優(yōu)秀員工事跡
在日常學(xué)習、工作抑或是生活中，許多人都寫(xiě)過(guò)事跡吧，事跡可以起到引導良好風(fēng)氣、推動(dòng)工作、激勵后進(jìn)的作用。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好事跡嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工事跡，歡迎大家分享。
優(yōu)秀員工事跡1
時(shí)間過(guò)的很快，一轉眼加入公司這個(gè)大團隊已經(jīng)4個(gè)年頭了，回望一路走來(lái)的日子，忙碌、豐富與感動(dòng)等詞語(yǔ)就會(huì )不約而至的沖入我的腦海，讓我深深的體會(huì )到一種堅實(shí)有力的成長(cháng)在我身上發(fā)揮的化學(xué)作用。尤其在里，伴隨著(zhù)公司的整體發(fā)展與規劃，在財務(wù)經(jīng)理的悉心指導與同仁們的關(guān)心下，我嚴格按照員工手冊約束要求自己，我的職業(yè)生涯包括我的生命歷程也都發(fā)生了前所未有的變化，這種變化是非常巨大的，不管是從原有出納業(yè)務(wù)流程的延伸，還是對報稅業(yè)務(wù)的學(xué)習，我都有了長(cháng)足的進(jìn)步，很多業(yè)務(wù)從陌生到熟悉，從千篇一律到小創(chuàng )新，無(wú)不濃縮了我的努力與進(jìn)步。
1、做好現金流量管控，做到日清月結，賬賬相符，賬實(shí)相符。公司有兩個(gè)基本賬戶(hù)，分別是公司與安防公司，并且隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，公司與眾多的供應商及客戶(hù)都有著(zhù)良好的經(jīng)濟往來(lái)關(guān)系，每月都有大量的收入和支出，為切實(shí)做好公司資金流轉的管理工作，我與公司開(kāi)戶(hù)行業(yè)務(wù)申辦人員積極協(xié)調與溝通，及時(shí)查閱往來(lái)款項進(jìn)賬情況，為公司領(lǐng)導及時(shí)了解資金流動(dòng)情況提供了準確有效的數據支持，并且做到現金銀行的日清月結，賬賬相符，賬實(shí)相符。
2、認真完成記賬憑證的制單工作。記賬憑證的`填制工作是財務(wù)的基礎工作之一，為將此項工作坐實(shí)做細，保障公司各節點(diǎn)上的財務(wù)處理科學(xué)合理，結合公司實(shí)際業(yè)務(wù)及會(huì )計科目的設定及時(shí)編制相應記賬憑證。協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完成審核及報批工作。全年累計完成記賬憑證1000余張。
3、在財務(wù)經(jīng)理的督導下，順利完成了稅務(wù)申報及發(fā)票購買(mǎi)工作。初，因公司整體管理需要，在財務(wù)經(jīng)理的支持與督導下，我獨立完成與稅務(wù)機關(guān)的相應溝通工作，目前相關(guān)工作開(kāi)展順暢。
4、切實(shí)完成公司原材料使用統計工作。為做細員工的日常工作考核，進(jìn)一步體現公司量化管理，依據各工程小組施工原材料領(lǐng)用及使用情況，計算每位員工工作量，使工程小組內個(gè)員工工作量透明且便于公司對其工作量進(jìn)行業(yè)績(jì)考核，該項工作已初見(jiàn)成效。
5、立足服務(wù)，及時(shí)完成公司人員報銷(xiāo)、工資及貨款的支付。為便于公司全體員工的日常報銷(xiāo)及工資支付，結合公司管理規定，每周定期組織完成各科室員工的報銷(xiāo)工作，每月提前與銀行溝通約款，在公司工資發(fā)放日準時(shí)寄發(fā)工資，從無(wú)延誤，并且結合公司與供應商所簽訂的合作協(xié)議及時(shí)完成大宗貨款的轉存、轉賬及電匯工作，有效的保障了公司在員工以及合作供應商心中良好的信譽(yù)。
6、認真完成公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)結果的審核工作。為加強公司固定資產(chǎn)的管理，確保公司固定資產(chǎn)的有效使用及規范管理，與人事行政部共同完成了公司半年及全年固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作，并且針對盤(pán)點(diǎn)結果與賬面進(jìn)行審核，并對固定資產(chǎn)進(jìn)行重新估價(jià)，對報廢類(lèi)資產(chǎn)作出處理意見(jiàn)。
的公司發(fā)生了日新月異的變化，不僅給了我鍛煉自我的平臺，還讓我的財務(wù)技能有了質(zhì)的改變，如果說(shuō)公司給了我一個(gè)從業(yè)的機會(huì )，那么公司又給了我一次絕佳的提升機會(huì )，我深深的感受到團隊強大的歸屬感給我帶來(lái)的吸引力，相信在這種引力的帶領(lǐng)下，我的業(yè)務(wù)技能會(huì )更加成熟，我的人生會(huì )過(guò)得更加豐富多彩，當然，伴隨著(zhù)公司不斷發(fā)展的腳步，我會(huì )更加的努力，正所謂：天行健，君子以自強不息！
優(yōu)秀員工事跡2
該員工業(yè)務(wù)技能熟練，具有奉獻精神，在客房較忙，人手不足時(shí)，能自動(dòng)自覺(jué)的加班加點(diǎn)，協(xié)助當班人員完成工作。并能耐心細致的幫助新員工盡快適應工作。該員工在客房部接待任務(wù)較重的情況下，主動(dòng)加班加點(diǎn)，完成接待任務(wù)。并能積極幫助新員工，讓新員工能盡快融入酒店這個(gè)大家庭，適應新工作，減少新員工的陌生感。
在對客服務(wù)方面，她熱情、主動(dòng)、周到、耐心。本著(zhù)規范化、人性化的服務(wù)理念，在認真細致的做好服務(wù)工作的同時(shí)，她能夠以較高的熱情，盡可能的幫助客人解決困難，讓客人感覺(jué)到了家的溫暖，感受到了真正的人性化服務(wù)。能協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好部門(mén)的.管理的工作，有較強的責任心。
在業(yè)務(wù)技能方面，她負責的房間衛生質(zhì)量一直保持較高的水平。床鋪平整，房間整潔，清掃徹底無(wú)死角，工作效率高，保質(zhì)保量。在日常工作中她具有較高的責任心，在出色的完成本職工作的同時(shí)還會(huì )幫助其他同事，任勞任怨，從不計較個(gè)人得失。
xxx是一位業(yè)務(wù)水平全面，有較強的服務(wù)意識，有高度的責任心，關(guān)心幫助他人的好同志，是員工學(xué)習的榜樣。
總之，該員工在自己的崗位上能積極奉獻，盡職盡責，完成自己的本職工作。
優(yōu)秀員工事跡3
十年前，他只是一個(gè)初出茅廬的自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，懷揣著(zhù)理想投身供水事業(yè)，十年后的今天，他化蛹成蝶，成為集管網(wǎng)、水質(zhì)、工程、管理皆精通的多面手。他鍥而不舍，對知識與技術(shù)有著(zhù)如饑似渴的求知欲，在一次次歷練、一遍遍專(zhuān)研、一回回不恥下問(wèn)中，磨練成一個(gè)跨時(shí)代的人才，實(shí)現了他人生的價(jià)值。
烈日炎炎里，他堅守制水一線(xiàn)，藍色工裝上的片片鹽花是他愛(ài)崗敬業(yè)的見(jiàn)證；清冷月光下，他駐守水廠(chǎng)，沉淀池里的朵朵礬花見(jiàn)證著(zhù)他以廠(chǎng)為家；十八年的沉淀，他不止超越了自我，更帶領(lǐng)江南水廠(chǎng)全體員工實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新，為企業(yè)節約生產(chǎn)成本。他吹響了工人先鋒的號角，他是員工眼中的好廠(chǎng)長(cháng)。
多少個(gè)無(wú)眠的夜，他身先士卒、任勞任怨，奔波于工程建設第一線(xiàn)，他憨實(shí)的笑容與那標志性的“光頭”在月光下顯得無(wú)比耀眼；多少個(gè)春夏秋冬，他創(chuàng )新思路、修改方案，駐守在管網(wǎng)改造現場(chǎng)，汗濕的衣裳映襯著(zhù)他為降低市區管網(wǎng)漏損所付出的辛勤與努力。他是全市管網(wǎng)的“360安全衛士”。
從一線(xiàn)安裝工、抄表工到營(yíng)業(yè)組長(cháng)，二十五年來(lái)他對工作的熱情從未改變；多少次在污水坑里安裝、在烈日下奔赴現場(chǎng)、在凌晨進(jìn)行流量測試，他始終無(wú)怨無(wú)悔；他是同事們眼中的“活地圖”，上望一帶每個(gè)街頭巷尾都留下了他的足跡，他是營(yíng)業(yè)新人口中的“好師傅”，總能循循善誘的傳幫帶好每一位新人；他用實(shí)際行動(dòng)演繹了忠誠奉獻的勞動(dòng)者之歌。
