2022上半年工作總結及下半年工作計劃
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的2022上半年工作總結及下半年工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
2022上半年工作總結及下半年工作計劃1
按照上級部門(mén)和局黨委對基層政權和社區建設工作的要求，我們基層政權和社區建設工作對照年初制定的目標任務(wù)有序開(kāi)展，現將基層政權和社區建設20xx年上半年工作總結如下：
一、上半年工作總結
1、根據縣委王書(shū)記的要求，我科室就社區規模設置多大合宜，多次深入鎮區、村居進(jìn)行調研，為社區規模設置調研文章提供材料，調研報告已完成。
2、按照年初工作意見(jiàn)，我們于3月份將20xx年的重點(diǎn)目標任務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步細化分解，并下發(fā)到各鎮區。 3、4月中旬成功舉辦了全市社區建設現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )。 4、4月底我們通過(guò)為全縣社區辦主任或鎮區民政辦助理和示范社區書(shū)記舉辦了“一委一居一站一辦”社區建設培訓班，并印制了《城鄉社區建設標準化手冊》，通過(guò)參觀(guān)已實(shí)行“一委一居一站一辦”式服務(wù)管理的社區和業(yè)務(wù)指導提升社區主任的業(yè)務(wù)能力。
5、對社區建設和基層政權政策法規在阜寧報上進(jìn)行專(zhuān)版宣傳。
6、完成了阜城鎮8個(gè)社區均專(zhuān)項民政窗口建設，目前規章制度、宣傳冊、專(zhuān)人、專(zhuān)項臺賬均已到位。
7、完成了阜城8個(gè)社區的第一、第二季度低保的審查、審批。
8、對全縣近兩年新建的.社區服務(wù)用房進(jìn)行了摸底，指導其建立社區項目書(shū)。
二、下半年工作計劃
1、會(huì )同相關(guān)部門(mén)對全縣村居進(jìn)行一次驗收評比，對符合條件的村居進(jìn)行表彰授牌，不符合要求的限期整改。
2、開(kāi)展全縣社區建設和村民自治問(wèn)題排查活動(dòng)。
3、開(kāi)展村民自治示范單位創(chuàng )建活動(dòng)。
4、繼續做好完善社區項目庫建設。
5、做好省廳“三爭”工作。
6、做好城市社區低保三、四季度核查工作。
2022上半年工作總結及下半年工作計劃2
上半年，市人社局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，堅持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線(xiàn)，深化改革求作為，保障民生促和諧，改進(jìn)作風(fēng)惠民生，努力打造就業(yè)創(chuàng )業(yè)的高地、全民社保的福地、人才創(chuàng )新發(fā)展的洼地、和諧勞動(dòng)關(guān)系的家園、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的窗口，各項工作取得了明顯成效，基本上實(shí)現了“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”的目標，推動(dòng)了全市人力資源和社會(huì )保障事業(yè)持續發(fā)展，為建設襄陽(yáng)市域副中心城市和沖刺全國百強做出了積極努力。
一、20xx年上半年工作開(kāi)展情況
(一)城鄉就業(yè)創(chuàng )業(yè)統籌推進(jìn)。實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰略，落實(shí)各項就業(yè)政策，強化就業(yè)服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現更高質(zhì)量、更加穩定的就業(yè)。組織開(kāi)展了以“迎新春、送崗位”為主題的“春風(fēng)行動(dòng)”、“就業(yè)援助月”等公共就業(yè)人才服務(wù)專(zhuān)項活動(dòng)，共舉辦招聘會(huì )10場(chǎng)次，實(shí)現農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)8872人，新增城鎮就業(yè)5124人，幫助困難群體就業(yè)947人，幫助下崗失業(yè)人員就業(yè)1520人。同時(shí)，全面落實(shí)創(chuàng )業(yè)扶持政策，大力推進(jìn)全民創(chuàng )業(yè)工作。開(kāi)展創(chuàng )業(yè)培訓390人，扶持941人實(shí)現成功創(chuàng )業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)3030人。新增各類(lèi)創(chuàng )業(yè)主體1421個(gè)，組織城鄉勞動(dòng)者就業(yè)技能培訓4622人。
(二)社會(huì )保障體系建設進(jìn)一步完善。一是依法推進(jìn)擴面征繳工作，啟動(dòng)擴面征繳專(zhuān)項行動(dòng)，加強五項社保核定和征繳。1-6月核定五項社保費29278萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的64%，征收27968萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的54%。新增擴面7376人次，完成全年任務(wù)14550人的51%。截止6月底參加五項社會(huì )保險人數達到465885人次，完成全年目標任務(wù)445967人次的104%。二是積極做好城鄉居民養老保險續保繳費工作，截止6月底已續保387169人，征收社保費6067萬(wàn)元，適齡人員續保繳費率達到97.2%，為131739名符合條件的60歲以上城鄉居民發(fā)放養老金4461萬(wàn)元，發(fā)放率達到100%。三是做好城鎮退休人員養老金調標和發(fā)放工作，按時(shí)足額落實(shí)參保人員各項社保待遇，為23902名xx年底前的退休人員落實(shí)了調標政策，人均月增資183元。上半年為全市機關(guān)企事業(yè)單位30678名退休人員發(fā)放養老金28414萬(wàn)元。職工醫保、居民醫保政策范圍內住院費用報銷(xiāo)比例分別達到75%、70%，支付醫療、工傷、生育保險參保人員待遇3777萬(wàn)元。
