系統應急預案
在日常生活或是工作學(xué)習中，難免會(huì )面對無(wú)法預料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應急響應，常常需要預先準備應急預案。應急預案應該怎么編制呢？以下是小編精心整理的系統應急預案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
系統應急預案1
�。ㄒ唬┢啓C火災發(fā)生
1．當火災監測控制盤(pán)報警，顯示油系統火災時(shí)或汽輪機就地發(fā)現有火苗、煙氣火災尚未威脅機組運行時(shí)，發(fā)出火警信號，發(fā)現火警人員立即報告副值長(cháng)（也可直接報告值長(cháng)），副值長(cháng)迅速趕到著(zhù)火現場(chǎng)核實(shí)著(zhù)火情況，并立即向應急組長(cháng)匯報，檢查消防雨淋?chē)娝b置系統動(dòng)作正常；否則，應用干式滅火器滅火，設法不使火勢蔓延，盡快將火撲滅。同時(shí)應急組長(cháng)通知保衛部應急分隊負責人，為應急救援啟動(dòng)做出初步準備。
2．應急人員應迅速進(jìn)入火災現場(chǎng)參加滅火工作；并根據火勢情況向上一級部門(mén)報告，根據火勢撲救情況，應急組長(cháng)指揮協(xié)調和調配應急力量。
�。ǘ┻\行值班人員的.處理
1．運行值班人員加強運行監視，做好停機準備；當火勢威脅機組運行時(shí)，手動(dòng)脫扣緊急停機。在破壞真空緊急停機的同時(shí)，對發(fā)電機進(jìn)行事故排氫；威脅主油箱或貯油箱安全時(shí)，開(kāi)啟事故放油門(mén)，但必須保證在汽輪機轉子惰走時(shí)間內潤滑油不中斷，以避免火災擴大或造成更大的損失。
2．由于油管道泄漏、法蘭墊破裂導致噴油遇到熱源起火，應立即關(guān)閉閥門(mén)，隔離油源或設法用擋板改變噴射方向，不使其進(jìn)行噴向火焰或熱源上。
�。ㄈ┚o急停機的條件
1．汽輪機運行中，如果屬于油系統設備或法蘭面損壞引起著(zhù)火，嚴重威脅設備安全時(shí)；
2．當汽輪機油系統火勢無(wú)法控制或危急到主油箱時(shí)，運行值班人員應立即打開(kāi)事故放油門(mén)，將油排至事故油坑內，但必須考慮到機組停轉前，潤滑油不中斷，以免燒壞軸承。
3．油系統著(zhù)火威脅到發(fā)電機氫氣系統時(shí)；
4．發(fā)生汽輪機超速和軸系斷裂事故而引起的油系統著(zhù)火時(shí)。
系統應急預案2
地點(diǎn)：分行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)廳
演練總指揮：
演練人員：歹徒、主管、2號柜柜員、1、3號柜柜員，大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、民警、保安人員兩名、群眾若干。
演練時(shí)間：20xx年9月26日
演練目的：為有效的應對和妥善處置各項突發(fā)事件的發(fā)生，通過(guò)加強營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工處置突法事件的應急能力和安全防范意識，熟練掌握突發(fā)事件的處理流程，提高員工防范風(fēng)險的意識和應變能力。明確各崗位職責和任務(wù)，磨練員工與犯罪分子周旋的現場(chǎng)心態(tài)和時(shí)間技能，最終達到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生搶劫案件處置原則：
1.立即報警并啟動(dòng)應急預案
一旦遇到犯罪分子襲擊，應迅速運用報警按扭，手機或固定電話(huà)報警，將現場(chǎng)的情況報告公安機關(guān)、安全保衛部門(mén)，爭取外援的同時(shí)請內援作好相應的準備工作。報警的方式可以根據實(shí)際情況而定，越快越好。第一發(fā)現人或離報警裝置近的人要首先報警，以無(wú)聲和有聲等方式迅速報警，確保警訊傳出。報警過(guò)程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛人員要時(shí)刻保持警惕，掌握主動(dòng)，嚴防受制于人，確保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要機智勇敢地設法擺脫，沖出門(mén)外，大聲呼救，同時(shí)利用手中器械與歹徒展開(kāi)搏斗。
2.保護現金
在報警的同時(shí)，要立即將營(yíng)業(yè)款項放入保險柜并上鎖，迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現和拿取的偏僻角落，必要時(shí)，可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式，防止歹徒進(jìn)入柜臺后威逼交出鑰匙或搜身。
3.保護現場(chǎng)
如果將犯罪分子擒獲，應捆綁結實(shí)并防止逃跑。如犯罪分子逃竄，一部分人員應協(xié)助有關(guān)部門(mén)或周?chē)罕娮凡短臃�，另一部分人員應立即搶救傷員，保護現金重要物品安全，并防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入或破壞現場(chǎng)。同時(shí)要迅速向公安機關(guān)、安全保衛部門(mén)報告案情。
突發(fā)事件基本應對方法：
1.隱蔽報警：目的是保護現場(chǎng)客戶(hù)和員工的人身安全，避免激怒歹徒。
2.巧妙運用語(yǔ)言：目的是穩定歹徒激動(dòng)的情緒，拖延時(shí)間，多使用“請你不要激動(dòng)，您的要求我們會(huì )盡力滿(mǎn)足你的�！钡饶軌蚓徍痛跬角榫w的話(huà)。
3.隱蔽、轉移大額款項和重要憑證減少銀行損失。
4.適當放慢速度，拖延時(shí)間來(lái)等待警察的到來(lái)。
5.工作人員認清歹徒面容，并引導其往視頻監控區移動(dòng)。
演練主要過(guò)程：
某個(gè)炎熱中午，兩名穿著(zhù)t恤帶著(zhù)墨鏡的“客戶(hù)”走進(jìn)大廳，大堂經(jīng)理上前詢(xún)問(wèn)是否需要服務(wù)時(shí)，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來(lái)的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的炸藥跑到2號柜臺前大叫“錢(qián)是國家的，命是自己的！5分鐘之內給我準備100w現金，要捆好的100元鈔票，不準報警，不然就同歸于盡！”此時(shí)的營(yíng)業(yè)大廳客戶(hù)慌亂地開(kāi)始大叫，亂作一團，有的開(kāi)始準備向外逃脫，有點(diǎn)下楞在原地，彌漫著(zhù)恐懼緊張的氣氛，面對突如其來(lái)的暴力威脅，員工們并沒(méi)有慌亂。
此時(shí)柜臺里2號柜柜員雖然緊張但臨危不亂，一邊裝成受驚狀將桌面現金和票據推散在地上引開(kāi)歹徒注意，并用點(diǎn)鈔機將現金槽堵住，迅速收好大額現金和重要憑證，同時(shí)1號柜和3號柜也迅速將現金槽用點(diǎn)鈔機堵住并帶上2號柜的現金和憑證，退到交銀柜臺，通知主管將錢(qián)憑證鎖入保險箱并電話(huà)報警并到2號柜協(xié)助。主管說(shuō)因為沒(méi)有這么多的現金儲備正在準備現金，不要激動(dòng)，盡量拖延時(shí)間緩解歹徒的激動(dòng)情緒同時(shí)注意觀(guān)察歹徒的`體貌特征。另一方面廳堂的客戶(hù)經(jīng)理馬上通知其他同事并跟客戶(hù)經(jīng)理同另一名歹徒開(kāi)始交涉，穩住歹徒情緒，安撫歹徒，兩名保安人員手拿防衛工具在其后面隨時(shí)準備行動(dòng)�？蛻�(hù)經(jīng)理看準時(shí)機即時(shí)疏散客戶(hù)，將客戶(hù)轉移到安全的地方。大堂經(jīng)理趁劫持歹徒不備，立即逃脫。歹徒的情緒開(kāi)始變得激動(dòng)，并揚言要引爆炸藥，快點(diǎn)拿錢(qián)過(guò)來(lái)。此時(shí)外面響起了警鳴，兩名歹徒見(jiàn)勢不妙，想逃跑，這時(shí)一名保安人員沖了上去將一名歹徒手中的尖刀打落，和其他員工將這名歹徒制服，另外一名歹徒拔腿就跑，被門(mén)口趕來(lái)的民警黃鍵給制服。
案例總結：
通過(guò)此次現場(chǎng)全真模擬的演示，對員工應對突發(fā)情況的應變能力和安全防范意識有很大的提高，由其是在突發(fā)情況下員工心理素質(zhì)的考驗和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質(zhì)的飛躍。全場(chǎng)演練組織嚴密，情景逼真，場(chǎng)面驚險，給各干部員工上了一堂深動(dòng)的課。充分體現了本行干部遇事不慌，鎮定自若過(guò)硬的心理素質(zhì)，體現了員工團結協(xié)作，聽(tīng)從指揮的集體作戰能力。對網(wǎng)點(diǎn)安全防范能力的提高收到了顯著(zhù)的效果。
系統應急預案3
一年一度的高考即將來(lái)臨，高考作為全社會(huì )高度關(guān)注的熱點(diǎn)，不僅關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益，也關(guān)系到社會(huì )的和諧穩定及開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的效果展示。為了確保20xx年高考順利進(jìn)行，現制定20xx年高考陽(yáng)綿中學(xué)考點(diǎn)供電系統應急預案如下：
一、工作目標
確保陽(yáng)綿中學(xué)考點(diǎn)在20xx年高考期間達到“零斷電、零故障”。
二、領(lǐng)導小組
組長(cháng)：XX
副組長(cháng)：XX 、XX、XX
成員：XX 、XX、 XX 、XX
三、具體工作要求和安排
1、確保電業(yè)局供電雙電源正常使用：
(1)換閘操作值班人員：XX(18781120252)
(2)換閘操作值班人員值班時(shí)間：
6月7日上午8：00—12：00，下午2：00—5：20
6月8日上午8：00—12：00，下午2：00—5：20
2、確保學(xué)校自備應急電源的正常使用：
(1)高考前安裝調試好學(xué)校自備應急電源
�、龠h志樓網(wǎng)絡(luò )系統應急供電：5Kw發(fā)電機一臺;
�、谕ɑ蹣潜O控、廣播系統應急供電：3Kw發(fā)電機一臺;
�、鄹呷龍@區教學(xué)樓監控、廣播系統應急供電：3Kw發(fā)電機一臺。
(2)高考前模擬演練突發(fā)停電情況，檢查學(xué)校自備應急電源能否立即啟動(dòng)，重要用電設備(考場(chǎng)的監控、廣播、網(wǎng)絡(luò )系統設備)是否運行正常。
(3)自備應急電源值班安排
�、僦蛋嗳藛T安排：
高三園區教學(xué)樓監控、廣播系統應急供電：XX
通慧樓監控、廣播系統應急供電：XXX
遠志樓網(wǎng)絡(luò )系統應急供電：XX
�、谥蛋嗳藛T值班時(shí)間：
6月7日上午8：00—12：00，下午2：00—5：20
6月8日上午8：00—12：00，下午2：00—5：20
3、確保學(xué)校供電線(xiàn)路及設施設備的正常運行
(1)為確保陽(yáng)綿中學(xué)考點(diǎn)高考期間安全可靠供電，考前請市供電局技術(shù)人員對校園內外的線(xiàn)路、設備逐一進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)對學(xué)校的變壓器、配電室、開(kāi)關(guān)、監控室等進(jìn)行仔細排查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)整改。
(2)考前做好全校食堂、考試用房的供電系統的檢修、確保電風(fēng)扇正常運行及用電安全隱患排除工作(具體安排詳見(jiàn)《20xx年高考后勤保障責任落實(shí)安排表》)。
4、用電器偶發(fā)事件應急處理方法
(1)所有考場(chǎng)工作人員(特別是監考人員)當聞到空氣中散發(fā)出一種燒膠皮、燒塑料的`難聞氣味時(shí)(可能是電線(xiàn)因過(guò)熱燒焦絕緣外皮或電器、電閘因過(guò)熱燒焦絕緣外殼引起)，應立即撥打電話(huà)報告電工師傅
(2)所有考場(chǎng)工作人員(特別是監考人員)當發(fā)現考場(chǎng)內的用電器(日光燈、電風(fēng)扇、飲水機、開(kāi)關(guān)、插座等)散發(fā)出一種燒膠皮、燒塑料的難聞氣味時(shí)或冒煙起火時(shí)：首先應立即切斷用電器的電源，然后如果用電器起火，考場(chǎng)工作人員應立即使用掛在教室外的干粉滅火器滅火，但千萬(wàn)不能使用消火栓用水滅火，因為水是導電的。同時(shí)應立即撥打電話(huà)137XXX168報告安全處XXX主任和撥打電話(huà)報告電工師傅趕到現場(chǎng)處理。
系統應急預案4
1、目的
冷庫的安全事關(guān)人民群眾的生命財產(chǎn)安全和社會(huì )的穩定，冷庫作為日常生活中不可缺少的食品加工和貯藏的設施，因其系統的復雜性和所用工質(zhì)的特殊性，成為冷庫安全生產(chǎn)的重要監督對象。冷庫的安全主要包括商品安全、生產(chǎn)安全、消防安全和防止氟制冷系統發(fā)生漏氨事故。防止制冷系統發(fā)生漏氟事故是冷庫安全工作中的重中之重。一旦發(fā)生事故，由于氟本身所具有的特性，將給企業(yè)和社會(huì )造成嚴重的經(jīng)濟損失和不安定的因素。造成冷庫氟制冷系統發(fā)生漏氟事故的主要原因是：制冷系統在安裝時(shí)不符合規范要求，給日后的生產(chǎn)埋下隱患；操作人員技術(shù)水平低、違反操作規程、責任心不強，造成氟制冷系統漏氟；在進(jìn)行制冷系統更新改造時(shí)方案制訂的不合理，造成更新改造時(shí)發(fā)生漏氟事故；制冷系統沒(méi)有制訂應急預案，一旦發(fā)生事故時(shí)，搶救不及時(shí)造成重大損失。因此，防止制冷系統漏氨事故的發(fā)生，不僅可以保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，更重要的是保證國家財產(chǎn)和人民財產(chǎn)不受損失，保證操作人員和其他經(jīng)營(yíng)人員的生命安全，保證社會(huì )的穩定，避免造成大氣污染和水污染。所以對冷庫氟制冷系統制訂安全緊急預案十分重要。
2、氟利昂是制冷劑
氟利昂是一種透明、無(wú)味、低毒、不易燃燒、爆炸和化學(xué)性穩定的制冷劑。不同的化學(xué)組成和結構的氟里昂制冷劑熱力性質(zhì)相差很大，可適用于高溫、中溫和低溫制冷機，以適應不同制冷溫度的要求。
3、相關(guān)危害
氟利昂是臭氧層破壞的元兇，它是20世紀20年代合成的，其化學(xué)性質(zhì)穩定，不具有可燃性和毒性，被當作制冷劑、發(fā)泡劑和清洗劑，廣泛用于家用電器、泡沫塑料、日用化學(xué)品、汽車(chē)、消防器材等領(lǐng)域。20世紀80年代后期，氟利昂的生產(chǎn)達到了高峰，產(chǎn)量達到了144萬(wàn)噸。在對氟利昂實(shí)行控制之前，全世界向大氣中排放的氟利昂已達到了20xx萬(wàn)噸。由于它們在大氣中的平均壽命達數百年，所以排放的大部分仍留在大氣層中，其中大部分仍然停留在對流層，一小部分升入平流層。在對流層相當穩定的氟利昂，在上升進(jìn)入平流層后，在一定的氣象條件下，會(huì )在強烈紫外線(xiàn)的作用下被分解，分解釋放出的氯原子同臭氧會(huì )發(fā)生連鎖反應，不斷破壞臭氧分子�？茖W(xué)家估計一個(gè)氯原子可以破壞數萬(wàn)個(gè)臭氧分子。在對流層的氟利昂分子很穩定，幾乎不發(fā)生化學(xué)反應。但是，當它們上升到平流層后，會(huì )在強烈紫外線(xiàn)的作用下被分解，含氯的氟利昂分子會(huì )離解出氯原子（稱(chēng)為“自由基”），然后同臭氧發(fā)生連鎖反應（氯原子與臭氧分子反應，生成氧氣分子和一氧化氯基；一氧化氯基不穩定，很快又變回氯原子，氯原子又與臭氧反應生成氧氣和一氧化氯基……），不斷破壞臭氧分子。
