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稅務(wù)工作總結（精選15篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的稅務(wù)工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
稅務(wù)工作總結 1
加入xx已經(jīng)一個(gè)月了，在財務(wù)部這個(gè)年輕活力的團隊里，我學(xué)習了很多專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐，基本熟悉了自己工作的流程，領(lǐng)悟了一些工作的技巧和原則。當然學(xué)習時(shí)間之短，深知自己的不足與工作經(jīng)驗的不夠，在接下來(lái)的時(shí)間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度讓我迎接新的挑戰。
一、 工作回顧
1. 基本了解稅務(wù)工作的時(shí)間計劃，如：每月10日之前提醒去抄稅，每月15日前申報國地稅申報表；每月及時(shí)認證抵扣增值稅專(zhuān)用發(fā)票(20日之前必須做好準備工作)；進(jìn)口增值稅發(fā)票要及時(shí)取得拿去國稅對碰；每月5日之前完成統計局報表等。
2. 基本了解自己工作的流程，如：去地稅代x發(fā)票需帶齊資料，每月合同印花稅的計提等。
3. 在xx等同事的.幫助下編制了xx的國稅納稅申報表，并申報納稅。
4. 準備了sap電算化去xx備案的準備工作。
5. 多次地稅代x發(fā)票及進(jìn)行營(yíng)業(yè)稅等稅種的申報。
6. 在xx的指導下完成了部分統計局報表。
7. 在xx的指導下完成3月印花稅的計提，并打印憑證。
8. 參與了解了企業(yè)所得稅免稅的申請工作，如取得xx年供應商產(chǎn)品檢驗報告等。
9. 涉稅資料的整理歸檔。
二、 工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方法
1、 對sap系統應用不夠熟練， 但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以后利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習。
2、 對sap里面數據敏感度不夠，憑證業(yè)務(wù)處理理解不深。應在業(yè)余時(shí)間多看以前期憑證。
3、 對國稅納稅申報中的進(jìn)項稅數據來(lái)源理解不夠，因為涉及到系統調賬及差異調整等。應多問(wèn)其它同事，加強學(xué)習。
4、 極少數購貨增值稅發(fā)票取得較晚，可能會(huì )快到抵扣期限。應多提醒自己注意及其它同事注意。
三、 下一階段工作計劃
1、 xx月份地稅申報工作。
2、 海關(guān)進(jìn)口增值稅的對碰及認證工作。
3、 印花稅的計提與申報。
4、 營(yíng)業(yè)稅等稅種的申報。
5、 增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)的及時(shí)認證工作。
6、 運輸發(fā)票的認證工作。
7、 統計局報表的填制。
8、 房產(chǎn)登記的變更及房產(chǎn)稅的補繳。
9、 國地稅財務(wù)報表的報送
10、 其它工作
稅務(wù)工作總結 2
我是xxx，男，29歲，現在xx市國稅局城區管理分局綜合管理股工作，近年來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)崗位上，我總是不斷地更新觀(guān)念，認真學(xué)習，不斷探索新形勢下做好稅收服務(wù)工作的新途徑，努力為納稅人提供良好的稅收服務(wù)，贏(yíng)得了納稅人的一致好評。
更新觀(guān)念，牢固樹(shù)立全心全意為納稅人服務(wù)的思想。通過(guò)認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，我深刻認識到，發(fā)展是硬道理，是執政興國的第一要務(wù)，只有經(jīng)濟不斷發(fā)展，稅收才能源源不斷。而正是廣大納稅人通過(guò)辛勤勞動(dòng)，創(chuàng )造了巨大財富和國家稅收，支援了國家建設，才推動(dòng)了社會(huì )生產(chǎn)力的不斷發(fā)展。作為國家宏觀(guān)調控重要部門(mén)之一的稅務(wù)機關(guān)必須定好位，樹(shù)立為經(jīng)濟服務(wù)的思想，跳出稅收看稅收，為經(jīng)濟發(fā)展提供良好的稅收軟環(huán)境。因此，在實(shí)際工作中，我總是深刻搞好服務(wù)工作的重大意義，不斷解放思想，更新觀(guān)念，牢固樹(shù)立全心全意為納稅人服務(wù)的思想，為納稅人提供最優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)。
不辭勞苦，想納稅人所想，急納稅人所急。我在彌河分局負責征收計會(huì )工作時(shí)，有一次已經(jīng)下班了，一企業(yè)急著(zhù)要開(kāi)十幾份出口貨物專(zhuān)用繳款書(shū)，好捎著(zhù)到青島一客戶(hù)索取貨款。接到業(yè)務(wù)，我二話(huà)沒(méi)說(shuō)，認真審核資料，輔導填好有關(guān)表格，耐心地一份一份開(kāi)具稅票，業(yè)務(wù)辦理完畢時(shí)，已是晚上12點(diǎn)多了；那時(shí)，尚未推行銀行網(wǎng)點(diǎn)申報和電子報稅，每月的10日必須上班，只要納稅人需要，即使犧牲公休日、節假日，我也心滿(mǎn)意足。在城區分局負責發(fā)票刷卡工作，公休日經(jīng)常有企業(yè)急著(zhù)開(kāi)發(fā)票，我總是隨叫隨到，準確無(wú)誤地為企業(yè)刷卡，辦完業(yè)務(wù)后，看著(zhù)他們激動(dòng)而高興地離去，心中總有一種滿(mǎn)足感。
文明辦稅，讓納稅人感受?chē)愓嬲\。在實(shí)際工作中，我總是耐心地為納稅人提供政策咨詢(xún)和程序咨詢(xún)服務(wù)。對于納稅人提出的問(wèn)題，政策明確的，當時(shí)給予答復；當時(shí)不能答復的，及時(shí)向領(lǐng)導或上級局請示后，給納稅人一個(gè)明確的答復；對于納稅人有誤解的，該同志總是耐心做好宣傳解釋工作，不氣不惱，以理服人，以情感人，直至其理解后滿(mǎn)意而歸。有一次，到一企業(yè)進(jìn)行稅收檢查時(shí)，發(fā)現了許多問(wèn)題，企業(yè)老板氣呼呼地到國稅局吆喝著(zhù)要理論理論。我耐心的找出有關(guān)政策規定，對照政策逐項和他解釋?zhuān)托男麄鲊业亩愂照�，還就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財務(wù)管理提出許多好的建議，該企業(yè)最后心悅誠服的.接受了處理；還根據建議，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)和財務(wù)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行認真的改進(jìn)，該企業(yè)老板感謝不已。
盡職盡責，為納稅人提供高效的稅收服務(wù)。納稅人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不論工作量多大，我總是及時(shí)、準確地做好每一項工作。例如每月刷卡七、八百次，每次從未超過(guò)三分鐘，也從未出過(guò)錯。在推行防偽稅控工作時(shí)，我總是隨時(shí)保持與市局和有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)通知納稅人，保證納稅人及時(shí)安裝稅控系統。在做好納稅服務(wù)工作的同時(shí)，還積極配合其他崗位給納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是早計劃，早打算，保證票證供應及時(shí)、充足，及時(shí)滿(mǎn)足納稅人對票證的需求；二是做好微機、網(wǎng)絡(luò )設備的檢修及軟件的升級工作，保證微機、網(wǎng)絡(luò )設備及軟件系統的正常運行，防止出現因微機和網(wǎng)絡(luò )的故障延誤納稅人辦稅現象的發(fā)生。
刻苦鉆研，努力探索信息化時(shí)代為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑。目前，社會(huì )信息化發(fā)展日新月異，如何運用現代化的信息技術(shù)為納稅人提供高品質(zhì)的服務(wù)成為研究的課題。濰坊市國稅局開(kāi)發(fā)出電子報稅系統后，我晝夜學(xué)習，很快掌握了報稅系統的全部?jì)热�，成為推行電子報稅系統的骨干，先后與工行、農行、信用社三部門(mén)聯(lián)系，制定了稅收票證管理協(xié)議及代征稅款解庫工作協(xié)議，并將納稅人索取票證的期限延長(cháng)至每月20日，每月的1—20日內納稅人可以在開(kāi)戶(hù)銀行的任一網(wǎng)點(diǎn)索取完稅憑證，極大地方便了納稅人。我還創(chuàng )造性的開(kāi)發(fā)研制了票證匯總軟件程序，大大地減輕了基層和納稅人進(jìn)行票證匯總的工作量，促進(jìn)了工作效率地大幅度提高。
廉潔奉公，表現出了一個(gè)國稅干部的良好道德修養。我積極投身兩個(gè)文明建設，恪守職業(yè)道德，嚴格遵守各項廉潔規定，政策以外的利益和好處決不伸手，始終保持了廉潔從政、秉公執法的優(yōu)良作風(fēng)和高度的組織紀律性，維護了國稅機關(guān)的良好形象。
稅務(wù)工作總結 3
20xx年上半年，征管工作根據年初工作計劃，在20字“勇于創(chuàng )新、完善體系、夯實(shí)基礎、強化管理、明確目標”上下功夫，認真落實(shí)總局、省局的各項要求，切實(shí)強化管理，提高征管效率；充分發(fā)揮征管的組織協(xié)調作用，加強部門(mén)配合，堅持從工作實(shí)際出發(fā)，分析新情況，總結新經(jīng)驗，解決新問(wèn)題。我處按照科學(xué)化、精細化管理的要求，為完善各項征管工作措施、認真扎實(shí)地開(kāi)展工作，現將20xx年1-6月份工作總結如下：
一、發(fā)票管理
