市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃

時(shí)間:2022-08-22 10:12:29 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 我要投稿

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃范文錦集8篇

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇1

  摘要:當今網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)是年輕人購物的一個(gè)重要途徑,種類(lèi)繁多的購物商城給消費者提供了良好的商品和服務(wù)。但是想要從眾多的購物商城中脫穎而出,不僅僅要依靠良好的商品和服務(wù),優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃也起到非常重要的作用。京東商城在推廣的過(guò)程中巧妙地利用整合營(yíng)銷(xiāo)策略,使自己的產(chǎn)業(yè)不斷的擴大。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播在網(wǎng)站的發(fā)展中將發(fā)揮越來(lái)越大的作用,但整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的系統性、完整性,不能完整的執行將會(huì )影響企業(yè)的發(fā)展,現對京東商城營(yíng)銷(xiāo)策劃做出幾下幾點(diǎn)分析。

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃范文錦集8篇

  第一,廣告。由于京東的營(yíng)銷(xiāo)模式?jīng)Q定了其在廣告投放方面的特性,以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)配合戶(hù)外廣告擴大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達到吸引客戶(hù)購買(mǎi)之目的。如在塞班手機論壇等投放與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )廣告,可以說(shuō)廣告達到了有價(jià)值目標精準投放;但在戶(hù)外廣告的投放中京東只是簡(jiǎn)單的投放了部分公交車(chē)體戶(hù)外廣告,且廣告內容不夠清晰化,只是簡(jiǎn)單的提升了京東的知名度和形象,沒(méi)有傳達給客戶(hù)明確的傳播點(diǎn)使廣告的部分價(jià)值喪失了意義。

  第二,促銷(xiāo)。京東的促銷(xiāo)對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,京東做了很多的促銷(xiāo)專(zhuān)

  場(chǎng)和夜黑風(fēng)高的搶購,以及送代金卷,對于商城暫時(shí)的銷(xiāo)量提升確實(shí)起到了巨大作用,但在促銷(xiāo)方面存在隨意性、實(shí)效性,沒(méi)有形成獨特的主題促銷(xiāo)行為,只是簡(jiǎn)單的做出國慶節專(zhuān)場(chǎng)等促銷(xiāo),促銷(xiāo)方式單一不利于形成客戶(hù)忠誠與習慣性消費;如配合節日做出相應的主題促銷(xiāo)則能將促銷(xiāo)行為發(fā)揮至極致,吸引客戶(hù)形成習慣性消費,如在父親節做父親節專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)、母親節專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)、學(xué)生專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo),使客戶(hù)形成習慣性消費達到促銷(xiāo)與穩定客戶(hù)忠誠的目的。

  第三,DM。京東目前沒(méi)有在DM方面做出任何行動(dòng),可以說(shuō)使商城整合營(yíng)銷(xiāo)傳播中的嚴重缺失。在B2C領(lǐng)域同樣成功的紅孩子則將DM發(fā)揮至極致,以母嬰用品在行業(yè)占優(yōu)勢地位的優(yōu)勢的成功點(diǎn)正在于紅孩子采用DM目錄直投和網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式獲得了大量的客戶(hù),使紅孩子獲得巨大成功。京東要做DM有先天的大量會(huì )員優(yōu)勢,又可以在定向的目標中實(shí)施大規模、高頻率的DM客戶(hù)覆蓋,使之轉化為直接的購買(mǎi)行為;京東DM傳播的缺失使京東的銷(xiāo)售形成階段性的增長(cháng),不利于商城的長(cháng)期銷(xiāo)售增長(cháng)與商城的品牌發(fā)展。

  第四,市場(chǎng)活動(dòng)。市場(chǎng)活動(dòng)是配合廣告、促銷(xiāo)等提高市場(chǎng)占有率的有效行為,如果活動(dòng)創(chuàng )意突出,而且具有良好的執行性和操作性的市場(chǎng)活動(dòng)策劃案,無(wú)論對于企業(yè)的提升銷(xiāo)售額、知名度,還是對于品牌的美譽(yù)度,都將起到積極的提高作用。市場(chǎng)活動(dòng)策劃針對于不同的企業(yè)情況和市場(chǎng)分析,都可以衍變出無(wú)數的'形式,是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播中的一個(gè)重要組成部分。京東在此方面形式單一,只是簡(jiǎn)單的與廣告、促銷(xiāo)相互滲透,并沒(méi)有形成品牌與商城特色相適合的市場(chǎng)活動(dòng)。

  第五,公共關(guān)系。20xx年京東商城宣布與支付寶、財付通正式達成戰略合作,集成支付寶、財付通為在線(xiàn)支付渠道。通過(guò)支付寶、財付通賬戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上付款,更加便捷地完成購物環(huán)節,促進(jìn)京東商城的用戶(hù)量和銷(xiāo)售量的大幅提升。神州數碼京東商城的合作,使京東商城實(shí)現供貨渠道的正規化、集成化和專(zhuān)業(yè)化,也是

  對京東商城在B2C電子商務(wù)領(lǐng)域所表現出來(lái)的實(shí)力與未來(lái)發(fā)展潛力的認可。京東在新聞發(fā)布會(huì )、展會(huì )、論壇等相關(guān)組織的公共關(guān)系方面的未有動(dòng)作,對于要提升京東的品牌形象來(lái)說(shuō)迫在眉睫。速途網(wǎng)

  第六,網(wǎng)站。網(wǎng)站的內容化發(fā)展將是網(wǎng)站發(fā)展的大趨勢,京東論壇的單一性與專(zhuān)業(yè)購物論壇相距甚遠,沒(méi)有形成完整的營(yíng)銷(xiāo)傳播鏈,與網(wǎng)站論壇內容來(lái)帶動(dòng)流量的趨勢有一定距離;京東獲得風(fēng)險投資后的發(fā)展使京東成為行業(yè)最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站,但京東網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)傳播沒(méi)有形成系統有效的傳播策略,與綠森、紅孩子等電子商務(wù)網(wǎng)站相比發(fā)展速度慢了很多;從網(wǎng)站的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)傳播看還有許多未盡之處。

  總體來(lái)講,京東的市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播還能符合目前的發(fā)展速度,雖然在廣告方面如購買(mǎi)北京668路公交車(chē)體戶(hù)外廣告可以在北京站及國貿周邊產(chǎn)生巨大的傳播效應,但因其線(xiàn)路有接近50%路程使行駛在京通快速,且通向的通州終點(diǎn)人口密集程度與城區相比減少了許多,使傳播力和影響力沒(méi)有得到最大的發(fā)揮。促銷(xiāo)方面的“各項專(zhuān)場(chǎng)”促銷(xiāo)、“月黑風(fēng)高”等促銷(xiāo)活動(dòng)確實(shí)賺足了現有客戶(hù)及潛在客戶(hù)眼球,也提高了商城的部分銷(xiāo)量,但對于一個(gè)要穩步擴展客戶(hù),實(shí)現穩定增長(cháng)的京東來(lái)說(shuō)還是要用戰略的眼光來(lái)組織系統的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,如針對大學(xué)生用戶(hù)可以細分市場(chǎng)做出結合“DIY”節、“音樂(lè )節”贊助“校園個(gè)手大賽”等市場(chǎng)活動(dòng),擴大京東的知名度來(lái)挖掘潛在的市場(chǎng)。當然,每個(gè)B 2C企業(yè)的整合營(yíng)銷(xiāo)策略不盡相同,在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略中也都是摸索前進(jìn)的;期望京東的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播越來(lái)越完善。

  結課感想:

  學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我感覺(jué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是一門(mén)單純技巧性和理論性的學(xué)科,它既是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)。在學(xué)習的過(guò)程中也開(kāi)發(fā)了我們的思維,而且

  改變了我們的思維方式。通過(guò)老師細心的講解,讓我明白市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是為了把商品推銷(xiāo)出去,也為了讓公司樹(shù)立良好的形象等等。對我印象最深刻的就是王老吉促銷(xiāo)這個(gè)案例。在汶川地震的時(shí)候,王老吉公司向災區人民捐贈了一個(gè)億。也許很都人都說(shuō)王老吉抓住了這個(gè)機會(huì ),無(wú)形之中完成了一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃。但是我更愿意認為,這次捐贈更處于王老吉公司的社會(huì )責任感,之后王老吉涼茶的暢銷(xiāo)只是帶給他們的意外收獲。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是現在社會(huì )的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習的,現在社會(huì )競爭大,挑戰大,風(fēng)險大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會(huì )需要。無(wú)論畢業(yè)后我將會(huì )從事什么工作,我想市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都會(huì )給我很大的幫助,因為社會(huì )就是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。

