績(jì)效考核實(shí)施方案

時(shí)間:2022-12-17 12:12:48 績(jì)效考核 我要投稿

績(jì)效考核實(shí)施方案

  為了確保事情或工作有效開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢?以下是小編精心整理的績(jì)效考核實(shí)施方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

績(jì)效考核實(shí)施方案

績(jì)效考核實(shí)施方案1

  一、指導思想:

  1、加強校園管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿(mǎn)活力的校內管理機制。

  2、有利于激發(fā)全體教職工愛(ài)校、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻的精神,有利于調動(dòng)教職工的用心性和創(chuàng )造性,有利于引導教職工集中精力教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。

  3、進(jìn)一步體現獎勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位傾斜,向一線(xiàn)教師傾斜,向效率高、成果顯著(zhù)傾斜。

  4、本考核方案的考核結果,將作為年度《目標管理獎發(fā)放辦法》的配套考核方案。

  二、考核資料與分值:考核基本分為100分,加分不封頂,扣分最多為100分。

  1、教學(xué)常規(基本為20分)。

  (1)按時(shí)參加學(xué)科組活動(dòng)。無(wú)故缺席者每次扣5分,請假者每次扣1分(因公、當天病、事假除外,務(wù)必有書(shū)面請假條)。(由教研組長(cháng)考核)

  (2)教師備課筆記由教務(wù)部門(mén)組織檢查,評價(jià)結果按好、中、差三等每次分別計加2分、0分、扣2分(一學(xué)期評比一次)。

  (3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長(cháng)組織檢查,評價(jià)結果按好、中、差三等分別計加2分、0分、扣2分(每學(xué)期評比一次)。

  (4)聽(tīng)課節數到達規定要求,并有評課意見(jiàn)加2分,每少聽(tīng)一節扣1分,每缺一節評課意見(jiàn)的扣0.5分。弄虛作假者,查實(shí)一節扣2分。

  (5)未經(jīng)校園同意私自調課,每次扣2分,曠課一節每次扣5分。

  (6)無(wú)故不監考一次扣10分,監考遲到一次扣5分,私自調監考一次扣2分。監考不認真扣5分,造成不良后果者扣10分。

  (7)閱卷不服從校園安排一次扣5分,無(wú)故缺席者一次扣5分,閱卷不認真或弄虛作假造成成績(jì)不真實(shí),一次扣10分。

  (8)各種成績(jì)及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分。

  (9)不服從校園課務(wù)安排一次扣10分,不理解校園安排的臨時(shí)性工作每次扣5分。(校長(cháng)室考核)

  (10)上課時(shí),坐著(zhù)上課的、接聽(tīng)手機的、發(fā)信息的發(fā)現一次扣5分,手機鈴聲響扣2分。

  (11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無(wú)故缺席一次扣1分。

  (12)未經(jīng)校長(cháng)室同意私自為學(xué)生訂閱資料的,職責人每次扣10分,并追究其相應職責。(校長(cháng)室考核)

  以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。

  2、教學(xué)工作成績(jì)及其它(基本分60分)。

  (1)實(shí)開(kāi)公開(kāi)課和示范課超過(guò)規定標準的并及時(shí)上交教案、評課表的教師每人加2分;面向市以上上公開(kāi)課的教師加4分,面向區以上開(kāi)出公開(kāi)課的教師加3分。學(xué)期應開(kāi)公開(kāi)課或匯報課而未開(kāi)的,未開(kāi)課教師扣5分。(三年未達標教師開(kāi)課要求以考核要求為準,其他教師每學(xué)年務(wù)必在校內上公開(kāi)課一節)。

  (2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。

  (3)教師任教學(xué)科參加考級考證透過(guò)率在規定標準以上的`加2分-5分.

  (4)輔導學(xué)生學(xué)科競賽獲獎,校級競賽獲一等獎輔導教師加2分;區級競賽獲一、二、三等獎分別加3、2、1分;市級競賽獲一、二、三等獎分別加4、3、2分;省級以上競賽獲一、二、三等獎分別加6、5、3分(超過(guò)3人獲獎的,按3個(gè)最高級別累加,國家級另加)。

  (5)有計劃開(kāi)展興趣小組或第二課堂,并有活動(dòng)記錄、教案,輔導教師加3分。

  (6)學(xué)生、家長(cháng)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)意見(jiàn)較大,經(jīng)查實(shí)確有職責的一次扣5分。

  (7)教師參與黃、賭、毒,經(jīng)查實(shí),視情節扣10-30分。(校長(cháng)室考核)

  (8)教師有體罰或變相體罰,向家長(cháng)索要錢(qián)物的,視情節扣10-20分,工作期間上網(wǎng)游戲的一次扣2分。(工會(huì )、校辦等部門(mén)考核)

  (9)上級主管部門(mén)的調研性聽(tīng)課,評為好課加2分,評為差課扣2分。

  (10)校園領(lǐng)導巡課,發(fā)現教師教學(xué)不認真,課堂秩序混亂的扣5分。

  (11)學(xué)生滿(mǎn)意率超過(guò)85%加2分,70%——84%加1分,低于60%的扣2分。

  以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分扣分的得基本分。

  3、出勤(基本分20分)。

  (1)每遲到或早退1次扣0.5分。(校辦考核)

  (2)請假半天以上要填寫(xiě)請假單,由校長(cháng)批準。一學(xué)期累計事假超過(guò)三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但務(wù)必出具醫院診斷,否則以事假考核。(校辦考核)

  (3)未經(jīng)批準不參加教職工會(huì )、政治學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習,每次扣1分。(校辦考核)

  (4)行政人員隨機查崗,無(wú)故不在崗一次扣3分。

  (5)凡請婚假、產(chǎn)假應校園工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。

 。ㄗⅲ阂皶r(shí)辦理銷(xiāo)假手續,以銷(xiāo)假時(shí)日為準)(校辦考核)

  (6)曠工一天扣10分。

  以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。

  三、考核結果與目標管理獎掛鉤

  1、教師績(jì)效考核每學(xué)期統計一次,每年考核計分?己朔智10%的教師為優(yōu)秀,考核分不滿(mǎn)70分的教師為基本合格,其余教師為合格。

  2、在《目標管理獎發(fā)放辦法》中,增設績(jì)效考核系數,凡考核為優(yōu)秀的,增加系數0.1,考核為基本合格的,在總系數中扣去0.1系數。

  四、說(shuō)明

  1、此《方案》教代會(huì )透過(guò)后,自20xx-2015學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施,考核期間為學(xué)制年度,即每年7月1日-次年6月30日(資料帶給期),統計時(shí)間為每學(xué)期末,每學(xué)年第二學(xué)期末計分評定等第。

  2、的考核對象為全校任課教師,其中考核結果與目標管理獎掛鉤的對象為高級以下普通教師(行政干部與高級職稱(chēng)教師、職員、職工除外)。

  3、高級職稱(chēng)及獲得區教學(xué)新秀稱(chēng)號的骨干教師其績(jì)效考核結果是骨干教師考核的依據之一。

  4、本辦法解釋權屬校長(cháng)室。

績(jì)效考核實(shí)施方案2

  為使學(xué)校管理更加科學(xué)化、程序化、精細化,充分發(fā)揮年度績(jì)效考核的激勵導向性功能,激發(fā)廣大教師工作積極性,促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和幸福人生實(shí)現。根據上級年度績(jì)效考核工作精神,結合學(xué)校實(shí)際情況,特制定本方案。

  一、年度績(jì)效考核基本原則

  1、嚴格按照規定程序和方法進(jìn)行,力求民主、客觀(guān)、公開(kāi)、公正;

  2、堅持現實(shí)性評價(jià)與發(fā)展性評價(jià)相結合,過(guò)程考核與結果考核相一致,定量考核與定性考核相統一原則。

  二、年度績(jì)效考核的對象

  本方案所涉及的考核對象為兩個(gè)部分:

  1、教學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

  2、職員及其他專(zhuān)技、工勤技能人員

  校級領(lǐng)導的年度績(jì)效考核由市教育局單獨考核。

  三、年度績(jì)效考核的`內容

  以完成年度工作目標、履行崗位職責情況及工作業(yè)績(jì)?yōu)橹饕己藘热,從師德師風(fēng)表現、教育、教學(xué)和特長(cháng)輔導實(shí)績(jì)、教科研水平等方面進(jìn)行考核。

  四、分值構成

  量化考核分數占80%,年級組或處室館投票占20%。獲得票數的已申報的教職工中,每組或每處室票數居前三分之一多的為一等,一等票數獲得100%分值;票數居中三分之一名的為二等,二等票數獲得80%分值;票數居后三分之一名的為三等,三等票數獲得60%分值。

  五、年度績(jì)效考核的方法和步驟

 。ㄒ唬┠甓瓤(jì)效考核的方法

  1、以教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、職員(含其他專(zhuān)技、工勤技能人員)兩大類(lèi)進(jìn)行考核。教輔人員兼課者可在兩邊分別計分,可自行選擇分數較高者一類(lèi)進(jìn)行排隊考核。

  2、考核劃分:

 、俳處煂(zhuān)業(yè)技術(shù)人員:

  根據教師年度各項表現情況,參照量化考核分值,評定得分;

  以年級組為單位組織投票,投票結果納入最終得分。

 、诼殕T、其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、工勤技能人員:

  根據教師年度各項表現情況,參照量化考核分值,評定得分;

  以處室館為單位組織投票,投票結果納入最終得分。

 。ǘ┠甓瓤(jì)效考核的步驟

  1、量化考核部分

 、倜课唤搪毠ぃòㄆ溉谓處煟,認真填寫(xiě)《ⅹⅹ年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核表》。

 、谏暾埧己藶閮(yōu)秀的教職員工,如實(shí)填寫(xiě)《年度績(jì)效考核量化評分自評表》。

 、鄹魈幨邑撠熃⒁荒杲搪殕T工工作檔案,并在年終上報辦公室匯總,各科室、年級組負責人根據各處室材料、教研組提供的材料,對《年度績(jì)效考核量化評分自評表》的真實(shí)性進(jìn)行審核并對照量化考核審定申報人自評分數,核實(shí)最終得分;因客觀(guān)原因無(wú)法確認的加分項目,被考核個(gè)人應提供相關(guān)的佐證材料來(lái)確認分值。

  2、測評部分

 、俳處煂(zhuān)業(yè)技術(shù)人員:由教務(wù)處組織學(xué)生測評;

 、诼殕T等其他人員:無(wú)測評,可根據家長(cháng)、學(xué)生平時(shí)反映的情況作為考核依據。

  3、辦公室統計最終得分,經(jīng)學(xué)校行政會(huì )研究后,公布評優(yōu)結果。評價(jià)等第最后按優(yōu)秀、稱(chēng)職、不稱(chēng)職三個(gè)檔次形成等第結論。優(yōu)秀檔次人數確認按教育局文件要求,以學(xué)?偩幹迫藬15%來(lái)劃分?偡謹嫡记15%的人員為優(yōu)秀等第,有違反一票否決者當年績(jì)效考核等第為不稱(chēng)職,其余人員績(jì)效考核都為稱(chēng)職。特殊情況由學(xué)校黨總支研究決定。

