銷(xiāo)售下周工作計劃
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售下周工作計劃,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售下周工作計劃1
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)是酒店開(kāi)業(yè)前的重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩定客戶(hù)客戶(hù)群,除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。明年開(kāi)業(yè)前期在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)對酒店開(kāi)業(yè)后的建設性意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源,營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的.二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客
進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調與酒店各部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xxxx年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
銷(xiāo)售下周工作計劃2
在這一個(gè)周內,主要做以下幾點(diǎn):
一、制定工作計劃
1、尋找客戶(hù)來(lái)源。這是所有計劃的源頭,只要分清客戶(hù)群在哪里才能更好的尋找客戶(hù)。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養殖場(chǎng)、酒廠(chǎng)及加一些QQ群等。
2、分析每種客戶(hù)來(lái)源渠道所占的客戶(hù)比重,有重點(diǎn)的突破。比如:各大網(wǎng)站里的客戶(hù)信息和QQ群里的客戶(hù)信息作比較。
二、計劃的初步實(shí)施
1、按照工作計劃明確每天要做的事情,將實(shí)施過(guò)程中遇到的`困難、問(wèn)題、實(shí)施的效果做詳細說(shuō)明和記錄,及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計劃有兩個(gè),一個(gè)是整個(gè)的全盤(pán)計劃(由于是第一次做計劃,這個(gè)是必須的,以后幾周的計劃也有可能按照這個(gè)來(lái))
三、要達到的目標
工作時(shí)間充實(shí),工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實(shí)際開(kāi)展工作制定短期見(jiàn)效的工作方案。
2、了解老板的領(lǐng)導風(fēng)格,為自己做好定位,如果老板是放權型就做好獨當一面的準備。如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色。
3、根據老板的意見(jiàn)和建議,結合公司現狀,以實(shí)際改善為主制定工作計劃書(shū)。
4、協(xié)調各部門(mén)工作,最重要是緊盯目標抓落實(shí),實(shí)行目標管理,以周計劃為主。
5、關(guān)注銷(xiāo)售、品質(zhì)、財務(wù)現金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項,時(shí)時(shí)監督和匯報。
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹(shù)立,尤其是在大集團公司。
7、以部門(mén)經(jīng)理為主,避免越權。
銷(xiāo)售下周工作計劃3
正在那一個(gè)周內,重要做以下幾面:
1、造定任務(wù)計劃
1、尋覓客戶(hù)來(lái)歷。那是全部計劃的泉源,只需分渾客戶(hù)群正在那里能力更好的尋覓客戶(hù)。重要有:各年夜網(wǎng)站常常宣布供購疑息的養殖場(chǎng)、酒廠(chǎng)及減一些QQ群等。
2、剖析每種客戶(hù)來(lái)歷渠講所占的客戶(hù)比重,有重面的沖破。好比:各年夜網(wǎng)站里的客戶(hù)疑息戰QQ群里的客戶(hù)疑息做比力
2、計劃的開(kāi)端實(shí)行
1、依照任務(wù)計劃明白天天要做的事變,將實(shí)行進(jìn)程中逢到的堅苦、成績(jì)、實(shí)行的`后果做具體闡明戰紀錄,實(shí)時(shí)與司理及同事相同。
2、所做的計劃有兩個(gè),一個(gè)是全部的通盤(pán)計劃(因為是第一次做計劃,那個(gè)是必需的,今后幾周的計劃也有能夠依照那個(gè)去)
3、要到達的目的
任務(wù)時(shí)光充分,任務(wù)有用率,任務(wù)有功效,盡最年夜的勤奮去做好每件事。
銷(xiāo)售下周工作計劃4
在公司主要負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面的工作一周來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在__里雖然存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,以下是一周以來(lái),我的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作總結:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開(kāi)支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍,有著(zhù)良好的工作計劃及習慣,這樣的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
工作計劃:加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施。
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來(lái)源:__電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。__年我們被授權為_(kāi)_電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )__打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤___萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來(lái)源:計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在___萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤___萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室___萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分___萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分___萬(wàn)元;電腦部分___萬(wàn)元,人員工資______萬(wàn)元,能夠完成的利潤指標,利潤___萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì )上的.形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
四、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體,如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
銷(xiāo)售每周工作總結及下周工作計劃3
我從__年__月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導購員工作,轉眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了。但是上個(gè)星期,我收獲很大,總結如下:
第一,將所有進(jìn)店客戶(hù)作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來(lái)購買(mǎi)自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客,顧客也會(huì )猶然感到親切。
