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酒店針對疫情防控的預案（通用6篇）
預案，是指根據評估分析或經(jīng)驗，對潛在的或可能發(fā)生的突發(fā)事件的類(lèi)別和影響程度而事先制定的應急處置方案。那該如何制定預案，以下是小編為大家收集的酒店針對疫情防控的預案（通用6篇），僅供參考，歡迎閱讀。
酒店針對疫情防控的預案1
當前上全國各地已經(jīng)進(jìn)入全面篩查，精準防控階段，正處于關(guān)鍵時(shí)期，而酒店作為人員密集型的公眾場(chǎng)所，我們又該如何保護好員工與客人健康安全，最大限度做好防控呢？今天我們來(lái)分享一套酒店消毒防疫標準流程，所有酒店人可借鑒執行，一起努力打贏(yíng)這場(chǎng)防疫攻堅戰！
1、酒店內部員工的防護
酒店員工作為酒店運行最重要的一環(huán)，需要重視自身的安全，提高防控意識，積極主動(dòng)落實(shí)防控措施。
1、為員工準備醫用外科口罩/N95口罩、防護手套、84消毒液、消毒濕巾等防疫用品；
2、每日檢測員工體溫并做好記錄；
3、要求員工在崗時(shí)及上下班路上佩戴好口罩、勤洗手，清潔工作戴好口罩和防護手套；
4、員工宿舍必須每日消毒清潔，對房屋、家具、門(mén)窗等進(jìn)行噴灑；
5、全員培訓掌握冠狀病毒防護知識，減少外出行為避免感染。
6、控制辦公室人員密度，減少面對面辦公。工作人員應當佩戴口罩，保持1米以上社交距離。
7、減少人員聚集性活動(dòng)，減少開(kāi)會(huì )頻次，縮短會(huì )議時(shí)間，嚴格控制開(kāi)會(huì )人數，安排開(kāi)會(huì )人員隔位就座。
2、客人衛生防護
酒店除了為客人提供貼心到位的服務(wù)外，保障客人的安全也是必不可少的一部分。
1、為賓客提供口罩、紅外溫度計、消毒液、免洗洗手液、消毒濕巾等衛生防疫必備物品；
2、了解客人來(lái)源地，大堂進(jìn)出口進(jìn)行管控，進(jìn)口設置專(zhuān)人核查進(jìn)店客人行程碼及健康碼，如有備注顯示去過(guò)中高風(fēng)險地區的第一時(shí)間通知領(lǐng)導，根據當地防疫政策進(jìn)行上報；
3、每日對住店客人進(jìn)行體溫監控，若發(fā)現異常及時(shí)送醫就診，并第一時(shí)間上報，立即對客人居住區域全面消毒與隔離；
3、大堂及公共區域衛生防護
公共區域的消殺與清潔一直是酒店衛生的重點(diǎn)，疫情期間更應該提高清潔的頻次和力度。
1、大堂、旋轉門(mén)、休息區等公區，若有人經(jīng)過(guò)，及時(shí)消毒；
2、新人員抵離后，立即對電梯按鍵、轎廂、扶梯、馬桶按鈕、門(mén)把手等客人隨時(shí)接觸的區域進(jìn)行消毒，無(wú)新人員時(shí)每日定時(shí)3次消毒；
3、前臺家具臺面、物品、溫度計、房卡等每日至少3次消毒；
4、出入口地毯/墊子使用清潔器吸塵，對公共區域地面等使用消毒液噴霧、拖地消毒，一日兩次，中午、晚上各一次；
5、公共洗衣房、健身房等公共設施關(guān)閉使用。
6、配備洗手液、消毒液、擦手紙；
7、外賣(mài)員和快遞員不能進(jìn)入酒店，相關(guān)物品統一放前臺消毒后供客人自取，或統一送至客房；
8、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
4、酒店客房衛生防護
1、客房每日通風(fēng)不低于30分鐘，一旦出現確認病例立即關(guān)閉空調并且進(jìn)行封房處理，等待衛生防疫部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步處理。