  在課堂上老師也經(jīng)常和我們互動(dòng),由于老師有豐富的經(jīng)驗,將課本上理論與企業(yè)里的實(shí)踐完美地結合,所以我們學(xué)起來(lái)不覺(jué)枯燥乏味,這個(gè)講課過(guò)程非常的深入淺出。我覺(jué)得這門(mén)課程包含的知識非常的多,我了解掌握的只是其中很少的一部分,雖然這門(mén)課程結束了,但是我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習還會(huì )繼續,并且在未來(lái)的工作中我會(huì )把學(xué)到理論知識與實(shí)踐集合起來(lái)?傊,學(xué)習這門(mén)課程讓我受益匪淺。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇2

  一、活動(dòng)前言

  跳蚤市場(chǎng)作為在校大學(xué)生一項惠利生利的活動(dòng),即利用了大學(xué)生現有的的二手資源,又通過(guò)跳蚤市場(chǎng)這一平臺為在校大學(xué)生創(chuàng )建了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。不僅有利于發(fā)掘大學(xué)生的商業(yè)才華,而且培養了大學(xué)生的實(shí)踐能力。跳蚤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧大賽是實(shí)踐商業(yè)知識的平臺,為參賽同學(xué)求職和職規劃積蓄力量。同時(shí)也是抱著(zhù)整合我校跳蚤市場(chǎng)、更好的服務(wù)我校師生的目的。

  二、活動(dòng)主題:

  營(yíng)銷(xiāo)自我,彰顯青春風(fēng)采

  三、活動(dòng)宗旨:

  通過(guò)跳蚤市場(chǎng)大型活動(dòng),讓在校大學(xué)生體驗營(yíng)銷(xiāo),展示營(yíng)銷(xiāo)人的風(fēng)采。造就營(yíng)銷(xiāo)空間,展現隊伍魅力。為將來(lái)的事業(yè)做好心理準備,提升大學(xué)生的社會(huì )競爭力。

  四、活動(dòng)目的:

  1)以誠信為本,在營(yíng)銷(xiāo)中提升自身價(jià)值。

  2)增強營(yíng)銷(xiāo)意識,展示自我風(fēng)采,轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。

  3)以此次活動(dòng)為載體促進(jìn)大家對跳蚤市場(chǎng)多元化的認知。

  4)立足本校,加強大學(xué)生的相互了解,增強隊伍意識。

  四、活動(dòng)時(shí)間XX年12月1號——XX年12月25號

  五、參賽人員全體在校學(xué)生(以隊伍報名參賽)

  六、活動(dòng)地點(diǎn)重慶科創(chuàng )職業(yè)學(xué)院子弟校

  七、活動(dòng)參與者要求:

  1)每位攤主或隊伍只可銷(xiāo)售一類(lèi)二手商品,但每類(lèi)商品的數量不得少于十件。不得出售學(xué)校明令禁止的新商品。一經(jīng)發(fā)現,取消其參賽資格。

  2)每個(gè)報名團,所有成員必須是本校在校學(xué)生。并按要求填寫(xiě)報名表(報名要求及報名須知見(jiàn)附件)

  3)參賽隊伍,在報名日起7個(gè)工作日內上交隊伍營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)

  八、活動(dòng)內容

  1,前期準備

  在活動(dòng)開(kāi)始前一周在校內對此活動(dòng)進(jìn)行大規模的宣傳(張貼海報、派發(fā)宣傳單、拉橫幅和網(wǎng)絡(luò )媒體發(fā)布等方式)

  在活動(dòng)開(kāi)始之前在子弟校進(jìn)行擺點(diǎn)咨詢(xún)及報名。(附:報名表)

  報名形式:隊伍銷(xiāo)售,代理營(yíng)銷(xiāo)。

  2,中期準備

  參賽人員需詳細了解賣(mài)家須知,做好各項準備工作。

  報名者在七個(gè)工作日內,上交關(guān)于跳蚤市場(chǎng)商品的`營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。(附:營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)評分標準)

  3,活動(dòng)期間

  大賽主要分為初試、復試、比賽三個(gè)環(huán)節

  初試由專(zhuān)業(yè)人員對上交的活動(dòng)策劃書(shū)進(jìn)行審核,主辦方在一個(gè)工作日內公布復試名單。

  復試主要是主辦方派出專(zhuān)業(yè)人員,以參賽人員的跳蚤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)為依據,進(jìn)行現場(chǎng)問(wèn)答。參賽人員回答需邏輯清晰,有理有據,切實(shí)可行。評委根據評分標準評選比賽人員名單。(比賽結果在一天之內利用海報或者短信等方式通知晉級選手)

  比賽過(guò)程設有“隊伍營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售技巧、現場(chǎng)交流、現場(chǎng)談判、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)”等一系列的綜合評選。根據各個(gè)環(huán)節的評委打分(附:具體環(huán)節參閱比賽說(shuō)明)最終算定出平均分數,分數最高者為獲勝者,依次決定最終名次

  比賽方法與評比:

  為保證比賽的公平、公正,謹防作假,每個(gè)攤位需自備一本賬本,并記錄所有賬目,每位攤位面前派監督人員監督。比賽時(shí)間結束后,全部上交賬本,由評定人員通過(guò)賬本記錄確定盈利額。營(yíng)業(yè)額的高低占總分評比的60%。復試方案答辯占總評分的30%,攤位布置占總評分的10%。最終分數最高者獲勝。

  九、活動(dòng)流程:

  1、報名隊伍在報名后在一周之內提交隊伍現有條件(內容包括:持有商品類(lèi)型,商品名稱(chēng)及其數量,參與人員及聯(lián)系方式),以此為標準確定賣(mài)家。

  2、了解賣(mài)家須知以及賽制流程,在一周之內上交營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃書(shū)。

  3、策劃書(shū)審核通過(guò)者,確定復試名單,一個(gè)工作日內公示。

  4、選定時(shí)間進(jìn)行復試,賣(mài)家答辯,決定比賽名單。

  5、審核通過(guò)的賣(mài)家,可以向主辦方申請場(chǎng)地、桌椅及設備的使用;

  7、比賽中所有參賽人員需自備二手商品,也可向生活部現有商品發(fā)起代購權,但需要書(shū)面申請,并簽訂相關(guān)協(xié)議。

  8、參賽隊伍可以對商品進(jìn)行現場(chǎng)推廣及其實(shí)體銷(xiāo)售,參賽隊伍可自行布置各個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)及其吸引顧客的活動(dòng)宣傳。

  9、攤位布置:均由參賽隊伍自行布置,自負盈虧。

  10、所有參賽隊,在活動(dòng)結束后向主辦方上交營(yíng)業(yè)額的5%作為活動(dòng)經(jīng)費。

  11、活動(dòng)結束后,在校公示獲獎名單以并頒獎。

  十、經(jīng)營(yíng)項目:

  1)書(shū)籍類(lèi):大學(xué)教材、各類(lèi)字典、各類(lèi)教輔、四六級考試、藝術(shù)輔導、各類(lèi)職業(yè)資格證考試叢書(shū)、人文社科、文學(xué)小說(shuō)、青春勵志、體育保健、時(shí)尚雜志、生活休閑、時(shí)事政治等。

  2)生活類(lèi):衣物、運動(dòng)鞋、自行車(chē)、電風(fēng)扇、臺燈、被子、吹風(fēng)機、插座、裝飾用品等。

  3)通訊類(lèi):手機、充電器、手機電池、手機貼膜等。

  4)電子類(lèi):電子詞典、隨身聽(tīng)、收音機、MP3、MP4、相機、U盤(pán)、耳麥、麥克風(fēng)等。

  5)電腦類(lèi):筆記本、臺式機、顯示器、顯卡、攝像頭、鍵盤(pán)、鼠標、音響、電腦軟件、貼膜等。

  6)運動(dòng)類(lèi):籃球、足球、各類(lèi)球拍、健身卡、登山鞋、登山包、健身器材、運動(dòng)護具等。

  7)時(shí)尚類(lèi):護膚品、彩妝、提包、圍巾、手套、眼鏡、玩具、表、帽子、配飾、掛飾等。

  十一、注意事項

  1)如果天氣情況不好,則視情況延遲活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間。

  2)在活動(dòng)開(kāi)展之前,確定賣(mài)家攤位已經(jīng)二手商品的數量。

  3)相關(guān)工作人員應做好監督及維持現場(chǎng)秩序的工作,以免發(fā)生吵鬧事件。

  4)賣(mài)家在銷(xiāo)售過(guò)程中,應文明用語(yǔ)、尊敬他人。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇3