  六、以下情況之一者績(jì)效考核不稱(chēng)職

  1、搬弄是非,無(wú)理取鬧,影響安定團結者。無(wú)正當理由,不服從工作安排,或不完成工作任務(wù),造成不良影響者。

  2、有違背國家法律法規的行為,受到上級或學(xué)校行政處分,或有作風(fēng)不正以及有不廉潔行為,影響惡劣者。

  3、造成重大教學(xué)事故實(shí)行一票否決。

  4、違反上級文件精神,觸犯禁令,造成不良影響者,實(shí)行一票否決。

  5、因主觀(guān)原因,造成重大安全事故者。

  七、監督與仲裁機構

  學(xué)校黨總支和教工代表大會(huì )。

績(jì)效考核實(shí)施方案3

  一.總則

  為加強和提升員工的工作績(jì)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力,規范公司對員工的考察和評價(jià),特制定本方案。

  二.考核的目的

 。.造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍,確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效目標的實(shí)現,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

  2.及時(shí)、全面、公正的對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jì)效提升。

  3.為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀(guān)依據,以達到公平、公正、公開(kāi)的目的。

  三.考核原則

  1.以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據的原則;

  2.客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)的原則。

  四.考核適用范圍

  凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

  1.試用期內,尚未轉正的員工;

  2.全年連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。

  五.考核組織機構

  成立績(jì)效管理委員會(huì ),負責組織和領(lǐng)導公司績(jì)效管理的各項實(shí)施工作。委員會(huì )主任由公司總經(jīng)理?yè),副主任由公司總?jīng)理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。

  1.績(jì)效管理委員會(huì )構成

  主 任:XXX

  副主任:XXX、XXX

  成員:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

  2.各成員職責

 。1)委員會(huì )主任職責:負責領(lǐng)導公司績(jì)效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;

 。2)委員會(huì )副主任職責:組織實(shí)施公司的績(jì)效管理工作,主持委員會(huì )日常的工作,定期向委員會(huì )主任匯報考核情況,對委員會(huì )主任負責。

 。3)委員會(huì )成員職責:各成員(即各部門(mén)主管)直接負責對本部門(mén)所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門(mén)員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會(huì )。

  六.考核時(shí)間

  考核分為年中考核和年終考核。具體時(shí)間安排如下表:

  考核類(lèi)別 考核時(shí)間 復核時(shí)間 考核終定時(shí)間

  年中考核 7月1日—7日 7月8日—11日 7月15日

  年終考核 次年1月2日—10日 次年1月11日—15日 次年1月18日

  注:1.考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jì)效考核的時(shí)間,并與本部門(mén)員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。

  2.復核時(shí)間是指績(jì)效管理委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁的時(shí)間。

  3.考核終定時(shí)間是辦公室將考核結果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。

  4.以上時(shí)間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)

  七.考核內容和考核標準

  1.考核內容

  考核內容分為工作業(yè)績(jì)考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類(lèi),每類(lèi)考核權重不同,不同部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標準權重也不同,著(zhù)重工作業(yè)績(jì)考核。每類(lèi)考核內容下分若干個(gè)考核指標,具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。

  2.考核標準

  考核標準按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表;根據部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi),并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表。兩類(lèi)員工考核權重比例如下表:

  部門(mén)類(lèi)別考核項目 經(jīng)營(yíng)管理類(lèi) 職能管理類(lèi)

  工作績(jì)效 70% 50%

  工作能力 15% 30%

  工作態(tài)度 15% 20%

  注:1.員工考核總評分=業(yè)績(jì)分+能力分+態(tài)度分

  2.經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括:經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財務(wù)審計部

  3.職能管理類(lèi)部門(mén)包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。

  八.考核形式

  考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。

  九.考核程序

  辦公室根據每階段的考核工作計劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項?己顺绦蛉缦拢

  1.本人自評:?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評估,按照考核量表要求打分;

  2.上級評議:部門(mén)內部被考核者的直接上級對被考核者進(jìn)行評估打分。

  3.部門(mén)主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進(jìn)行匯總,把考核結果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)意見(jiàn),然后在規定時(shí)限內提交辦公室。

  4.辦公室根據部門(mén)考核結果進(jìn)行審批,并填寫(xiě)考核結果運用意見(jiàn)。

  5.提交考核管理委員會(huì )主任(總經(jīng)理)審批。

  6.辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個(gè)人,同時(shí),進(jìn)行考核資料歸檔。

  十.績(jì)效面談

  每次考核結束后,直接上級應與員工進(jìn)行績(jì)效面談?(jì)效面談是為了肯定成績(jì),指出不足,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施并確認本次的考核結果。

  1.績(jì)效面談前應先讓員工完成《員工績(jì)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的'部分。

 。. 績(jì)效面談應選擇不受干擾的地點(diǎn),時(shí)間應不少于30分鐘。

  3.績(jì)效面談結束時(shí),雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。

  4.績(jì)效面談結果應及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下:

 。1) 年中考核績(jì)效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;

 。2) 年終考核績(jì)效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。

  十一.考核結果及其應用

 。.考核結果的等級

  考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級:優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職。具體界定如下:

  等級 優(yōu)秀 良好 稱(chēng)職 基本稱(chēng)職 不稱(chēng)職

  考核總分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下

  2.考核結果的應用

  績(jì)效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行:

 。1)績(jì)效考核結果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金 元的獎勵;

 。2)績(jì)效考核結果為“良好”的員工,給予獎金 元的獎勵;

 。3)績(jì)效考核結果為“稱(chēng)職”的員工,不作任何調整;

 。4)績(jì)效考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

 。5)績(jì)效考核結果為“不稱(chēng)職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

  十二.考核申訴

  考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須提供充分的理由和具體的事實(shí)依據?己松暝V程序如下:

 。.員工與直接主管面談后,如對考核結果有異議,先詳細填寫(xiě)《員工績(jì)效考核申訴表》,先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行解釋和處理;

 。.如部門(mén)主管解釋和處理后仍有異議,再可向績(jì)效管理委員會(huì )提出申訴,由辦公室進(jìn)行復核和調查審定。

 。. 績(jì)效管理委員會(huì )最終裁定把最后考核結果反饋到申訴人。

  十三.考核資料的管理

  員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?己速Y料管理工作具體規定如下:

  2.辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;

  3.考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;

  4.每次考核結果進(jìn)入個(gè)人檔案;

  5.需要查閱有關(guān)考核資料時(shí),須提出書(shū)面申請經(jīng)部門(mén)主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。

績(jì)效考核實(shí)施方案4

  為了促進(jìn)我校教育教學(xué)工作全面發(fā)展,充分調動(dòng)廣大教職工工作的積極性,根據《濱?h中小學(xué)教職工績(jì)效考核指導意見(jiàn)》和《濱?h中小學(xué)教職工績(jì)效工資發(fā)放指導意見(jiàn)》的精神,結合我校的實(shí)際情況,公平、公正、合理的分配獎勵性績(jì)效工資,特制定該方案。

  一、領(lǐng)導小組

  組長(cháng):xx

  副組長(cháng):xx

  成員:xxxx

  二、制定原則

  1、激勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。

  2、按勞分配,多勞多得。

  3、公平公正,優(yōu)績(jì)優(yōu)酬。

  三、獎項設計(分類(lèi)別設計獎項)

 。ㄒ唬┛己藢ο螅喝w正式在編教職工。

 。ǘ┙虒W(xué)人員考核內容:

  1.班主任考核獎

 。1)考核標準:人均每月300元。

 。2)考核對象:全體班主任。

 。3)考核內容:學(xué)校制定具體考核細則,由政教處、教務(wù)處、年級組具體考核實(shí)施。

  以下獎勵性績(jì)效工資的總量為剔除班主任津貼后的數額。

  2.考勤獎(占總量的20%)

  對照《濱?h達明中學(xué)教職工考勤條例》進(jìn)行考核。

  3.師德考核獎(占總量的30%)

  本項目考核以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》為依據,主要考核教師遵紀守法、為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生等方面的情況。教師不得以任何理由、任何方式不履行教育教學(xué)職責,不得歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生,不得索取或變相索取學(xué)生家長(cháng)錢(qián)物,不得向學(xué)生推銷(xiāo)學(xué)習用書(shū)、教輔資料和學(xué)習用品,不得從事有償家教,不得干擾正常教育教學(xué)秩序,不得損害學(xué)生利益,不得損害學(xué)校利益。對存在嚴重師德問(wèn)題的,實(shí)行一票否決;對工作態(tài)度不端正,工作表現差,或因個(gè)人原因造成教學(xué)事故的,實(shí)行集體會(huì )辦,酌情處理。

  4.工作量獎(占總量40%)

 。1)教學(xué)、教輔、行政輔助崗位人員工作量績(jì)效獎。

  根據《教學(xué)人員工作量測算細則》測算出學(xué)校學(xué)期總課時(shí)數。

  每節課的價(jià)格=工作量考核的總金額÷全校兩學(xué)期(剔除超課時(shí))總課時(shí)數

  注:①按課表計算每個(gè)教學(xué)人員周課時(shí)數,行政、教輔、行政輔助崗位人員的工作量折算成課時(shí)數。

 、隗w育教師組織課間操等活動(dòng),值周人員每周補2課時(shí),非值周人員每周補1課時(shí)。

 、墼O置職務(wù)系數和崗位系數。

 、茉O置職稱(chēng)系數和學(xué)科系數。

 。ā稙I?h達明中學(xué)20xx年度教輔、行政輔助崗位人員工作量測算細則》另定)

 、菰O超課時(shí)獎:按額定工作量為12課時(shí)/周計,超過(guò)額定工作量的每課時(shí)補助10元,此項由學(xué)校承擔,單獨公示和發(fā)放。

 。2)后勤、工勤人員工作量及工作績(jì)效考核辦法:

  以各人基礎性績(jì)效工資標準對應的獎勵性績(jì)效工資總額的40%進(jìn)行工作量及工作績(jì)效考核。以人均400元作為工作績(jì)效考核獎,由后勤部門(mén)進(jìn)行考核,按一、二、三等獎(各占三分之一)發(fā)放,其余部分作為工作量考核發(fā)放。此項考核由總務(wù)處負責實(shí)施。

  5.工作實(shí)績(jì)獎(占總量10%,多出部分由學(xué)校承擔)

 。1)考核對象:教學(xué)人員。

 。2)考核內容:各年級根據學(xué)期期中、期末考試成績(jì)進(jìn)行過(guò)程考核,考核條例由各年級組和教務(wù)處制定(本項考核在每次考試后即時(shí)發(fā)放)。其他不參加過(guò)程考核的老師(高考隊教師除外)以人均400元作為實(shí)績(jì)考核獎,其中一等獎30%、二等獎40%、三等獎30%,此項考核由教務(wù)處組織實(shí)施。

 。3)另設《高考實(shí)績(jì)考核獎》、《高三市調研考試考核獎》、《高二學(xué)測實(shí)績(jì)考核獎》、《教科研考核獎》(含論文發(fā)表、獲獎,教學(xué)競賽獲獎,課題研究,骨干教師津貼等)。此四項考核根據學(xué)校制訂的考核細則實(shí)施,所有獎金由學(xué)校承擔。

