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團隊培訓心得體會(huì )15篇
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編為大家收集的團隊培訓心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
團隊培訓心得體會(huì )1
通過(guò)鐘承恩老師團隊復制特訓營(yíng)三天兩夜的培訓,學(xué)的知識很多,感觸也很多。說(shuō)好不激動(dòng),但還是控制不住自己的情緒。這次特訓的內容涉及的知識方方面面,知識的范圍也大的驚人,但個(gè)人覺(jué)得可以把特訓歸結兩大塊,一是理論,二是體驗。
體驗團隊的力量
先說(shuō)說(shuō)我個(gè)人對本次特訓的體驗。這次公司組織了五個(gè)人過(guò)來(lái)參加培訓,因為之前有同事參加過(guò),也從他們口中聽(tīng)到了一點(diǎn)關(guān)于培訓的內容,所以心里沒(méi)有太多的期待。唯一期待的就是分組,想知道會(huì )場(chǎng)里哪些有緣人會(huì )成為自己的隊友。經(jīng)過(guò)報數后,終于見(jiàn)到了自己的隊友,三位女士,十一位猛男。根據老師要求,我們也相互做了自我介紹,有了初步的了解。我們來(lái)自各行各業(yè),接下的三天兩夜我們這十四個(gè)人緊密的在一起,一起完成老師給的任務(wù),一起詮釋團隊的力量。最終我們在特訓營(yíng)中也獲得了優(yōu)異的成績(jì)。在整個(gè)過(guò)程中,團隊運行也不是一帆風(fēng)順,我們有過(guò)爭吵,有過(guò)分歧。但是沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)過(guò)要放棄,放棄對最優(yōu)秀團隊的沖擊。我們統一了思想,統一目標,統一了行動(dòng)。從第一天倒數幾名,到第二天的日冠軍,讓我再一次的相信,相信團隊的力量。這是我這次培訓最大的體驗,堅定了自己以后要打造一個(gè)優(yōu)秀團隊的信念,F在不是一個(gè)單兵做戰的時(shí)代,只要你能擁有一個(gè)優(yōu)秀團隊,那么你就會(huì )擁有一切。
理論梳理
本次特訓讓我印象最深刻的有這幾點(diǎn)
一、團隊文化形成五大步驟
1、制訂標準——強制執行——養成習慣——形成風(fēng)氣——鑄成文化
2、重復、重復、重復。水滴石穿不是水的力量,而是支持了重復的力量!
二、團隊領(lǐng)導素質(zhì)
1、一身正氣
2、一諾千金(以身作則、以德服人)
3、一視同仁
三、為什么軍隊凝聚力、戰斗力、執行力強?——80%是因為大量重復的有效訓練。
1、以榮譽(yù)感,責任感,使命感為核心。
2、絕對服從命令。
3、完善的專(zhuān)業(yè)軍事訓練系統。
4、杜絕個(gè)性化,統一行為。
5、強大的凝聚力、戰斗力、執行力。
四、有效的溝通
1、溝通不是多說(shuō)話(huà),而是用心的'在合適的時(shí)間,在合適的地點(diǎn)說(shuō)對的話(huà)。
2、溝通應該講自己這個(gè)角色“該講的話(huà)”!
3、 “怎么說(shuō)”比“說(shuō)什么”更重要!
五、人人有機會(huì )的激勵才是最有效的激勵,人人參與的激勵才是最好的激勵。干的好要有成就感,干的不好要有廉恥感。
特訓中能運用到公司的幾點(diǎn)
一、提出方案要有明確的人執行人及完成的期限。
二、新員工入職,公司應舉行一個(gè)歡迎儀式,老板應高度重視。
三、早會(huì )打氣,夕會(huì )補胎
特訓中馬上能在自身改變的
一、堅持鍛煉身體,身體是革命的本錢(qián)。堅持學(xué)習,只有學(xué)習,才能讓你進(jìn)步。(現已制訂目標,每月最少閱讀一本書(shū)?赐旰笤诠驹鐣(huì )分享)
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團隊培訓心得體會(huì )2
當我還沉浸在培訓帶給我快樂(lè )和收獲的時(shí)候,不知不覺(jué)間四天的培訓就從大家的歡聲笑語(yǔ)中飄過(guò)了。四天的培訓,時(shí)間很短,收獲卻很多。我是一個(gè)在外面工作兩年多的人,參加過(guò)了這樣那樣的培訓,有學(xué)校組織的、有公司組織的、還有自己掏錢(qián)參加的,在這許許多多的培訓中,有很多都是專(zhuān)業(yè)的培訓師給我培訓,所以,當通知要我們參加培訓的時(shí)候,我想這也不過(guò)是政府形式的走過(guò)場(chǎng),無(wú)非是介紹XX區的一些情況和政策方向,再要求我們這怎樣怎樣。但是,在上完第一節課之后,我就知道,這將是我從未有過(guò)的,受益一生的培訓。
短短的四天培訓,理論和現場(chǎng)體驗式活動(dòng)的巧妙結合,讓我切身的體會(huì )到了團隊的深刻含義,感受到了它的力量,并學(xué)會(huì )如果去融入一個(gè)新的團隊,如何去打造一支高績(jì)效的團隊,同時(shí)也看到港口廣闊的發(fā)展前景,看到了自己未來(lái)的人生舞臺。
四天的卓越團隊培訓,我找回了曾擁有的現在卻已經(jīng)丟失的許多東西,這其中有信任、溝通、支持、合作、責任以及執行力等等,但讓我感受最深的還是感動(dòng)。在外面工作了兩年多時(shí)間里,我從一個(gè)激情洋溢,自信滿(mǎn)滿(mǎn)的青年淪落成了一個(gè)冷眼看世界的“老人”,這其中的坎坷經(jīng)歷讓我喪失了對生活的感動(dòng),覺(jué)得人生本就該這樣的,沒(méi)什么可感動(dòng)的。但是,在這次培訓中,我卻常常被感動(dòng)著(zhù),甚至流淚。其中感觸最深的是數數活動(dòng),在我們小組輸了比賽而作為我們負責人的男女兩個(gè)組長(cháng)需要做一百二十八個(gè)俯臥撐的時(shí)候,我相信他們此刻都已經(jīng)很累很累了,我實(shí)在想不出他們怎么還能去做完這一百多個(gè)俯臥撐,因為此前他們都做了一百多個(gè),人的體力總是有限度的.按規則他們可以放棄比賽不用做,主持人也多次問(wèn)了他們要不要放棄,我們都說(shuō),放棄吧,組長(cháng),我們認輸算了,反正也輸了也沒(méi)什么.可是,我們聽(tīng)到的只有四個(gè)字:絕不放棄!聲音很小,很小,因為他們幾乎是沒(méi)力氣了,但卻很堅定!那一刻,我真的被感動(dòng)了,這份責任,這份執著(zhù),這份堅強,只要是一個(gè)人,怎能不感動(dòng)?!這本是我們的錯誤,他們卻無(wú)私的為我們背負著(zhù);這本是我們的責任,他們卻無(wú)怨的承擔著(zhù),為他們有錯嗎?沒(méi)有?一點(diǎn)都沒(méi)有,但此刻他們卻為我們的錯在受苦受難。我受不了,我爬下跟他們一起承擔著(zhù),在我爬下的那一剎那,我們所有的隊員也都爬下了,此前我們都被組長(cháng)的責任感感動(dòng)著(zhù),而此刻,我們大家都在互相感動(dòng)了,這樣的情,這樣的友誼,這樣的團隊精神,沒(méi)有不被感動(dòng)的理由!連我們的對手,這時(shí)都爬了下來(lái)。全場(chǎng)的人都感動(dòng)了,女生哭了,男生也哭了,誰(shuí)說(shuō)男兒有淚不彈,只是未到感動(dòng)處而已!
這樣的感動(dòng),在四天的培訓中,無(wú)處不在。其實(shí),在我們現實(shí)生活中,感動(dòng)也是隨處可見(jiàn),只是,我們的身上都包裹著(zhù)一身厚厚的繭,時(shí)刻防著(zhù)別人,一心情愿的想著(zhù)這樣可以更好的保護自己。殊不知道,這其實(shí)也封閉了自己,封閉了別人,久而久之我們都變成了一座座孤島。我幾乎變成這樣的人,幸運的.是,及時(shí)的培訓讓我重新找回了久違的感動(dòng),學(xué)會(huì )了用美好的一面去看待生活,這才發(fā)現,原來(lái)生活是那樣美的!
感謝務(wù)實(shí)的組織部,給了我這樣一次及時(shí)的培訓。正是這支在才華橫溢的姚部長(cháng)帶領(lǐng)下,由徐副部長(cháng)、楊老師、黃老師、唐老師等等這些能干而且各具特長(cháng)的成員組成的高績(jì)效團隊,在他們高效,完美的配合下,才能給了我這樣一次具有人生意義的培訓。也許會(huì )有人說(shuō)我說(shuō)過(guò)了,那是因為只有我自己知道,培訓前的我,由于現實(shí)的打擊,夢(mèng)想早已遠去,對未來(lái)失去了信心,得過(guò)且過(guò)的生存著(zhù)。但是,今天的我,開(kāi)始學(xué)會(huì )了對生活說(shuō):不!短短的四天培訓,讓我提升了自我,激發(fā)了潛能,重新樹(shù)立了信心。我相信,在如此務(wù)實(shí)能干的區委區政府領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我一定能發(fā)揮自己最大的潛能,為XX區的建設填磚加瓦,與XX區的領(lǐng)導干部一起把我們美麗的XX區建設成廣西乃至全國最耀眼的海濱城市!
