知識培訓總結（精選15篇）
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的知識培訓總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
知識培訓總結 1
人的一生不可能不生病或者遇到什么生命危險的事，那么在送往醫院之前應該做好一些準備，這就需要我們對院前急救的一些知識的了解是很有必要的，特備是對一個(gè)工人來(lái)說(shuō)不認真操作機器很可能帶來(lái)一些危險。關(guān)于這急救培訓，我感受到了培訓的重要性，原本以為很容易的事情在實(shí)際操作起來(lái)就會(huì )亂七八糟，拿學(xué)習人工呼吸來(lái)說(shuō)，上面寫(xiě)得很詳細，但是需要注意的很多，要呼吸頻率、按壓�？傊浀脰|西比較多，但總體來(lái)說(shuō)不算難，但是當我們進(jìn)行實(shí)際操作時(shí)，總會(huì )忘記很多東西，手忙腳亂的，所以一旦遇見(jiàn)緊急情況，一定要學(xué)會(huì )冷靜。還有就是要多練習，多實(shí)踐。學(xué)會(huì )在壓力下保持冷靜的頭腦，這很重要，我們以后會(huì )面臨很多突發(fā)情況，而每一次的冷靜分析都有可能拯救自己和他人的性命。
總之，這一次的培訓有很多收獲，雖然現在可能不會(huì )用上，但總有一天我們可以用現在學(xué)的只是去救助生命，這將會(huì )是很值得驕傲的事。為自己為他人的'生命，我覺(jué)得這次培訓讓我提前接觸到了社會(huì )生活中的醫學(xué)，了解了面對緊急情況我應該做什么，應該怎么做，不會(huì )做一個(gè)幫倒忙的人，而是實(shí)實(shí)在在幫助別人的人。雖然我還有很多東西都沒(méi)記住，但是，一旦發(fā)生該類(lèi)事件，我一定會(huì )知道應該怎么做，不會(huì )對傷者造成更大的傷害。
知識培訓總結 2
進(jìn)入xx已經(jīng)接近半年的時(shí)間，但是由于對汽車(chē)相關(guān)知識的匱乏，對公司產(chǎn)品性能、賣(mài)點(diǎn)的不了解，使自己對工作中所涉及到的公司的各類(lèi)產(chǎn)品沒(méi)有直觀(guān)的認識。通過(guò)參加2月26日公司組織的這次汽車(chē)相關(guān)知識的培訓，使我對汽車(chē)的發(fā)展史以及公司的產(chǎn)品有了一次深刻的了解。這不僅對自己的工作有著(zhù)促進(jìn)作用，還讓我對公司，對產(chǎn)品有著(zhù)更強烈的信心。
本次培訓的講師x老師語(yǔ)言幽默易懂、條理清晰，使我這個(gè)對汽車(chē)知識沒(méi)有多大認識的門(mén)外漢都能很好的理解授課的內容。整場(chǎng)培訓在潘老師的帶動(dòng)下在輕松活躍的氛圍下進(jìn)行。本次培訓分為汽車(chē)發(fā)展史及基礎知識、xx產(chǎn)品及性能介紹這兩部分內容�，F將本次培訓總結如下：
一、汽車(chē)發(fā)展史及基礎知識
汽車(chē)是我們平日生活中習以為常的一種事物，但是說(shuō)起對“汽車(chē)”這個(gè)詞匯的定義，卻不是那么容易有一個(gè)完美的解釋。然而通過(guò)本次培訓使我對“汽車(chē)”這個(gè)概念有了明確的`認識：“汽車(chē)”是由本身動(dòng)力驅動(dòng)，裝有駕駛裝置，能在固定軌道以外的道路或地域上運送客貨或牽引車(chē)輛的車(chē)輛。通過(guò)這部分內容的培訓，使我了解到第一輛汽車(chē)于1886年由卡爾本茨（奔馳汽車(chē)的創(chuàng )始人）發(fā)明，至今已經(jīng)有了126年的歷史，在此期間汽車(chē)發(fā)展經(jīng)歷了三次重要的里程碑，分別是：福特T型車(chē)的大批量生產(chǎn)；“甲殼蟲(chóng)”汽車(chē)的銷(xiāo)售神話(huà)；“迷你”汽車(chē)的誕生。課程的最后，x老師總結了汽車(chē)的發(fā)展史，用一句話(huà)概況就是：起源在德國，成熟在美國，繁榮在歐洲，挑戰在日本。
二、xx產(chǎn)品及性能介紹
SUV是運動(dòng)型多功能車(chē)的英文單詞縮寫(xiě)，在現在的汽車(chē)消費市場(chǎng)上被越來(lái)越多的消費者認可，銷(xiāo)量節節攀升。xxxx便是在這么一個(gè)背景下應運而生。在xx的產(chǎn)品中，xx有著(zhù)最高的利潤率，并代表著(zhù)xx突出的技術(shù)水平。不同于同級別的xxxx品牌SUV的山寨抄襲與簡(jiǎn)單拼湊，xxxx有著(zhù)來(lái)自xxxx純正血統，且有著(zhù)不輸合資品牌的過(guò)人品質(zhì)。xx的發(fā)動(dòng)機采用xx自主研發(fā)的發(fā)動(dòng)機，變數箱選用來(lái)自德國xxxx，并請來(lái)了xxxx對汽車(chē)進(jìn)行精密的調校。正是由于在汽車(chē)核心三大件上的精益求精，使得xx在與其他同級別的SUV的比較中有著(zhù)更強勁的功率與扭矩，轉彎半徑更是達到了驚人的xx。在外觀(guān)與內飾方面，xx的設計也十分考究，使得xx在有著(zhù)SUV特有的運動(dòng)感的同時(shí)也具備著(zhù)時(shí)尚的氣息，無(wú)愧于“xxxx”的稱(chēng)號。xxxx的營(yíng)銷(xiāo)也很有特色，采用的是文化營(yíng)銷(xiāo)的方式不僅使消費者看到了xx車(chē)隊在面對漫長(cháng)旅途以及各種艱難的路況時(shí)的出色表現，也表現了xx汽車(chē)作為自主品牌的社會(huì )責任心。
