員工優(yōu)秀事跡1000字（通用23篇）
在日常生活或是工作學(xué)習中，大家總免不了要接觸或使用事跡吧，事跡是用于表?yè)P先進(jìn)、樹(shù)立典型，使廣大干部群眾見(jiàn)賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習中涌現出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書(shū)面材料。什么樣的事跡才是規范的呢？下面是小編整理的員工優(yōu)秀事跡1000字，歡迎大家分享。
員工優(yōu)秀事跡 1
小芳同志于xx年來(lái)到地鐵行業(yè)，在地鐵大發(fā)展的這二十余年間，她從一名普通的一線(xiàn)售檢票人員，到現在的四號線(xiàn)管理部經(jīng)理，用自己的勞動(dòng)和汗水，與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。20xx年，xx地鐵第三運營(yíng)有限公司成立，小芳同志隨即來(lái)到四號線(xiàn)客運，擔任黨支部書(shū)記兼工會(huì )負責人的工作。
作為黨支部書(shū)記，她每年都要及時(shí)掌握黨員動(dòng)態(tài)，做好黨員發(fā)展的前期政審工作，處理公司黨委下達的各類(lèi)黨務(wù)工作，這些看似簡(jiǎn)單而又重復的工作，卻是作為黨支部書(shū)記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù)，今年，四號線(xiàn)客運黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱(chēng)號。
作為四號線(xiàn)客運的領(lǐng)頭人，她要處理來(lái)自全線(xiàn)各類(lèi)運營(yíng)生產(chǎn)工作，質(zhì)量檢查、消防安全、行車(chē)安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現，上著(zhù)常日班的她，卻不常出現在自己的辦公室里，而是每天奔走于車(chē)站、公司之間，為的是讓一線(xiàn)的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決。在區域站長(cháng)的眼中，小芳同志是個(gè)閑不下來(lái)的領(lǐng)導，一線(xiàn)員工有任何問(wèn)題，她都會(huì )及時(shí)協(xié)調解決，不論是上班還是開(kāi)會(huì )，她都會(huì )想辦法處理，不讓問(wèn)題擴大，因此環(huán)線(xiàn)上常有人說(shuō)“有困難找領(lǐng)導”說(shuō)的便是她了。
作為四號線(xiàn)客運分工會(huì )負責人，除了解決工作上的困難，還要為職工謀求更大的利益。工會(huì )是職工工作生活的保障，小芳同志深知這一點(diǎn)，因此每天都會(huì )舉辦各類(lèi)職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，做好前期的各類(lèi)宣傳準備工作，力求能讓每個(gè)職工都能在全年參加至少兩次活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會(huì )的工作職責，每年的元旦、春節、國慶等節假日，她都會(huì )與區域站長(cháng)、值班站長(cháng)等一同進(jìn)行家訪(fǎng)慰問(wèn)，不論刮風(fēng)下雨，有時(shí)一天要走訪(fǎng)3—4名職工，但她覺(jué)得只有職工生活上的問(wèn)題解決了，才能全身心的服務(wù)于崗位。今年，她還主動(dòng)挽起袖管，參與了義務(wù)獻血工作，為一線(xiàn)職工起了個(gè)好頭。
作為公司女工主任，她更是站在女職工的立場(chǎng)，為廣大女職工著(zhù)想，每年三八婦女節舉辦各類(lèi)適合女職工的活動(dòng)，同時(shí)持續兩年的女職工培訓班，讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來(lái)，在她的引領(lǐng)下，四號線(xiàn)不論是生產(chǎn)運營(yíng)還是后勤保障工作都在有條不紊的`進(jìn)行著(zhù)，同時(shí)還涌現了不少的優(yōu)秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區—塘橋站等，這些在幸福環(huán)線(xiàn)上赫赫有名的名字背后都離不開(kāi)黨支部書(shū)記一次次的牽線(xiàn)、指點(diǎn)和創(chuàng )意，才能有如今的幸福環(huán)線(xiàn)。
其實(shí)她做的遠遠不止這些，但她常說(shuō)：“作為一名領(lǐng)導，我卻要時(shí)常站在職工的立場(chǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執行者，融入到一線(xiàn)職工的工作、生活中去�！�
員工優(yōu)秀事跡 2
小梅，2011年3月加入集團，現任財務(wù)部出納。幾年來(lái)，工作積極主動(dòng)，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規章制度操作，以嚴謹細致的態(tài)度圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導及周邊的普遍認可。
一、主動(dòng)作為，平凡崗位上創(chuàng )新突破
小梅日常的工作包括公司款項往來(lái)，現金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來(lái)枯燥無(wú)味，按部就班，很難有什么創(chuàng )新與突破。但小梅并不這么想，就拿平常的臺賬工作來(lái)說(shuō)，她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬，逐筆記載現金收付的時(shí)間、數額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領(lǐng)導或部門(mén)隨時(shí)可以調取有關(guān)財務(wù)數據，能夠及時(shí)準確核對銀行存款和現金日記賬，及時(shí)向領(lǐng)導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過(guò)這種較為科學(xué)的辦法，加上本身的勤快，她一個(gè)人同時(shí)管理著(zhù)酒店、停車(chē)場(chǎng)等公司的臺賬。
二、認真負責，嚴格按照規章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運轉，各種開(kāi)支異常頻繁。在審核每筆單據報銷(xiāo)或付款時(shí)，她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷(xiāo)原始單據是否真實(shí)合法有效、大小寫(xiě)金額是否正確、票據粘貼是否規范，只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫(xiě)過(guò)報銷(xiāo)單；在財務(wù)轉款的時(shí)候，她更加小心，每一筆款的轉出，每一個(gè)數字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對，確認無(wú)誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練，小梅十分細心和耐心。這是財務(wù)工作者的負責精神。
三、無(wú)私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，小梅養成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節日都能見(jiàn)到她在辦公室加班，與會(huì )計核對明細。
小梅說(shuō)，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底，而小梅總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領(lǐng)導明確告知沒(méi)有任何事情了，她才收拾回家。
小梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門(mén)其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過(guò)來(lái)時(shí)，她總是主動(dòng)伸出雙手，即使節假日幫忙加班也毫無(wú)怨言。她的`這種奉獻精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來(lái)未出現重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)，生動(dòng)詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
員工優(yōu)秀事跡 3
小白是女工的驕傲與自豪，她也是新時(shí)代煤炭企業(yè)女職工的發(fā)展潮流所向。
學(xué)習她堅韌不拔的煤礦精神。煤炭企業(yè)由于作業(yè)條件的艱苦程度、勞動(dòng)強度遠遠高于其它行業(yè)，鑄就了煤礦職工特有的吃苦耐苦、堅韌不拔的奮斗精神，這種精神在礦山一代一代傳秀琴承著(zhù)。是礦工的女兒，當她成為洗選煤生產(chǎn)一線(xiàn)的女技術(shù)員那天起，這種堅韌不拔的煤礦精神便成為了她支撐事業(yè)、支撐家庭、支撐人生的原動(dòng)力。作為煤礦生產(chǎn)一線(xiàn)的女員工，既要克服工作中的各種難題和考驗，又要克服更多的來(lái)自于家庭的壓力與困難，她以堅韌不拔的精神經(jīng)受住了超越性別的考驗，她有一顆熱情的心，只要同事有困難，她就會(huì )主動(dòng)關(guān)心幫助，是全廠(chǎng)職工生活中的好姐妹。當他人有技術(shù)上的問(wèn)題，她會(huì )毫無(wú)保留地耐心講解，直至對方理解明白為止，是全廠(chǎng)職工技術(shù)上的好師傅。在工作中她從不計較個(gè)人得失，在做好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習好多東西，為廠(chǎng)里節約了大量資金。面對成績(jì)，她不驕不躁;面對榮譽(yù)與利益，她坦然淡定，不爭不搶。全公司女職工要以她為榜樣，用“上善若水”的思想錘煉修為，使我們的礦區充滿(mǎn)溫情與關(guān)懷，促進(jìn)和諧礦區建設再上新高度、再上新臺階。
在知識不斷更新與發(fā)展的今天，她對知識的'渴求和對技術(shù)精益求精的追求。正適應不斷學(xué)習新知識、不斷提高技術(shù)水平，才能更好地服務(wù)于煤礦，才能做永遠符合時(shí)代發(fā)展潮流的煤礦女工。正如她對自身人格的高標準要求，她對技術(shù)的要求亦是精益求精。小白選煤廠(chǎng)集中控制系統是選煤廠(chǎng)生產(chǎn)系統的中樞神經(jīng)了確保生產(chǎn)系統的正常運轉，她潛心對集中自動(dòng)控制系統進(jìn)行鉆研，直至對該系統做到了如指掌，能夠以最快速度處理各種故障。凡是她主持或參與設計的項目，她必定跟蹤到底，遇到問(wèn)題隨時(shí)處理，確保了每個(gè)項目的順利實(shí)施。
由于小白選煤廠(chǎng)是采用目前世界上最先進(jìn)的重介質(zhì)旋流器與浮選聯(lián)合的洗煤工藝，技術(shù)參數非常高，對人才的要求特別嚴格。因此，選煤廠(chǎng)對員工的培訓十分重視，在一個(gè)月的培訓中，由于該同志勤奮好學(xué)、思維敏捷。在上崗考試中，以最好的成績(jì)圓滿(mǎn)完成了學(xué)習培訓任務(wù)，這就為他在今后的工作中奠定了良好的基礎。由于她工作熱情高，對分配的任務(wù)極積主動(dòng)地去干，從不挑肥揀瘦，再加上精通工藝流程，技術(shù)水平較高，又具備組織能力，很快就組織生產(chǎn)了。
十幾年來(lái)，小白在崗位上默默地奉獻，用高尚的品格、豐富的知識、精湛的技術(shù)、一流的業(yè)績(jì)書(shū)寫(xiě)出了柔美中彰顯大氣，寧靜中蘊含勃發(fā)，平實(shí)中綻放華彩的人生日記，展示出了新時(shí)代潮流女工的風(fēng)采。公司工會(huì )女職工委員會(huì )希望全公司女職工以小白為榜樣，發(fā)揚敬業(yè)精神，立足崗位、踏實(shí)奉獻、勇于創(chuàng )新、爭創(chuàng )一流，為集團公司跨越式發(fā)展做出更大貢獻!