團隊培訓心得體會(huì )3
感謝公司給我這次培訓學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)參加馬永強老師主講的《團隊執行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)負責任且敢于承擔責任的人和有執行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性。
通過(guò)兩次的學(xué)習讓我了解到如何打造核心團隊,如何選出團隊執行者與及常見(jiàn)的團隊執行不利的原因分析。對重要的事情,我們一定要有明確的目標和實(shí)施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績(jì)效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時(shí)間、措施、結果等方面)。
1、簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務(wù)、流程,都應該把“誰(shuí)做、怎么做,做到什么程度”等相關(guān)問(wèn)題在制度上加以明確,分清責任,理順程序,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),務(wù)求實(shí)效,這樣才能提高辦事效率,提高執行力。
2、營(yíng)造企業(yè)文化是提高執行力的基礎
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準則。導向正確的企業(yè)文化是提高執行力的基礎。企業(yè)是由職責不同的眾多部門(mén)組成,各個(gè)部門(mén)又是由分工不同的員工構成。只要有了導向正確的`企業(yè)文化,每個(gè)員工的目標才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動(dòng)、團隊協(xié)作、有責任心、拒絕無(wú)作為、相互尊重、相互鼓勵、樂(lè )于分享、共同成長(cháng)。
3、我認為即時(shí)激勵還是比較重要的,真正給企業(yè)賺錢(qián)的是團隊,團隊需要行動(dòng)的一致性,行動(dòng)的一致性來(lái)源于思想的一致性,我們平時(shí)注重的薪酬是與市場(chǎng)價(jià)值有關(guān),而即時(shí)激勵是與員工得到的重視度,員工得到領(lǐng)導的認可有關(guān)。即時(shí)激勵可以促使員工行為的改變,給對的行為積極量化——只要符合組織的要求時(shí)——員工得到激勵——重復該行為——再次得到激勵——形成習慣,這樣工作效率就會(huì )得到提高、發(fā)展。
4、眼中有結果,就不會(huì )有困難,眼中有困難,就不會(huì )有結果,結果和困難是蹺蹺板上的兩極。其實(shí)每個(gè)人都會(huì )失敗,失敗并不可怕,但不能放棄!可以成功、可以失敗,但不可以放棄!執行是一個(gè)試錯的過(guò)程,先行動(dòng)起來(lái),你需要的是0.1的嘗試,但是0.1永遠大于0。
我決心從我做起,從現在做起,充分利用時(shí)間,不斷學(xué)習,加強工作主動(dòng)性,增強效率意識、服務(wù)意識、危機意識、讓自己真正成為一個(gè)有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。為實(shí)現自己人生的價(jià)值而做一個(gè)快樂(lè )又努力奮斗的人。
團隊培訓心得體會(huì )4
為期四天的團隊培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時(shí)間里,我很開(kāi)心,很感動(dòng),學(xué)到了很多東西,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認識到自己不足。這里我衷心感謝公司領(lǐng)導給我們提供一次那么寶貴的提升機會(huì ),感謝咨詢(xún)有限責任公司的老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過(guò)心靈的成長(cháng)路程,你們辛苦了!
原以為培訓會(huì )很流于形式化,但恰恰相反,培訓采取理論與實(shí)踐相結合,注重感悟式培訓,整個(gè)訓練安排緊湊有序,內容豐富,活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認真負責,任勞任怨;伙伴們滿(mǎn)懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深,看到了未來(lái)的發(fā)展方向,并對它充滿(mǎn)了信心,進(jìn)一步認識了什么是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊,“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志,培養了我們團結協(xié)作,頑強拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
咨詢(xún)有限責任公司的培訓給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富,無(wú)論我身處何種崗位我都會(huì )永遠記得著(zhù)這十分有益的人生感悟。
一、團隊的力量讓我們走向成功
團隊的力量是巨大的,巨大到我們無(wú)法估量,每個(gè)人在團隊中都充當著(zhù)重要的角色,如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來(lái),那么整個(gè)團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒(méi)有一項任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團結協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們勇創(chuàng )隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,在每天兩次的創(chuàng )意出場(chǎng)中為團隊出謀劃策,積極參與,服從安排,團結協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過(guò)全體伙伴們的共同努力,我們勇創(chuàng )隊展現了非凡的凝聚力和戰斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團隊感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容
交流是無(wú)限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個(gè)集體里面的人,對于自己的想法,你不說(shuō),我也不說(shuō),大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導致誤會(huì ),進(jìn)而產(chǎn)生矛盾,使整個(gè)集體渙散,后果可想而知。我想這次我們團隊表現比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進(jìn)理解,互相尊重,在各項游戲和分享活動(dòng)中我們隊的伙伴們都各抒己見(jiàn),也發(fā)生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務(wù)大局。在今后的工作中我們面臨著(zhù)更多更嚴峻的挑戰,更應該要積極主動(dòng)的與同事與領(lǐng)導有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進(jìn)步,營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境,理解領(lǐng)導的領(lǐng)導方式與領(lǐng)導作風(fēng),在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質(zhì)量,高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競爭意識,善于思考,不斷創(chuàng )新,迎難而上
這個(gè)社會(huì )是弱肉強食的社會(huì ),競爭是殘酷的,但有了競爭,才有進(jìn)步,而競爭的后果會(huì )產(chǎn)生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就,都不能驕傲自大,目中無(wú)人,必須清楚的意識到這個(gè)社會(huì )正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的.學(xué)習,不斷創(chuàng )新,不斷提高自己。我們要發(fā)展,要進(jìn)步就離不開(kāi)創(chuàng )新,我們要贏(yíng)得勝利也離不開(kāi)創(chuàng )新,如果你沒(méi)有自己的創(chuàng )新之處,那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人,如果你沒(méi)有自己創(chuàng )新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì )被現實(shí)社會(huì )淘汰。
要創(chuàng )新又離不開(kāi)思考,思考才能發(fā)現新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗,還要有足夠的勇氣,因此不管何時(shí)何地,我們都必須不斷的學(xué)習知識,不斷積累經(jīng)驗,不斷的思考,不斷總結,才能不斷創(chuàng )新。同樣我們要建設美好未來(lái),更需要不斷的創(chuàng )新,迎難而上,不斷的去開(kāi)拓進(jìn)取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓雖然收獲頗多,但也發(fā)現了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問(wèn)題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),我相信經(jīng)過(guò)自己不斷努力學(xué)習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。
團隊培訓心得體會(huì )5