知識培訓總結 3
xx集團本著(zhù)培養自我管理人員的目標，為公司員工組織了《高效管理者的能力修煉》培訓活動(dòng)，參加這次培訓活動(dòng)是提升自身素質(zhì)和管理能力的一次機會(huì )，在學(xué)習中，我深深體會(huì )到管理能力的不足與缺陷，并總結了一些心得，在此和大家分享一下。
一、合理有效的利用時(shí)間。
鐘老師通過(guò)上海出租車(chē)司機臧勤的采訪(fǎng)視頻告訴我們如何的有效合理的利用時(shí)間，其實(shí)我們可以主動(dòng)的安排時(shí)間，切合實(shí)際綜合考慮，是可以將很多忽略的時(shí)間合理化高效化的利用的。這就使我想到了實(shí)際工作中，我們可以通過(guò)在不相互制約的情況下，進(jìn)行不同工種、合理人數的流水作業(yè)、分段施工、交叉作業(yè)等，合理安排施工，不但提高工作效率、提前工期，而且節約各項費用，減少成本，擴大效益。
二、提升執行管理能力。
通過(guò)學(xué)校知道了執行管控能力主要有四步：第一步，布置工作要遵循結果導向；第二步，責任要具體到人；第三步，定期或者不定期的'檢查；第四步，隨時(shí)的獎懲。
在實(shí)際工作中，有很多時(shí)候都是工作或任務(wù)布置了，但是結果總是不盡人意，由于建筑工程中，工種多、人數多，造成有的時(shí)候不能逐人交底或交底后實(shí)際工作不能逐人控制檢查，從而造成控制某人或者班組時(shí)，其他人或者班組還是會(huì )出現些許問(wèn)題，最后的工作還是不能100%完美，但是通過(guò)培訓后我學(xué)習到，工作要責任到人，且在巡檢的時(shí)候要即時(shí)的獎懲，才能提升執行管控能力，提高工程質(zhì)量。
三、高效會(huì )議能力提升。
在實(shí)際工作中，要開(kāi)很多會(huì )，生產(chǎn)會(huì )、班前會(huì )、安全交底會(huì )、周例會(huì )等等，有的時(shí)候會(huì )議時(shí)間很長(cháng)，但是效果不佳，而且會(huì )議紀律保持的也不是很好，造成了會(huì )議效率很低。通過(guò)培訓后，發(fā)現很多問(wèn)題可以更好的避免，也可以找到很多解決的方法，感覺(jué)收獲良多。
高效會(huì )議有以下幾個(gè)關(guān)鍵：
1、會(huì )議時(shí)間；
2、參與者；
3、會(huì )議紀律；
4、會(huì )議目的；
5、分配任務(wù)與總結。
掌握以上幾點(diǎn)可以有效提高會(huì )議效率，并且在會(huì )議中避免出現以下幾點(diǎn)：人身攻擊、離題、爭議、抱怨、掙功諉過(guò)、獨顯發(fā)言、短話(huà)長(cháng)說(shuō)等。
控制并注意以上幾點(diǎn)會(huì )議要點(diǎn)就成功了嗎？我們很多時(shí)候以為會(huì )議很成功，其實(shí)沒(méi)有，學(xué)習后發(fā)現我們往往都忽略了最重要的環(huán)節，那就是會(huì )后追蹤，會(huì )議中規定的或者布置的任務(wù)是否完成，結果怎樣，是否安布置的方案或者交底等進(jìn)行的，如果是在工期緊張的情況下人員是否滿(mǎn)足，所有技術(shù)工人是否全部是技術(shù)大工，每人每天完成的是否全部是合格產(chǎn)品等等，這些都是最后的結果，不是會(huì )議過(guò)程中可以控制的，都是需要會(huì )后追蹤才能完成并會(huì )議的最后結果。
以上就是我此次培訓過(guò)程中的收獲，希望在以后的工作中可以把自己所學(xué)的知識運用起來(lái)，為自己的工作成果創(chuàng )造更好的條件與過(guò)程，為自己承擔的崗位負起全部的責任。
知識培訓總結 4
培訓內容：
1、醫院感染基本知識；
2、醫務(wù)人員衛生規范；
培訓目的：
1、掌握醫院感染基本知識；
2、掌握衛生規范要點(diǎn)；
xx月28日16：00-17：30保健所會(huì )議室培訓對象全所職工主持人評價(jià)與小結培訓歷時(shí)1.5小時(shí)，通過(guò)面對面的授課及具體問(wèn)題集中討論，大家進(jìn)一步明切了各自工作職責，進(jìn)一步規范了工作流程。通過(guò)具體講解醫療垃圾的詳細分類(lèi)標準及查看相關(guān)圖片，大家已基本掌握醫療垃圾的分類(lèi)及轉運要求。
通過(guò)具體學(xué)習醫療垃圾管理制度、醫療垃圾暫存點(diǎn)的`管理制度、洗衣房的醫院感染控制制度及職業(yè)暴露危險性，讓大家明白了嚴格管理的重要性及做好相關(guān)個(gè)人防護的必要性。醫療垃圾暫存點(diǎn)按月輪流值班負責清潔消毒工作，特別強調了自身安全防護及生活垃圾決不允許運送至醫療垃圾暫存點(diǎn)。
