金融員工作總結

時(shí)間:2022-11-05 15:03:27 金融 我要投稿

金融員工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的金融員工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

金融員工作總結

金融員工作總結1

  如果這不是理由的話(huà),在受到今年金融風(fēng)暴的影響,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)很一般。不管怎樣過(guò)去了都過(guò)去了,希望20xx年市場(chǎng)方面能有所改善,當然自己的努力是最重要的。按照公司的整體年終銷(xiāo)售目標,我的銷(xiāo)售任務(wù)已經(jīng)落實(shí)。一方面是主管溝通更好的銷(xiāo)售方面,另一方面也要進(jìn)行上一年的工作檢討。為突破自己,我做出了業(yè)務(wù)員年度工作計劃。

  主管在設定你的下年度工作內容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(cháng),是學(xué)習?是薪水?還是發(fā)展另一項專(zhuān)才?

  如果你想要的是學(xué)習新技術(shù),在制定業(yè)務(wù)員工作計劃時(shí)就必須加入學(xué)習計劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業(yè)績(jì)的計劃,或是調換部門(mén)的準備計劃。

  先了解公司的年度目標以及個(gè)人的年度目標,你在制定工作計劃時(shí)才不會(huì )無(wú)所適從。計劃合理但要具挑戰性

  制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?到底年度工作計劃怎么寫(xiě)呢?多數人在制定計劃時(shí)不會(huì )想到自己的缺點(diǎn),于是,建議可以找你的.家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過(guò)理想?制定的計劃有沒(méi)有避開(kāi)或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)?

  為什么要具有挑戰性?主管不會(huì )希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會(huì )期待你在未來(lái)的一年,無(wú)論在工作上或學(xué)習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰的計劃。

  目標數字化、行動(dòng)具體化

  有了上述的準備與調整,接下來(lái)就進(jìn)入銷(xiāo)售工作計劃如何制定和實(shí)際制定工作計劃的4個(gè)步驟:

  1。目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒(méi)有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數字化,例如時(shí)間化、數量化、金額化。

  2。行動(dòng)具體化。有了數字化的工作目標,還要附帶有效的執行計劃。

  3。學(xué)習計劃。你應該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習計劃。公司對員工自我學(xué)習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規定學(xué)習計劃是工作計劃應具備的項目。

  4。與主管面對面溝通。完成工作計劃后,一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會(huì ),告訴主管你的中長(cháng)期目標,例如兩年內希望從技術(shù)部門(mén)調往行銷(xiāo)部門(mén),或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學(xué)習計劃,給予建議。

  總之,不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該藉這個(gè)機會(huì ),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計劃。

金融員工作總結2

  經(jīng)過(guò)一個(gè)月試用期的工作,我受益很多,也學(xué)到了很多知識,在德努希工作的一個(gè)月里,我非常開(kāi)心。在即將成為德努希正式員工之際。我非常榮幸能夠成為德努希正式員工的一員。在經(jīng)歷了試用期的一段日子里,我已經(jīng)熟練的掌握了本崗位的工作,在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個(gè)問(wèn)題,在處理同事之間的關(guān)系中也學(xué)會(huì )了工作中很多共事的方法,在實(shí)際操作中應該注意什么問(wèn)題,這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。生產(chǎn)首先是安全第一,要時(shí)刻提醒自己和工作中的同事,有什么安全隱患應及時(shí)防范,在工作中注重效率,有時(shí)工作中并不是那么輕松和容易,有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機械操作,要知道事情的所以然,知道該怎樣達到效益化。

  路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,感謝貴公司領(lǐng)導對我的'信任,我將更加努力工作,嚴格要求自己對待沒(méi)一件事情,為德努希多創(chuàng )一份效益。

  在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,學(xué)無(wú)止鏡不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服不足的地方,并且要積極、熱情、細致地的對待這份工作。

金融員工作總結3

  20xx年上半年以來(lái),根據省公司“保增長(cháng)、報增效”的工作要求,我局明確了今年“保規模、調結構、上活期、增效益”的目標,金融業(yè)務(wù)局強化責任意識,樹(shù)立明確目標,堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規經(jīng)營(yíng)相結合,均衡處理好了規模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在上半年度取得了一定成績(jì)。截至目前,我局金融業(yè)務(wù)各項指標完成情況如下:

  一、上半年度工作完成情況

  (一)各項指標完成情況

  1、跨年度競賽完成情況

  無(wú)錫局累計完成綜合指標量102479.8萬(wàn)元,完成計劃指標的127.3%;跨年度期間累計凈增活期平均余額17267萬(wàn)元,完成計劃的88.6%;完成標準保費11186.36萬(wàn)元,完成計劃的64.47%。