人際關(guān)系是所有人力服務(wù)的核心和靈魂,幼兒園或者兒童發(fā)展中心也不例外,特別是以這個(gè)領(lǐng)域中人員的嚴重短缺情況(看來(lái)幼教人才問(wèn)題是全球問(wèn)題。。成功的管理者能夠理解人的需要和動(dòng)機,并能夠在日常的互動(dòng)中和更正式的會(huì )面中有效地與個(gè)體和小組進(jìn)行交流。管理者與員工的關(guān)系開(kāi)始于招聘并且繼續直到員工離開(kāi)。達期間管理者的工作是最有效地利用每名員工的人力資源并且幫助每名員最大限度地發(fā)展自己的潛能。
關(guān)于團隊建設的論題,我聽(tīng)了一些講座,包括我們自己也組織了一些相關(guān)培訓。我覺(jué)得,團隊建設離不開(kāi)大環(huán)境,或者說(shuō)上下文(Context)——行業(yè)、時(shí)代、政策等等。作為幼教行業(yè)來(lái)說(shuō),從業(yè)人員的的社會(huì )地位、心態(tài)、歸屬感等,決定了團隊建設的要素。為什么這么說(shuō)呢?《幼兒園管理》對于激勵員工的職業(yè)發(fā)展上,提到“兒童發(fā)展專(zhuān)業(yè)人員離開(kāi)這個(gè)領(lǐng)域的原因之一就是社會(huì )地位低,因為公眾通常認為他們只是“嬰兒的保姆””。試想,如果一個(gè)從業(yè)人員不從心眼里認同這份事業(yè),沒(méi)有自豪感與成就感,只是一種無(wú)奈的選擇,那么,面對這些缺乏事業(yè)心與夢(mèng)想的人,團隊建設將是對牛彈琴。
管理者要在大環(huán)境的基礎上,營(yíng)造小環(huán)境:獲得各種認證與獎勵;提供一個(gè)支持的、友好的、吸引人的工作條件;建立良好的口碑。
管理者的角色就是
理解員工的需要和愿望
這里讓我們重溫馬斯洛的五個(gè)需要層次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現需要。
了解員工在專(zhuān)業(yè)發(fā)展處于什么階段
兒童教師發(fā)展的4個(gè)階段:生存、鞏固、更新和成熟。
善于與員工交流
在一個(gè)以“人”為中心的'組織中,所有的人都應該掌握和實(shí)踐溝通的技巧,以促進(jìn)整體目標的完成。但是,對于管理者來(lái)說(shuō),解決糾紛的技巧和使糾紛最小化的技巧是必備的整體技能。
管理者關(guān)注員工的需要和愿望的另一個(gè)重要的考慮事項是內在動(dòng)機和外在動(dòng)機的區別。內在動(dòng)機是自主地去做某事,滿(mǎn)足自身的成就感。外在動(dòng)機則是簡(jiǎn)為得到什么去做某事。因此,獎勵是必要,而不是全部。擴展員工的職責范圍可以成為一種激勵力量,并且能夠給員工們帶來(lái)更大的滿(mǎn)足。提高員工動(dòng)機水平的一種非正式管理技巧就是巡視管理,也就是我們常說(shuō)的進(jìn)班。
激勵員工動(dòng)機的最有效的方法之一就是建設團隊歸屬感。團隊對某一目標的整體貢獻大于團隊中任何一個(gè)人的貢獻。
作為一名幼兒園園長(cháng)或者中心管理者,理解員工的需求很重要。你要要求每名員工積極參與到專(zhuān)業(yè)發(fā)展活動(dòng)中,并且要持續不斷。你還可以組織各大種形式的專(zhuān)業(yè)發(fā)展活動(dòng),讓員工通過(guò)互動(dòng)促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
團隊培訓心得體會(huì )6
通過(guò)學(xué)習團隊精神,使我深受教育和鼓舞,團隊精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內容的擴展,我們在工作的分工與合作離不開(kāi)團隊精神的支撐,沒(méi)有團隊精神的支撐就很難有我們各項工作的順利開(kāi)展,總之,團隊精神就是新時(shí)期團結力和凝聚力的所在。
一、我們珍惜集體的'榮譽(yù),珍視集體的利益,以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團隊精神的再現,我們提出的志同道合的口號就是團隊精神的具體表現,沒(méi)有一個(gè)共同的工作目標一切都很難實(shí)現,集體主義的具體表現就是團隊精神,在我們工作中離不開(kāi)團隊精神的指引,團隊離不開(kāi)一個(gè)統一的領(lǐng)導和統一的指揮,才能保證我們工作的順利開(kāi)展和成績(jì)的取得,這就是團隊精神的巨大的作用。在我們不同的歷史時(shí)期,團隊精神發(fā)揮了不同的作用,有一點(diǎn)值得大家重視的就是,在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。了一下,團隊精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團隊精神要想工作中產(chǎn)生積極的影響,離不開(kāi)一個(gè)團隊價(jià)值趨向的定義,一個(gè)團隊的前進(jìn)方向和努力的方向。
二、團隊榮譽(yù)的擁有力和團隊成員的戰斗力,實(shí)質(zhì)就是團隊提高團隊成員的綜合素質(zhì)。
三、團隊精神要靠一個(gè)統一正確的領(lǐng)導才能發(fā)揮重要的作用。團隊精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強大凝聚力的所在。
團隊培訓心得體會(huì )7
參加了公司組織的錫恩公司的團隊執行力訓練營(yíng),通過(guò)三天的學(xué)習、訓練、游戲、互動(dòng)、PK,寓教于樂(lè ),收獲頗豐,受益匪淺。結合這次學(xué)習培訓,把自己的體會(huì ) 心得歸納總結,與大家共同分享,交流,在思想和理念上共同改變和提高,從而學(xué)以致用,提高自己的工作能力和業(yè)績(jì),最大努力支持公司的發(fā)展,同時(shí)也讓自己得 以提升和發(fā)展。
一、關(guān)于百分百責任和商業(yè)人格
1、商業(yè)人格
什么是商業(yè)人格?我對商業(yè)人格的解讀是:商業(yè)人士在從事商業(yè)活動(dòng)中體現出來(lái)的健康的獨立品格,或者:商業(yè)人士在從事商業(yè)活動(dòng)中應持有并遵循的正確價(jià)值觀(guān);它的核心就是錫恩教材所述:獨立承擔責任,獨立履行原則;靠原則去做事,拿結果做交換。
在 我看來(lái),"商業(yè)人士"指的不但是企業(yè)的老板,還包括企業(yè)員工。對于老板而言,健康的商業(yè)人格就是:不賺取不義之財,不以賺取為唯一目的,有正氣和社會(huì )責任 感并以此為合作和共贏(yíng)的基礎。小時(shí)候看過(guò)一部《天橋夢(mèng)》的電視劇,里面有句經(jīng)典臺詞:"要想賺錢(qián)就得缺德,要想賺大錢(qián)就得缺大德",今天仍然在有些不法商 人的邏輯里根深蒂固經(jīng)營(yíng),他們不是靠正道賺錢(qián),而是靠歪門(mén)邪道、坑蒙拐騙賺錢(qián)。但在法制日益健全,消費者安全意識逐步提高,消費日趨理性的今天,靠投機取 巧經(jīng)營(yíng),挑戰消費者智慧的企業(yè)和商人終究會(huì )被市場(chǎng)和消費者所淘汰。任何違法違規的經(jīng)營(yíng)行為,不符合標準以次充好的產(chǎn)品,甚至一些瑕疵和細節都會(huì )被輕而易舉 被揭露,尤其借助信息飛速傳遞的互聯(lián)網(wǎng),片刻就會(huì )昭然于天下。唯有合法經(jīng)營(yíng),憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品、合理的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏(yíng)得消費者的信任,贏(yíng)得市場(chǎng)。 前幾天柳傳志在一個(gè)論壇年會(huì )上發(fā)表了一個(gè)名為《管好自己一畝三分地》的演講,他說(shuō):"尤其是做企業(yè)的,就要努力把企業(yè)辦好,多交稅,多提供就業(yè)機會(huì ),另外還要做到誠信經(jīng)商,也許我沒(méi)有能力以天下為己任,但我必須以企業(yè)與員工為己任,尊重員工,是本分中的本分"。邢總也是如此,我想,這種商業(yè)人格魅力正是社會(huì )對將太無(wú)二的認同,促使將太無(wú)二快速發(fā)展的根本所在,也是眾多人追隨邢總的根本所在。對于員工而言,應具備的商業(yè)人格就是:忠于企業(yè),忠于職業(yè)操守,忠實(shí)履行職責,承擔百分百責任。正如邢總常說(shuō)的:“將 太無(wú)二”能走到今天,全靠大家共同努力的結果,正是將太無(wú)二人的優(yōu)秀商業(yè)人格才鑄就了“將太無(wú)二”的輝煌品牌。但在目前,并不是將太無(wú)二所有人都具備健康 的商業(yè)人格,甚至一些元老級員工的商業(yè)人格都讓人堪憂(yōu),不能也不愿理解公司的正規化制度化的轉型,沒(méi)有正確解讀邢總對公司戰略升級的中心思想和方向。究其 原因,一是思想價(jià)值觀(guān)不夠健康,這是少數,更多的原因是固步自封,視野狹窄,沒(méi)有認識到市場(chǎng)潮流更新?lián)Q代對企業(yè)經(jīng)營(yíng)要求的緊迫感。隨著(zhù)將太無(wú)二的轉型和快 速發(fā)展,需要大量的員工源源不斷補充進(jìn)來(lái),因此,我認為,建立一套培養員工健康向上的商業(yè)人格的機制和體系迫在眉睫,這種機制的核心就是對員工進(jìn)行企業(yè)文化的滲透,目前首先應該從普及企業(yè)文化做起,起碼把將太無(wú)二的企業(yè)精神、企業(yè)目標、企業(yè)口號讓每一個(gè)員工熟記于心,信手拈來(lái)并真正理解。
2、百分百責任
"責任"第一層含義是:自己分內應做的事,比如崗位責任;第二層含義應該是自己沒(méi)有做好自己的工作應該承擔的不好的結果或懲罰。我們學(xué)習的"百分百責任"應該是第二層含義?催^(guò)一本書(shū)叫《責任決定一切》,里面對責任的闡述包括五個(gè)內涵,分別是:責任意識-想干事;責任能力-能干事;責任行為-真干事;責任制度-可干事;責任成果-干成事,我覺(jué)得非常精辟和全面。一個(gè)有良知的人任何時(shí)候都應該勇于承擔責任,最起碼首先應該對自己負責,對自己的生命負責,對家人負責,連對自己,對家人都不負責的人怎么可能對別人負責?楊老師講女孩過(guò)馬路的真實(shí)故事感觸特深,頗讓人痛心和惋惜 。工作中,員工不負責的現象特別普遍。一出現問(wèn)題,本能把責任推給其它人,自己不愿承擔,結果出現矛盾,影響團隊團結,繼而影響公司業(yè)績(jì),正如楊老師說(shuō):站在自己的角度考慮別人的責任,雙輸;究 其原因,就是沒(méi)有一個(gè)健康的商業(yè)人格;如果能站在別人的角度考慮自己的責任,那就是雙贏(yíng)。完成任務(wù)是自己的責任,和別人無(wú)關(guān)。馬云經(jīng)常對阿里巴巴的員工 說(shuō):"發(fā)生在別人身上99%的事情都與你無(wú)關(guān),你只需100%做好自己的事情"。如果大家都勇于承擔責任,甚至爭相承擔別人的責任,團隊的凝聚力只會(huì )越來(lái) 越強。23日下午做互動(dòng)游戲時(shí),最后一輪隊長(cháng)輸了要做160個(gè)俯臥撐,有的隊長(cháng)體力較差,耗盡體力也無(wú)法做完而痛苦支撐時(shí),有的隊員就沖上去陪著(zhù)一起做, 那場(chǎng)景真的讓人動(dòng)容,因為他承擔了團隊失敗的整個(gè)責任,勇于擔當的人永遠受人尊敬。
