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銀行規章制度的心得體會(huì )
在生活中，很多地方都會(huì )使用到制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。到底應如何擬定制度呢？下面是小編為大家整理的銀行規章制度的心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行規章制度的心得體會(huì )1
自3月13日，市分行機關(guān)開(kāi)展規章制度學(xué)習教育活動(dòng)以來(lái)，通過(guò)十幾天對13部法律法規的學(xué)習，使我更加清醒地認識到學(xué)習法律法規，遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學(xué)習狀況，結合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會(huì )。
一、通過(guò)學(xué)習提高了思想認識，增強了遵紀守法的自覺(jué)性。
金融是現代經(jīng)濟的核心。近年來(lái)，我國銀行業(yè)在運行過(guò)程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀(guān)上給金融職務(wù)犯罪帶來(lái)滋生和蔓延的土壤，導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生，嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。尤其在當前全省農行案件防范面臨嚴峻形勢的狀況下，由于我們平時(shí)疏于學(xué)習，對規章制度學(xué)習不深，理解不夠全面，只抱著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀律，規章制度和法律法規等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會(huì )萌生一些自由散漫的思想，造成違規違紀的現象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。
通過(guò)這次規章制度學(xué)習教育，使我深刻地認識到，不學(xué)習法律法規有關(guān)條文，不熟悉規章制度對各環(huán)節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。當前金融系統發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數都是因個(gè)別員工法律和規章制度意識不強，違規操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認真學(xué)習《合同法》和農業(yè)銀行《信貸新規則》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環(huán)節上的操作規程，就有可能在調查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節出現偏差，而帶來(lái)信貸風(fēng)險的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員，如果不學(xué)習《保密法》，不熟悉內部的各項規章制度，就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此，掌握法律法規基本知識，學(xué)好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導好處和現實(shí)好處。
二、通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步掌握了學(xué)習方法，并力求在理解和用運上下功夫。
法律法規的`學(xué)習不是一蹴而蹴，一時(shí)半會(huì )就可學(xué)成或學(xué)好記牢的，關(guān)鍵要靠長(cháng)期的學(xué)習和積累，要養成長(cháng)期學(xué)習的習慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學(xué)習的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習，并自覺(jué)做一名遵紀守法，遵章守紀的合格員工。學(xué)習法律法規，我認為沒(méi)有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規體系知識，確有難度，而且做為上班的員工，也沒(méi)有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規的學(xué)習也應有規律可循。在日常生活中有些法律法規與我們的生活息息相關(guān)，一刻也不能離開(kāi)，我們就要重點(diǎn)地去學(xué)，下功夫去理解和記憶，以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟法》、《行政訴訟法》、《會(huì )計法》、《勞動(dòng)法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據法》、《中華人民共和國合同法》、和內部頒布的《員工違規處罰條例》《信貸新規則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規，我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。對于那些雖然重要，但與我們關(guān)系不大的能夠不去學(xué)習或者一知半解，稍懂大意就能夠了。如《國際法》、《國際私法》、《證據法》、《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的能夠繞過(guò)不學(xué)。
