詢(xún)或物品保修使用。
三、訂購機票與酒店方面工作
通過(guò)網(wǎng)上搜索、對比價(jià)格優(yōu)惠的機票，為出差員工訂購機票。等出差員工回來(lái)后，為其報銷(xiāo)機票款。酒店預訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。
四、水果時(shí)間與考勤方面工作
1、每?jì)芍芘e行一次水果時(shí)間，主要由我負責水果的購買(mǎi)、清洗以及水果時(shí)間結束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤，每周一次對考勤結果進(jìn)行匯總，至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認。
五、其他行政方面工作
1、預約面試配合人事相關(guān)人員，打電話(huà)預約面試者，以及預約好后接待面試者。如：詢(xún)問(wèn)面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續的一些工作。
2、入職和離職手續的辦理無(wú)論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續；如發(fā)放或收取門(mén)禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
感謝公司給我繼續工作的機會(huì )。今后的日子里我會(huì )更加努力提高服務(wù)質(zhì)量，無(wú)論對于公司職員或外來(lái)客人都要服務(wù)態(tài)度良好，盡量讓他們都滿(mǎn)意。做事麻利，有效率，盡量不出差錯，這些都是我所要達到的目標。
此外我還會(huì )加強禮儀知識和普通話(huà)學(xué)習，提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著(zhù)一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個(gè)良好的門(mén)面形象。
自進(jìn)入公司至今，已有三個(gè)月的時(shí)間，回首這半年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。
文員試用期工作總結7
到公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作了四個(gè)月的試用期，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將我四個(gè)月的試用期來(lái)的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習相關(guān)的管理規章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話(huà)整理；工作證制作；中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
2、積極主動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來(lái)，完成了近20年的文書(shū)檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過(guò)程中遵循文件材料形成規律，保持卷內文件的系統聯(lián)系，合理、規范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類(lèi)資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的.工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個(gè)月來(lái)工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。從進(jìn)入公司到今天我已經(jīng)上班有一段時(shí)間了，在這段試用期內，我學(xué)習了不少以前做文員里外的知識，比起來(lái)這個(gè)職位規范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。下面是自己試用期以來(lái)的工作總結。
一、落實(shí)相關(guān)管理制度
每天實(shí)事求是地統計考勤，沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊，沒(méi)到齊要打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫(xiě)《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
二、熟悉檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會(huì )背，但大概有個(gè)了解、清楚內容和擺放位置。
三、接受新簡(jiǎn)歷
根據公司的實(shí)際需要，部門(mén)在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話(huà)一一通知，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導辦公室衛生、會(huì )議室衛生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政文員這個(gè)職位事情很隨機，說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)用筆記下，因為公司從里到外大大小小的事都要負責。希望在未來(lái)的工作中更加努力，我會(huì )不斷奮斗！
文員試用期工作總結8