二、關(guān)于結果與任務(wù)
"完 成差事,例行公事,應付了事"是很多企業(yè)員工和管理人員對工作任務(wù)的真實(shí)寫(xiě)照。正如教材上所述:領(lǐng)導要辦都辦了,該走的程序都走了,差不多就行了的心態(tài), 只對任務(wù)負重,不對結果負責;這是企業(yè)效率低下的癥結所在,究其原因,就是他們對結果的概念含糊不清,把做任務(wù)等同于結果,完成了任務(wù)不等于得到了想要的 結果。錫恩對結果的定義是:可以交換的價(jià)值。培訓課上做的發(fā)郵件的游戲讓我感觸最深;游戲開(kāi)始,員工等了五分鐘仍然沒(méi)有得到經(jīng)理的指示告訴我做什么任務(wù), 心里變得焦急起來(lái),其它員工忍不住開(kāi)始亂寫(xiě)紙條給經(jīng)理,當然內容是五花八門(mén),盡管最后完成了任務(wù),但效率可想而知,從這個(gè)游戲得出的結論是:?jiǎn)T工如果沒(méi)有 目標會(huì )覺(jué)得迷茫,中層領(lǐng)導如果沒(méi)有目標會(huì )使整個(gè)團隊無(wú)所適從,從而影響整個(gè)團隊的業(yè)績(jì),無(wú)目的行為是最大的浪費。正確的結果是:有時(shí)間,有價(jià)值,可考核,只有如此,才能體現自己的價(jià)值,才能得到晉升提拔的機會(huì )。
三、關(guān)于執行力、執行人才和中層執行力
"以規則為前提,第一時(shí)間把目標變成結果的行動(dòng)",錫恩公司對執行力的概念定義極其精辟。市場(chǎng)經(jīng)濟下,目標多元化,利潤最大化是企業(yè)生存發(fā)展的基礎,但任何商業(yè)行為都應以規則為前提,沒(méi)有規則的情況下,任何付出都是徒勞的,沒(méi)有價(jià)值的,正如楊老師舉的踢足球的例子,沒(méi)有邊界的游戲永遠無(wú)法完成任務(wù)。
市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭也是速度的競爭,搶先了速度就意味著(zhù)搶先了機會(huì ), 正如在培訓現場(chǎng),老師往往把回答問(wèn)題加分的機會(huì )給最先舉手和站起來(lái)的學(xué)員。馬云經(jīng)常告訴他的員工:"第一只先飛到林子里的鳥(niǎo)如果吃不到蟲(chóng)子,它就可能再也 吃不到蟲(chóng)子。"具體到采購工作,如果一種新原料產(chǎn)品在還沒(méi)有正式上市之前,采購人員能在第一時(shí)間發(fā)現并分析它的獨特價(jià)值,迅速和相關(guān)部門(mén)配合采購到位并研 發(fā)出新品,就能在業(yè)內贏(yíng)得先機,從而幫助企業(yè)搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。所以,速度是完成目標的必要保證。
對于企業(yè)而言,擁有有足夠多的執行人才是完成戰略目標的有效保障。通過(guò)學(xué)習,我對執行人才有了深刻的認識,執行人才就是對自己負責的人;信守承諾、結果導向、永不言敗是其三大標準。尤其是中層管理人員,起著(zhù)上傳下達的作用,是團隊成敗的關(guān)鍵。戰略不落實(shí)、公司不賺取、團隊不成長(cháng)是中層不執行的三大危害。執行的關(guān)鍵在于統一的目標,給員工一個(gè)明確的方向,市場(chǎng)經(jīng)濟只看重結果。
我 和老師做的一個(gè)領(lǐng)導給下屬打電話(huà)讓其穿西服參加會(huì )議的互動(dòng)也讓我感觸頗深,另外還有一個(gè)總經(jīng)理讓下屬員工面向前站立,而經(jīng)理卻讓他面向后站立的互動(dòng)。這兩 個(gè)互動(dòng)說(shuō)明的道理就是,中層領(lǐng)導應該對自己的角色有一個(gè)正確的定位。通過(guò)學(xué)習,我認識到,一個(gè)優(yōu)秀的中層領(lǐng)導應該做放大鏡,正確解讀公司和老板戰略目標和 計劃,然后進(jìn)行聚焦,堅決執行,絕不偏差;給員工指明方向,讓下屬知道工作的原則和方法,不越殂代包,把更多的時(shí)間用在檢查和訓練下屬的工作上;中層應該 和上級保持高度一致,決策前充分發(fā)表意見(jiàn),決策后堅決執行,對上級不理解的在執行中快速理解;給下屬講清結果,講清后果,做檢查,做獎罰,做機制,像老板一樣思考,像員工一樣行動(dòng)。 公司應讓中層領(lǐng)導有遠景使命,塑造價(jià)值觀(guān),從而凝聚人心。邢總正通過(guò)個(gè)人的人格魅力和激情,感染著(zhù)一些中層管理人員,使其價(jià)值觀(guān)得以修正。具體落地到采購 部的工作,目前首要做的就是,做好基本采購業(yè)務(wù)的同時(shí),健全采購的規章制度讓采購員快速理解、執行,并進(jìn)行監督和檢查,給予獎懲,考核業(yè)績(jì)。
作為成長(cháng)中的企業(yè),靈魂人物的價(jià)值觀(guān)和性格魅力是企業(yè)員工的精神依靠,是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力,說(shuō)到底,中層領(lǐng)導執行力的核心就是職業(yè)道德問(wèn)題,就是責任感和使命感,責任重于山,執行為先。
四、關(guān)于客戶(hù)價(jià)值
以 前我對客戶(hù)的理解是:接受別人服務(wù)的一方就是客戶(hù),覺(jué)得它僅僅是單向的關(guān)系。通過(guò)這次學(xué)習,讓我對客戶(hù)的內涵和外延有了新的認識,發(fā)現自己的理解是狹隘和 片面的;客戶(hù)關(guān)系是多向的,是時(shí)刻在轉換的;今天別人為我服務(wù),成為我的客戶(hù),明天我隨時(shí)也可能為對方服務(wù),成為對方的客戶(hù);在工作中,同事也是客戶(hù),領(lǐng) 導和下屬、老板和員工隨時(shí)都有互為對方甚至第三方、第四方服務(wù)的時(shí)候,都有可能成為對方和他人的客戶(hù)。所以,對于企業(yè)而言,客戶(hù)是衣食父母,是獲取利潤和回報的來(lái)源,是企業(yè)生存的底線(xiàn),這是外部客戶(hù)的價(jià)值。對于個(gè)人而言,客戶(hù)同樣是衣食父母,是個(gè)人能力得以展現,得以提拔晉升的基礎,這就是內部客戶(hù)的價(jià)值。站在客戶(hù)的角度,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意和超值的結果就是客戶(hù)價(jià)值的真諦。
高價(jià)值,低成本,可體驗,能持續是做客戶(hù)價(jià)值的四大原則。如何做好并提高客戶(hù)價(jià)值?通過(guò)錫恩的培訓,我認識到,從企業(yè)的角度講,不是客戶(hù)需要的,堅決放棄,因為戰略的本質(zhì)就是放棄;客戶(hù)需求沒(méi)有的,及時(shí)加上,能做的更好的必須要做到更好。從個(gè)人工作角度講,就是在 本職工作崗位上專(zhuān)注和努力工作,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,認真細致,做出成績(jì),做出精彩,給領(lǐng)導想要的結果;唯如此,才是對上級,對整個(gè)團隊最好的支持,自己與別人做價(jià) 值交換的時(shí)候才會(huì )心安理得,才會(huì )理直氣壯,才會(huì )得到別人的尊重,同時(shí)自己也可以體會(huì )到成就感,收獲快樂(lè ),如佛家所言:"一花一世界,一沙一天堂。"
五、關(guān)于4R制度執行力
錫恩公司4R業(yè)務(wù)流程管理體系的確是一種高效科學(xué)的企業(yè)管理方法,是戰略實(shí)施的'工具,是一種以結果為導向的執行文化和理念;它的核心是建立一套不依靠任何能人的制度體系,使公司的部門(mén)和員工形成承諾、結果、獎懲的自我提高機制。
這種執行文化的落地,這種4R業(yè)務(wù)流程的管理體系從建立到真正實(shí)施是一項長(cháng)期而艱難的工程,是打造一個(gè)團隊的工程,也是自上而下的工程,首先應從管理層做起。非常贊賞一種理論:小團隊靠感情,中團隊靠制度,大企業(yè)靠文化。對于將太無(wú)二而言,我認為目前應該是制度建設和企業(yè)文化落地并行;企業(yè)文化最重要的是滲透,具體第一件要做的就是企業(yè)精神的滲透。對于將太無(wú)的企業(yè)精神,我本人的解讀和闡述是:
誠信 誠信是一種財富,"人無(wú)信不立,業(yè)無(wú)信不立,國無(wú)信不存"誠信是商品社會(huì )的契約之一,是企業(yè)健康發(fā)展的保證,是企業(yè)的生命線(xiàn)。市場(chǎng)經(jīng)濟既是競爭經(jīng)濟、法制經(jīng)濟更是信用經(jīng)濟,信用已經(jīng)成為一種特殊的資本形態(tài);一個(gè)公司的誠信可以折射出一個(gè)企業(yè)家的品格。將太無(wú)二就是靠著(zhù)誠信的繩索才發(fā)展到今天的。
關(guān)愛(ài) 關(guān)愛(ài)是一種高尚的美德,是一種溫暖而強大的力量,是尊重和責任的寫(xiě)照。關(guān)愛(ài)是把自己和集體的力量和溫暖傳遞他人,這是關(guān)愛(ài)的本質(zhì),它是一盞明燈,照亮他人的希望。
自信 自信是一種氣質(zhì),是一種底蘊;是自身實(shí)力的無(wú)形展示,自信讓人充滿(mǎn)激情和力量,是成功的助燃劑。一個(gè)充滿(mǎn)自信的領(lǐng)導者會(huì )使整個(gè)團隊充滿(mǎn)生機和活力,你充滿(mǎn)自信,你的團隊定會(huì )斗志昂揚,你滿(mǎn)臉愁容,你的團隊也會(huì )陰云密布。
堅持 堅持是一種精神,是一種武器,是意志的象征。成功的道路上不會(huì )使一馬平川,暢通無(wú)阻,"善始者眾,善終者寡",成功必定是持之以恒堅持到最后的人,是每一個(gè)成功人士和企業(yè)不可或缺的品質(zhì)。正如馬云的經(jīng)典名言:"今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但大多數人都死在明天晚上,看不見(jiàn)后的太陽(yáng)!只有永不言棄,才是成功的基石!"