  我國是茶葉的故鄉,茶葉作為我國的特有飲料已有幾千年的歷史了。歷代“本草”類(lèi)醫書(shū)在提及茶葉時(shí)均說(shuō)它有止渴、清神、利尿、治咳、祛痰、明目、益思、除煩去膩、驅困輕身、消炎解毒等功效。

  近代研究發(fā)現,經(jīng)常飲茶可提神醒腦。茶葉中含有5%左右的生物堿,其主要成分是咖啡堿,這種咖啡堿在泡茶時(shí)有80%可溶進(jìn)水中,飲用后能興奮神經(jīng)中樞,促進(jìn)新陳代謝,增強心臟功能;并能促進(jìn)胃液分泌,助消化,解油膩;還能加強橫紋肌的收縮功能,因而能使人解除疲勞,提高勞動(dòng)效率。因此,每天清晨喝一杯茶,會(huì )使人精神振作,精力充沛。

  經(jīng)常飲茶還有利于降低血壓,防止動(dòng)脈硬化。茶葉中含有的兒茶素和黃酮甙,具有增加微血管彈性、降低血脂以及溶解脂肪的作用,因而能防止血液中或肝臟中膽固醇和中性脂肪的積聚,對防止血管硬化有一定作用。

  一、市場(chǎng)現狀:

  市場(chǎng)調查顯示:現代的人們生活水平提高了,也更加注重自己的身體健康和形體。茶葉是我國的傳統保健,并且是減肥、健美良方茶的這一作用我們的古人就有認識。唐代的《本草拾遺》記載“茶久食令人瘦,去人脂!彼杂懈嗟娜诉x擇了茶葉這個(gè)良藥。而且我國是茶葉生產(chǎn)大國,茶葉年常量居世界第二位?芍^是原料豐富。

  隨著(zhù)信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),電子商務(wù)的發(fā)展是未來(lái)25年內世界經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)推動(dòng)力,是世界經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉變的重要推動(dòng)力。若將茶葉和電子商務(wù)結合起來(lái),能大大激活和提升我國的茶葉產(chǎn)業(yè),具有十分廣闊的發(fā)展前景。

  二、問(wèn)題:

  1、目前,我國茶葉“泛濫”,但是沒(méi)有統一制作茶葉的機構。但是也存在著(zhù)很大的競爭。

  2、茶葉已由過(guò)去的清一色大包裝向多元化的小規格包裝,并出現一盒多品種,一種多包裝、包裝多款式的現象。我們的`包裝也要提出自己的特色,對我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰。

  三、營(yíng)銷(xiāo)策略:

  1、銷(xiāo)售模式:網(wǎng)店加實(shí)體店。

  2、產(chǎn)品定位:因綠茶具有去脂功能,所以推出一款針對女性的減肥茶。價(jià)格在40元每125克,屬低檔茶葉;普通低檔茶葉價(jià)格在50-70元;中檔茶葉價(jià)格在70—150元;高檔茶葉價(jià)格在150—300。

  3、產(chǎn)品包裝:女性減肥茶盒描以?xún)?yōu)美女性圖片,參照碧生源。中檔茶是以普通包裝;中檔為豪華裝;高檔為至尊裝。

  4、廣告宣傳:a:參加茶文化節,各類(lèi)茶葉展銷(xiāo)會(huì )、茶博會(huì ),提高龍井之約牌龍井茶的知名度和市場(chǎng)占有率。b:在電視廣告上做宣傳,平面媒體,戶(hù)外廣告,廣告詞見(jiàn)附文。c:建立自己的網(wǎng)站、博客、淘寶店。在知名網(wǎng)站發(fā)布廣告,在論壇刷帖。d:參加公益活動(dòng),提高形象。e:在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)正面信息,如參加公益活動(dòng)等,擴大宣傳。f:品牌營(yíng)造,大力宣傳龍井之約的品牌。

  5、產(chǎn)品促銷(xiāo):a:一次性購滿(mǎn)888元送精致紫砂茶杯一個(gè)加會(huì )員卡一張(可打9.5折)。b:一次性購滿(mǎn)688元送精致紫砂茶杯一個(gè)。c:與茶樓合作,茶樓買(mǎi)茶葉可打9.5折。

  d:一個(gè)月內第58位消費者購茶葉可打8.5折加送心相印茶語(yǔ)系列200抽一盒。

  e:一次性滿(mǎn)1000元可享受a項加本次若購買(mǎi)茶具可打8.5折的優(yōu)惠。

  四、資金流向:實(shí)體店現錢(qián);網(wǎng)店支付寶。

  五、人力分配:

  在實(shí)體店同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)店的交易。鮑負責銷(xiāo)售處與廠(chǎng)里的交流。盧負責招攬茶樓。陳負責網(wǎng)店。史負責看店。

  六、實(shí)施宗旨:

  茶葉作為一種特殊的消費品和藝術(shù)品,顧客對其口感、滋味、內質(zhì)、品味要一個(gè)相當時(shí)間接受和評定過(guò)程,這樣,就要求我們要有耐心,要不斷的進(jìn)行宣傳,同時(shí)針對顧客的要求不斷改善。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇4

  中國化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的市場(chǎng),本土企業(yè)的崛起,翻新,營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。這促進(jìn)了國內化妝品行業(yè)的發(fā)展,又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,近年來(lái)逐步走向成熟,但市場(chǎng)成長(cháng)率依然高于整體國民經(jīng)濟發(fā)展的水平。分析化妝品市場(chǎng)各個(gè)分支,可以看出推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力主要來(lái)源于護膚與彩妝兩個(gè)分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場(chǎng),彩妝市場(chǎng)近年來(lái)近50%的增長(cháng)率無(wú)疑是推動(dòng)整個(gè)化妝品市場(chǎng)發(fā)展的“火車(chē)頭”。

  一、宏觀(guān)市場(chǎng)分析

  (一)整體市場(chǎng)分析

  美寶蓮自95年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái),銷(xiāo)售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優(yōu)勢,相對低廉的產(chǎn)品價(jià)格,眾多的零售網(wǎng)點(diǎn),月月出彩的終端活動(dòng),這些促進(jìn)銷(xiāo)售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)整體份額占有率達20%強,在很多二級城市,美寶蓮的市場(chǎng)份額占有率達到60%以上,而專(zhuān)柜銷(xiāo)量更是占到了美寶蓮整體銷(xiāo)量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內銷(xiāo)售經(jīng)驗,有大眾化的產(chǎn)品定位,盤(pán)踞著(zhù)各地大中型商場(chǎng)超市的專(zhuān)柜,支撐著(zhù)化妝品店的形象……美寶蓮很強大,強大的比我們還熟悉國內消費者的需求,強大到可以成為市場(chǎng)走向的風(fēng)向標。

  (二)高;瘖y品消費市場(chǎng)分析

  大學(xué)生化妝品調查背景和意義17PR是中國公關(guān)門(mén)戶(hù),是中國最大企業(yè)公關(guān)總監、媒體、行業(yè)的交繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后,化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業(yè)壓力增強的環(huán)境下,使用化妝品的現實(shí)意義已經(jīng)從美容、禮儀的'角度,擴展到個(gè)人素養,就業(yè)競爭力等方面。大學(xué)生的化妝品消費不僅形成了一個(gè)規?捎^(guān)的細分市場(chǎng),甚至對整體市場(chǎng)也發(fā)生著(zhù)影響。大學(xué)生們青春時(shí)尚,接受過(guò)良好的教育,社會(huì )關(guān)注程度高,如果通過(guò)大學(xué)生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流,無(wú)疑將獲得巨大的市場(chǎng)效果。因此,大學(xué)生消費者不僅具有現實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值,對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。