風(fēng)吹過(guò)又在春天里跑了出來(lái)，花開(kāi)過(guò)又在冬天里凋零了。一年四季總有這樣的輪回，而我剛好來(lái)到這里的時(shí)間，也才只夠一個(gè)四季這樣的輪回。所以說(shuō)時(shí)間這個(gè)東西很難捉摸，身在其中的時(shí)候不覺(jué)得它過(guò)的快，等你醒悟過(guò)來(lái)的時(shí)候，你才發(fā)現時(shí)間已經(jīng)過(guò)完了。就好比我這次一年的試用期，我以為這一年會(huì )很長(cháng)、會(huì )很難熬，但現在卻真真實(shí)實(shí)的結束了，也就一轉眼的時(shí)間。雖然在這個(gè)過(guò)程里，我也只是充當了公司里的一個(gè)普普通通的辦公室文員的角色。但是就是這個(gè)普通的角色，讓我歷練了很多，讓我成長(cháng)了很多。而這個(gè)我成長(cháng)的過(guò)程，現在回憶起來(lái)，也是感觸頗多。
這一年里，我的工作能力得到了很大的提升。雖然很多人會(huì )認為辦公室文員每天的工作都只是打打雜，收集一下文件，整理一些資料，設置還要幫同事跑腿買(mǎi)咖啡之類(lèi)的。但是我現在可以很肯定的告訴那些人，辦公室文員并沒(méi)有他們想象的.那么輕松。我們不僅要收集和整理文件，我們還要就把這些文件進(jìn)行歸納總結，然后做成表報交給上級領(lǐng)導，好讓他一目了然。這其中就對你做報表的能力考驗很大了，因為這里面也有很多學(xué)問(wèn)。所以這一年來(lái)，我一直都在學(xué)習電腦上各個(gè)有關(guān)辦公的軟件，什么Excel、Word那是最基本要掌握的�，F在的我可以說(shuō)對這些辦公軟件已經(jīng)了解的很清楚了，對這些辦公軟件的技巧也已經(jīng)能夠熟練運用了，我的工作效率也因此得到了提高。雖然說(shuō)這不是能有多么值得驕傲的事，但是這也是我工作上的一大進(jìn)步。
但是這一年來(lái)，我除了工作上的能力進(jìn)步了一點(diǎn)外，我也還有很多做的不到位的地方。比如我不擅長(cháng)于交際，不擅長(cháng)于與他人溝通的這個(gè)毛病依然沒(méi)有改掉。在我們辦公室里，其實(shí)有很多同事都對我很好，也很關(guān)照我，但是我每次一碰到事情都不去找他們溝通，不去解決問(wèn)題，所以常常導致很多誤會(huì )的發(fā)生。所以學(xué)會(huì )和他人溝通，不僅在職場(chǎng)上很重要，在各個(gè)地方也很重要。所以在今后我要嘗試著(zhù)改變自己，走出自己的舒適圈，多去和公司里的同事溝通交流，多增進(jìn)和他們的感情，我要融入公司的大集體，才能把工作做得更好。
通過(guò)對這一年試用期總結，我發(fā)現我有進(jìn)步，但是也有不足。我會(huì )把進(jìn)步當做動(dòng)力，當不足當成我不能停止前進(jìn)的理由。我要不斷的總結，不斷的提高自己，在未來(lái)的道路上，我只會(huì )變得越來(lái)越優(yōu)秀。
文員試用期工作總結9
尊敬的人事部：
我于二零xx年六月二十五日進(jìn)入公司，根據公司的需要，目前擔任XXX一職，負責總經(jīng)辦內勤管理工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作；積極？？新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓學(xué)習，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語(yǔ)課程，計劃報考全國研究生碩士，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
三個(gè)多月來(lái)，我在潘總、公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的'缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個(gè)人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹慎，尊重服從；
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己；三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離；四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據公司規章制度，試用人員在試用期滿(mǎn)三個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請：希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)，使我按期轉為正式員工，并根據公司的薪金福利情況，從20xx年10月起，轉正工資調整為XX元/月。
來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導批準轉正。
此致
敬禮
文員試用期工作總結10
走上我們公司辦公室文員的工作崗位也差不多有兩個(gè)月的時(shí)間了，距離我試用期結束轉正的時(shí)間也差不多過(guò)去了一周的時(shí)間，現在終于有了空閑的時(shí)間了，我想著(zhù)自己前段時(shí)間的工作明我也還是有許多的收獲和沒(méi)有掌握好的地方，所以我有必要寫(xiě)一個(gè)轉正總結�？梢宰屪约簩ψ约呵耙欢螘r(shí)間額工作有一個(gè)更深的了解，讓自己在今后的工作中能夠繼續學(xué)習，努力掌握好之前的不足。
剛剛弄完入職的事情后，人事將我帶到了辦公室，給我介紹了我現在的組長(cháng)，認識說(shuō)組長(cháng)是公司的老員工了，所以帶新員工是很有經(jīng)驗的。跟組長(cháng)問(wèn)好后，組長(cháng)就將我安排到了現在的工位上面，讓我加了她的社交軟件后，發(fā)給了我一些文件，讓我仔細看，等我熟悉了之后再給我分配工作。我看了這些文件，里面是介紹辦公室文員這一個(gè)崗位需要做的大致工作，以及公司的一些規章制度。等我差不多看了有半個(gè)小時(shí)的時(shí)間之后，組長(cháng)就將我叫到了一個(gè)會(huì )議室，告訴我之前發(fā)給我的文件是我必須要掌握好的，這樣更好地開(kāi)展自己的工作，也要牢記那些制度，這樣才能避免出現被領(lǐng)導責罰、扣工資的事情出現。