  四、幾點(diǎn)說(shuō)明

  1.教職工病假期間獎勵性績(jì)效工資按教育局相關(guān)規定執行。對沒(méi)有履行崗位職責,沒(méi)有完成規定教育教學(xué)任務(wù)的教職工,基礎性績(jì)效工資中的崗位津貼按比例減發(fā)。其中按規定程序履行批假手續的病休人員,基礎性績(jì)效工資中的生活補貼按標準發(fā)放。崗位津貼按照縣局病假工資計發(fā)的辦法執行,即病假在兩個(gè)月以?xún)鹊,全額發(fā)放;病假超過(guò)兩個(gè)月不滿(mǎn)六個(gè)月的,工齡滿(mǎn)十年的,全額發(fā)放,不滿(mǎn)十年的,從第三個(gè)月起按90%計發(fā);病假超過(guò)六個(gè)月的,從第七個(gè)月起,工齡不滿(mǎn)十年的,按70%計發(fā),工齡滿(mǎn)十年不滿(mǎn)二十年的,按80%計發(fā),工齡滿(mǎn)二十年的,按90%計發(fā)。教職工病假期間的獎勵性績(jì)效工資原則上不予考核發(fā)放。教職工病假期間從事有償收入活動(dòng)的,停發(fā)病假期間的全部績(jì)效工資。

  2.中層以上干部到齡后經(jīng)批準保級離崗的,其獎勵性績(jì)效工資可按學(xué)校獎勵性績(jì)效工資的.平均數額(剔除班主任津貼)發(fā)放。

  3.因重病未上班人員不參加績(jì)效考核,學(xué)校予以適當的困難補助。

  4.經(jīng)縣教育局批準的縣內教育系統借用人員,由借用學(xué)校負責績(jì)效考核,績(jì)效工資一般由原學(xué)校根據借用單位提供的績(jì)效考核結果,參照本學(xué)?(jì)效考核辦法發(fā)放。對非教育系統借用的人員,績(jì)效工資按縣有關(guān)要求執行。

  5.與學(xué)校簽訂協(xié)議并經(jīng)教育局審核備案的脫產(chǎn)進(jìn)修人員,在脫產(chǎn)進(jìn)修期間不參加績(jì)效考核,績(jì)效工資停發(fā)。

  6.對男滿(mǎn)50周歲、女滿(mǎn)45周歲仍堅持在班、服從學(xué)校分工的教學(xué)人員獎勵性績(jì)效工資發(fā)放辦法為:適當照顧其工作量,按每增加一歲遞加額定工作量的10%計入工作量考核;對男滿(mǎn)55周歲、女滿(mǎn)50周歲的非教學(xué)人員適當照顧其工作量,按每增一歲遞加額定工作量20%計入工作量考核;對于男年滿(mǎn)57周歲、女年滿(mǎn)52周歲的教職工,其獎勵性績(jì)效工資可按學(xué)校獎勵性績(jì)效工資的平均數額(剔除班主任津貼)發(fā)放。

  7.對辦理退休手續的人員,當年績(jì)效工資計發(fā)至退休到齡之月。

  8.當年剛分配老師:僅參與一年度中的秋學(xué)期績(jì)效考核量考核。

  9.年度考核結果為基本合格或不合格的,自考核結果審核備案次月起分別停發(fā)3個(gè)月、6個(gè)月崗位津貼,生活補貼按原標準發(fā)放,年度獎勵性績(jì)效工資原則上不再發(fā)放。年度考核結果為不定考核等次(見(jiàn)習期除外)的,自考核結果審核備案次月起停發(fā)3個(gè)月崗位津貼,生活補貼按原標準發(fā)放,年度獎勵性績(jì)效工資發(fā)放數額不超過(guò)教職工平均獎勵性績(jì)效工資的60%

  10.對落聘待崗人員,在待崗期間停發(fā)其全部績(jì)效工資。

  11.因師德問(wèn)題被一票否決的或違紀違法被查處的人員,按師德師風(fēng)建設一票否決的規定執行。

  12.校長(cháng)的獎勵性績(jì)效工資,由教育局統一考核發(fā)放。

  五、本考核辦法由學(xué)?(jì)效考核領(lǐng)導小組負責解釋。

績(jì)效考核實(shí)施方案5

  一、考核對象

  考核對象為州煤炭局機關(guān)全體干部職工。

  二、考核內容和標準:考核內容包括“德、能、勤、績(jì)、廉”五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。

  考核標準,以規定的職責和所承擔的工作任務(wù)、工作標準為基本依據。

  三、績(jì)效考核辦法:

  績(jì)效考核實(shí)行量化打分,總分為100分,由個(gè)人自評得分、民主測評得分和領(lǐng)導考核得分組成,各部分所占權重比例為3:4:3?(jì)效考核采取平時(shí)考核和年度考核相結合的方法進(jìn)行。平時(shí)績(jì)效考核的主要內容是:被考核人的出勤情況、完成工作的數量和質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等情況,主要由科室進(jìn)行,局績(jì)效考核領(lǐng)導小組將定期或不定期進(jìn)行抽查。年度績(jì)效考核在年底進(jìn)行。對每位工作人員所得分值進(jìn)行匯總,并按權重和扣分情況計算出工作人員績(jì)效考核綜合得分,確定考核等次,報局黨組審定。

  四、考核指標

 。1)德:學(xué)習培訓情況、講政治、顧大局、遵守職業(yè)道德情況。(10分)

 。2)能:業(yè)務(wù)熟練、工作主動(dòng)創(chuàng )新、團結協(xié)作、組織協(xié)調能力情況。(20分)

 。3)勤:遵守考勤制度、參加集體活動(dòng)、對工作盡職盡責情況。(20分)

 。4)績(jì):辦事效率及時(shí)穩妥、按時(shí)完成職責范圍工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦事項情況。(30分)

 。5)廉:遵守工作紀律、廉潔自律群眾投訴情況。(20分)

  五、考核量化

  1、機關(guān)工作人員考核結果分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職四個(gè)等次。其基本標準是:

  (1)優(yōu)秀:德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面均表現突出,貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,依法行政,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務(wù),工作勤奮,服務(wù)熱情,有改革創(chuàng )新精神,績(jì)效突出(95分―100分);

  (2)稱(chēng)職:德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面均表現較好,貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,依法行政,較好地遵守項規章制度,熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù),熱情服務(wù),工作積極,能較好地完成工作目標任務(wù)(81分―**分);

  (3)基本稱(chēng)職:有一定的思想政治素質(zhì)基礎,業(yè)務(wù)能力一般,能基本完成本職工作(65分-80分);

  (4)不稱(chēng)職:德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面表現較差,或政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應工作要求;或工作責任心不強,不能完成工作任務(wù);或在工作中失職,造成嚴重失誤(64分及其以下)。

  2、有下列情況之一的,其績(jì)效考核為不稱(chēng)職:

 。1)無(wú)正當理由遲到、早退,或無(wú)正當理由請假逾期不歸的;

  (2)拒絕參加平時(shí)績(jì)效考核和年度績(jì)效考核,經(jīng)教育仍拒絕參加考核的;

  (3)在公共場(chǎng)合散布有損黨和政府形象、有損民族團結,影響社會(huì )穩定的言論,在業(yè)務(wù)工作中做出有損單位榮譽(yù)及尊嚴的行為,造成不良影響的,被有關(guān)部門(mén)通報的;

  (4)因打架、酗酒鬧事等嚴重違反社會(huì )公德或參與、迷信、色情等活動(dòng),被有關(guān)部門(mén)處罰或告知本單位的;

  (5)因責任差錯或工作失誤造成嚴重影響的;

  (6)當年受到行政記大過(guò)及其以上處分或撤銷(xiāo)黨內職務(wù)及其以上處分的;

  (7)弄虛作假騙取榮譽(yù),或虛報、謊報成績(jì)欺騙領(lǐng)導、群眾,經(jīng)查情況屬實(shí),造成不良社會(huì )影響的;

  (8)在執行公務(wù)中吃、拿、卡、要,利用手中權力,謀取個(gè)人私利或收受紅包,經(jīng)查證情況屬實(shí)的;

  (9)其它嚴重違法違紀的。

  六、考核獎懲:

  1、績(jì)效考核獎金發(fā)放標準:參照《****績(jì)效考評管理辦法》(昌州黨辦〔**〕53號)文件執行,獎金基數為州績(jì)效考核定等獎金數。

  (1)個(gè)人考核為優(yōu)秀的,績(jì)效獎金數為:獎金基數+獎金基數×5%(若獲得等次獎金基數為5000元,則獎金數為5000+5000×5%=5250元)

 。2)個(gè)人考核稱(chēng)職的,績(jì)效獎金為:獎金基數(若獲得等次獎金基數為5000元,則獎金數為5000元)

 。3)基本稱(chēng)職的.,績(jì)效獎金數為:獎金基數-獎金基數×5%(若獎金基數為5000元,則獎金數5000-5000×5%=4750元)

 。4)不稱(chēng)職人員不予發(fā)放績(jì)效獎。

  2、扣分辦法:

  績(jì)效考核中,有下列情況之一的,應予以扣分:

  (1)因工作效率低,辦事拖拉、推諉,服務(wù)態(tài)度不好,被服務(wù)對象投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,每發(fā)生1次扣2分,3次以上每次扣5分,情節嚴重的扣 10分;

  (2)無(wú)正當理由遲到、早退,上班時(shí)間擅離崗位,或無(wú)正當理由不參加各類(lèi)會(huì )議(含學(xué)習、集體活動(dòng)等)的,每發(fā)生1次扣0.5分;如累計發(fā)生5次以上的,每次扣1分;

  (3)曠工或無(wú)正當理由逾假不歸的每

績(jì)效考核實(shí)施方案6

  為全面實(shí)施義務(wù)教育學(xué)?(jì)效工資分配制度,切實(shí)加強教師隊伍建設,充分調動(dòng)廣大教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,健全義務(wù)教育學(xué)校激勵長(cháng)效機制,規范管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量,特制定本方案。

  一、指導思想

  以義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效工資實(shí)施為契機,建立科學(xué)規范的中小學(xué)收入分配機制,充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項工作任務(wù)目標,努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續健康快速發(fā)展。

  二、考核范圍:全體教職工。

  三、考核領(lǐng)導小組和考核時(shí)間:

  每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規定時(shí)間進(jìn)行考核。本考核為一學(xué)年計分,若以月考核作相應折算。

  考核領(lǐng)導小組:

  組 長(cháng):楊在初

  副 組 長(cháng):孫金和、楊永華、王席陶。

  成 員: 楊子鑌、許衛、程大竣年級組長(cháng)、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。

  四、考核分配原則

  1、堅持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”的原則?(jì)效工資以工作績(jì)效考核結果作為分配的主要依據。無(wú)論什么原因,只要沒(méi)有崗位績(jì)效考核結果,就不能參與績(jì)效工資分配發(fā)放。

  2、堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則?(jì)效工資考核分配的全過(guò)程公開(kāi),切實(shí)做到公平、公正。

  3、堅持定量和定性考核相結合的原則。

  五、績(jì)效考核內容及量化計分辦法

  考核共計100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學(xué)過(guò)程20分、教育教學(xué)業(yè)績(jì)30分。

 。ㄒ唬⿴煹拢10分)。政治方向明確,教育思想端正,職業(yè)道德高尚。

  1、理論學(xué)習(2分)

 、俜e極認真參加集體(教研組學(xué)習、學(xué)校政治業(yè)務(wù)學(xué)習、校外學(xué)習)學(xué)習,主動(dòng)自學(xué)自悟,記好記全學(xué)習筆記。學(xué)習期間無(wú)遲到、早退、缺席,并認真做好筆記者得滿(mǎn)分。

