工作心得體會(huì )

工作心得體會(huì )【薦】

　　當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編收集整理的工作心得體會(huì )，歡迎大家分享。

工作心得體會(huì )1

　　工作是什么？有人說(shuō)：工作是干活。我不是這樣認為的。其實(shí)工作是一個(gè)包含了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng )造力的詞匯。對于教育工作更是如此。

　　剛大學(xué)畢業(yè)時(shí)，我有對工作美好的憧憬，但在這近十年的工作實(shí)踐中，面對艱辛、困惑、苦惱，漸漸地學(xué)會(huì )務(wù)實(shí)工作。我在工作中時(shí)常會(huì )想到這樣些問(wèn)題：

　　第一，我所做的工作能給孩子帶來(lái)什么？

　　第二，面對工作我是否進(jìn)行積極有效的行動(dòng)？

　　第三，我做的工作是否得到領(lǐng)導的肯定？

　　作為教師，工作的每件事就是學(xué)校的事情，而學(xué)校的事情就是大家的事情。我們不能將工作分為“我的”或是“學(xué)校的”，而是要做個(gè)有心人，從團隊的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，應該盡自己的一份力，努力解決它。只有這樣，我才能在工作中不斷發(fā)掘自己的潛力，提高工作技能。

　　那么，我應該怎么樣做到“用心工作”呢？用心工作，我覺(jué)得首先要求用心去想事。其次是用心去謀事。將個(gè)人的目標和學(xué)校發(fā)展的目標有機結合起來(lái)。用心教授孩子，讓孩子學(xué)到更多的知識。全面提升孩子們成績(jì)。用心思考慮用什么方法把知識傳授給孩子，讓孩子在更輕松更愉悅的氛圍中感受知識的快樂(lè )。用心工作，更要做到全面了解孩子的各個(gè)方面。我的`學(xué)校實(shí)施了寄宿制度，這就讓我有了更多時(shí)間更多機會(huì )去了解這些孩子。和孩子們接觸的時(shí)間多了，更加了解每個(gè)孩子不同的性格、家庭環(huán)境、心境。有些孩子看見(jiàn)你生氣了，他（她)會(huì )悄悄寫(xiě)些話(huà)語(yǔ)來(lái)安慰你，看過(guò)之后，再氣也不氣了。這就是用心工作后，積極面對和完成了這事，給出了令你滿(mǎn)意的結果，享受到用心工作給自己的樂(lè )趣和收獲。其實(shí)，你會(huì )感受工作可以很美的。

　　在今后的工作中，我將要更加用心工作，以良好的工作心態(tài)，給孩子們更多的知識和快樂(lè )。

工作心得體會(huì )2

　　一年來(lái),在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行樓層領(lǐng)班職責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導的肯定.總結起來(lái)收獲很多.

　　1.加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修

　　今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點(diǎn)、連續作戰，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。

　　2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作。

　　為更好的協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常工作，今年以來(lái)領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項制度的實(shí)施就意味著(zhù)領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個(gè)干了，還不一定落好。但是，為不辜負領(lǐng)導的重望，不影響公司的正常運營(yíng)，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監督不力或人為因素出現意外。

　　3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

　　樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監督服務(wù)員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂(yōu)的滿(mǎn)腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。

　　4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應及時(shí)上報領(lǐng)導。

　　做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門(mén)經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問(wèn)題等。開(kāi)張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開(kāi)張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來(lái)慶賀的，眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩住自已，對每個(gè)工作人員的每一個(gè)細節進(jìn)行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開(kāi)張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存

　　在水、電、電話(huà)等各項維修問(wèn)題，每一個(gè)細節都做詳細記錄并及時(shí)上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過(guò)正常渠道上報給領(lǐng)導，期望領(lǐng)導予以解決。

　　5、做好樓層的安全、防火、衛生工作。

　　從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導對安全問(wèn)題再強調，所以安全問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問(wèn)題。查房時(shí)注意環(huán)節，床鋪上面、地板上面，樓道內地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問(wèn)題。其次，為做好衛生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度， “三“凈”衛生制度”，它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過(guò)程有速度; “二查”制度即搞完衛生本人自查、要求領(lǐng)班復查。堅持空房“一天一過(guò)”制度，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題并及時(shí)解決，力爭將疏漏降到最低。

　　6、以身作責，監督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

　　身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來(lái)服人的`法寶。除每天上常白班外。大衛生清潔過(guò)程中，本人一直直接參與打掃衛生，并且在發(fā)現有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問(wèn)題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個(gè)人身上出現兩次。這樣新工作人員會(huì )很快適應工作，老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問(wèn)題，引導顧客開(kāi)門(mén)，指導顧客用客房?jì)鹊脑O施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門(mén)口小超市購物。所謂大河有水小河滿(mǎn)。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(cháng)足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì )被浪費。

　　7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團結友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。

　　思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個(gè)小團體里，怎樣使其達到適當團結，充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個(gè)長(cháng)期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結構也在不斷的調整。思想工作的內容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性，講話(huà)方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引

　　子，以公司將來(lái)的發(fā)展規模為目標，以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。

　　8、切實(shí)履行職責，認真完成上級交辦的其它工作

　　對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時(shí)的上報給上級領(lǐng)導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿(mǎn)意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺(jué)。

　　天來(lái)，二三樓在兩級領(lǐng)導的正確指導和大家的共同努力下，共接待外來(lái)顧客人次，出售客房 間，經(jīng)濟收入 為 元，盡管取得了一定的經(jīng)濟效益，但離領(lǐng)導的期望還很大很大，在XX年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再力，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標準，全面提高公司效益。開(kāi)創(chuàng )服務(wù)工作新局面。

工作心得體會(huì )3

　　作為一名長(cháng)期工作在一線(xiàn)的物業(yè)管理人，我深切體會(huì )到基層管理者需要兼備業(yè)務(wù)知識和管理學(xué)知識;要處理好業(yè)務(wù)，更要協(xié)調組織內外部的關(guān)系;要總結好物業(yè)和管理兩方面的經(jīng)驗。在日常工作中，例會(huì )是管理者組織學(xué)習、協(xié)調關(guān)系、總結經(jīng)驗的主要方式。例會(huì )的內容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，對癥下藥，但如果著(zhù)眼于公司長(cháng)遠的發(fā)展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業(yè)管理經(jīng)驗。正所謂“他山之石可以攻玉”，接受普適的價(jià)值理念，吸取他人成功經(jīng)驗，兼容不同的管理技巧，這能讓我的工作更符合“您的滿(mǎn)意是我們的目標”這一宗旨。

　　在全國物業(yè)管理行業(yè)，xx創(chuàng )造的物業(yè)管理“漪汾模式”已成為xx全省乃至華北的典范，xx年來(lái)引領(lǐng)潮頭。

　　《物業(yè)用心服務(wù)》詳細介紹了漪汾物業(yè)從一開(kāi)始所做過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以及作者本人在多年物業(yè)管理工作中的實(shí)操感悟。書(shū)中錄入大量真實(shí)案例，作者對案例進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經(jīng)驗，更要學(xué)習他人的方法，提高自身的能力。

　　首先，書(shū)中最能激發(fā)我共鳴的是作者反復強調的“用心”一詞�！拔飿I(yè)服務(wù)，態(tài)度決定一切，態(tài)度就是一切�！碑斘覀冇眯淖龊昧嗣恳豁椆ぷ�，那么我們完全可以令業(yè)主滿(mǎn)意，讓員工充分發(fā)展，為公司不斷創(chuàng )造新的價(jià)值。 “用心”，

　　1.令業(yè)主滿(mǎn)意，

　　2.讓員工充分發(fā)展，

　　3.為公司不斷創(chuàng )造新的'價(jià)值

　　其次，作者提到的一系列物業(yè)管理的服務(wù)理念，如“細節決定成敗”，對我來(lái)說(shuō)并不陌生。但讀了本書(shū)的介紹，我知道了業(yè)界榜樣是如何運用這些理念的，這打開(kāi)了我的思路和視野。