在學(xué)習方法上，要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習，并做到學(xué)習與實(shí)踐用運相結合，學(xué)法與守法相結合。另外，在學(xué)習教育上應突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開(kāi)展教育，注重教育的針對性，抓好結合點(diǎn)，把思想道德教育、普法教育、規章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英�；顒�(dòng)結合起來(lái)。使每一名員工都能夠學(xué)法、知法、懂法，依法辦事。與此同時(shí)，要通過(guò)典型案例剖析，分析和評價(jià)犯罪成本，運用反面的教訓警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規約束自己的自覺(jué)性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺(jué)做到不違章、不違紀。
三、通過(guò)學(xué)習要強化制約、進(jìn)一步提高自我防范潛力。
當前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進(jìn)行金融科技犯罪。因此，通過(guò)近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習，聯(lián)系全行實(shí)際，我認為當前關(guān)鍵要加強對基層一線(xiàn)操作人員的選用和教育，切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約，嚴格計算機密碼管理，在級別管理技術(shù)上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制，修改文件和數據要自動(dòng)進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責混淆，業(yè)務(wù)運作不能交叉，柜員離崗務(wù)必實(shí)行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會(huì );要加強事后監督。監督金融會(huì )計憑證的真實(shí)性，賬戶(hù)、賬表數據的有效準確性，檢測軟件的正確性。
銀行規章制度的心得體會(huì )2
為了更好的服務(wù)客戶(hù)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我行開(kāi)展銀行規章制度學(xué)習活動(dòng)。這次活動(dòng)，進(jìn)一步增強我的合規意識，提高了遵規守紀自覺(jué)性。通過(guò)這次學(xué)習，我學(xué)習到了很多規章制度以及違反的后果，讓我知道工作上什么該做，什么事情不能做，這次得學(xué)習，對我的崗位職責有十分重要的指導作用。也讓我認識到學(xué)習銀行規章制度的重要性和必要性。具體體會(huì )有如下幾點(diǎn)：
(一)通過(guò)學(xué)習活動(dòng)，使我更加認識到制度建設和制度執行的重要性和必要性。
首先來(lái)看，銀行規章制度是全行員工違規行為處理的基本依據。銀行規章制度涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線(xiàn)、各業(yè)務(wù)品種的主要風(fēng)險點(diǎn),逐環(huán)節、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規行為,明確了各種違規行為的處理方式和尺度,量化和統一了全行的制度執行，這是管理工作有章可循的基礎環(huán)節，也為管理者提供了強有力的管理手段。同時(shí)，使廣大員工熟知各自崗位的違規行為及相應的處罰尺度,做到銘記于心,外化于行,令行禁止,遵守經(jīng)營(yíng)秩序。其次，開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)是我行夯實(shí)管理基礎，從嚴治行,遏制案件發(fā)生的必然要求。銀行規章制度是在全面總結和修訂原處理辦法實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上,結合新業(yè)務(wù)、新管理制度的出臺,完善、增加和調整了部分處理條款,明確了違規處理依據,為貫徹落實(shí)從嚴治行、從嚴執紀,持之以恒地堅持從嚴管理,必將打下堅實(shí)的基礎，對防范經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險，遏制案件發(fā)生具有十分重要的作用。最后，銀行規章制度是提高我行綜合實(shí)力，不斷增強我行競爭力的需要。日趨激烈的競爭，是中國農業(yè)銀行在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下必須面對的現實(shí)問(wèn)題。制度建設和執行，應當是中國農業(yè)銀行面對競爭，戰勝對手的看家本領(lǐng)。一個(gè)行的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競爭能力，最根本的還是員工綜合素質(zhì)軟實(shí)力。我行以開(kāi)展銀行規章制度學(xué)習活動(dòng)為契機,引導員工樹(shù)立良好的'職業(yè)操守,增強依法履職、合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，不斷增強合規經(jīng)營(yíng)意識、規范操作行為，培養員工良好職業(yè)道德和習慣,構筑中國農業(yè)銀行現代企業(yè)文化，是提升農業(yè)銀行綜合競爭力的根本要求。
(二)學(xué)習銀行規章制度的幾個(gè)要點(diǎn)：