員工優(yōu)秀事跡 4
小馬，男，xxxx年xx月xx日出生，大專(zhuān)文化，20xx年11月1日參加xxx郵政公司工作，已從一名門(mén)外漢成長(cháng)成一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精兵，他熱愛(ài)郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在他進(jìn)入郵政公司的這四年的工作中，以“誠信”為標準，以“全心全意為客戶(hù)服務(wù)”為宗旨，嚴于律己，愛(ài)崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭把速遞業(yè)務(wù)做得更細、更精、更好，努力在平凡的工作崗位實(shí)現人生價(jià)值，使自己成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
一、刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平
從參加工作的那一天起，就深刻地認識到，沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以，不管工作多忙多累，平時(shí)除了主動(dòng)參加單位的各項培訓外，還抓緊時(shí)間練習技能操作等基本功，不懂不會(huì )的就向經(jīng)理和師傅們請教。這些業(yè)務(wù)知識、基本功的學(xué)習，使他在此后的工作中受益匪淺，使他能又快又準確地辦理好每一筆業(yè)務(wù)。為此，在職業(yè)技能鑒定考試中，順利地拿到了郵政速遞業(yè)務(wù)員初級資格證書(shū)。
二、深入市場(chǎng)，服務(wù)好每一個(gè)用郵客戶(hù)
在工作經(jīng)營(yíng)中，始終以“誠信”為本，以“經(jīng)營(yíng)”為理念，深入了解市場(chǎng)，把寄遞業(yè)務(wù)拓展到社會(huì )的各個(gè)方面，走到用戶(hù)中去。努力與大客戶(hù)建立良好的聯(lián)系。不因個(gè)人原因而導致客戶(hù)對他們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象。主動(dòng)與企業(yè)客戶(hù)聯(lián)系，向他們宣傳郵政速遞業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運輸渠道的安全與快捷，讓他們感受到選擇他們的業(yè)務(wù)是最佳選擇。通過(guò)努力，發(fā)展了一批信賴(lài)寄遞、支持寄遞的用戶(hù)，今年以來(lái)已多次完成并超額完成個(gè)人月度指標。今年7-12月份小馬共攬投郵件35126件，同期增張30℅。攬收業(yè)績(jì)202911元，同期增張15℅，為營(yíng)業(yè)部每個(gè)月的業(yè)務(wù)指標完成起到積極的作用，為此多次被市公司評為月度“崗位之星”。
三、以誠信贏(yíng)得客戶(hù)，以服務(wù)創(chuàng )造輝煌。
為了體現郵政新的`形象，為了做到規范、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，總是嚴格地要求自己，真正把客戶(hù)當成上帝，贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。每天都保持整潔的儀容，以微笑接觸每一個(gè)客戶(hù)，努務(wù)維護好老客戶(hù)、大客戶(hù)，并發(fā)展新客戶(hù)，堅信只有堅持不懈的努力,才能把工作做好。他每天工作到很晚才回家，有時(shí)還在外面吃盒飯，一天工作下來(lái)人都快要散架了。下雨天，為了保護好郵件不被雨水淋濕，自己用雨衣包裹郵件，而他自己卻全身濕透。幾年來(lái)，他服務(wù)的客戶(hù)沒(méi)有一件郵件延誤和損壞，沒(méi)有發(fā)生一起客戶(hù)的投訴，通過(guò)他良好的服務(wù)爭得了客戶(hù)的信任和理解。無(wú)論是刮風(fēng)下雨，或是節假日休息，只要客戶(hù)有需求，他會(huì )在第一時(shí)間趕到。良好的服務(wù)，使他每月從攬收業(yè)績(jì)的幾千元，發(fā)展到現在每月的三萬(wàn)元左右；除取得良好的業(yè)績(jì)以外，他能夠嚴格執行公司的各項規章制度，特別是財務(wù)制度，攬收員要時(shí)時(shí)刻刻同資金接觸，他能及時(shí)上繳當日的營(yíng)業(yè)款和代收貨款的資金，同時(shí)每月都能將上月的用戶(hù)欠費全部催繳到位。
員工優(yōu)秀事跡 5
小苗，女，25歲，參加工作，大專(zhuān)文化，自從xx年就開(kāi)始擔任信用社會(huì )計接柜，記賬及現金出納出點(diǎn)工作。面對金融市場(chǎng)“山雨欲來(lái)風(fēng)滿(mǎn)樓”：的局勢。威縣方營(yíng)信用社在迫在眉睫之時(shí)推出“優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意”服務(wù)工程，希望以服務(wù)為切入口打出一個(gè)差異化，從而增強我們在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。
同志就像他的名字一樣，讓人覺(jué)得溫柔溫馨。她所從事的柜員工作性質(zhì)，幾年來(lái)他的陽(yáng)光般燦爛的微笑，熱心周到的服務(wù)，給大家留下了深刻的印象，用客戶(hù)對她的評論“樣子美的美，笑容甜的甜，處事穩的穩”。這個(gè)笑在陽(yáng)光下的姑娘簡(jiǎn)單而快樂(lè )，她以微笑服務(wù)的樣子，成為我們社一道獨特而亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。有一次有一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺存500元人民幣，但同志發(fā)現其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當面收繳，并在人民幣上蓋了“假幣”的戳記，這是女孩怒氣沖天，硬是要同志將假幣拿出柜臺給他看，但根據規定受到假幣不能再交予持有的人。因此那個(gè)女孩更加惱火了，在營(yíng)業(yè)大廳大聲吼罵：“你們什么銀行啊，你們憑什么說(shuō)是假幣”。
面對這樣尷尬的局面同志并沒(méi)有惱怒，而是面帶笑容的說(shuō)，“這位小姐，對于這張假幣，如果你有什么異議，可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進(jìn)行鑒定，如果有需要我可以陪你一起去，請你理解一下我們的工作好嗎？謝謝你”。
為了不影響其他辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，同志把這位小姐引領(lǐng)的大廳的另一旁坐下。這是女孩的態(tài)度才有一些軟化，同志不短的跟這位小姐解釋假幣流通對社會(huì )帶來(lái)的危害，并對這位小姐說(shuō)：“想一下如果您這樣的生氣，還要流通這張假幣。下次不就會(huì )還有另外一個(gè)人跟您一樣的受害者嗎”.這是那個(gè)小姐臉上露出了微笑，事情就這樣的被我們的同志解決了。
記得還有一次一位老鄉生從家騎了將近一個(gè)小時(shí)的自行車(chē)來(lái)我們社申辦信用卡，同志在了解他的來(lái)意之后耐心的指導他填寫(xiě)有關(guān)內容，在交談中知道這位老先生是一位退休中學(xué)教師，家里老伴重病住院需要錢(qián)，所以特地來(lái)我們社辦信用卡知道這種情況后就耐心的和其他客戶(hù)做了解釋優(yōu)先給老先生辦理了信用卡，當一切手續辦妥之后，老先生高興的.踏上回家的路，過(guò)了半個(gè)小時(shí)在臨下班的時(shí)間同志在整理柜臺前的資料時(shí)發(fā)現老先生落下的身份證和電話(huà)薄。就根據電話(huà)薄通知了老先生的有關(guān)親人。在得知老先生的老伴在縣城醫院，無(wú)法聯(lián)系老先生。同志考慮到老先生肯定正在著(zhù)急當中。再說(shuō)社里到縣城的如果汽車(chē)快的話(huà)也就半個(gè)小時(shí)。
于是下班后情急之下同志沒(méi)有回家一口氣沖進(jìn)了縣城醫院。當時(shí)老先生特別的感激，并打電話(huà)到我們社表示感謝。
同志幾年來(lái)的表現是大家有目共睹的，從社里德領(lǐng)到到身邊的同事，從保安到看門(mén)的老大爺都認為她是一個(gè)熱心有親和力，辦事認真從容的號同事的，但同志并沒(méi)有因此而驕傲，相信以后的工作中同志會(huì )再接再厲，按“優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意”標準嚴格的要求自己，腳踏實(shí)地的工作。
員工優(yōu)秀事跡 6
小剛，男，1958年10月生，1983年8月參加工作。大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)，現為分公司紀檢監察干事、助理政工師，主要從事分公司紀檢監察工作。
小同志在自2008年10月從領(lǐng)導崗位下來(lái)以后主要從事紀檢監察工作。自2008年接任此項工作以來(lái)，立足本職崗位、兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)、勇挑工作重擔、貼心服務(wù)職工，腳踏實(shí)地做好每一項工作。在工作過(guò)程中，認真負責，謙虛謹慎，刻苦鉆研、善于總結，并結合紀檢工作的各自特點(diǎn)制定不同的應對方法，力求提高工作績(jì)效。在做好本職工作的同時(shí)，積極配合科室工作主動(dòng)承擔黨建和一些上級部門(mén)和領(lǐng)導安排的臨時(shí)工作，他還注重通過(guò)不斷的學(xué)習提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素養，受到了肯定和好評。
一、認真負責，確保工作質(zhì)量
紀檢監察工作雖然平凡、枯燥，小剛同志卻能報以極大的工作熱情認真對待。在具體工作中他認真負責，始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針，緊緊圍繞公司紀委年度工作部署，努力做好黨員干部監督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，并按要求填寫(xiě)記錄清單，并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部，不但方便了支部學(xué)習和工作的開(kāi)展，而且對支部開(kāi)展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。
與此同時(shí)，小剛同志開(kāi)展工作不是盲目進(jìn)行，他首先對整個(gè)工作的背景、要求作全面設計，提前對可能存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，并結合及黨風(fēng)廉政建設規定和工作經(jīng)驗找出重點(diǎn)和難點(diǎn)；其次根據存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，如果遇到工作中存在疑問(wèn)或認為尚有欠缺的.地方及時(shí)主動(dòng)的與當事人員溝通；然后嚴格按照相關(guān)規定要求有條不紊的進(jìn)行開(kāi)展工作，并按公司的黨風(fēng)廉政建設責任制的規定動(dòng)作要求提交相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行審核，并根據審核意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理；最后將處理結果向單位或當事人員進(jìn)行反饋、溝通，確保工作質(zhì)量。
