幼兒園教師與家長(cháng)溝通技巧
幼兒園教師與家長(cháng)溝通技巧1
第一,把孩子對老師的喜歡及時(shí)反饋給老師,能得到孩子的認可是每位老師的心愿。
兒子和爸爸玩橡皮泥說(shuō)“爸爸,你給我捏一個(gè)平平老師出來(lái)吧”,“我喜歡平平老師,因為她非常愛(ài)我”,還有連早晨摸香香都說(shuō)要平平老師味的。這樣的一些生活小細節,無(wú)比表達了一個(gè)孩子對老師的信任和喜歡,我都會(huì )通過(guò)短信或者能夠和老師說(shuō)上幾句話(huà)的時(shí)候告訴老師。平平老師是一個(gè)剛剛參加工作的新老師,工作得到孩子的喜歡和家長(cháng)的信任,這是對她最好的鼓勵吧。
第二,利用能和老師接觸的機會(huì )抓緊時(shí)間交流。
上周,一次因為尿褲子濕了鞋子,接園時(shí)我到班級里邊給他換鞋子,班里的小朋友走了,老師們還在收拾教室,聊了一會(huì )。老師總會(huì )把孩子的進(jìn)步和在幼兒園的一些細節告訴我,我也說(shuō)一下他再家的情況,雙方對孩子就有了更多的`了解。如果不問(wèn),老師太忙,很難主動(dòng)和每個(gè)家長(cháng)都詳細的說(shuō)說(shuō)孩子的情況,可能真要主動(dòng)說(shuō)得時(shí)候都是有問(wèn)題的時(shí)候。
比如開(kāi)頭提到的,忘記拿帽子,回去拿,老師講了他好玩的事情,我說(shuō)說(shuō)他在家里好玩的事情,都很快樂(lè ),僅是聊天,但這些話(huà)語(yǔ)傳遞給了我很多積極的信息,知道了他的情況,心里很踏實(shí)。
第三,對老師信任,懷有感謝之情。
雖然現在網(wǎng)絡(luò )上關(guān)于幼兒園老師的負面報道挺多,但總體應該是好的,尤其是在公立園,他們都有嚴格的要求和規定,老師都是有資歷和經(jīng)過(guò)考試上崗的。我是這樣想的,既然孩子到了這個(gè)年齡要去經(jīng)歷集體生活,既然幫他選擇了這個(gè)幼兒園那么就要信任老師,信任是良好溝通的第一步。面對那么多孩子,可能有照顧不周的地方,但不要壞以一種惡意去揣測老師。
兒子剛入園時(shí)候的不在狀態(tài),我其實(shí)當時(shí)特別擔心,擔心老師忽略他,也擔心老師不能耐心的對待他,那么他對幼兒園就會(huì )產(chǎn)生畏懼情緒。事情證明我的擔心是多余的,老師的愛(ài)孩子感受的到,他現在在幼兒園里有時(shí)候趴在老師懷里拱一拱在臉上親一親的行為完全就是他在家里和我一起的表現。孩子就是這樣,雖然小,但是你對他好不好,他內心都非常清楚。他在幼兒園里能學(xué)到多少東西是其次,他對集體環(huán)境和老師的信任,他在那里快不快樂(lè )最重要,從這一點(diǎn),我從內心里感謝孩子的三位老師。
有時(shí)候他不希望我走,拉著(zhù)我掉眼淚,我會(huì )蹲下來(lái)抱抱她,安撫他,但走之前我都會(huì )跟老師說(shuō)一聲“真是辛苦你們了”。接的時(shí)候,雖然時(shí)間很短,孩子一個(gè)個(gè)的排隊出來(lái),我有時(shí)候會(huì )對老師說(shuō)辛苦了,有時(shí)候說(shuō)一句謝謝,或者僅是說(shuō)一句“今天挺好吧?”不在于去問(wèn)什么,這是一種交流。孩子入園,家長(cháng)是付了錢(qián)的,老師的任務(wù)就是照顧好孩子?墒,教育,從來(lái)不是一種交換和補償,是一門(mén)愛(ài)的藝術(shù),老師對孩子投入了愛(ài),孩子的表現是不一樣的。那么,我想同理,家長(cháng)對老師的信任也能夠影響到老師的心情。
幼兒園教師與家長(cháng)溝通技巧2
一、以禮待人、微笑與家長(cháng)溝通
首先,作為一名教師,只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起,就必須要注意自己的外在形象,衣著(zhù)整潔,精神煥發(fā)會(huì )給家長(cháng)留下美好的印象,這也是對家長(cháng)的尊重。在外人看來(lái),教師是一個(gè)高高在上的職業(yè),我倒覺(jué)得除了教書(shū)育人以外,更是為孩子和家長(cháng)服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì )微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡(jiǎn)便也是最有效的方法,在和家長(cháng)交流時(shí),一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭,都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí),微笑和熱情還可以拉近與家長(cháng)之間的距離。