2、嚴格按照酒店的'衛生制度清潔房間，及時(shí)將客人使用過(guò)的杯具進(jìn)行消毒，客人使用過(guò)的布草送至洗衣房進(jìn)行專(zhuān)業(yè)洗滌。
3、家具、遙控器、電話(huà)等客用品，使用75%的酒精全面消毒；
4、客房衛生間使用泰華施四合一清潔消毒劑或稀釋濃度為0、2%~0、5%的84消毒液進(jìn)行徹底消毒，五金件使用75%的`酒精全面消毒。
5、廚房及餐廳衛生防護
1、預防措施
�、倜刻鞂Σ途�100%消毒清理；
�、谌鎸�(shí)行分餐制，上桌菜肴必須帶有公筷；
�、勖�/抹布、刀具、砧板等物品必須使用乙醇/優(yōu)氯凈等進(jìn)行消毒。
2、食品操作人員個(gè)人衛生
�、購N師或餐廳服務(wù)員準備菜肴時(shí)須佩戴口罩、帽子和手套；
�、谏焓撤珠_(kāi)處理和儲存，以避免交叉污染。
3、食品衛生餐廳提供食品應從經(jīng)批準且信譽(yù)良好的來(lái)源供應，保證食品安全。
6、酒店物品消毒管理
1、布草管理
�、侔b
在整理布草時(shí)就地裝袋處理；
滾壓技術(shù)：將污漬部分包裹在布草內；
每次裝載量不得超過(guò)洗衣袋的2/3。需用防漏袋包裝臟布草后給洗滌供應商；
需用繩緊緊系在包裝口部。
�、诓疾萸逑�
如果床墊被污染，無(wú)塑料罩的床墊應蒸汽清洗，無(wú)塑料罩的枕頭應按照標準清洗程序清洗或干洗；
塑料罩應使用84消毒劑擦拭。擦拭前應檢查塑料罩的完整性；
對于毛毯，應在溫水中清洗，然后在陽(yáng)光下或在低溫下在烘干機中烘干，或進(jìn)行干洗；
對于被子，應使用熱水和洗滌劑清洗，最好在烘干機中或在陽(yáng)光下沖洗和干燥，或進(jìn)行干洗；
2、垃圾桶消毒
定期對垃圾桶等垃圾盛放容器進(jìn)行消毒處理。
3、衛生潔具消毒
衛生潔具用有效氯含量為2000mg/L的含氯消毒劑浸泡或擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈，晾干待用。
4、工作服消毒
定期更換工作服可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用含有效氯500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規清洗。
7、酒店通風(fēng)管理
1、通風(fēng)原則
�、倏照{送風(fēng)口、風(fēng)管每日消毒1次；
�、诳照{水系統每日消毒1次；
�、埏L(fēng)機盤(pán)管回塵網(wǎng)每月消毒1次；
�、茉谕L(fēng)裝置中使用高效過(guò)濾器，從通風(fēng)系統中去除空氣中的微粒和微生物孢子；
�、萸宄赡艽龠M(jìn)病毒生長(cháng)的潛在水源，尤其是通風(fēng)系統中的死水；
�、蘧S修和維護所有水管和排水系統；
�、咝迯褪軡B漏影響的區域；
�、嘁瞥⒏鼡Q受污染的多孔材料，如嚴重沉積的通風(fēng)裝置過(guò)濾器、發(fā)霉的天花板瓷磚和發(fā)霉的地毯；
�、釋λ幸妆徊《疚廴镜墓饣砻妫ㄈ鐗Υu）進(jìn)行消毒；⑩提供除濕裝置，將濕度控制在最佳范圍內。
2、通風(fēng)系統和設備維護
�、賾贫ú⒆裱m當的檢查、清潔、測試和維護計劃；
�、诙ㄆ诟鼡Q空氣過(guò)濾器；
�、鄱ㄆ跈z查通風(fēng)系統的所有部件的清潔度和微生物生長(cháng)情況，并按要求進(jìn)行清潔；
�、芨鶕O計規范測試系統性能，并進(jìn)行必要的調整或修理；