氟利昂氣體會(huì )取代空氣中的氧氣。其氣體大部分會(huì )滯留在較低和通風(fēng)不暢的地方，引起環(huán)境嚴重缺氧，在環(huán)境或停留時(shí)間過(guò)長(cháng)，可導致因缺氧而窒息；氟利昂與明火相遇且在水汽的同時(shí)作用下，可迅速分解生成光氣、氮氟酸、鹽酸，氯氣、一氧化碳等有毒有害氣體。氟利昂本身無(wú)毒，但其與空氣混合到一定的濃度時(shí)，亦發(fā)生過(guò)可導致人窒息死亡或重傷的事故；當其泄摒出現高濃度氣體能傷害現場(chǎng)作業(yè)人員中樞神經(jīng)系統，使注意力不集中、頭昏、頭痛、運動(dòng)失調。吸入量過(guò)大和時(shí)間過(guò)長(cháng)則抑制呼吸功能導致昏迷、甚至死亡。眼睛接觸其氣體和液體會(huì )受到較強刺激，出現疼痛、腫脹、流淚。液體濺到皮膚上會(huì )使膚膚干燥、皺裂、紅腫、發(fā)炎等危害。
4、急救措施
當人體附著(zhù)有氟利昂液體時(shí)，應迅速將病人移到通風(fēng)良好且無(wú)氟利昂氣體的地方安靜仰臥，用流動(dòng)的涼水清洗附著(zhù)氟利昂液體的暴露處患部，并用涂有苦味酸溶液的布覆蓋。涼水清洗應用徽溫的緩慢的流水沖洗患處至少20分鐘。氟利昂濺入跟腈內，應立即用20％的硼酸加誚過(guò)毒的食鹽水清洗。其具體方法是：迅速緩和地抹去過(guò)量附著(zhù)氟利昂液體物質(zhì)，使眼瞼張開(kāi)，用生理鹽水或微溫的緩慢的流水沖洗患服約30分鐘。如果氟利昂泄漏液體一旦進(jìn)入口腔、喉嚨、鼻孔等，應給患者沖洗口腔并給飲水約250毫升(不可進(jìn)行催吐)此前，必須立即將受害者脫離產(chǎn)生泄漏源或搬移患者至新鮮空氣處。當氟利昂進(jìn)入喉嚨鼻孔對，應從鼻腔吸入20的硼酸溶液冼后從嘴里硅出。等充分清洗后、再盡量多飲水。吸入了氟利昂逍火分解生成的光氣等有毒有害物質(zhì)面中毒，要立即將病人移到無(wú)毒害氣體的地方仰臥，并盡可能快地向職業(yè)衛生急救機構聯(lián)系，請求急救。皮膚接觸立即脫去被污染的衣著(zhù)，應用2%硼酸或大量清水徹底沖洗。就醫。眼睛接觸立即提起眼瞼，用大量流動(dòng)水或生理鹽水徹底沖洗至少15分鐘，就醫。吸入 迅速脫離現場(chǎng)空氣新鮮處。保持呼吸道暢通，如呼吸因難，如呼吸停止，立即進(jìn)行人工呼吸，就醫。
5、燃爆特性與消防
燃燒性 易燃
爆炸下限（%）15.7
引燃溫度（℃）651
爆炸上限（%）27.4
危險特性 與空氣混合物形成混合物，遇明火、高熱能引起燃燒爆炸，與氟、氯等接觸會(huì )發(fā)生劇烈的化學(xué)反應，若遇高熱，容器內壓增大，有開(kāi)裂和爆炸的危險。
滅火方法 消防人員必須穿戴全身防火防毒服，切斷氣源，若不能立即切斷源，則不允許熄滅正在燃燒的氣體，噴水冷卻容器，如有可能，將容器從火場(chǎng)移至空礦處，滅火劑：霧狀水、抗溶性泡沫、二氧化碳、砂土。
6、泄漏應急處理
迅速撤離泄漏污染區人員至上風(fēng)處，并立即隔離150米，嚴格限制出入，切斷火源，建議應急處理人員配戴自給正壓式呼吸器，穿防毒服，盡可能切斷泄漏源，合理通風(fēng)，加速擴散，高濃度泄漏區，噴含鹽酸的霧狀水中和、稀釋、溶解。構筑圍堤或挖坑收容產(chǎn)生的大量廢水，如有可能，將殘余氣或漏出氣用排風(fēng)機送至水洗塔或塔相連的通風(fēng)櫥內，儲罐區，最好設稀釋酸噴灑設施，漏氣容器要妥善處理，修復，檢修后再用。
7、儲存注意事項
易燃、腐蝕性壓縮氣體。儲存于陰涼、干燥、通風(fēng)良好的倉間，遠離火種、熱源。防止陽(yáng)光直射，應與鹵素（氟、氯、溴）、酸類(lèi)等分開(kāi)存放。罐儲時(shí)要有防火防爆技術(shù)措施，配備相應品種和數量的消防器材，禁止使用易產(chǎn)生火花的機械設備和工具，驗收時(shí)要注意品名，注意驗瓶日期，先進(jìn)先出，槽車(chē)運送時(shí)要灌裝適量，不可超壓超量運輸，搬運時(shí)輕裝輕卸，防止鋼瓶及附件破損，運輸按規定路線(xiàn)行駛，中途不得停留。
8、防護措施
呼吸系統防護 空氣中濃度超標時(shí)，建議佩戴過(guò)濾式防毒面具，緊急事態(tài)搶救或撤離時(shí)，必須佩戴空氣呼吸器。
眼睛防護 戴化學(xué)安全防護眼鏡
身體防護 穿防靜電工作服
手防護 戴橡膠手套
其它 工作現場(chǎng)禁止吸煙，進(jìn)食和飲水，工作畢，淋浴更衣，保持良好的衛生習慣。
9、氟制冷系統的安裝質(zhì)量是確保安全生產(chǎn)的基礎
冷庫在籌建過(guò)程中，制冷系統的安裝質(zhì)量，是日后安全生產(chǎn)的基礎，不要在安裝過(guò)程中埋下事故隱患。
10、施工單位的選擇
按照國務(wù)院373號令的要求，從事冷庫氨制冷系統安裝的單位必須具備相應安裝資質(zhì)，因此必須選擇具備制冷設備及管道安裝資質(zhì)的隊伍來(lái)施工。
11、制冷設備及材料的選擇
制冷設備和制冷管材是制冷系統的主要組成，在選擇制冷設備時(shí)，必須選擇具備相應壓力容器設計、制造資質(zhì)的單位的產(chǎn)品，不要盲目只考慮價(jià)格因素而選擇沒(méi)有資質(zhì)單位的產(chǎn)品。在選擇制冷管材上。應選擇符合國家標準《流體輸送用無(wú)縫鋼管》GB8163的要求，應根據最低工作溫度選擇鋼號，管道的設計壓力應選擇2.5MPa(表壓)。相應閥門(mén)應采用氟專(zhuān)用閥門(mén)與配件。其公稱(chēng)壓力不應小于2.5MPa(表壓)。不得有銅質(zhì)、鍍鋅、鍍錫的配件。
12、施工單位要有詳細的施工組織方案
主要包括人員組織準備、施工機具準備、材料準備、施工現場(chǎng)（施工區、安全區、材料區、生活區）的合理布置、工藝準備、及時(shí)了解土建進(jìn)展和配合情況，核對預留孔、洞是否符合要求、安全設施準備（滅火器、水桶、水源、防火隔板）詳細制訂的施工進(jìn)度表，施工單位要制訂施工的應急預案
13、施工
13.1安裝
所有機器設備安裝、管道連接嚴格按照設計圖紙及相關(guān)規范進(jìn)行，施工人員包括焊工、電工、制冷操作工都要持證。
13.2除銹刷漆及保溫
制冷管線(xiàn)施工前的除銹刷漆是一項非常重要的工作，它直接關(guān)系到制冷系統的使用壽命和系統的安全，低壓管線(xiàn)的保溫一般采用現場(chǎng)發(fā)泡，外包鋁殼或鍍鋅板，保溫材料要與制冷管線(xiàn)粘合密實(shí)，防止漏汽造成管線(xiàn)腐蝕。
13.3系統排污、系統氣密性試驗和抽真空試驗
13.3.1系統排污
在制冷系統管道安裝完畢后，應用0.8MPa(表壓)的壓縮空氣對系統進(jìn)行分段排污，在距排污口300MM處以白色標識板檢查，直至無(wú)污物排出為合格。在排污前應對系統的儀表、安全閥等加以保護，將電磁閥、止回閥的閥芯、過(guò)濾器的濾網(wǎng)拆除。排污結束后應拆卸可能積存污物的閥門(mén)，將其清洗干凈后重新組裝。
13.3.2系統氣密性試驗
排污合格后用干燥的壓縮空氣進(jìn)行氣密性試驗高壓系統1.8MPa，中、低壓系統1.2MPa，保壓6小時(shí)開(kāi)始記錄壓力表讀數，經(jīng)24小時(shí)后檢查壓力表讀數，變化不應大于試驗壓力的1%。超過(guò)上述規定時(shí)，應檢查漏點(diǎn)，作好記號，必須泄壓后進(jìn)行補焊。然后再進(jìn)行試壓，直至合格為止。系統氣密性試驗可采用空氣或氮氣，嚴禁采用氧氣或其它易燃氣體試壓。
13.3.3系統抽真空試驗
試壓合格后要進(jìn)行抽真空試驗，系統剩余壓力小于5.333Kpa時(shí)，保持24小時(shí)無(wú)變化為合格。最后進(jìn)行系統充氟試驗，充氟試驗壓力為0.2MPa,嚴禁帶壓補焊。氣密性試驗合格后進(jìn)行制冷劑充注，按機組要求進(jìn)行制冷劑充注，系統壓力升至0.5MPa時(shí)，暫停充注，再次檢漏。充注量達到要求的８０％時(shí)，停止充注，試運行后視降溫情況再決定是否充注。
13.4工程的驗收
工程的驗收是保證施工質(zhì)量的重要手段，甲方應組織好工程的驗收工作，不符合規范要求的必須整改，工程是否通過(guò)驗收直接影響到施工單位的經(jīng)濟利益，直接關(guān)系到制冷系統是否安全正常的運行。
13.5氟制冷系統施工過(guò)程的安全監督
在制冷系統安裝的過(guò)程中，開(kāi)始的一段時(shí)間里，對安全的工作比較重視，但在工程的收尾階段，由于思想的麻痹，對安全工作的重視有可能放松，此時(shí)往往會(huì )出現一些事故，因此施工單位的上一級主管部門(mén)要加強安全工作的監督檢查，提醒施工單位不要放松安全意識，始終把安全工作放在首位。
13.6操作人員的技術(shù)水平和責任心是制冷系統正常安全運行的保障
大型冷庫氟制冷系統比較復雜，設備較多，大多數設備都屬于壓力容器，對于制冷系統操作人員要有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要熟悉整個(gè)系統的制冷工藝，掌握各個(gè)設備的作用、性能，清楚設備上每個(gè)閥門(mén)所起的作用。因此要定期的對操作人員進(jìn)行本制冷系統的技術(shù)培訓并進(jìn)行考核，可以提出一些具體的問(wèn)題，如某某部位發(fā)生漏氟時(shí)，如何處理，加深對制冷系統的熟悉程度。提高操作人員的技術(shù)水平是保證制冷系統安全運行的必要條件，但更重要的是提高操作人員的責任心，操作人員責任心的高與低是企業(yè)管理水平的具體體現。如何讓操作人員感到企業(yè)需要我，我需要企業(yè)，讓他們感到自己的工作很重要，有成就感，是目前企業(yè)面臨的一個(gè)難題。企業(yè)制冷操作人員的收入一般都不是很高，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們的物質(zhì)需求越來(lái)越高，如何讓他們安心在本崗位工作，并且熱愛(ài)本崗位工作，需要企業(yè)制訂一些具體措施。包括對制冷操作人員要有特殊的激勵機制，制訂具體的管理辦法，樹(shù)立企業(yè)的文化形象，制訂企業(yè)的發(fā)展戰略，改善生產(chǎn)、工作條件，讓他們真正感覺(jué)到企業(yè)在關(guān)心他們，看到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，對未來(lái)充滿(mǎn)信心，更加努力的工作，自覺(jué)的作到“四要”、“四勤”、“四及時(shí)”，杜絕不安全的操作行為。四要：要確保安全運行；要確保庫內溫度；要盡量降低冷凝壓力；要充發(fā)揮設備制冷效率。四勤：勤看儀表；勤查壓縮機溫度；勤聽(tīng)壓縮機聲音；勤了解出入庫情況。四及時(shí)：及時(shí)放油；及時(shí)沖霜；及時(shí)放空氣；及時(shí)清除冷凝器水垢。按照操作規程，做到“四要”、“四勤”、“四及時(shí)”，可以最大限度的避免事故的發(fā)生，或及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題，把損失降到最低的程度。
13.7制訂合理的、切實(shí)可行的改造方案，是冷庫制冷系統大修改造得以順利進(jìn)行的前提。國有大中型冷庫基本都已運行20年以上，設備陳舊老化、管道腐蝕的現象比較嚴重，極易發(fā)生漏氟的事故，都在進(jìn)行設備的.更新改造，在設備的更新改造時(shí)冷庫不應停止正常生產(chǎn)，如何保證在改造的過(guò)程中不發(fā)生事故，又不停產(chǎn)，使改造的工作得以順利完成呢，制訂合理的、切實(shí)可行的改造方案是必須的，是進(jìn)行設備更新改造的前提，設備更新改造方案應包括：
改造工作領(lǐng)導小組其成員應由熟悉本制冷系統的技術(shù)人員、操作人員、主管領(lǐng)導組成。
系統的抽空方案一般采用本系統的單級壓縮機進(jìn)行抽空，明確說(shuō)明抽空部位的閥門(mén)關(guān)閉和開(kāi)啟狀態(tài)，抽空的時(shí)間，抽空制冷劑的去向，空氣循環(huán)時(shí)，空氣進(jìn)口的位置。
舊設備的拆除方案制冷系統的大多數設備都是壓力容器，舊的壓力容器拆除時(shí)，應現場(chǎng)解體，作報廢處理，不能再次使用，拆除時(shí)由于設備中可能積存一些潤滑油，應采取防火措施。
新設備的安裝方案包括設備的吊裝方法，新制冷管線(xiàn)的連接工藝，氣密性試驗，連通系統試運行等。
14、制訂冷庫制冷系統的應急預案是減少事故損失的有效途徑
老化的制冷系統在改造之前，在改造過(guò)程中，容易發(fā)生漏氟、消防事故，制訂應急預案，可以把各項可能發(fā)生的問(wèn)題想在前面，把可能采取的各項措施做在前面，一旦發(fā)生事故，可以使事故的損失降低至最低，應急方案應包括以下幾項內容：
14.1組織機構
14.1.1事故搶救組
應由具有多年氟制冷工作經(jīng)驗，熟悉制冷系統工藝，了解隱蔽設施狀況，心理素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成，并盡可能與行政職務(wù)相結合，其職責是負責組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員針對事故性質(zhì)進(jìn)行有秩序的搶救工作，制定搶救方案并加以實(shí)施，有權調動(dòng)一切搶救人員和搶救物資。
14.1.2治安維護組
維護事故現場(chǎng)秩序，疏導無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛，其要求：事故發(fā)生后，治安保衛部門(mén)接到通知后，立即趕赴現場(chǎng)根據事故現場(chǎng)的風(fēng)向，控制一定范圍的安全區，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現場(chǎng)，以保證其它人員安全，疏導無(wú)關(guān)人員車(chē)輛離開(kāi)事故現場(chǎng)，保證搶救車(chē)輛、物資暢通無(wú)阻。
14.1.3后勤服務(wù)組
負責急救物資供應工作，搶救中需要的物資應及時(shí)組織到現場(chǎng)，應注意：氧氣呼吸器、小氧氣罐、充氧工作、過(guò)濾式防毒面具、過(guò)濾罐的更換等到應設專(zhuān)人負責。
14.1.4氟中毒者救護組
醫護人員接到通知后，立即趕赴事故現場(chǎng)，時(shí)刻準備搶救傷員，備好擔架、汽車(chē)及藥品等
14.1.5事故原因調查處組
調查分析事故發(fā)生的原因，以避免類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
14.2事故搶救設施
機房、設備間要備有足夠的水源及搶救事故用的通風(fēng)設施，在機房或設備間附近便于索取的位置應設置事故搶救物品專(zhuān)用柜，柜內設有氧氣呼吸器（或空氣呼吸器）防毒衣，堿性過(guò)濾罐、防毒面具、橡膠防護手套、膠皮水管等防護用具。機房、設備間配備必要的搶修工具，放置易取處，如：管鉗子、活搬手、各種規格管卡子、橡膠板、石棉板、閥門(mén)、填料、鐵絲、改錐、克絲鉗子等。配備一定數量的搶救藥品，其中包括：檸檬酸、硼酸和酸性濃縮檸檬汁、酸梅汁或食用醋等。對搶救物品和藥品，應按期進(jìn)行檢查和檢驗，及時(shí)更換各種安全用具，必須進(jìn)行檢驗后方可使用。
14.3事故現場(chǎng)
事故發(fā)生后，保護和維護好現場(chǎng)秩序十分重要，也是為了盡量減少損失、傷亡和進(jìn)行技術(shù)分析，對減少今后事故發(fā)生有著(zhù)重要意義。事故發(fā)生的區域一般分為：制冷機房、設備間和冷庫蒸發(fā)器、調節站，在機房設備間區域又分為室內高低壓和室外高低壓設備。因此，要根據事故發(fā)生的情況，漏氟的擴散范圍、區域大小加以現場(chǎng)控制。事故現場(chǎng)安全區域的劃分應根據事故發(fā)生時(shí)的氣候狀況來(lái)劃定室內和室外有不同的區域并與天氣有關(guān)，陰天氣壓低時(shí)，氟一般不向高空擴散，沿地面順風(fēng)飄移，防范區域應沿下風(fēng)口逐步擴大，這是應特別加以注意的。天氣晴好，一般氟氣直升高空，大風(fēng)天氣雖然氟氣容易擴散，但是要防止風(fēng)不定向亂刮，以上這些情況布置安全區域時(shí)應提醒搶險人員注意，逆風(fēng)脫離險區，特別是治安維護人員做好人員疏導和維護減少傷亡和損失。事故被控制住后，應保持好現場(chǎng)，不得破壞現場(chǎng)，以便專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行事故分析，查找事故原因，及時(shí)進(jìn)行整改，制定恢復生產(chǎn)方案。
