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公司重點(diǎn)工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編幫大家整理的公司重點(diǎn)工作總結，希望對大家有所幫助。
公司重點(diǎn)工作總結1
1、按照國網(wǎng)公司及省公司信息安全方面有關(guān)要求，對公司本部信息內網(wǎng)進(jìn)行全面桌面準入系統實(shí)施。做到每一臺辦公計算機都要安裝三個(gè)軟件，趨勢防病毒軟件、北信源桌面管理系統軟件及準入安全軟件。三個(gè)軟件之間彼此聯(lián)動(dòng)缺一不可，如果缺少一個(gè)將無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)公司信息內網(wǎng)并被切換至隔離網(wǎng)段，直至軟件安裝完全后可自動(dòng)切換到正常網(wǎng)段訪(fǎng)問(wèn)公司信息內網(wǎng)。有效的保障了公司信息系統安全穩定運行。
2、ERP方面由關(guān)鍵用戶(hù)指導農電ERP關(guān)鍵用戶(hù)做好20xx年農網(wǎng)升級改造工程的ERP數據錄入工作。由信通分公司專(zhuān)人負責ERP各項指標，實(shí)時(shí)監控ERP中涉及的28項指標的變化情況，并及時(shí)的與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員溝通配合，保障公司ERP指標全省排名。
3、公司本部一樓大屏幕電視更換。將公司本部一樓北側墻面原有大屏幕電視撤下，更換一臺100寸的大屏幕電視放置于電梯口南側墻面。更加清晰有效的對公司各項需要宣傳的內容進(jìn)行播報。
2、在桌面終端信息安全軟件安裝率及弱口令治理方面，信通分公司制定專(zhuān)人每天負責監督公司范圍內的'桌面終端信息安全軟件的安裝率及弱口令現象。嚴格做到不漏掉一臺桌面終端，對不按要求執行要求的一律同等對待，采取先通知整改，若再不整改無(wú)論什么情況一律采取斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )連接的措施，有效的保障了吉林公司的信息安全軟件安裝率及弱口令現象的消缺，有效的保障了吉林公司的信息安全穩定。同時(shí)受到上級相關(guān)單位的好評。
3、由公司ERP項目辦定期組織各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的ERP關(guān)鍵用戶(hù)對公司ERP關(guān)鍵用戶(hù)進(jìn)行培訓，并現場(chǎng)指導農電ERP關(guān)鍵用戶(hù)進(jìn)行農網(wǎng)20xx年改造工程ERP數據錄入工作，不但及時(shí)有效的完成了工作，同時(shí)也極大的提升了公司ERP關(guān)鍵用戶(hù)的技術(shù)水平，為公司ERP工作順利開(kāi)展做出了突出貢獻。
公司重點(diǎn)工作總結2
為切實(shí)加強應收賬款的催收工作，加大應收賬款的催收力度，本月集團公司對理財公司的內部機構進(jìn)行了重新設置，將理財公司劃分為四個(gè)科，即綜合科和三個(gè)清欠業(yè)務(wù)科，同時(shí)充實(shí)了理財公司的領(lǐng)導力量。
為進(jìn)一步加強內部管理，保障各科工作的順利、協(xié)調開(kāi)展，理財公司著(zhù)手制定了各科科長(cháng)及工作人員崗位責任制，將責任層層落實(shí)，做到各盡其能，各負其責。同時(shí)，建立完善了檔案資料借閱登記制度、會(huì )議記錄紀要制度、發(fā)送文件簽收制度、月度聯(lián)席會(huì )議制度等各項管理措施，用制度進(jìn)行管理，使各項工作的開(kāi)展有條不紊、井然有序。
現將一個(gè)月來(lái)理財公司工作情況匯報如下：
一、資產(chǎn)管理
1、廢舊物資處理：本月理財公司對燒成車(chē)間廢耐火磚，機修廢鐵屑，物資公司廢油桶組織了集中招標處理。共收回資金19573.40元。
2、閑置資產(chǎn)：
�、倥浜嫌嘘P(guān)部門(mén)辦理xxxx閑置房拍賣(mài)事宜：因集團公司決定對公司在xxxx的閑置房屋進(jìn)行處置，為此，理財公司先期與xxxx市的一些房屋中介公司、拍賣(mài)公司進(jìn)行了接觸、咨詢(xún)，將了解的情況上報公司后，公司領(lǐng)導決定先拿兩套閑置房進(jìn)行拍賣(mài)，即xxxx花園一套，xxxx苑一套。隨即，理財公司著(zhù)手進(jìn)行實(shí)質(zhì)性操作。經(jīng)總工程師室、評標辦和理財公司共同了解、對比，選定xxxx拍賣(mài)公司作為拍賣(mài)方。該公司實(shí)力較為雄厚，費用收取合理(成交額的1%，且流標免費。其它拍賣(mài)公司則收取成交額的3%~5%)。隨后，又協(xié)同拍賣(mài)公司人員到房屋進(jìn)行實(shí)地勘測、拍照，并對房屋進(jìn)行了評估。
