實(shí)用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃模板錦集九篇
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇1
一、前言
在當今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流，于是手機順應時(shí)代的潮流誕生了。順著(zhù)這股潮流，出現了大至諾基亞，三星，索愛(ài)，小至國內的魅族，oppo等手機生產(chǎn)企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)有機地結合了起來(lái)，通過(guò)手機應用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機，這成為廠(chǎng)家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè)，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛(ài)等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。而且HTC的銷(xiāo)售方式更多的是和電信運營(yíng)商進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，這樣一來(lái)更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式，推廣這個(gè)品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛(ài)的品牌成為我們的目標。
二、企業(yè)概況
HTC公司由董事長(cháng)王雪紅，董事暨宏達基金會(huì )董事長(cháng)卓火土，與總經(jīng)理兼執行長(cháng)周永明于1997年所創(chuàng )立。多年來(lái)，HTC在全球知名通訊大廠(chǎng)背后默默努力，讓這些知名大廠(chǎng)的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱。HTC 與主要的行動(dòng)裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關(guān)系，包括歐洲五家領(lǐng)先業(yè)界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長(cháng)的電信業(yè)者。HTC同時(shí)也透過(guò)領(lǐng)先業(yè)界的OEM合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并從**年六月起發(fā)展自己的HTC品牌。HTC 是行動(dòng)裝置業(yè)界中成長(cháng)最快速的企業(yè)之一，并在過(guò)去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選HTC為**年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名，并在**年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
HTC在大陸創(chuàng )辦了著(zhù)名的多普達通訊公司，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機著(zhù)稱(chēng)，絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣布將推出自己的操作系統后，HTC抓住機會(huì )和google合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星!
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(一)宏觀(guān)環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩，更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。**年下半年以來(lái)受全球經(jīng)濟的沖擊，以手機為代表的消費類(lèi)電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響，手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來(lái)，手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng )新，以及3G手機市場(chǎng)即將全面啟動(dòng)，造成不少消費者對購買(mǎi)新產(chǎn)品持幣觀(guān)望的心理。據估計，**年全球手機出貨量將比**年下降下降2-5% 。
但是我們要相信，金融海嘯遲早要過(guò)去，手機產(chǎn)業(yè)的復蘇很快就要來(lái)臨。隨著(zhù)3g在中國市場(chǎng)的日趨成熟，消費者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機銷(xiāo)量將迎來(lái)一個(gè)高峰，那些持幣觀(guān)望者將紛紛出手，使手機更新?lián)Q代，這手機場(chǎng)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的蛋糕，很大的發(fā)展機遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機自誕生以來(lái)，經(jīng)歷了幾次升級浪潮，第一次是**年的彩屏化，第二次是**年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運算化，也就是智能手機化。
HTC作為一家手機生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種，主要以微軟的Windows Mobile 和谷歌的Android系統。
HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授權 ，由于HTC在WM系統的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關(guān)系進(jìn)一步加強�，F在HTC是Windows Mobile的主要客戶(hù)，壟斷了Windows Mobile手機80%的市場(chǎng)份額。20xx年11月，HTC發(fā)表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC ——HD2，使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕，將WM手機的硬件配置推向了一個(gè)新的高度。
最早的基于A(yíng)ndroid系統的手機是G1就是HTC生產(chǎn)的。谷歌的Android手機操作系統面市僅一年，其市場(chǎng)份額已經(jīng)達到7% ，Android更為HTC帶來(lái)了許多人氣。作為Android系統的最早應用者，HTC在這方面積累了比其他手機廠(chǎng)商更多的經(jīng)驗。目前生產(chǎn)的Android系統手機中，起碼有一半是HTC生產(chǎn)的。**年，HTC發(fā)表其有史以來(lái)引起最大轟動(dòng)以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度采用了HTCSense界面，與Android系統搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。
(三)行業(yè)競爭狀況分析
在智能手機市場(chǎng)領(lǐng)域，諾基亞依然是目前全球智能手機市場(chǎng)的老大，**年第三季度的份額依舊為37、9%，比去年同期提高了0、8個(gè)百分點(diǎn)。排名第二的是RIM，RIM公司繼續憑借黑莓新機增長(cháng)了其市場(chǎng)份額，從**年同期的14、6%升至09年第三季度的19% ，打敗iPhone，搶下第2名的寶座。蘋(píng)果公司憑借iPhone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩了智能手機市場(chǎng)前三的寶座，其**年第三季度依然出貨740萬(wàn)部，份額達到17、1%，相信聯(lián)手中國聯(lián)通之后，蘋(píng)果未來(lái)的出貨量還將有一個(gè)顯著(zhù)的增長(cháng)。
HTC在09年第三季度的份額增長(cháng)率14、7%，市場(chǎng)份額占到了5、6%，雖然在數據上無(wú)法和諾基亞等廠(chǎng)商相比，但作為一個(gè)新興的品牌，能取得這樣的成績(jì)已經(jīng)難能可貴。
而且諾基亞，RIM和蘋(píng)果公司多具有自己的智能手機操作系統，多不涉足WM系統和Android操作系統 。由此可以見(jiàn)出HTC公司在WM系統和Android系統上所具有的優(yōu)勢，其他公司在WM系統和Android系統上還無(wú)法和HTC競爭。我們可以預見(jiàn)隨著(zhù)WM系統和Android系統的發(fā)展，HTC也將取得長(cháng)遠的發(fā)展，之后所占的市場(chǎng)份額也將也來(lái)也大，競爭力也將也來(lái)也強。
但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著(zhù)Android的發(fā)展，目前也有越來(lái)越多的廠(chǎng)商涉足這個(gè)領(lǐng)域。20xx年底，遲暮英雄摩托羅拉發(fā)布了Android系統的智能機。隨后又推出了一系列基于A(yíng)ndroid系統的智能手機。摩托羅拉Android系統的智能機的發(fā)布，給市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的轟動(dòng)，消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。
(四)消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為分析
雖然受到金融海嘯的影響，手機行業(yè)不景氣，但是智能手機的增長(cháng)依然快速。無(wú)論經(jīng)濟形勢如何，智能手機所占的比例都將大增。智能手機發(fā)展的推動(dòng)力不僅來(lái)自消費者的需求，也來(lái)自廠(chǎng)家和運營(yíng)商的需求。根據權威機構的預測，**的智能手機銷(xiāo)量可能會(huì )超過(guò)1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費者中的大多數。學(xué)生思想前衛，追求時(shí)尚，追求手機的多樣化，而且對價(jià)格的敏感度較高。據權威數據顯示，學(xué)生平均手機更換率為5個(gè)月一次，而學(xué)生購買(mǎi)手機著(zhù)重學(xué)習，娛樂(lè )，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨特的個(gè)性追求、強大的網(wǎng)絡(luò )功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。
(五)SWOT分析
SWOT分析中，優(yōu)劣勢分析主要是著(zhù)眼于HTC自身的實(shí)力及其與競爭對手的比較，而機會(huì )和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對HTC的可能影響上。通過(guò)SWOT分析，可以幫助HTC把資源和行動(dòng)聚集在自己的強項和有最多機會(huì )的地方。
優(yōu)勢(S)
劣勢(W)
機會(huì )(O)
威脅(T)
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)設計方案
(一)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
根據以上分析，我們可以看出HTC在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌的知名度是非常重要的。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng )造利潤是最終目標，所以銷(xiāo)售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標，暨銷(xiāo)售目標和品牌推廣目標。
銷(xiāo)售目標主要是為HTC拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng )造利潤。
品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳HTC的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。配合企業(yè)現行的銷(xiāo)售目標，提高銷(xiāo)售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
我們將以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。 建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
我們將以新興市場(chǎng)為主要突破點(diǎn)，并不斷鞏固老的市場(chǎng)，創(chuàng )造新的成績(jì)。