14.4事故搶救方案
漏氟時(shí)進(jìn)入事故現場(chǎng)必須帶好防護器具
14.4.1氟壓縮機發(fā)生漏氟事故
�、欧鷫嚎s機發(fā)生漏氟事故后，先切斷壓縮機電源，馬上關(guān)閉排氣閥，吸氣閥（雙級氟壓縮機應同時(shí)關(guān)閉二級排氣閥及二級吸氣閥）如正在加油，應及時(shí)關(guān)閉加油閥。
�、茟獙C房運行的機器全部停止，操作人員發(fā)現壓縮機漏氟時(shí)立即停機并根據自己所處位置，在關(guān)閉事故機時(shí)順便將就近運行的機器斷電。
�、侨缏┓鹿瘦^大，無(wú)法靠近事故機，應到室外停機，停機后立即關(guān)閉所有油氟分離器進(jìn)氣閥及與事故機吸氣相連的低壓桶出氣閥。
�、妊杆匍_(kāi)啟氟壓縮機機房所有的事故排風(fēng)扇。
�、稍谔幚硎鹿蕰r(shí)，用水管?chē)姖猜┓课�，使氟與水溶解，注意壓縮機電機的防水保護。
14.4.2壓力容器漏氟事故
處理此類(lèi)事故，原則是首先采取控制，使事故不再擴大，然后采取措施將事故容器與系統斷開(kāi)，關(guān)閉設備所有閥門(mén)，漏氟嚴重不能貼近設備時(shí)要采取關(guān)閉與該設備相聯(lián)接串通的其它設備閥門(mén)，用水淋澆漏氟部位，容器里氟液及時(shí)排空處理。屬于此類(lèi)設備有：油氟分離器、冷凝器、低壓貯液桶等。
�。�1）油氟分離器漏氟
油氟分離器漏氟后，如壓縮機正在運行工作中，應立即切斷壓縮機電源，迅速關(guān)閉該油分離器的出氣閥、進(jìn)氣閥、供液閥、放油閥及關(guān)閉冷凝器進(jìn)氣閥，壓縮機至油氟分離器的排氣閥。
�。�2）冷凝器漏氟（立式、臥式、蒸發(fā)式冷凝器）
冷凝器漏氟后，如壓縮機處于運行狀態(tài)，應立即切斷壓縮機電源，迅速關(guān)閉所有高壓桶均壓閥和其它所有冷凝器均壓、放空氣器閥，然后關(guān)閉冷凝器的進(jìn)氣閥、出液閥。工藝允許時(shí)可以對事故冷凝器進(jìn)行減壓。
�。�3）低壓貯液桶漏氟
低壓貯液桶漏氟后，該系統壓縮機處于運行中，立即切斷壓縮機電源，關(guān)閉壓縮機吸氣閥，同時(shí)關(guān)閉低壓桶的進(jìn)氣、出氣、均液、放油及其它關(guān)聯(lián)閥門(mén)，開(kāi)啟氟泵進(jìn)液、出液閥及氟泵，將低壓貯液桶內氟液送至庫房蒸發(fā)器內，待低壓貯液桶內無(wú)液后關(guān)閉氟泵進(jìn)液閥。
14.4.3蒸發(fā)器漏氟
庫內蒸發(fā)器漏氟包括：冷風(fēng)機、墻排管、頂排管等，處理原則：應立即關(guān)閉蒸發(fā)器供液閥、回氣閥、熱氟閥、排液閥、并及時(shí)將蒸發(fā)器內氟液排空。
�、旁跊_霜過(guò)程中，應立即關(guān)閉沖霜熱氟閥、關(guān)閉排液閥、開(kāi)啟回氣閥進(jìn)行減壓。
�、圃趲旆拷禍剡^(guò)程中，應立即關(guān)閉蒸發(fā)器供液閥、氟泵系統停止運行。
�、歉鶕┓闆r，在條件、環(huán)境允許情況下，可采取適當的壓力，熱氨沖霜的方法，將蒸發(fā)器內氟液排回排液桶，減少氨液損失和庫房空氣污染。
�、却_定漏氟部位，可做臨時(shí)性處理，能打管卡的采取管卡緊固，減少氟的外泄量。
�、砷_(kāi)啟移動(dòng)的事故排風(fēng)扇、盡量減少庫房的氟味。
14.4.4閥門(mén)漏氟
�、虐l(fā)現氨閥門(mén)漏氟后，迅速關(guān)閉事故閥門(mén)兩邊最近的控制閥。
�、迫萜魃系目刂崎y門(mén)漏氟。
�、訇P(guān)閉事故控制閥前最近的閥門(mén)。
�、陉P(guān)閉容器的進(jìn)、出液、進(jìn)出氣、均液、均壓、放油、供液、減壓等閥門(mén)。
�、廴绺邏喝萜魃系目刂崎y門(mén)事故，在條件、環(huán)境允許時(shí)，應迅速開(kāi)啟有關(guān)閥門(mén)，向低壓系統進(jìn)行減壓排液，減少氨外泄量和損失。
�、荛_(kāi)啟事故排風(fēng)進(jìn)行通風(fēng)換氣。
14.4.5壓力管道漏氟
�、湃绨l(fā)現管道漏氟后，迅速關(guān)閉事故管道兩邊最近的控制閥門(mén)，切斷氟液的來(lái)源。
�、聘鶕┓闆r，管子漏氟的大小，可采取臨時(shí)打管卡的辦法，封堵漏口和裂紋，然后進(jìn)行事故部位抽空。
�、情_(kāi)啟事故排風(fēng)扇進(jìn)行通風(fēng)換氣，并對事故部位抽空，更換新管修理補焊。(需有資質(zhì)單位施工)。
14.4.6遇火警處理
當與冷庫或冷凍站相鄰的建筑物發(fā)生火災并威脅到制冷系統的安全時(shí),應立即切斷壓縮機電源,對氟制冷系統應迅速打開(kāi)高壓貯液桶,蒸發(fā)器等制冷設備排放閥,啟用緊急泄氟器,使制冷系統氟液通過(guò)緊急泄氟器迅速排 ,以防止因火災蔓延引起制冷系統發(fā)生爆炸事故�；鹁娫�(huà):119
14.4.7處理漏氟事故時(shí)氟的排放
容器設備漏氟，容器內氟液較多的情況下，必須做出將其設備內的氟液排放到其它容器內或排放掉的處理工作。免得造成更大的漏氟現象，減少傷亡及空氣污染。氟液的排放分為系統內排放和向系統外排放。
�、畔蛳到y內的排放：一般應采取設備的放油管及排液管排放，將漏氟容器的氟液排至其它壓力較低的容器內。
�、葡蛳到y外的排放，在特殊情況下，為了減少事故設備的氟液外泄，避免傷亡事故發(fā)生，將氟液通過(guò)串聯(lián)設備放油管與耐壓膠皮管放入水池中，以保證安全，在向外界排放氟液或氟氣時(shí)，注意：閥門(mén)不要開(kāi)的過(guò)大、過(guò)猛、防止膠管連接處脫落，造成意外事故發(fā)生。
14.8中毒人員的急救
14.8.1嚴重中毒者要及時(shí)送往定點(diǎn)醫院，氟制冷系統漏氟發(fā)生嚴重中毒時(shí)，必須及時(shí)送往定點(diǎn)醫院進(jìn)行搶救，在送往醫院的過(guò)程要采取必要的救護措施，急救電話(huà)：120。
14.8.2氟侵入人身體的途徑氟的大量泄漏將對人的生命和國家財產(chǎn)造成危害，一般是通過(guò)人的皮膚和呼吸道侵入人體造成危害，氟可深入從鼻腔到肺泡的整個(gè)呼吸道，同時(shí)人們因鼻受不了刺激而用口呼吸，進(jìn)入到胃里，引起惡心等到現象，氟很容易侵入粘膜部位，使人們出現刺激難忍等現象。
14.8.3氟中毒有急性中毒和慢性中毒在發(fā)生事故大量泄漏時(shí)極會(huì )出現急性中毒，往往引起喉痙攣聲門(mén)水腫，嚴重還會(huì )造成呼吸道機械性阻塞而窒息死亡，大量吸入氟氣會(huì )引起中毒性肺水腫，呼吸道炎癥、尿道炎癥、眼部炎癥等。
14.8.4現場(chǎng)搶救
�、啪茸o者應做好個(gè)人防護，進(jìn)入事故區搶救人員時(shí)，首先要做好個(gè)人呼吸系統和皮膚的防護，佩戴好氧氣呼吸器或防毒面具、防護衣、橡皮手套。
�、茖⒈环拐哐杆僖浦翜嘏L(fēng)外，注意傷員身體安全，不能強拖硬拉，防止給中毒人員造成外傷，將中毒者頸、胸部鈕扣和腰帶松開(kāi)，保持中毒者呼吸暢通，注意中毒者神態(tài)，呼吸狀況，循環(huán)系統的功能及心跳變化，同時(shí)用2%硼酸水給中毒者漱口，少喝一些檸檬酸汁或3%的乳酸溶液，對中毒嚴重不能自理的傷員，應讓其吸入1-2%檸檬酸溶液的蒸汽，對中毒休克者應迅速解開(kāi)衣服進(jìn)行人工呼吸，并給中毒者飲用較濃的食醋。
�、侵卸静∪藝澜嬎�
經(jīng)過(guò)以上處治的中毒人員應迅速送往醫院診治。
�、犬斞�、鼻、咽喉、皮膚等部位沾有氟液的處理。
�、傺郏呵形鹑啻�，可翻開(kāi)眼皮用水或2%硼酸水洗眼并迅速開(kāi)閉眼睛，使水充滿(mǎn)全眼，洗 后立即送醫院治療。
�、趯τ诒乔�、咽喉部位，向鼻內滴入2%硼酸水，并用硼酸水漱口，可以喝大量的0.5%檸檬酸水或食醋,以免助長(cháng)氨在體內擴散。
�、蹖τ谄つw，應脫掉沾有氨的衣、褲、用水和2%硼酸水沖洗受影響的部位，被燒傷的皮膚應暴露在空氣中并涂上藥物。
�、苋藛T呼吸三種方法：背壓、振臂式和口對口呼吸式。
最好采用口對口呼吸式，其方法是搶救者用手捏住中毒者的鼻孔，以每分鐘12-16次的速度向中毒者口中吹氣，同時(shí)可以用針灸扎穴進(jìn)行配合，其穴位有人中、涌泉、太沖。人工復蘇胸外擠壓法：將患者放平仰臥在硬地或木板上，搶救者在中毒者一側或騎跨在中毒者身上，面向中毒者頭部，用雙手的沖擊式擠壓中毒胸腔下部部位，每分鐘60-70次，擠壓時(shí)應注意不可用力過(guò)大防止中毒者肋骨骨折。
系統應急預案5
1、總則
根據《中華人民共和國環(huán)境保護法》和公司《環(huán)境污染事故應急救援預案》，為保護生活環(huán)境與生態(tài)環(huán)境，減小因拌和作業(yè)中水泥、沙石料產(chǎn)生的粉塵而造成的環(huán)境污染，特制定本預案。
2、適用范圍
本預案適用于公司拌和系統的`使用單位可能出現的粉塵污染的預防與處理。
3、性質(zhì)
砼拌和作業(yè)中的污染屬粉塵污染，它因對大氣的污染而可能受到相關(guān)方面的投訴，是比較嚴重的污染，因而被公司確定為重要環(huán)境因素。
4、組織機構與職責
4.1、公司成立拌和系統粉塵污染事故應急小組
組長(cháng)：主管副總經(jīng)理
組員：設備管理部、工程管理部、安全質(zhì)量監督部、拌和系統使用單位
4.2、公司應急小組下設辦公室
地點(diǎn)：設備管理部
電話(huà)：000-8313
4.3、各拌和系統使用單位各自成立本單位環(huán)境污染應急救援組織，并制定各自的粉塵污染應急預案，預案中應確定組織機構及職責、應急方法、報告制度、事故處理辦法、獎罰制度等有關(guān)內容，并上報公司小組審批。
4.4、事故單位應設現場(chǎng)指揮，負責報告公司和相關(guān)方（包括環(huán)境保護部門(mén)及遭受損失方等），組織實(shí)施應急行動(dòng)，并參與事故的調查與處理。
5、應急措施原則
5.1發(fā)生粉塵污染事故應立即停止生產(chǎn)，并仔細查找原因，采取相應的預防控制措施。
5.2準備滅塵用水、器具（吸塵器等），并派維修人員立即修理事故部位，盡快恢復生產(chǎn)。
6、糾正完善
6.1粉塵污染事故發(fā)生后，情節較嚴重的，事故發(fā)生部門(mén)或單位負責人應在24小時(shí)內以書(shū)面形式上報公司。
6.2根據情節輕重，公司/基層單位對粉塵污染事件進(jìn)行調查處理，并對事故責任人進(jìn)行相應的懲罰，對在應急救援中有功人員進(jìn)行獎勵。
7、附則
7.1本預案自公布之日起實(shí)施。
7.2本預案由設備管理部負責解釋。
某施××工企業(yè)
20××年3月10日
系統應急預案6
道路交通運輸應急預案，具體內容如下：
一、成立道路交通運輸應急領(lǐng)導小組：xx副所長(cháng)（主持工作）任組長(cháng)，xx、xx、xx副所長(cháng)任副組長(cháng)，成員由運管所各股、室、隊負責人、武夷交運股份有限公司、公交巴士旅游汽車(chē)有限公司等相關(guān)單位負責人組成。
道路運輸應急小組成員：xx（小組總負責，電話(huà)：）、xx（武夷交運公司經(jīng)理，電話(huà)：）、xx（汽車(chē)站站長(cháng)，電話(huà)：）、xx（公交巴士公司經(jīng)理，電話(huà)：1xxxxxxxxxx）。
二、道路交通運輸應急事件的處理程序：
1、我市境內發(fā)生重、特大道路、水路運輸事故時(shí)，應立即電話(huà)報告應急領(lǐng)導小組組長(cháng)、副組長(cháng)，同時(shí)小組成員要在30分鐘內立即趕赴事故現場(chǎng)，組織事故現場(chǎng)的施救和善后處理。
2、發(fā)生大量旅客滯留時(shí)，武夷交運股份有限公司、公交巴士旅游汽車(chē)有限公司要立即調整車(chē)輛充實(shí)運力，對夜晚有旅客滯留時(shí)，客運站要開(kāi)放候車(chē)室并提供必要的服務(wù)。運管所要嚴把參與緊急疏散任務(wù)的車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)，要及時(shí)核發(fā)線(xiàn)路牌，確保滯留的旅客疏散及時(shí)、安全有序。
3、因天氣原因造成道路阻塞的.，路政所要在30分鐘內趕往現場(chǎng)，并立即組織公路養護人員疏通道路，盡可能將交通阻塞的時(shí)間縮短在3小時(shí)之內。
4、其他交通運輸過(guò)程中出現的緊急情況，各部門(mén)、各單位要各盡其職，加強聯(lián)系和溝通，互相配合、協(xié)作，盡可能的將損失降到最小程度。
各成員單位在春運期間要實(shí)行24小時(shí)值班制度，小組成員電話(huà)要求24小時(shí)開(kāi)通，以應對緊急情況。
系統應急預案7
為了更好地加強循環(huán)水系統的安全運行，防止因水系統發(fā)生故障而影響公司的正常冶煉生產(chǎn)，特制定本車(chē)間循環(huán)水系統的應急事故預案。
一、發(fā)生原因及現象
1.因水泵本身原因（葉輪爛、軸斷）
2．電氣原因，電動(dòng)機燒毀
3.進(jìn)水口堵塞。
4．水位低
5.嚴重漏水情況
二、事故危害
1.會(huì )給電爐設備造成短時(shí)間內燒壞，造成電爐銅瓦、水冷電纜的於堵。
2.會(huì )造成其他水冷設備的裂紋漏水，不能工作。
3.造成停爐事故。
三、預防措施
1.加強操作工的`學(xué)習教育，增強工作責任感。
2.加強車(chē)間管理力度，嚴格制止竄崗、脫崗、睡覺(jué)的現象。
3.加強操作工的業(yè)務(wù)技能培訓，保證及時(shí)地處理突發(fā)事件的應對能力。
4.加強操作工的愛(ài)崗敬業(yè)教育，加強自覺(jué)巡回檢查的力度，確保設備正常運行。
四、應急預案
1.如果東水池溢水，應先檢查管道泵是否有跳閘，如有跳閘應及時(shí)打開(kāi)備用泵，并注意觀(guān)察西水池水位情況。
2.如果西水池溢水，應先檢查循環(huán)泵是否有跳閘，如有跳閘及時(shí)打開(kāi)備用管道泵。
3.如果西水池缺水，應先檢查管道泵是否有跳閘，如有及時(shí)打開(kāi)備用管道泵。
4.如果冶煉車(chē)間缺水，應先檢查循環(huán)泵是否有跳閘，如有應及時(shí)打開(kāi)備用循環(huán)泵，如果循環(huán)泵工作正常，就應檢查西水池是否缺水。
5.如果冶煉車(chē)間有氣化現象，表明循環(huán)水溫度高，應檢查冷卻塔工作是否正常，如不正常及時(shí)處理。如果冷卻冷卻塔工作正常，應加開(kāi)備用循環(huán)泵，增大循環(huán)量。
6.如果需要加開(kāi)備用泵時(shí)，應注意各臺泵的電流，如電流沒(méi)有達到額定電流時(shí)，應作排氣處理。
7.冶煉五車(chē)間使用的兩臺循環(huán)泵，如有跳閘，需等十分鐘之后方可開(kāi)啟。
系統應急預案8
1總則
1.1火力發(fā)電廠(chǎng)輸煤系統承擔著(zhù)原煤的輸送、儲藏任務(wù)。為保證輸煤系統可靠運行，避免和減輕因輸煤系統火災事故可能造成輸煤中斷以及全廠(chǎng)對外限電事故，根據《河北xxxxxxxx集團有限公司重大突發(fā)事件（事故）應急管理辦法》，制訂本應急預案。
1.2輸煤系統火災應急預案依據《中華人民共和國消防法》、《電力設備典型消防規程》及《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點(diǎn)要求》編制。
2事故類(lèi)型和危險程度分析
2.1事故類(lèi)型
2.1.1由于環(huán)境溫度高及電廠(chǎng)燃煤揮發(fā)分高，煤場(chǎng)原煤堆積時(shí)間過(guò)長(cháng)等因素，發(fā)生自燃。
2.1.2因輸煤皮帶上積聚的原煤（煤粉），較長(cháng)時(shí)間未清理，引起積粉自燃發(fā)生火災。
2.1.3根據本公司不同的上煤方式分析可能引發(fā)的火災事故。
2.1.4在輸煤系統檢修工作中，由于防范措施不到位，焊渣掉落在皮帶或未及時(shí)清除的積粉、積煤上引起火災。
2.2危險等級
2.2.1二級狀態(tài)：輸煤系統設備區（煤場(chǎng)、皮帶通廊等）發(fā)生積煤自燃或工作時(shí)焊渣掉落引燃皮帶，在火災初期得到控制，未造成火災事故擴大或重大設備損壞，對機組的燃料供應未造成影響。