�、谵k理xxxx閑置房出租事宜：與xxxx科技公司簽訂了房屋(xxxx大廈)續租合同。
�、蹖﹂e置房進(jìn)行管理：對xxxx的5套公司沒(méi)有鑰匙的`閑置房安排進(jìn)行了門(mén)鎖的更換。
二、應收賬款的催收
理財公司自成立業(yè)務(wù)科以來(lái)，催款人員在各業(yè)務(wù)科長(cháng)的帶領(lǐng)下，熟悉情況，掌握資料，迅速展開(kāi)所負責片區的催收工作。業(yè)務(wù)一科主要對xxxx分公司所屬的xxxx建筑隊、xxxx經(jīng)貿公司等前期有詢(xún)證結果的十家欠款單位進(jìn)行了清理和催收，并與其中有些單位達成意向性還款協(xié)議。業(yè)務(wù)二科通過(guò)前階段拉網(wǎng)式的調查摸底，對xxxx片區的欠款單位情況已心中有數。本月重點(diǎn)對其中有催收價(jià)值的20余家單位進(jìn)行了資料完備和實(shí)地催收。催回欠款1.2萬(wàn);確認債權依據55萬(wàn);重點(diǎn)跟蹤了xxxx公司、xxxx、xxxx實(shí)業(yè)等單位。業(yè)務(wù)三科繼續保持對xxxx、xxxx招待所、xxxx經(jīng)貿委、xxxx國道等重點(diǎn)單位的跟蹤催收，本月又從xxxx招待所催回欠款5萬(wàn)元。他們通過(guò)對本科業(yè)務(wù)的現狀分析，擬將xxxx片區作為下一步的清欠工作方向。在分別征求了集團公司各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)后，三科整理提交了對xxxx片區黨政機關(guān)需詢(xún)證核實(shí)的欠款單位名單一份報送公司領(lǐng)導，并整理、充實(shí)完備了xxxx片區三十余家單位的基礎資料，準備有計劃地分批對xxxx地區的黨政機關(guān)展開(kāi)債務(wù)核實(shí)、清理和確認工作。
5月，理財公司向集團公司報送了50萬(wàn)元的催款計劃，通過(guò)全體人員的共同努力，到月底已基本完成。分別是：① xxxxxx材公司：賬齡2年，欠款金額12275.67元，已全部催回。② xxxx招待所：賬齡3年，欠款金額2182132.93元，本月催回欠款5萬(wàn)元。③ xx公司xx：賬齡3年，欠款金額4xxx90元，本月已簽訂以房抵款協(xié)議。據統計，截止五月底，理財公司已為集團公司催回欠款2425965.77元.
三、內部管理工作
1、根據各業(yè)務(wù)科片區劃分的需要，調整、打印并分發(fā)各科應收賬款統計資料。
2、拷貝xx年x月底財務(wù)數據，并據此整理、編制完成了“營(yíng)銷(xiāo)公司220xx年4月應收賬款余額表”，以了解最新的應收賬款余額變化情況，并核對查找出余額有變化的單位，提交各業(yè)務(wù)科作為催款依據。
3、清欠人員外出歸來(lái)后，及時(shí)進(jìn)行回款登記及欠款單位調查情況的電腦登記，為統計工作打好基礎。
4、根據各業(yè)務(wù)科的需要，協(xié)助清欠人員提取、整理欠款客戶(hù)資料。
5、完成“20xx年4月工作匯報”及“20xx年4月催款情況統計”工作。
公司重點(diǎn)工作總結3
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好隱私工作�？蛻�(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛生和形象，按時(shí)提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作，學(xué)習一些采購技巧。了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格，對現有的供應商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應商。為公司節約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的`供應商。
四、做好倉庫管理。按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫，做好物品歸類(lèi)。嚴格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。
五、以大局為重，不計較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì )，在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作!