二、注重學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能
在工作實(shí)踐中，小剛同志深知提高業(yè)務(wù)技能對做好工作的重要性。他從知識拓展和總結經(jīng)驗兩方面著(zhù)手提高自身業(yè)務(wù)技能。
在不影響工作的前提下，通過(guò)自學(xué)的方式，在對基層黨組織管理、黨的基礎理論與相關(guān)法規、相關(guān)知識學(xué)習的同時(shí)注重對黨風(fēng)廉政建設、反腐倡廉等專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，力求不斷拓寬政治理論知識面，以應對更為多樣和復雜的情況。
如當效能監察工作遇上不懂時(shí)，他會(huì )向項目申報人員和有經(jīng)驗的老同志虛心請教，研究，直至掌握，通過(guò)工作實(shí)踐不斷提高了知識面。 小剛同志在工作過(guò)程中還注重對已完成工作成果進(jìn)行總結，并與類(lèi)似工作成果行對照分析，融會(huì )貫通，舉一反三，逐步積累起了一定的工作經(jīng)驗。
員工優(yōu)秀事跡 7
三十四歲的他，有家庭需要照顧。但是他總是一心撲在工作上，家里的事情什么也顧不上。春節前需要擦玻璃、打掃衛生，他和愛(ài)人一起，分幾個(gè)晚上干，別人可以走親戚看朋友拜年，可是他顧不上，一天也舍不得休息，每天盯在公司餐廳，生怕哪里出現問(wèn)題。廚師們要炒一個(gè)香菜木耳，他發(fā)現香菜切的太碎，立即對廚師提出批評；他發(fā)現廚房地板有污泥，馬上安排清掃；他發(fā)現餐廳門(mén)前的有水跡，不便于員工行走，立即帶領(lǐng)服務(wù)員重新清理。在員工餐里，他發(fā)現一盤(pán)大米飯顏色不新鮮，可能是剩飯，他立即安排撤下去，讓服務(wù)員自己吃飯時(shí)吃掉，不能讓員工吃不好看的米飯……點(diǎn)點(diǎn)滴滴，他總是考慮的那么精細，用高度負責的精神，審視著(zhù)餐廳的工作進(jìn)程。
面對副食品價(jià)格高漲的壓力，為了既讓員工吃飽，又要吃好，他合理安排菜譜，注重營(yíng)養。肉類(lèi)價(jià)格高，就適當安排一些雞、魚(yú)類(lèi)食品，員工喜歡吃，價(jià)格相對較低。還采取葷素搭配，貴菜、便宜菜搭配等措施，既讓員工吃的滿(mǎn)意，又適當控制了成本。
版納的夏季最為炎熱，蚊蠅最多，他又著(zhù)重做好食品衛生工作。蒼蠅易于進(jìn)入餐廳和操作間。在較高的氣溫條件下，食品腐敗速度加快，在餐廳的各個(gè)門(mén)口，掛了防蠅簾，對蔬菜保存使用護蠅罩，并在周?chē)鷩姙缦壦�。為了保證食品不變質(zhì)，他堅持把好四道關(guān)，一是采購關(guān)，盡量不采購熟食，若必須采購時(shí)，首先要檢查、品嘗是否變質(zhì)；二是把好保管關(guān)，按照入庫順序，先入庫先使用，變質(zhì)原材料不準入庫；三是把好制作關(guān)，腐爛的蔬菜不使用，變質(zhì)的肉類(lèi)不加工；四是把住銷(xiāo)售關(guān)，發(fā)現有變質(zhì)跡象，寧肯浪費也不能讓員工食用。他及時(shí)檢查維修電冰箱、消毒柜，保證正常運轉，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系維修。堅持生熟食品分開(kāi)存放，發(fā)現廚師、服務(wù)人員的個(gè)人衛生不整潔，他就立即提出批評。他按照崗位責任制，加強檢查、監督，落實(shí)各項措施，保證讓員工吃上放心飯、衛生飯、安全飯。
他經(jīng)常翻看干水桶，看看哪些菜員工不喜歡吃；到餐桌前詢(xún)問(wèn)調查，征求員工的'意見(jiàn)，組織廚師召開(kāi)研討會(huì )，研究對飯菜的改進(jìn)工藝和花樣翻新，始終保持主副食品種數量，達到員工滿(mǎn)意。
他經(jīng)常告誡員工，不要把營(yíng)養餐看成僅僅是一頓飯，它擔負著(zhù)提高員工生活水平、增強員工身體素質(zhì)的責任，對凝聚員工力量有著(zhù)很大作用。因此要把營(yíng)養餐做成不僅有營(yíng)養，而且還好吃，受員工歡迎的一頓飯。
小米認真積極的工作態(tài)度，卓有成效的工作方法以及顧全大局、無(wú)私奉獻的精神，為我們西雙版納中旺經(jīng)貿有限公司餐飲部提高服務(wù)形象、贏(yíng)得市場(chǎng)做出貢獻。
員工優(yōu)秀事跡 8
一、高昂的工作熱情
工作期間始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度。能吃苦耐勞，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，對工作報有極強的責任心。不論從事數據維護員還是區域中心經(jīng)理，該同志始終能夠找準自己的正確定位，樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。在農村區域工作期間，長(cháng)期吃住在農村，將大部分精力投入到了農村的市場(chǎng)開(kāi)拓工作中。
二、積極的學(xué)習態(tài)度
不管在個(gè)人能力還是工作方面，他總是善于思考和學(xué)習。為提高個(gè)人素質(zhì)和能力，他通過(guò)自己的努力學(xué)習在2010年獲得了工商管理大專(zhuān)文憑，2011年又報考了工商管理的.本科課程。在工作中，他對公司的各種資費、產(chǎn)品和方案總是認真學(xué)習，不懂的地方向身邊的領(lǐng)導、同事們詢(xún)問(wèn)，還經(jīng)常帶領(lǐng)自己的團隊成員一起進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和溝通。
此外，他還積極參加公司舉辦的各項業(yè)務(wù)培訓，每一次培訓都認真聽(tīng)講，做好筆記，并根據自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習和吸收。
三、良好的團隊協(xié)作
要創(chuàng )造良好的業(yè)績(jì)必須要有一支有激情、能吃苦、高效協(xié)作的團隊。他經(jīng)常組織團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的討論，發(fā)動(dòng)鄉鎮經(jīng)理為指標完成獻言獻策，集思廣益，充分吸取大家團隊智慧。幫助落后員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和績(jì)效指導，提出需改進(jìn)之處共同分析原因，制定改善方法和措施，并積極帶領(lǐng)團隊成員進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展。2012年年初，公司成立“首季開(kāi)門(mén)紅“營(yíng)銷(xiāo)幫扶小組，他每天帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)分隊下到村里進(jìn)行整村營(yíng)銷(xiāo)，不管刮風(fēng)下雪、他總頂著(zhù)惡劣天氣帶領(lǐng)大家。通過(guò)大家的齊心協(xié)力，最終完成了公司下達的目標積分且排名第一，獲得市公司授予的“優(yōu)秀新春幫扶小組”榮譽(yù)稱(chēng)號。
四、較強的工作能力
他總是以“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)作為自己的價(jià)值觀(guān)導向，嚴格要求自己，做好團隊管理和工作協(xié)同、指標細化和分解、渠道服務(wù)和支撐、客戶(hù)服務(wù)和維系等工作，認真做好工作中的每個(gè)細節，提升個(gè)人和團隊工作效率。在農村區域中心工作的6年時(shí)間里，他總在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到模范帶頭作用，和鄉鎮經(jīng)理一起走渠道、走集團、下村站，能很好的帶領(lǐng)團隊完成各項指標任務(wù)。2007-2008年曾帶領(lǐng)錦中區域中心獲得用戶(hù)規模、收入增幅和用戶(hù)增幅全市第一，2010-2011年帶領(lǐng)錦北區域中心獲得收入增幅和用戶(hù)增幅全市第一的好成績(jì)。
總之，工作幾年以來(lái)朱銘同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績(jì)。在今后的生活工作當中，希望他依然能夠秉承“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，不斷加強學(xué)習，認真踏實(shí)工作，為移動(dòng)通訊事業(yè)再創(chuàng )卓越貢獻自己的力量！
員工優(yōu)秀事跡 9
一、以誠相待，真誠服務(wù)
對待客戶(hù)，我一直都是以誠相待，不管給客戶(hù)業(yè)務(wù)量大還是量小，都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，一是打好感情牌，積極幫助用戶(hù)解決所需的問(wèn)題，感情需要隨時(shí)建立，這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌，只要客戶(hù)需要我幫忙的地方，比如一些客戶(hù)需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí)，我就盡快到柜臺替他們進(jìn)行辦理，讓客戶(hù)滿(mǎn)意;二是打好“資源牌”，緊緊抓住客戶(hù)檔案，仔細分析，開(kāi)展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶(hù)檔案，明晰明天的服務(wù)重心，及時(shí)聯(lián)系，減少客戶(hù)的流失。三是打好“服務(wù)牌”，以真誠服務(wù)來(lái)贏(yíng)得更多的客戶(hù)。我在給塔源牌紅花油做營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)，為盡快打開(kāi)塔源牌紅花油市場(chǎng)，我除了向客戶(hù)詳細介紹郵政賀卡業(yè)務(wù)，帶客戶(hù)參觀(guān)信函中心，使其充分了解郵政營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢外，還給客戶(hù)尋找到合適的經(jīng)銷(xiāo)伙伴;四是利用名片進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，將名信片發(fā)到客戶(hù)手中，只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情，只要打電話(huà)，我都會(huì )盡力去給用戶(hù)辦理。
二、樹(shù)立郵政形象 宣傳郵政業(yè)務(wù)