一是完善發(fā)票管理軟件的功能，完善發(fā)票管理和發(fā)票的查詢(xún)、刮獎管理功能，發(fā)票使用量不斷增加，至20xx年6月到20xx年6月全市兌付刮刮獎獎金865130元。二是抓好發(fā)票繳銷(xiāo)工作，明確專(zhuān)管員為第一責任人，主管局長(cháng)，科所長(cháng)的檢查制度。開(kāi)發(fā)出發(fā)票審核、繳銷(xiāo)管理模塊，并進(jìn)行了全市索“以票管稅、源頭控稅”的新途徑。為了認真落實(shí)長(cháng)地稅發(fā)20xx[05]文件精神，根據局領(lǐng)導要求市局于四月二十一日，抽調稽查局有關(guān)人員和市局有關(guān)處室組成六個(gè)檢查組，對全市市內分局三月二十日至四月十九日服務(wù)業(yè)、娛樂(lè )業(yè)發(fā)票的收舊、審核情況進(jìn)行了檢查。各分局采取措施，結合本局的實(shí)際制定了發(fā)票審核工作的辦法和措施，成立了該項工作的領(lǐng)導小組，并以責任制形式落實(shí)到了科、所、稅收管理員。
1、在系統正式運行前利用休息時(shí)間組織了全局干部的全員培訓，并于三月二十日開(kāi)始全面實(shí)行了發(fā)票的收舊審核工作。
2、各分局基本都做到了按要求收繳和審核。審核工作大都在規定時(shí)間內完成了任務(wù)。
3、對今年以來(lái)單位自印發(fā)票按規定保管，按月領(lǐng)用，收舊審核，有效地解決了單位自印發(fā)票的管理問(wèn)題。部分分局較好地解決了發(fā)票后續管理的難點(diǎn)問(wèn)題。一分局對二年以上未繳銷(xiāo)的納稅戶(hù)115戶(hù)單位進(jìn)行了繳銷(xiāo)和補稅，對空殼、關(guān)停及非正常戶(hù)117戶(hù)單位進(jìn)行了繳銷(xiāo)及簽定科、所長(cháng)具體意見(jiàn)，將責任明確到了科、所和專(zhuān)管員。五分局在這次清理未繳銷(xiāo)發(fā)票的工作中，和納稅人簽定“購領(lǐng)地稅發(fā)票責任書(shū)”，同時(shí)責任書(shū)中不但是留下了聯(lián)系方法，身份證復印件，而且還留下了戶(hù)口本復印件。這樣在出現需要追繳發(fā)票的情況時(shí)，可以根據戶(hù)口本記載的地址通過(guò)當地派出所找到責任人。我們認為這個(gè)辦法值得在全市范圍內總結、推廣。四分局在落實(shí)五號文件時(shí)，根據本局的實(shí)際情況把發(fā)票審核的時(shí)間上溯到20xx、20xx兩個(gè)年度，要求每個(gè)科所對上兩年發(fā)放的發(fā)票清理情況每十天匯總上報一次，加強了發(fā)票管理的深度。通過(guò)清理二年的發(fā)票共補稅573794.33元。
二、行業(yè)管理
加強建安稅收的管理工作，錄入建安項目4389戶(hù)。今年市局6號文件，重點(diǎn)加強建安項目管理工作，組織征管、稅政、信息中心的人員，抽調分局部分人員集中時(shí)間地點(diǎn)，在現有的征管信息系統開(kāi)發(fā)了建筑安裝業(yè)稅收管理的模塊，將全市建安項目逐一登記，實(shí)現項目屬地管理原則，全市對管理人員進(jìn)行了培訓。建立健全了建安發(fā)票開(kāi)票制度和審核、繳銷(xiāo)制度和辦法、嚴格按項目管理、做到誰(shuí)征管、誰(shuí)負責，實(shí)行終身責任追究的辦法。堅決杜絕轉引、買(mǎi)賣(mài)稅款。
1、對移進(jìn)的在建項目的清理及已交稅金的核實(shí)工作，要求專(zhuān)管員、科所、主管局長(cháng)逐一簽字，采取責任制，同時(shí)對已交稅款相互確認后，由項目所在地分局報市局征管處予以錄入確保此項工作平穩，有效地開(kāi)展。市局錄入準確無(wú)誤。對在本分局之間相互轉移的，必須由分局提供已征憑據，再由市局錄入信息系統。
2、加強系統運行過(guò)程中的整理和收集，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向征管、信息中心反饋。
3、對欠稅由核算地進(jìn)行管理，凡20xx年1月14日以前已完工程并交付使用發(fā)生的欠稅，已開(kāi)票未征稅的，原則上由核算地予以結算。
4、截止6月6日共錄入建安項目4648個(gè)，征收金額4.14億。
三、網(wǎng)上申報
搞好網(wǎng)上申報的推行和運用截止5月底，全市共簽約22451戶(hù)，通過(guò)認證19819戶(hù)，申報稅款3.95億元，扣繳稅款3.82億元，由于前期個(gè)別銀行在試行網(wǎng)點(diǎn)申報時(shí)，系統存在一定的問(wèn)題，給我局網(wǎng)上申報工作造成了一定的影響，通過(guò)幾次協(xié)調會(huì )議，取得了一些的改觀(guān)，預期6月份網(wǎng)上申報會(huì )有一個(gè)大的突破。全市網(wǎng)上申報的企業(yè)將達到全市企業(yè)的70％以上。
四、信用等級評定
抓好為納稅信用等級評定的前期準備工作根據省國、地稅聯(lián)合文件，對20xx年—20xx年納稅信譽(yù)A級單位要進(jìn)行全面驗收，對不符合條件的要予以取消A級信譽(yù)等級資格，根據今年的評定辦法，對A級B、C、D級均要按規定上報，嚴格審批，對不符合要求的，不得納入評定之中，時(shí)間要求在6月12日之前上報市局，再由市國、地稅共同評定上報省局。
五、納稅評估
抓好納稅評估和稅收管理員制度的推廣應用。按照省、市局對納稅評估和稅收管理員工作要求整合和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立和完善“機構合理、制度健全、職責明確、流程優(yōu)化、科學(xué)先進(jìn)”的稅收征管組織體系，形成征收、管理、稽查相互協(xié)調、配合，相互制約的運行機制，市局在4月20日以后，按照年初工作安排，以征管處、信息中心各業(yè)務(wù)處室為主的納稅評估業(yè)務(wù)整合系統，以有專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐為主，采取核算的`形式，在6月份之前初步形成納稅評估和稅收管理員平臺為主的納稅評估體系，結合全省和長(cháng)沙的實(shí)際，在二分局業(yè)務(wù)工作平臺的基礎上，建立“立足全省”的稅收管理員平臺。
六、銜接關(guān)系
抓好征管科與大廳業(yè)務(wù)工作的銜接與指導。市局下文《長(cháng)沙市地方稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步明確征管科納稅服務(wù)廳工作職責的通知》明確了征管與大廳工作關(guān)系，制訂出切實(shí)可行的納稅大廳與征管之間的相互銜接制度包括發(fā)票的交換手續，稅務(wù)登記的驗證、換證、收取的各項工本費的交換各項日常業(yè)務(wù)的職責劃分，各司其職。
七、個(gè)體稅收
加強電腦定稅，強化個(gè)體稅收管理，堵塞稅收漏洞，遏制人情稅、關(guān)系稅，建立健全一個(gè)法制的、規范的稅收管理秩序，全市電腦定稅三個(gè)月來(lái)有12683戶(hù)個(gè)體戶(hù)已下發(fā)電腦定稅通知單，核定稅額比上年同期增加1380萬(wàn)元，增長(cháng)21.20%。對以票管稅核定營(yíng)業(yè)額的納稅戶(hù)以及超過(guò)電腦定稅核定營(yíng)業(yè)額20%的個(gè)體戶(hù)，仍按發(fā)票金額上浮30%核定征收營(yíng)業(yè)額。
八、12366熱線(xiàn)
20xx年1月1日至5月31日，12366熱線(xiàn)回復網(wǎng)站留言273條，12366熱線(xiàn)共處理話(huà)務(wù)28317個(gè)。其中坐席員直接接聽(tīng)話(huà)務(wù)9184件，所有話(huà)務(wù)均已按照規定時(shí)限、程序處理答復或轉交相關(guān)部門(mén)辦理；熱線(xiàn)系統自動(dòng)處理19133件，包括：語(yǔ)音留言、納稅人收聽(tīng)語(yǔ)音咨詢(xún)。特別是4月7日省局局長(cháng)卿漸偉及省局業(yè)務(wù)處室處長(cháng)、市局局長(cháng)周純良到長(cháng)沙市局參加接聽(tīng)12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)為納稅人答疑解難活動(dòng)，一個(gè)上午接聽(tīng)12366熱線(xiàn)100多個(gè)，卿局長(cháng)用六個(gè)字高度贊揚了12366服務(wù)熱線(xiàn)“好，很好，非常好！”
九、崗位設置
優(yōu)化征管信息系統、崗位設置，隨著(zhù)征管工作不斷完善、加強，通過(guò)廣泛調查了解，在征管信息原有的崗位設置的基礎上，更新崗位的設置，達到稅收管理員準確定位、定崗，更大程度地使用操作征管信息系統，提高工作效率。
十、其他工作
抓好稅務(wù)登記換證和稅控收款機推廣的前期準備工作。按照省局該兩項工作的要求，如何做到工作的有效開(kāi)展，市局在充分調查了解的基礎上，按照省局的統一布署，抓好稅務(wù)登記換證的相互銜接，信息共享工作，特別是對國稅、工商、技術(shù)監督等部門(mén)的信息銜接問(wèn)題，今年稅務(wù)登記采取新的換證辦法，如何將信息交換，數據對比，稅務(wù)登記證代碼的一致性等均是我們工作的重點(diǎn)。
在稅控收款機方面主要是作為分局前臺和后臺數據的對接，如何將稅控信息利用到我局征管信息系統之中的問(wèn)題。
1、發(fā)票繳銷(xiāo)工作各分局在審核發(fā)票時(shí)的進(jìn)度不一，有的稅務(wù)所，稅收管理員審核率達到了百分之百，有的只達到30%至40%，有一個(gè)科只達到16%，科所長(cháng)復審，主管局長(cháng)復審也存在同樣情況。
2、分局庫房建設好壞不一，搞得好的庫房建設井然有序，四防措施落實(shí)到位。而搞得差的倉庫，資料放置零亂，亂堆亂放嚴重，管理還有待進(jìn)一步提高。還有在單位自印發(fā)票收歸稅務(wù)機關(guān)保管后，發(fā)票倉庫普遍不夠，倉庫的布局也不理想，稅務(wù)所的發(fā)票保管普遍存在地方不足的矛盾。
3、審核的發(fā)票納稅大廳沒(méi)有及時(shí)傳遞至各科、稅收管理員的現象仍然存在。
4、個(gè)體稅收管理難。個(gè)體稅收點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng)，征收難度大，加上下崗優(yōu)惠和提高起征點(diǎn)的政策影響，其情況更加復雜，征管難度更大。個(gè)體稅收管理突出問(wèn)題，漏征漏管現象嚴重，征管死角較多。定額稅負嚴重偏低，優(yōu)惠政策難以落到實(shí)處。
