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銀行員工工作自我鑒定
自我鑒定是一個(gè)人對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現的自我總結,寫(xiě)自我鑒定可以幫助我們正確地認識自我,因此我們是時(shí)候回頭做好總結。自我鑒定一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編幫大家整理的銀行員工工作自我鑒定,歡迎大家分享。
銀行員工工作自我鑒定1
一轉眼,來(lái)銀行做職員也快要半年了。在這半年里,本人從一個(gè)剛畢業(yè)的毛頭小伙成長(cháng)為一名正式的銀行職員,每天朝九晚五在此為廣大儲蓄客戶(hù)服務(wù),我能看到自己的成長(cháng),亦能看到客戶(hù)對我的滿(mǎn)意度。本人現對這半年的工作做一個(gè)自我鑒定,以便初心不改!
一、不怕麻煩
在銀行做職員的半年里,“不怕麻煩”是本人對自己提出的第一個(gè)要求,也是本人在工作中做到的第一點(diǎn)。銀行屬于金融服務(wù)行業(yè),在銀行的工作,大多數情況下就是要為客戶(hù)服務(wù)的,一旦要為人民服務(wù),這工作也就會(huì )有很各種各樣的情況出現,要做到的也就是“不怕麻煩”了。本人在這半年里,在“不怕麻煩”上做得很好,既不怕手續的繁瑣,也不怕客戶(hù)的為難,用“不怕麻煩”的態(tài)度對待工作,獲得了來(lái)銀行服務(wù)的客戶(hù)的一致好評。
二、不怕加班
在來(lái)銀行工作之前,本人就已經(jīng)了解到銀行的工作是需要常培訓、考試以及加班的。剛進(jìn)銀行時(shí),我就要求自己“不要怕加班”。在銀行工作的這半年里,本人加班的日子真的多,雖然并不喜歡加班,但本人還是做到了不怕加班,每天勤快地工作,在不得不加班時(shí),也不感到加班有多么大不了,畢竟這是做好本職工作所必需的,那我唯一需要做的'就是“不怕加班”了!很欣慰,在這半年時(shí)間里,我做到了不怕加班。
三、不怕學(xué)習
銀行的工作是需要每天面對客戶(hù)的工作,如何更好地與人打交道,這是一件需要學(xué)習的事情,這使得本人在進(jìn)銀行工作之初就給自己立下規矩“不怕學(xué)習”。雖然本人以前并不是一個(gè)喜歡學(xué)習的人,但因為我想要在銀行里工作,我就不得不堅持學(xué)習,只有不斷地學(xué)習才可以讓我在銀行里一直工作下去,也只有學(xué)習才可以讓我在金融服務(wù)行業(yè)里面走得更遠。本人在這半年里不怕學(xué)習,甚至于愛(ài)上了學(xué)習,銀行一有培訓,我都會(huì )積極參加培訓,F在再看自己,已經(jīng)不再是要求自己“不怕學(xué)習”的人,而是一個(gè)愛(ài)好學(xué)習的人了。
在銀行工作的這半年里,本人正是秉承著(zhù)這自我要求的“三不怕”精神在應對銀行工作的繁瑣以及忙碌,值得慶幸的是,我做到了!在未來(lái)的工作中,我仍然會(huì )如此認真對待工作,爭取在年底時(shí)有一個(gè)大的突破!