我在日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì )利用一切機會(huì )宣傳營(yíng)銷(xiāo)，不放過(guò)任何機會(huì )，時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政，以百年郵政來(lái)宣傳業(yè)務(wù)，利用郵政這塊金字招牌去宣傳，感動(dòng)人。在營(yíng)銷(xiāo)工作中我最大的體會(huì )是：對營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)要耐心周到，熱情服務(wù)，要能夠清楚發(fā)現潛在的客戶(hù)，對待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場(chǎng)買(mǎi)東西，只要有可能，都要給客戶(hù)宣傳郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來(lái)進(jìn)行宣傳，只要有宣傳品，都會(huì )將宣傳品贈送給客戶(hù)，讓客戶(hù)對郵政放心，增加客戶(hù)的信任度，使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶(hù)檔案培育新客戶(hù)
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中我養成了個(gè)好習慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細記錄了各類(lèi)的客戶(hù)姓名、電話(huà)、地址等信息，同時(shí)還加強與客戶(hù)的溝通，經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，聯(lián)絡(luò )感情;而且還時(shí)常掌握客戶(hù)各方面的信息，若遇客戶(hù)生日、結婚、嫁女等事情，我都會(huì )主動(dòng)前去祝賀、幫忙。
四、主動(dòng)出擊，挖掘客戶(hù)資源
我平時(shí)注重各種信息捕捉，及時(shí)篩選攻關(guān)，分析潛在客戶(hù)，發(fā)展鞏固新老客戶(hù)，并針對各種客戶(hù)制定出不同營(yíng)銷(xiāo)預案和營(yíng)銷(xiāo)手法，主動(dòng)出擊，先后發(fā)展了新疆統一企業(yè)食品有限公司、新疆日報社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶(hù)。
以往的`工作中，我在郵政營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)上做出了一些成績(jì)，但與上級要求還相差很遠，但我想，只要首先與客戶(hù)建立感情，用感情去營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)會(huì )與客戶(hù)做朋友，能夠讓客戶(hù)信任，就會(huì )讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng )收增效。我的信念是不拋棄、不放棄，只有這樣才能使郵政營(yíng)銷(xiāo)工作做得更好，才能達到客戶(hù)與企業(yè)雙贏(yíng)的目的。
員工優(yōu)秀事跡 10
西安寬帶電視黨支部以學(xué)習找差距、以學(xué)習提認識、以學(xué)習樹(shù)目標，以學(xué)習促轉變、以學(xué)習創(chuàng )佳績(jì)?yōu)槟康�，開(kāi)展了向企楷模小澤同志學(xué)習活動(dòng)。支部高度重視，認真制訂活動(dòng)方案，通過(guò)在學(xué)習園地張貼學(xué)習文件、發(fā)送郵件等方式，先將楷模事跡傳達到每一位員工，通過(guò)個(gè)人自學(xué)后，支部組織集中學(xué)習及討論會(huì )，深入開(kāi)展向楷模小澤同志學(xué)習的活動(dòng)。
一是通過(guò)學(xué)習，寬帶電視部全體員工充分認識到向小澤同志學(xué)習活動(dòng)的重要意義，學(xué)思踐悟將央企楷模正能量轉化為發(fā)展的動(dòng)力。央企楷模小澤同志，是中國電信南京分公司運維部政企客戶(hù)支撐中心的高級工程師，十幾年如一日，以用戶(hù)抱怨為創(chuàng )新的突破點(diǎn)，以讓用戶(hù)共享信息文明為不懈追求，從研制出互聯(lián)網(wǎng)初期的寬帶電話(huà)機開(kāi)始，到現在的“會(huì )議通”產(chǎn)品、“停車(chē)場(chǎng)智能管理系統”、行李到達智能檢測“產(chǎn)品，他始終敢為人先，勇于擔當，攻堅克難、精益求精，勇攀創(chuàng )新高峰，并將13項國家專(zhuān)利發(fā)明全部無(wú)償捐獻給企業(yè)。他積極發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，帶領(lǐng)大家共同創(chuàng )新，小澤黨代表工作室、小澤勞模創(chuàng )新工作室，已擁有21項國家專(zhuān)利發(fā)明，為黨為民，他們詮釋了央企人“大眾創(chuàng )新”的責任與擔當。
二是號召全體黨員干部、員工學(xué)習小澤同志堅定理想信念，牢記宗旨，愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻社會(huì )的崇高品質(zhì);學(xué)習小澤同志攻堅克難，精益求精，永追卓越的奮進(jìn)精神;學(xué)習小澤同志積極學(xué)習，緊抓現代信息技術(shù)發(fā)展新趨勢，善于創(chuàng )新的務(wù)實(shí)作風(fēng);學(xué)習小澤同志積極發(fā)揮先鋒帶頭作用，以誠待人，團結和帶領(lǐng)大家“大眾創(chuàng )新”的'共享情懷。姜琳主任在本次學(xué)習活動(dòng)中積極引導大家結合自身工作談感想，定目標、明措施，把學(xué)習成果有效轉化到工作實(shí)踐中，踐行“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，實(shí)事求是，改變從我開(kāi)始”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。
三是學(xué)習活動(dòng)中全體員工結合自身崗位工作，交流工作經(jīng)驗。大家紛紛表示，在今后工作中將一定再接再厲，發(fā)揮更加積極的帶頭作用，善謀實(shí)于，敢闖新路。
寬帶電視部業(yè)務(wù)骨干周杰說(shuō)：“我要結合自己的分管工作，學(xué)習楷模的創(chuàng )新精神，在做產(chǎn)品策劃時(shí)，不僅要做好上級安排的產(chǎn)品政策的落地承接，還要做好市場(chǎng)調研，創(chuàng )新適合西安本地市場(chǎng)的產(chǎn)品，梳理好產(chǎn)品銷(xiāo)售流程，提升市場(chǎng)銷(xiāo)量，減少用戶(hù)投訴，滿(mǎn)足客戶(hù)需求�！�
寬帶電視部業(yè)務(wù)骨干林元談到：“我要學(xué)習楷模的攻監克難，精益求精的精神，結合日常渠道推廣工作中，復雜的事情自己辦，工作中理順流程，化繁為簡(jiǎn)，有效支撐一線(xiàn)員工�！�
學(xué)習先進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展，讓楷模小澤同志的先進(jìn)事跡深入人心，掀起了全體員工學(xué)先進(jìn)、爭當先進(jìn)的熱潮。
員工優(yōu)秀事跡 11
我是小何，XX 年1月1日正式到移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳工作，在穿上這身藍色制服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責任的重大：因為營(yíng)業(yè)前臺是公司對外服務(wù)的窗口，移動(dòng)公司 營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象， 從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。 不知不覺(jué)在移動(dòng)公司工作已經(jīng)有四年時(shí)間了 ， 在這四年時(shí)間里 ， 在領(lǐng)導的教育培養下 ， 我就好比一只小小的毛毛蟲(chóng)蛻變成美麗的蝴蝶。
在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶(hù)時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們潤物細無(wú)聲的個(gè)性化服務(wù)。
千里之行，始于足下， 作為一名移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員，不僅要有滿(mǎn)腔的工作熱情，還要有熟練的 專(zhuān)業(yè)技能 。為此我注重學(xué)習企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能，全身心投入工作。 在工作中，我注意學(xué)習業(yè)務(wù)知識，刻苦練習業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識應用到實(shí)踐中去，使自己的專(zhuān)業(yè)技能水平不斷提高。同時(shí)，樹(shù)立以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，不僅僅是機械的完成工作，而是換位思考，用客戶(hù)的心理來(lái)研究自己的工作，改變服務(wù)觀(guān)念，提升公司形象， 總結出一套服務(wù)方法：“主動(dòng)招呼、主動(dòng)指導、主動(dòng)提供方便，讓用戶(hù)稱(chēng)心”， 力爭讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。在向信息化社會(huì )邁進(jìn)的今天，要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，為此，我在工作之余，積極參加公司組織的培訓學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常查看有關(guān)移動(dòng)通信方面的信息，了解新形勢，掌握新動(dòng)向。
雖然服務(wù)客戶(hù)是平凡的、默默無(wú)聞的、摻雜著(zhù)酸甜苦辣的，也是無(wú)形的，但我一直努力以自己的真心、細心、耐心、愛(ài)心、貼心將無(wú)形服務(wù)變成有形產(chǎn)品。同時(shí)真正地把自己當作企業(yè)的主人，把自己的發(fā)展切切實(shí)實(shí)地融入到了企業(yè)的`發(fā)展中，能與企業(yè)同甘苦、共命運，共同發(fā)展。
生活可以更加完美，只要我們不斷追求，其實(shí)客服工作亦是如此。我熱愛(ài)這份具有挑戰性的工作，也希望服務(wù)客戶(hù)成為我人生最美的點(diǎn)綴。
這一年來(lái)，各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。
自來(lái)到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標，那就是：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻。
員工優(yōu)秀事跡 12
前臺是一個(gè)企業(yè)中最重要的崗位之一，因為前臺是企業(yè)和客戶(hù)之間溝通的橋梁，能夠代表企業(yè)形象和品牌形象。一個(gè)好的前臺員工既需要具備高超的溝通技巧，又需要有一定的綜合素質(zhì)和良好的服務(wù)態(tài)度。今天，我要向大家介紹一位前臺員工——小林，她是一名優(yōu)秀的前臺員工，給我們帶來(lái)了很多啟示和感受。
小林是一位年輕漂亮的女孩，她自從進(jìn)入公司以來(lái)，一直都是我們公司的前臺工作人員，她用自己的才能和努力，不斷提高自己的溝通技巧和服務(wù)質(zhì)量，得到了很多客戶(hù)和公司的認可。
