【精華】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃范文匯總七篇
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇1
前言：為進(jìn)一步培養我校學(xué)生創(chuàng )新意識和創(chuàng )業(yè)能力，以大賽實(shí)踐活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生認知經(jīng)濟社會(huì )、了解市場(chǎng)基本規律的水平，著(zhù)重提升海經(jīng)學(xué)子“媒體創(chuàng )新、內容創(chuàng )新、傳播方式創(chuàng )新”的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，特舉辦�？诮�(jīng)濟學(xué)院[營(yíng)]在海經(jīng)——第二屆“聯(lián)想佳沃杯”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽。
一、活動(dòng)目的
深化產(chǎn)教融合、校企合作。通過(guò)舉辦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽，為高校和企業(yè)搭建溝通、展示、交流的廣闊平臺，同時(shí)提升學(xué)生“營(yíng)銷(xiāo)”實(shí)踐水平，檢驗、展示學(xué)院教學(xué)成果。
二、活動(dòng)主題
贏(yíng)在市場(chǎng)，唯我銷(xiāo)雄。
三、活動(dòng)組織
主辦單位：創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)學(xué)院
承辦單位：工商管理學(xué)院
協(xié)辦單位：教務(wù)處、科研處、學(xué)生工作部、團委、各二級學(xué)院
贊助單位：聯(lián)想佳沃集團有限公司
四、參賽對象
�？诮�(jīng)濟學(xué)院全體在校生
五、比賽時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年9月21日-10月15日
地點(diǎn)：�？诮�(jīng)濟學(xué)院校內及校外賽區
六、參賽方式及推進(jìn)步驟
�。ㄒ唬⿲W(xué)生以五人一組自行組隊報名參加，報名需完整填寫(xiě)參賽報名表（見(jiàn)附件2）內要求填寫(xiě)的相關(guān)內容。
�。ǘ┐筚惙譃槌踬�、復賽和決賽三個(gè)階段（詳見(jiàn)附件1）。
初賽：各參賽隊以所提供的產(chǎn)品為素材，運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論知識進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)設計并參加評比，最終選撥12參賽隊進(jìn)入復賽。
復賽：主要是以實(shí)戰銷(xiāo)售為主。綜合評分中前期策劃（初賽中的策劃書(shū)）占40%，實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)占總分的60%（其中校內限時(shí)實(shí)戰銷(xiāo)售占50%，校外限時(shí)實(shí)戰銷(xiāo)售50%）。最終選出綜合評分的前8參賽隊可晉級決賽。
決賽：分團隊展示和現場(chǎng)答辯。綜合評分中復賽成績(jì)占40%，現場(chǎng)團隊展示占60%，最終按綜合成績(jì)排序評選出一、二、三等獎。
具體的比賽實(shí)施方案詳見(jiàn)附件（見(jiàn)附件2）。
七、比賽流程
�。ㄒ唬┏踬悾�9月25日—10月10 日）
1、比賽形式：策劃書(shū)評比。
2、初賽要求：以所提供的產(chǎn)品為素材進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)設計，根據本地區的消費水平與消費特點(diǎn)進(jìn)行相應的`市場(chǎng)調查，通過(guò)收集相關(guān)資料與信息，寫(xiě)一份關(guān)于該商品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)（營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)模版見(jiàn)附件3）。
3、參與方式：學(xué)生自行組隊，于9月25日之前以現場(chǎng)報名方式遞交報名表，并于 10月8日前完成營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)撰寫(xiě)，并將紙質(zhì)版（一式三份）上交大賽組委辦。
4、策劃書(shū)創(chuàng )作專(zhuān)題培訓：為提高策劃書(shū)的完成質(zhì)量，學(xué)院在9月25日組織報名學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)項培訓。具體時(shí)間地點(diǎn)另行通知。
5、初賽晉級：根據策劃書(shū)評分標準，由大賽專(zhuān)家評委按分數高低，確定12支參賽隊晉級復賽。
�。ǘ⿵唾悾�10月10日-10月13日）
1、比賽形式：實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)比賽分校內限時(shí)銷(xiāo)售與校外限時(shí)銷(xiāo)售。復賽成績(jì)由限時(shí)銷(xiāo)售與沙盤(pán)模擬兩輪比賽成績(jì)共同組成。
2、比賽要求
銷(xiāo)售技巧培訓：培訓內容為銷(xiāo)售技巧應用，時(shí)間地點(diǎn)另行通知。
比賽要求及方式：各參賽隊銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)相關(guān)產(chǎn)品,按照各參賽隊營(yíng)銷(xiāo)策劃方案在實(shí)戰中的執行力、業(yè)績(jì)等標準來(lái)評分。比賽前，12支參賽隊以抽簽方式?jīng)Q定隊伍編號及銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，10月11日，所有參賽隊前往校外所抽取的網(wǎng)點(diǎn)賽區進(jìn)行比賽（暫定）。10月13日，各參賽隊在�？诮�(jīng)濟學(xué)院校區內按所抽取的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行比賽。
比賽地點(diǎn)：�？诮�(jīng)濟學(xué)院校內指定銷(xiāo)售點(diǎn)、校外指定賽點(diǎn)
復賽晉級：比賽采用百分制，前期策劃占40%，實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)占總分的60%（其中校內、外實(shí)戰銷(xiāo)售各占50%）。最終按各參賽隊綜合成績(jì)排序，選其前8支參賽隊晉級決賽。
�。ㄈQ賽（10月14日）
1、比賽形式：團隊展示及現場(chǎng)答辯。
2、決賽要求：根據復賽成績(jì)選出前8支參賽隊進(jìn)入決賽。進(jìn)入決賽的8支參賽隊需制作團隊PPT、視頻等相關(guān)資料，參賽隊需在現場(chǎng)展示營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展情況以及營(yíng)銷(xiāo)成果。每只參賽隊展示時(shí)間10分鐘以?xún)�，現場(chǎng)答辯時(shí)間不超過(guò)5分鐘。專(zhuān)家評委組依照各參賽隊的表現及現場(chǎng)答辯給予團隊展示環(huán)節成績(jì)。選手的決賽成績(jì)按復賽成績(jì)（占40%）和現場(chǎng)展示環(huán)節成績(jì)（60%）計算。
3、比賽地點(diǎn)：�？诮�(jīng)濟學(xué)院學(xué)術(shù)中心 第三報告廳
4、比賽時(shí)間： 20xx年 10月 14日
八、報名時(shí)間、地點(diǎn)
報名截止時(shí)間： 9月25日以前。
組委會(huì )辦公室：�？诮�(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院輔導員3辦公室。
聯(lián)系人：劉尚博
聯(lián)系電話(huà)：186-8998-7530
九、比賽獎項設置
比賽設一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)勝獎2名。
一等獎：1500元獎金 榮譽(yù)證書(shū) 銷(xiāo)售提成；
二等獎：1200元獎金 榮譽(yù)證書(shū) 銷(xiāo)售提成；
三等獎：800元獎金 榮譽(yù)證書(shū) 銷(xiāo)售提成；
優(yōu)勝獎：榮譽(yù)證書(shū) 獎品若干。（暫定）
一、二、三等獎獲得�？谑袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽參賽資格。
十、仲裁
在所有比賽過(guò)程中出現的不公正、不合理評分，可向大賽仲裁組提出申請仲裁。仲裁組設在工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室。
十一、其他事項
1、比賽的最終解釋權為主辦方。
2、以上比賽時(shí)間若有變動(dòng)，具體以通知為準。
附件：1.“聯(lián)想佳沃杯”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽方案.doc
2.“聯(lián)想佳沃杯”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽參賽團隊報名表.doc
3.“聯(lián)想佳沃杯”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽參賽選手（隊）承諾書(shū).doc
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇2
一、“xxxB”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義及鋼定本計翹的目的
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義。之所以將這一條列于篇首專(zhuān)門(mén)論述，是想突出明確這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：“xxxB的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)絕不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)�！币驗�，較之公司的其他產(chǎn)品，xxxB的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于公司具有特殊的意義和影響。
2、制定本計劃的目的。應該看到“xxxxB”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)涉及到軟、硬件結合，涉及到產(chǎn)、供、銷(xiāo)各部門(mén)各環(huán)節相互配合的綜合性工作，有賴(lài)于正確的調度協(xié)調，有賴(lài)于各方面的積極協(xié)作。制定本計劃就是想求得公司各級領(lǐng)導的.重視和支持以及各部門(mén)各環(huán)節的共識，明確面對這項工作，我們所應該采取的策略和具體措施，以便于統一思想，協(xié)調行動(dòng)，共同完成好這項具有重要意義的工作。