  其中營(yíng)業(yè)部門(mén)完成情況如下:跨年度期間累計新增加權余額115108.55萬(wàn)元,完成計劃的142.99%;累計新增活期平均余額13736萬(wàn)元,完成計劃的70.48%;完成標準保費11186.36萬(wàn)元,完成計劃的64.47%。

  2、3-12月新增活期平均余額、標準保費完成情況

  6月較2月28日累計新增活期序時(shí)進(jìn)度計劃為9000萬(wàn)元,截至目前,較2月底累計凈增活期平均余額為負90萬(wàn)元,其中3至6月各月均未能完成活期平均計劃。

  截至目前,3-6月累計凈增標準保費3157萬(wàn),完成3-12月計劃的24.3%。

  3、六大重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項目完成情況

  商易通:截至目前,商易通新增沉淀資金為3400萬(wàn)元,完成計劃的41.47%,同時(shí)完成力爭目標的27.65%;累計發(fā)展商易通51臺,完成計劃的5.67%。

  代發(fā)工資:我局今年代發(fā)工資目標戶(hù)數為17500,截至目前,我局累計完成戶(hù)數為3636戶(hù),完成目標的20.78%。

  繳費寶:截至目前,我局開(kāi)辦繳費寶綠卡戶(hù)數186157戶(hù),截至目前已成功代扣帳戶(hù)數位86325戶(hù),代扣率達到46.37%。

  綠卡通:09年我局綠卡通發(fā)展目標數位17500戶(hù),截至6月底,累計發(fā)卡138張,目前進(jìn)度比較緩慢。

  基金定投:09年我局基金定投新增戶(hù)數目標為1680戶(hù),截至目前累計新增戶(hù)數為17戶(hù),目前進(jìn)展比較緩慢。

  期繳保險:截至6月30日,我局期繳產(chǎn)品實(shí)現標準保費529.53萬(wàn)元。其中城區營(yíng)業(yè)局、錫山區分局、惠山區分局、濱湖區分局已完成各自目標數。

  (二)上半年度工作開(kāi)展情況

  縱觀(guān)上半年工作開(kāi)展情況,取得以上成果主要有以下幾點(diǎn):

  1、積極有效地組織開(kāi)展郵儲跨年度競賽活動(dòng)。

  積極有效地開(kāi)展郵儲跨年度競賽活動(dòng),是我局保持郵儲余額持續增長(cháng)的“致勝法寶”。在營(yíng)業(yè)部門(mén)跨年度郵儲競賽活動(dòng)期間,組織非營(yíng)部門(mén)也展開(kāi)跨年度儲蓄競賽活動(dòng),并組建高級營(yíng)銷(xiāo)團隊,同時(shí)各職能部室與營(yíng)業(yè)部門(mén)積極掛鉤,積極走訪(fǎng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并協(xié)助解決網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際

  需求和困難。全體員工緊緊抓住元旦、春節這兩大黃金吸儲季節,大力開(kāi)展郵儲跨年度競賽活動(dòng),獲得了圓滿(mǎn)的成績(jì)。

  2、積極發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理團隊作用,發(fā)展個(gè)人中間業(yè)務(wù)

  上半年完成對《無(wú)錫郵政代理金融業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理管理辦法》的修訂,制定了《客戶(hù)經(jīng)理隊伍運作流程》方案,進(jìn)一步落實(shí)客戶(hù)經(jīng)理每天日志的上報工作,抓好每月客戶(hù)資料的整理及工作計劃總結的填報工作。同時(shí)每月召開(kāi)客戶(hù)經(jīng)理例會(huì ),例會(huì )上對客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)績(jì)進(jìn)行通報,并由優(yōu)秀的經(jīng)理交流經(jīng)驗,分享心得,每次例會(huì )后對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。與去年相比,客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)意識、專(zhuān)業(yè)知識有很大的提高。從這支團隊的建立到一步步的成長(cháng),本著(zhù)打造郵儲理財精英團隊的'理念,這支隊伍已經(jīng)成為發(fā)展郵儲中間業(yè)務(wù)必不可少的中堅力量。

  3、做好09年各項金融重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂與推進(jìn),促進(jìn)我局金融業(yè)務(wù)有效增長(cháng)

  根據職代會(huì )提出的余額達到75億,活比達到18%的要求,同時(shí)爭取中間業(yè)務(wù)兩年翻番,根據各局實(shí)際情況,年初下達了3-12月份凈增活期平均2.5億和標準保費1.3億的目標。