  (三)高校彩妝卷調查結果分析:

  1、市場(chǎng)容量

  市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。市場(chǎng)容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類(lèi)群體的個(gè)體數量相當可觀(guān),占到全體的48.5%,通過(guò)問(wèn)卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾!ㄓ55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時(shí)太忙,沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒(méi)有認為‘在這方面花錢(qián)不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛(ài)美是女人的天性。

  2、品牌認知

  在彩妝品牌認知度上,大家的認知還是較為廣泛的。但在實(shí)際購買(mǎi)行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,DHC但從數據上我們不難看到我們大學(xué)生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會(huì )選擇什么價(jià)位的化妝品上,學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位。

  美寶蓮作為國內彩妝市場(chǎng)的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫(xiě)到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,但是提到要購買(mǎi)的化妝品牌時(shí),絕大部分的學(xué)生并沒(méi)有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺(jué)得大學(xué)校園是化妝品市場(chǎng)消費的潛力群體,如果哪個(gè)化妝品牌能開(kāi)拓這個(gè)消費市場(chǎng)的話(huà)是個(gè)不錯的idea。

  二、美寶蓮彩妝產(chǎn)品SWOT分析優(yōu)勢(strengrth):

  1、美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標識,這在國內品牌中還比較少見(jiàn)。

  產(chǎn)品定位清晰:彩妝品牌——定位為18-30歲使用彩妝的女性。

  2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念,無(wú)論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質(zhì),合理價(jià)位,簡(jiǎn)潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現個(gè)性感覺(jué),引領(lǐng)時(shí)尚潮流,符合大學(xué)生的消費觀(guān)點(diǎn)。

  劣勢(weakness):1銷(xiāo)售經(jīng)驗相比其他公司人員有劣勢。2市場(chǎng)份額及情感份額不夠。3消費者對于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護膚品,所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專(zhuān)柜渠道,銷(xiāo)售點(diǎn)較少。

  機會(huì )(opportunity):1該產(chǎn)品采用全新的消費理念和更注意大學(xué)生的心理訴求,容易被消費者接受2中國化妝品市場(chǎng)平均年增長(cháng)幅度保持在13%-15%之間,而彩妝市廠(chǎng)有50%的增長(cháng)率3大學(xué)生的消費意識比前輩更加前衛而且大膽,這是彩妝市廠(chǎng)蓬勃發(fā)展的消費能力基礎;

  挑戰(threaten):彩妝在大學(xué)生心中沒(méi)有形成清晰的概念,新產(chǎn)品推出來(lái)占有空間相對較少且市場(chǎng)培育培育期較長(cháng)2美容類(lèi)產(chǎn)品屬廣告性產(chǎn)品,行銷(xiāo)資源投入較大。彩妝市廠(chǎng)“洋土”品牌競爭激烈。

  三、營(yíng)銷(xiāo)策劃目的

  本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中在校園內打響產(chǎn)品。

  四、營(yíng)銷(xiāo)策劃戰略

  目標市場(chǎng):國內各高校

  銷(xiāo)售渠道與策略:

 。1)美寶蓮進(jìn)入大學(xué)校園選擇的最佳銷(xiāo)售渠道是校園超市和連鎖便利店,以及結合商超、小終端、美容專(zhuān)業(yè)線(xiàn)幾種渠道之優(yōu)勢所在。

 。2)采用廣告開(kāi)道,促銷(xiāo)活動(dòng)策略,自我銷(xiāo)售策略,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略

  品牌定位:中低檔,定位于大眾品牌,通過(guò)各種超市渠道加大其在校園的滲透力度,讓每一個(gè)大學(xué)生在任何一個(gè)地方都能買(mǎi)到它的產(chǎn)品

  廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強調美寶蓮的適用對象,在大學(xué)校園多做促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行彩妝知識宣傳,突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點(diǎn)和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化。

  專(zhuān)柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,專(zhuān)柜要簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單,品牌形象突出,并采用專(zhuān)柜銷(xiāo)售和廣告影響相互促進(jìn)的銷(xiāo)售策略。

  媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專(zhuān)柜及活動(dòng)現場(chǎng)播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實(shí)用的化妝演示推廣。

  促銷(xiāo)活動(dòng)策略:以根據季節變換推廣妝容為主要活動(dòng)引導,以?shī)y容產(chǎn)品禮包作為主要促銷(xiāo)形式,派發(fā)傳單,以抽獎活動(dòng)氣氛強烈。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇5

  今年初秋一到,烏市白酒市場(chǎng)就開(kāi)始熱鬧了起來(lái).那么到底誰(shuí)能在烏市市場(chǎng)中能分得一杯湯水,誰(shuí)又能在烏市市場(chǎng)充分顯示自己與眾不同的魅力,那得看各家企業(yè)的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案是否貼近消費者,是否符合整個(gè)消費系統的規律,如果有了這兩條,那么今年的市場(chǎng)至少你可以分得豐收的一小杯,天山劍來(lái)了,帶著(zhù)一種勇氣和魄力來(lái)到這個(gè)西北邊上的大城市,它又將是扮演一個(gè)什么樣的角色進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)呢?這就是策劃的關(guān)鍵,本案旨在解決以下問(wèn)題:

  1、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的基礎建設;

  2、烏市營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的設計;

  3、烏市市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)導入;

  4、烏市市場(chǎng)的廣告策略;

  5、烏市工作排期執行.

  一、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的基礎建設

  建立一支強硬的,有戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)隊伍非常重要,這是贏(yíng)得銷(xiāo)售市場(chǎng)的基礎.但天山劍目前還談不上營(yíng)銷(xiāo)隊伍基礎,還是屬于一張白紙.為此,建立一個(gè)有一定素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍是非常有必要的,我們對營(yíng)銷(xiāo)隊伍的按排,將走以下幾步:

  第一、于本月x日起對現招的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)基礎培訓,培訓的主要課程有:

  1、營(yíng)銷(xiāo)理念和白酒市場(chǎng)終端開(kāi)發(fā)的要求;

  2、終端開(kāi)拓的基本步驟

  3、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的基本構架

  4、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的心理觀(guān)念

  5、白酒營(yíng)銷(xiāo)的基本技巧

  培訓的主要辦法采用互動(dòng)、倒置的反逆向培訓方式進(jìn)行實(shí)踐性培訓,時(shí)間需要一個(gè)星期,市場(chǎng)模擬一個(gè)星期.

  第二、定于本月x日開(kāi)始進(jìn)行隊伍分工及市場(chǎng)自我完善:

  1、實(shí)際操作過(guò)程,完成月工作計劃,周執行計劃和自我心得完善,和市場(chǎng)的基本操作.

  2、完成服務(wù)與溝通的軟性實(shí)踐,進(jìn)行全面與終端商的溝通實(shí)踐,與兄弟片區的總結交流,完成心理的溝通總結分析.

  3、市場(chǎng)排期表制作的基本技能操作.

  第三,營(yíng)銷(xiāo)隊伍的區域劃分,完成營(yíng)銷(xiāo)隊伍的組織合成.

  二、烏市營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的設計

  營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )是營(yíng)銷(xiāo)隊伍在市場(chǎng)中運作的戰場(chǎng),網(wǎng)絡(luò )建立的科學(xué)與否,是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵,為此,我們對營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行初步設計.

  營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的分類(lèi):

  a、基礎零售終端分為a、b、c三類(lèi)

  基礎酒店終端分為a、b、c三類(lèi)

  b、基礎酒店的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )方案基本屬于市場(chǎng)基礎層消費,而烏市的特點(diǎn)是基礎零售終端由于區域的不一樣,其投入的方式也不同.

  首先,我們從c類(lèi)終端即零售小店和小超市開(kāi)始抓起,而這類(lèi)終端還要分為abc三類(lèi),a類(lèi)是屬于人氣旺、銷(xiāo)量大的終端,b類(lèi)是屬于有一定量的終端,c類(lèi)是屬于店小生意輕,一天的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有超過(guò)100元以上的終端.