首先是學(xué)習要認真。要把銀行規章制度落到實(shí)處，認真學(xué)習是前提。學(xué)習要認真，就是要按章按節按條按款全面學(xué)習銀行規章制度的內容，對于和自己崗位、工作、所從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的重點(diǎn)內容，要逐字逐句的認真學(xué)習，切實(shí)領(lǐng)會(huì )制度辦法的意圖和精神。事關(guān)重要的或把握不準的，還要尋找和學(xué)習源制度規定，學(xué)習操作規程和業(yè)務(wù)工作流程。其次是貫徹要到位。貫徹銀行規章制度是開(kāi)展這次學(xué)習活動(dòng)的基本要求。貫徹要到位，就是要把銀行規章制度要求的相關(guān)內容落實(shí)到自己崗位工作的各個(gè)環(huán)節、各個(gè)方面，落實(shí)到每一天、每一月、每一年，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要按制度辦，要按流程走，要按要求作，防止不經(jīng)意違反規章制度處罰辦法。最后，執行要有力。執行，不僅包括貫徹落實(shí)，而且更重要的是指管理者依照銀行規章制度規定行使管理職責，對違反銀行規章制度事件的處理，這是開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)的關(guān)鍵。執行要有力，就是具有內部管理職責的干部要不折不扣地、嚴格地按銀行規章制度規定及時(shí)準確地處理違反規章制度事項。要防止人情和不正當的權力干預，做到在制度目前人人平等，執行處罰時(shí)一視同仁。
(三)學(xué)習銀行規章制度要在全面學(xué)習的基礎上有重點(diǎn)的學(xué)習，要結合自身崗位工作和自己所處的系統條線(xiàn)工作去學(xué)習，去領(lǐng)會(huì )，去把握，去貫徹執行。
銀行規章制度涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線(xiàn)、各工作崗位、各業(yè)務(wù)品種的方方面面，共五章二百零六條。學(xué)習銀行規章制度，最起碼要知道自己在這個(gè)崗位，從事這方面的工作，操作這類(lèi)業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)品種的基本規定和要求，知道該怎么做不該怎么做;如果不這么做，將會(huì )受到怎樣的處罰等等。比如：最為柜員，我就特別注重第三章第二節的學(xué)習，特別是第“二十五”條到第“四十八條”的學(xué)習。以規則為指導，在工作崗位中按照規定辦事，我相信只要大家都把各自的崗位工作做好的話(huà)，我們的競爭力就會(huì )大大增強。
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通過(guò)這次三個(gè)多月的規章制度宣講教育活動(dòng)，本人通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習，對個(gè)人業(yè)務(wù)基本制度、會(huì )計出納聯(lián)行基本規章制度、信貸管理基本規章制度、銀行卡業(yè)務(wù)基本規章制度、安全保衛工作基本規章制度、計算機數據及網(wǎng)絡(luò )系統風(fēng)險控制要點(diǎn)、銀行業(yè)務(wù)中涉及的金融犯罪罪名等，使我進(jìn)一步提高了對以上六個(gè)方面業(yè)務(wù)基本規定重要性的認識，使我對認真執行規章制度的意識得到加強，并嚴格遵守制度，達到了宣講教育活動(dòng)的預期目的。
下面是我對這次教育活動(dòng)的體會(huì )：在上級行確定在我行開(kāi)展規章制度教育宣講活動(dòng)后，我能從思想上高度重視，積極配合支行搞好本次學(xué)習教育活動(dòng)，認真學(xué)習有關(guān)制度規定，做好筆記。
通過(guò)學(xué)習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類(lèi)案件和違規問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強制度宣講教育活動(dòng)是各級行貫徹執行我行各項規章制度的重要工作任務(wù)，是我們每一位員工的重大責任。近年來(lái)，我行雖然沒(méi)有發(fā)生經(jīng)濟案件和重大責任事故，但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在員工學(xué)習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的.發(fā)生，都是因為在執行制度上不夠嚴格，違反了操作規程，從而釀成了案件的發(fā)生，血的教訓。
因此，系統地進(jìn)行學(xué)習教育顯得猶為重要，認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )此次規章制度宣講教育活動(dòng)，強化自我保護意識，做到嚴密防范，進(jìn)一步明確自己的崗位職責，在實(shí)際工作中要嚴格按照各項規規章制度履行崗位職責。查擺問(wèn)題及整改措施：通過(guò)這次基本制度學(xué)習教育，對照各項規章制度規定，查找本人在學(xué)習和工作中存在一些不足：一是對于嚴格落實(shí)各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗。
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自9月1日，開(kāi)展規章制度學(xué)習教育活動(dòng)以來(lái)，通過(guò)十幾天對業(yè)務(wù)制度的學(xué)習，使我更加深刻的學(xué)習了業(yè)務(wù)制度，遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學(xué)習情況，結合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會(huì )。
由于我們平時(shí)疏于學(xué)習，對規章制度學(xué)習不深，理解不夠全面，只抱著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)干好工作，規章制度和法律法規等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會(huì )萌生一些自由散漫的思想，造成違規違紀的現象發(fā)生。