(三)人才隊伍建設加快推進(jìn)。一是深入實(shí)施急需緊缺專(zhuān)業(yè)人才培訓工程，新增專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才451人，加強企業(yè)在崗職工技能提升和雙技能培訓，新增高技能人才286人。二是創(chuàng )新人才引進(jìn)機制，加大人才引進(jìn)力度。目前已引進(jìn)緊缺性高層次人才103名，為高校畢業(yè)生介紹職業(yè)116人。三是規范職業(yè)技能鑒定，拓寬職業(yè)技能鑒定覆蓋面，開(kāi)展職業(yè)技能鑒定1935人。
(四)人事制度改革不斷深入。一是認真做好20xx年全市公務(wù)員考錄初審、復審等工作，完成278名報考我市公務(wù)員職位的考生資格初審，85名順利通過(guò)初審，取得筆試資格。二是抓好全市事業(yè)單位工作人員招聘工作。全面推行事業(yè)單位公開(kāi)招聘制度，已向市政府上報20xx年度公開(kāi)招聘計劃。目前，正積極做好市教育局40名教師的公開(kāi)招聘工作。三是做好全市公務(wù)員和機關(guān)事業(yè)單位工作人員xx年度考核工作。目前已完成機關(guān)3024名、事業(yè)單位10050名工作人員的年度考核工作。四是積極配合財政部門(mén)穩妥做好第三步公務(wù)員津補貼調整工作。待省、襄陽(yáng)市文件下發(fā)后即可按程序分步實(shí)施。五是加大事業(yè)單位聘用制實(shí)施工作，建立和完善按崗位聘用、按合同考核、依合同管理為主要方式的用人機制。目前已為197家事業(yè)單位辦理了崗位聘用手續，并全部簽訂了聘用合同。
(五)勞動(dòng)關(guān)系漸趨和諧。一是繼續推進(jìn)勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”建設，網(wǎng)內新納入用人單位68家，網(wǎng)格刷新1886家，覆蓋率達到93%。開(kāi)展勞動(dòng)保障年檢105戶(hù)。二是強化重大勞動(dòng)保障案件查處力度，受理投訴案件236件，辦結233件。三是抓好農民工工資清欠和清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序等專(zhuān)項執法行動(dòng)，清欠農民工工資1720萬(wàn)元，清欠率100%。四是加強勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁調解工作，受理勞動(dòng)爭議案件348件，結案339件。
(六)系統能力建設進(jìn)一步加強。一是按照全市統一部署，深入開(kāi)展黨的.群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，結合“假如我是服務(wù)對象”大討論活動(dòng)，在全系統開(kāi)展窗口單位包括鄉鎮、社區服務(wù)窗口改進(jìn)作風(fēng)專(zhuān)項行動(dòng)，進(jìn)一步強化窗口作風(fēng)建設，提升人力資源社會(huì )保障公共服務(wù)水平，樹(shù)立為民、務(wù)實(shí)、清廉的人社隊伍形象。二是加強城鄉居民養老保險經(jīng)辦能力建設，推進(jìn)基層服務(wù)平臺建設標準化和服務(wù)規范化，積極爭創(chuàng )“全省城鄉居民社會(huì )養老保險經(jīng)辦管理示范點(diǎn)”。三是開(kāi)展文明創(chuàng )建和檔案管理升級達標工作。在全系統二級單位開(kāi)展襄陽(yáng)市級文明單位創(chuàng )建工作，開(kāi)展檔案管理省一級達標工作，全面提升檔案管理水平。
二、存在的問(wèn)題
(一)就業(yè)形勢依然嚴峻。上半年，雖然通過(guò)人力資源市場(chǎng)舉辦大型招聘會(huì )解決了部分用人單位缺工現象，但勞動(dòng)力總量供大于求，“招工難”和“就業(yè)難”問(wèn)題仍然存在，城鄉勞動(dòng)者就業(yè)結構性矛盾依然突出，部分企業(yè)缺工現象客觀(guān)存在，行業(yè)性、季節性差異明顯。據統計，目前全市有44家企業(yè)存在缺工現象，缺工達1441人，崗位包括普工、技工、維修工、門(mén)衛保安等，而我市需要就業(yè)的人員逐年增加。
(二)社保擴面難度大。上半年的社會(huì )保險擴面人數與全年任務(wù)還有一定差距，究其原因，主要有：一是一些企業(yè)法人對社會(huì )保險重要性認識不夠。部分企業(yè)不愿為企業(yè)職工辦理社會(huì )保險，繳納社會(huì )保險費，存在著(zhù)應保未保、已保未繳、已繳停繳等現象。特別是一些民營(yíng)企業(yè)，認為參保繳費影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)能力。二是一些企業(yè)職工對社會(huì )保險的認識程度、參保意識不夠。有的企業(yè)老板雖然愿給勞動(dòng)者參保，但部分勞動(dòng)者尤其是年輕的勞動(dòng)者不愿參保。同時(shí)，部分農民工參加城鄉居民養老保險，也為社保擴面工作增加了一定工作難度。
(三)維權任務(wù)依然繁重。近年來(lái)，由于部分用人單位誠信度不高、法律意識淡薄，沒(méi)有建立規范的勞動(dòng)關(guān)系，造成維權事件時(shí)有發(fā)生，特別是部分建設工地拖欠農民工工資問(wèn)題仍然比較普遍。同時(shí)，勞動(dòng)監察機構和勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁機構辦案條件較差、人員較少，執法力量薄弱，維權任務(wù)相當繁重。
三、下半年工作安排
針對以上情況，下一步我們按照年初的工作部署，繼續圍繞“一條主線(xiàn)”，就是圍繞“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線(xiàn);實(shí)現“兩個(gè)目標”，就是實(shí)現工作高質(zhì)量推進(jìn)，創(chuàng )先爭優(yōu);實(shí)現群眾路線(xiàn)教育過(guò)硬，樹(shù)立形象;突出“三個(gè)重點(diǎn)”，就是著(zhù)力抓好就業(yè)創(chuàng )業(yè)政策落實(shí)，實(shí)現更高質(zhì)量的就業(yè)創(chuàng )業(yè);著(zhù)力擴大社會(huì )保險覆蓋范圍，提高社會(huì )保障能力和水平;著(zhù)力加強人才隊伍建設，為全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供人才保障和智力支持。提升“四項水平”，就是深化干部人事制度改革，提升干部人事管理水平;認真落實(shí)各項政策，提升軍轉干部工作水平;構建和諧勞動(dòng)關(guān)系，提升和諧創(chuàng )建水平;強化基層基礎建設，提升公共服務(wù)水平，繼續加大工作力度，強化工作措施，努力使人民群眾分享更多的改革發(fā)展成果。