我們將HTC定位成一家具有創(chuàng )新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將HTC的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。
(三)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施策略
從營(yíng)銷(xiāo)手法上，我們采用傳統的4P營(yíng)銷(xiāo)手法，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。因為現在HTC還處于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的上升階段，應該以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為主要目標，拓寬市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售。
1、產(chǎn)品和價(jià)格策略
我們要想賣(mài)出產(chǎn)品，首先就應該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣(mài)東西，就必須以市場(chǎng)為導向，不能閉門(mén)造車(chē)。這就要求企業(yè)要有一個(gè)不停創(chuàng )新的過(guò)程，這也是HTC做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
我們把HTC定位為時(shí)尚的，具有個(gè)性的手機。他的手機產(chǎn)品外形時(shí)尚，具有鮮明的個(gè)性，工業(yè)設計優(yōu)良，同其他手機具有鮮明的區別，具有其他手機無(wú)法替代的優(yōu)點(diǎn)，獨具匠心。只有這樣的獨一無(wú)二性，才能受到市場(chǎng)的青睞，不會(huì )產(chǎn)生審美疲勞。
HTC目前主要定位于中高端市場(chǎng)，應用一些高端的硬件配置，以使手機的性能達到同類(lèi)產(chǎn)品的前列，因此手機的.價(jià)格也就相對較高。但是隨著(zhù)工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展，價(jià)格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產(chǎn)品，在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置，以拉低價(jià)格區間，滿(mǎn)足低端消費者，讓人們獲得滿(mǎn)足。
2、渠道與促銷(xiāo)策略
我們把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要分為網(wǎng)站建設和產(chǎn)品推廣兩部分。
(1)網(wǎng)站建設
HTC公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求。通過(guò)網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶(hù)，增強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。
(2)產(chǎn)品推廣方案
�、偬峁┟赓M服務(wù)
人們都喜歡免費的東西，并且會(huì )被免費的信息所吸引。通過(guò)免費的信息吸引人們訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站，比被動(dòng)的等別人來(lái)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。HTC可以提供免費的手機應用軟件給消費者，這樣既能鞏固現有的用戶(hù)，也能吸引其他用戶(hù)成為你的潛在客戶(hù)。提供免費服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式，同用戶(hù)保持互動(dòng)，了解用戶(hù)的需求，提供一些免費的產(chǎn)品，比如一臺手機等，以吸引更多的用戶(hù)。
�、贓-mail策略
a、你可以通過(guò)給一些注冊用戶(hù)發(fā)送E-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶(hù)了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶(hù)把郵件轉發(fā)給好友，只要滿(mǎn)足某些條件，該用戶(hù)就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。
b、建立完善的客戶(hù)系統，每隔一段時(shí)間向用戶(hù)發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶(hù)的聯(lián)系，用戶(hù)可以向公司反映一些問(wèn)題，公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶(hù)保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(cháng)期關(guān)系的最好方法之一。
�、蹚V告策略
網(wǎng)絡(luò )廣告是常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法之一。主要價(jià)值表現在品牌形象、產(chǎn)品促銷(xiāo)等方面。
a、標志廣告
標志廣告之網(wǎng)絡(luò )廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網(wǎng)站，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告，通過(guò)發(fā)布一些促銷(xiāo)信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶(hù)點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶(hù)。
b、關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買(mǎi)關(guān)鍵詞，例如手機，HTC，WM，android等等。通過(guò)關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶(hù)直達任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè)，廣告的效果便于統計。
�、芎献鞑呗�
由于網(wǎng)絡(luò )的自由、開(kāi)放性，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的市場(chǎng)競爭是透明的，誰(shuí)都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷(xiāo)行為。因此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運用來(lái)自網(wǎng)上的信息，如何運用網(wǎng)絡(luò )組成一個(gè)關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò )合作為基礎，實(shí)現資源共享，創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái)，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò )顧客。HTC可以和網(wǎng)易，新浪等門(mén)戶(hù)式網(wǎng)站結成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內搜索的方式，相互提供搜索內容。
3、客戶(hù)關(guān)系管理策略
(1)建立消費者個(gè)人信息數據庫。
為用戶(hù)建立起完善的個(gè)人信息數據庫系統，以便隨時(shí)了解用戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息，用戶(hù)的訴求。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數據庫對企業(yè)來(lái)數至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶(hù)，以吸引用戶(hù)的好奇心，并去消費這個(gè)產(chǎn)品。
(2)定期與顧客保持聯(lián)系。
你可以通過(guò)電話(huà)或郵件隨時(shí)和客戶(hù)保持聯(lián)系，增加互動(dòng)。詢(xún)問(wèn)他們對現有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點(diǎn)等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。
(3)為你的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者提供免費的在線(xiàn)產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實(shí)物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產(chǎn)品做出貢獻的用戶(hù)。
五、方案實(shí)施計劃
(一)具體行動(dòng)方案
根據以上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，我們推出了一個(gè)具體的線(xiàn)上活動(dòng)方案，主要針對中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衛追求時(shí)尚，對價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下：
1、活動(dòng)主題
“來(lái)HTC網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊，贏(yíng)手機大獎”
2、活動(dòng)時(shí)間
從××××年××月××日開(kāi)始到××××年××月××日截止。
3、線(xiàn)上活動(dòng)內容
(1)活動(dòng)參與形式
本次線(xiàn)上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊HTC網(wǎng)站的用戶(hù)，均有機會(huì )參加抽獎，100%的中獎機會(huì )。在線(xiàn)時(shí)間越長(cháng)，抽獎機會(huì )越多。
(2)宣傳方式
通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶(hù)，并告之轉發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會(huì );并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò )廣告;和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。
(3)獎品設置
(二)策劃方案各項費用預算及效果
本次線(xiàn)上活動(dòng)的具體預算及效果如下：
(1)網(wǎng)上活動(dòng)費用和網(wǎng)絡(luò )廣告費用及其他支出(包括獎品費用，人員支出等等)預計為××萬(wàn)元。
(2)本次活動(dòng)預計會(huì )有××萬(wàn)人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應，是這次活動(dòng)從線(xiàn)上傳到線(xiàn)下。
(4)通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng)，可以得到大量的用戶(hù)信息，構建更加完整的數據庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。
(三)方案調整
世界是變化的，因此方案也要有變動(dòng)以應對突發(fā)情況：
(1)可以根據用戶(hù)的參與度調整預算，適當的增加或者減少。
(2)根據參與人數的多少，可以適當的增加獎品。
(3)可以根據活動(dòng)的影響，適當的調整方案，增加后繼的活動(dòng)以引起持續的影響。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇2
一、銷(xiāo)售目標：
信息傳播最大化
媒體覆蓋最大化
經(jīng)濟效益最大化
二、銷(xiāo)售策略：
我們把目標市場(chǎng)定為珠江三角洲地區，深圳本地和港澳地區為第二市場(chǎng)，而外省游客主要在春節期間出現，靠本地宣傳提高來(lái)訪(fǎng)量。
我們應當采取以下策略進(jìn)行銷(xiāo)售：
1、確定目標市場(chǎng)并劃分主要的區域，根據不同的時(shí)期、不同的人群對兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度，采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
2、借助兵馬俑對香港市場(chǎng)的特殊吸引（特別是香港人、學(xué)生對中國古文化的向往），選擇一至兩家旅行社，通過(guò)合適的合作方式（讓對方進(jìn)行宣傳和推廣），打開(kāi)香港市場(chǎng)�；虿捎煤线m的宣傳方式（和媒體合作），打開(kāi)香港市場(chǎng)。