多年的生產(chǎn)管理工作，讓他成為技術(shù)上的中流砥柱，崗位上的行家里手。他不畏艱辛，毅然接受集鎮水廠(chǎng)設備陳舊、人才缺乏、管理苦難的挑戰，無(wú)論何時(shí)何地，只要水廠(chǎng)需要他，總會(huì )第一時(shí)間出現在現場(chǎng)。他推陳出新、對癥下藥，提升集鎮生產(chǎn)管理水平；他憑著(zhù)豐富的經(jīng)驗、嫻熟的技能，為集鎮安全供水體系迎來(lái)了春天。
領(lǐng)導眼中的他，熱忱又沉穩；同事眼中的你，從容又樸實(shí)；用戶(hù)眼中的他，即真誠又周到。正因有了他，平淡的工作融入了些許色彩與生機；正因有了他，糾結的投訴梳理的順暢與通達。他的勤奮和主動(dòng)，自信和創(chuàng )新，都體現了敬業(yè)精神，他用對供水事業(yè)火一樣的熱情和默默奉獻的精神贏(yíng)得了大家的掌聲。
18歲時(shí)，青澀的他進(jìn)入湖嶺水廠(chǎng)，在點(diǎn)滴學(xué)習中積累經(jīng)驗。6年來(lái)，他憑著(zhù)干一行愛(ài)一行的信念，用青春與熱情演繹著(zhù)不怕苦不怕臟的水務(wù)精神。面對臺風(fēng)蘇拉，他毅然潛入1.5米深的污水中打開(kāi)排水泵；面對鹽酸泄漏，他決然沖入彌漫刺鼻氣味的.車(chē)間通風(fēng)沖洗。他用行動(dòng)詮釋了年輕最美的華章。
他不能站在施工一線(xiàn)直接創(chuàng )造價(jià)值，但卻站在了后方排憂(yōu)解難；他不能手把手的對施工人員進(jìn)行技術(shù)指導，但卻手把手地做好了每一位員工的“疊師”。在制度面前，他鐵面無(wú)私，沒(méi)有一絲讓步；在創(chuàng )新管理方面，他常抓不懈，不留一絲隱患。二十幾年的工程施工管理經(jīng)驗，讓他在工作中游刃有余，用自己的知識與技術(shù)建造出一條條供水管網(wǎng)，踐行著(zhù)“忠誠、奉獻、創(chuàng )新、和諧”水務(wù)核心價(jià)值。
一年365天，默默堅守搶修一線(xiàn)，數十年如一日，兢兢業(yè)業(yè)勇挑重擔，“晴天一身汗，雨天一身泥”是他的真實(shí)寫(xiě)照。他不怕臟不怕累不怕苦，何時(shí)何地有搶修，他便化身“110”隨叫隨到。是他，用那勤勞的雙手、黝黑的皮膚、疲倦的身軀換來(lái)的瑞城地下城市的暢通無(wú)阻。
他的身影事事定格在圖紙、工地之間，他的雙腳時(shí)時(shí)踏滿(mǎn)了泥濘與污水。崗位雖平凡，但卻無(wú)法阻擋他的才華，工作雖艱辛，但卻無(wú)法阻擋他追求理想的熱誠。無(wú)聞、奉獻是他的代名詞，勤苦、攻堅是他愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)詮釋?zhuān)�、奮進(jìn)是他永遠向上的風(fēng)向標。同事眼中的他：有價(jià)值，很真實(shí)。
優(yōu)秀員工事跡4
xxx自20xx年9月份任xx物業(yè)部維修中心副主任以來(lái)，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行;勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻。
一、創(chuàng )新管理、悉心鉆研，確保冬季穩定供暖
維修中心擔負著(zhù)xx轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現場(chǎng)，細心了解太華交換站的設備運行參數及運行狀況，認真查閱相關(guān)資料，就設備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統改為雙回路，以保證補水的穩定運行;對熱交換器的冷凝水系統進(jìn)行改造;在機房?jì)仍黾訐Q氣扇、應急燈;對站內壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個(gè)生活區的管網(wǎng)、閥門(mén)以及私拉亂接情況，他親自帶隊鉆地溝、跑現場(chǎng)，全面掌握轄區管道、閥門(mén)的分布及完好情況，梳理問(wèn)題，對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內部檢修，對轄區閥門(mén)進(jìn)行保養更換，建立和完善了設備維修臺帳，給管網(wǎng)的維護和檢修工作提供了準確詳實(shí)的第一手資料，并且相繼出臺了維修中心《內部檢修方案》、《更換閥門(mén)方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等，由于動(dòng)手早，措施好，從而保證了整個(gè)供暖期穩定運行。
20xx年11月下旬，熱平衡工作趨于穩定，供暖工作的主要問(wèn)題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢，個(gè)別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下，抽調精兵強將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問(wèn)題。xxx身先士卒，吃苦在前，帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過(guò)20余天的晝夜奮戰，共處理不熱戶(hù)180余戶(hù)，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門(mén)52個(gè)，解決了多起突發(fā)爆管事件，而且有效地解決了生活區一些住戶(hù)多年不熱的老大難問(wèn)題，多次收到用戶(hù)真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的'服務(wù)得到了領(lǐng)導的高度評價(jià)，也贏(yíng)得了用戶(hù)的信任和認可。
二、忘我工作，默默奉獻，做好挖潛增效工作
20xx年，受xxxx的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，xxx能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務(wù)的艱巨性，一方面加強材料管理，嚴格控制各項費用發(fā)生，另一方面同時(shí)要求班組加強日常巡檢，及時(shí)發(fā)現和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過(guò)程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費; 3月16日，曙光10棟中門(mén)上水支線(xiàn)管爆，DN80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節省費用，xxx和大家一起蹲守在現場(chǎng)，查資料、想辦法，首次采用哈夫節進(jìn)行修復，短時(shí)間內恢復了供水，節省費用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰，1-8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項，轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬(wàn)元，僅熱網(wǎng)閥門(mén)維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節約費用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的貢獻。
三、身先士卒，吃苦在先，樹(shù)立黨員形象
