存款保險宣傳月活動(dòng)總結(5篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的存款保險宣傳月活動(dòng)總結,希望能夠幫助到大家。
存款保險宣傳月活動(dòng)總結1
根據《中國人民銀行關(guān)于存款保險制度實(shí)施有關(guān)事項的通知》要求,工行萊蕪分行在全轄組織開(kāi)展存款保險宣傳工作以來(lái),通過(guò)強化認識、搞好宣傳、嚴格督促等方式,推動(dòng)宣傳活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
1、提高認識,明確重點(diǎn)。
該行深刻認識存款保險工作對客戶(hù)資金安全性的重要意義,以打造“最安全銀行”品牌形象為宗旨,該行領(lǐng)導高度重視,明確“存款保險”應時(shí)而發(fā),為新形勢新常態(tài)。
為確;顒(dòng)順利進(jìn)行,該行周密部署,要求突出宣傳形式的'多樣性,宣傳效果的廣泛性,宣傳活動(dòng)的實(shí)效性。
2、搞好動(dòng)員,加強宣傳。
該行按照人民銀行和上級行的要求,及時(shí)組織培訓,下發(fā)了相關(guān)文件和制度,以網(wǎng)點(diǎn)為陣地,通過(guò)在營(yíng)業(yè)周邊發(fā)放宣傳折頁(yè),在營(yíng)業(yè)大廳顯著(zhù)位置擺放宣傳折頁(yè),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏滾動(dòng)展示宣傳標語(yǔ)等方式,向廣大客戶(hù)開(kāi)展存款保險宣傳工作,引導社會(huì )公眾正確保障自身合法權益。
此外,各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)班后訓的方式,積極組織網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)人員學(xué)習,了解存款保險的基礎知識,充分利用各崗位的協(xié)同聯(lián)動(dòng)性,提升活動(dòng)的綜合效能,彰顯該行關(guān)愛(ài)客戶(hù)、關(guān)注安全的企業(yè)文化。
3、嚴格督促,強化落實(shí)。
該行在不斷加強宣傳的基礎上,要求各支行開(kāi)展存款保險宣傳活動(dòng)照片、工作總結等及時(shí)上報,對宣傳中遇到的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)反饋,并將后續情況詳細歸納形成書(shū)面資料,尤其是針對人行的暗訪(fǎng)工作必須上報,相關(guān)宣傳和檢查工作納入各支行相關(guān)的考評內容。
存款保險宣傳月活動(dòng)總結2
我行在戶(hù)外宣傳開(kāi)展前,分行收到了人行分行相應的宣傳折扣,宣傳內容更加豐富,宣傳方式更加直接高效。根據宣傳計劃,分行制定了戶(hù)外宣傳的時(shí)間、場(chǎng)所、宣傳內容和人員責任安排等一系列統一計劃,確保了宣傳效果。從網(wǎng)站反饋的網(wǎng)站宣傳效果來(lái)看,這次宣傳活動(dòng)的大眾參加熱情很高。戶(hù)外宣傳主要利用早上購物高峰和移動(dòng)高峰在人口密集的上饒縣陽(yáng)光園區入口設置宣傳點(diǎn),設置上饒縣第一菜場(chǎng)宣傳點(diǎn),宣傳過(guò)去的'行人,利用訓練所得知識和小冊子簡(jiǎn)單明了的宣傳解答了存款保險制度的內涵、保障范圍、保險費繳納主題等與人民切身利益的問(wèn)題。
據統計,戶(hù)外宣傳共發(fā)行存款保險知識宣傳資料,宣傳壟斷人流x人,接受大眾咨詢(xún)達到x人。
1、新媒體宣傳
除了利用網(wǎng)站營(yíng)業(yè)所的宣傳、室外社區和菜場(chǎng)的設置宣傳外,分店還充分跟進(jìn)時(shí)代,利用新媒體的優(yōu)勢特征,通過(guò)分店的微信號公眾信號,推出了存款保險,保護貴重存款的微信號文章,利用文字生動(dòng)地介紹了存款保險的內涵、保障范圍、償還限額、保險費繳納等知識。通過(guò)全體員工的積極轉發(fā),宣傳面值得迅速擴大。
2、總結和規劃
本次存款保險宣傳月活動(dòng)進(jìn)入社區,進(jìn)入菜場(chǎng),為社區大眾提供訪(fǎng)問(wèn)宣傳、訪(fǎng)問(wèn)服務(wù),宣傳了人們普遍關(guān)心但不太了解的存款保險制度,有效提高了公共存款保險的金融常識,結合微信號公眾信號簡(jiǎn)潔生動(dòng)地宣傳了存款保險的經(jīng)過(guò)。綜合各種宣傳方式和宣傳內容,這次宣傳活動(dòng)大大普及了社會(huì )大眾存款保險知識。這次進(jìn)行社區、菜場(chǎng)、入民宣傳活動(dòng),我們受到眾多人的好評,在今后的工作中,分行繼續把各種金融知識宣傳活動(dòng)視為日常工作,采用靈活多樣的宣傳方式,繼續加大對眾的宣傳力度,切實(shí)維護消費者的利益,維護我們的形象,加強對銀行業(yè)金融系統的信心。
存款保險宣傳月活動(dòng)總結3