在面對家長(cháng)的指責這種特殊情況時(shí),要克制自己的怨氣,不要和家長(cháng)爭執,更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長(cháng),臉上要充滿(mǎn)微笑,那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合,都能輕易渡過(guò),贏(yíng)得家長(cháng)的好感,體現自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。最后,教師還要學(xué)會(huì )一些簡(jiǎn)單的禮儀。比如說(shuō)與家長(cháng)交談時(shí),要用眼睛注視對方,并且要和他們平視,也就是要站起來(lái)或者讓家長(cháng)坐下來(lái)和你交談。
二、以誠相待,以心換心與家長(cháng)溝通
家長(cháng)既然把孩子交給了教師,那教師就是家長(cháng)最信任的人。家長(cháng)若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當家長(cháng)問(wèn)到孩子的學(xué)習、生活等情況時(shí),教師一定要以誠相待,不厭其煩。
三、以積極、耐心的原則與不同類(lèi)型的家長(cháng)溝通
在工作中,我們常常會(huì )遇到一些不好相處的家長(cháng),他們一般要求很多,言語(yǔ)中充滿(mǎn)了對教師的不信任和不放心。其實(shí),這些家長(cháng)往往是對幼兒教育有一定的了解,并且對自己的孩子期望很高的類(lèi)型。
只有在孩子的一日活動(dòng)中細致觀(guān)察,這樣才能有理有據的回答家長(cháng)們的問(wèn)題。而且,在回答家長(cháng)問(wèn)題時(shí),不能是一句“挺好的”敷衍了事,而要能夠講出孩子表現的過(guò)程和自己的客觀(guān)評價(jià),這才是家長(cháng)真正需要的'信息。越是常來(lái)與教師交流的家長(cháng),越能磨煉教師的耐心和責任心,如果我們不把它看作是找麻煩,而是促進(jìn)自己改進(jìn),不斷成長(cháng)的途徑,這何嘗不也是一種體驗幸福、成長(cháng)的過(guò)程。
四、以“換位”的思維方式與家長(cháng)溝通
幼兒園里年輕教師越來(lái)越多了,好多教師還沒(méi)有為人父母,好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗,有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長(cháng)溝通時(shí),常常會(huì )遇到難以達成共識的局面,這就要求所有教師要了解父母的角色,并從父母的角色去體會(huì )家長(cháng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮,家長(cháng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現得若無(wú)其事的態(tài)度,認為家長(cháng)大驚小怪,那么,一件小事立即會(huì )使家長(cháng)覺(jué)得教師對自己孩子不夠關(guān)心,對工作不夠負責,而影響家長(cháng)與老師的關(guān)系,給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個(gè)角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會(huì )很自然的理解家長(cháng)的心情,處事態(tài)度也會(huì )大不相同,那么家園溝通就不會(huì )受阻。
五、教師應耐心輔導家長(cháng)運用科學(xué)的育兒方式
許多家長(cháng)由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當,一味的溺愛(ài),甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專(zhuān)業(yè)人員,遇到問(wèn)題應通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導家長(cháng),讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀(guān)念,掌握正確的育兒方法。