銀行員工工作自我鑒定2
在工作方面,我較好的完成了自己的本職柜臺工作,積極的去接待每一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),給客戶(hù)辦理他們要辦的業(yè)務(wù),每次工作我都是微笑的進(jìn)行服務(wù),積極耐心的去解決客戶(hù)的一些問(wèn)題,業(yè)務(wù)方面也是盡快的幫客戶(hù)處理,讓客戶(hù)感受到我們真誠的服務(wù)態(tài)度,和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平。作為柜員,我知道,我代表的是我們銀行的一個(gè)形象,是接觸客戶(hù)最多的人員,所以更是要做好工作,不然也是會(huì )損壞我們銀行的形象的,特別是我的工作與客戶(hù)的利益是很有關(guān)系的,很多時(shí)候我們更是要做好服務(wù),讓客戶(hù)感受到他在我們柜臺辦理業(yè)務(wù)是非?焖,愉快的。
在能力方面,我積極的學(xué)習專(zhuān)業(yè)的技能,不斷的鍛煉自己,只要有培訓的機會(huì ),我都盡量積極的.去參與,回到家里之后,也是會(huì )花費一些時(shí)間用在看書(shū)上面,讓自己懂得更多我崗位的知識,同時(shí)在工作之后,我也是會(huì )去回顧,只有不斷的去把自己不足的方面去改進(jìn),那么我的能力才能有提升,才能夠把工作做得更加的好。近期我也是準備考一個(gè)金融方面的證書(shū),來(lái)提升自己金融方面的水平,雖然我現在是一個(gè)小小的柜員,但是我想只要我肯花時(shí)間去努力,我想我今后一定可以做到更高的職位,做更多的事情。
思想方面我也是會(huì )緊跟時(shí)代,積極的學(xué)習各種先進(jìn)的思想,無(wú)論是領(lǐng)導下發(fā)的各種學(xué)習文件,還是領(lǐng)導在會(huì )議上面的一些講話(huà),我也是積極的學(xué),同時(shí)在工作中,我都是抱著(zhù)一種認真負責的心態(tài),真誠的去為客戶(hù)做好服務(wù)的工作,不管遇到任何的難題,我都會(huì )去解決,不會(huì )給客戶(hù)造成任何的困擾,有些不懂的,我也是會(huì )及時(shí)的問(wèn)同事或者領(lǐng)導,讓問(wèn)題盡快解決。
在柜臺的工作,讓我進(jìn)步很大,我知道,只有足夠的努力,那么才能在職業(yè)的道路上走得更遠,才能在有機會(huì )的時(shí)候,能去抓住,而不是原地踏步,一直只做一個(gè)柜員的工作,那樣的話(huà),其實(shí)也很難進(jìn)步,很難提升的。在今后的工作當中,我也要繼續的努力,同時(shí)積極的多學(xué)習。
銀行員工工作自我鑒定3
來(lái)我行工作也將近有半年了,是時(shí)候做一下新員工工作自我鑒定了!來(lái)我行工作是我這一年里做的最正確的決定,從報名到參加筆試,再到面試環(huán)節,我都像是中了彩票一樣,一路順利的走了過(guò)來(lái),但一進(jìn)到我行正式工作,我就意識到我不能就此懈怠下來(lái)!我行的員工一個(gè)個(gè)都那么優(yōu)秀,我能做的只有奮起追上!
一、本職工作方面
在本職工作方面,我經(jīng)過(guò)這半年的工作,可以說(shuō),我認為我做的還是可以的!特別是柜員操作上,以前上學(xué)時(shí)候的慢悠悠,現在已經(jīng)徹底轉變過(guò)來(lái)了,F在是既有速度,也有效率,甚至于經(jīng)常被領(lǐng)導拿出來(lái)做示范,說(shuō)我的速度快,效率高。這真是我自己也沒(méi)有想到的,要知道我過(guò)去在學(xué)校學(xué)這些東西的'時(shí)候,以及以前實(shí)習的時(shí)候,都經(jīng)常被認為是一個(gè)做什么事情都很慢的人,在這里工作半年,能夠有這么大的進(jìn)步,我真的非常開(kāi)心。
二、創(chuàng )新業(yè)務(wù)方面
不過(guò)這半年的工作,也不見(jiàn)得都是優(yōu),都是好的。比如說(shuō)我在創(chuàng )新拓展業(yè)務(wù)方面就不是特別的好。我記得領(lǐng)導在提到創(chuàng )新業(yè)務(wù)的時(shí)候,特意看了我一眼,就這一眼讓我不得不承認,我在這方面是需要加強的。我承認,我在這半年,關(guān)于創(chuàng )新業(yè)務(wù)方面,可以說(shuō)是沒(méi)有摸著(zhù)風(fēng)的狀態(tài),真的非常抱歉。我也不是沒(méi)有去學(xué)習,而是我或許把心思都花在了做好本職工作上了,全情投入了進(jìn)去,也就沒(méi)有花心思在這創(chuàng )新方面了。我知道這是我的不足,并且,要想在我行非常好地做下去,那我就得把這方面給提升上來(lái),不能等著(zhù)其他銀行把客戶(hù)都給挖了過(guò)去了,我才想著(zhù)要創(chuàng )新。
三、人際交往方面
在這半年來(lái)的新員工工作中,我還需要講講的是我的人際交往能力。不隱瞞地說(shuō),過(guò)去我是一個(gè)內向到不說(shuō)話(huà)的人,現在我為了要做好我的柜員工作,為了要和同事更好的溝通交流,我的社交能力得到了很大的提升,我的內向性格現在也能在我熟練的社交技能下順利的進(jìn)行社交了,甚至還有不了解我的同事,說(shuō)到我時(shí),是夸我外向。這讓我真是又驚又喜。我知道這都是源于我自己的努力的。
來(lái)我行以后,基本上就是從這三方面在提升自我,有的做的好,有的做的還不夠,我想這也是正常的,不可能一口吃下一個(gè)胖子,慢慢的,我的工作會(huì )做得越來(lái)越好的!