二、當前的營(yíng)銷(xiāo)狀況
分析當前國內中文系統（具體講主要是指漢卡）的營(yíng)銷(xiāo)狀況，有助于我們對當前的市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀(guān)環(huán)境，有一個(gè)清醒的認識，為制訂相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據和參考。
1、市場(chǎng)狀況
目前國內每年對微型電腦的需求大約在xx萬(wàn)臺。隨著(zhù)電腦應用的廣泛和電腦成本及價(jià)格的下降，再加上各大國外廠(chǎng)商對中國市場(chǎng)競爭的日益加劇，PC的需求會(huì )不斷增加，中國人用電腦自然要處理中文，因此中文系統的市場(chǎng)是客觀(guān)存在且呈增加趨勢的。目前x%以上的PC配有中文系統，其中軟漢字系統占x%～x%，漢卡占x%～x%。由于微機和漢卡種類(lèi)的多樣化，用戶(hù)對漢卡要求集中于兼容性、適應性及多用途，另外，由于國內漢卡尚沒(méi)有統一的中文標準，因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應用軟件的支持，即是否具有相對的標準性或性以保證用戶(hù)投資的長(cháng)期利益，也是用戶(hù)所關(guān)心的主要問(wèn)題之一。
2、產(chǎn)品狀況
由于公司長(cháng)期以來(lái)以主機為中心的經(jīng)營(yíng)策略，漢卡只作為為主機服務(wù)的從屬產(chǎn)品，而沒(méi)有作為一個(gè)獨立產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計及營(yíng)銷(xiāo)，因而從xxx到、CVGA/24，雖然從技術(shù)上講都是當時(shí)的水平，且市場(chǎng)的需求也明顯存在，但除了配套整機銷(xiāo)售外，單獨銷(xiāo)售的并不多。因此，在漢卡上公司盈利不夠，目前市場(chǎng)占有率也遠未達到應有的水平，其他廠(chǎng)家則乘虛而入，大舉占領(lǐng)漢卡市場(chǎng)，產(chǎn)生了xx創(chuàng )造標準，仿制品及其他產(chǎn)品坐收其利的現象，不僅在商業(yè)利益上蒙受損失，而且重要的是失去了更進(jìn)一步普及、推廣xx中文系統、統一國內中文工業(yè)標準的良好時(shí)機�，F在xxxB的推出正是為了彌補公司以前在這方面的不足，重新樹(shù)立xx中文系統在市場(chǎng)及用戶(hù)心目中的產(chǎn)品形象。
3、競爭狀況
總體上講，所有的中文系統包括軟漢字系統及漢卡都是潛在的競爭對手，但軟漢字系統由于性能、價(jià)格與漢卡存在較明顯的差異，相應的需求范圍也就和漢卡有所不同，漢卡爭奪的市場(chǎng)較為集中，同時(shí)產(chǎn)品也具有可比性，因而對9000B而言，主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場(chǎng)較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯(lián)想、雙星、金山等。
上述各種漢卡各有特色，依對xxxB的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯(lián)想、雙星。競爭呼喚著(zhù)統一的中文工業(yè)標準，機會(huì )與挑戰并存，xx應該憑借實(shí)力和影響，抓住這一有利時(shí)機。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇3
一、活動(dòng)背景
目前,大學(xué)生課外活動(dòng)形式趨于豐富多樣化，但多偏重于對理論知識的考核。然而，社會(huì )發(fā)展對于大學(xué)生的實(shí)踐能力要求越來(lái)越高，對于大學(xué)生學(xué)以致用,培養綜合素質(zhì)的要求要求越來(lái)越高，基于這樣的一種想法和認知，開(kāi)展一項真正能夠將理論與實(shí)踐進(jìn)行有效結合的活動(dòng)顯得尤為重要，在商業(yè)經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，社會(huì )迫切需要懂得營(yíng)銷(xiāo)理論知識與實(shí)踐技能的人才，營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)來(lái)講顯得尤為重要。
在競爭如此激烈的時(shí)代作為新世紀的大學(xué)生，有必要抓住在校的`黃金時(shí)間，鍛煉自己的能力，提高自身的綜合素質(zhì)。為了促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)，幫助大學(xué)生整合社會(huì )資源，為我校大學(xué)生搭建項目和人才匯集的平臺，特此舉辦此次實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)大賽。
南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院注重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手與管理能力，提高了學(xué)生學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的積極性和主動(dòng)性;同時(shí)開(kāi)展學(xué)生專(zhuān)業(yè)課外活動(dòng)，能夠很好的將學(xué)生活動(dòng)與專(zhuān)業(yè)學(xué)習緊密結合起來(lái)。本次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽就是基于這個(gè)前提而開(kāi)展的活動(dòng)，旨在為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)將理論運用到實(shí)踐過(guò)程中去的平臺，從而提高學(xué)生的綜合能力。
二、活動(dòng)目的
本次大賽是為了能將學(xué)生由書(shū)本走向現實(shí)社會(huì )的一個(gè)過(guò)程。鍛煉在校學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)以致用的綜合能力。為大學(xué)生就業(yè)提供一個(gè)途徑.本次大賽我們將其定位于以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識為基礎，以實(shí)際銷(xiāo)售為手段，從基礎工作做起，強調社會(huì )經(jīng)驗的積累，最終達到使參賽學(xué)生整體綜合素質(zhì)得到鍛煉提高這一目的。
三、主辦單位：創(chuàng )意無(wú)限俱樂(lè )部、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)中心、創(chuàng )意無(wú)限工作室。
四、參賽人員：南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生
五、活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月25月-20xx 年 12 月 12日
報名時(shí)間：20xx年11月25日—— 20xx年11月27日
預賽時(shí)間：20xx年11月28日—— 20xx年11月30日
決賽時(shí)間：20xx年12月1日—— 20xx年12月12日
六、活動(dòng)地點(diǎn)：南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內
七、宣傳策略
1.海報宣傳：在學(xué)校的消息欄以及食堂等流動(dòng)人口大的地方張貼關(guān)于本次大賽的宣傳海報并發(fā)放傳單以及懸掛相應的條幅。
2.網(wǎng)絡(luò )宣傳：將比賽消息公布于風(fēng)雨化院論壇，并附件比賽報名表供下載，及時(shí)發(fā)布新賽況，決賽和頒獎典禮。同時(shí)專(zhuān)文介紹本次活動(dòng)的意義及影響。
八、大賽流程
一.報名
報名階段
時(shí)間：20xx年11月25日至20xx年11月27日，每天上午8點(diǎn)至下午5點(diǎn)。報名地點(diǎn)：7511教室
參賽對象：參賽對象為南京化工技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生,詳情參見(jiàn)報名表。
報名方式：短信報名(姓名+專(zhuān)業(yè)+聯(lián)系方式)，須到7511社團活動(dòng)中心領(lǐng) 取報名表，繳納報名費(10元一人)。
參賽要求：參賽選手必須是本校學(xué)生
二.初賽
比賽主題：群雄角逐
初賽時(shí)間：20xx年11月28日至20xx年11月30日
比賽地點(diǎn)：校園內
初賽流程：
(1)初賽準備階段(20xx年11月28日至20xx年11月29日22時(shí))：根據大賽要求參賽選手提交營(yíng)銷(xiāo)策劃，作為作品參賽,由組委會(huì )發(fā)布回復函并加以確認.
(2)初賽評審階段(20xx年11月30日 8時(shí)至13時(shí))
組委會(huì )于提交截止日期后一日組織專(zhuān)家進(jìn)行評審，評審委員會(huì )成員5人，對第一輪篩選的作品進(jìn)行認證評審,前30名隊伍晉級復賽.
(3)初賽結果公布(20xx年11月30日)
經(jīng)過(guò)審核后的進(jìn)入復賽的選手名單將通過(guò)電話(huà)方式通知，風(fēng)雨化院論壇公告，并通過(guò)大賽主辦方和網(wǎng)絡(luò )等形式進(jìn)行宣傳，增加活動(dòng)的影響力，提高活動(dòng)關(guān)注度，并通知參賽選手領(lǐng)取營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。(強調誠信原則，不允許提前銷(xiāo)售)20xx年11月30日晚 8;30召開(kāi)復賽準備會(huì )，復賽選手了解進(jìn)一步細節。
三.復賽
比賽時(shí)間：20xx年12月1日至20xx年12月12日
比賽地點(diǎn)：校園內
復賽流程：
12月1日至12日，期間選手在校內進(jìn)行銷(xiāo)售。銷(xiāo)售模式：①指定產(chǎn)品銷(xiāo)售(由贊助商決定產(chǎn)品，適合學(xué)生冬季用品、日用品)
各進(jìn)入復賽的選手都需要有一個(gè)銷(xiāo)售情況的記錄，包括銷(xiāo)售時(shí)間、銷(xiāo)售地點(diǎn)、銷(xiāo)售方式、銷(xiāo)售額、盈利等。并于12日晚10點(diǎn)前將銷(xiāo)售記錄發(fā)到組委會(huì )郵箱(如發(fā)現作假,取消比賽資格)
20xx年12月23日，由大賽組委會(huì )審核提交的銷(xiāo)售記錄和財務(wù)情況，以銷(xiāo)售額為指標進(jìn)行評分。根據初賽+復賽分數得出總分數，選取前3名選手晉級決賽。
四.決賽
比賽主題：巔峰對決
比賽時(shí)間：20xx年12月24日
決賽流程：校外實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)比賽 地點(diǎn)：玉橋廣場(chǎng)門(mén)口參加決賽的選手于8:00到達比賽場(chǎng)地，讓選手銷(xiāo)售指定的產(chǎn)品，下午17點(diǎn)準時(shí)結束，查看利潤額，根據銷(xiāo)售額和初復賽得分評選出冠軍.