第二,關(guān)注客戶(hù),真誠表?yè)P客戶(hù)。
真誠表?yè)P客戶(hù)也是重要的導購工作技巧,真誠表?yè)P客戶(hù)也能夠使得銷(xiāo)售有所增加,不僅能夠提升銷(xiāo)量,也能夠使得導購、商場(chǎng)在客戶(hù)中形成良好印象。
第三,報價(jià)過(guò)程當中的計算器使用技巧。
家具導購員的報價(jià)過(guò)程需要通過(guò)反復、精確計算。在接待客戶(hù)之前,要配備計算器,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄、計算。這些都可以證明你是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導購員。
第四,愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個(gè)熱情開(kāi)朗的人。在接待顧客過(guò)程當中,想一些快樂(lè )的日子,讓自己的開(kāi)朗心情感染給顧客,使銷(xiāo)售達到良好效果。
第五,不斷更新自己的問(wèn)候方式。
很多時(shí)候,導購員一個(gè)禮貌精致的問(wèn)候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見(jiàn)的問(wèn)候方式是歡迎光臨,請進(jìn),也可以適當有所改變,如請進(jìn)我們店里挑選挑選吧,歡迎光臨,請問(wèn)您有什么需要等。
計劃如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到6個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù),在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
銷(xiāo)售下周工作計劃5
通過(guò)一周的實(shí)習,感覺(jué)自己成長(cháng)了很多,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養、電話(huà)銷(xiāo)售、陌生拜訪(fǎng)、時(shí)間調度,以下做詳細總結:
一、職業(yè)素養
1、衣著(zhù)言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著(zhù)正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細處著(zhù)手。在此事中,也暴露出了我做事粗線(xiàn)條的毛病。
3、學(xué)習的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷(xiāo)售》,將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結合,感覺(jué)獲益很多,銷(xiāo)售的目的、溝通的方式、銷(xiāo)售前中后所應注意的問(wèn)題,都讓我受益匪淺。
二、電話(huà)銷(xiāo)售
1、電話(huà)銷(xiāo)售的最終目的是約見(jiàn)。
2、感覺(jué)電話(huà)銷(xiāo)售的最大難度還是在于如何在短時(shí)間內吸引別人注意、引起興趣。
3、話(huà)術(shù),也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4、如何提問(wèn),把別人引入到我的銷(xiāo)售目的上去,()尤其是在別人不太愿意接受這種推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)。
總結我這段時(shí)間電話(huà)銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題,主要集中在:
1、電話(huà)一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話(huà)的目的,一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,結果屢遭拒絕。
2、沒(méi)有在開(kāi)始時(shí)爭取別人給予時(shí)間的意識,結果在中途導致別人不愿意繼續聽(tīng)下去。
3、興奮點(diǎn)的調節。前期總是沒(méi)有找到打電話(huà)的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺(jué),如何把自己調節到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪(fǎng)
周五是我人生的第一次陌生拜訪(fǎng),感覺(jué)自己這次最大的問(wèn)題就是:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現在對我們海點(diǎn)自身的認識上沒(méi)有到達一個(gè)高度,導致客戶(hù)提問(wèn)時(shí)不能很快根據情形及時(shí)準確作答,同時(shí),還表現在對客戶(hù)反映的一種估計不足,出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預計。還有,就是對路線(xiàn)的考慮不周,導致中間出現了很多的差錯,結果延誤了與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門(mén)的高度上等。
四、時(shí)間的調度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習與思考中。
今日事,今日畢,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì )。
總結一下,感覺(jué)最重要的還是一種工作的態(tài)度。要不斷的自己歸零,調整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長(cháng),以及保持一種學(xué)習的心態(tài),不斷總結、歸納、成長(cháng)!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開(kāi)心共事,合作愉快!
時(shí)間過(guò)的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?傮w來(lái)說(shuō),現在的做出的業(yè)績(jì)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的,當然,更不會(huì )驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售相信每個(gè)人都在做,只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò )聊天也算是銷(xiāo)售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷(xiāo)給陌生人,然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的一種。因為銷(xiāo)售產(chǎn)品,往往開(kāi)始銷(xiāo)售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷(xiāo)售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著(zhù)面的客戶(hù)交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調整的,因為你揣摩不透客戶(hù)想的是什么?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶(hù)打過(guò)來(lái)的字,以及速度的快慢,然后開(kāi)始了解他的.內心變化,是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購買(mǎi)。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,是可以體會(huì )到客戶(hù)的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態(tài),調整好自己的情緒,積極面對這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰。
最近下了不少雨,也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售新的開(kāi)始,接下來(lái)的工作更多挑戰,更多面對。當然會(huì )有更多的收獲。