  爾后我們把區域也分為abc三類(lèi)戰區,我們的基本思路是a類(lèi)戰區是指偏遠的,網(wǎng)絡(luò )滲透性差的區域,但又是白酒主消費區域,如頭屯河區、東山區、烏魯木齊縣,因為這些區域,假如我們啟用誆釣差異法營(yíng)銷(xiāo)方案,容易進(jìn)入市場(chǎng)終端.b類(lèi)戰區如水磨溝區、新市區,由于靠近城市邊緣,業(yè)主對誆釣差異法容易接受,上貨快.c類(lèi)是天山區、沙區,這兩個(gè)區域是城市的中心區,是高價(jià)位消費的集散地,天山劍酒要攻克這個(gè)區域有許多難度,只能慢慢啃,我們?yōu)槭裁窗褏^域劃得如此之細,關(guān)鍵是要打好這第一場(chǎng)硬仗.

  現在我們的初步區域網(wǎng)絡(luò )劃分為:第一戰區頭屯河區、東山區、烏魯木齊縣三個(gè)地方為第一攻克區,人員配備8名,在二十天內完成六百家的網(wǎng)絡(luò )配貨任務(wù);

  第二戰區是水磨溝區和天山區,在第一個(gè)時(shí)間內配備2人,摸清市場(chǎng)情況,完成意向市場(chǎng)調查,并開(kāi)展逐步鋪貨工作.等第一戰區完成第一階段工作后,抽調6名人員,集中攻克第二戰區,后續在15天內完成400家的鋪貨.

  第三戰區為天山區、沙區,在第一時(shí)間內配備2個(gè)人員,在20天內完成市場(chǎng)終端和初步鋪貨工作.進(jìn)入第三階段后再配入6名業(yè)務(wù)能力極強的能手,進(jìn)行大面積的攻克,達到第三階段完成該戰區600家的鋪貨量,最終合計完成xx家的終端鋪貨任務(wù).

  酒店終端市場(chǎng)在零售終端完成1500家后,組織十個(gè)人的酒店開(kāi)發(fā)隊伍,開(kāi)始主攻c類(lèi)酒店終端,主打產(chǎn)品為248ml天山劍窖,鋪貨策略運用雙品牌彈空方案(方案另案提供).主要廣告傳播突破點(diǎn)為五條烏市美食街.每一條街上的所有酒店安排不少于四個(gè)促銷(xiāo)小姐.同時(shí)其它人員分到各個(gè)片區進(jìn)行鋪貨,需要注意的是酒店絕對不能和其它終端合在一起或一個(gè)人同時(shí)管轄二個(gè)不同類(lèi)型的終端,以便造成業(yè)務(wù)人員占市場(chǎng)價(jià)格的孔子,亂打價(jià)格戰.

  這些任務(wù)的完成,要依靠以下幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略:

  1、指標量化,現階段鋪貨期不能講總任務(wù),而要按天任務(wù)、三天任務(wù)、一周任務(wù)、十天任務(wù)、十五天任務(wù)、二十天任務(wù)、二十五天任務(wù),和三十天任務(wù)來(lái)量化.這樣,不但在第一時(shí)間發(fā)生問(wèn)題,可以極時(shí)補救,不傷筋骨.業(yè)務(wù)員完成的任務(wù)也比較輕松,為后續的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成帶來(lái)保證.

  2、其量化指標為:第一階段每天三件(雙品牌計為6件),主要方向向各大小區零售店、小超市鋪設,再次是向各散住區鋪設,最后鋪向商業(yè)區.并進(jìn)行難易四分法,對各自的片區實(shí)行分類(lèi),達到最速率有效攻克.

  第二階段,即四個(gè)星期后每天增加到5件,主要向辦公區域和小酒店鋪設;第三階段任務(wù)5件,但主要集中打攻堅戰,向中心區域鋪設;對第二步酒店的鋪設從第二階段開(kāi)始,并與零售分開(kāi),采用與零售進(jìn)行工作競爭,但不能滲入零售的策略.當然,酒店先鋪設c類(lèi),也可鋪設一部分b類(lèi),但不能鋪設a類(lèi),這是策略,必須遵守游戲規則.

  3、終端數據錄入,業(yè)務(wù)員在進(jìn)入鋪貨期中,必須完成與業(yè)主的合同簽訂,業(yè)務(wù)登記和回公司數據錄入,并結清款項,絕對不能拖到第二天,拖一天要做出相應的處罰,終端數據錄入后等第二次回款時(shí),進(jìn)入業(yè)務(wù)員網(wǎng)絡(luò )積分累積,累計越多,工資基數越大,一般以5元為一個(gè)終端,每個(gè)終端必須完成不少于三次以上的回款行為,假如三個(gè)月內無(wú)發(fā)生兩次以上進(jìn)貨行為,或銷(xiāo)售額不足保證點(diǎn),該終端基礎工資將取消,一切以電腦系統數據為準,達到100家終端以上之后通過(guò)網(wǎng)絡(luò )數據實(shí)際回款總額,給予提成.對同一門(mén)牌、同一電話(huà)號碼、同一地址和同一個(gè)店出現二個(gè)人名的情況將予以取消,并給與罰款.

  4、終端數據錄入員必須每天清理數據庫一次,一周向營(yíng)銷(xiāo)老總遞交情況報告.

  5、計算業(yè)務(wù)員工資有3條規定:

  (1)鋪貨終端數;

  (2)鋪貨量基本底線(xiàn).

  (3)鋪貨回款標準頻次.

  6、要求主推品牌為兩件:一件為特曲,一件為老窖,老窖要求去掉包裝,改為牛皮紙古典包裝.

  三、營(yíng)銷(xiāo)導入過(guò)程

  營(yíng)銷(xiāo)導入要采用各種不同的方式進(jìn)行導入,本次營(yíng)銷(xiāo)導入將采用差異法營(yíng)銷(xiāo)導入法進(jìn)行工作:

  差異營(yíng)銷(xiāo)導入法的方案為:在進(jìn)行鋪貨時(shí),采用釣魚(yú)的形式進(jìn)行,鋪貨必須形成合同協(xié)議形式,一件酒的價(jià)格必須當場(chǎng)收回,但合同規定,當該酒在7-10天內售完后,再進(jìn)第二件時(shí),可以把第一件酒的70%的貨款予以退回,作為公司對終端的支持和酬謝.這種方式的優(yōu)點(diǎn)是有小便宜可沾,一般c類(lèi)終端業(yè)主都會(huì )接受,并有合同為準,其信任度大提高.由于完成首次購買(mǎi),大量酒品庫壓在業(yè)主終端,迫使他們進(jìn)行積極銷(xiāo)售.本活動(dòng)不適用a類(lèi)和b類(lèi)終端.

  當進(jìn)入到第二次購買(mǎi)時(shí),我們開(kāi)始進(jìn)行大規模的差異促銷(xiāo)活動(dòng),這種促銷(xiāo)是通過(guò)酒中探寶,來(lái)提起消費者的購買(mǎi)欲望,達到完成二次購買(mǎi)的熱潮,迫使業(yè)主動(dòng)進(jìn)第三批貨.完成第三次購買(mǎi)與我們設計投遞的`五封qq信件也有密切關(guān)系,把五封qq信設計成有促銷(xiāo)行為的方案,達到消費者自動(dòng)上門(mén)購買(mǎi)的目的.

  我們認為運用這三種方式是完全能夠解決市場(chǎng)導入xx家終端的目標.

  特別提醒的一點(diǎn):由于此種鋪貨方式有一定的風(fēng)險,后續要是廣告傳播跟不上,會(huì )造成市場(chǎng)價(jià)格體系的大混亂,甚至會(huì )就此而把產(chǎn)品做死.假若做不到互相對應,請放棄這種形式.

  四、天山劍酒的廣告策略

  天山劍酒的廣告策略分為以下步驟:

  1、五封信策略:在招聘中,我們?yōu)槭裁匆惺找慌麄鲉T,就是用在這個(gè)方面.我們將策劃創(chuàng )意出五封不同風(fēng)格的、極有煽動(dòng)性的qq家書(shū),主要講述"天山劍"酒的動(dòng)人由來(lái)和讓人心動(dòng)的購買(mǎi)契機,一步一步把消費者的胃口吊起來(lái),讓消費者無(wú)法忘記這種叫"天山劍"的酒,直到看完第五封信時(shí),讓人非得去嘗試一口不可,為期為20至30天,發(fā)行每期不少于5萬(wàn)份.

