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幼兒園公共關(guān)系管理
一、幼兒園公共關(guān)系概述
�。ㄒ唬┕碴P(guān)系的含義
1、公共關(guān)系是一種新型的管理思想和管理哲學(xué)
2、公共關(guān)系是一種新的管理職能
3、公共關(guān)系是組織對自己聯(lián)系和服務(wù)對象之間的關(guān)系
�。ǘ┯變簣@公共關(guān)系的含義
幼兒園公共關(guān)系是幼兒園為實(shí)現教育目標，有組織有計劃地運用各種傳播手段與外部溝通聯(lián)系，在幼兒園與公眾之間建立和發(fā)展相互理解與支持的關(guān)系，以塑造幼兒園這一社會(huì )組織的良好形象和創(chuàng )造最佳教育環(huán)境的社會(huì )實(shí)踐。
�。ㄈ┯變簣@公共關(guān)系的作用
1、開(kāi)放辦園，滿(mǎn)足社會(huì )教育需求
2、優(yōu)化育人環(huán)境，提高辦園質(zhì)量
3、樹(shù)立幼兒園的良好形象，提高競爭力
4、爭取社會(huì )的廣泛支持，開(kāi)發(fā)教育資源
二、幼兒園公共關(guān)系的對象、內容與原則
�。ㄒ唬┯變簣@公共關(guān)系的對象
1、公眾的含義
公眾是指與組織發(fā)生直接或間接關(guān)系，對該組織的生存和發(fā)展具有現實(shí)或潛在影響力的個(gè)人、群體和社會(huì )團體。
2、公眾的分類(lèi)：
依據公眾與幼兒園的密切程度劃分為：非公眾；潛在公眾；知曉公眾；行動(dòng)公眾
依據公眾與幼兒園有無(wú)歸屬關(guān)系劃分為：內部公眾；外部公眾
�。ǘ┯變簣@公共關(guān)系的內容
1、幼兒園內部的公共關(guān)系：
對教職工的公共關(guān)系；
對幼兒的公共關(guān)系；
對主辦單位的公共關(guān)系。
2、幼兒園外部的公共關(guān)系：
幼兒園對家長(cháng)的公共關(guān)系
幼兒園對社區的公共關(guān)系
幼兒園對上級教育行政部門(mén)的公共關(guān)系
�。ㄈ┯變簣@公共關(guān)系的原則
1、信譽(yù)至上原則
2、公開(kāi)開(kāi)放原則
3、互惠互利原則
4、全員公關(guān)原則
三、幼兒園公共關(guān)系的途徑與方法
�。ㄒ唬┯變簣@公共關(guān)系的途徑
1、從內部公關(guān)做起
·努力做好本職工作，提高辦園質(zhì)量是幼兒園公共關(guān)系的根本
·貫徹全員公關(guān)的原則
2、努力做好家長(cháng)工作，取得家長(cháng)的支持、理解和信任
·通過(guò)多種形式，就孩子的教育問(wèn)題與家長(cháng)進(jìn)行有針對性的交流
·讓家長(cháng)參與幼兒園的保教工作與管理
·開(kāi)展多種形式的家庭教育服務(wù)
·主動(dòng)想家長(cháng)宣傳和介紹幼兒園
3、服務(wù)社區，在社區公眾中樹(shù)立幼兒園的良好形象
·了解社區公眾的教育需求，開(kāi)展多種形式的教育服務(wù)
·積極參加社區公益活動(dòng)
·充分利用社區資源
�。ǘ┯變簣@公共關(guān)系管理的方法
1、向幼兒家長(cháng)及社區公眾展示幼兒學(xué)習的過(guò)程和成果
2、向家長(cháng)和社區公眾印發(fā)宣傳材料
3、利用公共傳媒手段，主動(dòng)宣傳
四、幼兒園公共關(guān)系管理中應注意的問(wèn)題
�。ㄒ唬┯變簣@管理者必須澄清認識
�。ǘ┙M建幼兒園公共關(guān)系委員會(huì )，安排專(zhuān)人負責
�。ㄈ┲贫üP(guān)計劃與詳細的公關(guān)方案
幼兒園家長(cháng)工作
一、幼兒園家長(cháng)工作的意義
二、幼兒園家長(cháng)工作的形式和方法
三、幼兒園家長(cháng)工作的管理與指導
幼兒園與社區
社區的含義
社區指共同地域范圍生活的人群，這是在相對獨立的地域中，以一定的社會(huì )關(guān)系和生產(chǎn)關(guān)系為基礎組織起來(lái)的共同生活的人口群體，是相對獨立的地域社會(huì )，即社會(huì )區域共同體。
幼兒園教育有社會(huì )化、社區化的趨勢
幼教機構與所在社區的雙向服務(wù)
一、發(fā)掘社區資源，爭取家長(cháng)和社區各方面力量的支持
二、積極探索幼兒園為社區服務(wù)的措施途徑
三、主動(dòng)搞好社會(huì )協(xié)調，發(fā)揮綜合整體效益