 、跓o(wú)故缺席一次扣0.2分。

 、墼缤、遲到一次扣0.1分。

 、芄P記不全者視情況扣0.2分。

  2、職業(yè)道德(8分)依法執教,愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,嚴謹治學(xué),團結協(xié)作,尊重家長(cháng),廉潔從教,為人師表,達到者得滿(mǎn)分。有如下情況者扣分或加分:

 、傺孕羞`背規范,打架、污辱他人人格等現象,每次扣1分。

 、谟衼y收費、亂訂資料情況,每人次扣1分。

 、垡蚬ぷ鞑划,引發(fā)家長(cháng)告狀,產(chǎn)生較大負面影響,每人次扣2分。

 、軐W(xué)期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

 、萁處煷┲(zhù)儀表、舉止不文明者發(fā)現一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進(jìn)教室,染指甲,在教室內吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說(shuō)話(huà)粗野等不文明行為。

 、抻械K完成教育教學(xué)任務(wù),不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序,損害學(xué)生利益,師德得分為0。

 、甙褜W(xué)生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學(xué)生等),每人次扣0.3分。留懲罰性作業(yè),每人次扣0.1分。

 、嘟處煘槿藥煴,行為在社會(huì )上引起較大積極影響,加0.2分。

 、岵环址輧确萃,積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)校各項工作,完成其他臨時(shí)性任務(wù),維護學(xué)校聲譽(yù),為集體做出貢獻的教師,酌情加節0.2分以上。

 、鈱W(xué)生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

 。ǘ、出勤(10分)。忠于職守,工作積極主動(dòng),一絲不茍,完成任務(wù)好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有責任心,愉快接受臨時(shí)性工作,積極參加義務(wù)活動(dòng)。

  1、工作紀律(5分)

 、僖粚W(xué)年病事假在八天內不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完為止,不計負分。不假離校以曠工計。

 、诒救私Y婚婚期7天內不扣分,產(chǎn)假90天內不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學(xué)習、公假不扣分(學(xué)歷函授學(xué)習、外出培訓等)。

 、郾緦W(xué)期未承擔任何教育教學(xué)工作的不享受績(jì)效補貼。a、本學(xué)期累計曠工達20個(gè)工作日、病事假累計超過(guò)3個(gè)月以上的;b、脫產(chǎn)學(xué)習的;c、解除聘用合同的;d、停發(fā)工資的;e、借調在教育系統之外的。

  2、工作態(tài)度(5分)

 、龠`反工作紀律,如課內時(shí)間閑談、玩電腦游戲等,發(fā)現一次扣0.1分。

 、趶娬{個(gè)人原因,不完成學(xué)校工作,工作被動(dòng),推推動(dòng)動(dòng),應付差事,每次扣1分。

 、凵习鄷r(shí)擅自離崗,每次扣0.2分。

 、苌米哉{課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時(shí)間無(wú)故接聽(tīng)手機扣0.1分,中途脫堂,每次扣0.1分。

 、萑冢喊磳W(xué)期考核,若無(wú)事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。

 。ㄈ┙逃虒W(xué)工作量(30分)

  1、教師課時(shí)數

 。1)與教學(xué)內容有關(guān)的

 、僬n時(shí)折算辦法

  a、學(xué)科教學(xué)科時(shí)數

  單班語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)=1.2,單班物理、化學(xué)=1.15,九年級單班政治、歷史、四五年級英語(yǔ)=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂(lè )、美術(shù)、微機、小學(xué)思品、科學(xué)及地方課程=1.0,跨年級的學(xué)科只一次性另加1.0課時(shí)。

  b、教學(xué)自習課時(shí)

  自習課=0.8。

  c、教學(xué)輔導課時(shí)數

  所有學(xué)科輔導=0.6。

  d、在學(xué)期進(jìn)行中,因教學(xué)任務(wù)需要,臨時(shí)安排接(代)課時(shí),所接(代)課與任課若為兩門(mén)主課,所接(代)課的 =1.5,所接(代)課與任課若為一個(gè)頭的主課,所接(代)課的 =1.4,所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭的主副課,所接(代)課的 =1.35,所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭的副副課,所接(代)課的 =1.3,自習課=1.1, 學(xué)科輔導=0.9。

 、诮處熣n時(shí)數

  以一周每位教師課時(shí)總量與①中權重計算出每位教師的周課時(shí)數。

 。2)與授課班級內學(xué)生人數有關(guān)的

 。ò嗉壢藬/學(xué)校班平均人數-1)÷2 1

 。3)與學(xué)段有關(guān)的`

 、僖、二、三,=0.85

 、谒、五年級,=0.9

 、哿昙, 七、八年級,=0.95

 、芫拍昙=1.0

 。4)其中(1)、(2)、(3)的相應的權重的積為教師課時(shí)總數。其中副校級另加平均工作量的2/3,主任、會(huì )計另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計入,后勤人員由考核委員會(huì )評定工作量。

  2、教師工作量學(xué)年得分

  教師學(xué)年度教育教學(xué)工作量÷教師學(xué)年度人均教育教學(xué)工作量×30分。

 。ㄋ模┙逃虒W(xué)過(guò)程(20分)。崗位專(zhuān)業(yè)知識及基本功扎實(shí)、過(guò)硬,工作中具有不斷創(chuàng )新能力;主動(dòng)獲取新知識、新信息,不斷完善知識結構,掌握運用現代化教學(xué)或辦公手段的能力;具有較強的語(yǔ)言表達能力和文字表達能力,善于做學(xué)生思想政治工作;有對學(xué)校、班級、學(xué)科工作組織、管理、協(xié)調能力;具有教改實(shí)踐、教學(xué)評價(jià)、教研科研的能力。

  1、教育教學(xué)常規工作

 、俨话磿r(shí)限制訂工作計劃,或雖制訂但任務(wù)不明確,重點(diǎn)不突出,措施不具體,無(wú)創(chuàng )見(jiàn),進(jìn)度不合理,扣0.5分。

績(jì)效考核實(shí)施方案7

  目標管理

  一、企業(yè)目標管理目的

  以目標管理方法為指導,進(jìn)一步加強目標制定的細化和深化,推動(dòng)全員目標管理,將企業(yè)的整體目標逐層分解到部門(mén)和每個(gè)崗位,確保目標和措施落地,實(shí)現人人肩上有擔子、人人心中有目標,通過(guò)全體員工共同努力,促進(jìn)企業(yè)年度目標的達成。

  二、企業(yè)目標管理的基本流程

  1、制定企業(yè)一級目標

  根據企業(yè)戰略目標、行業(yè)優(yōu)秀工廠(chǎng)目標和考核目標,確定企業(yè)中、長(cháng)、短目標,并制定完成目標的標準,以及達到目標的方法和完成這些目標所需要的條件等多方面的內容。

  2、目標層層分解和下達

  目標管理的實(shí)質(zhì)是將目標層層分解到部門(mén)和崗位,將目標任務(wù)向下細分和轉化,構成一種鎖鏈式的目標體系,上下級目標之間形成“目的`—手段”的關(guān)系。

  3、過(guò)程管理

  目標責任部門(mén)按確定時(shí)間進(jìn)度和關(guān)鍵事件要素組織實(shí)施。

  4、檢查實(shí)施結果及獎懲

  對目標按照制定的標準進(jìn)行考核,檢查和控制目標的執行情況和完成情況,看看在實(shí)施過(guò)程中有沒(méi)有出現偏差。

  5、信息反饋及處理

  信息反饋及處理貫穿目標管理各個(gè)過(guò)程,從目標制定、過(guò)程檢查都要信息反饋及時(shí),對出現異常及時(shí)處理,形成閉環(huán)管理。企業(yè)目標管理流程圖見(jiàn)下圖:

  圖1—1目標管理流程圖

  三、目標管理組織體系

  1、目標管理領(lǐng)導小組

  組長(cháng):廠(chǎng)長(cháng)

  副組長(cháng):企業(yè)領(lǐng)導班子副職

  成員:各部門(mén)負責人

  2、目標管理專(zhuān)項工作組

  組長(cháng):分管企管副廠(chǎng)長(cháng)

  副組長(cháng):企管科科長(cháng)

  組員:目標管理考核員及相關(guān)專(zhuān)項工作推進(jìn)組

  3、各部門(mén)負責做好本部門(mén)的目標制定和分解工作,包括部門(mén)指標分解、溝通、績(jì)效數據收集、自我總結等。

  四、目標的確定和分解

  企業(yè)目標等級分為三級,一級目標為企業(yè)戰略目標的年度分解、中煙公司下達的企業(yè)考核目標及企業(yè)年度重點(diǎn)專(zhuān)項等;二級目標為企業(yè)各部門(mén)、公司目標,主要包括一級目標分解及部門(mén)職責等相關(guān)內容;三級目標為實(shí)現二級目標制定的員工崗位目標。

  1、企業(yè)年度總體目標(一級目標)

  根據企業(yè)遠景規劃、年度工作思路及中煙績(jì)效考核要求,構建一級(即企業(yè)級)目標體系,包括生產(chǎn)指標、質(zhì)量指標、財務(wù)指標、內部運營(yíng)指標、學(xué)習與成長(cháng)指標等。明確指標類(lèi)型、指標目標值、考核周期及責任主體,經(jīng)企業(yè)目標管理考核領(lǐng)導小組審批同意后下發(fā)。

  2、二級目標指標體系

  二級目標為企業(yè)各部門(mén)、公司的目標。各部門(mén)結合部門(mén)職責要求落實(shí)分解一級目標體系,構建二級(即部門(mén)級)考核指標體系,要求全面覆蓋部門(mén)承擔的一級目標和部門(mén)職責。工作目標分解應該清晰、明確,可實(shí)現性強,由各部門(mén)負責人與部門(mén)分管領(lǐng)導協(xié)商確定,目標管理考核實(shí)施小組初審,企業(yè)目標管理領(lǐng)導小組批準后與各部門(mén)、公司簽訂。

  3、三級目標指標體系

  各部門(mén)根據部門(mén)二級目標,結合部門(mén)人員職責分工,將部門(mén)目標落實(shí)到具體人員,構建企業(yè)三級目標指標體系(員工級),做為員工績(jì)效考評的依據,同時(shí)將三級目標指標體系報人力資源科備案。

  五、目標制修訂時(shí)間及流程

  1、年度目標制訂:各部門(mén)每年12月份編制部門(mén)目標計劃,并將目標計劃表報送分管領(lǐng)導審核、完善后,于12月

  25日前報企業(yè)目標管理考核小組,目標管理考核小組在公司及企業(yè)的年度工作會(huì )議召開(kāi)后,組織制定年度目標。

  2、半年度目標修訂:各部門(mén)每年6月份梳理上半年目標完成情況,針對不適宜的目標提出優(yōu)化意見(jiàn),報分管領(lǐng)導審核后,6月

  25日前報企業(yè)目標管理考核小組。

  六、目標實(shí)施

  1、各目標實(shí)現單元要圍繞企業(yè)目標和本組織目標,認真制定工作計劃,并組織實(shí)施。

  2、明確的時(shí)間進(jìn)度和路線(xiàn)圖是目標實(shí)現的關(guān)鍵,對重點(diǎn)工作實(shí)施項目化管理可以確保各級目標的實(shí)現。