公司重點(diǎn)工作總結4
在按照公司的要求，大家較好地完成了本職的工作，上半年的工作較以往有了很大起色，但也存在不足。售后服務(wù)部工作總結如下：
一、建立完善售后服務(wù)隊伍，為服務(wù)油田保駕護航
在市場(chǎng)激烈競爭的今天，隨著(zhù)客戶(hù)觀(guān)念的變化，客戶(hù)在選購產(chǎn)品時(shí)，不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí)，向消費者提供完善的售后服務(wù)，已成為現代企業(yè)市場(chǎng)競爭的新焦點(diǎn)。因此，建立和完善一支具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平的售后服務(wù)隊伍就顯得尤為重要，為此，公司在原有一名售后服務(wù)人員的基礎之上，招聘并培訓了采油，化工等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員四名，進(jìn)一步完善壯大了售后服務(wù)隊伍，為產(chǎn)品更好的在油田上使用奠定了基礎，為服務(wù)油田保駕護航。工作總結
二、在實(shí)踐中學(xué)習，增強業(yè)務(wù)技術(shù)
經(jīng)驗實(shí)踐是最好的老師，在實(shí)踐中才能更好的檢驗已經(jīng)學(xué)到的'專(zhuān)業(yè)知識；了解到產(chǎn)品使用的各個(gè)環(huán)節；學(xué)習到油田各種工作及各部門(mén)間的運作程序；更能在與各類(lèi)人的交流中增強人際交往能力。為此在前半年中，特別是新員工加入之后，先后在甘谷驛，青化砭，川口等采油廠(chǎng)現場(chǎng)學(xué)習了解壓裂，注水，原油破乳等工藝，積累了一定的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)在人際交往方面也有了一定的提高。
三、加強內部各部門(mén)間合作，售后內外都服務(wù)
售后服務(wù)在全力保證產(chǎn)品在油田正常使用的同時(shí)，也注意加強與公司內部質(zhì)檢部，研發(fā)部，生產(chǎn)技術(shù)部的合作，及時(shí)收集各采油廠(chǎng)的使用情況及各種信息，為產(chǎn)品更新及檢測等提供數據支持。
四、不足之處
售后服務(wù)部成立時(shí)間較短，新成員多，現場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗較為欠缺，我們必須堅持加強現場(chǎng)實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中培養增強各種業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要爭取工作的主動(dòng)性，提高責任心，專(zhuān)業(yè)心，加強工作效率，工作質(zhì)量。
在工作中要樹(shù)立真正的主人翁思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項工作中。
公司重點(diǎn)工作總結5
20xx年，在全體員工的不懈努力下，公司連續實(shí)現了第二個(gè)安全生產(chǎn)自然年。年度內杜絕了重傷及以上人身傷害事故，有5個(gè)月實(shí)現了“零傷害”，月均負傷率0．13‰；質(zhì)量標準化基礎工作得到進(jìn)一步加強，達到了一級標準，實(shí)現了建礦以來(lái)安全最好年。
回顧過(guò)去一年的安全工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、嚴格安全考核規定，促進(jìn)行為規范
安全管理部在過(guò)去的一年里嚴格執行《20xx年安全考核規定及辦法》，按照單位、部門(mén)以及崗位的安全職責，實(shí)施量化考核，引導員工樹(shù)立只有實(shí)現安全生產(chǎn)才能實(shí)現工資收入的最大化的意識，使員工清楚地認識到，個(gè)人的工資收入與單位的安全狀況，與個(gè)人的安全行為緊密相關(guān)，從而促進(jìn)了員工自覺(jué)規范安全行為，落實(shí)本職責任。
20xx年在安全工資考核中，節余安全工資約xxxx萬(wàn)元；查處“三違”568人次，“三違”罰款xxxx元，“三違”連帶罰款xxxx元；準軍事化行為訓練罰款xxxx元；20xx年公司共發(fā)生輕傷事故8人次，其中掘進(jìn)二區發(fā)生4起，開(kāi)二區發(fā)生2起，綜一隊發(fā)生1起，洗煤廠(chǎng)發(fā)生1起，事故累計罰款xxxx元。
二、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理，狠抓隱患治理
公司自年初開(kāi)始就從系統安全、本質(zhì)化安全入手，強化專(zhuān)業(yè)管理，嚴格監督檢查，落實(shí)管理責任。安全管理部各分管安監員每月分三旬對井上下所有作業(yè)部位進(jìn)行隱患排查，對查出的各類(lèi)隱患問(wèn)題以“五定表”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況，為安全生產(chǎn)提供了強有力的專(zhuān)業(yè)保證。