總之,教師與家長(cháng)的溝通,主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考,善于與不同類(lèi)型的家長(cháng)相處,遭到家長(cháng)誤解時(shí)教師要保持冷靜,善于自控;遇到矛盾時(shí),教師要主動(dòng)反思,為暢通渠道做出努力。教師與家長(cháng)溝通的藝術(shù),關(guān)鍵在于教師與家長(cháng)間建立相互信任,相互尊重,相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為:對孩子的關(guān)愛(ài)、對工作的責任感、對家長(cháng)的尊重和理解。當家長(cháng)感受道教師喜愛(ài)并關(guān)心自己的孩子時(shí),工作盡心盡責時(shí),自然的產(chǎn)生信任感,并由衷的尊重教師,心理上的距離自然消除,從而樂(lè )于與教師接近,愿意與家長(cháng)溝通,家長(cháng)與老師的'關(guān)系會(huì )十分融洽。在與家長(cháng)的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作,讓老師受益匪淺。
拓展閱讀:幼兒教師與家長(cháng)的實(shí)用溝通技巧
一、通過(guò)家教園地與家長(cháng)進(jìn)行溝通、交流。
平時(shí)老師與家長(cháng)交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間,因此通過(guò)家長(cháng)了解孩子成了老師的一個(gè)問(wèn)題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目,我們把孩子近階段在園的情況簡(jiǎn)要的記錄到專(zhuān)門(mén)的小本子,這樣不管家長(cháng)什么時(shí)候來(lái)都能清楚的了解到孩子在園的情況,同時(shí)我們還通過(guò)家教園地讓家長(cháng)與家長(cháng)、家長(cháng)與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法,做到家園同步。
二、通過(guò)“快樂(lè )星期天”增進(jìn)與家長(cháng)的溝通、交流
為了能與家長(cháng)能更有機會(huì )面對面更好的交流,可根據社會(huì )發(fā)展、家長(cháng)的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開(kāi)設了“快樂(lè )星期天”的活動(dòng)(利用星期天組織家長(cháng)與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如:才智大比拼)在每次的活動(dòng)中95%的家長(cháng)都能夠積極的參與和配合,還能提出自己的寶貴意見(jiàn)起到了家園一致的效果,同時(shí)老師與家長(cháng)有更多面對面交流的時(shí)間并且在不知不覺(jué)之中增進(jìn)了家長(cháng)對老師的信任度和配合度,總之“快樂(lè )的星期天”不僅愉悅了老師、家長(cháng)、孩子的身心,還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的途徑與家長(cháng)進(jìn)行溝通、交流。
隨著(zhù)家庭生活水平的提高,各種現代化的通訊工具涌入家庭,尤其是多媒體的使用,教學(xué)網(wǎng)絡(luò )的出現。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò ),我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò )運用在教學(xué)上,與家長(cháng)進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來(lái)我園給每個(gè)班級都申請了一個(gè)電子郵箱,給老師與家長(cháng)進(jìn)行溝通和交流提供了機會(huì )。當我們打開(kāi)班級的郵箱時(shí)總能看到家長(cháng)在家教育孩子中所遇到的問(wèn)題、孩子在家的發(fā)展情況、家長(cháng)對老師、阿姨工作的肯定,同時(shí)老師們也會(huì )響應的給予他們回應。
四、設立“幼兒成長(cháng)檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通
根據大部分家長(cháng)因為上班幫,常常是來(lái)去匆匆連個(gè)逗留的時(shí)間都沒(méi)有這一特點(diǎn),我們可以設立一本“幼兒成長(cháng)檔案”放置幼兒的書(shū)包,這樣老師、家長(cháng)可以通過(guò)成長(cháng)檔案被記錄幼兒在園、在家的表現以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項等,這樣可以更好的做好家園同步,以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