�、葑詈檬褂蔑L(fēng)冷式冷凝器，而不是冷卻塔。如果使用水冷塔，應進(jìn)行適當的維護，例如使用殺菌劑，以防止微生物的生長(cháng)；
�、尥L(fēng)系統應正常運行并定期維護；
�、邞凑罩圃焐痰恼f(shuō)明清潔空調系統，建議在空調系統中，清除所有潛在的營(yíng)養水源（例如，滴水盤(pán)、冷卻盤(pán)管和集水坑中的積水）；
�、鄳鶕圃焐痰恼f(shuō)明更換或清潔過(guò)濾器。更換過(guò)濾器時(shí)，工作人員應穿戴適當的個(gè)人防護用品（如護目鏡、手套等）；
�、釕ㄆ谇鍧嵏駯藕惋L(fēng)道；
酒店針對疫情防控的預案2
一、班前班后工作：
測量體溫并記錄、佩戴口罩、檢查防控疫情所需的消毒用品及工具等、每個(gè)班次保證酒店大堂通風(fēng)不少于2小時(shí) 、明確今日酒店值班負責人（酒店疫情防控小組長(cháng)）名單及聯(lián)系電話(huà)。
二、預定接收：
聯(lián)系預定客人：明確來(lái)源地、到店時(shí)間/人數/有無(wú)兒童或老人/交通工具等。
三、入店接待：
1、大堂大門(mén)處公示：疫情防控的宣傳公示以及當地收治醫院的聯(lián)系方式、酒店區域定時(shí)消毒等平面宣傳、提示賓客佩戴好口罩。
2、酒店大堂/前臺：放置好酒精棉片、電子體溫計，每位進(jìn)店客人先測量體溫：
若體溫正常，進(jìn)入下一步接待流程。
若體溫高于37、2℃或有疫情地區旅行或居住史等，按照政府部門(mén)發(fā)布的規定處理：
�。�1）上報酒店負責人（酒店疫情防控指揮小組長(cháng)）。
�。�2）將客人送往有發(fā)熱門(mén)診的定點(diǎn)醫院，應避免乘坐公共交通工具。
�。�3）酒店內部立刻進(jìn)行消毒處理，具體處理標準可按照醫院建議嚴格執行。
3、填寫(xiě)賓客來(lái)源登記表，進(jìn)入正常辦理流程：
�、俳ㄗh客源較少的情況下，根據客人實(shí)際情況給酌情升級客房，盡量避免使用現金交易，對人民幣進(jìn)行消毒操作。
�、谠鲋捣⻊�(wù)：（可選擇性執行）：贈送口罩或小瓶裝的酒精/棉片等消毒用品、贈送水果/甜品、提供早餐/午餐/晚餐等簡(jiǎn)餐的銷(xiāo)售，應送至客房單獨用餐（避免人員聚集用餐）、可免費提供一些益智類(lèi)游戲工具/圖書(shū)等，注意管理/消毒等細節。
�、蹖τ谧〉昕腿说臏剀疤崾荆壕频旯^的'消毒記錄公示，重點(diǎn)區域：酒店大門(mén)/把手、電梯、公共衛生間；酒店在此期間能夠提供的便捷服務(wù)項目；外出佩戴口罩，盡量避免搭乘公共交通工具。
四、離店服務(wù)：
離店前再為客人測量體溫并記錄、詢(xún)問(wèn)并記錄客人下一站抵達計劃、對客人的身體狀況進(jìn)行關(guān)心詢(xún)問(wèn)，避免客人在店期間有任何不適的狀況、詢(xún)問(wèn)客人對于酒店的疫情防控工作是否滿(mǎn)意。
五、工具管理：
1、消毒工具清單的檢查，對于每個(gè)客人觸摸/使用過(guò)的物品，一客一消毒制度。
2、對于每個(gè)班次的使用消耗量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)及記錄。
3、聯(lián)系后勤部門(mén)進(jìn)行補充采購等工作。
酒店針對疫情防控的預案3
1、餐（飲）具、用具使用前必需清洗消毒，符合國家衛生標準，未經(jīng)消毒的餐《飲》具、用具不得使用；對每餐未使用的、餐具，必須收回洗碗間用清水沖洗，進(jìn)行消毒后，方可再用；不重復使用一次性餐具；當天收回餐具，當天清洗消毒，不隔天隔夜。
2、餐（飲）具用具洗滌、消毒水池，不得與清洗蔬菜、肉類(lèi)等其他水池混用。