銀行員工工作自我鑒定4
自我參加工作到現在,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級領(lǐng)導的指導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,銀行員工個(gè)人工作自我鑒定。
在見(jiàn)習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時(shí)地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書(shū),個(gè)人鑒定《銀行員工個(gè)人工作自我鑒定》。在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習,勤學(xué)好問(wèn),并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時(shí)的.依葫蘆畫(huà)瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù),每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性,秉持著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的理念,我堅持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù),而客戶(hù)的每一句謝謝,都是我繼續努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續磨煉自己,并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),迎接新的挑戰。
銀行員工工作自我鑒定5
在思想作風(fēng)上面,我積極的學(xué)習各種的理論知識,執行銀行的各項規章制度,對于上級的安排明確的執行,工作需要不斷的積累經(jīng)驗,在工作當中不能缺少了一份對自信,很多時(shí)候我也非常的清楚,我的要做到哪些,既然做了這份工作就應該清楚,日常的生活作風(fēng),我一直很端正,從來(lái)不在上班的時(shí)候帶入一些負面的東西,包括情緒,始終分清楚工作跟生活的,這是不一樣的,爭取的把握好這些,工作作風(fēng)一直在往好的方向發(fā)展,這是我對自己的一種承諾,包括往后的工作當中沃銀河灰很清楚這些,積極的發(fā)揚工作正確的方式。
在工作上面,我對自己的一直都是一絲不茍,銀行的工作需要我一絲不茍,總是會(huì )不斷的`提高自己的業(yè)務(wù)能力,相比之下我也在學(xué)習很多知識的,業(yè)務(wù)上面我非常的清楚自己應該做好哪些,不斷的完善工作就是我一直以來(lái)的目標,把這些做好了也才是關(guān)鍵其實(shí)很多時(shí)候就是缺少一種對工作生活的端正態(tài)度,而這些都是非常關(guān)鍵的東西,不能說(shuō)自己的沒(méi)有做好,我努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)也會(huì )花時(shí)間去請教,包括自我學(xué)習,總會(huì )在一定的時(shí)候有一定的收獲,我也愿意花時(shí)間去做好這些,這是一個(gè)相互的,往后的工作當中,這幾點(diǎn)也必須清楚才是。