到維修中心三年來(lái)，xxx沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日、一個(gè)節假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現場(chǎng)。三年來(lái)，他隨時(shí)處于備戰狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時(shí)許，熟睡之中的xxx突然被電話(huà)鈴聲驚醒，接完電話(huà)，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問(wèn)話(huà)他都來(lái)不及回答，原來(lái)是明輝14棟一住戶(hù)家里上水爆管，室內地面積水約半尺，現場(chǎng)一片狼藉，情急之下xxx不顧腰間盤(pán)突出帶來(lái)的疼痛，一人沖到樓門(mén)口，在沒(méi)有任何工具的情況下，用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動(dòng)井蓋，費了九牛二虎之力才揭開(kāi)重約80公斤的蓋板，跳入井內，麻利地關(guān)閉了主閥門(mén)。然后回到用戶(hù)家，打開(kāi)已堵塞的地漏，協(xié)助用戶(hù)疏通積水，他又和隨后趕來(lái)的管工一起更換管道，汗水流下來(lái)，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點(diǎn)半，看到用戶(hù)家恢復正常供水，xxx才松了一口氣，拖著(zhù)疲憊的身體趕赴工作崗位，開(kāi)始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份，維修中心對生活區關(guān)鍵部位上水閥門(mén)的更換工作正式啟動(dòng)。中午1點(diǎn)半，大多數人還沉睡在午休當中，熾熱的驕陽(yáng)烘烤著(zhù)大地，熱浪滾滾，xxx因患重感冒連續兩天發(fā)燒39度，醫生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關(guān)鍵，這可關(guān)系到整個(gè)明輝區的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現場(chǎng)，和大家一起作戰，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說(shuō)：“戰斗不結束，我是不會(huì )回去的”。
他的做法感動(dòng)了在場(chǎng)的每位員工，在他的統一指揮下，整個(gè)閥門(mén)更換現場(chǎng)呈現出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時(shí)就成功更換了兩個(gè)DN100的失控閥門(mén)。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來(lái)東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會(huì )戰。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據。類(lèi)似這樣的會(huì )戰xxx成功組織了幾十次，正是憑著(zhù)這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統能正常有序運行，使維修中心的工作步入新的臺階。
優(yōu)秀員工事跡5
負責車(chē)間返修后橋的xx師傅，用自己的言傳身教使學(xué)徒們感受到什么才是真正的以身作則。后橋生產(chǎn)返修中的主要任務(wù)落在他的身上，他克服返修質(zhì)量要求高，室外工作環(huán)境差的困難，努力完成本崗位生產(chǎn)工作，所返修的后橋達到產(chǎn)品質(zhì)量標準，且質(zhì)量穩定，合格率100%。雖然已成為師傅，但仍然好學(xué)不倦，積極參加部門(mén)舉辦的各種培訓活動(dòng)。工作中不斷總結好經(jīng)驗，來(lái)豐富自己的知識和技能。尤其注重動(dòng)手能力的'提高，經(jīng)他自制的各種修理后橋的專(zhuān)用工具，方便實(shí)用，提高了檢修后橋的速度。他注重從點(diǎn)滴小事抓降本增效，所用的材料未發(fā)生過(guò)浪費現象。在曹師傅身上雙未出現過(guò)因返修后橋而影響生產(chǎn)計劃日關(guān)閉的現象，這與他強烈的工作責任心是分不開(kāi)的。
優(yōu)秀員工事跡6
從去年九月份至今，堆場(chǎng)共進(jìn)出了五百多臺冷箱，每臺箱都經(jīng)過(guò)了他的檢驗及修理，出去之后沒(méi)有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問(wèn)題遭到客戶(hù)投訴；相反，由于其嫻熟的技術(shù)，得到了多家客戶(hù)的贊揚。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿(mǎn)意。cps把xx作為其亞太地區的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開(kāi)的。
記者在采訪(fǎng)過(guò)程中，所有采訪(fǎng)對象談得最多的就是他與所有客戶(hù)的關(guān)系。筆者大為疑惑，究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶(hù)這么信任他，他與客戶(hù)之間又有著(zhù)一根什么樣的點(diǎn)石成金的魔力棒呢?就此，記者也當面問(wèn)了他。xxx告訴記者：“其實(shí)與客戶(hù)最重要地是坦誠以待，設身處地地為客戶(hù)著(zhù)想。
其實(shí)客戶(hù)是為了維護自己公司的利益，你搞不好會(huì )使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實(shí)到位，不能欺騙客戶(hù)，我們不是做一桿子的買(mǎi)賣(mài)。我們修箱不是說(shuō)從一臺箱上一下子就能賺多少錢(qián)，關(guān)鍵圖的還是客戶(hù)的這個(gè)量。一定要給客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。有些私人堆場(chǎng)為了圖利，騙客戶(hù)，最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同�！�
說(shuō)起與客戶(hù)的關(guān)系，xxx還給記者說(shuō)了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了，晚上一點(diǎn)多打電話(huà)我，司機非常著(zhù)急。因為里面裝的都是農產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會(huì )對船運公司造成很大的名譽(yù)與金錢(qián)上的`損失。當時(shí)xxx馬上從家里打車(chē)趕到堆場(chǎng)，一看現場(chǎng)情況，需要更換馬達，但當時(shí)聯(lián)系不上客戶(hù)。
當時(shí)單間已經(jīng)來(lái)不及先與箱東聯(lián)系，xxx當機立斷，將另外一臺空箱的馬達卸下來(lái)上在這臺箱上，并用電腦下載資料告訴客戶(hù)實(shí)際情況。船公司后來(lái)還專(zhuān)門(mén)表?yè)P了xxx，說(shuō)以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過(guò)這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，進(jìn)行了特別授權。以后修箱時(shí)遇到一些需要更換一些小零件時(shí)，可以先換過(guò)之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時(shí)，都會(huì )咨詢(xún)xxx的意見(jiàn)，因為他已經(jīng)完全把xxx作為一個(gè)朋友來(lái)看待。他經(jīng)常對xxx說(shuō)這樣一句話(huà)：“小梁，你來(lái)了，我的心就踏實(shí)了……”
這句話(huà)正是體現了客戶(hù)們對xxx多年來(lái)工作的信任，也是對他這個(gè)冷機維修班長(cháng)最高的打分
優(yōu)秀員工事跡7
滔滔千里xx源頭，“xxx第一橋”xx高速公路xxx特大橋的施工現場(chǎng)，一個(gè)高高瘦瘦、皮膚黝黑的青年人正在仔細檢查著(zhù)深水樁基礎澆灌,他就是全線(xiàn)最年輕的項目經(jīng)理--xxx，此時(shí)剛滿(mǎn)30歲的他擔負著(zhù)xxx高速公路xxx標段工程總造價(jià)xx億元的建設重擔。了解、熟悉他的人，都知道他既是一位高速公路建設的優(yōu)秀“戰斗員”，更是一位出色的“指揮員”。
朝出兩腳露，晚歸一身霞，把最美好的年華獻給了大山溝，留在了xx土地……這就是他輾轉xxx南北修建江西崛起高速公路的真實(shí)寫(xiě)照。他無(wú)怨無(wú)悔地為高速公路建設甘灑著(zhù)青春的熱血，奉獻著(zhù)青春的智慧，因為在他心中一直暗藏著(zhù)“鬼斧神工架彩虹，誓將天塹變通途”的夢(mèng)想。
多項工程建設奇跡的創(chuàng )造者
他參加工作以來(lái)，一直在國家重點(diǎn)工程(高速公路)建設項目上從事一線(xiàn)施工生產(chǎn)、技術(shù)管理和項目管理工作。兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)怨無(wú)悔，辛勤的勞動(dòng)取得了輝煌的業(yè)績(jì)，實(shí)現了多項零的突破，在多年的工程實(shí)踐中，xxx通過(guò)自己及所率團隊的努力，創(chuàng )造出了多項讓常人難以企及的`工程奇跡:在國家重點(diǎn)示范工程xxxxx高速公路施工中連續兩年始終保持排名第一的奇跡;創(chuàng )造了集團公司有史以來(lái)大型工程項目施工形象最好，政治效益、社會(huì )效益、經(jīng)濟效益最佳的奇跡，xxx億元工程項目實(shí)現純利潤xxx萬(wàn)元大關(guān);通過(guò)大膽改革創(chuàng )新和實(shí)踐檢驗，短時(shí)間內探索出一套完整的、規范的、精細的、高效的大型工程施工項目標兵管理模式的奇跡，在集團公司得到廣泛推廣。
