服裝店工作計劃錦集八篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又邁入新的階段，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編整理的服裝店工作計劃8篇，希望對大家有所幫助。
服裝店工作計劃 篇1
為加強對店面、店員有效管理，使店長(cháng)工作正常、有序的履行，避免出現無(wú)章可循的狀況，特制定20xx年下半工作計劃。
一、早班：按店規規定穿工作裝上班，早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后，安排一人打掃衛生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時(shí)間不超出五分鐘），后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現扯皮、推諉狀況，二人應分清所負責片區。
注意要點(diǎn)：因早班相對客流較少（除節假日外），將工作重心著(zhù)重于進(jìn)銷(xiāo)賬、圈圈賬和導購員作一些短時(shí)間的案例交流（但不能影響銷(xiāo)售）、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接：下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后，店長(cháng)和副店長(cháng)進(jìn)行現金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長(cháng)和副店長(cháng)在工作日記上簽字確認。如店長(cháng)、副店長(cháng)提前交接完畢，應協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規班中午交接應清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的'庫存。
三、下午班：下午接班后，主要注意四個(gè)問(wèn)題，應于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。
銷(xiāo)售燈光衛生樣面
至晚七點(diǎn)整，開(kāi)始作銷(xiāo)售日報、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
注意要點(diǎn)：下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長(cháng)，顧客流為時(shí)斷時(shí)續，必須注意調節好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內獨立完成銷(xiāo)售日報、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
四、月末盤(pán)存：每月底后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內完成盤(pán)貨及對賬工作，第二日作好盤(pán)存報表交給會(huì )計。
五、整店銷(xiāo)售：不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng )造多少利潤上。
服裝店工作計劃 篇2
進(jìn)入XX已經(jīng)3個(gè)月了，對品牌的認知在一定認知程度上有了更深的了解，也慢慢的從以前的角色跳入到另一個(gè)角色當中，學(xué)會(huì )首先自我接受，自我改變。在逐漸改變的過(guò)程中出現過(guò)很多插曲會(huì )讓我覺(jué)得無(wú)從下手。人員的管理，貨品的`管理，店鋪的管理等等，不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺(jué)3個(gè)月的改變程度不大，也特此分析了如下幾點(diǎn)原因：
1、自我要求過(guò)低，沒(méi)有清楚認識到自己的職責。
2、出現問(wèn)題沒(méi)有第一時(shí)間想辦法解決而依靠外界力量。
3、不會(huì )主動(dòng)的進(jìn)行無(wú)論上級還是下級的溝通。
也由以上幾點(diǎn)對于自身接下來(lái)的工作進(jìn)行計劃：
1、擺正自己的位置，了解自己的職責，需要做什么，應該做什么。在店鋪應該起到帶頭作用。新店鋪需要磨合的有很多，店鋪與商場(chǎng)，人員之間，店長(cháng)首先應該主動(dòng)的承擔該做的工作，不拖拉工作，讓自身的工作效率更好的提高。
2、遇到問(wèn)題首先自己解決，人總是在一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題中成長(cháng)。首先改變自己大意的性格，遇到問(wèn)題利用六點(diǎn)優(yōu)先制自己有規律有計劃的解決，解決不了再向上級進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，也只是讓上級進(jìn)行指點(diǎn)而不是直接讓其參與，使得自己能夠得到更大程度的提升。
3、學(xué)會(huì )積極主動(dòng)溝通，不被動(dòng)工作，做任何事情必須要有預見(jiàn)性。
在店鋪的管理當中，也計劃了如下幾點(diǎn)要求：
1、加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫存商品管理合理化。
2、為了保障完成目標所指定的內部管理制度：
1）店鋪員工要做到積極維護賣(mài)場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙；
2）無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
服裝店工作計劃 篇3
我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái)，一直虛心學(xué)習，從來(lái)不馬虎對待工作�；仡欉^(guò)去一年的工作情況，在一些方面取得了一些成績(jì)。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的xx年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績(jì)：
第一， 在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，和店友相處融洽，又不懂的問(wèn)題積極提問(wèn)，和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊：銷(xiāo)售最寶貴的資源就是人才，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二，熱忱服務(wù)。要以最飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧，善于和顧客溝通，抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解，做到心里有數。
第四，養成能發(fā)現問(wèn)題，分析和總結問(wèn)題，不斷自提高自我的習慣：養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現及時(shí)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的'檔次。
第五，根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù)，堅決完成店內下達的任務(wù)，和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，不斷把我們的工作做到更好。
我認為我們服裝店的發(fā)展是全體成員的努力，與全體員工綜合素質(zhì)，店長(cháng)的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝店工作計劃 篇4
第一，在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，團結同事，和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二，熱忱服務(wù)，面帶微笑。要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧，抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝，提高審美，幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的'特點(diǎn)，對于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。具體應該怎么做呢?