3、決賽結果：
于20xx年12月25日公布冠軍，由組委會(huì )頒發(fā)獎金以及榮譽(yù)證書(shū)
五.獎金
第一名：500元+冠軍榮譽(yù)證書(shū)
第二名：300元+亞軍榮譽(yù)證書(shū)
第三名：100元+季軍榮譽(yù)證書(shū)
所有參賽選手頒發(fā)營(yíng)銷(xiāo)大賽獎狀，以此鼓勵選手在未來(lái)的道路上積極創(chuàng )業(yè)。
九、活動(dòng)預算
前期海報宣傳：50元
報名準備、文件印制：20元
辦公用品：20元
比賽獎勵：500元
(部分活動(dòng)經(jīng)費來(lái)自報名費和商家贊助)
十、策劃單位
xx院創(chuàng )意無(wú)限工作室
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇4
一、教學(xué)模式的內涵與選擇依據
教學(xué)模式是指在一定教學(xué)思想或教學(xué)理論指導下建立起來(lái)的較為穩定的教學(xué)活動(dòng)結構框架和活動(dòng)程序。一種教學(xué)模式通常包括五個(gè)因素或要素：理論依據、教學(xué)目標、操作程序、實(shí)現條件、教學(xué)評價(jià)。
教學(xué)模式是為一定的人才培養目標服務(wù)的。所以人才培養目標決定了最優(yōu)化的教學(xué)模式的選擇與設計。20xx年6月，教育部頒布的《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規劃》對我國新時(shí)期的高職教育人才培養方向進(jìn)行了新定位：高職教育要“培養產(chǎn)業(yè)轉型升級和企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新需要的發(fā)展型、復合型和創(chuàng )新型的技術(shù)技能人才”。高職院校的人才培養目標決定其在人才培養模式、課程體系、教學(xué)模式及教學(xué)方法上與中國普通高等教育以知識本位的學(xué)科體系教學(xué)有很大的不同。技術(shù)技能型人才的培養重點(diǎn)在于學(xué)生職業(yè)能力的養成，工學(xué)結合的人才培養模式是學(xué)生職業(yè)能力培養的最佳途徑。
工學(xué)結合的人才培養模式是以就業(yè)為導向辦學(xué)，強調在教學(xué)中體現職業(yè)崗位與職業(yè)行動(dòng)，本質(zhì)是要將“工作”和“學(xué)習”這兩個(gè)不同的過(guò)程有機融合，最終達到培養具備良好職業(yè)道德、職業(yè)能力人才的高等職業(yè)教育辦學(xué)目標，真正完成高職學(xué)生的社會(huì )化過(guò)程。
課程是學(xué)校進(jìn)行人才培養活動(dòng)的主要載體，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程，對學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展和創(chuàng )新能力的培養具有重要的作用。湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程進(jìn)行了多年工學(xué)結合教學(xué)的實(shí)踐探索，形成了較為成熟的情境教學(xué)模式。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程情境教學(xué)模式的內涵與五要素
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的情境教學(xué)模式，就是根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生未來(lái)就業(yè)的行業(yè)背景與崗位需求，結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位的典型工作任務(wù)，將這些典型工作任務(wù)轉化成學(xué)生的學(xué)習任務(wù)，創(chuàng )設若干學(xué)習的情境，從而將工作的內容與學(xué)習的內容很好地結合起來(lái)，以更好地培養學(xué)生的職業(yè)素養與職業(yè)能力的教學(xué)模式。以下從理論依據、教學(xué)目標、操作程序、實(shí)現條件、教學(xué)評價(jià)五個(gè)方面介紹該教學(xué)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中的設計與實(shí)施過(guò)程。
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程情境教學(xué)模式的理論依據
情境教學(xué)模式的理論基礎是建構主義。建構主義的學(xué)習觀(guān)認為“學(xué)習是學(xué)習者利用感覺(jué)吸收并且建構意義的活動(dòng)過(guò)程，這一過(guò)程不是被動(dòng)地接受外部知識，而是同學(xué)習者接觸的外部世界相互作用的結果”。建構主義還認為“學(xué)習是在一定情境中發(fā)生的，我們不能離開(kāi)實(shí)際生活而在頭腦中抽象虛無(wú)的、孤立的事實(shí)和理論”。建構主義關(guān)于教學(xué)的思想內容主要有以下四點(diǎn)：第一，注重以學(xué)生為中心進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生是信息加工的主體，是意義的主動(dòng)建構者，而不是外部刺激的被動(dòng)接受者和被灌輸的對象。教師不應該被看成“知識的授予者”和“灌輸者”，而是學(xué)生建構知識過(guò)程的幫助者、促進(jìn)者、組織者和“向導”。第二，注重在實(shí)際情境中進(jìn)行教學(xué)。建構主義強調創(chuàng )建與學(xué)習有關(guān)的真實(shí)世界的情境，這種情境應具有多種視角的特征，使學(xué)習者在相關(guān)情境中解決現實(shí)問(wèn)題，并為他們提供社會(huì )性交流活動(dòng)。第三，注重協(xié)作學(xué)習。學(xué)習者之間的合作使理解問(wèn)題更加豐富和全面；教學(xué)應該提倡師徒式傳授及學(xué)生間的相互交流、討論和學(xué)習；提倡學(xué)生和教師進(jìn)行對話(huà)與協(xié)商，這樣對學(xué)生疑難問(wèn)題解決很有幫助。第四，注重提供充分的資源。要營(yíng)造好的教學(xué)環(huán)境，為學(xué)生建構知識的意義提供各種信息條件。
�。ǘ┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程情境式教學(xué)模式的教學(xué)目標
要確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)目標要從畢業(yè)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作崗位上對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的需求出發(fā)來(lái)分析。市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展中的各行各業(yè)都需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位可分為基層、中層和高層三個(gè)層級，各級崗位對營(yíng)銷(xiāo)策劃能力都有不同層次的要求，具體來(lái)說(shuō)，基層營(yíng)銷(xiāo)崗位是學(xué)生畢業(yè)實(shí)習與畢業(yè)后就業(yè)的工作崗位，主要有銷(xiāo)售員、客服員、市場(chǎng)推廣人員、市場(chǎng)調研人員等崗位，他們是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的執行者，需要對營(yíng)銷(xiāo)策劃方案有很好地的理解力和執行力；畢業(yè)生有兩至五年的營(yíng)銷(xiāo)基層工作經(jīng)驗后，有可能晉升到中層營(yíng)銷(xiāo)管理崗，具體有店長(cháng)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區域經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)策劃師、市場(chǎng)部經(jīng)理等，他們是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的參與設計者與組織執行者，需要具備一定的策劃能力和很強的方案組織執行力；畢業(yè)生在中層管理崗位上經(jīng)過(guò)五年以上的鍛煉，有可能晉升為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監或營(yíng)銷(xiāo)副總，他們是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的設計者、需要有很強的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、決策能力和組織實(shí)施的能力。
通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作崗位職業(yè)能力需求的調研，結合高等職業(yè)技術(shù)教育的雙證書(shū)要求，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)目標確定為能力目標、知識目標、素養目標和證書(shū)目標這四個(gè)方面。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的能力目標是課程教學(xué)追求的最終結果，要求學(xué)生通過(guò)課程學(xué)習能根據企業(yè)內外部環(huán)境分析做出正確的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，具體包括：
�。�1）運用現場(chǎng)觀(guān)察法、訪(fǎng)談法、問(wèn)卷法以及網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)法等方法搜集并處理影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種信息的能力；
�。�2）對影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各因素進(jìn)行市場(chǎng)分析的能力；