2.2.2一級狀態(tài)：輸煤系統發(fā)生的火災進(jìn)一步擴大，造成了設備嚴重損壞，嚴重影響機組的正常運行或導致人員傷亡。
3應急處置基本原則
3.1采取可靠措施隔絕空氣，阻止燃燒繼續。
3.2嚴防人身傷害事故的發(fā)生。
3.3根據火災發(fā)展情況，及時(shí)停運受到威脅的設備，防止設備嚴重損壞。
4組織機構及職責
4.1輸煤系統火災應急小組的組成
組長(cháng)：總經(jīng)理
副組長(cháng)：生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師
成員：其他公司領(lǐng)導、發(fā)電部、檢修部、燃料運輸部、生產(chǎn)技術(shù)部、總經(jīng)理辦公室、安監室、保衛等各部門(mén)負責人及輸煤系統主管、現場(chǎng)值長(cháng)。
4.2應急指揮小組的職責
4.2.1及時(shí)掌握輸煤系統著(zhù)火情況，提出相應措施，適時(shí)調整方案和調配滅火力量，組織協(xié)同作戰。
4.2.2組織輸煤系統火災應急指揮部與參與滅火的部門(mén)之間的通信聯(lián)絡(luò )，保障輸煤系統火場(chǎng)前后方的通信暢通。
4.2.3根據輸煤系統火災現場(chǎng)情況，劃定警戒區，組織疏散警戒區內的人員、物資，下令限制人員和交通工具進(jìn)入。
4.2.4組織供應器材裝備、滅火劑、消防車(chē)的燃料、飲食、衣物的供應和醫療救護工作。
4.2.5根據輸煤系統火災情況需要，可以申請當地消防部門(mén)和武警部隊提供協(xié)助。
4.3各專(zhuān)業(yè)應急小組及職責
4.3.1
運行應急組。
組長(cháng)：發(fā)電部部長(cháng)
副組長(cháng)：燃料運輸部部長(cháng)
成員：當班值長(cháng)、各技術(shù)主管、專(zhuān)工
職責：負責對機組運行提供技術(shù)指導，分析。研究最佳的運行方案，根據火災情況對設備采取相應保護、隔離措施，對可能產(chǎn)生的不良影響提出事故預想，向應急指揮機構提出合理化建議，建議采用哪級著(zhù)火預案。
4.3.2滅火行動(dòng)組
組長(cháng)：公司消防專(zhuān)職
副組長(cháng)：公司專(zhuān)職消防隊執勤隊長(cháng)（增援時(shí)有公安消防中隊長(cháng)）
成員：專(zhuān)職消防隊員，義務(wù)消防隊員、運行工作人員
職責：其主要任務(wù)負責火災撲救，火場(chǎng)偵察，搜救被圍困人員及貴重物資，協(xié)助火災原因調查。
4.3.3
警戒疏散組
組長(cháng)：保衛部部長(cháng)
成員：保衛部警衛人員
職責：負責火災現場(chǎng)警戒，劃定警戒區域，疏散火場(chǎng)周邊圍觀(guān)群眾，搶救被圍困人員，保護人民財產(chǎn)安全。維護疏散引導秩序。特殊情況確保人員順利撤離。
4.3.4
醫療保障組。
組長(cháng)：后勤保障部部長(cháng)
成員：醫務(wù)人員、后勤人員
職責：負責組織救護車(chē)輛、醫務(wù)人員，搶救護理火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)聯(lián)系地方醫院請求援助。
4.3.5
物資、后勤保障組。
組長(cháng)：公司總經(jīng)理辦公室主任
副組長(cháng)：物資供應部部長(cháng)
成員：物資、部、公司食堂員工、義務(wù)消防隊員
職責：負責保障火場(chǎng)所需物資供給，確�；饒�(chǎng)照明用電供水，保證火場(chǎng)參戰人員的伙食供應及戰備物資運輸。
4.3.6通訊保障組。
組長(cháng)：保衛部外勤干事
成員：繼保班通訊技術(shù)人員、廠(chǎng)義務(wù)消防隊員
職責：確�；饒�(chǎng)通訊暢通，及時(shí)準確傳達火場(chǎng)指揮部命令，時(shí)刻保證火場(chǎng)與外界的'聯(lián)絡(luò )，必要時(shí)負責與公安消防隊聯(lián)系請求增援。
4.3.7設備技術(shù)組。
組長(cháng)：生技部部長(cháng)
副組長(cháng)：綜合檢修部部長(cháng)、電熱檢修部部長(cháng)
成員：值長(cháng)、各技術(shù)專(zhuān)工，消防設備維修人員
職責：負責對發(fā)生火災部位提供技術(shù)指導。研究最佳可行性方案，對可能產(chǎn)生的不良影響提出事故預想，向滅火組提出合理化建議。對設備采取相應保護、隔離措施。
4.3.8
事故調查組。
組長(cháng)：生技部安監室主任
副組長(cháng)：安監、專(zhuān)工、消防專(zhuān)干
職責：負責調查火災發(fā)生原因、損失程度、事故分析、查找責任，情況通報。
5預防與預警
5.1危險源監控
5.1.1燃料運行值班員在接班前、班中、交班前必須按照巡回檢查制度對所管轄的設備系統進(jìn)行全面檢查，發(fā)現有積煤、積粉等現象應及時(shí)組織清理。利用電視攝像系統對煤場(chǎng)或皮帶通廊進(jìn)行24小時(shí)監控。
5.2控制措施
5.2.1輸煤控制室、開(kāi)關(guān)室等通往電纜夾層、隧道、穿越樓板、墻壁，柜、盤(pán)等處的所有電纜孔洞和盤(pán)面之間的縫隙（含電纜穿墻套管與電纜之間縫隙）必須采用合格的不燃或阻燃材料封堵。
5.2.2擴建工程敷設電纜時(shí)，應加強與運行單位密切配合，對貫穿墻壁產(chǎn)生的電纜孔洞應及時(shí)恢復封堵。
5.2.3輸煤系統靠近高溫管道，閥門(mén)等熱體的電纜應有隔熱措施，靠近帶油設備的電纜溝蓋板應密封。
5.2.4建立健全輸煤系統電纜維護、檢查及防火，報警等各項規章制度，堅持定期巡視檢查，對電纜中間接頭定期測溫。
5.2.5輸煤系統電纜溝應保持清潔，不積粉塵，不積水，安全電壓的照明充足，禁止堆放雜物。燃煤儲運車(chē)間內架空電纜上的粉塵應定期清掃。
5.2.6防止輸煤皮帶著(zhù)火
5.2.6.1輸煤皮帶停止上煤期間，也應堅持巡視檢查，發(fā)現積煤、積粉應及時(shí)清理。
5.2.6.2煤場(chǎng)存煤自然或火煤不許上皮帶，自燃煤或火煤必須用水澆滅，經(jīng)車(chē)間領(lǐng)導檢查批準才能上皮帶上煤，上完煤的皮帶上、地面上不許有自燃煤和火煤。
5.2.6.3燃用易自燃煤種的電廠(chǎng)應采用阻燃輸煤皮帶。
5.2.6.4應經(jīng)常清掃輸煤系統、輔助設備、電纜排架等各處的積粉。
5.2.6.5兩側皮帶按運行規程規定輪換運行，皮帶長(cháng)時(shí)間停運不得存煤，并在停運前將所有通到皮帶上部的落煤管，落煤斗和除塵用的通風(fēng)管內的積煤清理干凈，防止自燃。
5.2.6.6輸煤通廊應堅持每班水沖洗地面，除塵系統要經(jīng)常投入使用，冬季也應保證水沖洗地面和除塵，有缺陷應抓緊修復�；üこ讨谐龎m裝置的設計選型要適應生產(chǎn)需要，機組投產(chǎn)時(shí)，地面水沖洗及除塵系統應按設計完成施工，同時(shí)投入運行。
5.2.6.7建立輸煤系統定期清掃制度，通廊，電纜上面，運煤轉動(dòng)機械的外殼，保持清潔不積煤。清掃的積煤、積粉不準放到停運的皮帶上。
5.2.6.8皮帶通廊應加裝火險報警裝置，并建立定期維護檢驗制度。
5.2.6.9輸煤皮帶不能跑偏，更不允許皮帶磨鐵或水泥物，加裝輕、重跑偏信號。
5.2.6.10一側皮帶運行因擋煤皮翻板不嚴等原因，煤漏到另一側皮帶上，運行側上完煤另一側漏的煤也要清理干凈，皮帶上不許存煤。
5.2.7加強輸煤電纜事故的預防，消除電纜老化現象，避免機械損傷，清除電纜積粉，定期做預防性試驗，控制電纜過(guò)負荷。
5.2.8輸煤消防系統，器材定期檢查、試驗，有缺陷的要盡快修復，平時(shí)不準任意解除消防系統，并做為輸煤交接班的檢查內容。
5.2.9檢修人員進(jìn)入下煤筒和碎煤機內部進(jìn)行電焊工作，皮帶上應鋪防火材料，并設專(zhuān)人監視皮帶，工作完畢后，由檢修和運行人員共同檢查皮帶上和現場(chǎng)周?chē)�，確認無(wú)火種時(shí)，才可撤離工作現場(chǎng)。
5.2.10皮帶設備的機械軸承應定期檢查加油，軸承溫度不超過(guò)75oC，煤場(chǎng)設備范圍內不許吸煙和堆放易燃物。
5.2.11在棧橋內動(dòng)用電火焊工作時(shí)，應清除煤和煤粉等易燃物，配備充足的滅火器，在專(zhuān)職消防人員的監護下進(jìn)行工作。
5.2.12堅持設備巡回檢查制度和設備定期輪換制度，各電廠(chǎng)要根據各自的實(shí)際情況確定設備巡回檢查和定期輪換周期。
5.2.13膠接皮帶或檢修用易燃品時(shí)禁止在其附近留有有火種，完工后要詳細查看是否留有易燃物。
5.2.14加強對輸煤系統運行人員的消防知識培訓，熟練掌握輸煤系統消防設施、滅火器等的使用方法。
5.2.15對消防系統認真進(jìn)行交接班檢查，保證消防設施隨時(shí)可用。
5.2.16推土機庫屬禁火區，不許動(dòng)用電火焊，煤場(chǎng)煤自燃或著(zhù)火不許用推土機推，推土機車(chē)駕駛室內應配備二個(gè)滅火器。
5.2.17輸煤系統除塵器入口風(fēng)管內不許積粉，應定期清除積粉或改進(jìn)入口風(fēng)管（水平管改成傾料管），并用水沖洗，使煤粉不易積存。
5.2.18輸煤消防水系統完善好用，每臺設備兩端配備滅火器。
5.2.19輸煤除塵設施要正常投運，保證輸煤系統粉塵含量達低于國家標準規定。
5.2.20認真落實(shí)安全文明生產(chǎn)管理制度，交班時(shí)地面上和皮帶上不許有煤和煤粉，用水把地面上，皮帶架、管道、電纜槽盒等表面上的煤和煤粉沖凈，接班認真檢查，不合格不接班。
5.2.21電氣檢修要按規定對電纜、開(kāi)關(guān)箱進(jìn)行防火檢查及對煤粉清掃，防止發(fā)生電氣設備著(zhù)火。
5.2.22加強安全規程的教育和監督，執行動(dòng)火工作票制度，采取可靠的防火措施，防患于未然。
5.2.23在冬季氣溫較低時(shí)，應對輸煤系統的消防水管道、沖洗水管道加強檢查與維護，防止消防水中斷。
5.2.24對輸煤設備進(jìn)行改進(jìn)，減少系統漏煤。
5.2.25完善輸煤設備的監測系統，有條件的應增設皮帶通廊攝像監視系統。
5.2.26加強對輸煤系統外包工程中臨時(shí)工、特殊工種的安全管理，堅持特殊工種必須持證上崗的原則，嚴禁以包代管。
5.3預警行動(dòng)
5.3.1二級狀態(tài)時(shí)，當班運行人員立即匯報燃料運行班長(cháng)，并由運行班長(cháng)匯報值長(cháng)、專(zhuān)業(yè)主任、專(zhuān)工，通知消防隊。
5.3.2一級狀態(tài)時(shí)，燃料運行班長(cháng)應立即報告運行當班值長(cháng)，值長(cháng)立即匯報發(fā)電部部長(cháng)，并通知生產(chǎn)技術(shù)部、安監室、檢修部、物資部門(mén)、行政部及醫療部門(mén)，并立即報告生產(chǎn)副總經(jīng)理、總經(jīng)理。
6信息報送程序
7應急處置
7.1發(fā)生二級狀態(tài)時(shí)
7.1.1燃料運行班長(cháng)應根據現象判斷出著(zhù)火的大致方位，及時(shí)停止設備運行。在第一時(shí)間，手動(dòng)打開(kāi)未自動(dòng)投入的雨淋裝置。
7.1.2聯(lián)系電氣運行班長(cháng)、電氣，對著(zhù)火段輸煤棧橋電氣設備停電。
7.1.3由班長(cháng)組織運行人員及檢修人員組成現場(chǎng)搶險隊，使用現場(chǎng)滅火器材和消防水進(jìn)行滅火�，F場(chǎng)濃煙較大時(shí)，運行班長(cháng)應組織未戴防毒面具的滅火人員撤離。
7.1.4在消防人員到達后，應交待生產(chǎn)現場(chǎng)帶電危險部位。協(xié)助專(zhuān)業(yè)消防人員滅火。
7.1.5火災撲滅后，應立即檢查受損機械設備情況，掌握受損程度，并組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行認真分析，制定最佳方案進(jìn)行搶修，盡快恢復設備運行。
7.2發(fā)生一級狀態(tài)時(shí)
7.2.1發(fā)生一級狀態(tài)時(shí)，應急領(lǐng)導小組應組織各應急小組成員全部趕赴現場(chǎng)，進(jìn)行火災現場(chǎng)的組織、協(xié)調工作。
7.2.2運行應急組根據火災情況對輸煤設備采取相應保護、隔離措施，配合現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)消防人員進(jìn)行滅火和人員疏散工作。
7.2.3滅火行動(dòng)組依據數煤系統現場(chǎng)情況，確定合理的滅火方案，必要時(shí)聯(lián)系地方消防部門(mén)協(xié)助。
7.2.4警戒疏散組依據火場(chǎng)情況劃定警戒區域，搶救被圍困人員，維護疏散引導秩序。確保人員順利撤離。
7.2.5如火災造成人員傷亡，應急領(lǐng)導小組應相應啟動(dòng)人身傷亡應急預案，按照所列程序對傷亡人員進(jìn)行搶救。
7.2.6對于失火造成的事故，要冷靜沉著(zhù)，掌握現場(chǎng)火勢情況，組織人員對將可能造成火勢擴大的因素仔細分析，考慮周全，采取對應緊急措施進(jìn)行隔離。
7.2.7搶修中認真分析，采取得當的安全措施，杜絕發(fā)生人身觸電事件。必須首先切斷起火電纜及其他周?chē)噜忞娎|的電源后，才能開(kāi)始進(jìn)行撲救工作。
8后期處置
8.1火災撲滅后，應立即檢查機械設備和相關(guān)電纜的受損情況，掌握受損程度，并組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行認真分析，制定最佳方案進(jìn)行搶修，盡快恢復設備運行。
8.2現場(chǎng)應急小組要分析總結應急處置經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)應急預案的建議，完成應急處置總結報告。
9應急物資與裝備保障
9.1財務(wù)部應在總經(jīng)理的統一安排下準備足夠的應急突發(fā)事件的儲備資金，做好處理突發(fā)事件的早期預算。
9.2輸煤控制室必須備有足夠數量的防毒面具和必要的防護用品，以供應急之需。
9.3防護服，防毒面具，專(zhuān)用的消防器材、器具應保存在指定的倉庫內，由專(zhuān)人保管并定期維護，保證隨時(shí)可以調用。
10培訓
10.1公司通過(guò)日常培訓提高各級人員的應急及責任意識，明確各自在應急處理中的職責，在應急處理中能夠按要求到位。
10.2加強對全體員工安全知識教育和特殊崗位操作技能培訓，建立并完善企業(yè)生產(chǎn)安全責任制，嚴格執行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規。
10.3開(kāi)展技術(shù)講課，講解公司重大危險源存在方式及地點(diǎn)、預防措施、應急操作技能、自救常識、避險原則等知識。
11預案演練
11.1通過(guò)演練，可具體檢驗以下項目
11.1.1在事故期間通訊是否正常，人員是否安全撤離。
11.1.2應急機構能否及時(shí)參與事故應急處置。配置的器材和人員數量是否與事故規模匹配，應急裝備能否滿(mǎn)足要求。
11.2預案演練的基本要求
11.2.1日常演練由各指揮部設計演練內容，并對演練過(guò)程進(jìn)行監督和評價(jià)，各專(zhuān)業(yè)組組長(cháng)要積極組織人員配合。
11.2.2整個(gè)演練過(guò)程要有完整的記錄，并有總結、分析、改進(jìn)意見(jiàn)。
12附則
12.1根據重大突發(fā)事件的變化和實(shí)施中發(fā)現的問(wèn)題，按照《電力企業(yè)綜合應急預案編制導則》要求及時(shí)對本預案進(jìn)行修訂、補充，一般每三年修訂一次，并將更新版本經(jīng)報請xxxx市安全生產(chǎn)監督管理局、河北電力監管專(zhuān)員辦公室評審后重新備案。
12.2本預案由河北xxxxxxxx集團有限公司應急管理辦公室制定并負責解釋。
12.3本預案經(jīng)公司領(lǐng)導審核批準后自頒布之日起實(shí)施。
系統應急預案9
一、應急總則