3、餐（飲）具用具清洗消毒按“一洗、二清、三消毒、四沖洗”的順序操作。
4、清洗時(shí)，在水池里放的洗滌劑，注入熱水，將洗潔劑攪拌均勻，水溫控制在40C；在將餐具、用具內的'雜物刮掉，放入水池浸泡5——10分鐘后進(jìn)行清洗。
洗凈后，凡能用蒸汽消毒的餐具、用具、器皿等，均應放入蒸車(chē)內進(jìn)行消毒，蒸汽溫度大于等于95C，蒸煮時(shí)間為15——30分鐘；凡不能用蒸煮的塑料餐具、用具、器皿等，須用藥物浸泡進(jìn)行消毒，浸泡時(shí)間為15—30分鐘。
5、消毒后餐（飲）具、用具必須儲存在專(zhuān)用保潔柜內備用；已消毒和未消毒的餐（飲）具、用具應分開(kāi)存放并有明顯標識。
6、餐（飲）具用具保潔柜應密閉、定期清洗、保持潔凈、不得存放私人物品。
7、洗消完畢將洗碗消毒池及其他清洗消毒設備沖洗干凈。洗碗間及消毒間必須保持整潔、衛生、明亮，不得存放有毒物品、有毒氣體、污物、易爆物品等。
8 下班時(shí)，專(zhuān)職管理人員應鎖好餐具間及洗碗間的門(mén)窗。
酒店針對疫情防控的預案4
當前，全國新型冠狀病毒疫情不斷擴散，形勢嚴峻，預防和控制工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻。根據xx市政府以及集團、事業(yè)群和業(yè)主公司相關(guān)文件及會(huì )議要求，結合x(chóng)xxx酒店實(shí)際情況，特制定xxxx酒店新型冠狀病毒防控工作專(zhuān)項方案。
一、工作目標
普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識，提高自我防護意識，建立快速反應機制，采取及時(shí)、有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒在xxxx酒店的發(fā)生和蔓延。
二、工作方針和原則
新型冠狀病毒疫情防控工作遵循“高度戒備、預防第一”的方針，貫徹“統一領(lǐng)導、分工負責、措施得當、反應及時(shí)、處置果斷”的原則。
三、防控工作領(lǐng)導機構與職責
成立xxxx酒店專(zhuān)項防控領(lǐng)導小組，負責新型冠狀病毒疫情防控工作的指導、監督、執行，并根據疫情變化，研究和提出合理防控措施并及時(shí)調整防控方案。
�。ㄒ唬┙M長(cháng)：xxx
負責全面部署xxxx酒店新型冠狀病毒疫情防控工作。
�。ǘ└苯M長(cháng)：xxx
負責組織、協(xié)調各防控組成員，負責監測、匯總和收集新型冠狀病毒疫情防控工作的信息和防控工作開(kāi)展情況，依據防控工作形勢，督促和指導各項防控工作的開(kāi)展及落實(shí)。
�。ㄈ┬畔⑹占c宣傳組：安全保障部、人力資源部
安全保障部：負責每日收集政府部門(mén)及集團總部相關(guān)疫情防控通知、精神，及時(shí)將有效信息傳達給內部工作人員；
每天掌握內部員工及酒店客人的健康狀態(tài)情況及返深情況，發(fā)現異常（如發(fā)熱）及時(shí)報告給酒店值班經(jīng)理、防控領(lǐng)導小組并采取控制措施，將發(fā)熱人員送醫并向政府相關(guān)部門(mén)報告，同時(shí)持續提示員工做好自我防護。
人力資源部：負責根據內外部防控決定和指引，擬定相關(guān)通知、溫馨提示，向內部員工進(jìn)行告知和宣傳；
每天掌握員工宿舍清潔、消殺及員工的健康狀態(tài)情況及返深情況，并持續跟進(jìn)和提示全體員工做好個(gè)人防護；
負責收集員工動(dòng)態(tài)及健康情況統計。
�。ㄋ模┉h(huán)境消毒組：客房部、高眾公司（外包清潔單位）