　　另外，關(guān)于物業(yè)管理如何創(chuàng )新，書(shū)中提到的諸如“物業(yè)早期介入”、“管理服務(wù)的預見(jiàn)性”、“物業(yè)的成本節約”、“物業(yè)的專(zhuān)業(yè)化”等已成為整個(gè)行業(yè)的行為準則。

工作心得體會(huì )4

　　今年寒假社會(huì )實(shí)踐不是我第一次打工。去年暑假，我在北國超市工作了一個(gè)月。

　　當時(shí)看完之后有很多感觸。我當時(shí)就想寫(xiě)下來(lái)，但是因為懶，這個(gè)想法最后沒(méi)有變成行動(dòng)。就在前幾天，我在打掃衛生的時(shí)候，突然從抽屜里翻出一份工作報告。超市的左姐姐讓我寫(xiě)這份報告，但不知什么原因，她一直沒(méi)找我要。所以我把這份報告留在自己手里，現在還是覺(jué)得受益匪淺。這篇報道分為兩部分，一部分是我工作的感受，另一部分是我對北國超市的看法和建議。當然大家還是會(huì )對第一部感興趣！我對在北國工作的感受如下:

　　1.文憑只是敲門(mén)磚。敲門(mén)的時(shí)候你可以拿著(zhù)這塊磚沾沾自喜，但是進(jìn)門(mén)的時(shí)候，不要把它當成取勝的資本。因為你會(huì )發(fā)現，進(jìn)了這個(gè)門(mén)之后，大家又都一樣了，就算是有文憑的人也比不上德高望重的人。確實(shí)如此。相比文憑，社會(huì )更看重資歷和經(jīng)驗。

　　2.公司不是家。公司就是公司，永遠不會(huì )是我們的家。因為維持公司運轉的是交易，而不是合同。只有你能給公司帶來(lái)利潤，公司才會(huì )讓你成為會(huì )員。如果你對公司沒(méi)有利用價(jià)值，那么即使你對公司非常忠誠和熱情，我想你最終也會(huì )“遺憾地”被公司辭退。我說(shuō)這些不是為了讓大家在工作中偷工減料。盡職盡責的工作是很自然的，就像公司要給工人發(fā)工資一樣。我的意思是，當你不幸被一家公司辭退時(shí)，不要覺(jué)得冷。你要知道，公司之所以辭退你，不是因為他們懷疑你的誠意，而是因為你對他們已經(jīng)沒(méi)用了。在此，希望那些過(guò)于投入工作，過(guò)于信任公司的人做好準備。當然，公司是自己的除外。

　　3.興趣是維系同事關(guān)系的關(guān)鍵。這一點(diǎn)其實(shí)和上面一點(diǎn)差不多，只不過(guò)用的更廣。我在工作的時(shí)候，對這句話(huà)頗有感觸。其實(shí)我從來(lái)不覺(jué)得被利用是貶義詞。我很贊同我哥說(shuō)的一句話(huà):當你被利用的時(shí)候，你就會(huì )顯示出你的價(jià)值。沒(méi)人占你便宜的時(shí)候，說(shuō)明你真的沒(méi)用。人和人的關(guān)系確實(shí)遵循這個(gè)規律。仔細想想，在別人需要幫助的時(shí)候想到你，難道不是一種能力的體現嗎？看來(lái)，要想成為全世界的“朋友”，首先要有能力；另一方面，如果你有能力，你就會(huì )有更多的“朋友”。這是良性循環(huán)，何樂(lè )而不為呢？

　　以上是我在北國工作的`一些感受。那時(shí)候我覺(jué)得工作很辛苦:一天站8個(gè)小時(shí)，一直被攝像頭監控，晚上還要叫賣(mài)。從小到大沒(méi)做過(guò)這個(gè)工作。剛開(kāi)始叫賣(mài)的時(shí)候覺(jué)得很尷尬，但是當我認為這是一份工作的時(shí)候，我就不得不去做，后來(lái)就漸漸習慣了...

　　但是，從這個(gè)寒假打工的經(jīng)歷來(lái)看，在北國打工是多么幸福��！我和另一個(gè)小姑娘決定這次嘗試去個(gè)體戶(hù)公司工作。所以我們挨家挨戶(hù)的找。當我們看到有工作機會(huì )的商店時(shí)，我們會(huì )進(jìn)去問(wèn)。大部分店主看到我們都會(huì )說(shuō)一句話(huà):“不好意思，我們是來(lái)找長(cháng)期工作的�！蔽覀儽仨毻顺�。出來(lái)后，我們奇怪地看著(zhù)對方說(shuō):“我們這么像學(xué)生嗎？”仔細和其他店的工作人員對比，最后得到的答案是:“真的很像學(xué)生！”兩人相視一笑，然后走向下一個(gè)�，F在想想，我們當時(shí)心情很輕松，但偶爾一個(gè)想法會(huì )蹦出腦海:“畢業(yè)后我會(huì )這樣嗎？”買(mǎi)衣服的農民工都覺(jué)得不合適。上大學(xué)有什么用？“我想了想，覺(jué)得很壓抑，但后來(lái)就不想了。沒(méi)辦法，我控制不了未來(lái)。我能做好的就是現在。既然選擇了上大學(xué)，我現在的任務(wù)就是好好上大學(xué)。我能做的就這些了...

工作心得體會(huì )5

　　一年來(lái)，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評，總結起來(lái)收獲很多。

　　一、在日常工作中學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

　　作為一名超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏(yíng)得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績(jì)，但這些成績(jì)還是不夠的，隨著(zhù)超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導。

　　二、做好了員工的管理、指導工作

　　領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著(zhù)一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能?chē)烙诼梢�，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽(tīng)到周?chē)�的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋�(gè)領(lǐng)班。

　�。�1）、專(zhuān)業(yè)能力

　　作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力，隨著(zhù)你的管理職位的不斷提升，專(zhuān)業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專(zhuān)業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面：

　　1是從書(shū)本中來(lái)，2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習�！安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應具備的態(tài)度。

　�。�2）、管理能力

　　管理能力對于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專(zhuān)業(yè)能力是相對應的，當你的職位需要的專(zhuān)業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調能力，需要你的專(zhuān)業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來(lái)自書(shū)本，但更多的來(lái)自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的.工作，總結你的工作。

　�。�3）、溝通能力

　　所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導的部門(mén)是整體中的一分子，必然會(huì )與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動(dòng)去報告，報告也是一種溝通。

　�。�4）、培養下屬的能力

　　作為一個(gè)領(lǐng)班，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個(gè)整體，要用團隊的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會(huì )做事，能做事，教會(huì )下屬做事，是主管的重要職責。一個(gè)部門(mén)的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

　�。�5）工作判斷能力

　　所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非

　　常的重要。培養一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰(shuí)做，作為一個(gè)主管，應該有清晰的判斷，或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。

　�。�6）、學(xué)習能力

　　當今的社會(huì )是學(xué)習型的社會(huì )，當今的企業(yè)也必須是學(xué)習型的企業(yè)，對于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習型的主體。學(xué)習分兩種，一是書(shū)本學(xué)習，一是實(shí)踐學(xué)習，兩者應交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì )的發(fā)展。走上社會(huì )的我們，要完全主動(dòng)的去學(xué)習，視學(xué)習為一種習慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習應該是廣泛的，專(zhuān)業(yè)的，管理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習。未來(lái)人與人之間的競爭，不是你過(guò)去的能力怎樣，現在的能力怎樣？而是你現在學(xué)習怎樣，現在的學(xué)習是你未來(lái)競爭的根本。

　�。�7）、職業(yè)道德

　　但丁有一句話(huà)：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個(gè)人而言，健康、財富、地位、愛(ài)情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“”，只要“1”（健康）的存在，個(gè)人的意義才能無(wú)限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個(gè)“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個(gè)員工，作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負責，是一種基本的素養，是個(gè)人發(fā)展的根基�！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟�，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。

　　以上，僅僅是個(gè)人的一些看法，要做好一個(gè)領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅信一句話(huà)：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠個(gè)人。一切的一切，個(gè)人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。

　　因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。

　　三、合理安排好收銀員值班、換班工作

　　收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

　　四、抓好一級工作、給領(lǐng)導分憂(yōu)

　　做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在員工一級解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導，對超市里的大事，又從不失時(shí)機的向領(lǐng)導請示匯報。