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。推薦服裝我將運用以下方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦，將給消費者帶來(lái)想象。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
第四，養成發(fā)現問(wèn)題，總結經(jīng)驗，不斷自我批評和提高的習慣：養成發(fā)現問(wèn)題，總結經(jīng)驗目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結經(jīng)驗并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五，根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù)，堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周、每日，這樣每天都有一個(gè)明確的目標，做事也比較會(huì )有條理;以每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
服裝店工作計劃 篇5
我們不敢保證我們永遠就是第一，但就是我們可以勇敢的爭取第一。此時(shí)作為服裝店長(cháng)首先要知道品牌服裝的影響力(知名度)，以及市場(chǎng)銷(xiāo)售等，對于本店的貨品、人員有充分的了解;這樣才會(huì )給本店帶來(lái)好的業(yè)績(jì)。
店長(cháng)作為一個(gè)店的管理者，無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō)，對店鋪內外都有重要的影響，作為一個(gè)主管者至少應具備以下三種條件：
1能否給予店員信賴(lài)感?
2能否激發(fā)店員的工作激情?
3就是否具備領(lǐng)導、統御的能力。
作為店長(cháng)不僅對店面風(fēng)格有著(zhù)深刻理解，發(fā)展前景要有明確的認識，此時(shí)還要對經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節了如指掌。商場(chǎng)一般以月、季、年的單位來(lái)統計各店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和排列名次，店內的管理必須從店長(cháng)抓起;店長(cháng)就是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的靈魂，就是團隊的“掌舵手”。店長(cháng)應做的職責;管理好團隊，帶領(lǐng)團隊做好業(yè)績(jì)，店鋪只有你就是不夠的，身為一個(gè)服裝店的領(lǐng)導者，即使有好的想法和計劃，也要靠大家一起努力才能完成，在這里沒(méi)有“你”和“我”，此時(shí)只有團隊;因為我們就是一個(gè)大家庭，要讓每個(gè)人都積極的融入這個(gè)大家庭，使團隊的每個(gè)人都保持最好的 狀態(tài)工作。
同時(shí)也要豐富自身的知識，對于品牌的面料、做工、款式、編號、價(jià)位等，要有一定的了解，只有自身了解了，才能向顧客介紹，懂得怎樣去推銷(xiāo)。
關(guān)于品牌的理念，適合的人群，區域生活觀(guān)念，消費習慣和購買(mǎi)方式、色彩與顧客的搭配等，我們都得進(jìn)行分析、判斷。
想要提高店內的業(yè)績(jì)，店內服裝的擺放、設計也就是相當重要的。店內商品擺放必須獨特;比如：不同的色彩、款式、及不同價(jià)位的服裝都有不同的擺放 ;哪些在打折、哪些在熱賣(mài);在什么燈光下有什么不同的效果，都就是店長(cháng)應具備的能力。