�。�3）進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設計的能力，具體包括對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行目標市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位策劃的能力，進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)能力、營(yíng)銷(xiāo)渠道策劃能力、促銷(xiāo)策劃能力，進(jìn)行年度營(yíng)銷(xiāo)規劃能力，以及進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成本分析、收入與盈利分析的能力。
知識目標為了達到營(yíng)銷(xiāo)策劃能力必須具備的相關(guān)知識，具體包括：
�。�1）搜集并能準確運用與營(yíng)銷(xiāo)策劃設計任務(wù)相關(guān)的宏觀(guān)環(huán)境知識、行業(yè)背景知識、企業(yè)知識；
�。�2）掌握各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本內容與書(shū)寫(xiě)格式；
�。�3）理解并能熟練運用現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與營(yíng)銷(xiāo)策略相關(guān)知識。
素質(zhì)目標是通過(guò)課程的教學(xué)過(guò)程讓學(xué)生能夠潛移默化地獲得的職業(yè)素質(zhì)，具體包括：
�。�1）自學(xué)能力，這包括閱讀與分析能力、搜集與分析信息的能力；
�。�2）團隊協(xié)作的精神；
�。�3）創(chuàng )新能力；
�。�4）口頭.表達與溝通的能力；
�。�5）認真踏實(shí)的工作態(tài)度和按時(shí)完成任務(wù)的工作習慣；
�。�6）遵紀守法、誠實(shí)守信、合作共贏(yíng)的職業(yè)素養。最后，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程所能實(shí)現的證書(shū)目標就是，與其他專(zhuān)業(yè)核心課程一起對學(xué)生參加國家勞動(dòng)保障部頒發(fā)的助理營(yíng)銷(xiāo)師職業(yè)資格證書(shū)考試提供支撐。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程情境教學(xué)模式的操作程序
1.創(chuàng )設情境。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程進(jìn)行了學(xué)習情境的設計，這些學(xué)習情境涉及到學(xué)生未來(lái)就業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的典型工作任務(wù)，將這些典型工作任務(wù)轉化為學(xué)生的學(xué)習情境，具體設計了以下四個(gè)學(xué)習情境：零售企業(yè)店鋪節日促銷(xiāo)策劃情境，企業(yè)店鋪開(kāi)發(fā)策劃，房地產(chǎn)企業(yè)樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)策劃，汽車(chē)4S店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃與策劃，以學(xué)習情境為載體實(shí)現課程教學(xué)目標。
2.確定問(wèn)題。在具體實(shí)施課程時(shí)，任課教師與相關(guān)校企合作企業(yè)及相關(guān)企業(yè)及時(shí)聯(lián)系，引入具體實(shí)際的策劃工作任務(wù)，要求學(xué)生根據任務(wù)的難易程度以個(gè)人或小組的形式完成策劃方案的課業(yè)設計，并制作成WORD文檔與PPT。
3.自主學(xué)習。在面對要完成策劃方案的學(xué)習任務(wù)時(shí)，學(xué)生一開(kāi)始會(huì )感到有些茫然與困惑，但這正是有學(xué)習動(dòng)機的開(kāi)始，接下來(lái)在學(xué)生自主思考及老師的引導下，學(xué)生會(huì )在策劃工作程序、策劃方案的內容框架、行業(yè)與企業(yè)背景知識、市場(chǎng)調研的內容方法與路徑等方面進(jìn)行探索學(xué)習，思路逐漸明晰，有了豁然開(kāi)朗的開(kāi)悟感。
4.合作學(xué)習。學(xué)生在小組共同完成課業(yè)任務(wù)的過(guò)程中，進(jìn)行現場(chǎng)的調研、觀(guān)點(diǎn)的碰撞，創(chuàng )意的交流，擴展了視野，開(kāi)闊了思維，學(xué)會(huì )了計劃、分工、溝通與合作，并最終形成了一份策劃方案。
5.成果評價(jià)。學(xué)生制作的策劃方案的PPT要在全班進(jìn)行交流與點(diǎn)評，這個(gè)過(guò)程盡可能地邀請企業(yè)專(zhuān)家參與對學(xué)生策劃方案的評價(jià)，如果能將學(xué)生優(yōu)秀的策劃方案運用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，更增加了學(xué)生的成就感和學(xué)習動(dòng)力。
整個(gè)教學(xué)過(guò)程真正實(shí)踐了建構主義教學(xué)觀(guān)所提倡的學(xué)生的主體作用和教師的主導作用，培養了學(xué)生的`調研能力、策劃能力、創(chuàng )新能力、解決問(wèn)題能力、獨立思考能力、合作能力等能力。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程情境教學(xué)模式的實(shí)現條件
1.課程組應具有一支雙師型素質(zhì)的教師團隊
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程情境式教學(xué)模式在課程設計與實(shí)施中都堅持了工學(xué)結合的教學(xué)原則，因此課程的實(shí)施保障主要表現在對教師的雙師素質(zhì)與能力的要求上。要求課程組負責人與專(zhuān)業(yè)教師具備雙師素質(zhì)，既是課程設計專(zhuān)家，又是實(shí)踐專(zhuān)家，對經(jīng)濟形勢和各行業(yè)發(fā)展現狀有密切的關(guān)注和深刻的認識，有豐富的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰經(jīng)驗。
2.不斷擴大校企合作企業(yè)隊伍并與之保持密切聯(lián)系
課程組只有不斷擴展校企合作企業(yè)的隊伍，并與行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家保持密切的聯(lián)系，才能不斷引入新穎的、生動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰案例，并不斷更新學(xué)生的學(xué)習任務(wù)，使學(xué)習任務(wù)更具有時(shí)代性和創(chuàng )新性。
�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程情境教學(xué)模式的教學(xué)評價(jià)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程對學(xué)生的學(xué)業(yè)考核結合課程目標把對學(xué)生知識、能力與綜合素質(zhì)的考核結合起來(lái)，把過(guò)程性評價(jià)與水平性評價(jià)結合起來(lái)，從而有利于引導學(xué)生更重視投入學(xué)習的過(guò)程，更注重對學(xué)生的養成教育。其中，對學(xué)生的考勤考核占10%，完成四個(gè)學(xué)習情境的課程設計的過(guò)程及結果評價(jià)占60%，期末知識點(diǎn)考試占30%，并制定具體的考核評價(jià)細則，通過(guò)考核點(diǎn)細化實(shí)現對學(xué)生學(xué)習過(guò)程的管理。
三、在組織實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)過(guò)程中提高教學(xué)效果的幾點(diǎn)措施
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程實(shí)施中，為了調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的興趣與積極性，保證教學(xué)效果，任課老師做了以下嘗試與努力：
1.根據企業(yè)當前的工作任務(wù)動(dòng)態(tài)調整學(xué)生的學(xué)習任務(wù)，保證學(xué)習的內容與時(shí)俱進(jìn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策課程工學(xué)結合的教學(xué)任務(wù)載體不是一陳不變的，而是隨著(zhù)經(jīng)濟形勢、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)模式的變化做出不斷調整。以學(xué)習情境一“零售企業(yè)節日促銷(xiāo)策劃”為例，任課教師通過(guò)廣泛搜尋，精心遴選了在校園內大學(xué)生創(chuàng )業(yè)中心兩個(gè)企業(yè)的工作任務(wù)作為學(xué)生學(xué)習任務(wù)，一是“道和綠松石母親節促銷(xiāo)策劃”，另一個(gè)是本年級學(xué)生創(chuàng )業(yè)項目“智聯(lián)電腦維修中心的開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)策劃”。在這兩個(gè)學(xué)習任務(wù)中，學(xué)生在企業(yè)專(zhuān)家的引導下認識、學(xué)習、設計和體驗了微營(yíng)銷(xiāo)、O2O營(yíng)銷(xiāo)模式的策劃與實(shí)施過(guò)程，企業(yè)專(zhuān)家參與了對學(xué)生策劃方案的匯報與評價(jià)活動(dòng)，學(xué)生設計的優(yōu)秀方案被企業(yè)采納并獲得了獎勵，有的學(xué)生還參與到企業(yè)對方案的實(shí)施過(guò)程。這樣的學(xué)習過(guò)程做到了深度的校企合作和緊密的工學(xué)結合，并使學(xué)習內容與時(shí)俱進(jìn)。
2.尊重學(xué)生的學(xué)習興趣與能力，給學(xué)生課業(yè)設計方向上更多的自主選擇權