5、征管責任追究難。稅收征管是解決“如何做”的問(wèn)題，而征管責任追究是解決“做不好，怎么辦”的問(wèn)題。目前，“淡化責任，疏于管理”現象還不同程度地存在。
6、欠稅的管理制度不健全，特別是欠稅企業(yè)被公告后未采取相應的措施和后續管理辦法，延期的稅款未按規定上報。
7、征管信息系統數據存在錄入不完整、不規范、不準確、不及時(shí)，建安項目稅收的錄入還要完善。
8、信息傳遞、報道沒(méi)有及時(shí)，調查研究工作有待加強。
以上是我處上半年所做了一些工作，以及存在一些問(wèn)題，必須高度重視，待進(jìn)一步規范和完善并認真加以解決。
下半年我們將遵循省局“忠誠奉獻、公正勤廉、求是創(chuàng )新、興稅報國”的地稅精神，加強征管各項工作，迎接新的挑戰。
稅務(wù)工作總結 4
一年來(lái)，在市行政服務(wù)中心黨組和市衛生局、衛生監督局的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持“依法行政、執法為民”原則，牢記“便民、規范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，以滿(mǎn)腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)于廣大行政相對人。在工作紀律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績(jì)，為打造和諧衛生窗口做出了積極貢獻，現小結如下：
一、成績(jì)與作法
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)行政審批制度改革
為貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于深入推進(jìn)行政審批制度改革的有關(guān)精神，按照《xx省人民政府辦公廳關(guān)于推行行政審批“三集中”改革的通知》等規范性文件要求，緊跟市委、市政府統一部署，積極推進(jìn)我局衛生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實(shí)行一個(gè)窗口對外。今年我們將過(guò)去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項目統一進(jìn)駐xx市行政服務(wù)中心衛生局窗口，實(shí)現了“統一受理、統一審核、統一送達”，最大限度地方便了行政相對人。其次是健全完善各項規章制度。結合工作實(shí)際制定并實(shí)行了衛生行政許可首問(wèn)負責、一次性告知、限時(shí)辦結、執法過(guò)錯責任追究等規章制度，規范和監督承辦人的工作行為，切實(shí)保障了“依法許可、規范許可、公平許可”。再之是實(shí)行“急辦件”制度。為方便單位和個(gè)人辦理工商營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記，特別是對招商引資項目、重大項目和特殊項目申請辦理衛生許可事項的當事人等實(shí)行“急辦件”制度，在不違反相關(guān)法律、法規的情況下指定專(zhuān)人優(yōu)先辦理，開(kāi)辟綠色通道，受到了行政相對人充分好評。據不完全統計，全年共受理辦結餐飲服務(wù)等衛生許可事項（新辦、換證、變更、注銷(xiāo)）330多件，醫護人員執業(yè)注冊等公共服務(wù)項目5600多人次，順利完成了我局依法承擔的各項審批、服務(wù)工作。
�。ǘ┎粩鄰娀螛I(yè)務(wù)學(xué)習力度
一是積極參加各項政治活動(dòng)。認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步提高個(gè)人政治素質(zhì)。二是認真學(xué)習法律法規知識�？炭嚆@研《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場(chǎng)所衛生管理條例實(shí)施細則》等相關(guān)衛生法律、法規，為做好窗口服務(wù)工作奠定堅實(shí)的法律基礎。三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時(shí)間不長(cháng)，很多業(yè)務(wù)工作還不夠熟悉，因而，突出重點(diǎn)有針對性地學(xué)習行政管理、行政審批和辦公自動(dòng)化等相關(guān)知識，依法辦事能力有較大的提高，法律意識和法制觀(guān)念得到了進(jìn)一步提升。
�。ㄈ┡μ嵘姓⻊�(wù)辦事效率
1、實(shí)行限時(shí)辦結制度。認真貫徹執行《中華人民共和國行政許可法》，兌現項目審批的社會(huì )服務(wù)承諾，對屬于審批權限內的項目，按照從快審批原則，對申請人提交的事項進(jìn)行現場(chǎng)審檢，確認無(wú)誤、材料齊全后依法受理，并即時(shí)在xx市行政許可審批平臺上進(jìn)行登記。今年辦理的各類(lèi)審批和服務(wù)事項，均在承諾時(shí)限內辦理結案，辦結率達到100%。
2、熱情服務(wù)，便民利民。認真落實(shí)市委、市政府有關(guān)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)和社會(huì )環(huán)境的相關(guān)決定，在辦理行政審批過(guò)程中，牢固樹(shù)立執政為民的'意識，把中心窗口當作拓展衛生局行政審批及服務(wù)功能的平臺，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶，全心全意地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)高效的完成每一項審批工作。同時(shí)，堅持人性化服務(wù)，不厭其煩解決前來(lái)辦事人員的咨詢(xún)辦理事項，能現場(chǎng)辦結的就在現場(chǎng)辦結，切實(shí)提高了窗口工作效率，實(shí)現了全年窗口零投訴。
3、嚴把受理辦結審檢關(guān)。按照衛生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務(wù)中心“十不準”作為自己行動(dòng)準則，按照《行政許可法》等法律、法規授予的權限依法辦理行政審批事項，做到了既不能失職不作為，又不能越權亂作為，樹(shù)立了“秉公用權、廉潔從政”政府形象。
4、嚴于律已，守紀守法。嚴格遵守《市行政服務(wù)中心行為規范》和各項工作紀律，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方，忠于職守，堅守崗位，從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來(lái)，我從沒(méi)有因私事影響過(guò)工作，雖然工作是辛苦的，也是枯燥的，但當我看到服務(wù)對象滿(mǎn)意地離去時(shí)，由衷地感到欣慰。
二、問(wèn)題與打算
雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但是與全市經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展相比，與人民群眾健康需求相比，與樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求相比，與各級領(lǐng)導的期望相比還存在一定的差距。主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個(gè)窗口單位，在平時(shí)工作過(guò)程中，如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能，缺乏大膽探索，缺乏新的嘗試。
2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯(lián)系不夠，缺乏交流，沒(méi)有達到相互學(xué)習、相互幫助、相互宣傳的目的。
在今后的工作中，將認真查找不足，積極改進(jìn)工作，銳意創(chuàng )新，以更大的熱情，加倍的努力，使衛生行政審批工作邁上一個(gè)新臺階。
稅務(wù)工作總結 5
今年以來(lái)，我市稅務(wù)局將“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”作為今年的重點(diǎn)工作項目，堅持問(wèn)題為導向、成效為目的的原則，全面落實(shí)惠企惠民政策，逐步推進(jìn)減稅降費工作，將“三服務(wù)”不斷滲透到日常工作中，在提升納稅人幸福感和獲得感上下功夫。新倉稅務(wù)所積極響應市局工作部署，深入開(kāi)展“三服務(wù)”工作。
一是“用心宣傳”，政策宣傳多渠道。堅持政策引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面的宣傳原則，線(xiàn)下方面，稅務(wù)所干部利用下戶(hù)走訪(fǎng)的機會(huì )，分發(fā)涉企惠民常用政策宣傳手冊，向企業(yè)財務(wù)人員詳細解讀最新的稅收與社保政策，確保企業(yè)申報等工作可以正常有序的開(kāi)展；大廳增設涉企惠民政策咨詢(xún)崗，合理布局辦稅大廳宣傳公告欄，讓上門(mén)的納稅人可以第一時(shí)間了解政策的變化情況。線(xiàn)上方面，稅務(wù)所充分利用QQ群、釘釘群等網(wǎng)絡(luò )渠道，實(shí)時(shí)上傳最新的稅收政策和社保費相關(guān)信息供納稅人學(xué)習，同時(shí)工作之余，稅務(wù)干部也及時(shí)解答納稅人在溝通平臺上提出的稅收問(wèn)題，掃除稅收宣傳盲區。
二是“用情服務(wù)”，納稅服務(wù)高水準。堅持推行“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，將納稅人的實(shí)際需求作為我們服務(wù)發(fā)展的主要方向，用真情用實(shí)意不斷提升納稅人的滿(mǎn)意度和獲得感。稅務(wù)所以“三服務(wù)”為載體，完善“大走訪(fǎng)、大調研、下企業(yè)、問(wèn)需求”的工作機制，深入企業(yè)基層，面對面零距離交流，打通稅務(wù)服務(wù)難點(diǎn)和堵點(diǎn)，通過(guò)執行稅務(wù)所領(lǐng)導值班制度，精簡(jiǎn)稅收業(yè)務(wù)辦理流程，申報期實(shí)行納稅人錯峰申報模式等方式不斷優(yōu)化稅收服務(wù)，減輕納稅人辦稅負擔，增進(jìn)征納雙方之間的感情。
