運輸公司整改措施

運輸公司整改措施范文

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，接觸并使用措施的人越來(lái)越多，措施是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ)，意思是針對某種情況而采取的處理辦法。你知道怎樣寫(xiě)措施才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家收集的運輸公司整改措施范文，希望能夠幫助到大家。

運輸公司整改措施范文1

　　整改原因

　　據市場(chǎng)反映，客戶(hù)提出了如下問(wèn)題，急需總部進(jìn)行改善：

　　1、時(shí)效問(wèn)題——近期客戶(hù)反映物流公司交貨時(shí)效較慢，延遲送達票數比率偏高;

　　2、送貨費用——對于客戶(hù)臨時(shí)決定送貨上門(mén)的，物流公司向客戶(hù)無(wú)理要求高額送貨費;

　　3、付費方式——對于金額達3萬(wàn)元以上的訂單(一單多次發(fā)貨)，客戶(hù)對送貨及運費支付方式不滿(mǎn)(總部在執行公司月結或客戶(hù)到付政策時(shí)有偏差);

　　4、服務(wù)態(tài)度——物流公司的服務(wù)態(tài)度不好，常出現不及時(shí)通知提貨的情況;

　　5、提貨路程——某些城市提貨點(diǎn)距客戶(hù)較遠，提貨不方便。

　　整改目的

　　1、保證運期準時(shí)、可靠地達到客戶(hù)要求;

　　2、使送貨與運費支付方式同時(shí)滿(mǎn)足公司相關(guān)規定與客戶(hù)的合理要求;

　　3、提高公司運費付款速度，增強物流公司與本司的合作信心，從而提高服務(wù)質(zhì)量;

　　4、改善公司相關(guān)部門(mén)自身的工作。

　　整改方式

　　1、重申公司送貨與運費付款方式的相關(guān)規定如下：

　　2、提升物流公司的整體服務(wù)水平：

　　運輸時(shí)效方面，為提高運輸時(shí)效，進(jìn)行以下工作改善：

　　及時(shí)配送的規范化，嚴格要求承運方進(jìn)行及時(shí)配送，不允許物流公司將我司貨物隨意滯留在江門(mén)或廣州延遲配送;

　　承運方信息的公開(kāi)透明化，把物流公司的運價(jià)/時(shí)效資料給市場(chǎng)部各總監參考(目前有7-8家)，

　　運輸時(shí)效的公開(kāi)透明化，將與我司合作的物流公司到達各城市的時(shí)效公告各辦事處，由各辦事處與經(jīng)銷(xiāo)商共同監督承運方是否按合同規定的`到達時(shí)間到貨;

　　異常反應的快速化，要求與我司合作之物流公司，在運輸過(guò)程中出現異常情況時(shí)要及時(shí)、快速地做出反饋與妥善處理措施;

　　操作時(shí)間的公開(kāi)透明化，要求物流公司向我司提供其出貨的常規時(shí)間安排的書(shū)面資料，并在有變動(dòng)前與我司進(jìn)行充分的溝通，同時(shí)對資料及時(shí)更新與維護，商務(wù)部將最新資料知會(huì )相關(guān)單位(各辦事處、各出貨分廠(chǎng))，以便大家共同監督與執行。

　　服務(wù)態(tài)度方面，為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，使銷(xiāo)售渠道更暢通，要求物流公司在服務(wù)方面進(jìn)行以下改善：

　　運輸過(guò)程中確保產(chǎn)品質(zhì)量不受損，承運方有義務(wù)為工廠(chǎng)運輸包裝提供專(zhuān)業(yè)的合理化建議，裝車(chē)前對包裝不合格的貨物提出改進(jìn)要求，以保證產(chǎn)品在運輸途中不受損壞;

　　貨到目的地后及時(shí)通知收貨人，不管是送貨上門(mén)或是客戶(hù)自提，都要及時(shí)通知收貨人，以免延誤交貨時(shí)間;

　　不得亂收費，所有客戶(hù)自提的貨物,若客戶(hù)臨時(shí)需要承運方送貨上門(mén)的,其送貨費不得高于合同約定的額度(目前為40-50元/票)

　　交貨時(shí)要態(tài)度友好，承運方在與收貨人交接貨物時(shí)，要耐心、熱情、態(tài)度友好，如發(fā)現異常要及時(shí)與相關(guān)方進(jìn)行溝通反饋，切忌耍蠻或與收貨人爭吵;

　　及時(shí)回傳簽收單，承運方要及時(shí)將客戶(hù)簽收單傳回發(fā)貨點(diǎn)，以免延誤收貨確認或結算時(shí)間;