幼兒園教師與家長(cháng)溝通技巧3
1.多接觸教師,保持和諧關(guān)系。不要等到孩子有了嚴重問(wèn)題才去找教師,日常接送就要與教師多溝通。心理學(xué)家認為,在輕松氣氛下互相認識的教師和家長(cháng),在對孩子的問(wèn)題交換看法時(shí),相互之間很少保留意見(jiàn),而和諧的關(guān)系是良好溝通的基礎。
2.客觀(guān)看待自己的孩子。所有的父母都認為自己的孩子是好的,犯錯誤是偶然所為。專(zhuān)家提醒父母:"請家長(cháng)們不要忘記,教師負責的不是一個(gè)孩子,且孩子的幼兒園的表現和在家時(shí)不一樣。"凡是對這種情況表示理解的家長(cháng),能夠更全面的看待教師與孩子之間的關(guān)系,更客觀(guān)的看待孩子在幼兒園的各種現象,能更好的與教師進(jìn)行交流。
3.控制自己的情緒,尊重教師。即使有些時(shí)候您很生氣,且是事出有因的,也請您在同教師溝通之前,先平穩自身的情緒,不要帶著(zhù)強烈的情緒表達,要尊重教師,這樣才能達到有效的溝通。較好的做法是:控制情緒,合理表達,不讓教師成為情緒的垃圾桶,要讓教師感覺(jué)到,家長(cháng)的看法和建議是正確的.,這樣教師才能夠真正聽(tīng)取家長(cháng)的意見(jiàn)。
4.適當透露出家庭對孩子的影響,取得理解。不要因為不好意思而不談一些比較重大的家庭問(wèn)題,尤其是影響到孩子平時(shí)表現的家庭問(wèn)題,當然要做到這一點(diǎn)是不容易的。只有這樣,才能在孩子出現特殊情況時(shí),獲得教師的理解,教師也能更有效的處理各種情況。
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1、以交流孩子情況為主的溝通策略。
在這種情況下溝通,老師最好用具體的語(yǔ)言進(jìn)行表達,其次,要借助具體事件反映孩子的表現。這樣會(huì )讓家長(cháng)更容易理解孩子的狀況,感受到老師對孩子的關(guān)注;\統地“很好,很聰明”,會(huì )讓家長(cháng)感覺(jué)到老師在應付自己,認為孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點(diǎn)時(shí),老師更要注意措辭,避免用一些過(guò)激的詞語(yǔ)傷害到家長(cháng)的自尊,所以,老師要多使用就事論事的評價(jià)方式以及發(fā)展性的評價(jià)。
2、以反映孩子問(wèn)題為主的溝通策略。
老師切忌用“告狀”口吻,要注意維護家長(cháng)的自尊,不當著(zhù)其他家長(cháng)和孩子的面反映孩子缺點(diǎn),同時(shí)遵循“一表?yè)P二建議三希望”的原則。比如“這個(gè)孩子在幼兒園里很喜歡參與各種活動(dòng),這是值得表?yè)P的,如果多學(xué)習一些與人合作的方法,就更好了。相信我們好好幫助他,他會(huì )變得合作能力更強,更加優(yōu)秀”。
例如我班有一位孩子生活自理能力很差,平時(shí)家長(cháng)什么事都喜歡包辦代替,一天家長(cháng)來(lái)接孩子,我對他說(shuō):“你的孩子受寵愛(ài)太多,生活處理能力稍差一點(diǎn),但人很聰明,我們試著(zhù)讓他學(xué)穿衣,還蠻像樣的,你們回去,也讓他多練習……!奔议L(cháng)聽(tīng)了很高興地接受了,回到家按照我的要求,試著(zhù)讓孩子自己動(dòng)手做一些力所能及的事,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的.練習,孩子的生活自理能力得到了很大的提高?梢(jiàn),有時(shí)講話(huà)注意一些藝術(shù),既有利于給家長(cháng)創(chuàng )造一個(gè)和諧輕松的環(huán)境,也有利于培養孩子樂(lè )觀(guān)的性格。
3、以布置配合工作為主的溝通策略。
老師要明確交待任務(wù),語(yǔ)言要言簡(jiǎn)意賅,任務(wù)要具體,因為:第一,家長(cháng)對于幼兒園的工作不十分了解,第二,每次老師與家長(cháng)見(jiàn)面的時(shí)間有限。同時(shí),要盡量讓家長(cháng)理解工作的目的,使家長(cháng)心里清楚,以便更好地做好配合工作。
4、孩子在幼兒園出現事故時(shí)的溝通策略。