前面就是我剛來(lái)公司時(shí)的一些事情，現在就介紹一下我這一個(gè)多月的試用期里面接觸到的工作：參加公司的會(huì )議，做好會(huì )議的記錄并且在會(huì )議后及時(shí)地將這些紀要整理成文檔，將他們將給領(lǐng)導檢查，待到?jīng)]有問(wèn)題之后將這些文件分發(fā)到各個(gè)部門(mén)；做好公司各個(gè)部門(mén)的文件的打印和掃描，之后在按照要求交給各個(gè)部門(mén)的負責人；將辦公室里面的備份文件做好整理以及歸檔，方便以后打擊需要的時(shí)候能夠方便找到；還有就是我是新員工，所以我要每天早早地到達辦公室，做好辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛生整理，將里面的植物做好澆水、打理等工作。
經(jīng)歷了這一個(gè)多月的`鍛煉，我還是學(xué)習了很多的東西的。比如之前在學(xué)校的時(shí)候我是比較懶惰的，而現在上班了我都是強制著(zhù)自己要按時(shí)起床上吧，不敢在懶惰賴(lài)床了，還有就是對待工作之前稍微多一點(diǎn)話(huà)我就會(huì )產(chǎn)生厭煩的心理，而現在我能夠用正常的心態(tài)去接受這些工作，并且還會(huì )冷靜細致地完成他們；當然最大的收獲還是這一個(gè)多月的工作，讓我對于辦公室文員需要掌握的職責有了更深的認識，并且還掌握了一定的工作技巧。
不過(guò)回顧起來(lái)我也還是有許多的不足的，比如盡職責盡責的精神我覺(jué)得我還是有很大的缺陷，再就是在做會(huì )議記錄的時(shí)候我總是跟不上速度等等，這都是我在后面的工作中要繼續學(xué)習的，我相信我能夠堅持改變自己的！
文員試用期工作總結11
作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著(zhù)對工作的負責精神，秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的.各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作。做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財務(wù)部。
5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時(shí)備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，堅持每天寫(xiě)工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
在這一年間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會(huì )工作時(shí)，我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
以上是我對自己已一些缺點(diǎn)的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會(huì )在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會(huì )努力成長(cháng)為一名對公司有用的人才。
公司辦公室文員試用期工作總結范文二 20xx年9月15號我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。在這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處，還需要更深入的去學(xué)習，至少我感到自己在成長(cháng)，對工作也在慢慢成熟�，F在就這段時(shí)間的工作情況總結如下：
第一、真誠待人，勤學(xué)好問(wèn)。新的環(huán)境新的面孔新的工作模式，對一切新的認知都比較陌生，開(kāi)始覺(jué)得不太適應。隨著(zhù)慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)現只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂(lè )意指導我;另外經(jīng)驗也是很重要的，客戶(hù)群體的不熟悉，票友系統的不熟練，很多問(wèn)題就很難處理。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們，還有不但要學(xué)會(huì )如何做事，而且要學(xué)會(huì )如何做人，正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。雖然以前有做過(guò)一年多時(shí)間，很多專(zhuān)業(yè)上的事情都拿得下來(lái)，但是新的流程模式和客戶(hù)信息還需要在同事的協(xié)助下去熟練。況且在這個(gè)工作中，需要更多的是大家的團隊協(xié)作能力，每一個(gè)環(huán)節都需要細致的去做好銜接。搞好團隊合作關(guān)系，是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)，條理思維清晰。辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐，承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在操作手頭訂單的時(shí)候，經(jīng)常會(huì )有電話(huà)的接入，或這樣或那樣的訂單需要臨時(shí)處理，或者會(huì )比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間，但手頭的事情也不能耽誤，往往會(huì )表現的急躁，把本來(lái)紛亂的事情搞的更僵，缺乏一定的靈活性，很多問(wèn)題考慮的也不夠周全，這就需要有個(gè)輕重緩急的條理性來(lái)冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗出來(lái)，遇到問(wèn)題一步步去解決，做事方式有條理，不會(huì )做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高，這是很難得的工作經(jīng)驗。