如在學(xué)習情境二“店鋪的促銷(xiāo)策劃”學(xué)習中，將學(xué)生的課業(yè)設計任務(wù)變通為三個(gè)：其一為XX店鋪的經(jīng)營(yíng)損益分析；其二為XX店鋪開(kāi)發(fā)的可行性分析；其三為XX店鋪創(chuàng )業(yè)策劃方案。第一個(gè)任務(wù)針對的是已有店鋪的分析，第二個(gè)任務(wù)是針對連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在進(jìn)行店鋪開(kāi)發(fā)時(shí)需要做的可行性分析，第二個(gè)任務(wù)的創(chuàng )業(yè)項目就需要自己根據市場(chǎng)分析做出選擇與設計，這三個(gè)課業(yè)設計用的核心知識點(diǎn)相同，但設計難度依次遞增，這樣就照顧到不同學(xué)習能力的學(xué)生。
3.通過(guò)明確分工調動(dòng)學(xué)生對學(xué)習過(guò)程的參與，避免學(xué)生搭便車(chē)的情況
小組合作學(xué)習中最大的問(wèn)題是有些學(xué)生產(chǎn)生依賴(lài)心理，小組課業(yè)指望個(gè)別學(xué)習能力強的學(xué)生完成，這樣參與不足的學(xué)生沒(méi)有得到應有的成長(cháng)，而承擔任務(wù)多的學(xué)生有強烈的不公開(kāi)感。為了避免這種情況，老師直接根據課業(yè)設計方案大小與難易程度，將課業(yè)分為個(gè)人單獨完成，若干個(gè)人合作完成的不同要求，并將小組任務(wù)具體分工到人。
4.重視對學(xué)生的工作思路與分析方法的訓練
每次在課業(yè)任務(wù)布置后，先請學(xué)生自行擬定提綱，尋找相關(guān)資料，探索完成任務(wù)的途徑與方法，當學(xué)生產(chǎn)生具體困難時(shí)，老師才提供支撐性幫助，從而達到訓練學(xué)生獨立思考與解決問(wèn)題的能力。
通過(guò)課程情境教學(xué)設計與實(shí)踐的改革，湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的人才培養水平有了質(zhì)的變化。麥可思公司在20xx年《湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院應屆畢業(yè)生培養質(zhì)量跟蹤評價(jià)報告》中統計的數據顯示，湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)20xx屆畢業(yè)生就業(yè)率100%、就業(yè)現狀滿(mǎn)意度80%、平均薪資5043元、專(zhuān)業(yè)核心課程對工作的重要度97%、滿(mǎn)足度87%，以上五項指標均居全院有調研數據的各專(zhuān)業(yè)第一，這在一定程度上也反應出了專(zhuān)業(yè)課程改革的成效。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇5
廣告是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一個(gè)重要組成部分，在實(shí)現企業(yè)總體戰略及營(yíng)銷(xiāo)戰略過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)不可忽視的作用。企業(yè)想取得良好的廣告效果，必須對將要進(jìn)行的廣告活動(dòng)在周密的調查分析和研究的基礎上作出整體布局與具體安排，即廣告策劃。隨著(zhù)競爭日趨激烈，市場(chǎng)需求水平和結構不斷更新，企業(yè)需要明確有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的廣告策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)系并采取措施進(jìn)行有效整合以取得最大的傳播影響力。
一、廣告策劃遵循的基本原則
廣告策劃是一個(gè)有著(zhù)特殊規律的系統工程，也是一種創(chuàng )造性的思維活動(dòng)過(guò)程。盡管不同類(lèi)型的廣告活動(dòng)在策劃上會(huì )有一些區別，但都必須遵循一些基本原則，包括目的性原則、整體性原則、科學(xué)性原則以及操作性原則等。
�。ㄒ唬┠康男栽瓌t。廣告策劃必須明確廣告活動(dòng)的主要目標。廣告策劃起始于廣告目標的確定，落實(shí)于廣告目標的實(shí)現。廣告目標的選擇是科學(xué)策劃的起點(diǎn)，一經(jīng)選定，便貫穿于整個(gè)廣告活動(dòng)的始終，指導整個(gè)廣告運作過(guò)程。
�。ǘ┱w性原則。整體性原則也稱(chēng)統一性原則，廣告策劃既要保持廣告策略與營(yíng)銷(xiāo)策略的整體一致，也要保持廣告活動(dòng)自身的整體一致性。整體性原則具體體現在四個(gè)方面：一是產(chǎn)品和廣告，必須相互統一，相互協(xié)調；二是廣告的內容與形式要和諧統一，內容決定形式，形式服從內容；三是廣告的傳播媒介相互配合，協(xié)調一致；四是廣告運作狀況受外部環(huán)境變化的影響，需要不斷調整，保持統一性。
�。ㄈ┛茖W(xué)性原則。廣告策劃是一個(gè)創(chuàng )造性的思維過(guò)程，具有嚴謹的科學(xué)性。主要體現在兩個(gè)方面：一、廣告策劃需要遵循一定的程序；二、廣告策劃是一個(gè)由眾多科學(xué)知識交叉融合的過(guò)程，在將廣告學(xué)原理、心理學(xué)、傳播學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等多門(mén)學(xué)科充分運用的基礎上，通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )及現代通信網(wǎng)絡(luò )等先進(jìn)技術(shù)手段為廣告主提供有關(guān)廣告決策的依據，從而評判出最優(yōu)的行動(dòng)方案，實(shí)現取得最好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的。
�。ㄋ模┎僮餍栽瓌t。廣告策劃的最終目的.是能夠在實(shí)際的運用過(guò)程中進(jìn)行操作。因此，廣告策劃時(shí)必須遵循具體明確、可操作可衡量并且可靈活運用的原則。策劃應該具有具體的步驟以及明確的環(huán)節，即策劃出來(lái)的任何一個(gè)步驟、環(huán)節以及方法都是能夠實(shí)際操作的。
二、廣告策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
廣告策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一個(gè)重要組成部分，它在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中居于服從、服務(wù)的地位，是對營(yíng)銷(xiāo)戰略的具體貫徹。開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)離不開(kāi)廣告。廣告的目的是通過(guò)各種傳播媒體，對商品、勞務(wù)或觀(guān)念等信息進(jìn)行非人員介紹與推廣，從而激發(fā)消費者購買(mǎi)欲望，吸引消費者購買(mǎi)相應的產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)戰略決定了廣告的目標受眾、廣告的訴求定位、廣告的發(fā)布范圍以及廣告的傳播媒介，這些因素很大程度上還決定廣告策劃將采用什幺樣的技巧。比如香奈兒、迪奧、LV等奢侈品牌下的高檔產(chǎn)品象征金錢(qián)、身份與地位，定價(jià)較高，從而決定了其廣告的目標受眾——高收入的時(shí)尚女性群體。
盡管廣告策劃在客觀(guān)上是服從、服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的，但它不是一種被動(dòng)的活動(dòng)。廣告策劃不僅需要有具體明確的廣告目標和廣告主題，還需要追求廣告創(chuàng )意的關(guān)聯(lián)性、創(chuàng )新性和震撼力，即廣告作品既要考慮說(shuō)什幺，又要考慮怎幺說(shuō)。廣告為商品銷(xiāo)售搖旗吶喊，推波助瀾，一旦失去廣告，商品銷(xiāo)售必然會(huì )黯然失色。正因如此，社會(huì )對廣告的作用作了充分的肯定，如“廣告是拓展市場(chǎng)的武器”，“廣告是企業(yè)競爭的幫手”，“廣告是打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)路的先鋒”，等等。廣告策劃對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能動(dòng)作用體現在以下幾個(gè)方面：1、明確產(chǎn)品定位，執行廣告主的定位策略；2、明確目標市場(chǎng)、推動(dòng)目標市場(chǎng)策略的實(shí)施；3、進(jìn)行創(chuàng )造性的媒介選擇和組合；4、明確廣告訴求和表現策略。
總之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃對廣告策劃起著(zhù)決定作用，規定了廣告策劃的方向、方法、內涵、外延[4]，廣告策劃服從和服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，廣告目標與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標始終保持一致。同時(shí)廣告策劃又反作用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)現起著(zhù)輔助的作用及促進(jìn)的作用，保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現。
三、廣告策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效整合的措施
�。ㄒ唬⿵V告部（廣告代理公司）與市場(chǎng)部之間有效溝通機制的建立
企業(yè)廣告部門(mén)或接受委托的廣告公司應當與企業(yè)接觸和溝通，尤其是企業(yè)的市場(chǎng)部門(mén)，了解企業(yè)的意圖和愿望，與之建立行之有效的溝通機制，在此基礎上進(jìn)行廣告策劃。在進(jìn)行廣告策劃時(shí)，需要考慮市場(chǎng)環(huán)境和消費者心理等因素，并通過(guò)溝通機制及時(shí)傳達和反饋市場(chǎng)信息，及時(shí)調整和修改廣告策略和廣告運動(dòng)策略。廣告部（廣告代理公司）與市場(chǎng)部之間建立有效溝通機制的途徑有以下幾點(diǎn)：一是提高雙方的溝通頻率。深入溝通，活躍溝通氛圍，提高雙方員工的積極性；二是強調溝通雙方地位的平等。使雙方感受到彼此在合作過(guò)程中的的重要性，排除個(gè)人偏見(jiàn)及經(jīng)驗主義；三是優(yōu)化內部組織結構。通常組織結構越復雜，信息在傳遞過(guò)程中越容易扭曲、失真，降低工作效率，因此雙方需要不斷提高自身組織結構的合理性；四是建立完善的反饋機制，注意觀(guān)察有效溝通后的反應和行動(dòng)，并收集可用的反饋信息，為有效溝通做出評判和改進(jìn)方法。