六 、對錫恩公司培訓的總體印象評價(jià)
氣氛熱烈,傳銷(xiāo)式的培訓,理論科學(xué),精辟,找準了企業(yè)管理中的癥結所在;讓人充滿(mǎn)激情,學(xué)習了知識,開(kāi)闊了視野。但有的講師語(yǔ)速過(guò)快,個(gè)別講師的案例有些低 俗,有的案例偏離培訓主題較遠,把企業(yè)管理的概念與中國傳統文化強制進(jìn)行比較是這次培訓的缺點(diǎn);另外,更關(guān)鍵的是,講師在闡述自己的理論后,沒(méi)有請學(xué)員表 達不同意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn),如果學(xué)員提出不同觀(guān)點(diǎn),講師進(jìn)行反駁,有理有據,會(huì )更有說(shuō)服力,更體現錫恩公司的開(kāi)放和自信。
團隊培訓心得體會(huì )8
首先,我還是要感恩公司為大家營(yíng)造了一個(gè)非常棒的學(xué)習機會(huì )與氣氛。謝謝!
兩天的室內學(xué)習,發(fā)現自己身上還有很多的不足,在面對事情的時(shí)候,缺乏自信!我知道只有自己戰勝自己,并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗,不斷學(xué)習,有句話(huà)說(shuō)的好“沒(méi)有行不行,只有敢不敢”我深信很快我會(huì )重拾信心,戰勝困難,不管是在今后的工作上的,還是生活上。如何做好店長(cháng)?如何做好帶班?
是我現在最希望學(xué)會(huì )的,只有我具備以上的能力,才能更好的帶領(lǐng)我的伙伴們!這次培訓,讓我更加深刻了解到自己的責任,更明確的知道自己的目標,有了目標就不會(huì )像以前一樣,不知道自己該做什么?責任是什么?并向自己的目標付出行動(dòng),說(shuō)到了卻沒(méi)做到,那就是騙子,所以我不會(huì )成為騙子的,我一定會(huì )嚴格要求自己,咬死目標,努力達成目標!經(jīng)過(guò)兩天的戶(hù)外培訓,說(shuō)句實(shí)話(huà),不知道其他伙伴們累不累,我感覺(jué)真的挺累的,在挑戰城市生活的時(shí)候,在太陽(yáng)的洗禮下,就算再渴也不能喝自己手中的水,我們在向路人推銷(xiāo)水,有遭到路人白眼,歧視,不理解,魯罵等等,我們還是沒(méi)有放棄,一次,兩次,三次,用真誠打動(dòng)路人,最后也賣(mài)出去了,感覺(jué)之前所受的都是值得的,在來(lái)到一個(gè)陌生的鄉鎮上進(jìn)行趕萏粽劍一個(gè)大叔把他家里的吃的都給了我們,這刻我很是感動(dòng),這位大叔的純樸和善良,溫暖著(zhù)我們每個(gè)人的心。我們在徒步30公里和爬山涉水這時(shí)候很多伙伴已經(jīng)很累了,看到他們毫不猶豫蹋在水里一步一步向山頂走去,我們抓著(zhù)一根繩子,互相幫助,向同一個(gè)目標前進(jìn)!所謂的團隊精神,團隊的力量就是這樣的吧!能助我們克服眼前所有的困難。夜幕降臨,大伙正忙著(zhù)準備趕堇吹氖澄錚還有我們的陳區長(cháng)和曉偉老師也下廚露了一手呢?沒(méi)多久,香噴噴的飯菜擺在我們的眼前,大家也不顧什么形象了,狼吞虎咽的,不知是餓了的原因,感覺(jué)這頓飯吃的特別的香,特別的好吃,吃起來(lái)特別有意義,倆位大師手藝還不錯哦!時(shí)間飛逝,兩天是戶(hù)外訓練也快結束了,讓我印象最深刻的就是我們在最后一個(gè)環(huán)節,挑戰生死逃亡項目,沒(méi)有任何的道具,只能靠你的雙手把對方的身體從死亡窗口送出去,直到把所以人都安全逃出去,剛開(kāi)始我們不怎么配合,一次又一次碰到禁線(xiàn),又要重新開(kāi)始,看到那些超人們,已經(jīng)累到快沒(méi)力氣了,全身都是汗,體力已經(jīng)超支了,他們還在繼續堅持著(zhù)把我們送出去,此時(shí)沒(méi)有人講話(huà),都在心里默默的期禱,從不配合到默契,好像是無(wú)形當中形成,不過(guò)現實(shí)是殘酷的,時(shí)間很快就過(guò)去了,還有幾個(gè)超人們,沒(méi)有逃出去,在僅有的幾分鐘里,他們都知道留下的就只有死亡,他們想到的不是自己,而是把隊友送出去,都互相爭著(zhù)把對方送出去,此時(shí)此景,我的心被深深的'震撼了,看到他們的堅持不懈,看到他們身上傳遞著(zhù)很有力的正能量時(shí),眼淚不時(shí)的奪眶而出,真的很感動(dòng),很感動(dòng)。我知道只有忍受別人不能忍受的,做別人不敢做的事,直到最后你就是強者,這一刻,我們做到了,即便不是很完美,但是我們努力過(guò)了,我們不后悔。還有很感謝區長(cháng)和曉偉,謝謝你們4天來(lái)一直陪著(zhù),我們經(jīng)歷這段寶貴的時(shí)光。
在今后的工作中,和生活中,我會(huì )不斷的挑戰自己,做最完美的自己,把學(xué)習到的正能量傳遞到我身邊的每個(gè)人。
團隊培訓心得體會(huì )9
自認算是一個(gè)落落大方之人,生平經(jīng)歷的說(shuō)不上大風(fēng)大浪,但這輩子遇上的人和事也都算典型了,所以再面對任何一個(gè)陌生人,基本上可以做到即使沒(méi)有任何感情也能笑意盈盈相對。
當導師要求自己的“死黨”面對面站著(zhù),雙手相握地進(jìn)行眼神交流,我這種厚臉皮之人居然還會(huì )羞澀,畢竟要面對一個(gè)不完全熟悉的異性,人家眼里流露的全是單純與意念,相比之下我有些汗顏,只好硬頂著(zhù)迎眼對上眼前這雙眼睛。對視交流這個(gè)時(shí)間真長(cháng)啊,我堅持了一會(huì )就覺(jué)得實(shí)在累。她眼里的真誠我看到了,友善我看到了,親切我也看到了,我都凝視得快要流淚了,脖子開(kāi)始酸了,對方卻沒(méi)感覺(jué)到我的辛苦,只一味地細水長(cháng)流式地用眼睛流露她真誠的意念。要命的是我的手還在她的手里被緊握著(zhù),這個(gè)過(guò)程對我是一種考驗。我相信對方是在用心與我無(wú)聲交流,可我??