安全管理部按照上級文件要求，認真、細致、全面的開(kāi)展隱患排查治理工作，不走過(guò)場(chǎng)，不留盲區、死角、治理不留后患，全年查出各類(lèi)隱患問(wèn)題2441件，按照服務(wù)收費價(jià)格標準，收取安全服務(wù)費121320元。
公司從20xx年7月至12月開(kāi)展“四點(diǎn)一線(xiàn)”創(chuàng )建活動(dòng)，此項活動(dòng)對精品大礦山建設、質(zhì)量標準化達標具有十分重要的促進(jìn)意義。
12月20日上午為進(jìn)一步深化和推動(dòng)“四點(diǎn)一線(xiàn)”文明創(chuàng )建活動(dòng)，確保300萬(wàn)噸續建工程的全面順利驗收，實(shí)現公司質(zhì)量標準化建設再上新臺階，促進(jìn)精品大礦山建設。礦業(yè)公司黨政在—690水平區域召開(kāi)了“四點(diǎn)一線(xiàn)”現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )。
三、抓好不同時(shí)期的安全重點(diǎn)，實(shí)現階段安全目標
自20xx年1月至12月，公司以連續開(kāi)展安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)為載體，部署每個(gè)階段的安全重點(diǎn)工作，同時(shí)根據不同時(shí)期的安全狀況制定相應的考核辦法，每月對安全生產(chǎn)工作的完成情況進(jìn)行考核，按照考核結果對公司全體員工發(fā)放安全生產(chǎn)競賽獎，全年累計發(fā)放安全生產(chǎn)競賽獎25713292元。
四、強化安全教育培訓，堅持安全統領(lǐng)觀(guān)
為了強化安全宣傳教育工作的效果，公司在人員活動(dòng)較為集中的區域安設了LED電子顯示屏，全天候滾動(dòng)播放上級安全文件及事故通報，使宣傳的重點(diǎn)迅速在員工中引起觸動(dòng)，產(chǎn)生共鳴，引導全體員工牢固樹(shù)立“安全就是幸福、安全就是效益”的理念。
為了提高員工的綜合素質(zhì)，打造一支高素質(zhì)高技能安全員工隊伍，從年初開(kāi)始我部門(mén)就牢固樹(shù)立安全統領(lǐng)觀(guān)，強勢灌輸“安全第一”的理念。對安全生產(chǎn)實(shí)施目標管理，將“三零”目標作為考核指標，設立了班長(cháng)累進(jìn)遞增獎勵，月月兌現，全年共發(fā)放累進(jìn)遞增獎xxxxxxxx元，大大提高了班組長(cháng)作為現場(chǎng)第一安全把關(guān)人的工作積極性。
在員工安全技術(shù)培訓方面，全年共開(kāi)辦培訓班30余批次，參培人員達710余人。組織班隊長(cháng)培訓5期，培訓班隊長(cháng)及后備班隊長(cháng)xxxx人，對涉及到的23個(gè)特種作業(yè)工種共計xxxx人進(jìn)行培訓。
五、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┌踩O管過(guò)程逗硬不夠，嚴管效果差。在檢查各項安全工作中，個(gè)別安監人員對區科單位抱有同情心，心慈手軟，在查處違章、查處隱患時(shí)下不了狠心，致使輕管輕罰現象時(shí)有發(fā)生，放松了對安全生產(chǎn)工作的重視程度。
�。ǘ┌踩O管人員業(yè)務(wù)水平還有待提高，安監員在安全檢查過(guò)程中對一些隱蔽的隱患問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現，致使隱患問(wèn)題得不到及時(shí)解決，為安全生產(chǎn)工作埋下了隱患。
六、20xx年度安全工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬�、夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎工作，促進(jìn)各項工作開(kāi)展
以全面貫徹落實(shí)省安全質(zhì)量標準化標準為主線(xiàn)，推進(jìn)各項基礎工作開(kāi)展，為保持穩定的安全生產(chǎn)形勢奠定堅實(shí)的基礎。公司組建專(zhuān)職管理機構，明確職責，制定相關(guān)的管理辦法及考核規定，確保這項工作得到落實(shí)。
�。ǘ�、強化素質(zhì)教育，實(shí)現兩個(gè)提高
一是提高員工隊伍的安全技術(shù)素質(zhì)。各基層單位要抓好日常安全教育培訓規劃的落實(shí)，公司將制定獎勵政策，調動(dòng)各單位開(kāi)展安全教育培訓工作的'積極性，采取多種形式對員工進(jìn)行培訓，使培訓工作制度化、規范化，另一方面鼓勵員工自學(xué)。