在為期將近一個(gè)月的實(shí)習里，我漸漸的從懵懂到現在的獨立操作，也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，以更適合的方式融合進(jìn)這個(gè)大團隊中，盡自己能力加深自身角色的轉變，加強自身技能含量，以更優(yōu)勢、更完善、更專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰。
文員試用期工作總結12
人與人之間沒(méi)有太大的區別，拿破侖希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)。積極的態(tài)度和消極的態(tài)度只有細微的差別，但正是這小小的差別，決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異。在今后的工作中，我會(huì )繼續堅持這樣的良好態(tài)度和積極態(tài)度，努力為工作做出更大的貢獻。剛到公司的時(shí)候，我是新西南集團家裝部的一名普通員工。對家裝知識不熟悉，對新環(huán)境、新事物不熟悉。在公司領(lǐng)導的幫助下，我們很快了解了公司的性質(zhì)和發(fā)展方向。作為銷(xiāo)售鏈中的一員，我深深感到自己肩負著(zhù)沉重的責任。作為企業(yè)的門(mén)面和窗口，自己的言行也代表著(zhù)企業(yè)的形象。所以要提高自身素質(zhì)，高標準要求自己。在高質(zhì)量的基礎上，加強專(zhuān)業(yè)知識和技能。此外，我們應該對整個(gè)家庭裝修銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)有廣泛的了解，并保持在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的培訓，我覺(jué)得自己基本具備了一個(gè)合格銷(xiāo)售人員的素質(zhì)，能夠做好自己的工作。
總結20xx年的工作：現在兩個(gè)月過(guò)去了，當新的一年到來(lái)的時(shí)候。
第一，道德品質(zhì)
第一次進(jìn)入社會(huì )工作，大學(xué)畢業(yè)。能夠加入新的西南集團，我感到非常榮幸。由于之前沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)工作，所以把自己定位在邊工作邊學(xué)習的位置，覺(jué)得態(tài)度就是一切。在談業(yè)務(wù)水平之前，我要具備相應的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，也就是有良好正確的態(tài)度。態(tài)度決定一切�！爸挥斜е�(zhù)正確的態(tài)度，才有可能建立良好的業(yè)務(wù)能力。只有正確的態(tài)度，良好的業(yè)務(wù)能力才能轉化為企業(yè)的利潤和收益。一個(gè)好的心態(tài)就是有事業(yè)心，有責任心，有奉獻精神。加盟公司是公司的一員，公司的利益就是利益，公司的損失就是損失。所以要把公司的命運和自己的命運聯(lián)系起來(lái)，盡一切努力讓公司受益。先付出，后索取。由于在此工作期間缺乏相關(guān)經(jīng)驗，公司一直面臨一定的壓力和困難。但是，每當直接面對這些困難的`時(shí)候，它都會(huì )堅持自己的信念，以最積極的態(tài)度去面對，心平氣和的去解決，因為我相信，用正確積極的態(tài)度，一定能克服工作中暫時(shí)的困難和挫折。
第二，工作能力
但是公司的繁榮取決于集體的力量。每個(gè)人來(lái)自不同的背景，每個(gè)企業(yè)一定要做大做強。有不同的文化、習慣和工作模式，通過(guò)合作把自己的好東西和對公司有意義的東西結合起來(lái)，為公司的發(fā)展共同努力。工作保持著(zhù)很強的團隊意識，知道一記耳光不會(huì )發(fā)出聲音。只有堅持團隊意識，才能真正為企業(yè)謀求利益，做出貢獻。我一直相信，只有把個(gè)人目標和公司目標統一起來(lái)，才能保證個(gè)人目標。每個(gè)人都有壓力和需求，但只有與公司的長(cháng)期和短期發(fā)展目標相統一，才能實(shí)現個(gè)人目標。
應該和家庭裝修有一些間接的聯(lián)系。雖然沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗，但本科期間學(xué)的是廣告裝飾設計。但是學(xué)習能力很強。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習和領(lǐng)導安排的實(shí)習培訓，基本掌握了銷(xiāo)售工作的工作流程和工作方法。具體操作的熟練程度還有待在今后的工作中積累和加強。通過(guò)這兩個(gè)月的努力，我積累了很多工作經(jīng)驗和技能，為企業(yè)做出了一定的貢獻。這離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導的培養，離不開(kāi)同事的幫助，離不開(kāi)整個(gè)企業(yè)善于學(xué)習、樂(lè )于學(xué)習的環(huán)境