想要吸引顧客最好經(jīng)常更換商品的擺放;給人一種耳目一新的感覺(jué)，這樣也可以提高店內商品的周轉率。還有怎樣給商品一個(gè)合理的價(jià)格，價(jià)格就是顧客購買(mǎi)產(chǎn)品最敏感的話(huà)題，人們都希望花最少的錢(qián)辦更多的事，很多商品因為價(jià)格的不合理?yè)p失了大批的顧客，利用人們購物心理進(jìn)行定價(jià)，參透策略;作為商家無(wú)論以什么定位最終都就是為了賺錢(qián)，此時(shí)這就要求定制的價(jià)格必須以成本為基礎，商家就是不可能低于成本去銷(xiāo)售的'。所以我們必須千方百計去降低成本;實(shí)行薄利多銷(xiāo)。
怎樣分配員工，監督員工以及統計員工的銷(xiāo)售量、業(yè)績(jì)量等。對于店員我們應該與其多溝通，多鼓勵，因為你的認同和贊美體現了他們的價(jià)值;員工出現問(wèn)題的時(shí)候，我們應及時(shí)的找出問(wèn)題的根源，耐心教導、鼓勵其做得更好。
店員要學(xué)會(huì )整理店鋪。清點(diǎn)庫存，必須保持貨源充足，可否有缺碼、斷貨的現象。賣(mài)場(chǎng)必須保持干凈、舒適的環(huán)境。使整個(gè)店鋪以最好的狀態(tài)迎接我們的顧客。
此外。一個(gè)人的行為特征，無(wú)論就是缺點(diǎn)，還就是優(yōu)點(diǎn)，都就是從過(guò)去至現在人生經(jīng)驗的積累，也就就是說(shuō)在每個(gè)特征的背后，存在著(zhù)許多成功與失敗的體驗，而對于成功的體驗，我們應加以肯定，則衍生出“自信”，同時(shí)帶動(dòng)“挑戰力”的提升，想做一名成功的店長(cháng)，要提升自我的“挑戰力”，以下幾個(gè)方面也不容忽視;積極向上的性格，無(wú)論遇到什么困難都應積極去處理;主動(dòng)面對困難，不躲避，不推卸;凡事都要秉公處理， 不偏袒;不徇私，讓店員正確地認識自己所存在的問(wèn)題。店長(cháng)要有開(kāi)朗的性格，才能將他的笑容帶到工作中，從而感染到其它員工，創(chuàng )造一個(gè)良好的氛圍。
每天面對滿(mǎn)目琳瑯的商品、川流不息的顧客以及忙忙碌碌的工作人員，如何抓住重點(diǎn)，保證商場(chǎng)有序的運作，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，最大限度的提高店內業(yè)績(jì)，這就需要我們要有“狼”一樣的精神，打造更好的明天。
服裝店工作計劃 篇6
20xx年，我剛做兩個(gè)月的服裝店店長(cháng)，一些問(wèn)題還不會(huì )處理，部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作潛力得到提升，認真做好一名店長(cháng)，現將工作計劃如下：
1、加強規范管理，鼓勵員工用心性，樹(shù)造良好形象。加強員工間的交流與合作，不斷規范管理，除了每一天要打掃店內外的衛生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整，使店內整潔、有序，樹(shù)造了良好的形象。
2、認真貫徹服裝店的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將服裝店的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的群眾。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從服裝店整體利益出發(fā)。
5、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的`工作協(xié)作，少一些牢*，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以用心的態(tài)度去解決