通過(guò)這次培訓大家表示將所學(xué)知識用到工作中去，嚴格遵守醫療垃圾分類(lèi)、轉運要求，盡量搞好各自責任區的清潔衛生，注意個(gè)人安全防護，盡量按要求搞好各項工作。本次培訓班達到了預期的目的，取得圓滿(mǎn)成功。
知識培訓總結 5
為全面提高醫院科學(xué)化管理水平，更好地適應醫院改革和發(fā)展需要，醫院從9月份開(kāi)始，舉辦了歷時(shí)2個(gè)月，42學(xué)時(shí)的中層干部現代化管理知識培訓，參加人員200人左右，受訓人次1050次。
本次培訓班是在醫院移交，服務(wù)功能定位和經(jīng)營(yíng)管理體制改變的關(guān)鍵時(shí)期舉辦的，旨在通過(guò)培訓，達到更新觀(guān)念、開(kāi)拓思路、提升領(lǐng)導力和執行力，使醫院管理干部的基本素質(zhì)和管理水平與醫院面臨的形勢、承擔的任務(wù)以及醫院的改革發(fā)展相適應的目的。因此，培訓工作是醫院在特殊時(shí)期，狠抓內涵建設，提升自身管理能力，迎接機遇與挑戰的系列舉措之一，是醫院投資未來(lái)的重要工程，也是特殊時(shí)期醫院獻給全體干部的最大福利。
此次培訓步驟：一是明確培訓目標，即完成醫院戰略目標的關(guān)鍵培訓點(diǎn)為移交后醫院的'觀(guān)念更新，領(lǐng)導力和執行力的提高。二是根據醫院和員工現狀，明確培訓需求，即將醫院調研情況和專(zhuān)家溝通，確定需求和講授觀(guān)點(diǎn)。三是明確培訓對象和相應的培訓內容，即對象為中層干部，內容為醫改后的政策、形勢、法律法規知識和通識管理知識。四是選擇培訓方式、培訓機構、講師和安排培訓時(shí)間，方式為演講式，培訓機構為北京協(xié)和醫院繼續教育學(xué)院所屬的中國醫院管理經(jīng)理人俱樂(lè )部，講師為清華、北大、鄭大著(zhù)名管理專(zhuān)家。五是加強培訓管理。專(zhuān)人負責與培訓機構、培訓講師聯(lián)系，提供培訓信息，安排會(huì )場(chǎng)，發(fā)布通知，準備培訓教材和設施設備。六是實(shí)施培訓效果評價(jià)，檢查監督，評教評學(xué)，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)調整。
本次培訓班的特色是：內容上：層次高，角度廣，觀(guān)點(diǎn)新。本次培訓以業(yè)界最前沿的觀(guān)點(diǎn)和最新的理論為基礎，以北大、清華、鄭大管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)、權威師資為依托，以EMBA精要課程為核心，圍繞醫院轉型所面臨的形勢、思想的困惑，觀(guān)念的沖突，管理知識的匱乏等問(wèn)題有針對性地進(jìn)行衛生管理學(xué)、衛生法律法規、衛生經(jīng)濟學(xué)等內容的七個(gè)模塊的系統學(xué)習，使醫院中層管理人員掌握和了解醫院現代管理知識和管理理論，提高科學(xué)決策能力和政策法律水平，促進(jìn)醫院管理水平的整體提高。形式上：量身定做，直面交流，務(wù)實(shí)案例。本次培訓的七個(gè)模塊均進(jìn)行課程前調研訪(fǎng)談，根據醫院情況設置相應課程和講授的內容。同時(shí)采用與國內知名醫院管理者深層次交流，直面溝通，現場(chǎng)答疑的方式，采用管理理念與真實(shí)案例和成功經(jīng)驗分享，達到學(xué)以致用。管理上：組織有力，管理科學(xué)，教學(xué)規范。本次培訓中黨委干部科和各黨支部充分發(fā)揮了組織保障作用和先鋒模范作用，嚴格請假程序，組織、協(xié)調和解決好受訓人員的工學(xué)矛盾，保證了學(xué)習人員的出勤率和學(xué)習生產(chǎn)兩不誤。教學(xué)部門(mén)學(xué)分制管理和教學(xué)評價(jià)科學(xué)規范，課程安排，教室準備，教材印制，會(huì )場(chǎng)布置周密有序，保證了培訓效果。
評教評學(xué)結果：授課總滿(mǎn)意度92.6%，其中以講解的清晰度、教學(xué)儀態(tài)儀表、授課的邏輯性居前滿(mǎn)意度93%，內容的實(shí)用性和可借鑒性居后滿(mǎn)意度91%。
培訓的出勤、互動(dòng)和作業(yè)綜合情況排序：后勤支部、地段支部、內科二支部、門(mén)診支部、醫技支部、外五支部、婦兒支部、多經(jīng)支部、機關(guān)支部和內科一支部。
反饋意見(jiàn)共143條，其中對培訓內容的建議占65.7%，對教學(xué)手段和形式建議占12.6%，對時(shí)間的建議占13.3%，對培訓對象、授課老師和醫院今后工作的建議8.4%。
對今后培訓內容的建議主要為：管理理念，藝術(shù)，心理調整占21.3%。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和成功案例占14%，如何當好科主任、護士長(cháng)占13.8%，醫療法律風(fēng)險防范占11.7%(以上共占60%)。服務(wù)、人才引進(jìn)選拔、品牌、藥品管理、醫改、勞動(dòng)紀律、科研、文化建設等占40%。
時(shí)間建議中要求定期舉辦的占68.4%。
對教學(xué)手段和形式建議中要求結合醫院實(shí)際案例分析占83.3%。