(一)繼續抓好城鄉就業(yè)創(chuàng )業(yè)。一是繼續扎實(shí)開(kāi)展“民營(yíng)企業(yè)招聘周”、“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”、“校企對接”等就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項活動(dòng)，不斷滿(mǎn)足企業(yè)的用工需求，努力xx求職難和招工難問(wèn)題。二是實(shí)施高校畢業(yè)生就業(yè)推進(jìn)計劃、農民工就業(yè)服務(wù)計劃和困難人員就業(yè)援助計劃，統籌抓好高校畢業(yè)生、困難就業(yè)人員和下崗失業(yè)人員等重點(diǎn)群體就業(yè)。三是以開(kāi)展創(chuàng )建創(chuàng )業(yè)型城市為重點(diǎn)，繼續推進(jìn)全民創(chuàng )業(yè)工作，加大創(chuàng )業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)力度，加大創(chuàng )業(yè)培訓力度和小額擔保貸款發(fā)放力度，加強創(chuàng )業(yè)培訓服務(wù)，提高創(chuàng )業(yè)成功率，大力推進(jìn)創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。
(二)繼續推進(jìn)城鄉社會(huì )保障體系建設。一是做好城鄉居民參保人員續保繳費工作。加強督辦，確保全市適齡參保人員續保繳費率達98%以上。二是加強五項社保擴面工作。加大工作力度，實(shí)行領(lǐng)導包片制度，確保五險擴面任務(wù)按照時(shí)間節點(diǎn)完成工作進(jìn)度。三是加強醫療管理服務(wù)工作，擴大醫保異地就醫結算范圍，進(jìn)一步方便廣大參保人員。
(三)繼續抓好人才隊伍建設。一是繼續組織開(kāi)展急需緊缺人才招聘活動(dòng)，力爭引進(jìn)緊缺高層次人才80人。二是積極開(kāi)展企業(yè)技能人才評價(jià)工作，啟動(dòng)實(shí)施農民工職業(yè)技能提升計劃和培訓鑒定進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園活動(dòng)。三是開(kāi)展企業(yè)和非公有制經(jīng)濟組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的評審工作。四是開(kāi)展公務(wù)員培訓和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育培訓，覆蓋率達到90%。做好中小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)水平能力測試工作。
(四)繼續抓好公務(wù)員管理。一是全面完成xx年度公務(wù)員考核工作，做好xx公務(wù)員年度考核備案和獎勵審批工作。二是根據省和襄陽(yáng)市統一部署，積極做好我市20xx年公務(wù)員招考相關(guān)工作。
(五)繼續深化事業(yè)單位人事制度改革。一是抓好《事業(yè)單位人事管理條例》的宣傳貫徹工作。二是做好全市事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作。三是全面完成xx年度事業(yè)單位工作人員年度考核工作。四是完成襄陽(yáng)市下達的軍轉干部安置任務(wù)。
(六)推進(jìn)工資收入分配制度改革。一是按照市政府統一部署，配合財政部門(mén)做好其他事業(yè)單位績(jì)效工資審批兌現工作。二是按照政策規定，認真做好xx年干部退休及遺屬生活困難補助的審批工作。三是落實(shí)最低工資制度，加強執法檢查。
(七)加強和諧勞動(dòng)關(guān)系建設。一是通過(guò)典型引導、政策支持，開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)。二是繼續開(kāi)展清理拖欠農民工工資專(zhuān)項行動(dòng)，完善農民工工資保障機制，加大工資支付保證金收繳力度。三是加強勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件的調處工作，正確處理和積極化解企業(yè)改制帶來(lái)的各類(lèi)矛盾糾紛和問(wèn)題。
2022上半年工作總結及下半年工作計劃3
財務(wù)部在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，在其他部門(mén)的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門(mén)年度工作目標和重要任務(wù)，全體財務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準確完成核算工作，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監督服務(wù);真實(shí)反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供依據�，F就上半年度實(shí)際工作總結匯報如下：
上半年工作總結：
一、認真做好20xx年年終決算工作。
全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況、債權債務(wù)、資本結構，為20xx年度的績(jì)效考核、經(jīng)營(yíng)責任目標考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數據信息。財務(wù)部將根據公司領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)思路，不斷積累經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務(wù)數據。
二、多方協(xié)調及調整，科學(xué)編制20xx年財務(wù)經(jīng)營(yíng)預算。
圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標，制定和下達年度財務(wù)預算，持續推進(jìn)全面預算管理工作。
三、認真做好常規性財務(wù)工作。