小林作為前臺人員，第一印象很重要。她總是保持良好的儀表儀容，穿著(zhù)得體干凈利落，給客戶(hù)留下了好的第一印象。此外，小林接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)總是微笑著(zhù)說(shuō)：“歡迎光臨，請問(wèn)您有什么需要幫助的`地方嗎？”使客戶(hù)感到非常受歡迎和受到重視。無(wú)論客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電或者是網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)，小林總是以萬(wàn)分熱情和耐心的態(tài)度進(jìn)行回答與解答，以確�？蛻�(hù)能夠得到最好的服務(wù)體驗。
小林除了有良好的服務(wù)態(tài)度外，還有出色的溝通技巧。她熟練掌握了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，能夠為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、準確的服務(wù)。同時(shí)，她還能夠靈活運用語(yǔ)言，根據客戶(hù)的不同心態(tài)和需求進(jìn)行個(gè)性化的溝通和表達。這使得她在客戶(hù)中贏(yíng)得了很好的口碑和信任，同時(shí)也帶來(lái)了很多業(yè)務(wù)。
小林還有一項重要的素質(zhì)便是細心。她會(huì )認真記錄客戶(hù)的需求，并且在相關(guān)人員確認后及時(shí)地給予解答。如果出現延誤或其他方面的問(wèn)題，小林也會(huì )第一時(shí)間及時(shí)地向客戶(hù)進(jìn)行解釋和溝通，并妥善處理相關(guān)信息，確�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意度不受影響。
小林這位前臺員工不僅具有出色的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧，更重要的是她能夠從客戶(hù)的角度出發(fā)，為客戶(hù)提供真正有價(jià)值的服務(wù)體驗。在任何情況下，她都能以親切、專(zhuān)業(yè)、細致的姿態(tài)讓顧客滿(mǎn)意離開(kāi)，這是她能夠立足于前臺崗位和在公司不斷發(fā)展的重要因素。
在小林身上，我們看到了一位優(yōu)秀的前臺員工的特點(diǎn)：良好的服務(wù)態(tài)度、出色的溝通技巧、細致入微的綜合素質(zhì)，以及對客戶(hù)需求的深刻理解和把握。對于一個(gè)企業(yè)而言，擁有這樣的前臺員工，是企業(yè)形象和品牌形象的直接提升，更是未來(lái)發(fā)展的重要保障。因此，我們應該學(xué)習小林，注重自己的服務(wù)質(zhì)量，提升自己的綜合素質(zhì)，從而成為一名優(yōu)秀的前臺員工，為企業(yè)福利的發(fā)展貢獻自己的力量。
員工優(yōu)秀事跡 13
xx，女，1969年12月出生，1986年參加工作，初中文化程度，現任xx聯(lián)社xx信用社儲蓄員。
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，她用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，她守著(zhù)一份執著(zhù)，收獲著(zhù)一份愉悅；她每天記賬、結賬、做傳票、寫(xiě)賬簿，雖然沒(méi)有赫赫的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績(jì)，得到了老百姓的認可，她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。
在xx信用社的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，xx分社是存款最多、業(yè)務(wù)量最大的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每天的業(yè)務(wù)量平均達到兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，對柜員的要求也特別高，既要柜員業(yè)務(wù)水平高、操作熟練，更要服務(wù)態(tài)度好，xx就是以顧客的要求為已任，以顧客滿(mǎn)意為標準，每天迎來(lái)送往著(zhù)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客。一年來(lái)，經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近3萬(wàn)筆，沒(méi)有發(fā)生一筆差錯事故，顧客投訴為零。
儲蓄乃立社之本。xx年，xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個(gè)工作重心做工作，以?xún)?yōu)質(zhì)文明的柜面服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。xx磚瓦廠(chǎng)出納員龔金蘭，原來(lái)將周轉資金一部分存在農行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經(jīng)過(guò)幾次到信用社辦業(yè)務(wù)，被xx的服務(wù)所感動(dòng)，不僅分三次將原存在農行、郵政的50萬(wàn)元周轉資金全部轉入信用社，還動(dòng)員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經(jīng)她介紹到信用社存款的`客戶(hù)有xx多人，存入資金xx萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，xx分社的存款比年初凈增近xx萬(wàn)元，xx個(gè)人業(yè)余吸儲xx多萬(wàn)元，比較圓滿(mǎn)地完成了上級下達的存款任務(wù)。
在平時(shí)的工作中，xx還立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。xx省農村信用社綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后，其服務(wù)功能幾乎每天都在增強，服務(wù)種類(lèi)日新月異，服務(wù)范圍越來(lái)越廣。為不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)需求，對柜員的操作能力要求也來(lái)斷提高，為了給客戶(hù)提供更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，xx認真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統操作知識，遇到不會(huì )的操作，就虛心向科技人員學(xué)習，直到弄懂弄通。
xx有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅持做好“微笑服務(wù)”，善待客戶(hù)，耐心細致的解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。正是因為平時(shí)的付出，才得到了客戶(hù)認可，也得到了單位同事的贊同，在本次的評選推薦活動(dòng)中大家一致公認她為優(yōu)秀柜員。
員工優(yōu)秀事跡 14
巾幗不讓須眉，她，是一位出色的餐飲領(lǐng)班。
誰(shuí)，是誰(shuí)？能夠被評選為本年度的勞動(dòng)模范，不用說(shuō)了，她，就是被同事們叫得響當當的“小胖墩劉xxx”。
見(jiàn)到顧客、同事和領(lǐng)導打招呼，主動(dòng)讓座，可謂是服務(wù)行業(yè)中最為基本的禮貌禮儀。雖然大家每天都在見(jiàn)面，然而劉xx才真正做到了彬彬有禮�！罢�，您好，謝謝，對不起——”每天都能從她那里聽(tīng)到這樣的字眼。對于她來(lái)說(shuō)，這樣做很重要，也很開(kāi)心，工作并快樂(lè )著(zhù)，給人帶來(lái)的始終是微笑。
工作需要積極主動(dòng)，被動(dòng)的接受安排，只會(huì )挫傷我們的熱情。積極主動(dòng)地去工作，才能發(fā)揮我們自己的聰明才智，才能干得出色。在二樓雅間服務(wù)員的工作職責中，劉xx就是這樣的積極主動(dòng)，每次都走在了別人前面。能夠積極地為領(lǐng)導分憂(yōu)，上級做的事情，沒(méi)等吩咐，她先想到了。當領(lǐng)導安排的時(shí)候，她已經(jīng)提前出色地完成了。
工作意識特別強，哪兒需要那兒去，常常被她手下的小姐妹們“呼來(lái)喚去”，一會(huì )兒到這個(gè)雅間，一會(huì )兒又去那個(gè)雅間，去解決小姐妹們解決不了的大小事，被小姐妹們稱(chēng)之為我們的“小保姆”、“小靠山”。劉xx的這種實(shí)干精神，和同事之間的互幫互助，得到全體員工的好評，起到很好的帶頭作用。
作為領(lǐng)班能吃苦耐勞，對工作勤勤懇懇，任勞任怨。更有公而忘私，以大局為重的精神，有一次一位客人心情不好喝多了，把情緒發(fā)在了服務(wù)員身上，嚇跑了盯臺的服務(wù)員，轉而又把氣撒向了劉xx，無(wú)端的.漫罵，不停的羞辱，但劉xx始終是和顏悅色，客人的朋友都覺(jué)得不好意思了，事后，小姐妹們替她委屈，“把你罵成那個(gè)樣子，你就不生氣嗎？”劉xx笑著(zhù)說(shuō)：“咱們干服務(wù)行業(yè)的，就是耐心對待每一位顧客，顧客就是上帝�！币幌�(huà)，讓小姐妹們深有感觸。
無(wú)論多苦多累，劉xx本著(zhù)對工作負責、對單位負責，對領(lǐng)導負責、對自己負責的態(tài)度圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，她對待每一位顧客就像對待自己的家人一般，周到的服務(wù)、熱情的幫助，無(wú)微不至的關(guān)懷，讓每一位被服務(wù)過(guò)的客人心中都倍感溫暖。
在二樓雅間，在劉xx的身邊都是一些好姐妹。她們在崔永霞主管的帶動(dòng)下形成了一批和諧的小團隊，一批富有凝聚力的小團隊。有著(zhù)她們，有著(zhù)瑞洲無(wú)數默默無(wú)聞兢兢業(yè)業(yè)工作的員工，瑞洲的明天會(huì )更加美好。
一切盡在不言中，悉數的文字只能表述劉xx的一個(gè)縮影，對于這樣一名員工，我們沒(méi)有理由不推薦她為本年度的勞動(dòng)模范。
員工優(yōu)秀事跡 15
xx于xx年8月5日來(lái)到xx，算算手指已足四年了，從一名小工到一名重要崗位上的主管，除了天份就是好學(xué)和敬業(yè)。
xx的工作格言:xx是我家，我會(huì )用心去經(jīng)營(yíng)他，好的出品來(lái)自于廚師的好心態(tài)和對食材嚴謹的管理，我要用我的勤快和責任心帶好我的后廚團隊。
切配線(xiàn)是后廚食品成本管控和菜品質(zhì)量管控的重要關(guān)囗，切配線(xiàn)工作人員的工作質(zhì)量與出品質(zhì)量是息息相關(guān)。作為切配線(xiàn)主管這個(gè)職位特別辛苦，忙碌了一天，其他廚房人員卻可以休息一會(huì )準備下班的`時(shí)候，切配主管的工作才剛剛開(kāi)始，除了督促下屬徹底把刀具和砧板消毒外，還要把里里外外的食材和半成品清理一遍，按規定封存好或存放好，再根據明天的訂單和經(jīng)營(yíng)情況做好申購計劃，并審核各出品線(xiàn)遞交上來(lái)的申購單，看申購數量是否合理，然后整理好報單，晚上工作到很晚，早上6點(diǎn)多就上班開(kāi)始驗收所申購的食材，驗收是嚴謹與繁鎖的環(huán)節，不容許有任何粗心大意，任何疏忽都會(huì )影響菜品的質(zhì)量和成本，xx經(jīng)常還要到市場(chǎng)考察，切配主管這個(gè)職位很艱苦，而xx主管從沒(méi)抱怨過(guò)，一年如一日，一日復一日，天天如此，在桐鄉店消費低，客流量大生意好，工作量大，在xx主管的帶領(lǐng)下管理下，桐鄉店菜品質(zhì)量得到了保證，始終如一。