二是提高管技人員的素質(zhì)。提高管技人員的素質(zhì)，著(zhù)力點(diǎn)應放在崗位責任制和業(yè)務(wù)的學(xué)習培訓，使管技隊伍素質(zhì)適應安全生產(chǎn)工作的需要。特別是安全、生產(chǎn)、技術(shù)方面的管技人員，要針對生產(chǎn)過(guò)程中不斷變化的作業(yè)場(chǎng)所，及時(shí)消除不安全的問(wèn)題和隱患，為生產(chǎn)把好安全關(guān)。
�。ㄈ┳ズ锰厥鈺r(shí)期安全工作，確保生產(chǎn)安全
20xx年各單位要根據季節性特點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)工作，特別是要提高對夏季“四防”工作、冬季“四防”工作的認識，克服僥幸心理和麻痹思想，公司有關(guān)部門(mén)提前做好統籌安排及各項準備工作。特別是高溫雨季期間，要把職工的休息問(wèn)題列入安全隱患范疇，堅持每班排查，減少不安全因素入井。
要加強兩、十班和周六、周日和節假日特殊時(shí)間段的安全管理，嚴格執行《領(lǐng)導干部帶班下井若干規定》，杜絕安全失控。
要加強特殊工程的管理，在巷道貫通、初次放頂、排瓦斯、揭露煤層、處理火區、探放水、過(guò)斷層等關(guān)鍵階段和重大隱患治理期間，帶班人員必須堅守現場(chǎng)，確保規程措施得到100%落實(shí)。
�。ㄋ模┘哟髥T工健康保障體系運行考核力度，促進(jìn)保障體系建設深入發(fā)展。
為推進(jìn)公司員工安全健康保障體系建設深入發(fā)展，20xx年我們要提高認識，加強領(lǐng)導，明確責任，認真學(xué)習集團公司典型經(jīng)驗做法，將員工安全健康保障體系作為一項重點(diǎn)工作來(lái)做，要進(jìn)一步摸清底數，掌握員工隊伍年齡結構、身體狀況，確保這項工作的扎實(shí)開(kāi)展。同時(shí)，要繼續抓好“兩熱一管”工作，為員工創(chuàng )造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境。
�。ㄎ澹┘訌姲补荜犖榻ㄔO，充分發(fā)揮安全把關(guān)作用
一是，完善業(yè)務(wù)學(xué)習培訓制度，造就一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的安全管理隊伍。以一個(gè)季度為周期，對現場(chǎng)安管員進(jìn)行理論知識和實(shí)踐能力綜合考核。
二是，進(jìn)一步細化考核內容，促進(jìn)責任落實(shí)。明確安管員責任單位和業(yè)務(wù)，將安管員的安全工資與責任單位的安全質(zhì)量標準化得分掛鉤考核。
三是，規范部門(mén)管理行為，做到“公平、公正、公開(kāi)”，維護安全考核的嚴肅性，促進(jìn)安全工作有序深入開(kāi)展。
公司重點(diǎn)工作總結6
客房部是酒店的主要創(chuàng )收部門(mén)，同時(shí)也是酒店成本費用最高的一個(gè)部門(mén)，本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想，我部號召全體員工本著(zhù)從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費現象，同時(shí)在員工技能考核中，節能也做為考核項目，目的是加強員工的節能意識，以下是我今年作為客房部前臺文員的工作總結。
一、規范服務(wù)用語(yǔ)，提高對客服務(wù)質(zhì)量
為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養，針對我部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規范、不統一的現象，我部號召各管區搜集本管區各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)，也將做為我們培訓新員工的教材。自規范服務(wù)用語(yǔ)執行以來(lái)，我17咳嗽痹詼鑰徒渙魃嫌辛訟災提高。但到了后期，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，有回來(lái)原來(lái)的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導、檢查方面的力度17
二、確�？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴格執行查房制度
酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低，對客房各項指標的檢查用數據來(lái)反映存在的問(wèn)題更直觀(guān)。
三、執行首問(wèn)責任制
實(shí)施首問(wèn)責任制要求處在一線(xiàn)崗位如前廳、總機、服務(wù)中心所掌握的信息量大，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。首問(wèn)責任制是在正式執行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓學(xué)習，擴大自已的知識面，以便更好的'為客人提供服務(wù)。