　　這一年，雖然工作取得了一定的成績(jì)，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們的員工一起努力，一定會(huì )把工作做得更好！

工作心得體會(huì )6

　　20xx年6月7日，我與部分同學(xué)參觀(guān)了位于有著(zhù)“四省通衢”之稱(chēng)的浙江省衢州市的金輝鋼鐵集團有限公司。在這短短的幾個(gè)小時(shí)里，我們主要參觀(guān)了整個(gè)金輝鋼鐵集團有限公司，聽(tīng)取了關(guān)于企業(yè)建設和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗介紹。我不僅感受到了他們的熱情好客，更重要的是我吸取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗。并且，通過(guò)參觀(guān)金輝鋼鐵集團有限公司，的的確確讓我開(kāi)闊了眼界，更加解放了思想，更新了觀(guān)念。他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我認真學(xué)習和借鑒。

　　我作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，以下是我對此次參觀(guān)學(xué)習的心得體會(huì ) 一是企業(yè)管理理念令人信服。

　　金輝鋼鐵集團有限公司一直秉承“金輝輝煌，你我共享”的企業(yè)理念，以品牌開(kāi)拓市場(chǎng)，努力將“金輝鋼鐵”打造成中國鋼鐵貿易行業(yè)的領(lǐng)軍人，同時(shí)每一位金輝人都在以他們的實(shí)際行動(dòng)，為社會(huì )的發(fā)展添磚加瓦! 因此，我必須學(xué)會(huì )如何在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，加強企業(yè)的的管理制度建設以及企業(yè)文化建設。我相信，在經(jīng)濟與管理學(xué)院精英（教師）團隊帶領(lǐng)下，再經(jīng)過(guò)一年多的努力學(xué)習，我一定可以很好的掌握如何去規范企業(yè)的管理制度和建設良好的企業(yè)文化與團隊學(xué)習氛圍。 二是企業(yè)精神極具優(yōu)越。 三是企業(yè)管理戰略令人折服。 在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中，金輝企業(yè)在確立了多元化戰略發(fā)展的同時(shí)也在不斷更新思路， 從1994年10月8日，“金輝企業(yè)”的前身“龍游金輝鋼材經(jīng)營(yíng)部”正式掛牌到20xx年4月，金華盛世鋼鐵有限公司成立，開(kāi)拓浙中鋼材市場(chǎng)又一道主力線(xiàn)的發(fā)展過(guò)程中，不斷地提升金輝企業(yè)的核心競爭力，努力實(shí)現專(zhuān)業(yè)化、規�；�、國際化。

　　雖然兩個(gè)多小時(shí)的參觀(guān)學(xué)習時(shí)間很短，行程也安排的比較緊湊，但是，我從中學(xué)到了很多知識，尤其是在我專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面。這次的行程不但為我的專(zhuān)業(yè)學(xué)習與發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認識到，以我現在的知識水平是完全不可能管理好一家公司的。因此，我應該更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，讓自己能更好的把專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際的管理問(wèn)題中。我也相信，通過(guò)一年的學(xué)習，我會(huì )把專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的更好！篇二：觀(guān)煉鋼廠(chǎng)安全管理心得體會(huì ) 觀(guān)煉鋼廠(chǎng)安全管理心得體會(huì )

　　通過(guò)公司安環(huán)部3月16日組織對標煉鋼廠(chǎng)連五工段安全管理工作，使我在安全管理上面有了更深層次的認識，根據我這次對標學(xué)習的`內容，結合我在作業(yè)區工作經(jīng)驗，談?wù)劚敬螌W(xué)習的感受：

　　首先，安全管理抓現場(chǎng)�，F場(chǎng)干凈整潔、區域物品定置管理，宣傳教育緊貼實(shí)際。當進(jìn)入廠(chǎng)房那瞬間，我能看見(jiàn)精神面貌比較好，各類(lèi)宣傳欄，字跡清晰明了，內容符合實(shí)際。0126安全文化走廊宣傳及時(shí)跟進(jìn)，花草樹(shù)木專(zhuān)人維護�，F場(chǎng)標識明確，管理精細化做到位。就連垃圾桶、拖把池都做的那么精致，樓梯扶手干凈明亮，想想我們的扶手敢扶嗎？安全管理從細節入手。

　　第二，臺帳是基礎，引領(lǐng)標準化作業(yè)。制度規范、涉及全面，內容豐富可見(jiàn)工作扎實(shí)，有重點(diǎn)推廣并且細化，五化工作全面開(kāi)展。安全是做出來(lái)的，通過(guò)長(cháng)期的堅持，基礎牢固可靠，我作業(yè)區將學(xué)習這一良好習慣。就如賀廠(chǎng)長(cháng)說(shuō)的：讓標準成為習慣。

　　第三，非常規作業(yè)，現場(chǎng)確認，按規操作。危險源點(diǎn)管控，治理有方，措施齊全。實(shí)行分級分層管理，現場(chǎng)二次確認，派工單內容齊全，危險因素辨識到位，值得我們學(xué)習。結合我們現在做的二次確認制度，安全未確認，堅決不操作。審批手續齊全方可工作，堅持到位制。 通過(guò)學(xué)習兄弟單位，我們取長(cháng)補短，將自己的區域安全工作進(jìn)一步精細化管理。為了設備的安全、為了職工的安全，我們只有扎扎實(shí)實(shí)的做好安全工作，才能為公司良好的安全生產(chǎn)局面貢獻自己的一份力量。

工作心得體會(huì )7

　　我們每個(gè)人都是在不停的總結中發(fā)展，在不停的學(xué)習中完美自己自從20xx年我從事文印工作（兼檔案管理員）以來(lái)，我虛心進(jìn)步、踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作。

　　我從事文�。�兼檔案管理）工作已一年多時(shí)間了，在這期間我學(xué)到了很多關(guān)于文印及檔案管理工作的知識，也使我對文印和檔案工作有了新的認識、體會(huì )，同時(shí)，也擴展了我的知識范圍。在以后的工作中以踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)。

　　公司辦公室作為企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，在遇到不懂得地方及時(shí)向辦公室的相關(guān)人員學(xué)習，力爭優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。同時(shí)我還不斷加強學(xué)習，以注重自身素質(zhì)修養和提高。

　　古人說(shuō)得好“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應公司未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的工作能力。工作中，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，凡事都為公司著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文印、廠(chǎng)區建設與發(fā)展、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。

　　在公司辦公室工作，就要堅持做事先做人，努力做好日常工作，為了做好日常工作，熱心為全公司職工服務(wù)，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前半小時(shí)至一小時(shí)到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。

　　2、公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。檔案收集整理工作：為了更好的服務(wù)檔案事業(yè)，檔案合理規范組卷，符合國家有關(guān)標準。所有檔案從收集、整理、分類(lèi)、編號、存入計算機我都認真完成了；期限我們分為短期、長(cháng)期、永久性的，個(gè)門(mén)類(lèi)檔案的歸檔率、完整率、準確率達到百分之96以上，查看率、查準率達到百分之百；再次，檔案的管理工作和安全措施：在個(gè)庭室進(jìn)行新的歸檔時(shí)，我們要制冊登記，按類(lèi)整理存放，并做好檢索目錄，以方便查閱，同時(shí)，要確保檔案安全，特別是要做到“十防”（防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項工作。

　　4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的`也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

　　做好日常工作同時(shí)，時(shí)刻警醒、嚴格要求自己：

　　一、在辦公室主任領(lǐng)導下做好辦公室日常行政事務(wù)及文印和檔案管理工作。

　　二、負責各種文件的打印、裝訂及傳遞工作；及時(shí)處理上級文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷(xiāo)毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。

　　三、配合領(lǐng)導做好來(lái)訪(fǎng)接待工作。

　　四、每天定時(shí)開(kāi)機接收文件；做好信息收集及報送工作。五、做好本單位辦公用品的采購和供應工作。

　　六、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)和各種應急事務(wù)的處理人們常說(shuō)，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，有則改之，無(wú)則加勉。我的不足之處在于：

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚�求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足；