xx主管是桐鄉后廚這個(gè)優(yōu)秀團隊的一員，對自己的工作質(zhì)量而要求高，高度配合廚師長(cháng)和行政總廚，對切配線(xiàn)實(shí)施標準化和量化管理，出品質(zhì)量在桐鄉市同行業(yè)同檔次中是美譽(yù)度最高的今年三月份，在xx的管理下，毎道菜品都制定了標準配方，制定了菜品成本卡和出成標準，并嚴格執行，桐鄉店今年的毛利率上升了1.5%點(diǎn)，這與xx主管對食材的使用和切配管理有很大關(guān)系。
xx年7月12日晚，xx主管值班結束后準備下班時(shí)，前廳值班經(jīng)理送來(lái)了8日中午臨時(shí)預訂的4桌宴會(huì )訂單，他仔細瀏覽了訂單，發(fā)現有好幾道菜待明天上午上班再配備肯定來(lái)不及，他二話(huà)不說(shuō)，默默地一個(gè)人在廚房忙碌著(zhù)，一直到晚上12點(diǎn)多才把準備工作做好，第二天又一清早趕過(guò)來(lái)上班，毎個(gè)同事都被他這份責任心感動(dòng)了，正是因為他這份付出，第二天的宴會(huì )菜品才得到保證，近年來(lái)，xx主管積極組織積參與菜品開(kāi)發(fā)，大膽創(chuàng )新，質(zhì)量管理精工細作，菜品質(zhì)量得到顧客的高度好評，在食品安全方面，更是嚴格把關(guān)，問(wèn)題菜品得到了很好的控制！
xx主管以其盡職盡責，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取追求完美的精神是廣大員工學(xué)習的榜樣，正是因為有這樣的好員工，我們xx才能得以健康發(fā)展。
員工優(yōu)秀事跡 16
她是建行青年員工的突出代表，以一顆對建行事業(yè)無(wú)限赤誠和摯愛(ài)之心，立足本職崗位，崗位成才、崗位建功，始終以踏實(shí)的工作態(tài)度、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，一步一個(gè)腳印地在平凡的工作崗位上展示著(zhù)建行青年員工特有的風(fēng)采。
信念堅定素質(zhì)過(guò)硬
她擁護黨的領(lǐng)導，思想信念堅定，積極參加黨支部組織的各項活動(dòng)，能夠始終把各項工作放在大局中去思考、去把握、去部署，在大局中找準位置、發(fā)揮作用。工作兩年多以來(lái)，她思想日益成熟，理想信念日益堅定，工作中積極創(chuàng )新，在各項活動(dòng)和支行日常工作中都走在了前列，先鋒團、排頭兵的作用突出。工作中她能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人；生活中她積極向周?chē)I(lǐng)導和同事們學(xué)習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
勤學(xué)肯干能力過(guò)硬
她是建行一名普普通通的員工，但又是一名突出的青年業(yè)務(wù)骨干。這不僅僅表現在她所取得的成績(jì)，更源自于入行后她對建行事業(yè)的`高度責任和滿(mǎn)腔熱愛(ài)。無(wú)論身在何地，也不管身在何時(shí)，她時(shí)刻以“選擇了建行，就是選擇了事業(yè)，我必為建行爭光“的要求鞭策激勵自己。
在2016年建行濮陽(yáng)分行大數據應用業(yè)務(wù)技能競賽中，她代表建行參賽，憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能勇奪預賽一等獎。在決賽中，她冷靜沉著(zhù)，奮勇?tīng)幭�，以絕對的優(yōu)勢摘走桂冠。在2016年河南省分行財務(wù)合規管理職業(yè)技能競賽中，她憑借自身的專(zhuān)業(yè)素養和豐富的知識體系在濮陽(yáng)分行的選拔賽中拔得頭籌。在河南省分行的決賽中，她穩定發(fā)揮，機智搶答，以大比分的差距奪得河南省分行團體一等獎。入行以來(lái)，她犧牲了所有與家人朋友團聚的時(shí)間和假日，利用一切可以利用的時(shí)間潛心學(xué)習、刻苦鉆研，悉心地向其他同事求教、努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識。硬是憑著(zhù)這種非凡的毅力和刻苦鉆研的精神，她從一個(gè)初出茅廬的新兵，到解答客戶(hù)問(wèn)題既快速又準確、成為一名青年業(yè)務(wù)骨干。
合規操作業(yè)務(wù)過(guò)硬
參加工作二年多以來(lái)，她的工作都在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)，從柜員到大堂經(jīng)理，再到產(chǎn)品經(jīng)理，她深知自己所在的行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位，她始終牢記并堅守各項規章制度，用心辦理每一筆業(yè)務(wù)，小到小額取款的照相，大到對公業(yè)務(wù)的辦理。入行以來(lái)，她從自己的崗位做起，一點(diǎn)一滴，合規操作，熟悉各項業(yè)務(wù)流程，熟識各項業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)，雖然她的業(yè)務(wù)量穩居濮陽(yáng)分行前茅，但她卻從未出過(guò)一筆差錯，終獲2015年濮陽(yáng)分行“合規明星”稱(chēng)號。
員工優(yōu)秀事跡 17
小馮于XX年07月30日入職本酒店，擔任前廳部接待員一職。入職以來(lái)，各方面表現優(yōu)異，對待工作認真細致、積極主動(dòng)、任勞任怨，具有較強的責任感。
眾所周知，前廳部就是酒店的縮影，前廳部員工的服務(wù)直接反映了整個(gè)酒店的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，直接影響酒店的整體形象。作為酒店一線(xiàn)對客部門(mén)，前臺的工作強度及工作壓力是可想而知的。加班加點(diǎn)是家常便飯，被客人無(wú)理刁難也是常有的事，上班過(guò)程中一個(gè)疏忽大意未處理好客人賬務(wù)，除了引起客人的投訴，還要擔當賠錢(qián)的風(fēng)險。但就是在這樣的環(huán)境下，初涉社會(huì )的小馮卻無(wú)所畏懼，工作任勞任怨、不怕吃苦、勤奮而踏實(shí)。
還記得，當時(shí)小馮是“老員工”中最后一個(gè)來(lái)到前廳部大家庭的。在培訓期間，她一直付出比別人多的`時(shí)間和精力去完成每個(gè)實(shí)踐步驟�，F在，她的業(yè)務(wù)知識和實(shí)踐經(jīng)驗已經(jīng)非常豐富。新員工也都愿意跟著(zhù)她這位師傅學(xué)習。她在新員工操作出現疑問(wèn)的時(shí)候，從來(lái)不會(huì )視而不見(jiàn)，而是很耐心地在旁邊指點(diǎn)，使新員工在一步步的操作中學(xué)會(huì )自己解決問(wèn)題。她樂(lè )于助人，用點(diǎn)滴于懷的真誠換得了同事的愛(ài)戴。記得那一次，一位新員工上夜班的時(shí)候將錢(qián)柜的鑰匙弄丟了。尋找未果自然打算放棄，但小馮卻從前臺的臺面縫隙到rc掛勞里一個(gè)一個(gè)地翻，見(jiàn)此情景新員工帶著(zhù)愧疚，在小馮的帶動(dòng)下繼續搜索。終于在rc掛勞里面找到了小小的錢(qián)柜鑰匙。還有許多這樣的小事數不枚舉，小馮對同事的幫助就像春風(fēng)撫面，讓人倍感溫暖。
小馮做事穩重、細心，是新員工的榜樣，印象深刻的是有一次接待大型部隊團隊，每次團隊接待要跟進(jìn)的事情都很多，從房間安排到鑰匙卡、歡迎卡的準備，團隊負責人信息及賬務(wù)處理，無(wú)一不需要謹慎對待。在這次團隊中，她積極配合部隊負責人的要求，在不損害酒店利益的前提下，盡最大努力滿(mǎn)足客人要求并一致得到客人的好評。此次，她充分的發(fā)揮了她對工作認真負責的態(tài)度，和一般人少有的細心。讓大家在工作忙碌之余，做起事來(lái)也分外的高興。
就是這樣一個(gè)體貼、心細、勤奮、任勞任怨的女孩子，憑借親切耐心的服務(wù)態(tài)度得到了眾多客人的贊賞也征服了前廳部所有同事的心！為表?yè)P這種積極向上的工作態(tài)度及出色的工作表現，本部一致推薦她為XX年酒店上半年度優(yōu)秀員工。
員工優(yōu)秀事跡 18
紀xx于xx年來(lái)到地鐵行業(yè)，在地鐵大發(fā)展的這二十余年間，她從一名普通的一線(xiàn)售檢票人員，到現在的四號線(xiàn)管理部經(jīng)理，用自己的勞動(dòng)和汗水，與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。xx年，xx地鐵第三運營(yíng)有限公司成立，紀xx隨即來(lái)到四號線(xiàn)客運，擔任黨支部書(shū)記兼工會(huì )負責人的工作。
作為黨支部書(shū)記，她每年都要及時(shí)掌握黨員動(dòng)態(tài)，做好黨員發(fā)展的前期政審工作，處理公司黨委下達的各類(lèi)黨務(wù)工作，這些看似簡(jiǎn)單而又重復的工作，卻是作為黨支部書(shū)記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù)，今年，四號線(xiàn)客運黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱(chēng)號。
作為四號線(xiàn)客運的領(lǐng)頭人，她要處理來(lái)自全線(xiàn)各類(lèi)運營(yíng)生產(chǎn)工作，質(zhì)量檢查、消防安全、行車(chē)安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現，上著(zhù)常日班的她，卻不常出現在自己的辦公室里，而是每天奔走于車(chē)站、公司之間，為的是讓一線(xiàn)的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決。在區域站長(cháng)的眼中，紀xx是個(gè)閑不下來(lái)的領(lǐng)導，一線(xiàn)員工有任何問(wèn)題，她都會(huì )及時(shí)協(xié)調解決，不論是上班還是開(kāi)會(huì )，她都會(huì )想辦法處理，不讓問(wèn)題擴大，因此環(huán)線(xiàn)上常有人說(shuō)“有困難找領(lǐng)導”說(shuō)的便是她了。
作為四號線(xiàn)客運分工會(huì )負責人，除了解決工作上的困難，還要為職工謀求更大的利益。工會(huì )是職工工作生活的保障，紀xx深知這一點(diǎn)，因此每天都會(huì )舉辦各類(lèi)職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的'活動(dòng)，做好前期的各類(lèi)宣傳準備工作，力求能讓每個(gè)職工都能在全年參加至少兩次活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會(huì )的工作職責，每年的元旦、春節、國慶等節假日，她都會(huì )與區域站長(cháng)、值班站長(cháng)等一同進(jìn)行家訪(fǎng)慰問(wèn)，不論刮風(fēng)下雨，有時(shí)一天要走訪(fǎng)3-4名職工，但她覺(jué)得只有職工生活上的問(wèn)題解決了，才能全身心的服務(wù)于崗位。今年，她還主動(dòng)挽起袖管，參與了義務(wù)獻血工作，為一線(xiàn)職工起了個(gè)好頭。