  3、目標責任人要建立目標管理卡,將每項目標的展開(kāi)情況,實(shí)施過(guò)程中的計劃、協(xié)調、檢查、調整等情況登記在案,逐步達到方針目標管理標準化。

  七、目標的檢查診斷與考核

  1、開(kāi)展方針目標診斷是保證企業(yè)方針目標實(shí)施的主要手段,企業(yè)一級目標主要承擔部門(mén)應當切實(shí)承擔責任,組織有關(guān)人員對企業(yè)方針目標實(shí)施情況定期進(jìn)行診斷,并及時(shí)解決實(shí)施中存在的問(wèn)題,企業(yè)通過(guò)月度例會(huì )組織通報企業(yè)重點(diǎn)目標完成情況。

  2、

  廠(chǎng)部在每半年和12月中旬組織進(jìn)行廠(chǎng)級目標診斷,在診斷前一周,各部門(mén)自行檢查對照,收集情況,形成書(shū)面調查記錄,做好診斷前的準備工作。

  3、企業(yè)目標考核按月度、季度和年度組織實(shí)施,具體考核方案見(jiàn)本文件第二部分。

  八、提高企業(yè)目標管理績(jì)效的措施

  1、理解目標管理的真正內涵

  目標管理只是一個(gè)管理工具,并非包治百病的靈丹妙藥,它只有在企業(yè)真正知道自己的目標時(shí)才會(huì )發(fā)生作用,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標,這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視,目標管理通過(guò)專(zhuān)門(mén)設計的過(guò)程,將組織的整體目標逐級分解,轉換為各單位、各員工的分目標,從組織目標到經(jīng)營(yíng)單位目標,再到部門(mén)目標、最后到個(gè)人目標,只有每個(gè)人完成了自己的分目標,整個(gè)企業(yè)的總目標才有實(shí)現。

  2、全員參與、上下同欲

  目標管理的實(shí)質(zhì)通過(guò)上下溝通協(xié)商,構建清晰的工作方向,促進(jìn)自我管理,提振工作積極性和創(chuàng )造性,如果沒(méi)有主動(dòng)參與和管理承諾,目標管理會(huì )變成行政攤派,目標達成的質(zhì)量會(huì )受到影響。

  3、重視成果、考核到位

  目標管理以制定目標為起點(diǎn),以目標完成情況的考核為終結,任何一個(gè)目標的達成、項目的完成,都應該嚴格考核和評估,嚴格按照目標管理方案或項目管理目標,逐項進(jìn)行考核并作出結論,對目標完成質(zhì)量高、對企業(yè)發(fā)展戰略實(shí)現有明顯推動(dòng)的單位或個(gè)人給予獎勵,對目標標準要求過(guò)低、失誤多、成本高、影響企業(yè)整體工作的單位或個(gè)人及時(shí)處罰,真正達到目標管理的導向引領(lǐng)作用。目標管理和部門(mén)績(jì)效考核實(shí)施方案

績(jì)效考核實(shí)施方案8

  為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績(jì)效考核方案。

  一、績(jì)效考核內容:

  1.泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現扣款當事人30元。

  2、未執行服務(wù)規范禮儀、用語(yǔ)的,發(fā)現一次扣發(fā)當事人20元。

  3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現一次扣發(fā)當事人5元。

  4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現一次扣發(fā)5元。

  5、收費過(guò)程中當著(zhù)病人面接聽(tīng)私人電話(huà)或聊與工作無(wú)關(guān)的`話(huà)題者,發(fā)現一次扣發(fā)10元。

  6、辦公區平時(shí)應保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛生不合格又未及時(shí)改正的,當班人員每人扣發(fā)10元。

  7、病人信息數據打錯與票據不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當事人20元。

  8、在收費處嬉戲大聲說(shuō)話(huà),影響院部形象者發(fā)現一次扣發(fā)5元。

  二、違反以下情況之一的,不得享受當月績(jì)效獎金。

  1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,不予獎勵。

  2、月病、事假次數累計超2天的`不予獎勵。

  3、違反員工手冊制度和相關(guān)規定累計金額達40元者,不予獎勵。

  三、部分服務(wù)規范禮儀:

  1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫院內外人員的咨詢(xún)、交費時(shí),應注視對方,語(yǔ)氣溫和,音量適中的耐心解答。

  2、收費人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下:

  十字語(yǔ):“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。

  (1)、雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”;

  (2)、請問(wèn)是xx先生/女士(阿姨)嗎?

  (3)、您好,一共是xx元xx角;

  (4)、先生/女士(阿姨),請問(wèn)有xx零錢(qián)嗎?

  (5)、找您xx元,請核對一下;

  (6)、雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請慢走”!

  (7)、請拿申請單到x樓x科作檢查;

  (8)、請到xx科,換/開(kāi)個(gè)單子。

  月績(jì)效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時(shí)修訂和完善。

績(jì)效考核實(shí)施方案9

  xx年將繼續實(shí)行績(jì)效考核管理方式,即酒店對各部門(mén)經(jīng)理及各部門(mén)的考核;

  一、酒店對部門(mén)的考核

  1、經(jīng)營(yíng)或工作指標:

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(營(yíng)銷(xiāo)部)經(jīng)營(yíng)指標60分:(1)考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店利潤完成得40分,按增長(cháng)率進(jìn)行加減分,利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)客戶(hù)維度20分:①協(xié)議(簽單)客戶(hù)消費額與同期比占10分:每增加1%加1分,每減少1%減1分;②新增協(xié)議客戶(hù)數量:每增加1個(gè)加1分;③ktv訂臺數量占5分,基數30個(gè),每增加1個(gè)加1分,每減少1個(gè)減1分;④儲值卡占5分:基數5萬(wàn),每增加1萬(wàn)加1分,減少1萬(wàn)減1分;

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(前廳部)經(jīng)營(yíng)指標50分:(1)考核部門(mén)當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長(cháng)率進(jìn)行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數3萬(wàn),每增加1萬(wàn)加1分,減少1萬(wàn)減1分,基數沒(méi)完成不得分;

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(客房部)經(jīng)營(yíng)指標50分,考核部門(mén)當月利潤完成情況,按增長(cháng)率進(jìn)行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(ktv)經(jīng)營(yíng)指標50分:(1)考核部門(mén)當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長(cháng)率進(jìn)行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數2萬(wàn),每增加1萬(wàn)加1分,基數沒(méi)完成不得分;

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(餐飲部)經(jīng)營(yíng)指標50分:(1)考核部門(mén)當月利潤完成情況,當月利潤完成得40分,按增長(cháng)率進(jìn)行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數3萬(wàn),每增加1萬(wàn)加1分,減少1萬(wàn)減1分,基數沒(méi)完成不得分;(3)ktv訂臺數量占5分,基數20臺,每增加1臺加1分,減少1臺減1分;

  后廚:(1)成本控制率占25分,控制在49%-51%之間,得25分,超過(guò)51%不得分;(2)餐飲部利潤占25分,餐飲部完成當月利潤,后廚得25分。按完成額相應加減分,每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成85%—90%扣10分,完成率低于85%不得分;

  非營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標10分,考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店經(jīng)營(yíng)利潤每超過(guò)1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推,最多扣10分;

  綜合部:經(jīng)營(yíng)指標10分,人事招聘10分(正常離職情況下,在規定時(shí)間內補齊人員不扣分,超出時(shí)間每人扣1分);工資發(fā)放正確率10分(有一處失誤扣1分);月4次質(zhì)檢報告20分。(均需有計劃和文字報告)

  財務(wù)部:經(jīng)營(yíng)指標10分,月2次員工餐成本測算10分;2次總庫庫存量及部門(mén)二級庫抽查10分;每月4次收銀點(diǎn)現金、發(fā)票、有價(jià)證券抽查10分;月2次市場(chǎng)價(jià)格調查10分。(均需有計劃和文字報告)

  工程部:經(jīng)營(yíng)指標10分,日常維修(24小時(shí)內)1項未完成扣5分,最高20分;計劃維修10分;保障全店水電鍋爐等設備正常運轉,非正常原因導致影響營(yíng)業(yè)一次扣5分。(均需有計劃和文字報告)水、電、煤用量與同期比占5分,每增加 1%扣1分,每減少1%加1分;

  采購部:經(jīng)營(yíng)指標10分,日常采購(24小時(shí)內到貨)1項未完成扣5分,最高20分;異地采購(一周內到貨)1項未完成扣5分,最高10分。退換貨記錄5分;采購合同整理5分。

  保安部:經(jīng)營(yíng)指標10分,巡更點(diǎn)位1個(gè)未巡視扣2分,最高10分;月4次安全檢查10分,月4次監控倒查記錄10分,發(fā)現問(wèn)題加分;部門(mén)安全事故占10分,發(fā)生事故未發(fā)現減分;(均需有計劃和文字報告)

  2、工作計劃

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(營(yíng)銷(xiāo)):酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)10分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(前廳):酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、計劃衛生10分,資產(chǎn)維保5分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(客房):酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、計劃衛生10分,資產(chǎn)維保5分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(餐飲):酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、計劃衛生10分,資產(chǎn)維保5分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(后廚):酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、計劃衛生10分,資產(chǎn)維保5分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  非營(yíng)業(yè)部門(mén)(綜合部、采購部):酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、內部管理15分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  非營(yíng)業(yè)部門(mén)(財務(wù)部):酒店活動(dòng)及培訓10分,部門(mén)員工培訓5分,內部管理10分,資產(chǎn)維保5分;

  非營(yíng)業(yè)部門(mén)(工程部):酒店活動(dòng)及培訓10分,計劃衛生5分,部門(mén)員工培訓5分,資產(chǎn)維保10分;

  非營(yíng)業(yè)部門(mén)(保安部):酒店活動(dòng)及培訓10分,部門(mén)員工培訓10分,資產(chǎn)維保10分;

  3、部門(mén)管理20分(營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)管理15分)

  部門(mén)管理:按綜合部每月4次質(zhì)檢和酒店每月大檢查評分,每項不合格一次扣1分,違犯勞動(dòng)紀律1次扣1分,每次早例會(huì )交辦事項未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通報批評和違反酒店規定的`不得分。

  4、處罰

  安全事故及隱患30-100分,經(jīng)濟損失500元以下罰30分,500-1000元50分,1000元以上100分。

  客人(部門(mén))有效投訴或督察問(wèn)題5-30分,視問(wèn)題情節和影響處罰;

  二、酒店對經(jīng)理的考核

  1、部門(mén)業(yè)績(jì)

  部門(mén)業(yè)績(jì)70分:部門(mén)績(jì)效考核總分的70%;

  2、個(gè)人表現

  個(gè)人表現30分:出勤情況10分、工作紀律10分、員工流失和賠償各5分;

  出勤情況:因私請假:1次扣減1分,最高10分。

  員工流失:每月部門(mén)員工正常離職人數:部門(mén)人數在15人以下不超過(guò)1人,部門(mén)人數在15-30人的不超過(guò)2人,部門(mén)人數在30-50人的不超過(guò)3人,每超出1人扣1分,開(kāi)除員工按人數計算,每人次扣2分,最高5分;

  賠償:部門(mén)每月賠款在100元以下的不扣分,101元-200元扣1分,201元-300元扣2分,301元-400元扣3分,401元-500元扣4分,500元以上扣5分,最高5分;