通過(guò)這次規章制度學(xué)習教育，使我深刻地認識到，不熟悉規章制度對各環(huán)節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，并成為一名合格的'員工。個(gè)別員工法律和規章制度意識不強，違規操作，甚至有可能造成犯罪，大多數都是因不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認真學(xué)習《合同法》和農業(yè)銀行《信貸新規則》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環(huán)節上的操作規程，就有可能在調查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節出現偏差，而帶來(lái)信貸風(fēng)險的發(fā)生。作為郵儲銀行的員工，不熟悉內部的各項規章制度，就有可能在實(shí)際工作中造成差錯事故的發(fā)生。因此，掌握業(yè)務(wù)制度基本知識，學(xué)好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實(shí)意義。
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近日來(lái)，總行下發(fā)了《中國農業(yè)銀行員工違反規章制度處理辦法》。本人所在的__支行對該《辦法》組織了系統化學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，使我提高了對農業(yè)銀行規章制度的全面認識，更加深刻地理解了制度的重要性。下面，我就對本次學(xué)習，談?wù)勛约旱恼J識體會(huì )。
一、作為農業(yè)銀行現行的規章制度，《辦法》的出臺合宜適時(shí)，除舊迎新，有利于防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，使我們知道哪些事能做，哪些事不能做。
通過(guò)對《辦法》的學(xué)習，可以使我們提高對上市金融企業(yè)的管理方針有一個(gè)全新的認識，讓我們明白身為農業(yè)銀行的員工，什么事可以做，什么事不可以做，應當怎么做。以免我們在新的金融改革浪潮中迷失方向，更讓農業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟損失，最終害人害己。
二、作為農業(yè)銀行現行的規章制度，《辦法》所列條文基本做到了上下兼顧。有利于鼓舞普通員工士氣，增強我們的主人翁責任感。
通過(guò)對《辦法》的閱讀分析，我們可以直觀(guān)地看到該書(shū)對上至農業(yè)銀行的高管，中至各級部門(mén)主管、運行主管，下至基層柜員的日常生活、工作學(xué)習、直至言行舉止，都做了有條不紊的要求和舉例說(shuō)明。這種一視同仁的行為規范，無(wú)疑對以上三個(gè)階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知，在中國境內的絕大多數企業(yè)內部，對于高管、中層、普通員工，不論是在薪酬待遇方面，或是在規章管理獎懲辦法方面，都存在著(zhù)很大的差距。當然，這很大程度上是國情造成的。而《辦法》的實(shí)施，卻讓農業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線(xiàn)上。至少在精神層面上達到了這種效果。
三、作為農業(yè)銀行現行的規章制度，《辦法》所列條文基本做到了論述祥盡，條理分明。有利于我們在執行制度中，找到對應的合理依據，用制度來(lái)武裝自己，保護自己。
通過(guò)對《辦法》的學(xué)習，我們能夠看到對于違規發(fā)放貸款的處理;更能夠看到對于不按操作規程辦理柜面業(yè)務(wù)應當受到怎樣的處罰;當然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無(wú)疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如，農業(yè)銀行的`普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務(wù)中，面對上級的違規授意和脅迫，應該怎樣利用《辦法》所列條款，作為自己的合法保護傘，委婉且義正詞嚴地謝絕違規教唆。
四、作為農業(yè)銀行的一名普通員工，《辦法》武裝了我的頭腦，并為我帶來(lái)了許多實(shí)惠。
作為農業(yè)銀行的一名前臺柜員，通過(guò)對《辦法》的學(xué)習，使我懂得了應該怎樣合規操作，預防金融風(fēng)險，盡量減少差錯的發(fā)生。并且，在實(shí)踐《辦法》要求的同時(shí)，我更樹(shù)立了良好的服務(wù)意識，提高了業(yè)務(wù)技能，完善了客戶(hù)至上的金融市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。在我的服務(wù)水準全面提高后，我的客戶(hù)忠誠度也得到了大幅度的提高，各項金融理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)也比以前有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這一切實(shí)惠，都證明了《辦法》的重要性和實(shí)用性。
在今后的生活、工作和學(xué)習中，我將時(shí)刻不忘自己農行員工的身份;時(shí)刻以《辦法》為準繩來(lái)約束自己的言行;時(shí)刻為樹(shù)立農行的社會(huì )形象而努力;遵章守紀，克己奉公，做個(gè)合格守法的農行員工。
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10月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì )。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容，并主動(dòng)向老師提問(wèn)，以更好的理解和掌握相關(guān)知識�，F將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓的感受和體會(huì )總結如下：
一、全面的學(xué)習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1、信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構、信貸業(yè)務(wù)戰略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細節，可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2、票據業(yè)務(wù)