終于對視完了,我看見(jiàn)對方的臉上掛出了一抹淡淡笑容,我居然還讀到了一點(diǎn)點(diǎn)對我的鼓勵。不管怎樣,總算功德圓滿(mǎn),看樣子對方對我的表現非常滿(mǎn)意。
導師還在出招,我們又重新對視了。我比較坦然,而她的眼神里就開(kāi)始多了很多很多內容。我卻發(fā)自?xún)刃牡匦α,這次我真的用心跟他交流了,因為她的內疚讓我釋然,我告訴自己:這個(gè)人我原來(lái)這么熟悉,這么了解。我們彼此是那么的親近、要好,而又那么相互認可和支持。表態(tài)、行動(dòng):我們深深的擁抱在一起?晌覀兒芸煊直涣鬓D的人群分開(kāi)了,我不斷地遇上陌生的眼神,而且被導師指導著(zhù)也要去對視。對視交流中我們又了解了一個(gè)陌生人,忽然發(fā)現原來(lái)大家都是那么平易近人,都是那么真誠和渴望接收對方。偶爾,我會(huì )回過(guò)頭去望望我的死黨,發(fā)現她跟別人的眼神交流得也很愉快。這一過(guò)程相對我來(lái)說(shuō)比較輕松,現實(shí)中的也好,此刻虛擬的也好,我好像有些覺(jué)悟了。又一個(gè)眼神來(lái)到眼前,又一雙熱情的雙手伸過(guò)來(lái)了。四目相對,太多事我們一時(shí)無(wú)法了解,那些回憶,開(kāi)始忽遠忽近,我猛然清醒:人生苦短,我沒(méi)有時(shí)間去恨、去后悔、去傷心痛苦、去灰心絕望,也沒(méi)有時(shí)間去回憶、去緬懷了,可導師安排我們再左移一步,我們錯過(guò)了表態(tài)和行動(dòng)的機會(huì ),左移、再左移、我又錯過(guò)了一個(gè)又一個(gè)人。又一個(gè)人來(lái)到我的眼前,如果我的時(shí)間還停留在過(guò)去的人身上,我又將錯過(guò)現在這雙眼神和這雙熱情溫暖的手!所以,我只夠時(shí)間去愛(ài)、去珍惜眼前這個(gè)流轉到我面前的人!
導師又出招了,他安排人蒙上了我們的眼睛,燈在那一瞬間被關(guān)閉。我被人為陷入一片黑暗之中,同時(shí),一群蒙上眼睛的同命人將我沖開(kāi)了,緊接著(zhù),音樂(lè )變成風(fēng)雨交加的自然聲音,雷聲大震。我突然強烈地恐懼起來(lái),明知道這是虛擬場(chǎng)景,可雷聲,風(fēng)聲,雨聲,還有導師可惡的叫喊聲,交錯著(zhù)沖擊著(zhù)我的心底防線(xiàn),我是堅強之人,但我很快產(chǎn)生了強烈地錯覺(jué),曾經(jīng)的一幕幕不如意畫(huà)面便像時(shí)空轉換一樣地回到意識當中。我太害怕了,的想法是逃!那一刻,我才明白自己是恐懼、孤獨、難受、無(wú)依、無(wú)助??太多太多無(wú)法抵御的東西全部在我的意識中集中了,我拼命地想逃,要多可憐就有多可憐,而且感受最深刻的是,剛剛還毫不在乎的那雙手與那雙眼睛我特別想要去找到,特別渴望此刻能在我身旁。我不知道現在她在哪里,但我的意識開(kāi)始轉彎,我按照自己給自己的方向立即掉轉頭去尋找,人海茫茫,她在哪里?
導師說(shuō)你可以跟每雙來(lái)到你身旁的手去相握。是的,我握住了很多雙熱情的手,很多雙同樣需要人去關(guān)心的手,可那都不是我想要找到的那雙。意識在過(guò)一個(gè)無(wú)比黑暗的隧道,我望不到黑暗的盡頭。
終于,導師說(shuō)你去把最開(kāi)始的那雙手找到,找到的話(huà)就不要放手。我一陣竊喜,我在找她,那她也一定在找我,人海茫茫,我相信我們互相需要啊。
我迫切地去尋找,這雙不是,這一雙也不是,這一雙還不是,每一雙都帶著(zhù)同樣的迫切,同樣的熱情,同樣的溫暖,可都不是我的死黨的,她在哪里?我很肯定我遇上的雙手都不是她的,她一定還在找我,而我也還在找她。
我沒(méi)有握住任何一雙手,我沒(méi)有找到她。我努力去尋找,她在哪里?
那一刻,我問(wèn)了自己兩個(gè)問(wèn)題:
第一:人一生會(huì )遇上很多人,但我認定的就一定會(huì )是我的嗎?
第二:感情一定要去考驗嗎?
一雙雙飽含熱情期待的手、終于找到她了,我們手緊緊攥在一起,心里的真誠和激動(dòng)通過(guò)雙手相互傳遞著(zhù)??
接下來(lái)的培訓是團隊建設,團隊建設的基本概念,我很久以前就接觸了。通過(guò)最后的一個(gè)游戲,我對團隊有了新的'認識。我們80個(gè)人,做了一個(gè)有趣而又殘酷的游戲。游戲規則大致如此:從現場(chǎng)分成兩個(gè)團隊,分別選出兩位“領(lǐng)袖”。每個(gè)團隊報數,每個(gè)人報一遍,要達到最短的時(shí)間。兩隊人每次進(jìn)行pk。失敗的隊的“領(lǐng)袖”要做俯臥撐。以完成10、20、30、40、50、60、70、80個(gè)來(lái)做對失敗的懲罰。我們第一次拿了14秒多。第二次將近30秒。第三次12秒多。以為已經(jīng)是瓶頸了。想想也是,38個(gè)數字,要在12秒內報完。第四輪對方已經(jīng)到了11秒19,怎么可能后來(lái)還好,有個(gè)同事獻了“秘籍”。經(jīng)過(guò)整頓,成績(jì)在第五次的時(shí)候提搞到11秒多。按照導師的說(shuō)法是,“你們都不知道自己是怎么死的!”。為此,我們的“領(lǐng)袖”罰了50個(gè)俯臥撐。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么這么殘忍?!還好啊,我們的導師后來(lái)把秘籍傳給我們了。練習、再練習,經(jīng)過(guò)努力。大家在第六輪勝出了對方??第八次我們的成績(jì)居然是9秒多,二隊10秒多。兩者差距非常之小。我真的佩服他們的“領(lǐng)袖”。做到80個(gè)俯臥撐。還說(shuō)要堅持。不容易啊。我真正體會(huì )到了堅持就能勝利的道理。同時(shí),我深刻地體會(huì )到團隊的力量,影響整個(gè)團隊效率的是我們的短板問(wèn)題、縫隙問(wèn)題。一個(gè)人干的有什么用。我們需要團隊的力量,我們需要大家都做得。
團隊培訓心得體會(huì )10
按照公司的統一安排,我有幸參加了x公司于中環(huán)假日酒店舉辦以《走向卓越管理鍛造藍海團隊》為主題的x年x公司管理者實(shí)戰演練專(zhuān)題培訓。
現將培訓心得體會(huì )總結如下:
一、通過(guò)培訓,增強了對學(xué)習管理知識重要性、迫切性。
培訓是一種學(xué)習的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。目前,我們處于技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)興起、行業(yè)轉型交織融合的變革時(shí)代,智能電網(wǎng)將帶來(lái)電力工業(yè)生產(chǎn)方式的轉變和價(jià)值意義的改變,要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步。開(kāi)班儀式上,x著(zhù)重闡述了學(xué)習培訓的目的和意義。通過(guò)培訓班的學(xué)習討論,使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識到管理工作要靠學(xué)習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習培訓,不斷創(chuàng )新思維,以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學(xué)習,是進(jìn)一步提高管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益是永恒的主題。加強培訓與學(xué)習,則是提高管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習,才能了解和掌握
先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(cháng)補己之短,只有這樣,才能不負公司領(lǐng)導重望,完成領(lǐng)導交付的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習培訓,使我清楚地體會(huì )到工作中要對自己的角色有高度的認知,明白自己的職責與作用,同時(shí)要也認識到溝通和團隊的重要性。在實(shí)際工作中做到一下幾個(gè)方面:
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調,要善于與領(lǐng)導、中層干部、員工、客戶(hù)進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì )尊重別人,放下架子,不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于團結的'事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活,把反思當成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
三是要有正確的觀(guān)念和心態(tài)。本著(zhù)在做人上有先做人后做事,以德為先,能干能說(shuō),務(wù)實(shí),敢于得罪人的思想;做事上本著(zhù)公司利益高于一切,有責任心,敬業(yè),有成本觀(guān)念,以成為準的做事原則。一個(gè)人如果心態(tài)積極,樂(lè )觀(guān)面對人生,樂(lè )觀(guān)地接受挫折和挑戰,那他就成功了一半。
四是要寬宏大量,學(xué)會(huì )包容。包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、
一種氣概,包容是贏(yíng)得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯,是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
五是要注重團隊發(fā)展,增強團隊整體素質(zhì)。團隊由個(gè)體組成,在實(shí)際工作中我們要切實(shí)了解團隊的運作,重視和團隊每一個(gè)成員的溝通討論,相信每一位成員都能為團隊做出貢獻,要盡可能的以體諒的心態(tài)來(lái)看待每一位成員,尊重每一位成員,這樣就能做到團隊目標明確、成員各負其責、并且互相認同,成為一個(gè)真正的團隊。
六是善于應用好管理中的“三個(gè)規律”,在實(shí)際工作中,我們不可能做到每一件事情都親力親為,所以得善于把握好“三個(gè)規律”。即是在管理中要“化繁為簡(jiǎn)、抓大放小、事殊同理”。并在日常管理工作中善于授權,授權是逐步的遞增的,而不是突變的全部授權;授權后對重要的事情也應跟催,不可完全放任;授權后應對事情的成敗負責。通過(guò)這樣的授權管理,可以激勵員工,使其建立自信,同時(shí)也減輕了自己的壓力,是自己有足夠的時(shí)間關(guān)注長(cháng)期性的計劃。
通過(guò)兩天的培訓學(xué)習,在天下伐謀咨詢(xún)王大琨老師的講授和輔導下,學(xué)習了《團隊管理技能及領(lǐng)導力提升》,學(xué)習了領(lǐng)導與管理、如何創(chuàng )績(jì)效、如何帶團隊、管理者的自我提升等方面的管理知識,對在管理中的“一個(gè)目標、兩個(gè)方面、三個(gè)規律、四個(gè)階段、五條線(xiàn)”等方面有了更深刻的認識和理解,通過(guò)培訓開(kāi)闊了自已在管理學(xué)中的視野,為提升自己今后管理工作奠定了基礎;尤其是x公司x關(guān)于《x的未來(lái)-需要什么樣的經(jīng)理人》的講話(huà),使我受益匪淺,感觸頗深。