  3、處罰

  安全事故責任:參照上述部門(mén)考核標準處罰30-100分;

  有效投訴或督察責任:參照上述部門(mén)考核標準處罰5-30分;

  三、酒店考核辦法

  1、日?己速Y料由綜合部收集匯總;

  2、部門(mén)應在每月28日前將上月各項工作完成情況上報綜合部,未上報者按未完成計算;

  3、每月初由綜合部考核評定,經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上公布;

  4、如有異議,可提出申述。

  四、績(jì)效工資分配與發(fā)放

  1、經(jīng)理:績(jì)效工資按部門(mén)和個(gè)人得分發(fā)放,營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理績(jì)效工資標準為500元,當月考核60%即300元,年底考核40%即200元,每月實(shí)得績(jì)效工資=300*個(gè)人考核得分%;非營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理績(jì)效工資標準為200元,每月實(shí)得績(jì)效工資=200*部門(mén)考核得分%*個(gè)人考核得分%;

  2、經(jīng)理級以下員工:績(jì)效工資按部門(mén)和個(gè)人得分發(fā)放,績(jì)效工資標準為100元/月,每月實(shí)得績(jì)效工資=100*部門(mén)考核得分%*個(gè)人考核得分%;

  3、除人事績(jì)效外,營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理和員工還參與財務(wù)經(jīng)營(yíng)指標的獎懲分配,具體以財務(wù)下發(fā)的經(jīng)營(yíng)目標管理責任書(shū)為準;

  4、酒店根據考核結果每月發(fā)放部門(mén)、管理人員和員工的績(jì)效工資;

  5、員工受記大過(guò)或開(kāi)除處分取消當月績(jì)效工資。

  五、考核要求

  各級考核必須以數據說(shuō)話(huà),堅持公平公正,不搞平均主義,嚴禁徇私舞弊。

  六、本方案由綜合部解釋?zhuān)詘x年一月份起實(shí)施。

績(jì)效考核實(shí)施方案10

  一、績(jì)效考核標準

  績(jì)效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。

  二、績(jì)效考核體系

  公司員工的績(jì)效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領(lǐng)導抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區域技術(shù)主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時(shí)間、維修工藝效果和工作表現等構成。

  三、績(jì)效考核方法

  物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》標準進(jìn)行抽查、區域技術(shù)主管按《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》進(jìn)行檢查后進(jìn)行綜合評定,并記錄考核結果,績(jì)效工資將根據考核結果評定。

  四、績(jì)效考核獎罰

  1、內部抽檢:公司質(zhì)檢人員每月不定時(shí)進(jìn)行抽查考核,考核標準見(jiàn)《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》進(jìn)行:

  一、責任人:如果月度考核分數責任人95分(含)以上,發(fā)100%的月績(jì)工資;80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的月績(jì)效工資;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績(jì)效工資;70分以下者不予發(fā)放當月績(jì)效工資。

  二、區域技術(shù)主管:如果區域員工月度考核后,員工平均分數95分(含)以上,發(fā)100%的月績(jì)工資,連續三個(gè)月考核分數都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的當月績(jì)效工資;員工平均分數70分(含)以上80分以下,發(fā)75%的當月績(jì)效工資;員工平均分數60(含)以上70分以下,發(fā)50%的當月績(jì)效工資;60分以下者不予發(fā)放當月績(jì)效工資;如果組長(cháng)對公司所提出的整改問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改,扣除當月的績(jì)效工資50%!B續兩個(gè)月績(jì)效考核分數均為末位,且低于70分者,責任人可降1檔工資;

  ——連續兩個(gè)月績(jì)效考核分數均為60分以下者,責任人可予以辭退。

  三、公司主管技術(shù)領(lǐng)導在內部抽檢時(shí)發(fā)現電梯存在安全隱患,扣除區域技術(shù)主管當月績(jì)效工資的80%;區域技術(shù)主管對所存在的問(wèn)題沒(méi)有在規定時(shí)間內監督整改,扣除當月績(jì)效工資的100%,如發(fā)現區域內存在同樣的問(wèn)題或下次檢查時(shí)發(fā)現區域內仍然存在類(lèi)似問(wèn)題,對區域技術(shù)主管立即給予辭退解聘。

  2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時(shí)能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的,扣除責任人和組長(cháng)當月績(jì)效工資100%,而且組長(cháng)和責任人需要承擔100%的復檢費和接待費。

  電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導承擔一定的責任,扣除績(jì)效工資50%

  3、責任人應保證電梯的正常運行,并承諾合同中規定的時(shí)間內趕到現場(chǎng)修理電梯,如因技術(shù)及服務(wù)導致客戶(hù)有效的'投訴的,當月一次,責任人扣除當月績(jì)效工資的50%;如果當月客戶(hù)有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績(jì)效工資的100%;如果當月客戶(hù)投訴三次

  以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時(shí)處理,當月一次性扣除績(jì)效工資的25%;出現兩次扣除50%;三次降職。

  有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應時(shí)間、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導致客戶(hù)投訴并經(jīng)過(guò)電梯公司領(lǐng)導現場(chǎng)確認。

  4、區域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,能較快處理,在連續三個(gè)月區域沒(méi)有出現客戶(hù)投訴的前提下,經(jīng)電梯公司綜合考評電梯維保質(zhì)量?jì)?yōu)秀,可對區域主管獎勵300.00元;如果出現同一電梯故障都因為同一個(gè)因素造成,連續維修二次以上的,扣除責任人當月績(jì)效工資的10%;連續三次以上的扣除當月績(jì)效工資的50%,同時(shí)可給予責任人降薪1檔處分,同時(shí)扣除區域主管當月績(jì)效工資的20%。其他區域技術(shù)人員在考核周期內三次以上支援同一區域時(shí),電梯公司根據情況綜合考慮后,可在另一區域扣除的績(jì)效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。

  5、工作表現:○1敬業(yè)愛(ài)崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個(gè)標準;○2服從公司的統一安排,除了完成好自己責任區的電梯外,還經(jīng)常主動(dòng)協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責任區,在年終總結評定時(shí),作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準;○3自己主動(dòng)加班加點(diǎn)做好本職工作,不計報酬,全年沒(méi)有請過(guò)事假,在年終總結評定時(shí),作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準;

  6、如果因為現場(chǎng)維保人員的服務(wù)水平及技術(shù)水平差而導致維修保養出現問(wèn)題,經(jīng)過(guò)公司內部檢驗并提出整改后仍未及時(shí)處理,致使

  合同丟失的,責任人扣除當月績(jì)效工資的100%,公司負責人(主管副經(jīng)理)扣除當月績(jì)效工資30%。

  7、如果責任區電梯發(fā)生重大設備事故或人身傷亡事故,經(jīng)確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績(jì)效工資,還要承擔相應的法律責任;區域主管撤職;主管技術(shù)領(lǐng)導扣除當月100%的績(jì)效工資。

  8、責任人應嚴格遵守操作規程,提高安全意識,如果發(fā)生傷殘事故,確認是責任人違反操作規程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。

  9、維保人員在維修保養過(guò)程中隱瞞事實(shí)及偽造質(zhì)量記錄者及時(shí)開(kāi)除。

  五、績(jì)效考核申訴渠道及辦法

  區域主管應將每月績(jì)效考核結果明確告知員工,員工對其考核結果有疑問(wèn)時(shí),可向公司分管技術(shù)主管進(jìn)行申述,分管技術(shù)領(lǐng)導疑問(wèn)進(jìn)行界定,并將結果告知區域主管及員工。

績(jì)效考核實(shí)施方案11

  一、目的

  1、為了更好的引導實(shí)習實(shí)習生行為,加強實(shí)習生的自我管理,提高工作績(jì)效,發(fā)掘實(shí)習生潛能,同時(shí)實(shí)現實(shí)習生與上級更好的溝通,創(chuàng )建一個(gè)具有發(fā)展潛力和創(chuàng )造力的實(shí)習生團隊,推動(dòng)校企共同目標的實(shí)現,實(shí)習生考核指標。

  2、為了更確切的了解實(shí)習生隊伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jì)效等狀況,為評價(jià)校企聯(lián)合教育培養計劃、制定實(shí)習指導書(shū)、就業(yè)推薦等提供信息依據。

  二、適用范圍

  本方案主要是對全體實(shí)習生進(jìn)行的`定期考評,適合公司所有在崗實(shí)習生。

  三、考核原則

 。ㄒ唬┟鞔_化、公開(kāi)化原則

  公開(kāi)考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。

 。ǘ┛陀^(guān)考評的原則

  考評人對被考評人要客觀(guān)評價(jià),避免摻入主觀(guān)性和感情色彩。做到“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”。

 。ㄈ┎顒e性原則

  考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實(shí)習生的上進(jìn)心。

 。ㄋ模┓答佋瓌t

  考評結果應反饋給被考評者本人。

  四、績(jì)效考核實(shí)施

 。ㄒ唬┛(jì)效考核指標

  實(shí)習生考核指標分為工作質(zhì)量、工作積極性、工作紀律、協(xié)作精神、學(xué)習能力共五項:

  1.五個(gè)指標滿(mǎn)分共125分,具體各個(gè)指標分配權重由各級考核責任人確定;

  2.每個(gè)指標根據實(shí)際工作情況分為五個(gè)評價(jià)等級:A+優(yōu)秀、A良好、B合格、C需改進(jìn)、D不合格。

 。ǘ┛(jì)效考核方法及說(shuō)明

  1.實(shí)習生績(jì)效考核計算方式如下:

  績(jì)效考核分數=權重/A級(良好)*評級

 。ㄈ┛(jì)效考核的程序

  1、每月5日前由各部門(mén)主管考核所屬實(shí)習生;

  2、主管對部門(mén)實(shí)習生進(jìn)行考核面談,填寫(xiě)考核評語(yǔ),實(shí)習生簽字;

  3、各部門(mén)主管將面談后的《實(shí)習生績(jì)效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進(jìn)行匯總。

 。ㄋ模┛己私Y果應用

  1.考核結果分為五個(gè)等級,其結果將作為評價(jià)實(shí)習生工作及發(fā)放績(jì)效工資的依據。

  2.被考核實(shí)習生綜合工資已含30%的績(jì)效工資。

  3.績(jì)效考核結果等級劃分標準

  根據實(shí)習生績(jì)效考核的結果,可以發(fā)現實(shí)習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實(shí)習生發(fā)展計劃和培訓計劃,提高聯(lián)合教育培養的有效性,使實(shí)習生的能力得到提高。

績(jì)效考核實(shí)施方案12

  為做好20xx年度壽縣支行年度考核工作,根據《關(guān)于開(kāi)展20xx年度人民銀行淮南市支行考核工作的通知》精神,特制定本實(shí)施方案。

  一、指導原則

  考核堅持客觀(guān)公正、注重實(shí)績(jì)、注重平時(shí)的原則,實(shí)行領(lǐng)導與群眾相結合、平時(shí)與年度相結合、定性與定量相結合的方法,突出主管領(lǐng)導作用、加強平時(shí)考核力度、提高考核量化水平,以改進(jìn)績(jì)效為目標,注重考核結果的綜合運用。