對醫院今后工作建議中要求加強國內外和省內外交流的占50%，要求各級領(lǐng)導將所學(xué)知識落實(shí)在具體工作中的占50%。
下步工作設想：這次培訓主要是管理通識知識，管理理念等方面內容，對象是全體中層干部，今后一是針對本次培訓提出的建議，結合醫院的具體情況安排專(zhuān)題講座，二是分類(lèi)指導，按照不同的職能和分工分別舉辦科主任、護士長(cháng)、職能部門(mén)負責人，后勤、社區管理等不同類(lèi)型的培訓，三是豐富培訓形式，采取走出去，請進(jìn)來(lái)，講座、會(huì )議、討論等，力爭使培訓工作符合醫院實(shí)際情況，跟上醫院發(fā)展步伐，起到觀(guān)念引導，思想先行的作用和提高管理干部個(gè)人素質(zhì)、推動(dòng)醫院整體管理水平進(jìn)步的目的。
知識培訓總結 6
作為一名醫學(xué)生，必要的急救知識和包扎技術(shù)是必須要掌握的。于是今天主席團和急救支隊一起在醫學(xué)院接受了董老師的授課培訓。此次培訓的目的是要我們掌握相應的技術(shù)，以防在突發(fā)情況下我們能挺身而出，能幫助他人，當然也要保證自己的安全。
6月30日上午我們學(xué)習了心肺復蘇術(shù)，簡(jiǎn)稱(chēng)CPR。在一般情況下，心搏驟停一旦發(fā)生，如得不到及時(shí)的搶救復蘇，4～6min后會(huì )造成患者腦和其他人體重要器官組織的不可逆損害。如果在高溫下，那么時(shí)間還會(huì )縮短。所以心肺復蘇術(shù)要在現場(chǎng)馬上進(jìn)行。當然在進(jìn)行之前，需要判斷現場(chǎng)環(huán)境是否安全，先做好自身防護準備，然后再去救人。尋求旁邊的人幫助，可以叫他們幫忙打電話(huà)，如果有電除顫那就更好了，可以讓傷者蘇醒的幾率就會(huì )大大增加了�，F在的心肺復蘇術(shù)更加重視胸外按壓，所以現在的比例是30：2，即做30次胸外按壓，再做2次人工呼吸，能掌握心肺復蘇術(shù)也是對自己能力的提升。
緊接著(zhù)，下午又講起了包扎術(shù)，有環(huán)形包扎，螺旋包扎等都是很基本的包扎法。如果是三角巾來(lái)包扎的話(huà)，有頭部包扎，胸部包扎，背部包扎，大懸臂帶，小懸臂帶等不同的部位包扎方法。包扎是外傷現場(chǎng)應急處理的重要措施之一，及時(shí)正確的包扎，可以達到壓迫止血、減少感染、保護傷口、減少疼痛等目的。掌握包扎的方法，不僅是用在緊急突發(fā)情況，在生活之中各種不小心的弄傷導致流血的情況都可以依靠包扎術(shù)來(lái)止血。
此次培訓，了解到豐富的培訓知識，讓自己的見(jiàn)解得到了提升，也讓自己有能力去保護自己幫助他人。
參加完兩期的急救知識培訓，我受益匪淺。
20xx年5月19日，在同學(xué)那里得知有急救知識大講堂這樣一個(gè)公益活動(dòng)，毫不猶豫跟同學(xué)一起參加了第三期的培訓，在會(huì )上學(xué)到了很多急救知識，更加清楚了急救的意義，三個(gè)小時(shí)的時(shí)間過(guò)得很快，會(huì )后我積極自愿加入了急救志愿者協(xié)會(huì )。
5月26日第四期培訓，我提前報名作為會(huì )場(chǎng)志愿者參加，這次學(xué)到的更多，對這個(gè)協(xié)會(huì )和急救有了更深入的.了解，實(shí)際操作過(guò)程中，在醫護人員的指導下，學(xué)到了更加規范的`動(dòng)作，還結交了很多朋友。
會(huì )場(chǎng)上急救醫護人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例，讓我感觸很多，缺乏急救知識，在面對緊急情況時(shí)我們顯得多么無(wú)奈，一個(gè)小小的不經(jīng)意的動(dòng)作有可能就會(huì )造成一個(gè)生命的流逝。
古人云：救人一命勝造七級浮屠。在生活中，醫生的數量是有限的，救護車(chē)的速度是交通決定的，太多的不確定因素會(huì )讓一個(gè)生命稍縱即逝。因此，更需要我們每一個(gè)人都實(shí)際行動(dòng)起來(lái)，掌握急救知識，為了每一條神圣的生命。起碼讓我們在面對緊急情況時(shí)，能做的不再是無(wú)奈和等待。
如果人人都行動(dòng)起來(lái)，世界將變得更加美好。我會(huì )一直堅持下去，影響身邊更多的人加入，會(huì )和所有的志愿者醫護人員們一起努力，讓1%的概率不斷朝著(zhù)100%邁進(jìn)！
知識培訓總結 7
商務(wù)禮儀是指在商務(wù)場(chǎng)合下，為尊重客戶(hù)、維護企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)形象，對商務(wù)人員與客戶(hù)溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語(yǔ)言等行為規范的要求。