財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時(shí)為各項經(jīng)濟活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿(mǎn)足了各部門(mén)對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務(wù)資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執行，深化了財務(wù)基礎工作，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
四、認真完成公司日常各項財務(wù)核算工作，嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度和稅收法規，認真履行職責，嚴格按照公司有關(guān)規定程序和審批權限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復核，按時(shí)編制報送財務(wù)報表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。
五、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)公司穩健經(jīng)營(yíng)。
建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認真聽(tīng)取對方意見(jiàn)和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報，及時(shí)足額交納各項稅款。
六、積極做好匯算清繳工作。
在規定的時(shí)間內向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數據。
七、有效開(kāi)展成本核算，加強了對各項業(yè)務(wù)的財務(wù)監督管理。
對收入、成本、費用作專(zhuān)項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟效益，加強經(jīng)濟活動(dòng)分析，提供各種數據給領(lǐng)導參考決策，當好領(lǐng)導的參謀，為公司發(fā)展出謀獻策。
八、加強應收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費用，有效控制應收賬款的增長(cháng)。
九、完善財務(wù)部各工作崗位職責。
要求各崗位會(huì )計人員根據本崗位的職責要求，進(jìn)行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會(huì )計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結。
下半年工作計劃：
鑒于工作中存在的問(wèn)題，在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。
隨著(zhù)公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務(wù)管理職能的日益顯現，財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財務(wù)制度規定，經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門(mén)的財務(wù)檢查。
二、不斷學(xué)習，以此提高部門(mén)員工的`業(yè)務(wù)技能水平和法律意識
隨著(zhù)各項財務(wù)、稅務(wù)的新規定不斷出臺，財務(wù)人員還需及時(shí)針對專(zhuān)業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財務(wù)部應多加培訓，進(jìn)行學(xué)習、討論，爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務(wù)人員培養為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，增強獨立解決問(wèn)題的能力。
三、迎接國稅稽查的檢查。
7、8月份，國稅稽查將按計劃對公司20xx年財務(wù)工作進(jìn)行審計，針對敏感問(wèn)題我部門(mén)先進(jìn)行自查自改，確保提供的數據合理化，統一口徑，提升會(huì )計信息報告精細度，保證審計工作的順利進(jìn)行。
四、完成20xx年預算初稿編制工作。
根據集團歷年要求，在10、11月份會(huì )進(jìn)行下一年度的預算初稿編制工作，根據公司的運行方式，結合生產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。
最后，財務(wù)部的工作并非獨立的，離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現做出更大的貢獻!
2022上半年工作總結及下半年工作計劃4
一、銷(xiāo)售部成員組成
目前，銷(xiāo)售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個(gè)月，經(jīng)過(guò)公司多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構造以及代理制銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當終端客戶(hù)的業(yè)務(wù)員又當代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現空白和漏洞。與此同時(shí)，銷(xiāo)售部長(cháng)在統抓全面銷(xiāo)售的情況下，不定時(shí)的對各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節段的制冷機組銷(xiāo)售工作，使銷(xiāo)售部的工作穩步發(fā)展。