  二、組織機構

  設立支行年度考核工作領(lǐng)導小組,負責年度考核工作?己斯ぷ黝I(lǐng)導小組由行長(cháng)或分管(協(xié)管)人事工作的行領(lǐng)導擔任負責人,其成員由各部門(mén)主要負責人組成?己斯ぷ黝I(lǐng)導小組辦公室設在辦公室?己斯ぷ黝I(lǐng)導小組的職責包括:

 。ㄒ唬┲贫ㄖ心甓瓤己朔桨;

 。ǘ┙M織開(kāi)展年度考核工作,并對考核工作進(jìn)行監督;

 。ㄈ⿲徸h被考核人員年度考核結果,并提交黨組會(huì )研究確定;

 。ㄋ模┦芾肀豢己藢δ甓瓤己私Y果的復核要求,對不公正的考核結論提交黨組會(huì )予以糾正。

  三、考核對象

  支行機關(guān)內設部門(mén)主要負責人、部門(mén)其他負責人及部門(mén)其他人員(含業(yè)務(wù)操作崗位聘用制員工)。

  四、考核主體

  部門(mén)人員考核(含部門(mén)其他負責人)由部門(mén)提出考核結果建議,部門(mén)主要負責人由分管行領(lǐng)導提出考核建議,行級領(lǐng)導由黨組書(shū)記提出考核建議,黨組根據考核建議進(jìn)行研究確定。

  五、民主測評

  部門(mén)主要負責人和中級職稱(chēng)人員由考核工作領(lǐng)導小組組織召開(kāi)全行職工大會(huì ),進(jìn)行民主測評。部門(mén)其他人員在本部門(mén)述職并測評。各分管行長(cháng)聽(tīng)取部門(mén)述職,并指導監督測評和優(yōu)秀人員推薦工作。

  六、考核方法與等次。

  年度考核以被考核人員的職位職責和所承擔的工作任務(wù)為基本依據,從德、能、勤、績(jì)、廉和學(xué)習與發(fā)展六個(gè)方面,通過(guò)述職、民主測評與推薦、考核工作領(lǐng)導小組考核和黨組研究等程序進(jìn)行?己藭r(shí)重在日常工作表現,民主測評的.結果作為考核評價(jià)的參考依據。行員年度考核和中級職稱(chēng)人員年度考核均分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)考核等次,行員考核優(yōu)秀層級應控制在行員總數20%以?xún)、中級職稱(chēng)人員考核優(yōu)秀層級應控制聘用人員總數的15%以?xún)取?/p>

  七、考核獎勵

  專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核優(yōu)秀層級供專(zhuān)業(yè)技術(shù)內部崗位工資高定時(shí)參考,不發(fā)放一次性獎勵。優(yōu)秀層級行員考核獎勵執行《人民銀行壽縣支行各類(lèi)先進(jìn)集體(個(gè)人)表彰獎勵辦法》。

  八、其他

  被考核人員對年度考核結果有異議的,向考核工作領(lǐng)導小組提出書(shū)面申請,由考核工作領(lǐng)導小組向黨組匯報反饋,視情況進(jìn)行相應處理。

績(jì)效考核實(shí)施方案13

  為了提高車(chē)間作業(yè)管理工作,提高車(chē)間設備質(zhì)量及班長(cháng)作業(yè)技能,特定制辦法如下:

  一、各工區班長(cháng)每月按作業(yè)地點(diǎn)10處進(jìn)行驗收考核(每周檢查2處)。

 。1)檢查內容:作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)安全、記名修、回檢制度。

 。2)維修地段每月檢查不許超過(guò)2處。

  二、作業(yè)后,超過(guò)維修標準每處扣3分,超過(guò)經(jīng)保每處扣2分。

  三、作業(yè)中未記名修(用油漆,油漆色與月度設備檢查色相同。油漆由防護員帶領(lǐng)并帶回)每次扣2分。

  四、作業(yè)中未回檢,每次扣3分。

  五、班長(cháng)工作日志,必須按規定填寫(xiě)。填寫(xiě)內容:作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)內容、作業(yè)人員、作業(yè)上下班時(shí)間。(駐站防護、工地防護),回檢各種數據,未按規定填寫(xiě)一次扣3分,回檢數據與派工單不符一次扣5分。

  六、班長(cháng)作業(yè)日志弄虛作假者,一次扣5分,5次免班長(cháng)津貼。

  七、各工區班長(cháng)必須對維修工作分月保修,按單、雙月分別完成工區維修工作(金山店除外),如段、局維修驗收優(yōu)良的工區,班長(cháng)獎200元。

  八、車(chē)間驗收人員對各工區班長(cháng)作業(yè)檢查弄虛作假著(zhù),一次扣200元。

  九、車(chē)間檢查各工區班長(cháng)作業(yè)后,必須處書(shū)面報告工區。月底如車(chē)間考核與工區記錄不相符時(shí),工區有權向車(chē)間提出異議。車(chē)間將組織復驗。

  十、當月未交考核表者扣獎150元

  十一、一年內班長(cháng)在車(chē)間月度考核在年終排名車(chē)間第一名者、段先進(jìn)生產(chǎn)者車(chē)間獎1000元。一年內班長(cháng)在車(chē)間月度考核年終考核末名者,車(chē)間扣500元。

績(jì)效考核實(shí)施方案14

  第一條目的

  本規定旨在長(cháng)期、穩定、統一和規范地推行人事考核工作。

  本規定的目的是要通過(guò)對職工在一定時(shí)期內所表現出來(lái)的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評價(jià),找出并確定人才開(kāi)發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動(dòng)生產(chǎn)率。

  第二條人事考核的用途

  1、人事考核的評定結果,將用于以下諸方面。

  2、教育培訓,自我開(kāi)發(fā)合理配置人員。

  3、晉升、提薪。

  4、獎勵。

  第三條適用范圍

  1、本規定適用者范圍是“就業(yè)規則”第三條所規定的職工。然而,下列人員除外:

  2、兼職、特約人員。

  3、連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月者。

  4、考核期間休假停職6個(gè)月以上者。

  第四條用語(yǔ)的定義

  1、本規定中使用的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)定義如下:

  2、人事考核——為了實(shí)現第一條規定的目的`,以客觀(guān)的事實(shí)為依據,對成績(jì)、能力和努力程度,進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析、評價(jià)及其程序。

  3、成績(jì)考核——對職工分擔的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀(guān)察、分析和評價(jià)。

  4、態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現出來(lái)的工作態(tài)度進(jìn)行觀(guān)察、分析和評價(jià)。

  5、能力考核——通過(guò)職務(wù)工作行為,觀(guān)察、分析和評價(jià)職工具有的能力。

  6、考核者——人事考核工作的執行人員。

  7、被考核者——接受人事考核者

  8、考核執行機構——負責人事考核有關(guān)事務(wù)的機構。

  9、考核計劃與執行

  第五條考核執行機構

  由人力資源部負責人事考核的計劃與執行事務(wù)。

  第六條考核者訓練

  1、為了使人事考核統合乎實(shí)際,需要進(jìn)行考核者訓練工作。

  2、考核者訓練按照要求制訂訓練計劃,予以實(shí)施。

  第七條考核者的原則立場(chǎng)

  1、為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列各原則:

  2、必須根據日常業(yè)務(wù)工作中觀(guān)察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。

  3、必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價(jià)。

  4、不對考核期外以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評價(jià)。

  5、考核者應該依據自己得出的評價(jià)結論,對被考核者進(jìn)行揚長(cháng)補短的指導教育。

  6、考核的分類(lèi)

  第八條人事考核的分類(lèi)

  略

績(jì)效考核實(shí)施方案15

  一、醫院概況

  實(shí)施績(jì)效考核前,我院薪酬發(fā)放還沿襲老國企“吃大鍋飯”的平均分配方法,許多員工都抱著(zhù)是“能少干決不多干,能休息決不加班”的工作態(tài)度,使醫院經(jīng)常出現服務(wù)投訴、推諉病人、醫療糾紛現象,醫院僅靠集團公司的內部職工醫療保險、集團公司補貼來(lái)維持生計,每年集團公司內部職工醫療費占醫院業(yè)務(wù)收入的80%,而全費收入只占醫院業(yè)務(wù)收入的20%。并且在業(yè)務(wù)收入中藥品收入就高達60%。隨著(zhù)醫院與集團公司主輔分離工作的進(jìn)行,醫院發(fā)展前景不容樂(lè )觀(guān)。醫院績(jì)效考核工作的開(kāi)展迫在眉睫。

  為解決醫院現階段存在的無(wú)考核、無(wú)激勵、職工無(wú)干勁的狀況,醫院領(lǐng)導層決定大力開(kāi)展績(jì)效考核工作,為此,我院專(zhuān)門(mén)成立了由主管院長(cháng)直接領(lǐng)導、臨床科室主任定期參與、專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟人員直接負責的經(jīng)濟核算辦公室,專(zhuān)門(mén)負責醫院的績(jì)效考核工作。

  二、績(jì)效考核工作

  我院績(jì)效考核涉及到醫院各個(gè)科室的各個(gè)崗位,主要包括臨床科室、醫技科室、輔助科室、機關(guān)科室。

 。ㄒ唬┡R床科室

  臨床科室指直接從事診療服務(wù)并能為醫院帶來(lái)直接收入的科室,包括門(mén)診科室、病區科室。主要從醫療服務(wù)質(zhì)量、工作量、病人滿(mǎn)意度調查、醫藥收入比例、成本控制、收益情況、新項目開(kāi)展、手術(shù)臺次等8個(gè)方面進(jìn)行。每月1日由經(jīng)濟核算員將上月科室收入和成本統計出來(lái),計算出各科收益情況。

  1、收益為正數的科室?(jì)效工資=科室總收益×(1-(醫院管理支出+醫院留存基金)÷醫院總收益)×科室質(zhì)量系數×科室工作量系數×科室服務(wù)系數+(科室收入增長(cháng)率-科室成本增長(cháng)率)×科室基本工資總額+藥品比例降低率×科室基本工資總額+開(kāi)展新項目獎勵額。

  其中:醫院管理支出指為維持醫院正常運轉所支付的無(wú)法分攤到各科室的費用,比如:醫院網(wǎng)絡(luò )使用費、保安服務(wù)費、宣傳費、公務(wù)費、管理人員支出等。醫院留存基金是指醫院按財務(wù)制度規定計提的修購基金、職工福利基金、職工獎勵基金、職工教育經(jīng)費、工會(huì )經(jīng)費及事業(yè)基金。

  醫院總收益指醫院當月的總收入減去總支出?剖屹|(zhì)量系數分別由診斷符合率、治愈率、病歷合格率、護理差錯率組成。工作量系數分別由收治病人數、管床日數和手術(shù)臺次組成。

  服務(wù)系數由院工會(huì )根據病人滿(mǎn)意度調查確定?剖一竟べY總額指醫院為保障員工的基本生活水平而發(fā)放的工資。新項目獎是根據新項目開(kāi)展進(jìn)度從職工獎勵基金中列支的數額。

  個(gè)人績(jì)效工資=本月科室績(jì)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數×個(gè)人工作量系數×個(gè)人服務(wù)系數。在個(gè)人績(jì)效工資的計算公式中,個(gè)人質(zhì)量系數指個(gè)人的診斷符合率、治愈率、病歷合格率、護理差錯率。個(gè)人工作量系數指個(gè)人的收治病人數、管床日數和手術(shù)臺次。個(gè)人服務(wù)系數由院工會(huì )根據病人滿(mǎn)意度調查確定。