舒老師說(shuō)：“客戶(hù)會(huì )因為喜歡你而喜歡你的產(chǎn)品�！痹诮煌倪^(guò)程中，初次接觸某一個(gè)人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象，通常會(huì )直接左右人們對此人或此事物的評價(jià)的高低，而且在很大程度上還會(huì )決定著(zhù)此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以，學(xué)習好商務(wù)禮儀，在與客戶(hù)交往的過(guò)程中，給客戶(hù)一個(gè)好的印象是非常重要的�？蛻�(hù)對你的判斷，是他的標準�？蛻�(hù)能否準確的理解你的想法，只能通過(guò)你的行為、語(yǔ)言來(lái)判斷。那么，你所表達的意思與客戶(hù)的認知之間的.落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達能力的方式和方法。
首先，最佳的職業(yè)形象。
1、基本的商務(wù)形象。面部干凈清爽，手部清潔，口腔無(wú)異味等。
2、從容自信的儀態(tài)。規范的站姿、坐姿、步姿等。
3、解讀和使用表情。感情的表達主要來(lái)源于表情，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑。
其次，商務(wù)接待禮儀。
1、商務(wù)語(yǔ)言。包括形體語(yǔ)言，握手禮等。
2、引見(jiàn)和引導禮儀。規范的介紹手勢、準確的介紹順序等。
3、稱(chēng)呼禮儀。政界一般稱(chēng)呼行政職務(wù)或同志；商界一般稱(chēng)呼先生、女士或職務(wù)；學(xué)術(shù)界一般稱(chēng)呼專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
4、行進(jìn)位次禮儀。走廊一般遵循內側高于外側，中央高于兩側，前方高于后方，右側高于左側的原則樓梯則為前方為上。如果是穿著(zhù)裙裝的女士，則應該走在一側為好。電梯無(wú)人值守是，客人后進(jìn)先出。
5、座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內高于外，面門(mén)為上，居中為上，遠門(mén)為上，前排為上的原則。
最后，商務(wù)拜訪(fǎng)禮儀。在商務(wù)場(chǎng)合要使用禮貌用語(yǔ)，講究會(huì )談禮儀，學(xué)會(huì )聆聽(tīng)他人談話(huà)，以及掌握向對方提問(wèn)的方式等。
在商務(wù)交往中，應該學(xué)會(huì )換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶(hù)的感受，做到內外兼修，自然流露，給客戶(hù)一個(gè)誠信，真誠，尊重，自尊的好印象，進(jìn)而達到雙贏(yíng)的目的。
知識培訓總結 8
“急救知識培訓之生活中的急救達人”活動(dòng)總結
20xx年11月2日周三下午6:30，能動(dòng)學(xué)院紅十字會(huì )在成教樓舉辦主題為生活中的急救達人的全院急救知識培訓。本次活動(dòng)面向學(xué)院全體大一新生；出席本次培訓的嘉賓有：能動(dòng)學(xué)院黨委副書(shū)記袁海宇書(shū)記、團委書(shū)記鄭禮月老師、青志協(xié)主席魏鵬、團委第一副書(shū)記袁章以及急救協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)崔宇晴；紅會(huì )全體部長(cháng)干事作為現場(chǎng)工作人員進(jìn)行整場(chǎng)培訓的調控。
本次培訓旨在提高能動(dòng)學(xué)院16級全體新生的應急救護能力，增強在面對突發(fā)緊急情況時(shí)的個(gè)體生存能力；依照國家紅十字會(huì )對于急救技能的分類(lèi)，本次培訓共分為三大塊內容：胸外心臟按壓、應急包扎和骨折固定，計劃時(shí)長(cháng)為3小時(shí)15分鐘。
接下來(lái)，將分別根據活動(dòng)前期安排、活動(dòng)進(jìn)行中整體效果和活動(dòng)結束后的問(wèn)題分析來(lái)進(jìn)行此次活動(dòng)的總結分析。
首先，概述本次活動(dòng)舉辦的亮點(diǎn)以及成功之處：
1、活動(dòng)前期進(jìn)行qq公眾號的宣傳，效果反饋較好；
2、活動(dòng)現場(chǎng)布置方面處理整體處理得當，現場(chǎng)座位條粘貼實(shí)現活動(dòng)落實(shí)到個(gè)人；
3、整體活動(dòng)進(jìn)行順暢，有明確的現場(chǎng)舞臺活動(dòng)流程；
4、培訓人員得當，為急救協(xié)會(huì )的專(zhuān)業(yè)培訓人員，擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識，更能獲得同學(xué)的信任，教授過(guò)程中能夠進(jìn)行一些小互動(dòng)調動(dòng)現場(chǎng)氣氛；
5、活動(dòng)進(jìn)行前期內容搭配合理，開(kāi)頭視頻播放以及舞臺劇表演充分調動(dòng)現場(chǎng)觀(guān)眾積極性；在專(zhuān)業(yè)技能教授間穿插休息放松時(shí)間（歌曲表演），給予現場(chǎng)適當的放松；抽簽安排增加每個(gè)人的緊張感，活動(dòng)參與感相應提升；