不僅要注重學(xué)習方法，還要從理論、實(shí)踐和相互交流中學(xué)習。更加注重培養正確的學(xué)習習慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì )議和培訓中學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的做人做事的相關(guān)知識和教訓。只有不斷學(xué)習、思考、總結，才能不斷提高自己的素質(zhì)，才能把事情做好。
第三，工作表現
首先從出勤率來(lái)說(shuō)：從不缺席，幾乎從不遲到，早退。成績(jì)：從開(kāi)發(fā)新公司開(kāi)始到第一單，工作逐漸進(jìn)入軌道，銷(xiāo)量逐月提升。從工作成果上說(shuō)：在新的一年，領(lǐng)導為我安排了新的工作，也體現出領(lǐng)導對我的信任與厚望，我一定積極努力地工作，完成領(lǐng)導安排的工作，不辜負領(lǐng)導們的厚望。
以上就是我對年度工作的總，在新的一年，我一定會(huì )繼續堅持自己的特長(cháng)與優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力，另外，我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進(jìn)一步完善自己。
文員試用期工作總結13
在任職前臺文員的試用期間，我在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好工作�？蛻�(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
按時(shí)提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的'茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格，對現有的供應商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應商。為公司節約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應商。
按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫，做好物品歸類(lèi)。嚴格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì )，在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作！
時(shí)間匆匆轉走，現在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來(lái)，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
在各部門(mén)的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作。
在上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長(cháng)成材，成為一名合格的正式XX里的職工，一個(gè)月的學(xué)習與工作，讓我成長(cháng)了很多，今后我會(huì )繼續努力，一如既往地保持著(zhù)優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績(jì)。
文員試用期工作總結14
20xx年12月3日，我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下：
一、期間主要學(xué)習
1、積極學(xué)習公司規章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構，以及通過(guò)花名冊盡快熟悉公司各主要部門(mén)及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開(kāi)展人力部門(mén)相關(guān)工作打下基礎。
2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來(lái)公司就面臨著(zhù)審計人員的招聘緊急工作，在用人部門(mén)及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計人員招聘時(shí)所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善，專(zhuān)業(yè)程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習有關(guān)人力資源方面知識，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。
4、來(lái)到公司，由于年齡較小，跟著(zhù)上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開(kāi)展工作
由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(cháng)，又恰逢年底，一個(gè)多月不長(cháng)的時(shí)間里，做的工作也比較瑣碎，現將這一個(gè)多月開(kāi)展的工作做一下梳理：
1、招聘工作：剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計招聘工作，于是開(kāi)始了一邊學(xué)習一邊招聘審計，一周的時(shí)間里集中打電話(huà)安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長(cháng)期出差，這對招聘來(lái)說(shuō)壓力不小，但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門(mén)招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(cháng)，各個(gè)規章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來(lái)辦理總經(jīng)理辦公室人員辭退工作，以及新員工、勞動(dòng)合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級領(lǐng)導就說(shuō)20xx年想要開(kāi)展培訓工作，所以這也將是自己20xx年開(kāi)展工作的重點(diǎn)，爭取把機關(guān)這邊人員培訓工作搞起來(lái)，培訓體系的建立是一項艱巨的任務(wù)，希望能在上級領(lǐng)導的幫助下把這項工作開(kāi)展好。