出生于山區的xxx對山區的交通有著(zhù)自己切身的體會(huì )，心中一直渴望著(zhù)走出大山，去外面的世界讀書(shū)學(xué)習，追求知識，追求文明�？释纳平煌ǖ膲�(mèng)想也就從兒時(shí)埋進(jìn)了自己心中。中專(zhuān)畢業(yè)后，他分配到了xxx系統工作，從此與公路建設結下了一生的不解之緣，也為他實(shí)現自己的夢(mèng)想提供了機會(huì )，xxxxx高速公路更是為他提供了一個(gè)大舞臺。
xxx高速公路建設工期緊，任務(wù)重、要求高，對項目經(jīng)理的能力是一個(gè)最佳的考驗。作為一名“戰斗員”，他技術(shù)精、工作細;作為一名“指揮員”，他思路清晰、處事果斷。通過(guò)科學(xué)的組織，精心的安排，b1標項目經(jīng)理部在xxxxx高速公路全線(xiàn)31個(gè)路基單位中脫穎而出，率先完成第一段標準路基、預制第一片t梁、架通第一座橋梁、貫通第一個(gè)隧道、修出第一個(gè)圓弧邊坡……勞動(dòng)競賽中七項第一都被他所帶領(lǐng)的b1標項目經(jīng)理部所包攬，且分項工程合格率100%，優(yōu)良率96%以上。為此，在項目階段施工動(dòng)員表彰大會(huì )，xxx從xx省委常委、xx副省長(cháng)xxx手中接過(guò)3次獎旗;在平時(shí)生產(chǎn)調度會(huì )中，從項目辦主任手中接過(guò)無(wú)數次獎旗。當時(shí)的項目辦主任xxx評價(jià)道:“在31個(gè)單位中能得第一，就相當困難，而在2年時(shí)間內能一直保持第一，真的很不一般”。xxx，這個(gè)名字開(kāi)始在江西高速公路建設市場(chǎng)中叫響，成為集團公司投標高速公路建設的一張無(wú)形招牌。剛從xxxx高速公路全勝歸來(lái)不久，就再次以個(gè)人的實(shí)力和魅力，成為公司瑞贛高速as15標項目經(jīng)理部負責人的不二人選，帶著(zhù)一班人馬接著(zhù)投入到xxx高速公路建設大潮中去了。
永不停歇創(chuàng )新新腳步的實(shí)踐者
作為一名新時(shí)期的青年人，他不愿停歇自己前進(jìn)的腳步，不愿成為一個(gè)被年代定格化了的人物，而愿與時(shí)俱進(jìn)，在自主創(chuàng )新路上不斷追求更高、更遠、更難的目標。他常說(shuō)“路在我們的施工下可以延伸長(cháng)度，人只有在讀書(shū)創(chuàng )新中才能增加厚度”，所以無(wú)論是緊張的施工期間，還是閑暇的休息時(shí)間,xxx身邊常備幾本業(yè)務(wù)書(shū),一有時(shí)間就埋進(jìn)書(shū)堆里，孜孜不倦地吸取著(zhù)書(shū)中的營(yíng)養，給自己充著(zhù)電。憑著(zhù)這股不懈的學(xué)習勁頭,從原有的中專(zhuān)學(xué)歷獲得xx大學(xué)xx系的xx學(xué)歷,從原有的施工技術(shù)員提升到工程師、一級建造師。結合工程實(shí)際，撰寫(xiě)出了《xxxxxxx的應用》和《xx隧道工程xxx》等論文，獲xxxx繼續教育協(xié)會(huì )工程專(zhuān)業(yè)委員會(huì )貳等獎。
優(yōu)秀員工事跡8
xxx是我廠(chǎng)生產(chǎn)準備班的班長(cháng)，-年來(lái)我廠(chǎng)工作，自參加工作以來(lái)，一心一意認真鉆研技術(shù)，苦練本領(lǐng)，為我廠(chǎng)默默無(wú)聞的做著(zhù)特殊的貢獻。并獲得我廠(chǎng)-年度“特殊貢獻獎”的榮譽(yù)稱(chēng)號。面對耀眼的光環(huán)，他沒(méi)有驕傲，而是以更大的熱情投入到工作中去。把實(shí)現崇高理想落實(shí)到本職崗位上。說(shuō)到做到，表里如一。一步一個(gè)腳印，認認真真書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己的'美麗人生。
日常工作中，他認真分析、潛心琢磨，在實(shí)踐中他積累了豐富的經(jīng)驗，于-年成為生產(chǎn)準備班的班長(cháng)。7年來(lái)，在實(shí)踐中他為自己總結出了一套行之有效的管理辦法，用他的話(huà)來(lái)說(shuō)就是“一嚴、二簡(jiǎn)、三恒”�！耙粐馈笔菍Π嗬锕ぷ鞴芾韲�，對自己要求嚴格；“二簡(jiǎn)”就是工作中要簡(jiǎn)明實(shí)用，不�；茏�，不走形式；“三恒”是認定的好作法，好規矩，堅持做下去，持之以恒。
如今，在工作現場(chǎng)，他既是身先士卒的突擊手，又是攻堅克難的領(lǐng)頭雁。帶領(lǐng)著(zhù)20多名弟兄們，為生產(chǎn)準備、應急搶修、治理跑冒滴漏及維護質(zhì)量標準化�！皩�(chē)間內所有管道除銹刷漆、對脫泥篩、脫介篩的篩子進(jìn)行密封、對313、314觀(guān)察進(jìn)行密封改造……”所有項目都是自己設計、自己研究并多次受到領(lǐng)導的認可。他堅持將“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實(shí)到工作的每一個(gè)。
-辦實(shí)事、做奉獻，以真心換真情、以行動(dòng)贏(yíng)得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情，為我廠(chǎng)發(fā)展作出了巨大貢獻。發(fā)生在他身上的事情舉不勝舉，這些事情雖簡(jiǎn)單、平凡，卻從中點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集出偉大洪流。-就是這樣以自己的滿(mǎn)腔熱情和實(shí)際工作詮釋著(zhù)一個(gè)-人的光榮使命和無(wú)私奉獻。
優(yōu)秀員工事跡9
周萍同志現任銷(xiāo)售公司內業(yè)銷(xiāo)售員，主要負責資金賬目管理，銷(xiāo)售臺賬記錄，產(chǎn)品清點(diǎn)發(fā)貨及產(chǎn)品銷(xiāo)售，在工作中細致、認真，一絲不茍，處處爭做先進(jìn)，爭當表率，在全年的各項工作中做出了驕人的業(yè)績(jì)。
一、在銷(xiāo)售工作中，與內業(yè)其他人員共同努力，全年銷(xiāo)售加氣3萬(wàn)多立方，遠超過(guò)內業(yè)任務(wù)銷(xiāo)量2.5萬(wàn)立方；在復合磚銷(xiāo)售上，困難較多，能做到迎難而上，積極開(kāi)展工作，銷(xiāo)售產(chǎn)品，聯(lián)系酒泉宏興鋼鐵股份有限公司一家較大客戶(hù)，銷(xiāo)售復合磚600多立方，在全年復合磚銷(xiāo)售中取得了較好的業(yè)績(jì)。
二、在勞動(dòng)競賽活動(dòng)中，按照競賽標準嚴格要求自己，做到上報資金、發(fā)票、銷(xiāo)量等報表準確無(wú)誤；用戶(hù)和銷(xiāo)售員發(fā)票通知單的開(kāi)具及已開(kāi)發(fā)票登記與核對準確無(wú)誤；每日登記的日記賬、臺帳準確無(wú)誤，為紛繁復雜的`銷(xiāo)售管理工作提供了詳實(shí)的原始記錄，給廣大客戶(hù)和銷(xiāo)售員提供了很大的便利。
三、在日常工作中，做到按時(shí)上下班，認真核對每日客戶(hù)資金數與發(fā)貨數量，做到賬貨相符，為確保產(chǎn)品銷(xiāo)售資金回收率100﹪把好關(guān)，杜絕欠賬的發(fā)生，切實(shí)維護公司利益和銷(xiāo)售員利益；內業(yè)銷(xiāo)售工作較為特殊，作為一個(gè)女同志，能克服家庭因素等較多困難，值班發(fā)貨，早到晚歸，認真履行職責，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，認真做好銷(xiāo)售服務(wù)工作，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)和員工的好評，給銷(xiāo)售公司廣大員工樹(shù)立的榜樣。
周萍同志還積極要求進(jìn)步，她的出色表現也得到了基層黨支部的鼓勵和肯定，七月份，銷(xiāo)售公司黨支部經(jīng)認真考察，正式吸納周萍同志為一名預備黨員，她也能時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，踐行《黨員干部廉潔從政若干準則》，先公后私，是一名合格的預備黨員和優(yōu)秀的企業(yè)員工。
優(yōu)秀員工事跡10