作為公司女工主任，她更是站在女職工的立場(chǎng)，為廣大女職工著(zhù)想，每年三八婦女節舉辦各類(lèi)適合女職工的活動(dòng)，同時(shí)持續兩年的女職工培訓班，讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來(lái)，在她的引領(lǐng)下，四號線(xiàn)不論是生產(chǎn)運營(yíng)還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)，同時(shí)還涌現了不少的優(yōu)秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區—塘橋站等，這些在幸福環(huán)線(xiàn)上赫赫有名的名字背后都離不開(kāi)黨支部書(shū)記一次次的牽線(xiàn)、指點(diǎn)和創(chuàng )意，才能有如今的幸福環(huán)線(xiàn)。
其實(shí)她做的遠遠不止這些，但她常說(shuō)：“作為一名領(lǐng)導，我卻要時(shí)常站在職工的立場(chǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執行者，融入到一線(xiàn)職工的工作、生活中去�！�
員工優(yōu)秀事跡 19
xx，女，xx歲，xx地鐵集團有限公司客運部xx站站長(cháng)。曾就職于xx地鐵時(shí)，被評為xx地鐵集團有限公司運營(yíng)總部?jì)?yōu)秀團員，度xx地鐵集團有限公司運營(yíng)總部?jì)?yōu)秀員工。后在xx地鐵任職期間，被評為度xx地鐵集團有限公司優(yōu)秀員工。
自加入xx地鐵以來(lái)，勤奮刻苦鉆研業(yè)務(wù)，在xx地鐵運營(yíng)一線(xiàn)員工培訓和規章編寫(xiě)工作中貢獻突出。在xx地鐵運營(yíng)前籌備期間，吃苦耐勞，身先士卒，帶領(lǐng)車(chē)站員工克服艱苦惡劣環(huán)境，不怕臟不怕累，排查各類(lèi)安全隱患和服務(wù)缺陷，為xx地鐵的順利開(kāi)通提供了安全保障。
從一名初入職場(chǎng)的實(shí)習生到一名合格盡職的站務(wù)員，再到業(yè)務(wù)扎實(shí)的值班員，再到一名做事磊落的值班站長(cháng)，再到如今xx地鐵客流大站的站長(cháng)，她通過(guò)自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升，積累了豐富的地鐵運營(yíng)一線(xiàn)工作經(jīng)驗。工作中，她認真負責完成每一項工作，盡職盡責，從未遭到過(guò)乘客一則投訴，也未出現過(guò)一次差錯。她以“要做就做好”的信念嚴格要求自己，爭取高質(zhì)高效的完成每一項工作。經(jīng)過(guò)她的不懈努力，xx先后被評為xx地鐵集團下半年優(yōu)秀團員、xx地鐵集團運營(yíng)總部?jì)?yōu)秀員工。3月，當聽(tīng)聞xx省第一條地鐵--xx地鐵開(kāi)始向社會(huì )廣納賢才的消息，一直關(guān)注著(zhù)家鄉地鐵建設的她毅然放棄了xx優(yōu)厚的待遇和閑適的生活投奔到了家鄉的地鐵建設隊伍中。經(jīng)過(guò)層層選拔面試，這個(gè)xx姑娘終于如愿以?xún)敾氐搅思亦l的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開(kāi)始，xx地鐵運營(yíng)公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開(kāi)帷幕。
在試運營(yíng)初期籌備期間，她絲毫沒(méi)有被艱苦惡劣的現場(chǎng)環(huán)境嚇到，xx勇敢地挑起了身為站長(cháng)的重任，在沒(méi)有通風(fēng)和水、滿(mǎn)是噪音和灰塵的環(huán)境條件下，她帶著(zhù)手底下幾個(gè)剛入職場(chǎng)尚無(wú)工作經(jīng)驗的大學(xué)生，一次次排查安全隱患和設計缺陷，積極跟進(jìn)工程進(jìn)度，將發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋上級，爭取在初期將日后可能影響到車(chē)站運營(yíng)服務(wù)的問(wèn)題及時(shí)整改解決。在試運營(yíng)工作中，她發(fā)揚吃苦耐勞精神團結協(xié)作任勞任怨，帶領(lǐng)車(chē)站20余名員工圓滿(mǎn)完成多次大型接待，順利保障了xx地鐵3號線(xiàn)北段的開(kāi)通運營(yíng)。3號線(xiàn)北段開(kāi)始運營(yíng)后，車(chē)站客流量為全線(xiàn)之最，面對毫無(wú)乘坐地鐵經(jīng)驗的.大批市民和毫無(wú)工作經(jīng)驗的新員工隊伍，她用心服務(wù)為乘客耐心講解，手把手教導員工引導站臺乘客排隊候車(chē)并取得良好效果。她用嚴謹負責的工作態(tài)度要求車(chē)站每一位員工，在她的管理下，車(chē)站員工的業(yè)務(wù)日漸增強，服務(wù)意識和責任意識也明顯提高，車(chē)站在服務(wù)工作中多次受到乘客口頭及熱線(xiàn)表?yè)P。她本著(zhù)嚴格管理認真細致的原則，積極配合車(chē)間開(kāi)展各項工作并落實(shí)車(chē)站運作，在她的帶領(lǐng)下，她所負責的xx站獲得了xx地鐵集團有限公司度優(yōu)秀班組的榮譽(yù)稱(chēng)號。
員工優(yōu)秀事跡 20
劉同志于xx年來(lái)到地鐵行業(yè)，在地鐵大發(fā)展的這二十余年間，她從一名普通的一線(xiàn)售檢票人員，到現在的四號線(xiàn)管理部經(jīng)理，用自己的勞動(dòng)和汗水，與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。20xx年，xx地鐵第三運營(yíng)有限公司成立，劉同志隨即來(lái)到四號線(xiàn)客運，擔任黨支部書(shū)記兼工會(huì )負責人的工作。
作為黨支部書(shū)記，她每年都要及時(shí)掌握黨員動(dòng)態(tài)，做好黨員發(fā)展的前期政審工作，處理公司黨委下達的各類(lèi)黨務(wù)工作，這些看似簡(jiǎn)單而又重復的工作，卻是作為黨支部書(shū)記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù)，今年，四號線(xiàn)客運黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱(chēng)號。
作為四號線(xiàn)客運的領(lǐng)頭人，她要處理來(lái)自全線(xiàn)各類(lèi)運營(yíng)生產(chǎn)工作，質(zhì)量檢查、消防安全、行車(chē)安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現，上著(zhù)常日班的她，卻不常出現在自己的辦公室里，而是每天奔走于車(chē)站、公司之間，為的是讓一線(xiàn)的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決。在區域站長(cháng)的眼中，劉同志是個(gè)閑不下來(lái)的領(lǐng)導，一線(xiàn)員工有任何問(wèn)題，她都會(huì )及時(shí)協(xié)調解決，不論是上班還是開(kāi)會(huì )，她都會(huì )想辦法處理，不讓問(wèn)題擴大，因此環(huán)線(xiàn)上常有人說(shuō)“有困難找領(lǐng)導”說(shuō)的便是她了。
作為四號線(xiàn)客運分工會(huì )負責人，除了解決工作上的困難，還要為職工謀求更大的利益。工會(huì )是職工工作生活的保障，劉同志深知這一點(diǎn)，因此每天都會(huì )舉辦各類(lèi)職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，做好前期的各類(lèi)宣傳準備工作，力求能讓每個(gè)職工都能在全年參加至少兩次活動(dòng)，豐富職工的.業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會(huì )的工作職責，每年的元旦、春節、國慶等節假日，她都會(huì )與區域站長(cháng)、值班站長(cháng)等一同進(jìn)行家訪(fǎng)慰問(wèn)，不論刮風(fēng)下雨，有時(shí)一天要走訪(fǎng)3—4名職工，但她覺(jué)得只有職工生活上的問(wèn)題解決了，才能全身心的服務(wù)于崗位。今年，她還主動(dòng)挽起袖管，參與了義務(wù)獻血工作，為一線(xiàn)職工起了個(gè)好頭。
作為公司女工主任，她更是站在女職工的立場(chǎng)，為廣大女職工著(zhù)想，每年三八婦女節舉辦各類(lèi)適合女職工的活動(dòng)，同時(shí)持續兩年的女職工培訓班，讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來(lái)，在她的引領(lǐng)下，四號線(xiàn)不論是生產(chǎn)運營(yíng)還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)，同時(shí)還涌現了不少的優(yōu)秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區—塘橋站等，這些在幸福環(huán)線(xiàn)上赫赫有名的名字背后都離不開(kāi)黨支部書(shū)記一次次的`牽線(xiàn)、指點(diǎn)和創(chuàng )意，才能有如今的幸福環(huán)線(xiàn)。
其實(shí)她做的遠遠不止這些，但她常說(shuō)：“作為一名領(lǐng)導，我卻要時(shí)常站在職工的立場(chǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執行者，融入到一線(xiàn)職工的工作、生活中去�！�
員工優(yōu)秀事跡 21
小剛，男，1958年10月生，1983年8月參加工作。大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)，現為分公司紀檢監察干事、助理政工師，主要從事分公司紀檢監察工作。
小同志在自2008年10月從領(lǐng)導崗位下來(lái)以后主要從事紀檢監察工作。自2008年接任此項工作以來(lái)，立足本職崗位、兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)、勇挑工作重擔、貼心服務(wù)職工，腳踏實(shí)地做好每一項工作。在工作過(guò)程中，認真負責，謙虛謹慎，刻苦鉆研、善于總結，并結合紀檢工作的各自特點(diǎn)制定不同的應對方法，力求提高工作績(jì)效。在做好本職工作的同時(shí)，積極配合科室工作主動(dòng)承擔黨建和一些上級部門(mén)和領(lǐng)導安排的臨時(shí)工作，他還注重通過(guò)不斷的學(xué)習提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素養，受到了肯定和好評。
一、認真負責，確保工作質(zhì)量
紀檢監察工作雖然平凡、枯燥，小剛同志卻能報以極大的工作熱情認真對待。在具體工作中他認真負責，始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針，緊緊圍繞公司紀委年度工作部署，努力做好黨員干部監督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，并按要求填寫(xiě)記錄清單，并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的.方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部，不但方便了支部學(xué)習和工作的開(kāi)展，而且對支部開(kāi)展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。