二、建立了一套系統的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷(xiāo)售隊伍及業(yè)務(wù)開(kāi)展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶(hù)對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎上，進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準�！钡谌贫ú⒁幏读舜礓N(xiāo)售合同。在原有代理銷(xiāo)售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問(wèn)對代理銷(xiāo)售合同進(jìn)行了再規范，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒(méi)出現因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問(wèn)題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì )制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來(lái)后首先到銷(xiāo)售部集中報到，由銷(xiāo)售部長(cháng)主持如開(kāi)業(yè)務(wù)辦公會(huì )，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導向，大大地提高了工作效率。
三、統一思想，端正態(tài)度
從銷(xiāo)售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅持短期效益和長(cháng)遠計劃相結合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的.觀(guān)念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產(chǎn)品的認知度，為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿(mǎn)信心，并不計成本地努力。
四、建設并鞏固了一張代理制銷(xiāo)售的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
工作中我們以指導代理商銷(xiāo)售幫助代理商盡快建立起自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )為主。在建立代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來(lái)公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實(shí)力較強的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養對象，現已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門(mén)市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時(shí)麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔子，在業(yè)務(wù)員對其實(shí)時(shí)的督導，內勤人員不定時(shí)的電話(huà)督促下，代理商的責任心增強了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調能力提高了，營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來(lái)看，各地的代理商在銷(xiāo)售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，對我公司的制冷機組銷(xiāo)售前景更樹(shù)立了信心。
五、工作中不斷總結并大力推廣產(chǎn)品銷(xiāo)售中好的作法和經(jīng)驗
目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價(jià)格上漲的嚴重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險大，多數漁船主選擇近海作業(yè)，有少數漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數漁船主將作業(yè)區域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售造成一定的影響，同時(shí)，由于少數漁船主的作業(yè)區域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來(lái)看，隨著(zhù)產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣制冷機組的市場(chǎng)前景非常廣闊。
(一)在重點(diǎn)漁港的現場(chǎng)演示工作取得良好效果
三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節O民能對制冷機組由一個(gè)全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現場(chǎng)交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使漁民對我公司產(chǎn)品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同，由于
沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品，沒(méi)有對產(chǎn)品提出過(guò)多的問(wèn)題，許多想購買(mǎi)的船長(cháng)邀請我們對他們的漁船進(jìn)行了測量。同時(shí)，我們也同福建船檢部門(mén)和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買(mǎi)合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機
我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對終端客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的過(guò)程中，對代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機結合，滿(mǎn)足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線(xiàn)，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位