三十四歲的他，有家庭需要照顧。但是他總是一心撲在工作上，家里的事情什么也顧不上。春節前需要擦玻璃、打掃衛生，他和愛(ài)人一起，分幾個(gè)晚上干，別人可以走親戚看朋友拜年，可是他顧不上，一天也舍不得休息，每天盯在公司餐廳，生怕哪里出現問(wèn)題。廚師們要炒一個(gè)香菜木耳，他發(fā)現香菜切的太碎，立即對廚師提出批評；他發(fā)現廚房地板有污泥，馬上安排清掃；他發(fā)現餐廳門(mén)前的有水跡，不便于員工行走，立即帶領(lǐng)服務(wù)員重新清理。在員工餐里，他發(fā)現一盤(pán)大米飯顏色不新鮮，可能是剩飯，他立即安排撤下去，讓服務(wù)員自己吃飯時(shí)吃掉，不能讓員工吃不好看的米飯……點(diǎn)點(diǎn)滴滴，他總是考慮的`那么精細，用高度負責的精神，審視著(zhù)餐廳的工作進(jìn)程。
面對副食品價(jià)格高漲的壓力，為了既讓員工吃飽，又要吃好，他合理安排菜譜，注重營(yíng)養。肉類(lèi)價(jià)格高，就適當安排一些雞、魚(yú)類(lèi)食品，員工喜歡吃，價(jià)格相對較低。還采取葷素搭配，貴菜、便宜菜搭配等措施，既讓員工吃的滿(mǎn)意，又適當控制了成本。
版納的夏季最為炎熱，蚊蠅最多，他又著(zhù)重做好食品衛生工作。蒼蠅易于進(jìn)入餐廳和操作間。在較高的氣溫條件下，食品腐敗速度加快，在餐廳的各個(gè)門(mén)口，掛了防蠅簾，對蔬菜保存使用護蠅罩，并在周?chē)鷩姙缦壦�。為了保證食品不變質(zhì)，他堅持把好四道關(guān)，一是采購關(guān)，盡量不采購熟食，若必須采購時(shí)，首先要檢查、品嘗是否變質(zhì)；二是把好保管關(guān)，按照入庫順序，先入庫先使用，變質(zhì)原材料不準入庫；三是把好制作關(guān)，腐爛的蔬菜不使用，變質(zhì)的肉類(lèi)不加工；四是把住銷(xiāo)售關(guān)，發(fā)現有變質(zhì)跡象，寧肯浪費也不能讓員工食用。他及時(shí)檢查維修電冰箱、消毒柜，保證正常運轉，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系維修。堅持生熟食品分開(kāi)存放，發(fā)現廚師、服務(wù)人員的個(gè)人衛生不整潔，他就立即提出批評。他按照崗位責任制，加強檢查、監督，落實(shí)各項措施，保證讓員工吃上放心飯、衛生飯、安全飯。
他經(jīng)常翻看干水桶，看看哪些菜員工不喜歡吃；到餐桌前詢(xún)問(wèn)調查，征求員工的意見(jiàn)，組織廚師召開(kāi)研討會(huì )，研究對飯菜的改進(jìn)工藝和花樣翻新，始終保持主副食品種數量，達到員工滿(mǎn)意。
他經(jīng)常告誡員工，不要把營(yíng)養餐看成僅僅是一頓飯，它擔負著(zhù)提高員工生活水平、增強員工身體素質(zhì)的責任，對凝聚員工力量有著(zhù)很大作用。因此要把營(yíng)養餐做成不僅有營(yíng)養，而且還好吃，受員工歡迎的一頓飯。
xxx認真積極的工作態(tài)度，卓有成效的工作方法以及顧全大局、無(wú)私奉獻的精神，為我們西雙版納中旺經(jīng)貿有限公司餐飲部提高服務(wù)形象、贏(yíng)得市場(chǎng)做出貢獻。
優(yōu)秀員工事跡11
x是我廠(chǎng)生產(chǎn)準備班的班長(cháng)，x年來(lái)我廠(chǎng)工作，自參加工作以來(lái)，一心一意認真鉆研技術(shù)，苦練本領(lǐng)，為我廠(chǎng)默默無(wú)聞的做著(zhù)特殊的貢獻。并獲得我廠(chǎng)x年度“特殊貢獻獎”的榮譽(yù)稱(chēng)號。面對耀眼的光環(huán)，他沒(méi)有驕傲，而是以更大的熱情投入到工作中去。把實(shí)現崇高理想落實(shí)到本職崗位上。說(shuō)到做到，表里如一。一步一個(gè)腳印，認認真真書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己的美麗人生。
日常工作中，他認真分析、潛心琢磨，在實(shí)踐中他積累了豐富的經(jīng)驗，于x年成為生產(chǎn)準備班的班長(cháng)。7年來(lái)，在實(shí)踐中他為自己總結出了一套行之有效的管理辦法，用他的.話(huà)來(lái)說(shuō)就是“一嚴、二簡(jiǎn)、三恒”�！耙粐馈笔菍Π嗬锕ぷ鞴芾韲�，對自己要求嚴格；“二簡(jiǎn)”就是工作中要簡(jiǎn)明實(shí)用，不�；茏�，不走形式；“三恒”是認定的好作法，好規矩，堅持做下去，持之以恒。
如今，在工作現場(chǎng)，他既是身先士卒的突擊手，又是攻堅克難的領(lǐng)頭雁。帶領(lǐng)著(zhù)20多名弟兄們，為生產(chǎn)準備、應急搶修、治理跑冒滴漏及維護質(zhì)量標準化�！皩�(chē)間內所有管道除銹刷漆、對脫泥篩、脫介篩的篩子進(jìn)行密封、對313、314觀(guān)察進(jìn)行密封改造……”所有項目都是自己設計、自己研究并多次受到領(lǐng)導的認可。他堅持將“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實(shí)到工作的每一個(gè)。
x辦實(shí)事、做奉獻，以真心換真情、以行動(dòng)贏(yíng)得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情，為我廠(chǎng)發(fā)展作出了巨大貢獻。發(fā)生在他身上的事情舉不勝舉，這些事情雖簡(jiǎn)單、平凡，卻從中點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集出偉大洪流。x就是這樣以自己的滿(mǎn)腔熱情和實(shí)際工作詮釋著(zhù)一個(gè)人的光榮使命和無(wú)私奉獻。
優(yōu)秀員工事跡12
我叫xx，是xxx一名普通電工。被榮幸的評為了20xx年度xx優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級領(lǐng)導，歸公于我周?chē)耐聜�，我只但是做了一點(diǎn)就應做的工作，盡了一點(diǎn)應盡的職責。
在施工生產(chǎn)這個(gè)大環(huán)境里，經(jīng)過(guò)多年的培訓和錘煉，使我充分理“忠誠敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習創(chuàng )新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經(jīng)營(yíng)管理者那樣直接為集團創(chuàng )造經(jīng)濟效益，但卻起著(zhù)保駕護航的重要作用，他如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發(fā)揮著(zhù)不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，干一行愛(ài)一行，立足本崗，盡職盡責，爭做一名合格的員工。
施工現場(chǎng)電工最主要的職責就是對線(xiàn)路、照明、電器設備，進(jìn)行檢查、維護，確保良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。施工現場(chǎng)電力常年超負荷運行，為了做好管理工作，我主動(dòng)深入展位，仔細排查了解狀況，并把各類(lèi)電器設備逐一登記造冊，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數。
每當因供電不足，影響設備的正常運行，并時(shí)常出現停電現象。所有電器設備長(cháng)時(shí)間超負荷運行。加之通風(fēng)設施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不愿多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先認真分析了整體用電狀況，制定了逢時(shí)用電計劃，合理地限制照明用電，保證了設備的正常運行。在滿(mǎn)負荷的狀況下，為了保證正常用電，我不定時(shí)地到外供電變壓器監測電流、為總開(kāi)關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天，地表溫度達60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個(gè)把小時(shí)，一個(gè)往返現場(chǎng)與變壓器及各商戶(hù)之間的路程達很遠，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長(cháng)出了腳氣。我個(gè)人付出了一點(diǎn)辛苦，卻換來(lái)現場(chǎng)舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，當看到出租率持續上升，客流量不斷增多的時(shí)候，我內心也感到了一絲爽意，因為我盡了應盡的職責。