絕大多數的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯誤觀(guān)念:1、誤以為在辦公室內做業(yè)務(wù)員工作總結,不但令人感到無(wú)聊(無(wú)用)。也侵占了不少你在外面推銷(xiāo)的時(shí)間。2、誤以為公司規定必須按日填寫(xiě)的各種報表(例如:訪(fǎng)問(wèn)日報表、訪(fǎng)問(wèn)表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jì)記錄表、擴大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費記錄等,)與個(gè)人的推銷(xiāo)活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯誤的觀(guān)念。事實(shí)上,這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今天起,你必須牢記:
各種活動(dòng)的記錄表不但對公司銷(xiāo)售策略的擬定有著(zhù)極大的價(jià)值,對改進(jìn)你的業(yè)績(jì)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門(mén)的主管與各級干部而言,這些活動(dòng)記錄表,更有難以頂替的價(jià)值。
譬如,打算測驗數種推銷(xiāo)手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷(xiāo)手段的成果詳加記錄,就能實(shí)施有效的實(shí)驗。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷(xiāo)員為了解保已有的交易對象所做的訪(fǎng)問(wèn)次數是不是適當,以及有沒(méi)有對某些準顧客加強訪(fǎng)問(wèn)次數等。諸如此類(lèi)的問(wèn)題,都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)。
銷(xiāo)售下周工作計劃6
在下周的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據這周在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
這周的銷(xiāo)售目標最基本的.是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每日,每周 ;以每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司下周的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售下周工作計劃7
一、本周工作總結
秉承上周公司例會(huì )精神,現對本周工作做如下的總結;
本周主要針對上周工作中存在的一些遺留問(wèn)題進(jìn)行處理,改進(jìn),增強公司__專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)理念,力求增漲銷(xiāo)售量的提升。
1、對于本店衛生工作進(jìn)行強調與整頓,每天在晨會(huì )上對銷(xiāo)售人員進(jìn)行關(guān)于展廳車(chē)輛和地面衛生的強調,力求在店面形象上做好,做強,為進(jìn)店客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)衛生,整潔,溫馨,舒適的環(huán)境。
2、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓指導以及激勵,在每天夕會(huì )對銷(xiāo)售人員進(jìn)行為期一個(gè)小時(shí)的學(xué)習與培訓,處理日常工作中銷(xiāo)售活動(dòng)中所存在的一些問(wèn)題,對此全面的進(jìn)行討論研究,給予銷(xiāo)售顧問(wèn)最合理,最有說(shuō)服力與感染力的話(huà)術(shù)總結,以此提高本店接客簽單成交額,每天采取不同形式的`激勵,從心理和行動(dòng)上給予銷(xiāo)售人員最真誠的鼓勵與支持,為銷(xiāo)售人員減壓,加油,增加銷(xiāo)售人員的自信心與動(dòng)力,為公司創(chuàng )造更多的附加效益與價(jià)值,
3、本周的培訓工作主要圍繞競品知識進(jìn)行的,全面系統地為銷(xiāo)售人員分析競品知識,了解競品知識,以及在銷(xiāo)售過(guò)程中應如何運用競品知識,提升自身專(zhuān)業(yè)素養。
二、下周工作計劃
基于本周所作工作,計劃下周內工作內容包括以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行標準化銷(xiāo)售流程的講解與考核,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的:企業(yè)文化精神和精益思想。
2、堅持衛生整潔狀態(tài)完美,將店內溫馨氛圍繼續保持,贏(yíng)取更多進(jìn)店客戶(hù)的良好印象。
3、激勵銷(xiāo)售人員繼續保持高昂的,有活力的工作狀態(tài),爭取完成本月任務(wù),提高本月銷(xiāo)售量
總之,通過(guò)理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷(xiāo)售下周工作計劃8
一;關(guān)于老客戶(hù),戰牢固客戶(hù),要常常連結聯(lián)絡(luò ),正在偶然間有前提的狀況下,收一些小禮品或宴宴客戶(hù),好不亂與客戶(hù)閉系。
兩;正在具有老客戶(hù)的同時(shí)還要不停從各類(lèi)媒體得到更多客戶(hù)疑息。
三;要有好事跡就得增強營(yíng)業(yè)進(jìn)修,開(kāi)辟視家,豐盛常識,接納多樣化情勢,把教營(yíng)業(yè)與交換技藝向分離。
四;那周對本身有以下請求
1:要添加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛伏客戶(hù)。
2:周終小結,看看有哪些任務(wù)上的掉誤,實(shí)時(shí)更正下次沒(méi)有要再犯。
3:睹客戶(hù)之前要多理解客戶(hù)的狀況戰需供,再做好籌辦任務(wù)才有能夠沒(méi)有會(huì )拾掉那個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不克不及有坦白戰誘騙,如許沒(méi)有會(huì )有忠實(shí)的客戶(hù)。正在有些成績(jì)上您戰客戶(hù)是一向的。
5:要不停增強營(yíng)業(yè)圓面的進(jìn)修,多看書(shū),上彀查閱相干材料,與同業(yè)們交換,向他們進(jìn)修更好的方法方式。
6:對全部客戶(hù)的任務(wù)立場(chǎng)皆要一樣,但不克不及太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司建立更好的抽象。
7:客戶(hù)逢到成績(jì),不克不及束之高閣必然要盡盡力贊助他們辦理。要先做人再經(jīng)商,讓客戶(hù)信賴(lài)我們的任務(wù)氣力,能力更好的完成義務(wù)。
8:自負長(cháng)短常緊張的。要常常對本身道您是最好的`,您是舉世無(wú)雙的。具有康健悲觀(guān)主動(dòng)向上的任務(wù)立場(chǎng)能力更好的完成義務(wù)。
9:戰公司其他員工要有優(yōu)越的相同,有團隊認識,多交換,多探究,能力不停增加營(yíng)業(yè)技藝。
銷(xiāo)售下周工作計劃9
一、工作要求
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習
行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
2、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
6、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
7、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的'商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
8、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
9、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
10、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
11、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
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