總之,通過(guò)這次管理培訓學(xué)習,既增長(cháng)知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì )了諸多管理工作方法,并進(jìn)一步明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過(guò)這次培訓,不斷在日常管理工作中加強自己團隊領(lǐng)導能力、溝通協(xié)調能力和決策能力,以開(kāi)創(chuàng )性的思維和方法主動(dòng)開(kāi)展管理工作,不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
團隊培訓心得體會(huì )11
7.6號和7.7號對我來(lái)說(shuō)是人生最重要的一個(gè)旅程。在這個(gè)旅程里我學(xué)會(huì )了如何去做一個(gè)人,如何去對待身邊的每一個(gè)人。
兩天的時(shí)間里,我聽(tīng)老師講如何溝通,如何聆聽(tīng),如何去做一個(gè)有愛(ài)的人。我們一起做游戲,手拉手,肩并肩,給彼此真心的擁抱。為自己的團隊鼓氣加油,我們一起吶喊,我們相信彼此,我們團結友愛(ài),我可以很驕傲的說(shuō)我們是團隊不是團伙。到后來(lái)我們一起分享自己的感悟:要對自己負責,對身邊的人負責。我被她們每一個(gè)人感動(dòng)著(zhù)。
生命列車(chē)上,沒(méi)有人會(huì )陪我們一直走下去,有的人匆匆離去,有的人會(huì )陪我們度過(guò)一段很重要的日子。她們的離去讓我明白更多的是珍惜,珍惜父母親人,珍惜死黨朋友,珍惜每一個(gè)我所在乎的人,盡量讓每一次分離不會(huì )留下遺憾。正如冰心所言:“假如生命是乏味的,我怕有來(lái)生;假如生命是有趣的,今生已是滿(mǎn)足!蔽覀兾ㄒ荒軌蜃龅,就是把握現在,珍惜擁有。因為只有這樣,面對過(guò)去,我們才不會(huì )感到遺憾,面對未來(lái),我們才能夠心存坦然。
人生大轉輪,讓我知道在我的.生命中究竟為什么會(huì )錯過(guò)這些朋友,死黨。因為自己的傲慢、不會(huì )溝通讓身邊的一個(gè)個(gè)朋友都離自己遠去。父母不求回報的付出,自己的不體貼,從來(lái)只會(huì )索取讓我覺(jué)得自己好自私。許多人總覺(jué)得自己所得無(wú)幾,所失甚多.于是一味索求,只想得到自己沒(méi)有的,卻毫不在乎自己所擁有,不知珍惜。這兩天的旅程讓我明白“我是一切的根源”如果我付出百分百的真心,去對待每一人那么我收獲的就可能是百分百的真心。
謝謝你,帶領(lǐng)我完成這次人生最重要旅程的閆老師。
團隊培訓心得體會(huì )12
正確處理團隊成員的關(guān)系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng )造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長(cháng),在互助中不斷進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的團隊合作,我們總結如下管理心得:
1.目標統一,職能分散
每個(gè)項目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力?紤]到我們現有知識和經(jīng)驗的不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊時(shí),隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng )新能力強的同學(xué)主要負責軟件編程,動(dòng)手能力強的同學(xué)主要負責硬件構建,邏輯能力強的同學(xué)主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調動(dòng)成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設計成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2. 加強交流,相互信任
交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設計靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡(luò )、解除誤會(huì )的有效途徑。前期工作中,由于我們缺乏交流,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿(mǎn)情緒的現象。經(jīng)過(guò)大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問(wèn)題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了"友誼第一"團隊精神。
現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時(shí)間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團隊拼搏能完成的目標。以一個(gè)長(cháng)期目標為導向,以不同時(shí)期的短期目標為實(shí)戰任務(wù),短期目標的總合要大于長(cháng)期目標的'20%,長(cháng)期目標才能完成。其次為個(gè)人目標,是以團隊成員個(gè)性化條件為基礎、引導成員制定比他平時(shí)成績(jì)高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(任務(wù)目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓:隊員可分為兩類(lèi):一是有經(jīng)驗的、二是無(wú)經(jīng)驗的;培訓也分為兩類(lèi):一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導的指示做事,待他將老客戶(hù)資源用完,業(yè)績(jì)就會(huì )迅速下降,這樣將會(huì )嚴重影響其心態(tài),甚至會(huì )影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調整,最重要的是在監督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jì),他才會(huì )全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對于無(wú)經(jīng)驗的員工、他們很聽(tīng)話(huà)先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣(mài)點(diǎn),最重要的是跟客戶(hù)溝通的話(huà)術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪(fǎng)客戶(hù)、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營(yíng)造:團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì )15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標獎,再下設兩個(gè)二等獎。有完成獎項目標的馬上公開(kāi)頒獎,最好是當眾現金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì ),讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話(huà)術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團隊培訓心得體會(huì )13
上周公司組織進(jìn)行了關(guān)于如何打造高績(jì)效團隊的培訓學(xué)習,使我更清楚的理解團隊的含義,也讓我們的內心產(chǎn)生強烈碰撞,受益匪淺,現將談一下學(xué)習后幾點(diǎn)膚淺的體會(huì ):
1、 何為團隊:
團隊是為了實(shí)現某一目標而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。首先團隊必須有一個(gè)清晰的目標,且這個(gè)目標是被團隊成員理解并接受的。其次團隊成員必須是能相互協(xié)作的,顧全整個(gè)團隊的大局,不能個(gè)人英雄主義。
2、 如何建立與管理團隊
高績(jì)效團隊建設實(shí)際運行過(guò)程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無(wú)從下手。首先應該很清楚知道現在應該干什么,下一步應該干什么。只有方向正確了,目標明確了,組織框架的搭建就是添磚加瓦的事。其次使每個(gè)團隊成員明確團隊的目標、行動(dòng)計劃,從而激發(fā)團隊成員的激情。然后團隊內部如何進(jìn)行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調與溝通等,因此,團隊內部各個(gè)成員之間也應有明確的崗位職責描述和說(shuō)明,以建立團隊成員的工作標準。關(guān)鍵是要職責清晰、有平臺有空間。最后提供有針對性的學(xué)習機會(huì ),以提高整個(gè)團隊的知識技術(shù)水平。
3、 敢于承擔責任并替他人分擔責任
敢于承擔責任。只有這樣,別人才會(huì )信任你,在團隊中更要注意培養自己的心態(tài),不要把責任推到別人頭上,即使是別人的錯,那么你也有責任,作為團隊的一員,如果你看見(jiàn)別人已經(jīng)在犯錯的邊緣而你沒(méi)有伸出手拉一把, 這本身自己就是錯誤的。
4、 善于溝通
溝通是橋梁,世界上沒(méi)有事情是無(wú)法溝通的。有強烈的溝通意識,溝通無(wú)極限,這更是一種態(tài)度。一個(gè)好的團隊當然要有共同的'愿景,非一日可以得來(lái)。需要無(wú)時(shí)不在的溝通,從目標到細節,甚至到家庭等等,都在溝通的內容之列。與同事溝通,可以增強合作性,節約在工作中的磨合時(shí)間,更可以消除誤會(huì ),減輕心理負擔;同上司溝通,可以很好將自己對于工作的想法及時(shí)上達到領(lǐng)導層,為他們作出決策時(shí)提供依據;同家人溝通,可以營(yíng)造一份融洽的氛圍,有利于身心健康。同隊員溝員可以得到以上列舉的所有好處。
5、 提高執行力
執行力的強弱反映了一個(gè)團隊的管理水平,更體現在我們每個(gè)人每個(gè)環(huán)節的工作。其實(shí)我們每一個(gè)人在職責范圍內,按照團隊的管理制度,對規章條款不折不扣的執行,那我們的團隊和公司就會(huì )更加具有競爭力。
以上膚淺的認識與大家共勉!