活動(dòng)期間,我行積極利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳。一是通過(guò)電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)消費者權益保護宣傳服務(wù)月”字樣;二是開(kāi)辟活動(dòng)展示區,擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁(yè)等相關(guān)宣傳資料,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對我行服務(wù)收費價(jià)格標準、投訴受理熱線(xiàn)(96588)、消費者擁有的權利和義務(wù)等各類(lèi)事關(guān)消費者自身權益保護的多個(gè)方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進(jìn)行金融知識宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢(xún)。
1、認真組織集中宣傳日活動(dòng)
根據活動(dòng)要求,6月1日為活動(dòng)集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點(diǎn)集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動(dòng),參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊設立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題_展架,設立業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺、安排宣傳專(zhuān)員對我行服務(wù)收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權利和義務(wù)、銀行理財及各類(lèi)代銷(xiāo)產(chǎn)品的風(fēng)險點(diǎn)等廣大事關(guān)消費者自身權益的多個(gè)事項進(jìn)行現場(chǎng)宣傳和咨詢(xún)解答。
2、強化合規銷(xiāo)售,構建消費者權益保護長(cháng)效機制
消費者權益保護貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節。在產(chǎn)品設計研發(fā)環(huán)節,于產(chǎn)品銷(xiāo)售或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險等相關(guān)風(fēng)險提示條款。在產(chǎn)品推介銷(xiāo)售環(huán)節,由產(chǎn)品銷(xiāo)售人員對客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險告知,提示客戶(hù)閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險條款等風(fēng)險提示內容,并要求客戶(hù)在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險的基礎上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險及由此帶來(lái)的損失”等字樣,避免消費者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險的基礎上盲目購買(mǎi),貫徹和保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。售后環(huán)節,通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等多種方式收集客戶(hù)使用產(chǎn)品服務(wù)的意見(jiàn)建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的'重要現實(shí)基礎。銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售合規性列入我行零售業(yè)務(wù)專(zhuān)項檢查重要檢查內容之一,并作為本行“管理與內控”考核指標,按年進(jìn)行考核。
宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎上,我行要求各分行強化監督管理,加大日常服務(wù)暗訪(fǎng)檢查力度,尤其注重對于產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售過(guò)程中風(fēng)險揭示及消費者權利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪(fǎng)力度,對于產(chǎn)品風(fēng)險揭示及消費者權利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現一起通報一起,并將其納入員工個(gè)人績(jì)效考核。
存款保險宣傳月活動(dòng)總結4
近日,農發(fā)行xx縣支行根據人民銀行下發(fā)的《中國人民銀行關(guān)于存款保險制度實(shí)施有關(guān)事項的通知》(銀發(fā)〔20xx〕147號),積極配合《存款保險條例》的實(shí)施,做好輿論宣傳工作,加大對存款保障制度的宣傳推廣力度,努力營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,提高金融業(yè)內人員和社會(huì )公眾的認知度。