為確保醫院信息系統安全運行，保證醫院正常的醫療服務(wù)和就醫秩序，加強系統的安全運行管理，提高應對突發(fā)事件的能力，促進(jìn)信息系統在醫院的應用和發(fā)展，特制定醫院信息系統應急預案（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“應急預案”）。
�。ㄒ唬皯鳖A案”實(shí)施責任制
1、建立以院長(cháng)為第一責任人、信息科、職能部門(mén)和各相關(guān)部門(mén)負責人參加的信息系統安全運行領(lǐng)導小組；
2、領(lǐng)導小組負責全院突發(fā)事件的“應急預案”實(shí)施和全院信息系統日常安全運行管理的組織協(xié)調及決策工作；
3、信息科負責應急恢復信息系統運行和網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)的技術(shù)保障；
4、后勤部門(mén)負責應急恢復信息系統供電的技術(shù)保障；
5、各行政和業(yè)務(wù)職能部門(mén)負責維持正常的醫療秩序，并根據“應急預案”實(shí)施相應的應急措施。
�。ǘ皯鳖A案”實(shí)施范圍和時(shí)間
1、本“應急預案”適用于門(mén)診、住院部、醫務(wù)、護理、財務(wù)、藥劑、檢驗、放射、信息、后勤等使用和維護醫院信息系統的各業(yè)務(wù)職能部門(mén)、臨床科室和醫技科室；
2、信息系統發(fā)生故障30分鐘內不能排除時(shí)，報告領(lǐng)導小組批準，根據不同情況部分或全部啟動(dòng)“應急預案”的實(shí)施。
�。ㄈ皯鳖A案”實(shí)施通報制度
1、信息系統應用部門(mén)發(fā)現信息系統或供電系統故障，應及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人，部門(mén)負責人應立即通知信息科或后勤部門(mén)；
2、信息科或后勤部門(mén)應在30分鐘之內初步查明故障原因、所需恢復時(shí)間，通知相關(guān)應用部門(mén)負責人，必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導小組報告并提出建議，由領(lǐng)導小組決定是否部分或全部啟動(dòng)“應急預案”；
3、領(lǐng)導小組決定部分或全部啟動(dòng)“應急預案”后，由信息科及時(shí)通知各應用部門(mén)，啟動(dòng)“應急預案”中相關(guān)的應急措施；
4、信息科或后勤部門(mén)應在故障排除后，立即通知各應用部門(mén)，同時(shí)報告領(lǐng)導小組，請求結束“應急預案”的實(shí)施；
5、信息科或后勤部門(mén)應在事后將詳細的故障原因及處理結果報告領(lǐng)導小組；
�。ㄋ模┬畔⑾到y故障一般應急措施
各業(yè)務(wù)應用部門(mén)一般應在獲知30分鐘內信息系統故障不能排除，并獲知故障初步原因和所需恢復時(shí)間后，立即采取如下措施：
1、各業(yè)務(wù)應用部門(mén)應在窗口設置“計算機故障”告示牌，部門(mén)負責人及時(shí)到現場(chǎng)組織協(xié)調工作；
2、各業(yè)務(wù)應用部門(mén)應及時(shí)通過(guò)大屏幕、導醫等形式做好宣傳、解釋和疏導工作；
3、醫保結算系統故障，而醫院信息系統正常時(shí)，為醫保病人按自費標準登記和收費，并打印自費收據；財務(wù)結算部門(mén)在故障排除后7個(gè)工作日內憑原手工收據，為醫保病人重新劃卡結算；
4、對信息系統故障期間產(chǎn)生的手工數據，視情況在故障排除后予以補錄。
二、門(mén)診部業(yè)務(wù)應用保障實(shí)施細則
�。ㄒ唬┌l(fā)卡員發(fā)現發(fā)卡系統故障應及時(shí)報告門(mén)診部負責人，門(mén)診部負責人匯總情況后及時(shí)報告信息科和財務(wù)科負責人；門(mén)診部負責人獲知故障在30分鐘內不能排除，應立即向信息科提出啟用門(mén)診應急診療卡（公共卡），保證發(fā)卡處不排長(cháng)龍。
�。ǘ⿸焯栂到y發(fā)生故障時(shí)，掛號處工作人員應及時(shí)在窗口放置“計算機故障”告示牌并向計財科負責人匯報，并向病人做好宣傳解釋工作；計財科經(jīng)咨詢(xún)信息科獲知故障在30分鐘內不能排除，應立即啟用系統補掛號方案，保證掛號處不排長(cháng)龍。
�。ㄈ╅T(mén)診收費系統發(fā)生故障時(shí)，門(mén)診收費處工作人員應及時(shí)在窗口放置“計算機故障”告示牌并向計財科負責人匯報，并向病人做好宣傳解釋工作；財務(wù)科負責人獲知故障在30分鐘內不能排除，可手工開(kāi)具收據，并留下病人聯(lián)系方式，待系統恢復結帳后打印收據通知或寄送病人，保證收費處不排長(cháng)龍。
�。ㄋ模┴攧�(wù)科負責人接到入院系統故障排除，停止“應急預案”實(shí)施的通知后，及時(shí)通知各部門(mén)啟用網(wǎng)絡(luò )收費。
�。ㄎ澹╅T(mén)診系統發(fā)生供電故障，門(mén)診部負責人應立即報告后勤部門(mén)，由后勤部門(mén)負責解決。
三、住院部業(yè)務(wù)應用保障實(shí)施細則
�。ㄒ唬┤朐禾帒贝胧�
1、出入院工作人員發(fā)現出入院系統故障應及時(shí)報告出計財科負責人，計財科負責人匯總情況后及時(shí)報告信息科；
2、入院系統發(fā)生故障時(shí)，入院處工作人員應及時(shí)在窗口放置“計算機故障”告示牌，并向病人做好宣傳解釋工作；
3、在系統發(fā)生故障期間，病人入院?jiǎn)⒂檬止さ怯洠?/p>
4、出入院管理部門(mén)負責人接到入院系統故障排除，停止“應急預案”實(shí)施的通知后，及時(shí)通知入院處工作人員重新使用計算機辦理入院手續。同時(shí)，為系統故障時(shí)手工辦理的病人按順序進(jìn)行計算機入院登記（對醫保病人將其由自費病人入院的信息，修正為醫保病人入院）；所有病人可在系統恢復后交回手工臨時(shí)收據，由收費員將預交信息輸入后打印電腦收據，并在當日預交款報表中標明；
5、入院系統發(fā)生供電故障，計財科負責人應立即報告后勤部門(mén)，由后勤部門(mén)負責解決。
�。ǘ┎^護士工作站應急措施
1、病區護士發(fā)現護士工作站系統故障應及時(shí)報告護士長(cháng)，護士長(cháng)匯總情況后及時(shí)報告信息科和護理部主任；
2、病區護士長(cháng)獲知故障在30分鐘內不能排除，應立即做好手工執行醫囑準備；
3、病區護士長(cháng)接到啟動(dòng)“應急預案”通知后，護士根據當天醫生簽開(kāi)的'醫囑，手工抄寫(xiě)各類(lèi)工作單�；瀱魏褪中g(shù)申請單等由病員主管醫生手工簽開(kāi)。手工抄寫(xiě)的治療單、領(lǐng)藥單等各類(lèi)工作單必須由第二名護士進(jìn)行認真核對并簽字確認。遇到必須當日結帳出院的病人，按照“出院結賬處應急措施”中第3點(diǎn)處理；
4、護理部在護士工作站系統出現故障時(shí)，應與各相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，聽(tīng)從領(lǐng)導小組統一協(xié)調管理；
5、病區護士長(cháng)接到護士工作站系統故障排除，停止“應急預案”實(shí)施的通知后，及時(shí)通知護士重新使用計算機審核和發(fā)送醫囑。
6、護士工作站系統發(fā)生供電故障，病區護士長(cháng)應立即聯(lián)系后勤部門(mén)，由后勤部門(mén)負責解決。
�。ㄈ┎^藥房應急措施
1、病區藥房工作人員發(fā)現藥房系統故障應及時(shí)報告藥房負責人，藥房負責人匯總情況后及時(shí)報告信息科和醫務(wù)科；
2、藥房負責人獲知故障在30分鐘內不能排除故障，應做好手工發(fā)藥準備；
3、藥房負責人接到啟動(dòng)“應急預案”通知后，接受各病區手工領(lǐng)藥單（由病區護士長(cháng)簽名或蓋章），核對發(fā)藥，并保留手工領(lǐng)藥單；
4、藥房負責人接到藥房系統故障排除，停止“應急預案”實(shí)施的通知后，及時(shí)通知藥房工作人員重新使用計算機發(fā)藥。對故障期間發(fā)生的數據作如下處理：如停機時(shí)間不超過(guò)當天23：59：59，核對各病區在計算機中補錄的領(lǐng)藥單與手工領(lǐng)藥單并及時(shí)確認；如超過(guò)當天23：59：59，則不再補發(fā)故障當天的藥品，手工單據交由出院結帳處補錄，藥房及時(shí)補確認；
5、藥房系統發(fā)生供電故障，藥房負責人應立即聯(lián)系后勤部門(mén)，由后勤部門(mén)負責解決。
�。ㄋ模┏鲈航Y帳處應急措施
1、住院收費員發(fā)現出院結帳系統故障應及時(shí)報告計財科負責人，計財科匯總情況后及時(shí)報告信息科和分管院長(cháng)；
2、住院收費負責人接到啟動(dòng)“應急預案”通知后，收取病區交來(lái)的手工處方、各類(lèi)檢查及化驗記帳單。收入的預交款，開(kāi)出手工臨時(shí)收據。對于出院結帳的病人，做好相應的解釋工作，留下聯(lián)系方式，并向病人收取一定預交費用后先出院。對于再次來(lái)院結帳有困難的特殊病人（如外地病人等），預收一定費用，待系統恢復結帳后打印收據寄送病人；
3、當住院收費系統發(fā)生故障時(shí)，收費員應及時(shí)在窗口放置“計算機故障”告示牌，并向病人做好宣傳解釋工作；
4、住院收費負責人接到住院系統故障排除，停止“應急預案”實(shí)施的通知后，對于病人交回的手工收據，將預交信息輸入電腦。對于出院結帳的病人，通知病人辦理結帳手續。對于再次來(lái)院結帳有困難的特殊病人（如外地病人等），打印收據寄送病人；
5、結帳系統發(fā)生供電故障，計財科應立即聯(lián)系后勤部門(mén)，由后勤部門(mén)負責解決。
四、信息科應急措施
1、信息科工作人員監測到系統故障或接到業(yè)務(wù)部門(mén)信息系統故障的消息后，應立即向分管院長(cháng)匯報，并立即組織相關(guān)人員排查通信線(xiàn)路、網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器、數據庫。應用程序以及供電設備運行狀況，在近可能短的時(shí)間內初步匯總，找出故障原因和估計恢復時(shí)間；
2、信息科應立即將故障原因和估計恢復時(shí)間報告領(lǐng)導小組成員，如估計恢復時(shí)間超過(guò)30分鐘應建議領(lǐng)導小組啟動(dòng)“應急預案”。信息科應按各自崗位職責分別將故障原因和估計恢復時(shí)間通知分管院長(cháng)；
3、信息科應立即按技術(shù)保障細則進(jìn)行故障排除，如需要應立即聯(lián)系相應供應商技術(shù)支持；
4、如故障恢復時(shí)間較長(cháng)，信息科負責人應向領(lǐng)導小組及時(shí)報告，由領(lǐng)導小組根據實(shí)際情況組織解決；
5、當信息系統故障排除，信息科負責人應立即報告領(lǐng)導小組，由領(lǐng)導小組決定是否停止“應急預案”的實(shí)施。信息科工作人員應協(xié)助通知各業(yè)務(wù)部門(mén)停止“應急預案”的實(shí)施，并做好善后事宜；
6、信息科應事后就故障原因、處理結果書(shū)面報告領(lǐng)導小組。
系統應急預案10
為正確、有效處理系統在運行過(guò)程中由于技術(shù)、業(yè)務(wù)以及其他不可抗拒原因出現的運行故障，保證會(huì )計核算的安全、準確，最大限度地降低對社會(huì )造成的不良影響，根據《支付結算辦法》、《大額支付系統業(yè)務(wù)處理辦法》、《小額支付系統業(yè)務(wù)處理辦法》、《中國現代化支付系統運行管理辦法》、《全國支票影像交換系統業(yè)務(wù)處理手續》、《全國支票影像交換系統運行管理辦法》等法律法規及制度辦法，以及《支付清算系統危機處置預案》等有關(guān)規定，制定本預案。
一、適用系統包括：
1.大額支付系統和小額支付系統
2.中國人民銀行全國支票影像交換系統（以下簡(jiǎn)稱(chēng)影像交換系統）；
3.網(wǎng)上支付跨行清算系統；
4.某銀行行內綜合業(yè)務(wù)系統(以下簡(jiǎn)稱(chēng)銀行行內系統)；
二、適用范圍包括：
本預案適用于預防和處置支付系統、影像交換系統、網(wǎng)上支付跨行清算系統、銀行行內系統面臨的突發(fā)事件。
1.自然災害、事故災難或突發(fā)社會(huì )安全事件造成的系統或某一節點(diǎn)的癱瘓；
2.突發(fā)公共衛生事件、社會(huì )安全事件造成人力資源的操作限制，嚴重影響支付系統的操作運行；
3.支付系統出現故障，恢復時(shí)間超過(guò)4小時(shí)；
4.支付系統出現故障，恢復時(shí)間小于4小時(shí)，但有數據丟失時(shí)的處理。
三、應急處理基本原則：
1.賬務(wù)安全原則。應急處理措施必須通過(guò)各種有效方法控制賬務(wù)的處理，確保會(huì )計賬務(wù)的不錯不亂；
2.業(yè)務(wù)連續原則。應急處理措施要確保會(huì )計核算業(yè)務(wù)的`不間斷進(jìn)行；
3.數據完整性原則。支付清算系統危機處置時(shí)，應盡快查找丟失的支付清算數據，確保數據的完整性和社會(huì )資金安全；
4.可操作性原則。應急處理措施要具有可操作性；
5.重要性原則。在處置危機時(shí)，應首先保證大額系統的正常運行而后再解決
系統應急預案11
信息系統應急處理預案
文檔版本：V1.0發(fā)布日期：
×××××××公司
第1頁(yè)共11頁(yè)
目錄
第一章總則..3
第二章組織機構和工作職責...5
第三章預防與預警機制........5
第四章應急響應程序6
第五章后期處置..10
第六章應急保障..10
第七章附則...11
第2頁(yè)共11頁(yè)
第一章總則
第一條為提高應對信息系統在運行過(guò)程中出現的各種突發(fā)事件的應急處置能力，有效預防和最大程度地降低信息系統各類(lèi)突發(fā)事件的危害和影響，保障信息系統安全、穩定運行，根據國家《信息安全事件分類(lèi)分級指南》、《信息技術(shù)、安全技術(shù)、信息安全事件管理指南》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》及有關(guān)法律、法規的規定，結合實(shí)際，制定本處理預案。
第二條本處理預案所稱(chēng)的信息系統，由計算機設備、網(wǎng)絡(luò )設施、計算機軟件、交通運輸數據等組成。
第三條信息系統突發(fā)事件分為網(wǎng)絡(luò )攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、網(wǎng)絡(luò )故障事件、軟件系統故障事件、災難性事情、其他事件等八類(lèi)事件。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )攻擊事件：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或其他技術(shù)手段，利用信息系統的配置缺陷、協(xié)議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對信息系統實(shí)施攻擊，并造成信息系統異�；驅π畔⑾到y當前運行造成潛在危害的事件。
�。ǘ┬畔⑵茐氖录和ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )或其他技術(shù)手段，造成信息系統中的數據被篡改、假冒、泄漏等而導致的事件。
�。ㄈ┬畔热莅踩录豪眯畔⒕W(wǎng)絡(luò )發(fā)布、傳播危害國家安全、社會(huì )穩定和公共利益的不良信息內容的事件。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )故障事件：因電信、網(wǎng)絡(luò )設備等原因造成大部分網(wǎng)
第3頁(yè)共11頁(yè)絡(luò )線(xiàn)路中斷，用戶(hù)無(wú)法登錄信息系統的事件。
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)器故障事件：因系統服務(wù)器故障而導致的信息系統無(wú)法運行的事件。
�。┸浖收鲜录阂蛳到y軟件或應用軟件故障而導致的信息系統無(wú)法運行的事件。