票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著(zhù)手，分別闡述了第一種票據的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據在實(shí)際情況下的應用，并著(zhù)重介紹幾種目前常用的票據業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3、零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷(xiāo)售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶(hù)具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行了詳細的闡述。
4、國際業(yè)務(wù)
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復雜，每一項結算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎。
二、通過(guò)對比學(xué)習較為深刻的體會(huì )到了本次培訓的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習為例。由于我們公司針對的客戶(hù)群基本上都是國內的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國內商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比，結果發(fā)現了一些問(wèn)題：與國外先進(jìn)銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長(cháng)比例較高的一個(gè)原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)(信貸部)、信貸管理部門(mén)(風(fēng)控部)和信貸審批部門(mén)(審批部)，并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數量仍然高居不下。
其主要原因是，制度規范沒(méi)有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門(mén)員工的績(jì)效考核不能激勵其職責的實(shí)施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構中，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門(mén)即信貸業(yè)務(wù)部門(mén)，涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實(shí)現審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營(yíng)運中心，加強對操作風(fēng)險的控制。
特別是，信貸業(yè)務(wù)部門(mén)、信貸控制部門(mén)和信貸操作營(yíng)運部門(mén)都有詳細的有關(guān)部門(mén)職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規定，具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。
具體到每一筆貸款，首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調查;
其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;
再次按權限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過(guò)的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權限、提款時(shí)貸款客戶(hù)是否滿(mǎn)足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監控。
相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷(xiāo)人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身?yè)鷶德�，不能達到專(zhuān)業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比，我國商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過(guò)程可能很快就會(huì )到來(lái)。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當時(shí)機來(lái)臨的時(shí)候，我們能夠主動(dòng)的把握機會(huì )，勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數據倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用
在本次培訓中，我多次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的'培訓老師談到數據倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了
以客戶(hù)為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據客戶(hù)的信息來(lái)進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶(hù)信息資料，有序的排列和歸置，并滿(mǎn)足各種統計的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數據倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
就目前而言，商業(yè)銀行采用數據倉庫技術(shù)建設管理信息系統，我認為主要有以下幾方面：
1、經(jīng)營(yíng)績(jì)效評估系統。