三是“用力工作”，業(yè)務(wù)工作新面貌。堅持多措并舉，在“優(yōu)質(zhì)工作”上下苦功。稅務(wù)所干部利用午休的.時(shí)間集中學(xué)習最新的稅收和業(yè)務(wù)政策，了解相關(guān)業(yè)務(wù)的難點(diǎn)和重點(diǎn)，掃清日常工作中的問(wèn)題和疑惑，在“三服務(wù)”上齊發(fā)力，提升自身的稅收專(zhuān)業(yè)知識；落實(shí)“能省就省、能簡(jiǎn)就簡(jiǎn)”的工作方針，精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程和材料，優(yōu)化辦稅大廳整體布局，為便利辦稅創(chuàng )造條件；堅定推進(jìn)社保費征收降費減負工作的開(kāi)展，點(diǎn)對點(diǎn)指導減稅降費政策及業(yè)務(wù)，確保后續社保征收工作順利開(kāi)展，讓參保人員享受到政策的紅利。
稅務(wù)工作總結 6
財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認真組織會(huì )計核算，規范各項財務(wù)基礎工作，站在財務(wù)管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年做了大量細致的工作：
一、嚴格。
遵守財務(wù)管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會(huì )計核算財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規，認真履行財務(wù)部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制；從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會(huì )計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業(yè)會(huì )計制度，實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。
二、以實(shí)施ERP軟件為契機，規范各項財務(wù)基礎工作用。
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的ERP項目的籌建和準備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會(huì )計制度的要求、結合公司實(shí)際情況著(zhù)手進(jìn)行了ERP項目銷(xiāo)售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎資料的設置均根據實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時(shí)統計和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設置“存貨調價(jià)單”，使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規范操作；設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎上，將各項實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)，并在此基礎上，完成了ERP系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統，并于10月初結束了原統計軟件同時(shí)運行的局面。目前已將財務(wù)會(huì )計模塊升級到ERP系統中并且運行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴格控制成本費用。
根據集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進(jìn)行了醫院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績(jì)效考核。在財務(wù)執行過(guò)程中，嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模。
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩定，銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此，財務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對賬，加強銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據集團公司經(jīng)營(yíng)方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調控，促進(jìn)了整個(gè)集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強財務(wù)管理制度建設，提高財務(wù)信息質(zhì)量。
財務(wù)部根據公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實(shí)際執行情況，為進(jìn)一步規范本集團的財務(wù)工作、提高會(huì )計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的'制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機構和崗位職責、財務(wù)核算制度、內部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度。通過(guò)對財務(wù)人員的職責分工，對各公司的會(huì )計核算到會(huì )計報表從報送時(shí)間及時(shí)性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會(huì )計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì )，解決前期工作中出現的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節按一定的財務(wù)規則、程序有效地運行和控制。
六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執行企業(yè)會(huì )計制度、會(huì )計法及其他財經(jīng)法律、法規的自查活動(dòng)。
為了規范財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團公司內的20xx年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務(wù)利息費用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動(dòng)。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對20xx年的帳務(wù)處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。
七、組織財務(wù)人員培訓，提高團隊凝聚力。
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓與經(jīng)驗交流會(huì )，對整個(gè)財務(wù)系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務(wù)人員分成會(huì )計、出納和統計、收費兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì )計師事務(wù)所對內部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專(zhuān)題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個(gè)財務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性，強化了各崗位會(huì )計人員的責任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式。
根據20xx年經(jīng)營(yíng)目標和各項成本核算指標的實(shí)現情況，財務(wù)部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟責任單位，以一系列預算、控制、協(xié)調、考核為內容建立起一整套科學(xué)完整的指標管理控制系統。在20xx年數據和以前年度各項經(jīng)營(yíng)數據的基礎上制定了20xx年度各單位的成本費用預算、銷(xiāo)售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過(guò)“分散權力，集中監督”來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現企業(yè)目標。
20xx年，為實(shí)現本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行情況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步審核，按月準確及時(shí)地提供預算執行情況的匯總分析，為實(shí)現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
稅務(wù)工作總結 7
xxx市國稅局稽查局自xx年10月份機構改革以來(lái)，不斷強化內部管理、改進(jìn)稽查工作方法、加大查補稅款入庫力度，xxx個(gè)月新、老查補稅款入庫xx萬(wàn)元，創(chuàng )歷史最高水平�，F將具體工作情況匯報如下：