  2、立花策略:由于現在貼pop一般工商局會(huì )干涉,但立花沒(méi)人能管.我們印制一大批立花,打上天山劍的廣告語(yǔ)和天山劍品牌,布置到各個(gè)終端和部分家庭,進(jìn)行氣勢宣傳,與眾不同,肯定會(huì )帶來(lái)不一樣的收獲.用膠帶把天山劍大盒包裝箱合六為一擺設在各個(gè)零售終端外面,以作宣傳,這樣既與眾不同,工商局也不會(huì )管.

  3、大門(mén)口放置一些小展板,進(jìn)行宣傳,展板上只要有"天山劍酒已到"字樣均可.

  4、制作一部15秒的廣告片,待促銷(xiāo)活動(dòng)完成后制作,主題為"義氣男兒-天山劍".

  5、促銷(xiāo)的"啟事"廣告,詳細內容在后續的促銷(xiāo)策劃案中.要求以酒店終端為主要目標,以小超市為輔助進(jìn)行宣傳.

  6、終端小禮品,要趕制一批送給客戶(hù)的小禮品,價(jià)值在5元錢(qián)左右,要求形象活潑,有收藏價(jià)值.

  7、一個(gè)連續的平面報紙廣告,主要是推動(dòng)高檔酒的銷(xiāo)售

  一切策劃,不可能百分之一百到位,但只要能夠完成其80%以上,我們的市場(chǎng)將大有起色.當然,執行中肯定會(huì )有許多磨擦,愿我們互相理解,互相支持,只有一個(gè)目標,把市場(chǎng)做大,把蛋糕做大,這才是真理.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇6

  一、公司簡(jiǎn)介

  略

  二、策劃目的

  以“人無(wú)我有,人有我精”的經(jīng)營(yíng)理念,滿(mǎn)足消費者的需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟的觀(guān)念指導下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)根據“普洱茶”茶的定位和消費群眾狀況,運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,采取各種策略和手段,去占據目標市場(chǎng),讓廣大消費者及早品嘗到“普洱茶”的風(fēng)采,力爭在市場(chǎng)的目標消費群中知名度提高到100%,美譽(yù)度和信任度達到90%,年銷(xiāo)售量翻一番。

  三、普洱茶歷史

  普洱茶位于西雙版納地區的古“六大茶山”,三國前就有茶樹(shù)種植,三國之后,茶就作為商品外對貿易,晉時(shí)逐漸發(fā)展,唐、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個(gè)單獨的行政區域。

  清朝中葉,古“六大茶山”鼎盛,產(chǎn)品遠銷(xiāo)四川、西藏、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,普洱茶外銷(xiāo)之路,就是歷史上的茶馬古道。歷史的普洱茶外銷(xiāo)路線(xiàn)主要有以下幾條:一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。二條是普洱經(jīng)下關(guān)到麗江與西康西藏互市。三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸、泰國;二路是經(jīng)緬甸到印度、西藏。四條是由勐臘的易武茶山開(kāi)始,至老撾豐沙里,到河內再往南洋。在江北古六大茶山境內有7條:易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至車(chē)里再到勐海道,易武至老撾磨丁道,易武至老撾勐悻道。於道光二十五年(公元1845年)從昆明經(jīng)思茅至倚邦通過(guò)磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道,約寬2米,長(cháng)達數百公里。昔日茶山有許多茶號和茶莊專(zhuān)門(mén)從事茶葉的收購、加工和外運銷(xiāo)售,呈現一派繁榮景象。

  四、市場(chǎng)存在的問(wèn)題

  1)茶園生產(chǎn)力低:

  一是無(wú)性良種少;

  二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區茶園少;

  三是現有茶園因肥培水平低,分散、老化、拋荒等現象嚴重。

  2)茶廠(chǎng)生產(chǎn)力低:因茶廠(chǎng)規模小、設備差,自動(dòng)化、信息化程度低,競爭實(shí)力弱。奇怪的是,茶廠(chǎng)規模仍有縮小之勢。

  3)市場(chǎng)建設不足:由于產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)信息指導,沒(méi)有暢通無(wú)阻的渠道銷(xiāo)售,盲目種植、盲目生產(chǎn),銷(xiāo)售困難。即便有,也是有一時(shí),無(wú)一時(shí);短期有,長(cháng)期無(wú)。出口上,全國沒(méi)有一個(gè)拍賣(mài)市場(chǎng),生產(chǎn)無(wú)法與國際市場(chǎng)相聯(lián)系。

  4)產(chǎn)品競爭乏力:品牌多,名牌少,沒(méi)有象“立頓”這樣的世界級品牌;產(chǎn)品質(zhì)量差,原料差,感觀(guān)品質(zhì)差;以次充好,以假充真,衛生指標不合格,農殘超標。

  5)管理水平不高:由于體制等多方面的`原因,整個(gè)行業(yè)對管理科學(xué)重視不夠,管理人員基本上沒(méi)有受過(guò)管理專(zhuān)業(yè)培訓,現有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來(lái)。

  6)行業(yè)管理無(wú)序:當前茶業(yè)好似純粹自由市場(chǎng)經(jīng)濟,放任自流。

  7)人才嚴重短缺:由于茶葉全行業(yè)虧損,專(zhuān)業(yè)人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機關(guān),或者在效益較好的大企業(yè),或者自立門(mén)戶(hù)經(jīng)商賣(mài)茶,而種植業(yè)、企業(yè)市場(chǎng)一線(xiàn)人才嚴重短缺。

  8)市場(chǎng)開(kāi)拓不力:東方人把茶當藝術(shù),而西方人只將茶當商品。中國茶文化豐富,而對茶行銷(xiāo)不力。

  9)科技投入不足:茶為何斗不過(guò)咖啡?且看咖啡周邊設備的研究增加,而茶之永遠壺壺杯杯而已!捌哳}幾五”、“八五”國家自然科學(xué)基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史,70多名科技人員,科研經(jīng)費最少的一年僅幾萬(wàn)元。

  五、產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)

  隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步,人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀(guān)也在不斷的轉變,而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品,從產(chǎn)品定位方面主要針對品茶愛(ài)好者、機關(guān)企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。從“普洱茶”的消費層來(lái)說(shuō),其消費場(chǎng)所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、酒店、中高檔娛樂(lè )場(chǎng)所,以及機關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會(huì )議為主的集團性消費。

  六、銷(xiāo)售目標

  在全國各地大中城市都設立分銷(xiāo)點(diǎn),部分產(chǎn)品會(huì )出銷(xiāo)國外,在全國乃到全球形成廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。預計銷(xiāo)售額為:1000萬(wàn)RMB。

  七、銷(xiāo)售方案

  1、營(yíng)銷(xiāo)思路:

  首先對業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營(yíng)銷(xiāo)知識方面的培訓。在營(yíng)銷(xiāo)計劃中,將營(yíng)銷(xiāo)思路分為2個(gè)部分,一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向,強化“普洱茶”這一品牌意識,通過(guò)品牌戰略吸引消費者,另一方面針對大眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰略面向廣大普通消費者,通過(guò)部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪、茶館。

  2、實(shí)施手段

  根據“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費群體(場(chǎng)所),將業(yè)務(wù)員分成若干個(gè)業(yè)務(wù)小組,從各個(gè)領(lǐng)域去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

  按消費行業(yè)及場(chǎng)所分類(lèi)或按區域劃分組建以下業(yè)務(wù)組:

  1、中高檔茶樓業(yè)務(wù)組

  2、大中型商場(chǎng)超市業(yè)務(wù)組

  3、企事業(yè)單位、會(huì )議(集團消費)業(yè)務(wù)組人

  4、賓館、酒店、高檔娛樂(lè )場(chǎng)所業(yè)務(wù)組

  5、有實(shí)力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組

  6、省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組

  以上六大業(yè)務(wù)組力爭在三個(gè)月時(shí)間內全面拓展業(yè)務(wù),迅速占領(lǐng)市場(chǎng),同時(shí)配合以各種促銷(xiāo)手段和廣告宣傳。

  八、推廣策劃方案

  一)宣傳普洱茶文化:普洱茶從最古老的傳統手工制作工藝,到現代先進(jìn)的科學(xué)制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過(guò)了漫長(cháng)的歷史歲月。是普洱茶的古今杰出代表。

  二)注重品牌包裝:

  茶葉包裝上無(wú)論是文字廣告還是圖畫(huà)廣告,都應言簡(jiǎn)意賅,重點(diǎn)突出,文字圖畫(huà)不宜過(guò)多。文字的多少和圖畫(huà)的排列應是包裝物外表面的面積大小和形狀特征而定,同時(shí)還要十分注意文字與圖畫(huà)的協(xié)調性。一般說(shuō)來(lái),茶葉商品包裝上的文字廣告內容有這幾個(gè)主要方面:

 。1)茶葉商標與名稱(chēng);

 。2)茶葉產(chǎn)地:

 。3)簡(jiǎn)要介紹該茶的品質(zhì)特征:

 。4)茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡(jiǎn)明扼要的茶葉保健作用說(shuō)明。

  三)加強品牌推廣:茶葉推廣在具體實(shí)施過(guò)程中,要講究實(shí)效。

  九、市場(chǎng)推廣活動(dòng)

  1)召開(kāi)大型新聞發(fā)布會(huì )

  A、邀請對象:

  國家級茶葉專(zhuān)家。

  產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商。

  新聞媒體。

  B、活動(dòng)形式:新聞發(fā)布會(huì )向社會(huì )公開(kāi)推出“普洱茶”品牌形象。

  C、預計活動(dòng)時(shí)間:4月中旬

  D、費用預計:5萬(wàn)元

  2)舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會(huì )

  A、邀請對象:

  國家級茶葉專(zhuān)家。

  產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商。

  大中型商場(chǎng)負責人。

  B、活動(dòng)形式:品茶會(huì )形式,介紹“普洱茶”的主要特點(diǎn)與中國十大名茶的相比美的特點(diǎn)。

  C、預計活動(dòng)時(shí)間:5月中旬

  D、費用預計:5萬(wàn)元

  廣告是費用較高的促銷(xiāo)手段,促銷(xiāo)結果如何,能否增加茶葉銷(xiāo)量,取決于廣告效果,廣告效果包括經(jīng)濟效果(廣告對茶葉銷(xiāo)量和企業(yè)利潤的影響程度)、社會(huì )效果(社會(huì )公眾對茶葉企業(yè)和茶葉的認識程度及廣告對人們生活方式、消費習慣的影響程度)、心理效果(顧客對廣告產(chǎn)生的心理作用),最終以經(jīng)濟效果表現出來(lái),經(jīng)濟效果可以通過(guò)下面公式測定:

  廣告效益:銷(xiāo)售增加額/廣告費用增加額*100%或廣告效益:(本期銷(xiāo)售額—基期銷(xiāo)售額)/本期廣告費用。

  當然,促銷(xiāo)效果還要受其促銷(xiāo)組合因素的綜合影響,得出測定結果時(shí)也應考慮其它因素,通過(guò)綜合分析,可以為企業(yè)科學(xué)制訂廣告策略,調整廣告思路提供依據。

  茶葉企業(yè)在進(jìn)行茶葉廣告宣傳時(shí),也應強化與工商、技監、質(zhì)檢、新聞等單位的溝通與接觸,共同防假打假,出現意外問(wèn)題及時(shí)處理,防止負面影響,強化橫向聯(lián)系,走強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補的路子,不搞窩里斗,惡性競爭,共創(chuàng )良好的茶葉市場(chǎng)競爭氛圍。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇7

  前言:九天水食品有限公司是一家食品、飲料的企業(yè),是經(jīng)國家相關(guān)部門(mén)批準注冊的企業(yè)。主營(yíng)大米,公司位于中國黑龍江哈爾濱市道里區哈爾濱市愛(ài)建路8-20A。九天水食品有限公司本著(zhù)“客戶(hù)第一,誠信至上”的原則,與多家企業(yè)建立了長(cháng)期的合作關(guān)系。

  一、品牌整合

  1)九天水品牌文化--四德五福

  相傳在遠古,有一年,天大旱,數月無(wú)雨,河水干涸,莊稼枯竭,天下的子民餓殍遍野,很多部落因為爭奪食物互相廝殺,大地上的子民越來(lái)越少。

  在黃河岸邊,世代居住著(zhù)一個(gè)叫琰的部落,部落的首領(lǐng)叫琰帝,

  晚上做夢(mèng),夢(mèng)見(jiàn)天托夢(mèng)給他,叫他在天下子民中尋找九個(gè)人,分別在天的九個(gè)方向施祭拜之法達九天九夜,以成九九八十一之陰陽(yáng)合數,天才能降大雨于世人。這九個(gè)人必須是天下至上至性之人,至仁、 至義、至禮、至信、至福、至祿、至壽、至喜、至財。

  琰帝醒后,便開(kāi)始尋找夢(mèng)中所指的九個(gè)人,幾經(jīng)周折,在叫煌的部落的首領(lǐng)煌帝的幫助下,終于找齊九個(gè)至上至性之人。

  九個(gè)人分別按夢(mèng)中所說(shuō)的九個(gè)方向施祭拜之法,九天九夜后,天果然分別從東、西、南、北、東南、西南、東北、西北、中九個(gè)方向降大水于黃河兩岸,九天之水奔騰著(zhù)匯聚在黃河,大地蘇醒,萬(wàn)物復蘇,琰煌部落的子民才得以生存。于是后人用“黃河之水天上來(lái)”來(lái)延續九天水的傳說(shuō)。

  從此,仁、 義、禮、信成為人的四德操守。福、祿、壽、喜、財成為百姓的五福。

  2) 九天水品牌形象整合

  1、企業(yè)理念識別(MI)

  企業(yè)的理念即企業(yè)文化中的精神層面。

  企業(yè)精神:奮發(fā)上進(jìn)、自強不息

  企業(yè)理念:仁--關(guān)愛(ài)顧客 關(guān)心員工 以仁為本

  義--遵循道義 先義后利 以義為重

  禮--尊重顧客 尊重員工 以禮為德

  信--誠信經(jīng)營(yíng) 言而有信 以信為則

  企業(yè)目標:傳播中國福文化,與社會(huì )共上進(jìn),將九天水打造成高端的福品牌。

  企業(yè)吉祥物: 九種水的姿態(tài)。

  2、企業(yè)視覺(jué)識別(VI)

  1、基本系統:

  A:企業(yè)標識

  B:企業(yè)標準色

  C:企業(yè)標準字

  2、應用系統:

  3、企業(yè)行為識別(BI)

  企業(yè)行為總則: 以公益為行為方式 以文化融合為行為載體

  以雙贏(yíng)為行為目的 以學(xué)習創(chuàng )新為行為動(dòng)力

  1、以公益為行為方式

  出于對九天水四德五福文化和養生文化及MI的理論指導思想的考慮,九天水經(jīng)營(yíng)的`企業(yè)行為必須結合公益的形式執行,易于被消費群體接受,有利于九天水食品企業(yè)良好社會(huì )形象的建立和企業(yè)與社會(huì )、消費者之間的關(guān)系維護。

  2、以文化為行為載體

  以企業(yè)文化為載體,將九天水食品及其企業(yè)所倡導的理念和現代生活需求理念良好的融合,以形成消費者對九天水有機大米建立長(cháng)期消費情感和消費傾向,并營(yíng)造一種生活文化氛圍。

  3、以雙贏(yíng)為行為目的

  九天水食品的企業(yè)行為最終目的為“雙贏(yíng)”,主要有四層寓意:

  A、與顧客雙贏(yíng):

  通過(guò)提供高品質(zhì)、高文化內涵的有機大米商品,讓顧客獲得健康、獲得享受,企業(yè)贏(yíng)得利潤。

  B、與客戶(hù)雙贏(yíng):

  通過(guò)誠信、公平的合作,讓九天水食品企業(yè)和客戶(hù)(經(jīng)銷(xiāo)商)共同享受利潤和市場(chǎng)價(jià)值。

  C、與供應商雙贏(yíng):

  通過(guò)誠信、公平的合作,讓九天水食品企業(yè)和供應商共同享受利潤和市場(chǎng)價(jià)值。

  D、與社會(huì )雙贏(yíng):

  通過(guò)九天水食品的運營(yíng)在最大程度獲得長(cháng)期利潤的前提下為社會(huì )的進(jìn)步和精神文明建設做出貢獻,達到良好的社會(huì )效益。