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

　　在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。

　　今后的工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。

　　必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

工作心得體會(huì )8

　　吾有一朋友，在鄉鎮任主要領(lǐng)導。仕途上，他是一支績(jì)優(yōu)股，可謂春風(fēng)得意，錦繡前程，成為一方諸侯指日可待。就在他的事業(yè)如日中天之時(shí)，忽然傳聞他已向組織提出了辭呈，后經(jīng)證實(shí)，確有其事。所為何故？熟悉他的人都是百思不得其解。

　　因為曾經(jīng)和我共過(guò)事，所以我對他非常熟悉。當時(shí)聽(tīng)到這個(gè)消息，我也為之困惑。論年齡，剛剛不惑之年，正是男人創(chuàng )業(yè)的黃金時(shí)節；論人品，他工作過(guò)的幾個(gè)單位，從群眾到干部，無(wú)不對其有口皆碑；論能力，二十年的鄉鎮工作經(jīng)歷，從一般干部一步步走上領(lǐng)導崗位，對于基層工作，早已是輕車(chē)熟路，完全可以做到運籌帷幄；論家庭，賢妻幼子，條件不錯，能干的妻子是他的堅強后盾；論身體，別說(shuō)大病，就連感冒的次數也不多；論背景，雖說(shuō)出身農家，據說(shuō)也還有一定的人脈關(guān)系。無(wú)論從哪一方面，我都無(wú)法找出其辭職的理由。

　　于是，作為朋友，我決定做做工作。幾杯酒下肚，話(huà)閘打開(kāi)。面對我的質(zhì)疑，他滔滔不絕的訴說(shuō)著(zhù)鄉鎮工作的艱辛：常年累月面對應接不暇的酒局，層出不窮的麻紗，晝夜不分的作息而感到身心疲憊。那一天，他肯定的告訴我，下這個(gè)決心是經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的深思熟慮，而且頗有破釜沉舟之勢。他在向組織匯報前，從未向任何朋友提及，因為怕友人的車(chē)輪戰動(dòng)搖自己的決心。事后知曉，但木已成舟，別人的勸說(shuō)也就無(wú)濟于事了。

　　望著(zhù)他濃密的頭發(fā)中蹦出的些許白發(fā)，充滿(mǎn)倦容的臉上露出的果斷神色時(shí)，我知道我說(shuō)的一切都是多余，而他依舊侃侃而談。內心深處早已厭倦了這種周而復始的無(wú)序的生活，換個(gè)環(huán)境，雖然相對平淡，但工作相對單純，生活相對規律才是他人到中年以后夢(mèng)寐以求的生活目標。

　　至此，我已無(wú)話(huà)可說(shuō)，反過(guò)來(lái)，對于他所做的.決定多了一份理解。正如他所言，本人離開(kāi)鄉鎮也僅僅兩年多時(shí)間，對于鄉鎮工作的艱辛以及鄉鎮干部的苦楚應該深有體會(huì )。

　　誠然，我在鄉鎮也工作了整整二十年，從湖區到山區，從一般干部到鄉鎮領(lǐng)導。完全可以說(shuō)，我對鄉鎮工作了如指掌，對鄉鎮干部的艱辛刻骨銘心。離開(kāi)鄉鎮也是在我的迫切要求下才如愿以?xún)敗?/p>

　　在一部分人的心目中，因為對鄉鎮工作知之甚少，所以對鄉鎮干部存在諸多誤解�！吧礁呋实圻h、不修邊幅、吃吃喝喝、蠻橫粗暴、無(wú)所事事”等等貶義詞常常用在鄉鎮干部的身上，甚至有的人開(kāi)口閉口“鄉鎮干部怎么怎么”，一副高高在上的神態(tài)，儼然鄉鎮干部低人一等一般�？陀^(guān)的講，這些觀(guān)點(diǎn)和看法對絕大多數鄉鎮干部而言，有失公正。無(wú)數事例證明，在鄉鎮久經(jīng)鍛煉的干部，歷經(jīng)磨難，綜合素質(zhì)相對全面，處理復雜問(wèn)題的能力更勝一籌。我可以負責任地說(shuō)，在鄉鎮工作多年的干部進(jìn)入機關(guān)工作，無(wú)論什么崗位，基本上拿得起放得下，甚至游刃有余；反過(guò)來(lái)，久居機關(guān)的人初到鄉鎮工作，無(wú)論是誰(shuí)，都有一個(gè)學(xué)習和適應的過(guò)程。

　　作為過(guò)來(lái)人，我和那位友人一樣，有著(zhù)同樣的感受，鄉鎮干部的滋味，彼此心知肚明。啥滋味？記得在某鄉鎮工作期間，一位鄉鎮老領(lǐng)導曾經(jīng)告誡我，要做一位稱(chēng)職的鄉鎮干部必須具備的條件，頗為經(jīng)典。概括為九個(gè)方面，迄今為止，我仍然記憶猶新。

　　“會(huì )學(xué)”：農村工作錯綜復雜，牽涉的政策法律法規許許多多。下村工作尤其是處理麻紗和糾紛時(shí)，常常涉及到相關(guān)的政策界限和有關(guān)的法律條文，此時(shí)鄉鎮干部必須胸有成竹，傍木而行處理每一個(gè)具體問(wèn)題，這樣才能使群眾心悅誠服。要做到這一點(diǎn)，靠平時(shí)的學(xué)習和積累。會(huì )學(xué)習，不斷的充電，才能應對復雜的農村工作局面。

　　“會(huì )講”：講是鄉鎮干部的一項基本技能。接待群眾來(lái)訪(fǎng)，協(xié)調各種矛盾，參加各種會(huì )議，都必須發(fā)言。尤其是村上的會(huì )議，從村干部會(huì )到黨員組長(cháng)會(huì )，甚至一定規模的群眾大會(huì )，鄉鎮干部往往是主角，講話(huà)水平的高低對整個(gè)會(huì )議的成功與否起著(zhù)至關(guān)重要的作用。在鄉鎮，如果不會(huì )講，干部肯定寸步難行。

　　“會(huì )寫(xiě)”：現在鄉鎮辦公室所寫(xiě)的材料主要是兩部分，歲末年初的迎檢材料和正規會(huì )議的格式化材料。平時(shí)其他場(chǎng)合的講話(huà)發(fā)言和情況匯報等基本上都是“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”，從工作計劃到個(gè)人總結，從民情日記到大小會(huì )議的講話(huà)，都要動(dòng)筆，誰(shuí)也無(wú)法代勞。要寫(xiě)、會(huì )寫(xiě)，也是鄉鎮干部的基本功之一。

　　“能吃”：鄉鎮干部走村串戶(hù)，吃的是百家飯，有時(shí)吃碰飯。這個(gè)時(shí)候，無(wú)論餐桌上擺的是什么，也無(wú)論是否喜歡，別無(wú)選擇只能吃；當在村里處理比較棘手的問(wèn)題時(shí)，耽誤了吃飯是常有的事，代銷(xiāo)店里的副食品，方便面也只能吃。另外能吃還體現在和他人比拼上，比吃肉比吃飯等等，不一而足。

　　“能喝”：鄉鎮干部隊伍里，女性一部分，男性幾乎百分之百喝酒。據我的觀(guān)察，其中好酒者不到百分之十，絕大多數都是不得已而為之。在鄉鎮，幾乎天天有酒喝。下村工作要喝，鎮里來(lái)客要喝，招商引資要喝，項目建設也要喝。村里喝谷酒，上面喝瓶子酒；夏天喝啤酒，冬天喝白酒，甚至有的時(shí)候是啤酒白酒紅酒交織著(zhù)喝。鄉鎮領(lǐng)導一頓飯趕幾個(gè)場(chǎng)子敬酒也是常有的事。聯(lián)絡(luò )感情、融洽關(guān)系、爭取資金、引進(jìn)項目，使鄉鎮干部不得不推杯換盞。酒宴結束，目的雖然達到了，但已是醉眼迷離。