四、建立“免查房制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的責任心，讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價(jià)值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量，有的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
五、豐富員工的業(yè)余生活
隨著(zhù)我店客源結構的不斷擴展，經(jīng)常會(huì )有一些境外團，與客人在語(yǔ)言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn)，我們利用來(lái)店實(shí)習外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生，辦起了“外語(yǔ)興趣班”，給我們的員工進(jìn)行日常用語(yǔ)的培訓;考慮到酒店商務(wù)樓層的開(kāi)發(fā)增配了電腦以及開(kāi)通了網(wǎng)線(xiàn)，員工對電腦均很陌生，我們同時(shí)辦起了“電腦班”，還開(kāi)辦了“美術(shù)班”，此舉，一方面體現了有特長(cháng)的員工在酒店的價(jià)值，另一方面，增長(cháng)了員工的知識面，豐富了員工的業(yè)余生活。
公司重點(diǎn)工作總結7
今年是我省五水共治工作的鞏固年、關(guān)鍵年、深化年和沖刺年，也是我縣供水事業(yè)的奮戰年。在保證安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，自來(lái)水公司積極投入保供水、抓節水的五水共治大會(huì )戰中，現將半年度工作總結如下：
一、上半年完成主要工作
�。ㄒ唬┲饕�(jīng)濟指標完成情況
1、完成供水量1284萬(wàn)噸，其中壺山水廠(chǎng)820萬(wàn)噸、清溪水廠(chǎng)413萬(wàn)噸、王宅水司51萬(wàn)噸。
2、累計水費回收率98.81%。
3、產(chǎn)銷(xiāo)差率為11.75%，漏水率11.33%。
4、新裝自來(lái)水用戶(hù)1411戶(hù)，其中農村開(kāi)戶(hù)543戶(hù)，城區開(kāi)戶(hù)420戶(hù)。一戶(hù)一表改造522戶(hù)，其中農村改造448戶(hù)，城區改造74戶(hù)。計費總表總計83955只，其中總公司73400只，王宅水司10555只。
�。ǘ┘涌旎椖拷ㄔO，提升供水保障
1、縣城鄉引供水工程：上半年完成今年工程進(jìn)度40%，完成引水管道敷設17千米，壺山水廠(chǎng)二期擴建工程完成綜合池、變配電房、污泥脫水機房、污泥濃縮池的`土建主體，新建濾池和反沖洗泵房的基礎工程。
2、一戶(hù)一表改造：上半年累計完成522戶(hù)。
3、管道工程建設：上半年完成管網(wǎng)建設6.5公里，總投資151萬(wàn)元。其中包括科技園DN200和DN150供水工程、百花山工業(yè)區芙蓉路DN200供水工程、王宅鎮山里—周崗—里塢PE110供水工程、塔塘村DN300和PE110供水工程。
4、管道工程改造：上半年完成管網(wǎng)改造6公里，總投資17萬(wàn)元，包括污水管網(wǎng)收集系統二期工程下邵村段DN150供水管網(wǎng)遷移改造工程、端村新村DN150管網(wǎng)改造工程、環(huán)城北路至環(huán)城東路DN300管網(wǎng)改造工程。
�。ㄈ┘哟髾z漏搶修力度，嚴控漏水率
上半年公司投入8萬(wàn)余元增置聽(tīng)漏設備，巡查DN800引水管線(xiàn)余次；并加強對城區老舊管網(wǎng)的夜間檢漏工作，共查出暗漏點(diǎn)14處，挽回年漏水量22萬(wàn)噸。上半年供水設施搶修2658次，其中DN100以上管道維修117次。
�。ㄋ模┘訌姽澦麄�，節約水資源
公司圍繞五水共治，廣泛宣傳節水知識。3.22第十二屆世界水日和第二十五屆中國水周期間，公司在電視、電子游幕、報刊、供水廣播欄目及民生大篷車(chē)、315等各類(lèi)大型廣場(chǎng)活動(dòng)中大力開(kāi)展節水宣傳，期間通過(guò)發(fā)放各種節水用水知識宣傳單和節水宣傳環(huán)保袋，引導市民中樹(shù)立節水意識。5月28日供水服務(wù)走進(jìn)王宅，普及用水知識、宣傳節XXa href=加盟，分發(fā)宣傳資XX00余份。
�。ㄎ澹┙⒇攧�(wù)軟件系統，規范資金管理
全面升級并整合公司及下屬子公司的財務(wù)軟件，并與倉管軟件整合，通過(guò)合理分配帳號及用戶(hù)，既實(shí)現公司及下屬單位的軟件應用要求，又方便財務(wù)數據實(shí)時(shí)管理和硬件統一維護。
�。┏闪⑵蟊O會(huì )，推進(jìn)民主管理進(jìn)程
為優(yōu)化國有企業(yè)組織權力結構，加強對國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)管理的監督，縣自來(lái)水公司在上級部門(mén)參與、指導下，通過(guò)全體職工代表選舉，成立了公司首屆企務(wù)監督委員會(huì )，并依照通過(guò)的《企監會(huì )工作規程》對設計公司運營(yíng)和職工切身利益的活動(dòng)進(jìn)行全程跟蹤監督。