3、細分市場(chǎng)，根據每塊市場(chǎng)的特點(diǎn)和不同節令特點(diǎn)，區分營(yíng)銷(xiāo)、宣傳受眾的`不同需求，采用不同的方法、相應的宣傳策略，進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。
4、在價(jià)格方面，提高價(jià)格雖然能提高利潤，但也可能因此減少客流，我們可以在穩定原價(jià)格的基礎上，采用提高入園人數來(lái)提高收入，同時(shí)可通過(guò)讓利等方式借助中間商的宣傳拉動(dòng)，達到市場(chǎng)覆蓋最大化。
三、市場(chǎng)分析：
1、 市場(chǎng)選定：
1珠江三角洲
2廣州
3深圳
4香港
2、 市場(chǎng)評估：
1珠江三角洲：營(yíng)業(yè)額546萬(wàn)，
2廣州：營(yíng)業(yè)額1049萬(wàn)，
3深圳：營(yíng)業(yè)額664萬(wàn)，
4香港：？
注：a以上數據來(lái)自XX年總入園人數106萬(wàn)人，營(yíng)業(yè)額9555.3萬(wàn)元人民幣。有效細分的要求；
b歷史數據并沒(méi)有香港市場(chǎng)，習慣將其和深圳市場(chǎng)劃歸一起。在這里將香港市場(chǎng)單另列出，是考慮到兵馬俑在香港市場(chǎng)可能產(chǎn)生較好高效應，所以進(jìn)行針對性的市場(chǎng)開(kāi)拓。
3、 現狀分析：
1廣州：
客源總量：
人口810萬(wàn)人，港澳僑胞135萬(wàn)人
人均收入：
1.6萬(wàn)元。年人均消費1.14萬(wàn)元
市場(chǎng)特點(diǎn)：
團隊組團分為散客，企業(yè)團體、地接團三大塊。
散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。時(shí)間上為一日游或二日游。
企業(yè)團體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。時(shí)間上也以一、二日為主。
地接團隊市場(chǎng)，廣州市內地接外省團隊、境外團隊深珠游。
今年地接內地港澳游團隊出團量明顯上升。
旅行社：
a共計126家。
廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客，大約30--40萬(wàn)人次。
b散客組團社實(shí)行零團費的組團方式。
c旅行社團費和利潤來(lái)源于景點(diǎn)門(mén)票團散差價(jià)和購物回扣。
d旅行社組織企業(yè)團體出游多有事先計劃和安排，主導權在企業(yè)自身。
e以地接團隊為主的旅行社，線(xiàn)路安排事先已定，導游現場(chǎng)推薦是否有效是加點(diǎn)能否成功的關(guān)鍵。
社團：
a各省駐廣州辦事處共有160家。
b除企業(yè)自身組織的活動(dòng)外，各類(lèi)中介機構也會(huì )組織各種活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇3
一、我校營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)現狀
�。ㄒ唬┙虒W(xué)內容設計
精心策劃教學(xué)內容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣。避免營(yíng)銷(xiāo)策劃課程與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內容的重復，注意課程內容與其他營(yíng)銷(xiāo)課程的銜接與配合。營(yíng)銷(xiāo)策劃需對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)體系進(jìn)行回顧。另外重點(diǎn)介紹策劃流程、國內外企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案例分析。教師堅持講重點(diǎn)、難點(diǎn)、思路、方法及學(xué)科前沿，不面面俱到。以知識為載體，講授解決問(wèn)題的思維方式和方法。教材的選擇上注重網(wǎng)絡(luò )資源的匹配，讓教師及學(xué)生可更多利用教材所匹配的教學(xué)網(wǎng)絡(luò )資源。
�。ǘ┱n程教學(xué)過(guò)程設計
從教學(xué)模式上看，主要采用教師講授———學(xué)生課外作業(yè)———學(xué)生上交策劃書(shū)的流程：首先教師講授營(yíng)銷(xiāo)策劃基本原理；其次，通過(guò)實(shí)訓，使學(xué)生學(xué)會(huì )用科學(xué)、系統的方法和創(chuàng )造性思維，對策劃對象的資源、環(huán)境因素進(jìn)行分析、重組、優(yōu)化，學(xué)會(huì )對策劃對象的調查、研究、分析、創(chuàng )意、設計并制定行動(dòng)方案，掌握系統地制定各種營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的方法和技能。學(xué)生實(shí)訓過(guò)程設計：學(xué)生分組→策劃項目選擇→任務(wù)確定與分解→策劃實(shí)踐→策劃成果展示及評估。營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓項目的素材采用“自由選題策劃、自由創(chuàng )意”方式。小組完成完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)：市場(chǎng)調研策劃、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析（含SWOT分析）、STP（市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位）營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃和4P（營(yíng)銷(xiāo)組合）策劃。作業(yè)成果包括四部分：策劃流程設計、市場(chǎng)調研策劃、市場(chǎng)調研報告、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
�。ㄈ┱n程考試方法的設計
我校營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改變傳統考試方法，重點(diǎn)在于考核學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力�？己朔譃槠綍r(shí)成績(jì)和期末成績(jì)。平時(shí)成績(jì)包括兩部分，一部分是做案例分析，通過(guò)對成功案例的述評、失敗案例的思考，使學(xué)生將所學(xué)的理論知識與實(shí)際相結合，提高了學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力；一部分是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力考核，讓學(xué)生完成實(shí)實(shí)在在的項目并做策劃方案。期末主要是筆試，減少和擯棄那些死記硬背才能回答的題目，增加案例分析題的比重和難度。平時(shí)成績(jì)占總成績(jì)的30％。期末卷面考試占70％。
二、我校營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)存在的`問(wèn)題
�。ㄒ唬┙虒W(xué)內容與實(shí)際工作脫節
各章節內容與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)區別不大,基本只是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的翻版。存在教學(xué)內容與實(shí)際工作脫節，特別是與醫藥營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐脫節。
�。ǘ┦谡n教師缺少營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐能力
授課教師營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)際操作能力欠缺。主要通過(guò)理論的講授，以及通過(guò)對于已經(jīng)成功或者失敗的案例進(jìn)行分析，學(xué)生學(xué)習興趣不高。
�。ㄈ┎邉濏椖康倪x擇隨意
策劃項目的選擇采用“自由選題策劃、自由創(chuàng )意”方式，大部分小組的策劃項目選擇不是基于一個(gè)真實(shí)企業(yè)，屬于虛擬策劃項目，且這些項目大部分屬于難度較大的綜合性策劃項目，策劃的內容包括市場(chǎng)調研策劃、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、STP營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃和4P策劃。但是在短短的32學(xué)時(shí)，小組進(jìn)行難度較大的綜合性項目策劃，最終效果不好。
�。ㄋ模﹩卧圆邉澅缓鲆�
我校教學(xué)實(shí)踐中，將綜合性策劃置于首要地位，忽視單元性策劃，而單元性營(yíng)銷(xiāo)策劃包括促銷(xiāo)組合策略策劃、公關(guān)策劃、廣告策劃、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、品牌推廣策劃、新產(chǎn)品上市推廣策劃等在醫藥營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐中需求量遠遠高于綜合性營(yíng)銷(xiāo)策劃。另外，對綜合性營(yíng)銷(xiāo)策劃的領(lǐng)悟建立在扎實(shí)掌握單元性策劃的基礎上。
�。ㄎ澹┛己朔椒ú豢茖W(xué)
策劃實(shí)訓效果主要依賴(lài)授課教師及學(xué)生的主觀(guān)評定。盡管授課教師編寫(xiě)了評分標準，但由沒(méi)有策劃實(shí)踐經(jīng)驗的教師和學(xué)生組成的評委組很難客觀(guān)評價(jià)各個(gè)小組的營(yíng)銷(xiāo)策劃項目。期末卷面考試占70％，最終的考試還是難逃你問(wèn)我答的境況。存在考核重視結果而學(xué)習過(guò)程被忽視的問(wèn)題。
三、對完善我校營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)的思考
�。ㄒ唬┬Ｆ蠛献�，設計課程標準及目標
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程設置目標，就是為了進(jìn)一步完善課程體系，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程內容為主體，以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)延伸課程和相關(guān)知識為輔助，以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)各分支學(xué)科的深入為擴展，理論與實(shí)踐有機結合，準確把握課程內容的實(shí)用性與先進(jìn)性，引導學(xué)生注重營(yíng)銷(xiāo)策劃理論的學(xué)習和實(shí)踐能力的鍛煉。要改變“閉門(mén)造車(chē)”式的以教師為中心的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程標準制定模式，樹(shù)立以市場(chǎng)導向觀(guān)念，積極引導市場(chǎng)專(zhuān)家、課程專(zhuān)家、企業(yè)精英、政府人士和師生代表參與《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程標準的制定。
�。ǘ┱n程內容設計與學(xué)生將來(lái)的工作相關(guān)聯(lián)
教學(xué)內容要與學(xué)生將來(lái)的工作相關(guān)聯(lián)和匹配，以便培養實(shí)踐型、應用型人才。以醫藥企業(yè)典型營(yíng)銷(xiāo)策劃工作任務(wù)為中心選擇、組織課程內容，具體可分為：（1）市場(chǎng)調研策劃及調研報告撰寫(xiě)；（2）戰略性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；（3）CIS（企業(yè)形象識別系統）導入策劃；（4）新產(chǎn)品上市推廣策劃；（5）品牌推廣策劃；（6）廣告策劃；（7）銷(xiāo)售促進(jìn)策劃。
�。ㄈ┠芰τ柧氻椖拷榆墵I(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐
能力訓練項目即策劃素材選擇醫藥實(shí)體企業(yè)因遇到經(jīng)營(yíng)難題而委托的課題或項目。非模擬的實(shí)實(shí)在在的項目可訓練學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰能力。目的是要使學(xué)生認知行業(yè)實(shí)踐，提升專(zhuān)業(yè)知識的綜合應用能力，使學(xué)生深入了解醫藥行業(yè)的微觀(guān)層的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。策劃項目選擇把單元性策劃教育置于首要地位。能力訓練項目的選擇應圍繞市場(chǎng)和醫藥企業(yè)需求，體現學(xué)生的需求與意愿，具有可操作性。由學(xué)校出面形成相對固定的企業(yè)實(shí)習基地，經(jīng)常給學(xué)生策劃項目，讓學(xué)生熟悉策劃流程，練習營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)。還可讓企業(yè)職工（營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰家）參與輔導學(xué)生。派營(yíng)銷(xiāo)策劃教師參與醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰，讓教師到企業(yè)中去，如可安排教師半年至一年到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部做全職或兼職，參與實(shí)踐。當然，教師也應發(fā)揮自身積極性，主動(dòng)到企業(yè)中聯(lián)系項目，參與企業(yè)項目策劃。