　　“能熬”：上面機關(guān)里的干部每到下班時(shí)間，關(guān)門(mén)走人雷打不動(dòng)，而鄉鎮干部則不然。由于責任制調整、維穩、征地拆遷等等麻紗纏身而不得不堅守崗位，挑燈夜戰那也是常有的事，有時(shí)甚至通宵達旦。每每此時(shí)，鄉鎮干部就必須“耐得煩、霸得蠻、熬得夜”。偶爾困意襲來(lái)，抽個(gè)空隙洗個(gè)冷水臉，振奮精神繼續戰斗。倘若遇上“吵人命”的麻紗，常常要熬上幾天幾夜，直到問(wèn)題解決。

　　“做得”：身體健康，頭腦靈活，反應敏捷，敢于做，善于做，這些都是“做得”的內涵。農村工作不是紙上談兵，要靠干部親力親為去落實(shí)；農村工作錯綜復雜，要有隨機應變的能力；農村工作不能蜻蜓點(diǎn)水，要有腳踏實(shí)地的作風(fēng)。身體健康氣魄足是敢于做的基礎；頭腦靈活，思維敏捷是善于做的前提。

　　“忍得”：縣令是七品芝麻官，鄉鎮干部是未上級別的干部。無(wú)權無(wú)職但責任不小。常常出現“老鼠進(jìn)風(fēng)箱——兩頭受氣”的狀況。天天與農民群眾打交道，難免會(huì )遇到性情暴躁，口無(wú)遮攔之人，說(shuō)幾句不三不四的話(huà)甚至罵上幾句，此時(shí)作為干部不能與之計較，只能一只耳朵進(jìn)一只耳朵出。另一方面，上級的任務(wù)都是指令性計劃，會(huì )一開(kāi)，行政命令隨即下達，而到鄉鎮，很多事情不是開(kāi)個(gè)會(huì )就能落實(shí)到位的。有時(shí)做了大量細致的工作，但仍與領(lǐng)導的要求有差距，這個(gè)時(shí)候，批評也就接踵而至�？v然有諸多的客觀(guān)原因，也不能分辨，只能強裝笑臉，重整旗鼓。

　　“舍得”：當鄉鎮干部特別是班子成員，天天早出晚歸，根本沒(méi)用節假日的概念。家就像一個(gè)旅館，只有晚上才回來(lái)住宿。家中事務(wù)包括小孩的教育基本無(wú)暇顧及，家里的擔子就撂在其配偶身上。為了工作，先要舍得小家。其次，鄉鎮干部還要舍得投入。與質(zhì)樸的農民群眾打交道，既不能像小商小販一樣工于心計，奸詐狡猾；也不能一副居高臨下高高在上之模樣。要帶著(zhù)真誠，舍得投入感情，把農民作為朋友。只有這樣，才能贏(yíng)得農民群眾的信任，有舍才有得。

　　二十年的農村工作經(jīng)歷，我見(jiàn)證了農村面貌的日新月異，見(jiàn)證了農村政策的不斷調整和完善，親自參與了農村里大大小小的各項事務(wù)。置身其中，一直以來(lái)，老領(lǐng)導的諄諄教誨記在心頭，伴我成長(cháng)，伴我走過(guò)了二十年來(lái)的每一個(gè)日子。

　　二十年風(fēng)雨兼程的日子，我從一個(gè)毛頭小伙變成了一個(gè)穩重的中年漢子。在基層，度過(guò)了我人生中的青青歲月。在鄉鎮期間，確實(shí)辛辛苦苦，忙忙碌碌，付出很多很多，但也是這一段工作歷練使我成熟。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，最是難忘。

工作心得體會(huì )9

　　前幾天由于受到院長(cháng)對我工作肯定興奮之余在論壇了發(fā)了一貼，得到很多同行的祝賀也咨詢(xún)我的工作經(jīng)驗。其實(shí)也沒(méi)什么經(jīng)驗之談，肯定有很多老師比我做得更好，我的工作成效與論壇幫助分不開(kāi)，首先在此感謝論壇上眾多老師的幫助。在此我把我的工作體會(huì )傳上來(lái)，與所有的老師共同探討。

　　做好院感工作首要的因素是責任心，能力是可以通過(guò)學(xué)習、實(shí)踐培養的。我的經(jīng)驗就是根據自家醫院現有條件開(kāi)展工作，首先根據院感管理相關(guān)要求制定各項制度、流程及各種考核標準，其實(shí)就是實(shí)行PDCA（計劃、實(shí)施、檢查與評價(jià)和反饋）管理，每一步都很重要，早期要進(jìn)行宣傳培訓，宣傳培訓可以以全院形式、科內形式、書(shū)面培訓及考核、會(huì )議制度（院感委員會(huì )會(huì )議、監控醫生護士會(huì )、科主任會(huì )例會(huì )、護士長(cháng)例會(huì )、院周會(huì )）；最關(guān)鍵的是檢查階段，檢查實(shí)行院感辦督查、科內自查、現場(chǎng)檢查、現病歷、出院病歷、新制定的標準初期增加檢查頻率；檢查發(fā)現問(wèn)題時(shí)現場(chǎng)指出，注意溝通技巧，對象不論年資大小都應保持語(yǔ)氣要緩和，千萬(wàn)不可以責訓的.口氣指出那樣會(huì )引起反感，也不要一次就給以經(jīng)濟處罰，只要改正達到目的就可以；反饋以口頭和書(shū)面反饋形式，口頭主要是現場(chǎng)檢查時(shí)和會(huì )議，書(shū)面是一個(gè)月檢查結果累計時(shí)，會(huì )議上反饋時(shí)可以表?yè)P做得好的科室名稱(chēng)，不好的只反饋問(wèn)題不提出科室名稱(chēng)（誰(shuí)都愛(ài)面子）。在開(kāi)展日常工作之余我在去年和護理部共同舉辦了一次護理、感控知識競賽，今年計劃也準備在元旦進(jìn)行一次院感知識趣味有獎競猜活動(dòng)�？傊�想做好院感工作，必須真干實(shí)干才行。

工作心得體會(huì )10

　　這個(gè)月的15號到今天我來(lái)到公司上班也一個(gè)月了，學(xué)習了不少以前做文員里外的知識，比起來(lái)這個(gè)職位規范很多工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，下面是這段時(shí)間以來(lái)的工作小結：

　　1、落實(shí)相關(guān)人事管理xx度

　　每天實(shí)事求是地統計考勤，沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄。月初以統計數據為依據xx定打卡統計表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上RTx檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊，沒(méi)到齊要打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫(xiě)《行為規范考核表》和《行政檢查表》。

　　2、熟悉人事檔案

　　幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和xxxx的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會(huì )背，但大概有個(gè)了解、清楚內容和擺放位置。

　　3、接受新簡(jiǎn)歷

　　根據公司的實(shí)際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話(huà)一一通知，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　4、其他行政工作

　　行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導辦公室衛生、會(huì )議室衛生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印xx名片、續訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

　　每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的`效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。

　　總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機，說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力，領(lǐng)導也多多提出寶貴意見(jiàn)，我會(huì )及時(shí)改正！

工作心得體會(huì )11

　　人心向背看作風(fēng)。作風(fēng)是黨的生命，關(guān)系黨的生死存亡，關(guān)系國家前途命運。眼下，系列旨在改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng)和“轉作風(fēng)、惠民生”活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行，作為一名年輕的組工干部又該以怎樣一種主動(dòng)的姿態(tài)投入到此項活動(dòng)中，在廣袤的農村舞臺展現自己的才干，發(fā)揮自己的智慧，增長(cháng)工作閱歷，增添生活感悟，實(shí)現人生價(jià)值。

　　摒棄浮躁：在轉作風(fēng)中蛻變

　　作風(fēng)看似無(wú)形，卻又無(wú)處不在。老百姓認識和評判一個(gè)政黨，最直接、最有力的依據就是其作風(fēng)�，F在，我們黨已經(jīng)擁有8500多萬(wàn)黨員，規模數量大，成員分布廣，新鮮血液多，來(lái)自黨內外的風(fēng)險挑戰和嚴峻考驗前所未有，黨內脫離群眾的現象大量存在，集中表現在形式主義、官僚主義、享樂(lè )主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”上。作為一名剛踏出校門(mén)進(jìn)入社會(huì )不久的工作新人，應樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、工作觀(guān)和權力觀(guān)，不能懷有“進(jìn)入公務(wù)員行業(yè)就擁有鐵飯碗”的懶惰心理，不能擁有工作得過(guò)且過(guò)、看得過(guò)去就行的寬松心理，不能抱有心無(wú)旁騖一心想著(zhù)晉職升遷的浮躁心理，要在日常具體的工作事務(wù)中多聽(tīng)聽(tīng)身邊領(lǐng)導、同事的工作經(jīng)歷，向他們多學(xué)習、多思考、多感悟，靜下心來(lái)，從容面對，正確進(jìn)取，力爭在人生奮斗的旅途中不偏方向、少走彎路。