幼兒在幼兒園可能會(huì )出現各種狀況,最嚴重的就是事故。這種情況下,老師除了判斷準確、送醫及時(shí)、處理規范外,還要安撫好家長(cháng)。首先,老師要勇于承認工作中的過(guò)失或者誠心向家長(cháng)表示歉意,贏(yíng)得家長(cháng)的理解。其次,老師要詳細向家長(cháng)反映事故情況,讓家長(cháng)清晰事實(shí)真相,可以降低家長(cháng)因迷惑而帶來(lái)的焦慮、擔憂(yōu)和不安全感。最后,和家長(cháng)一起協(xié)商做好孩子恢復工作,包括以后對孩子傷口的觀(guān)察、孩子活動(dòng)時(shí)的特殊照顧等等,以此獲得家長(cháng)的諒解。
5、家長(cháng)因誤解情緒過(guò)激時(shí)的溝通策略。
在幼兒園由于種種原因可能會(huì )讓家長(cháng)產(chǎn)生誤解,使得家長(cháng)情緒過(guò)激。在這種情況下,老師一定要理智,控制好自己的情緒不要急于辯解,耐心等家長(cháng)說(shuō)完,然后再一一向家長(cháng)解釋?zhuān)M量避免與家長(cháng)抬杠。老師不分場(chǎng)合與家長(cháng)爭執,只會(huì )讓家長(cháng)認為老師對自己的孩子或者對自己有偏見(jiàn),或者認為老師是不負責任的,這樣更不易于溝通。老師要從家長(cháng)疼愛(ài)孩子的角度理解家長(cháng)的心理,并從關(guān)愛(ài)孩子的角度談?wù)搯?wèn)題,更易于家長(cháng)接受。老師可以通過(guò)說(shuō)“你說(shuō)得很有道理。不過(guò)……”“你的心情我能理解,你看這樣如何”等這樣先認可再建議的方法提出自己的觀(guān)點(diǎn)。對于蠻橫不講理的家長(cháng),老師要不卑不亢,理性地將事情解釋清楚。
幼兒園教師與家長(cháng)溝通技巧5
"三明治"溝通法
坤坤入園后表現特別自由,經(jīng)常爭奪別的孩子的東西。離園時(shí)帶班老師想向家長(cháng)反映情況,可坤坤轉身就踢了老師幾腳,爸爸在門(mén)口看到這一幕,伸手準備狠狠揍孩子,被我及時(shí)制止了?傻郊依锇职诌是揍了孩子,媽媽第二天找到老師大鬧。我把坤坤的媽媽請到辦公室,給了她一塊"三明治"——先表?yè)P,后批評,再肯定。
媽媽都有很強的母愛(ài),只是我們要學(xué)會(huì )引導愛(ài)的正能量。我給坤坤媽媽放孩子在園的錄像后,家長(cháng)就了解了孩子的情況。我鼓勵家長(cháng)說(shuō),坤坤愛(ài)勞動(dòng)、課堂上回答問(wèn)題也不膽怯,你們是很有教育方法的家長(cháng)。家長(cháng)得到真誠的賞識后,面露喜色,這時(shí)我開(kāi)始與家長(cháng)溝通如何引導幼兒,配合幼兒園的工作。后來(lái)坤坤的家長(cháng),每天來(lái)都主動(dòng)匯報孩子的情況,我們也不斷把好消息帶給家長(cháng)。作為幼兒教育工作者,不要有問(wèn)題時(shí)才溝通,才去找孩子的優(yōu)點(diǎn)、家長(cháng)的優(yōu)點(diǎn),平時(shí)應多交流多發(fā)現,多發(fā)自?xún)刃牡厝ベp識家長(cháng),建立友誼。
宣傳欄里的交流
宣傳欄是家長(cháng)最喜歡關(guān)注的地方,對加強家園共育也有積極的作用。
農村家長(cháng)往往農活忙不愿配合幼兒園。我在組織"小擔架"活動(dòng)時(shí),請家長(cháng)與孩子共同準備一根1米長(cháng)、直徑1厘米的小木棒?陬^告知后,又在宣傳欄目中做了通知,最后只有幾個(gè)家長(cháng)帶了。于是我就利用宣傳欄,把按要求配合活動(dòng)的'兩位家長(cháng)提出表?yè)P,并發(fā)給他們的孩子一個(gè)小獎品,讓孩子帶回家獎勵父母。家長(cháng)得到賞識后,帶動(dòng)了其他的家長(cháng)帶來(lái)更多的小木棒。以后的活動(dòng)家長(cháng)都會(huì )認真看宣傳欄中有哪些要求。每個(gè)人的內心都需要得到尊重和肯定,家長(cháng)送孩子來(lái)接受教育,其實(shí)他們也想學(xué)習,也需要得到認可。
"家長(cháng)教育家長(cháng)"
很多老師在開(kāi)家長(cháng)會(huì )時(shí)會(huì )批評家長(cháng),讓家長(cháng)沒(méi)了面子、傷了自尊,回家拿孩子撒氣。換種方法也許會(huì )更好。
我們幼兒園需要出示接送卡,剛開(kāi)始家長(cháng)都認真配合,后來(lái)與老師熟了,有的家長(cháng)就以各種理由不拿卡了。在家長(cháng)會(huì )上,我沒(méi)有批評家長(cháng),只對一直堅持拿卡的家長(cháng)說(shuō):"感謝你們一直對幼兒園工作的支持,您高度的責任心我們全體老師都很欣賞,相信您一定會(huì )培養一個(gè)有責任心的孩子。"這以后,家長(cháng)們開(kāi)始都堅持拿接送卡了,如果個(gè)別實(shí)在沒(méi)帶,都會(huì )再三說(shuō)明原因。其實(shí)這就是蔡偉忠老師在《幼兒園教師實(shí)用手冊》一書(shū)中講到的"家長(cháng)教育家長(cháng)"。