�。ㄆ撸⿲�(shí)行三級安全管理，強化安全演練
公司實(shí)行公司、部門(mén)、班組為梯度的三級安全管理制度，結合一月一查，一季一考核的考核機制，及時(shí)處理、整改安全隱患。與各部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，進(jìn)一步明確責任。加強水廠(chǎng)安保防范措施，落實(shí)各項門(mén)禁制度，針對一鍵報警裝置、紅外線(xiàn)、電子圍欄等報警設備進(jìn)行每月檢測，保證設備靈敏度和完好性。
6月份，公司以部門(mén)為單位，舉行局部消防演練，力求人人會(huì )用滅火器。6月16日，壺山水廠(chǎng)舉行液氯泄漏事故應急演練，為規范操作細節，讓每組值班人員都參與一遍實(shí)踐演練，普及職工的安全意識、責任意識和技術(shù)技能和應急處理能力。
二、存在主要問(wèn)題
縣城鄉引供水工程時(shí)間緊，任務(wù)重，政策處理難。個(gè)別苗木種植戶(hù)的行為對工程進(jìn)度的不利影響。
三、下半年工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┗ㄈ蝿�(wù)：縣城鄉引供水工程完工并進(jìn)入調試。
�。ǘ┕艿澜ㄔO：科技園孵化區給水總管、塔塘村供水工程、瑩鄉路（明招路至金麗溫高速路口）DN600工程。
�。ㄈ┕艿栏脑欤喊倩ㄉ綔刂莩菂^塊、牛背金深塘區塊改造；桐琴鎮金燦房產(chǎn)、緯三東路管網(wǎng)改造；冷水坑工業(yè)區望江路、玉溪路改造；金溫擴能改造工程湯村段管網(wǎng)遷移改造、污水管網(wǎng)收集系統二期工程下邵村段供水管網(wǎng)遷移改造、端村新區管網(wǎng)改造。
�。ㄋ模┛�(jì)效考核運用方式調整并運行。
公司重點(diǎn)工作總結8
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作我記憶猶新，我作為一名普通的員工我為自己能夠在這一年當中充實(shí)了自己感到幸運，雖然說(shuō)每天的工作很多，一直以來(lái)我都是一個(gè)比較喜歡有挑戰的人，工作的時(shí)候從來(lái)都不會(huì )忘記了自己的職責，也就是因為這一點(diǎn)讓我感覺(jué)我有很多事情要去做好，時(shí)間過(guò)得很快，我非常想把握好工作當中的每一秒，我對自己的要求也一直都是很高的，這一年來(lái)的工作當中我認真仔細的在處理好自己的細節，一年來(lái)經(jīng)歷了很多困難，我也成長(cháng)了很多，有困難才會(huì )有進(jìn)步，這一點(diǎn)我從來(lái)都不會(huì )質(zhì)疑，作為x員工需要有這樣的品質(zhì)，也就這一年的工作我總結一下。
這份工作讓我感覺(jué)自己經(jīng)歷的每一天都是非常充實(shí)的，我愿意在接下來(lái)的工作當中繼續處理好這些細節，在工作上面我不會(huì )忽視了這些好的東西，不斷的挑戰不斷的充實(shí)積累，這才是我們所需要的，不管是什么事情都應該主動(dòng)起來(lái)，在工作當中我經(jīng)常愿意去挑戰一些有難度的工作，這是我的目標，也是我的方向，未來(lái)的一段時(shí)間我認為我會(huì )有更多的挑戰等著(zhù)我，我一定會(huì )更進(jìn)一步，在下階段的工作當中不斷的積累，充實(shí)，蓄勢待發(fā)，一年來(lái)我是踏踏實(shí)實(shí)的在做好手上的每一件工作，無(wú)論是大小，我都愿意去做好，我相信未來(lái)在工作的時(shí)候我這些好的習慣一定帶我有所幫助，雖然忙碌跟充實(shí)成為我過(guò)去的一年的代名詞，但是我還是愿意接受的。
在能力上面我一直在學(xué)習，周?chē)泻芏鄡?yōu)秀的同事，在業(yè)務(wù)上面這些同事們對我都是非常照顧，我一直都保持著(zhù)樂(lè )觀(guān)的態(tài)度積極學(xué)習，在未來(lái)工作當中我一定會(huì )繼續保持的，很多時(shí)候這些都是我要去做的事情，我也相信在下一階段的工作上面能夠受到周?chē)耐聜兊?啟蒙，在業(yè)務(wù)能力上面更進(jìn)一步，無(wú)論是出于什么原因，都會(huì )在未來(lái)的工作當中打好基礎，作為x的一名員工我必須提高自己的業(yè)務(wù)能力，在工作上面有更多的工作經(jīng)驗，為公司爭取到更多的利益才是實(shí)力，處于對自己的肯定，我相信我會(huì )有更多的進(jìn)步的，過(guò)去跟現在都是這么想，未來(lái)的工作當中我還是會(huì )更加用心努力，我也會(huì )在下一階段的工作當中不斷的充實(shí)自己能力，未來(lái)一年肯定會(huì )更加精彩，我也希望能夠給公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。
公司重點(diǎn)工作總結9