　　南江縣屬于邊遠山區，大多基層鄉鎮自然條件惡劣、基礎設施薄弱、生活條件落后，然而就在這樣艱苦的工作環(huán)境下，仍然有大批老黨員、老干部在基層堅守長(cháng)達十幾、二十年。他們從風(fēng)華正茂的青春少年經(jīng)風(fēng)霜洗禮蛻變成了值得百姓信賴(lài)的可愛(ài)親人，他們的傾情付出成就了山區人民的幸福生活，他們是我們學(xué)習的榜樣，是推動(dòng)富麗安康新南江追趕跨越發(fā)展的.英雄。

　　腳踏實(shí)地：在惠民生中增值

　　群眾是歷史的創(chuàng )造者，也是社會(huì )發(fā)展的推動(dòng)者，我們黨與群眾歷來(lái)是魚(yú)水深情，而日益顯現的“四風(fēng)”問(wèn)題卻成了隔離黨同人民群眾密切聯(lián)系的“無(wú)形之墻”。開(kāi)展“轉作風(fēng)、惠民生”活動(dòng)，是解決群眾反映強烈的突出問(wèn)題的有力抓手，是除弊興利、惠及民生的重要舉措。作為一名剛進(jìn)入組織部門(mén)不久的年輕組工干部，應樹(shù)立親民、愛(ài)民、為民的服務(wù)意識，不能抱有在組織部工作感覺(jué)高人一等、沾沾自喜的浮夸態(tài)度，要認真對照“講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”的“12字”組工好干部要求，虛心學(xué)習，踏實(shí)工作，立足本職崗位不斷自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，切實(shí)為黨員群眾服好務(wù)、辦實(shí)事、辦好事、解難事。

　　辦理戶(hù)籍證明、加蓋表格公章、了解惠農政策、繳納新農保新社保、村社道路修到家門(mén)口……這些看似微不足道的“小事情”卻是關(guān)系群眾生產(chǎn)生活的“大事件”，從自己做起，從身邊的小事做起，不好高騖遠，一步一個(gè)腳印，辦好群眾的實(shí)事，實(shí)現自己的價(jià)值。

　　勇往直前：在促發(fā)展中升華

　　言必行，行必果。聚焦“四風(fēng)”問(wèn)題，扼殺不正之風(fēng)，必然會(huì )觸及一小部分人的利益，但是“形式主義煩死人、官僚主義壓死人、享樂(lè )主義毒害人、奢靡之風(fēng)腐化人”，因此“反對‘四風(fēng)’，服務(wù)群眾”的作風(fēng)整頓活動(dòng)勢在必行，哪怕過(guò)程艱難險阻、困難重重，說(shuō)到就要做到，承諾的就要兌現。作為一名年輕的黨員干部，應該自覺(jué)克服輕視的思想、觀(guān)望的心理、敷衍的態(tài)度，甚至與己無(wú)關(guān)的想法，以“積極戰斗的姿態(tài)”主動(dòng)投身到“轉作風(fēng)、惠民生”的活動(dòng)中。

　　面對新形勢下組織工作的高標準嚴要求，因缺乏工作閱歷和經(jīng)驗，時(shí)常遇到棘手難事是正�，F象，要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員不怕苦、不怕累、不怕難的精神，面對困難勇往直前，知難而上，要以百折不撓的精神去戰勝困難，超越自我，在推動(dòng)南江追趕跨越的發(fā)展中貢獻自己的智慧和力量，升華人生意義。

工作心得體會(huì )12

　　做得多不一定代表做得好，做得慢不一定代表沒(méi)能力。無(wú)論做多做少，做快做慢，最主要的是質(zhì)量。工作完成得好壞不僅僅是體現一個(gè)人的能力；深層挖掘，可以看出一個(gè)人的mind-set（心態(tài)）、quality（品質(zhì)）。

　　“reonsibility（責任）”，多么嚴肅的一個(gè)詞��！父母對孩子需要責任，如果只顧生不顧養，那干脆不要讓他來(lái)這個(gè)社會(huì )受罪；丈夫對妻子需要責任，從生理上女性要承擔人類(lèi)可以延續的責任，往往生理上需要克服人生重大的.挑戰----生育，這時(shí)期男性就要承擔照顧妻子的責任；醫務(wù)人員對病人需要負責，病人在他最虛弱的時(shí)候，把自己的所有希望都寄托在醫術(shù)精湛的醫生和護士身上，此時(shí)醫生和護士只有把病人的安危放在首位，才能更好的對病人負責。

　　俗話(huà)說(shuō)得好，“人不為己天誅地滅”，哪個(gè)人沒(méi)有私心，哪個(gè)人不希望自己能夠比別人好。好人，聰明人-----對別人負責就是對自己負責。自己周?chē)�的人好了，自己生活在這個(gè)圈子里，自己也好了；壞人，笨人-----對別人不負責也就是對自己不負責，到頭來(lái)吃苦得還是自己。

　　總結：只有把事情做到位，做得干凈利索，那么隨后就為自己省下許多擔心、憂(yōu)郁和麻煩。

工作心得體會(huì )13

　　在從事電商客服前，我是從事的外貿跟單類(lèi)的工作。我上任的第一天應該是4月8號吧，當時(shí)剛剛接手，電商的一切對我來(lái)講都是新新事物，呵呵，不過(guò)這樣的工作方式要上手真的不難，但是要做好就是不容易了。對于這方面的如何做好電商客服工作的話(huà)，可能在此都是老生長(cháng)談了，不過(guò)，我還是想向大家分享一下我個(gè)人對如何做好客服工作的一些想法，請各位看到后有不足之處，請多指教哦

　　一般做客服也是在做銷(xiāo)售，一提到銷(xiāo)售工作，就或多或少都分為三個(gè)階段：售前服務(wù)，售中服務(wù)和售后服務(wù)。當然這三個(gè)階段之間就是很自然就過(guò)度到下一個(gè)階段的，不會(huì )有很明顯的界限，怎么樣做好這三個(gè)階段的工作，就等于做好自己的客服內容了。

　　在一般情況下呢，當買(mǎi)家一來(lái)咨詢(xún)的時(shí)候，我們第一時(shí)間就是發(fā)個(gè)微笑的表情過(guò)去，以示歡迎之意，然后用一些你好很高興您的到來(lái)歡迎光臨本店.........這些詞通過(guò)自己的手指的跳動(dòng)來(lái)發(fā)送給買(mǎi)家，讓對方覺(jué)得自己進(jìn)入到一種暖暖的氛圍之中，得到對方的回應后就很自然的問(wèn)一下對方有什么需要幫助，這樣就很自然的.切入到我們平時(shí)的所說(shuō)的詢(xún)盤(pán)中去了，有詢(xún)盤(pán)必有回盤(pán)，怎么去回盤(pán)呢，其實(shí)在電商上一般都是一口價(jià)的，討價(jià)還價(jià)的情況還是少有的，不過(guò)呢，對于一部分的買(mǎi)家，確實(shí)很喜歡我們家的寶貝，可是加上運費后確實(shí)在對方來(lái)覺(jué)得是有點(diǎn)小貴，這個(gè)時(shí)候規定是死的，人是活的，主要一點(diǎn)是買(mǎi)賣(mài)開(kāi)心。然后盡可能的包郵。不過(guò)有的買(mǎi)家又覺(jué)得就算包郵也覺(jué)得有點(diǎn)小貴，要求再砍個(gè)幾十塊。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢，您可以這樣說(shuō)親，我們一般是不議價(jià)的，如果您確實(shí)是很喜歡，最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺(jué)得可以就拍吧，我只能幫您幫到這了。如此在不虧錢(qián)的前提下稍微的順從一下買(mǎi)家的意思，讓交易順利達成。當然，這種情況不能時(shí)時(shí)有但允許偶爾出現。