經(jīng)營(yíng)績(jì)效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績(jì)管理、資產(chǎn)負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標出發(fā)，在資金成本、網(wǎng)絡(luò )重組、集約化管理、績(jì)效掛鉤、工作流程、客戶(hù)服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行診斷分析，來(lái)調整各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的結構布置，減縮中間管理環(huán)節，優(yōu)化存貸結構，并且開(kāi)展全面的成本監控體系。它能使管理人員的決策更科學(xué)合理，避免因市場(chǎng)調查不夠而做出錯誤的投入。
2、營(yíng)運分析管理系統。
營(yíng)運分析管理系統將銀行面對市場(chǎng)的系統營(yíng)運信息進(jìn)行匯總和分析處理，為管理者提供整個(gè)企業(yè)對外部市場(chǎng)營(yíng)運狀況的分析結果，有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、貸款營(yíng)運量結構分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險分析等，這些分析結果對銀行提高市場(chǎng)競爭力、增加市場(chǎng)服務(wù)手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結構提出調整。
3、客戶(hù)關(guān)系管理系統。
客戶(hù)關(guān)系管理包括客戶(hù)分類(lèi)、業(yè)務(wù)量分析、客戶(hù)貢獻度分析、客戶(hù)風(fēng)險評估、客戶(hù)關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎是對客戶(hù)的分類(lèi)評價(jià)。這種管理常見(jiàn)于各個(gè)行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨有的。
4、信貸業(yè)務(wù)管理系統。
信貸業(yè)務(wù)管理系統包括如下幾個(gè)方面：授信征信管理、擔保管理、信貸風(fēng)險管理。
特別值得注意的是，采用數據倉庫技術(shù)建設管理信息系統時(shí)，銀行各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者和開(kāi)發(fā)者都應該明確信息系統的主題需求。并且，這些需求不能局限于滿(mǎn)足當前的傳統管理，也不能受現存的信息范圍所限制，應該結合業(yè)務(wù)發(fā)展的規劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務(wù)部門(mén)參與管理信息系統建設至關(guān)重要。
四、為我加入國際結算項目?jì)淞吮匦璧幕A知識
經(jīng)過(guò)我在公司兩個(gè)月以來(lái)的切身體會(huì )和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓，我切實(shí)的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù)，不了解銀行業(yè)務(wù)的流程，就很難開(kāi)發(fā)出合適的銀行軟件，更別說(shuō)未來(lái)會(huì )成為此領(lǐng)域的專(zhuān)家了。
當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓，并不能使我真正全面、透徹、系統的理解和掌握整個(gè)銀行業(yè)務(wù)，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架，增強了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓只是我學(xué)習過(guò)程的開(kāi)始。我會(huì )在以后的工作實(shí)踐中不斷加深對所學(xué)內容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù)，并將其和自己的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)結合起來(lái)，更快更好的完成項目要求。
銀行規章制度的心得體會(huì )7
近期我行集中開(kāi)展了規章制度學(xué)習，通過(guò)對職業(yè)操守指引、員工合規手冊和重要制度的學(xué)習，使我更加清醒地認識到學(xué)習法律法規，遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學(xué)習情況，結合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)自己的體會(huì )。
一、通過(guò)學(xué)習提高了思想認識，增強了遵紀守法的自覺(jué)性。
通過(guò)這次規章制度學(xué)習教育，使我深刻地認識到，不熟悉規章制度就不可能按章操作，就不可能做到很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。當前金融系統發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數都是因個(gè)別員工規章制度意識不強，違規操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。因此，掌握學(xué)好各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實(shí)意義。