  2、收益為負數的科室。本月績(jì)效工資=(科室收入增長(cháng)率-科室成本增長(cháng)率)×科室基本工資總額×科室質(zhì)量系數×工作量系數×服務(wù)系數+藥品比例降低率×科室基本工資總額+開(kāi)展新項目獎勵額。個(gè)人績(jì)效工資=本月科室績(jì)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數×個(gè)人工作量系數×個(gè)人服務(wù)系數,公式中各項目?jì)热萃找鏋檎龜档目剖摇?/p>

  對臨床科室的考核,綜合考慮了醫院現存的各種情況,即考慮醫院收益情況,又考慮醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和藥品比例,同時(shí)又大大激發(fā)了職工開(kāi)展新項目的熱情和動(dòng)力。

 。ǘ┽t技科室

  醫技科室主要包括各種檢查科室,比如醫院影像科、化驗室、心電圖室、腦電圖室等。

  針對醫技科室的特點(diǎn),制定了一系列的考核辦法,主要從醫療服務(wù)質(zhì)量、工作量、病人滿(mǎn)意度調查、成本控制、收益情況、固定資產(chǎn)利用率、固定資產(chǎn)創(chuàng )益率、設備修復率等8個(gè)方面進(jìn)行。由于我院大部分專(zhuān)業(yè)設備都集中在醫技科室,對醫技科室進(jìn)行成本考核時(shí)不考慮固定資產(chǎn)折舊因素。收入=門(mén)診檢查收入+病區檢查收入×80%。成本=人員經(jīng)費+設備維護費+辦公費+門(mén)診檢查業(yè)務(wù)成本+病區檢查業(yè)務(wù)成本×80%?(jì)效工資=科室總收益×(1-(醫院管理支出+醫院留存基金)÷醫院總收益)×科室質(zhì)量系數×科室工作量系數×科室服務(wù)系數×設備修復率×固定資產(chǎn)創(chuàng )益率+(科室收入增長(cháng)率-科室成本增長(cháng)率)×科室基本工資總額+科室基本工資總額×固定資產(chǎn)利用率。個(gè)人績(jì)效工資=本月科室績(jì)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數×個(gè)人工作量系數×個(gè)人服務(wù)系數。

  其中:醫院管理支出、醫院留存基金、科室基本工資總額等指標所包含的內容與臨床科室相同;科室質(zhì)量系數由醫務(wù)部根據醫技檢查質(zhì)量確定;科室工作量系數由信息科根據當月檢查人次占三年平均檢查人次的比例確定;服務(wù)系數由院工會(huì )根據病人滿(mǎn)意度調查和臨床科室滿(mǎn)意度調查確定。

  設備修復率=本月設備維修支出÷設備凈值,將該指標作為科室績(jì)效工資考核指標之一,主要為了讓醫技科室做好設備的日常保管和維護工作。

  固定資產(chǎn)利用率=科室收入總額÷科室固定資產(chǎn)總額。將該指標作為科室績(jì)效工資考核指標之一,主要為了促進(jìn)醫技科室提高固定資產(chǎn)利用水平。

  固定資產(chǎn)創(chuàng )益率=科室收益總額÷科室固定資產(chǎn)總額。該指標反映科室固定資產(chǎn)在一定時(shí)期的創(chuàng )益水平,同時(shí)也反映固定資產(chǎn)的利用效果。

  在個(gè)人績(jì)效工資的計算公式中,個(gè)人質(zhì)量系數是指由醫務(wù)部確定的個(gè)人進(jìn)行醫技檢查工作的質(zhì)量系數。個(gè)人工作量系數指個(gè)人檢查人次除以科室檢查總人次。個(gè)人服務(wù)系數是由院工會(huì )根據病人滿(mǎn)意度調查確定和臨床科室滿(mǎn)意度調查確定。

  醫技科室實(shí)施該考核辦法以后,無(wú)論是收入,還是固定資產(chǎn)利用效果都比以前大大提高,績(jì)效考核使醫技科室的概貌煥然一新。

 。ㄈ┹o助科室

  醫院輔助科室指為臨床科室和醫技科室服務(wù)的`科室,如:藥械科、供應室、后勤服務(wù)部。

  1、供應室、后勤服務(wù)部。由于該部分輔助科室不直接產(chǎn)生收入,但卻是醫院成本支出的主要科室,為此,我院采取內部服務(wù)價(jià)格法對輔助科室提供的服務(wù)進(jìn)行考核。首先,經(jīng)濟核算員與物價(jià)員針對輔助科室提供的。各類(lèi)服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)、市場(chǎng)調查,根據社會(huì )上同類(lèi)服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格制定內部服務(wù)價(jià)格。其次,經(jīng)濟核算員根據輔助科室當月所提供服務(wù)的數量與內部服務(wù)價(jià)格計算當月收入。接著(zhù)統計輔助科室當月所消耗的成本。最后計算輔助科室績(jì)效工資。

  輔助科室績(jì)效工資=(科室收入-科室成本)×科室質(zhì)量系數×工作量系數×服務(wù)系數。

  其中:科室質(zhì)量系數主要由醫務(wù)部根據輔助科室所提供服務(wù)的質(zhì)量確定;工作量系數由信息科根據當月內部服務(wù)量占三年平均內部服務(wù)量的比例確定;服務(wù)系數由院工會(huì )根據接受服務(wù)的科室滿(mǎn)意度調查確定。

  個(gè)人績(jì)效工資=本月科室績(jì)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數×個(gè)人工作量系數×個(gè)人服務(wù)系數。其中:個(gè)人質(zhì)量系數是指由醫務(wù)部確定的個(gè)人提供內部報務(wù)的質(zhì)量系數;個(gè)人工作量系數指個(gè)人提供人服務(wù)量除以科室總的服務(wù)量。個(gè)人服務(wù)系數是由院工會(huì )根據接受服務(wù)的科室滿(mǎn)意度調查確定。

  通過(guò)內部服務(wù)價(jià)格法對輔助科室進(jìn)行績(jì)效考核,解決了以往服務(wù)科室對醫院的依賴(lài)性,使他們認識到通過(guò)自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù),即可為醫院創(chuàng )造效益,又可以為本科室爭取經(jīng)濟話(huà)語(yǔ)權。

  2、藥械科。醫院藥械科主要負責醫院藥品、材料的采購、保管、發(fā)出、盤(pán)存等工作。對該科室績(jì)效考核重點(diǎn)放在采購、保管、發(fā)出、盤(pán)存等過(guò)程的管理和控制。以強化醫院內部控制制度,確保流動(dòng)資產(chǎn)的安全完整。在制定藥械科績(jì)效考核方案時(shí)主要考慮以下因素。

 。1)藥品采購費用考核。藥品采購費用指藥品從采購業(yè)務(wù)開(kāi)始至驗收入庫前發(fā)生的運費、保險費、裝卸費等,加強藥品采購費用控制能夠促使藥品集中采購業(yè)務(wù)的實(shí)施,采購員在采購前要深入了解醫院各科室藥品、衛生材料的本月消耗數,通過(guò)藥品集中招標的形式進(jìn)行藥品采購工作。因計劃不符合實(shí)際造成藥品、材料的浪費,要與藥械科的績(jì)效工資掛購。

 。2)藥品盈虧考核。庫管員每月月未將當月藥庫藥品和藥房藥品的盤(pán)點(diǎn)表上報經(jīng)濟核算科,核算員根據藥品、材料的盤(pán)虧原因,屬于保管責任的,與藥械科的績(jì)效工資掛購。

 。3)績(jì)效工資計算。藥械科績(jì)效工資=(當月門(mén)診藥品收入×15%-(醫院管理支出+醫院留存基金)×15%)×科室質(zhì)量系數×科室工作量系數×科室服務(wù)系數-采購費用-超計劃藥品積壓金額×同期銀行一年期存款定期利率-(藥品盤(pán)虧金額-藥品盤(pán)盈金額)×屬于藥械科責任的藥品盤(pán)虧金額÷當月藥品盤(pán)虧總金額。

  通過(guò)上述方法對藥械科存貨管理進(jìn)行考核,在一定程度上促使醫院存貨管理的計劃性、規范性、科學(xué)性。

 。ㄋ模C關(guān)管理人員

  由于機關(guān)管理人員不能直接為醫院帶來(lái)收入,并且在行使管理職能時(shí)要消耗一定的成本,因此機關(guān)管理人員績(jì)效考核一直是醫院績(jì)效考核的難點(diǎn),我院通過(guò)近幾年的摸索與實(shí)踐,針對機關(guān)考核的特殊性,制定了一套適合自己的考核辦法。該考核辦法稱(chēng)為360°考核。

  我院實(shí)行的360°考核辦法是根據機關(guān)管理人員的工作日志,按百分制考核,先由本科室人員互相打分,然后由合作科室打分,接下來(lái)由臨床科室打分,最后由院領(lǐng)導打分,院工會(huì )和經(jīng)濟考核辦公室將根據打分結果進(jìn)行折算,折算公式為:機關(guān)管理人員得分折算系數=(本科室人員打分×20%+合作科室打分×20%+臨床科室打分×30%+院領(lǐng)導打分×30%)÷100

  機關(guān)管理人員績(jì)效工資=(臨床科室績(jì)效工資+醫技科室績(jì)效工資+輔助科室績(jì)效)÷(臨床科室考核人數+醫技科室考核人數+輔助科室考核人數)×機關(guān)管理人員得分折算系數。

  我院通過(guò)采用360°考核加強了機關(guān)工作的管理,解決了醫院機關(guān)考核工作的難題,完善了醫院績(jì)效考核體系。

  三、績(jì)效考核效果

  醫院在全院范圍內實(shí)施績(jì)效考核以后,員工的工作積極性顯著(zhù)提高,由于各科室都把增收節支工作當成了本科室一項重點(diǎn)工作來(lái)抓,因此,醫院收入比去年同期增長(cháng)25%,變動(dòng)成本比去年同降低10%。醫院收入長(cháng)期依賴(lài)洛銅集團職工醫療保險的局面也大有改觀(guān),各科室通過(guò)與鄉村醫院合作、義診等種種措施擴大影響力、宣傳科室優(yōu)勢項目,使市區各郊縣的全費病人、新農合病人都慕名而來(lái),大大改了醫院收入結構,使本年度全費收入、新農合收入占醫院業(yè)務(wù)收入的比例達到50%。醫院績(jì)效考核體系綜合考慮了藥品比例、醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、存貨管理等因素,因此,通過(guò)該考核體系的實(shí)施,改變了藥品比例居高不下的現象,本年度藥品比例比去年同期下降5%,服務(wù)投訴、推諉病人、醫療糾紛現象也很少發(fā)生。

  總之,通過(guò)實(shí)施績(jì)效考核前后醫院概況的鮮明對比,有力的證實(shí)了醫院開(kāi)展績(jì)效考核工作的必要性和有用性,同時(shí)也證實(shí)了績(jì)效考核工作是醫院發(fā)展的動(dòng)力,是醫院邁向現代化發(fā)展目標不可缺失的步伐之一。

  提供醫院戰略規化、績(jì)效考核、VI設計、等級評審、JCI等咨詢(xún)與內訓及EMR、HIS、LIS、PACS信息化系統。

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