高眾公司負責每日定時(shí)用消毒水對洗手間、門(mén)把手和電梯按鈕等公共區域進(jìn)行消毒，消毒工作嚴格按相關(guān)標準執行；
聯(lián)合文昌公司每周2次按標準對酒店進(jìn)行全面消毒工作�？头坎棵咳瞻才艑�(zhuān)人監督外包單位的清潔衛生及消毒工作，安排專(zhuān)人跟進(jìn)消殺公司全面消毒工作。
�。ㄎ澹┲刃蚓S護組：安全保障部
安全部每一位員工需熟知各項疫情強制防控措施，把守好酒店各出入口，對不服從或不符合管控要求的人員禁止進(jìn)入酒店；
每日對內部人員進(jìn)行上崗前體溫檢測和進(jìn)入酒店的`每一位人員體溫檢測，發(fā)現有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀或其他疑似癥狀等情況時(shí)，第一時(shí)間報告防控工作領(lǐng)導小組，并做好信息登記，立即報告給疾病預防控制中心、政府相關(guān)部門(mén)和集團總部；
加強對酒店區域的巡視檢查，確保酒店內秩序穩定及協(xié)助各項強制性措施落到實(shí)處。
�。┩L(fēng)保障組：工程部
工程部每日加強設備巡檢及保養工作，保證酒店各設備正常運轉；
按照風(fēng)機最大載荷量定時(shí)開(kāi)啟酒店新風(fēng)系統；
每周一次對酒店公共區域中央空調各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒。
四、防控措施
�。ㄒ唬┮咔榉揽匦麄�
1、利用微信、宣傳頁(yè)向酒店員工、客人宣傳病毒防護知識；
2、向客人宣傳疫情防控的具體措施及管控要求；
3、每日發(fā)布酒店疫情防控情況。
�。ǘ﹩T工自身防護及要求
1、進(jìn)行宣傳教育，使員工認知及重視個(gè)人防護；
2、為員工配備口罩、洗手液等必要的防護用品；
3、教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會(huì )（集）活動(dòng)；
4、帶口罩上崗及上崗前進(jìn)行體溫篩查。
5、不信謠、不傳謠，履行好本職工作。
6、按要求對員工健康情況進(jìn)行統計（登記），并按照《xx市xx區xx街道辦事處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室關(guān)于實(shí)施企業(yè)復產(chǎn)復工報備制度的通知》精神嚴格執行。要求外包單位在酒店的工作人員按此標準執行。
�。ㄈ┚频瓿鋈牍芸�
1、實(shí)施全封閉管理，對所有進(jìn)入酒店的人員、車(chē)輛、物品進(jìn)行全面篩查；
2、人員管控：
1）暫時(shí)封閉酒店一樓員工通道、布展通道等可以進(jìn)入酒店的通道，所有人員統一從酒店大門(mén)進(jìn)出（安排安全員值守）；
2）所有進(jìn)入酒店的人員（包括客人）必須由工作人員進(jìn)行體溫檢測沒(méi)問(wèn)題后，并詳細了解近期去向動(dòng)態(tài)和健康狀況符合要求才能放行；
3）所有外賣(mài)及快遞人員禁止進(jìn)入酒店。外賣(mài)或快遞物品由客人自行下樓拿取。
3、車(chē)輛管控：
1）酒店停車(chē)場(chǎng)入口設置體測檢測，對酒店客人駕駛員及乘員實(shí)施體溫檢測；
并核實(shí)車(chē)內人員動(dòng)態(tài)信息和健康狀況。
2）拒絕所有非客車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
�。ㄋ模┚频陜炔咳藛T管控要求
1、除用餐期間，酒店內的所有人員必須佩戴口罩，酒店防控小組不定期檢查；