一名合格的員工，除了有較強的事業(yè)心、職責感外，還務(wù)必具備良好的主人翁精神，時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來(lái)，我始終像家庭過(guò)日子一樣，本著(zhù)勤儉持家的精神，做好各項工作。
現場(chǎng)有30臺設備，一到夏季滿(mǎn)負荷工作，經(jīng)常出現保護停機，還時(shí)常出現故障，維修費用較高，透過(guò)向專(zhuān)業(yè)人員請教和觀(guān)察，了解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此，我主動(dòng)定期清洗室外機散熱片，持續每臺機組的清潔和良好散熱性，由于精心的養護，三年來(lái)所有空調沒(méi)出現一次保護停機和故障，節約維修費用9000余元。
現場(chǎng)配電設施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節現場(chǎng)放假期間，利用平時(shí)收集的電線(xiàn)、接線(xiàn)端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進(jìn)行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節約了1300余元的開(kāi)支。
平時(shí)工作中，我將丟棄的'廢線(xiàn)頭、線(xiàn)管、有故障的鎮流器和開(kāi)關(guān)等物料保存下來(lái)，修繕后已備他用。如一拖二鎮流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來(lái)對其進(jìn)行修理，不能修好的處理后當作一拖用。幾年來(lái)，現場(chǎng)內各燈箱所換的鎮流器沒(méi)有購買(mǎi)一支新的，為現場(chǎng)節約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問(wèn)題，我本著(zhù)少花錢(qián)、多辦事的原則，和另一位電工當起管工和泥瓦工來(lái)，親自設計方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊改造，節省開(kāi)支500多元。
工作人員少，工作繁雜，為了給領(lǐng)導減輕負擔，自我在巡視中，見(jiàn)到一些問(wèn)題，不論是份內還是份外，都能用心主動(dòng)的協(xié)調解決。有一次衛生間大便池嚴重堵塞，污水外溢，影響了購物環(huán)境，見(jiàn)狀我立即進(jìn)行疏通，當打開(kāi)主干管檢查孔排查時(shí)，糞水一涌而出，噴了一身，在沒(méi)有適宜工具的狀況下，我不顧身上的污漬，強忍著(zhù)刺鼻的臭氣，用手進(jìn)行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿(mǎn)了糞便，毀掉了一身衣服，換來(lái)的確是現場(chǎng)公共場(chǎng)所的整潔和良好的購物環(huán)境。
幾年來(lái)，我在集團先進(jìn)文化的熏陶下，在組織的“塑造誠信型組織”、“沒(méi)有任何借口”等一系列理論知識學(xué)習中，覺(jué)得我的思想充實(shí)了，我愛(ài)我的崗位，更愛(ài)這支優(yōu)良的團隊，能獻身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無(wú)比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應做的工作，所取的得成績(jì)，已成為過(guò)去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠信為準則，銳意進(jìn)取，為地鐵發(fā)展宏圖做出應有的貢獻。
優(yōu)秀員工事跡13
紀如芳同志于xx年來(lái)到地鐵行業(yè)，在地鐵大發(fā)展的這二十余年間，她從一名普通的一線(xiàn)售檢票人員，到現在的四號線(xiàn)管理部經(jīng)理，用自己的勞動(dòng)和汗水，與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。20xx年，xx地鐵第三運營(yíng)有限公司成立，紀如芳同志隨即來(lái)到四號線(xiàn)客運，擔任黨支部書(shū)記兼工會(huì )負責人的工作。
作為黨支部書(shū)記，她每年都要及時(shí)掌握黨員動(dòng)態(tài)，做好黨員發(fā)展的前期政審工作，處理公司黨委下達的各類(lèi)黨務(wù)工作，這些看似簡(jiǎn)單而又重復的工作，卻是作為黨支部書(shū)記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù)，今年，四號線(xiàn)客運黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱(chēng)號。
作為四號線(xiàn)客運的領(lǐng)頭人，她要處理來(lái)自全線(xiàn)各類(lèi)運營(yíng)生產(chǎn)工作，質(zhì)量檢查、消防安全、行車(chē)安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現，上著(zhù)常日班的她，卻不常出現在自己的辦公室里，而是每天奔走于車(chē)站、公司之間，為的是讓一線(xiàn)的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決。在區域站長(cháng)的眼中，紀如芳同志是個(gè)閑不下來(lái)的領(lǐng)導，一線(xiàn)員工有任何問(wèn)題，她都會(huì )及時(shí)協(xié)調解決，不論是上班還是開(kāi)會(huì )，她都會(huì )想辦法處理，不讓問(wèn)題擴大，因此環(huán)線(xiàn)上常有人說(shuō)“有困難找領(lǐng)導”說(shuō)的便是她了。
作為四號線(xiàn)客運分工會(huì )負責人，除了解決工作上的困難，還要為職工謀求更大的利益。工會(huì )是職工工作生活的保障，紀如芳同志深知這一點(diǎn)，因此每天都會(huì )舉辦各類(lèi)職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的`活動(dòng)，做好前期的各類(lèi)宣傳準備工作，力求能讓每個(gè)職工都能在全年參加至少兩次活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會(huì )的工作職責，每年的元旦、春節、國慶等節假日，她都會(huì )與區域站長(cháng)、值班站長(cháng)等一同進(jìn)行家訪(fǎng)慰問(wèn)，不論刮風(fēng)下雨，有時(shí)一天要走訪(fǎng)3—4名職工，但她覺(jué)得只有職工生活上的問(wèn)題解決了，才能全身心的服務(wù)于崗位。今年，她還主動(dòng)挽起袖管，參與了義務(wù)獻血工作，為一線(xiàn)職工起了個(gè)好頭。
作為公司女工主任，她更是站在女職工的立場(chǎng)，為廣大女職工著(zhù)想，每年三八婦女節舉辦各類(lèi)適合女職工的活動(dòng)，同時(shí)持續兩年的女職工培訓班，讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來(lái)，在她的引領(lǐng)下，四號線(xiàn)不論是生產(chǎn)運營(yíng)還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)，同時(shí)還涌現了不少的優(yōu)秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區—塘橋站等，這些在幸福環(huán)線(xiàn)上赫赫有名的名字背后都離不開(kāi)黨支部書(shū)記一次次的牽線(xiàn)、指點(diǎn)和創(chuàng )意，才能有如今的幸福環(huán)線(xiàn)。
其實(shí)她做的遠遠不止這些，但她常說(shuō)：“作為一名領(lǐng)導，我卻要時(shí)常站在職工的立場(chǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執行者，融入到一線(xiàn)職工的工作、生活中去�！�
優(yōu)秀員工事跡14
一.實(shí)習目的
為了配合學(xué)院“2+1”模式的實(shí)施，10級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè).汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生從20xx年6月份開(kāi)始實(shí)施為期一年的實(shí)習計劃，目的是：