當然這段時(shí)間的工作來(lái),也是能夠看出我的一些不足,我做事情很多時(shí)候會(huì )按照習慣,做銀行工作的當然不能這樣,一旦在工作的時(shí)候習慣性的去做一些事情,這絕對會(huì )出問(wèn)題,這些出現的問(wèn)題也只有我自己直接負責,這么一段工作經(jīng)過(guò)也讓我清醒了過(guò)來(lái),我深深的知道自己在做什么事情,現在我越來(lái)越清楚要做好這些是多么的重要,當然我也必須清楚這一點(diǎn),無(wú)論是在工作上還是在生活上,我都應該清楚這些,只有把這一點(diǎn)弄清楚了才能把自己一些不好的習慣糾正,對于接下來(lái)的工作我一定會(huì )更加的用心,一切都會(huì )有秩序的進(jìn)行下去,努力為xx銀行更好的明天奮斗。
銀行員工工作自我鑒定6
我在咱們xx銀行已經(jīng)工作了有半年的時(shí)間了,在這一段時(shí)間的工作中,我感覺(jué)到自己正在和銀行里面的老員工們看齊,雖然我現在各方面的能力還沒(méi)有達到領(lǐng)導們的要求,但是我還有著(zhù)很多時(shí)間和機會(huì )去向前輩們學(xué)習,所以我還是得保持一顆謙虛沉穩的心態(tài)才行啊,不能因為工作上的一些小成績(jì)就讓自己的心態(tài)受到不好的影響。這一段時(shí)間的工作讓我感受到了成長(cháng)的喜悅,現在我就對這一段時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的鑒定:
我首先要談的就是自己在思想這方面所取得的進(jìn)步。我在剛進(jìn)入咱們銀行的時(shí)候,對于咱們銀行的了解還不夠透徹,也不是很清楚自己在工作的時(shí)候要負責哪一些方面的事情,所以在工作的時(shí)候積極性不是很高,但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導們的提點(diǎn)和培訓后,我意識到了自己身為銀行職工的責任和義務(wù),那就是把自己的.工作給做到最好,給廣大客戶(hù)提供更多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。確立好了這樣一種心態(tài)后,我在工作的時(shí)候都有了更多的動(dòng)力了。
在銀行里工作的時(shí)候,我感受到了不小的壓力,因為我要避免自己在工作中出現失誤,銀行畢竟不同于其它行業(yè),在這里要是出現了錯誤且沒(méi)有及時(shí)發(fā)現的話(huà),那么是有可能造成嚴重的后果的,這一點(diǎn)在我剛入職的時(shí)候就時(shí)常聽(tīng)銀行里面的老員工給我們說(shuō)起,所以我在單獨處理工作內容的時(shí)候寧愿自己的效率慢一點(diǎn)點(diǎn),都不希望自己出現出現工作上的差錯,這和我的工作經(jīng)驗也有著(zhù)很大程度上的關(guān)系,畢竟我在銀行里面的時(shí)間不長(cháng),不能向老員工那樣一眼就能找出潛藏的錯誤,所以還是慢一點(diǎn)穩一點(diǎn)比較適合我。
時(shí)間是一月一月的過(guò)去了,我的工作能力和見(jiàn)識也得到了明顯的增長(cháng),雖然我有時(shí)候還需要向領(lǐng)導和前輩們請教一下工作上的問(wèn)題,但是在大部分時(shí)間里面我都能獨立迅速的做好自己的工作。另外有時(shí)候我需要和銀行里面的客戶(hù)進(jìn)行溝通交流,原本的我還不擅長(cháng)做這一方面的工作,但是和大家聊著(zhù)聊著(zhù)我倒也熟絡(luò )了,不僅結識了不少的銀行客戶(hù),和身邊的同事們也都建立了不錯的友誼,這讓我在工作的時(shí)候有了更多的積極性,至少不會(huì )感覺(jué)寂寥了。
在以后的工作中,我會(huì )繼續跟隨好前輩們的指示,讓自己早日完全沉入到銀行的工作之中,成為一名合格的銀行職員!