6、加強和各部門(mén)、各兄弟服裝店的團結協(xié)作，創(chuàng )造*良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工*大的工作熱情，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的團隊。
7、當日用心回籠服裝店貨款，做到日清日結。為配合服裝店財務(wù)工作，按時(shí)將已開(kāi)單據呈報回服裝店財務(wù)，確保不存留任何問(wèn)題，
8、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作。
9、當顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語(yǔ)，用心熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來(lái)，滿(mǎn)滿(mǎn)意意的走，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為服裝店創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹(shù)立對服裝店高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為服裝店著(zhù)想，為服裝店全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
服裝店工作計劃 篇7
又到了新的一年。去年我們店的業(yè)績(jì)還不錯，今年這個(gè)非常適合展開(kāi)銷(xiāo)售的年份，希望大家都能夠有所成績(jì)。在這里，我作為店長(cháng)，有一份今年的工作計劃，希望這份計劃可以讓大家在今年的服裝銷(xiāo)售中較去年更勝一籌。
一、穿得漂亮
今年我想對大家說(shuō)的第一點(diǎn)計劃，那就是希望大家都能夠保持身材，穿得漂亮。這一點(diǎn)，我相信很多業(yè)績(jì)好的服裝銷(xiāo)售是明白我的意思的。我們這個(gè)行業(yè)，你想要賣(mài)出你的產(chǎn)衣服，不僅需要你的衣服品質(zhì)好，好需要你有一份吸引人的魅力。試想想，一個(gè)賣(mài)家秀都不怎么好看的服裝，會(huì )有買(mǎi)家買(mǎi)回去秀給別人看嗎？這跟淘寶里面的店鋪沒(méi)什么區別，你穿著(zhù)我們店漂漂亮亮的衣服站在那里，顧客一看到你，就會(huì )被你所吸引，她就會(huì )主動(dòng)來(lái)問(wèn)你身上的衣服在哪里，她也有了想要試一試衣服的欲望。如果你穿得一點(diǎn)也不美，又怎么可能會(huì )有人想要通過(guò)你來(lái)了解服裝了解時(shí)尚呢？想賣(mài)出衣服，那就得自己先保持好身材，把我們店的衣服像我們店的模特一樣穿得漂亮，從視覺(jué)上首先吸引來(lái)顧客！
二、展現氣質(zhì)
穿得漂亮還只是從視覺(jué)上“拿下”顧客，要想進(jìn)一步的和顧客進(jìn)行交流，還需要我們店的服裝銷(xiāo)售們多讀讀書(shū)，多修養一下自己的氣質(zhì)。有內涵的話(huà)，氣質(zhì)自然而然就出來(lái)了。一個(gè)人的談吐展現的就是一個(gè)人的氣質(zhì)，如果一個(gè)人肚子里沒(méi)什么墨水，這個(gè)人一定說(shuō)不出什么吸引人的話(huà)。如何在顧客看到你的時(shí)候，把她帶進(jìn)我們店，和她在聊那么短短的幾分鐘里把顧客搞定呢？這就需要我們的氣質(zhì)了。有時(shí)候你的好氣質(zhì)，不用多說(shuō)什么話(huà)，顧客自然而然的就會(huì )被你所吸引，相反，大家也很明白，要是你的氣質(zhì)不怎么樣的.話(huà)，你說(shuō)的再多，顧客也還是聽(tīng)不進(jìn)去，因為她沒(méi)有能夠被你吸引。針對這一點(diǎn)，希望大家在工作之余，多看看書(shū)，不要把時(shí)間都浪費在那些肥皂劇上。
三、學(xué)會(huì )溝通