　　最后呢就是要做買(mǎi)家付款后的工作了，我也從別的賣(mài)家那里買(mǎi)過(guò)寶貝，當我付款的那一會(huì )兒我就想著(zhù)快點(diǎn)拿到我的東西，最好就是馬上，心情真的是非常激動(dòng)呀，所以呢這個(gè)發(fā)貨速度一定要跟上，如果發(fā)現貨沒(méi)有情況一定要及時(shí)跟買(mǎi)家聯(lián)系，跟他們講沒(méi)貨發(fā)了，或者要到什么時(shí)候才有，看對方是否能等等。

　　以上兩點(diǎn)則是本人覺(jué)得做為客服人員最基本要求要做到的，然后不要做的昵則是以下內容。

　　一方面不要直接切入主題就說(shuō)你要買(mǎi)什么?你是不是要買(mǎi)鞋?你是不是來(lái)買(mǎi)東西?這些話(huà)語(yǔ)太直白了，也不是很有禮貌的說(shuō)法，這讓買(mǎi)家感覺(jué)很反感，心情上就會(huì )大打折扣的。另一方面，當面對來(lái)討價(jià)還價(jià)的顧客的時(shí)候不要用犀利和語(yǔ)言相對，買(mǎi)賣(mài)自由，你情我愿，只要是在沒(méi)有傷及我們自尊心其他信譽(yù)方面的前提下，我們都應該尊重對方行為。從頭到那尾都要以微笑面對每一位來(lái)到自己小店的買(mǎi)家。

　　終于寫(xiě)好了。這些就是我個(gè)人叢事三個(gè)月客服的個(gè)人心得，總結的不是很全面，希望親們給以補充一下，希望我們一起能在電商這個(gè)環(huán)境里把這份簡(jiǎn)單而又神圣的工作做得更好，更遠。同時(shí)也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌，以示鼓勵一下。

工作心得體會(huì )14

　　20xx年4月，××區司法局黨組決定編修一部《××區司法行政志》。目前初稿已基本完成，待評議、修改后有望在20xx年付梓出版。本人參與了《××區司法行政志》的編纂工作，下面談幾點(diǎn)做法與體會(huì )。

　　一、編修《××區司法行政志》正當其時(shí)，很有必要

　　××區司法局1980年建立，至今已有29個(gè)年頭。

　　歷史長(cháng)河中29年是十分短暫的，但這一時(shí)期變化之大．是任何一個(gè)時(shí)期都不能與之相比的。其一，××區司法局成立之年，是我國第五個(gè)五年計劃的鳴金之年。在此之前的兩年，黨的十一屆三中全會(huì )明確指出：“為了保障人民民主，必須加強社會(huì )主義法制”，同時(shí)決定把黨的工作著(zhù)重點(diǎn)轉移到社會(huì )主義現代化建設上來(lái)。這些重大決策，為“五·五”計劃順利完成創(chuàng )造了一個(gè)良好的政治環(huán)境。改革開(kāi)放30年來(lái)，各行各業(yè)都取得了巨大成就，市場(chǎng)經(jīng)濟也日趨完善�！丁痢羺^司法行政志》作為編修的一部“官書(shū)”．緊緊抓住黨的十—屆三中全會(huì )以后到第十一個(gè)五年計劃中期這一階段，反映改革開(kāi)放給司法行政工作帶來(lái)的新變化、新面貌、新進(jìn)展、新成就，是編纂這部志書(shū)的初衷。其二、上個(gè)世紀80年代成立太平縣司法局。3年后（即1983年底），撤銷(xiāo)太平縣設立省轄縣級××市，太平縣司法局改稱(chēng)××市司法局。又4年后（即1987年底），撤銷(xiāo)省轄縣級××市，成立地級××市（設屯溪），原縣級××市改為××區，原××市司法局改稱(chēng)××區司法局。行政區劃的頻繁變動(dòng)，也使區境內的機構名稱(chēng)等隨之變化。面對行政區劃的變動(dòng)，不失時(shí)機地編修一部部門(mén)志，詳細記載有關(guān)方面的情況，對于存史來(lái)說(shuō)，是非常必要的，也便于向后人交待清楚。其三，國務(wù)院頒布的《地方志工作條例》第十條、《安徽省地方志工作條例》第六條都明確規定：“地方志每20年左右編修一次”，《安徽省地方志工作條例》第二十四條還規：定“有條件編修部門(mén)志的.，參照本條例相關(guān)規定執行”�！痢羺^司法局建立已經(jīng)29年，完全符合編修部門(mén)志的法定條件。當代人編修當代志書(shū)，熟悉情況，更能保證志書(shū)資料的準確性、真實(shí)性和客觀(guān)性。綜上所述，編修《××區司法行政志》很有必要，是一件利在當代，惠及后世的重要工作。

　　二、以鍥而不舍的精神尋遍史海，搜集資料

　　資料和數據于一部志書(shū)猶如木之本、水之源，是成書(shū)的基礎，沒(méi)有翔實(shí)的資料就無(wú)法成書(shū)。為了廣泛搜集資料，我們做了大量工作。首先是根據篇目規定的內容擬訂了一個(gè)查閱、搜集資料的提綱，以便有的放矢地進(jìn)行。我們從多方面、多渠道搜集資料，比如查閱了一些舊志和上世紀50年代司法行政工作由太平縣人民法院代管期間的檔案；認真閱讀了××市（縣級、下同）司法局1987年編寫(xiě)的《××市司法史實(shí)資料匯編》；反復研讀了《××市志》中的司法行政部分、《××區志》中的司法行政部分（稿）；還多次查閱本局已送存××區檔案館的1980年至1990年的檔案，以及現仍存放在本局檔案室的1991年至20xx年檔案；查詢(xún)歷年本應歸檔，但因多種原因至今仍散落在本局個(gè)人手中的文件、資料；走訪(fǎng)或電話(huà)詢(xún)訪(fǎng)1980年以后曾在××區司法局工作過(guò)的人員，在他們那里取得了一些實(shí)物資料或口碑資料。尤其是有一位本局老秘書(shū)提供了一摞他多年精心搜集的一些資料，其中有—份本區法律工作者從1987年參加全國首批律師資格考試，至20xx年參加全國司法考試被錄取資格的詳細名單，資料上年份、工作單位、批準機關(guān)、批準文號等一應齊全，十分難得。搜集到的這些十分寶貴的第一手資料，提高了存史價(jià)值，使志稿的內容更加豐富、更加完整。

　　三、以創(chuàng )新務(wù)實(shí)的態(tài)度設計篇目

　　司法行政志作為一部部門(mén)志，其篇目必須完整容納部門(mén)的歷史與現狀，反映事物發(fā)展與工作運行的特點(diǎn)和規律。篇目所規定的內容主要包括三個(gè)方面：1、共性部分：如機構沿革、黨政群團、干部隊伍等，這是任何—部部門(mén)志的篇目都要設置的；2、部門(mén)特征部分，這就要根據司法行政部門(mén)的職能來(lái)設置�！丁痢羺^司法行政志）的篇目設置了公證、律師、法制宣傳（普法辦公室）、人民調解、安置幫教、社區矯正等章；3、詳記具有部門(mén)特色的事物，以突出特點(diǎn)�！丁痢羺^司法行政志》的篇目設計，博采了歷代志書(shū)、《××區志》（稿）和個(gè)別部門(mén)志、鄉鎮志之長(cháng)，并堅持創(chuàng )新，努力打造一部既有時(shí)代性、又有部門(mén)特色的志書(shū)。如“干部隊伍”一章中，我們將1980年以來(lái)受縣（區）以上表彰的本系統集體與個(gè)人，分節附表記載，以彰顯這個(gè)團隊與個(gè)人的精神面貌；在“政務(wù)工作”節中，我們詳記了××區司法局率先在××市建立了第一流的集語(yǔ)音、頻率和數據為一體的電視電話(huà)會(huì )議室和局網(wǎng)絡(luò )信息中心，以體現××區司法行政系統現代化管理水平；（）在公證、律師章中，將公證機構和律師機構改革，選錄了國家及省、市有關(guān)這方面的文件，以昭告其來(lái)龍去脈；設“藝文”章，選錄了本系統工作人員在省、市以上報刊發(fā)表的作品，以體現××區司法行政系統整個(gè)隊伍的學(xué)養氣息；增加志書(shū)的文化含量和品位，使志書(shū)更具有可讀性；最后設“重要文件輯錄”，選錄中央、省、市、區（縣）有關(guān)司法行政方面的重要文件，以昭示其歷史的由來(lái)。