銀行員工工作自我鑒定7
轉眼間,20__年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁(yè),而我也不知不覺(jué)來(lái)到支行個(gè)月了。這段時(shí)間里,不管是業(yè)務(wù)上的,還是個(gè)人職業(yè)生涯上的,又或者是人生所見(jiàn)等等,我都學(xué)習到很多。溫故而知新,為了更好地完成工作,鑒定經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,提高自我的業(yè)務(wù)技能等,現將工作情景鑒定
一、工作匯報
重頭開(kāi)始,說(shuō)這個(gè)詞的時(shí)候,相信連自我都不敢相信,雖然已經(jīng)入職有幾年的時(shí)間,也很多前輩眼里,甚至是得意門(mén)生?墒怯捎谠缜耙幌蛟诠ぷ,也由于的流水線(xiàn)工作模式,當我來(lái)到的時(shí)候,對于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒(méi)有接觸過(guò)的。還記得當時(shí)來(lái)到現金區,領(lǐng)導就教導我要多笑。我相信,這是我要持續學(xué)習的`!也是領(lǐng)導給我的一份大大的見(jiàn)面禮。
機遇,在,有專(zhuān)門(mén)的管庫員,雖然我是后備現金管庫員。但對于我而言,現金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎樣做,我可謂是一無(wú)所知。但既然領(lǐng)導給了我這個(gè)機會(huì )讓我學(xué)習,那么我就不應當放棄。只要不放棄就有成功的機會(huì )。從現金實(shí)物管庫員到之后的管庫員,在同事們的支持下,我不斷的學(xué)習,也不斷的提高。而我也得到很好的實(shí)習機會(huì )--學(xué)習管理和營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )。
二、工作感想
十分感激領(lǐng)導給在新的崗位上,給機會(huì )讓我學(xué)習到很多,也得到很多。經(jīng)過(guò)學(xué)習,讓我對工作有更深一層的認識。而新的崗位也能夠讓我在讀書(shū)時(shí)代所學(xué)知識得以現實(shí)工作中實(shí)踐。也逐漸明白在很多突然情景下不可力敵,只可智取。新的工作崗位賦予我自由空間,而我也更應當把握好這種自由。
三、工作目標
踏入20__年之后,我將會(huì )一如既往繼續努力工作之余,并且會(huì )不斷提升速度以節省時(shí)間能夠做的事。作風(fēng)上,繼續遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自我的職責和義務(wù),嚴格要求自我,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
銀行員工工作自我鑒定8
原本以為自己堅持不下去的工作,在我這幾個(gè)月的努力下,我發(fā)現我不僅堅持了下去,還做得非常好,這的確是我自己沒(méi)有想到的,一開(kāi)始我真的非常擔心自己無(wú)法勝任這份工作,現在看來(lái),是我太低估了自己的能力。
能夠通過(guò)競聘走上我行柜臺一員,我是又忐忑又高興。忐忑是自己過(guò)去沒(méi)有學(xué)過(guò)金融,不知道自己能不能做好這份工作,高興是發(fā)現自己有不為自己知道的感染別人的能力,僅僅通過(guò)自己過(guò)去的經(jīng)歷和競聘時(shí)的演講,我得到了一個(gè)別人夢(mèng)寐以求的崗位,我現在都還非常高興和感激。感激我行領(lǐng)導對我的賞識,也感謝自己的勇敢。在銀行工作算是我對自己的挑戰吧?過(guò)去不是學(xué)金融,也不是學(xué)財務(wù)方面的,對與錢(qián)打交道的事情更是有些許擔憂(yōu),怕數錯了,也怕弄砸了。抱著(zhù)一種可以接觸到別人內心對金錢(qián)的管理的好奇心,我來(lái)到了這個(gè)崗位,在這幾個(gè)月的努力下,我現在已經(jīng)能夠勝任這份工作了,也真正在工作的時(shí)候接觸到了很多過(guò)去不可能會(huì )接觸到的別人內心對于金錢(qián)的認識和管理。說(shuō)實(shí)話(huà),也許很少有人會(huì )像我這樣對這方面好奇吧?可人與人就是不一樣,因為這份不一樣,我對人們的心理更加好奇。
在這里工作的幾個(gè)月,我學(xué)會(huì )了很多過(guò)去一般社交不會(huì )遇到的待人接物方面的經(jīng)驗,這些都是非常寶貴的,對我成為我行優(yōu)秀的員工和成為一個(gè)優(yōu)秀的人,都非常的寶貴。我還學(xué)會(huì )了如何快速并優(yōu)質(zhì)的`處理業(yè)務(wù)賬簿,這一點(diǎn)也是過(guò)去我以為自己做不到的,現在我做到了,我為自己感到高興,也為我行領(lǐng)導松了一口氣,要知道這些要是做不好,那我當初競聘演講時(shí)說(shuō)的那些話(huà)就變成了花里胡哨的騙詞,只有我自己做到了,我才能很好的證明他們的眼光沒(méi)有錯!偶爾也會(huì )遇到難以搞定的客戶(hù),這些時(shí)候我都會(huì )有一些小小的沮喪,但沮喪過(guò)后,我都還是堅持了下來(lái)。我會(huì )耐心細致的與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)內心真正的想法,而不是客戶(hù)為了維護自己面子而說(shuō)出來(lái)的可以氣死我們這些為他們服務(wù)人員的話(huà),為他們做出更加符合他們理想的解決方案,幫助他們更好的實(shí)現自己的理財規劃。每每搞定一個(gè)麻煩的客戶(hù),我的自信心就會(huì )增加幾分,也對我自己的工作更加有把握。
目前還沒(méi)有發(fā)現本人在工作中的很大不足,那些小小的不足,我都可以努力改進(jìn),不影響我未來(lái)更加完美的為我行呈現一個(gè)優(yōu)質(zhì)員工和為客戶(hù)提供一次次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行員工工作自我鑒定9