2、通知酒店所有員工，強制執行以下要求：
1）近期有湖北地區旅行史的人員返程后，要居家觀(guān)察14天，留在家中并進(jìn)行早晚體溫檢測。待14天觀(guān)測期結束、身體狀況無(wú)異常后方可返崗。
2）近期經(jīng)過(guò)湖北以外疫情較為嚴重地區（截至2月13日下午2點(diǎn)，累計確診人數超過(guò)100人的北京、山東、江蘇、上海、河南、安徽、浙江、江西、福建、廣東除xx、湖南、**、四川）等的返程人員，要居家觀(guān)察7天，并做好早晚體溫檢測。待7天觀(guān)測期結束、身體狀況無(wú)異常后方可返崗。
3）員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等癥狀且不屬于冠狀病毒肺炎的，在身體康復后可以返崗。
3、安排專(zhuān)人對接重點(diǎn)單位的人員防控工作。
�。ㄎ澹┫炯巴L(fēng)
1、公共區域重點(diǎn)部位實(shí)施每日消毒（具體由高眾公司承擔）。
1）每日早上7：00至下午18：00，每間隔1小時(shí)對電梯按鍵使用酒精或消毒液進(jìn)行消毒；
2）每日4次對消防通道及洗手間門(mén)把手等其他易觸碰區域進(jìn)行清潔消毒。
3）每日2次使用漂白水或其他合格消毒液對公共區或地面進(jìn)行拖洗消毒（洗手間及茶水間增加頻次）。
4）每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周?chē)M(jìn)行噴灑覆蓋消毒。垃圾做到日產(chǎn)日清。
5）設置口罩專(zhuān)門(mén)回收箱（點(diǎn)），定時(shí)消毒及清理。
2、公共區域每周2次實(shí)施全面消毒（具體由聯(lián)合文昌公司承擔）：按疾控中心指引配比消毒劑量，每周2次對酒店整棟公共區域實(shí)施全面消毒，尤其要對電梯轎廂、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放點(diǎn)、洗手間、茶水間、電梯廳、大堂等重點(diǎn)區域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。
3、客房部每日安排專(zhuān)人對高眾公司，檢查每日清潔和消毒工作的執行情況，安排專(zhuān)人監督聯(lián)合文昌公司的全面消毒工作，檢查消毒液配比情況及消毒執行情況，確保監督的消毒工作執行有效，落實(shí)到位。
4、保持每日通風(fēng)措施。
1）每日上午8：00至11：00及下午14：00至17：00，工程部將根據風(fēng)機載荷量開(kāi)啟新風(fēng)系統。
2）每日每個(gè)樓層有人的辦公室、客房盡可能開(kāi)啟窗戶(hù)保持通風(fēng)。
3）工程部每周1次對酒店公共區域中央空調各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒。
5、提示酒店所有員工做好各自辦公區域內的消毒、清潔、通風(fēng)及其他自我防護工作，禁止亂扔垃圾，不佩戴口罩及亂棄口罩等行為。
�。┚筒蛥^及就餐管控
酒店內共有一處內部員工餐廳（位于酒店負一層），對餐廳的管控措施：
采取餐廳座位分開(kāi)進(jìn)行就餐，避免扎堆交流，員工各自用餐后，餐余垃圾放置到指定地點(diǎn)，由外包清潔公司專(zhuān)人定時(shí)處理。
�。ㄆ撸┬畔贤靶畔⑸蠄�
1、及時(shí)、全面掌握員工的動(dòng)向及健康狀況。