二、通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步掌握了學(xué)習方法，并力求在理解和用運上下功夫。各種重要制度的學(xué)習不是一蹴而蹴，要靠長(cháng)期的學(xué)習和積累、理解和運用，要養成長(cháng)期學(xué)習的習慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學(xué)習的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習，并自覺(jué)做一名遵紀守法，遵章守紀的合格員工。學(xué)習重要制度，我認為沒(méi)有捷徑可走，要在短期內熟悉確有難度，而且做為上班的員工，也沒(méi)有那么大的精力，但是在日常生活中我們可以重點(diǎn)地去學(xué)，下功夫去理解和記憶，以便在工作中夠熟練地用運。如《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據法》、《支付結算管理辦法》和內部頒布的《會(huì )計基礎工作規范化管理辦法》、《會(huì )計、出納基本制度》、《人民幣結算帳戶(hù)管理辦法》、《會(huì )計業(yè)務(wù)印章管理辦法》、《有價(jià)單證及重要空白憑證管理辦法》等我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。在學(xué)習方法上，要做到學(xué)習與實(shí)踐運用相結合，使每一名員工不斷提高金融從業(yè)人員按照規章制度規約束自己的自覺(jué)性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺(jué)做到不違章、不違紀。
三、通過(guò)學(xué)習要強化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進(jìn)行金融科技犯罪。因此，通過(guò)近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習，聯(lián)系自己所從事的崗位，我認為當前關(guān)鍵要加強對基層一線(xiàn)操作人員的選用和教育，切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到重要崗位上；要強化制約，嚴格遵守業(yè)務(wù)操作流程管理，嚴格遵守授權操作管理辦法，盡職授權，嚴格審查每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，業(yè)務(wù)運作不能交叉，柜員離崗必須人走章收、正式簽退操作柜員號，從源頭上杜絕作案機會(huì )；同時(shí)要加強事后監督，監督金融會(huì )計憑證的真實(shí)性，賬戶(hù)、賬表數據的`有效準確性。
四、規章制度的全面推行與嚴格實(shí)施，有助于我們加強自身的思想建設和作風(fēng)建設，同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)了制度建設，通過(guò)這次規章制度的認真學(xué)習，我充分認識到我們作為一個(gè)團體的紀律性和組織性，更加深刻地明確了嚴明的紀律對于一個(gè)團體的重要性。制度不僅是指導我們工作的指示燈，更是規范各個(gè)部門(mén)使其順利工作的保障。
因此，我將在工作上努力按照規章制度中的各項要求，規范自身行為，認真完成工作，改進(jìn)不完善之處，發(fā)揚自身優(yōu)點(diǎn)，保證各項規章制度的執行。
銀行規章制度的心得體會(huì )8
俗話(huà)說(shuō)，“不以規矩，不能成方圓”。任何一個(gè)家庭，一個(gè)集體，要想做到成功，有一套完善的管理制度，一定是最重要的。
剛進(jìn)公司幾天，學(xué)習規章制度，當然了，要使企業(yè)做強、做大必須有一個(gè)完善的規章制度，作為員工，遵守規章制度也是理所應當。
對我我來(lái)說(shuō)，所謂的約束條件并不苛刻，遵守和執行起來(lái)并不困難。最吸引我的是那些獎勵制度，在這里我能感受到如果我努力、我?jiàn)^斗會(huì )得到我應有的報酬，在這里，競爭很激烈，同時(shí)也很公平，可以說(shuō)在這里我找到了一個(gè)平臺，一個(gè)我可以為之奮斗的平臺。在這里，能力很重要，在這里，用心很重要，在這里，努力很重要，能力、努力加用心在這里我就會(huì )是一個(gè)讓人需要的人。我會(huì )通過(guò)自己的努力，讓自己被需要。
針對本人存在的`一些問(wèn)題，結合規章制度的相關(guān)規定，我將采取以下改進(jìn)措施：
一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習、特別是規章制度的學(xué)習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。
二是認真履行工作職責，嚴格恪守各項管理制度，將各項制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。
三是強化責任意識，要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人，快樂(lè )生活，健康成長(cháng)，為中心和體育館的跨越式發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行規章制度的心得體會(huì )9
我在銀行任審計員工作一年來(lái)，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在大家的幫助和配合下，我認真履行審計員工作職責，在規定的職責范圍內獨立開(kāi)展工作，按照審計員工作職責開(kāi)展業(yè)務(wù)檢查，根據檢查內容下發(fā)整改通知書(shū)并監督落實(shí)整改情況，有效防范了各類(lèi)事故的發(fā)生，確保了全行全年安全核算無(wú)事故、無(wú)案件�，F將工作情況總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
按照審計員的“政治堅強、業(yè)務(wù)精通”的要求，自年初以來(lái)，我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學(xué)習放在首位，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習相關(guān)文件制度等有關(guān)規定，掌握了核算辦法和流程，增強了業(yè)務(wù)分析能力和解決問(wèn)題的能力，提高了審計水平。在學(xué)習上嚴格要求自己，認真學(xué)習，在學(xué)中提高，在學(xué)習中進(jìn)步，從實(shí)際需求增加自己學(xué)習的自覺(jué)性。通過(guò)學(xué)習，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握了先進(jìn)理念，拓寬了視野，增強分析問(wèn)題、檢查問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、扎實(shí)做好本職工作