(1)初步形成本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)道德意識和行為習慣。
(2)樹(shù)立就業(yè)意識和創(chuàng )業(yè)意識學(xué)會(huì )交流溝通和團隊協(xié)作技巧，提高社會(huì )適應能力。
(3)提高學(xué)習能力，實(shí)踐能力，創(chuàng )造能力，就業(yè)能力。
二.實(shí)習崗位及要求
(一)大潤發(fā)公司基本情況
大潤發(fā)流通事業(yè)股份有限公司由潤泰集團于1956年在臺灣投資成立，以最直接.最生活化的方式為消費者服務(wù)，網(wǎng)絡(luò )優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才，運用電腦化營(yíng)運系統，快速的在臺灣展店，目前在全臺已成立了24個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，為顧客架構出完整的全臺服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。1997年更在中國上海成立上海大潤發(fā)有限公司，藉由成功的臺灣經(jīng)驗進(jìn)軍大陸，在華北及華東地區已成立超過(guò)60家分店。 20xx年大潤發(fā)與法國具有45年零售流通經(jīng)驗的歐尚集團合作，更為邁向國際化連鎖事業(yè)跨進(jìn)一步，在法國.盧森堡.西班牙.葡萄牙.意大利.波蘭.匈牙利.俄羅斯.摩洛哥.中國大陸等地設有分店，擁有跨過(guò)聯(lián)合采購能力的歐尚，使大潤發(fā)的商品及服務(wù)更具競爭力。
從1998年進(jìn)入大陸市場(chǎng)以來(lái)，臺資零售企業(yè)大潤發(fā)每走一步都如履薄冰。因為左有沃爾瑪，右有家樂(lè )福，前面跑著(zhù)特易購，后邊跟著(zhù)易初蓮花。在外資大鱷身邊搶“食”大潤發(fā)的日子并不滋潤。但是，很快大潤發(fā)找到了自己的路子，截止20xx年12月31日，大潤發(fā)內地店數達到101家，營(yíng)數人民幣335億元，獲利10.5億元，不僅擠掉沃爾瑪，遠拋特易購，還能與家樂(lè )福相抗衡。在店數上雖比家樂(lè )福少33家，但營(yíng)數卻只差3億元，成為中國第二大連鎖賣(mài)場(chǎng)。
(二)實(shí)習崗位基本情況
我在大潤發(fā)超市的崗位是服務(wù)臺，贈品，迎賓及有顧客買(mǎi)家電時(shí)幫助他們辦理托運單子，有時(shí)會(huì )替總機廣播。本崗位的要求主要包括：
(1)穿大潤發(fā)規定的工裝，規定的鞋子，面部要有淡妝。
(2)要講禮貌用語(yǔ)，正確的規范是“你好，歡迎光臨”要面帶微笑，大潤發(fā)公司每周都會(huì )派“神秘客”對于大潤發(fā)的員工進(jìn)行檢查，如果被發(fā)現沒(méi)有講禮貌用語(yǔ)，則會(huì )被記錄下名字，報告上級領(lǐng)導，并制定懲罰措施。其次對于顧客提出的問(wèn)題要耐心的回答，不能摻雜個(gè)人情緒，不能表現出不耐煩。
(3)了解企業(yè)文化，理解企業(yè)的價(jià)值觀(guān)與經(jīng)營(yíng)理念。
(4)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)類(lèi)型，營(yíng)銷(xiāo)模式。大潤發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)模式是會(huì )員制。一開(kāi)始我們進(jìn)入企業(yè)時(shí)都有給我們進(jìn)行過(guò)培訓。
(5)要時(shí)刻牢記消防安全知識，以防消防大隊及防損人員的突擊檢查。如果背不出來(lái)則會(huì )被沒(méi)收工牌，并被拍照。后期經(jīng)過(guò)學(xué)習，并掌握了消防安全知識，才會(huì )歸還工牌。
三.實(shí)習過(guò)程和內容
為了給顧客以熱忱的歡迎和充分熱情的服務(wù)顧客，我們所有的顧客服務(wù)人員都力求做到讓顧客滿(mǎn)意，其中，工作內容總結包括：
在客服部的工作要求，學(xué)習到的'是：
1、真誠的歡迎。當顧客上門(mén)時(shí)，我們會(huì )面對帶微笑地說(shuō)，您好，歡迎光臨，請問(wèn)有什么可以幫到您。
2、提供購物車(chē)。告訴他們在哪可以有手推車(chē)，讓他們更方便的購物。
3，對于顧客提出的問(wèn)題，我們會(huì )恰當地回答問(wèn)題，向顧客提供必要的建議，讓顧客更加滿(mǎn)意。
4、每天都整理好自己的儀容儀表，保持個(gè)人衛生和整潔，給顧客留下一個(gè)好的印象。
5、個(gè)人物品禁止帶入銷(xiāo)售區域，顧客應將隨身物品寄放在寄包處。
6、當顧客一旦要求退貨，應引導他們去退貨處。
在贈品發(fā)放處的工作內容有：
1、 服務(wù)臺備足贈品，為顧客發(fā)放贈品并做記錄，做到快而不失仔細。 每天贈品賬目記清，把該發(fā)的贈品發(fā)放到顧客手里。 把每期快訊上有贈品的商品整理出來(lái)，及時(shí)的把贈品提上發(fā)放給顧客。 活動(dòng)結束后，將未發(fā)完的贈品退庫，并辦理退庫手續。 每天工作結束后，核查實(shí)物，做到帳物相符。 每天交接班時(shí)，把新來(lái)的贈品交接給下一個(gè)班。 經(jīng)常把放贈品的地方打掃干凈，擺放整齊。 協(xié)助廣播員的工作，做到力所能及。 將出現的問(wèn)題以最快、最好的方式解決，解決不了的及時(shí)向經(jīng)理匯報。 上班前應把所轄區域的衛生進(jìn)行清潔、打掃，保持環(huán)境的整潔;上班時(shí)間必須保持整潔的儀容、儀表，保持良好的精神狀態(tài)，真誠的對待每一位顧客。
2、 上班后先檢查辦公用品，單據是否齊全，核對自動(dòng)存包柜備用金是否足夠。 在超市退換貨處的工作內容有：
3、 在工作中，如遇到不能退換的商品，應耐心開(kāi)導顧客了解我超市的退換貨須知;在退換貨時(shí)應認真檢查商品是否完好，不影響第二次銷(xiāo)售的同時(shí)開(kāi)單據辦理;如遇質(zhì)量問(wèn)題應向顧客說(shuō)對不起并及時(shí)給與退貨，做到讓顧客乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
4、 在工作結束后，應認真做退換貨匯總表，做到所有單據一一登記，查看金額是否正確，檢查商品是否由貨區人員簽收回去，做到筆筆有單據，筆筆有記錄。
5、 在交班時(shí)，應把上班時(shí)的遺留問(wèn)題作出匯總，交待下個(gè)班。 努力要求自己成為一位合格標準的播音員，多注意播報內容時(shí)，要吐字清晰，克服不良情緒，保持心情喜悅，嚴格按照超市有關(guān)禮貌用語(yǔ)的要求來(lái)播音。 在超市廣播中心的工作內容：
6、根據客流量的不同，時(shí)間段的不同在選擇不同的音樂(lè )進(jìn)行播放，高峰時(shí)期播放節奏明快的音樂(lè )，讓顧客加快購物步伐，讓下一輪顧客進(jìn)場(chǎng)。非高峰期，播放緩和的音樂(lè )，留住顧客，讓顧客長(cháng)久的留在超市里購物。
7、要利用廣播講不好銷(xiāo)售的商品，通過(guò)將其用途，優(yōu)點(diǎn)對顧客適用情況進(jìn)行廣播來(lái)推銷(xiāo)，充分發(fā)揮其作用。 顧客在購物過(guò)程中，有時(shí)會(huì )因為不小心，丟失物品和像跟朋友走失的情況，作為廣播員應幫助顧客盡可能找回丟失的物品和走散的朋友，要安慰顧客不要著(zhù)急并及時(shí)為其排憂(yōu)解難，給其提供方便。
在人工寄包處的工作內容：
顧客到寄包處寄包時(shí)，我們把包存入寄包柜，號碼牌一號兩牌，一牌寄于物上，另一牌給及顧客。 提醒客人將現金、手機登貴重物品取出來(lái)，本公司不負責貴重物品的寄存。 客人憑存包牌取物，取包時(shí)一定對好牌，以防假冒。 客人遺失存包牌時(shí)應及時(shí)與與服務(wù)臺練習并辦理掛失手續。 遺失存包的號碼，公告作廢，并且該號碼在一定時(shí)期內不能在啟用。 每日早、晚班人員應做存包區的衛生清潔工作。 及時(shí)將顧客用完的手推車(chē)以及購物籃歸還原處，以便于下一位顧客使用。 上班時(shí)間工作人員不得隨意串崗，影響工作運行。 除做好管理工作外，應協(xié)助外保人員防止手推車(chē)及購物籃的損壞、遺失。 各部門(mén)員工用完客服部手推車(chē)之后，應及時(shí)將其歸還，如需長(cháng)時(shí)間借用要以書(shū)面形式借用，歸還時(shí)所要借條。 手推車(chē)的管理內容：