與此同時(shí)，小剛同志開(kāi)展工作不是盲目進(jìn)行，他首先對整個(gè)工作的背景、要求作全面設計，提前對可能存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，并結合及黨風(fēng)廉政建設規定和工作經(jīng)驗找出重點(diǎn)和難點(diǎn)；其次根據存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，如果遇到工作中存在疑問(wèn)或認為尚有欠缺的地方及時(shí)主動(dòng)的與當事人員溝通；然后嚴格按照相關(guān)規定要求有條不紊的進(jìn)行開(kāi)展工作，并按公司的黨風(fēng)廉政建設責任制的規定動(dòng)作要求提交相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行審核，并根據審核意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理；最后將處理結果向單位或當事人員進(jìn)行反饋、溝通，確保工作質(zhì)量。
二、注重學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能
在工作實(shí)踐中，小剛同志深知提高業(yè)務(wù)技能對做好工作的重要性。他從知識拓展和總結經(jīng)驗兩方面著(zhù)手提高自身業(yè)務(wù)技能。
在不影響工作的前提下，通過(guò)自學(xué)的方式，在對基層黨組織管理、黨的基礎理論與相關(guān)法規、相關(guān)知識學(xué)習的同時(shí)注重對黨風(fēng)廉政建設、反腐倡廉等專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，力求不斷拓寬政治理論知識面，以應對更為多樣和復雜的情況。
如當效能監察工作遇上不懂時(shí)，他會(huì )向項目申報人員和有經(jīng)驗的老同志虛心請教，研究，直至掌握，通過(guò)工作實(shí)踐不斷提高了知識面。小剛同志在工作過(guò)程中還注重對已完成工作成果進(jìn)行總結，并與類(lèi)似工作成果行對照分析，融會(huì )貫通，舉一反三，逐步積累起了一定的工作經(jīng)驗。
員工優(yōu)秀事跡 22
一個(gè)秋日的上午，盡管天有些涼意，但猶如電力人火熱的情懷溫暖著(zhù)我的心。邁著(zhù)輕盈的步伐，來(lái)到了設在xx貿易城的市電力局電網(wǎng)改造物資供應組。并見(jiàn)到了略顯清瘦，但神采奕奕的xx。他正是我們的主人公。當我說(shuō)明來(lái)意并請他談?wù)劰ぷ髦R型職工先進(jìn)事跡經(jīng)驗時(shí)，xx總是笑笑說(shuō)：“我們的工作還存在許多不足，我干的都是我份內的工作，很平常�！彼钢�(zhù)辦公室里一個(gè)個(gè)的文件櫥對我說(shuō)：“這里都是一個(gè)個(gè)賬本和一本本的數字，沒(méi)有文字，我們的工作都在這里�！�
人的生命是一本自己描繪的日歷，賬本的每一頁(yè)和一個(gè)個(gè)沉甸甸的數字都印著(zhù)xx和他的一班人清晰可辨的足跡。這里沒(méi)有驚心動(dòng)魄的故事，也沒(méi)有色彩斑斕的傳奇，追溯走過(guò)的路，只有默默無(wú)聞的奉獻，勤勤懇懇的工作。平凡而淡薄，淳厚而樸實(shí)。像小草為人間增添著(zhù)一絲生機，像蠟燭為人類(lèi)增添著(zhù)一縷光亮，又像牧童的蘆笛，灑灑脫脫地譜寫(xiě)著(zhù)一曲動(dòng)人的樂(lè )章。
完善服務(wù)設施，改善服務(wù)手段。xx市電力局電網(wǎng)改物資供應組從當初成立到xx年的`七年多時(shí)間里，幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)、甚至上億的物資入庫、出庫、包括退料、對賬等完全是人工書(shū)寫(xiě)單據。幾年間，僅賬本、單據摞起來(lái)足有幾米高。盡管這樣如此繁瑣，但xx始終嚴格把握，按規章制度辦事，從沒(méi)出過(guò)差錯。xx年8月，在xx的努力下，千方百計籌資購置了微機，開(kāi)發(fā)并應用了先進(jìn)的數據管理和控制分析系統，實(shí)現了數據往來(lái)、數據查詢(xún)和數據共享等多項功能，既方便了用戶(hù)，同時(shí)也大大提高了工作效率。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，加大用戶(hù)監督力度，他們在庫區設立了用戶(hù)意見(jiàn)薄、意見(jiàn)箱、用戶(hù)書(shū)寫(xiě)臺、和休息飲水處等，為用戶(hù)提供了舒適的環(huán)境和高質(zhì)量、高效益的服務(wù)。
革命前輩陶鑄講過(guò)這樣一段話(huà)：“一個(gè)精神生活充實(shí)的人，一定是一個(gè)很有理想的人，一定是一個(gè)很高尚的人，一定是一個(gè)只做物質(zhì)的主人而不做物質(zhì)的奴隸的人”。xx正是以他的工作實(shí)踐體現其高尚的情操。他不圖名、不圖利，公而忘私，忘我工作關(guān)心員工，勝似親人，將自己的青春和才智化作光和熱，無(wú)私的奉獻，把個(gè)人的人生價(jià)值融入“發(fā)展著(zhù)的電力事業(yè)”與社會(huì )的進(jìn)步之中，腳踏實(shí)地，用他淳樸的心靈和高尚的行為譜寫(xiě)了一區區動(dòng)人的青春贊歌。xx年9月2日他被批準為中國共產(chǎn)黨預備黨員。他把這個(gè)日子牢牢記在心里，因為他知道，這是他一生中最光榮的時(shí)候，最值得驕傲的日子。這些年來(lái)是黨組織養育了他、培育了他。從那天起，他嚴格用公路局十佳文明職工先進(jìn)事跡一個(gè)黨員的標準要求自己，認真履行黨員義務(wù)。而今，這位堅守在電力一線(xiàn)的“無(wú)名電官”帶著(zhù)一批生機勃勃的為供電服務(wù)的人群，默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻，努力投身光榮的電力事業(yè)，盡展當代人民電力衛士的風(fēng)采。
員工優(yōu)秀事跡 23
華通機電集團川渝銷(xiāo)售公司總經(jīng)理，靠著(zhù)一個(gè)“勤”，一股拼勁，帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占領(lǐng)了川渝市場(chǎng)，而且生意越做越活，雪球越滾越大，業(yè)績(jì)逐年上升，成為集團公司的一面旗幟。黃xx被樂(lè )清市供銷(xiāo)員協(xié)會(huì )評為“度樂(lè )清市全國十大銷(xiāo)售精英”，他所帶領(lǐng)的公司連續幾年獲得華通銷(xiāo)售一等獎，獲特等獎。
黃xx現任華通機電集團川渝銷(xiāo)售總公司總經(jīng)理，稱(chēng)得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前，黃xx已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個(gè)年頭。上個(gè)世紀末，國家作出西部大開(kāi)發(fā)的重大戰略部署，頗具經(jīng)濟頭腦的黃xx從中看到了商機，他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng )下業(yè)績(jì)、并被自己稱(chēng)為第二故鄉的燕趙大地——河北，轉戰西部重市——成都。
要在銷(xiāo)售市場(chǎng)上迅速打開(kāi)局面，必須要有一個(gè)好的項目。也算黃xx和華通有緣，來(lái)到成都不久，他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場(chǎng)上有一定知名度和信譽(yù)的山門(mén)變壓器廠(chǎng)（華通機電集團有限公司前身），并為成都地區總代理，從此開(kāi)始了他在成都的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)。
溫州人成功的經(jīng)驗也許能總結出許許多多，而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng )業(yè)成功之道，黃xx總結了一個(gè)——勤。他說(shuō)：勤又表現在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀(guān)察事物、發(fā)現問(wèn)題、尋找商機、尋找目標客戶(hù)；腳勤就是在找到目標客戶(hù)之后，要實(shí)地拜訪(fǎng)，一次不行兩次，兩次不行三次——直到成功為止；嘴勤就是要多和客戶(hù)溝通，聆聽(tīng)客戶(hù)的要求和抱怨，仔細解釋我們的服務(wù)、宣傳我們的文化。
一次，黃xx得知成都的一家大企業(yè)正計劃購進(jìn)一批機電設備，為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品，他便連續8個(gè)月38次登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，不厭其煩地向客戶(hù)講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，介紹集團的服務(wù)，宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”，可最終付出換來(lái)了回報。黃xx不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”，而且使該企業(yè)成了集團的.黃金客戶(hù)，每年都達成百萬(wàn)元左右的合同成交額。
黃xx不僅做終端，而且做批發(fā)零售，生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現在銷(xiāo)售上，而且也體現在服務(wù)上。他請來(lái)專(zhuān)業(yè)工程師擔任技術(shù)服務(wù)主管，建立客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，還購置了兩輛貨車(chē)，配備8名專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)員，隨時(shí)為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
黃xx靠一個(gè)“勤”闖市場(chǎng)，用一個(gè)“勤”影響一個(gè)團隊，培養了川渝銷(xiāo)售總公司拼搏向上的精神，保證了銷(xiāo)售市場(chǎng)越做越大，效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設立57家銷(xiāo)售分公司,簽約123個(gè)特約經(jīng)銷(xiāo)商，成套配送生產(chǎn)廠(chǎng)家30多個(gè)，已基本實(shí)現了城鄉網(wǎng)絡(luò )一體化的經(jīng)營(yíng)格局。近幾年來(lái)，該公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以每年平均40%以上的速度上升，就已突破銷(xiāo)售額萬(wàn)元大關(guān)，連續幾年位居集團公司銷(xiāo)售前列。
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