一、人員組成及分工情況
xx年10月份機構改革時(shí)，按照“競爭上崗、雙向選擇”的原則，重新建立了由xxx名業(yè)務(wù)骨干組成的稽查局。局長(cháng)xxx名，副局長(cháng)xxx名，一般干部xxx名。年齡最大的xxx歲，最小的xxx歲，本科學(xué)歷xxx人，專(zhuān)科學(xué)歷xxx人。
為提高稽查工作效率，重組后的稽查局嚴格按照《征管法》要求實(shí)行選案、稽查、審理、執行四分離制度。選案組由三名局長(cháng)組成，負責對舉報案件、轄區內納稅業(yè)戶(hù)日常檢查進(jìn)行分析選案；稽查組設7個(gè)檢查小組，每組由主副查各一名組成，由一名副局長(cháng)具體負責對納稅人實(shí)施稅務(wù)稽查；審理組由三人組成，在另一名副局長(cháng)組織稽查案件的審理、稽查卷宗的整理與保管、稽查數據的統計、及各項報表等項工作；執行組由兩名同志組成，稽查局局長(cháng)在負責全面工作的同時(shí)，直接對執行工作進(jìn)行指導調度。
今年xxx月份，按市局CTAIS推行工作要求，對機構和人員又進(jìn)行了調整，調整后稽查局由原來(lái)的xxx人減少到xxx人。
二、主要成績(jì)
xx年第四季度，先后對糧食收儲公司、xxx市供電公司等重點(diǎn)稅源戶(hù)進(jìn)行了納稅稽查，共計查補稅款xx多萬(wàn)元。同時(shí)，在全局抽調骨干力量，利用近一個(gè)月的時(shí)間，對支柱企業(yè)德大公司進(jìn)行了全面徹底的檢查，檢查跨度11年，查補增值稅xxx萬(wàn)元，沖減留抵后當年組織稅款入庫xxx多萬(wàn)元。
今年年初，在局黨組的指導下，認真部署了全年稽查工作計劃。先是對轄區內所得稅企業(yè)進(jìn)行了全面匯算清繳，檢查面xxx%，遠遠超過(guò)市局xxx%的目標。接著(zhù)又對所有一般納稅人企業(yè)進(jìn)行了納稅檢查。截止目前，新查補稅款xx萬(wàn)元，新、舊查補稅款入庫xx萬(wàn)元。
三、具體做法
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自去年機構改革以來(lái)，我局黨組十分注重發(fā)揮稅務(wù)稽查堵漏增收的作用，提出“向稽查要收入”的口號，對內強化稽查局的內部管理，對外加大打擊偷漏稅的力度。在資金極其緊張的情況下，為稽查局配備了專(zhuān)用車(chē)輛和計算機，同時(shí)舉辦了三期稽查業(yè)務(wù)、計算機操作培訓班，極大地提高了稽查工作效率和稽查人員綜合素質(zhì)，從而使稽查軟、硬件工作及設施得到了全面“更新”，稽查干部的工作作風(fēng)得到了轉變，自身素質(zhì)修養得到了加強，能夠熟練運用稽查操作規程，獨立完成各環(huán)節的工作。
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一是實(shí)行四分離制度。按征管法要求在稽查局內部實(shí)行選案、稽查、審理、執行四分離制度。全局20名干部，每人都有各自的職責，在四個(gè)環(huán)節的工作中相互制約，密切配合，團結協(xié)作。二是實(shí)行主副查制度。將有限人力合理搭配，明確各自職責，使每個(gè)檢查員發(fā)揮出最大作用。三是實(shí)行集體審理制度。成立了稽查案件審理委員會(huì )，堅持重大稽查案件集體審理制度。沒(méi)有特殊情況，各組必須按規定時(shí)間完成稽查任務(wù)；有特殊情況的要做出書(shū)面報告或說(shuō)明原因。每周五下午召開(kāi)稽查匯報會(huì )，稽查人員在匯報時(shí)要對企業(yè)收入利潤、稅金稅負狀況、檢查方法、檢查環(huán)節和錯漏環(huán)節進(jìn)行詳細匯報。審理委員會(huì )對卷宗制作的程序性、合法性及檢查質(zhì)量進(jìn)行認真審核。四是實(shí)行微機做卷制度。為使稽查卷宗規范化，要求各小組所做卷宗除稽查底稿、計算表、稽查表及各種書(shū)證以外，一律由計算機生成，脫離了手工制作。
�。ㄈ┳プ≈攸c(diǎn)
為使稽查工作達到“少投入、多產(chǎn)出”的.目的，選案時(shí)注意將易錯易漏戶(hù)和稅源大戶(hù)列為重點(diǎn)檢查對象，集中時(shí)間、集中人力開(kāi)展解剖式的專(zhuān)項稽查。這樣一來(lái)即節省人力物力，又收到了事半功倍的效果。15個(gè)多月以來(lái)，我們檢查過(guò)的重點(diǎn)企業(yè)有德大公司、供電公司、收儲公司；重點(diǎn)行業(yè)有所得稅企業(yè)、一般納稅人企業(yè)和加油站。檢查時(shí)采用的方法有盤(pán)點(diǎn)庫存法、料工費消耗和稅負比例測算等方法。
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在具體實(shí)施檢查時(shí)，我們靈活運用《征管法》賦予的權力，從下達稽查通知、實(shí)施檢查、案卷審理到執行，一律按程序辦事。在這幾個(gè)環(huán)節中尤其加大了執行力度，由局領(lǐng)導自親協(xié)調、稽查人員協(xié)助，對新、舊未入庫的查補稅款一并進(jìn)行催繳。
在催繳稅款時(shí)堅持具體問(wèn)題具體分析，對納稅意識較好的企業(yè)采取多做宣傳解釋的辦法，最大限度地爭取企業(yè)配合，鼓勵他們主動(dòng)交稅。如：在催繳德大公司、糧食收儲企業(yè)、教育、供電的稅款時(shí)，局領(lǐng)導多次深入企業(yè)與法人協(xié)調，頂住來(lái)自各方的說(shuō)情風(fēng)，想盡辦法組織稅款入庫。對納稅意識差，屢催不繳的企業(yè)堅決按征管法規定采取“一告二催三封四扣五罰”的措施�！案妗本褪窍逻_《限期繳納通知書(shū)》，明確繳納時(shí)間、金額及超期處罰措施；“催”就是繳納期限之前經(jīng)常到欠稅企業(yè)調查稅款籌集情況，督促企業(yè)按時(shí)繳納；“封”就是對屢催不繳的業(yè)戶(hù)，采取稅收保全措施，通知其開(kāi)戶(hù)銀行扣繳應繳稅款；“扣”就是對帳面資金不足的企業(yè)，扣押其相當于應繳稅款的產(chǎn)品貨物；“罰”就是嚴肅滯納金課征制度，對拖欠的稅款一律加收滯納金，強化納稅人的法律意識。15個(gè)月來(lái)，我們扣壓了防盜門(mén)、酒，從銀行強行劃繳xxx萬(wàn)元，停售發(fā)票的企業(yè)達到xxx多戶(hù)次。
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稽查局以班子成員為核心，樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想。工作上踏實(shí)認真，一絲不茍；生活上互相關(guān)心，互相幫助。充分發(fā)揮每個(gè)干部的潛能，調動(dòng)每位同志的積極性。與此同時(shí)也沒(méi)有放松目標責任制考核，每年都按照市局和本局的工作質(zhì)量考評辦法的要求，將稽查工作細化量化，制定出切實(shí)可行的考核方案，內容包括完成戶(hù)次、稽查質(zhì)量、案卷制作、退卷時(shí)限、執行入庫等方面。把這些工作的完成情況與獎金掛勾、與年終評先選優(yōu)掛鉤，增強干部的責任心。
總之，xxx市局的稽查工作雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但和兄弟單位相比還有很大的差距。因此今后，我們將以十六大精神為動(dòng)力，不斷總結經(jīng)驗、屏棄不足，進(jìn)一步加強稽查局內部管理，改進(jìn)和完善稽查裝備和手段，充分發(fā)揮重點(diǎn)稽查維護稅法、堵漏增收的作用，為推動(dòng)稽查工作朝法制化、規范化、程序化、專(zhuān)業(yè)化、信息化的方向發(fā)展做出更大努力！
稅務(wù)工作總結 8
稅務(wù)機關(guān)后勤服務(wù)工作維系著(zhù)機關(guān)工作的正常運作，關(guān)系到干部職工的切身利益，體現著(zhù)國稅部門(mén)的形象，要求高，任務(wù)重。加強后勤服務(wù)工作，對于提高稅收工作成效、推進(jìn)懷仁縣國稅事業(yè)加快發(fā)展具有重要的意義。加強后勤服務(wù)工作，必須把握“四個(gè)必須”。
首先，必須堅持保障在先�！叭娢磩�(dòng)，糧草先行”。后勤服務(wù)工作的重要性和必要性不言而喻。稅務(wù)機關(guān)擔負著(zhù)聚財為國、執法為民的'使命，工作繁重，任務(wù)艱巨，要正常、高效運作，就得確保后勤保障有力。后勤服務(wù)部門(mén)的工作，與機關(guān)各科室的工作息息相關(guān)。尤其是物資采購、資產(chǎn)設備、車(chē)輛管理、基建管理、安全保衛等，如果物資供不上，資產(chǎn)管不好，車(chē)輛開(kāi)不動(dòng)，基建沒(méi)著(zhù)落，環(huán)保、安全沒(méi)保障，那么確保機關(guān)工作正常、高效運作便成為空談。
其次，必須堅持以人為本。后勤服務(wù)工作實(shí)質(zhì)就是通過(guò)機關(guān)事務(wù)實(shí)施和管理，優(yōu)化資源配置，為干部職工創(chuàng )造良好的工作、學(xué)習、生活環(huán)境。后勤服務(wù)工作的好壞，與干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是行車(chē)安全、環(huán)保衛生、飯堂膳食、接待服務(wù)等工作，稍有不慎或放松，都有可能發(fā)生始料不及的事情。如招呼客人不周會(huì )使人覺(jué)得被冷落，安全防范工作做得不好，使人覺(jué)得無(wú)安全感，甚至會(huì )飛來(lái)患禍，飯菜做得不干凈不衛生，會(huì )造成食物中毒，停水、停電、電話(huà)中斷會(huì )影響干部職工的基本生活。
第三，必須依法辦事。后勤服務(wù)工作離不開(kāi)黨和國家的有關(guān)方針、政策，必須遵紀守法、依法辦事。稅務(wù)機關(guān)是國家貫徹執行稅收政策法規，為國家組織財政收入的經(jīng)濟部門(mén)，稅務(wù)機關(guān)的后勤服務(wù)工作也要體現貫徹執行國家的稅收財經(jīng)政策。離開(kāi)它，后勤服務(wù)工作就失去“標桿”和原則，日常的工作就無(wú)法找到方向，就會(huì )犯錯誤，如日常稅務(wù)資金的運用要遵守國家的財經(jīng)紀律，基建的有關(guān)工作要符合國家稅務(wù)總局制定基建方面的有關(guān)法規，車(chē)輛的配置要符合國家對政府機關(guān)的車(chē)輛配置原則等等。