�。ㄋ模⿵摹澳芰Ρ疚弧背霭l(fā)，進(jìn)一步改革課程考核方式
《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)的評估要做到理論知識和動(dòng)手能力的全面考核，課程考核注重平時(shí)學(xué)習，注重過(guò)程管理。具體分數組成：平時(shí)到課及參與情況占20%，個(gè)人與團隊小組平時(shí)作業(yè)完成的量和質(zhì)占30%，期末考查案例分析與總結占20%，期末營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)撰寫(xiě)占30%。期末考查的題目與要求應在課程結束前1個(gè)月左右布置，考查不占用課堂時(shí)間，要求利用業(yè)余時(shí)間完成。這樣也促進(jìn)學(xué)生將課內、課外學(xué)習結合起來(lái)。另外，對于學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃項目的評價(jià)，可邀請委托單位營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰家做評委。在經(jīng)營(yíng)主體委托策劃項目的情況下，策劃效果由購買(mǎi)客戶(hù)、市場(chǎng)評定，實(shí)效是最實(shí)在的裁判。
�。ㄎ澹┡c企業(yè)專(zhuān)家合作，開(kāi)發(fā)教學(xué)資源
營(yíng)銷(xiāo)策劃課程內容應按工作過(guò)程和工作實(shí)際項目來(lái)設計，基本概念、基本原理是貫穿項目始終的，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習情境的構建主要按照營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位分析———營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)工作任務(wù)分析———行動(dòng)領(lǐng)域的分析與確定———行動(dòng)領(lǐng)域向學(xué)習領(lǐng)域轉化———學(xué)習領(lǐng)域向學(xué)習情境的轉化與構建的步驟進(jìn)行。這就要求從醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰中收集和歸納總結獲取核心教學(xué)資源。將實(shí)際的工作場(chǎng)景設計為相應的學(xué)習情景：方案與創(chuàng )意、調研與分析、戰略與定位、產(chǎn)品與品牌、組合與促銷(xiāo)等。隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的不斷創(chuàng )新，課程的設計也盡量加入一些新的內容。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇4
摘要：臺州市××區位于東海之濱，地處我國黃金海岸線(xiàn)中段，依山近海，利兼水陸，素有“模具、蜜桔之鄉”之稱(chēng)，是浙江南部經(jīng)濟、文化、交通、旅游集散地，全區總面積988平方公里，人口57萬(wàn)，區內及附近人口達150余萬(wàn)。自然條件優(yōu)越，屬亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候，冬暖夏涼，氣候宜人，雨量充沛，物產(chǎn)豐富，山清水秀，風(fēng)光旖旎，是一處別具特色的人間勝地。
改革開(kāi)放以來(lái)特別是近年以來(lái)，臺州人憑著(zhù)思想開(kāi)放，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新的經(jīng)商頭腦，使得經(jīng)濟快速發(fā)展，社會(huì )進(jìn)步明顯，城鄉基礎設施不斷完善，已形成多種經(jīng)濟成分并存、多業(yè)并舉的良好經(jīng)濟格局，創(chuàng )造了全市矚目的市場(chǎng)經(jīng)濟“先進(jìn)一步”的優(yōu)勢，外貿和經(jīng)濟每年大幅增長(cháng)，為臺州的商務(wù)活動(dòng)和旅游的發(fā)展打下了良好的基礎，目前酒店的入住率和房?jì)r(jià)正節節攀升，餐飲娛樂(lè )興隆，投資經(jīng)營(yíng)酒店有著(zhù)非常美好的前景。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；思路；調查；市場(chǎng)分析；推廣
××酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
一年四季在于春，凡事成功靠計劃，中國的酒店業(yè)是伴隨著(zhù)改革開(kāi)放30年而調整成長(cháng)的，現作為一個(gè)大產(chǎn)業(yè)，成為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)，隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和信息化進(jìn)程的加快，以及我國加入世貿組織，旅游企業(yè)面臨的競爭和壓力也越來(lái)越大，國際化競爭國內化，國內競爭國際化成為必然，酒店業(yè)正面臨著(zhù)新一輪的發(fā)展機遇，也面臨著(zhù)更嚴峻的挑戰，在此情況下，我們如何保持自身優(yōu)勢，在競爭中不斷壯大和發(fā)展自己，這是每家酒店管理者和每家酒店都必須正視和回答的問(wèn)題，與之相適應，酒店營(yíng)銷(xiāo)也應從以前不被重視，而逐步走向重現：并以營(yíng)銷(xiāo)為頭等大事來(lái)抓，酒店營(yíng)銷(xiāo)管理也應從“被動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)”向“主動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)”轉變，建立現代化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度，由此，一個(gè)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃就顯得至關(guān)重要。本營(yíng)銷(xiāo)方案是筆者為目前正在籌備的一家四星級商務(wù)旅游酒店所做的一個(gè)全年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)采劃方案。由于時(shí)間倉促方案不妥之處難免，敬請老師和同行糾正。
一、酒店簡(jiǎn)介
××國際大酒店位于臺州市××區，東鄰東海，南與國家AAAAA級著(zhù)名旅游景區北雁蕩山相鄰（僅30公理），黃巖機場(chǎng)（20分鐘車(chē)程），溫州永強機場(chǎng)（70分鐘車(chē)程），寧波櫟社機場(chǎng)（120分鐘車(chē)程），杭州蕭山國際機場(chǎng)（150分鐘車(chē)程），甬臺溫高速公路，甬臺溫鐵路（正在建設中），104國道穿城而過(guò)，交通十分方便，景色宜人，地理位置十分優(yōu)越。
××國際大酒店由浙江××進(jìn)出口公司投資1.5億人民幣，按國家四星級商務(wù)旅游酒店標準進(jìn)行建造和布局，建筑面積25000余平方米，由主樓19層,裙樓3層,地下室2層組成，地下室為大型停車(chē)場(chǎng)。酒店擁有165間（套）客房，餐飲1000余中西餐位，設有大型多功能廳和各種規格會(huì )議室及桑拿浴、商務(wù)中心，會(huì )務(wù)中心，美容美發(fā)，臺球室，乒乓球室，健身房等康樂(lè )設施，是一個(gè)設施齊備，設備高檔，裝修時(shí)尚，富有文化品位的高檔商務(wù)旅游酒店。目前酒店已進(jìn)入裝修階段，預計20xx年5月下旬試營(yíng)業(yè)。
二、灑店安裝裝飾思路
1、功能布局要合理，便于內外分開(kāi)，后勤區域能滿(mǎn)足服務(wù)需要，前臺服務(wù)區域能發(fā)揮經(jīng)營(yíng)效果。設備配置合理，利于操作節能。
2、建設中要嚴抓質(zhì)量和進(jìn)度關(guān)，以及安全生產(chǎn)，為酒店開(kāi)業(yè)打好基礎，樹(shù)立品牌。
3、裝飾上講求個(gè)性化，要有亮點(diǎn)，裝飾要有特色和重點(diǎn)，以鮮明的特色來(lái)吸引客人，同時(shí)考慮到今后的更新，對必要的裝飾要講究，輔助的裝飾要價(jià)廉物美。
4、整個(gè)酒店突出文化品味，增加藝術(shù)氛圍，要化力氣投入資金搞好酒店環(huán)境藝術(shù)，專(zhuān)題策劃，使布置對裝飾起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，突出商務(wù)和豪華氣氛。
三、區內酒店經(jīng)營(yíng)情況調查
目前××區及附近共有酒店9家(含社會(huì )餐飲)，其中四星級0家，三星級4家，二星級0家，一星級0家，客房1000間，床位1700床，××區目前四星級酒店僅我們一家，現取檔次或地理位置相近的有可比性的幾家酒店和社會(huì )餐館作代表進(jìn)行比較：
四、客源市場(chǎng)分析
�、艌F隊—本市旅行社及本區旅行社（臺州，杭州，溫州，寧波等）；
�、粕⒖汀紫取痢良爸苓叺貐^；
�、菚�(huì )議—政府各職能部門(mén)、××各民營(yíng)企業(yè)及周邊各鄉鎮商務(wù)公司；
五、不同季節營(yíng)銷(xiāo)策略
20xx年5月份
借助酒店開(kāi)業(yè)大好時(shí)光大做形象推廣，訊猛將酒店推向市場(chǎng)開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)，要穩扎穩打做到推廣經(jīng)營(yíng)管理雙管齊下。對服務(wù)規范，衛生規范，制度規范狠下功夫，在本月要留住第一批客人，并取得賓客的信任。
�、偶訌妼α路菔袌�(chǎng)調查。六一節兒童節——以“享受親情，歡樂(lè )無(wú)限”為主題推出兒童歡樂(lè )節進(jìn)行餐、房.娛樂(lè )組合銷(xiāo)售。制定父親節——以“父親也需要關(guān)懷”為主題進(jìn)行餐、房組合銷(xiāo)售。（六月份第三個(gè)星期天）
�、萍訌姟傲弧眱和�，父親節日活動(dòng)促銷(xiāo)；
�、羌訌娚虅�(wù)促銷(xiāo)；
�、挪惋嫴�10月下旬完成制作方案；
�、其N(xiāo)售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷(xiāo)方案及環(huán)境布置方案由于春節、元宵節、情人節時(shí)間相近，可貫穿起來(lái)。
六、市場(chǎng)推廣方法
開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說(shuō)，因為準確的定位，合理的房?jì)r(jià)，良好的合作信譽(yù)具備的同時(shí)，信息輸出（宣傳促銷(xiāo)）是最關(guān)鍵。酒店銷(xiāo)售在廣告宣傳上不可能像做日用品，大量投放媒體廣告。即使有也是小范圍在開(kāi)業(yè)初期，那么人員促銷(xiāo)是最主要的手段。所以定期回訪(fǎng)是最重要的。
�、艜�(huì )務(wù)客源促銷(xiāo)
1、促銷(xiāo)時(shí)間：上半年1至4月下半年10—12月。
2、促銷(xiāo)對象（a）政府各職能部門(mén)；（b）本地商務(wù)公司；（c）區外商務(wù)公司。
3、以本地區企業(yè)單位和建立市區酒店聯(lián)盟對接會(huì )務(wù)、散客。
4、健全代理制，組織市內外會(huì )務(wù)客源。策劃一些經(jīng)濟類(lèi)的學(xué)術(shù)研討，培訓班會(huì )議和事業(yè)單位的會(huì )議。
�、粕⒖驮�
散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng)，要在有限的房數提高總量，散團比例的改變是根本途徑，在開(kāi)拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是區內市場(chǎng)，其次是附近鄉鎮及其他區域，從戰略方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)向椒江，路橋，溫嶺，溫州，寧波，杭州等地。
1、參加行業(yè)的'連銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)，加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩定現有客戶(hù)，大力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。本地市場(chǎng)客戶(hù)要逐一登門(mén)拜訪(fǎng)。
2、針對散客、客房、餐飲捆綁銷(xiāo)售，客戶(hù)在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè )方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據不同客人的需要，設計多種套餐（包價(jià)），含客房、餐飲及會(huì )所制。