2、過(guò)了農歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門(mén)也提出了用人需求，明年來(lái)了緊急工作是招聘行政文員、會(huì )計、企業(yè)文化，這對自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰，有壓力才有動(dòng)力，希望通過(guò)自己的努力加上用人部門(mén)的配合爭取早日找到合適人選。
三、總結
由于自己以前所待規模、行業(yè)與現在公司均有區別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著(zhù)自己，通過(guò)領(lǐng)導的指正，在慢慢改正學(xué)習中，希望通過(guò)公司領(lǐng)導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
行政文員試用期工作總結 15
試用期的這段時(shí)間我將自己完全的放在工作上，每天都將領(lǐng)導安排下來(lái)的工作完成得比較好，更是讓自己不斷去向其他的同事學(xué)習，多讀觀(guān)察他們的工作。從開(kāi)始工作到現在，我的每一點(diǎn)成長(cháng)都是較為明顯的，更是我能夠清楚感知到自己在這份工作上有極大的進(jìn)步，而我也是以較為快速的速度在與自己的工作相互融合，讓自己在工作的過(guò)程中更加能夠有所收獲。
這樣幾個(gè)月的時(shí)間我基本將行政的工作都已經(jīng)熟練的掌握了，就算身邊沒(méi)有同事在，我也是可以輕松的應對，再加上自己平時(shí)在工作上對自己的總結分析，我差不多是可以將這份工作完成得更好，更是還總結出了一些在面對工作上的小技巧。畢竟行政文員的工作總的來(lái)說(shuō)都是極為瑣碎的事情，在做起事來(lái)沒(méi)有太多的連貫性，是需要自己對自己有一個(gè)規劃，能夠去較為輕松的面對。也正好是這些我總結出來(lái)的小技巧才讓我在自己的崗位上能將工作完成得比較好，或許也是這樣才讓我收獲到了這么大的成長(cháng)，才讓我有機會(huì )獲得領(lǐng)導的`賞識從而轉為正式員工。所以我現在收獲到的一切都是與我的努力分不開(kāi)的。而現在已經(jīng)轉正的我更是不能辜負了領(lǐng)導對我的信任，更是不能讓領(lǐng)導后悔，所以我必須要更加努力才行，更要在這份崗位上做出更多的業(yè)績(jì)。
之前的我一直是以盡快轉正為自己努力的目標，現在目標實(shí)現了，那我就更應該設定一個(gè)新的目標，這樣才能讓我在接下來(lái)的時(shí)光更有奮斗勁兒，更愿意付出自己的一切。對于領(lǐng)導對我的肯定我更是不能做出一些違背之事，更應該將心思的用于工作，將自己的那份對公祖的責任心拿出來(lái)擺放在我的眼前，這樣我便是可以更好的去工作。我相信對于已經(jīng)轉正的我來(lái)說(shuō)，有很多的東西都是需要我去慢慢適應的，甚至有更多的知識都等著(zhù)我去學(xué)習掌握。要想更好的在行政的崗位上過(guò)好自己的工作，我也是需要多多不斷地提升自己。
這次之后，我對于堅守在這份工作的信心又強了一點(diǎn)，畢竟我堅信我是可以將每一份需要我完成的工作都完成好，并且我還懷抱著(zhù)一顆愿意在這個(gè)崗位上不斷提升自我的心。
文員試用期工作總結15
到公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作了x個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將我四個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下。
一、思想方面在工作初期
我認真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習相關(guān)的管理規章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
二、工作方面端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作
1。耐心細致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話(huà)整理；工作證制作；中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
2。積極主動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來(lái)，完成了近20xx年的文書(shū)檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過(guò)程中遵循文件材料形成規律，保持卷內文件的系統聯(lián)系，合理、規范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類(lèi)資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的`熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
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