該行為了讓社會(huì )公眾對存款保險制度有更好的認知,及時(shí)行動(dòng),大造聲勢,并組織全行員工認真學(xué)習了關(guān)于存款保險制度的有關(guān)知識,除印制了“存款保險問(wèn)與答”宣傳手冊外,還設立專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)柜臺向客戶(hù)及公眾進(jìn)行宣傳和解釋?zhuān)箯V大普通市民對該項制度有了更深的了解。未來(lái)隨著(zhù)利率市場(chǎng)化的發(fā)展,金融行業(yè)的'競爭也會(huì )更加激烈,不排除會(huì )有個(gè)別銀行經(jīng)營(yíng)出現問(wèn)題。
一旦利率市場(chǎng)化以后商業(yè)銀行自主定價(jià),可能會(huì )存在一個(gè)銀行利差急劇收窄的情況,那么這個(gè)時(shí)候有些銀行經(jīng)營(yíng)就可能會(huì )出問(wèn)題。
所以建立存款保險制度是實(shí)現利率市場(chǎng)化的一個(gè)前提。通過(guò)存款保險制度的建立,能較好地保障儲戶(hù)利益,無(wú)論對金融機構還是儲戶(hù)而言都是個(gè)利好消息。
據悉,在宣傳活動(dòng)中,發(fā)放存款保險宣傳折頁(yè)100份,并在電子屏上明確展示存款保險宣傳折頁(yè)全部?jì)热,懸掛“存款保險,保護您珍貴的存款”、“施行《存款保險條例》,充分保障存款人權益”、“建立存款保險制度,促進(jìn)銀行業(yè)健康穩定發(fā)展”等存款保險宣傳標語(yǔ)3條,此次宣傳推廣活動(dòng)深受社會(huì )公眾和客戶(hù)的歡迎,取得了良好的宣傳效果。
存款保險宣傳月活動(dòng)總結5
xx農商行認真落實(shí)《中國人民銀行關(guān)于存款保險制度實(shí)施有關(guān)事項的通知》要求,成立了由行長(cháng)為組長(cháng)的存款保險制度宣傳引導小組,負責全行存款保險制度相關(guān)的輿情監測和宣傳引導工作。
并于6月12日起就相關(guān)文件精神第一時(shí)間通過(guò)本行內部oa系統內向全行員工進(jìn)行傳達,詳細解讀《存款保險條例(征求意見(jiàn)稿)》在保護存款人權益、防范和化解金融風(fēng)險方面將要發(fā)揮的作用等,并就全行如何做好相關(guān)的宣傳工作進(jìn)行了安排,以確保相關(guān)工作落實(shí)到位。
一、認真落實(shí),全面開(kāi)展
活動(dòng)期間,我行積極利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳。
1、通過(guò)led電子顯示屏顯示“建立存款保險制度,促進(jìn)銀行業(yè)穩健發(fā)展”等相關(guān)字樣的`宣傳標語(yǔ);
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內開(kāi)辟存款保險制度宣傳展示區,擺放存款保險制度相關(guān)宣傳折頁(yè),對存款保險制度相關(guān)內容進(jìn)行充分宣傳揭示,活動(dòng)期間共發(fā)放宣傳材料3000余份。
3、安排大堂經(jīng)理和窗口柜員主動(dòng)對前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)及咨詢(xún)的廣大消費者進(jìn)行存款保險制度的宣傳。
4、利用每周的金融知識進(jìn)社區活動(dòng)對存款保險制度進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)。
在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區設立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題展架,設立業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺、安排業(yè)務(wù)骨干對存款保險制度進(jìn)行現場(chǎng)宣傳和咨詢(xún)解答。
二、總結經(jīng)驗,完善制度
本次存款保險的宣傳活動(dòng)是xx農村商業(yè)銀行貫徹上級主管部門(mén)文件精神,履行社會(huì )責任,向社會(huì )公眾普及金融知識的一項重要工作。
我行結合自身業(yè)務(wù)特色、服務(wù)特點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)分布狀況,根據客戶(hù)需求,因地制宜的開(kāi)展宣傳活動(dòng),并通過(guò)多渠道的宣傳,多角度、多形式地向社會(huì )公眾普及了存款保險制度的相關(guān)金融知識,受到了金融消費者的普遍歡迎和一致好評,取得較好的效果,全面提升了我行的公眾形象,強化了公眾對銀行業(yè)金融系統的信心。
針對存款保險制度實(shí)施的特殊性和長(cháng)期性,我行將進(jìn)一步總結相關(guān)工作經(jīng)驗,繼續完善相關(guān)機制方案,持續性、制度化地開(kāi)展存款保險制度宣傳工作。
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