�。ㄆ撸暮π允录阂虿豢煽沽π畔⑾到y造成物理破壞而導致的事件。
�。ò耍┢渌话l(fā)事件：不能歸為以上七個(gè)基本分類(lèi)，并可能造成信息系統異�；驅π畔⑾到y當前運行造成潛在危害的事件。
第四條按照造成信息系統的中斷運行時(shí)間，將信息系統突發(fā)事件級別劃分為一般（IV級）、較大（III級）、重大（II級）、特別重大（I級）。
�。ㄒ唬┮话悖↖V級）：信息系統發(fā)生可能中斷運行２小時(shí)以?xún)鹊墓收希?/p>
�。ǘ┹^大（III級）：信息系統發(fā)生可能中斷運行２小時(shí)以上、12小時(shí)以?xún)鹊墓收希?/p>
�。ㄈ┲卮螅↖I級）：信息系統發(fā)生可能中斷運行12小時(shí)以上、24小時(shí)以?xún)鹊墓收希?/p>
�。ㄋ模┨貏e重大（I級）：信息系統發(fā)生可能中斷運行24小時(shí)以上的故障。
第4頁(yè)共11頁(yè)
第二章組織機構和工作職責
第五條預防和處理信息系統突發(fā)事件工作協(xié)調小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“應急小組”）負責信息系統應急處理工作，決定信息系統應急處理工作的重大事項，組織實(shí)施、業(yè)務(wù)協(xié)調和發(fā)布信息系統應急指令，發(fā)布信息系統應急故障級別、決策處理方案。應急小組組長(cháng)由分管信息技術(shù)工作的領(lǐng)導擔任，成員為研發(fā)部技術(shù)開(kāi)發(fā)人員、運維部技術(shù)維護人員。
第三章預防與預警機制
第七條應急小組針對各種可能發(fā)生的信息系統突發(fā)事件，建立和完善預測預警機制。
第八條預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類(lèi)。外部預警信息指信息系統外突發(fā)的可能需要通信保障、安全防范，或可能對信息系統產(chǎn)生重大影響的事件警報。內部預警信息指信息系統網(wǎng)內的事故征兆或局部信息系統突發(fā)事故可能對其他或整個(gè)網(wǎng)絡(luò )造成重大影響的事件警報。
第九條應急小組要加強對信息系統的日常監測工作。監測的內容主要包括：
�。ㄒ唬┚钟蚓W(wǎng)通訊性能與流量；
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )設備和安全設備的操作記錄、網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)記錄；
第5頁(yè)共11頁(yè)（三）服務(wù)器性能、數據庫性能、應用系統性能等運行狀態(tài)，以及備份存貯系統狀態(tài)等；
�。ㄋ模┓⻊�(wù)器操作系統、數據庫安全審計記錄、業(yè)務(wù)系統安全審計記錄；
�。ㄎ澹┯嬎銠C漏洞公告、網(wǎng)絡(luò )漏洞掃描報告；（六）病毒公告、防病毒系統報告；（七）其他可能影響信息系統的預警內容。
第十條應急小組獲得外部重大預警信息或通過(guò)監測獲得內部預警信息后，應對預警信息加以分析，按照早發(fā)現、早報告、早處置的原則，對可能演變?yōu)閲乐厥录那闆r，部署相應的應對措施，通知相關(guān)部門(mén)做好預防和保障應急工作的.各項準備工作，并及時(shí)報告領(lǐng)導。
第四章應急響應程序
第十一條信息系統使用單位或人員發(fā)現信息系統突發(fā)事件后，應及時(shí)報告應急小組。應急小組及時(shí)組織相關(guān)人員查找故障原因，在短時(shí)間內（一般要在半小時(shí)以?xún)龋┮罁收锨樾魏托迯蜁r(shí)間進(jìn)行初步判別，確定故障分類(lèi)級別，較大（III級）及其以上的突發(fā)事件應報告領(lǐng)導。
第十二條信息系統突發(fā)事件發(fā)生后，根據突發(fā)事件嚴重程度，由領(lǐng)導決定并指定特定小組或人員及時(shí)向新聞媒體發(fā)布相關(guān)信
第6頁(yè)共11頁(yè)息，指定的小組或人員應嚴格按照領(lǐng)導規定及要求對外發(fā)布信息，其他部門(mén)或個(gè)人不得擅自接受新聞媒體采訪(fǎng)或對外發(fā)布自己的看法和意見(jiàn)。
第十三條發(fā)生較大（III級）及其以上信息系統突發(fā)事件時(shí)，應急小組除向領(lǐng)導報告外，應立即通知各業(yè)務(wù)部室。各業(yè)務(wù)部室應在各業(yè)務(wù)大廳張貼告示牌，同時(shí)做好服務(wù)對象的解釋和疏導工作，并盡可能通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、短信等方式通知業(yè)務(wù)相關(guān)人員。
第十四條根據不同的事件以及事件的級別，采取相應措施進(jìn)行應急處理。突發(fā)事件處理過(guò)程中，可以根據需要調整故障級別。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )攻擊事件應急預案：
1.當發(fā)現網(wǎng)絡(luò )被非法入侵、網(wǎng)頁(yè)內容被篡改，應用服務(wù)器的數據被非法拷貝、修改、刪除，或有黑客正在進(jìn)行攻擊等現象時(shí)，使用者或管理者應斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，并立即報告應急小組。
2.應急小組立即關(guān)閉相關(guān)服務(wù)器，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的通道，并及時(shí)清理系統、恢復數據和程序，盡快將系統和網(wǎng)絡(luò )恢復正常。
�。ǘ┬畔⑵茐氖录鳖A案：
1.當發(fā)現信息被篡改、假冒、泄漏等事件時(shí)，信息系統使用單位或個(gè)人應立即通知應急小組。
2.如被篡改或被假冒的數據正在傳輸過(guò)程中，應急小組應立即通知中止傳輸工作。
3.應急小組通過(guò)跟蹤應用程序、查看數據庫安全審計記錄和業(yè)務(wù)系統安全審計記錄查找信息被破壞的原因和相關(guān)責任人。
第7頁(yè)共11頁(yè)4.應急小組提出修正錯誤方案和措施，通知各業(yè)務(wù)部室進(jìn)行處理。
�。ㄈ┬畔热莅踩录鳖A案：
1.當發(fā)現不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒時(shí)，系統使用人員立即斷開(kāi)網(wǎng)線(xiàn)，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒傳播，并報告應急小組。
2.應急小組根據情況通告局域網(wǎng)內所有計算機用戶(hù)，隔離網(wǎng)絡(luò )，指導各計算機操作人員進(jìn)行殺毒處理、清除不良信息，直至網(wǎng)絡(luò )處于安全狀態(tài)。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )故障事件應急預案：
1.發(fā)生網(wǎng)絡(luò )故障事件后，系統使用人員應及時(shí)報告應急小組。 2.應急小組及時(shí)查清網(wǎng)絡(luò )故障位置和原因，并予以解決。 3.不能確定故障的解決時(shí)間或解決故障的期限并屬較大（III級）及其以上的，應急小組應報告領(lǐng)導。
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)器故障應急預案：
1.服務(wù)器故障后，應急小組確定故障設備及故障原因，并通知相關(guān)廠(chǎng)商。
2.根據服務(wù)器修復和恢復系統所需時(shí)間，由領(lǐng)導決定是否啟用備份設備。
3.如啟用備份設備，在服務(wù)器故障排除后，應急小組在確保不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，利用網(wǎng)絡(luò )空閑時(shí)期替換備用設備。如不啟用備份設備，應急小組應積極配合相關(guān)廠(chǎng)商解決服務(wù)器故障事件。
�。┸浖收鲜录鳖A案：
第8頁(yè)共11頁(yè)1.發(fā)生計算機軟件系統故障后，系統使用人員應立即保存數據，停止該計算機的業(yè)務(wù)操作，并將情況報告應急小組，不得擅自進(jìn)行處理。
2.應急小組應立刻派出技術(shù)人員進(jìn)行處理，必要情況下，通知各業(yè)務(wù)部室停止業(yè)務(wù)操作和對系統數據進(jìn)行備份。
3.應急小組組織有關(guān)人員在保持原始數據安全的情況下，對計算機系統進(jìn)行修復；修復系統成功后，利用備份數據恢復丟失的數據。
�。ㄆ撸暮π允录鳖A案：
1.一旦發(fā)生災害性事件，應急小組每一位成員都應有責任在第一時(shí)間進(jìn)入機房搶救服務(wù)器及存儲設備。
2.應急小組對服務(wù)器及存儲設備的損壞程序進(jìn)行評估。如服務(wù)器損壞或存儲設備損壞無(wú)法使用，立即聯(lián)系相關(guān)廠(chǎng)商，進(jìn)入維保服務(wù)程序。
3.根據服務(wù)器或存儲設備修復和恢復系統所需時(shí)間，由領(lǐng)導小組決定是否啟用備份設備。
�。ò耍┢渌话l(fā)事件應急預案：應急小組立刻派出技術(shù)人員進(jìn)入現場(chǎng)，制定相應措施，根據實(shí)際情況靈活處理，并按要求報告領(lǐng)導小組。
第9頁(yè)共11頁(yè)
第五章后期處置
第十五條故障排除后，應急小組向各部室發(fā)出故障解除、系統恢復正常運行通知。
第十六條系統恢復運行后，相關(guān)操作人員盡快通知參與單位和個(gè)人辦理業(yè)務(wù)事項，并對故障發(fā)生前所進(jìn)行過(guò)的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行檢查，核對業(yè)務(wù)數據是否正確或有無(wú)丟失，不正確或有丟失的應馬上更正或補錄，確保數據的正確和完整。對在故障期間采用手工受理的事項，應及時(shí)在系統中補充完善。
第十七條領(lǐng)導組織有關(guān)人員及有關(guān)技術(shù)專(zhuān)家組成事件調查組，對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責任及應急處置能力、恢復重建等問(wèn)題進(jìn)行全面調查評估，總結經(jīng)驗教訓，完善信息系統應急處理預案，整改信息系統存在的隱患。
第十八條領(lǐng)導對在信息系統應急事件處置中做出突出貢獻的集體和個(gè)人，提出表彰獎勵建議；對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的，按有關(guān)規定提出處理意見(jiàn)，并依法依規提出處理意見(jiàn)建議，并追究其責任。
第六章應急保障
第十九條運維部應做好系統數據的備份工作，保證重要數據
第10頁(yè)共11頁(yè)在受到破壞后可緊急恢復。預留一定數量的網(wǎng)絡(luò )硬件設備和服務(wù)器，用于預防或應對信息系統突發(fā)事件。
第二十條選擇熟悉信息系統軟硬件的專(zhuān)業(yè)公司作為信息系統應急處理的社會(huì )應急支援單位，提供技術(shù)支持和服務(wù)。信息系統服務(wù)器以及存儲設備要與專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商簽定維保協(xié)議，明確備用設備的供應時(shí)間。
第二十一條強化信息安全宣傳教育，提高信息安全防御意識。每年至少組織開(kāi)展一次公司范圍內的信息網(wǎng)絡(luò )安全教育，提高職工信息安全防范意識和能力。
第七章附則
第二十三條本預案自公布之日起執行。
第11頁(yè)共11頁(yè)
應急預案管理系統
信息系統癱瘓應急預案（共14篇）
應急預案系統（共8篇）
污水處理應急預案
窒息應急預案
系統應急預案12
上饒縣交通警察大隊信息系統故障處理應急預案
一、信息系統應急預案組織機構
為了保證公安交警網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全，防止因電腦硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò )故障而產(chǎn)生的大隊業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )使用的癱瘓，特制訂上饒縣交警大隊信息系統安全應急方案。
二、信息系統故障等級劃分
1、一級故障
信息系統發(fā)生故障，預計將或已經(jīng)嚴重影響大隊各窗口單位、業(yè)務(wù)單位相關(guān)業(yè)務(wù)中斷1小時(shí)以上，并預計4小時(shí)以?xún)葻o(wú)法恢復的，具備以下一個(gè)或幾個(gè)特征，即定義為一級故障。
1．交警指揮大樓至支隊公安網(wǎng)出現線(xiàn)路和設備故障；2.交警指揮大隊內部網(wǎng)絡(luò )出現故障；
3．大隊計算機房供電系統、空調系統等外圍保障設施出現嚴重故障；
6．病毒攻擊造成大隊網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)網(wǎng)中斷或傳輸效率明顯下降，關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統不能正常提供服務(wù)；7．病毒攻擊造成大樓各網(wǎng)絡(luò )感染客戶(hù)端設備10臺以上，導致關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統和辦公系統不能正常提供服務(wù)；
8．利用技術(shù)手段，造成業(yè)務(wù)數據被修改、假冒、泄漏、竊取的信息系統安全事件。 2、二級故障
滿(mǎn)足以下條件之一，即定義為二級故障。
1．故障發(fā)生后，影響到信息系統的運行效率，速度變慢，但未影響車(chē)管等主要業(yè)務(wù)現場(chǎng)。
2．故障發(fā)生后預計在2小時(shí)以?xún)然謴汀?3、三級故障
滿(mǎn)足以下條件之一，即定義為三級故障。
1．故障發(fā)生后，可隨時(shí)應急處理，不會(huì )影響的系統全面運行，但是一種隱患。
一級和二級故障為重大故障；三級故障為一般性故障。
二信息系統故障處理程序
1、故障的發(fā)現
信息中心人員在發(fā)現故障或接到故障報告后，首先要記錄故障發(fā)生時(shí)間和發(fā)現時(shí)間，以及發(fā)現部門(mén)、發(fā)現人，對故障的等級進(jìn)行初步判定，并報告相關(guān)人員進(jìn)行處理。 2、故障的處理
1.信息中心科室為故障處理部門(mén)，故障處理部門(mén)領(lǐng)導負責通知和落實(shí)相應崗位人員到出現故障科室部門(mén)，應先詢(xún)問(wèn)了解設備和配置近期的變更情況，查清故障的影響范圍，從而確定故障的等級和發(fā)生故障的可能位置。
2.對于重大故障按照2.3的故障升級上報要求進(jìn)行上報，并在處理過(guò)程中及時(shí)向主管關(guān)領(lǐng)導通報故障處理情況。
3.對于一般性故障按照2.3的故障升級上報要求進(jìn)行上報，并在處理過(guò)程中及時(shí)通報故障處理情況。 3、故障的記錄
在故障處理中，應對其過(guò)程進(jìn)行詳細記錄，其中包括故障處理的負責人，檢查的內容及結果，對故障的判斷及處理辦法，以及故障處理過(guò)程中各步驟及執行人員。 4、故障的升級上報
根據故障等級和發(fā)生的時(shí)限，要對故障的情況進(jìn)行及時(shí)的上報，并對報告人，告知人及時(shí)間及內容進(jìn)行記錄。重大故障由處領(lǐng)導負責上報，一般性故障由故障處理部門(mén)負責上報。報告內容包括突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、狀況、原因及影響等。 5、故障應急處置
1．信息中心根據故障情況立即進(jìn)行應急處理，防止事件進(jìn)一步擴大。同時(shí)由信息中心技術(shù)人員分析該故障的起因，判斷需要的處理時(shí)間，并根據判斷結果按故障升級上報程序，逐級上報。 2．根據突發(fā)事件的性質(zhì)、級別，決定啟動(dòng)相關(guān)系統技術(shù)應急預案。