本人性格開(kāi)朗、自信熱情、做事穩重、有責任心、能吃苦耐勞,富有時(shí)間觀(guān)念,富于團隊合作精神和集體榮譽(yù)感及企業(yè)忠誠度,有一定的語(yǔ)言表達能力,善于溝通交際,具有良好的人際關(guān)系。堅信“工作的人生最美麗”。
自我評價(jià)我的理念是:在年輕的`季節我甘愿吃苦受累,只愿通過(guò)自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻:作為初學(xué)者,我具備出色的學(xué)習能 力并且樂(lè )于學(xué)習、敢于創(chuàng )新,不斷追求卓越;作為參與者,財政學(xué)專(zhuān)業(yè)的就職方向是較寬的,因為所有企業(yè)都會(huì )需要財政方面的人才,只要學(xué)有所成,找工作是比較容易的。
銀行員工工作自我鑒定10
時(shí)間飛逝,轉眼我已經(jīng)與XX銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當我還是一個(gè)初入社會(huì )的新人的時(shí)候,我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)XX銀行的情形油然在目。五年來(lái),在XX銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的XX之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿(mǎn)信心。以下是我的工作自我鑒定。
思想上,入行以來(lái),我一直在一線(xiàn)柜面工作,在XX銀行激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來(lái)越自信的.為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),逐漸成長(cháng)為新區支行的業(yè)務(wù)骨干。
工作上,進(jìn)入XX銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著(zhù)忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸的性格決定了我不會(huì )認輸,而且在這個(gè)崗位上一干就當時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。
我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識與操作基本功。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項,為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規范動(dòng)作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著(zhù)對XX銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。
生活方面,為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習工作,離鄉背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)長(cháng)期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù),牢固樹(shù)立服務(wù)是立行之本,創(chuàng )新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同XX銀行共同成長(cháng),去創(chuàng )造一個(gè)更加美好的明天。
銀行員工工作自我鑒定11
參加銀行柜員的工作至今,已經(jīng)有兩年的時(shí)間。一下是我今年對自己工作的自我鑒定:
一、工作上面
在這個(gè)崗位上面,我對待工作認真負責,對待每一筆業(yè)務(wù),無(wú)論金額大小,都是打起十二分的精神,對待每一個(gè)數額都是仔細檢查后才確認,力爭為辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)辦好每一項業(yè)務(wù)。我積極向工作經(jīng)驗的前輩學(xué)習請教,向他們學(xué)習工作經(jīng)驗,讓自己的柜員工作更加優(yōu)秀。
這么久的工作讓我意識到自己還有許多需要學(xué)習的地方,所以除了向銀行各位前輩學(xué)習之外,我在今年還參加了財務(wù)相關(guān)的考試,提高自身的財務(wù)管理水平,這都是我一生的財富。從學(xué)校帶出來(lái)的那些財務(wù)書(shū)籍我也沒(méi)有扔,而是一直都保留著(zhù),是不是的翻一下,鞏固自己的記憶。我還經(jīng)常從書(shū)店購買(mǎi)一些好的財務(wù)書(shū)籍,學(xué)習最新的財務(wù)管理技巧。
再有一點(diǎn),因為我們銀行柜員工作屬于服務(wù)工作,所以在工作上面嗎,我十分注重自己的服務(wù)態(tài)度,一切都以維護客戶(hù)的利益為基準,對待每一位客戶(hù)都是微笑著(zhù)為他服務(wù)。理解客戶(hù)、包容客戶(hù)。跟客戶(hù)打交道的時(shí)候,都是堅持使用禮貌語(yǔ)句,“您”,“請”等等,交給客戶(hù)票據的時(shí)候也都是雙手交給他,指點(diǎn)什么東西都是按照銀行的要求,用手心向上的手掌,而不是一根手指頭。盡管這都是一些小小的細節,但我都是嚴格按照銀行的要求來(lái)做的。
二、思想上面
用優(yōu)秀的、正確的思想來(lái)指導我們的工作,可以幫助我們工作更加優(yōu)秀,少走彎路。所以我一直都是在學(xué)習黨的優(yōu)秀思想,關(guān)注各種政策,從中學(xué)習到優(yōu)秀的.工作方法。堅持用在工作事件來(lái)檢驗我的工作,堅持理論結合實(shí)際,互相促進(jìn)。堅持腳踏實(shí)地,不好高騖遠。堅持廉潔思想,不為自己謀不正當的私利,更好的保障客戶(hù)的利益!