  4、以學(xué)習創(chuàng )新為行為動(dòng)力

  九天水食品企業(yè)要建立上進(jìn)的學(xué)習型企業(yè)文化,因此企業(yè)的行為必須以學(xué)習和創(chuàng )新為總體準則,不停鍛煉自我,并以此為九天水企業(yè)和員工的核心競爭力進(jìn)行培養和鍛煉。

  3)九天水大米品牌價(jià)值梳理

  1、品牌核心價(jià)值:

  營(yíng)養福米/食之珍品/禮中黃金

  --九天水有機大米。

  2、品牌市場(chǎng)定位:禮品市場(chǎng)、團購市場(chǎng)及高端消費市場(chǎng)

  3、品牌營(yíng)銷(xiāo)主題:食福米 全家福

  4、品牌標語(yǔ):

  送禮,送福米

  過(guò)節,發(fā)福米

  養生,吃福米

  食福米 全家福

  巧婦樂(lè )為福米之炊。

  與生俱來(lái)的營(yíng)養 專(zhuān)注百姓那一福

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇8

  一、摘要

  依據最新國家統計調查研究資料指出:近20年來(lái)每個(gè)家庭中化妝品消費額占該家庭一般消費支出的比率有逐漸增高趨勢。在上世紀九十年代末至以后幾年(金融危機)也未有下降趨勢。根據省統計局城調隊的另一項調查啟示,女人零用錢(qián)化妝品消費額。大小也會(huì )因單身或結婚而有所不同,但在化妝品消費量上。事實(shí)上我們知道化妝品已經(jīng)不是奢侈品,而是生活必需品,因在富裕的生活里,婦女更注重自己的裝扮,所謂女為悅己者容,即是此道理。目前中國大中城市市場(chǎng)化妝品組合系列只有佳麗寶美的組合化妝品,為時(shí)下婦女喜好購買(mǎi),其他品牌多屬路邊攤品牌型,購買(mǎi)行動(dòng)較少。因此玉蘭油化妝品公司針對市場(chǎng)需要,推出玉蘭油組合系列,使職業(yè)婦女在繁忙之余仍能隨時(shí)保持清爽、亮麗的外在美。

  二、緒論

  olay玉蘭油以全球高科技護膚研發(fā)技術(shù)為后盾,在深入了解中國女性對護膚和美的需要的基礎上,不斷擴大產(chǎn)品范圍,目前已經(jīng)涵蓋了護膚和沐浴系列,真正幫助女性全面周到地呵護自己的肌膚,使她們更年輕、更自信,煥發(fā)從內到外的美麗光彩。如今,玉蘭油全球銷(xiāo)售額近十億美金,成為世界上最大、最著(zhù)名的護膚品牌之一。

  三、市場(chǎng)分析

 。1)產(chǎn)品分析

  1、水感透白系列:包含清潔、調理、特別護理、眼霜、滋潤、防護、集中修護等種類(lèi)。細胞級美白科學(xué)重大突破,2x祛斑。功效超越高端美白精華。

  2、新生換膚系列:包含清潔、調理、特別護理、眼霜、滋潤、防護、集中修護等種類(lèi)。尖端科研智慧的結晶,締造高效抗皺成分,20年來(lái)的國際權威認證細胞新生抗老科技。10年來(lái)提煉堪比黃金般珍貴的抗皺成分——amino-peptide(氨基酸肽)是逆轉皮膚老化的最新科技之一。

  3、焦點(diǎn)皙白系列:包含清潔、調理、特別護理、眼霜、滋潤、防護等種類(lèi)。專(zhuān)為夜間設計,抗老+美白蘊含高濃度的夜間修護配方,葡萄糖胺晢白復合物

  4、水漾動(dòng)力系列:包含清潔、調理、特別護理、眼霜、滋潤、集中修護獨有的聚水能量因子配方,蘊含天然植物聚水菁華和維他命b3。能提供強勁水力量,幫助強固肌膚天然保濕屏障,實(shí)現主動(dòng)保濕。

  5、多效修護系列:包含調理、滋潤、防護三大類(lèi)。蘊含七種維他命和礦物質(zhì),對抗多種皮膚歲月問(wèn)題。

  6、健康嫩白系列:集結四種天然精華,美白精華,桑椹萃取精華,稀有礦物成分,法國玫瑰萃取精華。

  7、卓越煥能男士系列:從逾100種男士護膚配方中甄選,逾300種精選成分里提煉。擊退干燥,抑制油光,抗擊粗糙,掃除倦容

  8、深沉潔面系列:推出各類(lèi)清潔潔面乳。

  9、個(gè)人清潔護理系列:將面部護理技術(shù)應用到全身,產(chǎn)品水嫩滋養,健康嫩白緊致活膚。

 。2)優(yōu)劣分析

  玉蘭油的優(yōu)勢:價(jià)格相對合理,能滿(mǎn)足廣大工薪階層的需求;每個(gè)季度都有新產(chǎn)品推出并不斷創(chuàng )新,如采用鮮果萃取液概念,將天然水果成分加入到護膚產(chǎn)品中,更能得到年輕愛(ài)美女性的追捧;采用明星效應,聘請符合產(chǎn)品形象的明星代言;更換新包裝,采用比較艷麗的色彩,活潑的包裝更能吸引消費者;將大賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)專(zhuān)柜、超市、連鎖店多種渠道的重重覆蓋,最大程度的`擴大年輕目標消費群體規模,搶占市場(chǎng)份額;玉蘭油市場(chǎng)采取了整體運作、強勢出擊的方式,這也繼承了其以往的風(fēng)格套路。玉蘭油的劣勢:其目標群體鎖定了中低端客戶(hù),不能滿(mǎn)足廣大高端消費群體的需求;其每個(gè)季度推出的新產(chǎn)品不多;鎖定的基本上是年輕的消費群體,沒(méi)有全方位出擊,將覆蓋范圍擴大到老年消費群體。

 。3)競爭對手分析

  佳雪:消費群體相對更年輕,定位更精確,產(chǎn)品性?xún)r(jià)比很高。小護士:消費者大多為追求自然的女性,產(chǎn)品效果不是很佳,不適合年紀大的人群。大寶:產(chǎn)品價(jià)格低廉,采取低價(jià)位,服務(wù)大眾的理念,但不適合干性皮膚。東洋之花:價(jià)格相對便宜包裝便于使用攜帶,產(chǎn)品功效一般。丁佳宜:產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高,價(jià)格合理,功效不遜于大品牌。但包裝沉重。

 。4)阻礙分析

  國際市場(chǎng)上,雅芳,倩碧,歐萊雅等在國內都具有極高的知名度,美譽(yù)度,和很好的市場(chǎng)表現。歐萊雅推出5個(gè)品牌,其市場(chǎng)細分準確,對玉蘭油來(lái)說(shuō)是一大威脅。在國內市場(chǎng)上,化妝品市場(chǎng)群雄爭霸,市場(chǎng)競爭十分激烈?釥,小護士,年輕時(shí)尚,吸引著(zhù)追求自然美的年輕消費者。在產(chǎn)品類(lèi)型上,雖然玉蘭油種類(lèi)繁多,但投放市場(chǎng)的產(chǎn)品大部分與國內品種相差無(wú)幾,個(gè)性特色突出的力量不夠。玉蘭油主要面對中端市場(chǎng),消費群體集中在中低收入女性,應該向低端和高端突圍,占據更多的市場(chǎng)份額。

  四、廣告策略分析

  國際廣告品牌的本土化olay玉蘭油作為寶潔公司的產(chǎn)品進(jìn)入中國市場(chǎng),產(chǎn)品所面對的消費者產(chǎn)生了變化,在國外作為普通百姓的日常用品,進(jìn)入中國之初,由于中美經(jīng)濟的差異,與中國原有的日用洗潔品品牌比較,使玉蘭油成為高檔的日用品的代名詞。為了拉近在中國市場(chǎng)上與普通消費者的距離,玉蘭油一直堅持一貫的“親和”路線(xiàn)的原因,自進(jìn)入中國市場(chǎng)起,就在廣告中選取普通人,在人們熟悉的場(chǎng)景,理性的直述商品所能給消費者帶來(lái)的利益。玉蘭油為了深入了解中國消費者,在中國建立了完善的市場(chǎng)調研系統。開(kāi)展消費者追蹤并嘗試與消費者建立持久友誼。

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