3．根據事件級別以及對業(yè)務(wù)影響程度的評估結果，向信息系統安全應急領(lǐng)導小組報告，應急領(lǐng)導小組決定是否啟動(dòng)業(yè)務(wù)應預案，技術(shù)部門(mén)配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展應急處置工作。
4．根據故障可能產(chǎn)生的`原因盡早聯(lián)系上一級技術(shù)部門(mén)、線(xiàn)路運營(yíng)商、設備供應商請求技術(shù)支持。并將聯(lián)系外協(xié)支持的情況記錄在案。
6、故障處理后的測試驗收
故障的處理后，故障處理部門(mén)要進(jìn)行自測，然后提交系統操作用戶(hù)進(jìn)行確認，當用戶(hù)對處理結果認同后，故障最終確認解決。 7、故障書(shū)面報告
對于重大故障和拖延時(shí)間較長(cháng)的一般性故障，在處理過(guò)后，應對故障及處理的全過(guò)程進(jìn)行總結，以文字形式進(jìn)行報告。
對于影響較小的一般故障處理，在維護日志中做完整的說(shuō)明和記錄。故障報告填寫(xiě)及報告，故障報告應包括以下幾方面的內容：故障處理過(guò)程的原始記錄，故障情況描述及故障處理情況說(shuō)明，報告中要明確說(shuō)明故障處理是否準確和及時(shí)，有無(wú)明顯的失誤，有無(wú)違反規定行為。語(yǔ)言應簡(jiǎn)明扼要，對情況描述要清楚、有條理。
系統應急預案13
信息系統應急處理預案
第一章總則
第一條為提高應對信息系統在運行過(guò)程中出現的各種突發(fā)事件的應急處臵能力，有效預防和最大程度地降低信息系統各類(lèi)突發(fā)事件的危害和影響，保障信息系統安全、穩定運行，根據國家《信息安全事件分類(lèi)分級指南》、《信息技術(shù)、安全技術(shù)、信息安全事件管理指南》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》及有關(guān)法律、法規的規定，結合實(shí)際，制定本處理預案。
第二條本處理預案所稱(chēng)的信息系統，由計算機設備、網(wǎng)絡(luò )設施、計算機軟件、社會(huì )保險數據等組成。
第三條信息系統突發(fā)事件分為網(wǎng)絡(luò )攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、網(wǎng)絡(luò )故障事件、軟件系統故障事件、災難性事情、其他事件等八類(lèi)事件。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )攻擊事件：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或其他技術(shù)手段，利用信息系統的配臵缺陷、協(xié)議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對信息系統實(shí)施攻擊，并造成信息系統異�；驅π畔⑾到y當前運行造成潛在危害的事件。
�。ǘ┬畔⑵茐氖录和ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )或其他技術(shù)手段，造成信息系統中的數據被篡改、假冒、泄漏等而導致的事件。
�。ㄈ┬畔热莅踩录豪眯畔⒕W(wǎng)絡(luò )發(fā)布、傳播危害國家安全、社會(huì )穩定和公共利益的不良信息內容的事件。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )故障事件：因電信、網(wǎng)絡(luò )設備等原因造成大部分網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路中斷，用戶(hù)無(wú)法登錄信息系統的事件。
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)器故障事件：因系統服務(wù)器故障而導致的信息系統無(wú)法運行的事件。
�。┸浖收鲜录阂蛳到y軟件或應用軟件故障而導致的信息系統無(wú)法運行的事件。
�。ㄆ撸暮π允录阂虿豢煽沽π畔⑾到y造成物理破壞而導致的事件。
�。ò耍┢渌话l(fā)事件：不能歸為以上七個(gè)基本分類(lèi)，并可能造成信息系統異�；驅π畔⑾到y當前運行造成潛在危害的事件。
第四條按照造成信息系統的中斷運行時(shí)間，將信息系統突發(fā)事件級別劃分為一般（IV級）、較大（III級）、重大（II級）、特別重大（I級）。
�。ㄒ唬┮话悖↖V級）：信息系統發(fā)生可能中斷運行２小時(shí)以?xún)鹊墓收希?/p>
�。ǘ┹^大（III級）：信息系統發(fā)生可能中斷運行２小時(shí)以上、12小時(shí)以?xún)鹊墓收希?/p>
�。ㄈ┲卮螅↖I級）：信息系統發(fā)生可能中斷運行12小時(shí)以上、24小時(shí)以?xún)鹊墓收希?/p>
�。ㄋ模┨貏e重大（I級）：信息系統發(fā)生可能中斷運行24小時(shí)以上的故障。
第二章組織機構和工作職責
2第五條預防和處理信息系統突發(fā)事件工作協(xié)調小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“應急小組”）負責信息系統應急處理工作，決定信息系統應急處理工作的重大事項，組織實(shí)施、業(yè)務(wù)協(xié)調和發(fā)布信息系統應急指令，發(fā)布信息系統應急故障級別、決策處理方案。應急小組組長(cháng)由分管信息技術(shù)工作的領(lǐng)導擔任，成員為信息技術(shù)科全體人員。
第三章預防與預警機制
第七條應急小組針對各種可能發(fā)生的信息系統突發(fā)事件，建立和完善預測預警機制。
第八條預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類(lèi)。外部預警信息指信息系統外突發(fā)的可能需要通信保障、安全防范，或可能對信息系統產(chǎn)生重大影響的事件警報。內部預警信息指信息系統網(wǎng)內的事故征兆或局部信息系統突發(fā)事故可能對其他或整個(gè)網(wǎng)絡(luò )造成重大影響的事件警報。
第九條應急小組要加強對信息系統的日常監測工作。監測的內容主要包括：
�。ㄒ唬┚钟蚓W(wǎng)通訊性能與流量；
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )設備和安全設備的操作記錄、網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)記錄；
�。ㄈ┓⻊�(wù)器性能、數據庫性能、應用系統性能等運行狀態(tài)，以及備份存貯系統狀態(tài)等；
�。ㄋ模┓⻊�(wù)器操作系統、數據庫安全審計記錄、業(yè)務(wù)系統安全審計記錄；
�。ㄎ澹┯嬎銠C漏洞公告、網(wǎng)絡(luò )漏洞掃描報告；
�。┎《竟�、防病毒系統報告；
�。ㄆ撸┢渌赡苡绊懶畔⑾到y的預警內容。
第十條應急小組獲得外部重大預警信息或通過(guò)監測獲得內部預警信息后，應對預警信息加以分析，按照早發(fā)現、早報告、早處臵的原則，對可能演變?yōu)閲乐厥录那闆r，部署相應的應對措施，通知相關(guān)部門(mén)做好預防和保障應急工作的各項準備工作，并及時(shí)報告所領(lǐng)導。
第四章應急響應程序
第十一條信息系統使用單位或人員發(fā)現信息系統突發(fā)事件后，應及時(shí)報告應急小組。應急小組及時(shí)組織相關(guān)人員查找故障原因，在短時(shí)間內（一般要在半小時(shí)以?xún)龋┮罁收锨樾魏托迯蜁r(shí)間進(jìn)行初步判別，確定故障分類(lèi)級別，較大（III級）及其以上的突發(fā)事件應報告所領(lǐng)導。
第十二條信息系統突發(fā)事件發(fā)生后，根據突發(fā)事件嚴重程度，由所領(lǐng)導決定并指定特定小組或人員及時(shí)向新聞媒體發(fā)布相關(guān)信息，所指定的小組或人員應嚴格按照所領(lǐng)導規定及要求對外發(fā)布信息，其他部門(mén)或個(gè)人不得擅自接受新聞媒體采訪(fǎng)或對外發(fā)布自己的看法和意見(jiàn)。
第十三條發(fā)生較大（III級）及其以上信息系統突發(fā)事件時(shí)，應急小組除向所領(lǐng)導報告外，應立即通知各業(yè)務(wù)部室。各業(yè)務(wù)部室應在各業(yè)務(wù)大廳張貼告示牌，同時(shí)做好服務(wù)對象的解釋和疏導工作，并盡可能通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、短信等方式通知參保單位經(jīng)辦人員。
第十四條根據不同的事件以及事件的級別，采取相應措施進(jìn)
4行應急處理。突發(fā)事件處理過(guò)程中，可以根據需要調整故障級別。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )攻擊事件應急預案：
1.當發(fā)現網(wǎng)絡(luò )被非法入侵、網(wǎng)頁(yè)內容被篡改，應用服務(wù)器的數據被非法拷貝、修改、刪除，或有黑客正在進(jìn)行攻擊等現象時(shí)，使用者或管理者應斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，并立即報告應急小組。
2.應急小組立即關(guān)閉相關(guān)服務(wù)器，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的通道，并及時(shí)清理系統、恢復數據和程序，盡快將系統和網(wǎng)絡(luò )恢復正常。
�。ǘ┬畔⑵茐氖录鳖A案：
1.當發(fā)現信息被篡改、假冒、泄漏等事件時(shí)，信息系統使用單位或個(gè)人應立即通知應急小組。
2.如被篡改或被假冒的數據正在征繳或發(fā)放過(guò)程中，應急小組應立即通知代收代發(fā)機構中止征繳或發(fā)放工作。
3.應急小組通過(guò)跟蹤應用程序、查看數據庫安全審計記錄和業(yè)務(wù)系統安全審計記錄查找信息被破壞的原因和相關(guān)責任人。
4.應急小組提出修正錯誤方案和措施，通知各業(yè)務(wù)部室進(jìn)行處理。
�。ㄈ┬畔热莅踩录鳖A案：
1.當發(fā)現不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒時(shí)，系統使用人員立即斷開(kāi)網(wǎng)線(xiàn)，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒傳播，并報告應急小組。
2.應急小組根據情況通告局域網(wǎng)內所有計算機用戶(hù)，隔離網(wǎng)絡(luò )，指導各計算機操作人員進(jìn)行殺毒處理、清除不良信息，直至網(wǎng)絡(luò )處于安全狀態(tài)。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )故障事件應急預案：
1.發(fā)生網(wǎng)絡(luò )故障事件后，系統使用人員應及時(shí)報告應急小組。 2.應急小組及時(shí)查清網(wǎng)絡(luò )故障位臵和原因，并予以解決。 3.不能確定故障的解決時(shí)間或解決故障的期限并屬較大（III級）及其以上的，應急小組應報告所領(lǐng)導。
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)器故障應急預案：
1.服務(wù)器故障后，應急小組確定故障設備及故障原因，并通知相關(guān)廠(chǎng)商。
2.根據服務(wù)器修復和恢復系統所需時(shí)間，由所領(lǐng)導決定是否啟用備份設備。
3.如啟用備份設備，在服務(wù)器故障排除后，應急小組在確保不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，利用網(wǎng)絡(luò )空閑時(shí)期替換備用設備。如不啟用備份設備，應急小組應積極配合相關(guān)廠(chǎng)商解決服務(wù)器故障事件。
�。┸浖收鲜录鳖A案：
1.發(fā)生計算機軟件系統故障后，系統使用人員應立即保存數據，停止該計算機的`業(yè)務(wù)操作，并將情況報告應急小組，不得擅自進(jìn)行處理。
2.應急小組應立刻派出技術(shù)人員進(jìn)行處理，必要情況下，通知各業(yè)務(wù)部室停止業(yè)務(wù)操作和對系統數據進(jìn)行備份。
3.應急小組組織有關(guān)人員在保持原始數據安全的情況下，對計算機系統進(jìn)行修復；修復系統成功后，利用備份數據恢復丟失的數據。
�。ㄆ撸暮π允录鳖A案：
1.一旦發(fā)生災害性事件，應急小組每一位成員都應有責任在第一時(shí)間進(jìn)入機房搶救服務(wù)器及存儲設備。
2.應急小組對服務(wù)器及存儲設備的損壞程序進(jìn)行評估。如服務(wù)器損壞或存儲設備損壞無(wú)法使用，立即聯(lián)系相關(guān)廠(chǎng)商，進(jìn)入維保服務(wù)程序。
3.根據服務(wù)器或存儲設備修復和恢復系統所需時(shí)間，由所領(lǐng)導小組決定是否啟用備份設備。
�。ò耍┢渌话l(fā)事件應急預案：應急小組立刻派出技術(shù)人員進(jìn)入現場(chǎng)，制定相應措施，根據實(shí)際情況靈活處理，并按要求報告所領(lǐng)導小組。
第五章后期處置
第十五條故障排除后，應急小組向各部室發(fā)出故障解除、系統恢復正常運行通知。
第十六條系統恢復運行后，相關(guān)操作人員盡快通知參保單位和個(gè)人辦理社會(huì )保險業(yè)務(wù)事項，并對故障發(fā)生前所進(jìn)行過(guò)的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行檢查，核對業(yè)務(wù)數據是否正確或有無(wú)丟失，不正確或有丟失的應馬上更正或補錄，確保數據的正確和完整。對在故障期間采用手工受理的事項，應及時(shí)在系統中補充完善。
第十七條所領(lǐng)導組織有關(guān)人員及有關(guān)技術(shù)專(zhuān)家組成事件調查組，對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責任及應急處臵能力、恢復重建等問(wèn)題進(jìn)行全面調查評估，總結經(jīng)驗教訓，完善信息系統
7應急處理預案，整改信息系統存在的隱患。
第十八條所領(lǐng)導對在信息系統應急事件處臵中做出突出貢獻的集體和個(gè)人，提出表彰獎勵建議；對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的，按有關(guān)規定提出處理意見(jiàn)，并依法依規提出處理意見(jiàn)建議，并追究其責任。
第六章應急保障
第十九條信息技術(shù)科應做好系統數據的備份工作，保證重要數據在受到破壞后可緊急恢復。預留一定數量的網(wǎng)絡(luò )硬件設備和服務(wù)器，用于預防或應對信息系統突發(fā)事件。
第二十條選擇熟悉信息系統軟硬件的專(zhuān)業(yè)公司作為信息系統應急處理的社會(huì )應急支援單位，提供技術(shù)支持和服務(wù)。信息系統服務(wù)器以及存儲設備要與專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商簽定維保協(xié)議，明確備用設備的供應時(shí)間。
第二十一條強化信息安全宣傳教育，提高信息安全防御意識。每年至少組織開(kāi)展一次全局范圍內的信息網(wǎng)絡(luò )安全教育，提高全局職工信息安全防范意識和能力。
第七章附則
第二十三條本預案自公布之日起執行。
系統應急預案14
第一條 為加強和規范公司消防安全管理，預防火災和減少火災危害，根據《中華人民共和國消防法》以及《機關(guān)，團體，企業(yè)，事業(yè)單位消防安全管理規定》，結合公司實(shí)際，特制定本消防安全應急預案。