手推車(chē)管理員應每星期對手推車(chē)以及購物籃進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并將準確數字與上期比較上報主管。 手推車(chē)管理員應及時(shí)清理手推車(chē)內贓物并定期沖洗以保證其正常動(dòng)作。 若發(fā)現手推車(chē)有損壞現象應及時(shí)報行政部維修。 在總服務(wù)臺接聽(tīng)電話(huà)的禮儀禮節內容有： 接電話(huà)時(shí)要用普通話(huà)，拿放話(huà)筒時(shí)動(dòng)作要輕，通話(huà)時(shí)語(yǔ)氣要平穩、誠懇，音量適中，快慢得當。 接電話(huà)的時(shí)候要先報公司名稱(chēng)或自己所在部門(mén)。 對方要求找人時(shí)，應先問(wèn)清對方姓名并說(shuō)請稍等，對方要找的人不在時(shí)，應詢(xún)問(wèn)是否找其他人代替或留話(huà)。 找人的電話(huà)應每隔一分鐘確認是否已經(jīng)接通，并請對方稍等，如超過(guò)兩分鐘未接聽(tīng)時(shí)，應請對方留言或留電。 隨時(shí)準備便紙條，將對方的留言確定記錄下來(lái)，一邊事后處理， 接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應適時(shí)發(fā)出恩的聲音，讓對方明了你正在仔細聆聽(tīng)，通話(huà)完畢后，應將聽(tīng)筒輕聲放下。
打電話(huà)前應先理出談話(huà)要點(diǎn)，待對方應答后，報出公司名稱(chēng)或自己的部門(mén)，應向對方致歉，并將話(huà)筒按住閉音，結束談話(huà)時(shí)，應向對方致謝并說(shuō)再見(jiàn)等等。
四.實(shí)習總結和體會(huì )
在大潤發(fā)實(shí)習的幾個(gè)月，我了解到：大潤發(fā)公司為什么可以擁有那么多的顧客，其一，大潤發(fā)的東西相對于其他幾個(gè)大型超市較為便宜，而且大潤發(fā)超市每?jì)蓚�(gè)星期都會(huì )發(fā)一次海報，搞促銷(xiāo)活動(dòng)。每期海報上都會(huì )有顧客感興趣的便宜東 西，如果你有會(huì )員卡，可以享受會(huì )員印花價(jià)，比平常便宜好多，這是沒(méi)有會(huì )員卡的顧客享受不到的。其二，大潤發(fā)的宗旨就是“新鮮，便宜，便利，舒適”八字箴言就是對顧客服務(wù)的最好詮釋?zhuān)鬂櫚l(fā)的工裝上都印有這八個(gè)字。大潤發(fā)流行一句話(huà)，“顧客是老板，而不是上帝”。只有顧客消費了，員工才會(huì )有工資，相當于是顧客給員工發(fā)工資。其三，大潤發(fā)的商品品種多樣，可為顧客提供多種選擇，而且買(mǎi)的越多，享受的折扣就越多。大潤發(fā)要以市場(chǎng)最低價(jià)，把越來(lái)越多的商品，以越來(lái)越便宜的價(jià)格，滿(mǎn)足越來(lái)越多的顧客。
我覺(jué)得服務(wù)必須要有它針對的人群，服務(wù)需要隨著(zhù)針對的人群不同而有所變化。比如我們零售行業(yè)，因為我們要服務(wù)的人不僅數量多，而且各方面都參差不齊，所以，服務(wù)必須有重點(diǎn)，團購必須針對購買(mǎi)力強且有這方面需求的事業(yè)單位、團體及個(gè)人，給他們提供特殊的服務(wù)。平時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)要有相關(guān)的主題，要了解這個(gè)主題對服務(wù)提出的要求。
其次，服務(wù)要有他自身的規范，要有一個(gè)可實(shí)際操作的流程。如服務(wù)臺的打包、存包、開(kāi)發(fā)票、辦理會(huì )員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、退換貨、促銷(xiāo)支持等，這些都需要用一個(gè)規范的流程把他具體化。只有把一個(gè)任務(wù)具體化，所有人接受的服務(wù)才是對等的，也才能避免遇到問(wèn)題服務(wù)臺人員不知道如何處理的情況，同時(shí)消除員工心情對工作的影響。
服務(wù)提供者必須要有勝任她自身任務(wù)的技能。這就需要公司給自己的員工不定時(shí)地提供培訓，以應對消費者對服務(wù)要求越來(lái)越高的需求。最后，服務(wù)必須是能給消費者帶來(lái)切實(shí)好處的。如能使消費者心情愉快、或者能使消費者感覺(jué)溫馨、甚至讓消費者感覺(jué)我們公司值得他信賴(lài)。因為，說(shuō)到底，服務(wù)就是為了提高顧客的忠誠度，是以追求公司的長(cháng)遠利益為出發(fā)點(diǎn)的，做好本職工作全心全意為顧客服務(wù)。
最后，很感謝學(xué)校能提供我們這次實(shí)習的機會(huì )，讓我們提早的步入社會(huì )，對社會(huì )有所認識了解，讓我們更好地適應社會(huì )，接受社會(huì )，融入社會(huì )，這次實(shí)習鍛煉了自己更讓我有所成長(cháng)，今后不管我在什么崗位，都會(huì )兢兢業(yè)業(yè)，以自己最大的能力奉獻社會(huì )，貢獻出自己的力量，為母校爭光。
五.致謝
感謝在大潤發(fā)實(shí)習以來(lái)客服部課長(cháng)對我的教導，以及每個(gè)同事對我的照顧關(guān)心，在這個(gè)團體中我們相處的很融洽，正是你們才讓我更好的適應社會(huì )，愉快的伴我度過(guò)我的實(shí)習期，衷心的謝謝你們。
優(yōu)秀員工事跡15
500字優(yōu)秀員工事跡材料優(yōu)秀員工事跡材料范文劉永同志在自20xx年10月從領(lǐng)導崗位下來(lái)以后主要從事紀檢監察工作。
在工作過(guò)程中，認真負責，謙虛謹慎，刻苦鉆研、善于總結，并結合紀檢工作的各自特點(diǎn)制定不同的應對方法，力求提高工作績(jì)效。在做好本職工作的同時(shí)，積極配合科室工作主動(dòng)承擔黨建和一些上級部門(mén)和領(lǐng)導安排的臨時(shí)工作，他還注重通過(guò)不斷的學(xué)習提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素養，受到了肯定和好評。
一認真負責，確保工作質(zhì)量
紀檢監察工作雖然平凡、枯燥，劉永剛同志卻能報以極大的工作熱情認真對待。在具體工作中他認真負責，始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針，緊緊圍繞公司紀委年度工作部署，努力做好黨員干部監督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，并按要求填寫(xiě)記錄清單，并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部，不但方便了支部學(xué)習和工作的開(kāi)展，而且對支部開(kāi)展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。
與此同時(shí)，劉永剛同志開(kāi)展工作不是盲目進(jìn)行，他首先對整個(gè)工作的.背景、要求作全面設計，提前對可能存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，并結合黨章及黨風(fēng)廉政建設規定和工作經(jīng)驗找出重點(diǎn)和難點(diǎn)；其次根據存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，如果遇到工作中存在疑問(wèn)或認為尚有欠缺的地方及時(shí)主動(dòng)的與當事人員溝通；然后嚴格按照相關(guān)規定要求有條不紊的進(jìn)行開(kāi)展工作，并按公司的黨風(fēng)廉政建設責任制的規定動(dòng)作要求提交相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行審核，并根據審核意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理；最后將處理結果向單位或當事人員進(jìn)行反饋、溝通，確保工作質(zhì)量。
二、注重學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能
在工作實(shí)踐中，劉永剛同志深知提高業(yè)務(wù)技能對做好工作的重要性。
他從知識拓展和總結經(jīng)驗兩方面著(zhù)手提高自身業(yè)務(wù)技能。
在不影響工作的前提下，通過(guò)自學(xué)的方式，在對基層黨組織管理、黨的基礎理論與相關(guān)法規、相關(guān)知識學(xué)習的同時(shí)注重對《黨章》、黨風(fēng)廉政建設、反腐倡廉等專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，力求不斷拓寬政治理論知識面，以應對更為多樣和復雜的情況。
如當效能監察工作遇上不懂時(shí)，他會(huì )向項目申報人員和有經(jīng)驗的老同志虛心
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