在針對銷(xiāo)售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢分析會(huì )，最終我們決定走上層路線(xiàn)，于是積極同省科技局、船檢部門(mén)、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過(guò)我們的協(xié)調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績(jì)，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場(chǎng)的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷(xiāo)售打下了基礎。
六、銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及20xx下半年工作計劃
(一)產(chǎn)品在推廣過(guò)程中出現銷(xiāo)售緩慢現象的問(wèn)題
1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話(huà)溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來(lái)看，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開(kāi)市場(chǎng)，主要在價(jià)格上與我們反復商量，他們認為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。
2、現階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對產(chǎn)品帶來(lái)的經(jīng)濟價(jià)值缺乏直觀(guān)、全面的認識，致使市場(chǎng)推廣具有一定難度。
3、漁民持觀(guān)望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒(méi)有看到制冷機帶來(lái)的經(jīng)濟效益，漁民多停留在觀(guān)望狀態(tài)。
4、公司具有針對性促銷(xiāo)活動(dòng)少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶(hù)。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果，產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的，關(guān)鍵是現在還沒(méi)有身邊的用戶(hù)現身說(shuō)法。
5、市場(chǎng)推廣過(guò)程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前，市場(chǎng)上出現的同類(lèi)型的壓縮機制冷機組無(wú)論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚(yú)少，況且隨著(zhù)原油價(jià)格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟魚(yú)類(lèi)少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬(wàn)購買(mǎi)還是有點(diǎn)擔心。
(二)幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結構和質(zhì)量。為使概念性銷(xiāo)售轉變?yōu)闃影迨戒N(xiāo)售，建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船，組織漁船主現場(chǎng)觀(guān)摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來(lái)的經(jīng)濟價(jià)值及其影響力，給漁民一個(gè)直觀(guān)的、理性的認識，對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買(mǎi)欲望，打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售緩慢的僵局。
2、針對個(gè)別區域代理商銷(xiāo)售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建立更加快捷，在代理之間有一種無(wú)形的競爭壓力，同時(shí)也為下一步的代理培養后備力量。
3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現場(chǎng)演示活動(dòng)，盡可能的有設備上船作業(yè)，以此打消漁民對制冷機組的性能問(wèn)題的顧慮，進(jìn)一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽(yù)度，刺激漁船主的購買(mǎi)欲望，以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷(xiāo)售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷(xiāo)售上，因為時(shí)間不允許，我們可以找幾個(gè)大的漁業(yè)公司，依靠政府部門(mén)的幫助，投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動(dòng)強勁客戶(hù)。
(三)下半年工作重點(diǎn)
1、在廣泛聽(tīng)取業(yè)務(wù)員和代理商意見(jiàn)的基礎上，加大對代理商的監管力度，有重點(diǎn)的培養一些諸如漁業(yè)公司、船廠(chǎng)、水產(chǎn)公司等國營(yíng)企業(yè)單位的終端客戶(hù)。
2、下大力抓好已發(fā)出去設備及已安裝上船設備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機組運行情況登記反饋。
3、有目標的培養一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打電話(huà)咨詢(xún)代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn)，必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需。
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