第四，堅持勤儉節約。通俗地講，后勤服務(wù)部門(mén)的職責重在“管好物”和“辦好事”�！肮芎梦铩�，就是要對物資、設備、車(chē)輛、基建等加強管理，防止損失，保持財產(chǎn)、物資、設備的最好性能，發(fā)揮其最大效用，為機關(guān)正常工作服務(wù)�！稗k好事”，就是要用最少的錢(qián)去辦好最大的事。建設節約型國稅，服務(wù)中心責無(wú)旁貸。因此，必須反對大手大腳和鋪張浪費，提高資金的使用效益，促進(jìn)各項工作順利開(kāi)展。
稅務(wù)工作總結 9
20xx年已揮手與我們告別，在檢查三科團結、積極、向上的工作氣氛中，我作為這個(gè)隊伍中的一員，深切感受到了這一年里成果豐碩。在局領(lǐng)導及科長(cháng)的正確帶領(lǐng)下，在全科同志們的幫助下，我通過(guò)刻苦鉆研，勤于實(shí)踐，在自身素質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗方面較之以往有了長(cháng)足的進(jìn)步，較好地完成了領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，現將一年來(lái)的主要工作總結如下：
一、堅持政治學(xué)習。
作為一名稅務(wù)稽查干部，我始終把政治學(xué)習放在首位，一年來(lái)深入學(xué)習黨的十九屆三中全會(huì )精神，認真學(xué)習貫徹落實(shí)的講話(huà)精神，深刻理解黨的理論對于指導工作的重要意義，樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
二、自我加壓、刻苦學(xué)習，夯實(shí)業(yè)務(wù)根基，努力提高綜合素質(zhì)。
數十年來(lái)的工作實(shí)踐使我深知精湛的業(yè)務(wù)水平在稽查工作中是多么重要，安于現狀就會(huì )讓人失去追求卓越的原動(dòng)力。所以只有通過(guò)堅持不懈的'學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能適應新形勢下稽查工作的需要，我認真學(xué)習各類(lèi)法律法規，《財務(wù)會(huì )計準則》及新《征管法》及其實(shí)施細則以及《稽查工作規程》全面掌握了現代企業(yè)財務(wù)的內涵和具體規定，并與稅收法律法規相對照，舉一反三，并在稽查工作實(shí)踐中加以運用，提高了稽查水平，夯實(shí)了業(yè)務(wù)根基。
三、愛(ài)崗敬業(yè),廉潔律己，認真搞好本職工作。
今年我按照領(lǐng)導的布置參加了各類(lèi)稅收檢查以及打擊冒牌發(fā)票專(zhuān)項整治，在局領(lǐng)導和科長(cháng)的正確帶領(lǐng)下，我們通過(guò)學(xué)習、討論和實(shí)踐的過(guò)程，總結出很多新的稽查方法，收到了顯著(zhù)成效。在每次檢查過(guò)程中，我都時(shí)刻提醒自己做到嚴格執法、規范行為，在懲治偷稅，整頓和規范稅收秩序、凈化稅收環(huán)境的工作過(guò)程中，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在告訴自己要充分發(fā)揮稅務(wù)稽查的職能作用，處處以事實(shí)為依據，以法律為準繩，對各類(lèi)稅務(wù)違法行為進(jìn)行嚴肅的查處，嚴格要求自己,文明執法，熱情服務(wù)，從未發(fā)生過(guò)違紀行為，獲得了納稅人的一致好評。
過(guò)去的一年里，我雖然做了一些工作，取得了一些成績(jì),但這與領(lǐng)導的關(guān)心和同志們的幫助是分不開(kāi)的,我自知在很多方面都還存在不足,在今后的工作中,我將更加嚴格地要求自己,及時(shí)的更新觀(guān)念，以適應日益變化的社會(huì )環(huán)境，力爭在工作崗位上充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，為推進(jìn)國稅稽查事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)全市經(jīng)濟建設和社會(huì )進(jìn)步再作新貢獻。
稅務(wù)工作總結 10
為切實(shí)做好國家憲法日暨全國法制宣傳日、x省法治宣傳周系列宣傳活動(dòng)，根據省、州x局下發(fā)的《關(guān)于做好國家憲法日暨全國法制宣傳日、x省法治宣傳周系列宣傳活動(dòng)》的要求，結合我局實(shí)際情況，圍繞本次宣傳活動(dòng)主題“弘揚憲法精神，推動(dòng)創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享發(fā)展”，彌渡國稅開(kāi)展了法治宣傳周系列宣傳活動(dòng)，取得了良好的效果，使全體干部職工、廣大群眾和納稅人充分感受到了法律的重要性，使法治的力量深入人心，形成了尊法學(xué)法守法用法熱烈氛圍，積極保障了彌渡國稅法治建設的良好環(huán)境�，F將我局活動(dòng)情況總結報告如下：
一、領(lǐng)導重視，精心謀劃
我局領(lǐng)導高度重視法治宣傳周系列宣傳活動(dòng)，針對此次活動(dòng)的主題和內容，結合我局實(shí)際情況，認真制定活動(dòng)計劃，精心謀劃圍繞主題、突出特色的宣傳方式，以辦稅服務(wù)廳和進(jìn)戶(hù)開(kāi)展宣傳為重點(diǎn)，以豐富多彩的形式開(kāi)展好此次宣傳活動(dòng)。
二、四項舉措，深入開(kāi)展
一是印制稅法宣傳資料，組織稅收管理員下到鄉鎮和企業(yè)，向納稅人宣傳稅法知識，宣傳憲法知識，并解決納稅人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際過(guò)程中遇到的涉稅疑問(wèn)。
二是利用短信、QQ和微信公眾平臺，編輯相關(guān)憲法法律和稅收法律知識短信，發(fā)送給納稅人。
三是“12·4”國家憲法日當天，在辦稅服務(wù)廳開(kāi)展稅法宣傳活動(dòng)，利用LED電子顯示屏播放相關(guān)憲法知識和國家憲法日主題相關(guān)口號。
四是向到辦稅服務(wù)廳的納稅人發(fā)放稅法宣傳資料，向納稅人講解與稅務(wù)登記、開(kāi)具發(fā)票、起征點(diǎn)提高、微型企業(yè)稅收優(yōu)惠等與群眾息息相關(guān)常用的稅法知識。接受納稅人現場(chǎng)涉稅咨詢(xún)xx余次，發(fā)放宣傳資料x(chóng)x多份。
三、突出實(shí)效，廣獲好評
此次法治宣傳周活動(dòng)，我局認真準備精心組織，取得良好的成效，贏(yíng)得了群眾和納稅人的.好評。同時(shí)，送稅法進(jìn)企業(yè)的活動(dòng)共xx戶(hù)次，辦稅服務(wù)廳現場(chǎng)涉稅咨詢(xún)xx余次，發(fā)放宣傳資料x(chóng)x多份，向約xx余人進(jìn)行了法制宣傳教育。
通過(guò)此次法治宣傳周系列宣傳活動(dòng)，使我局全體干部職工和廣大納稅人受到了一次憲法和法治的洗禮。作為稅收執法者，我們更加懂得必須做到公正執法、公平執法、文明執法，在維護稅法尊嚴的同時(shí)保護好納稅人的合法權益，是我們每個(gè)稅收執法者的使命和職責；使得廣大納稅人深切體會(huì )到依法納稅、誠信納稅的重要性，使得社會(huì )主義法治理念深入人心，從而進(jìn)一步提高了納稅人在法治軌道上依法納稅，誠信經(jīng)營(yíng)的理念。
稅務(wù)工作總結 11
一年來(lái)，我在管理二所xx所長(cháng)的領(lǐng)導下，在各位同志的幫助下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。
為了適應新形勢下稅收工作需要，我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習了十九大精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強了黨性，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，為勤政廉政打下堅實(shí)的基礎。
在業(yè)務(wù)上我認真學(xué)習了稅收征管法和房產(chǎn)稅，車(chē)船稅，土地使用稅等稅則，不斷拓寬知識面，努力在學(xué)習中自覺(jué)養成“三勤”，勤動(dòng)手，勤思考，勤聯(lián)系稅收工作和個(gè)人思想實(shí)際，做到學(xué)有所益，學(xué)有所獲，學(xué)有所為。
二、工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效。
堅持每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標準嚴格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念，自覺(jué)維護地稅工作者形象。今年1月份，我從xx所調到管理二所工作，專(zhuān)門(mén)負責所內東片稅務(wù)信息錄入工作，工作內容是稅務(wù)登記證的錄入，變更，納稅人停業(yè)注銷(xiāo)審批表錄入等工作。
工作特點(diǎn)是內容比較單調，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經(jīng)濟性質(zhì)為個(gè)人獨資及合伙企業(yè)進(jìn)行全員全額申報，按時(shí)完成全員全額申報對120戶(hù)進(jìn)行逐戶(hù)輔導個(gè)人所得稅全員全額操作過(guò)程，與此同時(shí)，我僅用十天的時(shí)間對1500戶(hù)納稅人限定土地使用稅稅種，及時(shí)填充土地信息，確保11月份土地使用稅正常征收。
11月份我經(jīng)過(guò)三個(gè)星期辛勤工作，完成了我所多戶(hù)納稅人的基礎信息核對、稅管員限定、400余戶(hù)注銷(xiāo)戶(hù)的換證處理、350余戶(hù)非正常戶(hù)修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷(xiāo)文書(shū)處理等多項稅收管理員平臺順利上線(xiàn)的前期工作，為稅收管理員平臺平穩上線(xiàn)奠定了良好基礎。
三、發(fā)揚團隊精神，堅持個(gè)體成就團隊。