6、嘉賓邀請合理到位，提升了整個(gè)活動(dòng)的層次與質(zhì)量，提高了
新生的重視程度；
7、現場(chǎng)應變與調整能力強，能夠根據現場(chǎng)的細節修改活動(dòng)細節，
較好地調動(dòng)了全場(chǎng)的積極性
8、活動(dòng)現場(chǎng)干事各方面表現搶眼，服從安排，認真落實(shí)工作，有情況及時(shí)匯報，反饋及時(shí)；
接下來(lái)分析正�；顒�(dòng)的不足之處以及可以做出的對策：
1、活動(dòng)前期安排中，部門(mén)四位會(huì )長(cháng)之間并未能做到信息互通與意見(jiàn)統一。正會(huì )在分配任務(wù)時(shí)，其余幾位對于自己任務(wù)的程度理解和統籌安排能力不夠，決斷力不足；
2、現場(chǎng)安排以及節目彩排時(shí)間預留太短，布置活動(dòng)前期人員安排表未落實(shí)到個(gè)人，現場(chǎng)雖完整布置，但過(guò)程較亂，需要會(huì )長(cháng)抽出其余時(shí)間進(jìn)行安排；活動(dòng)所需嘉賓的席卡準備不充分，想法不成熟；
3、學(xué)生進(jìn)場(chǎng)過(guò)程中安排不得當，座位表應提前打印并且現場(chǎng)展示在大熒幕上；因前期預留時(shí)間短加上活動(dòng)與曉言活動(dòng)沖突，現場(chǎng)可視范圍內存在空座，會(huì )長(cháng)應對不及時(shí)，仍需要團委老師幫忙協(xié)助；
4、活動(dòng)整體時(shí)長(cháng)較長(cháng)；內容復雜且枯燥；成教樓座位安排導致后排同學(xué)幾乎看不到現場(chǎng)的具體操作活動(dòng)，后半段現場(chǎng)注意力不集中；
應對措施：可分為兩到三次培訓；視頻教學(xué)與現場(chǎng)講解想穿插；在活動(dòng)走流程過(guò)程中穿插背景音樂(lè )；現場(chǎng)主持人保持與臺下觀(guān)眾的適度互動(dòng)；現場(chǎng)主講人詳解細節介紹的具體步驟，并將其與生活中的細節相連接，突出活動(dòng)主題
5、活動(dòng)趣味性有余，嚴肅性不足，部分同學(xué)并沒(méi)有意識到本次活動(dòng)舉辦的意義所在；
應對措施：前期細化宣傳內容；現場(chǎng)主講強調應用的廣泛性和普遍性；
6、現場(chǎng)的場(chǎng)控人，正會(huì )應保持絕對的清醒頭腦和相對輕松的工作安排，提高在面對策劃外的.現場(chǎng)突發(fā)情況的處置能力；
總的來(lái)說(shuō)，本次活動(dòng)達到預期效果，但是在內容質(zhì)量以及細節處理方面仍有不足，活動(dòng)結束后的例會(huì )上部長(cháng)與干事們也都完整詳細的分享了他們對于活動(dòng)的理解和不足認識，根據這些問(wèn)題，大家也都相應的提出了應有的改進(jìn)方案，相信未來(lái)的活動(dòng)舉辦將愈發(fā)順暢與完善。
知識培訓總結 9
近期的業(yè)務(wù)學(xué)習，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習活動(dòng),此次的業(yè)務(wù)學(xué)習，使自己的理論基礎，業(yè)務(wù)修養等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強了學(xué)習理論的自覺(jué)性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。業(yè)務(wù)培訓本人主要有以下幾方面體會(huì )和收獲：
一、通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識集體的.業(yè)務(wù)學(xué)習是提高業(yè)務(wù)知識的強有力的方式。
通過(guò)集體培訓的學(xué)習，使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習培訓，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓與學(xué)習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉。
一要不斷強化全局意識和責任意識。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當前存在的問(wèn)題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng )新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識”不斷增強使命感和社會(huì )責任感，提高自身能力素質(zhì)和調整好精神狀態(tài)，為社會(huì )發(fā)展獻計獻策，
貢獻力量。要樹(shù)立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔。
二要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