a）要求所有員工主動(dòng)履行疫情防控責任義務(wù)，按照酒店人事部要求填寫(xiě)《員工動(dòng)態(tài)（健康）情況統計表》，及時(shí)報告去往湖北的信息及返深日期。并強制要求從湖北地區的返深員工，按照本方案“第（四）酒店內人員管控”的要求執行。安全保障部工作人員將對上述重點(diǎn)人員在進(jìn)入酒店時(shí)進(jìn)行詳細核對并進(jìn)行體測檢測。
b）符合統計表要求的員工需佩戴口罩及測量體溫，未佩戴口罩或者體溫異常者（大于37、3度）將禁止進(jìn)入酒店和員工宿舍。
c）原則要求酒店客人疫情期間不接待外來(lái)訪(fǎng)客進(jìn)入酒店，如確有必要，則要求客人了解清楚訪(fǎng)客近15天內去向及健康狀況并報安全保障部，安全保障部核實(shí)信息并進(jìn)行體溫檢測無(wú)誤后才可允許其進(jìn)入酒店。
2、及時(shí)與轄區街道、派出所、疾控中心等單位保持信息互通及聯(lián)動(dòng)措施。確保與上述單位的溝通渠道順暢，及時(shí)溝通情況、反饋相關(guān)信息，取得工作支持。及時(shí)關(guān)注上述部門(mén)發(fā)布的通知通告，并及時(shí)向員工、客人傳達和執行。對發(fā)現的發(fā)燒及疑似病例第一時(shí)間上報疾控中心、轄區街道和派出所。
3、每日按時(shí)按要求將酒店疫情防控情況上報上級單位及政府相關(guān)部門(mén)。
�。ò耍⿷鳖A案
1、出現以下情況時(shí)，酒店將立即啟動(dòng)應急處置措施：
1）出現拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者；
2）體溫檢測出現高溫人員；
3）有人員出現發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者。
2、應急處置措施
1）出現拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者，安全部應注意做好自我防護的同時(shí)對闖入者進(jìn)行控制，并及時(shí)報警處理。
2）體溫檢測出現高溫人員，禁止該人員進(jìn)入酒店，并督促患者立即就醫（戴口罩就醫），如該人員不配合，執行上述第1項應急處置措施。
3）酒店內有人員出現發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者癥狀時(shí)，現場(chǎng)人員第一時(shí)間聯(lián)系當地疾病預防控制中心（xx區疾控中心聯(lián)系電話(huà)：82789999）請求指導處理。同時(shí)立即報告酒店防控領(lǐng)導小組副組長(cháng)、組長(cháng)，組織人員進(jìn)行處理。積極主動(dòng)協(xié)助疾控中心的疫情防控和相關(guān)調查工作，并及時(shí)對疑似患者所在的辦公室及活動(dòng)區域加強消毒處理，切斷傳播途徑，防止疫情繼續擴散；落實(shí)好有關(guān)政府部門(mén)要求，采取一切措施，力爭把疫情控制在最小范圍。
酒店針對疫情防控的預案5
本制度適用于公共用品、用具消毒間的衛生管理，員工均應熟知本制度并遵照執行。
一、消毒間必須做到專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)用，即專(zhuān)人負責，專(zhuān)設房間，消毒間不得與其他房間混用或合用。
二、消毒間房門(mén)應標有“消毒間”字樣，消毒工作要在專(zhuān)用設施內進(jìn)行，去污池、消毒池、清洗池不能混用。
三、消毒后的清潔物品應立即存放于保潔柜中，物品消毒、領(lǐng)取均要如實(shí)填寫(xiě)工作記錄。