把握對家長(cháng)的賞識,會(huì )有一個(gè)陽(yáng)光心態(tài)在互相傳遞,讓家長(cháng)影響家長(cháng),讓家長(cháng)配合幼兒園共同教育孩子,才能提升教育質(zhì)量。
幼兒園教師與家長(cháng)溝通技巧6
1、克服互相埋怨情緒。在面對后進(jìn)生的時(shí)候,教師與家長(cháng)間易互相埋怨,一方埋怨老師不會(huì )教,一方埋怨家長(cháng)不會(huì )養。這樣,導致雙方產(chǎn)生對立情緒。班主任老師在與家長(cháng)交流時(shí),要具體分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因及其解決辦法,防止只"揭短""告狀"的現象。
2、避免傷害家長(cháng)的感情。班主任往往對喜歡的學(xué)生大力表?yè)P,而對一些不稱(chēng)心的學(xué)生指責有加,在家長(cháng)面前大力批評,好事沒(méi)一份,壞事份份有。這樣,導致家長(cháng)感情受到了傷害,遷怒于孩子。結果造成學(xué)生家長(cháng)怕見(jiàn)老師,于是影響了家校的聯(lián)系。因此,在與家長(cháng)交往中,教師要客觀(guān)對待學(xué)生的錯誤,以商量的口氣與家長(cháng)共商教育方法。
3、正確評價(jià)學(xué)生。教師與學(xué)生家長(cháng)的接觸,往往離不開(kāi)評論學(xué)生。這時(shí),首先要了解家長(cháng)的道德修養水平,先請家長(cháng)談?wù)剬W(xué)生在家的表現,隨后班主任才談學(xué)生在校表現,這樣避免家長(cháng)由于學(xué)生在校出現問(wèn)題產(chǎn)生心理壓力,搞僵關(guān)系。其次要客觀(guān)、全面地評價(jià)學(xué)生,不能好的都好,壞的全壞。應讓家長(cháng)聽(tīng)到教師的肺腑之言,使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長(cháng)談話(huà)時(shí),千萬(wàn)要避免只"告狀",除將孩子的問(wèn)題告訴家長(cháng),對孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談。在談孩子的缺點(diǎn)時(shí),教師還應主動(dòng)、坦誠地檢視自身在工作中的失誤,商討糾正、改進(jìn)的措施。讓家長(cháng)覺(jué)得你是在真心實(shí)意地愛(ài)護他們的孩子,從而接受你的意見(jiàn)并積極合作。
4、以誠相待,用誠心架起溝通的橋梁
與學(xué)生家長(cháng)交流與溝通時(shí),講究一個(gè)"誠"字。只有誠心誠意,才能打動(dòng)家長(cháng)的心,使他愉快地與你合作,有效地促進(jìn)家長(cháng)科學(xué)地開(kāi)展家庭教育,提高家庭教育的水平。班主任應該用誠心架起與家長(cháng)溝通的橋梁。不管是家訪(fǎng)還是家長(cháng)來(lái)學(xué)校交換意見(jiàn),我們應該立即轉換角色,把自己當作這個(gè)家庭的朋友,與家長(cháng)說(shuō)話(huà)就變得容易多了,千萬(wàn)不要板起面孔去教育家長(cháng)或指示家長(cháng)怎樣,否則是很難解決問(wèn)題的。家長(cháng)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應盡量做到起身歡迎,端椅遞茶,家長(cháng)走時(shí)要起身相送。而且要盡量使用文明用語(yǔ),如"請坐"、"請喝茶"等等。這樣就會(huì )使家長(cháng)明白你是一個(gè)很有道德修養的班主任,為彼此間的交流奠定良好的.基礎。為了讓家長(cháng)知道你對他的孩子特別重視,事前要充分了解學(xué)生,包括學(xué)習成績(jì)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等,最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。這樣在與家長(cháng)交流時(shí),就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺(jué)以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長(cháng)表達他的意見(jiàn)很重要,謙虛誠懇,專(zhuān)心傾聽(tīng),會(huì )讓家長(cháng)感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿(mǎn)腹、怨氣沖天,甚至最不容易對付的家長(cháng),在一個(gè)具有耐心、具有同情心的善于傾聽(tīng)的班主任面前,常會(huì )被"軟化"得通情達理。