  同時(shí)為積極貫徹落實(shí)省公司、省分行文件精神,搶抓市場(chǎng)發(fā)展機遇,加快郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展方式的轉變,推進(jìn)業(yè)務(wù)結構調整,促進(jìn)局、行郵政金融業(yè)務(wù)的長(cháng)效發(fā)展。局、行共同在全局、行范圍內開(kāi)展郵政金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項目活動(dòng),成立重點(diǎn)項目推進(jìn)小組,制定商易通、繳費寶、代發(fā)工資、綠卡通、基金定投和期繳保險等六大重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項

  目的方案并做推進(jìn)。

  6-8月有大量華安金龍客戶(hù)到期,為進(jìn)一步推動(dòng)保險業(yè)務(wù)的發(fā)展,推進(jìn)業(yè)務(wù)結構調整,以及維護好這些客戶(hù)資源,制定了代理保險業(yè)務(wù)的階段性目標,即6-8月凈增標準保費7500萬(wàn)。自階段性目標下達后,金融業(yè)務(wù)局及時(shí)將到期客戶(hù)發(fā)至城區營(yíng)業(yè)局、各區分局及各網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)給每一位客戶(hù)寄遞了告客戶(hù)書(shū),在告知的同時(shí)并宣傳我局其他理財業(yè)務(wù),并要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)、走訪(fǎng)客戶(hù),積極做好后期維護和接轉工作。

  4、做好網(wǎng)點(diǎn)人員各項業(yè)務(wù)培訓及網(wǎng)點(diǎn)檢查工作

  配合銀行風(fēng)險合規部門(mén)做好郵儲二類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)、代理網(wǎng)點(diǎn)負責人簽署合規承諾書(shū)工作,同時(shí)邀請人民銀行專(zhuān)家為二類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)、代理網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行了風(fēng)險合規講座,針對“反洗黑錢(qián)”內容進(jìn)行培訓;發(fā)放銀行合規管理實(shí)用手冊電子光盤(pán),組織網(wǎng)點(diǎn)人員學(xué)習;為防范風(fēng)險,并配合郵儲銀行風(fēng)險合規部門(mén)做好網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險合規自查活動(dòng);配合省行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的基金、保險、理財產(chǎn)品的風(fēng)險合規檢查;為防止郵儲資金案件的發(fā)生,打造平安郵政金融,局、行成立郵政金融網(wǎng)點(diǎn)案件風(fēng)險檢查小組,

  組織網(wǎng)點(diǎn)儲蓄業(yè)務(wù)員進(jìn)行“合規管理年”活動(dòng)考試,同時(shí)并組織網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行“反洗黑錢(qián)”知識培訓考試;組織網(wǎng)點(diǎn)儲蓄業(yè)務(wù)員進(jìn)行規范服務(wù)培訓,并組織了相關(guān)考試。

  二、上半年業(yè)務(wù)發(fā)展中存在問(wèn)題

  1、跨年度競賽后余額規模出現下跌,活期規模止步不前。截至

  目前,總余額較08年12月31日凈增8.2億,其中營(yíng)業(yè)部門(mén)總余額凈增7.86億,營(yíng)業(yè)定期凈增7.2億,營(yíng)業(yè)活期平均凈增6681萬(wàn)元。但與跨年度競賽結束后相比,我局總余額下跌5635萬(wàn)元,其中營(yíng)業(yè)部門(mén)總余額下跌526萬(wàn),營(yíng)業(yè)定期下跌4629萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)活期平均下跌1393萬(wàn)元。08年12月31日活比為17.4%,而目前活比為16.3%,活比下降較多。離職代會(huì )提出的余額達到75億,活比達到18%仍有一定距離?缒甓雀傎惤Y束后,從外界因素看,負債業(yè)務(wù)進(jìn)入常規的清淡期,金融危機的影響仍在繼續影響,而股市、房市又逐漸開(kāi)始升溫;從內部因素看,各營(yíng)業(yè)部門(mén)對金融業(yè)務(wù)的發(fā)展思想上有所松懈,特別是在如何進(jìn)一步發(fā)展活期業(yè)務(wù),通過(guò)項目為抓手來(lái)推動(dòng)的具體措施有所缺失;此外非營(yíng)部門(mén)協(xié)儲任務(wù)逐漸減輕,非營(yíng)余額下跌較多且較難掌控,也給全局活期余額的凈值長(cháng)帶來(lái)一定壓力。