4、大力發(fā)展長(cháng)住客戶(hù)、制定內部員工合理的客房提成獎勵制度；
5、擴大司機拉客量，對出租車(chē)司機的促銷(xiāo)，健全中介養價(jià)規定和訂房差價(jià)提差方法；
6、開(kāi)辟網(wǎng)上訂房，加強網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)，擴大網(wǎng)絡(luò )訂房中心的訂房；
�、遣惋嫴�
1、增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量；
2、舉辦“美食節”促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、根據節慶推出相應的團圓宴、良緣宴、謝師宴，長(cháng)壽宴、婚慶宴等。
4、開(kāi)展有獎銷(xiāo)售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、贈送客房或免費接送及小禮品，鮮花贈送和在報刊、祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動(dòng)；
5、增加旅行社制定用餐，給導游折扣，增加團隊自送餐和風(fēng)味餐消費。（每天前臺部給餐飲部提供一份導游姓名和房單號，以便銷(xiāo)售部和餐飲部聯(lián)系）。
�、葍炔肯M鏈建立
A、通過(guò)內外促銷(xiāo)宣傳鏈完成內部消費鏈；
1、各地的新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時(shí)抓住時(shí)機策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度；
2、交通工具上的宣傳：如出租車(chē)，中巴車(chē)上做酒店介紹的宣傳；
3、人員促銷(xiāo)，登門(mén)拜訪(fǎng)促銷(xiāo)，信函促銷(xiāo)，通過(guò)旅行社宣傳，電子郵件，其他媒體等。通過(guò)以上方法和其他宣傳促銷(xiāo)宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來(lái)；
�、蓛炔啃麄骶W(wǎng)
客人進(jìn)店要促成每項消費，就必須把每項服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內部宣傳網(wǎng)——自走進(jìn)酒店的大廳開(kāi)始，就能了解酒店基本設施情況（制作總體設施燈箱和圖片），進(jìn)入摟層又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房除了一些重點(diǎn)介紹的項目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項設施的介紹圖片，計費方法，電視節目，菜譜外，還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪(fǎng)圖片資料及企業(yè)文化的內容等，同時(shí)還有酒店位置圖。各項交通設施和旅游景點(diǎn)的介紹，相應的地方的風(fēng)土人情等，打開(kāi)電視應正在點(diǎn)播酒店介紹專(zhuān)題片。
�、蕛炔肯M鏈的促成
通過(guò)內部交叉宣傳網(wǎng)將各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。
�、颂岣呋仡^率
通過(guò)促銷(xiāo)，把客人引進(jìn)來(lái)，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿(mǎn)意才能提高回頭率（當然指準確的價(jià)格定位的前提下）才能提高存量，只有積累才會(huì )有存量的增加，才能保證相對穩定的開(kāi)房率和上座率，留住客人的手段除了硬件之外還有軟件（包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量，其他營(yíng)業(yè)部門(mén)高標準的服務(wù)），同時(shí)還可以采用一些贈送和讓利——推廣“住房消費積分卡”消費達到一定的金額或住房，享受贈送房，憑些卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數量后，憑卡可申請VIP卡、贈送娛樂(lè )消費。
�、谈淖兛驮唇Y構
通過(guò)市場(chǎng)分析，除留住客人外，改變客源結構提高效益的重要手段。首選改變團隊結構，再是改變團、散比例。改變團隊結構，提高團隊房?jì)r(jià)。先增加政府職能部門(mén)的合作，其次是合作旅行社（中小社），不求每社單量，當求積少成多（中、小社因量相對較小，價(jià)格相對較高）第二個(gè)提高旅行社接待檔次，一是提高開(kāi)房客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費。采用交替更換方法，達到提高團隊房?jì)r(jià)的目的。
改變團、散比例是指散客市場(chǎng)開(kāi)拓客源穩定增加的情況下，降低團隊接待量。這也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
�、驮鍪展澚�，強化管理
1、建全團、散下單的程序，復查程序，公費旅游，車(chē)票等代理價(jià)格堵塞銷(xiāo)售漏洞；
2、進(jìn)一步強化銷(xiāo)售員工培訓，提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平；
3、調控部門(mén)層級設置、定崗定編，降低銷(xiāo)售成本；
4、目標考核、制定內外激勵機制。調動(dòng)全體員工積極性。
七、酒店經(jīng)營(yíng)思路
1、雖然酒店地理位置優(yōu)越，又為目前××唯一的一家四星級酒店，故應在硬件上成為一個(gè)精致、高雅有文化品位，軟件上講求有特色，溫馨，個(gè)性和品牌。經(jīng)營(yíng)上實(shí)行目標管理，以“效益第一,賓客第一”為原則，使酒店每處、每項服務(wù)都產(chǎn)生最大效益。借開(kāi)業(yè)慶典，迅速擴大酒店知名度，重點(diǎn)抓住本地�？�，商務(wù)散客和會(huì )議，婚慶市場(chǎng)旅游團隊等。
2、客房的接待以中高檔客人為主，即瞄準本地的商務(wù)客人、本地職能單位和政府接待，本地中高檔客人為主�？头恐v求私密性，豪華安全衛生及便捷，室內服務(wù)項目和物品要齊備，對商務(wù)客人在酒店的商務(wù)活動(dòng)等需求要有充分考慮，如商務(wù)中心，酒吧，康體中心，美容美發(fā)配置等。
3、酒店餐飲規模適中，應以中檔菜加特色高檔相結合，瞄準中中高檔市場(chǎng)客人，以富麗堂皇的裝飾、精美的餐具、人性化的服務(wù)和不斷創(chuàng )新的佳肴去打動(dòng)客人。并對一些有實(shí)力的客人，實(shí)行會(huì )所制形式，使客人成為餐飲�？�，同時(shí)通過(guò)俱樂(lè )部、美食節和節假日的推廣，形成一潮接一潮的聲勢，吸引客人。
4、康樂(lè )要求經(jīng)營(yíng)者實(shí)行規范管理，走正規化路線(xiàn)，講求高雅的環(huán)境，適當超前的硬件、正規的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)來(lái)吸引客人，緊跟潮流，講求項目基本齊全，技術(shù)到位，物有所值。做到男女并重，其它的以中檔健身項目來(lái)吸引中高檔的本地客人為主。
5、提倡高效務(wù)實(shí)，用賓客滿(mǎn)意度來(lái)衡量酒店各部門(mén)的工作，在各項服務(wù)上方便客人，從代客泊車(chē)、禮儀接待、會(huì )務(wù)活動(dòng)跟蹤服務(wù)等以客人需求為目標。通過(guò)經(jīng)常性的培訓和操作比武活動(dòng)提高員工素質(zhì)和技能，充分樹(shù)立“前臺為客人，后臺為前臺”的服務(wù)觀(guān)念，服務(wù)質(zhì)量在管理中量化，推選酒店對賓客的服務(wù)承諾制，并不斷創(chuàng )新服務(wù)內容，在公關(guān)銷(xiāo)售中突出酒店文化和品牌等，在酒店的環(huán)境布置上突出文化品味，形成高雅精美富有文化蘊含。此刻注意酒店品牌的樹(shù)立，培養良好的社會(huì )口碑，在臺州樹(shù)立四星級酒店形象，在商務(wù)客人中形成品牌和口碑。
6、在人員用工上,強調建立少而精的員工隊伍,在員工招聘上使用較好的學(xué)校實(shí)習生及素質(zhì)好的員工,在不影響工作和服務(wù)的前提下實(shí)行一人多崗,一崗多能,控制員工數量,節約勞動(dòng)成本。在不影響服務(wù)的前提下，適當控制高工資編制，管理層精簡(jiǎn)化，加強員工培訓，提高員工素質(zhì)，壓縮后臺人員，優(yōu)化前臺人員，同時(shí)要減少人員流動(dòng)率，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，同時(shí)對各級人員都要進(jìn)行考核并與工資和獎金掛鉤，形成獎優(yōu)罰劣，能者上庸者下平者讓的良好風(fēng)氣。樹(shù)立員工是企業(yè)最大的資源意識，評選優(yōu)秀員工，生活尤其是外來(lái)工多的情況，舉辦員工文娛活動(dòng)，加強企業(yè)的文化建設，辦好店報，提高企業(yè)凝聚力和品牌。
7、管理上突出制度化，監管上要求嚴格，服務(wù)上講求細膩，以制度，規定，程序等來(lái)規范員工和管理工作。除通過(guò)早會(huì )等各式例會(huì )來(lái)進(jìn)行日常溝通和管理外，對各級管理人員強調進(jìn)行現場(chǎng)管理，走動(dòng)管理，同時(shí)提高辦事效率，教育員工高效率地去工作。對員工和管理人員執行“未位淘汰制”，對酒店消防、治安、衛生工作實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，通過(guò)定期不定期質(zhì)檢和考核將工作落到實(shí)處，抓好每周一次質(zhì)檢工作。加強節能降耗杜絕浪費、管理好能源消耗和物質(zhì)采購領(lǐng)用，做好成本控制，后臺部門(mén)或可能的項目實(shí)行費用承包，以降低消耗。
八、酒店定位與銷(xiāo)售策略
1、酒店將以品牌策略為營(yíng)銷(xiāo)的靈魂，以酒店的經(jīng)營(yíng)文化為中心，以硬件高檔又有特色，軟件規范又富有個(gè)性，來(lái)展示酒店的良好形象，以良好的口碑和信譽(yù)吸引八方來(lái)客。按國家四星級標準的各項要求提供高檔次高品位的享受，以此來(lái)吸引市場(chǎng)中高檔客人前來(lái)消費，如政府官員、企業(yè)家、商務(wù)散客，本地中高檔消費者等。立足本地市場(chǎng)，開(kāi)拓商務(wù)客人，用俱樂(lè )部會(huì )員制形式造成一批忠實(shí)的�？筒⒁源藖�(lái)帶動(dòng)消費。通過(guò)專(zhuān)人和節假日活動(dòng)來(lái)擴大形象宣傳和積聚人氣。
2、經(jīng)營(yíng)上以餐飲為主、客房為輔，分清重點(diǎn)主次。餐飲因市場(chǎng)競爭激烈，酒店餐飲規模較大的特點(diǎn)，通過(guò)特色菜和更新新菜，舉辦美食節，舉辦大型宴請等，使口味適合大眾，按三星級的價(jià)格來(lái)吸引中高檔賓客，以積聚人氣擴大品牌，樹(shù)立形象，帶動(dòng)客房�？头砍Ｒ庝N(xiāo)售手段外，應利用俱樂(lè )部會(huì )員制，客戶(hù)訂房和兼職營(yíng)銷(xiāo)訂房和酒店營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)積極爭取中高檔散客和本地�？�，不以普通客人為目標市場(chǎng)，重點(diǎn)在本區域和周邊政府及民營(yíng)公司的商務(wù)客人，對�？椭贫ㄏM積分卡(客史檔案)，進(jìn)行累計積分，并根據積分進(jìn)行獎勵消費。建議康樂(lè )方面經(jīng)營(yíng)側重環(huán)境和項目的適當超前，以精湛的技術(shù)、良好的服務(wù)和新奇的體驗來(lái)吸引客人，并通過(guò)嚴格管理，不做偏門(mén)，用“規范、高檔、舒適”來(lái)號召消費。
3、對各部門(mén)經(jīng)營(yíng)實(shí)行目標管理和考核，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部、客房部，前廳部均要求制定營(yíng)業(yè)目標和成本費用指標進(jìn)行考核，工資收入與之掛鉤(績(jì)效工資)。酒店實(shí)行全方位營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )員制銷(xiāo)售、專(zhuān)題銷(xiāo)售，并利用一切公關(guān)活動(dòng)擴大形象與品牌，同是千方百計提高酒店各項收入，利用酒店場(chǎng)地，增加經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目，如客房商品、出租車(chē)輛、VOD、書(shū)刊、客房送餐、洗衣服務(wù)、大堂吧、票務(wù)服務(wù)、工藝品店等。并通過(guò)書(shū)畫(huà)拍賣(mài)來(lái)積聚人氣擴大影響。服務(wù)上抓好一線(xiàn)人員接待方面的規范，禮貌和專(zhuān)業(yè)技能。
4、開(kāi)業(yè)初期酒店客房門(mén)市價(jià)格定在五折，從280元——580元/間（含雙早）進(jìn)行試銷(xiāo)售，以后根據市場(chǎng)反應來(lái)進(jìn)行調整，力爭平均房?jì)r(jià)在280元/間左右；餐飲人均消費價(jià)格在試營(yíng)業(yè)期間考慮在80元/人（含酒水）左右，以后再依客人承受度來(lái)調整，力爭在100元/人（含酒水）以上；康樂(lè )人均消費價(jià)格在試營(yíng)業(yè)期間考慮（建議經(jīng)營(yíng)者）在80元/人左右，以后再根據市場(chǎng)來(lái)調整，力爭在120元/人以上。