要認真耐心地聽(tīng)家長(cháng)傾述,同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作,或插以"對"或"是"這樣的短語(yǔ)呼應,最好是動(dòng)筆記一下要點(diǎn);同時(shí)要表現出對家長(cháng)心情的理解,坦誠地與家長(cháng)交流,這樣可以對學(xué)生情況有更全面的了解。
幼兒園教師與家長(cháng)溝通技巧7
首先,與家長(cháng)溝通要注意八項:
1、與家長(cháng)溝通時(shí)要注意態(tài)度和語(yǔ)氣
2、要多途徑與家長(cháng)交流
3、多征求家長(cháng)的愿望、需求、意見(jiàn)
4、可以經(jīng)常更換信息欄
5、恰當方式談?dòng)變盒袨閱?wèn)題與家長(cháng)溝通
6、特殊事件主動(dòng)坦誠與家長(cháng)溝通
7、保持家庭隱私
8、冷靜處理與家長(cháng)、幼兒的關(guān)系
其次,在與家長(cháng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí),可以著(zhù)重注意以下幾點(diǎn):
1、導入尊重感。在與家長(cháng)交往的過(guò)程中,班主任應做到文明禮貌,尊重對方。班主任通常比家長(cháng)更熟悉教育知識和教育手段,懂得教育規律。決不能以教訓式口吻與家長(cháng)談話(huà),特別是當其子女在學(xué)!瓣J了禍”的時(shí)候,班主任仍要在談話(huà)時(shí)給對方以尊重。也不能當著(zhù)學(xué)生的面訓斥家長(cháng),這不僅使家長(cháng)難堪,有損家長(cháng)在孩子心目中的威信,而且家長(cháng)一旦將這種羞憤之情轉嫁于孩子,極易形成孩子與班主任的對立情緒。當與家長(cháng)的看法有分歧時(shí),也應平心靜氣地講清道理,說(shuō)明利害關(guān)系,既要以禮待人,更要以理服人。
2、流露真誠感。用真誠的語(yǔ)言或行動(dòng)去與對方溝通,使其感動(dòng)的方法。以誠感人要求誠與情密切配合,要使人動(dòng)情,喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結合;以誠感人還必須伴之以虛心,否則難以取得對方的信任。
3、評論學(xué)生要客觀(guān)如實(shí)。
4、注意談話(huà)形式與方式。班主任與學(xué)生家長(cháng)的關(guān)系應是平等的同志關(guān)系,班主任與家長(cháng)的談話(huà),切忌用教訓式語(yǔ)氣,而應像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和,語(yǔ)氣要婉和,語(yǔ)態(tài)要真誠,語(yǔ)調要親切,語(yǔ)勢要平穩,語(yǔ)境要清楚,語(yǔ)感要分明,使家長(cháng)一聽(tīng)就明,能準確把握要旨,領(lǐng)悟當家長(cháng)的應做些什么,從你的`談話(huà)中受到啟發(fā)。
5、語(yǔ)言務(wù)求得體和有分寸。
6、談話(huà)要委婉和注重可接受性。班主任和家長(cháng)談話(huà)時(shí),一般應先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),后講缺點(diǎn),對孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過(guò)多。應該給家長(cháng)一種感覺(jué):孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長(cháng)才會(huì )歡迎班主任,愿意接受班主任的建議,愉快地與班主任合作,對孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認識和正確對待。要把握好溝通步驟的時(shí)序!澳膲叵乳_(kāi)提哪壺”,先說(shuō)說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,等家長(cháng)有了愉快的情緒,再逐漸提一些建議,家長(cháng)會(huì )更樂(lè )于接受。因為同一件事,往往可以從多個(gè)角度來(lái)描述它,為了使人們樂(lè )意接受,我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述,盡量避免那種容易引起人們反感的角度。