我作為員工，一年來(lái)，親身感受了銀行給我們的日常生活帶來(lái)各方面的巨大變化，使經(jīng)營(yíng)理念從過(guò)去的只注重量的擴張轉變到注重質(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的'崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺，對我們銀行規范經(jīng)營(yíng)管理提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節的管理、精細化的管理。針對違規行為，也有了更多的預防和懲戒措施，內控部門(mén)是全行監督部門(mén)，深感自己責任重大和工作的重要性，我要扎扎實(shí)實(shí)做好檢查工作。
(一)、認真履行審計員工作職責，檢查了支行及網(wǎng)點(diǎn)各項規章制度執行和業(yè)務(wù)操作情況，及時(shí)發(fā)現和糾正了工作中出現的問(wèn)題并落實(shí)整改情況。對崗位輪換、離任審計、財務(wù)檢查、合規手冊撰寫(xiě)等工作。
(二)、求真務(wù)實(shí)、盡職盡責，做好檢查工作。
認真履行審計員職責，做好審計工作。在檢查中認真仔細，精益求精，認真檢查每一項工作內容，做好紀錄，對發(fā)現的問(wèn)題出整改意見(jiàn)，提高了網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量，增強了內控管理水平，防范了操作風(fēng)險的發(fā)生。
三、回顧檢查自身存在問(wèn)題
一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況、新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。二是工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是政治素質(zhì)不高，也是自己世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)不高的表現。
四、針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個(gè)人素質(zhì)更高層次的追求，必須通過(guò)學(xué)習增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是增強大局觀(guān)念，轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
銀行規章制度的心得體會(huì )10
通過(guò)這次三個(gè)多月的規章制度宣講教育活動(dòng)，本人通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習，對個(gè)人業(yè)務(wù)基本制度、會(huì )計出納聯(lián)行基本規章制度、信貸管理基本規章制度、銀行卡業(yè)務(wù)基本規章制度、安全保衛工作基本規章制度、計算機數據及網(wǎng)絡(luò )系統風(fēng)險控制要點(diǎn)、銀行業(yè)務(wù)中涉及的金融犯罪罪名等，使我進(jìn)一
步提高了對以上六個(gè)方面業(yè)務(wù)基本規定重要性的認識，使我對認真執行規章制度的意識得到加強，并嚴格遵守制度，達到了宣講教育活動(dòng)的預期目的。下面是我對這次教育活動(dòng)的體會(huì )：在上級行確定在我行開(kāi)展規章制度教育宣講活動(dòng)后，我能從思想上高度重視，積極配合支行搞好本次學(xué)習教育活動(dòng)，認真學(xué)習有關(guān)制度規定，做好筆記。通過(guò)學(xué)習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類(lèi)案件和違規問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強制度宣講教育活動(dòng)是各級行貫徹執行我行各項規章制度的.重要工作任務(wù)，是我們每一位員工的重責任。近年來(lái)，我行雖然沒(méi)有發(fā)生經(jīng)濟案件和重責任事故，但是一些違規章制度的現象還不同程度存在，員工學(xué)習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的發(fā)生，都是因為在執行制度上不夠嚴格，違了操作規程，從而釀成了案件的發(fā)生，血的`教訓。因此，系統地進(jìn)行學(xué)習教育顯得猶為重要，認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )此次規章制度宣講教育活動(dòng)，強化自我保護意識，做到嚴密防范，進(jìn)一步明確自己的崗位職責，在實(shí)際工作中要嚴格按照各項規規章制度履行崗位職責。查擺問(wèn)題及整改措施：通過(guò)這次基本制度學(xué)習教育，對照各項規章制度規定，查找本人在學(xué)習和工作中存在一些不足：一是對于嚴格落實(shí)各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗。三是有些新的業(yè)務(wù)研究不夠透徹。針對本人存在的一些問(wèn)題，采取如下措施并承諾：一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習、特別舒章制度的學(xué)習，熟悉和掌握規定要求，提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力。二是認真履行工作職責，建立和完善各項管理制度。在今后工作中要嚴格按照各項規章制度要求，確保各項業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
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