�。ǘ⿵V告目標與企業(yè)總體戰略目標以及營(yíng)銷(xiāo)目標的統一
廣告策劃需要明確廣告目標與營(yíng)銷(xiāo)目標的關(guān)系。廣告目標由企業(yè)總體戰略目標和營(yíng)銷(xiāo)目標決定，需將營(yíng)銷(xiāo)目標轉化為科學(xué)的廣告目標。營(yíng)銷(xiāo)目標是企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所要達到的具體要求，一般包括市場(chǎng)開(kāi)拓目標、銷(xiāo)售增加率目標、利潤目標和市場(chǎng)占有率目標等，而廣告目標就是促成企業(yè)上述營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現。廣告目標必須是具體明確、切實(shí)可行、可操作可衡量的，在制定恰當的廣告目標時(shí)，企業(yè)需要考慮幾方面的因素：企業(yè)所面臨的市場(chǎng)機會(huì )、產(chǎn)品生命周期、目標客戶(hù)進(jìn)入市場(chǎng)的程度以及競爭的需要等。比如百事可樂(lè )公司去年的廣告宣傳片邀請六小齡童參演，一出“美猴王煉成記”與猴年的主題完美地結合在一起，抓住了絕好的市場(chǎng)機會(huì )，通過(guò)病毒式傳播等手段，取得了很好的傳播效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇6
益達是1984年箭牌公司在美國推出的第一款無(wú)糖口香糖，并在短短五年之內躍居全球無(wú)糖口香糖的第一品牌。在中國，箭牌公司是從1996年開(kāi)始在廣東率先推出“益達”無(wú)糖口香糖的�，F在，“益達”無(wú)糖口香糖的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)覆蓋了國內逾300座城市，深受中國消費者的青睞。 為什么益達能夠在短短的五年之內躍居全球無(wú)糖口香糖的第一品牌呢？為什么益達會(huì )有如此大的魅力深受中國消費者的青瞇呢？為什么益達能夠在競爭激烈的中國無(wú)糖口香糖市場(chǎng)的占有率達70%以上呢？ 這大部分的功勞都得歸功于益達的營(yíng)銷(xiāo)策略。
（一）正確品牌定位
益達率先在中國首推“無(wú)糖”概念，并率先推出含木糖醇的無(wú)糖口香糖，把口香糖的形象從清新口氣的工具一下子轉變成潔凈牙齒的工具。它強調的是能夠關(guān)愛(ài)牙齒，保護牙齦健康，這一品牌的定位是非常正確的。在當今社會(huì )，人們的生活水平越來(lái)越高，健康成為人們越來(lái)越注重的因素。正因為益達正確的定位，才會(huì )越來(lái)越受消費者的青睞。益達木糖醇無(wú)糖口香糖的防齲作用早在1996年就得到了世界牙科聯(lián)盟(FDI)的認同：“嚼無(wú)糖口香糖，如箭牌公司的益達，可以刺激唾液分泌，中和菌斑酸，幫助防止蛀牙�！绷硗�，它也是第一個(gè)經(jīng)中華口腔醫學(xué)會(huì )(CSA)檢測評價(jià)有助預防齲齒的木糖醇無(wú)糖口香糖：“益達無(wú)糖口香糖不含蔗糖，咀嚼后可以增加唾液流量，減少唾液酸度，有助預防齲齒�！眱蓚�(gè)權威部門(mén)的驗證，更讓我們對益達的護牙作用充滿(mǎn)信心。
（二）獨特的包裝
在眾多的無(wú)糖口香糖品牌中，益達的一系列產(chǎn)品的包裝外表都是白色做底，然后根據產(chǎn)品的不同口味貼上不同顏色的標簽，這樣顯得大氣，又不失時(shí)尚靚麗。益達的瓶子在對稱(chēng)的兩側微微凹下去，并刻上Extra的字眼，既方便人們拿取益達，又能通過(guò)Extra的凹凸感加深人們對此品牌的印象，這一貼心的細節是其他無(wú)糖口香糖品牌所沒(méi)有的。
（三）品牌的推廣
�。�1）深入人心的廣告語(yǔ)
“關(guān)愛(ài)牙齒，更關(guān)心你！”“嘿，你的益達！不，是你的益達！”是益達最深入人心最街知巷聞的`兩句廣告語(yǔ)。在益達無(wú)糖口香糖產(chǎn)品剛推出時(shí)，它把自己的賣(mài)點(diǎn)定位在保護牙齒，防止齲齒這個(gè)特點(diǎn)上。但隨著(zhù)無(wú)糖口香糖市場(chǎng)的迅猛發(fā)展以及激烈的競爭，如果只是單純地一味強調這項特點(diǎn)，而不去創(chuàng )造只屬于自己的品牌風(fēng)格的話(huà)，益達是不可能長(cháng)久走下去的。從這兩句廣告語(yǔ)的轉變中可以看出，益達深諳這個(gè)道理。因此它把目光放在了人們之間的關(guān)愛(ài)之情上。把用益達去保護牙齒作為一種關(guān)心別人的方式，既能宣傳產(chǎn)品對于牙齒的保護作用，又能夠創(chuàng )造屬于自己的品牌風(fēng)格從而加深人們對它的印象。
�。�2）吸引人的廣告
益達在創(chuàng )造自己的品牌風(fēng)格是，最先是播出便利店與益達的廣告。這個(gè)廣告講述的是深夜里，一女白領(lǐng)到便利店買(mǎi)東西的時(shí)候，順手拿起了一瓶益達，男店員就說(shuō)了一句：“這個(gè)對牙齒
好啊�！迸唾I(mǎi)了兩瓶，一瓶給自己，另一瓶送給了男生�！昂�，你的益達！不，是你的益達！”這句廣告語(yǔ)就是從這里出來(lái)的。清新自然的畫(huà)面，干凈利落的敘事手法，朦朧的愛(ài)情意境使得整個(gè)廣告深入人心。而從愛(ài)情的角度營(yíng)造廣告的渲染力，再加上廣告里留有很大想象空間的結局，進(jìn)而是消費者對益達產(chǎn)生了濃厚的興趣。正因為這個(gè)廣告，益達的銷(xiāo)量開(kāi)始劇增。這算是益達轉型成功的一個(gè)很好的開(kāi)端。之后，益達請來(lái)人氣很旺的彭于晏和桂綸鎂圍繞食物的酸甜苦辣拍攝了以“益達能夠關(guān)愛(ài)牙齒健康”為主題的一系列廣告。這個(gè)廣告中沒(méi)有太多精彩的畫(huà)面，就簡(jiǎn)短的事件情節，帶給人一個(gè)被關(guān)懷的溫暖，這種感情的交流借助于益達口香糖得到很好的傳遞。益達通過(guò)這個(gè)廣告，不僅強調了無(wú)論食物是酸甜苦辣哪種口味，益達始終能夠關(guān)愛(ài)牙齒健康的主題，還推出“關(guān)愛(ài)牙齒，餐后嚼兩粒益達”的新觀(guān)念。這個(gè)廣告打動(dòng)了年輕一代的心，在如今廣大年輕人眼里，“益達”不僅僅是一個(gè)品牌了。它成為一個(gè)“甜蜜愛(ài)情”的代名詞；由于所拍廣告戲劇化，像益達口香糖一般清新。更是使這一說(shuō)法受到廣泛支持；益達甜甜淡淡的味道，像極了戀愛(ài)時(shí)的甜蜜。既浪漫又有深意。所以，益達是值得成功的。
總的一句話(huà)，益達的成功大部分要歸功于其對產(chǎn)品的正確定位、靚麗的包裝以及深入人心的一系列廣告。益達的營(yíng)銷(xiāo)方案是成功的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇7
摘要：臺州市××區位于東海之濱，地處我國黃金海岸線(xiàn)中段，依山近海，利兼水陸，素有“模具、蜜桔之鄉”之稱(chēng)，是浙江南部經(jīng)濟、文化、交通、旅游集散地，全區總面積988平方公里，人口57萬(wàn)，區內及附近人口達150余萬(wàn)。自然條件優(yōu)越，屬亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候，冬暖夏涼，氣候宜人，雨量充沛，物產(chǎn)豐富，山清水秀，風(fēng)光旖旎，是一處別具特色的人間勝地。
改革開(kāi)放以來(lái)特別是近年以來(lái)，臺州人憑著(zhù)思想開(kāi)放，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新的經(jīng)商頭腦，使得經(jīng)濟快速發(fā)展，社會(huì )進(jìn)步明顯，城鄉基礎設施不斷完善，已形成多種經(jīng)濟成分并存、多業(yè)并舉的良好經(jīng)濟格局，創(chuàng )造了全市矚目的市場(chǎng)經(jīng)濟“先進(jìn)一步”的優(yōu)勢，外貿和經(jīng)濟每年大幅增長(cháng)，為臺州的商務(wù)活動(dòng)和旅游的發(fā)展打下了良好的基礎，目前酒店的入住率和房?jì)r(jià)正節節攀升，餐飲娛樂(lè )興隆，投資經(jīng)營(yíng)酒店有著(zhù)非常美好的前景。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；思路；調查；市場(chǎng)分析；推廣
××酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
一年四季在于春，凡事成功靠計劃，中國的酒店業(yè)是伴隨著(zhù)改革開(kāi)放30年而調整成長(cháng)的，現作為一個(gè)大產(chǎn)業(yè)，成為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)，隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和信息化進(jìn)程的加快，以及我國加入世貿組織，旅游企業(yè)面臨的競爭和壓力也越來(lái)越大，國際化競爭國內化，國內競爭國際化成為必然，酒店業(yè)正面臨著(zhù)新一輪的發(fā)展機遇，也面臨著(zhù)更嚴峻的挑戰，在此情況下，我們如何保持自身優(yōu)勢，在競爭中不斷壯大和發(fā)展自己，這是每家酒店管理者和每家酒店都必須正視和回答的問(wèn)題，與之相適應，酒店營(yíng)銷(xiāo)也應從以前不被重視，而逐步走向重現：并以營(yíng)銷(xiāo)為頭等大事來(lái)抓，酒店營(yíng)銷(xiāo)管理也應從“被動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)”向“主動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)”轉變，建立現代化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度，由此，一個(gè)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃就顯得至關(guān)重要。本營(yíng)銷(xiāo)方案是筆者為目前正在籌備的一家四星級商務(wù)旅游酒店所做的一個(gè)全年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)采劃方案。由于時(shí)間倉促方案不妥之處難免，敬請老師和同行糾正。