九、經(jīng)營(yíng)預測
1、客房收入：純指房費，但包括住客中西式自助早餐（38元/人）。餐飲收入：指餐飲酒吧，菜肴，海鮮、食品、酒水、煙類(lèi)的收入�？禈�(lè )收入：指場(chǎng)地租金收入。其它收入包括：會(huì )議、租賃、商店、商務(wù)中心、通訊、客房吧商品、廢品、賠償等其它服務(wù)項目的收入。
2、營(yíng)業(yè)稅及附加：指含所有政府規定的各項稅金、規資及附加。
3、工資/獎金/員工福利：?jiǎn)T工福利按工資總額25%，工資指基本工資，獎金則按工作考核所浮動(dòng)。
4、只計算GOP（經(jīng)營(yíng)利潤）不計純利。純利=GOP-（保險+利息+折舊+契稅+所得稅等）。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇5
從電視廣告到明星代言，再到終端堆頭形象宣傳，價(jià)格一路走高，膨化食品可以堪稱(chēng)是小食品中的營(yíng)銷(xiāo)上層人物。當然這也僅限于表現較突出的.薯片而已。像鍋巴這樣的產(chǎn)品，消費者對它的印象還只停留在太陽(yáng)鍋巴、小米鍋巴那個(gè)年代，沒(méi)有任何市場(chǎng)動(dòng)作，價(jià)格一路走低�？梢�(jiàn)膨化食品領(lǐng)域的兩極化多么明顯。
對于膨化食品，其實(shí)除了打廣告，攀明星，搶終端，還可以有很多突破方式，譬如從產(chǎn)品口味突破，結合不同消費層；從產(chǎn)品銷(xiāo)售突破，建立不同的組合路線(xiàn)；從產(chǎn)品包裝形態(tài)突破，不只是瓶裝、長(cháng)方形口袋這么如出一轍。營(yíng)銷(xiāo)手段比比皆是。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇6
信息時(shí)代的到來(lái)，顛覆了很多傳統的管理理念和管理方式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才管理與培養始終處于企業(yè)管理的輔助地位，盡管多數企業(yè)一味倡導營(yíng)銷(xiāo)策劃人才戰略，但是在應對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養問(wèn)題上，始終處于被動(dòng)局面。樹(shù)立科學(xué)培養營(yíng)銷(xiāo)策劃人才觀(guān)念，完善以人為本的人才培養制度，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中縮減成本、降低風(fēng)險，步入可持續發(fā)展，保持盈利能力狀態(tài)的關(guān)鍵。
一、現階段市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養中存在的誤區
(一)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏專(zhuān)業(yè)性的理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃核心在于如何打動(dòng)消費者，讓消費者認識品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴(lài)品牌。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是為了改變企業(yè)現狀，完成營(yíng)銷(xiāo)目標，借助科學(xué)方法與創(chuàng )新思維，立足于企業(yè)現有營(yíng)銷(xiāo)狀況，對企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展做出戰略性的決策和指導，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng )新性、系統性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品，包括無(wú)形的服務(wù)，它要求企業(yè)根據市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃，從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)售，獲取利潤。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內容包含市場(chǎng)分析、產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)戰略設計、營(yíng)銷(xiāo)組合4P戰術(shù)等四個(gè)方面的內容。我國企業(yè)的發(fā)展完全依靠企業(yè)自主性的經(jīng)營(yíng)管理。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養方面企業(yè)自身就缺乏對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)性的認知。很多企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，單純招聘一些業(yè)務(wù)能力熟練的員工，但是，在企業(yè)市場(chǎng)競爭中，業(yè)務(wù)能力純熟的員工占得比例很低，大多數員工都需要進(jìn)入公司后進(jìn)行能力培養。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才在乎經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以占有市場(chǎng)盈利為核心目標，如果沒(méi)有正確認知市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)和核心，那么培養人才就會(huì )失去更多的責任和耐心。很多企業(yè)決策者并沒(méi)有認識到員工培養對于企業(yè)的重要作用，沒(méi)有以長(cháng)遠的眼光看待人才培養的重要作用。在這樣的惡性循環(huán)下，我國企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養上，通常存在硬性矛盾，這種矛盾產(chǎn)生的負作用嚴重阻礙了企業(yè)發(fā)展。
(二)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓內容和方式不系統、不全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃涉及的內容較多，營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃、產(chǎn)品全國市場(chǎng)推廣、一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)團隊建設、促銷(xiāo)政策制定、專(zhuān)賣(mài)體系等特殊銷(xiāo)售模式打造、終端銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升、樣板市場(chǎng)打造、分銷(xiāo)體系建立、渠道建設、直營(yíng)體系建設、價(jià)格體系建設、招商策劃、新產(chǎn)品上市策劃、產(chǎn)品規劃、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)診斷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研、企業(yè)形象策劃、目標市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng )意與文案等。隨著(zhù)現代企業(yè)制度的建立，我國企業(yè)已經(jīng)形成了自主發(fā)展的規模，在企業(yè)運行方面積累了一定的經(jīng)驗。一些企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃培養方面給予了支持，傾注了心血。但是，積極態(tài)度需要科學(xué)的人才培養方法，在很多企業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養方面缺乏培訓內容的科學(xué)性，培訓方式的合理性。企業(yè)將培養單純實(shí)施為業(yè)務(wù)培訓，沒(méi)有對員工實(shí)施全方位的培養。例如人格教育、道德培養、紀律要求等等，員工只是單純學(xué)會(huì )了怎么做業(yè)務(wù)，而沒(méi)有從整體上與企業(yè)融合到一起，與企業(yè)的關(guān)系處于相互利用的對立面。培訓內容和方式的不健全是企業(yè)培訓具有片面性。
(三)對營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養結果缺乏考評和選用機制市場(chǎng)競爭中大多數行業(yè)都有一個(gè)被公認的市場(chǎng)領(lǐng)先者公司，這個(gè)公司在相關(guān)的產(chǎn)品市場(chǎng)中占有最大的市場(chǎng)份額，該領(lǐng)先者是眾多競爭者的目標，某一公司可向它提出挑戰、模仿或避免同它競爭。我國企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才管理上通常都處于決策者指揮的狀態(tài)，而企業(yè)決策者對營(yíng)銷(xiāo)策劃概念的定義通常是籠統的，在人才培養過(guò)程中，沒(méi)有細心觀(guān)察個(gè)體差異，沒(méi)有根據個(gè)人的優(yōu)勢分配工作崗位，在員工進(jìn)入到工作崗位后，沒(méi)有根據市場(chǎng)變化和需要進(jìn)行必要調整。這樣固定的選用觀(guān)念，就會(huì )造成員工的工作始終處于固態(tài)，無(wú)法發(fā)揮其主動(dòng)性和積極性。
二、提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養實(shí)效性的'理念和途徑
(一)明確目標，以專(zhuān)業(yè)化培養為基礎在知識經(jīng)濟時(shí)代，拓寬企業(yè)人才培養內容和途徑，就需要以專(zhuān)業(yè)化思想為前提。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養方面需要掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的相關(guān)理論，企業(yè)可以根據自身情況進(jìn)行培訓計劃的制定。例如可以根據員工的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等進(jìn)行學(xué)習內容的劃分，在培訓過(guò)程中，開(kāi)展具有生命力的活動(dòng)，引導員工發(fā)揮潛能。在培訓過(guò)程中，設立長(cháng)期目標和短期目標，不同部門(mén)之間實(shí)現交叉互動(dòng)，使員工對于培訓產(chǎn)生興趣。同時(shí)，與一些大企業(yè)聯(lián)合學(xué)習，聘請講師授課，形成培訓活動(dòng)長(cháng)效機制，使員工在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)。
(二)建立系統性培訓體系營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)較難的工作，需要建立系統性的培訓機制。員工對培訓的重要性要有足夠的認識認識，在知識經(jīng)濟時(shí)代，培訓是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的一個(gè)必然要求，知識已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的重要資源，人力資本已成為企業(yè)最重要的資本。眼光短淺對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展極不利。加大培訓力度，要在營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的就業(yè)、上崗、升值、變更上加大調整力度，要完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的培訓，就進(jìn)一步完善有關(guān)的法律法規，確保營(yíng)銷(xiāo)策劃的培訓落到實(shí)處，更新培訓內容，提高培訓質(zhì)量。建立一個(gè)系統的培訓工程，必須從企業(yè)發(fā)展的總體戰略和員工實(shí)際出發(fā)，不斷更新培訓內容，做好培訓調查工作，是培訓在有限的時(shí)間內收到良好的效果。
(三)正確評估工作實(shí)績(jì)，完善人才考核評價(jià)辦法企業(yè)對培養的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才，要建立人才培訓檔案，根據具體營(yíng)銷(xiāo)策劃的內容劃分等級，要強化考核，建立優(yōu)勝劣汰機制，要根據個(gè)人操守和工作業(yè)績(jì)、崗位水平來(lái)評定等級，對不適應發(fā)展需求的人才及時(shí)進(jìn)行思想培養。建立有效的激勵機制。留住人才、尊重知識、尊重人才，進(jìn)行適度激勵、按需激勵和適時(shí)激勵，注重激勵的有效性、層次性、持久性，采用精神和物質(zhì)激勵相結合、正反激勵相結合、內外激勵相結合的方法，發(fā)揮激勵機制的作用。