三、總結
在銀行柜員的崗位上面,我的這一年是學(xué)習的一年,是奮斗的一年,工作的每一天都是盡職盡責,所有的工作程序都是按照的銀行對我們工作人員的要求來(lái)行事的。在這一年里面,我也有過(guò)因為沒(méi)有控制好情緒,與對客戶(hù)產(chǎn)生不耐煩的情緒的錯誤,但是我時(shí)候嚴格地檢討了自己,對客戶(hù)積極認錯,對銀行認真反省了自己的錯誤,做到了知錯就改、能改。
在接下新一年的工作,我將繼續保持學(xué)習的態(tài)度,學(xué)習更多的工作技巧,也要更好地控制自己的情緒,給客戶(hù)提供更周到的服務(wù)。
銀行員工工作自我鑒定12
在離xx銀行成為一名正式的員工來(lái)參加工作的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一年,回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切,不管是從生活上來(lái)講,還是從工作上來(lái)講,我都過(guò)的十分的充實(shí)和幸福。因為在過(guò)去的一年里,我擁有了一份自己喜愛(ài)的工作,在這份工作中,我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來(lái)以后的一個(gè)發(fā)展方向。所以,在我享受這份工作給我帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí),它也給我的生活帶來(lái)了很多樂(lè )趣,讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。
在這一年的銀行工作經(jīng)歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。
和同事維持良好的親密關(guān)系,在一份工作中是十分重要的存在。因為我們在一份工作少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們工作時(shí)的心情愉悅,還有利于我們在工作中少走很多彎路,因為我們可以相互分享工作經(jīng)驗,相互幫助,相互鼓勵。
其實(shí)作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力,我們還要學(xué)會(huì )怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通,學(xué)會(huì )怎么去做好客戶(hù)服務(wù),也要學(xué)會(huì )怎么去推銷(xiāo)理財產(chǎn)品。在這一年里,經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數不勝數,遇到的客戶(hù)也是千奇百怪的都有,但是不管是復雜或是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),不管遇到的客戶(hù)是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著(zhù)自己的一個(gè)原則,那就是以客戶(hù)為中心,時(shí)刻考慮客戶(hù)的感受和需求。我要站在客戶(hù)的角度來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的思考,來(lái)解決問(wèn)題,來(lái)跟他們進(jìn)行耐心的溝通,以及適當的推銷(xiāo)。并且在工作中,我要時(shí)刻保持自己微笑的狀態(tài),做到熱心服務(wù),細心服務(wù),讓客戶(hù)感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。
我是在來(lái)到xx銀行工作才有了這些成長(cháng)和經(jīng)歷的',在工作中的成長(cháng)也給我帶來(lái)了人生中的成長(cháng)。所以我一直很感謝xx銀行的領(lǐng)導能夠在當初給我提供一個(gè)這樣發(fā)展和工作的機會(huì ),才讓有了如此大的進(jìn)步和成長(cháng)。在下一階段的工作里,我會(huì )繼續加倍努力工作,我會(huì )向著(zhù)自己的職業(yè)目標不斷的往前發(fā)展,我相信自己一定能達成自己的目標。
銀行員工工作自我鑒定13
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
你們好!