一、酒店簡(jiǎn)介
××國際大酒店位于臺州市××區，東鄰東海，南與國家AAAAA級著(zhù)名旅游景區北雁蕩山相鄰（僅30公理），黃巖機場(chǎng)（20分鐘車(chē)程），溫州永強機場(chǎng)（70分鐘車(chē)程），寧波櫟社機場(chǎng)（120分鐘車(chē)程），杭州蕭山國際機場(chǎng)（150分鐘車(chē)程），甬臺溫高速公路，甬臺溫鐵路（正在建設中），104國道穿城而過(guò)，交通十分方便，景色宜人，地理位置十分優(yōu)越。
××國際大酒店由浙江××進(jìn)出口公司投資1.5億人民幣，按國家四星級商務(wù)旅游酒店標準進(jìn)行建造和布局，建筑面積25000余平方米，由主樓19層,裙樓3層,地下室2層組成，地下室為大型停車(chē)場(chǎng)。酒店擁有165間（套）客房，餐飲1000余中西餐位，設有大型多功能廳和各種規格會(huì )議室及桑拿浴、商務(wù)中心，會(huì )務(wù)中心，美容美發(fā)，臺球室，乒乓球室，健身房等康樂(lè )設施，是一個(gè)設施齊備，設備高檔，裝修時(shí)尚，富有文化品位的高檔商務(wù)旅游酒店。目前酒店已進(jìn)入裝修階段，預計20xx年5月下旬試營(yíng)業(yè)。
二、灑店安裝裝飾思路
1、功能布局要合理，便于內外分開(kāi)，后勤區域能滿(mǎn)足服務(wù)需要，前臺服務(wù)區域能發(fā)揮經(jīng)營(yíng)效果。設備配置合理，利于操作節能。
2、建設中要嚴抓質(zhì)量和進(jìn)度關(guān)，以及安全生產(chǎn)，為酒店開(kāi)業(yè)打好基礎，樹(shù)立品牌。
3、裝飾上講求個(gè)性化，要有亮點(diǎn)，裝飾要有特色和重點(diǎn)，以鮮明的特色來(lái)吸引客人，同時(shí)考慮到今后的更新，對必要的裝飾要講究，輔助的裝飾要價(jià)廉物美。
4、整個(gè)酒店突出文化品味，增加藝術(shù)氛圍，要化力氣投入資金搞好酒店環(huán)境藝術(shù)，專(zhuān)題策劃，使布置對裝飾起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，突出商務(wù)和豪華氣氛。
三、區內酒店經(jīng)營(yíng)情況調查
目前××區及附近共有酒店9家(含社會(huì )餐飲)，其中四星級0家，三星級4家，二星級0家，一星級0家，客房1000間，床位1700床，××區目前四星級酒店僅我們一家，現取檔次或地理位置相近的有可比性的幾家酒店和社會(huì )餐館作代表進(jìn)行比較：
四、客源市場(chǎng)分析
�、艌F隊—本市旅行社及本區旅行社（臺州，杭州，溫州，寧波等）；
�、粕⒖汀紫取痢良爸苓叺貐^；
�、菚�(huì )議—政府各職能部門(mén)、××各民營(yíng)企業(yè)及周邊各鄉鎮商務(wù)公司；
五、不同季節營(yíng)銷(xiāo)策略
20xx年5月份
借助酒店開(kāi)業(yè)大好時(shí)光大做形象推廣，訊猛將酒店推向市場(chǎng)開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)，要穩扎穩打做到推廣經(jīng)營(yíng)管理雙管齊下。對服務(wù)規范，衛生規范，制度規范狠下功夫，在本月要留住第一批客人，并取得賓客的信任。
�、偶訌妼α路菔袌�(chǎng)調查。六一節兒童節——以“享受親情，歡樂(lè )無(wú)限”為主題推出兒童歡樂(lè )節進(jìn)行餐、房.娛樂(lè )組合銷(xiāo)售。制定父親節——以“父親也需要關(guān)懷”為主題進(jìn)行餐、房組合銷(xiāo)售。（六月份第三個(gè)星期天）
�、萍訌姟傲弧眱和�，父親節日活動(dòng)促銷(xiāo)；
�、羌訌娚虅�(wù)促銷(xiāo)；
�、挪惋嫴�10月下旬完成制作方案；
�、其N(xiāo)售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷(xiāo)方案及環(huán)境布置方案由于春節、元宵節、情人節時(shí)間相近，可貫穿起來(lái)。
六、市場(chǎng)推廣方法
開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說(shuō)，因為準確的定位，合理的房?jì)r(jià)，良好的合作信譽(yù)具備的同時(shí)，信息輸出（宣傳促銷(xiāo)）是最關(guān)鍵。酒店銷(xiāo)售在廣告宣傳上不可能像做日用品，大量投放媒體廣告。即使有也是小范圍在開(kāi)業(yè)初期，那么人員促銷(xiāo)是最主要的手段。所以定期回訪(fǎng)是最重要的。
�、艜�(huì )務(wù)客源促銷(xiāo)
1、促銷(xiāo)時(shí)間：上半年1至4月下半年10—12月。
2、促銷(xiāo)對象（a）政府各職能部門(mén)；（b）本地商務(wù)公司；（c）區外商務(wù)公司。
3、以本地區企業(yè)單位和建立市區酒店聯(lián)盟對接會(huì )務(wù)、散客。
4、健全代理制，組織市內外會(huì )務(wù)客源。策劃一些經(jīng)濟類(lèi)的學(xué)術(shù)研討，培訓班會(huì )議和事業(yè)單位的會(huì )議。
�、粕⒖驮�
散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng)，要在有限的房數提高總量，散團比例的改變是根本途徑，在開(kāi)拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是區內市場(chǎng)，其次是附近鄉鎮及其他區域，從戰略方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)向椒江，路橋，溫嶺，溫州，寧波，杭州等地。
1、參加行業(yè)的連銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)，加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩定現有客戶(hù)，大力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。本地市場(chǎng)客戶(hù)要逐一登門(mén)拜訪(fǎng)。
2、針對散客、客房、餐飲捆綁銷(xiāo)售，客戶(hù)在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè )方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據不同客人的需要，設計多種套餐（包價(jià)），含客房、餐飲及會(huì )所制。
4、大力發(fā)展長(cháng)住客戶(hù)、制定內部員工合理的客房提成獎勵制度；
5、擴大司機拉客量，對出租車(chē)司機的促銷(xiāo)，健全中介養價(jià)規定和訂房差價(jià)提差方法；
6、開(kāi)辟網(wǎng)上訂房，加強網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)，擴大網(wǎng)絡(luò )訂房中心的訂房；
�、遣惋嫴�
1、增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量；
2、舉辦“美食節”促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、根據節慶推出相應的團圓宴、良緣宴、謝師宴，長(cháng)壽宴、婚慶宴等。
4、開(kāi)展有獎銷(xiāo)售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、贈送客房或免費接送及小禮品，鮮花贈送和在報刊、祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動(dòng)；
5、增加旅行社制定用餐，給導游折扣，增加團隊自送餐和風(fēng)味餐消費。（每天前臺部給餐飲部提供一份導游姓名和房單號，以便銷(xiāo)售部和餐飲部聯(lián)系）。
�、葍炔肯M鏈建立
A、通過(guò)內外促銷(xiāo)宣傳鏈完成內部消費鏈；
1、各地的新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時(shí)抓住時(shí)機策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度；
2、交通工具上的宣傳：如出租車(chē)，中巴車(chē)上做酒店介紹的宣傳；
3、人員促銷(xiāo)，登門(mén)拜訪(fǎng)促銷(xiāo)，信函促銷(xiāo)，通過(guò)旅行社宣傳，電子郵件，其他媒體等。通過(guò)以上方法和其他宣傳促銷(xiāo)宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來(lái)；
�、蓛炔啃麄骶W(wǎng)
客人進(jìn)店要促成每項消費，就必須把每項服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內部宣傳網(wǎng)——自走進(jìn)酒店的大廳開(kāi)始，就能了解酒店基本設施情況（制作總體設施燈箱和圖片），進(jìn)入摟層又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房除了一些重點(diǎn)介紹的項目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項設施的介紹圖片，計費方法，電視節目，菜譜外，還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪(fǎng)圖片資料及企業(yè)文化的內容等，同時(shí)還有酒店位置圖。各項交通設施和旅游景點(diǎn)的介紹，相應的地方的風(fēng)土人情等，打開(kāi)電視應正在點(diǎn)播酒店介紹專(zhuān)題片。
�、蕛炔肯M鏈的促成
通過(guò)內部交叉宣傳網(wǎng)將各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。
�、颂岣呋仡^率
通過(guò)促銷(xiāo)，把客人引進(jìn)來(lái)，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿(mǎn)意才能提高回頭率（當然指準確的.價(jià)格定位的前提下）才能提高存量，只有積累才會(huì )有存量的增加，才能保證相對穩定的開(kāi)房率和上座率，留住客人的手段除了硬件之外還有軟件（包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量，其他營(yíng)業(yè)部門(mén)高標準的服務(wù)），同時(shí)還可以采用一些贈送和讓利——推廣“住房消費積分卡”消費達到一定的金額或住房，享受贈送房，憑些卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數量后，憑卡可申請VIP卡、贈送娛樂(lè )消費。