三要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神�！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
總之，通過(guò)幾天的學(xué)習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時(shí)，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀(guān)念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習的機會(huì )，本著(zhù)做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書(shū)
知識培訓總結 10
夏季是火災事故的多發(fā)季節，為進(jìn)一步提高廣大社區居民的消防安全責任意識，普及消防安全知識，增強居民自防自救能力，6月8日，丹鶴社區組織召開(kāi)了消防安全知識培訓會(huì )，轄區各企業(yè)干部、物業(yè)管理員、居民代表等共計50余人參加了培訓。
此次培訓特邀重慶市居佳消防安全培訓中心的周教官進(jìn)行主講，周教官結合近幾年來(lái)全國發(fā)生的真實(shí)火災案例，結合事故發(fā)生的現場(chǎng)圖片和視頻，認真剖析了相關(guān)火災事故發(fā)生的'原因，重點(diǎn)對家庭防火滅火、車(chē)輛火災預防、報警、初期火災撲救、自救與逃生、常用滅火器的選用等方面作了詳細介紹，并現場(chǎng)為大家演示了部分消防器材的操作方法。周教官指出了居民在日常生產(chǎn)生活中普遍存在的消防安全隱患，并就如何加強消防安全提出了合理建議。
通過(guò)此次培訓，提升了社區居民的消防安全知識，增強了消防安全責任意識，提高了消防安全素質(zhì)和應對突發(fā)火災事故能力。
知識培訓總結 11
為進(jìn)一步規范開(kāi)展本轄區內的基本公共衛生服務(wù)項目，20xx年2月1日上午9點(diǎn)，在本院在二樓會(huì )議室，舉辦20xx年度第一期基本公共衛生服務(wù)項目培訓。參加此次培訓的人員共計36人，分別來(lái)自所轄的31所行政村。
培訓內容主要有以下幾方面：
1、針對各村已建居民健康檔案中出現的各種問(wèn)題，要求各衛生室進(jìn)一步提高認識，認真貫徹學(xué)習，規范建檔，并對各村在建檔以及錄入過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行講解和演示。
2、針對建檔以及日常工作中發(fā)現的問(wèn)題，對涉及到的基本公共衛生服務(wù)項目進(jìn)行規范管理培訓，主要內容有：居民健康檔案管理、健康教育知識講座、0—6歲兒童健康管理、重型精神病患者管理、重點(diǎn)人群隨訪(fǎng)管理、老年人健康管理。
通過(guò)這次培訓班，參加培訓的'人員系統的學(xué)習公共衛生服務(wù)項目的相關(guān)內容，進(jìn)一步提高了基層公共衛生人員的整體素質(zhì)，大大提高了服務(wù)居民的能力，為轄區基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)現科學(xué)化、規范化管理的目標打下了堅實(shí)的基礎。
知識培訓總結 12
為提高我院醫務(wù)人員的傳染病專(zhuān)業(yè)知識、傳染病監測及網(wǎng)絡(luò )直報質(zhì)量、突發(fā)公共衛生事件相關(guān)知識、居民死亡醫學(xué)證明書(shū)規范填寫(xiě)，以及醫務(wù)人員對傳染病防治重要性和緊迫性的認識，從而更好地做好公共衛生工作。響應上級要求，我科于20xx年7月1日對我院醫務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓�，F將培訓情況總結如下：
一、此次培訓內容
1、《傳染病防治法》
2、《突發(fā)公共衛生事件》
3、《傳染病信息報告管理規范》
4、《傳染病診斷標準》
5、《居民死亡醫學(xué)證明書(shū)報告規范》
6、《傳染病報告管理規章制度》
7、《中東呼吸綜合征防治知識》
二、此次培訓面向全院所有醫務(wù)人員。
三、培訓結束后進(jìn)行了考試，考試成績(jì)合格率100%
四、培訓工作取得的成效
此次培訓的開(kāi)展，有利于全院公共衛生工作的開(kāi)展，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)對正在流行的中東呼吸綜合征防治知識有了更深刻的認識。
培訓的`實(shí)施取得了顯著(zhù)的成效，參訓人員基本掌握了傳染病防治法、突發(fā)公共衛生事件及常見(jiàn)傳染病的基本知識，確保了死亡病例的規范化上報。
知識培訓總結 13