　　3、改善公司相關(guān)運作：

　　縮短運費結算周期，目前，物流公司當月的運費要在第二個(gè)月的25日以后(甚至更遲)方可到帳，這是影響合作的重要原因之一，現建議做出如下改善：

　　提高付款效率，現在公司對運費結算單據的審核時(shí)間達15天左右,建議今后規范各環(huán)節的審核停留時(shí)間,爭取在10天左右走完付款流程;

　　規定審單付款時(shí)間

　　每月初物流專(zhuān)員與物流公司對完單后，各環(huán)節停留時(shí)間規定如下：

　　改善出貨狀況，目前，分廠(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度落后，入倉時(shí)間很晚(晚上九、十點(diǎn)以后才陸續入倉)，造成發(fā)出的貨無(wú)法在當晚配送出去，而是停留在承運方的貨運站檔口，要到第二天或第二天晚上才可配送出去。故現做如下改善：

　　規范入倉與走車(chē)時(shí)間，要求出貨分廠(chǎng)務(wù)必在晚上

　　8：30前(周六在下午4點(diǎn)前)，

　　將當晚需出貨的產(chǎn)品入倉到國內出貨倉，晚上9：30準時(shí)走車(chē)離廠(chǎng)(周六在下午5點(diǎn)前)，因延期入倉造成當晚無(wú)法按期出貨所產(chǎn)生的損失由分廠(chǎng)承擔;

　　每天分兩次出貨，周一至周五，安排上午、晚上各出一次貨：上午，主要出前一天晚上來(lái)不及出貨的產(chǎn)品;需發(fā)空運、快運的產(chǎn)品必須在當晚按時(shí)出貨。

　　4、改善與物流公司的合作：

　　1、召集新邦、安泰物流公司的領(lǐng)導分開(kāi)進(jìn)行會(huì )談，就如何改善現有的物流問(wèn)題進(jìn)行討論并制定出有效的處理方案和預防糾正措施;

　　2、德邦物流在運輸時(shí)效和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方面有一定的優(yōu)勢，但德邦的價(jià)格較高且出貨時(shí)間要求較早,還有一些其它方面存在分歧,故試圖與德邦物流做進(jìn)一步的洽談。

　　3、華宇物流在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方面有一定優(yōu)勢,價(jià)格略低于德邦,運輸時(shí)效稍遜于德邦,但要求每月月結在次月15日前付款,如果我司能做到這一點(diǎn),便可與華宇簽約。

運輸公司整改措施范文2

尊敬的xx公司領(lǐng)導：

　　針對9月份出現的事故，貴公司提出了許多寶貴的意見(jiàn)及發(fā)現了我司許多不足之處，我司將針對貴公司提出的問(wèn)題積極配合做如下整改：

　　1、及時(shí)配送的規范化

　　整改措施：嚴格要求承運方及時(shí)配送，不允許承運方將我司貨物隨意滯留或延遲配送。

　　2、貨物安全性

　　整改措施：加大貨物的安全管理和執行力度，將貨物安全與駕駛員的切身利益相結合，把安全責任落實(shí)到每個(gè)人。

　　3、突發(fā)狀況的處理

　　整改措施：多方考察承運單位，選擇服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)，運輸時(shí)效性高的貨運公司;并事先考慮在途過(guò)程中可能出現的問(wèn)題，針對可能出現的問(wèn)題事先想好應急方案;強化突發(fā)事故處理的能力。與此同時(shí)，我們將要求與我司合作的運輸單位在運輸途中發(fā)生事故時(shí)快速妥善的處理發(fā)生的事故，及時(shí)的反饋真實(shí)信息。

　　4、信息的`反饋

　　整改措施：要求貨運公司給我司提供真實(shí)可靠的運輸時(shí)效及運輸的其他信息，我司也將加大對貨物從發(fā)貨到送到客戶(hù)手中的貨物追蹤，并及時(shí)的向貴公司反饋我司得到的信息，同時(shí)貨物到達時(shí)，我司將向收貨方確認收貨與否，力求避免發(fā)生事故，同事達到信息的準確性及真實(shí)性。

　　5、其他方面

　　整改措施：制定承運單位選擇體系和服務(wù)評價(jià)方案，選擇優(yōu)質(zhì)運輸服務(wù)提供商，不斷提高物流全程的管理和控制能力，提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更新信息處理系統，使公司各職能部門(mén)對貨物流轉，運輸過(guò)程都能夠了如指掌，對于出現的異常狀況處置及時(shí)，應對適當。鑒于本事件的發(fā)生給貴局的領(lǐng)導們帶來(lái)的不便，在此表示深深的歉意。同時(shí)也萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導為我司的發(fā)展提出了如此寶貴的意見(jiàn)，也希望在今后的日子中，給予我們更多的支持與指導，謝謝!

x公司

　　xx年×月×日

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