  2、重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項目啟動(dòng)緩慢。目前除了保險項目外,商易通、繳費寶、代發(fā)工資、基金定投及綠卡通進(jìn)展緩慢。主要原因是,一保險項目各部門(mén)都非常重視且做了周密的布置,但是其他項目有的部門(mén)不是很重視,有的甚至計劃都沒(méi)有分解下去,或者說(shuō)只是簡(jiǎn)單的分解沒(méi)有具體的措施,工作布置不細致;二是在六大重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項目方案制定和推進(jìn)過(guò)程中,銀行啟動(dòng)較慢,因此出現與銀行步調不一致的狀況,同時(shí)銀行將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉向了信貸業(yè)務(wù)及公司業(yè)務(wù),對傳統的中間業(yè)務(wù)由于諸多原因支撐力度不夠,特別是在數據分析和通報過(guò)程出現脫節;三是對新項目業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,部分網(wǎng)點(diǎn)還沒(méi)完全認識到這些業(yè)務(wù)的發(fā)展對于網(wǎng)點(diǎn)金融結構調整及維護發(fā)展客戶(hù)的重要性。

金融員工作總結4

  經(jīng)過(guò)一個(gè)月試用期的工作,我受益很多,也學(xué)到了很多知識,在德努希工作的一個(gè)月里,我非常開(kāi)心。在即將成為德努希正式員工之際。我非常榮幸能夠成為德努希正式員工的一員。在經(jīng)歷了試用期的一段日子里,我已經(jīng)熟練的掌握了本崗位的工作,在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個(gè)問(wèn)題,在處理同事之間的關(guān)系中也學(xué)會(huì )了工作中很多共事的方法,在實(shí)際操作中應該注意什么問(wèn)題,這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。生產(chǎn)首先是安全第一,要時(shí)刻提醒自己和工作中的同事,有什么安全隱患應及時(shí)防范,在工作中注重效率,有時(shí)工作中并不是那么輕松和容易,有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機械操作,要知道事情的所以然,知道該怎樣達到效益化。

  路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,感謝貴公司領(lǐng)導對我的信任,我將更加努力工作,嚴格要求自己對待沒(méi)一件事情,為德努希多創(chuàng )一份效益。

  在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,學(xué)無(wú)止鏡不斷鍛煉自己的`膽識和毅力,提高自己解決問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服不足的地方,并且要積極、熱情、細致地的對待這份工作。

金融員工作總結5

  從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。 在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

  1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

  2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;

  3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;

  4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;

  5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

  6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;

  7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

  通過(guò)以上工作任務(wù)的'完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):

  1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;

  2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。

  在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。

金融員工作總結6

  自20xx年2月以來(lái)我很榮幸來(lái)到泰信科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲備主任工作,轉眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了,在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習,對工作精益求精,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,現將個(gè)人工作學(xué)習情況總結如下:

  一、對公司的認識

  從剛到xx對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習及領(lǐng)導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的`工作內容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。

  二、工作方面

  入職不久,適逢湖南分公司農行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負責農行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛處領(lǐng)導交流,圓滿(mǎn)完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設計方案及預算,共計900多萬(wàn)。

  4月下旬湖南農行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,寫(xiě)了湖南前端聯(lián)網(wǎng)規范流程。按此流程指導,順利實(shí)施了常德城區3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。

  金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統,我負責湖北農行試點(diǎn)安裝調試。經(jīng)過(guò)幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統的試點(diǎn)安裝調試工作。

  三、學(xué)習生活方面

  在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周?chē)耐緦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

  三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見(jiàn)力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。

金融員工作總結7

  有幸加入xx公司已經(jīng)快2個(gè)月的時(shí)間,在這段時(shí)間里,我深深感覺(jué)到這個(gè)大家庭嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和朝氣蓬勃的奮斗精神,也為自己能加入這個(gè)團隊感到驕傲和自豪。在此衷心的感謝公司對我的關(guān)懷與幫助,F將我試用期的工作情況做以下總結:

  一、工作匯報

  (一)初期工作(工作調研階段)

  在進(jìn)入公司初期,我認真了解公司的規章制度和企業(yè)文化,熟悉公司的工作流程及日常管理。之后,在公司領(lǐng)導的支持下,用兩周的時(shí)間對部分公司所服務(wù)的項目進(jìn)行現場(chǎng)考察調研。以開(kāi)展項目增值服務(wù)為導向,對考察項目的整體環(huán)境、業(yè)務(wù)組成、人員結構、項目特點(diǎn)等做細致調查,通過(guò)與各個(gè)考察項目的負責人及員工進(jìn)行深入探討確定增值服務(wù)的內容,最終形成方案并作為以后工作開(kāi)展的依據。

  (二)房屋租賃工作(工作介入階段)