外形上的條件，還只是吸引顧客的步驟，要想真正打動(dòng)顧客，那就得用你的真誠去打動(dòng)顧客，去和顧客進(jìn)行有效的溝通了。前面我提到的那兩點(diǎn)是溝通的前提，沒(méi)有前兩點(diǎn)的鋪墊，根本走不到溝通這一點(diǎn)。溝通這一點(diǎn)，業(yè)績(jì)王xx肯定明白。她就是溝通方面的人才。不過(guò)大家不要覺(jué)得她是天生的，她剛來(lái)這里的時(shí)候根本都不怎么愛(ài)跟顧客打交道，她也是在一步一步地學(xué)習中懂得了如何去與顧客溝通的。大家有時(shí)間也可以向她請教，但關(guān)鍵還是要自己去琢磨如何溝通，琢磨透了，你的溝通能力就會(huì )上去了。溝通能力好了，還擔心顧客不買(mǎi)你的衣服嗎？大家今年一定要學(xué)會(huì )溝通！
服裝店工作計劃 篇8
不難發(fā)現，我在X街開(kāi)的服裝店近期的營(yíng)業(yè)額是呈現很好的趨勢在往上漲，但是我也不難發(fā)現，店內還存在太多的不足，因為我們的怠慢不知道流失了多少顧客，為了規范店內的員工工作，我這個(gè)店長(cháng)必須做出整改，為了能讓我們在以后的工作中能夠更好的服務(wù)于客戶(hù)，我為此制定了以下的工作計劃：
一、服務(wù)方面
我覺(jué)得隨著(zhù)店內名聲鶴起，每天來(lái)的顧客是蜂擁而至，我們的店面相當于對面或者是隔壁的店面來(lái)說(shuō)可以用四個(gè)字來(lái)形容，“門(mén)庭若市”，但是隨之面料著(zhù)的'就是一個(gè)很大的困難，這么多人，我們的服務(wù)質(zhì)量得不到保障，有很多顧客來(lái)了之后，沒(méi)有一個(gè)服務(wù)員跟隨導購，導致別人想試衣服，都無(wú)從下手，我們的服務(wù)存在極大的問(wèn)題，對先來(lái)的客戶(hù)服務(wù)過(guò)度的周到，對后來(lái)的客戶(hù)卻無(wú)人問(wèn)津，相差的確是大，但是這也就讓那些顧客對我們產(chǎn)生了不好的印象，我打算在之后的工作中，制定一個(gè)規矩，員工工資實(shí)行提成制，降低基本工資，怎么去提升服務(wù)質(zhì)量讓我們員工們去考慮，我相信為了提成，他們能更好的服務(wù)于大家的。
二、員工方面
我逐漸發(fā)現員工們在工作時(shí)的專(zhuān)業(yè)性還是有點(diǎn)欠佳的，對面顧客的一些行為舉止，不能做出正確的反應，很多事都需要顧客提醒，比如說(shuō)顧客要試外套了，他們還站在一旁，這個(gè)時(shí)候不是應該主動(dòng)的幫顧客脫下來(lái)，搭在自己手臂上，保管好嗎?有些員工那種呆滯程度我是真的看不下去，為此，我決定在明年開(kāi)始營(yíng)業(yè)之前，先組織他們進(jìn)行三天的培訓，這三天不營(yíng)業(yè)，損失我一個(gè)人承擔。但是我就是希望我店里的員工都是最為專(zhuān)業(yè)的，沒(méi)有次品。
三、服裝方面
我非常的清楚，之所以我們店能這么火爆，一是因為品牌的名氣響大，畢竟是作為為數不多在電視上打過(guò)廣告的服裝品牌，還是深得民心的，最關(guān)鍵的是明星代言的好。二是店面的地理位置極佳，是人流量匯聚的中性區域，我知道要是我的店面想在這家商場(chǎng)立足下來(lái)，并且屹立不倒就必須把品牌的質(zhì)量做好，我是跟X服裝品牌公司簽訂了合約的，我的貨都是從他公司直接提的，但是我也會(huì )保證每一件都要經(jīng)過(guò)我的眼睛檢查，不然不允許拿出去買(mǎi)，那位員工想到這種次品的的，跟我匯報一聲拿走就是，我會(huì )嚴格的審查服裝的質(zhì)量，保證每一件賣(mài)出去的衣服，顧客都能穿的放心。
我的決心就是希望我的服裝店能成為這個(gè)商場(chǎng)收入最多的店面，帶領(lǐng)著(zhù)我的店員們一起致富，這就是我心中所想，心中所愿。
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