　　為提高《××區司法行政志》的質(zhì)量，確保每章內容的真實(shí)性、準確性、完整性，做到每章內容不錯、不漏、不虛，我們采取每寫(xiě)好一章及時(shí)送交本局歷任局長(cháng)、現任局長(cháng)和區公證處、區律師事務(wù)所的老公證員、老律師及本系統有關(guān)人員審讀（時(shí)間半個(gè)月），讓他們及時(shí)看稿，并懇請他們提出修改、補充意見(jiàn)。這樣做確保了志稿的質(zhì)量，避免了待整部志稿完成后再審讀．因工作量大不能細讀、細改，審讀時(shí)間長(cháng)，不能按時(shí)返回而耽誤下一階段的評議、修改、定稿和出版時(shí)間。

　　以上所述，乃一家之言，不揣谫陋獻芹于此，懇請方志界專(zhuān)家、司法行政系統同仁指謬、賜教。

工作心得體會(huì )15

　　7月30日至8月1日，區委政法委在各鄉鎮辦綜治專(zhuān)職副主任和干事配齊后，迅速舉辦了“浉河區20xx年綜治干部培訓班”。作為一名剛剛走上綜治工作戰線(xiàn)的新兵，我全身心地投入到學(xué)習培訓之中，收獲很大，可謂勝讀三年書(shū)。這次培訓雖時(shí)間緊湊，但內容很豐富，既有董立武書(shū)記的諄諄教導，還有市、區綜治領(lǐng)導的精心授課，更有工作精英的基層綜治工作經(jīng)驗交流，有很強的實(shí)戰意義，使我全面體會(huì )到了綜治工作的極端重要性，增強了做好綜治工作的緊迫感、責任感和使命感，學(xué)習體會(huì )很深刻，也深感今后工作中的壓力和責任巨大，我決心從基層抓起，強化協(xié)調、督導工作，進(jìn)一步健全綜治組織，精心打造平安建設網(wǎng)絡(luò );從基礎抓起，堅持各項制度，抓好綜治宣傳和矛盾排查調處，提高群眾參與平安創(chuàng )建工作的知曉率、參與率，形成全民參與的平安創(chuàng )建格局，努力為地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展創(chuàng )建安定的社會(huì )環(huán)境。

　　一、加強學(xué)習，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)

　　通過(guò)三天來(lái)的學(xué)習，我著(zhù)實(shí)感到工作的壓力很大，因為“綜治工作是個(gè)筐，什么都可往里裝”，涉及到矛排、民調、治安、處突、維穩、巡防等方方面面的工作，還有建立平安互助網(wǎng)等多項需要大投入的工作，這些工作有的雖了解一些，但知之不多。突然要面對這么具體的工作，真擔心工作做不好而辜負了組織和領(lǐng)導的期望。我感到當務(wù)之急是必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習，增強業(yè)務(wù)能力;必須向原分管領(lǐng)導和同志學(xué)習，掌握實(shí)情，抓住工作切入點(diǎn)，扎實(shí)有效開(kāi)展工作;必須向先進(jìn)單位學(xué)習工作經(jīng)驗，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、工作交流等方式，吸收借鑒外單位的好作法、好經(jīng)驗，創(chuàng )新我鎮綜治工作。通過(guò)學(xué)習反思，也感覺(jué)到有能力、有信心做好綜治工作，因為東雙河鎮有一支團結干事、凝聚力強、開(kāi)拓進(jìn)取的領(lǐng)導班子，始終對綜治工作高度重視，一定會(huì )舍得投入加強硬件建設。有黨委、政府的正確領(lǐng)導和強力支持，我們放手大膽干，一定能夠繼續推進(jìn)綜治工作上臺階。

　　二、抓基層，精心織就平安網(wǎng)絡(luò )

　　作為基層的綜治干部，既不能因位低而自卑，也不能因有黨委、政府作后盾而自大。一定要找準自已的位置，定位好工作的出發(fā)點(diǎn)和方向。在東雙河鎮，有19個(gè)村委會(huì )、1個(gè)居委會(huì )，還有許多轄區單位、居民點(diǎn)，再具體點(diǎn)，下面還有許多居民家庭，這些單位就是我們平安創(chuàng )建工作的組織細胞，只有各個(gè)細胞都有活力、都健康了，織就了一張平安網(wǎng)絡(luò )，整個(gè)東雙河鎮才真正具有健康和活力。我鎮現已建立了較為完善的綜治工作組織網(wǎng)絡(luò )，發(fā)揮了很好的作用。下步，我們將進(jìn)一步梳理網(wǎng)絡(luò )組織，加強網(wǎng)絡(luò )組織自身建設，增強各網(wǎng)點(diǎn)的活力，進(jìn)一步優(yōu)化平安網(wǎng)絡(luò )。還擬制作全鎮平安建設網(wǎng)絡(luò )示意圖，將轄區單位、責任人、聯(lián)系方式一目了然地顯示出來(lái)，做到一圖在手，網(wǎng)游自如，確保信息暢通、責任明確。

　　三、抓基礎工作，夯實(shí)綜治工作基礎

　　僅織網(wǎng)還不行，還要讓網(wǎng)發(fā)揮積極作用。這就需要做大量的組織協(xié)調、督促指導工作。我將在工作中多向黨委、政府主要領(lǐng)導匯報工作，在黨委、政府的堅強領(lǐng)導下，積極開(kāi)展綜治工作。

　　一是認真落實(shí)各項例會(huì )、報告等制度，堅持開(kāi)展矛盾排查工作，做到早發(fā)現、早處置，爭取把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，做到積極、主動(dòng)、超前，不能被動(dòng)、滯后。

　　二是加強督促檢查。擬采取抽調部分綜治成員單位人員組成督查組，定期不定期對各村(居)委會(huì )、轄區單位綜治工作情況進(jìn)行督查，向主要領(lǐng)導匯報后進(jìn)行通報，以增強各責任單位的壓力和緊迫感，促進(jìn)下步工作開(kāi)展。

　　三是抓好協(xié)調工作。重點(diǎn)抓好與派出所、司法所的工作協(xié)調，主動(dòng)搞好服務(wù)工作，盡量解決同志們在工作中的一些實(shí)際困難，最大限度地發(fā)揮他們在綜治工作中的龍頭作用。

　　四是抓好重點(diǎn)工作。建設平安互助網(wǎng)是一件利民保平安的實(shí)事，需要加大投入以確保安裝到位、正常使用。建設綜治服務(wù)中心是項利民便民的惠民舉措，也是提高工作效率和服務(wù)水平的'重點(diǎn)工作。落實(shí)好這些重點(diǎn)工作，需要投入較多的資金和精力。我們將在工作中積極爭取黨委、政府的支持，嚴格按照上級要求抓好落實(shí)。

　　五是抓好宣傳工作。擬采取千人簽名、黨員包戶(hù)、印發(fā)便民服務(wù)卡、村官義務(wù)宣傳等方式，擴大平安創(chuàng )建的宣傳廣度、深度，提高群眾的參與、知曉率，進(jìn)而提高公眾的安全感和滿(mǎn)意度。將借鑒外地經(jīng)驗，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，廣范開(kāi)展平安家庭、平安村(居)、平安雙河創(chuàng )建活動(dòng)。

　　六是抓好檔案整理工作。檔案是對工作的客觀(guān)記載，是工作實(shí)績(jì)的反映。當前檔案整理標準很高，而且工作量很大，需要進(jìn)一步提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。我們將適時(shí)組織開(kāi)展綜治干部培訓班，全面提高我鎮綜治工作水平。

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