四、保潔柜為盛放清潔物品使用，未經(jīng)消毒物品不得存放其中；各類(lèi)物品保潔柜不允許混用。
五、消毒劑、洗刷工具和配制量具為消毒工作專(zhuān)用，不允許挪作他用。消毒劑、洗刷工具和配制量具和配制量具必須放置在專(zhuān)用保潔設施內。
六、應保證去污池、消毒池、清洗池池內清潔，無(wú)污跡、殘渣，所有消毒用容器均應能夠正常使用，出現損壞應及時(shí)向部門(mén)負責人報告。
七、員工采用化學(xué)消毒劑進(jìn)行消毒時(shí)，應開(kāi)窗通風(fēng)或打開(kāi)排風(fēng)設備。
八、消毒間內不得存放任何與消毒無(wú)關(guān)的物品。
九、消毒間負責人完成消毒操作后應及時(shí)將消毒間上鎖。
十、地面采用濕式清掃，室內臺面、柜頂、墻壁均不得有積塵。
酒店針對疫情防控的'預案6
1、舉辦或承辦50人以上會(huì )議、培訓等各類(lèi)活動(dòng)要制定詳細防控方案、落實(shí)防控措施，原則上于舉辦活動(dòng)7日前，將《防控方案》（包括組織機構及工作職責、防控措施、活動(dòng)參加人員來(lái)源地、防控物資保障、應急處置、責任追究等內容）以及《參加活動(dòng)人員健康承諾書(shū)》報屬地政府（辦事處）審批，星級酒店報市文體旅局審批。
2、所有員工（含臨時(shí)務(wù)工人員）必須注冊四川天府健康通，嚴格監測員工和客人體溫，掌握員工和客人近期活動(dòng)地，有異常情況及時(shí)向鎮（街道）和行業(yè)主管部門(mén)報送相關(guān)情況
3、加強對采購的物資，特別是冷鏈食品的管控力度，做好核酸檢測和預防性消毒，嚴格查驗檢疫證明、消毒證明和核酸檢測報告以及“川冷鏈”追溯信息，凡是不能提供有關(guān)證明的，一律不準采購。
4、暫停聚集性演出、群眾性慶祝慶典、聚集性展銷(xiāo)促銷(xiāo)等人員密集聚集型活動(dòng)。
5、嚴格查驗并登記每一名客人身份信息、健康碼、行程卡，對入境隔離不足28天的客人不能接待，如有發(fā)現及時(shí)按照規定程序處置，對存在中風(fēng)險區所涉地級市（或者直轄市屬區）旅居史的客人必須查看是否有7天內核酸檢測陰性報告，無(wú)檢測報告不能接待，并及時(shí)報屬地鎮（街道）。
6、加強民宿（鄉村酒店）公共設施、衛生設施、游樂(lè )設備、餐飲設施的通風(fēng)換氣、清潔消毒。
7、進(jìn)入民宿（鄉村酒店）須進(jìn)行體溫檢測、信息登記，要佩戴口罩。保持游覽、休息、餐飲等場(chǎng)所人員1米間距。避免大堂或大廳人員聚集。
8、鼓勵線(xiàn)上預定，堅持實(shí)名登記、信息填報制度。
9、勤通風(fēng)，房間、衛生間、廚房及公共空間每天通風(fēng)數次，每次15分鐘以上。
10、配備足量防疫物資，嚴格落實(shí)客房日用品“一客一換一消毒”，做好清潔消毒并完善記錄，定期對餐廳等公共區域、電梯按鍵等公共設施、廚房、過(guò)濾網(wǎng)等空調設施、熱水系統、拖把等潔具、非密閉式的污水泵井周邊等進(jìn)行重點(diǎn)消毒。對循環(huán)使用的`餐具進(jìn)行一用一消毒。
民宿（鄉村酒店）有餐飲業(yè)務(wù)的，參照《都江堰市農家樂(lè )新冠疫情防控指南》執行，具體技術(shù)規范嚴格按照《成都市餐飲服務(wù)業(yè)疫情防控指南執行》。
民宿（鄉村酒店）經(jīng)營(yíng)者承擔防疫主體責任，鎮（街道）社區承擔屬地監管責任，行業(yè)主管部門(mén)承擔指導督促查處責任。
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