團隊造就個(gè)體的團隊觀(guān)，盡心盡力，不折不扣地完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)，正確處理內外勤銜接關(guān)系，真正成為征管信息化連接紐帶。
通過(guò)一年的努力，我個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的`提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一定的不足，如：需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習和領(lǐng)會(huì )政治業(yè)務(wù)理論；理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高；寫(xiě)作能力應加強，需要進(jìn)一步加強文字方面的鍛煉。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻而精彩的宗旨，發(fā)揚奉獻精神，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè )觀(guān)、團結勤奮頑強進(jìn)取的稅務(wù)工作者，以實(shí)際行動(dòng)貫徹精神。
稅務(wù)工作總結 12
一年來(lái)，在縣局領(lǐng)導的關(guān)心下，各同仁的幫助下，我的各方面工作都有了一定的進(jìn)步，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、理論學(xué)習方面。
不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。平時(shí)能夠充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習各項理論知識。在七月份組織的一個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習取得了較好的成效，我的各項理論知識包括稅收、會(huì )計、計算機、公文基礎等都有了更進(jìn)一步的提高。
二、堅持思想政治學(xué)習，讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來(lái)，我始終堅持學(xué)習建設有中國特色的社會(huì )主義理論和黨的各種路線(xiàn)、方針、政策，堅持學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習各項稅收法律、法規，積極參加單位組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，提高自身素質(zhì)和認識問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng)，工作能力不斷加強。
今年九月份，由人員的調整，我接手發(fā)票管理工作，管理全縣xx個(gè)納稅戶(hù)的發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)放、繳銷(xiāo)，由于我對這方面的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，認真專(zhuān)研，不懂就問(wèn)。一段時(shí)間下來(lái)，我對xxxx基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解；
通過(guò)實(shí)踐，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐為納稅人服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項稅收法律、法規以及單位的各項規章制度，自覺(jué)按規操作；
平時(shí)生活中團結同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀行為，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。正所謂是“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”，在取得一點(diǎn)成績(jì)的同時(shí)，我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開(kāi)手腳；
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；
三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規方面還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將，堅持不懈地努力學(xué)習各種稅收理論知識，著(zhù)重加強稅收法規方面的學(xué)習，以適應工作需要。
2、熟練的"掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、稅收綜合業(yè)務(wù)等技能才能更好的`為納稅人服務(wù)。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年是我不斷成長(cháng)的一年，也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻的一年。
稅務(wù)工作總結 13
20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導下，在縣直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞信訪(fǎng)工作的目標要求，狠抓各項制度落實(shí)，較好地完成了信訪(fǎng)工作任務(wù)，促進(jìn)了國稅事業(yè)健康發(fā)展，現將半年工作總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，保障工作運行
按照“分級負責，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，我局成立了由縣局局長(cháng)賀建華同志任組長(cháng)的信訪(fǎng)工作小組，對全局信訪(fǎng)工作負總責；紀檢組長(cháng)戴迪安具體抓信訪(fǎng)工作，為第二責任人；金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪(fǎng)工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監察工作一同作為年度目標任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。
二、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作水平
定期組織相關(guān)人員認真學(xué)習中央、省委、省政府、市委、市政府有關(guān)信訪(fǎng)穩定工作一系列文件、法規、條例和工作制度，尤其是《國務(wù)院信訪(fǎng)條例》、《湖南省信訪(fǎng)條例》等文件，通過(guò)學(xué)習，提高了信訪(fǎng)小組成員對信訪(fǎng)工作的認識，增強了使命感、責任感和緊迫感。
三、注重風(fēng)險排查，防范稅收執法風(fēng)險
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開(kāi)展不穩定因素排查。對個(gè)體定稅、減稅免稅、延期申報、稅務(wù)稽查等重要執法行為定期開(kāi)展風(fēng)險排查，發(fā)現情況，分管領(lǐng)導和科室負責人要迅速采取應急措施，全力做好思想疏導工作，及時(shí)化解矛盾；對疑難問(wèn)題和重大不穩定因素，做到摸清情況，向上級領(lǐng)導提出化解和穩控辦法，最大限度防止惡性群體的事件發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行黨組成員“一對一”負責制。采取分片包干方式，及時(shí)掌握矛盾動(dòng)態(tài)，落實(shí)跟蹤負責制，切實(shí)提升矛盾糾紛預警能力。
二是抓處理化風(fēng)險。將信訪(fǎng)工作與綜治維穩工作有效結合起來(lái)，修改完善了重要信息報告制度、不穩定因素排查制度、檢查督辦制度、責任追究制度等“維穩”工作制度，確保各種不穩定苗頭“早發(fā)現、早報告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開(kāi)緊急會(huì )議，通報有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問(wèn)題的成因和教訓，擬寫(xiě)解決問(wèn)題的辦法，并以此為例在全縣范圍內開(kāi)展了一次徹底的'執法風(fēng)險排查，消除了執法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開(kāi)機關(guān)黨員民主生活會(huì )和黨組民主生活會(huì )，就如何做好信訪(fǎng)工作，集思廣益，提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對違紀違規的執法行為不僅對直接責任人員嚴格追究責任，還要追究相關(guān)科室負責人和分管局領(lǐng)導的連帶責任，對牽頭組織者加倍從嚴處罰。
下半年，我們將更進(jìn)一步堅定信心，真抓實(shí)干抓好信訪(fǎng)工作，適應形勢發(fā)展，服從稅收工作大局，為構建平安國稅做出更大的貢獻。
稅務(wù)工作總結 14
根據市局號文件精神，我們稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳以“服務(wù)人民，奉獻社會(huì )”為宗旨，以廣大納稅人滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為基本標準，用心爭創(chuàng )最佳“青年禮貌號”辦稅服務(wù)廳，促進(jìn)全體工作人員的精神禮貌建設上一個(gè)新臺階。經(jīng)過(guò)近一年的努力，目前我分局共有正常納稅戶(hù)余戶(hù)，其中個(gè)私企業(yè)已占近，到達近戶(hù)，一年征收稅費元。由于個(gè)私經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，辦稅服務(wù)廳每個(gè)月要開(kāi)票近張左右，平均每人開(kāi)票近張，多的有近張�，F將我分局建立最佳辦稅服務(wù)廳的狀況匯報如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)