我叫。此刻,我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習情景向大家鑒定匯報一下。
我所在的崗位是。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知。的儲蓄所是最忙的,每一天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達近兩百筆,接待的顧客二百人左右,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自我。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自我規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自我不會(huì )的學(xué)會(huì )。今后想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤,雖然賠了錢(qián),可是這并不影響我對這份工作的進(jìn)取性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉結合部,有著(zhù)密集的人口。在儲蓄所的`周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每一天都要為各種不一樣的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自我要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶(hù)在那里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的務(wù)工人員或學(xué)生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě),每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì )不斷的我表示感激。也許有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,可是我認為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對我的表?yè)P,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自我制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自我,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同提高。征取更好的工作成績(jì)!
銀行員工工作自我鑒定14
回顧XX年,我在xx分社工作天,在營(yíng)業(yè)部工作x天,這x天中,銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過(guò)億,付出超過(guò)千萬(wàn),沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;接觸形形式式的客戶(hù),超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛(ài)我崗位,開(kāi)心工作,我善于在工作中發(fā)現美。
這一年我遇到附加價(jià)值的`客戶(hù)有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力的像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛(ài)好干凈整潔,銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃的一塵不染,廁所洗的飄香反光;本著(zhù)好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節假日主動(dòng)承擔照顧它的任務(wù);人人防火,戶(hù)戶(hù)安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì )第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不的已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門(mén),我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規的格式去執行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),于是我總會(huì )瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點(diǎn)棉力的細胞。
銀行員工工作自我鑒定15
工作十幾年來(lái),在領(lǐng)導的精心培育下和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績(jì)總結如下:
工作上,本人自xx年工作以來(lái),先后在xx儲蓄所、計劃科、會(huì )計科、卡部等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為XX行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)XX行,為了盡快掌握XX行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車(chē),我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作,也是這個(gè)習慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我幾年來(lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
至今仍然肩負著(zhù)十幾項工作,包含了會(huì )計(交換、退票、法院查詢(xún)、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行)、計劃(現金統計、現金報表、資金調撥、存款統計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無(wú)論是否節假日都要及時(shí)上報,所以我從來(lái)就沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的五一、十一和元旦,但我從沒(méi)有向行里要過(guò)一分加班費,更沒(méi)有向行長(cháng)訴說(shuō)過(guò)一次苦,我始終堅信XX行今天的改革和發(fā)展的成績(jì)取得,與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開(kāi)的,而我只是大海的一分子,也是我應該做的。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),我與客戶(hù)誠心交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶(hù)朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現在的'全部存款都來(lái)自于我結交的客戶(hù)朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續,并利用休息天,幫他找房源,當他住到新房里的時(shí)候,我倆已成為無(wú)話(huà)不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶(hù)交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問(wèn)”的同時(shí),他們也成為了我存款額的增長(cháng)點(diǎn),我最高攬存額曾達到300多萬(wàn)元。
除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jì),受到了單位的嘉獎。
記得xx年行里號召獻血,由于社會(huì )上正謠傳獻血損害健康等,行里沒(méi)有人主動(dòng)出來(lái)獻血,但我為了證實(shí)謠傳是假,主動(dòng)請示行長(cháng)出來(lái)獻血,因我瘦小,起先行長(cháng)和工會(huì )主席都不同意我獻血,我說(shuō):“那正好應該我獻血,我這樣的體格都可以,別人更沒(méi)有事了”,也正因為我帶了頭,在以后的幾年中我行獻血活動(dòng)中,從沒(méi)有人再以獻血對人體有害做為借口而推辭了。
學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān),并于xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,又于xx年自修xx大學(xué)金融本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì),這與我的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的,但是xx行要發(fā)展、要改革也不是單靠某個(gè)人的,我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總(gè)人的激情,感召激勵著(zhù)同事們?yōu)閄X行奉獻、進(jìn)取。
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