(四)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的全部效能營(yíng)銷(xiāo)策劃人才具有的最明顯特征就是能力的強大。這里的包括學(xué)歷、知識體系、心理素質(zhì)、道德品質(zhì)等多種元素。社會(huì )越是發(fā)展，就業(yè)形勢就會(huì )明顯不同，對人才的需求也會(huì )在不同時(shí)期產(chǎn)生不同的結果。營(yíng)銷(xiāo)策劃人才重要性的關(guān)鍵在于要發(fā)揮全部效能，利用可以利用的一切資源，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和平衡。尊重人才的雙向選擇，要在選人用人上注意這個(gè)原則，把雙向合理化選擇當成管理的促進(jìn)手段。
三、結語(yǔ)
在知識信息化時(shí)代，人力資本對企業(yè)競爭力也越來(lái)也大，企業(yè)要實(shí)現戰略目標，在競爭中體現優(yōu)勢，必須依靠和擁有一支高素質(zhì)的人才隊伍，人力資源管理的根本在于對人才的充分了解和把握，對企業(yè)發(fā)展模式的充分認知。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才是企業(yè)勞動(dòng)效果成敗的最直接的決定因素，也是企業(yè)發(fā)展效果最直接的體現。積極引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人力管理培養的新模式，新理念，加快發(fā)展的速度，實(shí)現企業(yè)服務(wù)于社會(huì )和人民的積極作用，為社會(huì )和經(jīng)濟發(fā)展提供基礎性的保證。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇7
一、職業(yè)與崗位分析
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深化與發(fā)展，將需要大量的從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的高等技術(shù)應用型人才，特別是具有一定理論水準的一線(xiàn)操作人員。本專(zhuān)業(yè)將突出一專(zhuān)多能人才的培養。就業(yè)崗位群有以下幾類(lèi)：
1．企業(yè)推銷(xiāo)員、市場(chǎng)調研人員、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員、廣告管理人員等專(zhuān)業(yè)崗位人員；
2．產(chǎn)品、定價(jià)、分 銷(xiāo)、廣告、推銷(xiāo)、市場(chǎng)調研等營(yíng)銷(xiāo)各職能崗位的中、基層管理人員；
3．將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識同各個(gè)具體產(chǎn)業(yè)部門(mén)的技術(shù)特性相結合，培養能勝任某些技術(shù)性較強、專(zhuān)業(yè)化程度較高的營(yíng)銷(xiāo)人員及管理人員。
二、培養目標、規格與要求
�。ㄒ唬┡囵B目標
本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方向面向市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的各類(lèi)企業(yè)，培養德、智、體、美全面發(fā)展，具有與本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方向相適應的文化水平與素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和創(chuàng )新精神，掌握本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方向的技術(shù)知識，具備相應實(shí)踐技能以及較強的實(shí)際工作能力，熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識，熟練進(jìn)行企業(yè)形象策劃、市場(chǎng)調查和預測、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公共關(guān)系等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn)應用性專(zhuān)門(mén)人才。
�。ǘ┛蛇m應的職業(yè)崗位 主要就業(yè)崗位：
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作、企業(yè)形象策劃工作、產(chǎn)品市場(chǎng)推廣工作、新產(chǎn)品上市推廣、企業(yè)大型活動(dòng)策劃、企業(yè)外聯(lián)工作；
其它就業(yè)崗位：參與企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、參與企業(yè)產(chǎn)品研制、參與企業(yè)戰略制定、以及市場(chǎng)調研等工作。
�。ㄈ┞殬I(yè)崗位要求 1．知識結構要求
�。�1）掌握實(shí)用英語(yǔ)基礎知識；
�。�2）掌握計算機應用基礎知識；
�。�3）掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本知識；
�。�4）掌握市場(chǎng)調查與預測知識；
�。�5）掌握消費心理學(xué)知識、商務(wù)談判技巧、以及相關(guān)法律法規、內外貿實(shí)務(wù)、會(huì )計等知識。
2．能力結構要求
�。�1）具有一定市場(chǎng)觀(guān)察和分析能力；
�。�2）掌握與職業(yè)工作崗位（群）有關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)技能；
�。�3）具有所在職業(yè)或崗位相關(guān)領(lǐng)域內的適應能力；
�。�4）具有吸收和利用國內外新的營(yíng)銷(xiāo)理論和技術(shù)的能力。
3．素質(zhì)結構要求
�。�1）具有良好的思想品德、行為規范和職業(yè)道德；
�。�2）具有為祖國富強、民族振興而奮斗的精神；
�。�3）具有良好的文化素養和身體、心理素質(zhì)；
�。�4）具有勇于創(chuàng )新、艱苦創(chuàng )業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
�。�5）職業(yè)資格考級、考證要求
1．通過(guò)普通高校大學(xué)英語(yǔ)應用能力考試，獲得高等學(xué)校英語(yǔ)應用能力考試合格證書(shū)（三級）；
2．獲得全國營(yíng)銷(xiāo)員高級資格證書(shū)。
三、培養層次、招生對象及修業(yè)年限 培養層次：大專(zhuān)招生對象：高中畢業(yè)生（統招）、中專(zhuān)（職）畢業(yè)生（對口） 修業(yè)年限：全日制三年
四、技能訓練主要內容及學(xué)時(shí)安排
�。ㄒ唬┑诙䦟W(xué)期為期1周專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習，掌握和了解企業(yè)運行的基本程序。
�。ǘ┑谌龑W(xué)期為期20周頂崗實(shí)習利用所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)理論，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，培養營(yíng)銷(xiāo)技能，發(fā)現知識欠缺，激發(fā)學(xué)習興趣，實(shí)踐“在學(xué)習中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習實(shí)踐中提高”的培養模式。
�。ǘ┑诹鶎W(xué)期為期10周畢業(yè)實(shí)習進(jìn)一步熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在實(shí)際中的運用，掌握基本營(yíng)銷(xiāo)技巧，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)策劃，為步入社會(huì )奠定基礎。
五、主要課程介紹
1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
要求學(xué)生牢固樹(shù)立現代市場(chǎng)觀(guān)念，能夠正確地進(jìn)行市場(chǎng)細分和目標市場(chǎng)的確定，掌握產(chǎn)品定價(jià)、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)等策略，熟練地運用現代營(yíng)銷(xiāo)策略和手段。
2．市場(chǎng)調查與預測
掌握市場(chǎng)調查、預測的技術(shù)和方法，并能利用數理統計規律和模型對相關(guān)數據進(jìn)行歸納、總結，為決策提供依據。
3．商務(wù)談判
掌握談判的原則、技巧，注重談判的禮儀與禮節，通曉商務(wù)談判的溝通方法以及語(yǔ)言表達的準確性。
4．商品養護
掌握商品的原料構成，產(chǎn)品的主要性能、用途，質(zhì)量檢驗和 商品鑒別，商品的.分類(lèi)，包裝和養護知識。
5．現代推銷(xiāo)技術(shù)。
學(xué)習掌握推銷(xiāo)要素、推銷(xiāo)環(huán)境、推銷(xiāo)模式、推銷(xiāo)管理等基本的推銷(xiāo)理論知識；了解客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理的方法與過(guò)程，學(xué)會(huì )接近與約見(jiàn)顧客、推銷(xiāo)洽談、顧客異議處理，并能夠最終成交。
6．消費心理與行為分析
了解消費者行為產(chǎn)生、發(fā)展及變化的規律，掌握消費者行為產(chǎn)生的基礎及其影響因素，能夠熟練地運用消費者行為分析的各種方法分析和研究消費者行為活動(dòng)，在實(shí)踐中能夠運用相關(guān)理論引導和促使消費者進(jìn)行科學(xué)的購買(mǎi)決策，實(shí)施理性的購買(mǎi)行為，更好地為消費者服務(wù)。
7．廣告原理與實(shí)務(wù)
學(xué)習廣告基礎知識，廣告設計技巧和方法。能夠對廣告活動(dòng)及創(chuàng )意做出正確的鑒賞和評價(jià)，能夠從事簡(jiǎn)單的文案寫(xiě)作和廣告活動(dòng)的策劃。
8．銷(xiāo)售管理
了解銷(xiāo)售主管面臨的問(wèn)題和挑戰，學(xué)習企業(yè)銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售主管應具備的理念、知識和基本技能。能夠運用銷(xiāo)售管理的基本內容和方法，提高解決銷(xiāo)售管理問(wèn)題的能力。
9．網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本原理和基本理論，熟悉網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的運作過(guò)程，了解企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要策略和手段，能夠分析和解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題。
六、教學(xué)安排
�。ㄒ唬┍匦拚n及教學(xué)進(jìn)程表
�。ǘ┻x修課及教學(xué)進(jìn)程表
�。ㄈ⿲�(shí)踐教學(xué)進(jìn)程表
�。ㄋ模┙逃虒W(xué)活動(dòng)周計劃表
�。ㄎ澹┙虒W(xué)歷程表
�。⿲W(xué)時(shí)分配表
�。ㄆ撸⿲�(zhuān)業(yè)職業(yè)能力分解表
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇8
本學(xué)期的第十八周，我們XXX班如期地迎來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)訓。本次實(shí)訓由XXX老師和XXX老師帶隊，為期五天（20xx年6月25日－29日）。此次實(shí)訓是為了讓我們把從課堂上學(xué)到的知識和實(shí)際工作結合起來(lái)，達到真正的學(xué)以致用。
按照帶隊老師的要求，我們全班同學(xué)一共分為8組，每組6－7人。因為某些原因，我們小組一共有8人。我們小組的名稱(chēng)為“啟航”。我們做的是即將舉辦的“娃哈哈第五屆全國高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽”的題目，壓力著(zhù)實(shí)不小。
在確定了我們要做的項目后，隨后我們就按照每個(gè)人的特長(cháng)進(jìn)行了分工。其中包括有整個(gè)策劃案的整體把握，二手資料的收集，實(shí)地調查，整理資料等等，一直到PPT的制作。當然并不是每個(gè)人只做其中一樣就可以的了，我主要負責的是二手資料的收集，PPT的制作和最后的PPT解說(shuō)。在這其中也幫助一下其他隊友的'工作，當然這是互助的。
在了解了自己的工作后，我們開(kāi)始風(fēng)風(fēng)火火的投入其中，但是由于時(shí)間的不足，讓我們沒(méi)有太多的時(shí)間去準備。無(wú)論是在二手資料上還是在某些數據上我們都沒(méi)有太多的把握和證據，也因此導致了我們做出來(lái)的方案有著(zhù)不少的漏洞。
除了時(shí)間不足之外，還有一點(diǎn)是讓我們最糾結的，那就是我們很多人的理論知識都不過(guò)關(guān)，很多地方要用到的知識我們都不懂，當然其中也包括了我。比如說(shuō)在營(yíng)銷(xiāo)組合策略這一環(huán)節吧，我們做得就不是很好。很多地方都做得很模糊，這是一個(gè)無(wú)法改變的事實(shí)。還有就是具體實(shí)施方案方面也是一樣，看上去很專(zhuān)業(yè)，但事實(shí)上真要按照這個(gè)方案去做的話(huà)，我還真不知道怎么做。