�、谈淖兛驮唇Y構
通過(guò)市場(chǎng)分析，除留住客人外，改變客源結構提高效益的重要手段。首選改變團隊結構，再是改變團、散比例。改變團隊結構，提高團隊房?jì)r(jià)。先增加政府職能部門(mén)的合作，其次是合作旅行社（中小社），不求每社單量，當求積少成多（中、小社因量相對較小，價(jià)格相對較高）第二個(gè)提高旅行社接待檔次，一是提高開(kāi)房客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費。采用交替更換方法，達到提高團隊房?jì)r(jià)的目的。
改變團、散比例是指散客市場(chǎng)開(kāi)拓客源穩定增加的情況下，降低團隊接待量。這也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
�、驮鍪展澚�，強化管理
1、建全團、散下單的程序，復查程序，公費旅游，車(chē)票等代理價(jià)格堵塞銷(xiāo)售漏洞；
2、進(jìn)一步強化銷(xiāo)售員工培訓，提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平；
3、調控部門(mén)層級設置、定崗定編，降低銷(xiāo)售成本；
4、目標考核、制定內外激勵機制。調動(dòng)全體員工積極性。
七、酒店經(jīng)營(yíng)思路
1、雖然酒店地理位置優(yōu)越，又為目前××唯一的一家四星級酒店，故應在硬件上成為一個(gè)精致、高雅有文化品位，軟件上講求有特色，溫馨，個(gè)性和品牌。經(jīng)營(yíng)上實(shí)行目標管理，以“效益第一,賓客第一”為原則，使酒店每處、每項服務(wù)都產(chǎn)生最大效益。借開(kāi)業(yè)慶典，迅速擴大酒店知名度，重點(diǎn)抓住本地�？�，商務(wù)散客和會(huì )議，婚慶市場(chǎng)旅游團隊等。
2、客房的接待以中高檔客人為主，即瞄準本地的商務(wù)客人、本地職能單位和政府接待，本地中高檔客人為主�？头恐v求私密性，豪華安全衛生及便捷，室內服務(wù)項目和物品要齊備，對商務(wù)客人在酒店的商務(wù)活動(dòng)等需求要有充分考慮，如商務(wù)中心，酒吧，康體中心，美容美發(fā)配置等。
3、酒店餐飲規模適中，應以中檔菜加特色高檔相結合，瞄準中中高檔市場(chǎng)客人，以富麗堂皇的裝飾、精美的餐具、人性化的服務(wù)和不斷創(chuàng )新的佳肴去打動(dòng)客人。并對一些有實(shí)力的客人，實(shí)行會(huì )所制形式，使客人成為餐飲�？�，同時(shí)通過(guò)俱樂(lè )部、美食節和節假日的推廣，形成一潮接一潮的聲勢，吸引客人。
4、康樂(lè )要求經(jīng)營(yíng)者實(shí)行規范管理，走正規化路線(xiàn)，講求高雅的環(huán)境，適當超前的硬件、正規的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)來(lái)吸引客人，緊跟潮流，講求項目基本齊全，技術(shù)到位，物有所值。做到男女并重，其它的以中檔健身項目來(lái)吸引中高檔的本地客人為主。
5、提倡高效務(wù)實(shí)，用賓客滿(mǎn)意度來(lái)衡量酒店各部門(mén)的工作，在各項服務(wù)上方便客人，從代客泊車(chē)、禮儀接待、會(huì )務(wù)活動(dòng)跟蹤服務(wù)等以客人需求為目標。通過(guò)經(jīng)常性的培訓和操作比武活動(dòng)提高員工素質(zhì)和技能，充分樹(shù)立“前臺為客人，后臺為前臺”的服務(wù)觀(guān)念，服務(wù)質(zhì)量在管理中量化，推選酒店對賓客的服務(wù)承諾制，并不斷創(chuàng )新服務(wù)內容，在公關(guān)銷(xiāo)售中突出酒店文化和品牌等，在酒店的環(huán)境布置上突出文化品味，形成高雅精美富有文化蘊含。此刻注意酒店品牌的樹(shù)立，培養良好的社會(huì )口碑，在臺州樹(shù)立四星級酒店形象，在商務(wù)客人中形成品牌和口碑。
6、在人員用工上,強調建立少而精的員工隊伍,在員工招聘上使用較好的學(xué)校實(shí)習生及素質(zhì)好的員工,在不影響工作和服務(wù)的前提下實(shí)行一人多崗,一崗多能,控制員工數量,節約勞動(dòng)成本。在不影響服務(wù)的前提下，適當控制高工資編制，管理層精簡(jiǎn)化，加強員工培訓，提高員工素質(zhì)，壓縮后臺人員，優(yōu)化前臺人員，同時(shí)要減少人員流動(dòng)率，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，同時(shí)對各級人員都要進(jìn)行考核并與工資和獎金掛鉤，形成獎優(yōu)罰劣，能者上庸者下平者讓的良好風(fēng)氣。樹(shù)立員工是企業(yè)最大的資源意識，評選優(yōu)秀員工，生活尤其是外來(lái)工多的情況，舉辦員工文娛活動(dòng)，加強企業(yè)的文化建設，辦好店報，提高企業(yè)凝聚力和品牌。
7、管理上突出制度化，監管上要求嚴格，服務(wù)上講求細膩，以制度，規定，程序等來(lái)規范員工和管理工作。除通過(guò)早會(huì )等各式例會(huì )來(lái)進(jìn)行日常溝通和管理外，對各級管理人員強調進(jìn)行現場(chǎng)管理，走動(dòng)管理，同時(shí)提高辦事效率，教育員工高效率地去工作。對員工和管理人員執行“未位淘汰制”，對酒店消防、治安、衛生工作實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，通過(guò)定期不定期質(zhì)檢和考核將工作落到實(shí)處，抓好每周一次質(zhì)檢工作。加強節能降耗杜絕浪費、管理好能源消耗和物質(zhì)采購領(lǐng)用，做好成本控制，后臺部門(mén)或可能的項目實(shí)行費用承包，以降低消耗。
八、酒店定位與銷(xiāo)售策略
1、酒店將以品牌策略為營(yíng)銷(xiāo)的靈魂，以酒店的經(jīng)營(yíng)文化為中心，以硬件高檔又有特色，軟件規范又富有個(gè)性，來(lái)展示酒店的良好形象，以良好的口碑和信譽(yù)吸引八方來(lái)客。按國家四星級標準的各項要求提供高檔次高品位的享受，以此來(lái)吸引市場(chǎng)中高檔客人前來(lái)消費，如政府官員、企業(yè)家、商務(wù)散客，本地中高檔消費者等。立足本地市場(chǎng)，開(kāi)拓商務(wù)客人，用俱樂(lè )部會(huì )員制形式造成一批忠實(shí)的�？筒⒁源藖�(lái)帶動(dòng)消費。通過(guò)專(zhuān)人和節假日活動(dòng)來(lái)擴大形象宣傳和積聚人氣。
2、經(jīng)營(yíng)上以餐飲為主、客房為輔，分清重點(diǎn)主次。餐飲因市場(chǎng)競爭激烈，酒店餐飲規模較大的特點(diǎn)，通過(guò)特色菜和更新新菜，舉辦美食節，舉辦大型宴請等，使口味適合大眾，按三星級的價(jià)格來(lái)吸引中高檔賓客，以積聚人氣擴大品牌，樹(shù)立形象，帶動(dòng)客房�？头砍Ｒ庝N(xiāo)售手段外，應利用俱樂(lè )部會(huì )員制，客戶(hù)訂房和兼職營(yíng)銷(xiāo)訂房和酒店營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)積極爭取中高檔散客和本地�？�，不以普通客人為目標市場(chǎng)，重點(diǎn)在本區域和周邊政府及民營(yíng)公司的商務(wù)客人，對�？椭贫ㄏM積分卡(客史檔案)，進(jìn)行累計積分，并根據積分進(jìn)行獎勵消費。建議康樂(lè )方面經(jīng)營(yíng)側重環(huán)境和項目的適當超前，以精湛的技術(shù)、良好的服務(wù)和新奇的體驗來(lái)吸引客人，并通過(guò)嚴格管理，不做偏門(mén)，用“規范、高檔、舒適”來(lái)號召消費。
3、對各部門(mén)經(jīng)營(yíng)實(shí)行目標管理和考核，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部、客房部，前廳部均要求制定營(yíng)業(yè)目標和成本費用指標進(jìn)行考核，工資收入與之掛鉤(績(jì)效工資)。酒店實(shí)行全方位營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )員制銷(xiāo)售、專(zhuān)題銷(xiāo)售，并利用一切公關(guān)活動(dòng)擴大形象與品牌，同是千方百計提高酒店各項收入，利用酒店場(chǎng)地，增加經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目，如客房商品、出租車(chē)輛、VOD、書(shū)刊、客房送餐、洗衣服務(wù)、大堂吧、票務(wù)服務(wù)、工藝品店等。并通過(guò)書(shū)畫(huà)拍賣(mài)來(lái)積聚人氣擴大影響。服務(wù)上抓好一線(xiàn)人員接待方面的規范，禮貌和專(zhuān)業(yè)技能。
4、開(kāi)業(yè)初期酒店客房門(mén)市價(jià)格定在五折，從280元——580元/間（含雙早）進(jìn)行試銷(xiāo)售，以后根據市場(chǎng)反應來(lái)進(jìn)行調整，力爭平均房?jì)r(jià)在280元/間左右；餐飲人均消費價(jià)格在試營(yíng)業(yè)期間考慮在80元/人（含酒水）左右，以后再依客人承受度來(lái)調整，力爭在100元/人（含酒水）以上；康樂(lè )人均消費價(jià)格在試營(yíng)業(yè)期間考慮（建議經(jīng)營(yíng)者）在80元/人左右，以后再根據市場(chǎng)來(lái)調整，力爭在120元/人以上。
九、經(jīng)營(yíng)預測
1、客房收入：純指房費，但包括住客中西式自助早餐（38元/人）。餐飲收入：指餐飲酒吧，菜肴，海鮮、食品、酒水、煙類(lèi)的收入�？禈�(lè )收入：指場(chǎng)地租金收入。其它收入包括：會(huì )議、租賃、商店、商務(wù)中心、通訊、客房吧商品、廢品、賠償等其它服務(wù)項目的收入。
2、營(yíng)業(yè)稅及附加：指含所有政府規定的各項稅金、規資及附加。
3、工資/獎金/員工福利：?jiǎn)T工福利按工資總額25%，工資指基本工資，獎金則按工作考核所浮動(dòng)。
4、只計算GOP（經(jīng)營(yíng)利潤）不計純利。純利=GOP-（保險+利息+折舊+契稅+所得稅等）。
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