xxxx年11月30日-12月1日，哈密地區衛生局、疾控中心辦召開(kāi)了，“二縣一市疾控中心領(lǐng)導、結防科科長(cháng)、鄉、鎮、區院長(cháng)及結防專(zhuān)干培訓班”共85人參加了培訓。會(huì )議由哈密地區疾控中心副主任朱謙主持并代表地區衛生局領(lǐng)導致開(kāi)幕詞，會(huì )議首先由地區疾控中心副主任朱謙作xxxx年截止11月30日我地區結核病控制工作進(jìn)展、結控工作中政府的支持、我地區結防工作存在的問(wèn)題與困難及針對上述問(wèn)題提出的建議等五個(gè)方面作了詳細介紹。
一、培訓內容
1、結核病病人的發(fā)現 ；
2、抗結核藥品不良反應概述；
3、肺結核的鑒別診斷 ；
4、診斷性抗感染治療的不良反應及防治；
5、五率定義及評價(jià) ；
6、結核病預防治療中的一些問(wèn)題
7、抗結核藥品（FDC）使用及保存。
二、參加人員
為了更好地實(shí)施結核病控制項目工作，地區衛生局領(lǐng)導決定，于xxxx年11月305日－12月1日，在哈密市華宇商務(wù)賓館舉辦了“哈密地區結核病管理知識”培訓班。前來(lái)參加會(huì )議，由二縣一市疾控中心領(lǐng)導、結防科科長(cháng)、鄉、鎮、區衛生院院長(cháng)及結防專(zhuān)干，到會(huì )人員85人，參加了結核病相關(guān)知識培訓。并進(jìn)行了分組討論，現場(chǎng)解答學(xué)員提出問(wèn)題，培訓結束后對學(xué)員進(jìn)行了考試，考試合格率達100％。
三、學(xué)員提出的建議
1、要求鄉黨委政府領(lǐng)導要高度重視結核病工作。
2、加強對結核病知識的大力宣傳，在學(xué)校健康教育課上普及結核病知識。
3、加強對結核病知識宣傳力度，希望地區每年舉辦2次結核病知識培訓班。
4、希望提高工作人員的工作經(jīng)費，讓專(zhuān)干更好的為結核病事業(yè)貢獻力量。
四、效果
這次培訓達到了預期的目的。
1、加強了各級領(lǐng)導的結核病管理，及要求。
2、加強了各鄉鎮區結防專(zhuān)干認識。
3、掌握了結核病最新知識。
4、掌握了免費活動(dòng)性病人進(jìn)一步管理知識，了解抗結核藥物的`毒副反應。
五、如何做好今后結核病防治工作
1、繼續做好20xx年結核病知識宣傳工作，加大對特殊人群防控工作。
2、進(jìn)一步加大結核病網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)報工作檢查力度，提高可疑肺結核病人轉診率及病人追蹤到位率。
3、完成好自治區下發(fā)的各項工作指標。
進(jìn)一步提高了基層衛生人員結核病項目督導管理水平，更好地促進(jìn)哈密地區全面發(fā)現結核病人，按時(shí)完成各縣市分配的活動(dòng)性病人任務(wù)起到了很好的促進(jìn)工作。我們將學(xué)員提出的建議認真研究落實(shí)，繼續做好結核病防治工作。
知識培訓總結 14
為了提高我院醫務(wù)工作人員的傳染病專(zhuān)業(yè)知識，以及醫務(wù)人員對結核病防治的重要性緊迫性的.認識，從而更好地做好公共衛生工作，響應上級的要求，我院于xxxx年3月20日對全院職工及村衛生員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓�，F將培訓總結如下：
現將培訓總結如下：
一、強化組織，精心準備。
在重點(diǎn)傳染病防治工作中擔負的任務(wù)、培訓的內容與重點(diǎn)各不相同的時(shí)間情況，在培訓前精心準備了培訓資料。
二、明確目的的突出重點(diǎn)。
為了使我院的傳染病防治上一個(gè)臺階，培訓是保障。結核病防治知識，在培訓結束后還采取了測試對所學(xué)進(jìn)行了鞏固。
三、培訓工作開(kāi)展情況。
此次培訓內容我們以結核病防治知識采取理論學(xué)習確保了培訓實(shí)效。
此次培訓的開(kāi)展，得到了廣大醫務(wù)人員的歡迎和好評，有利于發(fā)展衛生服務(wù)工作，提高了醫療服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)對結核病防治知識有了更深刻的認識。培訓的實(shí)施取得了顯著(zhù)的成效，參訓人員基本掌握結核病知識同時(shí)得到了提升。
知識培訓總結 15
為提高農村居民的健康意識，讓農村居民了解健康的概念、影響健康的`因素和健康的生活方式，明確健康的方式，我院通過(guò)榆社縣衛生局的指導，在下南王村舉辦了健康素養知識培訓講座，現總結如下：
本次培訓對南王村村醫和村民進(jìn)行了健康基本知識與理念的詳細講解，共有28人參加了培訓，發(fā)放健康教育資料68份，講座圍繞3644項健康生活方式與行為，詳細向大家講解了合理膳食應如何搭配、每日所需營(yíng)養如何通過(guò)日常食物吸收、膳食中的注意事項等方法知識，并結合身邊實(shí)例向大家介紹健康基本知識和生活方式的認識誤區，強調了在日常生活中應養成良好的生活習慣，重視和合理膳食的必要知識。講座后本院職工還對大家的疑問(wèn)進(jìn)行了一一解答，并發(fā)放健康教育宣傳單。通過(guò)開(kāi)展健康教育知識講座，引導轄區居民改變不合理膳食，走出膳食誤區，增強健康意識，提高健康標準，提高身體素質(zhì)。此次講座取得圓滿(mǎn)成功，使廣大居民受益匪淺。知曉率：95%滿(mǎn)意率：95%。
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