時(shí)間轉瞬即逝，轉眼我在公司工作了也近一年，在公司擔任前臺文員一職，在職期間學(xué)到并收獲很多，也認識到很多自身的不足�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著(zhù)公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要態(tài)度和藹，對待日常工作事務(wù)要認真仔細，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，受益匪淺。
二、在職期間還擔任公司考勤抽查及統計的工作。在統計考勤時(shí)要嚴格按照考勤制度執行，做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規章制度。
三、認真細致的`做好辦公用品的入庫出庫工作，根據辦公用品的種類(lèi)進(jìn)行歸類(lèi)擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時(shí)也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個(gè)長(cháng)期基礎工作。
四、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續努力;
2、處理緊急事務(wù)時(shí)，不夠沉著(zhù)冷靜;
3、待人接物時(shí)，態(tài)度不夠熱情。
在這一年的工作中有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學(xué)習，去提升。爭取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更專(zhuān)業(yè)!
五、工作計劃
1、繼續加強學(xué)習，增強對本職工作的了解，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務(wù)。
2、繼續增加待人接物的學(xué)識，把過(guò)去遇到緊急事務(wù)時(shí)不夠沉著(zhù)冷靜加以改正。
3、嚴格監督員工外出登記，做好每月考勤報表的統計工作。
4、做好物品入庫出庫的管理流程，避免經(jīng)費流失。
5、承辦上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它事項。
公司重點(diǎn)工作總結10
來(lái)新單位報到轉眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(cháng)!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導和同事的幫助中與公司共同成長(cháng);很感謝領(lǐng)導和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師，通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的'減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現自己的才能，公司會(huì )根據你的實(shí)際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)，經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽(tīng)，從尋找項目、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節，每一事項，都能仔細地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì )非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著(zhù)一個(gè)一個(gè)項目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
(1)養成學(xué)習的習慣;
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習，這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習，不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅持對公司、對客戶(hù)、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于總結與自我總結;
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強�，F在自己對于銷(xiāo)售的認識也只是表面，對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
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