幼兒園教師與家長(cháng)溝通技巧8
一句話(huà)溝通法:
這種辦法是針對那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項目標發(fā)展中不存在明顯的問(wèn)題而家長(cháng)也很少過(guò)問(wèn)的。這樣的孩子和家長(cháng)是最讓老師省心的,如果我們對自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長(cháng)溝通。但我認為,家長(cháng)不主動(dòng)找你,并不代表家長(cháng)就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長(cháng)一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平,只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著(zhù)自己。于是,我們針對這樣的家長(cháng)采取了一句話(huà)溝通法,即利用接送環(huán)節用一兩句話(huà)向家長(cháng)反映情況,如:今天某某學(xué)會(huì )了……今天某某吃了幾碗飯等等,當你說(shuō)完后,往往會(huì )看到家長(cháng)會(huì )心的微笑。
引起注意法:
這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題,但是沒(méi)有引起家長(cháng)的`重視。由于家長(cháng)對幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì )樹(shù)大自直,所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長(cháng)我們就采取了引起注意法,即利用半日開(kāi)放、作品展示等讓家長(cháng)現自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長(cháng)的關(guān)注,再根據不同的情況和家長(cháng)溝通,過(guò)程是這樣的:
1、讓家長(cháng)了解教育目標及幼兒應達到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(cháng)的教育方法。
4、找出問(wèn)題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。
真情感動(dòng)法:
這種辦法是針對那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問(wèn)題,但家長(cháng)有許多的不放心。每天圍著(zhù)老師問(wèn)這問(wèn)那,或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長(cháng)我們就采用的是真情感動(dòng)法,即:
將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(cháng)匯報,尤其家長(cháng)特別關(guān)注的問(wèn)題,我們要在日常工作中認真觀(guān)察,細致指導,耐心細致的向家長(cháng)反映情況,讓家長(cháng)感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會(huì )為孩子的進(jìn)步而高興,為孩子的失敗而難過(guò),用我們細致的工作感動(dòng)家長(cháng),讓家長(cháng)相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當然,家庭教育是幼兒教育的一個(gè)組成部分,家長(cháng)是幼兒園教育工作中不可忽視的教育資源,因此,重視家庭教育,做好家長(cháng)工作是幼兒園每個(gè)教師的重要職責,做好家長(cháng)工作最終目標,就是要促進(jìn)幼兒發(fā)展。和家長(cháng)溝通是一個(gè)深奧的問(wèn)題,但我相信,只要我們做個(gè)有心人,充分發(fā)揮家長(cháng)專(zhuān)欄、半日開(kāi)放、家訪(fǎng)、作品展示、家園互動(dòng)和接送環(huán)節的作用,注意多種溝通方式的互相補充,靈活運用,提高工作成效,取得家長(cháng)的滿(mǎn)意和信任,從而使我們的工作得到更多家長(cháng)的良好評價(jià),家園合作就應該是一件輕松而愉快的事情。
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