就整個(gè)實(shí)訓過(guò)程來(lái)說(shuō)，我們過(guò)得并不是很愉快。因為就這個(gè)題目而言，在這么短的時(shí)間里，真的很有難度。也因為這個(gè)，我們幾乎都是工作一整天的，也導致了我們心情的浮躁。在這個(gè)時(shí)候就可以看出一個(gè)團隊的合作精神是怎么樣的了。在我們發(fā)現了這種情況后，我們就在心態(tài)上作出了一些調整，那就是我們能做多少就做多少。畢竟里有一些因素并不是我們能控制的，當然知識方面的不足是我們無(wú)法逃避的責任，這也是我本次實(shí)訓最大的感慨。在平時(shí)我總是以為自己什么都懂，但是到了真正要用到這些知識的時(shí)候才發(fā)現，原來(lái)我什么都不懂。這時(shí)才發(fā)現自己是何其悲哀，同時(shí)也非常后悔以前沒(méi)有認真的去聽(tīng)課，導致了自己錯失太多太多。希望在今后，不管是我還是其他同學(xué)都要認真地對待自己的課程或人生，不要讓自己留下太多的后悔。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇9
1.項目背景脫離實(shí)際
營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓項目應該具有實(shí)際的應用背景，這樣才能激發(fā)學(xué)生參與熱情，使其能夠切合現實(shí)環(huán)境，真正從中得到技能的鍛煉和提升。而在教學(xué)中若沒(méi)有較為合適的實(shí)訓基地，實(shí)訓條件不夠完善，只能在教室里進(jìn)行模擬訓練，而教師也缺乏相關(guān)的實(shí)際工作經(jīng)驗，項目背景的選擇就容易脫離實(shí)際。比如有些教師就依據教材提供的實(shí)訓項目讓學(xué)生進(jìn)行訓練，而這些項目基本都是虛擬的企業(yè)背景，沒(méi)有結合本地區的現實(shí)發(fā)展和具體情況來(lái)進(jìn)行，因此就會(huì )出現學(xué)生積極性不高，項目無(wú)法實(shí)施的狀況。
2.項目實(shí)施步驟不夠具體細致
項目實(shí)施步驟決定了實(shí)踐操作的有效性。每個(gè)實(shí)訓項目都應該給出具體的實(shí)訓目的、內容、步驟，教師以此指導學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。其中步驟的設計最容易出現問(wèn)題，因為它涉及到操作進(jìn)程的控制、策劃工作的組織和實(shí)施、各個(gè)參與人員的分工合作、項目進(jìn)展中可控和不可控因素的處理預案等。而這些若要順利進(jìn)行，步驟就必須做到邏輯清晰、內容細致明確、各環(huán)節可能出現所有問(wèn)題的處理預案是否考慮全面及可行。而現實(shí)教學(xué)中，往往就因為步驟的設計缺少以上標準，使得實(shí)施無(wú)法按期完成，甚至無(wú)法有效進(jìn)行下去。
3.效果評估標準不完善
實(shí)訓結束后，教師要根據一定的標準來(lái)進(jìn)行實(shí)訓效果的評估，評估結果既是學(xué)生課程考核的依據，也是學(xué)生能力素質(zhì)是否得到有效提升的參考，同時(shí)根據實(shí)訓效果也能發(fā)現項目設計存在的問(wèn)題，以便更好地進(jìn)行改進(jìn)。但是目前來(lái)看不論是相應的教材，還是實(shí)際教學(xué)都沒(méi)有一個(gè)完善的項目效果評估標準，筆者認為，這可能和營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓這門(mén)課程的特殊性有關(guān)。畢竟一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是否成功要在現實(shí)的市場(chǎng)活動(dòng)中才能得到檢驗，而我們的課程往往都是關(guān)起門(mén)來(lái)進(jìn)行，無(wú)異于閉門(mén)造車(chē)，難以設定一個(gè)合理的標準。而很多院校缺乏優(yōu)秀的實(shí)訓基地，缺乏和市場(chǎng)中的各企業(yè)建立互利互贏(yíng)的合作關(guān)系，不能給該課程提供一個(gè)有效的承載平臺，那幺對于效果的評估就難以完善。
營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓項目設計有效實(shí)施的幾點(diǎn)建議
1.選擇具有實(shí)際應用背景的實(shí)訓項目
雖然市面上有很多與營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓課程相關(guān)的指導教材，但在選擇和使用時(shí)應該注意兩點(diǎn)：一是要結合本地區的實(shí)際情況，教師和學(xué)生對相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)品以及市場(chǎng)的.熟悉程度，對項目作某些修改和補充，以更加滿(mǎn)足實(shí)際應用的需求。比如筆者在講授營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓課時(shí)選擇的是《營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓》，該教材第二章?tīng)I銷(xiāo)環(huán)境分析實(shí)訓中的實(shí)訓項目是“美麗園花果茶消費者座談會(huì )調查”，其背景選擇的是上海市，考慮到學(xué)生對本地市場(chǎng)更為了解，開(kāi)展調查也更為現實(shí)，因此就將其改為對西安市市場(chǎng)的調查研究;二是如果沒(méi)有特別合適的教材可供使用，教師資歷允許的情況下可以自編教材，或者邀請富有實(shí)際工作經(jīng)驗的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員共同編寫(xiě)教材。自編教材靈活度很大，有實(shí)訓基地的情況下，就根據實(shí)訓企業(yè)的背景及發(fā)展狀況進(jìn)行項目設計;實(shí)訓條件不具備的情況下，教師就需要結合本地區的具體情況，多選擇一些中小型企業(yè)，對其進(jìn)行背景資料的搜集，最好能夠邀請企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員提供素材共同編寫(xiě)。因為高職院校的學(xué)生畢業(yè)后大多進(jìn)入的還是中小型企業(yè)，這樣選擇會(huì )更切合客觀(guān)實(shí)際。項目背景越小也越容易組織，教學(xué)目的容易達到，可以避免學(xué)生無(wú)所適從，難以下手。
2.項目設計要注意系統性、完整性
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃是根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標，在廣泛收集相關(guān)信息資料、作出客觀(guān)分析的基礎上，創(chuàng )意設計出能夠實(shí)現此種目標的最佳營(yíng)銷(xiāo)方案的謀略活動(dòng)，一般包括戰略策劃和戰術(shù)策劃。而在營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓中，主要是針對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)策劃安排教學(xué)內容，同時(shí)包含部分針對戰略策劃的教學(xué)內容，因此營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓具有和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際全面對接的地位。從這個(gè)意義上說(shuō)，它所承擔的教學(xué)任務(wù)是任何一門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)其他課程的實(shí)訓教學(xué)所不能承擔的。其他課程一般是針對某一局部、某一層次、某一時(shí)段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)，而營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓具有全局性、全面性、全時(shí)性。即使針對某一具體問(wèn)題的策劃活動(dòng)也應從企業(yè)整體角度開(kāi)展，要有全局性。因此在整個(gè)實(shí)訓課程的項目設計上，就應該注意系統性和完整性。具體來(lái)說(shuō)包括以下兩個(gè)方面：
首先，要以完整的理論體系為基礎設計各個(gè)階段的實(shí)訓項目。營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓是一門(mén)綜合實(shí)踐性課程，它一般包括尋找市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、優(yōu)選目標市場(chǎng)、市場(chǎng)定位策劃、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、分銷(xiāo)渠道策劃、廣告策劃、人員推銷(xiāo)策劃、營(yíng)業(yè)推廣策劃、公關(guān)策劃、顧客服務(wù)策劃等內容，要對眾多課程的理論知識和技術(shù)能力進(jìn)行綜合性的應用，并在應用中加深理論知識的認識和技術(shù)應用能力的掌握。因此，營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓的項目就應該在這些課程的理論知識指導下進(jìn)行設計，確保項目的有序和完整。
其次，要對實(shí)訓項目進(jìn)行整體規劃，體現全局觀(guān)。具體的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作是分階段實(shí)施，但都要以企業(yè)的戰略思想為指導進(jìn)行。同樣，在實(shí)訓課程中，每一個(gè)階段的實(shí)訓項目也要注意從企業(yè)整體角度進(jìn)行設計。比如選擇一個(gè)企業(yè)背景，對其進(jìn)行完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃，即各階段項目都圍繞該企業(yè)來(lái)進(jìn)行�；蛘咴诓煌A段的實(shí)訓項目中選擇不同企業(yè)背景，除了突出該階段的實(shí)訓重點(diǎn)，還要提供在該階段進(jìn)行之前必要的完整的實(shí)訓資料。
3.項目設計步驟要具體可行
作為實(shí)訓課程的指導材料，為了確保學(xué)生能夠順利完成實(shí)訓活動(dòng)，就必須注意對每一個(gè)實(shí)訓項目的目的、內容、步驟等進(jìn)行具體規定，其中步驟設定最容易出現問(wèn)題，因此要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行把控。
�。�1）操作進(jìn)程的時(shí)間控制。實(shí)訓項目的步驟設定不應只是簡(jiǎn)單的分階段安排任務(wù)，而要注明完成該項目的時(shí)間以及各階段的計劃用時(shí)。這樣做一方面可以有效控制項目的進(jìn)展速度，確保在規定課時(shí)內完成任務(wù);另一方面可以突出實(shí)訓工作重點(diǎn)，保證實(shí)訓的效率和質(zhì)量。具體的做法可參考王瓊《論營(yíng)銷(xiāo)策劃課程實(shí)訓中的時(shí)間控制》（科協(xié)論壇，20xx年第8期）中的有關(guān)論述。
�。�2）任務(wù)規定要細化。步驟設計除了要邏輯清晰、層次分明，還要求對任務(wù)的規定細致明確。因此要注意在各階段任務(wù)說(shuō)明中不能缺少以下幾個(gè)內容：操作的規范化說(shuō)明、參與人員的職責說(shuō)明、不可控因素的處理預案等。
4.建立有效的課程評價(jià)體系
營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓的課程評價(jià)體系根據課程開(kāi)展形式的不同而有所不同。如果有實(shí)訓基地，實(shí)訓項目是與企業(yè)合作進(jìn)行，那幺實(shí)訓效果的評價(jià)即可參照企業(yè)的績(jì)效評價(jià)體系來(lái)進(jìn)行;如果在校內進(jìn)行的模擬實(shí)訓，那幺可建立教師評分、小組組長(cháng)評分、各組互評相結合的模式，同時(shí)在評分過(guò)程中，可以針對不同的任務(wù)階段，設計一個(gè)評分指標，并指定每一個(gè)指標所占的分值比重，這種分階段綜合評分能比較客觀(guān)地反映學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)中的成績(jì)。
目前有些院校營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓課程還建立了教學(xué)管理系統，主要是利用計算機技術(shù)，使整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程實(shí)現流程化、任務(wù)化，可以讓教師更方便地給學(xué)生分配策劃任務(wù)、監控整個(gè)策劃活動(dòng)的進(jìn)行。如果能將一套完善的實(shí)訓項目設計用這種教學(xué)管理系統來(lái)控制，那幺實(shí)際教學(xué)活動(dòng)將會(huì )更規范，更高效。
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