根據學(xué)習制度制訂計劃，堅持每月不少于一次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習，使全體人員牢固樹(shù)立正確的職業(yè)道德理想，培養職業(yè)情感，加強職業(yè)修養，做到愛(ài)崗敬業(yè)，以主人翁的姿態(tài)參與建立活動(dòng)。同時(shí)，用心做好外部宣傳工作，充分利用宣傳窗，把我們的建立目標及規劃公之于眾，以加強輿論引導和社會(huì )監督。并用心鼓勵全體人員通過(guò)各種途徑開(kāi)展自學(xué)，全年目前共有人次在報考學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)和大專(zhuān)以上學(xué)歷，以此來(lái)提高隊伍的文化素質(zhì)。同時(shí)，以分局出面，組織各組室參加業(yè)務(wù)培訓、技能比賽，以比賽促訓練，以訓練出成績(jì)，不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)技能水平。
二、充分發(fā)揮黨、團員的骨干作用，構成齊抓共管，合力建立
我們辦稅服務(wù)廳共有黨員三名，凡要求其他同志做到的，我們要求黨員首先做到做好，通過(guò)形勢教育，廉潔教育等形式，激勵黨員干部，牢固樹(shù)立規范意識，在工作中注重黨性原則，強化組織觀(guān)念，充分發(fā)揮他們“領(lǐng)頭雁”的作用。同時(shí)，還根據我們辦稅服務(wù)廳人員年青化比例高，團員比例大的特點(diǎn)，充分發(fā)揮團組織的作用，以黨員抓團員，以團員帶青年，構成齊抓共管的良好局面。同時(shí)，根據年青人活躍的.特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣，資料豐富的各種活動(dòng)。全年組織團員開(kāi)展稅法宣傳、貧困結對、乒乓球比賽等活動(dòng)，密切配合建立活動(dòng)。
三、轉變工作作風(fēng)，完善落實(shí)各種服務(wù)制度，大力倡導憂(yōu)質(zhì)服務(wù)
為了進(jìn)一步向納稅人帶給便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立地稅系統的良好形象，我們不斷增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。根據分局實(shí)際狀況和具體要求，我們制訂了首問(wèn)職責制、二次辦結制、服務(wù)承諾制、大廳值班長(cháng)制度等各種服務(wù)制度，進(jìn)行統一上墻公布，并將職責落實(shí)到人，對違規違諾的職責人追究職責，切實(shí)轉變我們的工作作風(fēng)，樹(shù)立公仆意識，群眾觀(guān)點(diǎn)。多為納稅人辦實(shí)事、辦好事，規范窗口內部管理，簡(jiǎn)化辦稅手續，方便納稅人，努力提高我們的辦事效率，克服群眾辦事“繁、慢、難”的現象。大力提倡禮貌用語(yǔ)，努力提高辦事準確率，熱心為納稅人辦事，倡導“四個(gè)一”服務(wù)(即一杯熱茶解渴、一把椅子請坐、一個(gè)熱忱問(wèn)候、一個(gè)滿(mǎn)意答復)，堅決杜絕臉難看、門(mén)難進(jìn)、事難辦的現象，不斷提高我們?yōu)槊穹⻊?wù)的意識和水平。
稅務(wù)工作總結 15
20xx年，在所領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，所全所同志認真學(xué)習黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，著(zhù)力落實(shí)上級年初提出的20xx年稅收工作指導思想和要求，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指引，從“兩個(gè)突破”入手，通過(guò)建立學(xué)習型基層組織、精神文明創(chuàng )建、稅務(wù)工作的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng )新進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了20xx年的各項工作任務(wù)，現將其主要工作總結如下。
一、加強學(xué)習、打牢思想基礎
一年來(lái)，我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習，組織所里人員對一年來(lái)召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作會(huì )上的指導精神，并組織全所同志到業(yè)務(wù)開(kāi)展好的所學(xué)習取經(jīng)，通過(guò)不間斷的學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，使全所同志認識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認知，增強了自身的.綜合素質(zhì)。
二、加強隊伍建設，實(shí)現所里人員的配置
20xx年，我們所以精神文明創(chuàng )建為平臺，從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手，努力實(shí)現傳統稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉變。所堅持公告納稅人的權利，公告納稅服務(wù)承諾等，使所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿(mǎn)意度大為提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程，經(jīng)常征求社會(huì )各界對所及其人員的意見(jiàn)、要求。通過(guò)教育學(xué)習、健全制度、全面監督，全所全年未發(fā)生違法違紀事件，所風(fēng)所貌和隊伍建設進(jìn)步明顯，社會(huì )反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著(zhù)用。
三、業(yè)務(wù)重組、使工作流程更趨合理性
根據所里業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況，所里定崗、定責，重新整合業(yè)務(wù)流程，設置了咨詢(xún)和培訓綜合工作崗位，從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問(wèn)、咨詢(xún)服務(wù)等等，面對面對客戶(hù)進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時(shí)，所內建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊，多次開(kāi)會(huì )分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心。從“兩個(gè)突破”上下功夫，加強內部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，以高度的熱情和責任心，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺(jué)申報準確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴格管理，所提前月實(shí)現了全年任務(wù)，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎。使整個(gè)事務(wù)所管理工作職責明確，銜接協(xié)調，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評。
20xx年，所需要進(jìn)行認真的總結，從制度、辦法、管理、學(xué)習、等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續堅持創(chuàng )建學(xué)習型基層組織活動(dòng)，以人為本，堅持每周的學(xué)習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規的學(xué)習，加強人生觀(guān)、世界觀(guān)理論的學(xué)習，提高認識，使大家愛(ài)崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。
2、繼續推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革，使服務(wù)更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務(wù)”這個(gè)中心，使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續加強對稅務(wù)部門(mén)的溝通，掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息，落實(shí)計劃工作的要求。
4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現象的發(fā)生，樹(shù)立良好形象，爭創(chuàng )文明單位，使隊伍建設上臺階。
5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責的落實(shí)，保證各項工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)全年各項工作任務(wù)的全面完成。
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