  房屋租賃工作是今年3月底開(kāi)始交與我負責的,對我來(lái)說(shuō),這是一份初次接觸的`工作。由于缺乏管理經(jīng)驗,在此項工作開(kāi)展初期走了不少彎路,造成該項工作進(jìn)展緩慢。通過(guò)與領(lǐng)導及同事的溝通,不斷完善工作方法,在房屋信息發(fā)布、客戶(hù)收集、客戶(hù)溝通技巧等方面進(jìn)行調整與改進(jìn);截止到今天,出租房屋1間,正在洽談中的房屋2間。

  (三)企業(yè)合作洽談(工作介入階段)

  截止到今天,正在洽談合作的企業(yè)共有3家,分別是: 各公司洽談內容及進(jìn)展情況如下:

  1.洽談內容:產(chǎn)品推廣銷(xiāo)售工作。

  進(jìn)展情況:考察調研工作已基本完成,目前已達成初步合作意向,合作方案正在制作中。

  2.洽談內容:

  進(jìn)展情況:目前還未正式開(kāi)展,合作內容在初步探索階段,有望納入我公司項目信息化管理體系中。

  3.洽談內容:

  進(jìn)展情況:已制定合作方案,合作細則等待領(lǐng)導審批。

  二、工作心得

  (一)樹(shù)立服務(wù)意識,注重細節,以契約精神為原則,以飽滿(mǎn)的工作熱情面對每項工作。

  (二)不斷學(xué)習,完善理論基礎尤其是物業(yè)相關(guān)法規,適應新的工作崗位。

  (三)主動(dòng)熱情的融入團隊,開(kāi)展各項緊密合作,加強工作聯(lián)系與溝通。

  (四)主動(dòng)積極參與公司活動(dòng),合理優(yōu)化現有資源。

  三、工作不足

  (一)對物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識不夠完善,特別是在地區文件及法規上存在盲區。

  (二)對工作缺乏系統化管理。作為一名公司管理人員,必須明確自身工作思路,樹(shù)立良好工作形象。

  (三)缺少有效溝通,對各項工作進(jìn)展情況要及時(shí)匯報,有疑問(wèn)和困難時(shí)要積極尋求幫助。

  四、下一步工作目標

  (一)緊密?chē)@公司經(jīng)營(yíng)理念,推動(dòng)公司制度建設與品牌建設。

  (二)嚴格遵守公司各項規章制度,充分發(fā)揮企業(yè)管理人員的標桿效應。

  (三)開(kāi)展項目信息化管理:

  目前我國物業(yè)管理發(fā)展迅速,行業(yè)競爭激烈。加強企業(yè)管理水平不斷挑戰與創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展壯大的有效途徑。因為行業(yè)的特殊性,許多管理軟件無(wú)法推廣和普及。今后,我將把這項作為重點(diǎn)工作建設開(kāi)展,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。同時(shí),我也注重鍛煉自己的組織能力和創(chuàng )造能力,不斷在工作中完善自己,優(yōu)秀完成領(lǐng)導交辦工作。

  以上是我近兩個(gè)月來(lái)工作的總結,敬請公司領(lǐng)導審核指導為荷。

金融員工作總結8

  時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進(jìn)入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年10月15日工作至今,我在領(lǐng)導們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學(xué)習,提高自身素質(zhì),浙商銀行的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進(jìn)步。

  對于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入浙商銀行工作,對我來(lái)說(shuō)是十分難得的機遇。雖然,我來(lái)之前有過(guò)在農業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學(xué)起。

  一、 加強學(xué)習,注重業(yè)務(wù)能力提高

  1.我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時(shí)間,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),加強學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、金融法律等最新知識,仔細學(xué)習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  2.我加強業(yè)務(wù)鍛煉。融入浙商銀行這個(gè)大家庭以來(lái),我主要學(xué)習柜面現金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。對于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習。在網(wǎng)點(diǎn)同事的.幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì )隨之提高。營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),我還需不斷向老員工學(xué)習請教,在實(shí)踐中不斷磨練。

  二、 嚴于修身,不斷提升自身素質(zhì)

  有了業(yè)務(wù)知識還不夠,銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

  1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本,我深知作為浙商銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗,經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現,我自覺(jué)養成認了真謹慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。

  2.人際交往鍛煉。雖然之前我在農業(yè)銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗,但是在工作中還是會(huì )遇到不少的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年10月至11月,我跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。

  3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時(shí)上下班,到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

  總結這四個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領(lǐng)導的關(guān)懷與個(gè)同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開(kāi)始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,與浙商銀行同成長(cháng),共發(fā)展!

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