第二條 制定消防應急預案，是為了在公司面臨突發(fā)火災事故時(shí)，能夠統一指揮，及時(shí)有效地整合人力，物力，信息等資源，迅速針對火勢實(shí)施有組織的控制和撲救。避免火災現場(chǎng)的慌亂無(wú)序，防止貽誤戰機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
第三條 公司成立消防安全應急指揮小組，負責公司火災現場(chǎng)指揮，消防安全應急指揮小組由單位負責人和分管安全經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)成員組成。 消防應急指揮小組職責：指揮協(xié)調各工作小組和義務(wù)消防隊開(kāi)展工作，迅速引導人員疏散，及時(shí)控制和撲救初起火災;協(xié)調配合公安消防隊開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。
具體分工如下：
負責立即組織人員進(jìn)行撲救。
負責組織人員疏導被困人員，維持現場(chǎng)秩序。
負責立即同醫院，公安，消防部門(mén)的聯(lián)系，說(shuō)明詳細事故地點(diǎn)，事故情況，并派人到路口接應。
負責現場(chǎng)物資，車(chē)輛的調度。
第四條 根據人員的變動(dòng)及時(shí)調整義務(wù)消防人員，每年對消防人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓和實(shí)戰演習，教育全體職工學(xué)習滅火器使用常識。掌握防火滅火器滅火要點(diǎn)和自救器材的完好情況，及時(shí)更換過(guò)期和失效的滅火器，保證滅火器的正常有效。
第五條 火災事故應急措施
(一)報警：公司員工，值班人員發(fā)現火情后應立即向公司安全部門(mén)報警，根據火情可直接報"119"火警。
(二)接警：安全部門(mén)接警后，應立即向公司領(lǐng)導和消防應急指揮小組報告，通知各工作小組和義務(wù)消防隊啟動(dòng)應急預案。
(三)處置：指揮各工作小組，義務(wù)消防隊迅速集結，按照職責分工，進(jìn)入相應的位置開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。對火災現場(chǎng)人員有序的進(jìn)行疏散。撲救火災時(shí)按照"先控制，后滅火：救人重于救火：先重點(diǎn)后一般"的'滅火戰術(shù)原則。并派人及時(shí)切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災危險源和重要物資，充分利用單位的消防設施器材進(jìn)行滅火。傷員身上燃燒的衣物一時(shí)難以脫下時(shí)，可讓傷員躺在底墑滾動(dòng)，或用水灑撲滅火焰，并立即送醫院進(jìn)行救治。
(四)協(xié)助消防員滅火。在自救的基礎上，當專(zhuān)業(yè)消防隊到達火災現場(chǎng)后�；馂氖鹿蕬敝笓]小組要簡(jiǎn)要的向消防隊負責人說(shuō)明火災情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽(tīng)從消防隊的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。
(五)保護現場(chǎng)。當火災發(fā)生時(shí)和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現場(chǎng)，維護好現場(chǎng)秩序，等待對事故原因及責任人的調查，同時(shí)應立即采取善后工作，及時(shí)清理，將火災造成的垃圾分類(lèi)處理并采取其他有效措施，從而將火災事故對環(huán)境造成的污染降低到最低限度。
(六)火災撲滅后，由安全部門(mén)協(xié)助公安消防部門(mén)，查明火災原因，調查火災損失。
第六條 火災事故調查處置。按照公司事故(事件)報告分析處理制度規定，消防安全應急指揮小組在調查和審查事故情況報告出來(lái)以后。作出有關(guān)處理決定，重新落實(shí)防范措施。并報公司應急搶救領(lǐng)導小組和上級主管部門(mén)。
第七條 應急物質(zhì)
常備藥品：消毒用品，急救物品(繃帶，無(wú)菌敷料)及各種常用小夾板，擔架，止血袋，氧氣袋，滅火器等救火物資。
注意事項
1，貴重的書(shū)畫(huà)文物及重要的檔案資料等，一旦著(zhù)火不可用水撲救。
2，那些比重輕于水的易燃液體著(zhù)貨后不宜用水撲救，因為著(zhù)火的
易燃體會(huì )漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
3，高壓電器設備失火不能用水來(lái)?yè)渚�，一是水能導電容易造成電器設備短路燒毀。二是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，使消防人員造成傷亡。
系統應急預案15
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
建立健全瀏陽(yáng)市教育系統應對食品安全事故的指揮體系和運行機制，規范和指導應急處理工作，有效預防、積極應對、及時(shí)控制食品安全事故，高效組織應急救援工作，最大限度地減少食品安全事故的危害，保障學(xué)校師生員工身體健康與生命安全，維護正常的教學(xué)秩序。
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依據《中華人民共和國食品安全法》、《突發(fā)公共衛生事件應急條例》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》、《學(xué)校食物中毒事故行政責任追究暫行規定》、《長(cháng)沙市學(xué)校食品安全管理辦法》、《瀏陽(yáng)市突發(fā)公共衛生事件（事故）應急處理預案》、《瀏陽(yáng)市重大食品安全事故應急預案》等法律法規和文件，結合我市教育系統食品安全監管工作實(shí)際，制定本預案。
�。ㄈ┻m用范圍
本預案適用于瀏陽(yáng)市各級各類(lèi)學(xué)校、托幼機構在食物（食品）生產(chǎn)加工、消費等環(huán)節中發(fā)生食源性疾患，造成師生員工病亡或者可能對師生員工健康構成潛在的重大危害，并造成嚴重社會(huì )影響的食品安全事故。
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1.全程預防、全程控制：在學(xué)校食堂餐飲和小賣(mài)部消費等環(huán)節中發(fā)生食源性疾患，造成學(xué)校師生食物中毒或其他食品安全事故時(shí)啟動(dòng)本《應急預案》。
2.明確職責、落實(shí)責任：按照“全市統一領(lǐng)導、教育部門(mén)協(xié)調、學(xué)校校長(cháng)負責、各方聯(lián)合行動(dòng)”的食品安全工作機制，實(shí)行分級管理、分級響應，落實(shí)各自職責。
3.科學(xué)決策、群防群控：各學(xué)校要建立組織，實(shí)行科學(xué)民主決策，依法規范應急救援工作，確保應急預案的科學(xué)性、權威性和可操作性。要加強學(xué)校日常監測、堅持群防群控，及時(shí)分析、評估和預警。對可能引發(fā)的食品安全事故，做到早發(fā)現、早報告、早控制。
4.及時(shí)反應、快速行動(dòng)：學(xué)校對所發(fā)生的食品安全事故要作出快速反應，及時(shí)啟動(dòng)應急預案，嚴格控制事故發(fā)展和勢態(tài)蔓延，有效開(kāi)展應急救援工作，認真做好食品安全事故的救治、處理及整改工作。
二、應急指揮體系及職責
�。ㄒ唬┦薪逃指鶕䴙g陽(yáng)市食品安全管理辦公室要求，成立教育系統食品安全事故應急指揮部，統一指揮應急處置工作�？傊笓]由局長(cháng)或分管領(lǐng)導擔任，成員根據食品安全事故性質(zhì)和應急處理工作的需要確定，由局后勤產(chǎn)業(yè)管理辦公室牽頭，局相關(guān)科室負責同志組成。主要職責有：
1.啟動(dòng)市教育系統食品安全事故應急預案；
2.領(lǐng)導、組織、協(xié)調事故應急處置工作；
3.負責事故應急處置事項的決策；
4.負責上報與事故相關(guān)的'重要信息；
5.審議批準學(xué)校應急處置工作報告等；
6.向市政府及市食品安全應急指揮部報告事故救援情況。
�。ǘ└鲗W(xué)校根據食品安全事故應急預案的要求，成立學(xué)校食品安全事故應急預案領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組組長(cháng)由校長(cháng)擔任，成員由分管領(lǐng)導、學(xué)校校醫和相關(guān)人員組成。主要職責有：
1.貫徹市教育系統食品安全事故應急指揮部的指示，統一指揮、組織實(shí)施事故應急處置工作；
2.認真做好各項應急處置工作，及時(shí)有效控制事故，防止蔓延擴大；
3.盡力解決事故應急處置工作中的具體問(wèn)題，必要時(shí)決定采取有關(guān)控制措施；
4.迅速向當地政府、衛生機構、市教育系統食品安全事故應急指揮部等報告，同時(shí)上報事故發(fā)展情況和應急處理工作情況；
5.根據市教育系統食品安全事故應急指揮部的要求，提供事故有關(guān)信息要真實(shí)可靠，必要時(shí)接受媒體的專(zhuān)訪(fǎng)；
6.完成市教育系統食品安全事故應急指揮部交辦的其他任務(wù)。
三、信息監測、預警和報告
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各學(xué)校要建立統一的食品安全事故監測、報告網(wǎng)絡(luò )體系，建立通暢的信息監測和通報網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)日常監測和抽檢，及時(shí)研究分析本校食品安全情況，做到早發(fā)現、早預防、早整治、早解決，形成統一、科學(xué)的食品安全信息評估和預警體系。
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學(xué)校食品安全工作小組各成員應當按照各自職責，加強對學(xué)校衛生、食堂餐飲和小賣(mài)部消費等環(huán)節的日常監管，建立食品安全信息資料檔案。對學(xué)�？赡馨l(fā)生食品安全事故的預警信息進(jìn)行及時(shí)分析和上報，并做好應急準備工作。預警信息的統一發(fā)布由市食品安全管理辦公室負責。
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學(xué)校發(fā)生食品安全事故后，現場(chǎng)有關(guān)人員應立即報告單位負責人；單位負責人接到報告后，應立即向當地鄉鎮政府、衛生機構及市教育局報告；市教育局再向市政府、市食品安全管理辦公室作出初次報告，初次報告必須在事故發(fā)生1小時(shí)內；同時(shí)要根據事故處理的進(jìn)程或上級要求隨時(shí)作出階段報告。事故處理結束后，學(xué)校要在5個(gè)工作日內作出總結報告。
任何單位和個(gè)人對食品安全事故不得瞞報、遲報、謊報或者授意他人瞞報、遲報、謊報，不得阻礙他人報告。
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1.初次報告：應盡可能詳細報告學(xué)校食品安全事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、危害程度、受災人數、主要臨床癥狀及報告單位聯(lián)系人和聯(lián)系方式，事故發(fā)生原因的初步判斷，事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況等。報告信息要有事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)以及直接經(jīng)濟損失估算等。
2.階段報告：即要報告新發(fā)生的情況，也要對初次報告的情況進(jìn)行補充和修正，包括事故的發(fā)展與變化、處置進(jìn)程、事故原因等。階段報告應根據事故處理的進(jìn)程或者上級要求隨時(shí)上報。
3.總結報告
總結報告在事故處理結束后5個(gè)工作日內作出�？偨Y報告包括對事故的發(fā)生、引發(fā)事故原因的分析、事故鑒定結論、提出處理意見(jiàn)及今后對類(lèi)似事件的防范和處置建議，同時(shí)提出對引發(fā)食品安全事故的有關(guān)責任部門(mén)和責任人進(jìn)行責任追究。
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任何單位和個(gè)人有權向市食品安全管理辦公室（舉報電話(huà)：836xxx26）、市教育局（舉報電話(huà)：836xxx00）投訴舉報食品安全事故、隱患，對學(xué)校及相關(guān)人員不按照有關(guān)規定履行食品安全事故監管職責的行為有權進(jìn)行投訴舉報。市教育局接到投訴舉報后，應及時(shí)組織對投訴舉報事項進(jìn)行調查處理。
四、應急響應
由市食品安全事故應急指揮部組織相關(guān)部門(mén)對事故應急處理工作給予指導、監督和支持。市教育系統食品安全事故應急指揮部根據需要組成工作組赴事發(fā)地指導督辦應急處理工作，協(xié)助市食品安全事故應急指揮部開(kāi)展相關(guān)工作。
五、后期處置
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各學(xué)校要做好食品安全事故的善后處置工作，盡快消除事故影響，妥善安置，慰問(wèn)受害和受影響師生，恢復正常教學(xué)秩序，保持社會(huì )穩定。
造成食品安全事故的責任單位和責任人，按《學(xué)校食物中毒事故行政責任追究暫行規定》執行。
�。ǘ� 總結報告
食品安全事故善后處置工作結束后，市教育系統食品安全事故應急指揮部要總結分析應急救援經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)應急救援工作的建議，完成應急救援總結報告并及時(shí)上報。
六 應急保障
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所有食品安全事故信息，嚴格按照信息歸口、統一對外發(fā)布的原則，由市食品安全事故應急指揮部會(huì )同宣傳部按照有關(guān)規定統一發(fā)布。學(xué)校和個(gè)人不得擅自發(fā)布食品安全事故信息。
�。ǘ� 醫療保障
學(xué)校要成立食品安全事故救治小組，發(fā)現異常情況立即采取應急措施。要在第一時(shí)間做好現場(chǎng)護救和穩定工作，同時(shí)上報當地鄉鎮政府、醫療衛生機構和市教育局。市教育局立即啟動(dòng)應急救援措施，會(huì )同衛生部門(mén)迅速趕赴現場(chǎng)，開(kāi)展醫療救治工作。
七、監督管理
�。ㄒ唬� 演習演練
各學(xué)校要根據自身特點(diǎn)，采取定期和不定期形式，組織開(kāi)展學(xué)校食品安全事故的應急演習演練，不斷提高全校師生食品安全事故防范意識，時(shí)刻繃緊“食品安全，生命至上”這根弦。
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各鄉鎮、街道初級中學(xué)，市直各學(xué)校應當加強對廣大師生員工的食品安全知識教育，提高其食品安全意識和防范意識。
突發(fā)公共衛生事件應急處理應堅持預防為主的方針，各級各類(lèi)學(xué)校要在當地政府的統一領(lǐng)導下，根據教育局和市食品安全綜合監管部門(mén)的要求，制訂本校突發(fā)公共衛生事件的應急預案，加強學(xué)校突發(fā)公共衛生事件應急處理隊伍建設，加大經(jīng)費投入，必要時(shí)組織學(xué)校師生員工按照學(xué)校制訂的預案進(jìn)行演練，以保證學(xué)校發(fā)生突發(fā)公共衛生事件時(shí)應急處理工作的順利開(kāi)展。
八、附則
�。ㄒ唬┍绢A案由市教育局負責解釋。
�。ǘ┍绢A案自印發(fā)之日起實(shí)施。
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