團隊培訓心得體會(huì )14
搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力,進(jìn)而實(shí)現團隊全面協(xié)調持續發(fā)展,必須認真做好溝通、關(guān)愛(ài)、激勵、信任、服務(wù)、協(xié)調和組織這七個(gè)方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途,只有真誠溝通才能相互理解。
我們的小組只有4個(gè)人,暫且不談學(xué)習其他科目,很多時(shí)候我們除了做項目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學(xué)院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。我們平時(shí)都是通過(guò)聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機和話(huà)題的選擇上。利用課間的休息時(shí)間聊聊項目的話(huà)題,目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè ),尤其是下棋、打牌、能體現人的性格,想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少沖突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關(guān)鍵成員養成做文字記錄的習慣,這對我們團隊的建設很有必要。
二、關(guān)愛(ài)組員,人是最富有感情的
每個(gè)人在生活中都會(huì )遇到這樣那樣的困難,這時(shí)候組員之間要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚,責任感不斷增強,同時(shí)給組員創(chuàng )造一個(gè)輕松的開(kāi)發(fā)環(huán)境,是搞好團隊建設重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感,提高組員的自信心
給組員有更多的機會(huì )鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺(jué)得小組里的人是值得信賴(lài)的。當然我們沒(méi)有資金投入開(kāi)發(fā),不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見(jiàn)并給予適當的授權,完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵,比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來(lái)的強烈和持久的多。
四、服務(wù),這是團隊建設的核心內容。
每個(gè)組員都應該為我們組服務(wù)。而項目組長(cháng)更多地想的是對這個(gè)團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團隊,而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團隊成員創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話(huà)說(shuō),組織者的任務(wù)是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過(guò)他,他自然也會(huì )幫你,何樂(lè )而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的`同伴, 不要有妒忌的心理,這是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于麻木聽(tīng)從,是有原則的,會(huì )有不少誤解、委屈,也會(huì )很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內容,這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
總之,團隊要想建設好,不僅僅是老師的引導有方,或是項目組長(cháng)的親力親為,而是團隊里每一個(gè)人的努力,只有項目組長(cháng)熱心、負責、真心的和團隊成員交流,充分調動(dòng)團隊每一個(gè)人積極參與團隊建設和未來(lái)的發(fā)展,大膽創(chuàng )新、不斷進(jìn)取,團隊成員才會(huì )為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效的團隊。
團隊培訓心得體會(huì )15
早晨7點(diǎn),所有參加培訓的同事整裝出發(fā),經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)歡快的旅程,我們來(lái)到了拓展訓練基地――宿遷市拓展培訓基地。下車(chē)休息10分鐘后,隨著(zhù)一陣急促的哨聲,大家迅速地來(lái)到大操場(chǎng)集合。教練為了緩解大家的緊張情緒,讓隊員背一首唐詩(shī),唐詩(shī)背完后,教練為我們簡(jiǎn)單講解了拓展培訓的由來(lái),然后大家自由組隊,并要求選出團隊的隊長(cháng),取隊名隊訓,選隊歌,接著(zhù)即開(kāi)始了真正意味上的訓練。
首先進(jìn)行的是“信任背摔”。
在一個(gè)1。5米高的臺上向后倒下,落在同組隊員用手支起的人墻上。這種信任的心理能量來(lái)自何方,或許同組的15個(gè)成員每個(gè)人心里都有自己信任的理由。我的信任能量主要來(lái)自于團隊的凝聚力,還有教練對團隊隊員專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導。當每個(gè)成員從高臺上倒下來(lái)的時(shí)候,所有隊員都用心用力準確地把隊員接住。我想:若我上去的時(shí)候一定會(huì )得到同樣用心的“接待”的。訓練進(jìn)行的很順利,每個(gè)人向后倒都表現的很放松,沒(méi)有發(fā)生隊員們所擔心的意外。項目結束后,教練非?隙ǖ乇?yè)P了大家。這個(gè)項目對于剛進(jìn)職場(chǎng)的我們來(lái)說(shuō)很有啟發(fā):不能光有工作熱情,還需要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,這樣才能獲得病人的信任、同事的信任,更好地體現自我價(jià)值。
第二個(gè)訓練是“穿越電網(wǎng)”。
雖然是一個(gè)虛擬的電網(wǎng),團隊精神在這個(gè)訓練當中卻被體現的淋漓盡致。這個(gè)訓練要求全組15名成員從大小不等的的幾個(gè)電網(wǎng)交叉形成的洞里鉆過(guò)去,且不能觸碰到電網(wǎng),哪怕你的身材和你身體的柔韌度再好,若沒(méi)有隊員們的努力,也是很難穿越過(guò)去的,唯一有效的成功途徑就是團隊協(xié)作。我不算太胖,是較先被隊友抬出去的一個(gè)。鉆出電網(wǎng)的那一刻我有些感動(dòng)、興奮。原來(lái)很多的不可能在大家合作幫助下,可以變成簡(jiǎn)單而且可能。當我們一個(gè)個(gè)隊員都在合作幫助下成功地穿越,驀然回首,我們看到在電網(wǎng)的對面僅剩下一直忙碌到最后的隊長(cháng),雖然隊長(cháng)過(guò)來(lái)時(shí)因電網(wǎng)晃動(dòng),我們被教練罰做10個(gè)蹲起,我們還是分外的感動(dòng)!電網(wǎng)“穿越”的成功,讓我認識到:團結的力量是無(wú)窮的。
第三站是“高空踏板”。
教練在第一堂課時(shí)問(wèn)大家有沒(méi)有人“恐高”,我當時(shí)沒(méi)有舉手,可來(lái)到訓練場(chǎng)地,抬頭看了看8米高的高臺,還有高空中那兩塊木版80厘米晃動(dòng)的木板,我還是倒吸一口涼氣,覺(jué)的它是那么的遙遠。輪到我爬上高臺時(shí),教練讓我看周?chē)娘L(fēng)景時(shí)我的心跳已經(jīng)加快,兩腳不自主的開(kāi)始顫抖,根本就沒(méi)心情看什么風(fēng)景,再一轉身就看到了那個(gè)在我心理上很難逾越的木板的距離,我慢慢走到了木板的邊緣,眼睛看著(zhù)對面那塊木板,心里不斷斗爭著(zhù)跳還是不跳,終于在隊員們助喊聲中的不顧一切地縱身一跳,我做到了,我跳過(guò)去了!那種成功的喜悅無(wú)以言表。站在高處也有心情欣賞周?chē)娘L(fēng)景了。從高臺下來(lái)后,我興奮地對別人說(shuō)沒(méi)什么可怕的.——是的,每個(gè)人的潛能是很大的,關(guān)鍵是怎么樣打開(kāi)心里潛能的那扇門(mén),“勇氣”二字的意義在這個(gè)訓練中得到了徹底地升華。我想,人生中在面對困難的時(shí)候,我們要對自己多說(shuō)幾句“我能行!”多給自己一些勇氣去面對困難。機會(huì )不會(huì )等人,只有鼓足勇氣去爭取才會(huì )取得成功。
最后一個(gè)訓練項目是翻越一面高4米的高墻。
同樣是一個(gè)團隊協(xié)作精神的體現,但說(shuō)實(shí)話(huà),當我看到這面高墻的時(shí)候,我依然想,即使是依靠協(xié)作估計也難跨越!這時(shí),男隊員們開(kāi)始商討對策,最終決定兩名體格健壯的男隊員當柱子,其他隊員站在他們的肩膀上,再一個(gè)接一個(gè)翻越過(guò)去。在大家共同的努力下,就連我們這些身材矮小的女隊員也爬了上去,站在高空的瞬間,我得到另一個(gè)啟示:原來(lái)在困難面前有勇氣還不夠,還必須有謀略!經(jīng)過(guò)一天的訓練,大家的勇氣肯定被激發(fā)出來(lái)了,但此時(shí)不單單是勇氣所能解決的,如果沒(méi)有大家共同的智慧和勇氣,翻越高墻只是一句空話(huà)。因此萬(wàn)眾一心有勇有謀對一支優(yōu)秀的團隊來(lái)說(shuō)是何等的重要。
訓練結束后,夕陽(yáng)已經(jīng)悄悄落山了,余輝照在每個(gè)參訓隊員的臉上,大家都面帶笑容,我想:這就是收獲的成功的喜悅吧。
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